教師讀書心得體會5篇
讀完某一作品后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,何不寫一篇讀書心得記錄下呢?那么你真的會寫讀書心得嗎?下面是小編收集整理的教師讀書心得體會5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
教師讀書心得體會 篇1
我很慶幸自己是一名教師,因為教師這個職業(yè)能夠獲得千萬人的信任,擁有千百人的愛戴,因為教師能夠真正體驗到人生歷程中最寶貴的真情。十三年的教學(xué)生涯,讓我逐漸體會到了作為一名教師的快樂,讓我體味到了當(dāng)教師的崇高,也讓我領(lǐng)悟到了作為教師的成功的真諦——走近學(xué)生,就是完善生命。教師的快樂,來自學(xué)生
古代著名教育家孔子以“教學(xué)相長”、“
誨人不倦”為樂,終于讓他的“仁政”思想得以傳承;孟子以“師不必賢于弟子,弟子不必不如師”為原則,因材施教,終于成大器;荀子推崇“青,取之于藍而青于藍”為理念,學(xué)以致用,鍥而不舍;韓愈以“業(yè)精于勤”、“師意不師辭”為宗旨,著《師說》,駁“道統(tǒng)”;還有柏拉圖用“音樂是求心靈的美善”的教育思想,寫了著名的《理想國》;亞里士多德從“理論理性”的學(xué)說出發(fā),提出了“文雅”之說;夸美紐斯的《大教學(xué)論》更是內(nèi)容豐富,高瞻遠矚;而杜威的學(xué)說“教育即生活”、“學(xué)校即社會”更加前衛(wèi);蘇霍姆林斯基的《育人三部曲》更是“心靈的藝術(shù)”。還有陶行知、朱永新、李鎮(zhèn)西、魏書生等等。這些教育家,他們在教育工作中的研究與發(fā)現(xiàn),讓他們獲得了最大的成功與快樂,而這正是他們走近學(xué)生所獲得的碩果。讀了這些理論著作以后,我的心更加透徹了,因為對這些經(jīng)驗的汲取,使我更自信的走近我的學(xué)生,讓我更自覺地去研究我的學(xué)生,去發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點,尋找與學(xué)生交流與溝通的橋梁,從而把學(xué)生的純真的心靈開啟,把學(xué)生智慧的火花點燃。每當(dāng)接到學(xué)生的喜報時,或者看到學(xué)生的進步時,我就有一種收獲碩果的快慰。特別是在課堂中,我常與學(xué)生一起做同樣的事,甚至是率先垂范,做學(xué)生的榜樣。比如我的傾情的示范朗讀,我的感情豐富的下水文,都贏得了學(xué)生熱烈的掌聲,也拉近了我和學(xué)生在課堂中的距離。雖然現(xiàn)在的我還如此渺小,缺乏陶行知先生那種拼命的工作熱情,沒有蘇霍姆林斯基的那種敏銳的眼光,更沒有孔子的聰慧心智,但我已嘗到了教書育人工作中的.甜頭,生活中以獲得了充實與滿足。我想,我會讓這份快樂延續(xù),直到生命的最后一刻。
教師的崇高,來自學(xué)生
教師是學(xué)生心目中的偶像。具有高尚的的師德,才會得到學(xué)生的尊重,教師自己也才能從中體會到自身的崇高所在。
常聽學(xué)生家長說“我家的孩子只聽老師的,老師的話簡直比圣旨還靈,回到家里就誰的話都不聽了!庇纱丝磥,我作為教師想到了學(xué)生的向師性,這是一種純潔的美好的心理品質(zhì),我們當(dāng)教師的要好好地利用和開發(fā)。特別是在學(xué)習(xí)了魏書生老師的教育理論后,我也曾刻意仿效,在班上定下“規(guī)矩”:凡是老師或?qū)W生在教與學(xué)的過程中出現(xiàn)了錯誤,就要當(dāng)場表演一個節(jié)目,沒想到這一舉措竟然讓我獲得了意想不到的威信。在教學(xué)中,我有意或無意中出了這個那個錯,學(xué)生都會及時地為我指出,我也自覺“遵規(guī)守章”,每次都認(rèn)真的為學(xué)生唱一首歌。這樣的“懲罰”卻博得了學(xué)生的歡心,不僅師生之間的關(guān)系逐漸融洽,班級氣氛也極為活躍。
也許,這正體現(xiàn)了教育的民主,在學(xué)生眼里,教師能夠與他們平起平坐,他們的心理也就獲得了一種平衡,這樣的教師最能受到學(xué)生的敬重。學(xué)生樂意與我走近,常把心里話告訴我,向我訴說煩惱,向我傾訴困難,近四年中,我因此收到學(xué)生來信近60封,這不能不說是一筆最寶貴的財富。每一次學(xué)生在向我表達著他們對我的感激和敬意是,我的心情都莫名的激動,我總是深深的感受到了自身的一種最崇高的價值。毫不避諱地說,這種崇高,正是我在讀書工程中所獲得的最大的收獲,是我2來不斷學(xué)習(xí)、不斷完善的具體表現(xiàn),這就是師德!這就是師魂!
