行政部上半年工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的行政部上半年工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
行政部上半年工作總結1
20xx年上半年，行政部注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署�，F(xiàn)將上半年的工作做如下簡要總結。
20xx年上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
1、根據各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13余人，已轉正員工23人，
2、確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進入公司后，我們就根據《勞動法》，《勞動合同法》有關規(guī)定，無論被聘時間長短，均與其進行體質檢查，簽訂《勞動合同書》，保證被聘人員的身體健康和勞動保障。按月核對各二級單位實際用工人數，按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協(xié)議，按時核收核繳員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和工傷保險，使每一個員工合法利益得到保障。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
二、行政工作方面
1、組織公司辦公會、經濟工作會的召開，做好會議記錄和整理形成會議紀要。
2、及時傳達上級各主管機關和公司的通知精神，保證政令暢通。堅持將每一個電話、每一份文件、每一個通知都及時傳達到相關部門及其負責人，堅持將公司的每一個決議、決定、工作安排意見按要求及時傳達貫徹到各具體單位，檢查落實情況并抓好考核工作，保證各項工作按要求進行。
3、對內嚴格審查各辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品，加強復印機保養(yǎng)及維護，保證公司復印順利進行。
4、嚴格控制招待費開支，年初對各部門的招待費進行目標控制。在安排來客招待工作中，嚴格依據公司《招待管理規(guī)定》做好工作：一是各單位申報時，執(zhí)行標準，對于超標的嚴格予以控制；二是公司重要客人開具通知單后，先與賓館打招呼，為部門工作人員提供方便；三是與賓館按照核定的價格認真結算客餐費用，確保費用準確。
三、公司管理運作方面
1、為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。半年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的`監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、配備專職管理員抓erp規(guī)范運行。erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
20xx年上半年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，管理意識欠缺。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠；在對各部門的管理、特別是在協(xié)調方面還有很多的欠缺。
2、對公司內部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力；工作較流于形式，工作的主動性不強，一些工作需要主管領導進行疏導。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；
4、員工培訓和激勵機制有待完善和加強；
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、erp系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決，特別是在財務方面，影響了實施的效果。
下半年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度；強化內部管理與考核，完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立員工績效考核管理檔案；對各崗位職責進行明確分工，編寫公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。使培訓工作能起到切實的效果。
3、加強勞動人事管理工作：
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
4、推進erp實施。逐步完善操作流程，逐步啟用特別是財務方面的模塊，逐步發(fā)揮erp的管理效能。
4、推行網絡，利用公司erp平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進。
5、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；計劃出版內部期刊，編輯員工征文集，開通企業(yè)網站，拓展員工溝通平臺。
行政部在20xx年上半年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政部上半年工作總結2
20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結分析經驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結如下：
一、上半年工作總結；
1辦公寫作網繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1。1 自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1。2 在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
2 人事管理
2。1 人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：
2。2 人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過報紙、網站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結束，未納入統(tǒng)計范圍。
2。3 人事費用
1—5月人事實發(fā)工資總表
2。31 《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常�；窘鉀Q人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2。32 有償服務提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按。。。。元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2。4 員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1—2次，組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往。。。。參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2。5 推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋， 推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3 行政管理
3。1 員工餐廳
3。11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。
3。12 在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3。2 倉庫管理
3。21 通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
3。22 為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3。24 增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3。3 車隊管理
3。31 根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。
3。32 上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。
3。4 采購管理
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業(yè)務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
3。5 樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。
3。6 積極配合業(yè)務部門
3。61 煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。
3。62 小區(qū)垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象。現(xiàn)經過調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
3。7 年度先進員工評選
根據去年員工的實際工作表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經理
參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
