【熱門】市場調(diào)查報(bào)告
在當(dāng)下社會,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編幫大家整理的市場調(diào)查報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場調(diào)查報(bào)告1
調(diào)查人員:陳月
調(diào)查日期:20xx年11月28日
在如今的市場上,酸奶占據(jù)了很大的市場地位,消費(fèi)者從高薪人群逐漸擴(kuò)大為一般家庭。隨著人們生活水平的不斷提高,對食品及其包裝的高質(zhì)量,多樣化要求也越來越高,食品包裝在儲運(yùn)流通中,在現(xiàn)代市場營銷策略中都起到重要的作用。此次我們對家樂福超市酸奶的包裝和銷售情況進(jìn)行了調(diào)研。本案旨在調(diào)查酸奶的市場和消費(fèi)者對酸奶的認(rèn)識與需求。
一、調(diào)查目的
隨著健康飲食在人們心中的地位的提高,酸奶用戶數(shù)量也一路突飛猛漲,各大的乳業(yè)巨頭也看中了這一商機(jī),大力發(fā)展自己的酸奶業(yè)務(wù)。很多乳業(yè)巨頭旗下的酸奶產(chǎn)品已多達(dá)數(shù)十種類型。這時(shí)候酸奶的包裝外觀則成了吸引消費(fèi)者的首要工具。走到超市的冰凍柜前,面對琳瑯滿目的酸奶,到底應(yīng)該選擇哪種酸奶?什么類型的酸奶最適合自己?什么樣包裝更能吸引消費(fèi)者購買?本次調(diào)查針對市場上酸奶的銷售及人們對酸奶的認(rèn)識等方面了解了一部分消費(fèi)者選擇酸奶的習(xí)慣。
二、調(diào)查方法
1)通過實(shí)地走訪超市了解酸奶的市場,了解不同品牌的酸奶所占的酸奶市場比例、價(jià)格、種類、促銷活動及包裝材質(zhì)。
2)通過互聯(lián)網(wǎng)了解酸奶的市場、企業(yè)及周邊超市所售品牌的酸奶的營養(yǎng)成分、營養(yǎng)價(jià)值、營養(yǎng)功能、原料(或配料)、適宜人群等。
3)通過問卷調(diào)查及訪問調(diào)查了解不同消費(fèi)群體對酸奶的認(rèn)識、消費(fèi)情況、對酸奶安全問題的態(tài)度。隨機(jī)訪問了40名超市周邊消費(fèi)者,收回有效問卷30份。問卷見附表。
酸奶市場調(diào)查問卷
1.基本信息:姓名:職業(yè):
2.您的性別?
A.男B.女
3.您的年齡?
A.10歲以下B.10~20歲C.20~30歲D.30歲以上
4.您喜歡喝酸奶嗎?
A.喜歡B.不喜歡
5.您為什么喜歡喝酸奶?
A.味道好B.幫助消化C.減肥D.其他
6.對于酸奶你喜歡在哪個(gè)時(shí)間段喝?
A.早晨B.中午C.晚上D.任意時(shí)間段
7.您一般喝酸奶的頻率?
A.一個(gè)星期四次以上B.一個(gè)星期一到三次C.一個(gè)月兩到三次D.其他
8.您平時(shí)喜歡哪種品牌的酸奶?(多選題)
A.蒙牛.B.光明C.君樂寶D.老酸奶E.新希望F.益益
9.您購買該品牌酸奶的理由?
A.包裝.B.價(jià)格C.營養(yǎng)D.安全E.容量
10.您喜歡哪一類型的酸奶?
A.純酸奶B.果粒酸奶C.低脂酸奶D.果味酸奶
11.您喜歡哪種材料包裝的酸奶?
A.紙制B.塑料C.玻璃材質(zhì)D.金屬材質(zhì)
三、調(diào)查結(jié)果分析
1)市場分析
目前國內(nèi)的酸奶市場競爭激烈,眾多乳品公司開始進(jìn)軍酸奶市場,同時(shí),許多外國品牌也加入到國內(nèi)的競爭行列。在當(dāng)前這個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場中,各大企業(yè)紛紛拓展經(jīng)營項(xiàng)目,力圖尋求更大的發(fā)展空間,以求得在市場中站穩(wěn)腳跟。酸
奶以新鮮的牛奶為原料,經(jīng)過巴式殺菌后再向牛奶中添加有益菌(發(fā)酵劑),經(jīng)發(fā)酵后,再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn),而且某些方面經(jīng)加工過程還揚(yáng)長避短,成為更加適合于人類的營養(yǎng)保健品。不管是何種酸奶,其共同的特點(diǎn)都是含有乳酸菌。這些乳酸菌在人體的腸道內(nèi)繁殖時(shí)會分泌對人體健康有益的物質(zhì),因此酸奶對人體有較多的好處。隨著生活水平和教育水平的提高,人們越來越注重追求健康的生活方式,酸奶也自然成了大家的寵兒。
2)企業(yè)分析
目前市場上酸奶品牌眾多,我們的調(diào)查顯示,光明酸奶的提及率最高,其次是蒙牛,還有新希望、君樂寶等品牌,但提及率相對較低,市場占有率遠(yuǎn)不如光明和蒙牛。酸奶產(chǎn)品在共享商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展過程中,超市、賣場和便利店成為其重要的銷售渠道。多聯(lián)杯、瓶裝酸奶和桶裝酸奶成立超市貨架上的新寵。
3)產(chǎn)品分析
酸奶比純奶的營養(yǎng)價(jià)值高,易于消化,而且能促進(jìn)鈣磷的吸收,我們實(shí)地走訪了消費(fèi)者,了解了她們對酸奶品牌的選擇。從而得知光明酸奶相比其他品牌的酸奶更受歡迎,由于其濃度更高,口感更好更能得到消費(fèi)者的青睞。酸奶是一種發(fā)酵型乳酸菌一般保質(zhì)期較短,通常保質(zhì)期在7~21天,儲藏條件在2℃~5℃冷藏。消費(fèi)者在購買酸奶時(shí)不僅僅只考慮價(jià)格,更注重酸奶的保質(zhì)期,F(xiàn)在酸奶的包裝大致有袋裝、盒裝、桶裝、杯裝的,攜帶方便,可隨時(shí)飲用,適應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活,越來越多的消費(fèi)者將其作為一種休閑的飲品。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在人們對環(huán)保意識的增強(qiáng),60%的人選擇了紙質(zhì)材料包裝的酸奶,30%的人趨向于可回收的玻璃材質(zhì)包裝的酸奶。通過我們觀察超市消費(fèi)者的行為研究表明,超過70%的銷售決定是在貨架前做出的,可見包裝對酸奶產(chǎn)品的銷售有直接的影響。在這樣一種大背景下,酸奶包裝的貨架表現(xiàn)力正在日益引起各家品牌的注意。大家很快發(fā)現(xiàn),聯(lián)杯的包裝比單個(gè)的圓杯更受歡迎,大單位的包裝更受到家庭消費(fèi)者的喜愛。由于競爭的日趨激烈,企業(yè)開始生產(chǎn)多種口味的酸奶,以適應(yīng)不同的消費(fèi)人群的需求,同時(shí),酸奶的價(jià)格戰(zhàn)也十分激烈,各企業(yè)紛紛采取促銷活動吸引消費(fèi)者購買。除此之外,酸奶的安全問題也備受關(guān)注。
4)消費(fèi)者分析
問卷調(diào)查顯示,絕大多數(shù)的人喜歡喝酸奶。男生大部分是半月以上喝一次,女生則是兩到三天喝一次。超市周圍的消費(fèi)者中部分則是為家中小孩買酸奶,以望其健康成長。而且由于酸奶的營養(yǎng)價(jià)值與美麗、健康掛鉤,迎合了大部分女性的心理,所以其女性消費(fèi)市場更為廣泛。隨著酸奶消費(fèi)人群的擴(kuò)大,酸奶品類和口味的增加,消費(fèi)者的可選范圍不斷增大,但大部分人還是喜歡原味的.酸奶。大部分消費(fèi)者在購買時(shí)都會優(yōu)先考慮酸奶的口感,他們更喜歡密封塑料杯的酸奶,其次是盒裝的,主要是因?yàn)楸容^方便攜帶和飲用。學(xué)生基本是無收入或是有很微少的收入,所以價(jià)格是影響他們選購何種品牌的酸奶的很重要的導(dǎo)向因素,他們一般選購價(jià)格比較低的酸奶,而且更喜歡促銷的推廣方式。但不管是哪種類階級的消費(fèi)者,都喜歡促銷的推廣方式。學(xué)生走上社會,成為社會主力軍,收入會增多,對健康和生活品質(zhì)的要求也會更高,因此他們對酸奶的消費(fèi)潛力還是很大的,所以應(yīng)該將他們視為目標(biāo)人群,著重加強(qiáng)對這部分人的宣傳。有收入的消費(fèi)者則更看重酸奶的營養(yǎng)價(jià)值與食品的安全性,但是他們普遍表示對這方面不是很了解。他們購買酸奶的地點(diǎn)主要是在超市,其次是便利店,因此商品可以在這兩大場所同時(shí)展開銷售,同時(shí)可以利用海報(bào)、招貼的形式引起他們的注意,配合低價(jià)位或是促銷活動加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳。
四、綜合分析
1)調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者選擇酸奶品牌時(shí):超過半數(shù)的人只是偶爾更換,有22.7%的消費(fèi)者經(jīng)常更換選擇的品牌,只有11.6%是選擇固定的酸奶品牌,而15.7%的人對品牌沒什么要求。
2)調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者均比較關(guān)注的是酸奶的口感,其次是營養(yǎng)及品牌,質(zhì)量、價(jià)格次之。
3)調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者飲用牛奶的習(xí)慣:大約37.9%的消費(fèi)者飲用酸奶是不定期的,約33.4%的消費(fèi)者是一天一次,約11%的消費(fèi)者是一月兩到三次,約10%的消費(fèi)者是一周四次以上。
4)調(diào)查結(jié)果顯示,降價(jià)銷售最影響消費(fèi)者的購買抉擇,其次是贈品銷售、現(xiàn)場品嘗。
5)調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者幾乎不知道如何選擇適合自己、有營養(yǎng)價(jià)值的酸奶。且僅有約17.9%的消費(fèi)者知道如何正確選擇購買酸奶。
五、總結(jié)及建議
總之,酸奶帶來的營養(yǎng)與健康來到了我們身邊,它和我們的生活逐步融合。追求時(shí)尚和品味健康的學(xué)生們也從一開始早餐喝一般牛奶、豆?jié){轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的選擇酸奶,由此看來,酸奶的市場將越來越大,人們對酸奶的需求將會大大加強(qiáng),對酸奶知識的宣傳也是非常有必要的。針對以上結(jié)論,我們可以對酸奶的銷售提出幾條建議;
。1)品牌定位:營養(yǎng)健康的飲品。
。2)目標(biāo)市場:可進(jìn)入不同的細(xì)分市場,開發(fā)多種口味的酸奶。
。3)產(chǎn)品賣點(diǎn);濃度高、攜帶方便。
。4)銷售渠道:超市、便利店。
。5)價(jià)格定位:低價(jià)位。
。6)廣告與促銷:廣告以海報(bào)、招貼、傳單為主;促銷以不間斷地在各大賣場開展各種形式的促銷活動為重點(diǎn)。
(7)產(chǎn)品外形包裝:現(xiàn)在食品包裝設(shè)計(jì)主要突出產(chǎn)品特色,以“色”誘人。不同品類的酸奶產(chǎn)品對應(yīng)不同的消費(fèi)群體,因此也有其對應(yīng)的產(chǎn)品圖案,以吸引該人群的注意,以在眼球經(jīng)濟(jì)橫行的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代擁有立足之地。
市場調(diào)查報(bào)告2
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費(fèi)者購買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的.發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購買群體不僅在農(nóng)村,頂層住戶也購買太陽能熱水器,其市場份額也達(dá)到了7%,見圖3。
電熱水器市場的快速成長,吸引了眾多民營資本和國外品牌加入,國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè),提高了消費(fèi)者對電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費(fèi)者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚,但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追,已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì),今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右,其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額,其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場分食。
市場調(diào)查報(bào)告3
一、市場基本概況
目前長沙的主要家紡用品品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種:商場聯(lián)營或店中店、自營專賣店或加盟專賣店、超市內(nèi)聯(lián)營或超市外專賣店、批發(fā)市場、團(tuán)購、家具(家居)大賣場等。而其中商場和專賣店是多數(shù)品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價(jià)位的產(chǎn)品為主,家具(家居)類專業(yè)賣場在家紡用品經(jīng)營上尚未形成氣候。
各主要家紡品牌在長沙的終端分布也較為集中,尤其是中、高檔品牌在商場和專賣店位置的選擇上主要集中在長沙的幾個(gè)重點(diǎn)商圈內(nèi),其中五一商圈、東塘商圈、袁家?guī)X商圈是主要的品牌聚集地,其次如火車站、侯家塘、榮灣鎮(zhèn)、紅星等商圈。從終端商場的家紡品牌聚集影響力看:平和堂、友誼商城、王府井為第一陳營,春天百貨、阿波羅、新世界百貨等又為其次。
二、市場調(diào)查分析
1、終端商場調(diào)查情況
作為目前長沙家紡品牌的主要銷售陳地,商場是重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)。根據(jù)商場中家紡品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個(gè)家紡品牌銷售的代表性商場:平和堂、友誼商城、王府井、阿波羅等作為重點(diǎn)調(diào)查對象。
從家紡用品在商場中所占的比重及面積來看:王府井百貨、阿波羅商場是其中比較有代表性的,家紡產(chǎn)品在店內(nèi)的展示面積和進(jìn)駐的品牌數(shù)量都是最多的,但是品牌的檔次較低,價(jià)位也較大眾化,近段時(shí)間又以夏涼床品為主打,都分別設(shè)置了夏季床上用品專區(qū);王府井百貨主要家紡品牌:博洋、羅萊、多喜愛、夢潔、雅諾士、瑞滋、勝一家居等;阿波羅商場主要家紡品牌:富麗真金、多喜愛、塔山、金穗、愛斯達(dá)、佳麗斯、心愿等;從家紡用品在商場中的檔次和影響力來看:平和堂、友誼商城是最具代表性的,無論是品牌的檔次、專柜的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時(shí)尚典雅的氛圍,但商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低,這與商場的定位有關(guān)。
