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手機調(diào)查報告
在我們平凡的日常里，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家整理的手機調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
手機調(diào)查報告1
調(diào)查說明：
調(diào)查地點：
調(diào)查對象：
調(diào)查課題：關(guān)于當代大學生手機使用情況的調(diào)查情況
前言：
現(xiàn)在的青年學生，是“低頭族”的代表。那么，大學生對手機使用的狀況如何？手機對大學生產(chǎn)生了怎樣的消極影響？對此，我們以**大學為例展開了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果與分析：
一、通過調(diào)查我們可以看出，**校大學生僅有11%是大學以后有的手機，其中只有1%的學生沒有更換過手機，有72%的學生更換至少3部�？梢�，手機已經(jīng)是大學生必需用品。
二、大學生的手機主要用于聯(lián)絡好友、瀏覽網(wǎng)頁，玩手機游戲和查資料等。其中只有7%的學生多用手機查資料，3%的學生僅用于玩游戲，絕大部分是用手機聊天，短信、微博、微信、QQ等通訊功能。可見，少數(shù)學生仍沉迷在手機游戲中，其中有22%的同學安裝至少3個游戲以上，這對于他們的學習是會帶來影響的。
三、有近66%的學生每天使用在3個小時以上。有32%的學生習慣于使用手機�？梢姴糠滞瑢W已經(jīng)對手機有了依賴性。
四、有13%的學生有時會產(chǎn)生手機震動的錯覺；51%的.學生有睡前刷空間、微博和朋友圈的現(xiàn)象，也說明學生對的依賴性程度。
五、74%的同學希望手機更加智能，便捷。也有7%的學生希望手機只能打電話，發(fā)信息即可。
從以上的分析中，我們可以看出，由于手機功能的不斷增加，給學生的學習帶了負面影響，不僅是依賴手機的問題，還表現(xiàn)在過度沉迷于網(wǎng)絡。
總結(jié)：
通過調(diào)查，學生在手機使用方面存實存一些不良現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：占用日常生活時間較多，對手機有了某種程度的依賴，卻忽視手機的學習功能，沉迷手機游戲更重要的是，一些網(wǎng)聊和游戲會分散學生們的學習精力，希望大學們能夠正確認識，不再依賴手機。
手機調(diào)查報告2
一、調(diào)查目的
為了了解當下大學生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調(diào)查，以便分析當下大學生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學生消費群體的手機市場發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領域。
對于二十一世紀的大學生來說，在這個信息飛躍的時代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見大學生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學生群體而言，大學生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對象：
本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學生
調(diào)查時間：
20xx年11月5日——20xx年11月10日
調(diào)查方式：
本次問卷采取網(wǎng)絡問卷的調(diào)查方法，將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡問卷，更能提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無需分配問卷，數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。
五、問卷的設計
本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡問卷的調(diào)查方式，所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面，而問卷的問題主要是圍繞大學生使用的手機的品牌、價格等方面設計的。
六、問卷回收情況
本次問卷填寫數(shù)量52份，有效填寫37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析：
調(diào)查結(jié)果顯示當代大學生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買蘋果手機的用戶是因為蘋果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比，除此之外，大學生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說大學生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng)，但是總體上來說大學生買手機更加注重性價比，也就是說雖然當下大學生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
2、手機使用時間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開始接觸手機了，而手機對于大學生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67.6%的大學生每天使用手機的時間都是在三個小時以上，說明手機在大學生的生活中已經(jīng)是相當于生活必需品了，且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面，可見手機對于大學生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學生的手機都是來源于父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機，由此可見當下大學生的經(jīng)濟并不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。
4、話費費用以及手機心里價格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學生每月的話費超過了150元，并且35.1%的大學生表示自己心里最理想的手機價格在20xx——2500元之間，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學生這種沒有收入或者說是低收入的`人群的消費能力并不高。
八、結(jié)論
通過以上的調(diào)查結(jié)果分析，可以發(fā)現(xiàn)當下大學生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面，并且學生對手機的心里價格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進入、拓展大學生手機消費市場，應該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟條件的大學生的需求。
但是要進入這個市場的話可能會比較的困難，手機普及的同時大學生的消費能力不足，也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學生購買手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲：
通過本次的問卷調(diào)查，對大學生手機消費市場有了一個簡單的了解，認識到了大學生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。
不足：
本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多，收集到的數(shù)據(jù)不夠多，也就導致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。
十、附件
手機調(diào)查報告3
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，從而對信息的需求量不斷增大以及對信息的即時性要求更高。另一方面，由于科技的進步，手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這些因素都為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便就使它成為大學生的首選電子產(chǎn)品。從另一個角度講，手機作為一個新的信息攜帶工具，它的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體，成為快速接收新鮮事物的`大學生隨身必備的物品。本調(diào)查的目的在于分析大學生購買手機的消費動機。
二、大學生手機族的消費動機分析
經(jīng)過對調(diào)查問卷的整理、分析，能夠看出目前在校大學生的手機消費動機明確，消費欲望強烈，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機大體可以分為一下幾種：
1、質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關(guān)鍵的。
2、新款式新功能的購買動機：大學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計。
手機調(diào)查報告4
華為公司情景簡介
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡中的交換網(wǎng)絡、傳輸網(wǎng)絡、無線及有線固定接入網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡擁有者供給硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立，注冊資本2.1萬元�，F(xiàn)任總裁為任正非，董事長為孫亞芳。華為手機作為全球第三大手機制造商，其在全球有著較高的知名度。據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)報告，20xx年華為智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛，然而華為手機仍然與其市場的三星和蘋果有一段距離。
調(diào)查分析
(1)國際手機市場分析
當今國際手機市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭，各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快，對外出貨量越來越大，可是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得本事不足，進一步擴大市場份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新，才能有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)豪強們分一杯羹。
(2)手機消費者購買習慣分析
人們的需求都是依靠于市場，都要經(jīng)過具有支付本事的特定購買行為得到滿足，所以消費者是市場的主人，市場營銷的核心就是滿足消費者的要求。此刻手機已經(jīng)遍布全球，哪怕是在中國和印度這樣的.發(fā)展中國家，人們也幾乎人手一部手機。然而不一樣國家的人們使用手機的習慣截然不一樣。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告《全球手機用戶調(diào)查》中，研究者觀察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣，得出結(jié)論：“不一樣國家不一樣人群的手機使用習慣大不相同”。
在美國和英國，大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統(tǒng)功能手機依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機網(wǎng)絡基礎設施還不完善，除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機所需的手機網(wǎng)絡�？傮w來說，年輕人更喜愛智能手機。隨著這群用戶的年齡增長，他們將成為主流消費人群，能夠預見智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢于沖擊國際手機市場的中國廠商，有必要研究全球各個地區(qū)的消費習慣，進行具體問題具體分析。
