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救助管理站工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的救助管理站工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
救助管理站工作總結(jié) 篇1
20xx年，我站在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照以人為本，為民解困得工作理念，本著“自愿求助，無(wú)償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法細(xì)則》，通過(guò)工作人員的努力，對(duì)流浪在我縣的乞討人員實(shí)施人性化管理，為其尋找家人，得到了人民群眾和受助對(duì)象的廣泛贊譽(yù)，得到媒體的報(bào)道，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響，收到了較好的效果�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、救助管理的基本情況
一年以來(lái)，我縣的救助管理工作在上級(jí)部門的關(guān)心和支持下，在其他部門的積極配合下，取得了明顯的工作實(shí)效，形成以主動(dòng)救助常態(tài)化、救助方式多樣化、救助工作協(xié)同化的救助工作模式。
二、主要工作
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高救助管理工作能力。
我縣建站時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，全體工作人員積極主動(dòng)地去兄弟縣救助站參觀學(xué)習(xí)，并向他們請(qǐng)教管理中心方法和經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上，我們針對(duì)流浪乞討人員心理特點(diǎn)，加強(qiáng)救助管理人員的法規(guī)政策、心理學(xué)、教育學(xué)、行為學(xué)等知識(shí)的培訓(xùn)，提高救助工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好季節(jié)變換和特殊情況下的救助工作。
我站在做好日常救助管理工作的同時(shí)，還根據(jù)季節(jié)變換的特點(diǎn)，采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，積極主動(dòng)到人群密集的地方以及橋洞等場(chǎng)所搜尋流浪乞討人員，給他們送吃送衣，從而增強(qiáng)了救助管理工作的成效。我們?cè)谔厥馇闆r下的`救助中，對(duì)無(wú)法查找到身份信息的對(duì)象，及時(shí)妥善處置，確保每一個(gè)受助對(duì)象都能享受到政策的溫暖和關(guān)懷。
3、加強(qiáng)流浪未成年人救助管理工作。
對(duì)街頭流浪未成年人“全天候救助、人性化管理”，救助站工作人員在城區(qū)街道及主要集市巡回檢查、宣傳救助政策。在“自愿救助”的原則下，對(duì)流浪乞討未成年人實(shí)施保護(hù)性救助。進(jìn)一步完善了在高溫、嚴(yán)寒等惡劣天氣情況下救助流浪未成年人應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行街頭保護(hù)性救助流浪未成年人工作常態(tài)化
4、齊抓硬件與軟件設(shè)施建設(shè)，在硬件設(shè)施逐步改善的同時(shí)，救助文化、制度完善也更上一層樓。
去年，我們積極向縣政府申報(bào)救助管理站設(shè)施改造項(xiàng)目，申請(qǐng)到縣財(cái)政撥款30萬(wàn)，于今年5月份施工完成。救助站硬件設(shè)施得到極大改善，煥然一新的接待大廳、溫暖明亮的救助人員宿舍都為我站救助工作的更好開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面，工作人員努力營(yíng)造救助關(guān)愛文化，在宿舍區(qū)懸掛關(guān)愛宣傳語(yǔ)、宣傳畫，讓他們感受到家的溫暖。救助工作制度不斷得到完善，《站長(zhǎng)職責(zé)》、《求助人員須知》、《救助站工作人員》守則等一系列制度成為救助站工作人員日常行為規(guī)范。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，對(duì)比上級(jí)的要求，求助人員的期望，還存在一些不足：一是對(duì)危重病人以及傳染病、精神病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、民政辦的溝通交流，確保求助人員得到妥善安置。
在明年的工作中，在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站將一如既往的嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，克服困難，積極探索，努力進(jìn)取，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
救助管理站工作總結(jié) 篇2
2011年在局黨組的正確指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅(jiān)持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進(jìn)救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會(huì)滿意度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務(wù)世園會(huì)提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰(zhàn)，推動(dòng)救助站管理與服務(wù)水平又上一個(gè)大臺(tái)階，初步開創(chuàng)我站科學(xué)發(fā)展新局面。個(gè)人學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習(xí)取得一定成績(jī)，救助站項(xiàng)目建設(shè)勝利竣工，全年無(wú)不良事故；由于個(gè)人在世界園藝博覽會(huì)期間對(duì)特殊群體管控有力，榮獲了省級(jí)個(gè)人表彰。
現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習(xí)提高。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項(xiàng)工作的本領(lǐng)。二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了按制度、按政策辦事的意識(shí)，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高救助站運(yùn)行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內(nèi)部管理，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會(huì)救助品牌。
1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運(yùn)行救助站。首先，注重建章立制。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理，我進(jìn)一步強(qiáng)化了制度建設(shè)，較好地推動(dòng)管理走上精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)花的道路。對(duì)所有的.管理制度進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責(zé)任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細(xì)則、財(cái)務(wù)管理制度、辦公采購(gòu)制度、干部廉政制度、機(jī)關(guān)節(jié)約制度、在建項(xiàng)目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問(wèn)責(zé)。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強(qiáng)對(duì)干部落實(shí)制度的情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核干部的德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報(bào)工作等方式加強(qiáng)了對(duì)職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計(jì)劃管理。結(jié)合上級(jí)統(tǒng)一的部署和本站實(shí)際，制定了可行的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃等，并將這些計(jì)劃內(nèi)容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動(dòng)力、有目標(biāo)的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)。