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《好好說話》讀后感
當(dāng)品讀完一部作品后,相信你心中會有不少感想,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧。現(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢?下面是小編整理的《好好說話》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《好好說話》讀后感1
如果你因為錯過太陽而哭泣,那么你也將錯過漫天繁星。
順境如水,滋潤內(nèi)心;逆境如火,煅燒煩惱。
現(xiàn)代人大多處于“茫、盲、忙”的狀態(tài),最主要的原因是缺乏信念和理想。很多人只相信看得見的、眼前的利益得失,不再追尋長遠的、深刻的生命哲理,以為這些“很虛”。可是,很少有人停下來反思:我們在每一件事情上都做出了自己認為正確的精明選擇,為什么快樂卻越來越遠?
人活在世上,不能去計較太多得失,去計較付出與回報的比例,否則就等于把自己的.快樂寄托在外境上,總是被他人的言行所影響,忘記了自己要走的路。
《好好說話》讀后感2
說話――看似簡單的不能再簡單,可以說是人人都會的一件事,殊不知,說話才真正的是一門大學(xué)問、大藝術(shù)。雖然是基本技能,但是要想說得“好聽”,說的巧妙,需要的因素和技巧其實有很多。我們承認,口才有一部分是天賦給予的,但是經(jīng)過后天的聯(lián)系,也一樣可以做得到。好的口才,也是高情商的一種體現(xiàn),學(xué)會“好好說話”,對我們的工作和生活有著意想不到的幫助。
相信很多讀者都看過《奇葩說》這個節(jié)目,其中幾位辯手的表現(xiàn)和口才讓很多人記憶猶新,不僅有理有據(jù),而且舌燦蓮花,并不是靠著“空口說白話”,而是真正的從各方面都讓人深深地佩服。而《好好說話》這本書,正是《奇葩說》中的幾位知名辯手,共同參與編著的,從第一部中學(xué)到的溝通、談判、演講等方面關(guān)于“五維話術(shù)”方法的應(yīng)用開始,就感覺受益匪淺,最近看到又出了《好好說話2》,便迫不及待買來看,果然不讓人失望,在這本書中,幾位口才達人從更多方面,更全面的介紹了更加簡單有效的溝通技巧,簡直是我這種“開口難”的一類人的福音。
說話的技巧看似天馬行空,其實有章可循。其實說到底,是一種心理的衡量,站在對方的角度,思考一下該用怎樣的話術(shù)來表達自己的意思,才能更大可能的達到想要的效果。《好好說話2》這本書,分別從改變、化解、提升、維護、拉近和理解,這六個方面入手,全面的介紹了如何在溝通中提升情商,讓溝通更加簡單有效。
改變,從另外一個角度看問題。
無論是在銷售中,還是在日常溝通中,拒絕與被拒絕的情況時有發(fā)生,那么如何才能讓更多的“被拒絕”變成“被接受”呢?這一章節(jié),便給我們提出了一個思路――個改變。改變,是改變什么?不僅僅是改變自己的思路,更是通過改變自己的思路,去改變對方的想法。對方如何決定,我們是無法控制的,但是可以通過溝通,通過話術(shù)的技巧,來試著去達到我們期望的效果。比如說中提到的,當(dāng)我們想讓對方去完成一件事情的時候,給出兩個答案去供他選擇,往往比直接說出目的,可能效果會更好。而對于猶豫不決的人,我們可以給出一個可承受范圍之內(nèi)的承諾,讓這個承諾變成對方的“定心丸”,而促進他可以更快的做出有利于我們的選擇。
提升,讓語言有擲地有聲的效果誰都不希望自己的見解,自己說出的話,并沒有引起別人的認同或者注意,那么此時,我們就該反思自己的語言是不是過于拖沓,或者盡是陳詞濫調(diào),讓人不用聽完就知道要說什么。說話的目的.是讓別人能更好的理解你要表達的意思,而不是長篇大論的去發(fā)表“肺腑之言”,如今,雞湯式的“感言”也會讓人聽起來覺得“食之無味”。所以,說話也需要提升效率,效率決定一切。說話的效率不在快慢,而是你有沒有用必要的幾句話,包含進去溝通內(nèi)容的關(guān)鍵所在!逗煤谜f話2》中,在這一部分教給我們很多切合實際的作法,讓我們學(xué)會如何更多的運用“能動性話語”,如何讓對方聽懂我們的“話中有話”。
學(xué)會“好好說話”,并不是為了參加辯論或者演講,而是讓我們的日常生活和溝通可以切實的發(fā)生改變和提高,“說話天團”里的幾位辯手在說話的方面的技巧,是我們有目共睹的,而這本《好好說話2》是繼《好好說話》之后的又一次技能進階,讓我們對于不同的問題有更好的解決方案,規(guī)避難題,以期達到我們所希望的溝通效果。希望通過閱讀,真正地把這些技巧融會貫通的運用起來,實現(xiàn)簡單高效的高情商溝通。
《好好說話》讀后感3
