個(gè)人工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年上半年，按照公司年度既定計(jì)劃部署，招聘工作有序開(kāi)展，現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。
一、招聘工作總體情況
上半年，人力資源部組織參加現(xiàn)場(chǎng)招聘80余次，參加校園招聘9場(chǎng)，收集各類簡(jiǎn)歷信息3000余條，組織集團(tuán)面試11場(chǎng)，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實(shí)報(bào)到72人，簽訂勞動(dòng)合同（參保）29人。基本完成了上半年的用工需求計(jì)劃，滿足了各單位對(duì)管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部積極協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對(duì)一線操作人員的需求。公司接下輕軌項(xiàng)目后，面臨著保潔員缺口較大的問(wèn)題，人力資源部從4月中下旬開(kāi)始，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、勞務(wù)市場(chǎng)等多種渠道，積極招聘保潔員，到4月28日輕軌項(xiàng)目正式接管后，保潔員已基本滿足項(xiàng)目運(yùn)行。
為規(guī)范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對(duì)《招聘管理制度》進(jìn)行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進(jìn)入試運(yùn)行和征求意見(jiàn)階段，后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展
20xx年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí)，積極關(guān)注價(jià)位更為低廉或免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng)，比如舊學(xué)前人才市場(chǎng)、平江區(qū)職業(yè)介紹所等，這類勞務(wù)市場(chǎng)定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動(dòng)力，能更好地滿足公司對(duì)一線操作人員的招聘需求。
2、進(jìn)一步拓展校園招聘。在維護(hù)揚(yáng)州大學(xué)、揚(yáng)州商校、蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院、園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園招聘，另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與揚(yáng)州商校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請(qǐng)負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的老師來(lái)公司實(shí)地參觀；6月份，與職業(yè)學(xué)院簽訂了“東吳班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書(shū)，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。
4、充分利用趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等免費(fèi)的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，必要時(shí)通過(guò)置頂服務(wù)，吸引求職者關(guān)注公司，獲取有用的簡(jiǎn)歷信息和人力資源。
三、招聘費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析
上半年共發(fā)生招聘費(fèi)用55940元，費(fèi)用明細(xì)如下表：
從現(xiàn)場(chǎng)招聘發(fā)生的費(fèi)用來(lái)說(shuō)，數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場(chǎng)價(jià)格提高，另一方面則是因?yàn)榻衲陞⒓拥默F(xiàn)場(chǎng)招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、新區(qū)和婁葑的常規(guī)收費(fèi)場(chǎng)次，而一些免費(fèi)或收費(fèi)較少的場(chǎng)次參加較少。
四、招聘工作中的問(wèn)題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口，部分項(xiàng)目一線人員需求比較緊急。下半年工作中，要進(jìn)一步加大一線人員的招聘力度，加強(qiáng)與各分部的協(xié)作配合。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘一線人員效果不好的情況，積極探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊(duì)伍建設(shè)尚不完善，流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實(shí)也有不到位的`地方。
3、樹(shù)立招聘工作的成本意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情況，性價(jià)比優(yōu)良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費(fèi)。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的開(kāi)放式、主觀性強(qiáng)的面試考核方式，向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變，在崗位分析的基礎(chǔ)上，提取每個(gè)崗位的關(guān)鍵勝任特征，
使面試考核有法可依，有章可循。這也是今后開(kāi)展招聘工作的一大課題。
20xx年上半年的招聘工作，有一定的階段性成果，也有很多問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我要繼續(xù)投入飽滿的熱情，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，進(jìn)一步做好公司招聘工作，為各單位及時(shí)輸送合適的人力資源。
個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，我已上崗一個(gè)學(xué)期了。在這短短的幾個(gè)月時(shí)光中，我深深的體會(huì)到了這份工作的純真與美好。作為“孩子王”，與孩子在一起的氛圍是任何現(xiàn)代裝飾手段都無(wú)法營(yíng)造。望著那一張張?zhí)煺婵蓯?ài)的笑臉，一切的煩惱與憂愁剎那間消退，生活的詩(shī)畫(huà)便在眼前飛揚(yáng)，使心田燦爛，溫馨甜美?? 我覺(jué)得小學(xué)教師是一個(gè)純真和美好的職業(yè)。有人形容小學(xué)教師看起來(lái)永遠(yuǎn)都是那么的年輕和充滿朝氣。這種形容不無(wú)道理。當(dāng)你面對(duì)孩子們那雙清澈無(wú)比又充滿童真的眼睛時(shí)，當(dāng)你聆聽(tīng)著他們銀鈴般的笑聲時(shí)，每個(gè)人都仿佛又重新回到了童年時(shí)光。這讓我更叫喜歡這個(gè)職業(yè)，讓我覺(jué)得這份職業(yè)如此純真美好
可喜的是經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)、積累、探索，我在英語(yǔ)教學(xué)上日趨成熟，逐漸收放自如，總結(jié)出了一套自己的'教學(xué)方法�，F(xiàn)簡(jiǎn)單列出：
一、激發(fā)興趣，維持激情。
“興趣是孩子們最好的老師�！笔箤W(xué)生帶著濃厚的興趣去學(xué)習(xí)，將會(huì)使教學(xué)工作取得事半功倍的效果，這是我教學(xué)中最深刻的體會(huì)。激發(fā)小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并不難。小學(xué)生初學(xué)英語(yǔ)，對(duì)英語(yǔ)充滿了好奇與向往，與中文迥然不同的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)使他們躍躍欲試，歐洲國(guó)家的風(fēng)土人情使他們眼界大開(kāi)，再加上課堂上，我使用了大量的彩圖、實(shí)物、頭飾、音樂(lè)等作為教學(xué)工具，設(shè)計(jì)了豐富多采的教學(xué)游戲，讓學(xué)生在玩中學(xué)，在學(xué)中玩，身心愉悅地上英語(yǔ)課，在不知不覺(jué)中就掌握了知識(shí)，使英語(yǔ)成為他們最喜歡的科目。
但更重要的是將這一學(xué)習(xí)的激情保持下去。學(xué)生到了四、五、
六年級(jí)，英語(yǔ)課便比較沒(méi)有新鮮感了，而且隨著內(nèi)容的加深，學(xué)生也漸感吃力。對(duì)高年級(jí)的學(xué)生，一方面我適當(dāng)改變教法，設(shè)計(jì)出更新穎有效的游戲活動(dòng)輔助學(xué)生理解、記憶，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，另一方面，也在嘗試新的激情激發(fā)點(diǎn)。比如，在英語(yǔ)對(duì)話、競(jìng)賽、表演中讓學(xué)生盡情、自由發(fā)揮，體驗(yàn)成功的喜悅與滿足；在課外舉行效仿歐美習(xí)俗的聚會(huì)等，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在濃厚的英語(yǔ)氛圍中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，從而產(chǎn)生學(xué)英語(yǔ)、說(shuō)英語(yǔ)的強(qiáng)烈愿望。
二、及時(shí)復(fù)習(xí)，反復(fù)操練。
俗語(yǔ)有云：“一日不唱口生，一日不練手生�！币虼耍谟⒄Z(yǔ)教學(xué)中我要求學(xué)生必須對(duì)所學(xué)內(nèi)容倒背如流，脫口而出。因此，每一內(nèi)容傳授完畢后，我都要求學(xué)生及時(shí)背誦、記憶，確保每一學(xué)生在單詞、句子的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)過(guò)關(guān)。每天早上，學(xué)生必須將所學(xué)（轉(zhuǎn)載自
三、嚴(yán)抓書(shū)寫(xiě)，打牢基礎(chǔ)。
學(xué)英語(yǔ)并非是一朝一夕的事，可謂“never too old to learn.”(活到老，學(xué)到老.)那么，基礎(chǔ)的重要性便不言而喻了。初學(xué)時(shí)如果在書(shū)寫(xiě)上或是發(fā)音上有不良的習(xí)慣或錯(cuò)誤，在以后將很難糾正。因此，在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，我在書(shū)寫(xiě)和發(fā)音上要求特別嚴(yán)格，哪怕是abc這樣簡(jiǎn)單的字母。在書(shū)寫(xiě)上，我要求學(xué)生先書(shū)空，再在練習(xí)本上寫(xiě)，最
后寫(xiě)到作業(yè)本上。亂涂亂畫(huà)及不符合四線三格書(shū)寫(xiě)規(guī)則的一律重寫(xiě)至規(guī)范為止�！澳サ恫徽`砍柴工”，做好了準(zhǔn)備，打牢了基礎(chǔ)，既使教學(xué)活動(dòng)更順利、更規(guī)范化，也為學(xué)生將來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)鋪就一條平坦大道。
四、在英語(yǔ)教學(xué)中貫徹道德教育原則。
