供應室工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的供應室工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
供應室工作總結(jié)1
消毒供應室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔著醫(yī)療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個科室都有著密切的聯(lián)系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室，供應室工作的每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量都會直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護理質(zhì)量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率。
供應室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴格把握物品消毒滅菌供應這一關(guān)，才能有效的控制和杜絕院內(nèi)感染，20xx年在院長，護理部兼院感科的領(lǐng)導下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標，重視醫(yī)院感染和供應室的關(guān)系，我科不斷提高護理質(zhì)量，滿足臨床無菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現(xiàn)向各位領(lǐng)導及同仁將供應室一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證工作質(zhì)量
�。�1）首先重視質(zhì)量安全，加強了滅菌質(zhì)量監(jiān)測，確保供應物品的安全性，按照“二規(guī)一標”的要求對滅菌器進行物理，化學，生物監(jiān)測，保證達標，并登記存檔，有可追溯行，因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現(xiàn)象，經(jīng)查找原因后，跟后勤保障科聯(lián)系，在醫(yī)院現(xiàn)有條件下對壓力鍋進行改進，改進后通過質(zhì)量監(jiān)測再無濕包現(xiàn)象發(fā)生。
�。�2）加強了器械清洗質(zhì)量監(jiān)測，清洗質(zhì)量是否達標是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節(jié)，為了保證清洗質(zhì)量，要求清洗組在清洗時要用溫水清洗，水溫不能超過20度，對每個器械進行常規(guī)清洗，每日對2—3個待滅菌包進行清洗質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，加強器械的除銹及保養(yǎng)工作，對銹跡嚴重，性能不佳的器械已與臨床，科室溝通準備進行更換。
�。�3）進一步加強供應室管理，建立健全各項規(guī)章制度，制定了各項操作流程和外來器械清洗，滅菌工作流程，落實崗位責任制，責任到人。
二、加強無菌物品質(zhì)量管理，實行全程質(zhì)量控制。
（1）嚴格執(zhí)行查對制度和物品交接制度，在回收器械和發(fā)放器械時要嚴格查對和交接，以防器械丟失和發(fā)放錯誤。
�。�2）重視器械的'清洗包裝質(zhì)量，每周對包布至少清洗2次，有可見污物時隨時清洗，對破舊包布及時進行更換，包裝時要將包打的平整嚴實，對器械包進行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時首先要檢查化學指示卡和3M膠帶變色情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
�。�3）每日對去污區(qū)和無菌物品存放間進行2次紫外線消毒并認真記錄。
三、加強個人安全防護措施、
�。�1）加強科室人員對防護知識的學習，提高自我防護能力，嚴格遵守各項操作規(guī)程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
�。�2）預防職業(yè)暴露的發(fā)生，工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護用品，手套破損及時更換，無菌物品出鍋時要防燙傷，如發(fā)生職業(yè)暴露，要及時處理傷口，必要時報告院感科。
四、堅持下送制度
10月份在護理部的指導下，為了拓展服務(wù)項目，滿足臨床需要，初步開展了下送工作，供應室每月向臨床科室發(fā)放滿意度調(diào)查表，及時了解臨床各科需求及意見，不斷改進本科工作。
五、重視管理
重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，不斷提高手衛(wèi)生依從性及使用防護用品的正確率，爭取全年無職業(yè)暴露及院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、加強學習
加強對專業(yè)知識的學習，科內(nèi)每周組織一次�？浦R學習及每月一次院感知識的理論學習。
七、工作中的不足：
1、管理方面不夠精細；
2、個別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應室沒有消毒設(shè)施，不能開展消毒工作
4、因條件所限，未開展下收工作，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供應室全體人員會團結(jié)一致，不斷積累經(jīng)驗，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻。
供應室工作總結(jié)2
20xx年在院領(lǐng)導和護理部的直接領(lǐng)導下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標，重視醫(yī)院感染和供應室的關(guān)系，不斷提高護理質(zhì)量。滿足臨床無菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現(xiàn)將科室一年的工作總結(jié)如下：
一、加強科室管理
建立健全各項規(guī)章制度，落實崗位職責，認真執(zhí)行消毒供應室的三個行業(yè)標準，根據(jù)20xx年崗位培訓的要求，制定了組織管理工作流程和外來器械接收等部分工作流程。
二、加強無菌物品的質(zhì)量管理，實行全程質(zhì)量控制
1、重視器械的清洗和包裝質(zhì)量，對可重復使用的器械嚴格執(zhí)行回收、分類、清洗、消毒、干燥、檢查、包裝、滅菌工作流程，對個器械包進行包裝核查，部分包內(nèi)放置器械物品的清點，方便雙方核查，減少物品的丟失。對工作中發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、嚴格執(zhí)行監(jiān)測制度，監(jiān)測清洗、消毒、滅菌質(zhì)量的追溯過程的記錄，各項監(jiān)測記錄按照要求進行保存。
