婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的婦產(chǎn)科主任工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)1
20xx年上半年以來(lái),作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下,我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將個(gè)人這半年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨。
二、在工作期間
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、在工作中
本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的`業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽(tīng)上級(jí)專(zhuān)家學(xué)者的講課,上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。
始終堅(jiān)持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
半年來(lái),本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在95%以上、接生280例,獨(dú)立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間,格按照上級(jí)婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃。
醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團(tuán)結(jié)一致,對(duì)住院分娩病人的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴(yán)密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個(gè)心理準(zhǔn)備及理解過(guò)程,手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針,對(duì)危重病人進(jìn)行盡快治療,手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作,無(wú)一例產(chǎn)褥感染。
嚴(yán)格自己遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生?剖蚁矩(zé)任明確,正規(guī),及時(shí)記錄總之,在這半年中無(wú)論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;希望在下半年的工作中再接再厲。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)2
東方醫(yī)院婦產(chǎn)科經(jīng)過(guò)幾代人的努力,已發(fā)展成為一個(gè)功能齊全、技術(shù)力量雄厚、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)一流的品牌專(zhuān)科,是一個(gè)集臨床、教學(xué)、科研、婦嬰保健為一體的科室。近幾年,不僅在臨床技能方面突飛猛進(jìn),教學(xué)、科研工作亦日益完善。20xx年x月我院首次成為徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)基地,隨之我院成立了內(nèi)、外、婦、兒四大教研室。婦產(chǎn)科作為市二類(lèi)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科、醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科,有了前幾年積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),20xx年我科在教學(xué)實(shí)踐中作出了一些成績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
現(xiàn)總結(jié)如下:
第一、打造特色,為創(chuàng)建徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院作貢獻(xiàn)。在創(chuàng)建徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院期間,婦產(chǎn)科作為內(nèi)、外、婦、兒四大臨床教研室之一,認(rèn)真總結(jié)多年來(lái)臨床教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,與其他教研室相互協(xié)作,密切配合,真抓實(shí)干,在教學(xué)管理、教學(xué)保障、教學(xué)服務(wù)等領(lǐng)域探索新方式,尋求新突破,努力把工作做得更好。組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)教學(xué)文件,并制定了教研室工作制度和職責(zé),為我院創(chuàng)建并成為徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、開(kāi)展臨床教學(xué)工作打下了良好的基礎(chǔ)。在徐州醫(yī)學(xué)院專(zhuān)家組考察期間,我科憑借雄厚的師資力量、完善的臺(tái)帳管理、規(guī)范的教學(xué)查房等方面,獲得專(zhuān)家組的一致好評(píng)。
第二、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化教學(xué)意識(shí),規(guī)范帶教、嚴(yán)格考核。在科主任的帶領(lǐng)下,將臨床實(shí)習(xí)教學(xué)列入科室工作的重要日程。入科前,對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行全面的入科教育。入科后,婦產(chǎn)科全體醫(yī)務(wù)人員明確教學(xué)任務(wù),密切配合。選擇責(zé)任心強(qiáng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較為豐富的醫(yī)生作為帶教老師,并制定出了教學(xué)、管理、監(jiān)督等一系列的實(shí)施措施。20xx年x月份對(duì)徐州醫(yī)學(xué)20xx屆五位同學(xué),貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院一位同學(xué),進(jìn)行了系統(tǒng)的理論和技能操作考核。總結(jié)對(duì)20xx屆學(xué)生的`教學(xué)、考核工作,作出20xx屆學(xué)生的帶教計(jì)劃。并在20xx年x月份20xx屆學(xué)生入科時(shí)逐一實(shí)施。
第三、科技創(chuàng)新,積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目。作為重點(diǎn)學(xué)科。我們總結(jié)前幾年在科研、新技術(shù)引進(jìn)等方面取得的一些成績(jī),指導(dǎo)、推進(jìn)科室開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目。承擔(dān)的連云港市社會(huì)發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目一項(xiàng)。20xx年x月x日成功舉辦市級(jí)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目:婦產(chǎn)科臨床熱點(diǎn)學(xué)習(xí)班。今年,全科人員在國(guó)家級(jí)及省級(jí)期刊發(fā)表論文數(shù)十篇。
存在不足
加強(qiáng)基本操作訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力方面做得不夠好。
一、在教學(xué)管理、教學(xué)保障、教學(xué)服務(wù)等領(lǐng)域探索新方式,尋求新突破,努力把工作做得更好。嚴(yán)格按照徐州醫(yī)學(xué)院附
屬醫(yī)院規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,學(xué)習(xí)新的教學(xué)文件,制定新的教研室工作制度和職責(zé)。把教學(xué)工作做得更好。
二、加強(qiáng)帶教意識(shí),加強(qiáng)對(duì)婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中,臨床醫(yī)生只重視醫(yī)療工作,忽視臨床教學(xué),或者把講課內(nèi)容重復(fù)一遍,達(dá)不到理論聯(lián)系實(shí)際的作用。醫(yī)學(xué)生對(duì)婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足。部分醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生報(bào)考的目的是將來(lái)帶聽(tīng)診器,握手術(shù)刀,對(duì)婦產(chǎn)科的感覺(jué)是接生婆,不值一提,畢業(yè)后不想做婦產(chǎn)科醫(yī)生;部分學(xué)生的目的就是考研,主動(dòng)放棄實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)或人在而神飛;部分學(xué)生認(rèn)為醫(yī)療行業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)、低收人、工作不分白天晚上、且就業(yè)前景不容樂(lè)觀,故根本就不想從事醫(yī)療工作,諸多因素使醫(yī)學(xué)生對(duì)婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足,缺乏積極性和主動(dòng)性。
三、采用適應(yīng)新形勢(shì)的教學(xué)方法。針對(duì)臨床工作和人才培養(yǎng)的需要,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)三基訓(xùn)練的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)手術(shù)科室的基本技術(shù)訓(xùn)練,強(qiáng)化常見(jiàn)病、多發(fā)病診療技術(shù)的教學(xué)?刹捎媒虒W(xué)查房及多媒體教學(xué)等方法,可直觀有效地教學(xué)。加強(qiáng)基本操作訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)3
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過(guò)去的20xx年畫(huà)一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,專(zhuān)科知識(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:
1、改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2、改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人提供很大方便;
4、建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的`。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制護(hù)理文書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?己,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,尤其操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識(shí),派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國(guó)家級(jí)論文一篇,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識(shí)兩次,圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)4
工作以來(lái),我努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,從各方面嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能做到為人師表、教書(shū)育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé).現(xiàn)將我的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完善師德-為師之本
“德高為師,身正為范”,為人師表,以德為首。在工作中,告誡自己,“愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),教書(shū)育人,廉潔從教,為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內(nèi)涵。堅(jiān)守高尚情操,知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則。衣著得體,語(yǔ)言規(guī)范,舉止文明。關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重家長(zhǎng)。作風(fēng)正派,廉潔奉公。保持一顆平常心,力求做工作中,不計(jì)較個(gè)人得知,吃苦在前,做事在前。
二、虛心學(xué)習(xí)-智慧之源
作為一名教師,教學(xué)中會(huì)遇到許多問(wèn)題,需要依靠智慧來(lái)解決,其實(shí),智慧來(lái)自細(xì)心的觀察,來(lái)自于勤奮地讀書(shū)、勤奮地工作,來(lái)自于不斷地反思,不斷否定自我。我愛(ài)讀書(shū),再忙的時(shí)候沒(méi)有放棄讀書(shū)。一年來(lái),我通讀了多本幼兒教學(xué)書(shū)籍,例如《奇妙的心靈――兒童認(rèn)知研究的新發(fā)現(xiàn)》、《還孩子幸福童年-揠苗助長(zhǎng)的危機(jī)》、《聚焦幼兒園教育教學(xué):反思與評(píng)價(jià)》等。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)中中結(jié)識(shí)很多名師和青年教學(xué)骨干,從他們身上我學(xué)到許多,也找到自身的不足。
三、教研工作-求真務(wù)實(shí)
進(jìn)行教改探索,精心制定以人為本的校本教研計(jì)劃,參加新型的教學(xué)研究活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)新理念,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),分析案例、集體備課――上課――聽(tīng)課――研討,參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。積極參加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)培訓(xùn),積極參加各種級(jí)別的教研活動(dòng),參加區(qū)內(nèi)外多所學(xué)校觀摩活動(dòng),加大與外界的合作與交流。參加教師外出學(xué)習(xí)、參觀考察,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),拓展思路。在校園網(wǎng)或本組教師會(huì)上作了交流,讓有限的資金發(fā)揮最大的效益。充分參加校本培訓(xùn)資源,參加教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn),信息技術(shù)培訓(xùn)、精細(xì)化管理培訓(xùn)、教師敬業(yè)精神培訓(xùn)、教師禮儀培訓(xùn)等等活動(dòng)。
努力增強(qiáng)我的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)幼兒的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)幼兒的主作用,讓幼兒學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,幼兒動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的幼兒學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的幼兒都得到提高。
四、合作意識(shí)-必不可缺
我知道學(xué)校工作要想做好,僅靠個(gè)人是不夠的,靠有顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷,多學(xué)他人長(zhǎng)處,擇善而從,才能將精彩的個(gè)體組織起來(lái),在管理中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的困難,大家群策群力,通力合作,共度難關(guān)。設(shè)身處地地為他人著想,力爭(zhēng)讓每一位老師盡力支持學(xué)校的各項(xiàng)工作,在大家的配合下,完成本學(xué)期的相關(guān)教學(xué)工作,并讓大班的學(xué)生順利完成畢業(yè)。
五、服務(wù)他人-完善自我
教育是服務(wù),管理更是服務(wù)。我牢記服務(wù)意識(shí)。在園長(zhǎng)的指導(dǎo)下制訂工作計(jì)劃、規(guī)章制度、檢查考核制度,并做好繼續(xù)教育培訓(xùn)的各項(xiàng)工作,為年終考核提供依據(jù);參加各年級(jí)教育活動(dòng)計(jì)劃,各教研組教學(xué)教研計(jì)劃,參加全園教育教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流,通過(guò)不同形式的聽(tīng)課活動(dòng),及時(shí)了解教師課堂教學(xué)的'動(dòng)態(tài)和水平,學(xué)習(xí)各學(xué)科教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),解決教師課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題。當(dāng)然,這些成績(jī)的取得,絕不是我個(gè)人的功勞。這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全體教師共同努力的結(jié)果,如果沒(méi)有大家的辛勞與付出,如果沒(méi)有大家的敬業(yè)與奉獻(xiàn),如果沒(méi)有大家的支持幫助,這些成績(jī)是想都不可想的!我只是在其中起了個(gè)穿針引線(xiàn)的作用,用針線(xiàn)把你們奉獻(xiàn)的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來(lái),讓它們的光芒更加奪目,更加燦爛!在此,我向各位老師的辛勤勞作與無(wú)私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)5
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)制度要求,堅(jiān)持“質(zhì)量第一、以人為本”的理念,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》等法律法規(guī),結(jié)合我院“二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審”活動(dòng)的要求,以此為契機(jī),全面開(kāi)展臨床各項(xiàng)工作,較好地完成了科室年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。
一、二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審
二甲復(fù)審對(duì)全院來(lái)說(shuō)都是一件大事,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及《山東省二級(jí)綜合醫(yī)院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)照我院迎評(píng)辦印發(fā)的任務(wù),組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí),逐條分解、落實(shí),做到人人有指標(biāo),人人有任務(wù)。組織質(zhì)控人員對(duì)運(yùn)行病歷、歸檔病歷全面督查,重視環(huán)節(jié)管理。通過(guò)科室全體人員的辛勤工作,較好地完成了二甲醫(yī)院復(fù)審任務(wù)。
二、提高業(yè)務(wù)水平
通過(guò)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、各種診療常規(guī)及臨床技術(shù)操作規(guī)范,提高業(yè)務(wù)水平;注重對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng),要求大家有愛(ài)心、同情心、責(zé)任心,真正圍繞“質(zhì)量第一、以人為本”開(kāi)展臨床各項(xiàng)工作,提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
三、抓醫(yī)療核心制度落實(shí),重視醫(yī)療安全
婦產(chǎn)科是高風(fēng)險(xiǎn)科室,科室從抓首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、臨床用血管理制度、圍手術(shù)期管理等制度的落實(shí),加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
四、積極開(kāi)展臨床路徑及單病種質(zhì)量控制工作