3。8 組織20xx年年度春茗活動
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，總結去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、工作中存在的問題：
1 目標管理責任的落實：
目前，各部門僅根據自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中，目標的實現(xiàn)與實際結果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據實際情況進行調整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標。
2 管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的'操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領導威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。
3 監(jiān)督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。
跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務態(tài)度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經理對該項工作的重視程度。
4 溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。
跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。
2）與業(yè)主的溝通：
在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進措施：加強社區(qū)文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。
5 員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和服務水平。
跟進措施：在績效考核工作開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。
三、下半年工作計劃：
1 制度化管理；
計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質量，將制度從書面形式進入到實際工作中。
2 績效考核的推廣：
配合整個集團人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務和效益。
制訂“服務之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優(yōu)秀的員工。，
3 提高員工素質，建立培訓系統(tǒng)管理
制定實施培訓規(guī)范及培訓系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓，提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規(guī)范培訓覆蓋率100%，培訓合格率95%。
4 提高工作效率與工作質量
充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復。實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。
5 建立良好溝通：
5。1 組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設備設施的維護狀況及業(yè)主關心的熱點話題分析等。
5。2 制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
6 員工活動
6。1 定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標準的距離。
6。2 增加員工文娛活動的內容，如籃球、羽毛球比賽，服務之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。
行政部上半年工作總結3
20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結分析經驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結如下：
人事行政部
一、上半年工作總結；
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
2人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過報紙、網站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常�；窘鉀Q人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次，組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的`員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業(yè)務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。
3.6積極配合業(yè)務部門
3.61煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題�，F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。
3.62小區(qū)垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象。現(xiàn)經過調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
3.7年度先進員工評選
根據去年員工的實際工作表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經理
參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20xx年年度春茗活動
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，總結去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、工作中存在的問題：
1目標管理責任的落實：
目前，各部門僅根據自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中，目標的實現(xiàn)與實際結果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據實際情況進行調整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標。
2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領導威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。
3監(jiān)督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。
跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務態(tài)度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經理對該項工作的重視程度。
4溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。
跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。
2）與業(yè)主的溝通：
在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進措施：加強社區(qū)文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。
5員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和服務水平。
跟進措施：在績效考核工作開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。
三、下半年工作計劃：
1制度化管理；
計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質量，將制度從書面形式進入到實際工作中。
2績效考核的推廣：
配合集團人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務和效益。
制訂“服務之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優(yōu)秀的員工。，
3提高員工素質，建立培訓系統(tǒng)管理
制定實施培訓規(guī)范及培訓系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓，提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規(guī)范培訓覆蓋率100%，培訓合格率95%。
4提高工作效率與工作質量
充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復。實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。
5建立良好溝通：