從專賣店的情況:羅萊、富安娜在長沙的專賣店比較有代表性。羅萊長沙專賣店設(shè)在蔡鍔北路,裝修檔次和品牌形象包裝上都是走高端路線的,產(chǎn)品也較為豐富,層次感強(qiáng);富安娜在東塘、袁家?guī)X、解放西路都設(shè)有專賣店,裝修檔次和整體形象一般,但產(chǎn)品較為實(shí)惠,折扣比較大,季節(jié)性產(chǎn)品也很有特色。另外博洋家紡專賣點(diǎn)也設(shè)在袁家?guī)X,該地段也散布著另外幾家低檔品牌專賣店和家居用品店,是目前長沙家紡用品專賣店較為集中的區(qū)域之一。
從目前長沙家具(家居)專業(yè)賣場看,家紡產(chǎn)品只占次要地位,產(chǎn)品種類和品牌影響力都比較有限,比較有代表性的是萬家麗廣場“東方家園”,目前在賣場內(nèi)銷售的家紡用品品牌主要是馨而樂、京壇、富安娜等幾個(gè)品牌。
2、競爭品牌調(diào)查情況
競爭品牌是本次調(diào)查的核心,而作為對于夢潔構(gòu)成競爭力的中、高檔品牌中,羅萊、恐龍、喜萊登等為代表性,其表現(xiàn)上都有以下特點(diǎn):采取多元化品牌策略、引入西方流行的設(shè)計(jì)元素、終端商場集中在最高檔的繁華地段、整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但同時(shí),如博洋、富安娜、多喜愛、澳西奴等品牌在終端也具備很強(qiáng)的競爭力和影響力。
目前以套件、大包裝為主要特色的有:羅萊、富安娜、喜萊登等為主;以散件為主要特色的有:澳西奴、多喜愛、艾迪蒙托等。但各品牌更主要的是套件與散件的交叉組合,銷售上更為靈活。
從價(jià)位來看:千元/四件套以上為主的品牌有喜萊登、羅萊、雅芳婷等,600-1000元/四件套為主的品牌有澳西奴、艾迪蒙托、多喜愛等為代表。
從品牌定位和品牌印象來看:羅萊品牌整體風(fēng)格以時(shí)尚、優(yōu)雅、溫馨為特色,設(shè)計(jì)元素中揉入女性化、歐洲風(fēng)情和復(fù)古元素,產(chǎn)品主要以豪華套件、單件組合、歐式套件、被子、枕芯、蓋毯休閑毯、夏令用品等類別為主;恐龍品牌整體沿乘法國和意大利的設(shè)計(jì)風(fēng)格,將中世紀(jì)風(fēng)格和時(shí)尚元素相結(jié)合,追求舒適、溫馨和有品位的品牌文化;喜萊登本身作為國外品牌,其形象更是以西方文化背景為特色,時(shí)尚感很強(qiáng),表現(xiàn)出簡約風(fēng)格,色彩以白色為主調(diào);多喜愛品牌色以藍(lán)色為基調(diào),其整體形象在消費(fèi)者傳遞著和諧風(fēng)格,表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時(shí)光的品牌文化內(nèi)涵;另外如澳西奴、富安娜、博洋等品牌都走的`是大眾化路線,其品牌風(fēng)格都以溫馨、舒適等為表現(xiàn)形式,色彩上也更為豐富和鮮艷,在產(chǎn)品路線上也都再采用多元化的設(shè)計(jì)風(fēng)格,但個(gè)性化都普遍不是很強(qiáng)。
3、終端促銷方式情況
各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴(kuò)張市場份額,擴(kuò)大品牌影響力,而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同,同時(shí)旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點(diǎn)。
從促銷方式看,目前各商場的家紡產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式,高價(jià)位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈形式進(jìn)行促銷,如羅萊、喜萊登等;而中檔價(jià)位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式,如多喜愛、卡諾琳娜等產(chǎn)品。各品牌也會根據(jù)自己的產(chǎn)品線,進(jìn)行一些配銷和組合銷售形式的活動,如季節(jié)性產(chǎn)品與非季節(jié)性產(chǎn)品的搭配,滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。
從促銷力度看,一般強(qiáng)調(diào)品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小,如喜萊登和羅萊等產(chǎn)品,折扣一般都不會超過
8.5折,而檔次中等或大眾化品牌形象的產(chǎn)品促銷力度更強(qiáng),如卡諾琳娜在友誼商城打出7折促銷,愛斯達(dá)在阿波羅商場內(nèi)打出滿200送100活動等。
另外品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩(wěn)固消費(fèi)群體,增進(jìn)二次消費(fèi),同時(shí)也能提升品牌形象,更多走高端品牌路線的產(chǎn)品較多采取這樣的方式,如喜萊登、羅萊等。
三、市場調(diào)查總結(jié)
1、走高端路線的家紡品牌不斷涌現(xiàn),在今后一段時(shí)期內(nèi)肯定成為一種趨勢,無論是國外品牌還是國內(nèi)有實(shí)力的品牌,對于市場的沖擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出,因此夢潔在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)變思路,尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線;
2、終端的占有率并不一定代表品牌的實(shí)力,不能一味追求進(jìn)店率,更應(yīng)突出重點(diǎn),在重點(diǎn)的商場投入更多資源,使資源更加集中和優(yōu)化,形成局部的強(qiáng)勢品牌效應(yīng),在形象建設(shè)和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和文化;
3、在促銷形式上,傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力,關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個(gè)成熟品牌和高端品牌的手法。同時(shí)組合促銷和會員促銷是重要的手段,產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應(yīng)從產(chǎn)品本身的資源入手,在開發(fā)和設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中就融合進(jìn)去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。
市場調(diào)查報(bào)告4
一、 調(diào)查目的
目前大學(xué)生對眼鏡需求量大,有一定的健康意識,懂得去主動去保護(hù)自己的眼鏡。品牌意識較強(qiáng),但消費(fèi)能力一般,一般在選擇眼鏡的時(shí)候會傾向于簡約大方、青春陽光。
在校大學(xué)生由于用眼過度,缺乏護(hù)眼意識,致使越來越多的大學(xué)生視力在不同的程度上下降。消費(fèi)者從單一的保護(hù)視力方面,已發(fā)展到注重產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化。在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生存環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。他們不僅在現(xiàn)時(shí)有巨大的消費(fèi)潛力,將來也會成為社會的消費(fèi)主流。眼鏡在大學(xué)生方面有很大的消費(fèi)市場,也存在很大色發(fā)展空間。
二、 調(diào)查對象
星沙部分高校在校大學(xué)生
三、 調(diào)查時(shí)間
xxx年4月8日—4月13日
四、 調(diào)查方式
抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
五、 調(diào)查步驟
4月8日完成企劃案問卷的撰寫及打印問卷
4月9日—4月11日外出問卷調(diào)查
4月12日問卷整理
4月13日數(shù)據(jù)分析
4月14日—4月17日調(diào)查分析及撰寫調(diào)查報(bào)告(調(diào)查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價(jià)位、消費(fèi)者喜歡的服務(wù)方式、眼鏡更換頻率、學(xué)生對眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇)
六、分析結(jié)果匯總
我們隨機(jī)對在校大學(xué)生發(fā)放問卷122份,收回121份,有效問卷調(diào)查120份。以下是對調(diào)查問卷做出的分析:
1、社會是一個(gè)信息化社會,人們已越來越離不開手機(jī)和電腦,而這些電子化產(chǎn)品也會對眼睛造成很大的傷害。大學(xué)生在經(jīng)過十幾年寒窗苦讀的情況下,也會和眼鏡結(jié)下不解之緣。在所調(diào)查的對象中,近視率為20%,在近視患者中,80%戴框架眼,10%戴隱形眼鏡,10%戴塑料鏡架眼鏡?蚣苎坨R目前市場占有率比較高的主要原因是價(jià)格適中,一般在200—400元錢之間,好的隱形眼鏡價(jià)錢有比較高,差的隱形眼鏡又很容易傷害眼睛,還需要眼鏡清洗液,眼鏡盒等長期消費(fèi)。塑料眼鏡在使用過程中很容易被破壞掉。
2、學(xué)生更換眼鏡的`頻率是高的,10%在一年之內(nèi),40%在一二年之間,20%在兩年以上,30%不確定。由于眼鏡的易損壞,所以我們可以把這30%看成一個(gè)很大的潛在市場,把他們看成潛在消費(fèi)者。
3、學(xué)生對于眼鏡因素的關(guān)注程度也是不同的。10%的同學(xué)主要關(guān)注的是舒適度,10%的同學(xué)注重產(chǎn)品的款式,10%的同學(xué)注重眼鏡的品牌,5%的同學(xué)注重眼鏡的耐用程度,40%的同學(xué)注重的是眼鏡的價(jià)格,25%的同學(xué)注重的是款式、品牌、舒適度、價(jià)格。從上述可以知道大多數(shù)是注重款式、舒適度和價(jià)格的考慮。大學(xué)生是一個(gè)喜歡時(shí)尚追求流行的一個(gè)消費(fèi)群體,但又有一定的理性控制,所以自然價(jià)格也會成為其中的一個(gè)考慮因素。
4、大學(xué)生對眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20%的選擇永鑫,40%的選擇精益,20%的選擇新?lián)P,10%的選擇光明,10%的選擇其它眼鏡店。根據(jù)調(diào)查顯示,選擇精益居多的因素是因?yàn)槠溲坨R點(diǎn)相對于其它的眼鏡店來說:
a、店面比較大,在款式和品牌方面讓大學(xué)生擁有更多的選擇
b、有專業(yè)的配鏡技術(shù)和專業(yè)的銷售服務(wù)
c、會在一些節(jié)日推出打折、以舊換新等促銷活動
5、大學(xué)生在所期待的服務(wù)里比較偏向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)。30%選擇專業(yè)的銷售服務(wù),8%選擇舒適購物環(huán)境,29%選擇專業(yè)的配鏡技術(shù),10%選擇免費(fèi)清洗和視力復(fù)查,15%選擇優(yōu)惠促銷活動,5%選擇以舊換新的服務(wù),2%選擇自主設(shè)計(jì)款式,1%選擇其它。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生已越來越關(guān)注自己的眼鏡,知道用理性選擇更好的服務(wù)來保護(hù)自己的眼鏡,也能知道專業(yè)的銷售服務(wù)在現(xiàn)今社會也是很受大學(xué)生歡迎的。
6、眼鏡行業(yè)的形勢:眼鏡行業(yè)競爭激烈,眼鏡店越開越多,顧客分流,僧多粥少,陷入拼價(jià)格比裝修的怪圈,利潤日漸微薄,品牌眼鏡點(diǎn)擴(kuò)張迅速,設(shè)備要求越來越高,經(jīng)營成本提升,大學(xué)生更換眼鏡頻率并不是很高,行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。大學(xué)生的品牌意識越來越強(qiáng),如果學(xué)校附近開有品牌眼鏡點(diǎn),并且款式多樣,品質(zhì)有保障,服務(wù)好,購買是調(diào)查者會優(yōu)先考慮。這對于想要利用學(xué)校這一大好資源的創(chuàng)業(yè)者來說也是一個(gè)很好的機(jī)會。
七、 調(diào)查結(jié)論
通過對本次星沙部分高校的眼鏡市場需求調(diào)查,我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論 :
1、在校大學(xué)高生近視率,男生特別突出
2、眼鏡將會是大學(xué)生的一個(gè)巨大的消費(fèi)市場
3、在近視的同學(xué)中大多數(shù)選擇佩戴框架眼鏡,在隱形眼鏡中女同學(xué)居多
4、在配鏡眼鏡的選擇方面,大學(xué)生會更傾向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)
5、在價(jià)格方面一般都選擇在200—400元之間,并沒有顯著的差異
6、除近視之外的眼鏡市場需求量還是不大的
八、 建議
1、加強(qiáng)同學(xué)們保護(hù)眼睛及眼鏡和保護(hù)眼睛及眼鏡的具體措施,鼓勵同學(xué)們?nèi)ヅ溲坨R
2、對同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識,不可隨便配戴眼鏡
3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好及適合自己的眼鏡佩戴
4、自主品牌店應(yīng)該加強(qiáng)宣傳,讓更多的大學(xué)生了解其產(chǎn)品
5、廠商應(yīng)該不斷設(shè)計(jì)出能夠吸引大學(xué)生眼球的眼鏡
6、品牌眼鏡在市場需求中應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)能力有一個(gè)適合大學(xué)生的價(jià)格范圍,使其有更多的選擇范圍
7、加強(qiáng)銷售人員對技術(shù)及服務(wù)方面的相關(guān)培訓(xùn)
8、引進(jìn)先進(jìn)的配鏡設(shè)備
9、建議大學(xué)生在什么情況下使用框架眼鏡,什么時(shí)候使用隱形眼鏡
10、多舉辦與大學(xué)生貼近的活動,讓大學(xué)生參與其中。
市場調(diào)查報(bào)告5
古人云:“王者以民為天,而民以食為天!