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里!睂W(xué)會好好說話是一門學(xué)問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水。《好好說話2》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準(zhǔn)確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風(fēng)趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當(dāng)準(zhǔn)確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛?cè)嵯酀恼勗捴,才能讓自己有效地掌握談話的風(fēng)向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當(dāng)你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學(xué)會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學(xué)識、經(jīng)驗、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現(xiàn)分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的.思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧!逗煤谜f話2》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關(guān)系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當(dāng)然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關(guān)于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學(xué)習(xí),提升自我。要學(xué)會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學(xué)問,它不在考試的科目里,但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。
《好好說話》讀后感4
語言的力量是無窮的,有時一句不經(jīng)意的話,帶給別人的激勵或傷害會遠遠超出我們的想象,真可謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,因此,每個人學(xué)會“好好說話”就顯得特別重要。
《好好說話》一書是現(xiàn)任中國佛教學(xué)會會長、北京龍泉寺方丈學(xué)誠法師所著。全書分上、中、下篇,每篇有三章內(nèi)容。上篇是“說好話,積福報”,中篇是“家家都有一本難念的經(jīng)”,下篇是“人生的十萬個為什么”。作者用質(zhì)樸、輕松和安靜的筆調(diào),同我們分享了佛陀的說話之道,其中幾個小節(jié),令我印象深刻。
一、會“聽”比會“說”更重要
在日常溝通中,我們能否準(zhǔn)確洞察對方說話的意思,以及言談之間透露出來的心緒,從而使雙方有更好的交流和互動,這是非常重要而又難于把握的。由于每個人的生活環(huán)境、人生經(jīng)歷、思維方式和關(guān)注對象不同,加之個人情緒的干擾,我們在聽聞對方說話的時候很容易出現(xiàn)偏差。所以,抱持尊重、學(xué)習(xí)、耐心的心態(tài)去傾聽,關(guān)注對方的正面情緒和積極信息,進而理解對方并與其感同身受。這樣,我們就能令談話氛圍更加愉悅,自己的煩惱就會越來越少,朋友就會越來越多。
二、對人說話,要懂得“隨喜”別人
佛門告誡我們,當(dāng)別人過得比我們好的時候,我們一定要衷心的祝福他,真心的替別人感到高興,這就是隨喜。隨喜別人,自己才會獲得真正的快樂。不少人見到能力比自己強,水平比自己高,事業(yè)比自己好的人時,心理會產(chǎn)生一種莫名的不舒服或不自在,有的甚至?xí)f別人的風(fēng)涼話或壞話。其實這是固步自封,錯失學(xué)習(xí)和成長的大好機會,只能說明自己的心量太小,眼界太窄。聰明的人會去對比和反思自己的不足,取長不短,不斷完善和提升自己,令到自己越來越“強壯”。
三、管住自己的“樂說欲”
人有兩個耳朵,卻只有一張嘴,這種生理結(jié)構(gòu),就是告訴我們應(yīng)“少說多聽”。但在日常人際交往中,大多數(shù)人總是急于表達自己的觀點或主張,一吐為快,一點也不顧及對方的感受,以致說得越多,彼此的.距離卻越遠。心靜如水的人,一般很少講話,喋喋不休其實正是一個人內(nèi)心躁動不安的表現(xiàn),向別人無休止的傾訴,其實就是在排泄自己心靈的垃圾,雖然一時可以緩解自己心中的郁悶,但終究是揚湯止沸,無法從根本上解決問題。
四、沒有一種“生氣”是值得的
生活中我們都有過為瑣事生氣的經(jīng)歷,無非是為了爭高低,論強弱,可爭來爭去,誰也不是最終的贏家。你在這件事上暫時贏了,在另一件事上你可能就要輸了,輸輸贏贏、贏贏輸輸,當(dāng)你閉上眼睛和這個世界告別的時候,你和普天下所有的人一樣,一無所有,兩手空空。人生在世,最重要的是做一些自己覺得有意義的事情,不要把有限的時間消耗在無謂的人和事上,真正有修養(yǎng)的人是很少為這些瑣事生氣的。
在生活和工作中,我們都能克制自己的一些不理性行為,但是在說話方面卻很容易犯錯。請永遠記住:你說的話,其實就是別人眼中的你。讓我們常懷慈心、悲心、喜心和舍心,好好說話、好好做事、好好修行。
《好好說話》讀后感5