教師的職責(zé)，古人概括為“傳道、授業(yè)、解惑”，把道德教育放到了首位。教書(shū)必先育人，英語(yǔ)科也不例外。在小學(xué)英語(yǔ)教材中，有許多禮貌用語(yǔ)，如：thank you! excuse me. sorry. after you.等；有教人拾金不昧的小故事；有發(fā)人深省的寓言；有宣揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的短文......我絕不放過(guò)這樣的教育機(jī)會(huì)，除了句子、短文的閱讀、理解教學(xué)外，更讓學(xué)生去體會(huì)其中的精神。讓學(xué)生在課堂模仿操練之余，也延伸到日常生活中去，成為個(gè)人的一種情操。如今，學(xué)生已將thank you! sorry. that’s all right.等掛在嘴邊，文明有禮成了一種風(fēng)氣。
除了一般的道德教育外，我覺(jué)得英語(yǔ)還是最容易培養(yǎng)學(xué)生自信心的科目之一。剛開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)時(shí)，一部分人只會(huì)吃吃地笑，還有一部分人說(shuō)得好像蚊子在哼哼叫。在老師的鼓勵(lì)與誘導(dǎo)下，學(xué)生能夠開(kāi)口說(shuō)，到大聲說(shuō)，不到半學(xué)期便能在大庭廣眾下賣弄自己的英語(yǔ)，這過(guò)程便是一個(gè)自信心的提升。我在課堂上極少批評(píng)打擊學(xué)生，我更愿我的學(xué)生在我的good! wounderful!等肯定聲中找到自我，從而信心百倍地去學(xué)下一句。
當(dāng)然，在英語(yǔ)教壇上，我尚是一名新兵。在今后漫長(zhǎng)的教學(xué)生涯中，我仍需要接受更嚴(yán)格的鍛煉和挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，為中國(guó)通往世界的語(yǔ)言橋梁添磚加瓦。
個(gè)人工作總結(jié)3
在XX小學(xué)為期15天的支教生活已經(jīng)圓滿停止了，此中有很多勝利的地方和做的好的地方，也有不夠和做的欠好的地方;身為本次支教隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)和平安組的組長(zhǎng)，我對(duì)本次支教運(yùn)動(dòng)做一個(gè)自身的總結(jié)和反思：
一、兼顧和諧各類事宜和運(yùn)動(dòng)，幫忙隊(duì)長(zhǎng)的工作。包括前期的招生鼓吹，中期的講課和平安問(wèn)題、后期的調(diào)研和文藝匯演，各個(gè)小組分工完成各項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)也是各組協(xié)作完成，然后身為副隊(duì)長(zhǎng)，必須要督匆匆各組完成各項(xiàng)任務(wù)并且也介入到他們的任務(wù)傍邊，贊助隊(duì)長(zhǎng)減輕包袱，也為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的'完成各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)步了效率。
二、負(fù)責(zé)整個(gè)支教歷程中的平安問(wèn)題。在此次運(yùn)動(dòng)中，平安問(wèn)題是我們不容馬虎的，平安永遠(yuǎn)是第一位，所以作為平安組的組長(zhǎng)，保障和維護(hù)學(xué)生和志愿者的平安是我義不容辭的責(zé)任;當(dāng)然，在此次的支教運(yùn)動(dòng)中，沒(méi)有呈現(xiàn)任何的平安問(wèn)題，支教歷程中一切都很順利;在擔(dān)負(fù)平安組組長(zhǎng)的歷程中，明白了平安問(wèn)題的嚴(yán)重性，任何時(shí)候都要以平安為重，是服務(wù)的保障和前提。
三、在此歷程中，我也擔(dān)負(fù)初中班的班主任，這個(gè)是我感覺(jué)在支教歷程中最故意義，最值得總結(jié)的事，這也是我為我以后的工作積累經(jīng)驗(yàn);身為靠近60人的班級(jí)班主任，我的壓力是很大的，在此歷程中，要整理60個(gè)人的信息，熟悉他們的家庭環(huán)境，記著他們的名字，教授他們知識(shí)，班級(jí)的紀(jì)律等等，這些事都是我?guī)О嗨龅氖虑�，我感覺(jué)很故意義，很令人難忘，也奠定了我往后在從事教師崗位的根基，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，因此在擔(dān)負(fù)初中班班主任的歷程中確實(shí)勞績(jī)不少，也發(fā)展不少。
四、當(dāng)然在此次運(yùn)動(dòng)中，我也有做的不夠的地方：隊(duì)長(zhǎng)支配的事沒(méi)有實(shí)時(shí)地完成，形成了拖拉的習(xí)慣;在調(diào)研歷程中，存在語(yǔ)言的溝通問(wèn)題，有些問(wèn)題欠好直接扣問(wèn);在講課方面，講堂不敷活潑，積極性不高，還有講堂光陰把握地不是很好，所以在往后這些問(wèn)題都是必要我去改正的。
因此，在本次支教歷程中，總體來(lái)說(shuō)照樣很好的，各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，雖說(shuō)艱辛，但很故意義，很值得去回憶和懷念，勞績(jī)滿滿，希望盛夏之光永遠(yuǎn)照耀唐莊，給那些孩子們帶去溫暖和愉快，希望他們的學(xué)習(xí)有所提高，也是對(duì)本身的工作有一個(gè)交卸。
個(gè)人工作總結(jié)4
****公司內(nèi)部審計(jì)工作，在公司紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下結(jié)合自身實(shí)際，并經(jīng)公司審定通過(guò)了年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃。年內(nèi)黨委工作部嚴(yán)格按計(jì)劃積極開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)法規(guī)和審計(jì)準(zhǔn)則，在促進(jìn)內(nèi)部管理、規(guī)范資金使用、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面，發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督職能，取得了一定的成效，現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作基本情況
1.年內(nèi)公司分別對(duì)**年四季度和**一、二、三季度貨幣資金項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，審計(jì)的重點(diǎn)主要是審查貨幣資金收支活動(dòng)和結(jié)存情況的真實(shí)性、合法性和合規(guī)性，檢查貨幣資金運(yùn)作內(nèi)部控制制度的完善性、規(guī)范性，經(jīng)過(guò)審計(jì)，做出審計(jì)評(píng)價(jià)，出具審計(jì)報(bào)告。
2.存貨項(xiàng)目審計(jì)：
(1)**2月審計(jì)**年度存貨項(xiàng)目;
(2)**8月審計(jì)**度上半年存貨項(xiàng)目;
(3)審計(jì)的重點(diǎn)是檢查生產(chǎn)與倉(cāng)儲(chǔ)存貨業(yè)務(wù)運(yùn)作內(nèi)部控制系統(tǒng)，檢查存貨管理內(nèi)部控制制度的完善性和執(zhí)行效性并作出評(píng)價(jià)，審查公司存貨的真實(shí)存在性、財(cái)務(wù)存貨記賬的規(guī)范性，檢查倉(cāng)管部門存貨保管、記錄的正確性、實(shí)時(shí)性，并作出評(píng)價(jià)，經(jīng)過(guò)審計(jì)，提出5條審計(jì)建議，督促被審計(jì)部門按要求進(jìn)行整改反饋，對(duì)相關(guān)存貨管理部門加強(qiáng)對(duì)不合格產(chǎn)品處理起到督促作用，加強(qiáng)了被審計(jì)部門對(duì)原材料、備品備件、半成品等存貨庫(kù)存核對(duì)及時(shí)性、準(zhǔn)確性意識(shí)，加快了
半成品硫酸、磷酸決算間隔時(shí)間，保證存貨賬實(shí)相符，資產(chǎn)安全完整。
3.工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)：
(1)5月份接受公司工會(huì)委托，開(kāi)展公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況內(nèi)部審計(jì)，審計(jì)的重點(diǎn)主要是審核公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥交、上解情況，年度工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算編制及執(zhí)行情況，工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出審批情況，工會(huì)經(jīng)費(fèi)年度結(jié)算、財(cái)務(wù)收支情況、日常支出規(guī)范情況;相關(guān)財(cái)產(chǎn)的使用和管理情況，工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入、支出記賬、賬薄資料管理情況，工會(huì)經(jīng)費(fèi)內(nèi)控制度執(zhí)行情況。經(jīng)過(guò)審計(jì)，做出評(píng)價(jià)，提出審計(jì)問(wèn)題及整改建議8條，在一定程度上加強(qiáng)了公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)收、支的規(guī)范管理，特別公司會(huì)員會(huì)費(fèi)管理，規(guī)范了工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支核算管理，對(duì)公司工會(huì)有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理、控制文本制度管理起到完善作用;
(2)2月份接受公司工會(huì)委托，開(kāi)展公司二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況內(nèi)部審計(jì)，審計(jì)的重點(diǎn)主要是對(duì)公司二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出范圍合規(guī)性、使用記賬、登賬及審批手續(xù)規(guī)范性、庫(kù)存結(jié)余情況。經(jīng)過(guò)審計(jì)，提出審計(jì)建議8條，一定程度上規(guī)范了公司各二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用范圍，加強(qiáng)了二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用記賬登帳的規(guī)范性、及時(shí)性，規(guī)范了二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)內(nèi)部使用審批和報(bào)告流程。
4.專項(xiàng)審計(jì)：
(1)開(kāi)展公司一季度大宗原材料、重要設(shè)備和備品備件采購(gòu)的驗(yàn)收專項(xiàng)審計(jì)，審計(jì)的重點(diǎn)是公司對(duì)大宗原材料、重要設(shè)備和備品備件驗(yàn)收作業(yè)程序執(zhí)行情況、入庫(kù)的品質(zhì)及數(shù)量驗(yàn)收規(guī)范性，驗(yàn)證其入庫(kù)的質(zhì)量、數(shù)量確認(rèn)真實(shí)性、準(zhǔn)確性，并作出評(píng)價(jià)，提出審計(jì)建議3條并督促被審計(jì)部門整改反饋，經(jīng)過(guò)審計(jì)，對(duì)公司大宗原材料、重要設(shè)備和備品備件采購(gòu)的驗(yàn)收管理辦法起到完善作用，同時(shí)，加強(qiáng)了公司不合格品處置的內(nèi)部控制管理及遵循執(zhí)行處理程序的規(guī)范性;
(2)開(kāi)展合同搜查審計(jì)，提出監(jiān)察建議2條，促進(jìn)公司《合同管理實(shí)施細(xì)則》的更新和完善;
(3)二級(jí)單位自有資金審計(jì)，對(duì)公司各二級(jí)單位的自有資金進(jìn)行審查，經(jīng)查，無(wú)“小金庫(kù)”存在。