受社會農(nóng)副廠品價(jià)格浮動的影響,近段時(shí)間以來,一直有同學(xué)反映食堂菜價(jià)過高的問題,而食堂問題也是一個(gè)與學(xué)生群體息息相關(guān)的話題。一方面同學(xué)認(rèn)為食堂菜價(jià)過高對此存在抵觸情緒,另一方面食堂工作人員也因市場菜價(jià)上漲,而自己的勞動成果無法得到認(rèn)可而困惑。本著從學(xué)生共同關(guān)心的問題的角度出發(fā),使學(xué)生能滿意就餐。為此我們學(xué)生會生活部的成員,到玉溪市中心彩虹橋批發(fā)市場,葫蘆集貿(mào)市場等地進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,得出以下調(diào)查報(bào)告:
1.調(diào)查目的:通過對市場價(jià)格的了解,使我們更多的接觸社會,以及能以此為尺度,與食堂價(jià)格進(jìn)行比對,更好的維護(hù)同學(xué)及食堂雙方的合法權(quán)益;
2.調(diào)查對象極其一般情況:彩虹批發(fā)市場的菜農(nóng),以及各類商販,有些人積極配合,也存在少數(shù)的人不太熱心對于我們的走訪,人們大多都反映菜價(jià)有所上調(diào)的問題,但幅度并不大,總體情況良好;
3.調(diào)查內(nèi)容:對彩虹批發(fā)市場的各種蔬菜進(jìn)行了價(jià)格調(diào)查;
4.調(diào)查方式:走訪型、詢問型;
5.調(diào)查時(shí)間:20xx-10-24
6.調(diào)查結(jié)果:近期蔬菜價(jià)格有所上漲,但與前期相比上調(diào)幅度有所下降,如果進(jìn)行大批量購買,上漲的幅度將會更少,且不同時(shí)段的價(jià)格之間也存在著差異;
7.調(diào)查體會:真理源于實(shí)踐,只有在實(shí)踐中才能得以長遠(yuǎn)發(fā)長,而我們的生活也只有在一步步腳踏實(shí)地中,才能愈加精彩,不同的體驗(yàn)也才能越發(fā)的豐富我們的人生!
8.調(diào)查的總體概述:本校食堂價(jià)格過高,首先,本校學(xué)生多數(shù)來自于農(nóng)村,家庭狀況不好,學(xué)校食堂的價(jià)格不在學(xué)生承受的`范圍之內(nèi),很多學(xué)生只能是每天食用素菜的方式度日;其次,通過本校食堂的價(jià)格和玉溪本地消費(fèi)水平(包括其它本地學(xué)校的飯菜價(jià)格)的比較,本校食堂價(jià)格也是屬于偏高的,比如玉溪農(nóng)校素菜0.5元一份,葷菜1.0元一份,都是相當(dāng)于我校的0.5倍。還有在沃爾瑪超市的一個(gè)飯盒僅用2.5—3元(一葷兩素),等于本校一個(gè)肉菜價(jià)格。雖然這個(gè)時(shí)期處于秋冬換季、菜種交替期間,及運(yùn)輸成本提高等因素影響,造成短期內(nèi)蔬菜供應(yīng)量減小。但根據(jù)菜農(nóng)們以往的經(jīng)驗(yàn),等換季結(jié)束,氣候好轉(zhuǎn)后,蔬菜價(jià)格就會有所回落。最后,因?yàn)槭程眠M(jìn)行的是大批量采購蔬菜,因此價(jià)格比單價(jià)應(yīng)有所回落。
“人間有味是清歡”,因此希望學(xué)校能與食堂部門進(jìn)行協(xié)商適
當(dāng)降低菜價(jià),使同學(xué)們能真正享受到實(shí)惠,只有保證了最基本的生活需要才能更好的學(xué)習(xí),也才談得上服務(wù)社會,報(bào)效祖國。
市場調(diào)查報(bào)告6
(一)市場概況
有數(shù)據(jù)顯示,xx珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20xx年xx市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入xx,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌,使xx珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
xx珠寶市場的另一個(gè)顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨(dú)秀的局面自20xx年開始風(fēng)云突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進(jìn)xx商業(yè)心臟武林地區(qū),瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀上起到了一個(gè)互補(bǔ)的作用,xx珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。
(二)商圈分布
目前xx市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對于消費(fèi)者來說,購買的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個(gè)地方爭奪同一個(gè)客群,無疑提高了競爭難度。
(三)營銷組合策略
1、產(chǎn)品策略:從各店陳列的產(chǎn)品來看,無論是品種、款式,產(chǎn)品基本無任何差異,材質(zhì)也趨于統(tǒng)一,在專家的眼里可能會有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒,而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石,這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價(jià)格策略:由于珠寶產(chǎn)品太多,無法對更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對比,各品牌價(jià)格大致如下:明牌約4000元(實(shí)價(jià))、雷迪森約7000元(實(shí)價(jià))、萬隆約4000元(折扣價(jià))、金兄弟約4000元(折扣價(jià))、老鳳祥約6000(實(shí)價(jià))+1300元贈品?梢钥闯,除雷迪森價(jià)格比較懸殊外,其他品牌的價(jià)格差距不大,在一個(gè)合理的范圍內(nèi)浮動。
值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷售,但采取了專柜陳列特價(jià)商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷售。
3、渠道策略:受消費(fèi)者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響,目前xx珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主,在xx廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在xx百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點(diǎn):
1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;
2、同時(shí)走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。
4、促銷策略:從店堂服務(wù)和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的.品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計(jì)主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面,明牌的售后服務(wù)承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務(wù),而其他品牌幾乎一樣,終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說明的是,老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù),顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價(jià)8折的價(jià)格回收,而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品,那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計(jì)算,也就是說,只要你做到了2年內(nèi)按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品,你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80%的現(xiàn)金,F(xiàn)金回購的意義在于給了消費(fèi)者一個(gè)保值的承諾,提供了一個(gè)消費(fèi)的安全性,免除了消費(fèi)者的后顧之憂,我相信這一點(diǎn)對消費(fèi)者的影響是非常積極的。
另外,在SP的設(shè)計(jì)上,各品牌均沒有突出的亮點(diǎn),幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈品上做文章,對消費(fèi)者的購買決策影響甚小。
(四)媒體調(diào)查
由于時(shí)間的關(guān)系,對于很多的媒體還沒有來得及進(jìn)行更多的了解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前xx市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時(shí)候,必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進(jìn)行分析,組合運(yùn)用,方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。
市場調(diào)查報(bào)告7
一、我縣房地產(chǎn)市場發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)房地產(chǎn)市場發(fā)展形勢分析
近年來,在縣委、縣政府“奮力跨越爭進(jìn)位,富民強(qiáng)縣快發(fā)展”等一系列方針政策的貫徹落實(shí)下,全縣城鎮(zhèn)建設(shè)步伐不斷加大,房地產(chǎn)業(yè)由小到大,從弱到強(qiáng),不斷發(fā)展壯大。在保持市場供需總量平衡、供求結(jié)構(gòu)基本合理,房地產(chǎn)價(jià)格基本穩(wěn)定的態(tài)勢下,全縣房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)快速運(yùn)行的良好態(tài)勢,房地產(chǎn)開發(fā)投資,開發(fā)項(xiàng)目施工、竣工面積,商品房銷售面積等主要指標(biāo)快速增長。房地產(chǎn)投資和消費(fèi)為拉動我縣經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。截至目前,我縣具有房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的企業(yè)已有17家,“十五”期間房地產(chǎn)開發(fā)投資累計(jì)完成6.3億元,建設(shè)花園、錦華苑、公園、城南、金都、金明寓、栗園、金星等成規(guī)模小區(qū)8處,開發(fā)商品住宅6200套、56萬平方米。房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,大大提高了居民的居住生活水平,為我縣經(jīng)濟(jì)增長注入了新的活力。
目前我縣房地產(chǎn)業(yè)處于相對平穩(wěn)的發(fā)展時(shí)期,各類型樓盤銷售情況良好。建筑類型方面,已建和待建樓房以磚混結(jié)構(gòu)為主,框架結(jié)構(gòu)樓房所占比重逐漸上升;樓盤品質(zhì)不斷提升,居住環(huán)境日益改善。XX年以來,在房地產(chǎn)市場供需兩旺的同時(shí),我縣房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的品質(zhì)得到了不斷提升,購房戶的居住環(huán)境日益改善。住宅小區(qū)的環(huán)境和品位不斷提高的同時(shí)也加大了居民對住房消費(fèi)的吸引力。消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面,主要以100平方米以上的大面積樓房為主,90-100平方米的小戶型銷售情況良好但數(shù)量較少,僅占年度開發(fā)量的25%左右。