華為手機優(yōu)劣勢分析及發(fā)展前景
華為手機優(yōu)勢分析:
�、伲簝r格相比其他品牌比較低。
�、冢喝A為手機在國外有著較好的口碑。
③：華為手機在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展，科技力量雄厚。
�、埽喝A為是世界500強，有必須的品牌效應。
手機調(diào)查報告5
內(nèi)容摘要：
社會發(fā)展著進步著，實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，APP在大學生生活中越來越重要。鑒于此，我們以大學學生為研究對象進行研究，研究內(nèi)容主要包括經(jīng)常使用的手機軟件類型，如果有一款為您推薦學�；拘畔ⅰ⑿�(nèi)及周邊購物、餐飲、租房及娛樂場所信息的手機應用是否愿意下載，希望通過自己學校的手機應用看到什么功能，一天中，使用常用軟件所占據(jù)的時間，是夠愿意為應用軟件付費，付費可以接受的價格區(qū)間，在校大學生認為手機APP體驗哪些是非常重要的，一般通過何種渠道獲得手機軟件，使用哪些應用商店提供的手機軟件，使用手機APP的主要目的等。
關(guān)鍵字：大學生手機APP正確處理
科技不斷向前發(fā)展，為適應社會主流，手機的使用不再單單是打電話，在移動互聯(lián)網(wǎng)市場積極發(fā)展的情況下，各種手機應用（APP）相繼推出�，F(xiàn)在從手機游戲到手機工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區(qū)討論，手機應用幾乎占領了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機應用不計其數(shù)，但真正能夠融入我們生活的應用卻寥寥無幾。
我組調(diào)查研究包括大學生，對于手機的消費也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學生手機應用狀況，以促使他們樹立正確的手機應用觀，合理應用，正確的處理學習和手機應用的關(guān)系。這能控制大學生漸漸成為手機控的數(shù)量，并引導大學生正確的人生觀與價值觀。這也為學校的管理和大學生的心理狀況給出一些建議與分析，并能進一步指導大學體制的變革與學生心理狀況的培養(yǎng)。
一、調(diào)查信息
調(diào)查時間：20xx年11月27日——20xx年12月10日調(diào)查地點：問卷網(wǎng)
調(diào)查對象：大學生
【APP：第三方應用程序，應用程序application program的簡稱，多指第三方智能手機的應用程序�！款悇e
性別
男女人數(shù)19 78比例% 19.6 80.4調(diào)查方式：采取隨機調(diào)查方式
調(diào)查內(nèi)容：這次調(diào)查主要涉及大學生關(guān)于APP類型、大小等相關(guān)問題。
調(diào)查目的：了解大學生手機應用狀況，以促使他們樹立正確的手機應用觀，合理應用，正確的處理學習和手機應用的關(guān)系以及對于大學生使用手機存在的問題提出幾點建議
二、問卷結(jié)果分析及探討
（一）大學生使用APP類型的調(diào)查
主觀因素：在調(diào)查報告中，手機服務商主要有：移動、聯(lián)通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中，80%的同學選擇移動，其中30%的同學開通GPRS，GPRS是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務，調(diào)查顯示，開通GPRS的同學主要用于聊天工具或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學也只是了解有這樣的一個服務！由于大學生無固定收入，購買手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機消費水平。調(diào)查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學月手機費用超過100元！71%的同學選擇包月送短信套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對于手機交友，74%的同學還未試過，對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務，調(diào)查顯示78%的同學認為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費的項目，導致?lián)Q卡換戶。在手機使用調(diào)查中，73%的同學使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學用于打電話。由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調(diào)查中，多數(shù)同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！
由以上統(tǒng)計可見，當代大學生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的'建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著，實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進步而前進。
附：
大學生手機使用情況調(diào)查
一．選擇題
1.你在什么時候擁有自己的手機？
A.小學B.初中C.高中D.大學
2．現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？
A.諾基亞B.三星C.摩托羅拉 D.索愛
E.松下F. TCL G. LG H.西門子
I.飛利浦J.波導K.其他品牌
3．你獲得手機的途徑是？
A.家人購買B.自己購買C.親朋贈送D.其他途徑
4.你選擇手機著重哪方面？
A.外型B.功能C.價格D.其他方面
5.您的手機價格：
A. 1000以內(nèi)B. 1000-1500 C. 1500-20xx D. 20xx以上
6.你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？
A.多和弦鈴聲B.播放MP3 C.彩屏D.其他功能
7.是否開通過GPRS，主要用途？
A.是，沒什么聊天而已。 B.是，看些文章圖片C.聽過但沒用過D.其他
8．每個月的手機費用大概是多少？
A. 50以下B. 50以上100以內(nèi)C. 100以上D.沒留意過
9．你的手機SIM卡是什么公司的？
A．移動B.聯(lián)通C.其它
10．你多久換一次手機？
A.一個月內(nèi)B.半年C.一年D.一年以上
11.在手機質(zhì)量方面你最注重什么：
A.信號靈敏B.實用省電C.功能齊全D.其他
12.你的手機一般用途是？
A．發(fā)信息B.上網(wǎng)C.打電話D.當時鐘
13.是否有試過手機交友？
A.有，經(jīng)常B.有，偶然C.無試過D.不知道有這種服務
14.喜歡哪種話費優(yōu)惠？
A.包月送短信B.單向收費C.免月租D.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機？
A.銀白色B.紅色C.黑色D.藍色E.其他顏色
16.你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用？
A.好，很方便B.不好，不安全C.未試過，不清楚
手機調(diào)查報告6
研究目的：隨著科技的不斷發(fā)展，人們的生活也越來越豐富多彩，手機也普遍出現(xiàn)在我們的日常生活中，中學生也逐漸成為手機一族。但社會上對中學生帶手機進校園有不同的聲音，我希望通過這次的調(diào)查研究活動，正確地認識中學生帶手機的利與弊，正確地看待及使用這現(xiàn)代科技的產(chǎn)物。
以下是我調(diào)查的情況
1)問卷調(diào)查記錄情況
學生篇：
①中學生該不該帶手機進校園? 占調(diào)查總?cè)藬?shù)比
a、應該 66.9%
b、不應該 28.1%
c、無所謂 5%
②覺得應該的原因是? 占“應該”總?cè)藬?shù)比
a、和父母聯(lián)系方便 20%
b、發(fā)信息、聊天 40.35%
c、上網(wǎng)、玩游戲 20.16%
d、可以顯示自己的身份 12.9 %
e、其他 6.59%
③那覺得不應該的原因是? 占“不應該”總?cè)藬?shù)比
a、基本上沒多大用處 54.56%
b、影響學習 10.73%
c、經(jīng)濟負擔，交不起話費 20.34%
d、其他 14.37%
�、苣阌惺謾C嗎? 占調(diào)查總?cè)藬?shù)比
a、有 56%
b、沒有 44%
�、萑绾蔚玫绞謾C? 占“有”手機總?cè)藬?shù)比
a、親人贈送 64.78%
b、用自己的零花錢買 15.46%
c、其他 19.76%
家長篇：
�、弈阃夂⒆訋謾C嗎? 占調(diào)查人數(shù)的比
a、不同意 45.74%
b、同意 43.22%
c、其他 11.04%
�、吣獾脑蚴�? 占“同意”總?cè)藬?shù)比
a、離家遠，可隨時聯(lián)系 41.1%
b、讓親子之間更容易溝通 10%
c、隨時掌握孩子的行蹤 25.6%
d、經(jīng)濟允許，可以讓孩子方便聯(lián)系 13.3%
e、其他 10%
�、嗄遣煌獾脑蚴�? 占“不同意”總?cè)藬?shù)比
a、上課注意力不集中 45.73%
b、怕孩子上網(wǎng)和壞人打交道，不健康的信息影響 22.3%
c、手機輻射不利于健康 15.74%
d、怕孩子形成攀比的心理 9.15%
e、其他 7.25%
2)采訪記錄情況
1、家長：經(jīng)濟條件允許就帶。
家長認為帶手機最大的好處是聯(lián)系方便，以便自己更好地確定自己的孩子在什么地方干什么。而且，在科技發(fā)達，手機話費降低，又出現(xiàn)小靈通和校園卡，所以只要條件允許，給孩子配一部是可行的。
2、老師：影響正常的`課堂教學秩序
老師認為，一節(jié)課才僅僅的40分鐘，對于傳授知識時間已夠緊的了，可學生在上課的時候玩游戲、發(fā)短信，低著頭手指動動一堂課就這么過去了。所以，帶手機進校園是不可取的。
3、同學：帶手機給我們帶來了很多方便
有了手機，我們不僅可以更好、更快地聯(lián)系到想找的人。特別是對于遠離家來這里上學的學生，手機方便了自己與家人的聯(lián)系，至于會影響上課聽講問題，
只要自己克制一下自己，就不會有影響了。
個人見解：
我通過這次的活動充分地認識到手機的利與弊，我個人覺得學校也不能一味地禁止學生使用手機，這很容易造成學生的叛逆心理，越不能做的就越做，老師和家長要正確地引導才能讓我們健康的成長。
我體會到中學生帶手機似乎成了一種流行，科技的發(fā)展同時也給我們帶來了問題，中學生有手機已不再是新鮮事，手機話費成了學生的經(jīng)濟負擔，同時扭曲了他們的消費觀，造成了攀比的心理。
一個新產(chǎn)品誕生的時候，人們在盡情享受的同時，也要留，它所給我們利弊，我們應該保持頭腦的清醒，學會保護自己，不輕易相信手機短信中的中獎信息，防止受騙，科學使用手機，讓自己成為手機的主人。
現(xiàn)在的我們不再是“一心只讀圣賢書”的書呆子了，我們也需和外界聯(lián)系，只要有自制力，并開發(fā)適合學生用的手機，也是可以使用的。我們要從各個角度看待它的使用。
手機調(diào)查報告7
關(guān)于大學生手機消費的調(diào)查報告
大學生手機消費調(diào)查報告
摘要：身為大學生的我們，手機離身已經(jīng)是不可能的事了。幾乎每一天都是隨手機鬧鐘的響起而開始，上課，掏手機，下課掏手機，吃飯也要放下筷子掏手機，無論對于單身也好，還是情侶，手機不再是追求情感的媒介，而是演變?yōu)槟撤N精神寄托。每天對了這冰冷的小東西傾訴自己每一分每一秒的情感變遷，有時我們也不由感慨到：我對手機比對我爸媽還親。正經(jīng)點的說：手機，作為一種重要的聯(lián)絡手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時尚的象征他身份的標志，手機在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
關(guān)鍵詞：大學生生活手機消費手機影響
第一部分調(diào)查目的、意義
1.了解大學生的消費習慣（消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素）。
2.了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）。
3.學術(shù)調(diào)研
第二部分調(diào)查方式
本組主要采用紙質(zhì)問卷的方式進行調(diào)查
第三部分調(diào)查對象
第四部分：調(diào)查日期
第五部分調(diào)查內(nèi)容
1、大學生手機消費需求調(diào)研
