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《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得集合（15篇）
從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編為大家收集的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得1
花了些時(shí)間看了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，此書分為十一個(gè)章節(jié)，每一個(gè)章節(jié)里舉了有很多非常精彩的例子來證明主題細(xì)節(jié)決定成敗這句話，內(nèi)容非常豐富生動(dòng)，讓人忍不住去閱讀下一個(gè)章節(jié)。從題目就不難看出文章的主旨就是細(xì)節(jié)兩個(gè)字，作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透。其實(shí)在我們的日常工作中、生活中處處都有一個(gè)詞的存在，也就是細(xì)節(jié)兩個(gè)字。如果連一些小的.事情都沒有做好的話怎么去做宏偉的大事呢？還記得我第一次面試一家企業(yè)的時(shí)候，為什么會(huì)被錄取，回頭想想也許就是細(xì)節(jié)這兩個(gè)字決定了我被留在了這家公司。當(dāng)時(shí)去應(yīng)聘文秘職位的女孩子非常非常多，二十多個(gè)人“搶”一個(gè)職位，個(gè)個(gè)比我相貌出色，自信滿滿，我能行嗎？還沒有面試就開始在心里打退堂鼓了。好不容易輪到我了，我非常緊張，拘謹(jǐn)?shù)刈谖蛔由希卮鹬嬖嚬俚乃刑釂�。問題問完后我自己覺得回答地不夠自然，面試結(jié)束后面試官也在此刻走了出去，我想一定過不了，于是起身把椅子推到桌子里擺放整齊，隨手關(guān)了燈，喪氣地走出面試會(huì)議室。也許這一舉動(dòng)被剛出門的面試官看到了，三天后我居然接到了該公司的錄取通知書，覺得太不可思議了。也許我不是這二十多個(gè)女生中最出色的，但是推椅子關(guān)燈的細(xì)節(jié)動(dòng)作就是我被錄取的理由。所以不論是在日常生活中還是工作中都要注重小細(xì)節(jié)，這樣我們做什么事才會(huì)成功。
現(xiàn)在很多人都會(huì)忽略細(xì)節(jié)、小事，覺得無所謂，何必這么認(rèn)真計(jì)較？其實(shí)這樣的想法極其錯(cuò)誤。如果你是一名護(hù)士，差別一個(gè)英文字母的藥品打到了另一個(gè)病人的身上，很容易鬧出人命，這還是小事嗎？也許你會(huì)說我不是護(hù)士工作，我只是個(gè)文秘，其實(shí)文秘的工作更需要細(xì)致，更需要做好每個(gè)細(xì)節(jié)，雖然我們所做的每項(xiàng)工作都非常小，非常不起眼，或許只是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但是是非常的重要，不能出任何差錯(cuò)，否則一個(gè)數(shù)據(jù)就會(huì)天然之別，所以我們對于自己的工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作，不僅能讓我們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，也能在我們的工作上事業(yè)上助一臂之力。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書非常值得一看！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得2
我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么？細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1＋1，才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來的.效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量�？床坏郊�(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。我們學(xué)校目前的領(lǐng)導(dǎo)班子，在平時(shí)工作中對我們嚴(yán)格要求，經(jīng)常引導(dǎo)我們在對待學(xué)生時(shí)，每做一件事都要精思熟慮，這種用心工作的作風(fēng)，對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用，為我們學(xué)校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。按蘭色姆的說法，細(xì)節(jié)描寫不要說重復(fù)，連“轉(zhuǎn)述”都不行，能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西，理論的東西。在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，成功卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得3
我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感觸頗深，受益匪淺。本書提出無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。的確，作為一名老師，我們的工作都是一些小事：上好一節(jié)課、看好一次作業(yè)、監(jiān)好一次場、閱好一次卷、開好一次教研會(huì)。我們要少一分毛糙和浮躁，多一分執(zhí)著和專注。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！边@是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的一句話。這句話告訴我們要立足本職工作，認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
學(xué)以致用，反躬自思，我將把所學(xué)所悟運(yùn)用到教學(xué)中去，具體做法如下：
1、作為物理組的備課組長，我要認(rèn)真組織好每一次教研活動(dòng)，做到活動(dòng)主題明確，指定中心發(fā)言人，充分發(fā)揮老教師的幫帶作用，促進(jìn)年輕教師快速成長。
2、在教學(xué)過程中，按照教學(xué)進(jìn)度，提前一周做完對應(yīng)資料，精選典型試題，刪掉不必要的試題，并確定哪些是精講的例題，哪些是對應(yīng)的練習(xí)，做到每一節(jié)課的試題歸類，讓不同層次的學(xué)生明白應(yīng)該掌握的題目。
3、作業(yè)批改時(shí)，做到打勾要規(guī)范，圈畫作業(yè)中的錯(cuò)誤，并做簡要的記錄，通過看作業(yè)找出學(xué)生的共病，及時(shí)給學(xué)生講解。
作為一名人民教師，我不可能將所承擔(dān)的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問，但我卻可以堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用敬業(yè)的態(tài)度完成本職工作。我認(rèn)為，只要接受作者對于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在實(shí)際工作中加以借鑒和有效的運(yùn)用，就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。
