消費(fèi)調(diào)查報告范文
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的消費(fèi)調(diào)查報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
消費(fèi)調(diào)查報告范文1
一、前言
進(jìn)入信息時代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時間越來越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時候手機(jī)款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們在等待著我們。
市場調(diào)查
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問，攔截，訪問)
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集，看法)
2、調(diào)查對象：
(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷) (2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體。鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000元以下占19%;手機(jī)價格在1000-2000元之間，占58%;手機(jī)價格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價格在3000元以上，占7%。
1000-3000
(二)各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近的.大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐.短號來節(jié)省話費(fèi)，被調(diào)查者一個月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(五)手機(jī)滿意度的分析
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來，玩手機(jī)的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī)，國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個很高的數(shù)字。
五、附件
大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
您好!為了完成調(diào)查報告的作業(yè)特，請為我填寫這份報告。如今，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況與市場配置，希望您配合我們根據(jù)實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!
1、你目前擁有手機(jī)嗎?
A、有B、沒有，不過很快會買C、沒有，短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買
(若選擇A，請繼續(xù)回答;若選擇B，請直接跳到第8題) 2、你的手機(jī)是什么品牌的?
A、諾基亞B、摩托羅拉C、索尼愛立信(索愛) D、聯(lián)想
E、波導(dǎo)F、三星G、或是其他品牌
3、你目前的手機(jī)的價位是多少?
A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-2000元D、2000元以上
4、你對目前的手機(jī)滿意嗎?
A、不滿意，很想更換B、一般，湊合著用
C、較滿意，適用D、很滿意，我的最愛
5、你多長時間更換一次手機(jī)?
A、半年以內(nèi)B、半年至一年C、一年以上D、從未換過
6、你一個月的手機(jī)費(fèi)用大約是多少?
A、30元以下B、30-50元C、50-100元D、100元以上
7、你購買手機(jī)的費(fèi)用來自
A、家長B 、自己通過打工所得C 、其他
8、你購買手機(jī)的目的是
A 、方便與家人、朋友聯(lián)系B 、工作需要C 、受周圍人影響D 、交異性朋友E 、炫耀自己
9、在以下列出的各項功能中，根據(jù)您的個人看法按重要性依次進(jìn)行排序:
A、文本短信B、EMSC C、彩信D、通話E、無線上網(wǎng) F、GPRS G、拍照H、數(shù)碼攝像I、和弦音樂J、彩屏動畫
10、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么?
A、持久耐用B、信號靈敏C、實用省電D、功能齊全E、其他
11、請將以下幾項，根據(jù)您在選購手機(jī)時在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能B、價位C、品牌D、服務(wù)E 、流行趨勢
F、外觀G、質(zhì)量H、操作便利性
12、你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能? A、藍(lán)牙功能B 、即時翻譯功能C、 MP3播放功能或收音機(jī)功能D、拍照功能E、能玩游戲
13、你喜歡下列哪種款式的手機(jī)?
A、翻蓋B 、直板C、滑蓋D、旋蓋E、其它
14、請按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌(選三者即可) A 、摩托羅拉B、諾基亞C 、西門子D 、索尼愛立信
E、TCL F、三星G、飛利浦H、首信I、廈新
J、科健K、松下L、波導(dǎo)
15、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊?
A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報傳單D、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>
E、街上的一些消費(fèi)者F、其它
16、你每月的生活費(fèi)是多少?
A、500元以下B、500-1000元、 C、1000-1500元D、1500以上
17、你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式
A、不知道B 、話費(fèi)套餐C 、給對方發(fā)短信D、撥打IP電話E 、短號
消費(fèi)調(diào)查報告范文3
在當(dāng)前尚且低迷，尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)問題被大家廣泛關(guān)注。物價的連續(xù)上漲，直接反映了社會的消費(fèi)和需求問題。
當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，對大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。
從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，月費(fèi)用1000元以上的人占10%，月費(fèi)用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月費(fèi)用500元以下的人，占20%左右。在這些學(xué)生之中，超過50％的學(xué)生擁有電腦、約90％的大學(xué)生擁有手機(jī)，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出：伙食費(fèi)，買服飾，戀愛，上網(wǎng)費(fèi)，手機(jī)費(fèi)等。
一：伙食費(fèi)。
除了在校內(nèi)就餐外，校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分，每月到個體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%。各種形式的聚會成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個重點(diǎn)。對于同學(xué)之間花錢請客，大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到，大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎學(xué)金等都要請客吃上一頓，否則被視為不夠交情。
二：購買服飾。
從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生對服裝消費(fèi)的檔次越來越高，男生買衣服的
宗旨是不買則已，要買就買質(zhì)量好的、價格高的；女生買衣服則總是買個不停，只要自己喜歡的都會買回來，不喜歡了，馬上就不穿了。大學(xué)生購買品牌的商品，一方面為了滿足自己的實用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購買名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對“當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時，您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌”調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，70％的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個品牌，17％的人希望陌生人能夠注意到自己，12％的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3％的人表示純粹是為了滿足自己的需求�？梢娺x擇名牌產(chǎn)品對幫助大學(xué)生自己的交往，能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書期間，主要生活費(fèi)來自父母，而購買著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢，所以大學(xué)生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
三：戀愛消費(fèi)
對問卷中“你談戀愛了嗎？每年為戀愛花費(fèi)多少錢？”的`問題，77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛經(jīng)歷，每年用于戀愛消費(fèi)的錢從200-700元不等。從調(diào)查看，大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面，禮品消費(fèi)是戀愛消費(fèi)中絕對的“大頭”，逢年過節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或是倆人過生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項花費(fèi)少則幾十元，多則數(shù)百元，甚至有幾千元者（在調(diào)查中，記者了解到一個大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈）；在戀愛消費(fèi)中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
四：上網(wǎng)費(fèi)用
調(diào)查結(jié)果顯示：在每周上網(wǎng)時間方面，12.7%的學(xué)生在3小時以下，20.9%的學(xué)生為3-7小時，30.1%的學(xué)生為8-10小時，19.5%的學(xué)生為10-20小時，16.8%的學(xué)生在20小時以上；在上網(wǎng)時段方面，23.2%的學(xué)生在白天上網(wǎng)，33.9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng)，35.2%的學(xué)生在周末上網(wǎng)，7.7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時計算，對于學(xué)生而言，也是一筆不小的開支。 五：手機(jī)等通訊費(fèi)用
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%的學(xué)生都擁有手機(jī)，他們的手機(jī)價位一般都在500--1600元之間，月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤，生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話
費(fèi)也在此列，共占了樣本的25%，學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%，而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的 5位，與其的經(jīng)濟(jì)實力基本相應(yīng)。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗少，不能理性地對消費(fèi)價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。
消費(fèi)調(diào)查報告范文4
一、調(diào)查背景：
隨著人們對于健康的日漸重視，飲食是人們首先關(guān)注的。而零食作為一種被人們曾經(jīng)當(dāng)做不健康飲食的消費(fèi)品，現(xiàn)在因為人們對健康概念更深入的理解，已經(jīng)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)�，F(xiàn)在的大學(xué)生大部分都處于良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要還是家庭供給，大多大學(xué)生有吃零食的習(xí)慣。
對于大學(xué)生而言，除了一日三餐主食外，零食也是其生活的重要部分，本次調(diào)研就在校大學(xué)生的零食消費(fèi)情況展開一次市場調(diào)研。零食消費(fèi)情況，大致包括零食消費(fèi)的類型、數(shù)量、費(fèi)用、偏好等有關(guān)內(nèi)容。本次調(diào)查采用在線調(diào)查的方法獲取信息，然后加以分析研究。 調(diào)查過程中, 數(shù)據(jù)分析因問卷回收率以及被調(diào)查者配合程度不同，有少量誤差，剔除了少部分沒用的問卷，但對整體呈現(xiàn)的結(jié)果影響很小。
二、調(diào)查目的：
通過這次調(diào)查，分析研究大學(xué)生在零食消費(fèi)方面的習(xí)慣和費(fèi)用，以及大學(xué)生對進(jìn)口食品的態(tài)度。有助于了解零食消費(fèi)品市場。
三、調(diào)查時間：20xx年12月
四、調(diào)查方法：在線調(diào)查; 調(diào)查對象：在校大學(xué)生
五、調(diào)查樣本特征：
參與調(diào)查的的樣本性別比例。
六、調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
1、 大學(xué)生月生活費(fèi)：
由于調(diào)查樣本偏向于二三線城市的大學(xué)生，所以樣本中大學(xué)生的的生活費(fèi)水平屬于中等偏下的。25.53%的大學(xué)生生活費(fèi)在所在的城市可以滿足大學(xué)生的基本生活，這類大學(xué)生的零食消費(fèi)比較少，他們跟注重滿足生活所需。60%以上的大學(xué)生的生活費(fèi)水平屬于中等，這類大學(xué)生的數(shù)量所占的比例很大。他們滿足基本生活后，還有部分錢余下，他們是普通零食消費(fèi)市場的主力軍，偶爾也會光顧進(jìn)口食品市場和高檔食品市場。只有6%的大學(xué)生的生活費(fèi)水平比較高，這也能滿足他們對零食消費(fèi)的更高要求。
所以，對于校園內(nèi)的零食市場更多的消費(fèi)者還是中等生活水平的大學(xué)生。因此，大學(xué)校園內(nèi)的零食應(yīng)更注重一般的零食，而想發(fā)展高端零食和進(jìn)口零食，則比較難，消費(fèi)者數(shù)量會比較少。
2、 大學(xué)生吃零食的程度
21.28%的大學(xué)生是經(jīng)常性的吃零食，這些大學(xué)生對零食的需求量大，而且會形成特定的零食消費(fèi)習(xí)慣。零食對于這些人對于這些人來說可以說是一種生活品了。51.06%的大學(xué)生消費(fèi)零食的程度不高，只能說是正常水準(zhǔn)，這和大眾消費(fèi)程度差不多。25.53%的大學(xué)生是偶爾性的消費(fèi)零食，他們對零食的需求性不高，但也有一定的消費(fèi)量。只有2.13%的大學(xué)生不吃零食，這些人大多數(shù)只占了極少的比例，但也有一些原因。綜述，大部分大學(xué)生都會消費(fèi)零食，可以說大學(xué)生零食市場是一塊很大的“蛋糕”。
3、買零食的地方
調(diào)查顯示，有8.33%的大學(xué)生經(jīng)常去大型的連鎖超市買零食，比如，沃爾瑪，家樂福等。這些人可能是生活習(xí)慣的原因，他們買大部分生活用品都愿意去大型超市，或者超市的商品種類更多，選擇性更大的原因。以至于他們買零食也愿意去超市。有87.5%的大學(xué)生在就近的超市購買零食，大部分超市的種類可以滿足他們的需求。這就給一般的商店有了很大的商機(jī)，他們應(yīng)該加強(qiáng)零食方面的管理，吸引跟多的學(xué)生選擇自己的商店。只有4.17%的大學(xué)生去專門的零食店買零食，隨著社會發(fā)展，我們可以看到一些專門賣零食的店鋪，這些店的零食種類豐富，但人流量不多，大學(xué)校園內(nèi)部也有專門賣零食的店。這就需要這些店去加強(qiáng)宣傳、普及，促使更多的人選擇去專門的零食店鋪。
4、零食的價位
有79%以上的大學(xué)生選擇零食的價位在10元以下，這和大學(xué)生的消費(fèi)水平和能力有關(guān)系。并且由于大學(xué)生還是花錢的人，很少是掙錢的，他們在零食方面不會去追求高檔的享受。16%以上的大學(xué)生的零食價位在15元左右，這部分人的生活水平稍高，很大的可能是城市來的學(xué)生。有2.08%的大學(xué)生零食價位是21-25元，這部分人和前面那部分人有很大的相似。只有2.08%的大學(xué)生零食價位在30元以上，這些學(xué)生平常會去追求一些高檔的零食和一些新出的、新奇的零食。比如，哈根達(dá)斯等。這部分人可能跟多的去校外買零食，因為校內(nèi)的零食可能滿足不了他們追求高檔的需求。
5、每個星期的零食花費(fèi)
有39.58%的'大學(xué)生零食消費(fèi)在20元以下，這部分人多零食的消費(fèi)不算高，也不會刻意去追求，只是隨著自己的愛好。41.67%的大學(xué)生的零食消費(fèi)在21-50元之間，這部分人買零食的頻率稍高，處于中等水平。他們會偶爾去追求一些自己比較心儀的好一點(diǎn)的零食。10.42%的大學(xué)生的零食消費(fèi)是50-100元，這對于一般生活水平的大學(xué)生來說，是比較高的。有8.33%的大學(xué)生的零食消費(fèi)水平，在100元以上。
6、學(xué)校的零食是否能滿足需求?