按照醫(yī)務(wù)處等相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件通知要求,我科開(kāi)展了卵巢良性腫瘤臨床路徑,經(jīng)過(guò)全科醫(yī)務(wù)人員共同努力,降低了病人平均住院費(fèi)用及平均住院天數(shù),病人滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。
五、抓團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)和諧科室
大家日常工作瑣碎、繁重,只有醫(yī)師、護(hù)理、助產(chǎn)等醫(yī)務(wù)人員良好協(xié)作,才能消除醫(yī)療隱患;遇事相互商量、補(bǔ)臺(tái),形成良好協(xié)作的氛圍,科室氣氛溫馨、和諧。
今年我大部分時(shí)間都在齊魯醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),感謝醫(yī)院給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),開(kāi)拓了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),對(duì)一些婦科常見(jiàn)腫瘤及疾病有了更規(guī)范的處理,也見(jiàn)到一些少見(jiàn)病例,可以更好指導(dǎo)以后的臨床工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)大家的辛勤工作,我科20xx年度門(mén)診診次、出院病人數(shù)、手術(shù)總例數(shù)、床位使用率、業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)較20xx年顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。
我覺(jué)得婦產(chǎn)科事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是婦產(chǎn)隊(duì)伍中的.一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫(yī)院的婦產(chǎn)科事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在未來(lái)的一年,將繼續(xù)在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),恪盡職守,提高臨床業(yè)務(wù),輔助主任、配合護(hù)士長(zhǎng)完成科室管理工作。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)6
一年來(lái),我科在院總支、院委會(huì)及上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,通過(guò)婦科全體同仁的共同努力,努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想和職業(yè)道德
全科同志能堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)核心理念和醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的學(xué)習(xí),從而提高職工的整體素質(zhì),以良好的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效的'服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚。注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育,杜絕“商業(yè)賄賂”和“紅包”行為。堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。一年來(lái)我科無(wú)投訴事件發(fā)生。
二、堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為核心
一年來(lái),全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓醫(yī)療安全,學(xué)習(xí)和制定了多項(xiàng)工作制度,不斷查找缺陷,及時(shí)整改,建立糾紛預(yù)警機(jī)制,執(zhí)行危急值管理制度,一年來(lái)無(wú)醫(yī)療糾紛發(fā)生。
三、對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病嚴(yán)格按臨床路徑管理,執(zhí)行單病種限價(jià),做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無(wú)抗生素濫用現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)展新業(yè)務(wù)
經(jīng)常組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的理念,掌握學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài),做好傳、幫、帶工作。學(xué)習(xí)婦科領(lǐng)域先進(jìn)知識(shí),先進(jìn)理念,并應(yīng)用于實(shí)踐,開(kāi)展腹腔鏡下子宮肌瘤切除術(shù)、宮頸冷刀錐切術(shù)、腹腔鏡輔助經(jīng)陰子宮切除術(shù)、盆腔淋巴結(jié)清掃術(shù)等新項(xiàng)目,拓展了業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。
五、進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法
依法行醫(yī)的意識(shí),嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)計(jì)劃生育、新農(nóng)合、醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,一年來(lái)無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)7
回想起這一年經(jīng)歷的種種,有許多事都?xì)v歷在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出謀劃策,忘不了大家一起歡笑、一起難過(guò),這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財(cái)富。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的'一年里,要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、認(rèn)真組織科室醫(yī)生,反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院各種文件及規(guī)章制度,落實(shí)核心制度到每位科室人員,并落實(shí)到每日的工作。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)觀念,落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)查房制度,優(yōu)化醫(yī)護(hù)服務(wù)流程。一年來(lái),科室醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,個(gè)性化服務(wù),吸引較多病員。
3、加大醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)療滿(mǎn)意度,采取有效措施,降低醫(yī)療費(fèi)用,制定常見(jiàn)病種臨床路徑管理,合理用藥,嚴(yán)格控制抗菌素應(yīng)用。保障了科室全年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高產(chǎn)科質(zhì)量
提高產(chǎn)科工作質(zhì)量,是保障醫(yī)療安全,降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑,為此我科加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,加強(qiáng)產(chǎn)科各類(lèi)手術(shù)操作規(guī)程。
三、認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》
我們采取了多種形式在全科范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《xx母嬰保健管理?xiàng)l例》,并進(jìn)行考核,考核合格率100%。在產(chǎn)科門(mén)診和愛(ài)嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳專(zhuān)欄。在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線(xiàn)電話(huà),在門(mén)診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)門(mén)診,正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢(xún)。
四、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。
五、工作量及新工作開(kāi)展
全科上年總收入300多萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)萬(wàn),門(mén)診就診人次人,比去年同期增長(zhǎng)人,住院人次人,比去年增長(zhǎng)人,分娩xxx人,比去年增長(zhǎng)xx人,剖宮產(chǎn)率xx%,手術(shù)xxx人,其中經(jīng)陰子宮切除+陰道前后壁修補(bǔ)xx例,均手術(shù)成功。Leep刀治療宮頸糜爛病變,治療人次近xx人次。另外還開(kāi)展了中西醫(yī)結(jié)合治療盆腔炎、外陰炎等婦科疾病,療效顯著。正常開(kāi)展新生兒皮膚護(hù)理,新生兒臍部護(hù)理,新生兒疾病篩查率100%,乙肝疫苗接種率100%。
一年來(lái),我科的工作雖取得了一定的成績(jī),但也有很多不足之處:
1、住院人數(shù)少,床位使用率仍較低。
2、整體醫(yī)療水平較低,不能跟上級(jí)醫(yī)院接軌。
3、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面仍存在著許多不足,如部分病例有涂改,缺眉欄、頁(yè)碼以及臨床路徑簽名不及時(shí)等。今后,我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高產(chǎn)科及婦科質(zhì)量,繼續(xù)完善和鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院的成果,努力促使我科的婦幼工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階!
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)8
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及各位同道:
大家好!