調(diào)研內(nèi)容：對消費者的手機消費需求以及需求量進行調(diào)研。
2、影響大學生的手機消費的消費偏好的調(diào)研
調(diào)研內(nèi)容：對影響消費者的價格、品牌、質(zhì)量、外觀、功能等消費偏好進行調(diào)研。
3、大學生手機購買行為的調(diào)研
調(diào)研內(nèi)容：大學生手機購買的購買途徑、購買方式、購買決策等進行調(diào)研。
第六部分調(diào)研數(shù)據(jù)的收集和分析
�。ㄒ唬颖究傮w結(jié)構(gòu)分析（基本信息分析）
依據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，現(xiàn)做以下幾點分析
�。ǘ┐髮W生手機現(xiàn)狀以及購買力分析
1．手機擁有現(xiàn)狀分析
根據(jù)問卷調(diào)研的結(jié)果顯示，在50名調(diào)研對象中。88%的同學擁有一部手機，6%的同學擁有兩部手機，6%的同學擁有兩部手機以上。從以上數(shù)據(jù)，我們可以清楚地看到咱們的孩子手機擁有狀況十分普遍，甚至有極少部分的同學擁有兩部及
兩部以上的手機，經(jīng)濟學的角度來講，少部分人擁有過剩。
2.擁有手機的品牌，類型，滿意程度分析
24%的學生是諾基亞手機，是樣本中的最大數(shù)其次是三星.OPPO各占10%，其他所占比例很��；57%的學生用智能機，占學生中的大多數(shù)6%的學生智能機和非智能機都有；65%的學生對自己的手機表示滿意。
以上數(shù)據(jù)表明接近四分之一的的同學偏向使用諾基亞，三星和OPPO也在一定程度上受歡迎；超過半數(shù)的同學使用智能機，這說明智能機的快速發(fā)展，智能機在大學生中間的普及率是十分高的，而且大部分同學對目前自己手機很滿意，說明當時購機時做出了明智的選擇的。
3.大學生手機購買需求分析
主要從購買力和更換頻率分析
首先是購買力，依據(jù)問卷可知，本班為代表的大學生每人每月的生活費用在500元以下的比例為8%；500~1000元的占71%；1000~20xx元所占比重為21%。以上數(shù)據(jù)可以看出咱們班同學的生活費用主要集中在500~1000元之間，兩極分化較為明顯，購買力為中等偏上水平。
其次為更換頻率，請看數(shù)據(jù):37%的學生一年到兩年換手機，16%的學生半年到一年換手機，12%的學生兩年到三年換手機，6%的學生半年左右換手機,而29%的學生從未換過手機。從手機更換的原因分析，55%的學生換手機是因為質(zhì)量出問題時換手機，其次是20%因為原手機功能少換手機手機式樣舊.比同學落伍各占10%，2%。
由此可以看出咱們班的大學生對于手機的消費還是較為理性的，沒有盲目追求時尚、新穎、個性。
（三）大學生對手機消費偏好的分析
1.偏好分析：在對于本班大學生進行手機消費看重的因素調(diào)查中，有49%的學生購買手機時優(yōu)先考慮功能，功能成為買手機的首要因素23%的學生優(yōu)先考慮品牌，而價位.質(zhì)量各占17%.11%。從調(diào)查結(jié)果可以看出本班大學生在進行手機消費時考慮的因素較為全面，考慮到了眾多因素，但對于價位和質(zhì)量因素考慮
的較低。
2.對手機功能的偏好分析
上網(wǎng)成為手機除通訊外最常使用的功能，39%的學生選擇此項，其次則是音樂23%.照相錄像13%.游戲11%.看視頻電影7%.其他7%。從結(jié)果分析顯示咱們班的大學生對于手機功能的需求全面，基本的功能都會有用到，但對于、音樂、上網(wǎng)、照相等功能的需求較為單薄。
3.對手機設計款式分析
67%的學生使用直板觸屏手機，14%的學生用直板鍵盤手機；滑蓋翻.蓋手機只有11%，8%的學生使用。數(shù)據(jù)表明值班觸屏手機還是最受同學們歡迎的，也表明同學在選擇手機是有明確的喜歡類型。
4.手機購買的價位分析
53%的學生認為1000至1500元是合適的手機價位，占總體中的大多數(shù)6%的學生選擇20xx至2500,2%的學生選擇2500至3000,3%的學生選擇3000元以上。
可以看出大學生對于手機價位的接受程度基本上集中在1000~1500元這個結(jié)果也正和大學生的實際消費水平相適應，中低端手機市場十分受寵。
�。ㄋ模┵徺I決策
1．手機了解渠道分析
47%的學生通過網(wǎng)絡了解手機，28%的學生通過與同學交流了解手機，有4%的學生通過報紙了解手機，是所有方式中最少的。表明上網(wǎng)為主要了解手機途徑，還有他與同學交流，看報，獲取途徑多種多樣。
2.手機購買場所分析
45%的學生在品牌專賣店買手機43%的.學生在電器商場買手機；讓家長代購及網(wǎng)上購買各占6%。
通過分析，可以發(fā)現(xiàn)接近半數(shù)的同學選擇在品牌專賣店買手機，其次在電器商場，極少部分為讓家長代溝及網(wǎng)上購買。這些表明同學們購機方式多樣化。不
拘于一種形式或途徑。
3.選擇國產(chǎn)還是外國？
60%的學生買手機無所謂國內(nèi)還是國外；24%的學生優(yōu)先考慮國外手機；16%的學生優(yōu)先考慮國內(nèi)手機。
以上數(shù)據(jù)表明購買手機時，大部分同學不在乎國外還是國產(chǎn)的手機，先不說這一部分人，從單純的數(shù)據(jù)來看，國外手機的競爭力一大程度上優(yōu)于國產(chǎn)手機。同學們還是偏向于國外的手機。
�。ㄎ澹┵彊C后手機的消費分析
1.手機話費的分析
55%的學生每月話費在30至60元之間，占總體中的大多數(shù)；
24%的學生每月話費在30元以下；
16%的學生每月話費在60至100元之間，只有5%在100元以上。
以上數(shù)據(jù)表明，同學們的話費支出主要分布在30~60元之間，30元以下的也接近四分之一；100元以上的只有5%，說明手機話費的支出呈現(xiàn)較大的兩極分化。
2.手機話費支出分布對象分析
49%的學生通話在話費中比重最大；其次上網(wǎng)費用20%，短信12%,其他19%。數(shù)據(jù)表明，同學們手機的主要用途是通話，上網(wǎng)，發(fā)短信，其中通話為主要目的，其次是上上網(wǎng)，發(fā)發(fā)短信，使用目的明確。
第七部分調(diào)研的總結(jié)及建議
�。ㄒ唬┛偨Y(jié)
總結(jié)從購買手機之前以及之后展開。
首先從購買手機之前開始
從上述的統(tǒng)計分析可知我們班手機的消費沒有盲目的跟風或隨意購買，而大
大學生手機話費消費調(diào)查報告篇三：我的大學生手機消費情況調(diào)查報告
《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體
系概論》課程
社會實踐調(diào)查報告
姓名：不告訴你
學號：秘密
專業(yè)：選題：大學生服裝消費
指導教師：唐勤20xx年5月9日
大學生手機消費情況調(diào)查
一．調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科技的不斷進步，人們的生活消費水平也在不斷提高，而其中的手機消費也日益變大，成為了民眾離不開的通訊工具。而大學生是現(xiàn)代社會的一個時尚消費群體，同時也是社會中的高素質(zhì)人才，對現(xiàn)代科技都有一定的了解。4G時代悄然到來，那么大學生對手機的選購有哪些考慮？在手機上的消費狀況如何？因此我們將對在校大學生做一個手機消費狀況調(diào)查。
二．調(diào)查方法
�。ㄒ唬┏醪角闆r調(diào)查：初步了解手機消費情況。
�。ǘ┲贫▎柧韮�(nèi)容：設計調(diào)查問卷，初步測試。然后整理修正，印制。
�。ㄈ┫蛉ナ程眉八奚針莾�(nèi)的本校區(qū)學生隨機發(fā)放問卷，并及時收回。
（四）研究分析：通過數(shù)據(jù)研究，進行消費統(tǒng)計分析。
三．調(diào)查內(nèi)容
（一）了解大學生每月手機的消費狀況。
�。ǘ┝私獯髮W生對手機的喜好偏向。
�。ㄈ┱莆沾髮W生對各種手機品牌的態(tài)度。
（四）分析大學生對手機的消費行為和消費特點。
四．調(diào)查數(shù)據(jù)及分析
本次參與調(diào)查的大學生共有210人，女生147人，男生63人。其中大一14人，大二46人，大三83人，大四67人。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計將近70%的同學是在高中和大學的時候擁有手機的，25%同學是在初中時就配備了手機,同時也有極少數(shù)同學是在小學時就配備了手機。
�。ㄒ唬┦謾C消費水平
65%的大學生對手機價格的選擇集中在1000-3000之間，目前市場上普通的智能手機的價位就介于這個數(shù)值之間。當然，也有約23%的同學選擇3000以上的手機，同時，也有11%的學生選擇1000以內(nèi)的手機。
每月話費在50-100元的人最多，占55.71%；其次是50元以下的占27.62%；同時約有14.76%的同學使用話費在100元以上。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)還有極少數(shù)的同學沒有留意過自己的手機話費。
�。ǘ﹥�(yōu)先選擇的手機品牌
蘋果占22.86%，三星14.76%，vivo12.86%，魅族11.9%，華為10.22%，OPPO5.71%，其他21.69%。
右數(shù)據(jù)看出，大學生對手機品牌的選擇比較多種多樣。最受大學生歡迎手機的手機品牌是蘋果，體現(xiàn)大學生也是比較注重品牌的。可見，大品牌對市場起著主導作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費中起著相當大的作用。
�。ㄈ┵彊C時注重的因素
盡管每個人對手機的選擇都有不同的看法。但他們選擇手機時的價值觀與他們對手機的注重點有關(guān)。根據(jù)調(diào)查情況可知：1、功能是大部分大學生首先看中的。也就是說，大學生在購買手機時，最注重的是手機的功能，上網(wǎng)功能、學習功能、影音娛樂、拍照功能等。
2、另外，還有一部分同學注重手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。
3、圖表中還顯示價格也是大學生們所關(guān)注的。大學生本來就是一個消費群體，因此在購買手機時，他們不得不先考慮質(zhì)量與價格的關(guān)系。
大學生購買手機與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多為19-24歲這一人生中思想最活躍、最善變的青春黃金期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性�，F(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
�。ㄋ模┦謾C使用功能的情況
調(diào)查結(jié)果顯示：有78.1%的學生喜歡用手機上網(wǎng)；69.52%的同學喜歡用手機聽音樂；61.43%的學生喜歡用手機攝影錄像；還有57.14%的同學喜歡使用手機看視頻電影；40.48%的同學喜歡使用手機玩游戲。
由此看來，使用手機上網(wǎng)、聽音樂以及攝影錄像的人是比較多的。從另一方面來講，大學生對于手機的使用要求已經(jīng)不僅僅停留在以往的打電話、發(fā)短信這樣簡單的層面上，開始轉(zhuǎn)向多方面的要求，要求功能更加齊全、款式更加多樣。
（五）使用手機時間的長短習慣
44%的學生對現(xiàn)有手機使用了以一至兩年，甚至有6%的用了三年以上；同時，31%的學生更換了三次手機，但也有16%的從來沒換過。這表明，大學生群體當中，對手機的使用時間存在很大的差別。
�。└鼡Q手機的原因
65%的學生是因為原手機壞了，才會更換手機，22%的是因為原手機功能少，19%的認為原手機樣式陳舊，沒有因為售后服務不好才換。這說明，大部分大學生在有需要時才產(chǎn)生對手機的消費，看重手機的功能和外觀，并不看重手機的售后服務。
�。ㄆ撸┵徺I手機的渠道
約有42.38%的同學選擇去手機品牌專賣店購買手機；有27.62%的同學選擇去電器商場購買手機；有23.33%的同學選擇在網(wǎng)上購買手機；6.67%的同學選擇讓家長代購。由此數(shù)據(jù)和比例我們可以得出，在手機品牌專賣店購買手機可以得到更好的手機售后保障，同時也有更多同品牌款式價位的選擇與比較。部分同學選擇讓家長幫忙購買，這種購買手機的方式更加可靠安全，但家長與我們有不同的價值觀，因此家長的選擇可能會與我們自己真正喜歡的有所不同。還有同學會選擇網(wǎng)上購買手機，網(wǎng)購手機方便快捷且價格便宜，但網(wǎng)購也有其不可預測的風險。
�。ò耍┦謾C對大學生學習和生活的影響
約有75%的大學生平均每天使用手機的時都長在1-5小時之間，甚至有超過20%的同學每天使用手機的累加時長超過6小時。通過對大學生使用手機對學習和生活的影響統(tǒng)計得知：有9.52%的同學認為使用手機對自己的學習和生活影響超級大；42.38%的同學認為使用手機對他們的學習生活的影響比較大；同時也有48.1%的同學認為使用手機對他們的學習生活沒什么影響。
六．總結(jié)