首先，加強(qiáng)班子建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和上級(jí)文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅(jiān)持民主集中制，對(duì)于重大決策事項(xiàng)、重大資金使用事項(xiàng)、重大干部調(diào)整事項(xiàng)、重大活動(dòng)安排事項(xiàng)、改擴(kuò)建工程管理事項(xiàng)、本站大型采購(gòu)事項(xiàng)等，均在深入征求職工意見的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見，實(shí)行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。在明確分工的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持分工不分家的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持。其次，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并做好筆記，寫好心得體會(huì)，提高了全站干部業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)。
3狠抓作風(fēng)建設(shè)，打造一流職工隊(duì)伍。根據(jù)民政局安排，我認(rèn)真組織全體干部職工開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識(shí)，引導(dǎo)他們不斷更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，幫助他們?cè)谒枷肷峡焖賹?shí)現(xiàn)由強(qiáng)制性收容遺送到關(guān)愛性的救助管理的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢(shì)群體的意識(shí)；結(jié)合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會(huì)精神等，聯(lián)系本所實(shí)際討論了如何應(yīng)對(duì)能力不足的危險(xiǎn)、精神倦怠的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)和脫離群眾的危險(xiǎn)的危險(xiǎn)、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會(huì)救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和宗旨意識(shí)，增強(qiáng)了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行一年來(lái)，面對(duì)資金緊張，救助對(duì)象難溝通，救助人員多、情況復(fù)雜等考驗(yàn)，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計(jì)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。
1救助服務(wù)安全到位。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務(wù)。今年我站已接待救助對(duì)象1110人，對(duì)符合條件的1002人進(jìn)行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點(diǎn)醫(yī)院救治的無(wú)主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護(hù)送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時(shí)，護(hù)送及時(shí)，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會(huì)保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會(huì)在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認(rèn)真貫徹和落實(shí)西民發(fā)《2011年西安世園會(huì)期間特殊群體及重點(diǎn)人員排查管理控專項(xiàng)行動(dòng)方案》的文件要求，成立了世園會(huì)安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點(diǎn)假乞丐的專項(xiàng)整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應(yīng)急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會(huì)圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動(dòng)深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護(hù)中心和未成年流浪兒童保護(hù)中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護(hù)了她們的合法權(quán)益，促進(jìn)了婦女事業(yè)同經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步發(fā)展。目前正在開展救護(hù)活動(dòng)。
4宣傳活動(dòng)豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學(xué)發(fā)展的大局設(shè)置了志愿者宣傳隊(duì)，廣泛吸收學(xué)生、企事業(yè)單位人員參與，充實(shí)了宣傳力量，目前注冊(cè)志愿者宣傳成員達(dá)到···人，并加強(qiáng)了對(duì)志愿者隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，提高了他們的服務(wù)意識(shí)和工作能力。組織志愿者宣傳隊(duì)、我站工作人員等走上街頭、走進(jìn)社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動(dòng)，聯(lián)合市電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體進(jìn)行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動(dòng)此起彼伏，一浪接一浪，全年總計(jì)開展各類宣傳教育活動(dòng)···場(chǎng)，參與人數(shù)高達(dá)··人次，營(yíng)造了關(guān)愛流浪人員的社會(huì)氛圍。
5項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。2011年我站對(duì)現(xiàn)有的救助站進(jìn)行改擴(kuò)建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護(hù)中心于一體。在局機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)下，新建項(xiàng)目整體進(jìn)展順利，進(jìn)度較快，質(zhì)量可靠，現(xiàn)以竣工，并準(zhǔn)備投入使用。一年來(lái)，雖然取得一些的成績(jī)，但是與局領(lǐng)導(dǎo)要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對(duì)救助對(duì)象的服務(wù)，注重對(duì)職工的嚴(yán)格管理，一定程度上忽略了對(duì)職工的服務(wù)，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細(xì)節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應(yīng)實(shí)行精細(xì)化管理，進(jìn)一步健全微觀方面的管理制度和服務(wù)措施。
今后，我一定會(huì)針對(duì)自身的不足，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測(cè)、及時(shí)準(zhǔn)備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺(tái)階。
救助管理站工作總結(jié) 篇3
一、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
市委、市政府《關(guān)于在全市建立城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系的實(shí)施意見》下發(fā)后，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。成立了以局黨委副書記楊玲同志為組長(zhǎng)，局直各單位一把手為成員的市交通局社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)市交通系統(tǒng)社會(huì)救助工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
