后勤人員工作總結(15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的后勤人員工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
后勤人員工作總結1
今年以來,服務中心緊緊圍繞學院xx年工作任務,以崗位培訓工作為重點,狠抓優(yōu)質服務和創(chuàng)新發(fā)展,在學院黨委的正確領導和關懷下,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,結合服務中心年初制定的工作計劃,通過全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓班xxx期,其中總行班xxx期,委托班xxx 期,累計接待培訓學員xxx人次;同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅游團隊xxx人天,客房總接待人數達xxx人天;培訓班用餐達 xxx人餐;教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐;教輔設施接待人數達6萬余人次,舞廳開放28次,接待近xx余人次(不含每周五的內部開放),健身房堅持每天早晚開放,共接待xxx余人次,報告廳接待2萬余人次,各類會議室接待xxx余人次;車輛安全行車xx萬余公里;消防、保衛(wèi)、安全生產等均做到無事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,員工的培訓工作實現了規(guī)范化、制度化,全體員工的綜合素質得到了較大提高;服務中嚴格管理,狠抓服務質量,各種 “精細化、個性化”服務的案例不斷涌現,后勤保障能力得到了全面提升;同時在合規(guī)經營的前提下積極開拓市場,努力挖掘各種創(chuàng)收渠道,全年在商場經營中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際和“優(yōu)質服務和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。
一.加強內部管理,完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1.xx后勤質量管理體系為抓手,加強內部管理,建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作,開始建立并實施符合國際標準的iso9001:xx后勤質量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審,獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求,各部門都充實完善了部門內各項規(guī)章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001:xx標準執(zhí)行,通過我們的不斷努力,各項工作進一步標準化、規(guī)范化、流程化,管理與服務水平比以往有了較大的提高。
2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確,工作更高效,管理更順暢,更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重,服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作,但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,我們合并了工作內容相近的一些崗位,重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明,并使許多崗位增加了新的工作任務,通過內部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務,達到了預期的目的。
3.進一步完善公司內部的人力資源管理制度,充分調動廣大員工的工作積極性,同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。
、賴栏褚(guī)范了員工的.招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度,堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,以充分調動廣大員工的工作積極性。
、诟鶕隆秳趧雍贤ā返木,對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理,對部分年齡偏大、工作年限偏長,工作表現一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”,同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作,力爭將負面影響降至最低。
、蹖T工的勞動合同簽訂意向進行了調查,結合公司的實際,認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,同時對新增“養(yǎng)老金”進行了仔細的測算,為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。
4.實行部門經理月度績效考核制,推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業(yè)績的狀況,今年公司加強了對中層干部的考核力度,由原來的半年考核一次改為每月考核,同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》,明確了各種獎勵和處罰的條款,通過這項制度的改進,使中層干部工作責任心得到進一步加強,執(zhí)行力得到全面提升,在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。
5.堅持部門經理周一例會制,加強各部門間的相互溝通協(xié)調,及時查找工作中或工作銜接中的問題,并在第一時間協(xié)調解決,使部門間減少了誤會,杜絕了推諉和扯皮現象,提高了工作效率。
二.崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發(fā)展。
今年是我院的“優(yōu)質服務年”,我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針,嚴格執(zhí)行規(guī)范化服務流程,注重每個服務細節(jié),力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。
1.加強對培訓質量管理體系的學習和培訓,提高全體員工對其重要性的認識。對服務工作中的各環(huán)節(jié)和細節(jié),強調質量意識,落實相關質量管理措施和手段。
2.辦公室在各窗口服務崗位加強了服務規(guī)范的要求,不斷提高服務人員的服務技能,并在各服務窗口設立學員意見調查表,及時掌握學員的反饋意見,以便迅速加以落實和改進,對一時還不能滿足的要求,主動與學員和培訓部進行溝通,使我們的各項服務工作更具人性化、個性化。