5.1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設備設施的維護狀況及業(yè)主關心的熱點話題分析等。
5.2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
6員工活動
6.1定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標準的距離。
6.2增加員工文娛活動的內容，如籃球、羽毛球比賽，服務之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。
行政部上半年工作總結4
20xx年上半年，在公司領導和各位同事們的關心支持下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內外、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下。
一、上半年完成主要工作
1、項目申報
完成恒天重工20xx年度工作報告，20xx年度工作總結的編制和上報。
完成20xx年度省級企業(yè)技術中心匯報材料，并按時上交至相關部門。
完成恒天重工所需資料（合同統(tǒng)計表、月度管理報告）的上報。 完成20xx年誠信企業(yè)的材料申報（123頁），并取得證書，獎牌。 20xx年4月取得惠濟區(qū)首屆區(qū)長質量獎，并領取證書、獎牌。
2、規(guī)章制度建設
編制《人事行政部管理制度匯編》，已完成初稿，正在編制相關記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制，并在部門內試運行。
3、人力資源方面
20xx年上半年，人事行政部共參加招聘會6次，到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份，通過聯(lián)系專職學校、派遣機構、網絡招聘等途徑，招聘員工141人，其中：生產一線員工117人；銷售業(yè)務員13人；售后服務1人；食堂3人；供應內勤1人；技術研發(fā)6人。并對新員工進行了入職培訓。
20xx年上半年度辦理新員工入職141人次；辦理員工離職19人次；完成新入職員工培訓141人次；簽訂勞動合同141人次。
20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次；辦理員工離職退保11人次；辦理女職工生育津貼3人次；辦理團體意外險人員變更141人次。
4、行政事務方面
完成了20xx年作業(yè)場所職業(yè)危害申報。
完成了20xx年營業(yè)執(zhí)照以及機構代碼證的年檢。
完成了20xx年3C認證工作，包括部門協(xié)調、材料整理、來人接待等工作；完成不符合項的改進等工作。
完成了到鄭州市質監(jiān)局針對環(huán)衛(wèi)部2項產品設備的企業(yè)標準備案以及到河南省檢測院對產品設備進行監(jiān)測，取得企業(yè)標準報告書以及產品監(jiān)測報告。
完成了20xx年23臺特種設備（行吊）監(jiān)測年檢；3名廠內機動車駕駛員證件復審；2臺廠內機動車監(jiān)測；以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復審。
公司20xx年新建辦公樓，由于手續(xù)欠缺，到市消防、市規(guī)劃局、
區(qū)建設局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調建筑相關事宜，避免處罰，成效顯著。
3月份，在古滎鎮(zhèn)租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問題，并制定相應的宿舍管理規(guī)章制度，為公司引進人才，穩(wěn)定員工提供了后勤保證。
我公司630變壓器無功盤損壞，造成供電變壓器及輸送線路損耗大，供電效率低，電壓負荷過高，為降低公司經濟損失，及時維修，積極協(xié)調與電力公司相關事宜。
上半年，食堂共招聘員工3人，并制定完善食堂管理制度，加強對食堂的管理�，F(xiàn)食堂有5名工作人員，分工明確，基本能保證員工就餐。
5、車輛管理方面
上半年共出車236次，公司人事行政部、售后車輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車輛管理制度》，加強對公司車輛的管理。
二、下半年工作計劃
1、降本增效。
按照公司決定，在保證正常工作的前提下，合理安排部門員工調休。
規(guī)范辦公用品管理，做好辦公用品采購、庫存管理，加強對部門辦公用品的管控，逐步實施部門辦公用品費用考核制度；對耐用辦公用品實行以舊換新制度，提高辦公用品的使用率，切實降低辦公用品采購費用。
做好固定電話話費管理，減少固定資產資金投入等方法，切實降低費用，減少浪費。
2、制度修訂和完善
進一步完善《人事行政部制度匯編》，完善配套表格的修改和確定。并對制度進行宣貫和執(zhí)行。在完善本部門制度匯編的基礎上，協(xié)助、指導公司其他部門制定、完善部門制度匯編，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。
3、人力資源方面
�。�1）做好人員的穩(wěn)定工作，特別是管理人員、技術骨干、熟練技工的思想穩(wěn)定工作，確保人力資源穩(wěn)定。
a．定期舉辦座談會，及時了解員工思想動態(tài)，聽取員工合理化建議，提高員工滿意度，樹立“以人為本”觀念。
b.加強企業(yè)文化建設,營造和諧的企業(yè)氛圍。
c.滿足員工多方面的'需求,建立牢固的感情基礎。
（2）重視員工培訓,加大技能開發(fā)和能力培養(yǎng)
通過內部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術能力。
4、質量體系方面
做好ISO9001質量管理體系的內審工作，做好ISO9001質量體系換證審核，將環(huán)保設備、車輛及配件加入到證書認證范圍。
逐步建立質量目標分解和考核制度。根據公司質量方針和質量目標，對各部門關鍵質量數據進行分解，實施月統(tǒng)計、月上報、月分析的制度，持續(xù)改進公司質量體系，提高產品質量。
5、加強安全消防管理
加強公司的安全消防管理，7月份對已制定的相關制度，與相關責任部門進行討論，確定管理方法。8月份試運行相關制度，完成在管理區(qū)域內對各種消防設備、設施、標識的配置，按照劃分的管理區(qū)域，實行“誰主管，誰負責”的原則，使消防器材經常處于良好備用狀態(tài)。加強消防設施的巡視、檢查、保養(yǎng)、更換，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。通過對消防安全的管理，使公司消防安全工作進入良性循環(huán)，擺脫應付上級檢查的局面，做到“消防結合，安全第一”，切實保證安全生產，文明生產。
6、車輛管理
加強公司公用車輛的管理，出車必須填寫申請單，對公用車輛每月出車里程和用油金額進行統(tǒng)計和監(jiān)管，杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生，提高車輛使用率，降低燃油費用。
加強公司配車的管理。對各部門所配車輛，建立車輛臺賬，完善并對每月實際里程、用油金額進行統(tǒng)計，計算百公里油耗，控制、降低車輛費用。
7、進一步做好后勤服務工作。重點做好公務接待、會務安排、車輛管理、后勤管理等服務工作，進一步健全工作機制，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
行政部上半年工作總結5
回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的下半年即將臨近�？梢哉f，今年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F(xiàn)就上半年重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責
對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的'環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
經過這樣緊張有序的上半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好！
行政部上半年工作總結6
在大家辛勤忙碌的工作中，轉眼間11年已走過大半年時間，現(xiàn)就人事行政部上半年的工作做個匯報：主要從人力資源及行政事務兩大方面加以分析。
一、人力資源方面
1、人員招聘方面：
上半年我司的員工流動率較大，主要離職崗位體現(xiàn)在直營點店長，據我部統(tǒng)計，上半年直營店長離職人數23人，通過我部與離職人員的面談主要原因為：上班時間長，工資水平低。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘，送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個別情況，而是整個桶裝水配送行業(yè)所面臨的巨大壓力�，F(xiàn)我司共有送水員63人，在銷售旺季，再加上今天深圳大運會的召開，政府的限電政策給我司的配送服務亦帶來很大壓力。針對以上情況，我部前半年在招聘方面也采取了多種招聘途徑結合的方式：
1、現(xiàn)場招聘：在人員急缺的一季度，我部平均每天安排3—4個招聘場同時進行現(xiàn)場招聘，并在一些大型的招聘場如羅湖人才大市場、西鄉(xiāng)輝煌人才市場、八卦嶺勞務市場等招聘場所發(fā)布招聘信息及張貼招聘廣告；因受招聘場人流量的影響，招聘效果一般，目前通過現(xiàn)場招聘到的人員占10%左右。
2、網絡招聘：人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網及趕集網上發(fā)布招聘信息，網上搜索人員簡歷，主動打電話與求職者聯(lián)系面試，據統(tǒng)計，每天約見面試人員簡歷30份左右，目前招聘入職的人員有70%是通過網絡招聘入司的。