經(jīng)由宋老師的推薦,開始誦讀此書,不禁感慨學(xué)誠法師的大智慧。見微知著,很多生活中的小事,都可窺得佛學(xué)的真諦。我們的這一世,注定是要受苦受難的.,真的是只有等到我死了的那一刻,才能能算得上這一世的放下。在此之前,勢必會有千百般中無常。以此為前提,我們是不是就只能終日唉聲嘆氣,怨恨世道的不公了呢?朽木之中亦可萌發(fā)新的綠色,即使再灰暗憤懣的生活,也可以射進一縷陽光,從而開滿花朵。看待自己,看待萬物,看待問題角度決定今天你我的心態(tài)。如果你此刻正在經(jīng)受苦難,下一秒,就有可能遇到轉(zhuǎn)機。當(dāng)然,切莫寄希望于黃粱美夢,正所謂事在人為,充分發(fā)揮愿力的作用,事事方可為。
《好好說話》讀后感6
奇葩說忠實粉絲,看第五季的我忍不住從第一季開始追,幾天時間之內(nèi)現(xiàn)在就快要追完第二季了。神速,一個字爽[呲牙]體會就是前面的奇葩說是真的真的.比現(xiàn)在好看。目前看到第二季,然后覺得第二季最棒,非常非常好看。半夜也有時候在看,然后每次無數(shù)個笑點就是讓我用被子使勁再使勁地蒙住我的嘴,但還是會發(fā)出笑聲。
之所以我覺得前面的更好看,原因之一是前面的笑點更多,但是最主要的是那些人辯論尤其是導(dǎo)師最后辯論的時候,會發(fā)人深省。有好多次都是看了然后又倒看他們的想法,很受啟發(fā)。再一個就是我發(fā)現(xiàn)那個馬東小胖子原來是一個深藏不露的最佳辯手,反正我是這么認為。加上第五季到現(xiàn)在我看了兩季多,他都沒有參與幾次辯論,就是第二季現(xiàn)在快結(jié)束的那幾期他才作為一方加入與蔡康永辯論。然后就覺得只要他說的辯論都非常非常好。我心中的最佳辯手由蔡康永轉(zhuǎn)變成了馬東。真的很棒,好喜歡他們,好喜歡這個節(jié)目。偶然在這里發(fā)現(xiàn)原來這本書就是他們寫的,之前看到過這本書,但是沒看節(jié)目也沒有被這本書吸引到,現(xiàn)在關(guān)于他們的書我都收入書架已經(jīng)開始看了。書如其人~措辭風(fēng)趣。說話“寶典”,讓我盡力去學(xué)以致用吧。
《好好說話》讀后感7
太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。
心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
常常有人標(biāo)榜心直口快,開口說完話立馬補充一句,我只是開玩笑。
可是不假思索的話,恰恰最直接地反映了內(nèi)心所想,而后來的修飾,反倒是自己覺得不合適內(nèi)心已經(jīng)糾正過的“官面”上的話了。
有的人喜歡人身攻擊,拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個外號,還不忘大肆宣揚,以顯示自己的觀察力是多么敏銳,語言的總結(jié)能力還如此高強。
這樣的情形,在我們從小到大的成長過程中,都不罕見。
《好好說話》的.序言里,就講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
多多觀照自己的心,心凈了,話才能說清凈。
《好好說話》讀后感8
《好好說話》的序言里,講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的.天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
書里也教了我們不少說話的技巧,從生活出發(fā),幫你解決生活,職場上常見的說話問題。全書把說話概括成五維話術(shù),它們分別為:演講、溝通、說服、談判,辯論,這五個維度并非彼此獨立而是相交相合。書里圍繞五維話術(shù)拋出一個又一個場景,用具體的實例指出其中的誤區(qū)、處理的訣竅及使用注意。
我們常說禍從口出,還有人自稱“我說話很直不要在意”這之類的我都認為是不會好好說話,這也和情商有很大關(guān)系,而所謂情商高,確實就是懂得好好說話。這點我覺得奇葩說里的蔡康永和演員黃渤就很厲害。有句話是:智商決定你的下限,情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度,能決定你所能抵達的高度,所以我們更應(yīng)該學(xué)會好好說話了。
與人交流都離不開說話,而從你所說的話,大抵可以知道你是個怎樣的人,你值不值得去交往。無可置否,這會很累,老是顧著別人的感受,明明已經(jīng)話不投機,為了應(yīng)酬,為了社交,還是要硬著頭皮聊下去。為了工作,為了生計,很多人迫不得已做著自己不喜歡的事情;蛟S,有人會認為,人一生那么短,為什么要做自己不喜歡的事情呢?做自己想做的,說自己想說的,才會找到知己,才會找到那個對的人。其實,曾經(jīng)的我也是這樣想的。但后來在社會摸爬了一把,才發(fā)現(xiàn),會說話,說好話還是很有必要的。懂得說話的人會減少不少的困擾,把問題解決的同時又能化解尷尬。無可否認,有些人天生就十分擅長說話,這是上天賞賜他們一份禮物。但是沒有這份特長的我們,難道就不應(yīng)該好好地學(xué)習(xí),掌握一些方法,讓自己少陷于尷尬之地嗎?
好好說話,說好話還是很有必要的。在以后的日子里,在說話方面,希望自己能有所提高,做一個有趣的人,做一個別人愿意傾聽我故事的人,希望大家和我一樣,能學(xué)到好的東西,好好說話,關(guān)鍵是好好做人!
