供應商管理工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的供應商管理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

供應商管理工作總結(jié)1

　　時光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過�；厥走@幾年，在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。

　　一年以來，我尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作及完成情況

　　1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，一車一照登記記錄等業(yè)務。

　　2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案xxx戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

　　3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共xx項。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案。

　　4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計xx次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

　　5、住戶服務意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質(zhì)量及服務水平;在十一月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。

　　6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛xx余起，成功率約xx%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

　　二、培訓學習工作

　　20xx年七月中旬參加公司組織的Ixx質(zhì)量體系管理培訓;20xx年十一月中旬參加xx消防演習等項目培訓。

　　三、自我總結(jié)和認識

　　在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領(lǐng)導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領(lǐng)導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距�？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關(guān)業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

　　四、20xx年工作和學習安排

　　1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。

　　2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行“真誠服務每一天”的服務宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢*，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，

　　3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的'事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

　　4、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

　　5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。

　　今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。

供應商管理工作總結(jié)2

　　20xx年上半年供應科的工作經(jīng)歷了嚴峻的挑戰(zhàn)，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我部門按照廠內(nèi)制度和要求開展各項工作，圍繞“降本提效”主題思想，堅持“采購低成本”的原則，嚴格控制采購成本，努力提高物資供應的總體水平，各項工作穩(wěn)步提升，基本能夠較好地完成各項工作指標�，F(xiàn)將供應科上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃作如下匯報：

　　（一）采購情況

　　20xx年1-6月份材料采購入庫共計XXXX萬元，材料消耗共計XXXX萬元。

　　（二）降本提效情況

　　圍繞著降本提效，采取的具體措施。

　　1.采購價格公開透明化。

　　在每日調(diào)度會上匯報昨日進廠材料的數(shù)量、價格以及供應商情況。

　　2.對采購市場進行充分調(diào)研。

　　對于進廠的大宗原燃材料的定價，由辦公室、經(jīng)營管理部、財務部、供應部的人員組成調(diào)研小組，對市場的材料價格進行調(diào)研，將調(diào)研結(jié)果形成調(diào)研報告，報廠領(lǐng)導審批，最后確定供應商及價格。

　　3.數(shù)量、金額較大的備品備件進行招標采購。

　　4.把握價格變動的時機。

　　及時掌握原材料的價格變動，在價格低位時，進行適量采購儲存，有效降低了采購成本。

　　5.開展“交舊領(lǐng)新”工作。

　　從1月份建立了“交舊領(lǐng)新”這項新制度，實行廢舊物資專人管理，建立了廢舊物資回收臺賬，堅持交舊領(lǐng)新制度，抵制損公肥私、亂領(lǐng)亂用等不良現(xiàn)象。1-6月份共收回廢舊物資XXXXX元，交舊率達到XXXX%。通過開展增加此項工作，各車間材料領(lǐng)取和使用的壓力感，較好的調(diào)動了回收廢舊材料的積極性和主動性，現(xiàn)場材料管理得到了明顯改觀，同時也有效控制了新材料的審批發(fā)放，節(jié)約了生產(chǎn)成本。

　　20xx年我廠采取降本減耗措施，主要原材料采購成本有所降低與20xx年同期相比成本共減少了XXX萬元。其中：

　�。�1）XX由上年同期XXX元/噸降至XXX元/噸，同比降低XX%，1-6月消耗XXXX噸，節(jié)約成本XXXX元；

　�。�2）XXX由上年同期XXX元/噸增至XXX元/噸，同比增加XX%，1-6月消耗XXX噸，成本增加XXX元；

　　20xx年1-6月份備品備件采購金額共計XXXX萬元，比上年同期減少XXXX萬元，同比降低XXXX%。1-6月份備品備件消耗共計XXXX萬元，比上年同期減少XXXX萬元，同比降低XX%。

　　（三）物資管理制度執(zhí)行情況

　　1.根據(jù)生產(chǎn)需要，本著經(jīng)濟合理的原則。每月編制物資采購計劃和大宗原材料采購供應計劃。每月20日前將下月采購計劃報廠領(lǐng)導審核，并經(jīng)領(lǐng)導審批后，進行采購。采購、驗收、保管員分設了崗位責任，崗位設置起到了相互控制、相互制約的作用。物資管理的基礎工作和各項制度的健全、完善，并能嚴格執(zhí)行收到了較好的.效果，至今未發(fā)現(xiàn)差錯和違紀行為。

