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年終個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2024-11-13 07:52:59 工作總結(jié) 我要投稿

年終個(gè)人工作總結(jié) 集錦15篇

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的年終個(gè)人工作總結(jié) ,僅供參考,大家一起來看看吧。

年終個(gè)人工作總結(jié) 集錦15篇

年終個(gè)人工作總結(jié) 1

  很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

  做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。

  在xx小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

  到xx小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的'保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。

  這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

  這x個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

  一年來在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:

  在思想上積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

  在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

年終個(gè)人工作總結(jié) 2

  20xx 年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,回顧一年的時(shí)間里,克服了諸多問題和工作資源上的不足,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?偨Y(jié)如下:

  一、工作站的日常維護(hù)工作

  經(jīng)過上一年的維護(hù),工作站的使用情況良好,大的故障率明顯下降,一些老舊的電腦都已經(jīng)更換成了聯(lián)想的商用電腦。工作站的使用者在沒有注意的情況下使電腦中毒的現(xiàn)象偶爾發(fā)生,經(jīng)過及時(shí)地查殺,電腦都已正常工作。

  二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

  路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

  網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用,網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。

  三、服務(wù)器的日常維護(hù)

  公司新置的聯(lián)想服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)良好,只是在使用過程中出現(xiàn)過一次大的故障,經(jīng)和聯(lián)想公司維修人員聯(lián)系,更換服務(wù)器主板和硬盤后一切正常。

  四、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)

  主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除,新員工電話分機(jī)的安裝開通。電話線走向整齊劃一,制作了所有分機(jī)號的對應(yīng)表,現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。

  五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)

  在公司馮生的倡導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn),在 it 使用范圍內(nèi)制定了專門針對性的措施:

  1、 根據(jù)工作性質(zhì)不同,使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外國網(wǎng)絡(luò)。

  2、把所有電腦的 usb 口禁用,防止公司核心技術(shù)外泄。

  3、 對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔。

  4、對公司的重要數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份。

  六、監(jiān)控及辦公設(shè)備的`維護(hù)

  公司的辦公設(shè)備在我長期維護(hù)下基本上運(yùn)行正常,沒有給公司的正常工作帶來不便。只是有的時(shí)候有更換硬件時(shí)需要一定的時(shí)間。

  總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如:有時(shí)考慮問題太多、太復(fù)雜,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;

  遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  在新的一年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,20xx 年的大致工作計(jì)劃為:

  1、解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題,爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。

  2、利用 it 資源增加視頻會議系統(tǒng),使總公司與分公司之間溝通更為快捷方便。

  3、在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺,使之便于公司所有員工的交流探討,發(fā)布公共信息。

  4、進(jìn)一步增強(qiáng) it 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。

  5、完善電話的監(jiān)控系統(tǒng),控制電話私用。

  6、在節(jié)約成本的前提下,盡量更換網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件。

  7、用 5s 的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行日常工作。

  20xx 年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!

年終個(gè)人工作總結(jié) 3

  新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為東方大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作總結(jié)

  一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

  20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

  二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性

  實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的'發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

  今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下xx度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

  員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

  三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了x次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到x個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

  由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

  我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來,總公司工會開展多項(xiàng)文體娛樂活動。

年終個(gè)人工作總結(jié) 4

  20xx年對于中國是一個(gè)非凡的一年,經(jīng)歷汶川地震的洗禮,成功舉辦北京奧運(yùn)會,對我也是一個(gè)富有成果的一年。作為一個(gè)專員,我在本職工作的基礎(chǔ)上,完成了工作,執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,工作能力得到了很大的進(jìn)步,但我也意識到自己有缺陷,現(xiàn)在將主要工作總結(jié)如下:

  首先,在過去一年的表現(xiàn)

 。ㄒ唬﹪(yán)格的法律,提高自己的質(zhì)量。年我對自己的嚴(yán)格要求,計(jì)量人員工作總結(jié)始終把熊平淡,愿意付出,默默無聞的為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,固體、現(xiàn)實(shí)腳踏實(shí)地的努力工作。在工作中,以制度、紀(jì)律,一言一行規(guī)范,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的,持續(xù)改進(jìn);堅(jiān)持的`事不做,不利于單位形象對單位形象,保護(hù)單位的良好形象。

 。2)認(rèn)真完成本職工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。人力資源部門今年少,工作量大,你需要我來顯示自己的能力,導(dǎo)致憂郁,積極配合好工作,主任的安排,與同事心往一處想,勁往一處使,不做多,做的少,只希望成功完成的工作。

