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辦公室上傳下達(dá)工作
辦公室上傳下達(dá)工作1
20xx年是分公司收入指標(biāo)劇增，經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)，也是分公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì)，分公司辦公室工作計(jì)劃書確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
具體的工作思路是：化解4個(gè)矛盾，發(fā)揮6項(xiàng)功能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)，落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作計(jì)劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是公司辦公室工作計(jì)劃的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦
法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的'工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定；二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn)；三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開(kāi)展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行
風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等）。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。
以上是辦公室20xx年初步工作思路，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
辦公室上傳下達(dá)工作2
發(fā)揮樞紐作用提供有力保障---辦公室扎實(shí)做好后勤服務(wù)保障工作俗話說(shuō)“辦公室工作無(wú)小事”，任何一項(xiàng)平常的工作，如果缺乏責(zé)任心，就可能出現(xiàn)疏漏，影響整體工作。今年以來(lái)，辦公室圍繞全局中心工作，服務(wù)大局，以加強(qiáng)基層建設(shè)為抓手，扎扎實(shí)實(shí)做好單位后勤保障工作，履行部門職能，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，秉承“做小事、辦大事、暖人心”的原則，服務(wù)全局。
一是積極主動(dòng)改善辦公環(huán)境。辦公室韓主任常掛在嘴邊有句話：“硬件設(shè)施不夠硬，工作哪能爭(zhēng)第一啊！“辦公室以韓振喜為領(lǐng)隊(duì)組成的后勤小分隊(duì)，自年初起就活躍在單位的不同角落。為辦稅服務(wù)廳更換座椅，為稅政科檢修暖氣管道，為機(jī)關(guān)多個(gè)科室部門配備沙發(fā)、購(gòu)置花卉；全年為全局購(gòu)置增設(shè)4臺(tái)雙面打印機(jī)，為全局干部職工安裝凈水器x個(gè)，以為全局干部職工創(chuàng)造提供一個(gè)溫馨舒適的辦公環(huán)境為目標(biāo)，一直默默的努力著。二是情系外設(shè)分局完善配套設(shè)施。大武口國(guó)稅局下設(shè)分局5所，外設(shè)分局有3所。外設(shè)分局雖不在眼前，但從工作到生活的'方方面面辦公室都予以細(xì)心的關(guān)照。從為XXX局更換物業(yè)管理，到為石炭井分局進(jìn)行水管維修改造，奔波的腳步從未停止�？紤]到外設(shè)分局離市中心較遠(yuǎn)，為豐富干部們的日常生活，辦公室開(kāi)動(dòng)腦筋，幫助分局規(guī)劃小菜園的建設(shè)，為小菜園搭把手出把力；
同時(shí)，辦公室主動(dòng)為外設(shè)分局添設(shè)櫥柜、灶具，收拾小廚房，讓住在外面的干部有回家的感覺(jué)。
三是多舉措保障車輛安排使用到位。辦公室緊抓外出行駛安全第一的意識(shí)形態(tài)，每季度對(duì)所有在編在崗的司機(jī)師傅進(jìn)行崗位培訓(xùn)，一方面強(qiáng)化安全意識(shí)，一方面樹(shù)立服務(wù)理念。城區(qū)分局用車頻次高，但按規(guī)定卻無(wú)執(zhí)法專用車，在全局用車緊張的狀況下，辦公室以大局為重，周密安排車輛的使用，力保城區(qū)分局使用車輛到位。在緊急情況下，公務(wù)用車還可以開(kāi)啟綠色通道，讓車輛與調(diào)派手續(xù)同步進(jìn)行，以實(shí)際出發(fā)服務(wù)稅收工作。
四是后勤保障給力專項(xiàng)工作。在八項(xiàng)規(guī)定和四風(fēng)整頓的專項(xiàng)工作中，小分隊(duì)的成員發(fā)揚(yáng)一不怕苦二不怕累的精神，不怕折騰不怕繁瑣，全力配合監(jiān)察室開(kāi)展辦公用房騰退工作，扎實(shí)到位的后勤保障確保我局辦公用房騰退到位，為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作添磚加瓦。同樣在黨員活動(dòng)室建設(shè)過(guò)程中，辦公室的后勤保障分隊(duì)分工合作，默契配合，協(xié)助黨辦進(jìn)行學(xué)習(xí)資料采購(gòu)、制作評(píng)星晉級(jí)標(biāo)識(shí)牌等，為黨員活動(dòng)室的順利建成盡職盡責(zé)。在自助辦稅區(qū)的建設(shè)過(guò)程中更是鼎力相助，搬運(yùn)機(jī)器的體力活兒，聯(lián)系廣告制作商、協(xié)調(diào)各部門人員、照顧技術(shù)人員飲食起居等一系列繁雜瑣碎之事，辦公室都工作不浮躁，辦事不應(yīng)付，竭盡全力配合工作，以后勤保障助推各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
五是一絲不茍做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作。充分發(fā)揮辦公室承上啟下的作用，準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)誤地搞好上傳下達(dá)，保證政令暢通。認(rèn)真安排部署工作會(huì)議，做好會(huì)前通知、會(huì)中記錄、會(huì)后總結(jié)的日常工作。全年共組織各類會(huì)議活動(dòng)XX次，接待來(lái)人XXX余名，整理歸檔各類文件資料1630余份，較好地履行了“管理、服務(wù)、保障”的職能，保證了機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室立足全局工作，抓好基層建設(shè)，力求用心、用情溫暖人心。物暖了、心暖了、集體就暖了，集體暖了，人心才能凝聚，工作才能上水平上臺(tái)階。
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