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中石油員工工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的中石油員工工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
中石油員工工作總結(jié)1
從20xx年2月1日進入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久,在此期間,我不斷向同事學習,時刻遵守公司的章程,積極響應公司的行動號召,在工作崗位上力爭向前,爭取不斷進步。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,現(xiàn)在靜下心來總結(jié)多年工作中的得失、查找自己的不足,為未來的工作做好安排和計劃。
作為一名加油員,我明白雖然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位,但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象,因此,我對每一位顧客保持微笑,為公司留下良好的形象。因為中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護,只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時,由于我們的工作性質(zhì),加油員這份工作也要求我們做事小心,切不可加錯油。記得剛加入中石油期間,又一次我由于個人的疏忽,將柴油誤以為#93汽油加錯了,最后在同事的幫助下度過了這個難關(guān)。但是錯誤仍舊受到了站長的批評,我也牢記心中,在以后工作的這幾年中,我時刻用這次失誤來提醒自己,因為我明白萬一加錯了油,有可能會照成我難以想象的后果。在我當值期間,我總是提前一個小時到崗,打掃營業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生,現(xiàn)在我作為一名老員工,我也時常將自己的經(jīng)驗與新老同事交流,以期進一步提高自己。
當一名加油員,首先就必須遵守加油規(guī)范,即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候;第二步,指引車輛;第三步,開啟車門;第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。記得剛開始時候,我很難將這十三個動作做到位,后來在站長的幫助下,我通過不斷練習,終于能夠熟練掌握。
在生活中,我與同事們和諧共處,團結(jié)互助。我明白加油站工作的`正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我們都要實事求是及時反應,多方援助、靈活處理。此外,溝通交流也是也是非常重要的一個問題,因為我們不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒,顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的缺點,但在自我總結(jié)之后,我會努力改正,在以后的工作中我一定更加愛崗敬業(yè),爭取為公司奉獻自己的一切光和熱,為顧客服務,讓中石油的“寶石花”綻放在每一個人的心中。
中石油員工工作總結(jié)2
20xx年4月,大學生的我懷揣著回報社會實現(xiàn)自我的信念,通過報名、面試一系列程序選拔,我很榮幸的成為中國石油西氣東輸這個大家庭的一員。自7月1日入職到現(xiàn)在,已經(jīng)有一年多的時間,在公司領(lǐng)導關(guān)心支持下,個人在工作期間學習到了很多方面的知識及鍛煉了自己的能力。本人在工作過程中,不斷學習進步,在工作上能夠出色的完成上級領(lǐng)導安排的內(nèi)容,F(xiàn)將有關(guān)個人情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,不斷加強業(yè)務學習。西氣東輸是個大家庭,它的大慶鐵人精神教會了我吃苦耐勞,無私奉獻。
二、工作學習