作為一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具。我們應該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念�，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學技術(shù)快速進步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非�？斓模覀儜叛塾谖磥�，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值的產(chǎn)品。同時，我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構(gòu)建和諧健康校園。
手機調(diào)查報告8
前景
小米XX年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。XX年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
一、小米手機的特點
1、手機特點：外觀：簡約內(nèi)斂，直板加圓潤的邊角讓其顯得簡單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂等多數(shù)人的握持感受；大電池：1930mah電池，可聯(lián)網(wǎng)待機450小時，連續(xù)通話15個小時，播放歌曲45個小時，觀看視頻12小時，大型游戲6個小時；手機信號：支持gsm+wcdma；支持美國gps和俄羅斯glonass兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持a—gps；支持wifi和藍牙等；價格：與其他產(chǎn)品雙核cpu手機比，價格便宜XX左右；系統(tǒng)：自主研發(fā)androidmiui操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進功能近100處；應用：符合中國用戶的人性化應用；創(chuàng)新：專為手機玩家，手機發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度
2、服務保障政策：小米手機售后服務承諾：嚴格依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動電話機商品修理更換退費責任規(guī)定》實行售后三包服務，服務內(nèi)容如下：自購買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務中心檢測確定：
1、7日內(nèi)，免費辦理退貨、換貨或者修理。
2、8日—15日內(nèi)，可免費進行換貨或者修理。
3、12個月內(nèi)，可免費進行修理。
4、電池、充電器、外接有線耳機、數(shù)據(jù)接口卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機保修期3個月。
5、辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報銷服務，最高限額15元/單。
二、小米手機營銷策略解析。
小米的營銷模式具有以下特點或者創(chuàng)新：
一、明星ceo推廣
眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個響當當?shù)娜宋�，雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的！XX年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布小米手機，并首次公布小米手機細節(jié)，發(fā)布會上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個it界，小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發(fā)燒友的關(guān)注之下！
除了正式公開的媒體發(fā)布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發(fā)貨！
如此以外，雷軍還通過微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機就好好做：
一、不靠罵人、吵架做市場推廣。
二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產(chǎn)品。
三、不靠控制安全入口強推軟件竊取用戶信息。
四、放下ak47，不要沉醉于東方不敗的幻覺中。做一個正常商人，用產(chǎn)品說話。如果產(chǎn)品真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率
優(yōu)點：巨人帶頭吸引群眾眼光。
缺點：一榮俱榮一損俱損。
二、饑餓營銷
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開放購買，兩次均在不到4個小時內(nèi)就銷售了10萬臺銷售，這使得小米手機銷售量接近50萬臺。
優(yōu)點：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點：時間較長，在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。
從產(chǎn)品端來看：
1、精準定位
小米手機的成功，首先要歸功于雷軍對小米手機的精確定位。小米手機不是要針對所有的細分市場，并不是要藍領、白領、學生、老板通吃，而是一群特定的消費者，用雷軍的話來說："就是喜歡玩機的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控"。詳細說來，這些人的特征包括：
1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；
2、擁有大專以上學歷，專業(yè)學得是理工科，對技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷；
3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在XX—6000元之間；
4、喜歡玩手機，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等it網(wǎng)站；
5、有個人的消費主見，不喜歡隨大流；
6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；
7、社會地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認同；
在定位了目標群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價策略和營銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺系統(tǒng)和產(chǎn)品本身）要有一定的復雜性，不然沒什么可玩的；營銷策略：定價策略：XX元以內(nèi)，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒品位；營銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營銷，這確認每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進行的，微博、手機評測、論壇等。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價端來看：手機定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度，這個價格應該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會給自己一定回旋的空間。當然，廠商對自己的產(chǎn)品有足夠強的信心和市場分析，決策是有依據(jù)的。
從促銷推廣端來看：
1、采用蘋果的習慣套路。至于傳播手段，在兩周時間，小米手機在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷？這里筆者作了一些分析：
�。�1）高調(diào)發(fā)布。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注；
�。�2）工程機先發(fā)實屬第一例。小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡。每個人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的；
�。�3）制造媒體炒作的話題。近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機的一些創(chuàng)意真的.是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機不是偷來的，會給小米手機加分。對于這個傳聞，至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩；
�。�4）消息半遮半露，讓人猜測。號的預定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，如果再預定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣
論壇營銷又稱社區(qū)營銷，這個不算是小米的新發(fā)明，而是中國的另一個智能手機行家魅族最先采用的，在魅族的官網(wǎng)上有一個魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機發(fā)燒友，通過論壇，魅族公司和手機發(fā)燒友（煤油）之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當仁不讓的意見領袖。
小米手機在品牌營銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評測，向目標消費群體精確傳播。
從渠道端來看
1、電子商務銷售：
小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專柜，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網(wǎng)站和運營商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設計的非常簡約，沒有多余的信息，首頁就是產(chǎn)品信息，點擊即可進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單注冊即可，完全是一個“成交型”電子商務網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，普通消費者都是通過這個網(wǎng)站來預約、購買甚至是搶購！大大加強了小米手機對顧客的吸引力。
2、線下活動：
線上線下活動結(jié)合，多渠道營銷相結(jié)合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會經(jīng)常舉辦一些線下的活動，比如“XX小米手機爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個真實的寫照。
三、小米營銷的風險
一、過低的利潤率將導致小米在之后的市場運轉(zhuǎn)中沒有太多的回旋余地，無法支撐太多層次的渠道銷售，更無法承擔手機一旦出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的大規(guī)模維修，更不用說召回了；
二、過于富有競爭力的價格，將導致整個手機市場的動蕩，并鮮明地將自己擺在大多數(shù)手機廠商的對立面
三、過低的擁有門檻，將吸引大批對智能手機不了解、甚至從未用過智能手機的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機相對傳統(tǒng)手機所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺占據(jù)內(nèi)存過大、安全問題，都會被他們歸結(jié)到小米的服務不到位上，這將使得小米在實質(zhì)上要承擔整個市場教育者的身份，負擔很大。
四、饑餓營銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機廠商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機，失去大量用戶。
四、小米手機swot分析
外部環(huán)境
潛在外部威脅
潛在外部機會
競爭壓力大
市場增長緩慢
新的競爭者進入通訊行業(yè)
技術(shù)革新快，淘汰率高
手機屏幕質(zhì)量消費者擔憂
消費者對小米手機散熱和電池問題質(zhì)疑