《好好說話》讀后感9
說話雖然簡單,但卻不是一件小事。用簡單的語言去溫暖這個世界,可以給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
所謂“你說什么樣的話,你就是什么樣的人”,說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善人;一味說惡意的話,終將會成為惡人。所以,你說的話,其實就是別人眼中的你。
每個人都希望改變命運,改變命運其實很簡單——好好說話,就是改變命運。
世界雖然很大,卻大不過人的一顆心,所有真正改變世界的人,都只是把握了自己的'一顆心。與其把太多精力放在觀察和批評自己不能改變的事情上,不如多關(guān)注和踐行自己能夠做到的。
和睦的人與人之間的關(guān)系,關(guān)鍵在于自己的心態(tài)。尊重贏得尊重,包容贏得包容,與人相處存好心、說好話、做好事。
如果有愿力,受苦就有意義,苦就不再是苦,而是生命的莊嚴。真正要做的,不是去忍耐、對抗苦,而是轉(zhuǎn)變內(nèi)心的知見。
認識煩惱是修行的開始。對這顆心的駕馭程度,就是修行的功夫。
人生的一切境界都是為了讓我們成長。順境如水,滋潤內(nèi)心;逆境如火,煅燒煩惱。水火相濟,人生才能由充滿雜質(zhì)的礦石變?yōu)榧儍舻慕鹱印?/p>
好好說話,是一種修行;好好說話,就是改變命運。
《好好說話》讀后感10
人說一句話之前問自己三個問題:第一,我說這句話是真的假的,有沒有事實依據(jù)?如果是真的;第二,我說這句話會起到什么效果、有沒有用?如果你相信會有正面的效果;第三,我說這句話是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨特的見解?三個問題都問完,覺得自己要說的話既是真的,又是善意,還會有用,這時候再說出來。
馬薇薇總結(jié)《好好說話:“新鮮有趣的話術(shù)精進技巧》:因為我們教的東西,大學(xué)沒有,人生必修!备叨雀偁幍膹(fù)雜人際關(guān)系、快節(jié)奏的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強調(diào)科學(xué)性與可操作性的“好好說話”之道。本書提供的學(xué)習(xí)方法:從錯誤中學(xué),從場景中學(xué);以分析的心態(tài)學(xué),以通融的智慧學(xué)。
說話是一個人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),話術(shù)分為溝通、說服、談判、演講、辯論五個維度,五個維度既有區(qū)分,又有相互轉(zhuǎn)化的內(nèi)在趨勢。
現(xiàn)代社會的四個特點決定說話的重要性。第一,它是由契約精神維系的陌生人的集合;第二,它以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化為基本原則,除了極少數(shù)走在前沿的科學(xué)家和藝術(shù)家之外,大多數(shù)人所從事的都是標(biāo)準(zhǔn)化的工作,這保證了效率最大化,卻也使得脫穎而出顯得越發(fā)困難;第三,它在信息泛濫的同時,伴隨著注意力的稀缺;第四,網(wǎng)絡(luò)在使說話收益大增的同時,其放大和固定效應(yīng)也使說話的風(fēng)險越來越大。
用第二屆《奇葩說》冠軍邱晨的話來說:兼具“耐思”(進行深入的`思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達成共識),才是這個時代所要求的“好好說話”。
不會好好說話,歸根到底是因為拎不清狀況。那么,到底要怎樣分析狀況,才能確定正確的說話策略?一個最明確的指標(biāo)是:權(quán)力關(guān)系。它決定了現(xiàn)實的語際關(guān)系,決定了各類場景下說話的基本原則。為了在開口之前心里先有譜,我們用圖示來明晰話語中的權(quán)力形勢。
典型錯誤1:演講時,上臺伊始就急著煽情或者下結(jié)論。必須先理解演講是“權(quán)力的形成”,重在對聽眾的吸引、聚焦和引導(dǎo),才能在這個場景里掌握主動。
典型錯誤2:溝通時,喜歡強行推進自己的結(jié)論。溝通是“力的流動”,重在拉平二者的關(guān)系,讓雙方都能講出自己的真實想法,所以我們需要的不但不是刨根問底,反而是要像激流中的劃艇者那樣,在容易觸礁的地方不斷協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向,避免沖撞。任何一方凌駕于另一方之上,甚至只是暗示出地位的區(qū)別,都是溝通的大忌。
典型錯誤3:說服時,以為只要能辯倒對方就可以“以理服人”。說服的關(guān)鍵,就是要尊重并且利用對方的自主性,使其從自身角度出發(fā),心悅誠服地接受我們所希望其接受的觀點。我們要卸下對方的心理防御機制,訴諸對方自身的心理需求,讓“我說服了你”變成“你說服了自己”,讓“我的觀念打敗了你的觀念”變成“你的觀念升級了”。