  (3)參加職業(yè)技能培訓(xùn),以提高他們的技術(shù)水平!敖衲昴甑着e行,出席了圣苑流量計(jì)研討會”,讓我的知識有更深的理解,為以后的工作提供更多的支持。今年由于評估機(jī)構(gòu),讓我有機(jī)會把所有的項(xiàng)目再梳,腳踏實(shí)地去看有關(guān)規(guī)定,有關(guān)事項(xiàng)更全面的認(rèn)知,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。今年繼續(xù)我的學(xué)習(xí),通過業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)第二專業(yè),真正把這個(gè)使用,并提高他們的技能,讓自己成為一個(gè)合格的測試人員。

  第二,工作不足和未來方向

  一年的工作已經(jīng)取得了一些成就,但也有一些不足,計(jì)量人員工作總結(jié)這需要我在未來的工作中,必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

 。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,努力工作的精神。面對事務(wù)的任務(wù)性質(zhì)的工作,不怕吃苦,找到另一個(gè)干燥、主動做“眼睛、嘴、勤勞、腿出席”,積極適應(yīng)艱苦環(huán)境,在繁重的工作,增長能力。

  (2)開發(fā)孜孜不倦的進(jìn)取精神。努力建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)的基本技能,充實(shí)自己的能力,繼續(xù)保持一個(gè)穩(wěn)定的工作風(fēng)格,力求把工作做得更好,來建立計(jì)量人員的良好形象。

 。3)可以在突破,特殊的發(fā)展,充分發(fā)揮他們的能力水平,成為一名優(yōu)秀的助手。對于每一個(gè)工作上的問題,及時(shí)提出合理的建議和解決方案,供領(lǐng)導(dǎo)參考。

  嚴(yán)格的自我(4)的思想,積極向黨組織,要求黨員的標(biāo)準(zhǔn)完美的自己,希望自己可以早日成為其中之一。

  這三個(gè)部門,想法和建議計(jì)量人員工作總結(jié)

 。ㄒ唬┙ㄗh增加學(xué)習(xí)專業(yè)的技能培訓(xùn),為我們的核查人員增長知識和特殊技術(shù),提高業(yè)務(wù)效率。出去,和外國同行加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作的改進(jìn)。

 。2)將上下很多集體活動,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,團(tuán)結(jié)和心臟想勁往一處使,平時(shí)溝通交談更多,柴火焰高,勢能,激勵(lì)大家為測量工作。

  總的來說,在過去的一年里,我做了一些工作,也取得了一些不錯(cuò)的成果,但仍存在一些差距從領(lǐng)導(dǎo)的要求:主要是對政治理論和專業(yè)學(xué)習(xí)還不夠快,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性不夠。在未來的工作中,我將緊密圍繞中心工作,充分發(fā)揮職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、計(jì)量人員工作總結(jié)認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格,持續(xù)高效完成工作任務(wù)。始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自己的綜合素質(zhì)。

  通過政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性,提高他們的政治洞察力,堅(jiān)定全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。弘揚(yáng)、克服不足,工作,事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,希望明年有更出色的表現(xiàn)。

年終個(gè)人工作總結(jié) 5

  一年的時(shí)間結(jié)束了,作為xx公司的一名員工,我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職,我來到xx這里已經(jīng)三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20xxx年到了這年終了,我想過去的已經(jīng)過去了,很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃,無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的,在這個(gè)過程當(dāng)中我也會想很多,不管是學(xué)習(xí)還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的.工作結(jié)束我滿是收獲,我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好,這是一個(gè)過程,無論是做一件什么事情,一定會非常不容易,對于這已經(jīng)過去工作,我靜下心來回顧一番。

  一、踏實(shí)認(rèn)真,努力進(jìn)取。

  我是一個(gè)很安分的人,在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此,無論是做什么事情的時(shí)候,我都是堅(jiān)定不移的去做好自己,我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些,我想過很多事情,在這個(gè)過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì),自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當(dāng)然有很多方面都是需要注意的,踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情,其實(shí)這就是一個(gè)過程,現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí),20xxx年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,我非常受用,學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。

  二、工作認(rèn)真,態(tài)度端正。

  這一年來我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職,其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西,在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情,過去的已經(jīng)過去,當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中會有很多細(xì)節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方,作為一名xx的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益,貪小便宜,目光放遠(yuǎn)大,為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,在即將到來的20xxx年依然需要努力,任重道遠(yuǎn),我會繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。

年終個(gè)人工作總結(jié) 6

  20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下;

  一、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

  根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  二、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

  完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,合格率為100%。

  三、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的'工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。

  四、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)

  堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)。

  五、存在的問題

 。1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及?评碚撝R學(xué)習(xí)。

  (2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

 。3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動的現(xiàn)象。

  雖然一年來,因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年即將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺階。

年終個(gè)人工作總結(jié) 7

  xx年我科工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室領(lǐng)導(dǎo)及全科職工的不懈努力下取得了可喜的成績,現(xiàn)總結(jié)。

