銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家收集的銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
這幾個(gè)月來(lái)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場(chǎng)完成銷售額__萬(wàn)元,回款率為_(kāi)_;低檔酒占總銷售額的__,其中以__頭曲___、__大曲簡(jiǎn)裝__;中檔酒占總銷售額的__主要以五星__及四星__為主;其中五月份銷售額為_(kāi)_萬(wàn)元,占總銷售額的__,_月份銷售額為_(kāi)_萬(wàn)元占總銷售額的__,_月份銷售額為_(kāi)_萬(wàn)元,占總銷售額的__。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷策略,在各終端張貼了__酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共__家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是__單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為_(kāi)_單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼__曲宣傳海報(bào)__余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌_家,現(xiàn)已制作完成_家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ,此次一系列工作?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的.銷售工作。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況
根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出,__系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以__、__為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司__頭曲、__大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
__司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)__、__等系列酒達(dá)__元可獲得__牌豆?jié){機(jī)一臺(tái),達(dá)_萬(wàn)元可獲得價(jià)值___元空調(diào)一臺(tái)。
__以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳列4種及4種以上產(chǎn)品送__。
二、工作打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是__營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__單元城中市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
本人在試用期期間,將接手的項(xiàng)目從開(kāi)工至目前發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),按建筑施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求重新核算了一遍,經(jīng)過(guò)重新核算,在原來(lái)只有銀行、現(xiàn)金流水賬的基礎(chǔ)上建立起了人工、材料費(fèi)等成本賬。同時(shí)與與總部的同事將項(xiàng)目與各內(nèi)部關(guān)聯(lián)單位的往來(lái)賬進(jìn)行核對(duì),經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后,向各關(guān)聯(lián)單位發(fā)送了對(duì)賬詢證函。
在試用期里,我制定了一個(gè)財(cái)務(wù)管理辦法,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)并實(shí)施后,我們財(cái)務(wù)人員的核算基本上能做到按制度辦事。
工作中,我還注意與同事間的配合,出納人員有不懂的`地方詢問(wèn),我能做到有問(wèn)必答,并提出一些合理化建議,在月末對(duì)賬時(shí),財(cái)務(wù)與出納的賬均能做到賬賬相符。
經(jīng)過(guò)一天天的財(cái)務(wù)工作,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
我作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。
我任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)正自我鑒定財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)正自我鑒定。今年以來(lái),由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
我廉潔自律,樹(shù)立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。我作為xx系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到__店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,從一個(gè)連__和__都不知道什么意思的__菜鳥(niǎo)蛻變成熟知__性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的__知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷售的__。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做__銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在__銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的`工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
下半年工作計(jì)劃如下:
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)掌握__業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解__,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月,我正式接管了會(huì)員銷售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間個(gè)人簡(jiǎn)歷,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們;貋(lái)后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,熱門思想?yún)R報(bào)更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來(lái)提高公司的`業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。工作總結(jié)所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
來(lái)到xx4S店已經(jīng)快三個(gè)月了,即將過(guò)完試用期,作為一名汽車的銷售人員,這三個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)習(xí)到了很多,也在工作中有了一些業(yè)績(jī),在與客人溝通交流中,我也找到了自己要繼續(xù)改進(jìn)的地方,就在這即將轉(zhuǎn)正之際,我就我的工作總結(jié)一下。
一、學(xué)習(xí)
在來(lái)到我們店里工作之前,我是沒(méi)有做過(guò)汽車的銷售這個(gè)工作的,所以很多汽車方面的東西都是不清楚也不明白的。入職之后,領(lǐng)導(dǎo)給我安排了一位老員工做我的師傅,帶領(lǐng)我,告訴我如何銷售,認(rèn)識(shí)店里面的車型,有哪些型號(hào),什么價(jià)位,適合的人群,等等相關(guān)的知識(shí)。
