【通用】試用期工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的試用期工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié)1
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作,但從項目正式啟動的首日開始,能和公司其他同事一起共事至今,看著這個項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工,能與這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。在工作初始階段,有時出現(xiàn)的缺點、不完善的地方,在公司領(lǐng)導同仁的指導協(xié)助下,有很好的改善,效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經(jīng)歷,我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由xx部調(diào)至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司這個項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的'前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司這個項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
試用期工作總結(jié)2
勞碌的時候時間總是過得這樣快呢,不知不覺就已經(jīng)到了我在xxx公司當辦公室文員的試用期結(jié)尾。在這段勞碌的時間里,是我自從高中畢業(yè)后到高校畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實。在高校是少有這樣的生活的,這也符合我一開頭找到這份工作的預期,一切都如方案一般順當?shù)倪M行著,我也在段時間在xxx穩(wěn)步的前進,現(xiàn)在的我感到特殊的滿足,歡快。回顧這些日子的工作,我感到自己慢慢的從同學走向了自己所期望的工作人的地步,在我即將轉(zhuǎn)正的現(xiàn)在,我要寫下這份試用期總結(jié),來記錄我這段時間的工作和感言。我的試用期工作總結(jié)如下:
剛到xxx成為試用辦公室文員的時候,我是特殊的感動的,我最終成為了夢寐以求的工,算是完成了恒久以來愿望“成為一個獨當一面的大人”。但是我果真還是太過天真稚嫩,等到我真正開頭了工作,我才發(fā)覺自己也不過是初出茅廬的“毛頭小子”,需要學的東西太多了,我每天都在學習中度過,但是每次學習到新的學問我都會很歡樂,由于這代表著我又得到了新的閱歷。
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開頭,然后我會開頭整理自己的辦公環(huán)境,假如來的還早,我會順帶將四周的地方也一起打掃一下,充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。
然后就開頭我每天的.基本工作,由于還在實習期,基本上是由帶領(lǐng)我的x前輩給我支配任務,但等到我自己也開頭嫻熟以后,我也會自己去主動申請任務。雖然一開頭由于不生疏時常鬧出很多麻煩,但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)嫻熟的上手了。每天的文件整理等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。在這段試用期,我每天都在拼盡全力的去學習,但是照舊還是沒能想其他前輩一樣果決流利的完成工作,對于自己的推斷還總是有些遲疑不決的時候。這樣的問題導致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方,這可能就是閱歷方面的差距吧。但我不會氣餒,這是正常的,沒有閱歷我就去累積閱歷,現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功!我會在之后的工作中不斷的精進自己的力氣,認為正確而不懷疑有一天我也能像他們一樣的精彩!
試用期工作總結(jié)3
進入公司,自己也是抱著學習的心態(tài)的,雖然這是基礎(chǔ)的崗位, 可是自己并沒有什么工作閱歷,也是剛從學校出來,其實對于社會的 了解挺少的,從開始培訓到下到崗位和客戶聯(lián)系,去為他們處理問題, 解決他們遇到的麻煩,我也是感受到這是一份服務的工作,要有很多 的溝通技巧,對于公司產(chǎn)品的熟悉,清楚該如何的去為客戶服務,才 能真的把工作做好它的。這三月,我也是努力的去讓自己適應,去完 成工作任務,當然自己也是學到很多,這些學到了運用到工作里頭, 也是讓其成為自己的能力,溝通的方面真的進步很大,開始還有些不 太清楚如何去和客戶溝通,到現(xiàn)在能順利的解決他們的問題,我也是 感受到自己的成長是很快的,當然(職場)之中就是如此,如果你不 去進步,時間不會等你,而公司也是會將你淘汰掉的。
工作之中,我也是盡量的少犯錯誤,作為客服,如果犯錯,想要 再去把事情做好,就不是那么的`簡單,特別是我們面對的是客戶,要 取得他們的信任,要去把他們的問題樂觀解決讓他們看到我們的付出, 自然也是會更加的信任我們,相信我們公司的,從培訓開始,我也是 懂得,這份工作不是那么的容易去做好,但是只要自己付出真心,愿 意去干,客戶其實也是很好去打交道的,并不完全都是無理取鬧的, 雖然也是有一些,但是也是經(jīng)過努力去改變他們的態(tài)度,用我們專業(yè) 的服務,友善的一個態(tài)度去樂觀做好,在工作里頭我也是清楚服務的 態(tài)度是很重要,即使遇到客戶罵人,或者一些很不好的話,我也是會 坦然接受,清楚這是他們的情緒問題,去解決了他們的問題才是真的 有用的。