  一、我科全科務(wù)人員在這一年中遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè),服從分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,同心同德與各科室協(xié)調(diào)工作,不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,對病人熱情服務(wù),一視同仁,全體工作人員隨叫隨到,從不計(jì)個(gè)人得失,工作協(xié)作好,實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。

  二、在科室內(nèi)加強(qiáng)職工理論的學(xué)習(xí),使我科醫(yī)務(wù)人員對于普外科常見病、多發(fā)病的診療有上新臺階,圓滿地完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)。

  三、xx年xx年1月1日至11月30日,我科總住院病人達(dá)949人,門診人數(shù)1302人次,突破歷史性新高,其中成功救治急性重型胰腺炎2例,胃癌近端根治1例,胃癌遠(yuǎn)端根治3例,胃大部切除1例,大隱靜脈曲張4例,甲狀腺次全切除3例,右半結(jié)腸癌根治1例。四、護(hù)理方面:隨著以上新業(yè)務(wù)的開展共計(jì)完成以下護(hù)理:褥護(hù)理:862人次,口腔護(hù)理545人次,會陰護(hù)理72人次,灌腸516人次,導(dǎo)尿355人次,吸氧491人次,上胃管192人次,肌注379人次,輸血90人次,抽血1469人次,備皮749人次,皮試1082人次,靜滴11189人次。

  綜上所述,在這11個(gè)月的`工作中取得的成績與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及本科全科人員的共同努力是密不可分的,雖然取得以上的成績,與人民的要求還有一定的差距,在今后的工作當(dāng)中,我們還更加努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及工作,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。

年終個(gè)人工作總結(jié) 8

  我于x月x日進(jìn)入xx學(xué)校,在各位共事的關(guān)心、援助下,使我很快的熟悉了工作環(huán)境進(jìn)入了工作狀態(tài),在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭P(guān)心的同事。

  一、思想政治覺悟

  20xx年中我耐勞研討業(yè)務(wù)知識,努力提高理論常識和業(yè)務(wù)工作程度。增強(qiáng)服務(wù)翻新意識,遵紀(jì)守法,熟悉控制財(cái)務(wù)軌制,當(dāng)真實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。無遲到早退氣象,熱愛勞動,積極加入我院組織的各項(xiàng)文體活動。工作踴躍主動,勤懇努力,不計(jì)較個(gè)人得失,盡職盡責(zé),盡力做好本職工作,在平凡的工作崗位上作出力不勝任的奉獻(xiàn)。

  二、完成工作情形

  1、與教材組同事一起對20xx年全年各學(xué)習(xí)中心上繳的教材費(fèi)進(jìn)行了核對、統(tǒng)計(jì)及清算計(jì)帳;

  2、在x老師的指導(dǎo)下對部分學(xué)習(xí)中心上繳的學(xué)費(fèi)進(jìn)行了匯總、校正了學(xué)習(xí)中心交費(fèi)名單并編制了匯總表;

  3、電話督促部分托欠學(xué)費(fèi),財(cái)務(wù)手續(xù)不全的學(xué)習(xí)中心按時(shí)、及時(shí)的上繳學(xué)費(fèi)、學(xué)生交費(fèi)名單及留成發(fā)票;

  4、與xx函授部的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,完成了對該學(xué)習(xí)中心20xx年度的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)的全面核對,并編制了學(xué)費(fèi)匯總表;使其交費(fèi)狀況明白化;

  5、參加并順利完成了我院組織的20xx年秋季課程考試xx省xx及xx的巡考工作;

  6、為了便于打印學(xué)生交費(fèi)發(fā)票在x老師及財(cái)務(wù)處于老師的領(lǐng)導(dǎo)下,順利的完成了對xx招生的各品位、各專業(yè)的學(xué)生信息進(jìn)行初始化;

  7、及時(shí)發(fā)放了秋季課程測驗(yàn)的差旅費(fèi)、巡考費(fèi)及補(bǔ)助;熟習(xí)了我院的財(cái)務(wù)規(guī)章及報(bào)銷制度;

  8、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生膏火的收繳工作;做到了精確、準(zhǔn)確的收費(fèi)及開具收費(fèi)發(fā)票;

  9、參加了我院組織的`第四次校外學(xué)習(xí)中心會議的籌備工作;

  10、結(jié)合xx各學(xué)習(xí)點(diǎn)記賬匯總表與學(xué)習(xí)點(diǎn)老師及時(shí)接洽,清算出了xx各學(xué)習(xí)點(diǎn)xx各檔次學(xué)生的交費(fèi)情況,及時(shí)收取xx各學(xué)習(xí)點(diǎn)托欠的學(xué)費(fèi)及報(bào)名費(fèi),做到了xx批次xx學(xué)習(xí)中心的帳目明確、準(zhǔn)確;