“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美�！边@句話告訴我們一個(gè)道理：不論做人、做事、干事業(yè)，都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，從大處著眼，從小事做起，拒絕浮躁。我認(rèn)為，細(xì)節(jié)組成了生活、學(xué)習(xí)和工作的每一部分。注重細(xì)節(jié)，具體體現(xiàn)在備課過程中的每一個(gè)教案的用詞，找的例題、對應(yīng)的學(xué)生練習(xí)、黑板的板書設(shè)計(jì)、學(xué)生的作業(yè)、作業(yè)中的問題等小事，只有我們把一件一件的小事做好了、做細(xì)了，讓我們的每一節(jié)課都發(fā)揮到極致，自然也就有了效果了。實(shí)事求是地講，我在過去的工作實(shí)踐中，對工作細(xì)節(jié)上的把握和書中講述的相比，明顯感覺不如，也是自己對工作要求、內(nèi)涵等理解的膚淺有關(guān)。通過這次的學(xué)習(xí)，對書中介紹的案例的理解，我認(rèn)識(shí)到了忽視細(xì)節(jié)的危害，也體會(huì)到了把握好細(xì)節(jié)對完善工作的`重要性和必要性。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰出現(xiàn)在許多細(xì)節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會(huì)努力克服不足，不斷地學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)文化知識(shí)水平，彌補(bǔ)以前的不足之處，努力打造自己的精品課堂，實(shí)行作業(yè)精益化，讓不同層次的學(xué)生都得到提高。
汪中求先生說，生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切都?xì)w于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以，對于工作中的細(xì)節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實(shí)際的工作中養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，履行自己的職責(zé)，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會(huì)光顧我們。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得4
在3月開展的“班主任成長園活動(dòng)”中，我分到的好書是汪中求寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》，這本書里的大量的案例來強(qiáng)調(diào)重視“細(xì)節(jié)”后帶給人的好處，一方面說道理，一方面擺事實(shí)，給我留下了一句句有著深刻印象的語句，比如：“我們普通人，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位”;“太多的人，總是不屑一顧于小事和事情的細(xì)節(jié)，太自信于‘天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來’;“凡事無小事，簡單不等于容易，我們要花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)”;“什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一伴平凡的事做好就是不平凡”;“如果沒有良好習(xí)慣為基礎(chǔ)，任何理想的大廈都難以建立起來。而習(xí)慣恰恰是由日常生活的一點(diǎn)一滴的細(xì)微之處的不斷積累所形成的”;“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”;“中國有13億人口，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題”……
有這樣一個(gè)寓言故事值得深思：一群老鼠在討論如何對付貓的襲擊。想來想去也沒有一種辦法能戰(zhàn)勝這個(gè)龐然大物。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出：“我們把一個(gè)鈴鐺掛在貓脖子上，貓一來我們就躲起來不就行啦!”大家都公認(rèn)為這是一個(gè)好主意，這個(gè)辦法真是絕妙，可是，由誰去給貓掛鈴鐺?這些怎樣才能把鈴鐺掛在貓的脖子上呢?這此“細(xì)節(jié)”問題卻無從解決。于是，“給貓掛鈴鐺”就成了鼠輩們的`空話，人類笑談。
是呀，任何一個(gè)戰(zhàn)略決策都要想到細(xì)節(jié)，重視細(xì)節(jié)，任何對細(xì)節(jié)的忽視，都可能導(dǎo)致決策失誤。
細(xì)細(xì)讀完這本書，我覺得在作者在書中不斷強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透、揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。
比如書中提到中國臺(tái)灣首富王永慶先生，他是個(gè)重視細(xì)節(jié)的人，他從一個(gè)名不見經(jīng)傳的賣米小販開始，他注重賣米的細(xì)節(jié)，做別的賣米商不屑做的細(xì)節(jié)—用大量的時(shí)間精力先將米中的細(xì)小砂粒雜質(zhì)過濾掉，送米上門，細(xì)心記下顧客的米缸容量，以及清楚了解顧客家里有幾個(gè)大人幾個(gè)小孩，飯量如何，從而預(yù)測出下一次的送米時(shí)間。在送米過程中，他不僅把米送上門還親自把舊米先倒出來，再將新米放在下面，這樣就不至于讓舊米存放過久。更難得的是他能體恤人家的處境，先將貨送上門，暫不收錢，這一點(diǎn)超出常規(guī)，極受顧客歡迎。他認(rèn)真地把小事做細(xì)，并從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新，從而找到了成功的機(jī)會(huì)。
又如書中提到的上海新亞集團(tuán)開的“榮華雞”中式快餐公司在與“肯德基”洋快餐的競爭中，雖然抓住了顧客心理，提出以“弘揚(yáng)國貨，大力發(fā)展祖國烹飪文化，與美國肯德雞進(jìn)行友好競爭，逐步提高發(fā)展自己”為目的，并以“規(guī)模經(jīng)營、科學(xué)管理、立足本市，面向全國，走向世界”為宗旨，快餐價(jià)格又比肯德基便宜，一度曾在市場中占據(jù)上風(fēng)，但因沒有領(lǐng)會(huì)到“競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品只是一個(gè)表面現(xiàn)象，在產(chǎn)品背后有很多深層次的細(xì)節(jié)上管理方面的東西”，只注重產(chǎn)品，沒有象肯德基在其產(chǎn)品背后有一套嚴(yán)格的管理制度，即進(jìn)貨、制作、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并有一套嚴(yán)格的規(guī)范保證這些標(biāo)準(zhǔn)得到一絲不茍的執(zhí)行，最后在較量中敗走麥城。
書中有一段話頗有：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
書中談了“如何把細(xì)節(jié)做好”的方法，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
是呀，細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。我們把每一件簡單的事做好就是不簡單;能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼�，浩瀚的大海是由一滴滴水融�?huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會(huì)取得不斷的成功。
記得有一位名人說過：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)。我們不妨每天問問自己：今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?遇到不明白的問題及時(shí)請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎……等等。對照自己的學(xué)習(xí)工作，存在著的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步提高。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得5
對于我們來說，細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，才能合理布置。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的`細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”，最終達(dá)到成功的目的!