3.餐飲服務中堅持從色、香、味、型上嚴格要求,利用“五一”和“十一”的長假空隙,派廚師外出取經學習,不斷提高廚師的技能,對廚師進行專項考核,建立了烹飪菜肴打分評比制度,同時不斷推出新菜,增加花色品種,改善餐飲質量。在服務方面,不斷完善各個服務細節(jié),在每個餐廳設立清真專座,指定專門廚師燒制;針對不同地區(qū)學員的飲食習慣多放置各種調味品,并及時調整菜肴的口味;強調禮貌服務,來迎去送,在學員就餐時隨時注意他們的需求,及時反饋,并推出多種形式的用餐方式,積極探索適合我院培訓特點的特色餐飲文化。
4.客房部在標間內配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區(qū)分,增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等,并更換了部分電熱水壺,這些都滿足了部分學員的個性化需求。在服務中,堅持免費向學員提供外送洗衣服務,縫補衣服服務,無償幫客人到校外買藥、修包、修鞋等,不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務等。夏季為解決蚊子問題,樓層服務人員除保證每個客房滅蚊藥品的供應外,每天堅持對客房、樓道和走廊等進行滅蚊處理,在外墻裝修期間除了加強房內衛(wèi)生清潔工作外,還加強了安全巡察工作,確保房內物品的安全。
5.綜合服務部除做好日常的會議服務、機場接站和清潔衛(wèi)生工作外,特別注重服務細節(jié)和形象禮儀規(guī)范,涌現了許多優(yōu)質服務的案例。
6.工程保障方面,年初利用培訓空隙,完成了商場、資料裝訂室、洗衣房、四餐廳花港包廂、機房外廳、遠程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作,并完成學院二號電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設工作,目前4號樓電梯升級改造正在緊張施工之中。在日常的工作中加強了對各類設施設備的巡察,做好記錄,了解和掌握它們的運轉情況,及時提出保修和保養(yǎng)計劃,確保各類設施設備的正常運轉,同時認真做好校園綠化工作。當客人提出維修要求時,第一時間趕到現場,及時維修,保證客人的正常使用。
7.在接送站方面,車隊加強《交通法》和道路安全知識的學習,把“安全、準點”作為接送站服務的最基本要求,盡量合理地安排每一位學員的接送;近來因城西多條道路施工改造,這給車隊的接送站帶來了許多麻煩,憑著對工作強烈的責任心,車隊克服了種種困難,較好地完成了全年的接送站任務。另外他們還積極做好車輛的維護保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作,確保以良好的車容車況迎接每一位客人。
8.保安部狠抓內部管理和日常訓練,增加晚間巡邏的次數,堅持巡邏簽到制;在南大門施工期間,他們克服人手少、工作任務重的困難,對東、西大門24小時派人值守,并做好對來客的指示與引導工作。同時他們還積極想辦法,加強與相關職能部門的聯(lián)系,在學院大門口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時為學員和客人提供熱情的服務,為學員開車門、提行李、耐心地解答學員的詢問等等。
三、強化干部員工隊伍的培訓制度,全面提升綜合素質。
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,我校食堂開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度。
如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓,提高職工素質。
選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設,杜絕事故發(fā)生。
食堂餐廳布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五!钡,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質服務,不斷拓展服務理念。
做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學生中餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
后勤人員工作總結2
本年度學校總務后勤工作在學校行政的領導下,堅持以“致遠教育,多彩發(fā)展”全面落實學校工作計劃,做好學校深化課程改革的配套工作,尤其是在爭創(chuàng)省一級特色示范高中和省文明單位的工作中,確保后勤工作保障有力,服務到位,落實做好學校安排的各項工作。強化總務后勤工作的規(guī)范管理,努力提高后勤服務工作質量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。以下將對本年度學校總務后勤做一個總結:
一、加強學習,提高全體后勤工作人員的思想認識水平
堅持“以人為本”,加強了總務后勤人員的思想和業(yè)務學習,切實轉變觀念,樹立服務育人意識,努力在工作中體現出服務育人,管理育人的功能,使得大家統(tǒng)一了認識,心往一處想,勁往一處使,工作熱情倍增,并結合總務工作特點,對教職工做好了解釋工作,加強了部門之間的溝通理解,征求了大家對總務處工作的意見及建議,不斷改進工作方式方法,提高工作質量。
二、明確服務宗旨,強化服務一線,服務教學的意識
學校總務后勤工作頭緒多,涉及面廣,自身構成一個復雜的系統(tǒng)。然而學?倓蘸笄诠ぷ饔志哂幸苑⻊諡樾问,以育人為目的的特殊性,為教育教學服務,為師生員工的工作、生活、學習服務,是其根本任務,管理育人、服務育人是其根本目的,概括的說:“服務育人”是學校后勤工作的宗旨。
三、做好后勤工作,為教育教學服務
根據學校各個階段的特點,主動積極地做好了各項總務后勤工作,使總務后勤工作與學校教學工作緊密配合,協(xié)調一致。例如,在開學初我們首先做好教室布置,報到收費,整理分發(fā)書簿,分發(fā)保潔,辦公用品,物品采購等工作,不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學秩序,平時根據教學需要和班級、宿舍管理要求,認真及時的做好物品采購,維修等工作,安排落實倉庫保管員配合德育處和班主任,做好公物保管和班級財產清理工作,學期末,根據學校工作計劃要求,及時做好代收費結算工作,做好試場整理課桌椅擺放工作,使考試能順利進行。
四、做好修繕工作,改善辦學條件
除安排落實做好日常維修外,今年上半年經xx對校園河道兩邊進行了改造,河道邊原綠蘺帶清除,柳樹整修,鋪設了兩條綠道,河兩邊安裝了木欄桿,室外音響、景觀燈,草坪修補,還對學生宿舍北面空地改造成開心農場。
五、加強校產管理,堅持勤儉辦學
充分發(fā)揮學,F有資產的功能作用。合理有效地使用物力,做到物盡其用,一物多用,提高校產和設備的利用率。建立和健全各種財產管理制度。實行分級管理,用管結合,責任落實到人,平時經常對師生進行愛護公物的教育,對故意損壞公物的學生實行加倍賠償,使大家樹立愛校如家的思想,自覺愛護公物,努力延長校產使用壽命,強化維護意識,對學校各項設施設備定期檢查,做好保養(yǎng)維護工作,并做到維修款項心中有數,讓有限的資金用在刀刃上。