典型錯誤4:談判時,以為只要真誠溝通就一定能攜手共贏。我們需要的是把各自的目的、訴求、損益擺到臺面上來談,通過討價還價的利益交換,盡快確定一個雙方都可以接受的版本。
典型錯誤5:辯論時,以為只要壓倒對手就是自己的勝利。辯論是一種“權(quán)力在他方”的話語體系。形象地說,是彼此都盯著對手,但是心里都在想著怎樣得到旁觀者的認同。對手其實并不重要,他們只是我們向第三方證明自己正確的一個工具。這是辯論的基本策略,也是辯論講究風(fēng)度的根本原因。
說話,是一項綜合能力,而傳統(tǒng)口才教育最大的缺陷是只講單項訓(xùn)練,不解全息話術(shù)的奧妙。事實上,正如色有三原、光分七彩,話術(shù)能力也是由五個維度集合而成的。按照前面提到的權(quán)力關(guān)系的不同,分別是溝通、說服、談判、演講、辯論。理解它們相互之間的此消彼長和滲透轉(zhuǎn)變,使其隨緣應(yīng)化地共同發(fā)生作用,我們就能在任何場景下好好說話。
視角不正確,一開始你就輸了。單學(xué)溝通,會變得像兔子一樣柔弱;單學(xué)說服,會變得像狐貍一樣腹黑;單學(xué)談判,會變得像鱷魚一樣冷酷;單學(xué)演講,會變得像孔雀一樣顯擺;單學(xué)辯論,會變得像刺猬一樣難纏。你需要做到:
(1)具備并且強化五項話術(shù)能力;
(2)各項話術(shù)能力都能與其他項目配合使用;
(3)知道具體場景中如何配合使用才能達到最佳效果。
溝通:權(quán)力的流動。溝通偏重“理解”,目的是要學(xué)會怎樣體會別人的角色、照顧別人的訴求。溝通的要義是平等,雙方處在同一個平面才能打開心結(jié),這就需要讓權(quán)力流動起來,消解既定的權(quán)力格局,協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向避免沖撞,營造暢所欲言的語境,比如情愛、親子、危機等。
說服:權(quán)力在對方。說服偏重“改變”,也就是將我們的觀點和立場植入對方心中,讓對方按照我們的預(yù)設(shè)來想問題,并且得出我們想要的結(jié)論。說服的要義,是時刻警醒“權(quán)力在對方”,作為無權(quán)的一方,我們需要用各種迂回的手段達成目的。
談判:權(quán)力在雙方。談判偏重“協(xié)調(diào)”,也就是在雙方合作才能解決問題的情況下,讓合則兩利、斗則兩敗的雙方,在可沖突、能沖突的情況下去選擇合作,并且盡量實現(xiàn)各自利益的最大化。
演講:權(quán)力的形成。演講偏重“表現(xiàn)”,目的是能夠自在、得體、有邏輯地向一般聽眾進行陳述。這是一個人建立自我身份、傳遞個人特色的最基本素養(yǎng)。
辯論:權(quán)力在他方。辯論偏重“捍衛(wèi)”,也就是有理有據(jù)地維護自己的立場、回應(yīng)對方的質(zhì)疑。
好好說話是全息性的,首先溝通是話術(shù)之本,評價一個人會不會好好說話的核心,但是溝通并不足以解決絕大多數(shù)的說話問題;接下來辯論是溝通的深化,解決沖突決定勝負的是講演,讓觀眾自行生長出講演者所要的觀點,需要的是說服。也就是說從溝通到辯論、從辯論到演講、從演講到說服,再從說服回到談判,仍然是一個環(huán)環(huán)相扣、息息相關(guān)的全息整體。
《好好說話》讀后感11
翻開本書,樊登在序中寫道的一句話讓我醍醐灌頂“一個人為什么不能好好說話?大半是因為他的大腦處在自動駕駛的模式中,用自己最熟悉最不用動腦子的方式回應(yīng)著眼前的人和事”,一個類似調(diào)侃般的比喻,卻能讓人不管是從工作還是生活中都能輕松抓取出一連串的例證來。馬東的序則直接多了“好好說話,其實就是好好思考”。
進入正題后的本書一改序中輕松幽默的口吻,也沒有出現(xiàn)《奇葩說》節(jié)目中辯論雙方激烈“battle”的場景,它就像一本非常實用的工具書,將說話的技巧一一羅列,娓娓道來。這本書將說話分在五種場景中,分別是溝通、說服、談判、演講和辯論,講述了在何種環(huán)境下,要如何表達思考的方式,找到目的點,用最適宜的方法,好好說話。
一、溝通:作者在這部分提到了“買時間”策略,這是我們在工作生活中,面對解釋時都需要面臨的。書中列舉了幾個常用句型“請給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您時間;”這樣禮貌地為自己爭取到時間。但對于溝通者來說,如何在短暫的時間內(nèi)爭取做到自己的最優(yōu)展示,才是更大的挑戰(zhàn)。書中是這樣說的“制造意外、引發(fā)好奇、回應(yīng)主題”,既出人意料,又在情理之中。
二、說服:“用選擇權(quán)啟發(fā)對方”。很多沖突都源于沒有從對方的角度出發(fā)。有時候選擇拒絕幫助不是因為自私,而是因為對方頤指氣使的態(tài)度。所以說出自己的困難,讓別人看到自己善舉的力量并把幫助與否的選擇權(quán)留給對方,事情會容易解決很多。
三、談判:談判雙方擁有平等的話語權(quán),可以先通過試探收集對方潛在信息,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