入職之后,隨即在管理處接受短暫的崗前培訓,這讓我了解到企業(yè)的文化精神和安全的重要性。為了更好更快的融入這個團隊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行系統(tǒng)的學習。在站隊對我們新員工進行系統(tǒng)的安全及技術(shù)操作方面的學習的同時,我自己也努力鉆研,勤學多問。為了能夠盡快的適應工作,參加倒班,學習更多的知識,我每天堅持和倒班人員一起晚睡早起。白天工作時間學習掌握生產(chǎn)方面的知識,不懂就問,干活勤勤懇懇,有任務始終積極地沖在最前面。憑借我不斷的辛勤努力,不停的積累學到的知識,在一個星期以后,我已經(jīng)能夠獨立上夜班。
為確保場站安全運行,我每天一絲不茍的完成自己的工作:接收并執(zhí)行上級調(diào)度指令;完成每天的天然氣計量交接;及時掌握輸氣生產(chǎn)動態(tài);準時完成巡回檢查任務,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患;定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng);學習各項應急處理程序,發(fā)現(xiàn)異常啟動應急處理程序。
在技術(shù)方面:首先掌握場站的工藝流程,全站采用scada系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控,主要接收上游來氣輸送至下游客戶,在對整體有大致的了解之后,我便逐個進行深入的學習。主要學習過濾分離器的切換及排污、計量撬的切換及放空、調(diào)壓撬的切換及放空、調(diào)壓撬的壓力設(shè)定等。在隨后的工作中我已經(jīng)能夠熟練的按照操作規(guī)程操作。
西氣東輸采用全自動化的先進技術(shù),而我的專業(yè)就是自動化,在學習當中我要將我在學校里學習的知識運用到實踐中來,雖然某些方面不同,但是學習方法都是相通的。在計量、維修、儀表、機械設(shè)備方面更是一環(huán)扣一環(huán),我想要學的更精更細的話,就要花費更多的精力和時間。在西氣東輸有著學不完的技術(shù)知識,而我也在不斷的努力之中。
在安全方面:通過安全方面知識的學習,我清楚認識到作為一名西氣東輸?shù)某蓡T安全的重要性。首先我將六大禁令牢記在腦海中,之后又學習了hse的管理規(guī)定、esd系統(tǒng)的啟動程序、呼吸器的使用方法等。
天然氣是一個危險的物質(zhì),而我們平時在與它打交道的同時,就需要格外注意安全。在入職以來,每周的周例會、安全培訓、應急演練等等都加深了我對安全重要性以及后果的嚴重性的認識。在日常生產(chǎn)中,我嚴格遵循公司操作規(guī)程,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,保證生產(chǎn)平穩(wěn)安全的進行。
在我堅持不懈的努力下,在4月領(lǐng)導提拔我當管道管理員。在我看來,管道管理員是一個很具有挑戰(zhàn)性的工種,這需要有極大的責任心和毅力,不但要快速準確的收集管道上方的動態(tài)信息及第三方施工有效信息外,還要和第三方施工人員進行溝通交涉。這個時候,我知道我的責任更大了,管道線路上的安全是確保場站安全生產(chǎn)的前提,同時我也覺得這是鍛煉我的機會。很快,管理處在4月組織了春季徒步巡線,這次一次很好的機會,這可以讓我學習到管道的走向,轉(zhuǎn)角樁及測試樁的位置,警示牌的埋放地點,這些信息都能夠為準確確定第三方施工地點帶來莫大幫助。時值天氣開始變熱,我們不怕爬山淌水,蚊蟲叮咬,在長有一人高的草叢里穿越,衣服汗?jié)窳艘淮斡忠淮,在兩個星期之后完成巡線任務,更新并掌握了管道信息。在遇到第三方施工時,我及時達到現(xiàn)場勘查并做好施工前期準備工作,和施工人員交涉,要求施工單位出示管道保護方案,與施工單位簽訂管道保護協(xié)議。在開始施工時,站在現(xiàn)場監(jiān)督施工方人工開挖探坑,有時候頂著太陽一站就是幾小時。最后施工結(jié)束再聯(lián)合管理處人員進行聯(lián)合驗收。雖然很累很辛苦,但是為了公司利益,確保管道線路安全,吃苦也是值得的。這些工作給我的管道管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、工作之余
“場站是我家,衛(wèi)生靠大家”,站內(nèi)的工作環(huán)境和大家的.勤勞是密不可分的,干凈的環(huán)境帶給我們愉悅的工作心情,除了保持自己房間的衛(wèi)生外,在看到有臟的地方,我都會主動去打掃。同時我們還保持著每周一次大掃除的習慣,拖地、擦窗戶、擦管線、除蜘蛛網(wǎng)等,將站內(nèi)里里外外弄的干干凈凈。除草、掃地、修建樹枝、定期澆灌等已經(jīng)成了我們業(yè)余時間不可缺少的一項工作。每次大檢查,領(lǐng)導都對我們的衛(wèi)生贊賞有佳。國家一直提倡節(jié)能節(jié)水,在管理處的帶領(lǐng)下,我們節(jié)約用水,隨手關(guān)燈,將號召落實到位。