試用期的時間感覺過得很快,可能也是我每一天的工作都是很充 實,自己也是不斷的學習,去思考,去改變自己。當然也是還有很多 的方面我還需要去進步,同時也是很多的閱歷要繼續(xù)的積累,才能讓 自己工作更為出色,我也是要去做好客服工作,讓自己在這個基礎(chǔ)崗 位上有更多的價值。
試用期工作總結(jié)4
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——試用期工作總結(jié)及自我評價試用期工作總結(jié)及自我評價a,成為了公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領(lǐng)導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結(jié)的形式匯報如下:
一、虛心學習,努力進步
我是今年的應屆畢業(yè)生,大學期間主修的是試用期工作總結(jié)及自我評價試用期工作總結(jié)及自我評價。雖然所學專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求,就必須加快更新和補充專業(yè)知識,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實工作
因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要,需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經(jīng)理對我的培訓指導和我從網(wǎng)上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰試用期工作總結(jié)及自我評價上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后,篩選出了一部分人才進行面試,等待領(lǐng)導的審批。
在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領(lǐng)導的`認真指正后,得到了很大的進步,以后我會更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的最大努力。 時光流轉(zhuǎn)間,我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后最大幅度的提高。
四、開拓進取,展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,從下個周就要開始正式的試用期;厥滓郧
1、我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程,為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、對日常招聘崗位進行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員進行面試及錄用等。
4、在進入球會不到一個月內(nèi),我在同事的幫助下,逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對外人事流程的相關(guān)事宜,比如招聘、員工面試、員工入職及員工離職等的人事經(jīng)辦流程。
二、角色工作
1、員工的錄工、存檔
我入職以后,首先完成了對自己在桃源球會相關(guān)錄工手續(xù),并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務辦理,使我很快的熟練掌握球會各個部門的錄工手續(xù),從而進一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務,其中包括,球童和保安的錄工存檔業(yè)務,其中在辦理錄工時,要注意,錄工是有時限的,在員工入司30日內(nèi)辦理,同時辦理錄工時還必須注意,員工是屬于集團內(nèi)哪個公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問題。
4、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作
初簽和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的依據(jù),另一方面也是維護員工的合法權(quán)利的準則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后,需要在公司注冊地完成用工合同的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。
6、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作
生育備案登記涉及員工生育保險待遇支付及申報生育津貼等工作,對員工是一項很重要的福利。我根據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險業(yè)務的經(jīng)辦政策,準備了生育妊娠登記所需要的材料,在開發(fā)區(qū)社險中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育后申報生育保險待遇支付及申報生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項業(yè)務時需要注意的是,生育妊娠登記是有時限的,必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。