  11、及時(shí)正確的打印了本年度各學(xué)習(xí)中央學(xué)生的交費(fèi)發(fā)票并加蓋學(xué);?qū)W院公章進(jìn)行了分類,計(jì)x萬多人次,在x老師的輔助下,使發(fā)票能在學(xué)習(xí)核心懇求的時(shí)間內(nèi)送達(dá)該學(xué)習(xí)中央;

  12、年底,完成了對20xx年各學(xué)習(xí)中心上繳的報(bào)名費(fèi)及教材費(fèi)進(jìn)行了全面的核查匯總,對已交及未交報(bào)名費(fèi)、教材費(fèi)的學(xué)習(xí)中心進(jìn)行了分類,并對各已交費(fèi)的學(xué)習(xí)中心交費(fèi)金額進(jìn)行了匯總。將我院的交費(fèi)金額匯總與學(xué)校財(cái)務(wù)處已記賬金額進(jìn)行核查并調(diào)解,編制了核對表;

  13、在x老師的幫助下每月能按時(shí)的實(shí)現(xiàn)工資表的編制,踴躍與校財(cái)務(wù)老師聯(lián)系保障工資每月按時(shí)發(fā)放;

  14、完成了開發(fā)中央人員各月基效的全年累計(jì);

  15、處理日經(jīng)常設(shè)性工作;

  三、工作過程中的思考

  回憶本年度工作,讓我理解到了事業(yè)會計(jì)與商業(yè)企業(yè)會計(jì)的不同財(cái)務(wù)處置方式,豐富了我的財(cái)務(wù)知識,同時(shí)更深刻的意識到自己知識掌握的不全面性。例如:貿(mào)易會計(jì)與事業(yè)會計(jì)的財(cái)務(wù)處理措施中存在一些差別,我在處理當(dāng)初業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些辦法方法,給當(dāng)初工作就造成了不必要的麻煩,要走一些彎路,因此,要在當(dāng)前的工作中努力的去學(xué)習(xí)把持新的財(cái)務(wù)處理及做帳的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效力;因?yàn)楣ぷ鞯男枰,對盤算機(jī)的利用更加熟練,并能純熟應(yīng)用于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在打算機(jī)的應(yīng)用方面有了很大的提高。

  在各位共事的關(guān)懷、支持跟贊助下,各項(xiàng)工作均圓滿完成。使得我在思維上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,但我也意識到自己的不足之處,實(shí)際常識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服弊病,施展優(yōu)點(diǎn),自發(fā)把自己置于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的xx員工,為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出本人一點(diǎn)微薄的力量。

  在工作的進(jìn)程中我有一點(diǎn)不成熟的看法:

  1、職責(zé)與分工的更加清楚化;這樣可能使工作更加程序化,進(jìn)步工作效率,避免工作中重復(fù)勞動;

  2、可能按期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)意識;

  在新的一年里,我將以嶄新的精神面貌和工作態(tài)度去對待我的工作,再接再厲,更上一層樓。

年終個(gè)人工作總結(jié) 9

  我項(xiàng)目監(jiān)理部20xx年7月25日蓮荷地產(chǎn)青山水戀工程項(xiàng)目正式開工,監(jiān)理部工作在建設(shè)單位的大力支持下、在施工單位的積極配合下順利開展,就本年度的監(jiān)理工作情況作出書面總結(jié)如下:

  一、監(jiān)理合同履行情況

  本監(jiān)理部現(xiàn)場工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真按照有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理委托合同及公司的要求開展監(jiān)理業(yè)務(wù)工作,能夠處理好建設(shè)單位與施工單位的關(guān)系以及設(shè)計(jì)單位的關(guān)系,能夠做好“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”工作。

  為了更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值,根據(jù)工程特點(diǎn)設(shè)置了項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu):配置總監(jiān)理工程師1人、總監(jiān)理工程師代表1人、土建監(jiān)理工程師2人、電氣監(jiān)理程師1人、給排水監(jiān)理工程師1人、安全監(jiān)理工程師1人、資料員1人,于20xx年5月進(jìn)場,對本工程開展監(jiān)理工作。項(xiàng)目監(jiān)理部嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅(jiān)持“誠信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨,以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理并完成本年度監(jiān)理任務(wù)。編制了詳細(xì)的工程監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,建立了完善的監(jiān)理規(guī)章制度,如崗位職責(zé)、內(nèi)部監(jiān)督管理制度、監(jiān)理人員工作守則、監(jiān)理程序等,使監(jiān)理人員的`崗位職責(zé)明確,工作積極,以高度的責(zé)任感和過硬的專業(yè)技能投入到監(jiān)理工作中去,力爭為建設(shè)單位提供高素質(zhì)的服務(wù)。

  二、本年度監(jiān)理工作評價(jià)與分析:

  本年度監(jiān)理工作順利開展,沒有產(chǎn)生重大安全事故及質(zhì)量事故,投資控制符合合同要求,進(jìn)度控制在合同及計(jì)劃范圍內(nèi)并完成預(yù)定目標(biāo),資料齊全,與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位及建設(shè)行政主管部門等建立良好合作關(guān)系使工程得以順利進(jìn)展。

 、骞こ藤|(zhì)量狀況評價(jià)與控制

  本年度沒有出現(xiàn)工程質(zhì)量事故,各分項(xiàng)工程質(zhì)量能夠達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),符合合同目標(biāo)要求。為確保工程質(zhì)量,總監(jiān)理工程師確立了以預(yù)控為主、跟蹤監(jiān)控、監(jiān)幫結(jié)合、強(qiáng)化驗(yàn)收的方法對工程質(zhì)量進(jìn)行控制,主要體現(xiàn)為:

  1.嚴(yán)把預(yù)控關(guān)

  熟悉圖紙、承包合同、技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計(jì)與專項(xiàng)施工方案,特別是質(zhì)量保證體系、安全保障措施及人、材、機(jī)的配置是否滿足工程施工的需求,并在施工過程中督促實(shí)施,認(rèn)真按照施工組織設(shè)計(jì)和方案施工,并實(shí)施全過程監(jiān)督,在符合設(shè)計(jì)要求后才允許進(jìn)入下一工序的施工,確保了施工安全及工程質(zhì)量。如:為了確保砼冬季施工質(zhì)量,在進(jìn)入冬施以前要求施工單位編制并上報(bào)了冬季專項(xiàng)施工方案,及時(shí)將冬施材料進(jìn)場并檢查冬施實(shí)際效果。

  2.實(shí)施過程監(jiān)督

  嚴(yán)把進(jìn)場原材料、半成品、成品質(zhì)量關(guān),確保合格材料用在工程中,材料進(jìn)場時(shí)除嚴(yán)格審核合格證外,按規(guī)范規(guī)定的要求進(jìn)行現(xiàn)場見證取樣,并見證送檢,對不符合規(guī)范要求的材料禁止進(jìn)場,對檢驗(yàn)不合格的材料堅(jiān)決退場,如:多次對不符合質(zhì)量要求的商品砼作退場處理等,有效地保證了原材料品質(zhì);再如鋼筋加工從下料長度、成型尺寸以及綁扎質(zhì)量等實(shí)行過程監(jiān)管,模板嚴(yán)格預(yù)檢,從而確保了工程質(zhì)量。

  3.健全旁站制度

  建立健全旁站制度,對關(guān)鍵部位及關(guān)鍵實(shí)施旁站監(jiān)理,確保工序質(zhì)量,施工過程中對各工序進(jìn)行嚴(yán)格檢查;如全程旁站砼澆筑過程,監(jiān)督商砼的開盤鑒定、不同強(qiáng)度商砼對應(yīng)的澆筑位置、施工單位的試塊制作與留置,冬季施工中商砼測溫以及澆筑完成后的封閉升溫保溫工作,從而確保施工達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

  4.監(jiān)幫結(jié)合多手段運(yùn)用

  為了使工程質(zhì)量及安全達(dá)到預(yù)期目標(biāo),各方建立良好合作關(guān)系使之各項(xiàng)工作順利開展,除了按照正常的監(jiān)理程序嚴(yán)格監(jiān)理,監(jiān)理部還以幫助的心態(tài)做好監(jiān)理工作,如天氣情況有變及時(shí)通知施工單位做好預(yù)防控制工作,并協(xié)助施工項(xiàng)目做好施工管理人員的思想工作。對下一步施工應(yīng)該注意的質(zhì)量及安全問題會在會議及日常工作中加以提醒,對施工單位不能確定或是模凌兩可的事項(xiàng)積極提供技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)支持,通過這種工作方法,提高了工作效率達(dá)到“事半功倍”的效果。

  5.強(qiáng)化工程驗(yàn)收管理

  嚴(yán)格實(shí)行工程施工的報(bào)驗(yàn)制度,對每一工序、分項(xiàng)分部工程完成后,要求施工單位自檢合格后,申報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收,監(jiān)理工程師以驗(yàn)收規(guī)范對檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行驗(yàn)收,規(guī)范工程驗(yàn)收制度。嚴(yán)格檢測、試驗(yàn)制度,原材料等經(jīng)檢測其質(zhì)量均達(dá)到合格要求,如砼試件試壓,試驗(yàn)結(jié)果均滿足設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范的要求。

  通過從點(diǎn)及面的細(xì)致驗(yàn)收,有效地保證了工程質(zhì)量,以促使該項(xiàng)目完成后達(dá)到合同要求標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求。

年終個(gè)人工作總結(jié) 10

  光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。20xx年倉庫主管總結(jié)報(bào)告如下:

  一、工作總結(jié)

  1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,堅(jiān)持開早會,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃;