總體看,XX年我縣房地產(chǎn)需求增長速度將低于XX年,房地產(chǎn)供求形勢進(jìn)一步改善,房地產(chǎn)價(jià)格漲勢將趨向相對穩(wěn)定。今年以來,隨著國家抑制房地產(chǎn)非合理需求的力度加強(qiáng),增加中低價(jià)位普通商品住房等調(diào)控措施的實(shí)現(xiàn)以及二級市場的擴(kuò)大,我縣房地產(chǎn)市場供求形勢和房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步得到改善。主要消費(fèi)需求是外來經(jīng)商務(wù)工人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作者及剛參加工作的大中專畢業(yè)生,他們成為購房的主力軍;同時(shí),個(gè)體從業(yè)者、私企老板及企業(yè)中的中高級管理人員對高檔住宅的需求也將有所增加。商品房購買對象以個(gè)人購買為主,投資商尚未大量出現(xiàn)。房地產(chǎn)市場是否健康,一個(gè)重要標(biāo)志是看市場化程度如何(特別是個(gè)人購房比例)以及投資性購房的比例。XX年,從購房者購房的動機(jī)來看,我縣城區(qū)購房者中,購房用于自己居住的比例達(dá)到93%,以投資為目的占7%,而純屬投機(jī)炒作購房的比例尚不到2%,說明我縣整個(gè)房地產(chǎn)市場并未出現(xiàn)大量投機(jī)者,整個(gè)銷售市場處于自然銷售狀態(tài)。
預(yù)計(jì)房屋價(jià)格在較旺的實(shí)際需求的支撐下將繼續(xù)上漲,漲幅經(jīng)歷了XX年爆發(fā)性增長之后,將趨向平穩(wěn),全年增長速度預(yù)計(jì)將小于XX年水平。XX年全縣普通商品住宅平均銷售價(jià)格為1280元/m2,同比上漲6.5%。受土地價(jià)格、建筑“三材”價(jià)格上漲和小高層商品房投放量的增加,以及商品房配套設(shè)施,環(huán)境建設(shè)檔次提高等因素的影響,XX年全縣商品房平均售價(jià)漲幅與上年基本持平,但市場供給與需求同步增長,商品房價(jià)格與商品住房價(jià)值基本相符,價(jià)格與價(jià)值之間并未形成較大的炒作空間。我縣目前的房地產(chǎn)市場總體上沒有呈現(xiàn)“泡沫”,并且還具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。
XX年全縣房地產(chǎn)開發(fā)完成投資2.05億元,比上年增長19.8%。房地產(chǎn)開發(fā)投資占全縣全社會固定資產(chǎn)投資比重達(dá)到5.17%,拉動全縣固定資產(chǎn)投資增長4.5個(gè)百分點(diǎn);對gdp增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到8.7%,拉動全縣gdp增長1.2個(gè)百分點(diǎn)。房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展成為我縣國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。同時(shí)房地產(chǎn)業(yè)為地方政府開辟了財(cái)源,每年對地方財(cái)政收入的貢獻(xiàn)率超過了6%。拉動了社會總體消費(fèi)的增長。XX年,房地產(chǎn)銷售收入1.3億元,按拉動消費(fèi)系數(shù)1.4計(jì)算,拉動其他消費(fèi)額1.82億元,兩項(xiàng)累計(jì)達(dá)到3.12億元。同時(shí)為社會增加就業(yè)崗位5000余個(gè)。
(二)房地產(chǎn)市場發(fā)展存在的主要問題
1、住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)不夠合理。中高檔住房供應(yīng)量過大,中低價(jià)位的普通商品房供應(yīng)偏少。90平方米左右的普通商品房供應(yīng)量不足三成,嚴(yán)重供不應(yīng)求。由于近年來我縣商品房價(jià)格上漲較快,而居民的實(shí)際收入增幅遠(yuǎn)趕不上房價(jià)的漲幅,廣大低收入群體只能望樓興嘆,希望能多推出經(jīng)濟(jì)適用房以及小戶型樓房,以滿足部分弱勢群體的購房需求。
2、房地產(chǎn)市場監(jiān)管力度不夠。房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng),包括商品房預(yù)售和銷售、二手房轉(zhuǎn)讓、房屋權(quán)屬登記、房屋租賃備案、開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)、土地出讓、開發(fā)經(jīng)營許可、規(guī)劃許可、建設(shè)許可、開發(fā)建設(shè)條件與施工許可、房地產(chǎn)信貸等。房地產(chǎn)業(yè)涉及的十多個(gè)稅種,由國稅、地稅、財(cái)政分別征收,計(jì)稅方式復(fù)雜,征管難度大。建立房地產(chǎn)信息系統(tǒng),一是能夠很好地解決開發(fā)企業(yè)與購房者、管理者信息不對稱的狀況,增加透明度,為政府和有關(guān)部門實(shí)行監(jiān)測市場運(yùn)行的'動態(tài)變化提供依據(jù),有利于調(diào)控市場,規(guī)范交易行為,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場監(jiān)督科學(xué)化;二是以房地產(chǎn)交易中心為平臺,以房地產(chǎn)信息為依托,實(shí)現(xiàn)信息共享,通過部門配合、環(huán)節(jié)控制,推動房地產(chǎn)稅收征管精細(xì)化管理,達(dá)到“先繳稅、后辦證”的要求,以促進(jìn)稅收征管科學(xué)化。我縣的房地產(chǎn)信息系統(tǒng)還沒有建立,相關(guān)部門信息溝通、資源共享的機(jī)制尚未形成,不利于及時(shí)便捷地對市場進(jìn)行監(jiān)測分析,同時(shí)也造出市場信息不對稱、透明度不高,不利于合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資和消費(fèi)。
3、城鄉(xiāng)房屋權(quán)屬登記管理工作需要加強(qiáng)。由于房產(chǎn)管理體制不理順,導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍多頭管理,市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)房產(chǎn)分治。按照建設(shè)部建房(1997)173號文和省建設(shè)廳魯建房發(fā)(1997)239號文《關(guān)于制作頒發(fā)全國統(tǒng)一房屋權(quán)屬證書的通知》要求,一個(gè)縣只能有一個(gè)發(fā)證機(jī)關(guān),并且所頒發(fā)的房產(chǎn)證必須是經(jīng)建設(shè)部備案、由北京印鈔廠統(tǒng)一印制。縣城規(guī)劃區(qū)外的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街房產(chǎn),特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地企業(yè),因無法辦理全國統(tǒng)一的房產(chǎn)證,所以不能辦理房產(chǎn)抵押貸款、過戶等手續(xù),不利于企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這不僅造成了工作上的扯皮,損害了群眾利益,還造成了國家稅費(fèi)的流失。
4、部分開發(fā)商重視商品房建設(shè),輕視配套設(shè)施建設(shè)的思想還很嚴(yán)重。相當(dāng)項(xiàng)目配套設(shè)施水平低,配套不完善,開發(fā)項(xiàng)目整體功能差,造成消費(fèi)者使用不方便,也給社會帶來一些隱患。如綠地、公廁、幼兒園、超市、健身場、物業(yè)用房等這些基礎(chǔ)配套設(shè)施多數(shù)小區(qū)沒有或根本達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。
5、違規(guī)開發(fā)的歷史遺留問題有待解決。以前舊村改造和部分企事業(yè)單位自建房過程中,除還建本村居民和本單位職工住房外,還對外銷售了許多手續(xù)不完備的房屋,駐城村街中也有個(gè)別住戶在建房過程中少批多建,并將多建的住房違規(guī)出售,這些違規(guī)開發(fā)行為造成了房地產(chǎn)稅費(fèi)流失和不公平的市場競爭,對商品房市場帶來很大沖擊;也導(dǎo)致大量的房屋因手續(xù)不完備而不能確權(quán)和上市交易流通,影響了房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展和社會的穩(wěn)定。
二、關(guān)于規(guī)范發(fā)展我縣房地產(chǎn)市場的幾點(diǎn)建議
1、引導(dǎo)普通商品房建設(shè),推行安居工程(經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房),調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)適用住房是指土地由國家劃撥,各種稅費(fèi)減半征收,出售價(jià)格實(shí)行政府定價(jià),按保本微利原則確定,主要面向社會上的中低收入家庭出售,是具有保障性質(zhì)的政策性商品住房。我縣目前為止未開發(fā)經(jīng)濟(jì)適用住房。XX年11月,由縣房管局牽頭,統(tǒng)計(jì)局、民政局等6部門參與組織了一次低保家庭住房狀況調(diào)查。結(jié)果顯示,我縣低保家庭戶主屬“三無”、下崗、失業(yè)人員的約占97%,低保家庭無房戶約為三分之一,有住房的用戶,平均建筑面積小于45平方米的約占二分之一,且大多住房設(shè)施不全。所以,實(shí)施經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房工程是廣大中低收入者的迫切需求,是政府義不容辭的責(zé)任。另國辦發(fā)【XX】37號文件已經(jīng)要求,自XX年6月 1日起,凡新審批、新開工的商品住房建設(shè),套型建筑面積在90平方米以下的住房(含經(jīng)濟(jì)適用房)面積所占比重,必須達(dá)到開發(fā)建設(shè)總面積的70%以上。
2、注重規(guī)劃,加快步伐,搞好城中村改造。城中村改造是加快我縣城市化進(jìn)程的重要舉措。根據(jù)我縣的舊城情況,待開發(fā)的區(qū)域很多,前景是好的,因此加快舊城改建工作將是大勢所趨,勢在必行。要以建設(shè)“臨沂衛(wèi)星城”為戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持新區(qū)開發(fā)和舊城改造相結(jié)合,正確處理經(jīng)營城市和舊城改造的關(guān)系,繼續(xù)大力推進(jìn)舊城區(qū)改造,力爭在未來五年內(nèi),縣城規(guī)劃區(qū)基本消除危陋棚戶區(qū)和“貧民窟”住房。嚴(yán)格控制企事業(yè)單位自建自用和零星插建性開發(fā),改變過去那種局部改造、見縫插針的做法,實(shí)施地段開發(fā)與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)的開發(fā)模式,對影響城市道路景觀的危舊平房進(jìn)行大面積拆遷。按照經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會效益相統(tǒng)一的原則,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,綜合開發(fā),配套建設(shè)。堅(jiān)持成區(qū)連片開發(fā),開發(fā)一片,配套一片,完善一片,寧缺勿濫。建議縣政府成立舊城改造領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),縣房地產(chǎn)管理局、縣計(jì)劃局、縣建設(shè)局、縣國土資源局、縣物價(jià)局、臨沭鎮(zhèn)政府等單位負(fù)責(zé)人為成員。舊城改造項(xiàng)目實(shí)行掛牌公示制度。舊城改造拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)和承擔(dān)的城市市政公用設(shè)施建設(shè)費(fèi)用可據(jù)實(shí)從該土地使用權(quán)出讓金中補(bǔ)償。要做好“模擬拆遷”:即先做被拆遷人的思想工作,處理解決好拆遷工作中的相關(guān)問題,后發(fā)布拆遷公告,最后簽訂拆遷協(xié)議,