3、嚴格執(zhí)行滅菌器的操作流程，對滅菌的物品進行物理、化學、生物的監(jiān)測。滅菌合格率xxx%。
4、規(guī)范了外來器械及植入物品的管理工作，制定了外來器械的登記和交接制度。通過對外來器械及植入物的集中清洗，滅菌管理，提高了醫(yī)療安全，保證了病人的安全。
三、堅持下收下送制度，與臨床科室進行溝通，及時改進工作，拓展服務(wù)項目，滿足臨床需要
1、對于一些不常用的器械進行塑封包裝，延長使用有效期減少臨床工作量，把護士的時間還給病人。
2、主動打電話到臨床科室詢問臨床需要的物品，并及時更換，以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品，影響工作的需要。
3、根據(jù)工作需要制定各種棉球包，以滿足臨床需要。
4、對于濕化瓶進行了統(tǒng)一供應。
四、重視科內(nèi)人員的培訓
1、制定年學習計劃，把消毒供應室的三項行業(yè)標準分解到每月學習內(nèi)容力，對學習內(nèi)容不定期提問，對于學習的內(nèi)容半年考核一次。
2、上半年進行了設(shè)備安全操作和常見故障排除的培訓
3、x月份科內(nèi)x人去xx消毒供應崗位培訓。
五、重視醫(yī)院感染管理
及時配合醫(yī)院感染科的工作，提高安全和個人防護意識，全年無職業(yè)暴露的發(fā)生以及因供應室消毒滅菌引起的醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
六、改變管理模式
有分散管理進行了集中管理，對手術(shù)室的低溫等離子滅菌的包裝進行定期指導，督促其完善各項登記，對腔鏡室軟鏡的清洗登記進行定期指導。
七、滅菌工作
全年度共完成滅菌x次，共首發(fā)滅菌及消毒物品約x萬余包。
工作中存在的不足
1、手工記錄實施可追溯要求，清洗環(huán)節(jié)上記錄內(nèi)容和無菌物品使用環(huán)節(jié)均缺項，追溯不完善。
2、工作人員�？浦R掌握不夠及缺少前瞻性的安全意識。
3、手術(shù)室腔鏡未回收集中處理。
20xx年的工作計劃
1、按照二級綜合醫(yī)院的評審標準，完善各項工作。落實崗位職責，做到周有檢查，月有匯總，年有質(zhì)量目標，工作質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進。
2、繼續(xù)落實規(guī)范要求，對滅菌物品實行全程質(zhì)量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監(jiān)測制度。持續(xù)質(zhì)量改進，無菌物品的'合格率達到xxx%。
3、堅持下收下送制度，保證臨床科室及手術(shù)物品的無菌的供應。
4、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務(wù)意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護教育，強化自我保護意識。
5、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，拓展服務(wù)項目，主動征求臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的順利進行。
6、加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓，制定業(yè)務(wù)學習計劃，每月業(yè)務(wù)學習一次，半年考核一次，參與率xxx%。對科內(nèi)人員的前瞻性的安全意識進行培養(yǎng)，注重全科人員的綜合素質(zhì)的提升，加強科內(nèi)人員認真負責、團結(jié)協(xié)作的精神。
7、由于工作的特殊性，工作瑣碎，環(huán)境差，易出現(xiàn)煩躁、抑郁、影響工作質(zhì)量的情況，計劃20xx年能不定期對科內(nèi)人員的進行心理指導。
8、加強設(shè)備安全管理，定期維護保養(yǎng)。
9、完善應急預案的處理流程，提高防范風險的能力，并對核心制度，應急預案進行組織培訓。
9、20xx年科內(nèi)部分人員的消毒供應崗位上崗證到期，計劃去省內(nèi)進行分批進行培訓。
供應室工作總結(jié)3
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾。20xx年對于供應室來講是一個極富挑戰(zhàn)性的一年。在這一年中，供應室經(jīng)歷了科領(lǐng)導的更換，工作量的增加，科室重要儀器設(shè)備的維修升級，完成了手術(shù)室和口腔科復用器械的回收清洗，實現(xiàn)了全院器械的集中清洗供應。在院領(lǐng)導的大力支持下，各個臨床科室的協(xié)調(diào)幫助下供應室圓滿的完成了上級交給的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、完成了工作交接掌握科室工作流程及內(nèi)容帶動科室工作的積極性
1、二月份本人通過競聘，被任命為供應室護士長，走進新的工作
崗位。在院領(lǐng)導的支持下和科室同事的幫助下由原供應室護士長帶教，很快掌握了供應室的工作流程。2、
通過參觀學習，借鑒先進的管理辦法，并廣泛的聽取各科室的
意見，結(jié)合本科室的工作內(nèi)容，改進了器械物品的清點交接辦法，杜絕了器械的丟失。并針對臨床器械老化銹蝕嚴重，更換困難的情況，提出由院部購進一批新的常用器械，由我科室集中管理隨時更換，由使用科室支出這一新的管理方法，得到了院領(lǐng)導的支持，使破損報廢的器械得到及時的更換和補充，保證了器械的質(zhì)量。3、
鼓勵科室人員進行本科室的業(yè)務(wù)學習，以提高自己本專業(yè)的業(yè)
務(wù)能力，在全院理論和操作考試中均取得了很好的成績，并且在
院里各個節(jié)日組織的表演中，我科室人員都能積極參加，并取得了很好的成績，得到了全院的好評。
二、加強科室管理堅決遵守各項工作制度
1、供應室是全院無菌物品供應的部門，是院感重要的環(huán)節(jié)。要求
科室人員嚴格遵守各項規(guī)章制度，掌握各區(qū)工作流程，嚴格按新的消毒規(guī)范操作。從器械的回收，清洗，到打包滅菌，再到無菌物品的發(fā)放，做到環(huán)環(huán)相扣，質(zhì)量保證，具有可追溯性。2、
加強科室設(shè)備的管理與維修保養(yǎng)。每天檢查各種設(shè)備運行狀
況，每月對空氣消毒機，空調(diào)過濾網(wǎng)進行清洗。發(fā)現(xiàn)問題及時通知設(shè)備科，及時修理，并記錄在冊，以確保臨床各個科室所用的無菌物品的供應。3、
供應室人員多是體弱多病，由于工作量日漸增加，原有的工作
方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要。所以結(jié)合本科室的工作特點，對科室人員做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)能夠確保每個人都能勝任供應室的任何區(qū)域的工作。由于要接管手術(shù)室及口腔科器械，為了解決我科室人員不足的'問題，院部給我科室調(diào)配了兩名護理員，現(xiàn)已通過培訓后正式投入工作，解決了人員少工作量大的問題。