店里的車雖然看起來(lái)不多,但是其實(shí)記憶起來(lái)還是有一些困難,一開(kāi)始的時(shí)候,我拿著資料,聽(tīng)著師傅跟客戶溝通,隨口說(shuō)出來(lái)的數(shù)據(jù),參數(shù),車子的性能,以及一些保養(yǎng)的方面,我雖然都知道,但是如果有客戶問(wèn)我,我卻是說(shuō)不出口。但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的熟悉,我也可以流利的和客戶溝通,讓他們相信我是專業(yè)的,在我的推薦下,購(gòu)買的汽車是合適他們的。
二、業(yè)績(jī)
一開(kāi)始的時(shí)候,我跟著師傅學(xué)習(xí)了差不多一個(gè)月,后來(lái)我就開(kāi)始獨(dú)立的迎接客戶,和客戶溝通了,我主要負(fù)責(zé)的是代步車那一塊的業(yè)務(wù),而這一塊的業(yè)務(wù)雖然提成較低,但是來(lái)店里的客戶量確是比較大的,我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)看車的客戶,一些有意向買但卻不著急現(xiàn)在就購(gòu)置的',我都是盡量能拿到客戶的電話,好做下一步的跟進(jìn),一些只是隨便看看的客戶,我也認(rèn)真介紹,讓他們感覺(jué)我們店鋪是很專業(yè)的,即使現(xiàn)在不購(gòu)買,以后可能想到的時(shí)候能想到我們店鋪。
而對(duì)于那些有意向,并有些猶豫的客戶,我都是使用師傅交給我的技巧,盡量促成下單。三個(gè)月下來(lái),我雖然只是成交了幾單,和同事相比,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但是我作為一名新人,還是感到很自豪。師傅也說(shuō),剛接觸銷售的我,能有這個(gè)業(yè)績(jī),不錯(cuò)了。
三、不足
在銷售溝通之中,我也發(fā)現(xiàn),我對(duì)優(yōu)惠力度的把控不是很大,領(lǐng)導(dǎo)給了我們銷售議價(jià)的空間,但是我卻是往往很容易就暴露了我的底線價(jià)格,處于被動(dòng)的局面,雖然也成交了,但是利潤(rùn)空間卻沒(méi)有了。當(dāng)然作為客戶來(lái)說(shuō),是很喜歡我這種銷售,但是我卻并不滿意,畢竟沒(méi)了利潤(rùn),我的提成也沒(méi)有了,公司的利潤(rùn)也降低了。這方面有我自己急切想成交的心態(tài)問(wèn)題,也有我銷售經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。
在今后的工作之中,我要繼續(xù)反思總結(jié)我的問(wèn)題,訂單一個(gè)一個(gè)來(lái),不要太著急,反而把自己的底線給暴露了出來(lái)。多和同事和師傅探討銷售的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取早日把缺點(diǎn)改過(guò)來(lái),為公司做更多的銷售額。
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),你們好!
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)我在公司工作已滿1月了。從我進(jìn)公司的第一天起,**的親切,同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx科技這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的,在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來(lái)的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到。xx科技,我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺(jué)得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ,你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒(méi)有,這樣很有挑戰(zhàn)性?梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí),使得公司的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高,可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。
對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則,團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會(huì)越來(lái)越小。跟客戶交流是比較重要的,因?yàn)檫@涉及到價(jià)格,客戶關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的'認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭(zhēng)取做到。
其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣,因?yàn)楣臼且粋(gè)大家庭,每個(gè)人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會(huì)有所不同。所以,這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái)!蔽覍(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái),銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝xx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月試用期的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以。
所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。
團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處,試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)《銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》。
在xx,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的'跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
xxx年x月x日,是我加入xx公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、xx總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我xx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的'工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,xx化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,xx新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了xx科技工程公司,在x總的幫助下,與xx負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在xx設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)xx股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向xx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù),xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與xx國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合x(chóng)x總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識(shí)
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