5.工程項(xiàng)目審計(jì)：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于《關(guān)于對(duì)礦漿分級(jí)濃密等七個(gè)技改項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)的請(qǐng)示》的批復(fù)意見(jiàn)，開(kāi)展礦漿分級(jí)濃密項(xiàng)目、全系統(tǒng)蒸汽冷凝液綜合利用改造、map生產(chǎn)配酸系統(tǒng)的改造、10萬(wàn)噸/年濕法磷酸裝置濃縮部分?jǐn)U能改造、渣壩h段支管調(diào)水改造、10萬(wàn)噸磷酸過(guò)濾機(jī)擴(kuò)能改造、10萬(wàn)噸磷酸裝置循環(huán)水上水管改造等7項(xiàng)極改工程竣工決算審核工作，主要對(duì)項(xiàng)目預(yù)、決算編制工程依據(jù)充分性，工程結(jié)算的規(guī)范性;工程費(fèi)用歸屬準(zhǔn)確性、預(yù)備費(fèi)用計(jì)算正確性，技改資金結(jié)余及支出等財(cái)務(wù)情況，技改工程涉及鑒證的證據(jù)充分性，技改相關(guān)招投標(biāo)及監(jiān)理規(guī)范情況，技改項(xiàng)目涉及設(shè)備、器材的采購(gòu)及盤虧盤盈情況，技改收回的設(shè)備材料以及拆除臨時(shí)建筑的殘值及其殘余的管理情況，技改工程工期、價(jià)格、質(zhì)量情況，工程尾項(xiàng)情況等進(jìn)行審核，促進(jìn)了公司工程內(nèi)控管理。
6.配合****審計(jì)：
(1)3月份配合****監(jiān)審部到云峰公司開(kāi)展內(nèi)部控制審計(jì)工作，通過(guò)實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取云峰公司做得好的方面，在日常審計(jì)監(jiān)督中，靈活應(yīng)用;
(2)干部離任審計(jì)，配合****完成一名公司領(lǐng)導(dǎo)離任任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
二、招投標(biāo)監(jiān)督情況，物資采購(gòu)、工程項(xiàng)目、廢舊物資、外委檢修處置比價(jià)、詢價(jià)及監(jiān)督情況。
1.特重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，委托云南省招投標(biāo)公司進(jìn)行。
2.對(duì)特殊廢舊物資銷售，抽查參與到廢舊物資銷售市場(chǎng)
詢價(jià)監(jiān)督，積極參與對(duì)修舊利廢物資的'驗(yàn)收到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同相關(guān)部門參與監(jiān)督管理。
3.廢舊物資處置按照公司制定的《廢舊物資回收和修舊利廢管理辦法(試行)》執(zhí)行。年內(nèi)，廢舊物資處置均經(jīng)過(guò)總經(jīng)理嚴(yán)格審批，其價(jià)格均由經(jīng)營(yíng)管理部邀請(qǐng)三家以上客戶參與報(bào)價(jià)，招開(kāi)評(píng)標(biāo)會(huì)嚴(yán)格評(píng)標(biāo)，按綜合報(bào)價(jià)最高的定標(biāo)，黨委工作部對(duì)其過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)督。
4.**年11月15日至**11月10日間，共參與公司物資采購(gòu)、工程項(xiàng)目、廢舊物資處置、外委檢修招投標(biāo)或合同談判以及工會(huì)涉及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督165項(xiàng)，除了談定單價(jià)按實(shí)際量結(jié)算，但尚未結(jié)算項(xiàng)目外，共涉及金額49，644，429.86元，其中物資采購(gòu)項(xiàng)目25、項(xiàng)目建設(shè)109以及31項(xiàng)其他項(xiàng)目監(jiān)督。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
1.通過(guò)內(nèi)部審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。
全年公司共開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目16個(gè)，提出審計(jì)意見(jiàn)28條，均得到了有效的整改和反饋，促進(jìn)了公司內(nèi)部控制在上一個(gè)新的臺(tái)階。
2.通過(guò)內(nèi)部審計(jì)，規(guī)范資金使用。
全年公司開(kāi)展4個(gè)貨幣資金審計(jì)項(xiàng)目，進(jìn)一步規(guī)范了公司資金的使用，保障的公司貨幣資金的安全運(yùn)作，確保公司財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部等大部分單位都能嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及**集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的要求開(kāi)展工作。
3.通過(guò)內(nèi)部審計(jì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
通過(guò)內(nèi)審工作的開(kāi)展，對(duì)內(nèi)部審計(jì)查出的問(wèn)題，相關(guān)單位均按要求及時(shí)進(jìn)行整改，公司內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量得到了提高，內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范，公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。
四、不足之處
1.審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)還不能滿足工作需要，需待進(jìn)一步提高。
2.對(duì)過(guò)程審計(jì)的力度還不夠。需要加強(qiáng)過(guò)程審計(jì)的力度。
3.還需要再加強(qiáng)審計(jì)調(diào)查的力度，保證審計(jì)的公正性和客觀性。
下一年工作要點(diǎn)
下一年主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、按季度開(kāi)展貨幣資金審計(jì)。
二、開(kāi)展存貨審計(jì)。(半年一次)
三、開(kāi)展工程建設(shè)審計(jì)。
四、立項(xiàng)開(kāi)展其他內(nèi)控審計(jì)。(根據(jù)實(shí)際情況)
五、加強(qiáng)過(guò)程審計(jì)，對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。
六、配合****監(jiān)審部臨時(shí)安排的審計(jì)工作。
個(gè)人工作總結(jié)5
在教師的崗位上又平凡地走過(guò)了一年。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利地完成了本學(xué)年的工作。為了總結(jié)過(guò)去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)如下：
一、自身學(xué)習(xí)
積極參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
1、20xx年4月7日，參加全市小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)區(qū)域研討活動(dòng)。
2、20xx年5月5日至8日，參加了由中央電教館主辦，蕪湖市鏡湖小學(xué)承辦的” 基于融合理念創(chuàng)新課堂教學(xué)”混合研訓(xùn)。
二、教學(xué)工作
系學(xué)校的.信息技術(shù)專職教師，擔(dān)任了學(xué)校三、四年級(jí)共6個(gè)班的信息技術(shù)課程的教學(xué)工作。在信息技術(shù)教學(xué)過(guò)程中，我始終要求自己做到：課前精心準(zhǔn)備、課堂認(rèn)真教學(xué)、課后細(xì)細(xì)反思，并結(jié)合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的實(shí)際情況，針對(duì)性地選擇教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。備課筆記、教學(xué)反思、教研活動(dòng)全部實(shí)現(xiàn)電子化。
三、其他工作
1、本學(xué)期，我還負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生電子學(xué)籍的管理工作。能做到一人一籍，生籍一致，變動(dòng)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新。另還負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)房電腦的日常維護(hù)工作，保證機(jī)器運(yùn)行正常。
2、20xx年5月17日，擔(dān)任宣州區(qū)20xx年度小學(xué)教師資格（小學(xué)信息技術(shù)）面試工作。
四、教育教學(xué)及教研成績(jī)
1、輔導(dǎo)學(xué)生參加區(qū)第七屆小學(xué)生漢字錄入競(jìng)賽獲區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)。
2、輔導(dǎo)學(xué)生參加市第七屆小學(xué)生漢字錄入競(jìng)賽獲市級(jí)一等獎(jiǎng)。
3、輔導(dǎo)學(xué)生電腦作品《皮影制作與表演》獲市級(jí)一等級(jí)，并被遴選上報(bào)省級(jí)參評(píng)。
4、教學(xué)案例《目錄制作要先行》，獲全國(guó)第十屆中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)案例大賽二等獎(jiǎng)。
五、本人今后的努力方向：
1、利用各種教學(xué)方法和手段，加強(qiáng)課堂管理，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力，提高課堂的有效性。
2、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
3、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)趯?duì)信息技術(shù)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步。
生活總在執(zhí)著和付出中而精彩。任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下，我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作。
個(gè)人工作總結(jié)6
在會(huì)計(jì)學(xué)院以及各位老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，本學(xué)期《會(huì)計(jì)學(xué)》助教工作圓滿完成了。本學(xué)期的工作量有點(diǎn)大，我盡量克服困難，做好工作，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)與務(wù)虛相結(jié)合，用心與用情相結(jié)合”的原則處理工作中的各種問(wèn)題，使工作能夠不斷躍上新臺(tái)階，取得成績(jī)�；仡欉^(guò)去工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感受良多，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、會(huì)計(jì)學(xué)院的重視，沈老師的支持