我叫xxx,主任醫(yī)師,病區(qū)主任,院第二黨支部書(shū)記,院第二分工會(huì)主席。我的工作職責(zé)是在院黨委及主管院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)十病區(qū)的行政業(yè)務(wù)管理工作及支部、分工會(huì)的工作,下面我就將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)及履行崗位職責(zé)的情況向領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議。
1、政治思想方面:一年來(lái)能積極參加院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,學(xué)習(xí)精神衛(wèi)生法及各項(xiàng)法律法規(guī),積極投入到醫(yī)院開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)中去,處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在思想上、行動(dòng)上始終與黨中央、院黨委保持高度的一致,牢固樹(shù)立全局觀念,事事處處維護(hù)醫(yī)院的形象和聲譽(yù),及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)院黨委的指示精神,做到政令暢通,并且及時(shí)督導(dǎo)、落實(shí),定期檢查
2、在支部的工作中,能按院黨委部署的具體方案有步驟、有計(jì)劃地認(rèn)真實(shí)施,尤其是在今年我院開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),首先我們按院黨委的部署和安排,認(rèn)真組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),在病區(qū)中開(kāi)展黨員掛牌上崗,先進(jìn)示范崗活動(dòng),并根據(jù)黨員公開(kāi)承諾,召開(kāi)民主生活會(huì),群眾代表大會(huì),認(rèn)真進(jìn)行踐諾評(píng)諾,并開(kāi)展了為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),涌現(xiàn)出許多好人好事,充分發(fā)揮了病區(qū)黨員的模范帶頭作用,發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、在工會(huì)的工作中,能夠積極配合院工會(huì)做好工會(huì)的工作,認(rèn)真組織職工參加工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),在院工會(huì)舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)取得了較好的成績(jī),全年共看望病、產(chǎn)職工十余次。
4、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,隨著社會(huì)的發(fā)展,人民群眾對(duì)健康要求的不斷提高;新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn),我深刻意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,才能不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此,我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng),利用報(bào)刊、雜志、書(shū)籍以及互聯(lián)網(wǎng)等,不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平,擴(kuò)展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)時(shí)代的需求。
在業(yè)務(wù)工作中,能始終把病人的利益放在第一位,耐心、細(xì)心、周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為院首席醫(yī)師之一,除自己管轄病區(qū)外,每周四去老年病區(qū)和養(yǎng)治病區(qū)參與查房,平時(shí)有危重和疑難病人,隨叫隨到。全年會(huì)診病人約80余人次。同時(shí)我在參與
8、12病區(qū)二線(xiàn)主任值班的同時(shí),還參加一線(xiàn)值班,不管在何處,都盡職盡責(zé)作好自己所管轄的工作。全年撰寫(xiě)論文一篇,現(xiàn)正在發(fā)表中。
5、在科室管理方面,能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。主要做了以下幾方面的工作:
(1)根據(jù)醫(yī)院的績(jī)效考核及獎(jiǎng)金分配方案,制定了病區(qū)崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),及個(gè)人績(jī)效考核細(xì)則。
(2)加強(qiáng)人文關(guān)懷,做好細(xì)節(jié)服務(wù)。如病區(qū)制作了各種標(biāo)識(shí)牌、溫馨提示語(yǔ)、安全小警示等,定期進(jìn)行健康知識(shí)講座,并制作了健康知識(shí)板報(bào)欄,每月更換2次。為病人便民袋內(nèi)物品齊全、應(yīng)有盡有,極大的方便了病人。
(3)細(xì)化基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目,把以前由家屬干的活現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)過(guò)來(lái)。對(duì)病人進(jìn)行整體化服務(wù),從整理床單到協(xié)助更衣,從刷牙漱口、洗臉、梳頭、剪指(趾)甲到協(xié)助排便,從避免并發(fā)癥發(fā)生到整個(gè)病情觀察等等,有流程、有標(biāo)準(zhǔn),大大提高了醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。
(4)在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,病區(qū)成立質(zhì)量控制小組,采用定期與不定期檢查,勤督促、勤改進(jìn),嚴(yán)把病歷文書(shū)質(zhì)量關(guān),全年病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)符合率100%。無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。在醫(yī)院組織的醫(yī)護(hù)知識(shí)競(jìng)賽中和5.12護(hù)士節(jié)禮儀比賽中,病區(qū)均獲得集體第一名的好成績(jī),病區(qū)醫(yī)師馬雁冰在病歷評(píng)比中獲第二名。病區(qū)醫(yī)師xxx由于表現(xiàn)突出獲得洛陽(yáng)市先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào),護(hù)師xxx平時(shí)工作中積極上進(jìn),臨床操作力求完美,獲得洛陽(yáng)市急救技術(shù)比賽三等獎(jiǎng)。
6、在安全方面:病區(qū)始終把安全問(wèn)題作為重中之重,努力查找安全隱患,杜絕了醫(yī)療、護(hù)理安全問(wèn)題的發(fā)生。主要做到以下幾點(diǎn):
1)、加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師查房制度。我們病區(qū)的病人有許多是合并軀體疾病的,還有一些老年病人,病種比較復(fù)雜,因此病區(qū)每周至少3次以上由主任或三級(jí)醫(yī)師帶領(lǐng),護(hù)士長(zhǎng)參與的集體大查房,并注重病人的軀體狀況,及時(shí)給病人做全面的體格檢查,及時(shí)完善各項(xiàng)輔助檢查,對(duì)一級(jí)病人及危重癥病人做到及時(shí)會(huì)診、床頭交接班,三級(jí)醫(yī)生、負(fù)責(zé)醫(yī)生、護(hù)士要隨時(shí)掌握病人的病情、治療要點(diǎn)等,對(duì)病人的情況做到心中有數(shù),把可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)降到最低。
2)、對(duì)每個(gè)新入院病人做好入院評(píng)估,并進(jìn)行入院安全告知,收集危險(xiǎn)物品,對(duì)存在有不安全隱患的病人,進(jìn)行床頭交班,并給予標(biāo)識(shí)提醒,加強(qiáng)防范。并為患者提供包括生活護(hù)理,病情觀察、用藥、康復(fù)指導(dǎo)等全面、全程、連續(xù)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。每月組織最少一次安全大討論、把安全隱患降低到最低。
3)、積極做好危重病人的搶救,病區(qū)定期組織病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)急診急救知識(shí)和操作規(guī)程,掌握搶救儀器的.應(yīng)用,主任隨叫隨到,指導(dǎo)醫(yī)生搶救。全年搶救5例病人,成功率100%。
4)根據(jù)醫(yī)院人改政策,6月初對(duì)病區(qū)進(jìn)行了人事調(diào)整,且護(hù)士長(zhǎng)和總務(wù)護(hù)士同時(shí)調(diào)整,面對(duì)如此大的調(diào)整,病區(qū)為保證病區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,保證安全,病區(qū)上下齊心協(xié)力,積極向上,辛勤努力,認(rèn)真工作,使病區(qū)各項(xiàng)工作非但未受影響,且由于認(rèn)識(shí)清醒,措施到位,在保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的情況下,收治的病人有了一定的提高,醫(yī)療護(hù)理服務(wù)也不斷受到病人的肯定,這充分體現(xiàn)出病區(qū)的團(tuán)隊(duì)精神。全年無(wú)發(fā)生病人投訴等不良事件。
7、在保證病區(qū)安全、工作質(zhì)量的同時(shí),積極想辦法開(kāi)拓病源。大家集思廣益,挖潛提效,以我們的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療效果來(lái)贏得病人來(lái)源,同時(shí)對(duì)出院病人進(jìn)行電話(huà)隨訪、跟蹤,取得了較好的效果。截止11月共收治病人數(shù)量約494人;出院病人數(shù)453人;比去年同期390人次有較大的提高。全年收入(1-11月份):近300萬(wàn);較好地完成了醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)。
8、不足之處:
1)科室制度建設(shè)、成本控制及專(zhuān)科影響力有待進(jìn)一步提高。
2)對(duì)病人安全評(píng)估還是不到位,因?yàn)槲覀兪情_(kāi)放病區(qū),病人的看護(hù)權(quán)在病人家屬,病人可以外出活動(dòng),可能會(huì)發(fā)生各種意外,雖然我們與病人家屬進(jìn)行了詳細(xì)的溝通,但仍有一些意想不到的事件發(fā)生,因此在今后的工作中我們要進(jìn)一步研究探討病人的安全評(píng)估系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)病人安全的系統(tǒng)評(píng)估,把隱患降到最低。