六、增收節(jié)支,做好學校的后勤保障工作
堅持勤儉辦學的方針,嚴格財務制度,增收節(jié)支在學校后勤工作中相當重要,馬虎不得,所以我處總是處處為學校節(jié)約支出動腦筋,想辦法,該收的錢一律收起來,不該收的錢不收,購物時盡量把價格壓到最低,做到少化錢,多辦事,辦實事的原則,對辦公室空調實行拉閘控制,夏季在26度,冬季在5度開始送電,經常安排水、電工對學校水表、管線、電燈等進行檢查,發(fā)現問題及時解決,對班級或寢室的公共財產實行賠償制度,對故意損壞的加倍賠償。
一個年以來,在全體總務人員的共同努力下,在全校師生的密切配合下,較好地完成學校交給的各項任務,但與兄弟學校相比還存在一定差距,我們將繼續(xù)努力,為學校再上臺階作出應有的貢獻。
繁忙而緊張的20xx年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規(guī)范操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。
貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業(yè)班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的'工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務意識,堅持做好后勤保障。
從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節(jié)約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。
我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近x周的業(yè)余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾x多車,未計分文報酬。
工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。
后勤人員工作總結3
20xx年即將過去,咱們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在相關兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少,事情雜等難處,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后,咱們會立即組織相關后勤人員執(zhí)行搶修,能夠在最短的時間內把疑問處理掉,保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的x月x日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況,并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門修正好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全維護工作的增強
冬季的到來,使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加,使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,咱們在本年重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。x月份咱們又對全院各科室的`設施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點都執(zhí)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
x月份,咱們對醫(yī)院用的桶裝水增強了細化維護,并且更換了廠家,由原來每桶6。50元調制到現在的每桶5。50元,對桶裝水的運用也由原來的統(tǒng)一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xx元左右。
另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,降低不必要的支出。
后勤人員工作總結4
如果說教育是太陽底下最光輝的事業(yè),那么奉獻便是教育的光輝;如果說教師是塑造人類靈魂的工程師,那么奉獻就是這工程師的靈魂。奉獻是人梯,給求學的攀登者以無窮的幫助;奉獻是綠葉,襯托著千萬朵桃李之花盡情地開放。這也正體現了學校辦公室工作的性質。
今年9月份由于身體受傷的原因我進入學校辦公室做后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學邊做。
“成功總是與勤奮攜手”,雖然我的工作既忙又雜,但是我從沒有一句怨言,也沒有為工作發(fā)愁過,對待工作我永遠都是樂觀的。對于辦公室繁雜的工作,我把每日的日常工作安排的井井有條,從不出錯,在旁人看來我的工作是從前勤到后勤,從教育到服務,真是“剪不斷,理還亂”。但是我總是細心的布置工作,努力為全校教師做好服務。
一、加強學習,努力提高自身素質
接手辦公室工作的第一項任務就是需要負責全校老師的繼續(xù)教育工作。這是事關全體教師利益的大事,我不敢掉以輕心。由于學校負責繼續(xù)教育工作的人員更換頻繁,和我做交接的老師對某些細節(jié)性工作也是一知半解。在這種情況下,我努力克服身體上的不適,通過與其他學校的老師溝通,并上網查閱資料,學習了《繼續(xù)教育校本培訓管理人員手冊》,對“北京市中小學教師繼續(xù)教育網”的操作方法做到了熟練掌握,順利完成了兩個學期的網上授分工作。
繼續(xù)教育的工作瑣碎,為提升校本培訓的成果,學期初,我建立了教師培訓檔案夾,對于教師們隨時上交的材料、培訓的過程性材料我隨時整理打印并裝盒存檔。
我堅持在實踐中學習,在工作中提高,把每項工作都當作對自己素質和能力的檢驗和挑戰(zhàn),在學習中增強了迎接挑戰(zhàn)問題的本領。經過一年實際工作的.磨練,已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程,為全體教師繼續(xù)教育的順利完成保駕護航。
二、嚴謹細致,做好辦公室綜合業(yè)務工作
辦公室所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,我處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。
10月份初學校升級電腦設備,中旬學校就要迎接均衡發(fā)展督導檢查,校長需要用演示文稿做匯報,制作演示文稿這一艱巨的任務由我來完成。為了不影響工作進程,我犧牲個人的休息時間,加班加點,熟悉新的操作程序,熟練地掌握了操作方法,順利且高質量的完成了演示文稿的制作,得到了校長的好評,同時也為下一步的正常工作做好了前期保障。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,大會議室的常規(guī)工作也是由我負責的,為了確保每次的會議順利召開。我克服骨傷的困擾,保證在每次會議之前都把會議室的衛(wèi)生徹底搞好,物品擺放整齊,為與會教師準備好飲用水。同時準備好會議簽到表,盡力做好自己的服務工作。