《細(xì)節(jié)決定成敗》內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。這本書強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了“求真務(wù)實(shí)”的精神，是有效促進(jìn)工作效率再上新臺(tái)階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)�！庇纱丝梢姡�(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得6
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)�！疤┥讲痪芗�(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼�，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出×分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這×分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個(gè)故事，中國有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、什么花；哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時(shí)候，完全沒有按照設(shè)計(jì)方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
細(xì)節(jié)來自于用心
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會(huì)議主席時(shí)，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會(huì)做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是財(cái)務(wù)代理公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到我們的服務(wù)，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)�？蛻粼谖覀兊姆⻊�(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到我們的真誠。
細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂
我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場需求的變化；只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的`服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣
一位名人說得好：“ 播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)�！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]×個(gè)細(xì)節(jié)，必須打×個(gè)電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做×件事；一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷×個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎？下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競爭對手的營銷活動(dòng)記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎？每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎？通話時(shí)面帶微笑了嗎？通話時(shí)的身體坐得端正嗎？記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時(shí)請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，×℃就是×℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的×℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié)．讓我們做事都＂燒好每一個(gè)平凡的１℃＂，最終達(dá)到成功的目的！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得7
讀完《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書后，里面有很多故事，很多經(jīng)典語句讓我頗受啟發(fā)。其實(shí)，我們大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)。這些事做成了，做好了并不見什么成就；一旦做不好，做壞了，就使其他工作和其他人的工作受連累，甚至把一件大事給弄垮了。而護(hù)理工作的好壞，是與病人的生命緊密相連的。也許一點(diǎn)小小的失誤就會(huì)給病人帶來極大的痛苦，甚至以生命為代價(jià)，所以我們工作中的“細(xì)”是不可忽視的。
護(hù)理操作看似流程是機(jī)械的，可以按部就班，但在細(xì)節(jié)上就可以體現(xiàn)出護(hù)士的不同之處。比如輸液，有的護(hù)士動(dòng)作是很麻利，也能按照規(guī)程做好，穿刺好貼上膠布轉(zhuǎn)身走人；有的護(hù)士會(huì)操作之后輕輕的幫病人拉下衣袖，把被子蓋上，交待輸液要注意的問題。這些細(xì)節(jié)就體現(xiàn)出不同的護(hù)理質(zhì)量。
注重細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。我忽然想起了南丁格爾的一句名言：“護(hù)士就應(yīng)有一顆同情心和一雙愿意工作的手”，但是我更想補(bǔ)充的一句，那就是——護(hù)士還需要的是善于思考與總結(jié)的頭腦。所以我們在工作中應(yīng)善于思考和總結(jié)，從細(xì)節(jié)抓起，培養(yǎng)一絲不茍的好習(xí)慣，提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量包含著很多的部分，而每一部分又是許許多多的細(xì)節(jié)組成。比如護(hù)士的儀表，說起來是件小事，做起來并不簡單，帶了頭花但是否端正，帶了帽子但帽子是否規(guī)范，工作服穿了鈕扣是否齊全，衣服上是否有污跡？再比如病人的晨間護(hù)理，在給病人整理床鋪時(shí)，與病人溝通的方式注意了嗎？是命令的口氣還是合作的口氣，是用心去為病人著想還是要病人圍繞著我們的標(biāo)準(zhǔn)而怎樣怎樣？在語言的細(xì)節(jié)上重視和不重視將會(huì)有著完全不同的結(jié)果。其實(shí)晨間護(hù)理也是我們天天做的，但會(huì)做的人并不多。晨間護(hù)理要贏得病人的支持，否則就無法完成。進(jìn)入病房你先告知病人什么？你是先關(guān)心病人還是只注重病房的整潔，在動(dòng)手開始操作時(shí)，你是否先問了病人的病情？你是否看了有手術(shù)切口病人的傷口？你是否給需要拍背的.病人拍背了？你是否給了對疾病已經(jīng)失望的病人一點(diǎn)信心？平凡的護(hù)理工作正是靠著這一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的注重而完成。
我深深知道，護(hù)理學(xué)是一門精、永無止境的學(xué)問，護(hù)理工作事關(guān)病人生死，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細(xì)節(jié)。自己作為一名護(hù)理工作者，是醫(yī)院這個(gè)有機(jī)整體的一分子，更是充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是醫(yī)院向人民，向社會(huì)展示自己的一個(gè)重要窗口，我們每一個(gè)人的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命，就有可能樹立醫(yī)院的良好形象。 《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它時(shí)刻提醒我：作為醫(yī)院的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細(xì)，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，做精！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得8
朱磊這些年來，每每有人問起你在單位里如何，我總是一臉茫然無奈地說，還是那樣，平平常常，每天無非是對付幾筆帳，周而復(fù)始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對一座雄偉的高山險(xiǎn)峰，遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜�？墒牵裉煊行乙蛔x《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。書中表述，所謂細(xì)節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)過程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨，回看今日我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，核算上的差錯(cuò)，內(nèi)控中的問題，服務(wù)上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點(diǎn)中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，或許過于平淡，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi)，凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙！