7.其他相關(guān)人事工作
1)完成部分崗位職責的整理
2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作
3)在領(lǐng)導協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報表整理工作
4)參加各區(qū)招聘會
5)協(xié)助制作新員工入司培訓材料
6)隨時關(guān)注及學習社會保險相關(guān)新政策。
三、個人能力評價及總結(jié)
短短的兩個月時間過去了,在領(lǐng)導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量。
試用期工作總結(jié)5
一企業(yè)文化認知:
公司是一家以自主研發(fā),規(guī)模化生產(chǎn)經(jīng)營銷售各類電測傳感器的優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)。在電測傳感器領(lǐng)域有著重要的地位和豐富的專業(yè)知識及經(jīng)驗。以滿足客戶需求為關(guān)注重點是公司經(jīng)營發(fā)展的核心主題。據(jù)這一理念公司緊緊追隨市場發(fā)展,加大產(chǎn)品研發(fā)力度,努力進行自動化的應用,嚴控產(chǎn)品質(zhì)量,完善銷售服務體系等在近十年的發(fā)展過程中取得了令人矚目的'業(yè)績。目前,公司產(chǎn)品主要有:霍爾開環(huán)電流、電壓傳感器霍爾閉環(huán)電流電壓傳感器,磁調(diào)式直流漏電流傳感器,隔離放大器,開關(guān)傳感器等。產(chǎn)品廣泛應用于機械、電力、自動化、計算機、汽車等領(lǐng)域。
二工作業(yè)績:
自入職以來,積極投入工作,適應了從裝配到檢驗等崗位的工作,學習了各類產(chǎn)品的裝配技術(shù)和經(jīng)驗,認識并掌握了工作流程。通過產(chǎn)品的測試和檢驗掌握了各類產(chǎn)品的測試方法、質(zhì)檢標準和規(guī)范要求,并能對各種類型、型號的產(chǎn)品加以區(qū)分,能熟練操作各種測試工具,熟練使用各種儀器設備。目前已掌握了產(chǎn)品的整個生產(chǎn)工藝流程。自四月份開始維修各類霍爾開環(huán)電流、電壓傳感器霍爾閉環(huán)電流電壓傳感器,磁調(diào)式直流漏電流傳感器等。并能對產(chǎn)品不良現(xiàn)象做出準確判斷,對產(chǎn)品不良原因進行分析,目前已總結(jié)了多數(shù)產(chǎn)品的維修處理辦法和經(jīng)驗。具備一定的產(chǎn)品維修處理能力。并根據(jù)維修過程中所發(fā)現(xiàn)的問題提出改善建議和方案。
三工作經(jīng)驗和個人能力:
入職公司前在南京茶花電子科技有限公司實習半年,具有半年的霍爾開環(huán)電流、電壓傳感器,霍爾閉環(huán)電流、電壓傳感器,磁調(diào)式直流漏電流傳感器,開關(guān)傳感器的調(diào)試和維修經(jīng)驗。自三月份進公司以來從事裝配、檢驗、維修工作。在工作過程中能根據(jù)自己所學專業(yè)知識和專業(yè)實驗技能和經(jīng)驗快速掌握產(chǎn)品技術(shù)工藝,并進行產(chǎn)品不良的檢測,分析,處理。四個人展望:
希望公司對工作能夠提供更多的技術(shù)設備支持,提供本行業(yè)相關(guān)的培訓學習機會,在技術(shù)研發(fā),工藝控制方面能夠得到專業(yè)的學習和培養(yǎng)。五個人建議:加強管理:
一加強生產(chǎn)管理:杜絕產(chǎn)線工具設備亂拿亂借現(xiàn)象(影響工作秩序)杜絕大聲喧嘩,吵架。(影響員工注意力和工作情緒)
二提升員工素質(zhì):提高員工職業(yè)技能和提升員工職業(yè)道德素養(yǎng)。針對產(chǎn)品的知識和技能組織培訓學習
三增強企業(yè)凝聚力:每月(利用周末時間)組織一次有益的集體文體娛樂活動,以增進員工之間的感情交流,休閑放松解壓,增強員工的團體意識和集體歸屬感。
試用期工作總結(jié)6
我是1990年初中畢業(yè)后考入上海滬東造船廠技校學習鉗工技術(shù),由于當時不包分配在系統(tǒng)學習了一年后,我離開了學校來到公交公司做起了駕駛員。20xx年因為開車心理壓力重我又離開了公交公司進入世紀聯(lián)華超市有限公司工程部工作。20xx年4月我有幸進入了中閥科技浦東漢威閥門廠工作。
雖然只是短短三個月的試用期內(nèi),在集團房四平董事長,公司吳宏偉總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,充分體會到了“把企業(yè)辦成有益于社會的事業(yè),以企業(yè)為舞臺,實現(xiàn)自身價值,創(chuàng)新拼搏,持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)國家,企業(yè),員工利益的同步提生”的企業(yè)價值觀和“務實,敬業(yè),誠信,奉獻”八字方針。
以前雖然做過鉗工,但從來沒有做過那么大的工件。到了這個新環(huán)境,使我接觸到了各種各樣的閥門,什么蝶閥,球閥,止回閥,放料閥。由于視野的開闊,感到肩上的擔子重了,自己目前的鉗工技能是跟不上發(fā)展的需要了,只有努力學習,刻苦鉆研,不斷進步才能跟上時代的步伐,所以我又利用休息天的業(yè)余時間參加上海工程技術(shù)大學的鉗工職業(yè)技能培訓,來提高自己的業(yè)務能力,充實自己。
在工作期間,我不斷的學習提高自己的專業(yè)知識。向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的
工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的并熟練圓滿地完成本職工作。