有22.92%的大學(xué)生認(rèn)為一般大學(xué)校園內(nèi)的零食課一滿足正常的生活需求。有64.58%認(rèn)為大學(xué)校園的零食還可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍Ｓ?2.5%的大學(xué)生認(rèn)為校園內(nèi)的零食不能滿足平常的生活需求。
根據(jù)現(xiàn)在大學(xué)生的總體生活水平，絕大多數(shù)的大學(xué)生處于中等偏下的水平，一部分稍微高一點(diǎn)的水準(zhǔn)，少數(shù)一部分屬于高等生活水平。而現(xiàn)在一所大學(xué)內(nèi)的學(xué)生生活水平分布也基本上符合上述數(shù)據(jù)。再根據(jù)上面4、5、6三個題目的調(diào)查數(shù)據(jù)，可知大學(xué)生的零食消費(fèi)主要是在中低檔的零食消費(fèi)，也就是我們說的市場上的普通零食。只有少數(shù)大學(xué)生會去追求高檔點(diǎn)的零食消費(fèi)，比如，一些生活水平高的、有錢的大學(xué)生，還有一些戀愛中的大學(xué)生也或多或少會去追求一些“小資”消費(fèi)。所以，大學(xué)校園的零食還是應(yīng)以一般的零食市場為主，加強(qiáng)這方面的管理，就足以應(yīng)付學(xué)生這個市場的需求。而稍微高檔點(diǎn)的零食進(jìn)駐校園內(nèi)，會面臨消費(fèi)者比較少的局面，這對管理者是個幾乎無解的情況，因為這不是自身產(chǎn)品和營銷的問題，而是沒有相應(yīng)的消費(fèi)群體。
7、吃零食的原因
45.83%的大學(xué)生吃零食，是應(yīng)為零食的特殊的和不同的口味，大家覺得好吃，所以選擇吃零食。12.5%的大學(xué)生吃零食是因為身邊的人吃的原因，對自己有誘惑而吃零食。41.67%的大學(xué)生吃零食是因為一些其他方面的原因，比如，無聊，看電影，朋友聊天等。
只有少部分人是因為誘惑而吃零食，絕大部分是別的原因。所以，零食生產(chǎn)者對零食的種類、樣式、口味等各方面加以研究，這樣可以促進(jìn)零食的銷售。
8、班級(宿舍)敕令現(xiàn)象
10.42%的大學(xué)生認(rèn)為自己班級(宿舍)吃零食的現(xiàn)象普遍。37.5%的大學(xué)生認(rèn)為自己班級(宿舍)吃零食的顯現(xiàn)比較普遍。43.75%大學(xué)生班級(宿舍)吃零食現(xiàn)象一般。只有8.33%的大學(xué)生班級(宿舍)幾乎不吃零食。
由數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生對零售的消費(fèi)是個很大的量，這個零食生產(chǎn)商來說是個很好的現(xiàn)象。只要占有了大學(xué)生零食消費(fèi)市場中的一定份額，就可以保證良好的經(jīng)營。
9、零食代替早餐
6.25%的大學(xué)生經(jīng)常用零食代替早餐。27.08%的大學(xué)生會偶爾性的用零食代替早餐。45.83%的大學(xué)生很少會用零食代替早餐。20.83%的大學(xué)生不會用零食代替早餐。
只有少數(shù)大學(xué)生會用零食代替早餐，這可能有多方面的原因，一是大學(xué)生的學(xué)習(xí)時間不是很緊迫，有足夠的時間去吃早餐;二是大學(xué)生對身體方面的健康更加重視。所以，碎玉零食生產(chǎn)者來說，適合 代替早餐類的零食可以適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)就可以滿足大學(xué)生的需求。
10、喜歡的零食(多選項)
33.33%的大學(xué)生比較喜歡膨化類的食品，31.25%的大學(xué)生喜歡巧克力類的食品，54.17%的大學(xué)生喜歡果仁類的食品，35.42%的大學(xué)生喜歡糖果類的食品，45.83%的大學(xué)生喜歡餅干，45.83%的大學(xué)生喜歡鹵制品類的食品，47.92%的大學(xué)生喜歡流質(zhì)品類的食品，還有一些其他的食品也受大學(xué)生的喜愛。
各種種類的食品受喜愛的程度相差無幾，每種零食都占有差不多的市場。這就給商家有了經(jīng)營的選擇性，可以選擇某一種或多種銷售。
11、購買新的零食的原因(多選項)
31.25%的大學(xué)生購買沒見過的零食是因為特殊的包裝，62.5%的大學(xué)生購買沒見過的零食是價格合理，37.5%的大學(xué)生購買沒見過的零食是因為商家的宣傳廣告，45.83%的大學(xué)生購買沒見過的零食是朋友介紹，52.08%的大學(xué)生購買沒見過的零食是由于好奇心。
促使大學(xué)生嘗試新的零食，有各種原因。這樣生產(chǎn)者在每生產(chǎn)一種新的零食時，為了能夠更好的進(jìn)入市場，并占有一定的份額，需要結(jié)合多方面的考慮零食的口味、包裝、營銷方式等。
12、吃零食時的情緒和時間
25%的大學(xué)生情緒比較好的時候吃零食，16.67%的大學(xué)生在情緒失落的時候吃零食，來緩解情緒的低落，58.33%的大學(xué)生認(rèn)為吃零食和情緒無關(guān)。
25%的大學(xué)生有空就會吃零食，這屬于“吃貨”類，33.33%的大學(xué)生平時餓了會選擇零食來填肚子，41.67%的大學(xué)生零食根據(jù)自己當(dāng)時的意愿。這可以給零食生產(chǎn)者一些提示。
13、購買時注重質(zhì)量、口感、價格的大學(xué)生占了90%以上的比例，只有少數(shù)人會注重品牌之類的。這也是大所數(shù)人在選擇零食類時看重的方面。
14、零食口味
33.33%的大學(xué)生偏向于甜的零食，47.92%的大學(xué)生喜歡辣味的零食，只有12.5%和6.25%的大學(xué)生喜歡咸的和酸的零食。這是大多數(shù)人的口味選擇。
15、進(jìn)口零食的看法
54.17%的大學(xué)生會去購買進(jìn)口零食，45.83%的大學(xué)生不會去消費(fèi)進(jìn)口零食。會去消費(fèi)進(jìn)口零食的大學(xué)生中，66.67%的是因為覺得進(jìn)口的東西比較新奇;29.17%是喜歡進(jìn)口零食，覺得口味好;4.17%的人是因為朋友、同學(xué)的介紹。
可以看出，還是有很多的大學(xué)生喜歡進(jìn)口零食，他們覺得進(jìn)口零食比我們國產(chǎn)的好，這和好多人比較喜歡進(jìn)口的東西一樣。而不去買進(jìn)口的人一部分是因為比較貴。
16、不吃零食擔(dān)心。。。
25%的大學(xué)生是因為怕身體長胖而不吃零食，20.83%的大學(xué)生是覺得零食消費(fèi)高，20.83%擔(dān)心零食存在質(zhì)量問題，33.33%的是因為一些其他的原因不吃零食。
這可以使我們想到一些家長在談?wù)摵⒆映粤闶硶r，考慮的也基本上是這些東西。零食的質(zhì)量、高卡路里等。這就對我們的零食生產(chǎn)者提出了考驗。該怎么去解決這些問題。
17、上課吃零食
有2.08%的大學(xué)生經(jīng)常在上課時吃零食，70%以上的大學(xué)生或多或少在上課時吃過零食，22.92%的大學(xué)生從不在上課時吃零食。
零食給我們帶來了一些生活的便利，也帶來了一些負(fù)面的影響。這需要我們正確的看待。
18、零食對身體
50%的大學(xué)生說不清楚零食對身體是好或者是壞，35.42%的大學(xué)生認(rèn)為零食對身體沒有好處，甚至?xí)幸恍┎缓玫挠绊�，只�?4.58%的大學(xué)生認(rèn)為零食對身體有好處。
這個問題不同的人有不同的看法，見仁見智。大部分人認(rèn)為正常的生活里還是需要一定的零食。
七、調(diào)查結(jié)果：
1. 大學(xué)生普遍有吃零食的習(xí)慣。其中有21.28%的大學(xué)生經(jīng)常吃零食，51.06%的大學(xué)生吃零食的程度一般，25.53%的學(xué)生偶爾會吃，有2.13%的學(xué)生幾乎不吃零。
2. 大部分大學(xué)生平均每周都會去購買零食，且用于購買零食的金額在10—50元之間居多(其中有41.67%的學(xué)生一周用于購買零食的金額在21-50之間)。
3. 大學(xué)生的口味偏好不一，有很多學(xué)生比較偏愛甜味和辣味的零食，還有些口味比較好的膨化食品等。
4. 大學(xué)生購買零食主要是出于個人習(xí)慣。而且他們比較關(guān)注的是零食的質(zhì)量和食品安全和零食的口感誘人。
5. 大多大學(xué)生主要是采取就近原則，主要是在校內(nèi)的超市和商店購買零食。
6. 大多數(shù)大學(xué)生不會用零食代替正餐。
八、建議：
1. 大部分大學(xué)生在飲食觀念上還是比較關(guān)心安全和健康問題，所以零食商家應(yīng)特別注重食品的安全和健康問題。
2. 現(xiàn)在的大學(xué)生在零食方面比較注重口味，且比較多樣化，所以商家應(yīng)該豐富零食的品種，提供足夠多的選擇空間。
3. 應(yīng)合理制定零食價格。對于經(jīng)濟(jì)能力相對較弱的學(xué)生來說，“薄利多銷”不失為一個盈利的好方法。
4. 合適地調(diào)整不同類別零食銷售的結(jié)構(gòu)，在保證零食安全的基礎(chǔ)上，進(jìn)一些口感較好的零食并適當(dāng)增加新鮮水果。
5. 對各種零食分不同規(guī)格包裝銷售，不同學(xué)生、不同時候?qū)δ撤N零食的數(shù)量需求都有區(qū)別，因此零食分大中小規(guī)格包裝銷售將會受歡迎。
6. 對于零食的包裝設(shè)計應(yīng)該新穎獨(dú)特，適合現(xiàn)在大學(xué)生的個性特點(diǎn)。
7. 現(xiàn)在有很多學(xué)生上網(wǎng)比較多，喜歡宅宿舍，建議商家可以根據(jù)情況提供電話及網(wǎng)絡(luò)訂購的銷售方式。
8. 店家要不定期搞一些促銷活動，來激起學(xué)生的購物欲望，以促進(jìn)消費(fèi)。
9. 店家要想吸引學(xué)生購物就必須選方便的地點(diǎn)——寢室周圍、校內(nèi)。
10. 要恰當(dāng)運(yùn)用口碑營銷(大學(xué)生比較容易受到同學(xué)、朋友的影響)。
消費(fèi)調(diào)查報告范文5
手機(jī)消費(fèi)調(diào)查：時尚的手機(jī)最受寵手機(jī)在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實在太快了。截止到２００１年底，我國手機(jī)擁有量達(dá)到１．４４億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增５００萬用戶的高速度在增長。
中國手機(jī)市場正成為全球手機(jī)廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調(diào)查時間：
調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調(diào)查說明：
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本２４５２０５個，有效樣本２４３２６０個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果：
被調(diào)查對象電話費(fèi)節(jié)約方式
不知道 6.8%
話費(fèi)套餐 44.7%
給對方發(fā)短信 73.3%
撥打IP電話 75.6%
被調(diào)查對象手機(jī)更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒有換過 52.2% 七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式；五成多的被調(diào)查對象從未換過手機(jī)
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是ＧＳＭ網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò)在２００２年１月８日剛剛開始試商用，原電信長城發(fā)展的ＣＤＭＡ用戶僅為６０萬用戶。因此，現(xiàn)中國大部分手機(jī)用戶選擇的都是ＧＳＭ制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，９７．４％的用戶使用ＧＳＭ手機(jī)，１．４％的人選擇ＣＤＭＡ手機(jī)，選擇ＧＰＲＳ手機(jī)的被調(diào)查對象最少，只有１．２％。