在試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
由于手頭上有點(diǎn)客戶資料,剛開(kāi)始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話。可是我發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對(duì)的。一開(kāi)始沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法:不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒(méi)有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)。如果客戶那里只去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面,增加他對(duì)你的`印象。同時(shí),想要做好一個(gè)銷售,需要做到以下幾點(diǎn):
1、了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
2、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為:
1、一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
2、需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。
眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。
我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于公司及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的知識(shí)。在9月,我正式接管了會(huì)員銷售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理。周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看,然后仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看今天要有什么事情處理。一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的`回訪工作了,對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的。眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
我自x月x日有幸進(jìn)入公司,并在xx領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,積極參加培訓(xùn),并成為了一名銷售部門的新人試用期員工,至今也已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了。
回首在這三個(gè)月,對(duì)于一名銷售而言這真的是十分短暫的時(shí)間。我有太多想要嘗試和去努力的事情,但卻有因?yàn)樽陨砟芰蜁r(shí)間的問(wèn)題的不能在試用期間,順利的完成。為此,我申請(qǐng)能轉(zhuǎn)正為一名正式員工,希望能在xx公司的銷售部門繼續(xù)發(fā)展能力提升自我!以下是我對(duì)個(gè)人試用期間的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度
作為一名銷售,我工作中首先學(xué)到的就是自身對(duì)工作和客戶的態(tài)度!銷售從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)接近與服務(wù)工作,為了能讓客戶選擇我們的產(chǎn)品,滿意我們的產(chǎn)品,為此我們的服務(wù)和微笑都是必不可少的。
起初接觸這個(gè)崗位,我讀這些的服務(wù)上的要求都并不注重,只顧按部就班的完成工作。但這不僅讓很多客戶不接受,甚至還浪費(fèi)了一些可能成功的機(jī)會(huì)。但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和分析下,我也漸漸的認(rèn)識(shí)到了自身的不足,并通過(guò)自我的提升和強(qiáng)化,改進(jìn)了自身的態(tài)度,大大的.提高了自己的成交率。不僅讓客戶滿意,也讓我收獲不少。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
作為公司新人,我一直十分注重公司的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。對(duì)于新知識(shí),我總是能及時(shí)的吸收學(xué)習(xí),做到先思考,在融入現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)。不懂的方面我能積極的去反思,實(shí)在無(wú)法解決的時(shí)候,身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)成為我的好老師。
此外,我也利用一些個(gè)人時(shí)間加強(qiáng)了自我的理論和技巧學(xué)習(xí),這不僅大大的提高了自身的能力,也讓我在工作中充滿了自信,能更好的面對(duì)自己的工作責(zé)任。
三、工作情況
在工作方面,我一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)且熱情的態(tài)度,能及時(shí)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)的工作要求,遵守紀(jì)律和責(zé)任。面對(duì)工作中的不足,能積極反思,認(rèn)真對(duì)比自身和其他同事之間的差距和不足。
通過(guò)這些日子在工作中的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在基本的工作中已經(jīng)與其他同事沒(méi)有太大的差距,但在細(xì)節(jié)處理和應(yīng)變經(jīng)驗(yàn)上,卻還有許多需要提升的地方!
四、工作體會(huì)
經(jīng)過(guò)試用期的工作,我深刻的體會(huì)到了銷售的樂(lè)趣和成就感,雖然現(xiàn)在的我還沒(méi)有太多成績(jī),但我期望能正式加入到xx的隊(duì)伍,成為一名真正的銷售人員!如果能有幸得到這份機(jī)會(huì),我定會(huì)更加努力,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
時(shí)間匆匆流轉(zhuǎn),我來(lái)到xx公司也已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了;仡欀两駷橹沟墓ぷ魃,我從一名剛剛加入公司的新人開(kāi)始,在銷售的崗位上不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,并吸收了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)。如今,在工作方面已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和成長(zhǎng),并通過(guò)了試用期的工作考核。
轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期已經(jīng)即將結(jié)束,在此,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為正式的銷售員工,并將自身在試用期方面的工作做總結(jié)如下:
一、思想方面
在這段試用期的工作期間,感謝領(lǐng)導(dǎo)在思想上對(duì)我的教導(dǎo)和指點(diǎn)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),我更加全面的了解了xx公司的企業(yè)文化,也同時(shí)深刻體會(huì)到了在xx公司銷售部門團(tuán)隊(duì)中的那份熱情和奮斗精神。
這些進(jìn)入公司后的體會(huì),不僅加強(qiáng)了我的工作熱情,更激發(fā)了我對(duì)自我的提升和鍛煉的期望。作為一名工作者,在這三個(gè)月的試用期中,我從公司的同事們身上學(xué)到了很多,也有了很多自己的反思和感受。這些思想,不僅鞏固了我自身對(duì)工作的'態(tài)度,更加強(qiáng)了我讀工作的責(zé)任心,和奮斗競(jìng)爭(zhēng)精神!我期望能在銷售的工作中更進(jìn)一步,能將自己的工作做的更好!更出色!