從啟動(dòng)助教工作伊始，會(huì)計(jì)學(xué)院的老師給我留下了深刻的印象，無(wú)論是和藹可親的待人風(fēng)格還是認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，無(wú)論是工作中給予我們的指導(dǎo)還是平常中的關(guān)懷。沈老師對(duì)我助教工作的開(kāi)展提供了大力的支持，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)方面還是工作方法等方面，都讓我很感動(dòng)和深深敬仰，敬仰其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、深刻的思想、不俗的談吐。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各種常規(guī)工作
認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備工作，及時(shí)做好講義課件和電腦多媒體的調(diào)試等工作。同時(shí)做好課程跟進(jìn)工作，課堂上嚴(yán)格按照老師的要求，積極配合教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，營(yíng)造良好的課堂氛圍。課間積極回答學(xué)生關(guān)于課程內(nèi)容的疑問(wèn)，并且回答盡量做到深入淺出，通俗易懂。同時(shí)認(rèn)真批改作業(yè)，負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，把它反饋給學(xué)生和老師，有利于課程教學(xué)工作開(kāi)展更加有的放矢。此外，發(fā)揮熱情，積極動(dòng)員學(xué)生，做好評(píng)估工作。
三、認(rèn)真做好問(wèn)題答疑
在與學(xué)生的'交流溝通過(guò)程中，學(xué)生反映諸如學(xué)習(xí)時(shí)間太短，課程內(nèi)容多，任務(wù)太重等問(wèn)題，使得進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的時(shí)間比較少，從而在更廣更深地理解和掌握課程內(nèi)容和核心精神方面就有所約束和限制。于是，同學(xué)們就有進(jìn)一步加深理解所學(xué)內(nèi)容的理解和把握的要求。為順應(yīng)和滿足這種需求，我結(jié)合課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)的進(jìn)度情況，根據(jù)自己學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)學(xué)》的經(jīng)驗(yàn)和在請(qǐng)教老師的基礎(chǔ)上，開(kāi)展不定時(shí)的課程答疑工作，每次大致二到三個(gè)小時(shí)。一般答疑設(shè)定在周三晚上進(jìn)行，如有特殊情況才給予更改，一般情況照例進(jìn)行，主要是進(jìn)行一些學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，明晰知識(shí)脈絡(luò)與聯(lián)系，從而使得掌握更全面、理解更深刻。
四、保持頻繁溝通，反饋各種信息
經(jīng)常保持與學(xué)生的溝通與交流，交流教學(xué)等方面遇到的問(wèn)題，如教學(xué)的安排，教學(xué)設(shè)備等，同時(shí)也做好與任課老師的交流與溝通，如專業(yè)課內(nèi)容、學(xué)習(xí)的情況，從而使得信息的能夠及時(shí)反饋，從而有助于教學(xué)工作的順利有序開(kāi)展。
五、遇到的問(wèn)題主要有：
因上課人數(shù)多，答疑時(shí)未能一個(gè)一個(gè)回答同學(xué)提出的問(wèn)題，同時(shí)因課程時(shí)間安排有限，為讓學(xué)生盡量多涉及專業(yè)知識(shí)，課件的內(nèi)容雖然全面但不夠詳細(xì)，對(duì)此深表歉意。
個(gè)人工作總結(jié)7
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)及教學(xué)常規(guī)管理，是一個(gè)學(xué)校能否上質(zhì)量、創(chuàng)特色、求發(fā)展，和提高課堂教學(xué)的效率，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的持續(xù)發(fā)展的根本保證。這些年來(lái)，我校本著“常規(guī)中求精細(xì)，精細(xì)中求發(fā)展”的常規(guī)教學(xué)管理理念，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展此項(xiàng)工作，現(xiàn)就教學(xué)常規(guī)管理工作進(jìn)行了自查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建特色，提升質(zhì)量。
一、教師除伍建
學(xué)校在扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)一工程”、“梯級(jí)名師培養(yǎng)工程”、“青藍(lán)工程”，加強(qiáng)校本培訓(xùn)基礎(chǔ)上，在全體任課教師開(kāi)展了“135互動(dòng)課堂”人人達(dá)標(biāo)過(guò)關(guān)活動(dòng)。并且選拔各科優(yōu)秀教師上好示范課，其間，有2名教師在縣教研室安排下“送課下鄉(xiāng)”，有1名教師上了市級(jí)公開(kāi)課，有2名教師上了縣級(jí)公開(kāi)課，有12名教師被確定為學(xué)科帶頭人，并在校級(jí)公開(kāi)課中獲獎(jiǎng)；從而確實(shí)是：轉(zhuǎn)變觀念、變型模式、提升品質(zhì)、能當(dāng)一流的教師隊(duì)伍。
二、深化校本教研
加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，依托“班班通”工程，夢(mèng)想課堂、探究實(shí)驗(yàn)室及其它功能教室，形成高效教研網(wǎng)絡(luò)研究機(jī)制，打造學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型教研組織。
學(xué)校緊緊圍繞“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”學(xué)科化研究、“跨越式”教學(xué)實(shí)驗(yàn)校本化研究，校本課程研發(fā)、綜合實(shí)踐活動(dòng)再深入等方面，有效開(kāi)展校本教研，抓好制度、計(jì)劃、活動(dòng)落實(shí)等工作，舉行優(yōu)秀成果評(píng)比活動(dòng)，使之成為提高課堂教學(xué)效益的內(nèi)在推力。同時(shí)要重視過(guò)程性資料的積累與存檔。半年中，我校全體任課教師與縣教研室、總校主抓業(yè)務(wù)人員一起，開(kāi)展了多次有關(guān)如何教學(xué)等方面的學(xué)習(xí)與討論；教學(xué)校長(zhǎng)、主任聽(tīng)課80節(jié)，副主任聽(tīng)課50節(jié)，全體任課教平均課30節(jié)，并且做到每聽(tīng)必研，促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展，提高了教學(xué)質(zhì)量。小課題人人有、“135互動(dòng)課堂”反思周周寫(xiě)、課例案例月月曬，優(yōu)秀作品校報(bào)及是登，上述做法得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在校本課程實(shí)施方面，我校有7名教師獲得了上海夢(mèng)想中心的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金3700元。校本研修加大了對(duì)教師的培訓(xùn)，大多數(shù)教師理論有高度，有實(shí)踐的熱情，課堂教學(xué)時(shí)效性強(qiáng)，關(guān)注了學(xué)生學(xué)習(xí)力的提高，學(xué)校針對(duì)教學(xué)方式的改革評(píng)級(jí)機(jī)制健全，并形成特色。
三、強(qiáng)化課程建設(shè)
我校按照國(guó)家《課程計(jì)劃》，開(kāi)設(shè)所要求的全部課程，開(kāi)足規(guī)定課時(shí)，教師要按課程標(biāo)準(zhǔn)和教材進(jìn)行教學(xué)，要把嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃提升到執(zhí)法的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，在增強(qiáng)執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃意識(shí)和自覺(jué)性的同時(shí)，學(xué)校嚴(yán)格管理，以保證全部課程特別是音、體、美、思品、心理健康等課程的落實(shí)和質(zhì)量的提高，將“兩操一活動(dòng)”納入正常的教學(xué)管理軌道。使活動(dòng)課落到實(shí)處，減輕學(xué)生的.課業(yè)壓力，促使學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。使活動(dòng)課實(shí)現(xiàn)由隨機(jī)無(wú)序到規(guī)范化的要求。
四、抓實(shí)常規(guī)管理及畢業(yè)班工作
1、堅(jiān)持“思想、組織、計(jì)劃、過(guò)程、質(zhì)量檢測(cè)”五位一體的方針，重點(diǎn)抓實(shí)“備、講、批、輔、考、研”等常規(guī)管理工作，向管理要質(zhì)量。
學(xué)校的常規(guī)管理都在不斷創(chuàng)新，不斷精細(xì)，突破了老框框。 學(xué)校對(duì)教案、導(dǎo)學(xué)卡、作業(yè)實(shí)行分散檢查，突出了實(shí)效性。在作業(yè)管理的環(huán)節(jié)，要求做到：作業(yè)細(xì)致，反饋及時(shí)，尤其是作文有眉批、間批和總批，教師要多下功夫。因此有些班級(jí)的作業(yè)規(guī)范、新穎、凸顯個(gè)性，評(píng)價(jià)更為自然。
上好每節(jié)課、考嚴(yán)每次試學(xué)校教學(xué)處采取主任年級(jí)承包制、每天主任巡課分工制和月考校長(zhǎng)、主任、年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。學(xué)校對(duì)教師上課有三個(gè)叫停：一是無(wú)教學(xué)設(shè)計(jì)與導(dǎo)學(xué)卡“�！�，二是無(wú)學(xué)生展示活動(dòng)“停”，三是站在聚焦處講課超過(guò)15分的“�！�。課前有準(zhǔn)備，心中有學(xué)生，是一節(jié)好課的最最前提條件。每次考試教學(xué)處都要嚴(yán)密組織，強(qiáng)調(diào)考風(fēng)與學(xué)風(fēng)的關(guān)系，監(jiān)控考試過(guò)程，考試后及時(shí)上報(bào)成績(jī)、做好分析與總結(jié)，月考總結(jié)以年級(jí)為單位教學(xué)處牽頭，期中、期末總結(jié)以學(xué)校為單位。
2、畢業(yè)班教師能按著做好教學(xué)計(jì)劃的教學(xué)計(jì)劃，分清主次，明確任務(wù)的前提下進(jìn)行畢業(yè)班教學(xué)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全程參與畢業(yè)班管理工作，做好服務(wù)工作，提供各種信息，為畢業(yè)班保駕護(hù)航。
五、注重教學(xué)方式的改革。
半年中，所有任課教師的課堂教學(xué)都發(fā)生了巨大的變化，這得益于縣教育局 “135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”的推動(dòng)與實(shí)施。學(xué)校在這項(xiàng)工作中的具體做法是：
建立健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)課改有效引領(lǐng)
學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，教學(xué)校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，教學(xué)處全體及教研組長(zhǎng)為成員的“135 課堂教學(xué)改革”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，細(xì)致分工，保障“課改”的各項(xiàng)活動(dòng)有序、有力推進(jìn)。確定重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)、科目、教師，