3、嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)企事單位自建住房。為滿足職工住房需求,通過市場改善住房條件,臨沭縣人民政府下發(fā)的沭政發(fā)[**]43號文中規(guī)定:“從1999年1月1日起,停止單位自行建設(shè)住房,需要住房的統(tǒng)一到縣政府的住宅小區(qū)購買!濒斦l(fā)[XX]22號文件中再一次規(guī)定:“從意見下發(fā)之日起(XX、3、22),各級黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位一律停止單位建房,鼓勵機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位職工投資置業(yè),通過市場改善住房條件!弊罱ㄔO(shè)部、監(jiān)察部、國土資源部聯(lián)合下發(fā)的建住房[XX]196號《關(guān)于制止違規(guī)集資合作建房的通知》再次強(qiáng)調(diào), “自本通知下發(fā)之日起,一律停止審批黨政機(jī)關(guān)集資合作建房項(xiàng)目。嚴(yán)禁黨政機(jī)關(guān)利用職權(quán)或其影響,以任何名義、任何方式搞集資合作建房,超標(biāo)準(zhǔn)為本單位職工牟取住房利益!币虼,機(jī)關(guān)單位住房改造要走法制化、正規(guī)化軌道。要樹立“要住房,找市場”的觀念,杜絕新的住房實(shí)物分配和“委托代建”、“定向開發(fā)”等變相福利分房的現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)農(nóng)村房屋權(quán)屬登記工作,建立城鄉(xiāng)一體的房屋權(quán)屬登記和檔案管理制度。禁止其他部門發(fā)放不具法律效力的房產(chǎn)證,以維護(hù)正常的房地產(chǎn)市場秩序。
5、提升產(chǎn)業(yè)的整體水平和實(shí)力。行業(yè)內(nèi)要樹立現(xiàn)代的房地產(chǎn)經(jīng)營理念,整體提升我縣房地產(chǎn)企業(yè)的綜合實(shí)力和水平,這是促進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展的根本所在。一是要注重鑄造房地產(chǎn)企業(yè)的“母艦”。要通過重組、兼并、控股、引外靠優(yōu)等方式,盡快創(chuàng)建能對中小企業(yè)有帶動作用“航母”型企業(yè),提高企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)生存與發(fā)展能力,提升綜合競爭力。二是注重打造品牌。房地產(chǎn)企業(yè)要盡快適應(yīng)市場需求變化,實(shí)施精品帶動戰(zhàn)略,提高信譽(yù),建立品牌,擴(kuò)大市場;三是要注重物業(yè)管理,充分利用房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理的“情侶效應(yīng)”,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理互促互動。四是要注重企業(yè)誠信和經(jīng)濟(jì)倫理。倡導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)商要建起企業(yè)誠信檔案,樹立起經(jīng)濟(jì)倫理觀念,在發(fā)展中講究文化底蘊(yùn)、道德因素、科技含量、綠色生態(tài),盡可能地為消費(fèi)者提供舒適、健康、優(yōu)美、潔凈、安全、方便和環(huán)保等各方面優(yōu)良的產(chǎn)品。
6、各部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,做好拆遷工作。近年來,城市房屋拆遷成為社會的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。雖然城市拆遷工作是一項(xiàng)關(guān)系到加快發(fā)展經(jīng)濟(jì)、造福于民的好事,但在實(shí)際工作中,由于牽扯到各個(gè)方面的利害關(guān)系,特別是拆遷人、被拆遷人的經(jīng)濟(jì)利益問題,拆遷工作變得十分復(fù)雜,并出現(xiàn)了一些新問題,新情況。如我局在整理拆遷檔案工作中發(fā)現(xiàn),有的房產(chǎn)已拆除,但未到我局辦理拆遷注銷或變更登記等相關(guān)手續(xù),導(dǎo)致一宗土地出現(xiàn)兩套房產(chǎn)證,權(quán)屬上容易產(chǎn)生糾紛,不利于房產(chǎn)檔案的管理,至使有關(guān)問題難以及時(shí)妥善解決。根據(jù)國務(wù)院和山東省《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》的規(guī)定,計(jì)劃、規(guī)劃、土地等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),協(xié)同做好城市房屋拆遷管理工作,使上述問題得以妥善解決。
7、加快房地產(chǎn)交易大廳建設(shè),強(qiáng)化市場監(jiān)管。我局在已建成房地產(chǎn)交易中心的基礎(chǔ)上,決定整改再進(jìn)步,效率再提高,建立真正意義上的“一站式”服務(wù)大廳,每科室都有一名工作人員進(jìn)駐大廳,群眾進(jìn)一個(gè)門,領(lǐng)一份表,就可辦妥所有手續(xù)。同時(shí),在交易大廳門口還有各開發(fā)公司簡介、年度開發(fā)量、樓盤介紹、聯(lián)系電話等宣傳圖板,形成了一個(gè)“房產(chǎn)小超市”,既方便了人民群眾,又宣傳了開發(fā)公司,可謂一舉雙得。目前這一工作正在緊張有序的進(jìn)行之中。
市場調(diào)查報(bào)告8
組別:510宿舍
所在院校、系:北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)
指導(dǎo)教師:李曉純
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-6-4日至20xx-6-8日
一、調(diào)查項(xiàng)目背景
目前水果消費(fèi)的比例連年攀升,已接近整個(gè)市民餐桌膳食搭配比例的1/2,水果消費(fèi)人群也從過去的以孩子、老人為主演變成全民皆“吃”的新興消費(fèi)潮流。隨著量的上升,人們開始追求消費(fèi)的質(zhì)量和品味。水果專賣業(yè)逐步得到市場認(rèn)可。比大超市便宜,比地?cái)傉\信,價(jià)格有競爭力,這是水果專賣店成功的三大因素。然而,在激烈的市場競爭中,商家還想高人一等,還需要一些技巧,這樣水果連鎖店就產(chǎn)生了,其中,專業(yè)與服務(wù)就十分重要了。
二、超市現(xiàn)狀簡介
水果市場行業(yè)處于快速發(fā)展期,現(xiàn)在越來越多的人意識到水果對人們?nèi)粘I畹闹匾,每天在大量購買水果,可以誰未來該行業(yè)增長率有望達(dá)到20%甚至更高。
由上述可知,水果市場的前景是相當(dāng)光明的,如果能占據(jù)地域的優(yōu)勢,把握天氣的變化,那更會獲得相當(dāng)高的利潤,我們在調(diào)查過程中采訪過老板得知,很多水果其實(shí)在他們家鄉(xiāng)水果盛產(chǎn)區(qū)或收購地,水果的價(jià)格連現(xiàn)在的三分之一都不到,更別說批發(fā)價(jià)。所以對于一些需求量大、便于長期儲存、營養(yǎng)價(jià)比較高的水果,如核桃、棗等其升值潛力較大較高的可以尋找其貨源大批量收購。
三、調(diào)查目的
本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解家家福水果超市的水果供應(yīng)鏈和選址。以及各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,存在的經(jīng)營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。
四、調(diào)查范圍與方法
我們選定的調(diào)查范圍是五里坨家家福水果超市,采用的方法是實(shí)地調(diào)查。
五、調(diào)查內(nèi)容
了解五里坨周圍居民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,掌握消費(fèi)者對水果超市在環(huán)境衛(wèi)生、商場內(nèi)部布局、服務(wù)、產(chǎn)品種類等各方面的評價(jià)。
。1)調(diào)查結(jié)果分析
1.消費(fèi)者基本情況
調(diào)查結(jié)果表明,消費(fèi)人群主要是旁邊的居民和學(xué)生,還有工地上的農(nóng)民工。
2.消費(fèi)者的購買力與購買水平
在被調(diào)查的對象中,主要購買力是附近居民和學(xué)生,他們的收入和消費(fèi)水平較高,學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力較小。
3.產(chǎn)品的供應(yīng)鏈
。2)消費(fèi)者購物行為情況
1.影響消費(fèi)者選擇超市的因素
在眾多的因素中,地理位置占主要因素,價(jià)格次之,而環(huán)境衛(wèi)生也很重要。說明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候,更注重的是地理位置和價(jià)格因素,交通方便,價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級市場的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對起選擇的重要因素。
2.超市的內(nèi)部布局
該家家福水果超市的內(nèi)部布局比較差,味道難聞,貨物堆放不整齊,環(huán)境較差。
3.服務(wù)
攤主都是自營,多勞多得,所以服務(wù)的態(tài)度是比較好的,但是其他的硬件服務(wù)較差。
4.產(chǎn)品種類
該超市的規(guī)模較小,但是經(jīng)營的水果種類還是比較齊全的,價(jià)格也比較低,產(chǎn)品品質(zhì)也較好。
(3)經(jīng)營的有利條件及風(fēng)險(xiǎn)
從上述情況我們可以看到,超市發(fā)展有許多有利的條件和機(jī)遇,因此也面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
1.超市的有利條件
(1)對于我的調(diào)查對象,相對于這附近的其他超市來說,地理位置優(yōu)越;商品在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢;在環(huán)境方面,也有很大的優(yōu)勢;這一帶的.人口密度較大。
。2)產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道
該超市的貨源是進(jìn)行二級銷售的,在批發(fā)商手中進(jìn)貨,減少了很多的運(yùn)輸和儲存費(fèi)用。同時(shí),可以保證水果的新鮮。
2.經(jīng)營存在的風(fēng)險(xiǎn)
(1)規(guī)模較小,競爭激烈,管理制度不完善,易導(dǎo)致不正當(dāng)競爭。
。2)私人店主,利益為主,質(zhì)量次之,不能保證水果的品質(zhì)都很好。
六、提出的建議
。ㄒ唬┘涌斐械挠布O(shè)施建設(shè),提供一個(gè)良好的購物環(huán)境。購物環(huán)境對于提高產(chǎn)品質(zhì)量有很大的作用,促進(jìn)銷售。
(二)進(jìn)行管理制度改革,將各個(gè)私人店主集中起來,避免不正當(dāng)競爭,維護(hù)雙方的利益。
(三)加強(qiáng)宣傳,提高超市的影響力和知名度,吸引更多的消費(fèi)者。
市場調(diào)查報(bào)告9
我國冷飲工業(yè)的發(fā)展大致可分為四個(gè)階段
第一階段(1927-1950年)
19xx年美商海寧生在上海開設(shè)海寧洋行,并用機(jī)械方法生產(chǎn)棒冰,這是我國最旱的冷飲廠家。當(dāng)時(shí)產(chǎn)品為圓柱形,日產(chǎn)量只有20xx-3000根。1932年該廠把棒冰模具改為扁長形,棒冰品種除果味外,還生產(chǎn)赤豆、綠豆棒冰、20xxg馬口鐵聽裝冰淇淋、320g三色和香草大冰磚及雙色紙杯、紫雪糕等。
1948年,該廠轉(zhuǎn)售給偽后勤部(即現(xiàn)益民食品一廠),后又與英商怡和蛋廠合資開設(shè)海和有限公司,繼續(xù)生產(chǎn)以上產(chǎn)品,注冊商標(biāo)為"美女牌"。班產(chǎn)棒冰和雪糕12噸,冰淇淋2噸以上。這是解放前我國最大的冷飲廠,產(chǎn)量占全國的70%以上。
第二階段(1951-1980年)
全國各地相繼擴(kuò)大冷飲食品工業(yè),在全國開展技術(shù)交流,冷飲年產(chǎn)量達(dá)到8萬噸左右,可稱為生產(chǎn)發(fā)展,技術(shù)交流階段
第三階段(1981-1990年)