認識到學校辦公室工作是學校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感,因此工作中我認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是盡責盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時性,為了更好的完成工作,我總是把能提前干的活盡可能的提前干完,以便能及時完成后面的工作。
三、吃苦耐勞,有默默無聞的奉獻精神
我曾在一線班主任崗位、數學教師崗都工作過。無論在哪個崗位,我都本著“只干不說,先干后說,干好了再說”的心態(tài),做到了盡職盡責,不事張揚,無私奉獻。領導交辦的工作,總是想盡一切辦法按質按量的完成。辦公室是以服務為根本任務的辦事機構,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務,在工作中,始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作,團結辦公室全體同志全心全意搞好服務工作。
四、為人真誠,努力提高服務水平
學校辦公室辦公室作為一個綜合辦事服務部門,需要緊緊圍繞和服務學校中心工作,上傳下達、下情上報,溝通領導和職工,對外接待,發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合、后勤保障作用,對內處理繁瑣的日常事務。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個特點就是費力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒,一年來的工作實踐鍛煉了我,使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛柔適度,對工作粗細適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,我處處以共產黨員的標準嚴格要求自己,堅持以提高自身素質和能力為基礎,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人,盡職盡責,任勞任怨,較好地完成了各項工作任務。我總能以“誠”相待,樂于助人,得到了教師們的理解與信任。
一年辦公室工作的工作實踐,不僅讓我與同志們增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長了智慧,積累了工作經驗和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,我會百尺竿頭更進一步,加強學習,勇于實踐,一如既往的嚴格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務素質,為學校發(fā)展做出新貢獻。
后勤人員工作總結5
轉眼間,緊張、忙碌、充實的xx年即將過去,二十一世紀的第八個年頭又不知不覺地接近尾聲了。在生命才長河里,一年時間說短也不短,說長也不長;厥走^去的歲月,我真心的感受到在過去的一年中,在學校領導和同事的幫助下,自己在逐漸走向成熟。
xxxx年,是我校搬遷到新校區(qū),發(fā)展變化最大的一年,也是學校后勤工作力求發(fā)展,開拓進取的一年。是機遇,更是挑戰(zhàn)。在大家的共同努力下,搬遷工作穩(wěn)步進行;仡欉^去一年來的工作,在各級領導尤其是學校領導的關心和支持下,通過自身的不斷努力,我在工作上取得了很大的成績,如質如量地完成了年初制訂的工作任務;仡欁约哼@一年的工作情況,主要可以分為兩個部分:
一、后勤工作,主要負責學校的校園規(guī)劃與建設及零星維修等方面的工作。
上半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造
。2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造
。3)北區(qū)1號教學樓架空層學校及各分校學生會辦公室改造
。4)北區(qū)新建側門
下半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;2—4樓圖書資料室、學生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、501、504機房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設工程;服務大廳及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實驗樓改造:實驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設工程;部分教室點整修及防靜電地板工程,以及實驗1號樓電纜改造。
。3)教學樓改造:1—3號教學樓走廊塑鋼窗增設工程及外墻涂料工程;2號樓一樓階一座吸音紙面石膏板
。4)陶藝實驗室改造:陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕
(5)北區(qū)廣場道路改造工程(花壇部分)
以上工作,得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們凡事都從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。然而后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的`需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服務。
二、班主任工作
除此之外,上學期我還擔任了07土建1、2兩班的班主任,并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽稱號,這是對我班主任工作的最大肯定。本學期還擔任了08土建2班的班主任。不能否認,班主任工作是艱巨而又重要的。從我當上班主任時間起,我一直盡心盡力地為當一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個班主任固然辛苦,但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中,不論是在業(yè)務能力上,還是教育教學上,我都取得了巨大的進步。作為一名中共黨員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴以律己,忠于職守。牢固樹立全新權益為任命服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
當然,我平時工作中需要改進的地方也比較多,比如說,業(yè)務只是不夠全面,工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,揚長避短,塑造出一個更加出色的自己。
一年的時間匆匆滑過,我用我的精神,用我的努力拼搏,用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,但請相信我在不懈地努力!