總之,回顧一年來(lái)的工作,感觸很深,我從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),因此在新的一年里,我決心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,扎實(shí)做好本職工作,為xx醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。自我評(píng)定:稱(chēng)職。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)9
由于婦產(chǎn)科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,專(zhuān)科知識(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。以下是今年的工作總結(jié)。
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手。改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮,提高工作效率和備皮效果;推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人提供很大方便。建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的`控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?己,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)10
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,以醫(yī)院標(biāo)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),按照“二甲”專(zhuān)科醫(yī)院的分娩質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),婦產(chǎn)科全面促進(jìn)和提高整體醫(yī)療、護(hù)理工作水平,現(xiàn)將我科一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理及科室管理方面工作:
今年我科圍繞產(chǎn)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,完善了各種規(guī)章制度及急危重癥的搶救流程,大大加強(qiáng)了科室質(zhì)量控制管理,更加有效地保證了醫(yī)療安全,全年無(wú)任何差錯(cuò)和事故發(fā)生。具體做了以下工作:
1、根據(jù)標(biāo)化要求和專(zhuān)家的指導(dǎo)意見(jiàn),逐條落實(shí)分娩質(zhì)量管理要求和制定各項(xiàng)整改措施,建立、完善了如分娩風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度、剖宮產(chǎn)術(shù)前評(píng)估制度、急診剖宮產(chǎn)分級(jí)管理制度、母嬰阻斷工作制度、新生兒安全制度、胎盤(pán)處理制度等;
2、建立健全了各種流程,如新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)后出血、子癇、羊水栓塞的搶救流程,產(chǎn)程干預(yù)流程、母嬰阻斷流程等;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)十五項(xiàng)核心制度的落實(shí);做到服務(wù)規(guī)范化,操作規(guī)程化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療臨床科室,醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,從科主任、護(hù)士長(zhǎng)具體落實(shí)到人?剖页闪⒘艘钥浦魅螢樨(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度、操作規(guī)程及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,醫(yī)療安全天天抓,堅(jiān)持每周專(zhuān)業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),急救意識(shí)。確;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
并針對(duì)存在的問(wèn)題持續(xù)改進(jìn),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。除規(guī)范醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě),完善三級(jí)查房制度,三級(jí)醫(yī)師查房100%,甲級(jí)病歷率100%外,抗生素應(yīng)用更加的合理和規(guī)范,尤其是術(shù)前抗生素的規(guī)范應(yīng)用均達(dá)要求,特別針對(duì)產(chǎn)房質(zhì)量管理及整體護(hù)理進(jìn)一步規(guī)范,不斷完善了產(chǎn)房標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,并把制定的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)考核,從而使科室醫(yī)護(hù)人員按規(guī)程要求嚴(yán)格執(zhí)行;科室各種資料管理有序、資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
另一方面提高產(chǎn)科應(yīng)急能力培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)操作技能水平,加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設(shè)施的建設(shè),做到科室布局更加合理,急救物品、藥品齊全并處功能狀態(tài),尤其是氣管插管和簡(jiǎn)易呼吸器的應(yīng)用每人都熟練掌握,切實(shí)提高了產(chǎn)科綜合實(shí)力。我科除參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外,還重點(diǎn)要學(xué)習(xí)產(chǎn)科急救,如產(chǎn)科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合并心臟病、羊水栓塞,新生兒窒息的復(fù)蘇,心肺復(fù)蘇等技能,全面提高應(yīng)急配合能力,確保高危孕產(chǎn)婦的安全分娩,有效的`降低了孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡,全年孕產(chǎn)婦、新生兒死亡為零,保障了醫(yī)療安全。另外特別學(xué)習(xí)了剖宮產(chǎn)的指征、術(shù)前評(píng)估、術(shù)后監(jiān)護(hù)與健康指導(dǎo),剖宮產(chǎn)非醫(yī)學(xué)指征為零,無(wú)剖宮產(chǎn)并發(fā)癥發(fā)生。尤其是加強(qiáng)了艾滋、梅毒、乙肝孕婦的診斷、母嬰阻斷工作,完善了母嬰阻斷流程,我科阻斷水平得到很大提高。另一項(xiàng)重要工作是做好手術(shù)分級(jí)管理,統(tǒng)一了手術(shù)規(guī)范操作,術(shù)后加強(qiáng)監(jiān)護(hù),減少手術(shù)并發(fā)癥,提高手術(shù)質(zhì)量,全年無(wú)手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生,特別提出的是今年我科的院內(nèi)感染工作大幅度提升,按照標(biāo)化要求,定期學(xué)習(xí)醫(yī)院感染知識(shí),科主任每人訪談院感相關(guān)內(nèi)容,尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血污染物及手術(shù)器械的消毒隔離的每個(gè)細(xì)節(jié)培訓(xùn)到位,同時(shí)做好產(chǎn)房、手術(shù)的無(wú)菌操作,做好傳染病的消毒隔離培訓(xùn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題,將醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài),全年無(wú)醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生。
二、愛(ài)嬰醫(yī)院工作
今年全市對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院進(jìn)行了復(fù)審,作為復(fù)審單位之一,黃院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科、宣傳科對(duì)此工作非常重視,給予我們大力支持,按照復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)科室做了大量的準(zhǔn)備工作,許多同志加班加點(diǎn),不計(jì)報(bào)酬,科室不僅完善了母乳喂養(yǎng)的各種制度,建立健全了各種母乳喂養(yǎng)常規(guī)和流程,對(duì)更新的母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧,全科組織多次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核,還配合基建科修繕了產(chǎn)房、病房的門(mén)窗、地面,徹底打掃了所有房間的衛(wèi)生,環(huán)境面貌煥然一新,并更換了新的母乳喂養(yǎng)宣傳資料,印發(fā)了各種宣傳手冊(cè),免費(fèi)發(fā)放給孕產(chǎn)婦,使母乳喂養(yǎng)率大幅度提高,我院不但順利的通過(guò)了復(fù)審,而且檢查組對(duì)我院母乳喂養(yǎng)工作給與了充分的肯定。
三、科室醫(yī)療工作
1、住院164例,門(mén)診人次434人次;住院手術(shù)46臺(tái)次,住院分娩59人,無(wú)痛人流術(shù)68人次。
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責(zé)任制,對(duì)孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡,定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查,對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報(bào)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報(bào)表、季報(bào)表、年終總結(jié)按時(shí)上報(bào)且項(xiàng)目齊全,數(shù)字準(zhǔn)確。住院分娩產(chǎn)婦數(shù)59人,活產(chǎn)數(shù)59人,無(wú)圍產(chǎn)兒死亡,無(wú)產(chǎn)褥感染,無(wú)子宮破裂、會(huì)陰三度裂傷,無(wú)孕產(chǎn)婦死亡,無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了1000多人次的普查任務(wù),普查人數(shù)比去年的增加了30%,資料、信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)加強(qiáng)科室精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)則,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律知識(shí),教育大家熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守崗位,不俱怕傳染,在乙肝、梅毒病人被別院拒收后不推諉,不計(jì)較個(gè)人得失,以高質(zhì)量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項(xiàng)醫(yī)療工作;并同情、關(guān)心體貼傳染病孕婦,耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項(xiàng),以最佳治療方案為病人解除病痛?剖胰藛T多次拒開(kāi)各種假證明和假檢查結(jié)果。堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,并落實(shí)到日常工作中。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉(zhuǎn)變觀念,加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