許多廠家引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備,增加花色品種,年產(chǎn)量達(dá)到54.4萬噸,此階段技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)咨詢相當(dāng)活躍,可稱為廣泛交流,推陳出新階段。
第四階段(1991-現(xiàn)在)
外商紛紛來華投資、合資,聯(lián)營企業(yè)紛紛成立,私營企業(yè)涉足,年產(chǎn)量達(dá)到120萬噸,品種三千多種,此階段可稱為飛速發(fā)展階段。
目前國內(nèi)冷飲市場三分天下:三資企業(yè)占據(jù)大部分高檔市場,固有企業(yè)居中檔,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營企業(yè)占領(lǐng)低檔市場。廣東、北京、上海是目前產(chǎn)銷量最集中的三大地區(qū),占全國銷量的25%。
冰激凌(冰淇淋)市場特點(diǎn)分析
據(jù)20xx年5月23日中國食品報(bào)報(bào)道,20xx年上海的冷飲年人均消費(fèi)量為5.08Kg,已超過全球人均年消費(fèi)量1.3Kg,從上海市場綜合因素的分析,預(yù)計(jì)今年上海冷飲的年銷量將達(dá)到7.6萬噸,年零售額8.5億元,特點(diǎn)是消費(fèi)季節(jié)淡化,品牌質(zhì)量強(qiáng)化,家庭消費(fèi)擴(kuò)大化,價(jià)格2元以下集中。從全國情況看這也是全國冰淇淋市場的特點(diǎn)。
1、消費(fèi)季節(jié)淡化
在美國、歐州、日本等發(fā)達(dá)國家冰淇淋早成為四季暢銷的食品,在我國最先出現(xiàn)淡季不淡,冬季冷飲銷售興旺要算是東北的市場。這主要是我國東北雖然冬天氣候寒冷,但室內(nèi)溫度高,氣候干燥,對冷飲的需求量仍然大。我們常說東北的冷飲有兩個(gè)旺季(夏季和冬季),現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,在全國各地冬天吃冰淇淋已成為一種新的時(shí)尚。
2、品牌質(zhì)量強(qiáng)化
隨著人們對健康和自我保護(hù)意識的增強(qiáng),廣大消費(fèi)者選購冷飲更加理性。人們不僅要注意冷飲要符合衛(wèi)生和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而且要選購名牌產(chǎn)品,讓自己吃得安全、健康、放心。上海冷飲生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰的市場競爭中,已從1994年130家減少到去年43家,預(yù)計(jì)今年將會減少到40家以內(nèi)。經(jīng)過8年的市場篩選,上海益民一廠的光明牌、聯(lián)合利華公司的和露雪與蔓登琳品牌、內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)的伊利愛貝品牌、雀巢福樂公司的雀巢和圣麥樂品牌、冷狗公司的冷狗品牌、大唐公司的思諾貝品牌脫穎而出,占有了上海80%的冷飲市場(見表5,20xx年旺季上海冷飲銷售額排行榜)。這些企業(yè)的共同特點(diǎn)是面向大眾,推出針對市場不同對象的符合不同層次的有高、中、低檔的冷飲,適應(yīng)上海市場多元化的需求。
3、家庭消費(fèi)擴(kuò)大化
近年來,全國各地尤其是各大城市,消費(fèi)品的流通渠道已經(jīng)發(fā)生劇變,以大賣場、超市、便利店為主要代表的新型商業(yè)態(tài)已取代了過去傳統(tǒng)雜貨店。居民的購買習(xí)慣也有了很大的改變,從超市、大賣場和冷飲批發(fā)點(diǎn)帶回自己喜愛的冷飲供全家享用,這種現(xiàn)象在上海蔚然成風(fēng)。超市、大賣場和冷飲批發(fā)點(diǎn)成了消費(fèi)者購買價(jià)格便宜、實(shí)惠冷飲的主要場所。據(jù)上海一份最新的消費(fèi)者調(diào)查顯示,有57%的消費(fèi)者在購買冷飲時(shí)喜歡在超市、大賣場和便利店中購買,而在冷飲批發(fā)站和路邊小店購買的分別占39%和31%(見表6,上海消費(fèi)者購買冷飲場所調(diào)查統(tǒng)計(jì)表)。這充分說明新型商業(yè)態(tài)已成為冷飲購買的主要場所。
4、價(jià)格向二元以下集中
為了迅速拉動市場,降價(jià)銷售是一個(gè)有效的"殺手锏"。和露雪旗下的產(chǎn)品與去年相比平均降幅達(dá)40%,如可愛多,去年售價(jià)為4元,而今年為2.5元,百樂寶去年2元,今年僅售1元,一份對今年上海市場流通的冷飲零售價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示(見表7,上海冷飲價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)表),一元以下的產(chǎn)品占到40.9%,一元-二元占到23.1%,從中發(fā)現(xiàn)低于2元的`品種占到總品種的64%,是冷飲市場的主體。
冰激凌(冰淇淋)行業(yè)發(fā)展趨勢
1、冰淇淋產(chǎn)量呈緩慢上升趨勢,市場前景廣闊
根據(jù)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場需求的調(diào)查分析,可以認(rèn)為我國冰淇淋市場未來五年的增長速度為5-6%。由于冷飲市場受不確定因素影響大,尤其是天氣因素,冷飲是靠天吃飯的產(chǎn)品,與天氣變化關(guān)系十分密切,因此出現(xiàn)不規(guī)律波動的可能性較大,但總體來講冰淇淋產(chǎn)量是緩慢上升趨勢,市場前景廣闊,預(yù)計(jì)到20xx年市場規(guī)模達(dá)到200萬噸,市場總銷售額約為120-160億元。
2、追求質(zhì)量與品牌,創(chuàng)新求發(fā)展
對冰淇淋市場來說,影響消費(fèi)者購買行為的主要因素是口味和價(jià)格。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,消費(fèi)心理的日益成熟,質(zhì)量和品牌對消費(fèi)者購買行為的影響越來越強(qiáng),因此,中、高檔產(chǎn)品占據(jù)總消費(fèi)量的比例將不斷提高,低檔產(chǎn)品所占比例是下降趨勢。
產(chǎn)品創(chuàng)新會給企業(yè)注入活力,滿足消費(fèi)者的需求。兒童、青年男女是冰淇淋消費(fèi)的主要群體,創(chuàng)新產(chǎn)品一方面可以滿足孩子們的好奇心理,另一方面可以通過加入一些營養(yǎng)保健成分增加營養(yǎng)功能的需求。創(chuàng)新要新、奇、特。20xx年上海冷飲推出的新品可謂眾多。光明推出新品20種,和露雪推出新品17種,伊利推出新品17種?傮w上講反映?"三新"、即新工藝、新口味、新包裝。伊利的"冰工廠"、"滾雪球",光明的蘆薈冰淇淋,和露雪的"千層雪"廣受市場歡迎。國內(nèi)外知名企業(yè)都有自己的新產(chǎn)品、自己的品牌。這樣才能立足于市場。使自己處于不敗之地,和露雪成功的公式是:國際品牌+國際質(zhì)量+本土生產(chǎn)=競爭中獲勝。
3、企業(yè)規(guī)模化、大型化的趨勢
我國冰淇淋行業(yè)的發(fā)展已逐步進(jìn)入成熟,經(jīng)過幾年的市場競爭,優(yōu)勝劣汰,各大中城市和地區(qū)的冰淇淋有的會被合并,有的被淘汰,如上海從1994年的130家減少到現(xiàn)在的40家。河南的南陽地區(qū)原來冷飲廠家有幾十家,現(xiàn)在只剩下兩家,規(guī)模都達(dá)到日產(chǎn)60噸的中型企業(yè)。隨著改革開放的深入,加入世貿(mào)組織后,一些國外知名品牌公司將會繼續(xù)步和露雪和雀巢公司的后塵,憑借雄厚的資本優(yōu)勢和著名的國際品牌,加之先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和營銷手段,迅速進(jìn)入中國市場,給國內(nèi)企業(yè)造成很大壓力和威脅,也迫使國內(nèi)企業(yè)規(guī);⒋笮突内厔菁涌彀l(fā)展。
4、市場競爭激烈,人才守鍵
目前國內(nèi)冰淇淋市場三分天下,外資企業(yè)獨(dú)霸高檔市場,他們以設(shè)備、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力優(yōu)勢,在國內(nèi)冰淇淋行業(yè)具有巨大潛力,聯(lián)合利華作為在財(cái)富全球500強(qiáng)中排名前列的跨國公司,全年總銷售額超過520億美元,是世界第一大冰淇淋制造商,和露雪是最大的國際品牌,憑借其著名品牌,先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù),大規(guī)模的投入和本地化經(jīng)營,使得公司在競爭激烈的市場得到蓬勃發(fā)展。國內(nèi)以伊利、蒙牛等大型企業(yè)以豐富的奶源、優(yōu)質(zhì)的原料,生產(chǎn)滿足廣大消費(fèi)者需求的中低檔產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品也幾乎遍布于全國各地。據(jù)1999年統(tǒng)計(jì),全國前八名廠商的總產(chǎn)量約25萬噸,不到全國市場規(guī)模的20%,而占全國市場銷售量80%以上的冷飲生產(chǎn)廠商為各地的中小企業(yè),產(chǎn)品以低檔和少量中檔產(chǎn)品,價(jià)格便宜,產(chǎn)品在本地或有限的周邊地區(qū)銷售,為地方性品牌,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,對于大多數(shù)中小民營企業(yè)來講,由于技術(shù)基礎(chǔ)差,品牌知名度不夠,要在長期競爭激烈的市場中生存發(fā)展必須引進(jìn)技術(shù)力量,加強(qiáng)經(jīng)營管理。隨著市場競爭的激烈,人才顯得越來越重要,有一位企業(yè)家?"企業(yè)以產(chǎn)品為本,產(chǎn)品以質(zhì)量為本,質(zhì)量以人才為本,人才以精神為本"為座右銘,由此可見,企業(yè)要在競爭的大潮中求生存,求發(fā)展,必須廣泛吸收技術(shù)開發(fā),經(jīng)營管理等個(gè)方面,展望未來的發(fā)展,市場的競爭就是潛力。20xx中國國際(上海)冰淇淋工業(yè)展覽會將于20xx年11月30-12月2日隆重開幕。
市場調(diào)查報(bào)告10
一、城市居民目前住得怎樣
從調(diào)查所涉及的范圍看,城市居民以居住樓房為主。由于房改不斷深入,目前居民住房私有化比例已達(dá)59.3%,超過半數(shù);18.2%向房管所租用房屋;11.5%租住單位的房子。住房面積多數(shù)在40-80平方米之間。
二、多少都市人準(zhǔn)備買房
據(jù)調(diào)查,五年內(nèi)準(zhǔn)備購房的都市人占調(diào)查城市總體的21.9%,其中以經(jīng)濟(jì)適用房和商品房為主,預(yù)購面積在70-140平方米之間。購房資金將主要來源于家庭儲蓄,政府及銀行貸款也占據(jù)一定比例。
三、有了產(chǎn)權(quán)房,還買房嗎
數(shù)據(jù)顯示,調(diào)查總體中59.3%的家庭擁有住房產(chǎn)權(quán),住房面積在20-80平方米不等,多為2、3或4口之家,其中以居住面積在50-80平方米所占比例為最高,20-50平方米居住面積位居其次。還有小部分家庭或個(gè)人從單位或私人處租房。那么,是不是只有這一小部分的租房者才是房產(chǎn)預(yù)購對象呢?調(diào)查結(jié)果顯示并不盡然。調(diào)查顯示,在已擁有產(chǎn)權(quán)房的家庭中,23.3%預(yù)計(jì)在五年內(nèi)購房,20.1%預(yù)計(jì)明年購房,商品房及經(jīng)濟(jì)適用房仍占預(yù)購主導(dǎo)地位。
調(diào)查顯示,無產(chǎn)權(quán)房家庭主要希望購買80平方米以下的房子,屬一期置業(yè),為解決生活問題;而已擁有產(chǎn)權(quán)房的家庭則希望購買更大的房子,屬二期置業(yè),為改善生活質(zhì)量。
有產(chǎn)權(quán)房家庭計(jì)劃5年內(nèi)購房的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于計(jì)劃1年或2年內(nèi)購房的比例,尤其是對大面積住房的購買。
另外,在商品房預(yù)購群體中,有產(chǎn)權(quán)房的家庭預(yù)購比例達(dá)55.6%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他住房群體,預(yù)購面積以81-100平方米的需求為最高,達(dá)30.5%;而在100-150平方米的預(yù)購群體中,擁有產(chǎn)權(quán)房的家庭預(yù)購比例高達(dá)62.3%,可見購房在這個(gè)群體中的市場潛力非?捎^。但是,他們的購買能力又怎樣呢?