由此看來，狠抓細(xì)節(jié)管理，刻不容緩。我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程，特別是要加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此，讓客戶對工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見精神”。
同時(shí)對人員實(shí)行細(xì)化管理，經(jīng)常進(jìn)行思想上溝通交流，掌握行為動(dòng)態(tài)管理，合理調(diào)整勞動(dòng)組合，切實(shí)做到人崗匹配、人事相宜，不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺(tái)綜合化、后臺(tái)集中化的改革，通過業(yè)務(wù)流程的再造和組織機(jī)構(gòu)、操作流程的.有效整合，挖掘潛力，促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，同時(shí)抓好執(zhí)行力的約束力的強(qiáng)化。強(qiáng)化員工崗位職責(zé)落實(shí)。促使網(wǎng)點(diǎn)人員自覺抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)。強(qiáng)化員工溝通和激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明切實(shí)提高員工嚴(yán)格執(zhí)章、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)的意識(shí)。以人為本，塑造輝煌。
“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復(fù)證明，一家銀行不論規(guī)模有多大、質(zhì)量效益有多好，都有可能由于對某個(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)員工管理的疏漏而毀于一旦。因此，內(nèi)控管理必須精細(xì)化。首先從小處著眼，從細(xì)節(jié)抓起，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題，積極落實(shí)整改，防范風(fēng)險(xiǎn)。作為一位網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理，必須對自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)想方設(shè)法解決問題，從細(xì)節(jié)抓起，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對一些帶有苗頭性、傾向性的問題，要增強(qiáng)敏感性，采取針對性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，防止因預(yù)防不及時(shí)、不到位而釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前特別需要對核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范要有提前預(yù)警機(jī)制�？傊�，無論企業(yè)也好，人也好都應(yīng)該有一個(gè)追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低的不切實(shí)際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，善于做小事，善于深究細(xì)枝末節(jié)，把自己的工作做扎實(shí)、做到位，做出高水平，不折不扣地履行職責(zé)，認(rèn)真勤勉地對待一切事情，盡職盡責(zé)，假以時(shí)日，相信到那時(shí)，無論何等高山峻嶺，都為我們所征服，何等豐功偉業(yè)都為我們說笑爾。正如書中所說“生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面”。讓我們以優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理去奠基輝煌的未來吧！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得9
古語有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必作于易。 這句話在汪中求老師的《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》一書中得到了完備的詮釋�！都�(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、詢問工作的實(shí)踐閱歷，并借鑒國外企業(yè)管理的閱歷寫成的一部細(xì)微環(huán)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)，是值得細(xì)讀的經(jīng)典書籍。這本書強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“宏大與平凡”的真理，也引導(dǎo)我們在工作、生活中無論做人、做事都要留意細(xì)微環(huán)節(jié)，從小事做起。我讀了汪中求所著的《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》后，感覺到在充溢競爭的今日，如何干好工作，關(guān)鍵在于能否抓好了一個(gè)“小”字�；蛟S太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)微環(huán)節(jié)，太自信，殊不知，我們一般人大量的.日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡潔了。我們作為公司的基層業(yè)務(wù)人員，開發(fā)并維護(hù)好自己的市場是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程，要針對每個(gè)市場的特別性拿出詳細(xì)方案，更須要關(guān)注到每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，如：競爭對手的促銷政策、每個(gè)區(qū)域的路況、季節(jié)改變對銷售的影響、上游原材料的改變對銷售的影響、甚至要關(guān)注到當(dāng)?shù)厮緳C(jī)的開車習(xí)慣，只有真正做好這些細(xì)微環(huán)節(jié)，才能拿出有效的方案。
作為一名老業(yè)務(wù)員，在銷售工作中我認(rèn)為必需把常規(guī)工作做到位，以身作則帶領(lǐng)新業(yè)務(wù)員腳踏實(shí)地，從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家勝利的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)微環(huán)節(jié)的專心。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡潔不等于簡單。因此，要主動(dòng)提倡：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。“水桶理論”已是老生常談，跑市場時(shí)要想做好、做強(qiáng)，必需做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致老客戶的丟失，進(jìn)而導(dǎo)致銷量的下滑。因此，自己業(yè)務(wù)上的事必需按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何說明的理由；已做完的事情，自己檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等檢查出了馬腳或漏洞再辯解。把小事做細(xì)了，工作效率自然就提高了，市場銷量當(dāng)然會(huì)水漲船高。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡潔？把每一件簡潔的事做好就是不簡潔；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。假如我們大家每次在樓道里看到這句話都自省：你的細(xì)微環(huán)節(jié)做完備了嗎？大家心往一處想，勁往一處使，何愁市場做不好！
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得10
在我們的周圍不乏有許多人，懷揣著一顆雄心壯志，希望自己成就一番大事業(yè)，可又有多少人知道成功背后的細(xì)節(jié)之處呢？今天有幸讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大量真實(shí)的案例，深入的闡述了細(xì)節(jié)在生活、工作中的巨大的作用。讓人感觸頗深，受益匪淺。使我深深體會(huì)到“關(guān)注小事、成就大事”的真正含義。