三、重視質(zhì)量安全加強質(zhì)量監(jiān)督檢測確保供應物品的安全性
1、按院感染科的指示及消毒規(guī)范的要求，對高壓脈動真空滅菌
器、環(huán)氧乙烷、低溫等離子滅菌器進行物理、化學、生物檢測，保證100%達標，并登記存檔，有可追溯性。
2、清洗質(zhì)量是否達標是滅菌物品質(zhì)量的前提和重要環(huán)節(jié)。因此嚴
格檢查集中清洗質(zhì)量，加強清洗質(zhì)量檢測，加強器械的除銹及保養(yǎng)工作。每月配合感染科進行細菌檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。3、
加強對各個科室回收來的待消毒物品的監(jiān)督檢查，糾正包裝不
合格，清洗不徹底的現(xiàn)象。對存在的問題及時反饋到科室，并積極協(xié)助院感染科監(jiān)督管理全院的無菌物品，如有問題反饋的感染科，進一步規(guī)范了消毒隔離工作。
四、規(guī)范了外來器械和骨科植入物的管理確保植入物使用的安全性
五月初，植入物及外來器械納入我科室管理。在日漸增多的工作量上又增加了每天對植入物的清點、清洗、打包、檢測。嚴格按規(guī)范要求操作，做到每批次生物監(jiān)測，合格后發(fā)放。為了保證手術(shù)的按時進行，有的時候?qū)τ跊]在規(guī)定時間到達的外來器械進行加班加點清洗，消毒。
五、響應醫(yī)院全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的號召為臨床提供滿意的服務(wù)
依據(jù)我院關(guān)于深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的通知，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我科室作為臨床輔助科室，為了積極配合臨床科室，為臨床提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使臨床護士從器械的清洗，打包及器械保養(yǎng)管理的工作中脫出身來，把時間還給護士，使其能把更多的時間用到護理患者上。根據(jù)我科室人員的情況和需要做的工作進行了調(diào)整
1、深入臨床科室，了解臨床的需求。根據(jù)日益增加的手術(shù)量，申請增加手術(shù)大敷料18套，手術(shù)衣100件，洗手衣50套，保證滿足手術(shù)的需要。
2、十月份，我科室在做了大量準備工作的前提下，在院領(lǐng)導的支持和手術(shù)室的幫助下，完成了手術(shù)器械和口腔科器械的回收、清洗交接工作。實現(xiàn)了全院器械的集中清洗供應，保證了器械的清洗保養(yǎng)質(zhì)量。從而也使手術(shù)室護士從繁重的器械清洗管理中解脫出來。我科室護士大多體弱多病，對器械也不熟悉，但是為了更好的完成工作，都能克服困難，認真學習，早出晚歸，加班加點。從未因為我們影響過手術(shù)，在手術(shù)量突然增多的時候能夠及時供應所需物品，保證了手術(shù)的正常展開，受到了手術(shù)室工作人員的認可。
3、堅持下收下送，改善服務(wù)態(tài)度，加強禮儀溝通，滿足臨床科室的需要。我們科室的服務(wù)宗旨是：滿足與臨床，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論什么時間，在臨床有需要的時候，我們都盡量的滿足。在我院高壓脈動滅菌器維修的一周內(nèi)，我科室人員冒著30℃高溫把臨床需要的物品運到別的醫(yī)院消毒，保證了臨床科室無菌物品的供應。
六、工作量
一年內(nèi)總的清洗器械數(shù)量為，消毒物品總數(shù)，制作敷料包數(shù)量為，低溫等離子滅菌數(shù)為包，環(huán)氧乙烷滅菌數(shù)為包，總消毒費為總支出為七、明年工作展望
20xx年即將過去，新的一年又將開始，在過去的一年里，我們的工作還有很多補足的地方，比如管理上的經(jīng)驗不足，專科性的知識欠缺，庫存上掌握不夠等等。希望在新的一年里能夠多多彌補以往的不足，能夠在院領(lǐng)導的支持下使供應室的人員體制有所改革，能夠去大的醫(yī)院學習先進的管理及技術(shù)，為了能夠改善植入物的緊急使用狀況能夠購進一臺小型的滅菌器。仍將無菌物品供應質(zhì)量放在首位，提供高質(zhì)量，高安全的無菌物品，做臨床科室院感方面有力的保障。
供應室工作總結(jié)4
20xx年，在院部黨組織的正確領(lǐng)導下，我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù)。
一年來，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓，以及工作相關(guān)知識，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作。
在日常的工作過程中，我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，按時、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)。沒出現(xiàn)過差錯。嚴格遵守醫(yī)院制定的完不準規(guī)定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，“服務(wù)臨床，關(guān)心窗口”，在主動服務(wù)上做文章，保證了供應室工作的正常開展。
一年來，我沒有遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，重要的是做好供應室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個“嚴格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口：
一是嚴格按操作及規(guī)程辦事關(guān)；
二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān)；
三是嚴格把好回收各類物品的.處理質(zhì)量關(guān)；
四是嚴格把好無菌物品的存放關(guān)；
五是嚴格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān)；
六是嚴格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān)；
七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān)，有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，只有在今后工作中刻苦學習、勤奮工作，改進服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力！
供應室工作總結(jié)5