后勤人員工作總結6
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經一年的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司唯一的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序;
2、協(xié)助公司領導組織開展團建活動。
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1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立以來,各種設備不斷增加,個人簡歷維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響;
2.辦公易耗品的保障,公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應;
3.加強車輛管理,保障行車安全;
4.管理物業(yè)工作。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事;
2、缺乏工作經驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多;
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、規(guī)章制度的`健全;
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏;
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余;
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋;
5、做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現別人的優(yōu)點,做到取長補短;
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作;
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂;
8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步。
后勤人員工作總結7
這一個階段在今年也已經完美的畫上句號了。其實在這段日子里,我在后勤這個崗位上一直都是很有壓力的。因為自己進入這個行業(yè)不是很久,現在其實也是處于一個學習期,所以不管怎樣,我覺得自己在處理一些事情上還是存在著一些不足的。這個階段結束之后,我相信自己也是完美的度過了這一個蛻變期吧。在此我對這個階段進行一次總結,希望可以更好地去幫助今后的工作和生活。
一、思想上進
這幾個月里,我的思想一直都是非常的積極向上的。我自知自己的能力并不是非常好,在這份工作上也有很多的地方我需要去努力探索和挖掘。所以我在思想方面一早就給自己樹立了一個標準,那就是無論遇到什么挫折和坎坷,都要保持一個上進的姿態(tài)。絕對不能向困難投降,更不能膽怯。要保持一份勇敢的姿態(tài),去面對未來的每一個明天。
這段時間工作一直都是比較忙的,我自己也有很多的工作積壓著沒有很好的去處理。所以這段時間的后勤,真的就是壓力很大,我每天差不多都要加班到十二點。但是也就這段時間忙一些了,過了這段時間差不多就會好一些了。
二、行動巧捷
在這份工作上相處久了之后,其實我的.動作也就更加的敏捷了。后勤工作本身就是一件很復雜的工作,平時要處理的大大小小的事情都非常多,有時候如果沒有做好一個安排的話,容易東拐西倒,什么事情都處理不好。所以我在前期也積累了一些經驗,在這段時間里也利用了上來。幫助到了一些我的工作,我的行動也更加的利索一些了,做起事情來麻利了很多。所以這也是我一個進步了的地方。
三、改善不足
不足的地方有是有的,但是我也在努力的改正當中。這段時間,我一直都有很好的去改變以前的那些缺點,比如說在粗心這件事情上改善了很多,做事情也越來越細致了,很少會拖拖拉拉了。遇到了事情立馬就去了,沒有再推后。這些缺陷的改正對我的工作是有很大的提升的。在這個階段,我知道自己還有很多的東西都是要去完善的。所以我也做好了一些準備,在接下來的一個階段里去表現自己,實現自己的價值。我期待著自己能夠通過這一份激情和努力,去尋找一個更好的自我,實現自己更多的價值和期望。
后勤人員工作總結8
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習慣,快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。具體工作如下;
一、學初整個食堂自來水凍了
我們研究制定了多種實施,想盡辦法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發(fā)現是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學校正常用水。
二、我們改變工作方法,能自己干的不再去雇
比如修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。
三、本學期繼續(xù)實行了節(jié)約工程
今年維修要好于上學期,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。
四、食堂經過一年的運作
已經是高標準、上檔次了,每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團隊精神。
五、綠化整整忙了一個學期,整體目標就是六個字
“樹活、花開、草綠”,要完成這個目標也很難,現在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,黨員活動都沒參加,這就是對工作的一份執(zhí)著。老教師xx起到表率作用
六、好的團隊,一定有出色的.成員
首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地發(fā)展,默默無聞的xxx,讓人放心的xx,起早貪黑的xx、xx,隨叫隨到的王xx、xx、xxx等。正因為有了他們出色的表現,才有了我們這個優(yōu)秀的團隊,現在校園里,水通了,院綠了,花開了。至此我不由得想起剛結識的xx的書法頂尖級人物xx說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。你才會一生無悔。
后勤人員工作總結9
在這一年中,通過各位領導和同事的助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納,詳細內容請看下文學校行政后勤個人年度工作總結。