以下是我的一些工作回顧與總結(jié):
、俚谝惶焐习嗑蛥⑴c了3臺傘齒輪傳力插板閥的制造,從閥體,到中間體,到防塵蓋板以及蓋板把手的焊接都是第一次制作,尤其是中間體的防塵板需要手工制作出弧度來配合中間體的弧度,這是考驗鉗工手上的功夫。在制作蓋板把手時,我特意制做了一個模具在與電焊工的配合下,將融紅的洋圓放入模具中,方便的制作出了合適角度,合適長度的把手。同時我在生產(chǎn)中虛心的向領(lǐng)導請教,向老師傅學習,不斷地摸索,修改加工工藝,使最終的產(chǎn)品得到了領(lǐng)導和用戶的首肯和滿意。
、谠阝伜辖鹬够亻y定位快,定位片的'制作中,雖然是我首次制造鈦合金的工件,在產(chǎn)品時間緊,精密度要求高的情況下,我僅僅用了2個小時的時間就完成了劃線,鉆孔,攻螺紋到最后焊接的所有工藝,及時的把定位塊,定位片交到了下道工序的手上,為產(chǎn)品的制造贏得了時間。
、墼谏a(chǎn)10臺刀閥時,一側(cè)的閥體在經(jīng)過大量的焊接作業(yè)后產(chǎn)生了大小不一的變形,使得下道工序無法進行作業(yè)。接到車間下達的反變形任務后通過不斷地試驗與摸索,利用壓板機不斷地一點點的壓制,最終使一側(cè)閥體的變形量控制在一定范圍內(nèi),順利完成了上級下達的生產(chǎn)任務。
、茉谶@三個月時間里我還生產(chǎn)了大量的三聯(lián)件安裝板,球閥
定位板,支架等需要打孔,鉆眼,攻螺紋的產(chǎn)品。在操作鉆床時,我總是首先檢查鉆床設備,慢轉(zhuǎn)試車,見運行正常再進行生產(chǎn)。每鉆一種產(chǎn)品,總是先認真對照圖紙,查驗鉆模尺寸,檢查無誤后方才操作,從沒發(fā)生質(zhì)量問題,在鉆工件時,先用壓具壓牢工件再開鉆,從未貪圖省事而發(fā)生工件旋轉(zhuǎn)甩出傷人的事故。
⑤目前制作的16臺平板閘閥由于鑄件毛坯尺寸大,使得毛坯在澆鑄時不太精確,按正常加工沒有加工余量。劃線時我就認真觀看圖紙,計算尺寸,理清圖紙與技術(shù)之間的要求,準確的在毛坯上劃出加工界限,來彌補由于鑄件不精確所造成的缺陷。
、蕖懊總人所作的工作,都是由一件一件的小事構(gòu)成的所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區(qū)別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話,聽來平實無華卻意味深長。其實,人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累,而是當作一種經(jīng)驗的積累過程,當作是做一番宏圖偉業(yè)的準備。不厭其煩地拾起細碎的石塊,日積月累構(gòu)筑起來了卻是高聳雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時,你才會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步,無以致千里。不積細流,無以成江海”,正是這種道理。“5S”活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業(yè)生
涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。在開始“5S”活動之初,我還存在一定的消極思想的,認為我們不應該每天都花時間在清理衛(wèi)生上,所以開始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是,整理的效果讓我在工作中受益匪淺,自己的工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西上的時間大大地減少了。后來看到《共好5S》中的一句話:“種下思想,收獲行動;種下行動,收獲習慣;種下習慣,收獲品格;種下品格,收獲命運”,更是感覺到自己的膚淺。我們開展“5S”活動,不正是這種不斷播種與收獲的過程,只不過由于這種播種和收獲是通過小事來實現(xiàn)的,所以很容易被我們忽視,直到有一天突然嘗到那果實的甜美。
以上幾點只是我在在這短短的三個月的試用期中的一些工作回顧和總結(jié)。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了本職工作,盡管有了一定的進步和成績,但在有些方面還存在些不足。有創(chuàng)造性的工作思路還不多,個別工作還做的不夠完善,還有待在今后的工作中加以改進。在以后的工作里,我將認真學習努力使思想覺悟、業(yè)務能力和工作效率全面進入一個新的水平,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
試用期工作總結(jié)7
在過去的三個月里,我作為一名新員工順利完成了公司規(guī)定的業(yè)務試用期。在這段時間里,我認真學習工作技能,努力適應新的工作環(huán)境,并積極參與團隊合作。在此我將對我的工作經(jīng)驗進行總結(jié),并對自己的表現(xiàn)進行評價。
在這三個月中,我主要負責公司業(yè)務部門的日常工作,包括與客戶溝通過程中的信息收集、銷售數(shù)據(jù)分析以及制定銷售計劃等工作。我努力學習相關(guān)知識,快速掌握工作要求,并盡最大努力提高工作效率。通過與同事一起合作,我逐漸熟悉了公司的業(yè)務流程和內(nèi)部規(guī)定,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。
在團隊合作中,我積極主動,善于溝通,與同事建立了良好的合作關(guān)系。我善于傾聽他人的`意見,虛心接受他們的建議,從而改進自己的工作方式。在團隊工作中,我勇于擔當,能夠主動承擔責任,確保工作按時高質(zhì)量完成。同時,我也不斷學習借鑒他人的優(yōu)點,不斷提升自身的團隊協(xié)作能力。在團隊合作中,我也樂于分享我的知識和經(jīng)驗,與大家共同進步。