物流方式不完善
競爭對手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題
營銷渠道
技術(shù)具有一定優(yōu)勢
能夠爭取新的顧客群
與競爭對手比有價格優(yōu)勢
內(nèi)部環(huán)境
潛在內(nèi)部優(yōu)勢
潛在內(nèi)部劣勢
高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員
成本優(yōu)勢，手機上市價格高配低價
產(chǎn)品創(chuàng)新
良好的融資能力和財務資源
目前看正確的營銷策略
營銷水平低于同行
競爭劣勢
硬件技術(shù)落后
生產(chǎn)線落后
銷售方式單一
五、總結(jié)
目前小米還是個初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們試目以待。
手機調(diào)查報告9
xx年第一季度，中國手機市場繼續(xù)發(fā)生著深刻的變化。從廠商競爭格局來看，三星、蘋果等曾經(jīng)保持絕對領先優(yōu)勢的品牌正在遭遇越來越嚴峻的挑戰(zhàn)，中低端手機市場的競爭愈發(fā)激烈，不但國產(chǎn)品牌在此領域持續(xù)發(fā)力，國際品牌也進一步加大了對00元以下機型的研發(fā)和投入。從參數(shù)結(jié)構(gòu)來看，5.0英寸以上超大屏與1000萬以上像素機型備受用戶青睞，已成主流。
品牌關(guān)注格局：前十五品牌累計占據(jù)九成關(guān)注度，九家品牌排名波動，華為、酷派發(fā)力，躋身前三與前五。
產(chǎn)品關(guān)注格局：蘋果iPhone 5S(16GB)為用戶關(guān)注的焦點，獨占鰲頭;xx年上市機型占十三席，3000元以上機型占十席。
產(chǎn)品特征：3001-4000元價格段機型關(guān)注度突破兩成;大屏手機關(guān)注度突破五成;四核、大屏手機關(guān)注度呈持續(xù)攀升態(tài)勢。
產(chǎn)品特征：4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機型關(guān)注度突破30%;1000萬及以上像素機型關(guān)注度暴漲近16個百分點。
主流品牌的分析：三星品牌關(guān)注度下滑，領先優(yōu)勢持續(xù)縮小;三星依舊奉行機海戰(zhàn)術(shù)，在售機型超1款;蘋果手機市場競爭力最強。
一、市場概述
品牌、產(chǎn)品格局變動加劇
監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，144年第一季度中國手機市場上參與競爭的廠商數(shù)量有104家，與上季度相比，減少了13家之多，而從品牌關(guān)注格局來看，不論前三甲還是二、三陣營品牌，排名波動頻繁，市場的競爭激烈程度在持續(xù)加劇。另外，從產(chǎn)品來看，目前在售機型數(shù)量在10款左右，較上季度減少了上百款，同時產(chǎn)品榜產(chǎn)品更迭也在加速。
5.0英寸、1000萬像素成主流參數(shù)
從參數(shù)來看，本季度手機市場上用戶關(guān)注的重點繼續(xù)發(fā)生遷移。從屏幕尺寸來看，4.6英寸及以上大屏幕和超大屏手機成為用戶關(guān)注的重點，累計占據(jù)六成以上關(guān)注度。在攝像頭方面，除雙攝像頭成為主流機型標準配置外，千萬像素也已經(jīng)成為用戶追逐的主流。
二、品牌關(guān)注格局
前十五品牌累計占據(jù)九成關(guān)注度
第一季度中國手機市場上，三星、蘋果分別以.1%、12.6%的關(guān)注比例位居第一陣營，華為獲得8.4%的關(guān)注比例，排在第三位。諾基亞、酷派、 HTC、聯(lián)想四家品牌關(guān)注度集中在5%-8%之間，較為接近。其他上榜品牌關(guān)注度均在5%以下。整體來看，最受用戶關(guān)注的前十五家品牌累計占據(jù)九成關(guān)注度。
九家品牌排名波動，華為、酷派發(fā)力，躋身前三與前五
與上一季度相比，本季度手機市場品牌關(guān)注格局變化較大，前十五家最受關(guān)注品牌中，九家品牌排名波動，其中第一陣營中，華為取代諾基亞躋身前三甲，酷派則跨入前五。另外，在二、三陣營中，vivo與金立排名也分別上升兩個和一個位次。整體來看，手機市場的品牌格局處于不斷的變化中，除了三星蘋果的冠亞軍位置相對穩(wěn)定外，其他品牌之間的競爭尤為激烈。
表1 xxQ4-xxQ1中國手機市場品牌關(guān)注比例對比
三、產(chǎn)品關(guān)注格局
(一)產(chǎn)品關(guān)注型號
蘋果iPhone 5S(16GB)為用戶關(guān)注的焦點，獨占鰲頭
從產(chǎn)品關(guān)注來看，第一季度蘋果iPhone 5S(16GB)以4.5%的關(guān)注比例為用戶關(guān)注的焦點，在榜單上獨占鰲頭。整體來看，蘋果本季度共有四款機型上榜，另外三款產(chǎn)品也均在前十之列。
三星與魅族的兩款機型分別排在亞軍和第三位。其中三星共有三款產(chǎn)品入圍，另外兩款分別排在第五與第十二位。魅族、華為、HTC、聯(lián)想、OPPO、索尼均有一款機型上榜，諾基亞兩款產(chǎn)品榜上有名。
xx年上市機型占十三席，3000元以上機型占十席
從主參數(shù)來看，最受用戶關(guān)注的十五款機型中，上市時間在xx年的機型共有十三款，占據(jù)絕對主流，另外，從售價來看，十五款機型中，目前售價在3000元以上的機型占據(jù)十席，高端機型的市場影響力可見一斑。
xx年Q1中國手機市場產(chǎn)品關(guān)注排名
表2 xx年Q1中國手機市場最受關(guān)注的十五款產(chǎn)品及主要參數(shù)
(二)產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)
3001-4000元價格段機型關(guān)注度突破兩成
從價格結(jié)構(gòu)來看，本季度手機價格關(guān)注格局變化顯著，1000-00元價格段機型仍為用戶關(guān)注主流，且關(guān)注度較上季度增長1%。值得關(guān)注的是，在三星 GALAXY S4(I9500/16GB/單卡版)、諾基亞15等旗艦機型關(guān)注度提升作用下，3001-4000元價格段機型關(guān)注度直線上升至21.1%，突破兩成，較上季度增長近9個百分點。千元以下及xx-3000元價格段機型關(guān)注度則均降至%以下。
xxQ4-xxQ1中國手機市場產(chǎn)品價格關(guān)注比例對比
(三)產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)
大屏手機關(guān)注度突破五成
從不同類型機型用戶關(guān)注情況格局看，智能手機目前的用戶關(guān)注度已經(jīng)漸趨穩(wěn)定，本季度其關(guān)注度為97.9%，微漲0.1%。四核及大屏手機本季度關(guān)注度均超50%，成為用戶關(guān)注的主流。其中大屏手機關(guān)注度漲幅最大，較上季度漲9個百分點。4G、國產(chǎn)手機關(guān)注度也均較上季度出現(xiàn)3%左右的上漲幅度。
xxQ4-xxQ1中國手機市場產(chǎn)品類型關(guān)注比例對比
四核、大屏手機關(guān)注度呈持續(xù)攀升態(tài)勢
從1-3月不同類型手機關(guān)注度走勢來看，智能手機3月關(guān)注度微幅下滑0.6%。國產(chǎn)、4G 手機關(guān)注度則呈連續(xù)小幅下滑狀態(tài)。四核、大屏手機關(guān)注度3月均呈上升走勢，其中四核機型3月關(guān)注度達到55.0%，較2月增長了1個百分點。大屏手機3月關(guān)注度達到53.4%，較1月增長3.6%。
xx年1-3月中國手機市場產(chǎn)品類型關(guān)注比例走勢
(四)產(chǎn)品屏幕尺寸結(jié)構(gòu)
4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機型關(guān)注度突破30%
從屏幕尺寸來看，本季度4.6-5.0英寸及5.0英寸以上大屏幕手機關(guān)注度上升快速，均超30%，分別達到32.4%、30.3%。其中5.0英寸以上超大屏幕機型關(guān)注度較上季度大幅增長了近17個百分點。3.6-4.0英寸及4.1-4.5英寸機型關(guān)注度則均降至%以下。
xxQ4-xxQ1中國手機市場產(chǎn)品屏幕尺寸關(guān)注比例對比
(五)產(chǎn)品像素結(jié)構(gòu)
1000萬及以上像素機型關(guān)注度暴漲近16個百分點
從手機后置攝像頭像素來看，本季度千萬及以上像素機型關(guān)注度暴漲，達到35.6%，漲15.9%。800萬/870萬像素機型盡管仍為用戶關(guān)注主流，但其關(guān)注度較上季度下滑9%，降至五成以下。500萬像素機型關(guān)注度也較上季度大幅下滑近6個百分點，跌破兩成。
xxQ4-xxQ1中國手機市場產(chǎn)品像素關(guān)注比例對比
1000萬及以上像素機型關(guān)注度逼近四成
從像素關(guān)注走勢來看，1-3月，1000萬及以上像素機型關(guān)注度呈直線上升走勢，3月其關(guān)注度達到37.3%，較1月大幅上漲了3.5個百分點。500 萬像素及800萬/870萬i型昂蘇機型關(guān)注度則均呈直線下滑態(tài)勢。3月，800萬/870萬像素機型關(guān)注度行將跌破40%。
xx年1-3月中國手機市場產(chǎn)品主流像素關(guān)注比例走勢
四、主流廠商分析
(一)主流品牌走勢
三星品牌關(guān)注度下滑，領先優(yōu)勢持續(xù)縮小
監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，1-3 月手機市場上，三星品牌關(guān)注度呈持續(xù)下滑走勢，3月其關(guān)注度為19.8%，降至兩成以下，領先優(yōu)勢持續(xù)縮小。2月蘋果關(guān)注度小幅上升，3月則出現(xiàn)2%的明顯漲幅，與三星僅差5.7個百分點。華為、諾基亞、酷派品牌關(guān)注度走勢相對平穩(wěn)，小幅波動，三者之間競爭受新品影響較大。
xx年1-3月中國手機市場五大主流品牌關(guān)注比例走勢
(二)主流品牌產(chǎn)品數(shù)量對比
三星依舊奉行機海戰(zhàn)術(shù)，在售機型超1款
對比五家主流品牌在售機型數(shù)量可見，三星依舊奉行機海戰(zhàn)術(shù)，在售機型數(shù)量高達125款，遙遙領先于其他四家品牌。華為、酷派在售機型分別有64款、71款，處于第二梯隊。蘋果、諾基亞在售機型數(shù)量均在40款以下，其中秉承精品路線的蘋果在售機型數(shù)量最少，有24款。(注：統(tǒng)計的主流品牌的產(chǎn)品數(shù)量，不同容量、不同配置的機型算不同的`款)
xxQ1中國手機市場五大主流手機廠商市售產(chǎn)品數(shù)量對比
(三)主流品牌單品關(guān)注率對比
蘋果手機市場競爭力最強
對比五家主流品牌的單品關(guān)注率可見，產(chǎn)品數(shù)量最少的蘋果單品關(guān)注率最高，高達0.53%，這也意味著蘋果單款機型的市場競爭力最強。其次為諾基亞，其單品關(guān)注率為0.23%。在售機型數(shù)量約為華為一倍的三星單品關(guān)注度與華為接近，略高�？崤蓡纹逢P(guān)注率相對最低。(注：單品關(guān)注率=某品牌關(guān)注比例/該品牌市售產(chǎn)品數(shù)量*100%，單品關(guān)注率反映某品牌的產(chǎn)品平均競爭力。)
xxQ1中國手機市場五大主流手機廠商單品關(guān)注率對比
總結(jié)：
第一季度已經(jīng)結(jié)束，手機市場持續(xù)發(fā)生著深刻的變化。如何在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的手機市場殺出重圍，已經(jīng)成為令各大陣營廠商焦慮的問題。同時，隨著價格戰(zhàn)、參數(shù)戰(zhàn)的加劇，廠商面臨的壓力持續(xù)增大，預計第二季度手機市場將迎來新一輪洗牌。
手機調(diào)查報告10
一、中國手機市場現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展
1、總體市場與發(fā)展預測