二、工作情況
在工作方面,我認(rèn)真且熱情的完成了自己的銷售工作。起初,面對(duì)客戶的時(shí)候雖然沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),但我一直堅(jiān)守著公司的紀(jì)律和要求,認(rèn)真的做好工作中的每一份責(zé)任,但卻并沒(méi)有取得太多的成績(jī)。
但后來(lái),隨著自我的成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的累積,我不僅在銷售的專業(yè)能力上有了很多的提升、自身的判斷能力、人脈、交流以及為人處世的處理方式都變的圓滑起來(lái)。并能為客戶提供更好的服務(wù),為此,我還努力學(xué)習(xí)了不少關(guān)于禮儀方面的知識(shí)。讓自己在工作中能更加的充實(shí),更加的出色。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
作為一名新人,我在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上也經(jīng)歷了很大的變化。一開(kāi)始跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的時(shí)候,我也有很多不懂的地方,甚至只能照搬照抄的按照培訓(xùn)完成銷售工作。但伴隨著鍛煉和對(duì)前輩們的請(qǐng)教和模仿,我自身也開(kāi)始逐漸理解工作,了解了工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧,并開(kāi)始用自己的想法去完成工作,提高自己的能力。
四、自我反思
在試用期期間,我雖然有了很大的成長(zhǎng),但對(duì)工作的不停學(xué)習(xí)和嘗試也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的很多問(wèn)題,尤其是知識(shí)的累積方面,我要更有耐心,更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜W(xué)習(xí)。這樣才能更好的累積知識(shí),讓自己更好的成長(zhǎng)、進(jìn)步,并將工作做的更好!
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我對(duì)于來(lái)我們店面買車的客人都是誠(chéng)心誠(chéng)意。不僅銷售時(shí)接待他們是誠(chéng)心誠(chéng)意的,同時(shí)在給銷售過(guò)程中給他們提供的汽車相關(guān)信息也是同樣像我的服務(wù)一樣真實(shí)。我們店主在給我們進(jìn)行汽車銷售的崗前培訓(xùn)時(shí),和我們說(shuō)過(guò)在銷售中對(duì)于有些信息可以向客人隱瞞,但是我卻不認(rèn)同我們店主的這一點(diǎn),我也沒(méi)有將這個(gè)融入到我的汽車銷售工作中去。我始終相信只有對(duì)我們銷售對(duì)象抱有誠(chéng)信誠(chéng)意的銷售態(tài)度,才能讓客人真正感受到我們銷售工作的能力,我認(rèn)為在銷售工作中這才是最能夠體現(xiàn)體現(xiàn)我們銷售水平的地方。
在我轉(zhuǎn)正前的銷售工作中,客人對(duì)我的銷售工作有很不錯(cuò)的評(píng)價(jià),我也靠著這樣的銷售服務(wù)態(tài)度給來(lái)對(duì)待我們門店的客人,因?yàn)檫@個(gè)的緣故他們對(duì)我們門店的銷售很滿意。同樣我也因此在汽車銷售業(yè)績(jī)上也有著不俗的表現(xiàn),就算客人最后沒(méi)有買我推薦的車但是對(duì)我給他們的銷售態(tài)度讓他們也感到很舒心。
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我經(jīng)常為我們門店的汽車進(jìn)行上門銷售和打電話銷售。在這個(gè)方面上,我做的沒(méi)有在比門店的銷售工作好。對(duì)于這個(gè)銷售問(wèn)題不是找不到失敗的原因的,第一,顧客對(duì)我們汽車的上門銷售和打電話銷售的行為有很大的警惕性,這讓我們銷售的第一步開(kāi)始就很難做到,也有很多客人一開(kāi)始就回絕了我們。
第二,顧客沒(méi)有想買汽車的購(gòu)買欲望,來(lái)我們店面的.人員是有購(gòu)買汽車的欲望的,但是我們這次銷售的對(duì)象卻不是都有購(gòu)買欲望,這樣也就讓我們整個(gè)的汽車銷售工作變得已成艱難。雖然在上門銷售和電話線上銷售中遇到了很多的阻礙,但是我在這次艱難的銷售過(guò)程中國(guó)磨練了自己的銷售意志,我在此期間學(xué)習(xí)到的汽車銷售知識(shí)也比門店時(shí)多的多。