本次調(diào)查中，６８．６％的用戶選擇中國移動，３１．４％的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國的手機(jī)市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場占有率不足７％，仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為３．４％，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時尚比較敏感的客戶；半年至一年換手機(jī)的用戶比例為１２．８％，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為２４．４％，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高；兩年以上換手機(jī)的用戶比例為７．２％。從未換過手機(jī)的用戶比例為５２．２％。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ＩＰ電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長途電話費(fèi)的最佳方法；其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為７３．３％；除此之外，４４．７％的被調(diào)查對象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體�！ 《砂氲谋徽{(diào)查對象認(rèn)為上網(wǎng)價格太高；四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題，一定會用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個重要的特點(diǎn)就是功能的實用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實用的功能是來電／接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶占６３．９％，其次是多種鈴聲，占５０．８％，這也反映了用戶對手機(jī)個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例為４７．９％，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，４２．９％的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，６１．４％的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，２５．３％的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有１３．３％的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛。
手機(jī)輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度，本次調(diào)查顯示，２８．６％的被調(diào)查對象能接受手機(jī)輻射，４８．３％的人選擇無所謂，不能接受的人相對較少，比例為２３．１％。
雖然認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的必然趨勢，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素，沒有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無從談起，其次上網(wǎng)價格太高也是一條重要的原因，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi)，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費(fèi)，因此有２５．４％的被調(diào)查對象選擇這一因素，同時，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，同時屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，１５．１％的被調(diào)查對象選擇此因素，最后一個原因就是現(xiàn)在沒有形成一個合理的運(yùn)營商、ＩＣＰ、ＩＳＰ的價值鏈體系，許多移動ＩＣＰ對移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度，內(nèi)容太少，用戶自然提不起興趣。
雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現(xiàn)在消費(fèi)者對于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中，非常明確表示會用手機(jī)上網(wǎng)的人與不會用手機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查用戶比例都是２７．２％，另外４５．６％的人說不定，這說明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題的情況下，手機(jī)上網(wǎng)一定會得到較為廣泛的應(yīng)用。 近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時尚是影響購買行為的因素；四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息；三成多的被調(diào)查對象被價格因素左右
由于價格的不斷下調(diào)，手機(jī)現(xiàn)已不再是奢侈品，當(dāng)各個品牌的手機(jī)功能相差無幾時，手機(jī)的外觀設(shè)計與時尚品位就成為左右人們購買行為的第一要素；同時，品牌對人的`影響也深入人心，對購買行為的影響不可小視。本次調(diào)查顯示，３９％的消費(fèi)者認(rèn)為時尚是影響購買行為的因素，認(rèn)為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為３０％，人們十分看重的價格與功能現(xiàn)已退居其次，分別占被調(diào)查者２０％與１１％的比例。
生活在信息時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，４０．３％的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息，這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊；人們了解手機(jī)的第二個途徑是報紙，占３２．７％，選擇電視的比例為１４．５％，僅居第三位?這可能是因為電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機(jī)價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為１０．３％，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為２．１％。
為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費(fèi)者最為動心的方式，有３８．８％的被調(diào)查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，３５．４％的被調(diào)查對象選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎，選擇這部分被調(diào)查對象的比例為１１．１％；與運(yùn)營商捆綁銷售的比例為８．４％，最后，抽獎的比例最低，為６．４％。這說明，越是實實在在的優(yōu)惠手段，越能打動消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高，移動電話價格不斷下調(diào)，人們對于手機(jī)的價格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中，２０００至３０００元價位占到４１．８％，居第一位；３４．６％的人購買１０００到２０００元價位的手機(jī)；除此之外各個價位的被調(diào)查者比例都低于１０％，１０００元以下和３０００元以上的總和只有２３．６％�？梢姡袡n手機(jī)是未來用戶選購的主要對象，１０００—３０００元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價位�！ “霐�(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能；四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：５１．３％的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機(jī)具備即時翻譯功能的有５０％，有３７．１％和２４．７％的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備ＭＰ３播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來照明的人有２０．１％，希望手機(jī)能玩游戲的人有２０．１％，看來，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機(jī)廠家?guī)砹诵碌纳虣C(jī)，另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來挑戰(zhàn)。
在移動電話資費(fèi)的收取方面，４０．９％的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計費(fèi)的被調(diào)查者比例為４１．３％，以６秒為時段計費(fèi)的被調(diào)查比例為１１．４％，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計費(fèi)的用戶最少，僅占６．５％。
移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能，手機(jī)已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動互聯(lián)網(wǎng)可以帶來三方面應(yīng)用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收發(fā)，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對象的比例為６１．７％，居于首位，３９．４％的人們希望手機(jī)可以實現(xiàn)增值軟件下載，３８．３％的被調(diào)查對象希望手機(jī)能查看娛樂新聞；網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為２０．６％和１９．８％。
其次，實現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為５３．７％。
此外，人們希望手機(jī)是一個娛樂終端。２３．４％的用戶希望手機(jī)可以下載音樂，１４．９％的用戶希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與ＷＡＰ上網(wǎng)相比，ＧＰＲＳ在速度上則要快得多，隨著２００１年國內(nèi)的ＧＰＲＳ網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣ＧＰＲＳ的評述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶，卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情，只有９．１％的用戶對之非常了解，１６％的被調(diào)查對象選擇比較了解，大部分人?５２．４％的比例?對ＧＰＲＳ只是一般了解，不了解的人占２２．５％，這說明受ＷＡＰ應(yīng)用的影響，更多的用戶對于即將到來的服務(wù)不再是一開始就對它抱以過高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
消費(fèi)調(diào)查報告范文6
一、目的
隨著年代的發(fā)展進(jìn)度，我發(fā)現(xiàn)有許多的小朋友每天都向自己的爸媽要零花錢，而且每次都向父母們要很多的錢，我更進(jìn)一步的對小學(xué)生的零用錢做了一份調(diào)查報告。
二、調(diào)查