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加。20xx年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)達到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24.1%。 2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中g(shù)sm生產(chǎn)廠商12家，cdma生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導、科健、tcl、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、tcl、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上。20xx年，國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績，市場份額由20xx年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止到20xx年4月底中國移動電話設備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產(chǎn)品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、tcl、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌tcl進入前三強。國產(chǎn)手機的市場份額也已由1999年的2.5％提升到20xx年4月的20％。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷量同比均增長30％以上。尤其是tcl、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345％，銷量增長364％，出口624萬臺， 20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名。
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布
通過此次移動電話消費行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群；30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢；總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。
追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。
2)手機購買考慮的因素
從此次調(diào)查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關(guān)注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、tcl等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關(guān)鍵屬性
在購買手機動機的調(diào)查中可以看出，盲目的隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由于信息時代的到來，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機自然成為人們?nèi)粘Ｂ?lián)絡所必需的工具。
4)用戶購買手機的期望價位
5)消費者者獲取手機信息的來源
在網(wǎng)絡充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網(wǎng)絡上對各自產(chǎn)品的宣傳工作。
6)手機的購買的渠道
從此次ccid移動電話消費行為調(diào)查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發(fā)展。對于產(chǎn)品需求的結(jié)構(gòu)更加明顯，個性化、時尚化的產(chǎn)品成為移動電話發(fā)展的主流方向。此次調(diào)查也為各生產(chǎn)廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產(chǎn)出更符合市場的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術(shù)發(fā)展趨勢
1、 功能
1) 手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的`角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創(chuàng)意。
2) 何為手機軟件
嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是operating system（os，操作系統(tǒng)），主要與rf（射頻信號）芯片進行溝通與指令處理，它基于一些基礎的網(wǎng)絡協(xié)議（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二層次是內(nèi)置的手機本地應用，例如電話簿、短信息等內(nèi)容，更為重要的是，在一些手機上已經(jīng)集成了j2me開發(fā)平臺，即它可以運行第三方開發(fā)的應用程序；第三層次是在j2me平臺上開發(fā)的一些kjava應用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些api的接口函數(shù)，可以同外部的pc通過線纜進行數(shù)據(jù)傳送，也可以通過無線方式與外界應用服務提供商傳遞數(shù)據(jù)。
就os而言，由于硬件設備（主要是芯片）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在還不完全開放。目前主流的操作系統(tǒng)有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平臺基本上是開放的，國際上通行的是j2me midp1.0 標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保
證最上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開放的，使用kjava這種開放的語言，第三方也可以進行手機應用軟件的開發(fā)。
3) 從簡單通話到移動辦公
手機的雛形十分類似于對講機，最早出現(xiàn)在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟件的概念，手機上也沒有任何增值服務。后來手機開始逐漸從軍用轉(zhuǎn)為了商用、民用，隨著手機用戶的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣點，手機開始與pda相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
a. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。
b. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現(xiàn)在mp3播放功能、fm調(diào)頻收音機功能、游戲等。
c. 軟件可擴展性 在手機上裝載kvm，解釋java程序，用于拓寬應用軟件的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。
4) 多姿多彩的kjava世界
gprs和w-cdma促進了kjava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導kjava應用。一些手機廠商已經(jīng)推出了自己的kjava手機，如摩托羅拉推出的國內(nèi)第一款kjava手機a6288及最新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道gprs手機，為手機未來的發(fā)展開辟了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好kjava服務市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平臺。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產(chǎn)商，在中國移動gprs網(wǎng)絡正式商用的前后，都不約而同地推出了開發(fā)kjava應用的全國性大賽，以推動應用開發(fā)商對開發(fā)kjava應用的興趣和技術(shù)儲備。他們認為第三方開發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業(yè)的應用。kjava的好處就在于它提供一個相對開放的平臺，手機用戶可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容，使服務更立體、更有趣。
5) 目前手機趨向于多種功能：a. 記事本、電話薄
b. 融合掌上電腦功能，能夠進行軟件升級
c. 無線連接internet，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
d. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等
e. 音畫短信(ems)，與匹配手機互發(fā)文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。 f. 傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動辦公功能
g. 地理信息查詢、定位與導航等功能
6) 未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能
未來的手機不僅是打打電話和接收點信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當全能的數(shù)字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話、電報等多功能的統(tǒng)一體；還可以用于衛(wèi)星定位、操控汽車以及汽車的保養(yǎng)、清洗和維修等；手機可以控制冰箱和售貨機能自動存取款和實現(xiàn)訂票服務。
2、 技術(shù)特點（請見附件）
三、 手機配件的未來（舉例）
1、 手機的主要配件電池、充電器、耳機
2、 手機電池：
1) 國內(nèi)市場容量很大，我國手機用戶已達到1.76億戶，成為全球最大的手機消費國。由于1部手機最少擁有1塊以上的手機電池，以每位用戶平均每年購買1塊電池計，手機電池的年市場容量也在300億元以上。
2) 20xx年初的調(diào)查顯示，手機用戶使用的各種電池的品牌中，諾基亞（24.64%）、摩托羅拉（18.84%）和愛立信（15.94%）三大廠商處于領先地位，它們占據(jù)著59.42%的市場份額;國有品牌電池也占有23.2%市場份額。目前，國產(chǎn)電池市場份額不斷擴大，已經(jīng)具備同原裝電池相抗衡的能力。
3) 據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)手機電池廠家多達50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企業(yè)難以計數(shù)。較低的行業(yè)準入標準與松散的市場監(jiān)督機制，使大量資本流入這塊地方淘金，使手機電池出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題，20xx年11月，各級質(zhì)檢部門的抽查表明，許多地方的假冒偽劣手機電池占整個市場的比例高達30％，個別地方甚至超過60％。
4) tcl、德賽等大型電子集團介入手機電池生產(chǎn)后，憑借其領先的技術(shù)、雄厚的資金實力、發(fā)達的銷售網(wǎng)絡，尤其是完善、細致的售后承諾和服務，將使國內(nèi)手機電池市場出現(xiàn)新格局。其中tcl于20xx年8月2日率先降價，其終端最高限價由原來的168元降至100元，降幅高達40%。以降價作為殺手锏，整肅市場，清理行業(yè)門戶。
5) 手機電池的種類：
a. 鎘鎳電池 最早的一種手機電池。有記憶效應，也就是在每次充電前要確定已將電量使用完。第一批移動電話的電池都是這種鎘鎳電池，到今天已幾乎絕跡。
b. 鎳氫電池 待機時間比傳統(tǒng)鎘鎳電池長，記憶效應也不明顯。不過最好還是在電力用完后再充電，才能延長電池的壽命。
c. 鋰電池 現(xiàn)階段待機時間最長的手機電池。它沒有記憶效應，目前以日本的技術(shù)最先進。只是價格比較貴。鋰電池的另一個特色就是電池中不能過熱，否則會燒毀。如果大家還有印象，鋰電在剛發(fā)明時是很不穩(wěn)定的，經(jīng)過這幾年的努力與克服才逐漸成熟。
d. 高分子電池有以下優(yōu)點：
a、無電池漏液問題，其電池內(nèi)部不含液態(tài)電解液，使用膠態(tài)的固體；
b、可制成薄型電池，以3.6v、400mah的容量，其厚度可薄至0.5mm；
c、電池可設計成多種形狀，電池可彎曲變形，高分子電池最大可彎曲90度左右；
d、可制成單顆高電壓，液態(tài)電解質(zhì)的電池僅能以數(shù)顆電池串聯(lián)得到高電壓，高分子電池由于本身無液體，可在單顆內(nèi)作成多層組合達到高電壓。