召開(kāi)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)教師座談會(huì)，要求實(shí)驗(yàn)教師敢為人先，爭(zhēng)做課改的領(lǐng)路人。
強(qiáng)化細(xì)化管理機(jī)制，提供課改堅(jiān)實(shí)保障
完善《課堂教學(xué)改革工作意見(jiàn)》，學(xué)校成立了課堂教學(xué)督評(píng)組，先后制定了《課堂教學(xué)改革評(píng)價(jià)方案》及《課改巡課制度》。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)對(duì)教師課改情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)與班級(jí)管理存在的問(wèn)題與不足，及時(shí)與科任教師和班主任交換意見(jiàn)，進(jìn)行整改。
聚焦課堂參與活動(dòng)，加強(qiáng)推進(jìn)課改步伐
1、首先改變課堂教學(xué)的組織形式，組建新的班級(jí)學(xué)習(xí)單元——“學(xué)習(xí)合作小組”。根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)從學(xué)生不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面優(yōu)化組合；創(chuàng)建小組文化，自行設(shè)計(jì)組規(guī)、組訓(xùn)、組徽；嘗試小組合作學(xué)習(xí)，單對(duì)桌、面對(duì)面，組內(nèi)分工，明確職責(zé)。
2、創(chuàng)建班級(jí)課改文化：以書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)，上課喊口號(hào)等方式激勵(lì)學(xué)生敢于表達(dá)，勇于參與，善于組織，精于總結(jié)；
3、探索課堂學(xué)生評(píng)價(jià)方案：以積分卡、積分表、評(píng)價(jià)表，星星、獎(jiǎng)杯、晉級(jí)評(píng)獎(jiǎng)等方式，顯性評(píng)價(jià)學(xué)生的課堂精彩表現(xiàn)。
4、將校本研修與課程改革有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把研修的重點(diǎn)放在如何組織有效的組內(nèi)交流，如何進(jìn)行課堂展示，如何搞好當(dāng)堂檢測(cè)和學(xué)生評(píng)價(jià)。，如何示范引領(lǐng)等環(huán)節(jié)�？h局教研室在主管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，先后幾次蒞臨指導(dǎo)，實(shí)驗(yàn)教師的示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，讓課堂活起來(lái)，營(yíng)造了一種“以生為本，提高課堂實(shí)效”的課改氛圍。通過(guò)一系列的“課改”活動(dòng)，全體教師課堂教學(xué)水平明顯提高，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
課改帶給我們的收獲與成效
1、教師教學(xué)行為的改變。
師生交往、生生互動(dòng)成了課堂教學(xué)的主旋律。教師們從臺(tái)上走到了臺(tái)下，由主演變成了主導(dǎo)，真正把課堂還給了學(xué)生。由傳授者向促進(jìn)者轉(zhuǎn)變；由管理者向引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。由以往的單兵作戰(zhàn)向緊密合作過(guò)渡；由“畫(huà)地為牢”向資源共享過(guò)渡；由源于教材向開(kāi)發(fā)課程資源過(guò)渡。
2、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變
學(xué)生的學(xué)習(xí)行為開(kāi)始由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)”，學(xué)生的學(xué)習(xí)情感開(kāi)始由“厭學(xué)”轉(zhuǎn)向“樂(lè)學(xué)”。我們的學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)在小組合作中分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)，在展示交流中展現(xiàn)與眾不同的想象與創(chuàng)造。
3、窗口作用
憑借“135課程改革”的平臺(tái)，學(xué)校在全縣“骨干教師”評(píng)選活動(dòng)中，先后有五人達(dá)標(biāo)，成為全縣教師的佼佼者；學(xué)校曾先后接待包括豐潤(rùn)教研室、肖營(yíng)子中學(xué)在內(nèi)的縣內(nèi)外同行參觀；學(xué)校蔣校長(zhǎng)在全縣校長(zhǎng)論壇會(huì)上的《135課堂教學(xué)改革實(shí)踐和現(xiàn)狀的研究與思考》的經(jīng)驗(yàn)介紹，被收入全縣《校長(zhǎng)課改論文集》，成為其他兄弟研討學(xué)校的范本。
盡管我們踏踏實(shí)實(shí)的做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我們知道與先進(jìn)學(xué)校相比尚有一定的差距，可是我堅(jiān)信，在教育局、總校正確領(lǐng)導(dǎo)之下，我們通過(guò)不斷的努力與探索，一定能把工作做得更好，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)我校的各項(xiàng)工作提出寶貴的意見(jiàn)！
個(gè)人工作總結(jié)8
一年時(shí)間匆匆而過(guò)，見(jiàn)習(xí)期行將結(jié)束�；赝@一年，我像一個(gè)幼稚的孩童一樣，急著長(zhǎng)大、長(zhǎng)高。在這成長(zhǎng)的過(guò)程中，我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變，收獲了屬于期盼成熟的無(wú)數(shù)喜悅，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧無(wú)知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在和諧的寧電大家庭中，我順利結(jié)束了見(jiàn)習(xí)期，一點(diǎn)一點(diǎn)地長(zhǎng)大了。下面，我將個(gè)人試用期工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見(jiàn)。
一、思想認(rèn)識(shí)情況
20xx年7月，我?guī)е鴮?duì)母校依依不舍的情懷和對(duì)未來(lái)美好生活的渴望來(lái)到公司。公司地處偏遠(yuǎn)，三面環(huán)山，一面是海，除了一座百萬(wàn)容量的火力發(fā)電廠，就剩下大山深處幾個(gè)零零落落的村莊。說(shuō)句實(shí)話，面對(duì)貧瘠的閩東大地，我失望過(guò)，在好長(zhǎng)時(shí)間里，我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫。但是，面前的一切并沒(méi)有讓我消沉。兒時(shí)艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我，苦難的磨練是成長(zhǎng)和成功的一種方式。我意識(shí)到越是艱苦的環(huán)境，越有我施展才華的舞臺(tái)。20xx年8月20日，公司舉行青春杯演講比賽，要求自愿報(bào)名，我積極地報(bào)名參加了比賽。由于在學(xué)校的鍛煉，加上充分的準(zhǔn)備，我獲得了二等獎(jiǎng)。這件事情使我進(jìn)一步明白，埋怨不是一種理性對(duì)待生活的方式，而機(jī)會(huì)總是垂青那些早有準(zhǔn)備的人。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在大學(xué)的四年，我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因?yàn)楹脤W(xué)肯學(xué)，我的成績(jī)一直很好，專業(yè)知識(shí)掌握得很牢固。進(jìn)公司不久，我就通過(guò)向師兄和身邊的同事了解到，火力發(fā)電廠的煤化驗(yàn)、油水化驗(yàn)和化*行都需要化學(xué)專業(yè)的人才。我意識(shí)到這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。于是，在發(fā)電部見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月里，我沒(méi)有埋怨條件的艱苦和生活的不便，認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識(shí)。
20xx年9月1日進(jìn)入思想政治工作部后，面對(duì)新的崗位，我肩上的任務(wù)很重。一方面，公司生產(chǎn)和基建并存，宣傳任務(wù)繁重，企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問(wèn)題;另一方面，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，沒(méi)有一點(diǎn)的專業(yè)基礎(chǔ)，需要從頭開(kāi)始。我深知憑借滿腔熱情是無(wú)法完成工作的，因此迅速地調(diào)整了心態(tài)，積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。
我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作，我還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《新聞寫(xiě)作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書(shū)籍，了解基本的業(yè)務(wù)知識(shí)。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分利用中國(guó)大唐網(wǎng)、中國(guó)大唐報(bào)、大唐雜志等媒體，了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)自己工作水平的提高。
三、工作開(kāi)展情況
一年以來(lái)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)宣傳工作邁上新臺(tái)階
自去年9月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我協(xié)助完成了宣傳口的`幾件大事，并推動(dòng)公司宣傳工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。一是強(qiáng)化宣傳媒體建設(shè)，將廠報(bào)《鷺風(fēng)月報(bào)》由過(guò)去的月刊改成一月雙刊，分別刊登公司新聞和員工文藝作品;在內(nèi)網(wǎng)上開(kāi)辟了“宣傳園地”專欄，專門刊登各支部、各部門的通訊稿件，方便所有員工了解部門動(dòng)態(tài);專門安裝了宣傳欄，刊登專題報(bào)道，宣傳先進(jìn)事跡，鼓舞士氣。截至6月底，共編制《鷺風(fēng)月報(bào)》19期，刊稿150余篇，設(shè)計(jì)制作宣傳欄7期，今日我上鏡4期。二是年初組織召開(kāi)了通訊員會(huì)議，會(huì)議重新聘請(qǐng)了一批兼職通訊員，分發(fā)了《新聞寫(xiě)作教程》等書(shū)籍，各支部加強(qiáng)了對(duì)通訊員的培訓(xùn)力度，新聞宣傳工作呈現(xiàn)出嶄新的局面。截至6月20日，本年度已經(jīng)在中國(guó)大唐有關(guān)媒體刊稿40余篇，在大唐國(guó)際有關(guān)媒體刊稿35篇，本人在見(jiàn)習(xí)期間累計(jì)在集團(tuán)公司和大唐國(guó)際有關(guān)媒體刊稿60余篇，為宣傳公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和基本建設(shè)，塑造企業(yè)形象做出了積極的貢獻(xiàn)。