我首先來到了小賣部，發(fā)現(xiàn)了許多小學(xué)生都在里面，而且有百分之八十五的小學(xué)生買的是辣條，還有玩具，雖然說這些是小學(xué)生的日常習(xí)慣，但有一點(diǎn)還是不能疏忽的，那些小賣部的老板每天都把這些玩具、吃的上升價錢，為了使更多小學(xué)生來店里買東西，老板還故意往里面放一些誘惑小學(xué)生的`東西，因此你只要吃一點(diǎn)兒，就會三番五次的去買。
三、分析
1、有些小賣部的老板每天都提升價錢，而且每次都提升一角、兩角，讓那些小學(xué)生以為很便宜，所以為使自己能讓別人看到自己很有錢，就每次都去買。
2、有些小賣部的老板還為了使自己的錢包鼓一點(diǎn)，所以他們就往那里放一點(diǎn)兒讓人吃了還想吃的東西，讓他們?nèi)滩蛔∪ベI東西。
四、結(jié)論
那些老板的心好像遇到錢就發(fā)黑，一點(diǎn)良心都沒有，他們真的都是連禽獸都不如。
五、建議
我覺得那些老板應(yīng)當(dāng)好一點(diǎn)兒，不要為使自己的錢包鼓一點(diǎn)兒就做這種下三濫的手法，在當(dāng)今社會的消費(fèi)潮流中，我們兒童的消費(fèi)占有相當(dāng)?shù)谋壤，F(xiàn)在同學(xué)們在物質(zhì)、精神方面的需求比起我們的父輩來，有了很大的不同。針對同學(xué)們的消費(fèi)行為， 我做了一份關(guān)于小學(xué)生消費(fèi)行為的調(diào)查問卷，對班級部分同學(xué)進(jìn)行了一次調(diào)查，希望通過這次調(diào)查可以對同學(xué)們有所啟示。
通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們在消費(fèi)的行為上受到了很多方面的影響，有來自家長的，有來自電視節(jié)目的,有同學(xué)之間相互的影響,還有很多社會化的影響。在這一系列的影響因素中，父母和同學(xué)之間的影響占了主要原因。
第一，父母的影響。孩子從父母那里學(xué)會了采購、消費(fèi)。父母在子女消費(fèi)上擔(dān)當(dāng)著榜樣角色。父母潛移默化讓孩子認(rèn)識了采購的方式，父母還教會孩子如何鑒別產(chǎn)品。
第二，電視節(jié)目的影響。同學(xué)們從電視廣告中認(rèn)識新事物，接觸新產(chǎn)品。 大家看的電視越多， 購買、消費(fèi)的愿望越強(qiáng)烈。
第三，同齡人群體的影響。不少父母因為工作繁忙沒有時間陪伴孩子，就以多給零花錢彌補(bǔ)孩子。 同學(xué)們手里有了余錢，受相互之間的影響，開始消費(fèi)。
從調(diào)查中可以看出同學(xué)們的消費(fèi)情況，他們的時間、零用錢大部分花在和學(xué)習(xí)有關(guān)的東西上，在文具和書籍上的花費(fèi)比重較大。但玩具、交往費(fèi)用也隨著時代的發(fā)展日益增多。
為什么會導(dǎo)致這種情況呢我進(jìn)行了一下分析：
1、出于自身喜好。有的小學(xué)生對文具的愛好十分強(qiáng)烈,在調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn),許多同學(xué)有收集各種各樣橡皮的愛好.他們把父母給的零用錢花在了收集橡皮上.。 諸如此類的愛好上的消費(fèi)不菲。
2、出于攀比心理。在我們調(diào)查時,許多同學(xué)告訴我,伙伴有的東西,他們也很想得到,而且一定要比他們伙伴的好.他們的父母親由于不想他們受委屈,多半會買給他們.例如:自動文具盒、psp、芭比等。面對同齡人的消費(fèi)現(xiàn)狀，我想呼吁：在物質(zhì)生活越來越豐富的今天，我們?nèi)砸v究節(jié)儉。因為地球上仍有許多伙伴在挨餓并陷在失學(xué)的困境里。同時，地球的資源是有限的，浪費(fèi)的最終結(jié)果是禍害子孫后代，受懲罰的將是我們?nèi)祟愖约骸?/p>
消費(fèi)調(diào)查報告范文7
一、調(diào)查背景
當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。
大學(xué)這幾年，大學(xué)生需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時期，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費(fèi)上的新潮、時尚、前衛(wèi)來展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的能力與價值，以脫穎而出的發(fā)展機(jī)會。有的大學(xué)生認(rèn)為，“社會在發(fā)展，消費(fèi)是動力便在注重經(jīng)濟(jì)價值的現(xiàn)代化社會中引起公眾的刮目相看，獲得更多，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對社
會進(jìn)步的貢獻(xiàn)�！�
提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長，不僅是學(xué)校和家長的愿望，同時也是國家和社會關(guān)注的問題。在某種意義上說，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)積極因素的同時，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差，如：不善于理財?shù)某嘧窒M(fèi)，高于家庭或負(fù)收入水平和支付能力的早熟消費(fèi)，偏信廣告的盲目消費(fèi)，追求虛榮的炫耀消費(fèi)，不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費(fèi)，暴殄天物的奢侈消費(fèi)等。
二、調(diào)查目的
大學(xué)生的消費(fèi)是社會消費(fèi)的重要組成部分，他們在現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時尚的影響下，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響，并形成特有的群體消費(fèi)心理特征。本文試圖通過對當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的分析，提出與之相適應(yīng)的`消費(fèi)教育，以使大學(xué)生形成科學(xué)的消費(fèi)觀念。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生;消費(fèi)行為;消費(fèi)心理三、調(diào)查對象及調(diào)查方法
x.調(diào)查對象：在校大學(xué)生
2.數(shù)據(jù)收集方法：隨機(jī)抽樣調(diào)查
x.調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查方式，并于網(wǎng)上發(fā)放，收回數(shù)據(jù)
進(jìn)行分析解讀。
四、調(diào)查問卷內(nèi)容及結(jié)果
(附調(diào)查問卷及原始數(shù)據(jù))
五、調(diào)查結(jié)果分析
總體狀況，當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要分為，基本生活費(fèi)，學(xué)習(xí)類消費(fèi)，形象類消費(fèi)(服飾裝扮，化妝用品等)，休閑娛樂消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂等)，人際交往消費(fèi)(人情往來、戀愛)及投資類消費(fèi)等方面。經(jīng)數(shù)據(jù)分析，當(dāng)今大學(xué)生除基本生活消費(fèi)外，以上數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代大學(xué)生在日常生活中，除基本伙食等日常生活消費(fèi)外，
形象及休閑娛樂類消費(fèi)比重較大，而學(xué)習(xí)投資類消費(fèi)比例甚小，這在一定程度上也反映了大學(xué)生更加傾向于享受型等消費(fèi)，而忽視了自身精神層面的提高。
由表2分析可得出，對于他們每個月所能得到的總生活費(fèi)，xx.x%的學(xué)生集中在x00-x00之間，x00—x000之間的約為x0.x%，20.x%的學(xué)生集中在x000-xx000之間，高消費(fèi)人群(xx00以上)約占x.x%的比例。這在一定程度上說明了目前大學(xué)生的消費(fèi)情況較為合理，但高、低不同消費(fèi)水平也有存在。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，xx.x%的學(xué)生更傾向于在現(xiàn)實中購物，僅20.x%的學(xué)生習(xí)慣于網(wǎng)上購物。而有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生網(wǎng)購年限
消費(fèi)調(diào)查報告范文8
大學(xué)生的消費(fèi)是社會消費(fèi)的重要組成部分，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，他們在現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時尚的影響下，消費(fèi)心理與消費(fèi)行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。因此，大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的財商，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
一、當(dāng)代學(xué)生的消費(fèi)新概念及其存在的問題
1、實惠是大學(xué)生考慮的重要因素
在流行和實用之間，更多數(shù)學(xué)生選擇的是實用。在各類產(chǎn)品的選擇中，價格適中總是大學(xué)生首要考慮因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現(xiàn)，最受大學(xué)生歡迎的三種促銷方式是：打折、派送和贈送小禮物。
2 、大學(xué)生側(cè)重時尚性消費(fèi)
20歲左右的青年是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。大學(xué)生對新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求獨(dú)特、新奇、時髦的產(chǎn)品，與此同時，獨(dú)特、新奇帶來的往往是流行、普及。服飾、化妝品仍是女生消費(fèi)的大頭，68.3%的大學(xué)生表示喜歡購買獨(dú)特風(fēng)格的衣著服飾。只有31.7%的人認(rèn)為無所謂，穿得舒服就行。是否流行緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
3 、大學(xué)生在品牌的選擇上忠誠度高
國外有知名度、美譽(yù)度的品牌更受學(xué)生歡迎。在手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等中高端消費(fèi)品上，國外品牌占據(jù)優(yōu)勢;國內(nèi)品牌在電腦等個別領(lǐng)域逐步增強(qiáng)。在快速消費(fèi)品上，國內(nèi)外品牌在大學(xué)生心目中各有優(yōu)劣。大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。有將近一半的同學(xué)在購物時，將品牌作為第一考慮因素，像耐克、阿迪、only等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學(xué)歡迎。
4 、大學(xué)生消費(fèi)也有其不理性的一面
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)。他們沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有98.3%的學(xué)生主要經(jīng)濟(jì)來源是父母，而且大部分人月消費(fèi)在600元左右。像滿足以前意義上的溫飽消費(fèi)只占總消費(fèi)的三成，戀愛、人際交往、個人時尚用品等費(fèi)用反而占了日常消費(fèi)的大頭。現(xiàn)在mp3、手機(jī)、筆記本電腦也已成為當(dāng)代大學(xué)生三件不可或缺的高科技產(chǎn)品。目前，手機(jī)在同學(xué)中的占有率超過90%，其中七成的同學(xué)使用高檔手機(jī)。56.7%的同學(xué)擁有電腦。但在擁有電腦的同學(xué)中，68%的同學(xué)將電腦用于玩游戲、上網(wǎng)聊天等娛樂活動，只有少數(shù)同學(xué)是用電腦學(xué)習(xí)。