3、到深圳各區(qū)中小型勞務派遣公司及職介所派發(fā)招聘卡片，發(fā)布招聘信息；到深圳周邊勞動力市場（如鳳崗、塘廈、樟木頭、黃江等地）招聘送水員及店長，上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務輸出公司介紹。
4、制作招聘廣告牌及招聘卡片招聘：針對門店我部特制作了pop招聘宣傳廣告，即在60家直營店及承包門店顯眼位置張貼長期招聘的廣告牌；制作招聘卡片：為緩解年初店長、促銷員及總部各文職崗位的招聘，我部將公司企業(yè)文化及公司福利等一一羅列并制作成招聘卡片，發(fā)放到人事行政部及客服部區(qū)域主任級以上管理人員手中，以便隨時做到招聘信息的發(fā)布和人員的吸收。
總體來說，除一線送水員招聘情況不理想外，其他崗位在我部及客服部的大力支持下，店長及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求，上半年我司共招聘入職39人（其中專賣店店長22人，業(yè)務內勤2人，呼叫中心話務員5人，業(yè)務員1人，倉管員1人，會計文員4人，錄入員2人，商場促銷員2人）與去年同期相比，招聘需求量較大，人員流動性比去年上漲71。8%，人員穩(wěn)定性較低。
費用支出方面：今年我部投入到招聘方面的費用為7759元，去年同期未發(fā)生費用，主要原因分析：因受外部招聘市場行情變化影響。
截止6月底公司共171人，（行政部8人，財務部xx人，營銷部18人，信息中心7人，客服部124人）總體來說，各部門人員情況不是很穩(wěn)定，行政部1年以上的員工5人；3年以上員工4人，人事文員崗位半年內更換1人。財務部1年以上人員7人，3年以上人員4人，財務部會計文員半年內離職2人，錄入員崗位上半年初期由于工資水平較低原因，有離職意向，已辦理離職2人，經過部門領導溝通，暫時穩(wěn)定。營銷部1年以上9人，3年以上6人，且多為管理崗位人員，營銷部內勤文員1人離職1人調崗，離職原因為上班時間過長，無正常節(jié)假日休息時間。曾通過面試試工的內勤文員大多試用一天便無意向留公司服務。網絡推廣員崗位半年來更換過2人，現(xiàn)因無合適人選，崗位暫時空缺。信息中心由于成立初期，大多為今年4、5月入職新員工，現(xiàn)無離職人員�？头咳藛T店長半年內流動率非常大，27個直營店店長19人為今年新入司文員，幾乎是注入一批新血液，滿1年以上的店長只有8人，3年以上的店長3人。
2、主動與一線員工溝通
1、為了穩(wěn)定一線新入職員工，我部從今年3月起，通過緊抓面試、實習、試用期三個階段做好與新人的溝通及心態(tài)輔導工作，同時做好與轉正員工的面談及電話溝通，及時了解新員工在試用期階段的工作及生活動態(tài)。
2、今年6月份，由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸�！睂σ痪�送水員的關愛活動，為一線送水員工帶去了最真摯的慰問，將針對每位送水員仔細講解此次活動的內容及參與方法，鼓勵送水員工根據自身的實際情況參與到活動中來。該活動截止于9月30日，活動期間，我部將密切關注活動的進行情況。
3、根據業(yè)務部門需求做好培訓
1、上半年我部協(xié)助客服部針對入司三個月內的新文員進行了企業(yè)文化及公司各項管理制度的培訓。通過培訓讓新員工了解公司的企業(yè)文化，盡快適應公司環(huán)境，以最快及最佳狀態(tài)進入角色。
2、為了提高中層管理人員對桶裝水管理知識各個環(huán)節(jié)的的素質，以更好地適應市場競爭，我部針對中層干部開展了一次桶裝水管理知識的培訓工作。
4、薪酬福利方面：
a、薪酬方面：
今年年初，我部結合市場情況及市政府出臺的相關工資水平標準，對公司員工薪酬體系予調整，平均增長水平在10%――15%之間。
b、福利方面：
1、上半年我部提高了員工的福利待遇，主要組織主任級以上干部進行體檢，端午節(jié)時發(fā)放員工端午節(jié)禮品及防暑降溫藥品；在六一時對干部子女兒童節(jié)禮品的進行發(fā)放。
2、針對招聘送水員困難的問題，我部為介紹送水員入司滿3個月的`介紹人發(fā)放了介紹費，以鼓勵員工引薦送水員入司。
3、為了豐富員工的業(yè)余生活，我部每周五下午定期舉行打羽毛球活動，員工參與的積極性較高。
5、人事內務管理及日常工作
1、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工離職手續(xù)的辦理。上半年我部共辦理員工離職56人，人員流動性與去年同期相比增長19%。其中店長的流動性相對較大。
2、按勞動局規(guī)定，我部參加了住房公基金相關知識培訓并通過考核，獲取辦理住房公基金資格，并為全司正式員工辦理了住房公基金業(yè)務。
3、按社保部門的規(guī)定，依法辦理社保申報、變更、停交手續(xù)；意外險方面，上半年我部對所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險，共計106人。上半年共發(fā)生意外理賠5起，理賠金額達xx00元。
4、招調工方面：上半年我部完成了招調工的立戶年審工作，并根據公司招調工評分標準評定了11年度擬招調員工，名單在公司內部公示。已與排名靠前的員工進行溝通，通知其積極參加各項技能培訓。但出于個人的自身原因考慮，員工想要招調入戶的情緒并不是很高。
二、行政事務方面：
1、部門設立
上半年，我部負責對辦公區(qū)域進行改造裝修，新設立信息中心部門，由黃艷芳擔任部門經理職務，現(xiàn)該部門有話務員6人，主要負責電話接聽及營業(yè)點訂單的跟蹤�，F(xiàn)該部門的各項工作已日漸走向正軌道。
2、企業(yè)文建設及后勤保障
1、積極配合消防部門的各項安全檢查，并要求管理處組織安全消防演練。
2、對公司宿舍安全進行不定期檢查，對不合規(guī)定的情況進行整改。
3、上半年由于公司人員增加，新租宿舍2間，預計入住10人，現(xiàn)共有宿舍5間，預計入住25人左右，現(xiàn)有16人已入住宿舍。
4、我部對圖書室重新進行了搬移、整理，擬訂了圖書管理規(guī)章制度，對現(xiàn)有圖書進行規(guī)范登記造冊，并號召員工將自己手中有益的書籍捐贈到圖書室，供大家一分享，共同提高。
5、上半年，我部對辦公區(qū)內座位進行重新編排，并在各部門所屬區(qū)域上方懸掛吊排，以便區(qū)分，使整個辦公區(qū)域座位編排更加規(guī)范、合理。
6、為了增強企業(yè)文化建設，為員工提供更多、更廣的信息，我部創(chuàng)辦了學習園地黑板報。
3、證照方面
1、上半年我部對包括總公司在內的52個營業(yè)店提交了網上年檢，目前通過10年年檢的營業(yè)點有23個（總公司、振華、海灣、科技、蛇口、南頭、桂園、東門、蓮花、華僑城、南油、寶安、四海、福蓮、彩田、八卦、梅林、上沙、愛華、前海、水貝、和平、萬豐），未通的有29家（龍東、沙頭角、科技南、沙松、布吉、車公廟、鹽田、坂田、龍崗、保稅、嘉賓、赤灣、新洲、燕川、松崗、沙井、民治、西鄉(xiāng)、美麗365、上合、龍勝、福永、興航、鳳凰、平湖、大浪、錦繡、信義、茂業(yè)）。
2、我部經與財務部協(xié)商，將水貝營業(yè)點變更為可園營業(yè)部，將上沙營業(yè)部變更為觀瀾營業(yè)部。
3、對南山區(qū)符合年審條件的組織機構代碼證進行年審（海灣、科技、蛇口、南頭、南油、前海）。
4、辦理商務港澳通行證及員工居住證。
4、車輛管理方面
1、對公司車輛及李總、張總的車輛進行日常維修及保養(yǎng)；
2、車輛保險及承包車隊油費的充值的辦理。
3、對簽約車輛操作及費用進行規(guī)范。
5、規(guī)范制度方面等方面
1、核查了公司一些管理規(guī)定，對一些違規(guī)人員當場提出了整改。
2、規(guī)范公司社保掛靠制度的執(zhí)行情況。
綜上所述，上半年通過我部人員的努力各項工作也在按部就班的完成。但是在完成的同時也存在一些問題，主要包括以下幾方面的內容：
一、人員招聘方面：
上半年除文職的招聘基本可以滿足業(yè)務部門的需求外，一線送水員招聘難的問題始終未得到解決，雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘，但取得的效果也不理想，現(xiàn)由于大運會召開，深圳禁電政策進一步實施，給有意向的求職者也帶來了后顧之憂。不僅進一步加大了招聘的難度，也使得我們的送水及時性大打折扣。針對這一問題，我部已
二、人員儲備及人才的培養(yǎng)（發(fā)現(xiàn)人才，挖掘潛力）
上半年人員的流動性非常大，目前招聘的人員很多是80后、90后的，在人員對企業(yè)的忠誠程度及業(yè)務能力方面都需要花很大精力去培養(yǎng)，然而很多時候因為我們忙于日常事務而忽略了這些東西，致使人員流動性變大，并且人員在入職后，未得到合理的職業(yè)規(guī)劃，導致人員流失，出現(xiàn)人才儲備斷層。
三、車隊管理方面
隨著銷售旺季的到來，業(yè)務部門用車頻繁。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換，也暴露出了一些問題：1、車輛維修方面：無指定定點維修場，維修費用較高且維修質量無法保障；2、油費的控制方面：
四、證照方面
上半年我部著重致力于營業(yè)執(zhí)照的年檢工作，已按時在網上申報年檢，目前通過10年年檢的營業(yè)點有23家，未通的有29家，其中未通過原因有1、營業(yè)店租賃時屬違建房，無法辦理正規(guī)租賃合同，導致無法辦理食品流通許可證，從而累積多年未年檢（如嘉賓營業(yè)店等）；2、由于房屋租賃稅較貴，房東不愿簽訂正規(guī)合同，導致無食品流通許可證，無法年檢（如保稅營業(yè)店等）
針對上半年的工作存在的問題，我部下半年的改進措施如下：
一、人員招聘方面
1、針對送水員難招聘的問題，在銷售的旺季，一方面可以成立應急小組，由我部車輛、司機及業(yè)務部門男同事4—5人組成，在人員不足和水量較大無法應付時頂上去。另一方面，可加大對送水員介紹送水員的獎勵，鼓勵送水員介紹老鄉(xiāng)或朋友入司的辦法；第三：改變營業(yè)點單一的配送模
式，從長遠來看，送水員難招不是一天兩天內能解決的問題，可能逐步剛單一的配送模式轉變?yōu)槎喾N配送模式并存的模式，如機動車配送等。