四、演講:利用性格特點塑造合適的形象,可以通過自嘲、建立信任、由小見大的方式展示自己的特點。這一環(huán)節(jié)也是最考驗情商,如何贏得讓大多數(shù)人舒心,輸?shù)囊惨皇?yōu)雅是需要深度學(xué)習(xí)的。
五、辯論:作者介紹了辯論中可以用到的小技巧:準(zhǔn)確意識到對方存在的問題之后,復(fù)述問題,慢而不斷、化繁為簡;面對陷阱式提問,第一步要增強意識,發(fā)現(xiàn)陷阱,第二步要斥責(zé)刨坑者的動機;面對忽悠,第一步要關(guān)鍵詞脫敏,態(tài)度免疫,第二步要模擬辯論,論點免疫,第三步要模仿表達,影響力免疫。如何進行有力的'反駁也是一門學(xué)問。
雖然閱讀本書讓人感覺到是說話處處是套路,勤于思考的說話者,就像是小說中的上帝視角,擁有上帝視角的敘事者,才掌握著全書的脈絡(luò),洞悉每一個小人物的心理活動及發(fā)展走向;而作為書中有限視角的角色ABC在各種自身或者外力的作用下,發(fā)生著摩擦,誤會及各種起伏的情緒。但我想所有的技巧都要從原則出發(fā),學(xué)習(xí)說話的技巧,不是為了讓我們變得目的至上,而是不希望有一天,我們自己說的話給別人帶來暗傷而不自知,同時希望自己能用更容易被人接受和更有效的方式去溝通。
《好好說話》讀后感12
今天看了《好好說話》的上半部分。上半部分主要是教我們怎么與人交談的,下半部分主要是教我們怎樣演講的。由于個人愛好,我想下部分我是看不下去的了,所以我寫的都是有關(guān)上部分的感想。
圖書館里面有太多關(guān)于怎么說話的書了,而我在眾多書中挑選了林語堂寫的這本,雖然名字不吸引人,但是內(nèi)容還是很可取的。
其實話說回來,說話還真是一門藝術(shù)啊。它并不比寫作容易,說出來的話就像潑出去的水收不回來,它不像做文章一樣可以千改萬改,說錯了的話是沒辦法收回來的。
首先給我印象最深刻的是,避免爭論。在日常生活當(dāng)中,我們可能會因為一件很小的.事情,覺得對方錯了,而自己對了。或許我們認為對的事物就是真理,但是有些時候我們卻應(yīng)該承認對方是正確的,只為了給對方留面子,畢竟我們都不喜歡不歡而散啊。但是有些時候,我們又必須認定真理,這時候,我們可以委婉地向?qū)Ψ秸f明,以我的習(xí)慣與理解我會說:“可能是這樣吧,但是我的理解是這樣,不知道對不對!狈凑M量做到給對方臺階下。
有些時候,我們需要別人的幫助或者是我們需要從與某人的交談中獲取自己所需要的信息,這時候,我們就應(yīng)該投其所好,引出對方的話題,這樣我們才能進行一次愉快的交談。
總之看完這本書,我覺得這大概不僅僅是好好說話了,而是做人的藝術(shù)了。怎么做才能讓自己更加樂觀更加禮貌更加有修養(yǎng),怎么想怎么說怎么做才能讓大家都喜歡你,這就是做人的藝術(shù)。
《好好說話》讀后感13
太宰治寫過一篇《拔舌雀》的故事,講一位老爺子偶然救了一只會說話的小麻雀,老婆婆不滿老爺子平常沉默寡言,因嫉妒拔了小麻雀的舌頭。后來老爺子每天到深山竹林中尋找這只受傷的小麻雀。等到好不容易見到面了,老爺子也只是在阿照(小麻雀的閨名)的床頭略坐坐,不會說些安慰貼心的話。兩個人就那么看著窗外的景色相顧無言,老爺子說:“不能說話也沒什么大不了的對吧”,阿照點點頭。
我被這個故事感動。在太宰治的筆下,經(jīng)常有兩個人相看淚眼,無語凝噎的場景。是啊,你若懂,何須言語;你若不懂,說一千道一萬又如何呢。太宰治覺得語言大部分時候都是虛偽無意義的,好比夫妻兩個人吃飯,說得大都是別人家的家長里短,沒話找話嚼舌根。佛家人要求食不言寢不語,要做到止語。睡前還得反思哪些話該說,哪些話不該說。
心靜的人一般話少,所謂“躁人多辭”。我最近觀察了下我自己,在這個方面做得遠遠不夠。平常我一般很少主動跟人交流,但是當(dāng)別人把話匣子打開,我發(fā)現(xiàn)我就很難止住了。事后還會后悔自己話多,回想自己哪些話不該說。說明我的心不夠靜吧。還有一點,在與人交談時,要做到認真聆聽,等別人把話講完你再表達。
言為心聲,好好說話就得修心。要修慈心,悲心,隨喜心,舍心?紤]他人的感受,將心比心是為慈悲心;當(dāng)別人取得進步成功,不嫉妒,由衷的祝福開心是為隨喜心;知道這世上無一樣?xùn)|西你能占有是為舍心。比如寺院里每隔一段時間要求僧人換床睡,就是為了鍛煉“舍心”。把心修好,這樣你與人交談自然就少了很多矛盾糾葛。還得把“我執(zhí)”放下,這樣才不會固執(zhí)己見,與人爭得面紅耳赤。
其實我覺得最難的還是慈悲心,學(xué)誠法師說每一種性格背后都有因果,每一個缺點的背后都是苦難。因為我們沒有慈悲心,面對別人的苦難,我們沒有產(chǎn)生悲心,都是嗔心,才會看不慣別人。當(dāng)我看到這一段時,我就知道我等凡夫俗子,離修行還差得十萬八千里。
佛說:“一個人一無所有也可以給予別人七種東西:顏施:微笑處事;言施:說贊美安慰的話;心施:敞開心扉對人和藹;眼施:善意的眼光給予別人;身施:以行動幫助別人;座施:即謙讓座位;房施:有容人之心!