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審，而供應室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓和去省立醫(yī)院cd實踐學習，使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在20xx年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應中心(簡稱cd)的行業(yè)標準中已將供應室從后勤科室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發(fā)展?大家不妨回憶一下03年的非典，如果當時院感監(jiān)控工作就已得到重視，做得到位，就不會發(fā)生多例醫(yī)務(wù)工作人員被感染;大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下，近幾年我國發(fā)生了多少次嚴重的院內(nèi)感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟損失，也使醫(yī)院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據(jù)國家衛(wèi)生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟效益。自10月份接任后，就目前我院供應室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
1、重新劃分工作區(qū)域：
分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的`污染的可重復使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，***室。并帶領(lǐng)本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
2、重新排班：
供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個班次由注冊護士擔任，還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗，包、發(fā)班至少也有2人同時在崗。去污班和包、發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義，我?guī)ьI(lǐng)大家認真學習cd的三項標準和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范。
3、認真查閱了以前的供應室規(guī)章制度和崗位職責，保留了符合院感要求的內(nèi)容，再依據(jù)cd的三項標準重新制定了各項規(guī)章制度，崗位職責，工作流程近一百條，并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學習活動中向本科工作人員傳達。
4、逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)，對滅菌環(huán)節(jié)嚴格做到每鍋物理監(jiān)記測，每包化學監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。
新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應室獨有的制度，是
靠各種數(shù)據(jù)和科學信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。
5、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查，做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進。
供應室工作總結(jié)6
20xx年，在醫(yī)院護理部的正確指導下，我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù)。在這辭舊迎新之際，回顧過去，展望未來，總結(jié)如下：
一年來，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓、認真學習政治思想理論知識和護理專業(yè)知識，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作；在日常的工作過程中，我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，按時、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)，沒出現(xiàn)過差錯；嚴格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，“服務(wù)臨床，關(guān)心窗口”，在主動服務(wù)上做文章，保證了供應室工作的正常開展。一年來，我沒有遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，重要的.是做好供應室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。
根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個“嚴格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口：一是嚴格按操作及規(guī)程辦事關(guān)；二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān)；三是嚴格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān)；四是嚴格把好無菌物品的存放關(guān)；五是嚴格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān)；六是嚴格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān)；七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān)，有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進，改進服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
供應室工作總結(jié)7
在醫(yī)院院長、書記及各部門的領(lǐng)導、護理部的直接領(lǐng)導下開展工作。供應室全體職工牢固樹立安全意識和憂患意識，進一步完善、落實各項規(guī)章制度，結(jié)合供應室的工作情況，按照目標示范工程，“三好一滿意”的活動主題，迎評二級綜合醫(yī)院評審工作的標準。實施細則工作部署的相關(guān)要求，切實做好“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，提高醫(yī)院供應室消毒工作的質(zhì)量，積極開展各項工作。