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作。
一年來(lái)，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)努力做好精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工作，尤其是在地方文明單位的申報(bào)和驗(yàn)收中做了大量的工作�？上驳氖�，這項(xiàng)工作現(xiàn)在取得了質(zhì)的突破，20xx年我們獲得了大唐國(guó)際文明單位，20xx年我們有望直接獲得寧德市文明單位，打破地方文明單位不能越級(jí)評(píng)選的常規(guī)。在企業(yè)文化建設(shè)方面，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)積極申報(bào)福建省企業(yè)文化示范基地，順利通過(guò)了考評(píng)，并獲得了“福建省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
(三)其他幾項(xiàng)重要工作
20xx年10月至12月，在公司領(lǐng)導(dǎo)楊靈生書(shū)記的帶領(lǐng)下，我協(xié)助完成了對(duì)公司黨群系統(tǒng)有關(guān)制度的修訂，并協(xié)助起草和編制了長(zhǎng)達(dá)400多頁(yè)超過(guò)16萬(wàn)字的《黨群規(guī)章制度》。
20xx年1月-2月，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌備和組織召開(kāi)第一次團(tuán)員大會(huì)，包括撰寫(xiě)會(huì)議文件，準(zhǔn)備會(huì)務(wù)材料，順利成了立公司第一屆團(tuán)委機(jī)構(gòu)的組建，為推動(dòng)共青團(tuán)工作邁出了重要一步。
20xx年5月-6月，按照楊靈生書(shū)記的要求，對(duì)公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)行了全面整改，規(guī)范了各口的工作，為日后文檔資料的整理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、一點(diǎn)感受
回想近一年的工作，雖然很累，但是很有收獲。人的成長(zhǎng)是一個(gè)螺旋似前進(jìn)的過(guò)程，舊的問(wèn)題解決了，新的問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn)。慶幸的是，在我無(wú)知的成長(zhǎng)過(guò)程中，有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有寧電這個(gè)和諧的大家庭作為堅(jiān)強(qiáng)的后方。有句實(shí)話說(shuō)，與人相比，任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)短處和優(yōu)缺點(diǎn)，我應(yīng)該在日后的工作中，充分發(fā)揮自己的潛能，永遠(yuǎn)保持一顆像孩子渴望成長(zhǎng)一樣純樸的心，忌氣盛、忌心滿、忌行莽，虛心學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成才。
以上是我對(duì)近一年來(lái)工作的個(gè)人工作總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝。
個(gè)人工作總結(jié)9
在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中新的一年來(lái)臨了，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。回想這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了老師的心血，當(dāng)然更離不開(kāi)家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合。本學(xué)期，在三個(gè)老師的共同努力下，班級(jí)工作開(kāi)展得井然有序�？粗⒆觽円粡垙埢顫姡蓯�(ài)的笑臉，我覺(jué)得自己的付出并沒(méi)有白費(fèi)。現(xiàn)在我就對(duì)這一學(xué)期的班級(jí)工作做如下總結(jié)
一、政治思想方面
我們積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。教養(yǎng)員老師及時(shí)溝通教學(xué)心得，認(rèn)真觀察記錄幼兒的學(xué)習(xí)生活情況，共同做好班級(jí)教育教學(xué)工作。
二、 教育教學(xué)方面
大班幼兒求知欲旺盛，知識(shí)面在不斷的開(kāi)闊，吸收新的知識(shí)也快。在教育教學(xué)中，我們采用探索在前，講解在后的教學(xué)形式，大大激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
數(shù)學(xué)方面：我班最難的就是數(shù)學(xué)教學(xué)，由于幼兒年齡個(gè)體差異大，教學(xué)中常出現(xiàn)一半先懂一半后懂的局面，常�；ǖ臅r(shí)間去輔導(dǎo)不懂的孩子，大大增加的我們的工作量，還不一定收到預(yù)期的效果。后來(lái)通過(guò)教研組的學(xué)習(xí)再向其他老師請(qǐng)教得出一些啟發(fā)，我們利用各種生動(dòng)有趣的游戲活動(dòng)，讓幼兒從通過(guò)了解→理解→操作→ 鞏固，掌握了5以內(nèi)組成和分解、5以內(nèi)加減法、10以內(nèi)數(shù)的相鄰數(shù)等知識(shí)，到現(xiàn)在可以正確書(shū)寫(xiě)數(shù)字1-5、根據(jù)應(yīng)用題書(shū)寫(xiě)5以內(nèi)加減法算式，幼兒的數(shù)學(xué)思維能力得到較大程度的發(fā)展。
語(yǔ)言方面：全語(yǔ)言教育是我園的教育特色，我們通過(guò)詩(shī)歌、兒歌、故事、看圖講述等形式培養(yǎng)幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣，閱讀理解和講述能力，現(xiàn)在孩子們能根據(jù)圖片講述完整的故事2-3個(gè)，可以有感情的朗誦詩(shī)歌、散文，在嘗試創(chuàng)編、續(xù)編上多數(shù)孩子思維活躍能完成較好。
體育方面：我們通過(guò)有趣的`游戲活動(dòng)，使幼兒在跑、跳、投、平衡等技能得到較大提高，掌握了圈、沙包、球類的多種玩法。鼓勵(lì)不愛(ài)運(yùn)動(dòng)的孩子參加體育活動(dòng)，培養(yǎng)不怕困難。不怕累。李珊、尹甜甜就是很好的例子，讓我們很有成就感。
社會(huì)方面：我們利用教育教學(xué)活動(dòng)和日常生活活動(dòng)，通過(guò)故事、談話等方式，讓孩子們了解了生活常規(guī)和社會(huì)常規(guī)大大提高了安全性，生活中大部份孩子都能與伙伴友好相處、分享、有同情心。
三、常規(guī)方面
本學(xué)期，為了更好的迎接一級(jí)園驗(yàn)收工作，我們班加強(qiáng)了對(duì)幼兒進(jìn)行個(gè)人的衛(wèi)生教育。如學(xué)習(xí)正確的洗手方法，嚴(yán)格督促幼兒用洗手液洗手。平時(shí)勤洗手，勤洗澡，勤剪指甲，勤換衣服，保持清潔的個(gè)人衛(wèi)生。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)，幼兒的洗手方法有了很大改進(jìn)，而且自覺(jué)性也很高。由于甲流疫情嚴(yán)峻，我們配合保育員老師每天晨間檢查時(shí)認(rèn)真做好晨檢工作，注意幼兒當(dāng)天的身體狀況，對(duì)一些身體不適的幼兒及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。同時(shí)我們對(duì)幼兒也進(jìn)行各種安全教育、衛(wèi)生教育，讓幼兒盡量少去人口密集處，減少外出。通過(guò)教育，幼兒整體的衛(wèi)生習(xí)慣都有了很大的提高。在個(gè)人衛(wèi)生教育工作的同時(shí)，對(duì)幼兒其他方面的行為習(xí)慣教育我也沒(méi)有放松。如通過(guò)本學(xué)期的督促教育，幼兒的坐姿神氣了很多，插嘴現(xiàn)象也明顯減少，但仍然需要在下學(xué)期繼續(xù)監(jiān)督管理，加強(qiáng)幼兒的自控能力。
四、家園共育方面
家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我們利用多種形式開(kāi)展家園共育工作，如利用家園共育窗口，及時(shí)更新每周活動(dòng)計(jì)劃，方便家長(zhǎng)了解班級(jí)日常生活工作，我們利用每天接送時(shí)間，隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通，加強(qiáng)家園聯(lián)系和溝通，形成家園合力，共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
五、不足之處
本學(xué)期，我是第一次帶大班工作，我認(rèn)為我的教育教學(xué)工作開(kāi)展的還不是很好，應(yīng)該多從家長(zhǎng)的角度考慮為幼兒制定出符合家長(zhǎng)要求的教學(xué)計(jì)劃，幼兒的水平參差不齊，我們應(yīng)該的在關(guān)注全體的同時(shí)，注重個(gè)別差異。這些我將利用下學(xué)期做更好的調(diào)整，以求促進(jìn)孩子身心和諧發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié)10
一年來(lái)，大地保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的'全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
四、辭職信范文工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
個(gè)人工作總結(jié)11
一年來(lái)，總務(wù)后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)后勤人員共同的努力，我們基本上完成學(xué)校年初制定的工作計(jì)劃，積極配合其他部門開(kāi)展活動(dòng)，做好后勤的保障供應(yīng)工作。堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的觀念，除做好常規(guī)工作外及時(shí)處理好了應(yīng)急性的工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
總務(wù)后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作，如水電搶修，管道堵塞、化糞池清理，有時(shí)工作確實(shí)很辛苦，有許多工作需要在大家休息時(shí)才能去做，故雙休日，寒暑假經(jīng)常不能休息，但我們?nèi)w人員能克服困難，不怕艱苦，團(tuán)結(jié)一致，努力做好平凡的工作。
同時(shí)在服務(wù)過(guò)程中提高安全意識(shí)，為師生提供安全保障的服務(wù)。對(duì)一年來(lái)主要工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作
1、教師用書(shū)和學(xué)生課本的發(fā)放。。
2、采購(gòu)學(xué)校辦公用具、衛(wèi)生用品，分發(fā)到教師、班級(jí)。
3、完成校長(zhǎng)室安排的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門做好自己的本質(zhì)工作。
4、加強(qiáng)門衛(wèi)、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。
5、及時(shí)和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責(zé)任狀。
二、增添硬件設(shè)施，努力改善辦學(xué)條件
1、09年暑期中完成了學(xué)校教學(xué)樓的維修工作。