二、人員儲備及人才培養(yǎng)：
下半年我們主要的工作就是提高人員的穩(wěn)定性及中層管理干部的培養(yǎng)。具體實施細則：①擴大招聘力度及招聘渠道，選拔合適本崗位人員入職；②加強與員工溝通的力度，了解員工的真實想法并將溝通所掌握的信息應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作，保證員工的穩(wěn)定性；③建立完整的人才信息庫存，包括學歷、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標，并隨時更新。④安排各類業(yè)務技能及管理能力培訓，提高人員的綜合素質。
三、提高團隊凝聚力
1、建立良好的內部溝通機制，促進公司各部門之間、上下級之間的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向提高企業(yè)團隊凝聚力；每月計劃溝通一線員工15人，了解現(xiàn)有的工作情況。
2、企業(yè)文化塑造與宣傳，加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新員工都知道公司的發(fā)展前景，主要通過友田達人稿件及學習園地中宣傳。
3、將公司的圖書館充分利用，努力增強公司員工內部的學習氛圍。
四、車輛管理方面
1、制定車輛管理制度及相應的車輛報表；
2、對修理廠車輛維修進行詢價，指定專門修理對我司車輛進行維修及保養(yǎng)；
3、了解各車輛百公里耗油情況，對車輛每月情況進行合理控制。
五、證照方面
在規(guī)定的時間內辦理營業(yè)點及各類證照的年審辦理工作，及時與客服部進行溝通，要求協(xié)助解決困難。
六、日常事務的處理
1、按規(guī)定及時辦理各類用工手續(xù)，建立人事檔案，管理勞動合同建立合同臺賬；
2、保證各類證明辦理的及時性；
3、及時計發(fā)員工工資及各項費用；
4、完成行政部的日常工作和公司領導臨時指派的其他工作任務；
5、完善行政部的各類資料的分類存檔工作，做到公司資料有據可查。
行政部上半年工作總結7
今年上半年，行政部在公司領導的關心和大力支持下，在各個部門的配合協(xié)助下，努力工作，認真完成公司領導交辦的各項業(yè)務，完善公司的規(guī)章管理制度，績效考核制度，現(xiàn)將上半年的工作情況做如下總結：
一、上半年的工作情況
加強員工的溝通、培訓。在領導的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓，組織新員工聯(lián)誼會，豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力，平時經常對員工進行工作方式、方法的引導，適時談心，增加相互了解。加強車輛使用管理工作。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度，同時加強監(jiān)督跟進，除本人經常過問外，還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況，及時發(fā)現(xiàn)，及時維護、維修。
強化制度建設，實行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設，通過制度的管理各部門落實職責，明確責任。經過公司領導的多方探討研究，先后修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制度，完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門衛(wèi)管理制度。加強后勤配備管理，對公司配備軟硬件的.維護、維修、購置盡量控制，關鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的購置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務的正常運作。
完善儲運部的績效考核制度。在公司領導的主導下儲運部主管率先執(zhí)行績效考核制度，儲運部內部整件組、散貨組、復核組也開始考核，同時加強員工的工薪管理，及時調整員工的薪酬標準，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。關心員工的生活。因人員增加、流動性大，除增加餐桌，每月還必須對餐桌人員進行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時關心員工的休息問題，調整輪班上班時間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。
二、上半年工作存在問題
行政管理專業(yè)知識不足，缺乏信心，空閑時不知所措，事情多、雜的時候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經常處于高強度、快節(jié)奏的壓力下，曾有退縮心理。行政部現(xiàn)有人員結構不明朗，有時像有幾個人，有時只有1個人，后勤人員是有幾個，但都有固定的工作要做，分攤工作給他們時，有空就做一會，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時該項工作就擱淺了。
因能力限制，工作計劃性不強，部門部分工作落實不到位，工作不敢也不懂分攤給下屬，直接影響工作質量和時間。好多問題想的多，做的少，導致部分工作積壓，沒有及時解決。工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識，想問題往往謹慎有余，開拓不足，辦事情多是考慮過多，穩(wěn)重有余，闖勁不足。
三、下半年主要工作計劃
規(guī)范自身的做事風格，爭取時間學習，提升辦事能力。多學習有關方面的理論知識，爭取機會到正規(guī)公司觀摩學習，多與外界相關業(yè)務接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經驗。
合理調整員工的薪酬標準，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易，為員工設置前途目標崗位，引導員工努力進取，對已取得一定管理崗位的員工，建議任期應不少半年，最好是半年以上再考慮其他崗位。繼續(xù)完善公司各部門的績效考核，要求部門內部制訂相應的考核機制，層層激勵、層層限制，盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。
行政部上半年工作總結8
今年上半年, 行政(人事)部的工作在領導的指導關心和其它部門的支持配合下，
行政部按照20xx年公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，現(xiàn)總結如下：
1、 周密部署，細致安排(通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬)，完成員工招聘工作。
2、 嚴肅勞動紀律，加強考勤管理。在全公司上下協(xié)助下改建狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
3、 認真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術檔案的管理工作，及時做好檔案材的收集、整理、歸檔。
4、在總經理的'直接領導下，在影響生產最小的情況中，合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環(huán)�？照{等工作，以及順利完成全面改建1xxxx級無塵灌裝車間的工程，使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面領先于同行。
行政部上半年工作總結9
20xx年上半年轉眼已過去，回顧這半年來，在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下，行政部順利完成上半年度的各項工作。
行政安全、后勤保障工作較為復雜和瑣碎，一直以來，本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務保障工作，各自在行政工作各方面都有所提升，但也有不足之處，需不斷學習，不斷積累工作，努力完善行政全面工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下：
一、工作
安全生產工作是行政后勤工作的永恒主題，我們一直堅持“以人為本”的管理概念，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災，安全重于泰山“的安全意識，完善和落實各項安全管理責任制，強化對特種作業(yè)人員的安全培訓，加強安全生產管理，較好地完成安全生產工作任務，促進各車間(班組)各項安全工作的開展。
20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起，同比20xx年度同期下降30%，重大、特大事故為零，因操作失誤，發(fā)生火災事故1起，未造成重大經濟損失，(公司已按消防相關法律法規(guī)作出處理)。
黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工)，同比20xx年度同期下降90%，無重、特大事故發(fā)生。
深圳、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓，技能培訓，從車間自查著手(查出隱患及時處理)，加強監(jiān)督管理，強化制度落實，把安全責任層層落實到每一位。
根據政府發(fā)文精神，黃江工業(yè)園全力推進“四個能力”建設，現(xiàn)已經入攻堅階段，“四個能力”的建設使黃江工業(yè)園在安全生產工作業(yè)績上取得實質性的突破。
二、行政后勤保障工作
公司后勤工作，如行軍戰(zhàn)場同出一撤。