5、考證、出國成為大學(xué)生消費(fèi)新增長點(diǎn)
我粗略數(shù)了下：除了以往的英語四六級，計算機(jī)等級證，還有許多職業(yè)資格證，像會計證、秘書證、公關(guān)員證等，甚至還包括駕駛證。為了考試，還要參加許多考證補(bǔ)習(xí)班，這種班少則數(shù)百元，多則上千元。但事實上，很多人是隨大流去考的，很多證對我們來說并沒有多大用處，像公關(guān)員資格證對找工作來說起不到什么作用。同學(xué)如實說。除了考證成風(fēng)以外，還有越來越多的在校大學(xué)生將畢業(yè)店鋪提到了議事日程上，許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國培訓(xùn)班里。一位正在等待簽證的朋友算了一筆賬：出國必須考雅思，大三我去了北京念新東方的雅思，學(xué)費(fèi)1800元，材料費(fèi)200元，報名費(fèi)1000多元，連帶生活費(fèi)，光半個月就花了4.5千元�？纪曛笠暾垖W(xué)校，每所學(xué)校的申請費(fèi)都不同，例如美國一般是60美元左右，如果多申請幾所，怎么都將近一萬元，加上后面的簽證、護(hù)照、存檔的錢，僅前期準(zhǔn)備就要好幾萬，更別提出國了。
二、影響大學(xué)生消費(fèi)的因素也有幾點(diǎn)
1、家庭因素的影響
家庭的消費(fèi)情況對大學(xué)生的消費(fèi)觀有重要影響。我在對一些同學(xué)的訪問中發(fā)現(xiàn)，一般來說，農(nóng)村的大學(xué)生每月的消費(fèi)大部分是用在伙食上，另外一部分開支主要是學(xué)習(xí)用品和生活用品。他們的家庭都不富裕，在學(xué)校的消費(fèi)也和在家里一樣，不會太講究。而城里的學(xué)生在消費(fèi)上就相對大手大腳些。
2 、集體影響
讀書的大部分時間都在集體宿舍，這樣，個人的消費(fèi)方式不得不受到集體的影響，比如我以前不太喜歡喝牛奶，但同宿舍其他人都有喝奶的習(xí)慣，我也就慢慢跟著喝了。
3、社會文化的影響
以女大學(xué)生為例，雖然他們和社會有一段距離，但社會上的潮流也能影響到她們，追求時尚，高檔服裝，化裝品，減肥品等，都要花很多錢。
三、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)心理和行為的建議
首先，家庭要建立健康的消費(fèi)文化環(huán)境。家長的消費(fèi)觀和行為會在孩子身上有形或無形的反映出來。給予他們一定消費(fèi)自主的同時也要注意教育。同時，學(xué)校對大學(xué)生正確的消費(fèi)官和消費(fèi)行為應(yīng)有好的主導(dǎo)作用。要加強(qiáng)勤儉節(jié)約的教育，狠抓校風(fēng)學(xué)風(fēng)。最后建立健康的社會消費(fèi)大環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生在很大程度上是受社會影響。我們希望依賴社會的力量，屏棄不良的消費(fèi)行為，積極建立校園新風(fēng)氣、新消費(fèi)文化的生長點(diǎn)。
在當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年紀(jì)輕，群體特別，于是有不同于社會其他群體的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為，可以反映社會消費(fèi)方面的很多問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我們對身邊的同學(xué)進(jìn)行調(diào)研活動，對大家的消費(fèi)進(jìn)行分析和總結(jié)。
調(diào)查時間：XX年7月1日
調(diào)查地點(diǎn)：煙臺職業(yè)學(xué)院
調(diào)查方式：調(diào)查問卷
調(diào)查群體：煙臺職業(yè)學(xué)院會計系大一400名學(xué)生
調(diào)查結(jié)果與分析：
(1)在400名學(xué)生中，月平均生活費(fèi)在500以下占比例10%，500到1000占比例69%，1000到1500占比例19%，1500到XX占比例2%。大部分同學(xué)的消費(fèi)水平并不高，由此可見，社會上一些輿代表著高消費(fèi)，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面。
(2)生活費(fèi)的來源
有2%的.同學(xué)生活費(fèi)來源于勤工儉學(xué)與兼職打工，選擇自食其力自力更生。有59%的選擇了家中補(bǔ)給，39%的選擇為家中給予和打工兼得。由此可見大學(xué)生的生活費(fèi)主要來源于家庭，少數(shù)同學(xué)通過打工有獨(dú)立意識，然而，大學(xué)生在家庭中始終都是孩子的身份。
(3)消費(fèi)的用途
消費(fèi)是生活的主流，當(dāng)70%的人選擇了將生活的主要用途用于學(xué)習(xí)，飲食與生活用品，就說明了當(dāng)代的大學(xué)生，消費(fèi)的結(jié)構(gòu)是健康的，淳樸的。有22%的人將服裝作為主要的消費(fèi)方式，說明了衣食住行，在消費(fèi)中絕對的重要性。
(4)手機(jī)通訊費(fèi)
手機(jī)是日常消費(fèi)的另一重大要素。有71%人每月通訊費(fèi)在50元以下，25%在50到100元之間，消費(fèi)水平偏低，表達(dá)了一種好的消費(fèi)方式。
(5)對花銷的記錄
生活中的花銷常常沒有什么痕跡，月底時驀然回首，才發(fā)現(xiàn)錢在不知不覺中消失殆盡。在調(diào)查中24%的人能夠做到計劃消費(fèi)，經(jīng)常記賬，59%的人在生活中偶爾記賬，另外17%的人從不記賬。說明了我們對自己花錢的方面還沒有特別的關(guān)注，沒有注意到做好消費(fèi)記錄的重要性，當(dāng)代大學(xué)生，還擁有年輕的心，對生活并沒有多少經(jīng)驗，所以也沒有對錢有很強(qiáng)的概念，沒有能夠?qū)﹀X認(rèn)真控制和記錄。
(6)對余額的做法
在此次調(diào)查中，81%的人選擇存入銀行或者轉(zhuǎn)入下月生活費(fèi)，5%的人選擇了馬上花掉，14%的人表示月底沒有余額。大部分同學(xué)能夠物盡其用，是一種好的體現(xiàn)。
(7)購物的態(tài)度
在逛街時看到喜歡的物品，有5%的人選擇不假思索就買下了，80%的同學(xué)能夠做到理性思考，看性價比與實用性，15%的人選擇了便宜就會買，體現(xiàn)了同學(xué)們較為成熟的購物意識，不至于亂花錢亂購物。
(8)買單方式
當(dāng)與朋友聚會時，72%的人選擇了aa制，15%人選擇了主動買單，10%的人選擇的是無所謂，不在意這些事情，可以看出我們對于人情世故的好的見解，也可以看出我們還是能夠分辨錢與感情的區(qū)別。
(9)網(wǎng)購頻率
61%的同學(xué)選擇了0-2次，25%的同學(xué)選擇3-5次，5%的同學(xué)選擇6次以上，6%的同學(xué)選擇不網(wǎng)購。購物是女生的天性,但只有很少的女生選擇了每月有多次的購物經(jīng)歷，也體現(xiàn)了我們大學(xué)生的理性消費(fèi)。
(10)在你所熱衷的方面，你會控制不住的大肆花錢嗎? 32%的同學(xué)選擇會，68%的同學(xué)選擇不會。這表明了我們花錢的態(tài)度，理智永遠(yuǎn)高于不理智。
(11)當(dāng)購物時錢不夠用，你會向家里要錢嗎? 6%的同學(xué)選擇向父母要錢，41%的同學(xué)選擇自己存錢，7%的同學(xué)選擇向別人借錢，47%的同學(xué)選擇理性思考不買了，大部分同學(xué)都選擇的自己存錢和不買了，只有很少很少的同學(xué)選擇跟父母要錢，突然覺得有小小的感動，因為我們無論是來自于斑駁的大城市還是風(fēng)光無限好的農(nóng)村，無論貧窮還是富有，都知道我們的家人給的錢都是來之不易的，誰都不想讓愛自己的家人們?yōu)樽约簱?dān)心。
調(diào)查總結(jié)：
(1)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食，學(xué)習(xí)與生活方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主，而不沉迷于玩樂。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時都會較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
(2)大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面，理財觀念淡薄。大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗少，不能理性地對消費(fèi)價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)也有很多。
(3)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實現(xiàn)溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個消費(fèi)熱點(diǎn)，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己，學(xué)校，還關(guān)系到整個社會的問題。對此，提出幾點(diǎn)建議：
(1)對于大學(xué)生而言，要樹立正確的消費(fèi)觀念，理智的對待自己的消費(fèi)。要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識，作一個清醒的消費(fèi)者。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)主要來源于家庭，所以消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力和自制能力，不要盲目的感性消費(fèi)，克服攀比心理。
(2)樹立維權(quán)意識。大學(xué)生也開始慢慢地融入社會，社會中的欺騙等不法行為屢禁不止，作為消費(fèi)者，面對復(fù)雜的世界，要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)益。
(3)社會，學(xué)校和家庭應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念的培養(yǎng)。積極有效的指導(dǎo)，有利于大學(xué)生更好的應(yīng)對問題。應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
(4)合理規(guī)劃自身的消費(fèi)，對消費(fèi)建立計劃性，明白消費(fèi)的目的，增強(qiáng)理財意識，儲蓄意識。
結(jié)語：
大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
消費(fèi)調(diào)查報告范文9
隨著改革開放的進(jìn)一步深化，我國的經(jīng)濟(jì)實力、綜合國力不斷增強(qiáng)，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)問題顯得尤為重要。伴隨著高校的不斷擴(kuò)招，從1998到x年，短短7年，中國大學(xué)生僅總數(shù)就從108萬激增到x多萬。大學(xué)生人數(shù)大幅度增加，愈加作為一個特殊的消費(fèi)群體出現(xiàn)。同時大學(xué)生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質(zhì)相對較好的群體，具有表率和示范的作用。
他們既具有青年前期的年輕人消費(fèi)觀的新變化，又具有不同于同齡人的消費(fèi)觀。重視大學(xué)生消費(fèi)的新變化，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀，不僅有益于大學(xué)生的健康成長，也將會對社會消費(fèi)的正確引導(dǎo)起到良好的示范作用。因此全面細(xì)致地了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀則成為用社會主義榮辱觀教育大學(xué)生的重點(diǎn)。