二、結(jié)合交通工作實(shí)際，找準(zhǔn)切入點(diǎn)
1、對(duì)下崗工人再就業(yè)實(shí)行減免收費(fèi)的優(yōu)惠政策，凡持有下崗證明從事道路運(yùn)輸?shù)臉I(yè)戶，可享有減免運(yùn)輸管理費(fèi)的規(guī)定，20xx年對(duì)30多戶下崗職工減免運(yùn)輸管理費(fèi)3萬(wàn)余元。
2、對(duì)市區(qū)內(nèi)1000余臺(tái)農(nóng)用三輪、四輪車免收了運(yùn)輸管理費(fèi)，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機(jī)的養(yǎng)路費(fèi)，合計(jì)免征80余萬(wàn)元。
3、免征了出租汽車的運(yùn)管費(fèi)及城區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的出租車免征客運(yùn)附加費(fèi)，跨出城區(qū)的出租車客運(yùn)附加費(fèi)減半征收，共免征近500余萬(wàn)元。
4、從事個(gè)體客、貨車輛參加準(zhǔn)駕培訓(xùn)的人員，可持《城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》、《農(nóng)村特困群眾救助證》，享受減免駕駛員培訓(xùn)費(fèi)10的優(yōu)惠。20xx年減征、免征各種費(fèi)用近600余萬(wàn)元。
三、多措并舉，大力開展扶弱濟(jì)困送溫暖活動(dòng)
建立健全送溫暖工作機(jī)制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制和特困職工檔案，對(duì)特困職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握他們的生活狀況和思想狀況。
深入開展幫扶和送溫暖活動(dòng)。20xx年元旦春節(jié)期間，交通局局長(zhǎng)、黨委書記范向東同志和黨委副書記楊玲同志親自帶隊(duì)慰問(wèn)了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮(zhèn)道口村，送去1500元慰問(wèn)金和生活必需品，慰問(wèn)困難戶10戶。兩節(jié)期間，我局自籌資金慰問(wèn)局屬集體企業(yè)困難職工，生活困難的`企業(yè)退休人員、孤寡老職工，雖然進(jìn)入低保但生活依然十分困難的失業(yè)人員及家庭成員患病給家庭帶來(lái)負(fù)擔(dān)生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等270戶，共發(fā)放慰問(wèn)金5.02萬(wàn)元，同時(shí)積極組織全局干部職工進(jìn)行捐款，今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬(wàn)元。
扎實(shí)開展育才關(guān)懷行動(dòng)。市公路局直屬分局養(yǎng)護(hù)道工孟建才遺霜吳傳榮的子女：孟玲、孟生姐弟倆，于20xx年7月雙雙考入了普通高校，因其父早已病故，其母無(wú)固定職業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難。在危難時(shí)刻，交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手，并號(hào)召職工為他們捐款1.9萬(wàn)余元，解決了當(dāng)年入學(xué)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。今年，局黨委又積極請(qǐng)示市金秋助學(xué)辦公室，在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，市金耿助學(xué)辦公室又為他們資助4000元的學(xué)費(fèi)，解決了部分困難。8月底，汽運(yùn)公司對(duì)所屬單位考上大學(xué)的職工子女進(jìn)行了慰問(wèn)，鼓勵(lì)他們克服困難，完成學(xué)業(yè)。
積極創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，安排下崗職工再就業(yè)。汽運(yùn)公司成立了營(yíng)銷公司，采取公平、公正、公開競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法招收下崗職工19人，從根本上解決了部分下崗人員的困難問(wèn)題。
四、目前救助工作存在的困難
我局下屬集體企業(yè)--xx市汽車修理總廠，停產(chǎn)多年。多年來(lái)，職工一直拿不到工資，20xx年7月進(jìn)入破產(chǎn)程序，宣告破產(chǎn)時(shí)，該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續(xù)，有39名職工不夠退休條件，處于失業(yè)狀態(tài)。由于管理不善，該廠資產(chǎn)損失殆盡。目前，該廠仍欠交退休職工醫(yī)保金和在職職工養(yǎng)老金及失業(yè)金共計(jì)100余萬(wàn)元，盡管交通局黨委積極向市政府報(bào)告，主動(dòng)找社保部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各方面支持，仍沒有找到解決問(wèn)題的最好方法，這部分職工領(lǐng)不到失業(yè)金、文化水平、技術(shù)水平低、就業(yè)難度大，只有個(gè)別人員吃了低保，生活較為困難，成為不穩(wěn)定因素之一。
汽運(yùn)公司改制初期有289人下崗，20xx年公司步入良性發(fā)展后有部分人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，部分人員按政策辦理了退休，但目前仍有人下崗，目前這部分人員要求上崗，就業(yè)壓力較大。其欠他們要求補(bǔ)交20xx年9月以前（20xx年9月以后已續(xù)交）的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)（大約共需150萬(wàn)元），以及20xx年8月以前的生活費(fèi)（20xx年8月后正在兌現(xiàn)）。短時(shí)間內(nèi)公司很難解決這些問(wèn)題，造成部分職工思想不穩(wěn)，另外，公司發(fā)展生產(chǎn)資金不足，工人工作環(huán)境較差，由于缺乏資金，汽運(yùn)公司汽車修理廠不能建設(shè)相應(yīng)的廠房，工人一年四季都在簡(jiǎn)易蓬子下工作，從一定程度上制約了公司的發(fā)展。
20xx年工作打算
1、進(jìn)一步建立健全交通部門社會(huì)共建和諧社會(huì)，加強(qiáng)救助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和救助體系，形成上有人抓，下有人管的工作局面，使之形成網(wǎng)絡(luò)。
2、制定交通部門社會(huì)共建和救助責(zé)任制，并納入考核內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)救助信息通報(bào)制度。
3、根據(jù)交通工作實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研，做好社會(huì)救助工作，共建和諧交通。
救助管理站工作總結(jié) 篇4
xx年我區(qū)流浪乞討人員救助管理工作，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分踐行主動(dòng)救助、無(wú)償救助原則，積極扎實(shí)開展工作，使得救助管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一是觀念的轉(zhuǎn)變，促使救助理念的逐步形成。區(qū)救助管理工作積極創(chuàng)新新時(shí)期下救助管理的政策、方法，突出服務(wù)理念，體現(xiàn)人文關(guān)懷，救助管理和社會(huì)服務(wù)功能得到了較好的實(shí)現(xiàn)。
二是制度的建立，促使機(jī)制的不斷完善。在《救助管理辦法》及《實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上，我們先后轉(zhuǎn)印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)流浪乞討人員救助管理工作的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)流浪未成年人救助保護(hù)工作的'意見》等文件，明確了各部門在救助管理工作中的職能職責(zé)，提出了具體工作要求。各相關(guān)單位在開展救助管理工作中能夠盡職盡職，保證此項(xiàng)工作的正常開展。
三是工作方式的創(chuàng)新，促使工作的不斷推進(jìn)。流浪乞討救助工作在政策宣傳、查詢安置、特殊護(hù)送、流浪病人救治、街頭救助、婦女維權(quán)保護(hù)等方面積極探索，扎實(shí)工作，針對(duì)不同工作對(duì)象和個(gè)別訴求，區(qū)別對(duì)待，體現(xiàn)親情救助，以民政工作者的愛心、耐心、細(xì)心對(duì)待每一個(gè)救助者。同時(shí)，還制定工作預(yù)案，開展街頭救助和火車站定點(diǎn)救助，開展定期街頭巡查和救助，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幫助困難群眾和流浪乞討人員。