假設(shè)擁有房產(chǎn)權(quán)的預(yù)購者為一總體,調(diào)查顯示,其中家庭月收入在20xx至2500元之間的比例最高,達(dá)16.5%;6000元以上的高薪家庭比例最小。從總體家庭月收入狀況來看,我們就不難理解他們對房子售價(jià)的期望值所在。希望房價(jià)在1000-20xx元的比例最高,為30.4%;500-1000元的占22.3%;20xx-3000元的占21.6%;希望房價(jià)在6000元以上的不足1%。
以上數(shù)據(jù)顯示,人口基數(shù)和迅猛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢使房地產(chǎn)業(yè)具有驚人的潛力,但當(dāng)前樓市價(jià)格的居高不下與不斷增長的房屋物業(yè)需求之間出現(xiàn)了斷層。如果商家能順應(yīng)市場,對價(jià)格、服務(wù)及其他相關(guān)要素加以調(diào)整,相信房地產(chǎn)的前景非常樂觀。但值得注意的是,在這些擁有房產(chǎn)權(quán)的預(yù)購者中,有69.1%希望使用
家庭存款來購房,31.4%希望政府貸款,16.1%打算向銀行貸款?磥,傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念顯然不利于消費(fèi)的良性增長。
四、購房者是什么樣的人
數(shù)據(jù)顯示,25-34歲的人占購房人群的36%,位居傍首,而35-44歲的人群比例為20.3%,位居第二?傮w購房人群以中學(xué)以上學(xué)歷為主流,半數(shù)以上為全職工作者,重點(diǎn)分布于貿(mào)易、制造業(yè)、政府機(jī)關(guān)及教育文化領(lǐng)域,以制造業(yè)職工、中級技術(shù)人員、商業(yè)/服務(wù)業(yè)職員/公司中級經(jīng)理居多。
目前,家庭結(jié)構(gòu)以三口之家或四口之家為主,購房計(jì)劃多數(shù)定位在商品房及經(jīng)濟(jì)適用房,分別占預(yù)購比例的42.7%和39.2%;預(yù)購面積在70-150平方米不等,以80-100平方米的需求量最高。而主要房屋預(yù)購者的家庭月收入在2500-4000元間。另外,調(diào)查發(fā)現(xiàn),收入越高越傾向于購買商品房?梢哉f,他們將是未來幾年房地產(chǎn)市場內(nèi)的一支生力軍。
五、居民購房承受能力有多大
房地產(chǎn)業(yè)區(qū)域性差異很大,但房價(jià)與區(qū)域性平均收益的比例卻基本類似。
從居民對房價(jià)的期望值曲線上來看,期望值與市場價(jià)差距甚遠(yuǎn)。目前國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀決定了恩格爾系數(shù)(指居民家庭花費(fèi)在食品和日常家庭用品上的費(fèi)用占家庭總收入的比例)還比較高,這更加大了工薪階層購房的難度。另外,中國人的傳統(tǒng)觀念是量入為出,還不習(xí)慣去花將來的錢,加之銀行貸款手續(xù)目前還
稍嫌繁雜,擔(dān)保條件較苛刻,還款制度不夠完善,更阻礙了人們消費(fèi)觀念的盡快更新。從總體購房人群中預(yù)購房屋的資金來源上看,希望使用家庭存款的占68.6%,希望政府貸款的占31.1%,希望銀行貸款的占15.5%,希望向親戚朋友借的占12.2%。近七成的家庭可望用自有資金買房,近三成的人希望得到政府資助,只有一成半的人愿望辦理銀行貸款,可見,銀行貸款制度亟待完善,以幫助人們改變固有消費(fèi)觀念,刺激消費(fèi)增長,達(dá)到商家與消費(fèi)者雙贏的效果。
六、誰更急于買房
目前,從預(yù)購房者的人群結(jié)構(gòu)來看,商業(yè)、服務(wù)業(yè)一般職工占預(yù)購總體的11.5%,居第二位,而這其中60.1%的預(yù)購者介于21-35歲之間;制造業(yè)職工占預(yù)購總體的`12.8%,居首位,這其中46.5%的預(yù)購者介于21-35歲之間;而中級公司經(jīng)理介于21-35歲的預(yù)購比例也超過了60%。由此可見,市場的重心在年輕一族。這一組人群中,63.6%為已婚,其中介于21-35歲的占43.7%,介于36-45歲的占30.4%;34.7%的獨(dú)身,其中66.1%介于21-35歲之間,僅有1.4%介于36-45歲之間。從預(yù)購房者的年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)特征及婚姻狀況看,已婚的中、初級工作者構(gòu)成預(yù)購主體,而年輕的單身族也是這一購房群體中不可或缺的一個(gè)重要部分。
應(yīng)該說21-45歲之間的人群對購房最有興趣,他們希望的房屋類型仍然是經(jīng)濟(jì)適用房和商品房,面積介于50-140平方米之間,愿望花3000-4000元/平方米購房的也占有一定的比例。
七、居住環(huán)境對購房有多大影響
調(diào)查還顯示,消費(fèi)者已逐漸將目光投向新的視點(diǎn),比如:環(huán)保問題、居住環(huán)境(包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、教育投入、文化氛圍)等,這些都直接影響著消費(fèi)者購房的決策。
目前環(huán)保已成為一種全球化的概念,購房者對居住地的環(huán)境要求日益提高。認(rèn)為城市環(huán)境污染太嚴(yán)重的占調(diào)查總體的60.9%,看來,爭取“綠色”生存環(huán)境已成為大多數(shù)都市人的夢想。相比較而言,郊區(qū)的物業(yè)價(jià)格比市區(qū)要便宜很多,“綠色”程度也大大好于市區(qū),且有些文化小區(qū)的人文環(huán)境也很好,城市則因?yàn)榻煌ňW(wǎng)絡(luò)的不夠完善、私家車普及率偏低、交通過分擁擠等,造成許多居民渴望以低廉價(jià)格求得“綠色”生存環(huán)境的愿望無法實(shí)現(xiàn)。
市場調(diào)查報(bào)告11
調(diào)查背景:隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)一步發(fā)展,作為社會特殊消費(fèi)群體的大學(xué)生的消費(fèi)觀呈現(xiàn)出多種特點(diǎn),這些特點(diǎn)不僅是其世界觀的反映,而且對世界觀的形成和發(fā)展有著重要的反作用,同時(shí)也在一定程度上影響著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。因此,關(guān)注大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況,把握我大學(xué)生生活消費(fèi)的特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)并不斷提升大學(xué)生的“財(cái)商”,在當(dāng)前社會便成為我們每個(gè)大學(xué)生應(yīng)面對的課題。
一、調(diào)查目的:了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研,。
二、調(diào)查對象:
大學(xué)生
三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表:
(見附件1――問卷)
四、調(diào)查時(shí)間:
20xx年10月01日——20xx年10月10日
五、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。
由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在9天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破100人,最后達(dá)到了123人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。
我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有123人參加并且完成了問卷,來自全國各高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的.目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有98%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至20xx元的消費(fèi)者占15%,20xx元以上的占12%。
、圪彊C(jī)地點(diǎn)較集中
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用華為的最多,占46.25%,其他的如HTC占15.00%,索尼6.25%,小米6.25%,三星13.75%,中興5.00%,其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于上網(wǎng)娛樂,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于上網(wǎng)。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
市場調(diào)查報(bào)告12
為了準(zhǔn)確掌握社會庫存,把握市場動態(tài),了解市場真實(shí)需求,收集客戶對市局卷煙投放的意見和提議,從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),從而優(yōu)化卷煙銷售市場,提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求,對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。
一、卷煙銷售分析
1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027、792箱,與去年同期相比增長10、15%,其中一、二類煙增長幅度,分別銷售78、644箱和5、752箱,同比增長60、18%和358%。三、四類煙的銷量,占1、2月份總銷量的近73、4%,分別為213、976箱和540、156箱,同比增加15、82%和12、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189、264箱,同比下降13、22%。而條均價(jià)從去年的54、28元條增加到62、82元條,增加了15、73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價(jià)來講都為剛剛來臨的20xx年取得了開門紅。
對偏關(guān)縣所有零售客戶社會庫存的調(diào)查顯示,2月底社會庫存共計(jì)80、53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46、35箱,占總庫存量的57、56%。一、二類煙庫存較少,分別為5、54箱和0、26箱,占總庫存的6、8%和0、32%。三類煙庫存15、25箱,占18、94%。五類煙13、13箱,占16、30%。戶均條數(shù)為57、36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,所以食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數(shù),庫存量為71、99箱,占總庫存的89、40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務(wù)、商場。
從調(diào)查結(jié)果看,在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅,總銷量從20xx年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現(xiàn)了下降,降低13、22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:
1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費(fèi)者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,所以,呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,僅有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會庫存看,偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費(fèi)者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間,消費(fèi)者與往年相比對卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高,對于年輕消費(fèi)者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次,所以造成了上述現(xiàn)象。
社會庫存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大,造成了很多庫存的產(chǎn)生。而庫存的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原先的.中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進(jìn)明顯加大。
二、客戶滿意度調(diào)查
經(jīng)過調(diào)查,客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿意,主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情景。
根據(jù)市局要求,客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價(jià)為98、41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。
三、當(dāng)前銷售工作中存在的問題和提議
筆者認(rèn)為,當(dāng)前工作中,銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。
應(yīng)對這些現(xiàn)狀,我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
結(jié)合本轄區(qū)情景,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場以及擬投資開工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響,并根據(jù)有關(guān)情景對今后的銷售前景做出預(yù)測與分析。
市場調(diào)查報(bào)告13
一、前言
20xx年1月4日我們餐飲業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查與訪談。近年來,我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速,據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì),餐飲業(yè)的增長率要比其它行業(yè)高出十個(gè)百分點(diǎn)以上。可以說我國正迎來一個(gè)餐 飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。但從另一個(gè)方面來看,餐飲需求又是復(fù)雜多變的,其消費(fèi)口味和消費(fèi)心理,都可能隨 著社會環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身?xiàng)l件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場的發(fā)展趨勢,選擇適當(dāng)?shù)臓I銷方法,才有可能在 激烈的市場競爭中獲得成功。所以我們可以通過市場調(diào)查來了解這一情況,并根據(jù)調(diào)查顯示制訂相關(guān)對策。不斷更新自己的管理理念 餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務(wù)與管理的目標(biāo)與要求,這是搞好餐飲服務(wù)與管理的基礎(chǔ)。
餐飲業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是要求餐飲企業(yè)的發(fā)展要有一個(gè)明確的發(fā)展方向和前景目標(biāo)。餐飲企業(yè)要根據(jù)市場所反映的現(xiàn)狀,結(jié)合客觀環(huán)境的變化來制定一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)和前景。有計(jì)劃,有組織,有目的的發(fā)展自己的企業(yè),確定自己的發(fā)展模式,減少企業(yè)在發(fā)展過程中的失誤和過失,保持餐飲企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,避免盲目發(fā)展,過度發(fā)展和無計(jì)劃發(fā)展給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失,市場中已經(jīng)有許多的企業(yè)盲目擴(kuò)張一夜間企業(yè)倒閉的不在少數(shù),所以餐飲企業(yè)要切實(shí)做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,和經(jīng)營策略,做到長期規(guī)劃與短期經(jīng)營策略相結(jié)合,精心規(guī)劃餐飲企的未來發(fā)展模式,充分利用好企業(yè)的內(nèi)外資源和國家的產(chǎn)業(yè)政策,保持餐飲企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和可持續(xù)增長。
本項(xiàng)目的調(diào)查有利于我們了解餐飲業(yè)市場的發(fā)展變化,餐飲業(yè)的發(fā)展需要顧客的支持與青睞,所以從顧客當(dāng)中所得到的咨詢是餐飲業(yè)發(fā)展的方向標(biāo)。
二、調(diào)查概況
1、調(diào)查目的
本次調(diào)查目的主要是幫助我們大家了解餐飲業(yè)市場目前的發(fā)展,知曉其主要的.發(fā)展方向,發(fā)現(xiàn)其存在的問題與值得學(xué)習(xí)的地方。從而有利于我們學(xué)習(xí)更多的知識,了解市場調(diào)查這一工作的大致經(jīng)過。主要還是為完成零售學(xué)作業(yè)。
2、調(diào)查內(nèi)容概要
本次項(xiàng)目調(diào)查,主要通過訪談——積極向在蕪高職大學(xué)生了解他們的餐飲選擇與需求消費(fèi),加以歸類分析;問卷調(diào)查——在就業(yè)一條街、校內(nèi)、及大型超市派發(fā)問卷調(diào)查表,并及時(shí)回收,分析論證、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù);上網(wǎng)查找相關(guān)資料——將資料匯總制作ppt向同學(xué)匯報(bào)相關(guān)工作
3、調(diào)查時(shí)間
20xx年1月4日——1月7日
4、調(diào)查對象
各層次消費(fèi)群體(學(xué)生、老人、餐飲店老板、家庭婦女、工薪階層)
。1) 同學(xué)分工合作,部分同學(xué)負(fù)責(zé)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調(diào)
查,部分負(fù)責(zé)就業(yè)一條街的調(diào)查、還有前往大型超市(歐尚)進(jìn)行調(diào)查、其余同學(xué)負(fù)責(zé)上網(wǎng)查找相關(guān)資料并進(jìn)行匯總。
(2) 在回收調(diào)查問卷,統(tǒng)計(jì)所得結(jié)論與數(shù)據(jù)
(3) 在現(xiàn)場對調(diào)查人群進(jìn)行有關(guān)餐飲業(yè)的專題訪談
5、調(diào)查方法
。1)問卷調(diào)查法
(2)訪談
。3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件(如excel、ppt、word)輔助等方法。
6、調(diào)查目標(biāo)
。1)了解餐飲業(yè)目前市場現(xiàn)狀
(2)從調(diào)查中學(xué)習(xí)餐飲管理知識
。3)了解消費(fèi)者對餐飲業(yè)方面有哪些需求,幫助投資者更好的完善自己的投資方案
。4)完成零售學(xué)作業(yè)
7、具體實(shí)施步驟
。1)小組討論確定調(diào)查對象
。2)編制餐飲業(yè)調(diào)查問卷
(3)小組隊(duì)員分工協(xié)作,分配各自任務(wù)完成
。4)前往安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、就業(yè)一條街、歐尚這些產(chǎn)所進(jìn)行問卷調(diào)查調(diào)查
(5)對調(diào)查對象進(jìn)行現(xiàn)場有關(guān)餐飲業(yè)的主題訪談
。6)上網(wǎng)查找相關(guān)資料與數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總
。7)問卷回收,整理數(shù)據(jù)與消費(fèi)者對餐飲業(yè)發(fā)展所提出的要求,將數(shù)據(jù)匯總制成表格
(8)向同學(xué)老師口述本次調(diào)查的基本情況
。9)分析問卷,并得出結(jié)果,制作ppt對本次工作進(jìn)行匯報(bào)
。10)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對策與建議
9、負(fù)責(zé)調(diào)查人員
陳仙波、曹婷婷、笪香云、何麗紅、齊瑾瑾、孫想想、唐琳琳、趙榮榮(排名無先后)
三、數(shù)據(jù)分析
本次共調(diào)發(fā)放24份,實(shí)際回收24份,合格問卷為20份,其中男13人,女11人,具體數(shù)據(jù)如下:
1.您一般選擇的快餐類型?
