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新員工試用期工作總結(jié)

時(shí)間:2022-04-10 23:49:39 工作總結(jié) 我要投稿

新員工試用期工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的新員工試用期工作總結(jié),歡迎大家分享。

新員工試用期工作總結(jié)

新員工試用期工作總結(jié)1

  來(lái)到新公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這三個(gè)月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時(shí)間工作總結(jié)如下:

  (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。

  知識(shí)方面:在溫習(xí)以前的知識(shí)加以鞏固的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),接受新的觀念,不斷拓展視野,增強(qiáng)自己的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。

  做人方面:剛從大學(xué)校園出來(lái),無(wú)論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗(yàn);另一方面我通過(guò)各種書報(bào)雜志,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論,并將其用于實(shí)踐中。通過(guò)學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。

  (二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作

  在這幾個(gè)月中,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的`安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開展的主要工作有:

  l費(fèi)用報(bào)銷審核:

  根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核,蓋章。

  2處理憑證:

  出納結(jié)過(guò)來(lái)單先對(duì)單,制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過(guò)帳、對(duì)賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊(cè)裝訂、歸檔。

  3開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:

  根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對(duì)錄入無(wú)誤,將發(fā)票資料寫入稅控機(jī),打印發(fā)票并蓋章,整理。一二六聯(lián)給營(yíng)銷,三聯(lián)給應(yīng)收(xxx)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(xxx),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。

  4掃描發(fā)票抵扣聯(lián):

  掃描核對(duì)發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識(shí)別結(jié)果核對(duì)金額/日期/購(gòu)銷方納稅識(shí)別號(hào)/密文/發(fā)票號(hào)碼,確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)票入庫(kù),識(shí)別完發(fā)票查詢并打印,再校對(duì)一遍,最后導(dǎo)入移動(dòng)盤,供辦稅員用。

  錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票,進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號(hào)碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對(duì)。

  5日常事務(wù)工作:

  部門員工出勤表:每月月初填報(bào)部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。

  申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品——填報(bào)請(qǐng)領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。

  系統(tǒng)維護(hù):開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護(hù)。

  檔案管理:負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。

  在工作中,由于剛剛接促到的新任務(wù),還比較陌生,同時(shí)由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此遇到了各種各樣的問(wèn)題,但是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo),以及自己的不懈努力,發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。

  (三)積極參加公司及部門組織的各種活動(dòng)。

  我一直堅(jiān)信,身體是革命的本錢,只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此,無(wú)論是公司還是部門組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加,不僅保證了身心的健康,而且通過(guò)這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了不少朋友,同事,他們?cè)谏钌,工作中都給予了莫大的幫助,讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng),并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去。。

  雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是仍然有許多改進(jìn)之處,所以需要認(rèn)真總結(jié),看到自己的不足,虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正,不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì),爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

新員工試用期工作總結(jié)2

  我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,7月14日―7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

  此次培訓(xùn)誠(chéng)然只有短短三天,但我覺(jué)得受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解,也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓(xùn)談?wù)勎业亩嗌冱c(diǎn)懂得。

  一、夯實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

  在本次培訓(xùn)中,鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及危險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的意識(shí),對(duì)一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的.發(fā)展史來(lái)看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),特殊在我國(guó)起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富本人的專業(yè)常識(shí),為日后的工作打好基礎(chǔ)。

  綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了多少個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來(lái)看,光有實(shí)踐的知識(shí)是不夠的,對(duì)項(xiàng)目的控制和危險(xiǎn)的操縱需要在實(shí)踐中積累教訓(xùn),特別在名目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。

  在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),懂得國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、仔細(xì)實(shí)際,多向老員工求教,一直進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。

  二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)厲按規(guī)章軌制辦事

  俗話說(shuō)“不規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對(duì)新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格實(shí)行。辦公室李主任跟財(cái)務(wù)部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》,連續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)際中始終加深對(duì)制度的意識(shí),做到按章辦事。

  三、樹立團(tuán)隊(duì)精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量

  聽了公司引導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感想良多。對(duì)公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,信賴自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格懇求自己,愛(ài)崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹破團(tuán)隊(duì)精力,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。