截止12月底年我區(qū)共救助流浪乞討人員
XX人次。城市流動(dòng)人口數(shù)量大，流浪乞討人員也隨之增多。救助人員主要分為：①因生活所迫造成流浪乞討；②走失的老年人或兒童；③被遺棄的智障、癡呆、久病成疾的人員；④被遺棄或離家出走的未成年人、留守兒童；⑤精神病患者；⑥個(gè)別上訪人員；⑦因家庭矛盾離家出走人員；
⑧務(wù)工不成無(wú)生活來(lái)源的外來(lái)人員；⑨被盜、被搶、傳銷被騙、臨時(shí)困難人員。
救助管理站工作總結(jié) 篇5
一、低保工作
1、我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶14戶，保障人口25人，三無(wú)對(duì)象1戶，一般對(duì)象13戶，月享受金額4673元，本著低保動(dòng)態(tài)管理的原則，上半年新增2戶，下半年新增低保戶1戶，無(wú)論是新增低保和變更低保，我們都嚴(yán)格按照低保程序，一切低保申請(qǐng)審核發(fā)放工作均按照正規(guī)程序進(jìn)行，無(wú)違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
2、積極宣傳低保政策，組織社區(qū)工作人員、民主評(píng)議小組成員和社區(qū)低保戶定期進(jìn)行低保等有關(guān)政策學(xué)習(xí)，全年定期組織低保戶學(xué)習(xí)3次，并組織低保戶參加社區(qū)公益性勞動(dòng)19人次。
3、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策，正常有序地開展最低生活保障工作，做到應(yīng)保盡保，為困難群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)揮民主評(píng)議、民主監(jiān)督的作用，基本做到無(wú)錯(cuò)保、漏保、人情低保的現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)A、B、C卡人員及時(shí)分類上戶調(diào)查，及時(shí)掌握低保戶的家庭經(jīng)濟(jì)收入的變動(dòng)情況，同時(shí)還通過(guò)鄰居或棟組長(zhǎng)側(cè)面了解低保戶的家庭經(jīng)濟(jì)收入的變動(dòng)情況。
4、熱情接待來(lái)信來(lái)訪的居民群眾，并做好信訪記錄。對(duì)前來(lái)咨詢低保的群眾，仔細(xì)講解低保政策和申報(bào)程序以及所須的申報(bào)資料。對(duì)群眾反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)走訪調(diào)查，給予答復(fù)，并對(duì)反映問(wèn)題的群眾的.姓名保密。全年接待來(lái)訪10余次。
二、大病醫(yī)療救助工作和精神病人藥物救助工作
1、積極宣傳大病醫(yī)療救助政策和精神病人藥物救助政策，組織社區(qū)工作人員、民主評(píng)議小組成員和社區(qū)居民進(jìn)行有關(guān)政策的學(xué)習(xí)。我社區(qū)醫(yī)療救助5人，救助金額18080元。社區(qū)低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭，每星期2次往返醫(yī)院進(jìn)行血透治療，耗費(fèi)了大量的精力和財(cái)力，家庭生活困難。社區(qū)居委會(huì)了解情況后及時(shí)探望慰問(wèn)，送上了慰問(wèn)金，同時(shí)也積極為她辦理大病醫(yī)療救助，為其解決實(shí)際問(wèn)題。
2、對(duì)社區(qū)低保戶和特困居民和有精神病史的人員，進(jìn)行摸底調(diào)查，并做了詳細(xì)的記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握他們的基本情況，深入了解他們的困難，有針對(duì)性的對(duì)他們實(shí)施救助。
3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對(duì)象進(jìn)行深入的交流，將情況向上級(jí)部門匯報(bào)，取得指導(dǎo)意見和解決辦法。及時(shí)對(duì)救助的對(duì)象采用正確的救助方式進(jìn)行救助。
救助管理站工作總結(jié) 篇6
今年，我站全力打造了全省、全市先進(jìn)基層黨組織和標(biāo)準(zhǔn)化支部品牌，突出救助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和尋親服務(wù)管理重點(diǎn)，深度拓展未成年人社會(huì)保護(hù)工作，加大救助宣傳力度，強(qiáng)化救助安全生產(chǎn)管理，確保了安全救助無(wú)事故。
一、今年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┤Υ蛟烊�、全市先進(jìn)基層黨組織和標(biāo)準(zhǔn)化支部品牌
1、成功爭(zhēng)創(chuàng)全省先進(jìn)基層黨組織。6月份，在局黨組和上級(jí)黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準(zhǔn)備救助宣傳視頻、事跡材料等申報(bào)資料，充分展示支部建設(shè)風(fēng)采，成功創(chuàng)建全省先進(jìn)基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、迅速完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支部打造。4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位。為此，站黨支部迅速召開調(diào)度會(huì)，支部書記進(jìn)行全面謀劃部署，邀請(qǐng)市直工委領(lǐng)導(dǎo)兩次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在短短1個(gè)月的時(shí)間，投入20萬(wàn)元建立起黨員標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)室、榮譽(yù)展示室、黨務(wù)工作宣傳長(zhǎng)廊，添齊黨員教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備，將標(biāo)準(zhǔn)化支部陣地建設(shè)打造成全市亮點(diǎn)工程，并迅速完成了黨員隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、主題活動(dòng)等軟實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
3、認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”工作。一是健全組織保障。新成立了黨務(wù)辦，配齊黨務(wù)工作人員隊(duì)伍。二是強(qiáng)化動(dòng)員部署。5月23日組織全體黨員進(jìn)行了第一次專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員部署大會(huì)。三是細(xì)化工作舉措。站黨務(wù)辦為大家印制了《“兩學(xué)一做”知識(shí)須知》讀本，購(gòu)買發(fā)放了《黨章》等相關(guān)文獻(xiàn)資料和“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)記錄本，定期督導(dǎo)大家認(rèn)真搞好自學(xué)、做好記錄。5月27日黨支部分小組進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)討論，較高規(guī)格地完成“兩學(xué)一做”第一階段專題學(xué)習(xí)，順利進(jìn)入第二階段學(xué)習(xí)。
�。ǘ﹦�(chuàng)新開展救助管理工作
1、大力開展尋親服務(wù)。今年來(lái)，我站重點(diǎn)拓展尋親服務(wù)工作。一是以市局名義，聯(lián)合市公安局出臺(tái)了《常德市生活無(wú)著的流浪乞討人員身份查詢工作實(shí)施細(xì)則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、DNA信息比對(duì)綠色通道。二是啟動(dòng)了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務(wù)主題宣傳周和“6。19”機(jī)構(gòu)開放日活動(dòng)。印制、發(fā)放宣傳單3000份、宣傳圖冊(cè)15套，通過(guò)機(jī)構(gòu)開放日現(xiàn)場(chǎng)解答、主題宣傳周流動(dòng)宣傳、赴各區(qū)縣市現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)尋親業(yè)務(wù)等多種形式，全方位、多角度地向社會(huì)展示尋親成效、介紹尋親平臺(tái)、普及尋親知識(shí)。有效引導(dǎo)社會(huì)力量積極參與尋親服務(wù)，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會(huì)公眾對(duì)救助管理機(jī)構(gòu)認(rèn)知度和滿意度。