　　2.嚴格執(zhí)行公司七項紀律和物資采購管理制度，至今未出現(xiàn)越權(quán)采購及無計劃采購。

　　3.每月底組織人員進行庫存物資實物盤點，對于存在的問題，積極查找原因及時進行解決。目前在庫存管理方面能做到帳物相符，為物資的采購工作提供有效依據(jù)。

　　（四）提高部門工作人員的業(yè)務素質(zhì)和責任感

　　20xx年供應部除注重部門人員專業(yè)培訓外，還特別注重在平時的具體工作和細節(jié)中不斷提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)，同時反復強調(diào)辦事員、倉庫保管、司磅員的責任感，要求工作零差錯，工作高效率。

　　通過我部門的共同努力，整體工作水平有了很大提高。

　　下半年我部門的主要工作有三個重點：

　　一是以我廠的安全生產(chǎn)為中心，搞好生產(chǎn)建設所需的材料的供應工作，靠嚴格按照制度規(guī)定抓好采購、倉貯、出入庫各環(huán)節(jié)，減少工作失誤。

　　二是繼續(xù)圍繞“采購低成本”的工作目標，加強對重大物資材料，原輔料市場行情調(diào)查，堅持每月底形成調(diào)查報告報廠領(lǐng)導，以便能充分把握市場行情，為我廠采購決策提供可靠依據(jù)。同時加強供應商管理，保證所采購材料按照合同約定及時到貨，為下半年生產(chǎn)建設做好充分準備。

　　三是加強部門學習，要求所有供應科的員工要做學習型員工，在工作中學習，在學習中工作，要建設學習型的供應科，提高我部室整體工作水平。

　　要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為我廠在下半年的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。

供應商管理工作總結(jié)3

　　20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回首走過的一年，是勤奮的一年，也是收獲的一年。供應管理部能夠按照公司全年的工作安排和部署，以公司為中心，積極開展各項工作。將“安全供應、及時供應、經(jīng)濟供應”作為工作目標,認真努力完成各項采購任務，同時發(fā)現(xiàn)、彌補我們的不足和缺憾。全力保證新項目短缺以及檢修物資的供應，為公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展鋪好基石�，F(xiàn)將供應管理部20xx年工作運行情況總結(jié)如下：

　　一、物資供應

　　從公司長遠發(fā)展來說，供應部是公司的重要命脈，作為公司重要部門，我們擔負著非常重要的使命。在20xx年，全年為運輸部完成材料計劃單35份，原料破碎部33份材料計劃單，生產(chǎn)管理部計劃材料單49份，銷售部材料計劃單14份，石料廠、爆破公司材料計劃單13份，化驗室材料計劃單9份，供應管理部、行政管理部材料計劃單7份，后勤部和物業(yè)部材料計劃單共13份，全年累計完成173份材料計劃單。共簽訂各類型大小合同116份。本著“價格更低、效率更高，質(zhì)量更好”的宗旨，我們的成本越低，公司的效益就越高，同時我們也影響著公司各個項目的工作進度。供應部根據(jù)各部門材料短缺情況，對各部門所計劃的材料及時核對確認，在庫房確認短缺后再進行采購，在采購過程中本著保證質(zhì)量的條件，貨比三家，以最低價格選用產(chǎn)品，保證降低材料成本。同時為了不影響生產(chǎn)工作的順利進行，及時給庫房補給日常用品、材料備件、辦公用品。準確核對貨物的數(shù)量、種類、品牌，驗收物品的質(zhì)量。做到準確無誤。

　　在采購前期與供應商簽訂合同，將各項違約條款寫清楚，以防在產(chǎn)生糾紛的情況下，提供解決依據(jù)。供應部在人少事多的情況下，在本年度完成了公司交給的采購任務，為公司各項工作的完成打好基礎。

　　二、倉儲管理

　　做好物資入庫驗收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。物資到庫后，經(jīng)過保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫時做好三項驗收工作：即驗品種，驗規(guī)格，驗數(shù)量。保管員樹立高度的責任心，精心核對，認真檢查。驗收及時準確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成。

