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優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年來,我局的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作在市委、市政府的正確領導下,在市優(yōu)化辦的指導下,認真貫徹落實市委經(jīng)濟工作會議精神,督促全局干部進一步轉變思想觀念,促進規(guī)范、高效、優(yōu)質、透明的開放型商務局政務理念與實踐得到了實質提升,F(xiàn)將我局今年在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面的工作總結如下:
一、基本情況
20xx年,我局進一步強化了規(guī)范、高效、優(yōu)質、透明、開放的商務局理念,提高服務效率,增強服務意識,以“辦事人員的100滿意度”為標桿,在內貿管理、招商引資服務等方面,切實加強了電子政務建設,規(guī)范了行政程序,加強了政務服務中心專崗建設,全面提升了商務局行政效能。全局工作人員服務意識明顯加強,服務質量明顯提高,所服務企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)和周邊環(huán)境得到明顯改善,推動了全市商務工作取得明顯進步。
二、工作措施及體會
(一)提高認識,增強了服務經(jīng)濟發(fā)展大局的意識
思想是行動的先導,是內在動力,只有思想大解放、觀念大更新,才能做好招商引資工作,實現(xiàn)招商引資新突破。一年來,我局不斷在全局干部職工中強化服務觀念,要求干部職工以自己的一言一行來維護我市的良好投資環(huán)境,樹立了良好的工作形象。一是加強了領導;二是明確了重點;三是認真履行綜合、協(xié)調職能;四是在抓好產(chǎn)業(yè)招商。為市委、市政府決策提供了依據(jù),履行了參謀作用,有效地推動了全市招商引資工作。
(二)轉變作風,提升干部精神面貌加強平臺建設
今年以來,我局以作風建設為抓手,引導干部高效務實工作,樹立勤政、廉潔、高效、優(yōu)質、透明、開放的商務局形象。建立了定期調研制度,確立全局干部每月深入所服務調研的工作要求,要求針對項目策劃、招商談判、項目落實情況寫出調研報告,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行協(xié)調解決,推進項目洽談、建設進度。
(三)完善機制,切實提高服務企業(yè)和客商質量
我局牢固樹立為基層為企業(yè)服務的理念,積極幫助企業(yè)申報項目。一是實行“一個項目,一名局領導掛帥,一名工作人員負責全程跟蹤落實”的管理機制。加強了與客商聯(lián)系,做到了急客商所急,幫客商所需。二是實行首問負責制。以“誠信、高效、敬業(yè)、奉獻”的機關工作形象,提高機關人員的辦事效率和服務水平,明確外來企業(yè)或個人直接來我局辦事或者通過電話、傳真等形式詢問招商政策、內貿政策、相關辦事流程等情況,首先接觸的工作人員為首問責任人,其要對外來辦事人員的擬辦事項負責到底。三實行了投訴必查制和責任追糾制,設立違規(guī)及效能舉報投訴電話(xx),明確對行政不作為、亂作為、慢作為等行為進行處理,有效督促提高了工作人員的工作責任感。
(四)進一步清理審核行政管理事項
為規(guī)范執(zhí)法行為,推進依法行政,我局對本局的行政審核管理工作進行了自查,規(guī)范了酒類備案登記、定點屠宰、成品油等行政管理審批工作,完善了收費管理制度。下一步將進一步簡化各項審批項目程序,規(guī)范行政行為,實行陽光運作,切實提高行政效率和服務水平,檢查服務承諾制、限時辦結制等服務制度落實情況。
三、存在不足和明年打算
一年來,雖然我局在打造規(guī)范、高效、優(yōu)質、透明、開放的機關、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面取得了較好成績,但不容忽視的問題也亟待我們重視和解決,主要表現(xiàn)為個別工作人員對優(yōu)化工作認識不夠深刻,工作不夠主動,有些具體工作落實不夠到位;各職能股室之間工作開展不夠平衡,協(xié)調不夠;部分工作人員在為客商服務中存在畏難情緒。對下步工作,我們打算:
一是堅決貫徹執(zhí)行市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的有關意見,進一步加大優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作力度,狠抓招商引資的軟硬環(huán)境建設。
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