一、認真組織學習衛(wèi)生部發(fā)布《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》及云南省衛(wèi)生廳發(fā)布《供應室管理及消毒技術(shù)規(guī)范》，要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標準，學習二甲綜合醫(yī)院評審標準實施細則。評審各項具體內(nèi)容。落實衛(wèi)生部關(guān)于在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”工程，活動主題精神，要求、進行了學習，并參加各職能部門組織的各項學習及各項操作、培訓和考試。
二、供應室作為整個醫(yī)院的消毒供應部門。能圍繞醫(yī)院的中心工作，完成醫(yī)院及護理部布置得各項工作任務(wù)。按照護理部的月工作計劃考核要求及各項標準要求，協(xié)調(diào)管理并滿足臨床各部門的物資供應需求。確保滿足病人需要，不斷的改進部門工作及時完成上幾個部門布置的各項工作任務(wù)，按照各項標準要求，在完成日常工作的前提下，確保消毒的`質(zhì)量，規(guī)范完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發(fā)放工作：
一次性注射器366111付，一次性輸液器158575付一次性針頭65020顆，一次性吊帶31174付紗布151包（大）棉花108包（大）消毒包80699個、消毒鍋次書890次，為臨床科室供應蒸餾水60噸整個消毒合格率100%
四、認真組織開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工程實施方案，及二甲評審要求，并對照考評標準，認真組織對本科室的各項工作進行了自檢、自查、持續(xù)改進
五、供應室存在的問題
1、供應室區(qū)域設(shè)置流程不符合規(guī)范要求，滅菌間不符合規(guī)范，設(shè)置不合理。
2、清潔區(qū)和污染區(qū)劃分不符合相關(guān)規(guī)定
3、現(xiàn)供應室所使用房屋不符合、流程不合
4、無菌間物品儲藏間的無菌物品放置不規(guī)范
5、設(shè)備單一，消毒鍋只有一臺，經(jīng)幢出現(xiàn)故障。造成很大的安全隱患
6、人員素質(zhì)低，基礎(chǔ)學歷中專以下，平均年齡55歲以上，有些規(guī)范化管理措施難以落實。
供應室工作總結(jié)8
20xx年醫(yī)院提出"優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展�？�"的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)�？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、 加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99。1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學化、制度化的`護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、 急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1。全年科室組織業(yè)務(wù)學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4�；就瓿扇曜o士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6。根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
供應室工作總結(jié)9
20__年根據(jù)護理部、大科工作計劃，結(jié)合本科實際情況，制定護理工作計劃，在主管院長、護理部及大科護長的領(lǐng)導下，各項工作能按計劃完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、消毒供應室驗收工作：對照自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)消毒供應室驗收標準及評分標準，在主管院長、護理部、大科及院感科的領(lǐng)導下，反復自查自糾，不斷完善工作制度、優(yōu)化工作流程及質(zhì)量標準，科內(nèi)進行各級人員應知應會培訓考核，順利的通過了自治區(qū)消毒供應室的評審驗收，為醫(yī)院創(chuàng)“三甲”奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)三甲工作：根據(jù)創(chuàng)甲辦及護理部的指示，嚴格按照《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》的三個標準、國家中醫(yī)院管理局《三級中醫(yī)院分級管理標準》的要求，結(jié)合《醫(yī)院管理年活動評價標準》，通過自查自糾，不斷的`整改，不斷的完善，做好消毒供應中心的建設(shè)，進一步加強科室人員應知應會知識培訓及完善相關(guān)臺賬資料的整理。同時及時檢查督促各區(qū)域重點工作環(huán)節(jié)、工作流程的規(guī)范執(zhí)行，為創(chuàng)三甲迎檢做好充分的準備，順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的三甲評審。對三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取，并及時組織討論，逐步落實整改。
三、開展20__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動
積極配合醫(yī)院開展20__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，強調(diào)“說話和著說，服務(wù)著做”，深入科室實行下收下送，滿足臨床需要，并了解供應物品的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不斷提高服務(wù)水平，各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質(zhì)控標準，由護士長及質(zhì)檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%，器械清洗質(zhì)量達98%。
四、質(zhì)控工作：根據(jù)護理部、大科系統(tǒng)以及供應室質(zhì)控計劃開展科內(nèi)質(zhì)控工作，一級質(zhì)控人員每月進行質(zhì)控檢查2次;二級質(zhì)控每月檢查一次;三級質(zhì)控每月檢查一次。對存在的問題做到有原因分析，有整改措施、有反饋、有復查。根據(jù)科室質(zhì)控情況完成科室的質(zhì)控總結(jié)。
五、培訓情況：根據(jù)護理部、大科的培訓計劃結(jié)合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施，包括“三基”“三嚴”培訓、中醫(yī)知識與中醫(yī)技能培訓計劃、供應室人員�？浦R培訓及應知應會培訓，新入科護士培訓等。1月完成全院業(yè)務(wù)小講課一次。