當(dāng)代大學(xué)生不僅消費(fèi)能力在提高，而且在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢，除了基本的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)外，當(dāng)代大學(xué)生會選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際、戀愛等諸多方面。針對在校大學(xué)生消費(fèi)較高的現(xiàn)象。
x學(xué)院教育系副教授相力對他所教的niit052班的43個學(xué)生做了一項“在校大學(xué)生月生活費(fèi)多少”的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，月費(fèi)用1000元以上的人占20%，月費(fèi)用500-1000元的人，占50左右%，月費(fèi)用500元以下的人，占30%左右。在他們班的學(xué)生當(dāng)中，超過35%的學(xué)生擁有電腦、約60%的大學(xué)生擁有手機(jī)，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了更大的份額。
調(diào)查表示，在中國，一向都是“再窮也不能窮孩子”，孩子考上大學(xué)了，就要錢給錢，要物買物，這不僅導(dǎo)致部分家庭財政透支，還容易使孩子養(yǎng)成大手大腳花錢、貪圖享樂的壞習(xí)慣。他的研究發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生消費(fèi)中的趨同心理、攀比心理。
大學(xué)生的消費(fèi)心理由于所處的環(huán)境以及他們由于自身的群體化特征，往往采取與大多數(shù)人相一致的消費(fèi)行為，多數(shù)同學(xué)在消費(fèi)過程中“從眾”性較強(qiáng)，這也就是大學(xué)生消費(fèi)時的“趨同心理”。趨同心理表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購買某種物品時，哪怕這一物品自己本身并不那么需要，也會隨大流購買，以保證自己與群體的一致性。
而趨同心理如果不加以正確的'引導(dǎo)就會發(fā)展成為攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理實際上是一種超越自我價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在對物質(zhì)生活的高x——追、追流行。許多大學(xué)生就是這樣以擁有各類(而不是用優(yōu)異的學(xué)業(yè)或特殊的才華)作為炫耀的資本。
x則認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)行為呈多樣化的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為以下幾種：第一是早熟消費(fèi)：消費(fèi)水平和質(zhì)量超過了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際水平;第二是畸型消費(fèi)，消費(fèi)內(nèi)容過多過快，向高檔型消費(fèi)傾斜;第三是豪華型消費(fèi)，追求不切實際的奢侈、氣派;第四是炫耀消費(fèi)，把高消費(fèi)當(dāng)做現(xiàn)實社會優(yōu)越感和虛榮心理的手段;第五是懸空消費(fèi)，追求一種脫離經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及個人消費(fèi)承受能力的消費(fèi);第六是情緒化消費(fèi)，把對消費(fèi)品的占有、享樂作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。
消費(fèi)調(diào)查報告范文10
20xx年1月6日，借款申請人***向我行（社）申請最高額抵押個人綜合消費(fèi)自助貸款人民幣貳拾萬元，貸款有效期限叁年，用于房屋裝修和購買家具、家電等大宗耐用消費(fèi)品，以自有房地產(chǎn)為抵押擔(dān)保，該房地產(chǎn)坐落于****路7幢208#。根據(jù)個人信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)制度規(guī)定，本人在受理該筆貸款申請后，及時對借款申請人***和其所提供貸款資料的合規(guī)性、真實性和有效性進(jìn)行了調(diào)查核實，實地查看了抵押物的產(chǎn)權(quán)歸屬、地理位置等情況，并初步測定了抵押物的可變現(xiàn)能力。現(xiàn)將本人調(diào)查的相關(guān)情況匯報如下：
一、借款人基本情況
借款申請人***，男，居民身份證號：****************，戶籍地址：****路7幢208#，系*******中學(xué)教師，其妻子**，身份證號：************，系**********醫(yī)院護(hù)土。女兒***12歲，未成年正在**讀書。多年來，借款申請人***家庭收入穩(wěn)定，除了貸款按月還款1247元外，該客戶沒有對外負(fù)債及對外擔(dān)保。經(jīng)我行（社）對***個人信用等級測評，其個人信用等級為A+級，符合我行（社）個人綜合消費(fèi)貸款條件。
二、借款人個人征信情況
在借款申請人***和其妻子**的書面授權(quán)下，我行（社）通過個人征信系統(tǒng)查詢結(jié)果得知，該夫妻二人無個人不良記錄；目前，借款申請人在農(nóng)行有住房按揭貸款103252元，其配偶**目前在各金融機(jī)構(gòu)沒有借款記錄，個人信用報告正常。該客戶符合我行（社）人綜合消費(fèi)貸款的征信要求。
三、借款人申請貸款的理由
借款申請人***目前住所已居住10年，室內(nèi)裝修式樣和原有款式已不適合生活起居，為了滿足生活和工作需要，現(xiàn)擬對整體住宅****路7幢208#的房屋進(jìn)行整體裝修裝飾，以及添置一些新款家具、家電等大額耐用消費(fèi)品，共需資金約人民幣32萬元，除自籌外，尚缺口資金人民幣18萬元，特向我行（社）申請個人綜合消費(fèi)貸款人民幣18萬元，貸款有效使用期限叁年，在貸款有效期限內(nèi)自助循環(huán)使用，單筆貸款期限不超過壹年，利率執(zhí)行中國人民銀行同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率上浮70%，并以申請人***提供的合法所有的位于****路7幢208#房地產(chǎn)做為抵押擔(dān)保，以其家庭綜合收入償還貸款本息。
四、借款人還款來源
借款申請人***，系*******中學(xué)高級教師，月綜合收入為人民幣3800元，配偶****************醫(yī)院護(hù)土，其月綜合收入為人民幣4800元，另有房屋出租，月租金收入900元，其家庭月綜合收入合計人民幣9500元，，三年家庭總收入為人民幣34200元；三年家庭生活和其他支出約在140000元左右，該筆貸款以借款人***和其配偶蔣月英的家庭綜合收入作為還款來源，第一還款來源充足。同時該客戶整體經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)，家庭綜合收入高且穩(wěn)定，還款來源落實，具備到期還本付息能力。
該筆貸款以借款申請人***提供的合法所有的.位于住宅****路7幢208#房地產(chǎn)作為抵押物。該宗抵押物具體情況：
1、房屋產(chǎn)權(quán)證號：*************號、土地使用權(quán)證號******號，房屋總建筑面積113。21平方米，框架結(jié)構(gòu)，20xx年買受*****公司，中等裝修；土地性質(zhì)為出讓地，用途為商住用地，土地使用權(quán)終止日期到20xx年。
2、該抵押物位于********地段屬于*******一級住宅用地區(qū)段，地理位置好，交通條件通達(dá)，公共基礎(chǔ)及配套設(shè)施齊全，有較強(qiáng)的變現(xiàn)能力；
3、20xx年1月9日，該房地產(chǎn)經(jīng)****評估，總價值為36萬元。設(shè)抵押率60%，可抵押擔(dān)保貸款人民幣21萬元，本次擬設(shè)定抵押擔(dān)保貸款人民幣18萬元。
五、調(diào)查結(jié)論
經(jīng)調(diào)查，借款申請人***提供的貸款材料真實有效，家庭綜合收入較高，經(jīng)濟(jì)來源穩(wěn)定，借款主體合法，個人資信狀況良好，第一還款來源落實、充足，且抵押物兩證齊全，產(chǎn)權(quán)明晰，位置較優(yōu)，易于變現(xiàn)，合法、足值，抵押擔(dān)保能力強(qiáng)，符合我行個人綜合消費(fèi)自助貸款條件。經(jīng)調(diào)查，本人建議給予申請人***個人綜合消費(fèi)自助貸款人民幣18萬元，貸款用途為房屋裝修和購買家具家電等大宗耐用消費(fèi)品，在貸款有效期限內(nèi)自助循環(huán)使用，單筆貸款期限不超過壹年，貸款到期日不得超過貸款有效使用期限，貸款利率按人民銀行同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮60%執(zhí)行，實行一次性利隨本清的償還方式，貸款以位于住宅****路7幢208#房地產(chǎn)作為抵押物。房屋產(chǎn)權(quán)證號：*************號、土地使用權(quán)證號******號，房屋總建筑面積113。21平方米，辦理合法、有效的房地產(chǎn)抵押手續(xù)和抵押物保險手續(xù)，同時建議該客戶貸款風(fēng)險分類為正常類。
妥否，請審批。
調(diào)查經(jīng)辦人：
20xx年1月12日
消費(fèi)調(diào)查報告范文11
調(diào)查背景：
現(xiàn)在的中學(xué)生生活在信息通訊、科技發(fā)達(dá)的新時代，我們的視野可能比長輩們還要廣闊，加上我國城市人民生活水平的不斷提高，中學(xué)生的消費(fèi)市場成為商家的必爭之地，有的中學(xué)生能正確利用好手上的錢，但是有的人卻表現(xiàn)出亂消費(fèi)的現(xiàn)象，為了更深入的了解中學(xué)生消費(fèi)狀況，揭示這一現(xiàn)象，警示有亂消費(fèi)這種行為的學(xué)生，并建議正確的消費(fèi)途徑，我們做了一組調(diào)查。
在中學(xué)生當(dāng)中，絕大多數(shù)的同學(xué)都曾自己進(jìn)行消費(fèi)，而我們調(diào)查所得，中學(xué)生當(dāng)中有98.6%的人是有零花錢的.，而僅有1.4%是沒有的，這些錢主要來源是父母親，零用錢的數(shù)額在每月0~200元以上，這個范圍，且分布比較平均。
從數(shù)據(jù)上看中學(xué)生的零用錢數(shù)額不少，有些學(xué)生的零用錢足以維持一個生活比較困難的家庭的日常開支！但這算不算亂消費(fèi)，還必須調(diào)查一下這些錢的用途。經(jīng)過我們調(diào)查所得，零用錢最多是用于買零食吃，玩電子游戲，買衣服及各種消遣、娛樂活動等。可見，現(xiàn)在中學(xué)生亂消費(fèi)的現(xiàn)象的確很嚴(yán)重。
為了找出這種現(xiàn)象的原因，我們在同學(xué)及家長中進(jìn)行抽樣調(diào)查，最后經(jīng)過整理，總結(jié)，得出以下幾點(diǎn)原因：①青少年自尊心強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：注重外表，很在意別人對自己的看法�，F(xiàn)在許多中學(xué)生穿的都是名牌的衣服、褲子、鞋子甚至襪子都要名牌的，平時用的、吃的、喝的都要買好的，原因就是名牌的更漂亮，可以在同學(xué)面前炫耀，想別人都尊重自己，這樣很容易在同學(xué)之間形成攀比的風(fēng)氣，致使亂消費(fèi)的現(xiàn)象更加嚴(yán)重。現(xiàn)代信息通訊技術(shù)發(fā)達(dá)，中學(xué)生們對新產(chǎn)品、新技術(shù)十分敏感，加上青少年的好奇心強(qiáng)，很容易把錢花在這上面。如手機(jī)和電腦，現(xiàn)在在中學(xué)生當(dāng)中，有的人在沒有必要的情況下購買了手機(jī)和電腦等，其實這樣做是很不理智的，是很浪費(fèi)的，但這種情況屢見不鮮。②父母對兒女的溺愛�，F(xiàn)在的中學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，父母對他們十分疼愛，很容易使他們養(yǎng)成“要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨”，以自我為中心的性格。錢用完了，又向父母要，父母不給，便發(fā)脾氣……如此下去，輕則更加助長了他們亂消費(fèi)的風(fēng)氣，重則使他們變得自以為是，一意孤行，不考慮別人處境的自私性格。