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,期間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,慢慢地我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到在工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的`需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性:
1、向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。
2、向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
三個(gè)月的試用期時(shí)間一晃而過(guò),我還在回憶這三個(gè)月的試用期里我都干了些什么的時(shí)候,別人早已寫起了轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。所以為了抓緊時(shí)間,為了牢牢的把握住這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。我也要好好的為我試用期的工作做一下總結(jié)。 說(shuō)起我試用期的經(jīng)歷,我感慨萬(wàn)分。雖然我最終度過(guò)了我的這次試用期,但是我在這段時(shí)期里過(guò)得并不是很輕松愉悅。而且還有很多地方的表現(xiàn)有待加強(qiáng),還有各方面的能力都需要我去學(xué)習(xí)和提升。
在我來(lái)到公司的第一個(gè)月里,我一直抱著忐忑和緊張的心在工作中。因?yàn)檫@不僅是我第一次接觸銷售行業(yè),這還是我第一份出社會(huì)的正式工作。所以我的內(nèi)心有太多的不安和不確定。這份工作在很多人眼里看起來(lái)都是最基礎(chǔ),也是最容易掌握的'工作,但是對(duì)于我這個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),并不是一件那么容易能夠完成的事情。對(duì)于我來(lái)說(shuō),我在這份工作里遇到的每一份任務(wù),都是一次新的嘗試,都是一次需要勇氣的挑戰(zhàn)。
一開(kāi)始的時(shí)候面對(duì)這些挑戰(zhàn),我抱著抗拒和退縮的心理。店長(zhǎng)告訴我們,在有客戶來(lái)到我們店里想買東西的時(shí)候,我們一定要上前進(jìn)行熱情的服務(wù)和推銷。但是當(dāng)我真正面現(xiàn)實(shí)處境的時(shí)候,我就特別抗拒和陌生人進(jìn)行交流和推銷,也很害怕她會(huì)拒絕我,或者我的推銷會(huì)給她帶來(lái)不好的感受。所以一直唯唯諾諾,在和顧客的推銷中,也顯得很沒(méi)有底氣。就這樣我第一個(gè)月的月績(jī)打了一個(gè)零蛋。
接下來(lái)到了第二個(gè)月,我的店長(zhǎng)找我談過(guò)很多次話。在談話的過(guò)程里,他給了我很多鼓勵(lì)和意見(jiàn),我自己也覺(jué)得不能夠再這樣繼續(xù)下去。所以在第二個(gè)月里我開(kāi)始做出改變。首先我在家里,照著鏡子多次練習(xí)和顧客的對(duì)話術(shù)語(yǔ)。主動(dòng)向同事請(qǐng)教,有哪些可以給顧客帶來(lái)好感的妙招,并且在他們進(jìn)行銷售的時(shí)候,我就在一旁默默的觀察和學(xué)習(xí)。到了第二步,我就主動(dòng)的邁出自己的的一大步,大膽的有底氣的向顧客進(jìn)行推銷。面對(duì)顧客的拒絕和冷漠,我也不氣餒。最后在第二個(gè)月和第三個(gè)月的業(yè)績(jī)里,我都取得了比較好的成績(jī)。
我相信在接下來(lái)的工作里,我依然會(huì)堅(jiān)持下去。雖然我還有很多不足,也還有很多不懂的地方,但是我愿意去學(xué)習(xí),愿意去進(jìn)步,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)提升的空間,一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。
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