五、工作中的不足與對(duì)策
病人對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高,面對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象,無(wú)論從科室的管理和服務(wù)質(zhì)量都是需要迫切解決的問(wèn)題。產(chǎn)科妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦均逐漸增多,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及診治難度均較高,防范醫(yī)療隱患、提高醫(yī)療治療尤為重要。今后需要我們進(jìn)一步改善的工作環(huán)境,我科室醫(yī)生護(hù)士均較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,在應(yīng)對(duì)危重癥患者是對(duì)病情評(píng)估不足,以后須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多組織相關(guān)的危重癥病例討論,包括外院的病例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各項(xiàng)診療常規(guī),明確常用搶救藥物的規(guī)范使用,逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見(jiàn)危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。要求醫(yī)務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感從事臨床工作。衛(wèi)生院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針政策,堅(jiān)持“預(yù)防為主,保健為中心”的工作方針,繼續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及上級(jí)的有關(guān)指示精神,防保工作取得一定進(jìn)展。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)11
20xx年度以來(lái),我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的奮斗目標(biāo),立足崗位,拼搏奉獻(xiàn),取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我科室今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我科室全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想 積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,使我科室20xx年度患者滿(mǎn)意度最高,無(wú)患者投訴現(xiàn)象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力,努力認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,在20xx年度中我科室的每一位醫(yī)生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治,能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常見(jiàn)手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù),工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一個(gè)病人,在最大限度上避免了誤診、誤治,一年來(lái)我科室共接診住院患者約1100余人次,其中產(chǎn)婦約900余人,通過(guò)剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人,自然分娩患者約80余人,與20xx年度相比自然分娩人數(shù)有所下降,中期引產(chǎn)及保胎患者共計(jì)約150人,婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、前庭大腺囊腫等共計(jì)約60例,輸卵管吻合術(shù)一例,以上病例無(wú)一例醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛住院患者都按時(shí)出院,20xx年我科室門(mén)診共接診患者約3000余人,婦產(chǎn)科門(mén)診自開(kāi)展無(wú)痛人流手術(shù)后門(mén)診收入明顯提高,并且門(mén)診小型微創(chuàng)手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù) 輸卵管通水等手術(shù)無(wú)一例醫(yī)療事故差錯(cuò)發(fā)生,并有著收費(fèi)合理患者滿(mǎn)意度高入院容易等好評(píng)。我科室本年度住院部及門(mén)診總共為醫(yī)院創(chuàng)收約210萬(wàn)元,
三、醫(yī)患關(guān)系方面
我科室存在其特殊性,所以醫(yī)患溝通很重要也很困難,但婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員相互理解、團(tuán)結(jié)一致、對(duì)住院分娩病人耐心做好醫(yī)患溝通,讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況,并理解這一過(guò)程,這樣我們的醫(yī)患關(guān)系非常融洽。
四、管理方面
、?lài)?yán)格遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制度,杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫(yī)療事故,堅(jiān)持床頭交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對(duì)重點(diǎn)病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者,作為科室早會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),并引起各班的重視
、谖铱剖蚁矩(zé)任明確、正規(guī)并及時(shí)記錄
、凼中g(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指征及加強(qiáng)圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)危重病人盡快診治,并請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)診討論,對(duì)我院現(xiàn)有水平及條件不能診治的患者及時(shí)轉(zhuǎn)診,手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作,無(wú)一例產(chǎn)褥感染。
④加強(qiáng)醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)的管理
我科室堅(jiān)持出院患者病歷及時(shí)完成并層層把關(guān),力爭(zhēng)每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節(jié)支方面
增收方面:我科室在全科人員的努力配合及護(hù)士長(zhǎng)的嚴(yán)格督促下熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),加強(qiáng)催款力度避免患者欠費(fèi)現(xiàn)象。
節(jié)支方面:盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費(fèi)。為科室及醫(yī)院創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
六、存在的不足
、 個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度強(qiáng)硬、缺乏耐心 愛(ài)心并缺少對(duì)工作的熱情、使醫(yī)患關(guān)系緊張
、 個(gè)別醫(yī)生無(wú)菌觀念不強(qiáng)沒(méi)能?chē)?yán)格遵守?zé)o菌操作制度
、 多數(shù)醫(yī)護(hù)人員時(shí)間觀念不強(qiáng),遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,包括我本人。
七、努力方向
、 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,希望院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)生每年一名醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和每月或每周院內(nèi)學(xué)習(xí)及特殊病人討論的機(jī)會(huì)。
、 積極開(kāi)展新項(xiàng)目,如:開(kāi)展產(chǎn)前準(zhǔn)媽媽課堂及產(chǎn)后康復(fù)知識(shí)的宣教工作,積極鼓勵(lì)患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩,以提高自然分娩率。門(mén)診即將開(kāi)展陰道灌洗 上藥等治療陰道炎的.新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。
以上就是我科室在過(guò)去的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小收獲,其中有很多缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)繼續(xù)努力工作,展望未來(lái)我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)充滿(mǎn)希望,我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在我們科室每個(gè)成員的努力工作下,在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,我們會(huì)克服一切困難堅(jiān)決杜絕重特大醫(yī)療事故的發(fā)生,努力成為20xx年全院效益最高 患者滿(mǎn)意度最高 醫(yī)護(hù)人員最團(tuán)結(jié)的模范科室。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)12