  2、及時(shí)收發(fā)物料,并定期進(jìn)行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié);

  3、堅(jiān)持執(zhí)行6S工作,做好物料的標(biāo)識和防護(hù);

  4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖;

  5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;

  6、加大了物料的追蹤工作;

  二、不足之處

  20xx年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn):

  1、工作效率比較低:據(jù)調(diào)查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng),但錯(cuò)誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。

  2、倉庫區(qū)域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃,如:合格區(qū),不合格區(qū),待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等。

  三、解決方案:

  1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化,簡化。降低犯錯(cuò)幾率,提高工作效率。

  2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規(guī)劃出合格區(qū),不合格區(qū)。呆滯料區(qū),報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。

  四、工作計(jì)劃:

  1、保證工作順利開展;

  2、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作;

  3、倉庫的整體規(guī)劃;

  4、實(shí)行A、B、C管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;

  A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點(diǎn),方便倉儲人員盤點(diǎn),可做為每月全盤點(diǎn)。

  作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的`在進(jìn)步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真,仔細(xì),富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果,就是公司的發(fā)展。

年終個(gè)人工作總結(jié) 11

  20xx年是村官生涯的第二個(gè)年頭,這一年我經(jīng)歷了很多,也成長了很多。在區(qū)鎮(zhèn)黨委政府的親切關(guān)懷下,在村兩委的密切配合下,我繼續(xù)強(qiáng)化宗旨意識,學(xué)著樹立問題意識,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,切實(shí)服務(wù)村民,扎實(shí)開展工作,踏實(shí)提升自我,年內(nèi)工作取得了必須成效。現(xiàn)將13年工作總結(jié)如下:

  一、強(qiáng)化宗旨意識,真心為民服務(wù)

  xxx村是一個(gè)人口只有337人的小村,基礎(chǔ)相對薄弱。村子地處我鎮(zhèn)東南部,毗鄰?fù)醪非f鎮(zhèn),地理位置上的距離導(dǎo)致村民去鎮(zhèn)政府辦事極為不便,因此務(wù)必做實(shí)村綜合服務(wù)站,真正發(fā)揮應(yīng)有作用。

  3月初,村民來到服務(wù)站焦急地向我反映狀況,12年底向鎮(zhèn)里遞交的低保申請還沒有動靜。想到他們一家三口,妻子常年有病、勞動潛力差,兒子精神不正常、需人照料的狀況,我立即撥通了鎮(zhèn)里民政助理的電話,詢問狀況。得知相關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦妥,低保證很快會下發(fā),我立馬將好消息轉(zhuǎn)告并承諾第二天必須將低保證送到他手上。大學(xué)生村官工作總結(jié)把“宗旨意識“”群眾觀點(diǎn)”裝在心才能踐于行,老百姓的安危冷暖、家長里短就是我們做好服務(wù)的著力點(diǎn)。一向以來,村里沒有金融代辦點(diǎn),村民查糧補(bǔ)款取現(xiàn)金跑到鎮(zhèn)里費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

  見此現(xiàn)狀,我了解了開設(shè)農(nóng)商銀行金融代辦點(diǎn)的相關(guān)政策、手續(xù),與鎮(zhèn)農(nóng)商行營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站和村兩委班子充分溝通協(xié)商,召開村民代表會,走六步?jīng)Q策程序,決定在村頭開辟場所、購置設(shè)備、專人負(fù)責(zé),花費(fèi)六千余元,建立起金融代辦點(diǎn)。現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)備調(diào)試階段,不日將投入使用,服務(wù)村民。

  此外,立足區(qū)鎮(zhèn)需要、百姓需求,我轉(zhuǎn)變思路,暢通渠道,用心當(dāng)好信息聯(lián)絡(luò)員。今年七八月份,黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)困難群眾活動逐步展開,結(jié)合區(qū)鎮(zhèn)部署和村里實(shí)際,對低保戶、五保戶的基本信息、實(shí)時(shí)動態(tài)我逐一逐條認(rèn)真核對,聯(lián)系對接,并做好后期監(jiān)測和反饋。同時(shí),高考志愿填報(bào)、夏季征兵工作也相繼而至,我主動聯(lián)系村里的高三畢業(yè)生和應(yīng)征人員,透過查閱政策、咨詢主管部門、上網(wǎng)搜集信息,做參謀,提推薦,最終使得總?cè)丝诓蛔?50人的小村出了兩名大學(xué)生、一名義務(wù)兵。

  二、樹立問題意識,扎實(shí)開展工作

  今年四月,劉云山同志曾指出,黨員干部要樹立問題意識,善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、直面問題、研究問題、回答問題,用心推動問題的解決,集聚推動發(fā)展的正能量。這對我認(rèn)識村情、解決問題、改善村貌帶給了好的啟示和新的思路。