2、積極推進(jìn)救助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好過(guò)程痕跡管理。重點(diǎn)強(qiáng)化了站內(nèi)救助服務(wù)、街面巡查、專項(xiàng)救助、護(hù)送返鄉(xiāng)、托養(yǎng)安置、個(gè)案服務(wù)管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時(shí)間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫(kù)，有效方便資料查詢查找、預(yù)防救助矛盾糾紛。
3、強(qiáng)化精準(zhǔn)救助工作。一是利用數(shù)字化救助系統(tǒng)和24小時(shí)救助熱線開展精準(zhǔn)定位服務(wù)。市民來(lái)電和智慧城管系統(tǒng)交辦件響應(yīng)迅速，處理及時(shí)，實(shí)現(xiàn)救助管理工作全覆蓋、零盲區(qū)。二是開展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項(xiàng)救助行動(dòng)，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；三是主動(dòng)開展德山廟會(huì)救助、春運(yùn)應(yīng)急救助等活動(dòng)，有效發(fā)揮托底保障職能。
�。ㄈ┥钊胪卣刮闯赡耆松鐣�(huì)保護(hù)工作
1、信息化建設(shè)力度進(jìn)一步加大。一是實(shí)現(xiàn)全國(guó)救助信息網(wǎng)、市委完美社區(qū)建設(shè)服務(wù)平臺(tái)、公安全國(guó)DNA信息比對(duì)平臺(tái)、救助站網(wǎng)站平臺(tái)“四網(wǎng)”同步運(yùn)行共振。二是研究制定“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)保護(hù)，開發(fā)的未成年人社會(huì)保護(hù)信息軟件管理系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)部門、社區(qū)、社會(huì)組織、學(xué)校、醫(yī)院、家庭等信息互聯(lián)互通、資源共享，促進(jìn)政府社會(huì)資源快速向未成年人社會(huì)保護(hù)領(lǐng)域集結(jié)。
2、推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)《民政部關(guān)于加快民政標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見》精神，加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)，大力開展個(gè)案管理標(biāo)準(zhǔn)化、小組管理標(biāo)準(zhǔn)化、社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、子項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化等未成年人社會(huì)保護(hù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。針對(duì)困境未成年人多元化需求，進(jìn)一步整合社會(huì)資源，強(qiáng)化個(gè)案管理服務(wù)；針對(duì)監(jiān)護(hù)缺失困境未成年人，新開發(fā)“太陽(yáng)花”安全防護(hù)子項(xiàng)目，在東苑社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行；針對(duì)困境未成年人學(xué)業(yè)幫扶、能力發(fā)展需求，進(jìn)一步強(qiáng)化“青苗課堂”試點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)。
3、未成年人保護(hù)體系進(jìn)一步完善。建立起專業(yè)平臺(tái)運(yùn)作、專業(yè)組織服務(wù)、專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估等一套較為成熟完善的未成年人保護(hù)模式。進(jìn)一步完善了全市未成年人風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，投入使用未成年人保護(hù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市城區(qū)的困境未成年人的`動(dòng)態(tài)評(píng)估和專業(yè)有效的個(gè)案管理。6月份，國(guó)務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)成員、中國(guó)關(guān)工委常務(wù)副主任劉雅芝一行前來(lái)我站視察，對(duì)我站未成年人保護(hù)模式給予充分肯定。
二、下年工作安排
1、實(shí)施困境未成年人精準(zhǔn)保護(hù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)困境兒童保障工作的意見》，針對(duì)困境兒童生存發(fā)展面臨的突出困難和問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)專業(yè)化保護(hù)，強(qiáng)化資源整合、分類施策、精準(zhǔn)幫扶，確保其基本生活保障、基本醫(yī)療保障、教育保障、監(jiān)護(hù)保障和殘疾兒童福利服務(wù)保障，為困境兒童健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。
2、進(jìn)一步推進(jìn)救助管理和未成年人保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照年初預(yù)定目標(biāo)，聘請(qǐng)專家指導(dǎo)，大力推進(jìn)救助管理痕跡管理、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化工作；強(qiáng)化專業(yè)督導(dǎo)，全面梳理未成年人標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)成效，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)到位。
3、強(qiáng)化救助安全管理。保持安全管理高壓態(tài)勢(shì)，大力開展救助機(jī)構(gòu)安全管理月活動(dòng)，建立健全安全應(yīng)急預(yù)案，定期排查救助區(qū)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)隱患，確保安全救助無(wú)事故。
4、繼續(xù)開展好“兩學(xué)一做”工作。按照上級(jí)黨委部門部署，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到位，創(chuàng)新開展支部委員、黨員干部講黨課活動(dòng)，結(jié)合救助實(shí)際，開展好精準(zhǔn)扶貧工作。
5、加大救助宣傳力度。強(qiáng)化新媒體宣傳力度，認(rèn)真做全國(guó)救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網(wǎng)站、本站官方微博等新媒體信息發(fā)布工作；及時(shí)上報(bào)部、省廳、市局相關(guān)動(dòng)態(tài)信息；加強(qiáng)市本級(jí)報(bào)紙、電視等媒介平臺(tái)的宣傳工作。
救助管理站工作總結(jié) 篇7
xx年度，市救助管理站認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市相關(guān)工作精神，在主上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)和關(guān)心下，進(jìn)一步強(qiáng)化為民意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化工作的積極性、主動(dòng)性，認(rèn)真履行工作職責(zé)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化管理，加大力度，狠抓落實(shí)，對(duì)城市生活無(wú)著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的服務(wù)管理，得到了人民群眾和受助對(duì)象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響，收到了較好的效果。
一年以來(lái)，在各相關(guān)部門的配合下，我站對(duì)主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動(dòng)救助、勸導(dǎo)救助，盡職盡責(zé)的抓好對(duì)求助人員的'接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員
XX
人次，對(duì)符合救助條件的XX人給予救助，救助率達(dá)100%圓滿的完成全年救助工作，未發(fā)生一起責(zé)任事故。
一、完善制度、加強(qiáng)管理、創(chuàng)新機(jī)制、救助管理工作在創(chuàng)新高。
一是堅(jiān)持政策推動(dòng)，推動(dòng)救助工作制度化。把加強(qiáng)政策創(chuàng)制作為引領(lǐng)救助站工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方法和手段，積極運(yùn)用政策創(chuàng)制來(lái)破解難題、促進(jìn)發(fā)展、規(guī)范管理。