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,科室的全體醫(yī)護(hù)人員的努力奮斗下,在各個(gè)科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,支持和幫助下,一年來(lái)科室的建設(shè),科室的發(fā)展以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守上級(jí)機(jī)關(guān)和院管理工作精神,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全了科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)工作人員的責(zé)職,沒(méi)有發(fā)生一起重大的,差錯(cuò)事故和沒(méi)有發(fā)生因?yàn)楣ぷ魅藛T的責(zé)任而至嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。
嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行管部門(mén)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全,愛(ài)嬰醫(yī)院,計(jì)劃生育等工作的指示,嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級(jí)行管部門(mén)來(lái)院多次檢查,對(duì)我科的各項(xiàng)工作給予認(rèn)可,特別是計(jì)劃生育執(zhí)行政策方面給予好評(píng)。并且被上級(jí)機(jī)關(guān)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,這是婦產(chǎn)科多年的傳統(tǒng),嚴(yán)格按照醫(yī)院“無(wú)紅包醫(yī)院”的有關(guān)規(guī)定,沒(méi)有收一例紅包,累計(jì)拒收紅包數(shù)萬(wàn)元(有記錄)。受到病員好評(píng)。回訪滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。
為了努力提高科室的醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,培訓(xùn)講座,學(xué)習(xí)班,聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的`診治技術(shù),盡快獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。
婦產(chǎn)科是一支年輕活力,充滿(mǎn)工作激情的具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì),醫(yī)療市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素給大家?guī)?lái)了很大的壓力,在大家的努力齊心協(xié)力努力下,工作上有較大的起色。
20xx年x月x日—20xx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人,增長(zhǎng)19。5%。開(kāi)展手術(shù)645例,去年一年522例,同期增長(zhǎng)23%,其中四類(lèi)手術(shù)8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者,全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照書(shū)寫(xiě)病歷規(guī)范要求,書(shū)寫(xiě)病歷整體水平有很大的提高,沒(méi)有出現(xiàn)乙級(jí)病歷。
在我院生產(chǎn)的641人,去年489例,增長(zhǎng)31%;完全符合計(jì)劃生育要求來(lái)院引產(chǎn)33例,(去年23例);計(jì)劃生育手術(shù)共計(jì)1392,(去年812),其中的859(去年664例)。上環(huán)取環(huán)338,(去年259例);接待來(lái)院產(chǎn)前檢查的共計(jì)4599人次,(去年4454例),增長(zhǎng)3%,每一例都開(kāi)展了產(chǎn)前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育;孕婦學(xué)校開(kāi)10次課,參加孕婦學(xué)校授課的孕婦及其家人合計(jì)233人,受到了各界人士的好評(píng)和稱(chēng)贊,接受單位計(jì)劃生育來(lái)院婦科普查的合4686,余例人次。同時(shí)積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動(dòng),加大XX市第五人民醫(yī)院婦產(chǎn)科在XX市的影響。
一年來(lái),科室的醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學(xué),在人員緊缺情況下,不計(jì)較個(gè)人得失一心為了科室的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,加班加點(diǎn)的時(shí)候,毫無(wú)怨言,年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念,和團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。
20xx年工作還很艱巨有很多工作做:
1、考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專(zhuān)業(yè)層次趨向合理化,有計(jì)劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進(jìn)修,打算住院醫(yī)生分批外出進(jìn)修,打好基礎(chǔ),主治醫(yī)師強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
2、提高助產(chǎn)技術(shù)有計(jì)劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習(xí),帶教等方式。
3、加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個(gè)月科室內(nèi)部開(kāi)展講座一次,擴(kuò)大視野,堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。
4、打算今年內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用,逐步開(kāi)展,推廣這項(xiàng)技能。
5、在院宣傳科協(xié)作下,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,有計(jì)劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn),廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識(shí)講座。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)診和病房之間的協(xié)調(diào),增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)服務(wù)理念,工作最細(xì)做好。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)13
20xx即將過(guò)去,一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的配合下,以醫(yī)院評(píng)審、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本,以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢(shì),促進(jìn)和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護(hù)理工作水平,現(xiàn)將我科一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、首診負(fù)責(zé);熱情服務(wù),文明待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋?zhuān)M量滿(mǎn)足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度,操作規(guī)程,質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,并持續(xù)改進(jìn),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的.書(shū)寫(xiě),完善三級(jí)查房制度,三級(jí)醫(yī)師查房100%,甲級(jí)病歷率100%,堅(jiān)持急、危、重病例會(huì)診討論制度,規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理?剖也粩嗤晟茦(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,科室人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)
1、重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學(xué)分的比例均達(dá)到100%,一年來(lái)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn),超過(guò)4次,積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法,收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊(duì)建設(shè),今年,我們?cè)谌藛T緊缺的情況下仍堅(jiān)持派出1人到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。
四、科室醫(yī)療工作
1、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實(shí)施常見(jiàn)病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)治療方案。自20xx年15月10日至20xx年15月10日,住院246例,其中中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人9988例例。
1)、中醫(yī)診斷確率92%;
2)、西醫(yī)診斷準(zhǔn)確率96%;
3)、中西醫(yī)結(jié)合診斷準(zhǔn)確率98%;中醫(yī)藥辨證論治準(zhǔn)確率95、5%;
4)、入院三日確診率96%;
5)、急、危、重、疑難病人占總病人數(shù)3%;;今年門(mén)診人次3800人次;住院手術(shù)18臺(tái)次,住院分娩65人,人流術(shù)268人次,上取環(huán)185人次,