“要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上比功夫”放眼看周圍的人，都是從“出生—接受教育—就業(yè)”這一步走來，為什么有些人能夠在自己的工作崗位上做的得心應(yīng)手，而有些人工作了好幾年仍無建樹，也許那些失敗者認(rèn)為自己的智商不如那些成功的人，但又有誰看到了那些成功者的細(xì)節(jié)之處呢？就像書中“榮華雞為什么干不過肯德基？”這一段，中國作為一個(gè)烹飪大國，有著幾千年美食文化的傳統(tǒng)；
而且中式快餐能提供更符合大多數(shù)消費(fèi)者飲食習(xí)慣的食品和服務(wù)，可為什么卻抵不過像肯德基、麥當(dāng)勞這樣的洋快餐呢？關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)之處。說到底，我們不能簡單地從產(chǎn)品質(zhì)量和結(jié)構(gòu)來看競爭優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底是管理的優(yōu)勢，而管理的優(yōu)勢則是通過細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來的。肯德基就有這種把細(xì)節(jié)融入其中的標(biāo)準(zhǔn)化的東西。拋開這些大道理不說我們來看看我們自己，我們大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。試想如果一個(gè)人連一點(diǎn)小事都做不好，又如何成就大事呢？因此在生活、工作中應(yīng)處處注意細(xì)節(jié)，從小事做起，只有把小事做好才能成就大事，有所作為。
大量的工作，都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)性重復(fù)。這些事做成了、做好了，并不見什么成就；
一旦做不好了、做壞了，就使其它工作和其他人的工作受連累，甚至把一件大事給弄垮了�？上�，明白這個(gè)道路的人不多。就拿我自己來說吧，以前做事情總是馬馬虎虎，經(jīng)常出錯(cuò)，每次領(lǐng)導(dǎo)交待的工作都有出錯(cuò)的`時(shí)候，因此加大了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，同時(shí)對于自己的發(fā)展也是不利的。再看看周圍的同事，有些人雖然只來了很短的時(shí)間，每天也是做著反復(fù)的工作，但是人家就能從這些繁瑣的小事中入手，做好每個(gè)細(xì)節(jié)，把領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件事都做好、做細(xì)，因此得到領(lǐng)導(dǎo)的器重同時(shí)自己也得到了提升�，F(xiàn)在我已深深的體會(huì)到“看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)作別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。”這段話的真理所在。因此在今后的工作中，接到手的工作一定要按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由，已做完的事情自己檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等檢查出了錯(cuò)誤或漏洞在辯解、修改，把小事做細(xì)了，會(huì)省掉好多不必要的麻煩，工作效率自然就會(huì)提高了。
對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易�，F(xiàn)在舉個(gè)我們周圍的例子吧，例如財(cái)務(wù)填寫一張支票，看似簡單的一件小事如果你不仔細(xì)，小數(shù)點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)位那將是幾十倍甚至上百倍的損失；
再看看我們的工作，身為人力資源部的一名職員，每天要重復(fù)處理許許多多事務(wù)性的工作，如果不注重工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，就有可能給部門甚至公司帶來損失。因此，我們要倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展、壯大必須要注重細(xì)節(jié)之處，任何一個(gè)細(xì)節(jié)之處注意不到都將影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。從自身的發(fā)展來看，一個(gè)不能把小事做好的人，領(lǐng)導(dǎo)又怎能把大事交給你來做呢。
就象山姆·沃爾頓所提出的“如果你熱愛工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。”就讓我們從自身做起，從每天的工作做起，把每一件簡單的事做好，把每一件平凡的事做好。也就是說，在激烈的市場競爭中，誰關(guān)注細(xì)節(jié)，誰就把握了創(chuàng)新之源，也就在競爭中搶得了先機(jī)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得11
結(jié)合工作實(shí)際，我近期認(rèn)真閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。讀后感受頗深，受益匪淺，深深體會(huì)到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的員工隊(duì)伍，就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí)，遵循“做事不貪大，做人不計(jì)小”的原則，扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情，都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠(yuǎn)。公司運(yùn)營日常工作千頭萬緒，特別是安全生產(chǎn)工作相對較多，如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排，我們的工作就會(huì)干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂，就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂，就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣，哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此，勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密，并能綜合考慮到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題，也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn)，我們的工作才會(huì)忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對于我們中層管理人員，當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動(dòng)。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如按時(shí)交接班，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn)，員工就會(huì)有怨言，就會(huì)有情緒，就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會(huì)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。公司自運(yùn)營以來，先后制定了各項(xiàng)管理制度，且針對某些工作也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃，但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果，或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫，并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計(jì)劃、安排等，真正將其落到實(shí)處。不能將制度當(dāng)作口號喊在嘴上，或者是落實(shí)不到位，從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞，就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí)，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制，只有這樣，他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會(huì)出現(xiàn)偏差。
第四，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理，我們的車站的員工相對來說無論是文化層次，還是個(gè)人修養(yǎng)，都要遜色于機(jī)關(guān)的管理人員，這就給我們開展工作帶來了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說不能克服，克服的.辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)和精神鼓勵(lì)達(dá)到我們的工作要求。如適時(shí)開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會(huì)事與愿違，起不到鞭策后進(jìn)，激勵(lì)先進(jìn)的作用，這僅是一種提高落實(shí)過程的一個(gè)手段。