一、加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很的提高,為自己開展各項工作提供了強的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的`衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現了自己的不足,如打速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
三、嚴于律己,不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
后勤人員工作總結10
歲月匆匆,忙忙碌碌的20xx年眨眼就要過去了,這一年里的工作主要還是負責公司的內勤工作,不同的是今年的工作的難度比以往有所提高,即使在這樣的情況下,我也完成了一年的工作任務,但是我也深深知道,這離不開我的領導同志和同事們。我衷心的感謝領導和同事們,在他們對我的工作的大力支持和熱情幫助下,我不斷學習總結,在沒有降低服務的基礎上控制和管理好各項費用和物品,為公司節(jié)約了各項辦公費用。對于20xx年工作,現在作一總結如下:
一、 固定資產的管理:
對新購建物品進行登記,使帳、卡、物相一致,對于借出的物品及時的辦理借用手續(xù),出現故障的物品及時通知維修人員前來維修保養(yǎng)。尤其是在今年公司對于原老公司的空調、已壞、丟失的固定資產做出了報廢處理,此次報廢共79件,合計624487.54元。對于這一項工作,總結的數據如下:(最好作一個表格,左面是項目名稱,中間是數據,右面是備注,備注內容可以添上310件這樣的需要說明的內容)20xx年固定資產增加(310件)5236197.46元現固定資產總額為12777594.45元在去年的基礎上增加了49.29%。
二、 低值易耗品及辦公用品的管理:
1、低值易耗品及辦公用品的購買,這是根據各部門報的物流單及辦公用品申請單進行購買的,購買并進行入庫登記。
2、低值易耗品及辦公用品領用工作,主要包括簽字登記這兩項。
3、每季度對辦公用品、低值易耗品進行統(tǒng)計。20xx年里辦公用品計劃費用為17480元,(最好作一個表格,備注內容可以添上需要說明的內容)實際購買費用11242.92元,減少6237.08元,比去年減少13.68%。20xx年低值易耗品費用為284829.6元,比去年減少23.62%。
三、今年針對一直趨高不下的`電話費用主要采取了以下措施:
a.對個人和部門設立費用標準;
b.對原標準進行下調;
c.個人多部手機托收只托收一部;d.為廠站部/設計中心/電廠事業(yè)部辦理了商務IP電話;
e.為公司員工辦理大戶網內優(yōu)惠政策等辦法;雖然費用得到了一定控制,但還是比去年的通訊費用高,具體數據參見下表:(最好作一個表格,備注內容可以添上需要說明的內容)今年的固話費用為57993.69元,比去年(58277.79元)減少了0.11%;今年實際使用費用為62467.51元,比去年(58083.57元)多了7.01%,比年費用標準(78800元)少20.73%。
對于通訊費用高有以下三個原因:
1、由于公司工程的陸續(xù)完工網上維護量大,去年研究所每月的上網維護費用平均740元,而今年平均每月1368元,比去年高出了84.86%,光這一塊一年就多出了7536元。
2、公司業(yè)務量及部門的不斷擴大和增加,通訊費用也就自然增加。
3、上半年由于個人托收多部電話,上半年手機費用(39135.19元)比下半年(25560.75)多了34.68%。
總之,在這一年里的工作收獲頗多,但是也不許多的不足和需改進的地方:
第一,對于固定資產的管理,雖然很規(guī)范了,但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對新購的和老資產詳細登記,明確使用部門、使用人及部門保管人員,這樣可以避免公司資產的減少及損失。
第二,與電信部門經常聯(lián)系,了解更多相關資訊,為公司員工爭取更多優(yōu)惠政策。
第三,公司目前這種管理通訊費用的方式,好像并不能起到多大的作用,雖然費用在下降,但是比起往年還是要高。
對于趨高的通訊費用我個人有以下兩點建議:
1、是否可以考慮實行IC卡式電話。每月發(fā)給各部門固定金額的IC卡,這樣可以更行之有效的進行控制。
2、充分有效利用公司資源。例如,本來為廠站部和設計中心辦理的商務IP電話是為了方便生產樓和辦公樓四樓各部門打電話方便而辦理的,但是現在電話放在廠站部和設計中心辦公室內,其它部門的人員都不愿去,而商務IP電話每月包月300元,可以打800元話費,現在根本用不了,是否可以考慮將商務電話放在辦公室外,這樣大家愿意使用,也可使商務IP電話發(fā)揮它的作用。
3.供應商的選擇。對于辦公用品供應商,我公司一直在固定的商家購買,使他們產生了麻痹思想,是否也應通過招投標的方式,選擇更物優(yōu)價廉、服務好的供應商來為我公司服務。
在20xx年里,我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費用,在此基礎上扎扎實實做好自己的本職工作,做好公司領導臨時分配的工作,不斷提高自身工作能力,提高工作效率。最后,借此機會,我再一次感謝領導的關懷、指導,感謝同事們對我工作的理解支持。
后勤人員工作總結11
回顧加入xx有限公司的這幾個月我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃以為所有員工提供良好的物質條件和優(yōu)質的工作環(huán)境為重點在工作中堅持以”服務”為宗旨強化自身的工作素質提高力事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職制訂了內勤工作計劃避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準我盡自身最大能力做好各項本職工作較好地履行了自己的職責。現將20xx年工作總結如下:
一、主要工作情況
1、在擔任辦公室接待一職時隨同公司領導去北京參與了與xx設計院的最終簽約承擔了文員和后勤服務事宜得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高;
2、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題;
3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程避免出現工作失誤錯誤改正及時到位;
4、內勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領用的有關規(guī)定、使用、維修、報銷等相關制度有效地規(guī)范了辦公室內勤管理工作;