教師的成功,來自學(xué)生
要當(dāng)一名優(yōu)秀的教師,首先就認(rèn)識教師是什么?
要教好自己的學(xué)生,首先必須認(rèn)識學(xué)生是什么?
答案是顯然的:教師是人,學(xué)生也是人。
如何做人?其實這不只是學(xué)生應(yīng)該學(xué)會的`,更應(yīng)該是我們教師要學(xué)會的!從眾多的教育家的言行中我們不難發(fā)現(xiàn),做人貴在“求真”。只有“真”才是美,只有“真”才會善。我的這種感受是在學(xué)習(xí)過程中的積累,一直以來,我就以教育家的成功經(jīng)驗為借鑒,堅持以“認(rèn)真負(fù)責(zé)”處世,以“嚴(yán)于律己,寬于待人”為原則,我覺得,作為一位教師,首先必須做到:
一、說到做到,從不失信;
二、言傳身教,以身作則;
三、尊重學(xué)生,一視同仁;
四、講求效率,仔細認(rèn)真;
五、嚴(yán)于律己,寬于待人;
六、精讀細講,教學(xué)相長。
今年我又細讀了李鎮(zhèn)西老師的《民主與教育》,體會特別深刻。結(jié)合自己的教育教學(xué)實際,我覺得做一名優(yōu)秀的教師其實不是一件簡單的事,但也并不是如“蜀道之難”。只要我們不斷的加強理論學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗,長期地保持一顆好奇心,想一想今天學(xué)生又將演出一幕怎樣的好戲?我今天又將看到孩子們的什么新花樣?我自己又該為他們做些什么事?處處為孩子們著想,在為學(xué)生做些你力所能及的事時,你也必然在一步一步的接近成功!
同仁共勉:從學(xué)生中來,到學(xué)生中去,學(xué)生永遠都是我們?nèi)松枧_中最重要的主角!