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責(zé)任制,對(duì)孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡,定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查,對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報(bào)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報(bào)表、季報(bào)表、年終總結(jié)按時(shí)上報(bào)且項(xiàng)目齊全,數(shù)字準(zhǔn)確。20xx年門(mén)診孕婦新建卡人數(shù)100人,產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人,活產(chǎn)數(shù)65人,其中順產(chǎn)52人,剖宮產(chǎn)13例,剖宮產(chǎn)率20%。,新法接生率100%。無(wú)圍產(chǎn)兒死亡,無(wú)產(chǎn)褥感染,無(wú)子宮破裂、會(huì)陰三度裂傷,無(wú)孕產(chǎn)婦死亡,無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務(wù),普查人數(shù)比去年的增加了30%,資料、信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉(zhuǎn)變觀念,加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實(shí)施常見(jiàn)病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)14
20xx年,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實(shí)時(shí)的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%;婦科門(mén)診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個(gè)科室成績(jī)不斷的上升。
這正是我院開(kāi)院以來(lái)最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,我院定期的會(huì)請(qǐng)外院專(zhuān)家進(jìn)行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺(tái),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可以立即的解決。
另外,我院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走出了院門(mén),來(lái)到了南京地區(qū)的各個(gè)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識(shí)講座,場(chǎng)場(chǎng)都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評(píng)與贊揚(yáng),受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時(shí),我院以尊重病人、理解病人、保護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn),提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我院自20xx年初獲批南京市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入,8月獲批國(guó)家二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院稱(chēng)號(hào),12月通過(guò)了JCI認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年完成指標(biāo)監(jiān)測(cè)104項(xiàng),其中醫(yī)療29項(xiàng),護(hù)理18項(xiàng),行政57項(xiàng)。
與此同時(shí),我院并與南京市醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由二附院派遣高級(jí)職稱(chēng)醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在20xx年,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會(huì);監(jiān)督臨床指南的使用;同時(shí)更新國(guó)際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。
在我院護(hù)理部護(hù)士的`辛勤付出下,使我院在20xx年成為了獸皮江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程"示范醫(yī)院",期間,我院開(kāi)展的"門(mén)診親情服務(wù)"、"一對(duì)一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動(dòng)"隨即在患者中受到了好評(píng)與贊揚(yáng)。另外,我院為了及時(shí)的了解客戶(hù)的一件以及建議,護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū)、病人的滿(mǎn)意度調(diào)查,同時(shí)也取得了良好的反饋。
與此同時(shí),會(huì)議決定授予朱長(zhǎng)發(fā)先生為終身榮譽(yù)院長(zhǎng),林秀清女士為榮譽(yù)顧問(wèn),并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人表彰。
會(huì)議最后,董事長(zhǎng)林宗金總結(jié)陳詞:回顧20xx年,這是華世佳寶充滿(mǎn)榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過(guò)了代表著世界最高醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的JCI認(rèn)證,成為大陸首家取得國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時(shí),這不光是一種肯定,更是一種激勵(lì),激勵(lì)著華世佳寶在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。
婦產(chǎn)科主任工作總結(jié)15
20xx年,我院的醫(yī)務(wù)部本著以病人為中心的出發(fā)點(diǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實(shí)時(shí)的保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35。99%;婦科門(mén)診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術(shù)零糾紛;計(jì)劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升,各個(gè)科室成績(jī)不斷的上升。
這正是我院開(kāi)院以來(lái)最想看到的景象,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、外營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,我院定期的會(huì)請(qǐng)外院專(zhuān)家進(jìn)行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺(tái),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可以立即的解決。
另外,我院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)走出了院門(mén),來(lái)到了南京地區(qū)的各個(gè)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行保健知識(shí)講座,場(chǎng)場(chǎng)都受到了當(dāng)?shù)厝藛T的好評(píng)與贊揚(yáng),受益人數(shù)高達(dá)3000人次。同時(shí),我院以尊重病人、理解病人、保護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn),提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。
我院自xx年初獲批南京市醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)后,7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準(zhǔn)入,8月獲批國(guó)家二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院稱(chēng)號(hào),12月通過(guò)了JCI認(rèn)證。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年完成指標(biāo)監(jiān)測(cè)104項(xiàng),其中醫(yī)療29項(xiàng),護(hù)理18項(xiàng),行政57項(xiàng)。
與此同時(shí),我院并與南京市醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關(guān)系,由二附院派遣高級(jí)職稱(chēng)醫(yī)生出任科室主任,以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),提升科室管理力量。
隨即領(lǐng)導(dǎo)表示,在20xx年,我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎(chǔ),優(yōu)化質(zhì)量改進(jìn)與患者安全委員會(huì);監(jiān)督臨床指南的使用;同時(shí)更新國(guó)際醫(yī)療信息等各方面為工作重點(diǎn)。
在我院護(hù)理部護(hù)士的辛勤付出下,使我院在xx年成為了獸皮江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程"示范醫(yī)院",期間,我院開(kāi)展的"門(mén)診親情服務(wù)"、"一對(duì)一床旁護(hù)理及產(chǎn)后回訪活動(dòng)"隨即在患者中受到了好評(píng)與贊揚(yáng)。另外,我院為了及時(shí)的了解客戶(hù)的一件以及建議,護(hù)理部堅(jiān)持病區(qū)、病人的滿(mǎn)意度調(diào)查,同時(shí)也取得了良好的反饋。
與此同時(shí),會(huì)議決定授予朱長(zhǎng)發(fā)先生為終身榮譽(yù)院長(zhǎng),林秀清女士為榮譽(yù)顧問(wèn),并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人表彰。
會(huì)議最后,董事長(zhǎng)林宗金總結(jié)陳詞:回顧xx年,這是華世佳寶充滿(mǎn)榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過(guò)了代表著世界最高醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理水平的JCI認(rèn)證,成為大陸首家取得國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時(shí),這不光是一種肯定,更是一種激勵(lì),激勵(lì)著華世佳寶在新的一年里有新的突破和發(fā)展,在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務(wù)上做出更大進(jìn)步。
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