對自己的工作表現(xiàn)進行評價。在這三個月的業(yè)務試用期中,我堅持不懈地努力工作,嚴格要求自己,盡心盡力完成每一項工作。通過不斷地學習和實踐,我逐漸提高了自己的工作能力和業(yè)務水平。在與同事的合作中,我始終保持開放心態(tài),樂于接受挑戰(zhàn),虛心向他人學習,取得了一定的成績。
小編認為,我認為這三個月的業(yè)務試用期讓我受益匪淺,讓我更加深入地了解了公司的業(yè)務,提高了自己的工作能力和團隊合作能力。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力學習,不斷提高自己,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。感謝公司給我這個機會,讓我能夠在這里成長,我會繼續(xù)努力,不辜負公司和團隊對我的期望。
試用期工作總結(jié)8
一、工程概況
二、監(jiān)理組織機構(gòu),監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設施
三、監(jiān)理合同履行的情況。
1、根據(jù)合同約定,結(jié)合工程實際情況,詳細寫好三控三管一協(xié)調(diào)的內(nèi)容。主要寫質(zhì)量控制,進度控制,安全管理。
2、質(zhì)量控制主要寫采用的手段、方法及控制的成效。寫明整個工程主要控制點,關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序所采取的控(推薦打開范文網(wǎng):)制手段。主要手段就是旁站,平行檢查,工地巡視。還要寫對關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序采取的事前控制、事中控制和事后控制。寫明在整個工程中出現(xiàn)的主要質(zhì)量問題,我們監(jiān)理人員又是怎樣處理的,寫明處理經(jīng)過。關(guān)于質(zhì)量問題的監(jiān)理通知的份數(shù)。還要寫關(guān)于主要材料的進出場檢查,對材料的'整體評價。
3、進度控制,對照合同看是否是提前還是拖后,寫明原因。分析原因的時候要寫明確甲方的原因還是施工方的原因,甲方的原因要寫的含蓄一點,模糊一點。施工方的原因要寫明確。明確我們監(jiān)理人員對進度控制采取的措施,出現(xiàn)的效果。
4、安全管理,主要從用電安全,人員的安全防護,對施工單位提出的安全方案的簽署以及安全方面的監(jiān)理措施。整個工程安全效果的評價以及我們監(jiān)理人員對安全管理采取的措施。
5、投資控制,主要寫嚴格按照施工合同規(guī)定撥付進度款,主要工程量簽證單要寫明白。
6、合同管理和信息管理,主要針對工程資料的編寫、整理、裝訂。
四、監(jiān)理工作成效
主要寫工程質(zhì)量、進度、投資是否達到施工合同的約定。
五、施工過程中出現(xiàn)的問題及處理情況和建議
寫質(zhì)量和進度兩方面的問題,寫的要詳細一點。
六、工程的影像資料和照片
試用期工作總結(jié)9
時間過的真快,還3月份有幸被公司錄用了,回顧起來這幾個月的工作中了解到了很多東西,也學了不少學問;雖說還不是特別生疏,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的熟識,同時也發(fā)覺了很多的不足之處。
一、在公司所做的工作
設計方面的工作:
1、標識、標牌、導視系統(tǒng)的設計;
2、樓體的亮化,動畫效果的設計;
3、平面廣告畫面的設計;
4、工藝、施工、結(jié)構(gòu)圖設計。日常的工作有:
1、打印出圖,聯(lián)系制作單位、審核樣品;
2、必要的時候與客戶溝通,到實地查看項目狀況;
3、公司內(nèi)部電腦的運行、修理及相關(guān)技術(shù)支持;
4、到制作部門監(jiān)督工程質(zhì)量、進展。
5、到現(xiàn)場給客戶供應技術(shù)培訓、遠程關(guān)心等。
二、工作上的不足和要改進的方面:
首先感謝在這段時間里公司各位領(lǐng)導和同事賜予我足夠的寬容、支持和關(guān)懷。在領(lǐng)導和同事們的.悉心關(guān)照和指導下,當然自身也在不段努力,使我有了很大的進步。 20xx年的時間里,我對我們設計部所從事的工作流程、方法等有了較深的熟識,對行業(yè)內(nèi)設計規(guī)范也有了確定的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。
一年來,我參預了公司的多項方案的設計,緊密協(xié)作個部門的工作,并虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身力氣。
1、從設計上,自己從以往偏愛的風格到現(xiàn)在多元化風格(融合主義),將多種設計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學無止境,時代的進展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關(guān)學問,并用于實踐!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷生疏業(yè)務學問,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要特殊細心,提高自己解決實際問題的力氣,并在工作過程中慢慢克服急躁心情,不能魯莽行事,主動、熱忱、細致地的對待每一項工作。
三、思想總結(jié):
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌支配好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神狀態(tài)去工作。四、建議和看法:
我希望公司是不是能不斷供應一些新的設計、工藝、施工技術(shù)等相關(guān)的一些資料,比如可以關(guān)注一些有很有代表性的成功案例,并不光是圖片、畫冊,還應當更多接觸新的技7 / 16術(shù)工藝;以更好完善公司目前全方面進展的工程項目的運作;再有就是工程項目的時間支配,“慢工出細活”嘛!全部項目趕一起時間又都很緊迫,誰都很難保證不出任何問題!與其每次都這么著急趕工出來的活,各種問題還不斷消逝,到不如慢工細致、多監(jiān)督一步到位把產(chǎn)品做到最好;假如這樣的事情頻發(fā)也會影響到整個公司聲譽和效益。
試用期工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝各位領(lǐng)導能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的時機。我于20xx年xx月xx日任職于部,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過自身的不懈努力,現(xiàn)已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也已進入了狀態(tài),F(xiàn)將我的工作及學習生活情況作自我評價:
一、熟悉并學習公司各項規(guī)章制度,適應新環(huán)境
1、嚴格學習并遵守地鐵集團各項規(guī)章制度。期間,認真學習了企業(yè)〔文化〕工作體系精神及公司各項規(guī)章制度;學習并了解《公司制度匯編》;積極參加公司新員工培訓及工作講座知識學習;第一時間關(guān)注并學習集團OA最新動態(tài)狀況;并且期間做到無遲到、早退等違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學習、盡快適應,迅速熟悉公司運營業(yè)務概況。積極主動利用業(yè)余時間通過去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教學習,根本掌握了各類資源媒體。
二、盡快熟悉并積極開展本職工作,力求契合崗位職責要求
1、主動虛心向領(lǐng)導及同事請教學習。熟悉公司的合同相關(guān)管理規(guī)定及學習合同管理崗位職責要求文件;梳理并完善合同審批流程;積極開展合同檔案監(jiān)督、檢查工作,了解合同檔案管理現(xiàn)狀,并努力貫徹執(zhí)行合同管理制度規(guī)定。
2、積極制訂并完善法務相關(guān)制度及合同標準范本工作。熟悉了解現(xiàn)有的公司合同工作制度,在此根底上,開展公司合同各項制度的制訂、修訂及完善工作;并按方案有序推進開展公司其他業(yè)務合同標準范本的修訂及完善工作。
三、加強與集團法務及各部門人員聯(lián)絡工作,防范風險
1、積極開展公司業(yè)務合同審查工作。隨時與業(yè)務公司及部門人員保持溝通聯(lián)絡,了解合同背景及交易過程,大量查閱相關(guān)法律法規(guī),力求使每一份經(jīng)審查的合同做到法律風險的有效控制,防范法律風險。與此同時,按時做好合同審核匯總工作及業(yè)務臺賬工作。
2、積極跟進集團及公司合同上報、整改工作事宜,并保持緊密聯(lián)系,尤其是公司重大合同的上報備案工作,同時,總結(jié)經(jīng)驗教訓,防范法律風險。
四、努力加強自身學習,進一步理清工作思路
合同管理工作不僅承當業(yè)務合同的審查工作,而且承當合同管理制度檢查、修訂等法務工作。除了加強自身法律專業(yè)根本功的學習之外,并且努力學習了解公司各項業(yè)務運營知識,以及財務管理等領(lǐng)域知識。在此,積極主動向各位領(lǐng)導及同事虛心請教學習,積極調(diào)整好心態(tài)、完善自身的工作習慣及工作方式,進一步理清并方案性地推進法務工作的'開展。在學習中實踐,在實踐中學習,不斷學習,不斷總結(jié),以提高工作效率與質(zhì)量。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導及同事給了我一個提升并學習的時機,使我能夠迅速融入了這個“大家庭〞,以極大的熱情投入到合同管理的工作中去。雖然在x些業(yè)務合同等領(lǐng)域是新接觸的,深深感到自身專業(yè)知識在實踐操作的缺乏。但是相信只要克服缺乏,勇于學習,敢于擔當,在高素質(zhì)的根底上不斷加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,工作能力定能得到進一步的提升。在此,也爭取能成為集團一名有價值的員工。
試用期工作總結(jié)11
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷地向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。我深刻地體會到了公司從董事長到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。
雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇地為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的`工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在沁園,我的主要職責是營銷中心內(nèi)勤,負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務,專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作得更好,生活的更精彩.