第五，提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個(gè)方面的努力，最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。在日常工作中，我們要組織車站員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能知識(shí)，不斷提高車站員工的綜合素質(zhì)，全面完成公司的各項(xiàng)。我認(rèn)為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且效果一般，就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總�(gè)細(xì)枝末節(jié)上，只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步，車站員工的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。
以色列是一個(gè)國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家，正是這樣的一個(gè)國家，對于細(xì)節(jié)的應(yīng)用可謂是淋漓盡致，34年共經(jīng)歷了5次大規(guī)模戰(zhàn)爭，幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細(xì)節(jié)取得了戰(zhàn)爭的勝利，在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰(zhàn)爭，以色列傷亡殆盡已成定局，利用埃及軍隊(duì)歡慶全殲以軍主力的時(shí)間，義軍工程兵不僅修好了己方在戰(zhàn)場上的近1000多輛坦克，而且還修好了埃及軍隊(duì)遺留的400多輛坦克，第二日反守為攻，長途奔襲，四面出擊，反敗為勝。
所以說，細(xì)節(jié)不僅要有事無巨細(xì)的想法，還要有認(rèn)真做事的態(tài)度，將一個(gè)細(xì)節(jié)認(rèn)真做好就有可能出現(xiàn)另外的結(jié)果，甚至帶來非凡的效果。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得12
閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》心得體會(huì)汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，是一本可讀性較強(qiáng)的書籍，全書以大量的正反實(shí)例和至理名言為證，為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)生活和工作中容易被忽視而又重要的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我閱讀后感觸頗深，促使本人對自身工作進(jìn)行了理性思考，也對如何做好本職工作有了更深的領(lǐng)悟，使自己對細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)在觀念上有了更新和進(jìn)步，并有以下幾點(diǎn)感想：
一、做好細(xì)節(jié)工作是提升單位形象的關(guān)鍵
一個(gè)單位的整體素質(zhì)和形象不是空洞的，而是客觀存在的，與每一個(gè)工作人員的平時(shí)表現(xiàn)息息相關(guān)，與每一個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)緊密相連，如果我們每個(gè)人都能在工作中有意識(shí)地注重每個(gè)細(xì)節(jié)問題，那么對個(gè)人來講可能是一個(gè)小的進(jìn)步，但對一個(gè)單位而言就是一個(gè)大的進(jìn)步。如開會(huì)時(shí)突然響起的手機(jī)鈴聲，雖然是件小事，但折射出的問題可以講是不注意細(xì)節(jié)的表現(xiàn)。假如我們都能把手機(jī)鈴聲調(diào)為震動(dòng)，會(huì)場的秩序和整體形象就會(huì)大不一樣。我們每個(gè)人的每項(xiàng)工作都是全局整體工作的有機(jī)組成，我們每個(gè)人的崗位職責(zé)是不可缺少的。書中有這樣一句話：“大量的工作，都是一些瑣碎的，繁雜的，細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，這些事做成了，做好了并不見什么成就，一旦做不好了，做壞了，就使其它工作和其他人的工作受連累�！笨芍^一語道出了細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系。確實(shí)如此，我們的工作崗位決定了事務(wù)的重要性、細(xì)小
性和重復(fù)性，這就要求我們更注重細(xì)節(jié)，從大處著眼，小處著手地為樹立單位形象和工作全面順利開展添磚加瓦。
二、把握細(xì)節(jié)，必須認(rèn)真細(xì)心地做好工作
認(rèn)真細(xì)心地做好工作，是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細(xì)心很有可能造成工作上的被動(dòng)，比方說，我們在開展執(zhí)法督查工作中，一不小心搞錯(cuò)了執(zhí)法督查數(shù)據(jù)，那就會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策，阻礙執(zhí)法工作的正常開展。怎樣才能做到細(xì)心呢？首先要對本職工作樹立責(zé)任心。要堅(jiān)持用干一行，愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作，要把做好自己手頭上的各項(xiàng)工作，作為對自己、對中隊(duì)、對全局的責(zé)任。這樣才會(huì)真正的撲下身子，開動(dòng)腦子，一步一個(gè)腳印地做好每一件事。作為執(zhí)法人員更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，要及時(shí)檢查工作中存在的比較容易忽視的問題和細(xì)節(jié)。其次要對本職工作有耐心。我們做工作不能浮在表面，要有耐心地做好每一件事情，在執(zhí)法過程中要時(shí)刻開動(dòng)腦筋，看看自己在工作中有沒有錯(cuò)誤和不足；做完事情后能否再坐下來把事情在腦子里想一想，看看還有什么遺漏。第三要有敏銳的洞察力。特別是在閱讀上級文件和聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，一定要細(xì)心領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，發(fā)現(xiàn)言中之題，題中之意，及時(shí)跟進(jìn)，落實(shí)精神。
細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細(xì)微處見精神”一樣�？赡芤�?yàn)閷?xì)節(jié)的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自己的.人生，完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反，對細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知，能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財(cái)富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn)，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。成績是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。在日常工作中，需要我們對事物的來龍去脈中的細(xì)節(jié)進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)。這就要求我們在工作中不斷提高學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力，用鉆、精、細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，干好本職工作。
三、細(xì)節(jié)是一個(gè)人走向成熟的途徑
看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好，因?yàn)檫@種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路�；仡欁约旱墓ぷ鹘�(jīng)歷、發(fā)展過程，無不是從細(xì)節(jié)做起，包括上下班的良好習(xí)慣、待人接物的修養(yǎng)、工作能力的積累，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)面對每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一件事，要從零開始，從細(xì)節(jié)做起，把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好當(dāng)作樂事，不斷積累，從工作能力的培養(yǎng)，方式方法的掌握，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我慢慢的走向成熟。因此，以一顆平常心、平實(shí)心、平和心、腳踏實(shí)地的做好每一件平凡事、平常事，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。多么遠(yuǎn)大的理想離開了干好本職工作這個(gè)基本前提，離開了每一個(gè)細(xì)節(jié)的把握，不過是沒有根基的空中樓閣。“千里之行，始于足下”，從最小的細(xì)節(jié)做起，從平凡的本職工作做起，干一行、愛一行、鉆一行，從而做出不平凡的業(yè)績，并得以使自己不斷成熟、不斷發(fā)展。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得13