e. 空氣鋅電池：該電池的負極采用鋅，極具特性。
6) 目前，手機電池的發(fā)展趨勢是鋰離子電池，其優(yōu)點是：
a. 無記憶效應，無需放電，使用時間長。
b. 工作電壓高。通常單體鋰離子電池的電壓為３·６ｖ，鎳氫，鎳鎘電池的電壓為１·２ｖ，相差３倍。
c. 體積小、重量輕、比能量高。鋰離子電池的比能量可達鎳鎘電池的２倍以上。與同容量鎳氫電池相比，體積可減少３０％，重量可降低５０％。
d. 壽命長。優(yōu)質(zhì)鋰離子電池的壽命可達１２００次以上，遠遠高于其他各類電池。
e. 安全快速充電。鋰離子電池因采用特殊的技術(shù)處理，因此允許在２小時內(nèi)快速充足電，而且安全性能大大提高。
f. 允許工作溫度范圍寬。鋰離子電池可在-２０℃-＋６０℃之間工作。高溫放電性能優(yōu)于其它各類電池。
手機調(diào)查報告11
一、調(diào)查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象：大學生
三、設計調(diào)查項目和調(diào)查表
四、調(diào)查時間：20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1、提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)簡單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法：
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、電子問卷制作完成并透過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5、撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷推薦。
1、大學生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2、學生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選取手機時，消費者思考的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會選取1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為決定標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們思考的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統(tǒng)？
大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機能夠方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊辗绞剑謾C費用主要用于發(fā)信息。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于信息服務的占87%。這充分說明了，學生的`消費潛力有限。
3、學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中能夠看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一。社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，個性是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度到達一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二。新經(jīng)濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三。信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
一、調(diào)查方案
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{(diào)查對象：在校生
（三）調(diào)查程序：
1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
（1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù)；
�。�2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。，將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？( )
a.有
b.沒有
2、您的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他( )
3、您購買手機的場所是？
a、商場
b、專賣店
c、網(wǎng)上訂購
d、其他( )
4、您喜歡的手機牌子是什么？
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他( )
5、購買手機，您認為合適的價位是多少？
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—--元d、。--元以上
6、您購買手機的主要用途是用來什么？
a、發(fā)短信
b、打電話
c、打游戲
d、其他
7、您購買手機首先考慮的問題是？
a、外形
b、功能
c、價格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機
手機調(diào)查報告12
一、調(diào)查背景
隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯(lián)絡手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種象征時尚的身份的標志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、調(diào)查目的
為了解大學生的消費習慣（消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素）及大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的看法、建議；手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的'情況，潛在市場的客量。
三、調(diào)查對象
以本人所在學校湖南工業(yè)職業(yè)學院為實驗樣本，進行調(diào)查。
四、調(diào)查內(nèi)容
當今大學生是一個走在時代前沿的群體，他們對新事物和新產(chǎn)品存有極高的熱情和購買力。大學生作為手機產(chǎn)品的主要目標消費群體，隨著手機的更新?lián)Q代的速度越來越快，因此，我們此次的調(diào)查內(nèi)容為通過研究當代大學生在手機購買方面的消費心理、消費動機、消費行為等，并由此了解分析當代大學生的消費水平。
五、調(diào)查過程及調(diào)查方法
�。ㄒ唬┱{(diào)查過程
先確定調(diào)查的任務與目的，確定調(diào)查范圍和調(diào)查對象以及調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查方法，制定調(diào)查問卷，確定調(diào)查的計劃。然后，再具體實施：(1)分發(fā)調(diào)查問卷；⑵回收調(diào)查問卷；⑶統(tǒng)計回收調(diào)查問卷的數(shù)量；⑷對調(diào)查問卷進行分析；⑸研究問卷；⑹得出結(jié)果。
�。ǘ┱{(diào)查方法
1、
攔截法：對一般的不同層次的消費者采用校園攔截 訪問的方式進行調(diào)查，由訪問員對消費者進行講解后。進行一對一的訪問。
2、
深度訪談法：深入學生宿舍進行單獨的深入交談，用以搜集受訪者對手機購買的動機、信念、感受或態(tài)度
六、調(diào)查質(zhì)量控制
1、
統(tǒng)計采用小組合作分析銷售結(jié)果進行分析
2、
問卷調(diào)查的準確率為80%
3、
系統(tǒng)分析誤差為80%
七、調(diào)查日程
時間
內(nèi)容
12月25日
設計問卷、選擇樣本、了解品牌
12月26日
調(diào)查前的準備
12月27日-12月29日
調(diào)查實施（深訪調(diào)查、攔截調(diào)查）
12月30日
統(tǒng)計分析編寫調(diào)查報告
12月31日
印刷和提交調(diào)查報告
八、調(diào)查方案實施的有關(guān)說明
�。�1）在訪問時要注意禮貌，對配合和不愿意接受訪問的同學要表示感謝，盡量保證訪問的順利快捷的完成。
�。�2）對資料去粗取精，并保證調(diào)查到的資料的本真，要保證問卷填寫的完整性，盡量不要出現(xiàn)一些開放性的問題沒有填寫的情況，不要去引導被訪者回答問題，保證客觀真實性。
�。�3）排除一些不合格的問卷，剔除那些沒有填寫完整的和回答沒有清楚表達的問卷。
（4）訪問時隨機應變,盡量獲得更多有價值的信息。
（5）態(tài)度認真,負責，把這次調(diào)查工作順利完成，達到預期的目標
九、組織成員：
手機調(diào)查報告13
一、前言
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，在眾傳媒影響力日益擴展的背景下，當代學生作為社會中一個比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有著立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者，他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。學生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟能力尚未立，消費受到很的制約；另一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。學生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經(jīng)濟的發(fā)展，奢侈品消費文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生極其重要的影響。為真實了解當代學生奢侈品的消費水平、狀況，把握學生奢侈品消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實意義。
二、調(diào)查目的
學生消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風日益增長，其消費結(jié)構(gòu)和消費能力是否合理發(fā)人深省，我既是以此為出發(fā)點，以問卷調(diào)查及采等形式確定“高校學生奢侈品消費情況調(diào)查與分析”為課題的社會實踐，其意義和目的在于通過對部分高校的實地調(diào)研及調(diào)查、研究、分析。
三、采概況及分析
為了對學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解，我們開展了研究。并對商丘工學院在校學生進行了奢侈品消費情況的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45份，有效率為100%。其中男性學生占53%，女性學生占47%。
調(diào)查問題主要包括客觀選擇題，設計費的經(jīng)濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代學生的消費、理財。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。
在關(guān)于在校學生月平均花銷狀況一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人；6001000元的有13人；10001500元的有12人；1500元以上的有4人�？梢�，學生的消費差距增，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
在支配生活費方面，有7人認為自己很節(jié)儉；16人認為自己剛好；15人認為自己有些浪費；而4人認為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買；9人家長購買；8人有活動獎勵經(jīng)歷；12人屬于其他來源。據(jù)了解，在購買商品時，學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的學生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢侍定的，約在300800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品，但也有一部分同學追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的'內(nèi)容。