還有很多其他原因，這里就不一一列舉了。而總的來說，中學(xué)生亂消費(fèi)都是受外界影響為主。既然外界的環(huán)境不易改變，那么要培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣，只有從小開始培養(yǎng)，以自身做起，有零用錢是正常的，但數(shù)額一定要合理，要合理的使用零用錢，不大手大腳，當(dāng)用則用，不必用在一些既昂貴又不實用的東西上，花錢要花在刀刃上。進(jìn)入21世紀(jì)，競爭更加激烈了，有能力的人才能站住腳，而消費(fèi)也是一種能力，我們不應(yīng)該浪費(fèi)自己的能力，而只有正確利用這些能力，未來才會掌握在我們的手里！
附：問 卷
1、你有沒有零花錢？ a、有 b、沒有
2、你每月的零花錢是多少？
a、50元以下 b、50~100元 c、100~150元 d、150元以上
3、你每月零花錢的來源？（可多選）
a、父母 b、祖父母/外祖父母 c、自力更生 d、其他
4、平時與什么人外出消費(fèi)？
a、父母 b、朋友 c、自己 d、其他
5、這些零花錢你主要用于干什么？（可多選）
a、購買書籍 b、儲存起來 c、零食、飲料等 d、體育運(yùn)動
e、買衣服 f、娛樂消費(fèi)（卡拉ok、酒漢、球桌、網(wǎng)吧等） g、其他
6、你經(jīng)常購買的書籍？
a、科技叢書 b、報刊雜志 c、專業(yè)用書
d、漫畫書 e、文學(xué)著作 f、其他
7、你對吃零食、穿名牌的看法如何？
a、不會因價格貴而不買 b、在經(jīng)濟(jì)條件允許下可以考慮
c、沒什么看法 d、不應(yīng)該
8、你的消費(fèi)理念和風(fēng)格：
a、做好計劃 b、能省就省
c、肆忌揮霍 d、看到合適的就買，相信自己]
消費(fèi)調(diào)查報告范文12
在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我系做了本次題為“大學(xué)生消費(fèi)心理”的問卷調(diào)查活動。本次活動中電子信息工程系學(xué)生會各部門密切配合，對活動做了充分的準(zhǔn)備，分工到個人，出色的完成了此次活動。
本次調(diào)查中，我們在電信系共發(fā)放了100份調(diào)查問卷，回收93份，其中有效問卷90份，有效率90%。此次調(diào)查重點(diǎn)在了解大學(xué)生的消費(fèi)心理，從問卷調(diào)查的結(jié)果來看基本達(dá)到了調(diào)查目的。然而由于水平和精力有限，本次調(diào)查難免會有疏漏和不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)對此提出寶貴意見，我們一定會爭取在下次做的更好。對調(diào)查結(jié)果的分析如下。
1、購買商品注重的是什么：
有61%的同學(xué)選了質(zhì)量與功能，而選品牌，美觀別致和價格的同學(xué)各占11%左右�？梢娰|(zhì)量與功能是決定我們系學(xué)生購物的最關(guān)鍵因素，他們對品牌、價格以及外觀并不是十分的在意。大學(xué)生在購物時把“質(zhì)量”放在第一位，這是大學(xué)生和一般時尚消費(fèi)者的最大區(qū)別。
2、大學(xué)生的消費(fèi)方式：
32%的學(xué)生選擇了“事先做好消費(fèi)計劃再花錢”，45%的同學(xué)選擇能省則省，另有少數(shù)同學(xué)選擇毫不在乎或其他。由此看來我們系絕大多數(shù)學(xué)生都能有計劃的消費(fèi)，能做到不亂消費(fèi)，不亂花錢。都能合理的安排自己的.生活，以有限的資金做個快樂的消費(fèi)者。
3、平均每月生活費(fèi)；
5%的同學(xué)在300元以下，35%的同學(xué)每月生活費(fèi)在300-500元之間，另外55%的同學(xué)在500元以上。這和在校大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況密切相關(guān)也基本吻合。消費(fèi)在300元以下的一般是貧困生，而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。
4、心理合理的消費(fèi)狀態(tài)是：
24%的同學(xué)認(rèn)為夠花就行，29%的同學(xué)以定出消費(fèi)計劃為準(zhǔn)則，而51%的同學(xué)希望每月都有贏余以共自己支配。
5、如果有一大筆錢，你會如何使用：
32%的同學(xué)想購買自己喜歡的東西，20%的同學(xué)有周游世界的夢想，5%的同學(xué)想捐給慈善機(jī)構(gòu)而40%的同學(xué)要把錢存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個人都有自己的愿望，都渴望擁有自己想要的東西而事實上無法得到滿足或許這就是大部分同學(xué)選擇“買自己想買的東西”的原因吧。
6、常去的購物點(diǎn)：
46%的同學(xué)選擇百貨商場，33%和14%的同學(xué)選擇專賣店和特色店，只有7%的同學(xué)會去一般的小店。大學(xué)生是介于普通消費(fèi)者和時尚消費(fèi)之間的特殊消費(fèi)群體，所以我們系的同學(xué)都比較傾向于去百貨商場消費(fèi)。
7、物品選擇的標(biāo)準(zhǔn)：
60%的同學(xué)選擇舒適，14%的同學(xué)選擇與眾不同，15%的人認(rèn)為品牌更重要，11%的人認(rèn)為無所謂。從數(shù)據(jù)看來我們系的學(xué)生還算是比較實在的一族消費(fèi)者，他們花錢消費(fèi)追求更多的是舒適。
8、每月消費(fèi)的主要項目：
62%的同學(xué)主要消費(fèi)項目是生活所需，11%的同學(xué)以書籍為主更注重自己的學(xué)習(xí)，16%的人選擇購物，6%的同學(xué)每月消費(fèi)的主要項目是娛樂，另有5%在其他方面。就此看來我們系的同學(xué)一般都還無法自立，他們的生活費(fèi)還得靠父母，所以他們都會克制自己的欲望不亂消費(fèi)，僅以自己的生活所需為第一。畢竟“欲不可縱，縱欲成災(zāi)！”
9、心情不好的時候會否購買沒用的東西以求發(fā)泄：
20%的人會，而絕大多數(shù)80%的同學(xué)都選擇不會。在沒有完全獨(dú)立自主之前心情不好也沒必要和錢過不去嘛！
10、購物時會否有kuaigan：
25%的同學(xué)認(rèn)為有，而36%的同學(xué)感覺不到kuaigan。就我們系的同學(xué)看來把購物當(dāng)作購物的還是稍微多一點(diǎn)。
11、當(dāng)身無分文時，朋友去玩，你會怎么做呢？
65%的同學(xué)選擇婉言謝絕，然而有35%的同學(xué)會借錢消費(fèi)�；蛟S這的確有點(diǎn)難以選擇，畢竟朋友相邀嘛！或許這也得看是哪種朋友！
12、買到偽劣商品時：
44%的同學(xué)會去找商（廠）兌換，37%的同學(xué)會忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉，另有19%的同學(xué)選擇其他做法�？磥砦覀兿档耐瑢W(xué)作為一個消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益方面的意識并不足。我們在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，或許更確切的說在維護(hù)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益方面做的并不充分。要想做好還有很長的路要走，而前景也不樂觀。
13、買完東西后會否保留小票
57%的同學(xué)會保留，47%的則不會保留。
14、是否贊成大學(xué)生使用信用卡？
83%的同學(xué)贊成使用，很多同學(xué)認(rèn)為信用卡可以安全消費(fèi)，不用攜帶現(xiàn)金在身，也可以提前做出自己的消費(fèi)計劃，有17%的同學(xué)不贊成，因為大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)能力，提前消費(fèi)對以后的理財不好。
消費(fèi)調(diào)查報告范文13
當(dāng)今社會，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展如此迅猛的狀態(tài)下，貧富差距逐漸縮小，消費(fèi)需求日益增加。眼下，消費(fèi)者購物所追求的不僅僅是所謂的價廉，也不再只局限于商品本身的優(yōu)劣，服務(wù)在消費(fèi)者購買動機(jī)中占了很大一部分，而其地位正在逐日上升。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，87%以上的消費(fèi)者認(rèn)為即使對商品只是一般般的評價，若是服務(wù)到位也會選擇購買，而這點(diǎn)尤其在穿用的選購品中集中體現(xiàn)。而其中，在此類消費(fèi)者看來，語言激發(fā)的購買欲幾乎占了自主選擇條件的90%以上。顧客是否會購買該商品，在商品同等質(zhì)量下，營業(yè)員自身職業(yè)素質(zhì)高，服務(wù)態(tài)度好，那么即使是隱藏的購買欲也會被激發(fā)。也就是我們通常所稱的技巧服務(wù)和微笑服務(wù)所帶來的收益。
那么，作為一位營業(yè)員，怎樣提高自己的專業(yè)水平，面對不同的消費(fèi)者如何應(yīng)對？
因此，根據(jù)對消費(fèi)者的調(diào)查，列舉出一下消費(fèi)者所喜愛及不喜愛的營業(yè)員類型：
一、消費(fèi)者所喜愛的4種營業(yè)員類型 ：
1、開朗的笑容、積極樂觀的態(tài)度，讓顧客也隨之感染到他的`快樂，同時感受到你是真誠的地喜歡他們。
2、擁有積極的行動力，但絕不強(qiáng)迫顧客購買商品，不帶給顧客壓力；充分尊重顧客，永遠(yuǎn)以顧客至上為第一原則。
3、時時站在顧客的立場照顧顧客的一切需要，不懂爭取契約的成交，更須真誠開心顧客的生活；和顧客不只限于生上的往來，更能成為事業(yè)上的伙伴，生活的朋友。
4、擁有豐富的銷售知識，且能掌握市場動向，為顧客提供精確的市分析及產(chǎn)品個佔(zhàn)有率分析，解決顧客行銷上的困擾。永遠(yuǎn)以迅速，明確的速度為其服務(wù)。
二、消費(fèi)者所不喜愛的6種營業(yè)員類型：
1、態(tài)度傲慢，解說產(chǎn)品時口氣自大而無視于他的專業(yè)態(tài)度。
2、只顧著自己的推銷工作，不斷陳述自己個人的意見，而當(dāng)顧戶陳述他的想法時，你卻表現(xiàn)得蠻不在乎，也不耐心地傾聽，毫不在意他們的想法，甚至無理地強(qiáng)迫推銷，最容易招至客人不滿。
3、儀容不整、言辭粗俗的人，客戶多半不愿與之談生意。
4、只知一味地推銷產(chǎn)品，對市場知識卻十分貧乏，一無所知，這樣的銷售員只會使得顧客輕視他。
5、無法承受拒絕的打擊，很容易暴露個性上躁急的缺點(diǎn)的推銷人員，很快地便會被市場淘汰。
6、報喜不報優(yōu)，只不過為達(dá)以交易成功而一再強(qiáng)調(diào)商品的好，卻不愿提醒顧戶產(chǎn)品有的瑕疵，日后一旦發(fā)生，會遭到客戶更大的抱怨和反彈。
每個顧客都認(rèn)為自己是獨(dú)一無二的，如果你不了解這種心理，只是沿用古老傳統(tǒng)的推銷伎倆，很難維護(hù)顧客的心！一流的營業(yè)員擁有積極的行動力，能讓顧客感染到他的朝氣與活力。同時絕大多數(shù)的營業(yè)員，都不是天生的營也員。但成熟的推銷技巧、誠懇耐心態(tài)度，只要顧客喜歡你，你便可以成功！
消費(fèi)調(diào)查報告范文14
一、序言
由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此對各種生活用品的要求也開始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一，在全球占有廣大市場，需求量之大，消費(fèi)者之廣泛，讓商家趨之若鶩。目前在國內(nèi)幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮，消費(fèi)者也是各有所好，使用品牌廣泛。所以我們針對這個現(xiàn)象，特展開了一項關(guān)于大學(xué)生牙膏市場的消費(fèi)狀況的調(diào)查。
二、調(diào)查目的