老子曾云：“天下大事，必作于細(xì)”。“細(xì)節(jié)”一詞，在許多人的判斷標(biāo)準(zhǔn)里都認(rèn)為是一些細(xì)微的、不值一提的小事。每每談起，也有人會(huì)說小事也可釀成大事。但要真正從“細(xì)節(jié)決定成敗”這個(gè)層次上來理解，也是在細(xì)讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書之后才清楚認(rèn)識(shí)到的。從“細(xì)節(jié)”中感悟讀書所獲，在方方面面關(guān)注細(xì)節(jié)、重視細(xì)節(jié)的同時(shí)，最終要重在實(shí)干、貴在行動(dòng)。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的的時(shí)代，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么？細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1＋1，才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，關(guān)系著我們辦公室工作的方方面面。
行動(dòng)是保證細(xì)節(jié)落實(shí)的關(guān)鍵，對細(xì)節(jié)的理解和重視再多，如果沒有行動(dòng)，也只能是“竹籃提水一場空”。列寧說：“沒有什么細(xì)節(jié)因細(xì)小而不值得你去揮汗”，再小的事，只要做了，就能取得應(yīng)有的效果。如果不做，事情還是事情，不會(huì)因?yàn)榈却Y(jié)束，只有完成細(xì)節(jié)，才
會(huì)離成功越來越近。
細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完善，但同時(shí)也會(huì)影響和破壞整體的完美。成功者與失敗者之間究竟有多大差距，我認(rèn)為人與人之間的智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多事情一個(gè)人能做，別人也可以做，只是做出來的效果不一樣，往往是細(xì)節(jié)上的功夫，但決定著完成的質(zhì)量。辦公室是公司的形象窗口，是一個(gè)特殊群體，是服務(wù)公司的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”，既要上情下達(dá)，又要下情上呈，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁雜而艱巨，所以工作上容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要，只有認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才能體現(xiàn)我們的參謀助手和整個(gè)辦公室聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁紐帶作用，才能保證公司工作的正常高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，“1%的差錯(cuò)可能導(dǎo)致100%的失敗”。我們只有在“行”字上把1%的差錯(cuò)避免了，才能發(fā)揮出行動(dòng)與細(xì)節(jié)完美結(jié)合的功效。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量�？床坏郊�(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重
細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。在我們公務(wù)接待過程中的一個(gè)差池、在制發(fā)公文中的一處錯(cuò)別字，都會(huì)不同程度上使公司的工作及形象受損，甚至?xí)l(fā)意想不到的嚴(yán)重后果，因此辦公室工作要認(rèn)真對待，要牢固樹立服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，正所謂“大事舉重若輕，小事舉輕若重”。
細(xì)節(jié)在我們生活和工作中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因?yàn)閷λ淖⒅囟鼓阕プ『芏鄼C(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié)，從生活中的小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的，如果沒有小的成功，哪來大的收獲？所以對細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)識(shí)并能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人生，是既聰明又成功的人，因?yàn)樗麄兞私饧?xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財(cái)富，從而使自己既使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光芒。但細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的，比如有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，細(xì)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛Ｊ怯梢坏蔚嗡诤隙傻�，茂盛�?森林是千百棵樹連接而成的，驕人的戰(zhàn)績是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的。所以我們更應(yīng)該從思想上意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性，不去夸大自我、心浮氣燥，凡事都要從小做起，“海不擇細(xì)流，故能成其大，山不拒細(xì)壤，故能就其高”。尤其是在市場競爭的今天，我們更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從我做起，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件小事，重視工作中的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，努力做到總攬全局、滴水不漏，扎扎實(shí)實(shí)干好自己的本質(zhì)工作。
在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。我們公司目前的領(lǐng)導(dǎo)班子，在平時(shí)工作中對我們嚴(yán)格要求，經(jīng)常引導(dǎo)我們在管理工作中要注重細(xì)節(jié)，每做一件事都要精思熟慮，這種用心工作的作風(fēng)，對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用，為我們公司的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。聯(lián)系到公司管理，細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng)造性的，獨(dú)一無二的，無法重復(fù)的。按蘭色姆的說法，細(xì)節(jié)描寫不要說重復(fù)，連“轉(zhuǎn)述”都不行，能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西，理論的東西。在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們從日常工作中一點(diǎn)一滴積累起來，認(rèn)真做好、做細(xì)每一件事，注重對自我洞察能力的不斷訓(xùn)練和提高，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從自身做起、從小事做起，注重細(xì)節(jié)，不斷提高自身素質(zhì)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得14
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，區(qū)區(qū)幾萬字，讀后卻揪著我的心，自覺地自思、自省。
書中以眾多案例剖析每一位成功人士運(yùn)用細(xì)節(jié)的張力，如：加加林成為太空第一人的秘密僅僅是正因在進(jìn)入座艙前脫下了一雙鞋子；一張不一樣座位的飛機(jī)票，促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等。這些都告知咱們：“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！”
咱們每個(gè)人都期盼“天將降大任于斯人也”，但事實(shí)上，正如汪中求先生在書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事�！币苍S這些過于平淡，甚至雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，也是成就每一項(xiàng)大事的不可缺少的基礎(chǔ)。