2、完成市技裝辦對(duì)學(xué)校教學(xué)器材、圖書(shū)征訂、驗(yàn)收等事宜。
3、為教師配備30臺(tái)電腦，完成了教師人手有電腦的'計(jì)劃。
4、又配備了8個(gè)班級(jí)的多媒體，使我校達(dá)到了班班都有多媒體，大大提高了課堂教學(xué)效率。
5、配合工程隊(duì)建好教師停車棚。
6、拆除校區(qū)原紅外防入侵系統(tǒng)，新裝了紅外防入侵系統(tǒng)，與沿江工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。
三、校產(chǎn)管理工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。
2、繼續(xù)做好申購(gòu)——驗(yàn)收入帳——入庫(kù)——領(lǐng)用的購(gòu)物手續(xù)。
3、配合各專用室做好財(cái)產(chǎn)的保管工作，做好財(cái)物的登記、借用、報(bào)廢手續(xù)。
4、積極配合會(huì)計(jì)室做好學(xué)校的財(cái)務(wù)工作。
四、食堂工作
1、選擇好準(zhǔn)入單位進(jìn)行食堂的托管，簽訂好協(xié)議。
2、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，辦理食堂衛(wèi)生許可證。
3、加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)控，安排專職人員對(duì)食堂食品的數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做好餐具的消毒工作。
4、嚴(yán)格把關(guān)《食品衛(wèi)生法》，做好食堂的清潔衛(wèi)生工作，十分注意飲食安全，杜絕食物中毒事件和傳染病的。
個(gè)人工作總結(jié)12
本人自20xx年4月19日進(jìn)入公司任職，至今已有3個(gè)多月的時(shí)間。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在公司各部門支持和同仁的配合下，我們團(tuán)結(jié)一心、踏實(shí)工作，順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；并時(shí)時(shí)跟進(jìn)目前正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間，得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和培養(yǎng)，使我對(duì)于公司融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，并在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，能夠獨(dú)立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴，在個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的一些不足之處。首先在全面處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；其次，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面仍然有很大的提升空間。今后，希望有機(jī)會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自己的`全面工作能力。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工，并將本人這3個(gè)多月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等方面情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事
自到公司工作以來(lái)，本人能夠嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的各級(jí)工作人員做到一視同仁，搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
根據(jù)目前的工作職責(zé)，主要負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)提高和對(duì)全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)督的工作，針對(duì)目前接觸的項(xiàng)目我完成了以下工作：
1、 根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求，熟悉公司各部門流程，初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問(wèn)題并提出解決方案。
2、 經(jīng)過(guò)到重慶實(shí)地了解情況，對(duì)未達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了問(wèn)題梳理并提出整改建議，通過(guò)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目整改，使項(xiàng)目有了整體的改觀，得到了業(yè)主對(duì)均豪物業(yè)公司的肯定和認(rèn)可！
3、 參與西安顧問(wèn)項(xiàng)目和通州顧問(wèn)項(xiàng)目的工作中，通過(guò)多次與客戶的有效溝通，了解客戶所需并對(duì)各項(xiàng)工作耐心講解，最終得到了甲方公司的認(rèn)可。
4、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成了三次投標(biāo)工作。通過(guò)參與投標(biāo)工作，從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以期適用于今后的各項(xiàng)工作。
三、對(duì)未來(lái)的展望
通過(guò)3個(gè)多月工作，我不僅僅學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)，我深刻的感受到這些知識(shí)是書(shū)本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展，本人因?yàn)槟苁瞧渲械囊环葑佣械椒浅５尿湴梁妥院溃虼艘哺悠惹械南Ｍ砸幻絾T工的身份在這里找到歸屬感，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，愿與均豪公司一同成長(zhǎng)！
在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價(jià)值，同均豪公司一起展望美好的未來(lái)！
此致
敬禮
個(gè)人工作總結(jié)13
讓學(xué)生獲得比較完備的地理基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生終生發(fā)展有益的地理;倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參加參與，樂(lè)于探究，勤勞動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力，獲取新知識(shí)的能力，以及交流合作的能力。
本學(xué)期我所任教的是初二年的地理教學(xué)工作，一學(xué)期下來(lái),我收獲頗豐，有經(jīng)驗(yàn)，有教訓(xùn)，有挫折，也有喜悅.。最大的體會(huì)是老師間的競(jìng)爭(zhēng)合作提高了自己的能力，也體會(huì)到學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)要實(shí)到位才能保證他們的成績(jī)，要教好一個(gè)學(xué)生不難，但是要教好整個(gè)班級(jí)四、五十個(gè)學(xué)生就必須要全身心地投入到教學(xué)工作中去。
做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。
在思想上我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，恪守良好的師風(fēng)師德�！皩W(xué)高為師,身正為范”，我認(rèn)為，要想在學(xué)生心目樹(shù)立自己的`威信，除了要有扎實(shí)的專業(yè)的知識(shí)和廣闊的知識(shí)面，還要在道德行為上以身作則，以已服人。
堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的教學(xué)方針，嚴(yán)格要求自己，注重教師形象，敬業(yè)愛(ài)崗，奮發(fā)向上，把忠誠(chéng)獻(xiàn)給事業(yè)，把愛(ài)心獻(xiàn)給學(xué)生。工作中勤勤懇懇，學(xué)校分配的任務(wù)都能樂(lè)意接受并盡力完成好。
在教學(xué)方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，虛心求教,努力提高自己的教學(xué)水平。首先是做好備課工作，新的教材注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，更加貼近生活，這就要求老師在備課講課時(shí)加入生活元素。對(duì)此我每學(xué)期都訂閱了地理教學(xué)參考，通過(guò)認(rèn)真閱讀研究和經(jīng)常上網(wǎng)了解相關(guān)的學(xué)科信息，還關(guān)注每天的新聞時(shí)事等，通過(guò)這樣可以說(shuō)經(jīng)�？梢栽谡n堂上加入一些新鮮元素。當(dāng)然還要了解學(xué)生原有的知識(shí)水平，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。我通過(guò)課堂觀察、課后了解和測(cè)驗(yàn)了解他們的原有基礎(chǔ)，然后采取相應(yīng)的措施，考慮教法，包括如何組織教材和安排活動(dòng)，備教材，也備學(xué)生。
再次，認(rèn)真組織開(kāi)展復(fù)習(xí)迎接考試。側(cè)重于教會(huì)學(xué)生了解地理知識(shí)在生產(chǎn)和生活中的作用。在掌握好地理知識(shí)的同時(shí)，將地理知識(shí)與實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，如：培養(yǎng)學(xué)生多種興趣愛(ài)好，多閱讀課外書(shū)籍，多關(guān)注身邊的地理知識(shí)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
再者，課堂教與學(xué)的效率是關(guān)鍵。在課堂上老師要合理組織好內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，作好課堂的引導(dǎo)者和組織者，關(guān)注全體學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，注意信息反饋，營(yíng)造良好的課堂氣氛。但同時(shí)要注意對(duì)學(xué)生做到收放自如。不能讓學(xué)生過(guò)于活躍，否則不利于控制課堂紀(jì)律，進(jìn)而影響教學(xué)效果。我覺(jué)得對(duì)于中國(guó)的教育考試制度，對(duì)學(xué)生不能放任自由，所以我選擇傳統(tǒng)與自由相結(jié)合的教學(xué)方式。問(wèn)題式教學(xué)也是我的一個(gè)心得體會(huì)， 把主要知識(shí)點(diǎn)以問(wèn)題的形式給出，然后采取組內(nèi)合作和組間競(jìng)賽來(lái)分析解決問(wèn)題，最后評(píng)出優(yōu)勝組，此法頗受學(xué)生歡迎。
這個(gè)學(xué)期我教初三年級(jí)4個(gè)班的地理課，這是一個(gè)很艱巨的任務(wù)，時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼本學(xué)期又要結(jié)束了。為了更好的搞好以后的教學(xué)工作，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做如下總結(jié)：