教師讀書心得體會 篇2
當(dāng)今社會上,科學(xué)信息技術(shù)突飛猛進,知識應(yīng)用期日趨縮短,知識創(chuàng)新日趨鮮明,這就要求教師要不斷吸取新信息、新知識、新理念,不斷充實自己,始終站在知識的前沿;要不斷完善知識結(jié)構(gòu),做到博學(xué)多才,與時俱進,學(xué)生才會親其師而信其道;對所教學(xué)科,要知其然,更要知其所以然,才能抓住要領(lǐng),舉一反三,觸類旁通,運用自如,才激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)習(xí)文化知識,提升綜合素質(zhì)。作為教師,不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,精通本專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)與本學(xué)科相關(guān)的人文知識,如社會、心理、信息技術(shù)等,力求知識全面。只有自己的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平提高了,對教育教學(xué)工作才更加熱心,態(tài)度才更加積極向上。
在合作交流中,不斷提高自我
新課程標(biāo)準(zhǔn)非常明確地把合作交流作為營造新課堂氛圍和培養(yǎng)不憲政的重要目標(biāo)。作為教師更重要懂得合作交流的重要意義。開敞胸襟,樂于交流句通,不孤芳自賞、不自我封閉。與學(xué)生親密交往、平等對話、真誠交流,同事之間、上下級之間埋誠相對,相互扶持。教師的成長離不開身邊的長者、名師的指名和幫助,團結(jié)的力量大,集體的智慧永遠大于個體。
豁然大度,寬以待人,不斤斤計較,不同行相輕也同樣是一名有效教師應(yīng)具備的條件。不斷的自我反思,不斷提升,在合作交流中不斷提高自我。
立足本職,做好工作
愛崗敬業(yè),加強師德修養(yǎng)。由于教師的職業(yè),是育人、塑造心靈的事業(yè),因此教師的'世界觀、人生觀和價值觀,甚至一言一行,都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的深遠的影響。因此,教師要時刻注意自身道德情操的修養(yǎng),通過言傳身教,在傳授知識的同時滲透為人的道理,幫助學(xué)生塑造健康人格,為他們今后美滿人生鑄造堅實的基石。
用心育人,建立平等關(guān)系。教師的工作對象是人,人是有情感的,需要教師的關(guān)愛和關(guān)心。教師要在生活上、思想上和情感上要給予關(guān)懷。因此,教師要學(xué)會縮短與學(xué)生的情感距離,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化,要設(shè)身處地為學(xué)生著想,體諒他們成長過程中的難處與煩惱;要建立起新型的平等的師生關(guān)系,才能拉近與學(xué)生的心靈距離,溝通情感,才能真正做到教書育人。
既然選擇了教師這一職業(yè),就要無怨無悔!對教學(xué)過程負(fù)責(zé)。為了使自己的教學(xué)水平不斷提高,要堅持經(jīng)常學(xué)習(xí)時事政治、專業(yè)理論等;要多聽課,虛心請教,學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟教學(xué)藝術(shù);每上一節(jié)課,都要根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案,做好充分的準(zhǔn)備,認(rèn)真完成每一個教學(xué)環(huán)節(jié)。對學(xué)生未來負(fù)責(zé)。教育是一個長期的又是環(huán)環(huán)相扣的過程,一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷就會影響其它環(huán)節(jié),從而影響學(xué)生的正常成長。因此,教師要立足當(dāng)今,放眼未來,以苦為樂,甘于寂寞,充當(dāng)人梯,為家長負(fù)責(zé),為學(xué)生負(fù)責(zé),為社會負(fù)責(zé),為我們偉大祖國的千秋大業(yè)負(fù)責(zé)。對學(xué)困生負(fù)責(zé)。幫助學(xué)困生是教學(xué)工作的重任,因為一個班級里面總存在學(xué)困生。對于學(xué)困生,教師在教學(xué)上、情感上應(yīng)給予特殊的關(guān)顧,如課堂上多提問、多巡視、多輔導(dǎo),對他們?nèi)〉玫狞c滴成績及時給予肯定和表揚,讓他們樹立信心,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
教師要勇于擯棄舊事物、接受新事物,要敏銳地了解新思想,認(rèn)真地研究新理論,主動地、迫切地學(xué)習(xí)新知識,開拓進取,更新觀念,始終站在時代的潮頭,才能百尺竿頭,更進一步!