二是堅(jiān)持管理拉動(dòng)，推動(dòng)救助站管理工作規(guī)范化。把加強(qiáng)管理作為救助工作的生命線，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)。我站將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，制定了《xx市救助管理站制度職責(zé)匯編》。實(shí)行了“三項(xiàng)制度”：實(shí)行24小時(shí)值班值宿制度，我們開通了24小時(shí)求助熱線，以確保流浪乞討人員能夠能到及時(shí)有效的救助。實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)”制。實(shí)行“零報(bào)告”制度。
三是堅(jiān)持機(jī)制聯(lián)動(dòng)，提高救助工作整體效能。建立強(qiáng)有力的宣傳機(jī)制，充分利XX晚報(bào)、出動(dòng)宣傳救助車以及發(fā)放宣傳資料等多種形式，廣泛宣傳救助管理的法規(guī)政策、救助辦法、救助程序等，使廣大群眾熟悉、熟知這些政策。建立多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全面推進(jìn)區(qū)域配合、部門協(xié)作、互相支持、形成合力的現(xiàn)代化救助管理工作格局。建立信息資源共享機(jī)制，建立了受助人員數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與全國(guó)救助站的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，有效解決了救助人員查詢難、甄別難等問(wèn)題，盡可能改變重復(fù)救助、騙取救助的現(xiàn)象，提高有效救助率，形成上下貫通、相互配合、信息共享的工作平臺(tái)。使救助信息化平臺(tái)、信息技術(shù)推進(jìn)救助工作向規(guī)范化、科學(xué)化的跨越式發(fā)展。
四是堅(jiān)持活動(dòng)啟動(dòng)，將流浪乞討人員救助與管理工作落到實(shí)處。
xx年度，為推動(dòng)救助管理工作深入開展，我們開展了一系列活動(dòng)。
開展街頭主動(dòng)巡回救助活動(dòng)。在日常工作期間，我站工作人員加大了城市主要商業(yè)街、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)、車站、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、廣場(chǎng)的巡查力度，為流浪人員提供食物和衣服，幫助他們返回家鄉(xiāng)。開展“夏日送清涼”活動(dòng)。面對(duì)夏季高溫天氣，市救助站開展巡回流動(dòng)救助活動(dòng)，不定期派出救助車對(duì)全市主要干道和路段，為流浪乞討人員送去食物。開展“救助宣傳月”專項(xiàng)活動(dòng)。xx年是《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》頒布實(shí)施十周年。為深入宣傳救助管理政策法規(guī)，全面展示十年工作成效，我市按民政部要求于
xx年6月份開展了“傳遞溫暖，關(guān)愛救助”主題宣傳月活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，結(jié)合我站工作實(shí)際，精心組織了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，舉辦了全國(guó)首個(gè)救助機(jī)構(gòu)“開放日”活動(dòng)，提高了流浪乞討人員救助管理工作社會(huì)知曉度，推動(dòng)了全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛流浪乞討人員的氛圍，取得了良好效果。開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)民政部《關(guān)于開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)的通知》，寒冬期間積極開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)，及時(shí)救助生活無(wú)著流浪、乞討人員以及因務(wù)工不著、尋親不遇、被偷被騙等原因而陷入困境、居無(wú)定所、流落街頭的生活無(wú)著人員，面對(duì)冬季的嚴(yán)寒天氣，加大上街巡查力度和救助頻度，確保流浪乞討人員在站內(nèi)吃的飽、穿的暖、住得好。讓困難群眾在寒冬中感受到黨和政府溫暖、社會(huì)關(guān)愛，保障生活無(wú)著流浪、乞討人員基本生存權(quán)益。
二、做好街頭流浪危重病人、精神病人的醫(yī)療救助
xx年度，我站進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療救治工作。根據(jù)“先救助，后救治”的原則，對(duì)突發(fā)疾病的流浪乞討及時(shí)送往定點(diǎn)醫(yī)院救治。
救助管理站工作總結(jié) 篇8
一、社會(huì)救助工作
�。ㄒ唬┮�(guī)范機(jī)制，各類救助工作井然有序
1、截止20xx年5月，全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等xx元，其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)xx元，市、區(qū)負(fù)擔(dān)xx元。其中：
�。�1）最低生活保障：4267人次，xx元；
發(fā)放糧油卡、臨時(shí)幫困補(bǔ)助券2305人次，145267元；居民醫(yī)補(bǔ)412人次，xx元；節(jié)日補(bǔ)助545戶，xx元。
�。�2）重殘無(wú)業(yè)：1024人次，xx元。
�。�3）醫(yī)療救助：135人次，xx元，其中，區(qū)級(jí)醫(yī)療救助：91人，xx元，市級(jí)醫(yī)療救助：44人，xx元。
2、積極開展節(jié)日幫困送溫暖活動(dòng)，20xx年春節(jié)，鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問(wèn)特困家庭、大病重病對(duì)象共47人次，xx元。
3.1-5月發(fā)放特困家庭個(gè)案市民幫扶、一次性臨時(shí)補(bǔ)助10人次，xx元。
4.20xx年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助13360人次，xx元。
�。ǘ┬麄髡撸龅酵晟浦贫汝�(yáng)光操作
1、依法辦理，公開公正
低保工作開展以來(lái)，我鎮(zhèn)按照上級(jí)民政部門要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)宣傳單、開展政策咨詢活動(dòng)等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅?duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺接受群眾的監(jiān)督。實(shí)行無(wú)條件申請(qǐng)、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知政策
我鎮(zhèn)于5月xx日開展了為期一天的xx鎮(zhèn)20xx年社會(huì)救助工作培訓(xùn)會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)了副鎮(zhèn)長(zhǎng)xx策做了會(huì)前講話，共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí)，期間，區(qū)民政局社會(huì)科佘科長(zhǎng)為我們分析了xx鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀，并講解了低保申請(qǐng)條件和受理過(guò)程，使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程，這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行，也有助于居民最低生活保障資金做到�？顚Ｓ�，每月能按時(shí)足額地發(fā)放到低保居民手中。培訓(xùn)還通過(guò)區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實(shí)解決群眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺，從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。
3、程序規(guī)范，動(dòng)態(tài)管理