還有，適量適時(shí)的練習(xí)、作業(yè)和測(cè)驗(yàn)也是必要的。課后通過(guò)對(duì)學(xué)生的作業(yè)、測(cè)驗(yàn)檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，并在每次測(cè)驗(yàn)中總結(jié)學(xué)生的存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，加以強(qiáng)調(diào)訂正。讓學(xué)生改正后告訴我為什么，確保他們真正懂，使知識(shí)真正得到理解鞏固。
最后，為了提高整體教學(xué)質(zhì)量，要對(duì)學(xué)生分層次進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐鄡?yōu)扶差。對(duì)于中等生，主要是增強(qiáng)他們的自信心，培養(yǎng)他們的自學(xué)能力，啟發(fā)他們的思維。對(duì)后進(jìn)生，要進(jìn)行思想補(bǔ)差和知識(shí)補(bǔ)差，二者不可偏廢。堅(jiān)持對(duì)差生進(jìn)行分類補(bǔ)差，采取集體和個(gè)引輔導(dǎo)的方式，逐人逐科落實(shí)。
當(dāng)然，在工作上我還是存在許多不足。譬如，課堂上不能及時(shí)地關(guān)注到每個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)人都真正參與到課堂當(dāng)中;因?yàn)榻痰陌嗉?jí)多，不能把每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果都落實(shí)到位等等。因此經(jīng)常參與聽(tīng)課評(píng)課，虛心向其他老師請(qǐng)教，使我長(zhǎng)進(jìn)不少。今后我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
總之，本學(xué)期在不斷努力中，收獲了很多，面對(duì)自己的教育教學(xué)工作，我會(huì)堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷反思、不斷調(diào)整、不斷進(jìn)步，用嶄新的姿態(tài)迎接每一個(gè)明天。
個(gè)人工作總結(jié)14
這個(gè)夏季非同以往——炎熱。隨著這個(gè)夏日炎炎的七月，中班下學(xué)期也即將走向尾聲。看著從小小班就一直跟著我的這幫孩子們，漸漸地長(zhǎng)高，也證明了時(shí)間的飛快流逝，有時(shí)真的想讓時(shí)間靜止，這樣我就可以永遠(yuǎn)和孩子們不分開(kāi)了。嘻嘻，有點(diǎn)自私。
愛(ài)是相互的，的確沒(méi)錯(cuò)。因?yàn)槲覑?ài)孩子們，所以也換來(lái)了孩子們對(duì)我更多的愛(ài)。
在生活中，孩子們給我?guī)?lái)了很多很多快樂(lè)。還清楚地記得在今年排練六一文藝節(jié)目《拳擊大王》中，一次，我在孩子們前面示范帶領(lǐng)他們一起做，結(jié)果一遍音樂(lè)下來(lái)，生病剛好的我身體受不了，累的滿頭大汗，我說(shuō)：“哎呀，受不了了，好熱�！边@時(shí)，在我身邊的陳芷瑩立刻幫我拿來(lái)了紙巾，說(shuō)：“劉老師，給你紙巾�！蔽医舆^(guò)紙巾說(shuō)了聲謝謝�？蓯�(ài)的郭軒霆機(jī)靈的從書(shū)包中拿出了他的媽媽為他備用的濕紙巾，遞給我說(shuō)：“劉老師，我有濕紙巾給你用，很香的�！币慌缘膮茄做吹胶笠矎臅�(shū)包拿出來(lái)自己的濕紙巾，說(shuō)：“劉老師，用我的吧，我的也很香�！笨粗麄兡菑垙埧蓯�(ài)的臉蛋，聽(tīng)著那稚氣的童言童語(yǔ)，一股暖流涌上心頭。此時(shí)此刻的辛苦勞累也隨之煙硝云散。
此時(shí)，靜下心來(lái)寫(xiě)本學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)，孩子們帶給我的.更多的是感動(dòng)和歡聲笑語(yǔ)。當(dāng)然，也有成績(jī)。在母親節(jié)的前一天，舉行的本學(xué)期家長(zhǎng)公開(kāi)課活動(dòng)中，孩子們積極踴躍的表現(xiàn)得到了家長(zhǎng)們的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)。在六一文藝匯演中我們班的《拳擊大王》得到了心目中的表演獎(jiǎng)和家長(zhǎng)的好評(píng)。在本學(xué)期開(kāi)展的《今天我值日》中，孩子們學(xué)會(huì)了積極勞動(dòng)，不怕辛苦，團(tuán)結(jié)合作。每天看著孩子們開(kāi)心快樂(lè)又安全的放學(xué)回家，我想這一點(diǎn)也屬于我們每位工作人員的成績(jī)。
馬上就要升入大班，雖然孩子們都長(zhǎng)大長(zhǎng)高了，但“安全”仍不能忽視，不僅需要我們工作人員重視，同時(shí)，也要不斷地督促提醒孩子們安全的重要性。
展望未來(lái)，我清楚的知道升入大班后困難會(huì)有很多很多，但只要我們團(tuán)結(jié)一起，我相信任何困難挫折都會(huì)迎刃而解。
個(gè)人工作總結(jié)15
一、組建了前臺(tái)工作班子
現(xiàn)在前臺(tái)有x人，實(shí)行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。
二、解決糾紛，處理問(wèn)題，服務(wù)至上
由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題，前廳部沉著應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí)，微笑的賠不是，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。
三、直面不足，追根溯源
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也要深刻地意識(shí)到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谥芏鄦?wèn)題。
�。�1）微笑服務(wù)的缺乏
總臺(tái)在日常工作中堅(jiān)持做好“三會(huì)”，即遇到客人時(shí)，會(huì)微笑、會(huì)問(wèn)候、會(huì)溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿生機(jī)，客人會(huì)感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí)，主動(dòng)、熱情、親切地稱呼客人，一聲問(wèn)候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒(méi)有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開(kāi)房也不說(shuō)普通話。
（2）銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺(tái)應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)。前臺(tái)還應(yīng)和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅(jiān)持“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，由前臺(tái)喊高價(jià)格，若客人嫌房?jī)r(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開(kāi)時(shí)，保安應(yīng)配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。
�。�3）財(cái)務(wù)交賬的漏洞
由于前臺(tái)開(kāi)房流程都是手寫(xiě)完成，其中人為可操作性大；電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無(wú)法查出實(shí)際開(kāi)房數(shù)量和價(jià)格；這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作，不從中貪污金錢。但為了以防萬(wàn)一，前臺(tái)財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來(lái)。
四、積極改正，彌補(bǔ)不足
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷售部完成銷售任務(wù)，提高酒店的散客房銷售價(jià)格，更加妥善地處理各種問(wèn)題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來(lái)，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好！
（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。�2）穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；
�。�3）“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的`不足；
�。�4）提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)xx酒店工作，從一名客房服務(wù)員前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了在書(shū)本上沒(méi)知識(shí)。這是我20xx年工作總結(jié)：
前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。作為酒店前臺(tái)，要面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到的真誠(chéng)和熱情。
關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，要問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，是熟客就要無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到受到了尊重和重視。還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力服務(wù)好客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，可多詢問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向其多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為其介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置。客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
微笑服務(wù)。在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和一直盯著客人是不禮貌的，應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，當(dāng)客人對(duì)批評(píng)時(shí)，要保持微笑，客人火氣再大，有禮貌的笑容也會(huì)給客人“滅火”，問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。
多用禮貌用語(yǔ)。對(duì)待賓客要來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有的耐心向他解釋。只要微笑，就會(huì)收到意想不到的回報(bào)。注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使的工作更為出色。
不同的服務(wù)，解決各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我慶幸能走上前臺(tái)崗位，也為的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)的崗位，在以后的工作中，我會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力里出屬于自己的輝煌！
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