　　物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。保管嚴格按質(zhì)按量迅速及時、嚴格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，盡可能的避免了不合理的領(lǐng)用，嚴格按規(guī)章制度辦事。合理利用倉庫，最大限度地減少了倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性，加強過程監(jiān)控。充分發(fā)揮物資利用率，修舊利廢，同時做好了防火、防潮、防盜、防蛀、防鼠等工作。

　　三、以人為本，注重員工素質(zhì)培育。

　　公司要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。部門要發(fā)展，人才也是關(guān)鍵。加強對職工業(yè)務素質(zhì)培訓，培養(yǎng)出一支業(yè)務能力強的高素質(zhì)的隊伍。新聘用人員的增多及業(yè)務水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。因此我部門在培訓工作中加大了培訓保管人員的基礎上把采購人員、材料人員也都列為培訓的對象，同時采取以老帶新的方式，使員工能夠盡快適應崗位的需要。培養(yǎng)出了一支有活力的新生職工隊伍。

　　四、20xx年供應管理部存在的問題

　　經(jīng)過一年物資供應人員的辛勤與努力，物資供應工作取得了一定成績，得到了各部門的肯定，但是在工作中仍存在一些不足，需要今后不斷地改進和完善。

　�。�1）專業(yè)業(yè)務人員的素質(zhì)還需進一步提高。在簽訂合同時，要注意合同內(nèi)容，對于違約條款及責任認定方面的內(nèi)容，一定要認真理解，做到防微杜漸，以免給公司帶來不必要的經(jīng)濟損失和糾紛。購銷合同簽訂后，貨、發(fā)票、收據(jù)、合同原件要盡快催收，及時與公司財務部對接。供應管理部與各部門的溝通交流仍有所欠缺。物資的采購、供應、入庫、出庫、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)需要各部門協(xié)調(diào)配合才能完成。采購人員在采購技能上還有待進一步提高。

　�。�2）倉庫管理人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購和服務工作的質(zhì)量。保管員對庫房內(nèi)的物資供應管理工作不夠重視。出入庫臺賬要整潔明了，每月將庫存表上交各級領(lǐng)導。公司的'對部分物資管理要求，在保存方面需要進一步加強。對于一再強調(diào)的庫房衛(wèi)生工作，雖然得到了一定程度上的控制，仍然需要引起我們以后足夠的重視。

　　五、20xx年工作計劃

　　供應管理部將以降本增效為工作重點，全面完成生產(chǎn)和工程所需要的物資供應工作。根據(jù)公司工作總體思路及20xx年物資材料需要的情況，供應部將與其他部門相配合攜手完成材料采購、急需要修理的大小備件；完成各部門大宗行消耗材料采購及設備維護、日常消缺的材料采購工作。

　　一、嚴把“計劃關(guān)”，合理降低庫存

　　20xx年，供應管理部的工作重點就是：合理降低庫存，實現(xiàn)資金的有效利用。首先加強物資采購計劃管理，規(guī)范采購的程序，全面了解市場價格，比質(zhì)比價，有選擇性的采購。嚴格執(zhí)行計劃，保證物資采購準確無誤。其次要拓寬采購渠道，控制采購成本，降低生產(chǎn)費用。

　　二、規(guī)范管理流程，加強內(nèi)部管理

　　在未來的20xx年我們將繼續(xù)完善管理制度，嚴格執(zhí)行工作流程，做到有章可循，操作規(guī)范。加強庫房保管的培訓，提高物資管理水平完善倉庫管理制度，提高倉儲能力。合理控制物資的供應流通。建立健全各類物資臺賬，做到數(shù)據(jù)準確，給類統(tǒng)計報表和經(jīng)濟活動分析有據(jù)可依。

　　三、嚴把“回收關(guān)”，實現(xiàn)材料的有效利用

　　我們將堅持細化對舊物資的管理，努力提高廢物資回收率。實現(xiàn)從物資領(lǐng)用到廢、舊物資回收的有效利用。區(qū)分限制報廢物資，有效加以利用，杜絕因管理不言而發(fā)生的浪費現(xiàn)象。

　　在接下來的工作中，供應管理部將按照公司要求認真部署，積極主動地開展好各項工作，把各方面的工作納入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道。保持良好的狀態(tài)和干勁，全力配合公司各部門的需要，為公司發(fā)展作出積極的貢獻。

　　山西磐龍建材有限公司供應管理部

　　20xx年12月31日

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