科內(nèi)每月對工作人員進行院內(nèi)感染知識學習，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。
六、教學情況：完成20__年-20__年實習護士的帶教總結(jié)，根據(jù)護理部的教學計劃，制定20__年實習生教學計劃。明確帶教內(nèi)容，組織實施。
七、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)：上半年開展新業(yè)務(wù)兩項，分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱，根據(jù)生產(chǎn)廠家的指導，分別制定操作規(guī)程、流程，并組織科室人員培訓。
下半年繼續(xù)在主管院長、護理部、院感科及大科的領(lǐng)導下開展工作，針對科室的不足，加以改進整改并逐步落實。
供應室工作總結(jié)10
一、完善工作制度，嚴格制度管理
根據(jù)供應室的工作特點和“二規(guī)一標”的標準要求，制定了嚴格的工作制度和管理制度，使工作條理化、制度化是確保提高工作質(zhì)量和工作效率，預防控制院內(nèi)感染的重要保證，完善并制定了相關(guān)制度和各級人員職責，防止和杜絕隱患和不良事件的發(fā)生。
二、加大人員培訓，強化服務(wù)意識
一個好的團隊人人首先要具有強大的專業(yè)影響力，一是看他的敬業(yè)態(tài)度;二是看他的學習力，科室員工本著為患者提供安全放心服務(wù)產(chǎn)品
和為臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，今年科內(nèi)開展多種形式的專業(yè)理論學習：
(1)是專業(yè)知識的學習：從制度管理、質(zhì)量標準出發(fā)，對科室員工進行嚴格的專業(yè)培訓，嚴格考核相關(guān)理論知識，使科室人員的專業(yè)理論水平不斷提高。。
(2)是專業(yè)技能培訓：集中培訓、現(xiàn)場演示、個人指導三者相結(jié)合，對各項操作技能面面培訓，考核、督導員工按流程操作，按標準執(zhí)行，在實踐中不斷提高技能，確保了操作的規(guī)范性，工作的高效性。
(3)是責任心培養(yǎng)，榮譽感提升：科內(nèi)要求員工不但要具備專業(yè)的清洗消毒知識和相應的業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)操作技能，還要樹立高尚的職業(yè)道德情操對工作精益求精，盡職盡責，工作的每一個細節(jié)都按質(zhì)量標準操作。
三、加強質(zhì)量管理，保障患者安全
根據(jù)消供質(zhì)量標準進行管理，保證消毒滅菌物品的質(zhì)量安全，對供應室的每個環(huán)節(jié)的工作都制定了嚴格的質(zhì)量要求，要求所有人員按規(guī)范操作，盡職盡責做到質(zhì)量達標，實施手術(shù)器械集中管理后，對專業(yè)人員進行專業(yè)的清洗、消毒、潤滑、干燥、滅菌、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)測的規(guī)范操作培訓抽。規(guī)范了所有文書的記錄和外來器械的管理，通過實施手術(shù)器械集中管理由專業(yè)人員規(guī)范操作，一方面減少污染擴散，另一方面有利于器械保養(yǎng)凈化及集中管理，有效地運用人力資源提高了工作質(zhì)量與效率，使消毒供應室的專業(yè)化水平及人員素質(zhì)不斷提高，有利于促進消毒供應專業(yè)向?qū)I(yè)化、標準化、科學化發(fā)展。每天抽查2—3個待滅菌包的清洗質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對手術(shù)器械嚴加管理，確保清洗質(zhì)量、嚴格執(zhí)行閉合式包裝、密封式包裝的.操作規(guī)范，消除了醫(yī)院感染的隱患。
四、密切臨床動態(tài)，建立長效機制
每月按時做好臨床科室回放記錄，了解物品供應及周轉(zhuǎn)情況，征求臨床科室意見，及時了解科室在使用物品過程中的需求和建議，取得臨床科室理解和支持，通過每月的滿意度調(diào)查，了解各科室對消毒供應服務(wù)的要求，及時滿足臨床需求，為患者提供效心消毒滅菌產(chǎn)品。
五、樹立成本意識，防止鋪張浪費
醫(yī)療保健服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化表現(xiàn)為低成本為重點，然而產(chǎn)品成本是一個明確的變量，但是在同等成本下卻可以提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量收到更大的回報，就要關(guān)注每個細節(jié)，首先應降低洗滌成本，避免物資積壓成本，規(guī)范器械及設(shè)備保養(yǎng)流程，降低耗損，人人樹立成本意識，以小的開支，收獲更大的效益，樹立工作中節(jié)約無小事的意識。
我們的服務(wù)宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效、低耗、滿意，每日按時供應科室所需的診療包，每日完成手術(shù)的器械包、敷料包的工作任務(wù)，關(guān)照鼓勵員工任勞任怨，完成每日的工作量，保證了我院醫(yī)療工作的正常運行。。
20xx年的目標計劃：
1、遵照醫(yī)院及護理部的按排，嚴格執(zhí)行并落實各項目標的完成，繼續(xù)完善信息化建設(shè)的內(nèi)涵，為臨床提供更加周到的服務(wù)。
2.做好細節(jié)質(zhì)量管理，預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。
3.做好人員培訓工作，反復學習，認真領(lǐng)會二規(guī)一標的標準，《消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，樹立終身學習意識。
供應室工作總結(jié)11
20xx年我科室將以病人為中心，圍繞醫(yī)院救死扶傷的中心工作， 在醫(yī)院的正確的領(lǐng)導下，按照護理部的工作計劃與本科室工作相結(jié)合，進一步開拓進取，扎實工作。不斷改進供應室的工作流程，嚴格按照供應室工作質(zhì)量管理標準，使供應室的工作質(zhì)量得到較大提高。按照醫(yī)院的學習計劃，本科室切實加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學習，建立切合實際的學習制度，提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。半年來我科重點開展了以下工作：
一、20xx年我科室堅持以人為本在業(yè)務(wù)院長和護理部的領(lǐng)導下，根據(jù)供應室工作質(zhì)量考核標準，成立供應室質(zhì)量管理領(lǐng)導小組。 組長：王德薔
成員：黃翠蘭 何麗 司小龍
二、認真開展護理人員的“三基”“三嚴”培訓，每月進行一次全面考核。根據(jù)工作需要及時對科室工作人員進行護理業(yè)務(wù)知識培訓。為開展好供應室工作，大家工作中相互理解，相互支持。