5、加強了倉庫的分類管理使內勤管理工作更加細致、規(guī)范;
6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數星和領用情況進行了摸底清查所有情況全部登記、建帳管理日趨完善;
7、加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度;
8、及時聯(lián)系通訊公司確保通訊和網絡的暢通出現問題及時維修服務到位;
9、做好本部門每個月的出勤考核做到及時準確、實事求是對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題對自身的這種違紀行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的;
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求從而加強規(guī)范了員工的工作職責和工作方法;
11、加強管理開源節(jié)流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
1、是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行;
2、是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進一步提高自己的`工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學習的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。
今后努力方向不斷加強個人修養(yǎng)自覺加強學習努力提高工作水平適應今后工作的需要揚長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
以”服務”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。繼續(xù)加強管理完善各項管理制度充分調動工作積極性加強對人、財、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進一步明確工作職責完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用部門人員的請銷假、值班司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現對事不對人的管理思想促使各項工作并然有序明確工作任務和工作流程責任清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調充分調動自己的工作主動性和積極性有效促進公司的長遠發(fā)展。
后勤人員工作總結12
一、20xx年總結:
1、20xx年我對工作主要還是學習的為主,學習APEX系統(tǒng),各種數據的統(tǒng)計與追蹤;工單、移動單的錄入;EMO單的交接和審核,等等。在學習中遇到問題也已經反饋出來,并得到解決,在解決問題的過程中不斷進步。
當然也有不足,就是前期工作效率不高,只是在埋頭于學習,并沒有找到快速學習的方法,以及提高工作效率的途徑,雖然工作量是影響工作效率的因素之一,但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作,將加急和不急,重要和次要分開,工作效率自然也就提高了。
2、20xx年是迎接挑戰(zhàn)的一年,這一年我們經歷了一次五年一度的全球內審,是挑戰(zhàn)也是機遇,本次內審濟南廠通過了測試分數83分的好成績,MEM直接控制的各個控點全部通過;經過這次內審讓我認識到了MEM文員這個崗位的重要性和責任感。在錄單據和審核單據的時候,要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,作為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
3、20xx年也是收獲的一年,截止20xx年年底,青島區(qū)域的總冰柜數量已經達到了89xx臺,為了能夠更好的'管理這些冰柜,我們部門迎來了一位新同事,丁雪田,小丁的加入增加了我對以后工作的信心,減少了枯燥繁瑣的工作量,對我是種鼓勵,更是一種鞭策,在以后的工作中應該相互幫助,多給予少索取,以積極的心態(tài)面對工作和生活,每天進步一點點。
二、20xx年計劃
20xx年已過,以后的日子依然充滿挑戰(zhàn)和機遇,因此在即將開始的20xx年里我要給自己樹立明確的目標,用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情,和百事共同進步。
1、增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的技能,做每一項工作都要落實到位,盡最大限度減少工作中的失誤,時刻牢記自己的工作職責,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務,為以后的工作打好堅實的基礎。
2、勤學習,多動腦提高技術水平。
在過去的工作中主要注重于專業(yè)技能的學習,學無止境,在以后的工作中仍要堅持學習,現在已經開通了ASDOS系統(tǒng),以后的學習會偏向于ASDOS系統(tǒng),冰柜和現調機VPO的統(tǒng)計和追蹤,另外還有KPI指標的學習,在之前的工作中對自己的定位不高,只是統(tǒng)計和錄入數據,對數據的來源和提取沒有深入的挖掘,面對這些問題,以后自己應該多了解,做到心中有數,使自己的工作能夠取得更大的成績。
3、提高主動性、專業(yè)性、獨立性。
以前的工作主動性不是很高,很多的報表都是MU或者領導需要的時候才去做,在以后工作中應該積極主動的完成工作,更好的完成本職工作,并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出第一步,今后在工作中才能做到更加自信,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會總是留給有準備的人,今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實的工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練工作技能。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,在新的一年里,取長補短,發(fā)揚好的,摒棄壞的,為了美好的明天,加油!