路漫漫其修遠兮。我最近發(fā)現(xiàn)我自己一碰到事吧,就特別急。平常慢慢悠悠的不算啥,遇到事能面不改色那才叫厲害。只能慢慢實踐,慢慢改善了,很難啊。
《好好說話》讀后感 篇這本書是馬東所著,馬老師的這本《好好說話》以他一貫的新鮮、有趣的方式傳授了說話的.核心技巧,一口氣讀完感覺很過癮。我覺得說話技能的修煉,學(xué)無止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是進步很大,而是經(jīng)歷的多了,人在一定得年紀,環(huán)境也在改變。沒那么多機會讓自己出丑而已,在“會說話”,尤其“得體與人溝通”這件事上,必須要活到老學(xué)到老,并且還要練到老。
無論你從事什么工作,不管是在學(xué)習(xí)還是工作中,你都可能和上百成千的人說話,學(xué)會說話,運用得當(dāng),你也可以抓住展現(xiàn)自己的機會,讓成功可能無限的增大。
很長時間,我們大部分時間以“聽話”的方式貝教育,卻又以“說話”的方式被考核。現(xiàn)在社會高度競爭的復(fù)雜的人際關(guān)系,快節(jié)奏的學(xué)習(xí)、生活方式和工作環(huán)境,要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強調(diào)科學(xué)性與可操作性的“好好說話”之道。
說話,是一項綜合能力。當(dāng)我們將一種能力發(fā)揮到極致的時候,自然就會更加到它需要進一步的別的能力補充,達到五味俱全的圓融狀態(tài),才能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。任何人之間本來是不相連的,因為溝通,我們才有機會說話,在溝通中體現(xiàn)你的說話技巧。
好好說話在當(dāng)今是很重要的,關(guān)乎你的一切——再不好好說話,連機器人都小看!
《好好說話》讀后感14
今年寒假有幸在朋友家看到了學(xué)誠法師所著《好好說話》一書,讓我受益匪淺。開始只是書的名字吸引了我,當(dāng)我真的翻開它,書里的每個字都像有了魔力一樣吸引著我,讓我的心頓時安靜了很多,平和了很多,不忍放下。奈何人多嘈雜,只能借來一讀,及早歸還。
以前真的感覺說話就像一件水到渠成的事情,很簡單也很小。等到讀完這本書才感覺說話不僅重要,而且那么重要,甚至是一種修行。話說得不好可能會傷害別人,也可能會產(chǎn)生歧義;話說得好,就會溫暖整個世界。說話還要注意身份,老師說老師應(yīng)該說的話,醫(yī)生說醫(yī)生應(yīng)該說的話,同時我們說什么樣的話就是什么樣的人。說智慧的話,你就成了智者,說善良的話,你就是個善良的人。而言為心聲,話由心造,我們首先要修煉自己的內(nèi)心才能慢慢進步。道理不難懂,這個過程需要付出很大的努力與長時間的堅持,說到做不到是我提高自我的難點所在,在犯錯中堅持可能是唯一的選擇吧。
書中有兩個小故事給我記憶很深:一個小沙彌因嘲笑老比丘讀經(jīng)聲音難聽而落了五百世投生為狗的可悲下場;還有一個年輕的公爵對王后吹了兩聲口哨而被關(guān)進了監(jiān)獄50年,72歲才被釋放。聽了這兩個故事我頓覺后背發(fā)涼,內(nèi)心恐懼,生活中如果我們不能謹慎言行,稍不注意就會帶來傷害人的蝴蝶效應(yīng)。不覺害怕,一時竟不知該如何張嘴了,說錯話了怎么辦?產(chǎn)生了歧義怎么辦?那樣還不如不說?沉思片刻,又想:要是自己說了溫暖別人的話呢?要是自己說了智慧的話呢?要是自己說了善良的話呢?雖說九句對話都不能抵消一句錯話的傷害,所喜的是自己再慘也不會五百世為狗,也不會忍受50年監(jiān)獄生活;因為畢竟每個人都不能不說話呀,只能說話前謹慎些,多想一想。分清說話的對象和環(huán)境,避免出現(xiàn)失人,失言的現(xiàn)象。只要我們有一顆向善的心,一顆積極進取的心,我相信苦心人天不負,只要是用心付出終有回報。即使沒有回報又怎樣?人生的路是那樣漫長,足夠讓自己承受苦難來成長,每一種經(jīng)歷都是我們?nèi)松敻恢械囊还P而已,等到退休,等到馬上要死去時,大家就都是一樣的了;人生的路又是那樣短暫,我們要學(xué)會享受種種經(jīng)歷,因為人生不會暫停和重復(fù),每一次經(jīng)歷都只有一次,就像人不會兩次踏進同一條河流一樣,不管是苦是樂,是悲是喜,我們都要用心來感悟,苦和悲是幫助我們提高定力的,樂和喜是對我們付出的回報。