試用期工作總結(jié)12
試用期是新員工進入公司后的一個重要階段,對于公司和員工來說,都是一個相互了解、適應和成長的階段。在試用期的每一周,我都努力工作,與團隊合作,積極進取,不斷提升自己。以下是我試用期第一周至第四周的詳細總結(jié)。
第一周:適應新環(huán)境
進入新公司,我首先要適應新的工作環(huán)境。第一周,作為新人,我努力融入團隊,與同事們相互認識和了解。我積極向同事請教工作中的問題,向他們學習相關(guān)的知識和技能。同時,我也主動與同事溝通,了解工作流程和公司的文化,以便更好地適應和融入。
第二周:積極學習和提升
在適應了新環(huán)境后,我開始著手學習和提升自己的'能力。第二周,我參與了一些項目,并深入理解了公司的業(yè)務模式和核心競爭力。為了更好地適應和勝任崗位,我每天都主動閱讀相關(guān)的行業(yè)資訊,并不斷學習新知識。我還主動與同事交流,分享自己的學習心得和經(jīng)驗,以便彼此共同進步。
第三周:展現(xiàn)出色的團隊合作能力
一個成功的公司需要良好的團隊合作。在第三周,我與團隊成員一起共同努力,克服了一些困難和挑戰(zhàn)。我積極參與團隊會議,并提出一些關(guān)于項目的改進意見。我樂于接受別人的建議和批評,并積極主動地改進自己的工作方式。通過與團隊的密切合作,我成功地完成了分配給我的任務,并取得了一定的成績。
第四周:超越目標,積極表現(xiàn)
試用期的最后一周,我意識到自己需要超越簡單地完成任務的要求。我積極主動地尋找一些可以改進的項目,并向上級反饋。我展現(xiàn)了自己的自我管理能力,安排了任務的優(yōu)先級,并按時完成了所有的工作。我還與同事分享了一些工作經(jīng)驗,向他們提供幫助和支持。通過這些努力,我在試用期的最后一周取得了出色的表現(xiàn)。
總結(jié):
試用期的每一周,我都在努力工作,與團隊合作,積極進取,不斷提升自己。通過這四周的努力,我逐漸融入了公司的團隊,熟悉了崗位的要求,并取得了一定的成績。盡管還有很多需要學習和提升的地方,但我相信通過不懈的努力和積極的態(tài)度,我能夠在試用期結(jié)束后成為公司的一員,并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。我將繼續(xù)努力學習和進步,不斷提升自己的能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。
試用期工作總結(jié)13
第一個“xxx”是多長一顆腦袋。多思考,多鉆研,多想產(chǎn)品的需求,多站在消費者角度思考,他們想要的產(chǎn)品應該是什么模樣的;多站在代理商的角度思考,他們的利益點在哪,要讓如何鼓勵他的銷售積極性和推廣欲望;多站在上司的角度思考,他需要你如何把工作完成,完成到什么程度。多站在同事的角度思考,他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。第二個“xxx”是多長一只眼睛是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。
我以外對發(fā)生在身邊的事的.觀察,也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累,同時也是開辟思緒和眼界的一條捷徑。當我對產(chǎn)品、市場不熟悉的時候,要多看多瀏覽其他同類產(chǎn)品的信息,多觀察產(chǎn)品的功能點和吸引點,自家產(chǎn)品的吸引點和不足。當我剛到公司的時候,對公司的流程不熟悉的時候,多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的,逐漸的把握要點。當我剛開始接觸客戶的時候,不了解怎么跟客戶很好打交道,多觀察同事是如何跟客戶溝通,迅速消除生疏感,商業(yè)談判。第三個“xxx”是多長一張嘴巴。人常道,路在嘴邊,作為一個初來公司的新人,什么都不懂,什么都不會,所以“問”在能否快速適應和把握工作中起到了決定性的作用,但是每一個問題都是經(jīng)過思考才問出的,經(jīng)過自己嘗試、觀察依然無法解決,需要其他人援助,問出來的。
試用期工作總結(jié)14
部門內(nèi)部管理方面,工程助理3人,其中社區(qū)文化宣傳員1名,主要負責苑區(qū)社區(qū)文化宣傳活動。因人手不足故借調(diào)物管部物管員一名前來協(xié)助工作。
工程助理培訓《物業(yè)承接查驗辦法》,通過此次培訓讓我們對物業(yè)承接查驗所需的條件及程序有了系統(tǒng)的認識,此次參訓同事就培訓給予了高度的評價,通過本次培訓使我們更加深刻的了解物業(yè)承接查驗辦法對物業(yè)公司的重大意義,同時為更好的做好物業(yè)接管的前期查驗工作做好了鋪墊。