了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽(yù)和銷量情況，及目前市場上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費(fèi)者歡迎，以及消費(fèi)者對于此類產(chǎn)品的意見建議，以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據(jù)。
三、調(diào)查方法
以湖南省長沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體，進(jìn)行抽樣調(diào)查。隨機(jī)發(fā)放問卷，并及時的回收問卷，與此同時對合格的問卷進(jìn)行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結(jié)果，進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析，為下一步的分析提供依據(jù)。將本次調(diào)查實施情況，調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果整理，形成《牙膏消費(fèi)市場調(diào)查報告》，以此作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。
四、調(diào)查內(nèi)容
產(chǎn)品價位
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品宣傳渠道
產(chǎn)品品牌效應(yīng)
產(chǎn)品成分需求
產(chǎn)品促銷方式滿意度
產(chǎn)品存在問題分析
產(chǎn)品性價比
產(chǎn)品代言需求
產(chǎn)品亮點(diǎn)
五、調(diào)查結(jié)果
圖一：消費(fèi)者對于牙膏需求的注重餅狀圖
分析：對于圖一的此種情況，我們可以明顯的看出消費(fèi)者對于牙膏消費(fèi)最注重的還是功效，其次就是價格、口味、品牌，而對于包裝和牙膏的主體狀態(tài)，這一塊，消費(fèi)者不是很在意，足以看出，相對來講，消費(fèi)者對于牙膏的使用還是注重功效這塊，所以可以看出牙膏功效是決定消費(fèi)者牙膏使用的一個很大的因素，也是消費(fèi)者最關(guān)心的問題、可以初步得出結(jié)論，廠家應(yīng)該注重提升產(chǎn)品的功效，側(cè)重功效的多樣化，以及功效的針對性，這樣消費(fèi)者的選擇將得到最大的滿足。
圖二：消費(fèi)者對牙膏價格的看法
分析：從圖二的結(jié)果可以看出，消費(fèi)者對于牙膏的價格集中分布在１０元左右，這個區(qū)間段是最多的，也反映了大多數(shù)的人的看法，牙膏是日常生活用品，若價格過高，消費(fèi)者將承受不起，畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
圖三：消費(fèi)者對于牙膏功效的需求條形圖
分析：圖三顯示的是消費(fèi)者對于牙膏功效的不同需求，從中我們可以非常清晰地得出結(jié)論，消費(fèi)者最注重牙膏的美白效果，當(dāng)今社會，形象是個很重要的工程，所以牙齒美白成為一個日益漸熱的話題，不難看出，正式因為社會發(fā)展所帶來的對形象的注重，牙齒也是形象的一部分，牙齒美白也是人們關(guān)注的，所以，對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費(fèi)者最關(guān)心的。
圖四：消費(fèi)者對于牙膏口味的不同需求條形圖
分析：從圖中很容易的得到結(jié)論，茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
圖五：品牌需求條形圖
綜合上面的結(jié)果再看到我們的品牌需求受歡迎程度，我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌�？梢�，黑人牙膏的市場占有率是比較高的，這可以說明，黑人牙膏的綜合實力在牙膏市場中比較搞，口碑好。
五、調(diào)查結(jié)論與預(yù)測
通過這次問卷統(tǒng)計調(diào)查，我們得出了一系列的結(jié)果，和黑人牙膏的市場占有率是最高的，而且在市場上消費(fèi)者越來越注重牙膏的功效，美白成為了一大需求。
綜合結(jié)果，我們可以大膽的預(yù)測，在市場占有率這塊，黑人雖然暫時領(lǐng)先，但后面的佳潔士、高露潔的市場份額也不小，有很大的希望趕上，特別是佳潔士，占有率比較搞，有良好的口碑，并且藥膏價格適中，屬經(jīng)濟(jì)適用型牙膏，有著廣大的市場，而且佳潔士的系列比較多，品種齊全，能滿足不同需要，不同層次的人使用，所以，佳潔士是很有希望趕超黑人的。
最新后新政時代大連市民住房消費(fèi)調(diào)查報告
4月10日，大連春季房展會如期而至。為了第一時間了解新政后大連市民買房心態(tài)及地鐵即將開通后百姓全新的地腳觀、區(qū)域觀，本報地產(chǎn)觀察�？鑵⒓哟赫箷鯔C(jī)，在現(xiàn)場舉行了后新政時代百姓住房消費(fèi)有獎?wù){(diào)查活動。在為期三天的問卷調(diào)查活動中，近500人參與了本刊現(xiàn)場的有獎?wù){(diào)查，回收有效問卷近400份。誰是此次展會中市民最認(rèn)可的當(dāng)紅熱盤?哪些區(qū)域是市民買房首選的區(qū)域?相信本刊獨(dú)家分析、用心呈上的后新政時代市民住房消費(fèi)調(diào)查報告，將對更多急于洞悉買家需求和動向的房企提供一個更有益的佐證和參考
市民最喜歡居住區(qū)域甘井子區(qū)高居榜首、沙河口區(qū)緊隨其后
在你最喜歡居住的區(qū)域的調(diào)查選項中，本刊將大連劃分為中山區(qū)、沙河口區(qū)、西崗區(qū)、甘井子區(qū)、高新園區(qū)、旅順口區(qū)、開發(fā)區(qū)七個區(qū)域供讀者選擇。調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，甘井子區(qū)以35.7%的得票率高居榜首，成為大連人最喜歡居住的區(qū)域，這也和當(dāng)下我市中高端樓盤新盤多集中在甘區(qū)的產(chǎn)品供應(yīng)現(xiàn)狀基本吻合。沙河口區(qū)則以26%的得票率位居榜眼，中山區(qū)緊隨其后，以20%的得票率位居第三，高新園區(qū)得票率則位居第四，西崗區(qū)5.2%位居第五，旅順口區(qū)和開發(fā)區(qū)因為地腳相對偏遠(yuǎn)，以2.3%和1.5%的得票率墊底(具體參見市民最喜歡居住區(qū)域排序餅狀分析圖)。
在隨機(jī)采訪中筆者發(fā)現(xiàn)，選擇甘井子區(qū)的讀者，大多偏向于華南和機(jī)場這兩個區(qū)域，這和地鐵開通所帶來的商業(yè)人流與更多新項目的集聚效應(yīng)有很大關(guān)系。而選擇沙河口區(qū)的讀者則是偏重星海廣場、西安路區(qū)域;選擇中山區(qū)的讀者偏重于青泥洼和老虎灘兩個區(qū)域。側(cè)面說明那些有著成熟的生活交通與完善的醫(yī)療文教配套的區(qū)域依然是市民們的熱選。
展會最受市民喜愛樓盤top5揭曉學(xué)區(qū)和地段起決定作用
在你最喜愛的`樓盤的問題調(diào)查中，鵬生三鼎春天以7.2%的得票率穩(wěn)居第一，一躍成為最受百姓喜愛的樓盤。遠(yuǎn)洋榮域則以6.7%的得票率位居第二，萬棵樹獲得6.4%的支持率位居第三。億達(dá)春田和華潤考拉住區(qū)分別以4.6%和4.3%居于第四、第五位(具體參見XX春展會最受市民喜愛樓盤top5一覽表)。
筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)區(qū)房成為此次房展會最受購房者熱捧的一類房源。鵬生三鼎春天之所以能夠成為最受百姓喜愛的樓盤，除了它獨(dú)具特色的水景園林是吸睛亮點(diǎn)外，與它良好的學(xué)區(qū)配套是離不開的。遠(yuǎn)洋榮域緊鄰華南商圈且屬于地鐵沿線樓盤，交通和商業(yè)的配套都較為齊全。此外萬棵樹的成熟地段、億達(dá)春田的自建學(xué)區(qū)和特色景致、華潤考拉住區(qū)的實惠價位，都是將他們推上榜的絕妙理由。
后新政時代購房者:繼續(xù)觀望還是現(xiàn)在出手?
在樓市新政會否促使你做出買房決定?的調(diào)查選項中，75%的展會調(diào)查參與者表示有近期出手的打算，25%的參與者選擇持續(xù)觀望。筆者了解到，有近期出手打算的購房者多為剛需或?qū)W區(qū)房的需求者，遼9條的落地在為這些買房者減負(fù)的同時，也明顯加快了其入市的腳步。選擇持續(xù)觀望的則是一些改善型購房者，不急于出手的原因是精挑細(xì)選的同時期待著政府有更多利好于民的樓市政策。
隨著近期二手房營業(yè)稅的減免、公積金貸款及首付政策的放寬、二套房首付比例的下調(diào)等一系列利好政策的有效落實，再輔之以開發(fā)商以價換量的務(wù)實舉措，相信會有更多的新增買家準(zhǔn)備入市，期望搭乘政策的順風(fēng)車。當(dāng)然也不排除一些有房并不急于改善的挑剔買家會選擇繼續(xù)靜觀后市。但是，無論怎樣，新政暖風(fēng)的吹拂下，我們注意到，更多人已經(jīng)開始為改善居住品質(zhì)而躍躍欲試了。這恰是我們最樂意看到的局面。
消費(fèi)調(diào)查報告范文15
我是一月下旬進(jìn)入哈根達(dá)斯的，哈根達(dá)斯通過獨(dú)特的營銷策略，在中國已經(jīng)成為了頂級冰激凌品牌,月餅冰激凌口味深入人心——甚至成為某種生活標(biāo)志，哪一個小資不知道它的大名呢。高端的消費(fèi)階層固然是它的忠實顧客;中低端的消費(fèi)者也被它所吸引，一旦有了閑錢，也會奢侈一把。
哈根達(dá)斯提倡"盡情盡享，盡善盡美"的生活方式，鼓勵人們追求高品質(zhì)的生活享受。在提供冰淇淋的同時，哈根達(dá)斯非常注重營造一種氛圍，使品嘗哈根達(dá)斯冰淇淋成為一種難忘的體驗.。這也就是“哈根達(dá)斯一刻”。其著名的廣告詞“愛她，就帶她去哈根達(dá)斯(if you love her, take her to haagen-dazs.)”可以說是家喻戶曉。哈根達(dá)斯采用純天然材料，不含任何防腐劑、人造香料、穩(wěn)定劑和色素。脫脂奶的選用更將美味與健康絕妙融合。紐約時代雜志曾賦予哈根達(dá)斯“冰淇淋中的'勞斯萊斯”的美名。
從以下兩個方面
分析消費(fèi)者心態(tài)：
哈根達(dá)斯最初切入上海市場的時候，認(rèn)真地分析了上海消費(fèi)者的心態(tài)。當(dāng)時上海人認(rèn)為：出入高檔辦公場所的公司白領(lǐng)和金發(fā)碧眼的老外是時尚生活的代言人。于是，哈根達(dá)斯就邀請那些人士參加特別活動，再吸引電視臺、報紙的視線，爭相報道，一舉把“哈根達(dá)斯”定義為時尚生活的同義詞。一批在哈根達(dá)斯有過“高貴時尚生活”的人成了口碑宣傳，很快更多的人趨之若鶩，蜂擁而至。讓消費(fèi)者覺得物有所值。這種分析消費(fèi)者心態(tài)、口碑宣傳的手法被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是哈根達(dá)斯的專長，而且極為有效，它的新店每進(jìn)入一個新的城市，就如法炮制一遍，從未失手。
留住核心顧客：
留住消費(fèi)者和贏得消費(fèi)者同樣重要，哈根達(dá)斯做足了水磨功夫。哈根達(dá)斯的高檔消費(fèi)定位使得其目標(biāo)消費(fèi)群體要小得多，為此，哈根達(dá)斯幾乎從不大張旗鼓地做電視廣告，原因是電視的覆蓋面太廣、太散，對于哈根達(dá)斯來說，沒必要。哈根達(dá)斯的廣告大部分都是平面廣告，而且是在某些特定媒體上發(fā)布大幅面的廣告。如此既節(jié)省了廣告費(fèi)，又增強(qiáng)了廣告效果。這樣就鎖定了那些金字塔尖消費(fèi)者，與此同時，哈根達(dá)斯還有選擇地切入了其它零售渠道，以擴(kuò)大自己的零售面，在上海，它挑剔地選擇了五六百家超市，殺入家庭冰淇淋市場。
哈根達(dá)斯為了留住消費(fèi)者，采取了會員制，一位顧客消費(fèi)累積500元，就可以填寫一張表格，成為他們的會員。到目前為止，哈根達(dá)斯的數(shù)據(jù)庫里已經(jīng)有了幾萬名核心會員的資料。哈根達(dá)斯細(xì)心呵護(hù)每一位重點(diǎn)會員，其結(jié)果是在中國市場上這些消費(fèi)者的品牌忠誠度之高、之久，很少有其他品牌能企及。每次我們在最后總是詢問顧客滿意度，什么顧客滿意度呢?顧客滿意：對一個產(chǎn)品可感知的效果(或結(jié)果)與期望值相比較后，顧客形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。以為提高產(chǎn)品品質(zhì)，有更大的進(jìn)步。
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