回想自己過去的種種,有好多時候就像一只隨風(fēng)飄搖的風(fēng)箏一樣,風(fēng)去哪兒,我去哪兒;沒有風(fēng),我便不能飛翔。每每想到我對學(xué)生缺乏耐心和愛心的樣子心里就一陣陣難受,這就是語言暴力呀!這就是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)呀!作為老師我真的還有好多地方做得不夠,面對著那么小的孩子他們的心該有多么脆弱,他們的承受能力又有多強?還有我的兒子,也在承受著我這個媽媽的不講理;還有我的老公,一直在用愛和寬容來感化我;還有那些忍受過我壞脾氣的.身邊人。我所展示的東西正是我內(nèi)心的脆弱,有多少次我寧愿相信自己沒有錯,可是那樣對改善自我無益,還會徒增煩惱,那就對自己下手狠一點吧,讓一次次脆弱的眼淚伴隨自己一點點成長。今天我在網(wǎng)上看到班里的一個學(xué)生抱著學(xué)習(xí)進步獎獎狀拍照給媽媽看的時候,心中莫名的感動。等到再過十年這個男孩長成了男人,他會不會還記著這件事?我們的一張小小的獎狀卻能換來如此的溫馨,我們?yōu)槭裁床荒芏嘟o孩子們一些肯定和表揚?記得上個學(xué)期中午放學(xué),我聽到我們班一個特別普通的男孩和他的媽媽激動地說:“媽媽,今天孫老師表揚我了。”我心里一驚,我什么時候表揚他了?他媽媽問為什么表揚的?孩子說:“老師說我寫的字挺好!比绻耶(dāng)時再熱情一點呢?如果我能多一些對孩子,對別人的肯定性話語呢?還有今天我和大家一起去買點心的時候,我好像感覺到了某種東西,正是我所缺乏的。語言的魅力是無窮的,是神的舌頭。讓我們勇敢地去使用它,而不是被奴役。
很慶幸在這個寒假中我接觸到了那么多的人,他們形形色色,各行各業(yè),性格不同,目的不同,說話方式也不同。雖然我不得不承受將近一多半時間的被安排,然后再接送孩子學(xué)學(xué)班,過過春節(jié),基本上就沒有時間了,但是我為身邊有那么多一心向善的朋友們而歡喜,讓我們同行。
《好好說話》讀后感15
最近讀了《好好說話》一書,頗有感慨!
一直以來,我們以“聽話”的方式被教育,卻又以“說話”的方式被考核。我們所學(xué)的東西無不以“表達”為指向,他人對我們的看法也幾乎都以“表達”為依據(jù),可是作為最直接表達方式的“說話”,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬。
尷尬之所在,正是機會所在。況且,在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的,其實就是“說話”這件小事。
說話這件事學(xué)校不教,但卻是人生必修。
良好的溝通表達能力是今后行走江湖的重要生存技能,這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說話,古人有一個說法。說一句話之前要問自己三個問題:第一,我說這句話是真的假的,有沒有事實依據(jù)?如果是真的,接著問第二個問題:我說這句話會起到什么效果、有沒有用?如果你相信會有正面的效果,再問第三個問題:我說這句話是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨特的見解?三個問題都問完,覺得自己要說的話既是真的`,又是善意,還會有用,這時候在說出來。
在當(dāng)今這個快速變化的時代,“好好說話”的含義跟傳統(tǒng)社會根本就不一樣。用20xx年“星辯”國際華語辯論邀請賽冠軍邱晨的話來說:兼具“耐思”(進行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達成共識),才是這個時代所需要求的“好好說話”。
說話雖然簡單,但可不是一件小事。說什么話,很重要。用簡單的話去傷害別人,可能造成的后果很大。用簡單的語言去溫暖這個世界,可能給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
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