為保障員工身心健康，創(chuàng)造良好休息住所，由行政部牽頭，更換新床，并對整體宿舍進行殺蟲，以避免蟲叮蚊咬，傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點，為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質量和服務，以收集廣大職員工的建議為依據，對飲食公司行政部建立實時有效的監(jiān)督、跟蹤機制。
行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑，是外界傳達于公司信息的唯一，社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門保安隊，在這半年的.工作中，在處理救火、異常等突發(fā)事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中，發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時處理(排除)。
上半年共計排除隱患4起，為公司挽回了系列損失，糾正嚴重違反廠紀廠規(guī)的員工30余起。
為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質，在政府相關部門的組織下，全員經過培訓、考取上崗證，全面提高了保安員的服務意識及服務技巧。
車務科是公司交通運輸管理科室、半年以來，在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻，事故率為零。
因司機為特殊工種，上班時間非固定，是按各部需求出車，任勞任怨。
三、制度建設
加強制度建設，提高行政管理能力。
建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項，在現(xiàn)有基礎上，進一步完善、優(yōu)化和健全部門職責、、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務保障工作制度，明確職責，合理分工。
新增管理性制度文件2份，制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
四、增產、節(jié)約
為了更好控制成本、實施做好增產節(jié)約制度，行政部在一切對外制作設施、設置等進行了嚴格把關和管控。
對于公司及宿舍水電使用，將節(jié)約水電向全體員工進行和宣傳，并隨時調配房間住宿人員，對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施，避免及杜絕浪費。
五、行政工作中的不足點
半年以來，行政工作基本完成原定計劃及總經辦下達的任務。
但也存在諸多不足，在生產安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤，有時未能按時有效完成隱患整改，在食宿管理方面未達到精益求精。
后勤保障方面需進一步提升。
六、下半年的
必須強化行政業(yè)務學習意識，因此，我們既要學習行政工作業(yè)務知識，同時增長實際工作的本領。
在安全生產工作方面，加強安全生產教育，對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作。
加強進取意識，提高創(chuàng)新能力。
有效履行和不斷強化行政管理的職能，提高服務質量。
現(xiàn)隨著公司經營管理的轉型升級，如今行政工作的內容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來的單一后勤服務工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務工作。
為適應這個發(fā)展趨勢，做好新形勢下的行政工作，就需要不斷的總結、創(chuàng)新和提升。
行政部上半年工作總結10
20xx年上半年，人事行政部在公司領導的關心和大力支持下，在各個部門的配合協(xié)助下，努力工作，認真完成公司領導交辦的各項業(yè)務，完善公司的規(guī)章管理制度，績效考核制度，因個人能力限制，工作效果差強人意�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告：
一、上半年的工作情況
1、強化制度建設，實行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設，通過制度的管理各部門落實職責，明確責任。經過公司領導的多方探討研究，先后修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制度，完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門衛(wèi)管理制度。
2、完善儲運部的績效考核制度。從20xx年1月份開始，在公司領導的主導下儲運部主管率先執(zhí)行績效考核制度，三月份儲運部內部整件組、散貨組、復核組也開始考核，同時加強員工的工薪管理，及時調整員工的薪酬標準，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。
3、切實做好員工招聘工作。根據配送公司人員流動比較大的實際，（從20xx年1月至7月10日，離職人員xxxxxx人），加大力度多方招聘人員，從20xx年1月至7月10日，招聘入職公司人員有xxxxxx人，其中留職在崗的有xxxx人，確保了人員到崗，預定崗位盡量不留空，以優(yōu)勝劣汰的原則上位。
4、加強員工的溝通、培訓。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓，組織新員工聯(lián)誼會，豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力，平時經常對員工進行工作方式、方法的.引導，適時談心，增加相互了解。
5、關心員工的生活。因人員增加、流動性大，除增加餐桌，每月還必須對餐桌人員進行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時關心員工的休息問題，調整輪班上班時間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。
6、加強車輛使用管理工作。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度，同時加強監(jiān)督跟進，除本人經常過問外，還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況，及時發(fā)現(xiàn)，及時維護、維修。1—6月份公司汽車僅僅油費一項就xxxx萬多，維修費用xx萬多，已繳違章罰款、年審、二級維護xx萬多，小事故付出xx萬多。
7、加強后勤配備管理，對公司配備軟硬件的維護、維修、購置盡量控制，關鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的購置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務的正常運作。
二、上半年工作上存在問題
1、因能力限制，工作計劃性不強，部門部分工作落實不到位，工作不敢也不懂分攤給下屬，直接影響工作質量和時間。好多問題想的多，做的少，導致部分工作積壓，沒有及時解決。
2、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識，想問題往往謹慎有余，開拓不足，辦事情多是考慮過多，穩(wěn)重有余，闖勁不足。
3、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識不足，缺乏信心，空閑時不知所措，事情多、雜的時候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經常處于高強度、快節(jié)奏的壓力下，曾有退縮心理。
4、人事行政部現(xiàn)有人員結構不明朗，有時像有幾個人，有時只有1個人，后勤人員是有幾個，但都有固定的工作要做，分攤工作給他們時，有空就做一會，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時該項工作就擱淺了。三、20xx年下半年主要工作計劃
1、加強員工的培訓和引導，培訓新員工盡快適應公司的運作，引導老員工在運作過程中起到主導和模范作用。下半年爭取組織1～2次勵志培訓會或員工聯(lián)誼會。
2、合理調整員工的薪酬標準，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易，為員工設置前途目標崗位，引導員工努力進取，對已取得一定管理崗位的員工，建議任期應不少半年，最好是半年以上再考慮其他崗位。
3、繼續(xù)完善公司各部門的績效考核，要求部門內部制訂相應的考核機制，層層激勵、層層限制，盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。
4、完善司機、在外業(yè)務人員的人身意外保險投保工作，上批團體買意外保的是20xx年10月12日，還沒到期，現(xiàn)在還有部分新司機、新業(yè)務員沒購買，正在探討一種合適的險種和購買方式。
5、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
6、規(guī)范自身的做事風格，爭取時間學習，提升辦事能力。多學習有關企業(yè)管理方面的理論知識，爭取機會到正規(guī)公司觀摩學習，多與外界相關業(yè)務接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經驗。
行政部
20xx年7月5日
行政部上半年工作總結11
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
20xx年上半年工作總結：
一、行政人事工作方面
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上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。
（二）全面出臺績效考核制度
上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。