按照上級(jí)民政部門的要求，我鎮(zhèn)每個(gè)季度都將對(duì)全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審，在此過(guò)程中，要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料，在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動(dòng)等一系列初步審核后，再將其送市收入核對(duì)中心進(jìn)行審查，并密切關(guān)注核查結(jié)果，對(duì)于不符合享受低保的人員，嚴(yán)格把握政策界限，該保的一個(gè)不漏，不該保的“人情保”、“關(guān)系�！薄ⅰ巴{�！眻�(jiān)決不保，并對(duì)于停止低保的人員逐個(gè)電話通知，解釋政策。對(duì)于收入有變化的低保對(duì)象，及時(shí)更新其低保金額，切實(shí)做到“動(dòng)態(tài)管理”。在今年的兩次復(fù)審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對(duì)所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
�。ㄈ┩貙捛�，實(shí)施特殊人員特殊關(guān)懷 1、元旦走訪，寒冬送溫暖
元旦春節(jié)期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會(huì)溫暖，確保廣大群眾能過(guò)一個(gè)愉快祥和的佳節(jié)，我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負(fù)責(zé)人對(duì)鎮(zhèn)上47戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn)，在走訪前，我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，在走訪過(guò)程中，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，更多的是將一份關(guān)懷、一聲問(wèn)候、一股暖流送到群眾家中，各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問(wèn)了困難戶的生活現(xiàn)狀，耐心聆聽了群眾面臨的困難，本著以人為本，執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步了解群眾疾苦，促進(jìn)了xx鎮(zhèn)和諧發(fā)展。
2、愛心企業(yè)，慰問(wèn)困難家庭
端午節(jié)前夕，在副鎮(zhèn)長(zhǎng)章群策的陪同下，xx集團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來(lái)到了困難學(xué)生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團(tuán)黃總親手送上了慰問(wèn)金與禮物，并詳細(xì)詢問(wèn)了他們學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵(lì)他們樹立信心，積極面對(duì)困難、戰(zhàn)勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來(lái)感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹集團(tuán)的關(guān)心。
3、幫扶評(píng)議，深入了解基層
5月30日，區(qū)市民幫扶陳xx主任與鎮(zhèn)社會(huì)救助工作人員一行，對(duì)鎮(zhèn)里幾戶大重病對(duì)象家庭進(jìn)行上門的幫扶評(píng)議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄，生活面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，多虧了鎮(zhèn)上社會(huì)救助中的醫(yī)療費(fèi)減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。
二、慈善工作
1、上半年鎮(zhèn)慈善超市共收到社會(huì)捐贈(zèng)物資4194件，義賣xx件，9856元。全鎮(zhèn)13個(gè)經(jīng)常性募捐點(diǎn)共收到募捐衣物4917件。
2、跟蹤幫困432戶次，每月補(bǔ)助現(xiàn)金250元和價(jià)值100元的糧油等食物，截止5月共發(fā)放補(bǔ)助14萬(wàn)4千余元，年初進(jìn)行了每年一次的幫困對(duì)象復(fù)審工作，對(duì)情況有所好轉(zhuǎn)的4戶家庭給予退出，1戶新的困難家庭予以補(bǔ)助，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、加大慈善義賣力度，2-6月中間已進(jìn)行五次義賣，基本是一月能有一次，且活動(dòng)比較多樣，有在仲盛和市慈善企業(yè)和作的義賣，有參與婦聯(lián)、科協(xié)、招商部門活動(dòng)一起進(jìn)行的義賣，還有全市統(tǒng)一進(jìn)行的藍(lán)天下的摯愛慈善系列活動(dòng)中進(jìn)行的義賣。義賣次數(shù)是去年同其的五倍。
三、住房保障工作
20xx年5月6日至6月xx日住房保障窗口共接待了經(jīng)濟(jì)適用房（共有產(chǎn)權(quán)房）咨詢家庭869戶，共有228戶初步符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提出了對(duì)20xx年批次的經(jīng)濟(jì)適用房（共有產(chǎn)權(quán)房）申請(qǐng)并著手準(zhǔn)備相關(guān)申請(qǐng)材料，窗口經(jīng)過(guò)對(duì)申請(qǐng)家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財(cái)產(chǎn)狀況等參照相關(guān)材料進(jìn)行了初步評(píng)估。窗口工作人員在實(shí)行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點(diǎn)堅(jiān)持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶家庭在從拿到申請(qǐng)表格后到最終交表由于材料較多較復(fù)雜，可能需要來(lái)窗口3到5次，又由于文化程度的差異，與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細(xì)致。
而為了申請(qǐng)材料可以準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點(diǎn)將復(fù)雜的申請(qǐng)材料錄入到了住房保障系統(tǒng)及一門式系統(tǒng)的雙系統(tǒng)錄入工作，車輛情況、外地房產(chǎn)情況、股票、銀行卡明細(xì)、保險(xiǎn)合同等等內(nèi)容仍在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下順利在審核系統(tǒng)間開始流轉(zhuǎn)。即使在所有材料已經(jīng)歸檔留存后，由于申請(qǐng)材料的復(fù)雜，窗口工作人員仍然需要對(duì)材料進(jìn)行二次復(fù)查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系申請(qǐng)人，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行妥善處理，不延誤每一戶家庭的申請(qǐng)資格，同時(shí)也得到了所有申請(qǐng)家庭的努力，最終截止20xx年6月5日，鎮(zhèn)住房保障辦公室共收取申請(qǐng)表及完備的申請(qǐng)材料188戶。
四、存在的困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┻�存在不少無(wú)視政策無(wú)理取鬧者。
有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應(yīng)的待遇；有的欺騙協(xié)理員和社救工作人員，隱瞞事實(shí)，想獲取利益。其中以西環(huán)新村的無(wú)業(yè)低保戶談明其、報(bào)春一居的吸毒低保戶周萬(wàn)春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出，時(shí)常來(lái)無(wú)理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員，因?yàn)槭忻袷杖牒藢?duì)系統(tǒng)核對(duì)出其收入財(cái)產(chǎn)超標(biāo)，他們不能再享受低保，會(huì)有人因此來(lái)吵鬧。春節(jié)期間因?yàn)槲繂?wèn)金的發(fā)放，也會(huì)有臨時(shí)性的人員過(guò)來(lái)吵鬧。
�。ǘ┦袇^(qū)級(jí)政策還略有不合理之處。
比如廉租房工作，區(qū)里雖然倡導(dǎo)大家拿租金補(bǔ)貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實(shí)物配租，但區(qū)里第一批實(shí)物配租從去年一直拖到今年才結(jié)束，第二批實(shí)物配租要等到20xx年才能享受，還要看搖號(hào)情況進(jìn)行實(shí)物配租，時(shí)間拖的太長(zhǎng)，且一開始并沒有和鎮(zhèn)里講清楚，給我們的工作帶來(lái)一定的被動(dòng)。另外，低保復(fù)審過(guò)于頻繁，以往是一年一次，現(xiàn)在是三個(gè)月一次，一年就要四次，而復(fù)審涉及的材料又很多很復(fù)雜，給居委協(xié)理員增加了非常大的工作量，給我們的復(fù)審也增加了相當(dāng)大的壓力，一到復(fù)審的'時(shí)候，加班加點(diǎn)是常有的事，就感覺時(shí)間不夠用。