三、積極推進供應室質(zhì)量改進，健全規(guī)章制度，組織學習十六項制度，規(guī)范科室人員的`行為。
四、堅持下收下送，潔污分裝，每天對下收下送籃進行消毒處理。外包布一用一洗一換。無菌金屬器械和棉布分類包裝，打包掌握松緊分寸。保持工作臺面及地面清潔整齊，每日用三氧機對空氣進行消毒。
五、按照供應室工作質(zhì)量要求，對重復使用的污染物品進行消毒、洗滌、滅菌的雙消毒原則，洗滌時使用含酶洗滌劑刷洗，初消毒時含氯制劑濃度不低于1000mg/L,感染后物品不低于20xxmg/L。
六、無菌包最大不超過30x30x25立方厘米，最重不超過7kg。
七、包內(nèi)無缺件，捆扎方式正確，包外標識有名稱、負責人、滅菌日期和有效期。無菌包表面有粘于封口的化學指示膠帶作滅菌過程標記，且不少于5Ccm長。包內(nèi)有批示卡，監(jiān)測滅菌效果。
八、滅菌包存放在無菌物品專用存放室內(nèi)，室內(nèi)空氣每日進行三次消毒。
供應室工作總結(jié)12
20xx年醫(yī)院提出"優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展�？�"的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)�？迫瞬诺淖谥�，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診x手術(shù)次。例：護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象
三、科學化、制度化的'護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。
供應室工作總結(jié)13
xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，現(xiàn)將供應室xx年工作總結(jié)如下：
一、認真貫徹執(zhí)行了國家的衛(wèi)生方針政策，遵守國家法律法
規(guī)，嚴格遵守了醫(yī)院的各項工作制度和行管條例。本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為臨床、為病人提供了高效優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。每月組織了政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育2次，每月召開了科室會議和護士會議1次，加強了護士素質(zhì)和行為規(guī)范訓練培訓，及時傳達了院部和上級的會議精神，保證了各項工作完成及時有效。
二、嚴格遵守了《護士管理條例》和《消毒供應中心管理規(guī)范》，對科室新進人員進行了供應室專業(yè)培訓以及崗前培訓，同時外送1人參加“供應專業(yè)人員培訓”并取得了合格證書。加強了醫(yī)院核心制度學習和考核，全年科室進行專業(yè)理論考試5次。
三、認真執(zhí)行了“醫(yī)院消毒供應中心行業(yè)標準”，尤其是在科室搬入新址后，各項工作流程和儀器設(shè)備有了較大變化�？剖医M織大家認真學習了各種設(shè)備的操作方法和注意事項，人人掌握和遵守了新設(shè)備新流程的要求和規(guī)定，強化了各個工作環(huán)節(jié)中的質(zhì)量控制和考核要求，加強了醫(yī)院感染控制工作，做好勞動保護，保證了醫(yī)務(wù)人員自身安全和病人的安全。每月召開了院感專題會議和院感知識培訓各1次。
四、加強了科室消毒滅菌質(zhì)量控制，建立了質(zhì)量跟蹤考核記錄，器械物品的回收分類、清潔刷洗、包裝、滅菌等各個環(huán)節(jié)認真仔細，每包進行了工藝監(jiān)測和化學監(jiān)測、每周進行了生物監(jiān)測，嚴格進行了質(zhì)量追溯調(diào)查，把好了滅菌質(zhì)量關(guān)，有效控制了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、及時完成了科室日常供應工作，滿足了臨床科室供應。保證了物品下收下送，供應方式多種多樣，密切配合臨床各科工作，每月不定期聽取收集科室意見和建議，不斷改進工作，為臨床提供了及時高效服務(wù)。
六、進一步加強了繼續(xù)醫(yī)學教育，全體人員參加了中醫(yī)“四部經(jīng)典”考試以及遠程教學，積極參加了院內(nèi)的.業(yè)務(wù)知識培訓，強化了科室崗位技能培訓，開展了每月1次的護理業(yè)務(wù)知識培訓和中醫(yī)理論學習，積極參加了護理部組織的季度工作檢查和考核，及時進行了傳染病和健康知識學習，提高了大家的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
七、嚴格遵守和執(zhí)行了一次性用品管理規(guī)范以及一次性用品購進程序，入庫驗收工作嚴格仔細，保證了物品供應安全，每月的出庫管理認真無誤，賬目相符。各項交接記錄及時完整。
供應室工作總結(jié)14
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：
新年好！
很榮幸能成為您們中的一員，接任供應室管理工作已3個月了，在此不能全面地給20xx年度的供應室做出一個總結(jié)，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，我很感激她，同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審，而供應室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓和去省立醫(yī)院CSSD實踐學習，使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在20xx年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應中心（簡稱CSSD）的行業(yè)標準中已將供應室從后勤科室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發(fā)展？大家不妨回憶一下03年的非典，如果當時院感監(jiān)控工作就已得到重視，做得到位，就不會發(fā)生多例醫(yī)務(wù)工作人員被感染；大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下，近幾年我國發(fā)生了多少次嚴重的院內(nèi)感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟損失，也使醫(yī)院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據(jù)國家衛(wèi)生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟效益。自10月份接任后，就目前我院供應室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
一·重新劃分工作區(qū)域：
分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
二·重新排班：