  農(nóng)村黨建對加強(qiáng)村級組織建設(shè),夯實(shí)基層政治基礎(chǔ)好處重大。12年7月,初到村時(shí),我看到的是老黨員居多、年輕黨員不足、黨員先鋒模范作用發(fā)揮不充分的景象。到當(dāng)年底,村里黨員已拖欠了兩年的黨費(fèi)。我便到鎮(zhèn)黨委組織委員處,墊付了全部黨費(fèi),并協(xié)助村黨支部張書記召開了全體黨員會,會議決定今后要個(gè)性重視年輕黨員培養(yǎng)與發(fā)展,個(gè)性強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)以及充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。我村新發(fā)展的4名黨員在今年的清潔家園行動、高速綠化帶樹木輪伐工作中身先士卒跑在前面,臟活累活無一推脫。

  第二產(chǎn)業(yè)滯后、收入渠道較窄嚴(yán)重拉低了我村村民的收入水平和生活水準(zhǔn)。在充分摸清家底,嚴(yán)密調(diào)研論證之后,村內(nèi)的志新制衣成為我們重點(diǎn)扶植發(fā)展的個(gè)體經(jīng)濟(jì)。如何廣辟資金來源、壓縮開支、提升技術(shù)、拓展銷路、安置村民就業(yè),我同企業(yè)負(fù)責(zé)人、村兩委成員、鎮(zhèn)企業(yè)辦主管領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)磋商,理清思路,構(gòu)成方案。透過上下一心,穩(wěn)健擴(kuò)展,志新制衣已由一廠變?nèi)龔S,安置村民就業(yè)達(dá)36人。

  三、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,有力提升素質(zhì)

  在社會形勢日漸復(fù)雜、百姓訴求變得多樣、知識更新不斷提速的這天,加強(qiáng)學(xué)習(xí)越來越重要。自覺向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué)就應(yīng)成為我們的`生活態(tài)度、工作職責(zé)和精神追求。

  具體到日常工作中,我每一天堅(jiān)持閱讀人民日報(bào),收看新聞聯(lián)播,關(guān)注國內(nèi)外大事,留意市區(qū)新聞,加上獨(dú)立思考,提高政策解讀潛力和政治敏感性。此外,我注重完善自身知識結(jié)構(gòu),對財(cái)經(jīng)、法律、信息化等模塊重點(diǎn)突破,熟悉基本知識,請教行家里手,下大力氣提高。對工作中遇到的急事要事難事,我會多傾聽村里兩委成員、德高望重者和普通百姓的意見、推薦,多咨詢鎮(zhèn)里的領(lǐng)導(dǎo)同事,有時(shí)求教區(qū)有關(guān)部門,謀求思路的打開和問題的解決。

  工作之余,我也會撰寫心得體會,上網(wǎng)發(fā)帖聊天與全國各地的大學(xué)生村官朋友聯(lián)系交流,共同進(jìn)步。13年10月25日,我在《大學(xué)生村官報(bào)》發(fā)表文章《擁抱廣闊的陽光地帶》,緊之后12月6日,該報(bào)刊出我對大學(xué)生村官如何參與踐行黨的群眾路線的思考文章《聽群眾言說家常話》,引起必須反響。

  四、存在的不足和改善計(jì)劃

  當(dāng)然,我的工作尚存在不周到、不到位之處,我的素質(zhì)潛力仍舊有不小的提升空間,身上的職責(zé)也依舊重大,未來的道路還依然漫長,應(yīng)對只有半年的短短任期和村里百姓的較高期盼,唯有繼續(xù)抓緊學(xué)習(xí),繼續(xù)賣力工作。

  在接下來的工作中,我將更加注重理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐潛力的培養(yǎng),更加注重管理潛力的塑造和服務(wù)潛力的提高,更加注重個(gè)人品格的鍛造和各種關(guān)系的協(xié)調(diào)。只要堅(jiān)持全心全意為民服務(wù),實(shí)實(shí)在在推動工作,我的大學(xué)生村官生涯肯定會變得更加圓滿,我的人生道路也必將愈走愈寬闊。

年終個(gè)人工作總結(jié) 12

  在我來到這里的一年多的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。

  我是去年6月分到公司工作的,以前沒有接觸過客服這個(gè)行業(yè),因?yàn)槭莿偖厴I(yè)的學(xué)生所以我的工作經(jīng)驗(yàn)也不足,憑著對工作的熱情所以不段的努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識取得了良好的效果。

  通過不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,收據(jù)同事之間的業(yè)務(wù)經(jīng)常,對于是客服行業(yè)有了深一步的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,客服這個(gè)行業(yè)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對一些突然事件也有了一定的應(yīng)變能力。

  一、存在的缺點(diǎn):

  本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)一般客服人員的位置上,我容易比較浮躁、辦事不夠職業(yè)化,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。