對客服務方面
1)我中心員工每天保持良好的儀容儀表,并在每天的晨會上由當周的值班經(jīng)理檢查每位客戶助理的儀容儀表,就儀容儀表未達到規(guī)定要求的客戶助理我中心將給予的警告及處罰。同時我中心員工時刻用真誠的微笑熱情的接待每一位業(yè)主,細心記錄業(yè)主所反映的每一個問題,用心跟進業(yè)主反映的問題并及時回復,讓業(yè)主享受到我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務,從而提高業(yè)主滿意度。
時間、回復的聯(lián)系方式、業(yè)主姓名等,以便更好的服務于業(yè)主。
二部分,雖然我樓盤在此部分比賽中獲得了較好的成績,但在比賽過程中也發(fā)現(xiàn)了其他樓盤較我樓盤優(yōu)秀的地方,值得我們學習和借鑒。
社區(qū)文化方面
1)本月的十號我中心組織了開開心心做月餅,團團圓圓過中秋活動,此次活動吸引了60多位男女老少業(yè)主的.參與,讓大家度過了一個快樂難忘的中秋。
服務質(zhì)量、服務效率已大大提高,解決了業(yè)主很多的困難和后顧之憂;此次業(yè)主座談會中,業(yè)主對我司此方面工作也給予了肯定,尤其表示我司安保工作非常突出。同時,對于此次業(yè)主在座談會上提出的棘手問題,各部門負責人都已認真細聽并做好記錄,待座談會結(jié)束后,就業(yè)主提出的棘手問題一一進行跟進處理,并給予業(yè)主回復。棘手問題匯總
1、配套設施
25日在余橋新村門口辦理數(shù)字電視整轉(zhuǎn)業(yè)務,若未及時到場辦理的,可到安慶有線電視網(wǎng)絡中心營業(yè)大廳補辦。我部已將此通知張貼于苑區(qū)。
秦潭鳳舞102幢2單元主機均無法存儲室號,現(xiàn)已聯(lián)系了廠家,目前正在維修中,其他單元可視對講均無異常且在運行中。
3)現(xiàn)制卡機無法制卡,已返回廠家進行維修。
2、其他
1)現(xiàn)有不少業(yè)主反映園區(qū)內(nèi)主干道上和花園內(nèi)有蟲,嚴重導致業(yè)主正常生活,此問題已跟相關(guān)部門溝通,現(xiàn)正在跟進中。
2)現(xiàn)有業(yè)主反映自家花園地勢明顯低于公共車道,致使在雨雪天氣時花園內(nèi)出現(xiàn)嚴重積水且阻礙了人員出行。針對此狀況我中心人員已下工作業(yè)務聯(lián)系單至項目部,目前正在跟進中。
3)秦潭鳳舞100幢1單元201業(yè)主將酒店主干道路燈撞壞一盞,現(xiàn)業(yè)主已賠付,路燈暫缺材料,待修復。
4)秦潭鳳舞10幢2單元406租戶反映其自來水有異味,我部接到此問題已第一時光與自來水公司聯(lián)系并對請其對秦潭鳳舞苑區(qū)主管道的水進行測試并已確認無問題,我司也已將此狀況反饋予業(yè)主,但其一向堅持有異味,且自備材料并付人工費300元要求我部協(xié)助其更換水管,現(xiàn)正跟進處理中。
試用期工作總結(jié)15
在行政部從事前臺三個多月以來,工作要緊能夠歸納總結(jié)如下:
1 仔細做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好倉庫的治理工作;
4 做好公司的檔案治理工作;
5 做好公司站上傳文件的工作;
6 協(xié)助做好聘請工作;
7 完成領(lǐng)導交待的各項暫時任務。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有很多的遺憾;工作的確別夠飽和,時有別知該干什么的感受。
將來的生活里我要努力提高服務質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 別出差錯。服務態(tài)度要良好, 接待客人要別斷積存經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要別斷提高用語技巧;巧妙的咨詢答客人。盡量讓每一具客戶中意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的咨詢題, 準確地轉(zhuǎn)接電話。假如知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時刻有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的.咨詢題, 并且也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 別僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感受。
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