供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個班次由注冊護士擔任，還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗，包·發(fā)班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義，我?guī)ьI(lǐng)大家認真學習CSSD的三項標準和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范。
三·認真查閱了以前的供應室規(guī)章制度和崗位職責，保留了符合院感要求的內(nèi)容，再依據(jù)CSSD的三項標準重新制定了各項規(guī)章制度，崗位職責，工作流程近一百條，并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學習活動中向本科工作人員傳達。
四·逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)，對滅菌環(huán)節(jié)嚴格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名；每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。
五·建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查，做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進。
以上工作無非就是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品，所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時思想上做到慎獨，行為上嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)范。否則，供應室即使在將來依據(jù)行業(yè)標準投資上百萬元設(shè)備也失去其最終的意義。
概括了20xx年供應室工作進展情況，接下來對20xx年供應室的未來簡單地做一下展望。
一·建筑要求：
要符合人流和物流由污到潔，氣流由潔到污的布局，并通過省重點部門衛(wèi)生學審核專家組審核論證。
二·設(shè)備及設(shè)施配備：
可根據(jù)本院情況而定。具體內(nèi)容我已于8月份向院領(lǐng)導遞交了一份長達9頁內(nèi)容的.報告，題目是《關(guān)于CSSD驗收標準如何落實到我院實際規(guī)劃中》，在此就不重復說明了。
三·管理體制及管理要求：
近幾年我國提出了手供一體化管理模式，確切地說應是CSSD集中式管理模式。也就是說，供應室要承擔院內(nèi)各科室所有重復使用診療器械，器具和物品清洗消毒，滅菌以及無菌物品供應，包括外來醫(yī)療器械的清洗，消毒與滅菌。它是個獨立的醫(yī)療技術(shù)科室，服務(wù)涉及面廣，科學性強，責任心重。它的核心專業(yè)職能是通過管理無菌物品的生產(chǎn)和使用的所有相關(guān)流程，以達到控制院內(nèi)感染，保障醫(yī)療質(zhì)量的目的。而手術(shù)室的目標是通過保證手術(shù)質(zhì)量和提高手術(shù)流程效率以達到保證醫(yī)療質(zhì)量，控制感染的目地，顯然是分工不同的。手術(shù)室的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的技術(shù)水品，供應中心的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的管理水平。CSSD的管理體制是在院長，護理部，院感辦的直接領(lǐng)導下開展工作，這樣效果更好。
四。人員要求：
我科目前有5名護士，其中有4名近一兩年將要退休，所以急需培養(yǎng)專業(yè)的中青年護士，還需要持證消毒員一名，固定護工一名。CSSD所有工作人員包括護工都要接受相關(guān)的院感知識培訓。
五·隨后制定了一份20xx年度供應室護理工作計劃。
說了這么多只是我個人的設(shè)想，也是依據(jù)行業(yè)標準而產(chǎn)生的。供應室要達到高水品的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導給予大力支持。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成！
謝謝大家！
孫文慧
20xx.12.7
供應室工作總結(jié)15
20xx年，在院領(lǐng)導大力支持及相關(guān)臨床科室的協(xié)作下，供應室結(jié)合醫(yī)院實際，嚴格落實消毒供應室行業(yè)標準，自查自糾，完善整改方案，在持續(xù)改進和提高服務(wù)質(zhì)量方面取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年供應室護理工作做一總結(jié)：
一、完善制度明確職責
進一步貫徹落實《護士條例》，認真貫徹執(zhí)行消毒供應中心(CSSD)、、切實規(guī)范距離服。制定了本科《各崗位職責》、《各崗工作流程》，《各崗工作質(zhì)量標準、考核細則》要求科室工作人員嚴格按照以上規(guī)章制度要求自己，遵守各項法規(guī)準則來進行工作。
二、理清思路切實落實
1、創(chuàng)造真誠的服務(wù)環(huán)境，定期與臨床科室溝通，糾正工作中的不足，提高服務(wù)質(zhì)量。讓醫(yī)護人員對我科產(chǎn)生信任和滿意度。要求換位思考，主動積極解決科室的需求與困難。積極做到想臨床一線之所想，急臨床一線之所急，干臨床一線之所需，密切配合臨床工作。
2、實行彈性排班制度，增加手術(shù)高峰時間段的消毒人數(shù)，保證消毒滅菌工作的質(zhì)量，確保各項工作落到實處。中午、晚上排值班人員，隨叫隨到，保證各科消毒物品供應。
3、建立與臨床科室聯(lián)系意見本，根據(jù)臨床需求，提供個性化服務(wù)，促進科室工作更加貼近臨床。
4、同時每月向各科室發(fā)放滿意問卷調(diào)查表，了解科室滿意度，做到對存在的問題及時解決，并在周晨會上進行討論，使本科的`質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。
三、加大協(xié)作保障到位
加強各科室的溝通協(xié)作，不斷完善手術(shù)物品消毒供應的保障工作。堅持對科室下收、下送，以保證臨床一線的需求。供應室主動為臨床服務(wù)，使護士們集中精力為病人服務(wù)，力爭做到“把時間還給護士，把護士還給病人�！�
四、存在的問題
1、人員的不足，供應室現(xiàn)有工作人員7名，但是1名人員即將退休，另外一名經(jīng)常病假，自20xx年7月份手術(shù)室敷料由供應室集中供應以來，人員一直比較緊張，每日要打40-70個敷料包，工作任務(wù)量增加。
2、上崗資質(zhì)：供應室全體人員不具備消毒人員上崗資質(zhì)。3、與臨床科及手術(shù)科室聯(lián)系不夠，以致有時供應的物品科室不太滿意。
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