自場站小菜園活動開展以來,我們自己動手開出一片農(nóng)田,種上黃瓜、豆角、茄子等作物,在大家一個月的辛勤施肥、除草、澆灌之后,小菜園生機盎然,收成頗豐,不但減少了平時生活上的開支,也鍛煉了我們自己動手的能力,達到了豐衣足食的效果。
我是一個愛看書讀報的人,站內(nèi)訂閱的報紙讓我及時掌握時事新聞,公司的流動書箱以及圖書架極大的滿足了我看書的需求,各類的知識我都可以獲得。場站在休息期間組織打籃球,既讓業(yè)余生活豐富多彩,也讓我的身體得到了鍛煉。
四、工作計劃
在今后的工作中,我要吃苦耐勞,勤勤懇懇,積極進步,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我對自己的要求:
1、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
2、學習別人的長處,補進自己的不足;
3、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作,將自己的技術(shù)能力更加扎實;
4、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一名西氣東輸?shù)膯T工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
中石油員工工作總結(jié)3
如果把加油站比作公司的形象窗口,那么現(xiàn)場服務則是窗口中的“眼睛”。如何更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,讓這雙“眼睛”更加明眸善睞,是加油站現(xiàn)場服務的重點。
首先,第一時間要有人接待,大家消費時都有這樣的體會,當你到達消費場所,你希望能有人在第一時間接待你,這樣你心里才會感覺舒服,加油的顧客同樣如此,F(xiàn)在加油站競爭如此激烈,最重要的比拼就是顧客的滿意度,所以一定要做好對顧客的第一時間的接待工作,盡量做到“加一看二照顧三”,正確及時地引導車輛進出加油站。員工臉色永遠掛著微笑,及時加油過程中出現(xiàn)一些小失誤,在舒暢的心情和融洽的氛圍之下,顧客也會給與諒解,從而避免紛爭煩惱。在這個快樂夾雜著憂愁的人生大舞臺導上,眾人努力地上演著各自的精彩。我所在的這個加油站通過重新修建面目煥然一新,寬敞明亮的落地玻璃,整齊、清潔、舒暢的營業(yè)室,精巧齊全的便利店。而最吸引人注目的是穿著整潔的服裝,戴著寶石花小紅帽穿梭于車輛之間的男生女生們,忙碌但卻井然有序。我們在忙碌中牢記操作規(guī)程,把“加油十三步”和“收銀六步”落實到位,熱心服務于每一位顧客,使加油站的'輕質(zhì)油和好客商品銷量大幅度的提高,還贏得了流動紅旗。員工在站長的帶領(lǐng)下,在平凡的崗位上把平凡的工作做得更好。面對著每天來來往往的車輛,一張張或熟悉或陌生的面孔,微笑可謂是一劑良藥。油品緊張的時候加油站的車輛排起了長龍,看著滿院子的車輛,我們加快了節(jié)奏,為了提高加油站的整體服務,平時工
作時的經(jīng)驗總結(jié),多說一句,多看一眼,多幫一把,多跑一步,拉近與顧客的距離精細化,人性化和親情化的服務。沒有做不到的,只有想不到的,用真心服務顧客,用愛心為顧客排憂解難,細微小事展現(xiàn)服務品質(zhì),用心擦亮寶石花,是員工對企業(yè)忠誠的最好詮釋。
勤是甘泉水,撿是聚寶盆,當前面對日趨激烈的市場競爭形式,面對經(jīng)營成本上升的諸多壓力,勤儉節(jié)約是我們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇和可靠保證。節(jié)約不僅是降本減費的有效措施,更是我們必須具備的企業(yè)文化和企業(yè)精神,也是我們員工必備的道德品質(zhì)。在加油站的工作中我們認證開展“五比”勞動競賽和“五型班組”創(chuàng)建活動,著力打造“節(jié)約型”班組,把每滴油,每度電,合理使用做到隨手關(guān)燈,能省則省。讓我們行動起來把,從小事做起,從身邊做起,讓“一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱”這句古老的治家格言成為我們的座右銘吧!
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