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大學生網(wǎng)購調(diào)查報告

時間:2024-09-05 23:28:29 調(diào)查報告 我要投稿
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大學生網(wǎng)購調(diào)查報告

  在不斷進步的時代,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的大學生網(wǎng)購調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。

大學生網(wǎng)購調(diào)查報告

  一、調(diào)查背景

  進入21世紀,互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術高速的發(fā)展使商務進入一個全新的階段。隨著電腦的普及,網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群,對網(wǎng)上購物更容易接受,且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,對在校的大學生展開了這次關于大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

  二、調(diào)查的目的

  1、了解我國在校消費的網(wǎng)上消費潛力、消費傾向、消費結構和消費。

  2、動力,為我們進一步開拓與細分大學生市場提供充分的依據(jù)。

  3、了解網(wǎng)上購物存在的弊端,為解決提供依據(jù)。

  4、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù)。

  5、了解網(wǎng)上市場的發(fā)展前景。

  三、調(diào)查方法

  1、考慮到現(xiàn)實情況因素,調(diào)查對象將進行分類。首先按電子商務和非電子商務專業(yè)進行分類調(diào)查,各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

  2、調(diào)查的實施為發(fā)放問卷調(diào)查,對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進行調(diào)查。

  四、調(diào)查內(nèi)容及預測

  本次調(diào)查共調(diào)查250人,在有效的250份問卷中,有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗,達42%,145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗,占58%。

  對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗同學的分析

  (一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生,我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,通過分析提出看法和建議。

  問卷中還有極少部分的人填寫了其他答案,比如:周圍環(huán)境、節(jié)約時間等。但是從表二中得出,價格便宜是大學生網(wǎng)購的主要原因。其次,購物方便是大學生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。

  (二)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生,我從選擇購物的網(wǎng)站進行調(diào)查和分析。在所有被調(diào)查的人中,34.8%的人選擇的購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。其次,12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)?梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各大學生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。

  (三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生,我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進行相關調(diào)查。

  在所有被調(diào)查的人中,22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾。其次,4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品,還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品?梢缘贸觯涸诰W(wǎng)上銷售服飾,大學生是最主要的消費對象。

  (四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生,我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進行調(diào)查。

  在所有被調(diào)查的人中,21.2%的人在網(wǎng)購時出現(xiàn)問題時會選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒霉。

  (五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查

  在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司,其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達到5.2%,接近EMS。

  (六)網(wǎng)購者月消費額的相關調(diào)查

  在所調(diào)查的人員中,網(wǎng)購月消費額在50元左右。月消費額在50—100元人數(shù)也達到44人。得出結論:大學生網(wǎng)購消費還有很大的提升空間。

  對沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學的分析

  (一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的大學生,我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。

  沒有購物經(jīng)歷的同學有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行?梢缘贸觯簺]有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素。

  沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學52%是因為賣家信用,其次是售后服務。還有網(wǎng)絡安全也達到了34%是一個不可忽視的因素。

  (二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查

  (三)假設網(wǎng)購非常安全,是否會選擇網(wǎng)上購物進行調(diào)查。

  可以看出,61.20%的人會在未來選擇網(wǎng)購,說明網(wǎng)上市場還有很大的發(fā)展空間。

  五、調(diào)查總結

  (一)通過對調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,可以得出一下結論:

  1、進行網(wǎng)上購物的同學占全體學生42%,而且有擴大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右,說明大學生比較容易接受網(wǎng)絡購物這種新穎快捷的購物方式,且大學生會是未來主要的網(wǎng)上消費人群。

  2、網(wǎng)購過的學生普遍認為網(wǎng)上購物具有價格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點。這會吸引更多的大學生進行網(wǎng)上購物。

  3、影響同學們網(wǎng)上購物的因素有很多,有主觀的、也有客觀的,但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂。

  4、網(wǎng)上的商品有很多,但是服裝是大學生消費的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來將會得到更進一步的發(fā)展。

  5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞,其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價格太高。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務重要的因素。

  6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng),其次是拍拍網(wǎng)?梢钥闯鎏詫毦W(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務發(fā)展的主要平臺。

  7、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出,雖然大學生網(wǎng)上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高,對電子商務網(wǎng)上購物勇于嘗試,認同度很高,電子商務是一個非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

  (二)對在校大學生網(wǎng)上購物存在的問題及對策

  根據(jù)以上的分析,我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網(wǎng)上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:

  1、網(wǎng)絡安全成為網(wǎng)上都為的重要障礙,相關網(wǎng)站應盡力改善,加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度,讓消費者了解電子商務網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用。努力打消人們對安全問題的擔憂。

  2、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一個重要問題。加強信用機制建設,規(guī)范身份認證和身份識別技術的應用,通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制。通過法律手段規(guī)范信用評估,對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義。

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