可以得出:顧客對快餐相對更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量,對這一方面的要求比較均衡。所以快餐業(yè)的發(fā)展需更加重視這些方面的管理
2、當(dāng)你選擇餐店時(shí)你會看重哪些屬性?
由上表可以得出:消費(fèi)者在餐飲店選擇的優(yōu)惠方式當(dāng)中更加青睞于打折,對其贈送的禮品優(yōu)惠方式則不是非常喜歡。
3、最吸引您的餐飲店廣告方式是什么?
市場調(diào)查報(bào)告14
據(jù)調(diào)查顯示隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展現(xiàn)在每十個(gè)人里面就有一輛小車,車早已經(jīng)不是很多年前的稀罕物了。短短十來年的功夫,汽車從成功人士的象征、小康生活的象征,逐漸退去光環(huán),演變?yōu)槿粘4胶投掏韭糜蔚谋貍淦贰?/p>
買車的人越來越多,尤其是80后、90后等。他們在近年來新購車群體中所占的比例由20xx年的38%上升至20xx年的53%,超過了原來市場中的70后群體。隨著90后一代年輕消費(fèi)群體的崛起,汽車市場也面臨著巨大的改變,各大一線汽車品牌都在盡全力推進(jìn)著“年輕化”戰(zhàn)略。
面對這批具有未來主宰權(quán)的消費(fèi)新人,HDMR通過與90后的深度訪談交流,選取目前正處在不同生活狀態(tài)中的消費(fèi)者,從經(jīng)濟(jì),消費(fèi)成熟度、家庭依賴程度、用車場景等4個(gè)方面細(xì)致畫像。希望以他們?yōu)榇恚鸂I銷人了解90后分化的典型方向,及隨之而來的消費(fèi)心態(tài)與行為的轉(zhuǎn)變。
走向成熟的汽車消費(fèi)新勢力20xx年, 90后多半成年,開始進(jìn)入社會。這些年輕的生力軍也給中國車市帶來了諸多變化。由于在成長過程中較為密切地接觸汽車文化,并擁有家庭資金的支持,他們整體上購車的起點(diǎn)更高,對品牌、車型也有較為明確的偏好,預(yù)算也都不算低,甚至有相當(dāng)一部分90后擁有直接消費(fèi)豪車的實(shí)力;同時(shí)他們正處在個(gè)性萌動期,雖然對個(gè)性化的車型選擇不設(shè)限,但考慮到父母的意見與職場的限制,他們的選擇也往往不跳脫主流影響。
影響消費(fèi)者市場的因素有哪些呢?
1、市場教育
汽車行業(yè)的成長伴隨著汽車品牌與型號 的 激增。一定程度上,消費(fèi)者正面臨著一個(gè)更加多元化的汽車市場,可以滿足更加個(gè)性化的需求。另外隨著品牌教育的推進(jìn),消費(fèi)者購車成熟度有所提升。尤其是年輕一代消費(fèi)者,通過成長階段中不斷的耳濡目染,他們對汽車品牌、外觀風(fēng)格,車型車系等多方面因素均有基礎(chǔ)了解。
2、追蹤潮流
但這種成熟度的提升并不是絕對的,在重大決策型的汽車市場,消費(fèi)者對于汽車消費(fèi)的想象力還相對匱乏 ,對于自然需求的認(rèn)知尚不明確,容易受到行業(yè)政策、車企技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的.影響。在近20年對汽車知識的快遞積累中,消費(fèi)者對于汽車產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知大量來自于汽車品牌傳遞的營銷信息,汽車企業(yè)實(shí)際上對消費(fèi)者購車心態(tài)與行為產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響。
3、家庭經(jīng)濟(jì)條件是決定性影響
影響個(gè)體購車決策的最重要因素毫無疑問是經(jīng)濟(jì)水平。經(jīng)濟(jì)水平的高低直接影響著消費(fèi)者的購車預(yù)算,生活方式及用車場景,也將對消費(fèi)者購車行為產(chǎn)生直接影響。
經(jīng)濟(jì)因素對于消費(fèi)者個(gè)體化選擇的影響更多體現(xiàn)在購車關(guān)注點(diǎn)上,整體而言,購車預(yù)算越高,對產(chǎn)品的參數(shù),體驗(yàn)型指標(biāo),品牌要求越高,對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求越低。
4、價(jià)值觀與影響力因素的協(xié)同作用
在考慮經(jīng)濟(jì)因素之余,我們將價(jià)值觀與個(gè)人影響力視為重要的影響因素。消費(fèi)者的眼界是否開闊,是否愿意接受新鮮事物,是否容易被他人影響。這些問題的選擇會影響消費(fèi)者的購車行為甚至是顧客滿意度。
市場調(diào)查報(bào)告15
“如果農(nóng)村市場不能完全覆蓋,所謂的全國連鎖就不完整!比ツ12月22日,蘇寧“千鄉(xiāng)萬鎮(zhèn)大型農(nóng)村調(diào)研”活動啟動時(shí),負(fù)責(zé)本次調(diào)研項(xiàng)目的蘇寧電器副總裁卜揚(yáng)如是說。如今,剛好三個(gè)月之時(shí),蘇寧正式對外發(fā)布了《20xx中國農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》。這是除了國家統(tǒng)計(jì)局的部分?jǐn)?shù)據(jù)以外,唯一一份關(guān)于農(nóng)村家電消費(fèi)狀況的權(quán)威分析報(bào)告。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這份報(bào)告的出爐,代表著蘇寧率領(lǐng)現(xiàn)代家電渠道行業(yè),向真正的“全國連鎖”發(fā)起沖鋒。
對于這份報(bào)告的意義,蘇寧電器總裁孫為民表示,蘇寧希望更細(xì)致地了解目前中國農(nóng)村家電市場的狀況,農(nóng)村家庭對家電產(chǎn)品消費(fèi)需求等。蘇寧組織此次調(diào)研,是希望對農(nóng)村家電市場進(jìn)行全面更深入的解讀,便于企業(yè)各項(xiàng)工作的開展,同時(shí)希望能夠?qū)ο嚓P(guān)政府部門、上游廠商都能起到數(shù)據(jù)共享、輔助決策的作用。
可以肯定的說,沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),畢竟酒香不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)無法適應(yīng)如今競爭如此激烈的市場,充分的調(diào)研可以起到“四兩撥千斤”的效果。
農(nóng)村市場的廣闊毋庸置疑。從理論上看,占中國人口70%以上的農(nóng)民和農(nóng)村市場,其消費(fèi)增長潛力巨大,對中國經(jīng)濟(jì)由“出口導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)入“內(nèi)需驅(qū)動型”也意義重大。隨著人們生活水平的不斷提高,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善,農(nóng)村市場的家電消費(fèi)潛力也將隨之被不斷挖掘開來,市場前景一片光明,必將是家電行業(yè)日后的爭奪重點(diǎn)。如今對于農(nóng)村市場形成的共識是,農(nóng)村市場不是進(jìn)不進(jìn)入的問題,而是怎么進(jìn)入的問題。
與之相對應(yīng)的是,相關(guān)行業(yè)進(jìn)入農(nóng)村市場要早動手、早準(zhǔn)備,做好搶蛋糕的市場策略。農(nóng)村市場調(diào)研得來的“中國農(nóng)村家電消費(fèi)呈現(xiàn)五大特點(diǎn)”給了蘇寧前所未有的信心,也給蘇寧在“農(nóng)村市場爭奪戰(zhàn)”中增加了獲勝的砝碼。近期,蘇寧宣布,將啟動“千縣連鎖發(fā)展”等五項(xiàng)“農(nóng)村陽光工程”,用以全面滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場。
在目前危機(jī)由金融領(lǐng)域向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延、發(fā)達(dá)國家陷于嚴(yán)重衰退、全球家電零售業(yè)更是風(fēng)聲鶴唳、噩耗頻傳的情況下,“敢為天下先”的蘇寧腳踏實(shí)地的深入農(nóng)村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,這種卓有遠(yuǎn)見的行為已經(jīng)顯現(xiàn)出蘇寧厚積薄發(fā)成為行業(yè)領(lǐng)軍者的跡象。
但是不可否認(rèn),農(nóng)村市場的培育不是一朝一夕的事情。農(nóng)村市場的開發(fā)要進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃而不能做“一錘子買賣”。蘇寧也深知“小心使得萬年船”的道理,蘇寧計(jì)劃累計(jì)斥資500萬元,連續(xù)4年實(shí)施“千鄉(xiāng)萬村”專項(xiàng)調(diào)查。巧合的是,國家“家電下鄉(xiāng)”政策也是四年。這表明蘇寧將與政府一起,利用四年時(shí)間徹底打開“農(nóng)村市場”。
不過,眾多家電企業(yè)恐怕早已盯上了農(nóng)村市場這塊“肥肉”,這份耗資百萬調(diào)研得出的`《20xx年中國農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》遠(yuǎn)不止是蘇寧一家的“市場秘籍”。但是,作為先行者,蘇寧在調(diào)研過程中已經(jīng)奠定了自己無可比擬的優(yōu)勢。有營銷專家表示,人脈營銷是三四級市場最為有效地銷售辦法。蘇寧調(diào)研員的“先入為主”必將給農(nóng)村的潛在消費(fèi)者留下深刻的印象,這將是后來者無法復(fù)制的優(yōu)勢。
管子有句話叫“執(zhí)一不失,能君萬物!薄耙弧贝砟繕(biāo),只要目標(biāo)不偏離,就可以駕馭一切。正是基于長年堅(jiān)持用穩(wěn)健扎實(shí)的作風(fēng)推動企業(yè)發(fā)展,蘇寧才有耗巨資將農(nóng)村調(diào)研進(jìn)行到底的決心。正如張近東所說,“蘇寧電器的發(fā)展不會建立在別人犯錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上”。
除了深入農(nóng)村市場之外,蘇寧的目標(biāo)遠(yuǎn)不止是“全國連鎖”!20xx年,蘇寧電器會進(jìn)入香港市場,”張近東告訴記者說,“預(yù)計(jì)到20xx年底,全國店面總數(shù)超過1050家,沖刺1100家的連鎖目標(biāo),繼續(xù)保持快速穩(wěn)健的連鎖擴(kuò)張,確保20xx年蘇寧三年攻略提前實(shí)現(xiàn)!
從歷史的經(jīng)驗(yàn)來看,每一次經(jīng)濟(jì)寒冬過后,都會有一些公司迅速崛起。從某種角度上說,經(jīng)濟(jì)寒冬甚至可以幫助有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)快速提升市場份額。而在“農(nóng)村市場爭奪戰(zhàn)”中,蘇寧可以說已經(jīng)贏在了起跑線上,不過到底誰能成就未來全國甚至世界家電連鎖的領(lǐng)軍者?也許好戲還在后頭。
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