教師讀書心得體會 篇3
愉快而又艱辛的假期實習(xí)就要結(jié)束了,在這一個月里,我經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這一個半月的時間里,我體會到了老師的辛苦,在課堂的布置上,在課時的掌握上,都有了一定的經(jīng)驗。一個月的時間不長,但感受頗多,F(xiàn)將在假期補習(xí)班中的心得總結(jié)如下:
一:初為人師,為人師表
實習(xí)開始以前,我在學(xué)校聽過老師們的無數(shù)節(jié)課,對老師的講課有所了解,今日為人師表,我來時領(lǐng)悟了怎么調(diào)動同學(xué)們的積極性。因為老師可以說是學(xué)生的榜樣,他的一舉一動,都在影響著學(xué)生的身心。在這次補習(xí)班實習(xí)中,我盡量做到為人師表,主要表現(xiàn)如下:
1.投身于知識的全面講解。雖然,以前聽過不同老師的講課,但是對我來說真正的教學(xué)生,這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋,這之間需要付儲一定的努力。首先,在開課前兩天,我翻了高一課本的大體框架,為正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。
2.在實習(xí)中,我不僅僅只限于講課,我是他們是老師,也是學(xué)生的朋友,有大半我都認(rèn)識,但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與他們一起開玩笑,下課一起玩他們的小游戲機,與他們打成一片,加強了與他們之間的感情,而在上課和最后的測試時,對他們提出了很高的要求,又有一定的嚴(yán)肅度,這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
二:做老師容易,做好老師難
做一名老師容易,做一名好老師的確很難,實習(xí)報告《教師假期實習(xí)報告》。開辦這個補習(xí)班的目的`就是讓前來的所有學(xué)生都學(xué)到知識,要顧及其中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。我弟弟也在我們這個補習(xí)班中學(xué)習(xí),但我沒用因為他是我弟弟就不關(guān)心其他的人,對于有問題的學(xué)生我都會一步一步講到他們懂為止。還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與他們進行交流,給予他們幫助。做他們學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。實習(xí)工作就要結(jié)束了,但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也讓我理解了老師的辛苦。在以后工作后我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心。
總之,在生活中,要想獲得成功,創(chuàng)新是必不可少的,但是,缺少了繼承,創(chuàng)新便會成為無源之水,無本之木。這樣,便難以成功。只有既懂得發(fā)揚自己的特色,勇于創(chuàng)新,又善于繼承前人的傳統(tǒng),才會更易成功。
創(chuàng)新,并不是所謂的閉門造車,不是靠自己的主觀臆造去隨意地瞎編亂造,而是要注意繼承前人優(yōu)秀的成果,在別人正確的理論指導(dǎo)下創(chuàng)新才會顯得更有意義。英國17世紀(jì)的科學(xué)巨匠牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律和運動的三大定律,創(chuàng)新不可謂不豐富。可當(dāng)別人問及他為什么會取得如此的成績時,他說:“如果說我看得更遠一些,那是因為我站在了巨人的肩上。”雖然這只是一時謙虛之詞,但細細想來,如果沒有伽利略夜觀星空,如果沒有第谷數(shù)十年如一日研究天體的運行規(guī)律,那么牛頓想要總結(jié)出物體運行的三大定律,似乎要大費周折了?梢,繼承和創(chuàng)新是不可分的,只有在取得其精髓去其糟粕的繼承中創(chuàng)新才是可取的。
繼承和創(chuàng)新是雨與水的關(guān)系,沒有了繼承如同只有魚沒有水,再好的創(chuàng)新也會成為空中樓閣,不會有長久的生命力;而只有水沒有魚似乎更表現(xiàn)出只有繼承沒有創(chuàng)新的死寂,毫無生氣。只有魚和水統(tǒng)一在一起,才會變得有生氣。正如創(chuàng)新和繼承完美地結(jié)合在一起,才會結(jié)出成功的果實一樣。
教師讀書心得體會 篇4
“請別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問好”、“一棵大樹,可以制造千萬根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬棵大樹”,“請讓綠水長流,請讓綠樹常青”等,這便是最近看的一本書《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點服務(wù)心理的一段闡述,這些在景區(qū)里本沒有生命的文字標(biāo)語,而被賦予人情后,既讓游客感覺到人格受到了尊重,又能讓其領(lǐng)會到景區(qū)景點的善意提醒,從而自覺遵守景區(qū)的管理,做文明游客。與此同時,這些人性化的新鮮標(biāo)語構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠然,這就是心理學(xué)中細微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的運用及其所帶來的連鎖效應(yīng)。
旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運而生的,是對旅游行為心理、旅游服務(wù)心理等進行研究的一門邊緣學(xué)科。我國從20世紀(jì)80年代以后才開展對旅游心理學(xué)的研究工作,目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》之后,體會最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細節(jié)過程的實際操作問題,以前只聽說旅游服務(wù)無小事,現(xiàn)在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認(rèn)識及其在教學(xué)工作過程中所產(chǎn)生的一些感悟。
一、細微服務(wù)的理念及其特征
細微服務(wù),是對傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識的擴展和深化,具有四個基本特征:
1.要注意細節(jié)。細微末節(jié)往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
2.要注意從小事做起。服務(wù)過程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注,不愿去做,或不想去做。
3.要親歷親為不想當(dāng)然。如在客房服務(wù)中,每個電器的開關(guān)要天天檢查。不能認(rèn)為這個燈昨天還亮,沒壞,懶得動手,有時恰恰是這種想法會出現(xiàn)問題,引起客人的投訴。
4.以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國有句老話:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差萬別的,每個人的喜好、需求都是不同的,現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個性化的需要,就應(yīng)有相應(yīng)的個性化的服務(wù)。細微服務(wù)正是個性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個重要因素,只有通過細微服務(wù)來滿足客人個性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠之心,維持和擴大企業(yè)客源。
二、尊重是搞好旅游細微服務(wù)的重要基礎(chǔ),也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)
求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求,也是旅游服務(wù)中一個極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常說:“客人是上帝,是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的,忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的”?梢,尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區(qū)里那些沒有生命的文字標(biāo)語,我們也要賦予人情,體現(xiàn)對人的尊重,游客既能感覺到人格受到了尊重,又能領(lǐng)會到你的善意提醒,自覺遵守景區(qū)的管理,做文明游客。
滿足游客求尊重的心理,讓他們高興而來,滿意而去,同樣也適用于教師的日常教學(xué)和與學(xué)生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學(xué)生,讓學(xué)生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學(xué)生都要一視同仁,因為每一個人都有自己的優(yōu)點,充分發(fā)掘出其閃光點將會對學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響;更重要的是教師要在每一個細節(jié)問題上給予學(xué)生更多的.尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感受到老師對他的重視,其受尊重的心理才會得到滿足,才會向教師敞開心扉,從而學(xué)會去如何尊重他人。
三、細微處的尊重是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn),也是教師授課中不可或缺的重要內(nèi)容