  二.下半年工作計(jì)劃

  在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的'工作來做:

  1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。

  2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,增進(jìn)業(yè)務(wù)水平

  3、靈活運(yùn)用技巧,和用戶進(jìn)行,心與心的溝通

  三.我的建議

  1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。

  提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的客服團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。

  2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的客服團(tuán)隊(duì)。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切業(yè)績都起源于有一個(gè)好的客服人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

年終個(gè)人工作總結(jié) 13

  xx是充實(shí)的一年,在一年里按照公司安排規(guī)劃,完成工作既定目標(biāo),做好后勤工作,雖然也遇到困難但最終都克服。

  一、生活后勤

  身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,需要負(fù)責(zé)的事情也很多,對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,每天忙到晚上才結(jié)束,對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃。

  公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修,保證每一個(gè)人都能夠有好的條件來生活,保證生活上的正常供應(yīng)。

  在平時(shí)的工作中其他員工需要放松,有娛樂休息的時(shí)間,這時(shí)的我們需要保證所有運(yùn)動娛樂器材都是正?尚械臎]問題,只要收到其他員工xx通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時(shí)做好修理工作,讓每一個(gè)員工都有良好的鍛煉健身的場所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,保證他們有一個(gè)好的工作環(huán)境。

  二、企業(yè)治安

  企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,為此我們后勤部也需要重點(diǎn)xx_,對于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會進(jìn)行xx_登記,對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,保證企業(yè)的安全,避免其他人員在工作中做錯(cuò)事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)候第一時(shí)間去撲滅大火,避免火勢綿延,減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)人員損傷,對企業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)會做好統(tǒng)計(jì)和檢查,禁止員工公器私用,破壞公物,損害公司利益,一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)到相關(guān)部門,做好人員財(cái)產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造。

  三、后勤物資

  我們后勤還肩負(fù)著物資的采購,對于企業(yè)日常需求的一切生活用品,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的'物品給到大家,同時(shí)我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,既要保證物超所值要不要保證價(jià)格合理,通常是建立多個(gè)渠道,與多個(gè)供應(yīng)商洽談,最終選擇最優(yōu)方案,把最終的解決方案上報(bào)給決策者,做好物資的供應(yīng),保證在工作時(shí)的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,不會因?yàn)槲镔Y不足而影響生產(chǎn)。

  四、人員管理

  我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,對于每天員工的情況來核算他們實(shí)際的考勤,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂,做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)的給予幫助保證公司工作的正常。

  總結(jié)了一年的工作,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn),為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,創(chuàng)造出贏得成績。

年終個(gè)人工作總結(jié) 14

  自20xx年開業(yè)以來,服裝商場時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展.

  今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計(jì)劃開展工作.商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯.特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益.不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升.

  回顧20xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:

  一、適應(yīng)市場需求升級改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人.

  服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬,實(shí)際完成萬元,費(fèi)用.

  今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元.取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:

  1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機(jī)會.

  根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,日銷超百萬.配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏.

  2、擴(kuò)大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌.

  品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家.確保了我商廈經(jīng)營定位的提升.

  升級改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級.男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)、九牧王、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運(yùn)動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評.

  升級改造后,男裝、運(yùn)動調(diào)整扣點(diǎn),平均增長了2%--3%.租金、管理費(fèi)、人()員工資等增加純利潤xx萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ).

  為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌.順利地完成了今年的升級改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ).

  改善不合理的經(jīng)營布局,利用一切可利用的'空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時(shí)尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元.由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評.

  3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案.

  我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場的管理制度.今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動.在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰.針對這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30.要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象.既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時(shí)沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績.

  要求柜長各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來.做到人人懂經(jīng)營、會算帳,個(gè)個(gè)會管理.

  4、全方位培養(yǎng)人才,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)凝聚力和核心力.

年終個(gè)人工作總結(jié) 15

  時(shí)光流轉(zhuǎn),歷史前行,滄桑礪洗春華秋實(shí),轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在也將近一年了,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。

  通過在這將近一年的化妝助理工作中,我主要學(xué)習(xí)到了新娘化妝、盤發(fā),如何與顧客交流,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認(rèn)識到做化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝某某婚紗xx的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

  在這一年中,有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或?yàn)g覽潮流化妝技巧。

  目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外,還會報(bào)名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。

  20xx年即將遠(yuǎn)去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可,最后希望我們的'婚紗xx發(fā)展越來越好!

  風(fēng)雨同舟,休戚與共,應(yīng)以科技創(chuàng)新,精心服務(wù)為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發(fā)展時(shí)尚事業(yè)始終與祖國前途緊緊相連,休戚與共;展望未來,社會的重托和人民的期望激勵(lì)著我們向更高的目標(biāo)奮勇前進(jìn),再創(chuàng)輝煌!

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