（三）對公司部門進行重新調整依據物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
�。ㄋ模⿲T工工資水平進行調整。
上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面
上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：
首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經營指標奠定基礎。
其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據。
四、前臺工作方面上半年前臺的重點工作：
�。ㄒ唬┩晟屏恕肚芭_日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
（二）依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。
（三）為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)
出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經營資產物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。
20xx年下半年工作計劃
根據部門上半年的工作安排，結合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度計劃順利實現(xiàn)。
一、行政人事工作方面
�。ㄒ唬├^續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的.管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。
�。ǘ┯媱澖M織一次公司內部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。
�。ㄈ├^續(xù)推進績效考核制度。依據《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性，全面提升公司服務水平、管理水平。
�。ㄋ模┘訌妶@區(qū)文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內活動照片、園區(qū)風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務水平。
二、庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作，重點加強資產臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點，對全年采購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務責任區(qū)工作方面
繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度，爭取下辦年考核成績均在85分以上，實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。
上半年工作是緊張忙碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務。
匯報完畢！
行政部上半年工作總結12
一、行政復議與應訴工作的基本情況
行政復議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結的行政復議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當的具體行政行為，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定。
行政應訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應訴案件(包括一審、二審、再審案件)、市政府作為行政復議被申請人、第三人行政復議答復、檢查監(jiān)督案件共計33件。
(一)嚴格依法辦理行政復議及應訴工作。
嚴格依照《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政復議法實施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規(guī)，依法辦理行政復議及行政訴訟案件。在行政復議案件審理過程中，充分聽取當事人意見，查清事實，明辨是非，重證據、依程序，依法作出行政復議決定。符合條件受理率100%，法定期限內結案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規(guī)定，依法進行訴訟答辯，依法舉證。
(二)加強行政復議應訴工作能力建設。
切實提高市政府各部門、各區(qū)政府的行政復議應訴工作能力，不斷提高行政復議審理的質量和水平，提升政府公信力。進一步規(guī)范我市行政機關依法出庭應訴工作，加強與法院司法審判良性機制的互動銜接，加大對行政應訴工作監(jiān)督考核力度，認真落實行政機關負責人及其工作人員出庭應訴制度。
(三)行政復議應訴工作機制不斷完善。
暢通受理通道，做到有案必登，應收盡收。為踐行“復議為民”的宗旨，進一步強化落實行政復議立案登記制，對復議申請人的申請經審查符合條件的都依法受理，復議申請材料不全的依法及時地督促申請人補正后受理，做到依法案件受理率100%。開通行政復議網絡申請渠道，充分保障行政復議申請人的救濟途徑和參加行政復議依法享有的權利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎上，正確引導其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政復議工作和接待來信來電來訪，依法維護了人民群眾的.合法權益，樹立了政府機關依法辦事、依法行政的良好形象，促進了各級行政機關依法行政意識的提高。
(四)積極開展行政復議應訴的指導協(xié)調、實地調研工作。
1.行政復議與應訴科工作人員深入各縣區(qū)實地調研指導行政復議應訴工作。旨在摸清機構底數、掌握工作動態(tài)、提升辦案能力、強化協(xié)調監(jiān)督，深入推進行政復議體制改革和法治政府建設。采取召開座談會、評查案卷、查看平臺、現(xiàn)場指導等方式，全面了解所在地行政復議應訴機構設置、人員配備、經費保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進行了規(guī)范，現(xiàn)場操作全國行政復議工作平臺的在線辦理，并就落實行政機關負責人出庭應訴、強化府院聯(lián)席機制以及工作中的難點、堵點和法律方面的問題進行了交流。
2.在辦理市政府受理的行政復議案件和市政府行政應訴案件的同時，積極開展行政復議應訴的指導和協(xié)調工作。接受各政府部門、各區(qū)政府、行政相對人關于行政復議應訴工作的咨詢和請示30多次，指導各政府部門、各區(qū)法制辦開展行政復議和應訴工作。
二、下一步工作思路
將重點加強以下幾個方面的工作：
(一)繼續(xù)做好行政復議應訴案件工作。
仍然要狠抓行政復議案件審理和行政應訴這個中心工作，提高案件審理及應訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會的作用，提升行政復議法律文書的寫作水平，增強行政復議決定書的說理性，使每一個經復議的案件能經得起檢查，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧發(fā)展。
(二)進一步加強行政復議應訴能力建設。
要把加強行政復議應訴能力建設作為重要工作來抓，通過購買服務或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強對行政復議法、行政訴訟法等相關法律法規(guī)及相關司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書、司法建議和典型行政案例的學習和培訓。建立敗訴案件內部分析研判機制，對本機關敗訴的案件進行專題總結，認真分析原因，吸取教訓，研究改進，有針對性地規(guī)范行政機關的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強行政機關及其工作人員的依法行政意識。
(三)進一步發(fā)揮行政機關與法院良性互動機制的積極作用。
全市各級行政機關在執(zhí)法過程中，特別是作出行政行為之前應全面評估法律風險，必要時應與法院溝通，盡量避免產生行政爭議;與法院開展聯(lián)合調研、聯(lián)合培訓等，切實提高行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平;全市各級行政機關要高度重視司法建議，認真落實研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對行政執(zhí)法漏洞的警示和彌補作用;通過召開府院聯(lián)席會議等方式，增強行政機關和法院的良性互動，積極穩(wěn)妥解決行政爭議，優(yōu)化法治環(huán)境。
(四)進一步積極探索和踐行行政復議體制改革。
20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政復議體制改革方案》，嚴格落實行政復議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復議資源配置，充分發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。
行政部上半年工作總結13
一、上半年的招工情況。