看平日工作質(zhì)量的好壞，往往從一些細(xì)節(jié)上就能夠反映出來。如一位工程技術(shù)人員錯(cuò)打了一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，或者忽略了一個(gè)數(shù)字或變量，造成的后果都不堪設(shè)想。又如很多工作，兩個(gè)人都能做，可各自做出來的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿熱情，極其認(rèn)真，將小事做細(xì)，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣，把工作當(dāng)作一種不得不受的苦役，他們永遠(yuǎn)被動(dòng)地作別人分配給他們的工作，即使這樣也不能完全把事情做好，對于他們而言更談不上細(xì)節(jié)。一個(gè)不認(rèn)真對待細(xì)節(jié)的人，是無法領(lǐng)會(huì)工作的真正含義，當(dāng)然他也失去了在細(xì)節(jié)中尋找成功的機(jī)會(huì)，從而也不會(huì)成功。
以上這兩種狀況都將使咱們離成功越來越遠(yuǎn)。忽視細(xì)節(jié)，是正因咱們覺得它太微小，不足掛齒；無視細(xì)節(jié)，是正因看不到細(xì)節(jié)鑄就成功的必然。咱們每個(gè)人都浮躁地期盼觸手可及的成功，卻不能靜下心來認(rèn)真去做任何一件小事。可見，無論做人、做事，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，唯有盡力不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，任何一件小事，追求每一步精確到位，追求每一件事情的完美，就會(huì)得到天壤之別的結(jié)果。
何為小事？就是日常工作中簡單、微小的事情。何為細(xì)節(jié)？就是細(xì)小的`各個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)對于智者而言，他們往往不會(huì)簡單地看待。他們認(rèn)為決定成敗的也許不是細(xì)節(jié)本身，而是細(xì)節(jié)背后所蘊(yùn)含的那種追求卓越的精神、那種鍥而不舍的執(zhí)著。細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)又是一種習(xí)慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧。在工作中如果咱們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就能夠把握成功之源，為成功奠定必須的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的。做事也是如此，咱們想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好每一件小事，以負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事，不拘小事的人，成功了無蹤影；而那些甘于平淡，認(rèn)真對待每個(gè)細(xì)節(jié)的人，成功卻不期而至。
這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得15
細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)，為的是改善細(xì)節(jié)后確保由千萬細(xì)節(jié)組成的事情能夠達(dá)到預(yù)想結(jié)果，正確可行。也就是說細(xì)節(jié)是建立在知識(shí)的積累、大量實(shí)踐以及思考之上的，所以說細(xì)節(jié)通過扎實(shí)進(jìn)取、堅(jiān)持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。
像書中作者所述，中國基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細(xì)節(jié)、歐洲國家、日本產(chǎn)品都因細(xì)節(jié)而精致、美國工業(yè)制成品因忽略細(xì)節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。其實(shí)我看不然，中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國大部分地區(qū)只用了半個(gè)世紀(jì)、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無人匹及，這些都是國家注重特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度而決定的，作者之所以忽略各國特定時(shí)期經(jīng)濟(jì)刺激政策細(xì)節(jié)而關(guān)注其負(fù)面結(jié)果，正是因?yàn)樽髡呱頌楣芾韺W(xué)家而非政治家或經(jīng)濟(jì)學(xué)家，所以說找準(zhǔn)細(xì)節(jié)是非常重要的。
1982年，處于美俄冷戰(zhàn)時(shí)期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā)，美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū)，所以斷定此后有可能對世界氣候環(huán)境造成影響，繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪，美國迅速對蘇聯(lián)進(jìn)行糧食禁運(yùn)，并發(fā)布政策減少全國近三分之一耕地，并加強(qiáng)對于蘇聯(lián)的軍備競賽，果然，在隨后幾年中，世界多數(shù)國家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開始減少投入，使得唯有美國可以為蘇聯(lián)出口糧食，蘇聯(lián)不得不請求美國解除對蘇糧食禁運(yùn)政策，美國糧食價(jià)格也因此上漲近兩倍，1983年至1984年，世界黃金的價(jià)格持續(xù)下跌，影響黃金價(jià)格的一個(gè)很主要的'原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購買谷物的費(fèi)用，這是一筆超出往年的巨額數(shù)字，蘇聯(lián)將通過各種渠道籌集的大量黃金，作為購買谷物的資金拋出，從而導(dǎo)致國際黃金價(jià)格的下跌。從此以后，蘇聯(lián)開始走下坡路，在后來幾年的美蘇對抗中，幾乎沒再占過上風(fēng)，直到1991年宣布解體。所以說細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)便是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)，美國正是抓住這一點(diǎn)將一個(gè)強(qiáng)大的蘇聯(lián)一劍封喉。
細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行
在重視細(xì)節(jié)、看準(zhǔn)細(xì)節(jié)的同時(shí)最重要的就是對細(xì)節(jié)的執(zhí)行，也是細(xì)節(jié)價(jià)值存在的關(guān)鍵。三國的馬謖和戰(zhàn)國的趙括就是例子，《三國志》對馬謖的評價(jià)記載是“才器過人，好論軍計(jì)，丞相諸葛亮深加器異”，“以謖為參軍，每引見談?wù)�，自晝達(dá)夜。建興三年，亮征南中，謖定攻心之計(jì)，亮深然之”，結(jié)果街亭一役使北進(jìn)中原功虧一簣，其原因在于馬謖仍將自己作為一個(gè)參將，好出奇謀，未能執(zhí)行好先鋒將軍的職責(zé)而造成的。
而《史記》對趙括的記載則是“括自少時(shí)學(xué)兵法，言兵事，以天下莫能當(dāng)。嘗與其父奢言兵事，奢不能難”，趙括不僅戰(zhàn)敗，還葬送四十五萬趙國將士，其原因是趙括和馬謖犯了同一個(gè)毛病——執(zhí)行力，而趙括還是將自己作為一個(gè)游學(xué)的士子，“悉更約束，易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將，雖然軍事理論的細(xì)節(jié)上難不倒自己的兒子，但其早就預(yù)示到自己兒子眼高手低執(zhí)行力不足的下場：“兵，死地也，而括易言之。使趙不將括即已，若必將之，破趙軍者，必括也�！�
東漢時(shí)有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業(yè)。一天，其友薛勤來訪，見他獨(dú)居的院內(nèi)齷齪不堪，便對他說：“孺子何不灑掃以待賓客？”他答道“大丈夫處世，當(dāng)掃天下，安事一屋？”薛勤當(dāng)即反問道：“一屋不掃，何以掃天下？”陳蕃無言以對。
老子云“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下�！避髯釉弧肮什环e跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海�！奔�(xì)節(jié)的執(zhí)行便是成就細(xì)節(jié)成敗的重要之處，就算你如何的關(guān)注，如何看得準(zhǔn)，失去了執(zhí)行一切都是妄談。
通過對本書四個(gè)方面的感悟，讓我覺得對細(xì)節(jié)的看待不可忽視；讓我覺得對細(xì)節(jié)的把握要正確可行，利弊清晰；讓我覺得對細(xì)節(jié)的態(tài)度要懷揣危機(jī)感，時(shí)刻改進(jìn)、精益求精；讓我覺得對細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行，貴在行動(dòng)；唯有執(zhí)行才能真正重視細(xì)節(jié)、把握機(jī)會(huì)、精益求精；唯有扎實(shí)的態(tài)度，不舍的精神，執(zhí)行細(xì)節(jié)，貫穿始末，做事才能便會(huì)近乎完美。
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