在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明學生并沒有完全清楚自己的消費結(jié)構(gòu)和狀況，沒有這個習慣的制約，使學生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現(xiàn)出了不少相同點。
據(jù)調(diào)查，37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的多數(shù)學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的學生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以說學生儲蓄觀念并不強。
由調(diào)查不難看出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的學生消費要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外，城市學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不同物品的選擇映了其不同的心理。在對消費的態(tài)度和顧慮方面，“農(nóng)村”學生的行為也體現(xiàn)了中國的老話“窮人的孩子早當家”，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費；13人三個月會進行一次；9人一年進行一次；也有13人要經(jīng)過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。
四、調(diào)查結(jié)果
通過調(diào)查得知，現(xiàn)實消費來源31人為其他來源（包括家庭供給、獎學金、半工半讀等），而同學們理想的消費來源為兼職的只14人，這里面有幾個原因：1、兼職不容易找到。2、有些同學認為花父母的錢天經(jīng)地義，現(xiàn)在學生最主要的是學習，并不是出去做兼職，這一部分人忽略了一點：在學里做兼職不僅能賺錢補貼自己的生活費，還可以在社會上學習很多學校里學不到的東西，鍛煉了自己的社會實踐能力，何樂而不為呢？
我組也同時采取了談法的方式進行調(diào)查，對一同學進行隨機采。我們其采內(nèi)容包括月平均消費水平、經(jīng)濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過調(diào)查得知，他們平均一月消費約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網(wǎng)的費用，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態(tài)，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節(jié)約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，“科學消費”“綠色消費”。
五、學生奢侈品消費狀況原因與分析
其一，價格、質(zhì)量、潮流是吸引學生消費的主要因素
其二，社會建設范疇中缺少學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。
其三，學生深受社會影響其深、部分學生消費屬理性
�。ㄒ唬┰谛W生奢侈品消費結(jié)構(gòu)的特性：
1）奢侈品消費結(jié)構(gòu)的地區(qū)不平衡性
2）年級不同而導致奢侈品消費觀和消費結(jié)構(gòu)的不同
3）性別不同導致奢侈品消費結(jié)構(gòu)的差異
�。ǘ⿲W生奢侈品消費結(jié)構(gòu)中存在的問題：
1）消費差巨拉，出現(xiàn)兩極分化
2）奢侈品消費結(jié)構(gòu)不合理，存在攀比心理
3）人際交往奢侈品消費增多
4）奢侈品消費趨勢的不合理性（例如：“攀比心理作怪”）
六、問題分析及解決
針對學生奢侈品消費結(jié)構(gòu)中存在的問題，我們應從以下四個方面進行改善和解決：社會方面、學校方面、家庭方面、個人方面。
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相對于發(fā)達國家而言，我國學生的理財仍是一個非常薄弱的環(huán)節(jié)。學生作為立的個體，持幣的額度越來越，支配金錢的空間愈來愈寬泛。然而，對于學生而言，一方面他們絕部分人還不能擁有更多的金錢，另一方面他們的消費欲望則越來越�？蛇@二者之間的矛盾以及理財觀念的淡薄，通常使他們對待金錢沒有一個正確的認識，對于科學理財更是知之甚少。
�。ǘ⿲W校方面
學校重視培養(yǎng)學生正確的消費意識和理財觀念社會：
（1）學�？稍O立專門的理財教育課堂，對學生的消費觀念和消費習慣進行輔導和培訓，讓他們早日樹立正確科學的理財觀念。
�。�2）對追求時髦和趕潮流的學生，應給予高度重視。
�。�3）對于僻的學生，學校要多關(guān)心，多提供勤工助學崗位，多關(guān)注生活狀況，學習狀況。給予助，不歧視，塑造和諧校園生活。
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家庭應變“無私奉獻”為“適度供給”，父母擴無私奉獻’’助長了有些學生奢侈浪費之風。過分溺愛，導致自理能力低下，過分依賴他人。做到勤儉持家。
（四）個人方面
強化學生自身的管理和監(jiān)控
�。�1）錢要花在刀刃上。
（2）學會記帳和編制預算。
�。�3）遵守一定的生活消費和理財原則。
�。�4）嚴禁杜絕攀比、追星、過分追求時尚與個性。
七、結(jié)束語
通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當代學生奢侈品消費心理趨勢及現(xiàn)狀。學生的基本生活消費體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的學生中，培養(yǎng)立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急�？傊�，我們希望所有學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎，有多少用于購買奢侈品，這些奢侈品對我們有什么積極意義嗎？更希望社會各界都能從實處關(guān)心學生，用社會的力量引導學生健康合理的奢侈品消費，為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。
手機調(diào)查報告14
調(diào)查目的：
通過調(diào)查了解我校在校同學所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對象：
本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%；但在xx年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在xx年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％�？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
附調(diào)查問卷
xx年-4-16
xx年年xx月xx日
各位同學你們好：
感謝您在百忙之中來參加我們的'調(diào)查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調(diào)查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是？
a、男
b、女
2、您所在的系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系
b、藝術(shù)系
c、文傳系
d、電機系
e、農(nóng)技系
f、食動系
g、計算機系
3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？
a、諾基亞
b、索尼愛立信
c、三星
d、摩托羅拉
e、西門子
f、國產(chǎn)
g、其他的牌子
4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？
a、平板的
b、華蓋
c、翻蓋的
5、在什么時候擁有自己的手機？
a、初中時
b、高中時
c、上大一時
d、到現(xiàn)在還沒有
手機調(diào)查報告15
前幾個月，三星因為Galaxy Note 7爆炸門的事件被推到了風口浪尖上，起初，三星認為是電池質(zhì)量所導致，不過，在更換了電池供應商之后，仍不斷有爆炸事件發(fā)生。此后，三星一直未找出Note 7爆炸的真正原因，不得不下架Note 7，并想方設法對 Note 7進行回收，甚至不惜與運營商合作斷網(wǎng)來逼用戶交回有風險的Note 7。
引發(fā)手機史上最嚴重產(chǎn)品事故的Note 7成為三星史上最短命的產(chǎn)品。不過，引發(fā)Note 7爆炸的原因究竟是什么，一直沒有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布Note 7爆炸原因，并且已經(jīng)基本排除電池故障，看來之前被傳出導致故障的電池供應商，三星電子的兄弟公司SDI可能背了黑鍋。
三星之所以決定在年底前公布真相，是因為其即將發(fā)布全新旗艦機三星Galaxy S8，如果不說清楚，用戶對三星產(chǎn)品不會放心。不過，要找到問題原因并不容易，有媒體報道，三星為此投入了大量的人力物力，他們希望可以重現(xiàn)爆炸場景，然而，在找到原因之前，要做到這點不容易。“當全世界人民都在擔心Note 7的爆炸時，三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓Note 7爆炸”。
現(xiàn)在，第三方公司Instrumental發(fā)布了關(guān)于Note 7電池爆炸的調(diào)查報告，表明是因為手機本身的“激進設計”所導致的`，這與三星官方表示的“可能與電池無關(guān)”吻合。
Instrumental通過拆解、模擬等方式試圖去找到三星Galaxy Note 7爆炸原因。他們還應用了一個專業(yè)設備——在配置了滅火器的情況下。
從下面這張圖片可以看出，Note 7的電池與主板之間的距離非常窄，最窄處僅0.1mm，這使得Note 7的電池即使在日常使用中也會受到擠壓，電池因為頻繁受到擠壓，最終引發(fā)爆炸。
鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網(wǎng)站不少，不過，日常的輕微爆炸是否真的能導致三星Note 7爆炸呢？還有待三星官方給出更權(quán)威的答案。
從Instrumental的調(diào)查中可以得到的答案是，三星工程師在設計過程中極力加大電池體積，以此換取更大的電池容量。三星Note 7發(fā)布時宣傳的一個賣點就是大電池，其擁有3500mAh電池，是史上電池容量最大的三星Note 系列手機。
3500mAh電池并不是最大的，錘子M1L就擁有4080mHa電池。然而，三星Note 7創(chuàng)新功能太多，它同時還擁有快速充電，TYPE-C接口，IP69級防水、雙曲面設計、虹膜識別、全新設計的S Pen，這么多創(chuàng)新功能都在如此小的設備上全部實現(xiàn)，難度相當之高�；蛟S三星工程師意識到了電池的風險，因此將其放置于CNC加工的保護罩內(nèi)，這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內(nèi)部組件戳壓，但顯然，這樣的設計并不成功，電池最終還是因為受到擠壓而爆炸。
不過，第三方調(diào)查只可作為參考，關(guān)于三星Note 7的爆炸原因，我們還是更愿意聽到官方的說法，年底前可能就會有答案了。
正如之前的總結(jié)，三星Note 7擁有大量的功能創(chuàng)新點，但每一個創(chuàng)新點的引入，都會伴隨著不可預估的風險，或者說風險系數(shù)的上升。創(chuàng)新點大量增加之后，風險系數(shù)將會指數(shù)級增加，再加上要搶在iPhone 7之前發(fā)布的要求，給三星Note 7帶來了品控的壓力，最終出現(xiàn)了手機史上罕見的風險。今天包括蘋果在內(nèi)的手機廠商對于創(chuàng)新愈發(fā)謹慎，也有出于安全控制的考慮，今年以來iPhone已經(jīng)出現(xiàn)頻繁故障，所以果粉們期待明年iPhone 8大幅創(chuàng)新的冤枉可能要泡湯了：相對于一款給我們帶來驚喜的iPhone而言，一款不爆炸、不死機的iPhone更重要。
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