游客的需求日趨個性化,只有從小處著手,從細微入手,在服務(wù)中真正做到“無微不至”,才能及時地、準(zhǔn)確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。反之,忽視了服務(wù)中的任何一個細節(jié),都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。模擬導(dǎo)游課授課過程中涉及到許多關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)心理方面的細節(jié),如不能為了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費;導(dǎo)游應(yīng)忌諱當(dāng)著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情;談話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,用手指點人等等。在授課過程中,教師要通過這些細節(jié)的細致分析與生動講解,讓學(xué)生意識到細微處的尊重在旅游服務(wù)中的重要作用,使其始終本著細微處體現(xiàn)尊重這一原則來為游客服務(wù),從而使其養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節(jié)的講授:
1.接機——提前到達,體現(xiàn)禮貌與尊重
從迎接客人開始,導(dǎo)游一定要有時間觀念,比如飛機7點30抵達機場,但是導(dǎo)游一定要早到半小時,絕對不能讓客人等。導(dǎo)游在下車時還應(yīng)特別囑咐司機不要在車內(nèi)吸煙,原因是外國游客對煙味非常反感;此外,導(dǎo)游的穿著要正式些,特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業(yè)化的形象,這也是一種職業(yè)禮儀。當(dāng)然,這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團,在隨后的游覽中就可以穿得隨意些,因為美國客人不太講究服裝;如果接待的是日本團,就需要每天都穿得十分正式,因為日本客人認(rèn)為講究的穿著是對他們的尊重。而且在帶團的幾天里,最好每天都要換一套衣服,這是對他人的尊重也是對自己的尊重。在這個環(huán)節(jié)的講授中,要讓學(xué)生充分感覺到自己即將從事的職業(yè)的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。
2.迎客——默點人數(shù),尊重信仰
客人出關(guān)后,主動上前迎接并把客人引導(dǎo)到相對空曠的地方開始清點人數(shù)。最好大拇指朝上,一邊從客人身邊走過,一邊自己在嘴里默數(shù)。清點人數(shù)時,最忌諱用手指直指對方或用手指著對方的后背一個個的數(shù),因為一些外國客人有宗教忌諱,例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外,由于外國客人對中國的交通也會感到不習(xí)慣,如不習(xí)慣走人行橫道,因在他們的國家只要有行人,機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當(dāng)然地認(rèn)為在中國如果他們過馬路時司機應(yīng)該停車,所以導(dǎo)游在有必要的情況下應(yīng)走到馬路中間將過往車輛攔下,向司機說明情況,請求先行通過,哪怕只是在機場出口到旅游大巴的短距離過程中,也要這樣做。教師應(yīng)通過這些細節(jié)問題讓學(xué)生充分意識到文明禮節(jié)中的每一個細節(jié)所體現(xiàn)的東西方文化的差異及其在職業(yè)生涯和生活中對人際關(guān)系所產(chǎn)生的重大影響。
3.游覽——輕聲講解,顯示修養(yǎng)
中國國內(nèi)團的導(dǎo)游一般都用喇叭大聲向客人介紹,如果喇叭的質(zhì)量不好,導(dǎo)游的聲音聽起來就有些像噪音。而對于外賓來說,一般情況下是不能用喇叭進行講解的,而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小,因為外國游客會認(rèn)為大聲講話是不禮貌的。在這個環(huán)節(jié)的授課過程中可以先讓學(xué)生自己做正反兩方面的示范,然后讓旁觀的學(xué)生說出自己的感受,以培養(yǎng)學(xué)生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業(yè)道德的意識。
4.小費——得體接受,體現(xiàn)尊重
西方一些國家有顧客給服務(wù)人員付小費的習(xí)慣,以對其提供的服務(wù)表示感謝,在有的國家的一些行業(yè),小費甚至被看作是服務(wù)人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內(nèi)的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習(xí)慣,但是隨著世界旅游業(yè)的發(fā)展,很多西方游客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的涉外服務(wù)員一直是明確不收取小費的,但是當(dāng)客人真誠地以小費向服務(wù)人員表示感謝時,服務(wù)人員應(yīng)做到得體對待。既不能因為游客付了小費,就興高采烈;也不能因為小費的數(shù)目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下,并以理智又不失真誠的微笑予以感謝,并熱情地歡迎對方下次再來中國做客,體現(xiàn)了對對方的尊重。因為此時如果拒絕,游客會覺得是不是小費給少了,心里會感到不舒服。此外,在接受小費時需要注意不可以當(dāng)著客人的面清點小費。這個環(huán)節(jié)的授課過程中要充分體現(xiàn)出中西方文化的差異。
四、細微服務(wù)在涉外旅游服務(wù)中體現(xiàn)了國家形象和公民素質(zhì)