�。ㄈ┢蛴懭藛T管理還有一定困難
前其我們參與了地鐵南北廣場(chǎng)的聯(lián)合整治，社救負(fù)責(zé)乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來(lái)滬人員）不聽勸告，有些是趕一下動(dòng)一下，有些是根本不聽并且態(tài)度強(qiáng)硬，如果他們?cè)敢馊ゾ戎窘邮芫戎�，我們又沒有專門的車輛和人員送，用自己的私車不是不可以，是沒有人身安全的保障。在世博會(huì)的時(shí)候這項(xiàng)工作是納入城管版塊公司與警察一起協(xié)作的，后來(lái)因?yàn)槭啦┙Y(jié)束以及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現(xiàn)在又有去救助站自愿的原則，他如果不肯去，你拿他沒辦法。而且地鐵南北廣場(chǎng)人流量大，他們也的確討得到錢，所以今天趕跑了，明天又來(lái)了，上午趕跑了，下午又來(lái)了，我們又沒有人手天天派人去趕，感覺這項(xiàng)工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時(shí)邊發(fā)現(xiàn)邊勸離和驅(qū)趕會(huì)比較合適。
�。ㄋ模┙鉀Q措施
一是要熟悉業(yè)務(wù)。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準(zhǔn)確解釋，不留后患；熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧，準(zhǔn)確計(jì)算，避免差錯(cuò)。
二是熱心真誠(chéng)為群眾服務(wù)。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務(wù)群眾，應(yīng)笑臉相迎、熱情解釋、迅速準(zhǔn)確地處理好每一件業(yè)務(wù)。
三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬(wàn)緒，難度很大，擴(kuò)面、征繳、調(diào)查取證、現(xiàn)場(chǎng)處理等都可能遇到嚴(yán)寒酷暑或風(fēng)雨交加，我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻(xiàn)，盡量努力把群眾的事辦好，達(dá)到群眾滿意。
四是堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合�？紤]到歷史的原因和現(xiàn)實(shí)的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經(jīng)辦人員可提出處理意見，但不能擅自做主，經(jīng)請(qǐng)示后再辦。
五是善待無(wú)理取鬧者，但要有底線。不可避免有個(gè)別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”，他們過(guò)分要求、不聽解釋、糾纏不休我們不能“一般見識(shí)”，應(yīng)以禮相待，茶水、板凳“侍候”；在業(yè)務(wù)工作中，有時(shí)會(huì)遇到政策理解上的差異或操作過(guò)程中的失誤或“惡人先告狀”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規(guī)知識(shí)，以理服人；又要實(shí)事求是，“有則改之、無(wú)則加勉”，不指責(zé)對(duì)方。但如果觸碰原則，遇到過(guò)份舉動(dòng)，還是要保護(hù)好自己，必要時(shí)及時(shí)報(bào)警處理。
五、20xx年下半年工作要點(diǎn)
1、繼續(xù)做好每月低保審核、審批、發(fā)放工作，保障救助工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。
2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難群眾享受到幫困補(bǔ)助的惠民政策。
3、認(rèn)真做好一季一次的低保復(fù)審工作，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。 4.8月中旬完成低保家庭學(xué)生信息調(diào)整工作，確保秋季助券的按時(shí)發(fā)放。
5、繼續(xù)做好每月低保、低收入家庭中大病重病醫(yī)療救助審核上報(bào)工作，并及時(shí)發(fā)放醫(yī)療救助款，緩解困難家庭醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)。
6、做好本市支援外地建設(shè)退休回滬定居人員困難補(bǔ)助工作，認(rèn)真完成每年10月支內(nèi)知青困難補(bǔ)助人員的復(fù)審工作。
7、做好大病重病特困家庭一次性臨時(shí)補(bǔ)助。
8、開展學(xué)區(qū)內(nèi)公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學(xué)齡前兒童助學(xué)補(bǔ)助工作。
9、繼續(xù)認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)美整潔，社會(huì)穩(wěn)定和諧。
救助管理站工作總結(jié) 篇9
救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們?cè)趫?jiān)持“自愿求助，無(wú)償救助”原則下，實(shí)行積極主動(dòng)的救助方式，我們通過(guò)不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，滿足了特殊困難救助對(duì)象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無(wú)著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會(huì)功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會(huì)形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會(huì)、xxx運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，組織宣傳
車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》5次，在xxx以及流動(dòng)人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號(hào)，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。
利用流動(dòng)救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對(duì)城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動(dòng)勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動(dòng)救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報(bào)》等報(bào)紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xxxx人，實(shí)際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國(guó)衛(wèi)生、治安綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無(wú)違紀(jì)、違法行為。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足：
一是對(duì)危重病人以及傳染病人的`救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。
二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，
1、是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會(huì)救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；
2、是科學(xué)把握救助對(duì)象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會(huì)職能；
三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動(dòng)開展救助管理工作；
四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對(duì)于無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺(tái)階。
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公路管理站財(cái)務(wù)審計(jì)工作總結(jié)06-02
救助站寒冬送溫暖工作總結(jié)01-02
救助的申請(qǐng)書03-24
救助申請(qǐng)書12-05
救助感謝信05-01