后勤人員工作總結13
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:"阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?"我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件;按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好后勤保障工作。所以我的.年中工作總結范文有的也只是一些實在話。20xx年,我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現將工作情況匯報如下,請審閱:
一、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起"嚴守規(guī)章、安全第一"的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產核算工作,在分管所長的帶領下,我對各類固定資產進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想
我熱愛質檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
后勤人員工作總結14
20xx年是公司發(fā)展不平凡的一年,在公司的正確領導指導下,我部門著重圍繞行政事務管理、辦公室管理等工作重點,承上啟下、協(xié)調各方,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了的貢獻。
本人主要負責的工作有兩項職能,一是協(xié)調的辦公室管理職能和文職類管理,二是行政事務管理工作職能。具體為:第一項:對公司各種信息、資源的收集整理與協(xié)調和處理工作,文案管理、檔案管理、辦公用品勞保用品管理、制度章程化管理、企業(yè)文化活動管理等,部門與部門之間的溝通協(xié)調處理工作;第二項:要全面做好行政事務管理工作,對公司的保衛(wèi)安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生住宿、車輛的調度管理等做好服務工作。半年來,行政結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,F將半年以來的工作情況匯報如下:
1、 加強辦公文案管理,提高辦公效率
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政后勤重要工作內容之一,通過如:基本做到了辦公用品的合理有效管理,檔案歸檔管理、會議紀要等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案,嚴格規(guī)范管理;以保證準確及時,并對領導的批示做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序;為公司各部門后勤服務更是盡心盡職。
2、加強服務,樹立良好的服務形象
通過會務管理,服務公司會議召開,公司的大會小會,都盡量做好會前準備工作和會后整理整頓工作,保證了會議的有序進行。公司經銷商會議,協(xié)調營銷部組織開展接待、招待相關工作以及客戶和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。為公司內外部客戶提供了較好的吃住行服務。為迎合公司臨時停車、節(jié)假日放假班次調整、培訓、體檢等工作變動,做出更改食堂、車輛的運行更改方案。這些看似平常的服務工作,一定程度上也展示了部門良好的服務形象。
3、食堂、宿舍、車輛管理,服務好職工的'吃、住、行
通過吃、住、行,提升員工,尤其是外來務工人員對公司的歸屬感、滿意度。食宿關系到職工的最基本利益,也是保證工作質量的一個重要基礎工作,通過合理搭配飯菜,送餐、食品選擇等,提高公司職工就餐的滿意度,以盡量低的成本,做出盡量優(yōu)質的食品。通過合理調配宿舍,及時排除宿舍設備器具故障等,讓職工獲得第二個家的感覺。班車和辦事車輛的合理有序安排,不單單滿足了職工的安安全全上下班,更保障了公司正常的外事活動和生產經營活動的正常開展。
4、安保和物質進出管理
針對門衛(wèi)年齡老化的劣勢,時常對門衛(wèi)人員加以監(jiān)督督導、談話教育等,使門衛(wèi)深刻認識崗位工作細致和工作職能,嚴格崗位職責。對不合格人員及時進行批評教育和勸退等措施,同時對優(yōu)秀的工作表現者進行獎勵等約束激勵制度,一定程度上保障了門衛(wèi)人員的素質,提高了門衛(wèi)人員的積極性。通過不定期的查崗、檢查當班記錄、人員進出登記記錄等了解門衛(wèi)工作紀律。對物質進出嚴格把關,保障公司的物質、財產的完好。門禁系統(tǒng)的安裝促進了人員進出的有序性、紀律性,也一定程度上降低了門衛(wèi)的工作量。
5、公司形象建設、提升企業(yè)文化
公司的形象企業(yè)文化體現在公司的層層面面,大到公司的經營戰(zhàn)略、客戶交流,小到公司一個門牌、一張名片。20xx年,通過公司門牌標識制作、旗桿制作、門禁系統(tǒng)安裝、公司網站建設與日常更新、公司衛(wèi)生清掃等工作,加強了公司形象建設;企業(yè)文化活動方面,成功組織了公司元旦晚會活動;在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
后勤人員工作總結15
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值,所以在很多業(yè)務員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我每天在這里的工作,沒有任何一件事是徒勞和白費的,沒有任何一點是可以馬虎對待的,哪怕是簡單的打字影印也是這樣,不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年終總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我一直在做的事有:
1、公司所有的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電;
2、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的`考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車;
3、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險;
4、配合財務部門每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等;
5、認真向主任學習辦公室日常工作經驗;
6、處理辦公場所的設備報修維修問題,為業(yè)務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。
20xx年,我想對自已說:認真工作,用心生活。
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