據(jù)北京市旅游局公布的預(yù)測信息顯示,到20xx年,北京入境游客將達440萬人次,而預(yù)計在奧運會期間北京入境游客人數(shù)將達到80萬人次。導(dǎo)游、翻譯、酒店服務(wù)員、家庭旅館主人等這些直接為外國游客提供服務(wù)的從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導(dǎo)游是一項接觸外賓較為頻繁的工作,涉外服務(wù)人員應(yīng)該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待,每一位導(dǎo)游都應(yīng)該是不同文化交流的媒介,都應(yīng)該將本國優(yōu)良的民族文化傳統(tǒng)通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達給外賓,如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人,不要議論當(dāng)事國的內(nèi)政,不要恥笑諷刺對方或他人,不要隨便議論宗教問題,并且要尊重各國文化習(xí)俗上的一些禁忌等。這些細節(jié)上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。
目前,很多省份都在開展旅游細微服務(wù)年的活動,這是旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中的一個里程碑,誠然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅游服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的水平,古人云:“知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝”,這是歷史的證明。在教學(xué)過程中,教師除了在細微處尊重學(xué)生外,更應(yīng)該以自己的講解和行為來培養(yǎng)學(xué)生的細微服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)和意識。凡事無小事,簡單不等于容易,應(yīng)做不一定會做。每一個旅游從業(yè)人員都要立足本職,著眼當(dāng)前,考慮長遠,花大力氣做好小事,把小事做好做實。這樣,建設(shè)一個以人為本,和諧發(fā)展的社會便指日可待。
教師讀書心得體會 篇5
有人說教師是一種撐不到,餓不死的職業(yè)
有人說教師是一條通向清貧的不歸路
有人說教師是太陽底下最光輝的職業(yè)
有人說教師是人類靈魂的工程師
教師的職業(yè)到底是什么樣的呢?畢業(yè)時的我很彷徨很迷惑?粗瑢W(xué)在公司拿著高薪,想到人們對教師的不同看法,我最終決定拋棄學(xué)以致用的想法,毅然決然的選擇了一家房地產(chǎn)公司上班,感受著大城市緊張的脈搏,天天奔波于擠公交車,上班,再擠公交車。兩年的時間就這么過去了,我所感受到的并不是充實,而是天天千篇一律的空虛。
為了能夠生活充實,我放棄了原來的工作,決定當(dāng)一名人名教師,最終我當(dāng)上了,而且是語文教師,我很開心,很興奮,我的存在有了新的意義。我不再是一個工作的機器,而是一個知識的傳授者,我的一舉一動能影響學(xué)生的一生。
生活總是喜歡給你出奇不意,在一切你都以為能夠掌握的時候,卻有很多事你不能夠掌握,每個學(xué)生有著不同的性格,每節(jié)課有著不同的氣氛,每個星期有新的狀況…..
我又彷徨了,我該怎么做,怎樣才能做的更好?
一個有幸的機會,讓我認(rèn)識了《中國教師報》。那是一次學(xué)校召開每周布檢會后,本校語文組教研組長叫住我,讓我寫一篇有關(guān)《中國教師報》的文章。我一聽傻眼了,還有這份報紙?我可從來都沒聽說過。說來羞愧,生活中學(xué)習(xí)理論知識很少,以前接受外界新知的唯一的方式便是《中國教育報》、《江西教育》等少量教育刊物,以及網(wǎng)絡(luò)上大量的相關(guān)教育文章。這些都是面對廣大社會群體,并沒有專門針對教師的刊物。帶著教研組長給我的任務(wù),我去學(xué)校閱覽室找《中國教師報》。
當(dāng)我靜下心來,在閱覽室找到這份報紙讀完后,心底油然而生一份喜悅之情。這份報紙是一份“全國教師自己的報紙”,大部分版面刊登的都是一群像我們一樣工作在基層一線教師的作品,反映的都是我們這些廣大教師真實的生活、真實的工作,真實的教學(xué),切實貼近我們的實際。無論版式還是內(nèi)容,都令人耳目一新,作為一線教師中的一員,這樣的報紙怎會不喜歡?
在看了幾期的《中國教師報》后我有了以下幾點深刻的體會:1.教師的工作不僅要教書,更要育人。教師要使學(xué)生身心健康的發(fā)展,把他們培養(yǎng)成有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的四有新人。教師不是一名教書匠,教師需要豐富的專業(yè)知識,并能把他們很好的'潛移默化的傳授給學(xué)生,養(yǎng)成學(xué)生崇高的思想品德的專業(yè)能力。2.教師的工作方法也與其他社會職業(yè)不同,他不是像其他職業(yè)那樣要使用什么工具,而是要用教師自己的知識、智慧、人格魅力在和學(xué)生共同活動中去影響學(xué)生。教師對學(xué)生來說是知識的傳播者,智慧的啟迪者、情操的陶冶者。正是教師職業(yè)的這些特點,就要求教師做到“學(xué)為人師,行為世范”。教師的一言一行深刻影響著學(xué)生。教師要時時注意自己的行為能不能成為學(xué)生的表率,能不能對學(xué)生起到積極的影響。
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