今年上半年截止到六月份，經行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的，主要工作重點：蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發(fā)區(qū)勞務市場介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務市場的工作，上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校，繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢，繼續(xù)發(fā)動職工內招。
二、車輛管理的工作。
上半年的車輛管理一直嚴格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量，嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。
三、網絡管理的.安全。
行政部定期對公司內遠紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過一個監(jiān)控點，把公司安全放在首位。五月份網絡管理科對倉庫、車間進行了網絡布線，對公司內消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。
四、公司管理的情況。
上年度行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量，豐富了菜品面點，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補苗去除雜草養(yǎng)護施肥，現(xiàn)在公司內綠化帶已經完全恢復狀態(tài)。
五、勞動紀律的執(zhí)行。
沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號已經通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司規(guī)范化、制度化。
20xx年已經去半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計劃出行12次，實際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關系，但是體現(xiàn)了行政部工作調度不妥的問題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機應變，見縫插針的利用好公司車輛。上月補充的考勤卡經過近半年時間才補充完，耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。
行政部上半年工作總結14
20xx年上半年的工作已經結束了，自3月份入職以來，在張總的帶領下，認真努力的工作，做好自己的本職工作，在4個月的時間里，我取得了很大的進步，相信隨著時間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會做的更好。不過就現(xiàn)在看來，我做的還不夠，特別是在工作的細節(jié)方面以及執(zhí)行力方面，4個月以來都做的不到位，所以我將會在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己，做好自己的職責！為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)將上半年的行政工作，簡單小結如下：
一、安全消防方面：
1、“消防安全”對于公司來說是頭等大事，入職以來組建了安全消防小組，完善了安全預防方案，每周對公司的消防安全進行一次全面的檢查，并對檢查結果進行總結，針對不合格項提出整改要求，監(jiān)督整改部門落實改善，確保公司安全生產的持續(xù)性。
2、保安員每日對全廠進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)公司存在的.安全隱患并及時處理，杜絕不安全因數的存在。特別是針對外來人員帶手機火種進入車間一塊，嚴格控制并取得了一定的效果，通過對違規(guī)人員的處罰，從而提高全體人員的安全意識。
3、6月份組織了全廠的消防安全演習，讓大部分員工對火災的形成及危害有了進一步的了解，同時掌握了基本的消防技巧與技能。
4、通過規(guī)定與檢查加處罰，促使全廠員工均著廠服上班，特別是車間人員均穿防靜電套裝上班，對公司車間的防靜電工作多了一份保障。
5、安全宣傳欄的建立，每一期宣傳欄均有安全知識宣傳，讓全廠員工在日常生活中了解相關的安全消防知識，提高全廠員工的認知能力，杜絕“無知便無畏”的情況發(fā)生。
缺點：
1、只注重了生產車間，忽略了辦公室，雖然制定了辦公室資源管理規(guī)定，且沒落實，導致辦公室存在很多安全隱患，如：晚上下班后存在未關飲水機現(xiàn)象、晚上23：00點后還有部分人員未離開辦公室、路燈壞未及時更換等等。
2、每周消防整改，有部分未完成項，未及時跟進等情況。
二、企業(yè)文化方面：
1、周月更新一期宣傳欄，將企業(yè)每月的主要或重要事件予以公布，讓每一位員工能夠了解企業(yè)相關事件，進一步了解公司，認同公司。
2、每月舉辦一次員工生日晚會，讓每一位員工均能感受公司“家庭化”的管理理念，表達公司對每一位員工的關心，從而促進公司的凝聚力得提升。
3、每月月度之星評比，同時在宣傳欄張貼展示，從而表彰好人好事，提高工作效率，有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。
4、組織實施廠級績效知識競賽活動。
缺點：
1、企業(yè)文化的建立停留在表面工作，未深入員工生活，忽略了員工的思想教育。
2、優(yōu)秀員工、好人好事表彰不夠重視，宣傳不到位，導致激勵作用打了折扣。
3、員工活動貧乏，組織的廠級活動較少。
三、保安管理方面：
1、完善了保安工作職責、制定了保安績效考核表（6月份起統(tǒng)一使用了公司的績效考核表），讓每一位保安清晰地知道值班期間該做什么，自己的職責是什么。
2、對保安進行了必要的技能培訓，讓每一位保安更好的工作，服務公司。
3、通過不定時的抽查與檢查，督促每一位保安員的工作情況，對違紀行為給予批評處罰及整改，從而提高了保安員值班期間的工作質量。
4、每月進行一次保安會議，對本月的工作進行總結，找出工作中的不足之處及困難，及時給予改正、指導、幫助，促進保安工作的完善。
缺點：
1、有時對保安員的督促工作有所放松，導致部分工作不到位的情況時有發(fā)生；
2、對保安員提出的一些問題或建議未給予重視。
四、后勤保障工作方面：
1、飯?zhí)茫憾啻闻c原飯?zhí)眠M行溝通，要求其整改達到公司員工就餐要求，因協(xié)商未果，及飯?zhí)脤φ氖バ判�，最終更換新的飯?zhí)煤献魃�，從而達到改善員工就餐質量的目的。缺點：跟換飯?zhí)煤螅嘛執(zhí)貌⑽茨芙鉀Q改善就餐質量的問題，經幾次整改還是有很大差距。希望最新的整改方案能徹底改善員工就餐問題。
2、宿舍：現(xiàn)在宿舍存在管理混亂、住宿條件差等情況，至今未進行改善。希望通過7月份的一系列整改措施，能改變現(xiàn)狀，提高員工住宿環(huán)境。
（包括增添宿舍毛巾架、增加風扇、實施5s評比等）
3、落實跟進公司改造工程的實施與驗收。
�。ò▊}庫貨架、宿舍粉刷、消防工程改造、加裝窗簾等等）
4、日常行政后勤事務跟進，盡行政部最大能力去服務公司，服務各部門。
五、勞資糾紛方面：
1、通過3、4月份二次勞動糾紛的處理，發(fā)現(xiàn)公司關于用工風險方面存在一些漏洞，根據《勞動法》及《勞動爭議調解仲裁法》擬定了勞動用工風險規(guī)避流程。
2、缺點：勞動用工風險規(guī)避流程實施還不完善。
行政部上半年工作總結15
今年上半年xx行政部在領導的關心和支持下，在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團結協(xié)作下，工作穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年的總結如下：
一、自身學習方面
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時學習，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。半年來，我部從加強自身學習入手，積極參加集團公司所組織的`各項專業(yè)知識學習，認真學習了集團制度及xx的業(yè)務流程等內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
二、制度管理方面
進一步完善和落實xx所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守管理制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
三、人力資源方面
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之xx對專業(yè)要求的專精尖，一些職位不能及時招聘到位，造成人才的短缺，給xx正常運轉帶來影響。為提高xx的管理水平、增加xx實力以適應未來發(fā)展，我局新增員工：財務部會計一名、工程部技術人員一名。在招聘人才的同時，也注重對員工的培訓工作，行政部做好了員工培訓的各項準備工作，積極組織員工進行專業(yè)知識及技能的培訓。
四、日常管理方面
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。半年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
五、存在的不足
上半年，在領導的關心和指導下，各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事務繁雜，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對xx各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
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