新員工試用期工作總結(jié)3

  我是公司客服部的新員工,現(xiàn)在在客服部的試用期的工作已經(jīng)完成了。回想三個(gè)月的試用期工作,我滿懷感慨,這次工作讓我感受到在社會(huì)上生存是不易的。但我總體的工作還是可以的,現(xiàn)就我試用期的工作做個(gè)總結(jié)。

  我試用期內(nèi)的工作還是比較忙碌的,在客服部工作,不僅是作為客服,還是客服部的打雜人員,因?yàn)槭切氯说脑,?duì)公司有很多不熟悉的事務(wù),所以我最先接觸的表示客服,而是幫助客服部處理一些雜工作,也就是先從小事熟悉。雖然我第一個(gè)月都沒(méi)有真正的接觸客服,但是在其他的工作上,我也學(xué)到不少的。跟著經(jīng)理到處走,見識(shí)了不少,認(rèn)識(shí)很多的人和事,于自己之后的工作很有用。新員工在公司里面要學(xué)到真不少,我不僅要每天幫助其他客服員工登記來(lái)訪客戶的信息,還要針對(duì)不同的客戶做不同的數(shù)據(jù)表和信息表,把所有在之后能夠用到的信息收集起來(lái),單獨(dú)列到一個(gè)表里,方便他人查看。我同時(shí)還要幫忙把要去聯(lián)系的客戶信息詳細(xì)做成文檔,把所有的聯(lián)系方式記錄下來(lái),輔助其他人聯(lián)系上客戶。

  第一個(gè)月的工作雖然雜,但是都相對(duì)比較簡(jiǎn)單,第二個(gè)月我就真正的入職客服了,開始接聽客戶電話,邊談話,邊做著記錄。我有固定的客戶名單,都是我一天或者幾天要聯(lián)系的客戶,把公司要傳遞的信息傳給客戶,并且自己還要努力去把客戶變成自己的.客戶,這樣就可以拿到更多提成。差不多每天進(jìn)行的都是一樣的工作,但是卻很長(zhǎng)膽,我原先性格比較害羞,現(xiàn)在的膽子無(wú)比的大。當(dāng)然學(xué)到的東西就更多了,自己去實(shí)踐,才能從里面學(xué)到東西。我的業(yè)務(wù)技能得到很大的提升,說(shuō)話的技巧也很豐富,能夠與不同的客戶聊天,抓住客戶的內(nèi)心需求,把業(yè)務(wù)辦好。

  最后一個(gè)月都是在重復(fù)之前的工作,但是我在經(jīng)歷一個(gè)月的工作后,我成功的有了自己的客戶,這與我的工作來(lái)說(shuō)是很大的一個(gè)進(jìn)步,對(duì)比剛來(lái)時(shí),我簡(jiǎn)直是脫胎換骨了。試用期我把工作都做好了,讓公司領(lǐng)導(dǎo)成功的看到了我的努力,所以我可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,留在公司繼續(xù)工作,為公司服務(wù),也為公司效更大的力。在不斷成長(zhǎng)中,也在不斷改變中,愿未來(lái)會(huì)有一份好成績(jī)。

新員工試用期工作總結(jié)4

  時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

  回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。

  一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談

  以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,

  第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。

  制度要求:開具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。

  基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。

  由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。

  二、取得的成績(jī)

  在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

  1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

  4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

  5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

  6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。

  7、開發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。

  8、填寫地稅申報(bào)表。

  9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

  出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

  三、今后的努力方向

  作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

  以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中。

  出納試用期的工作總結(jié)

  ***x年x月xx日我來(lái)到xx公司,今天是20xx年3月9日,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

  回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。

  一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談

  以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,

  第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。

  制度要求:開具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。

  基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開發(fā)了EXCEL系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。

  由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。

  二、取得的成績(jī)

  在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

  1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

  4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

  5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

  6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。

  7、開發(fā)了EXCEL平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。

  8、填寫地稅申報(bào)表。

  9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

  出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

  通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下:

  1、初入職:熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇。

  2、車間實(shí)習(xí):使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的.了解:采購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工,讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的認(rèn)識(shí)車間同事,為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。

  3、部門工作:迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作,根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤,各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等,及時(shí)請(qǐng)教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額繳納稅款。

  4、來(lái)公司沒(méi)多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了XX拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺(tái),使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每周部門會(huì)議,總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作,會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題:忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導(dǎo)致工作有廣度,沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處,具體的工作計(jì)劃和思路包括:

  1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。

  2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見,完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。

  3、注重財(cái)務(wù)分析,每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程,督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。

  4、加強(qiáng)培訓(xùn),基于對(duì)員工情況的了解和部門效率的改進(jìn),平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。

  新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),作為一名財(cái)務(wù)人員,我認(rèn)識(shí)到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。

新員工試用期工作總結(jié)5

  時(shí)間如流水一般滑過(guò),一眨眼的工夫就來(lái)到了我要等待試用期結(jié)果的時(shí)候,我其實(shí)對(duì)我自己在試用期的表現(xiàn)不是很滿意,但是我能肯定的是,我在試用期里一直都有用心的對(duì)待著我每一份的工作任務(wù)。如果我能通過(guò)此次轉(zhuǎn)正的考核,我會(huì)在以后的工作里,以更高的要求來(lái)使自己達(dá)標(biāo),以更加飽滿更加熱情的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的每一份工作任務(wù)。

  其實(shí)在來(lái)我們公司之前,我在很多家公司都有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是這些工作經(jīng)驗(yàn)都不長(zhǎng)久。而不長(zhǎng)久的原因是一直以來(lái)令我最煩惱的事情,那就是我找不到工作的樂(lè)趣,看不到我未來(lái)的方向,我即使想努力使勁,也不知道該往哪個(gè)方向努力使勁。所以我就果斷放棄了。但是在來(lái)到我們公司經(jīng)歷了這段試用期的生活和工作以后,我便開始漸漸覺(jué)得自己的生活變得明朗起來(lái)。每完成一件工作任務(wù),我的成就感就多一份,每做完一件事情,我的幸福感就油然而生;每一次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),我就覺(jué)得自己充滿了能量。

  每天早上一到來(lái),我就開始期待新一天的工作和生活。雖然這份工作的工資不是很高,但是我卻在這份工作里,找到了屬于自己的幸福感和成就感。雖然我在試用期里,沒(méi)有為公司做出過(guò)很多的業(yè)績(jī),但是我在慢慢的成長(zhǎng)和進(jìn)步,這一點(diǎn)是值得肯定的。也許這個(gè)進(jìn)步很緩慢,但是我有充足的信心來(lái)應(yīng)對(duì)我以后的工作。為此,我還做了一個(gè)詳細(xì)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,而這個(gè)職業(yè)規(guī)劃就是與我們公司以后發(fā)展相關(guān)的.。我希望在此次試用期過(guò)后,我能夠更好的在公司里工作下去。如果這次沒(méi)有通過(guò),我也不會(huì)灰心,我只會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)朝前看。

  在這個(gè)試用期里,我找到了自己努力的方向,有了這個(gè)方向,不管以后在工作中遇到多么大的困難和挑戰(zhàn),我都會(huì)迎難而上,絕不退縮。就好像我加入到我們公司,我就會(huì)一直努力堅(jiān)持下去。我是真的很熱愛(ài)這份工作,不僅僅是對(duì)這份工作本身的熱愛(ài),還有對(duì)我們公司文化理念,和公司辦公氛圍的熱愛(ài),以及對(duì)我們公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的喜愛(ài)和敬佩。公司里的每一處地方都深深吸引著我,讓我想要奉獻(xiàn)我全部的青春和力量來(lái)為公司效力。

新員工試用期工作總結(jié)6

  進(jìn)入公司是我的第一份工作,剛剛步入社會(huì),這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常陌生的,現(xiàn)在時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月,在這短短的時(shí)間里面,我慢慢的適應(yīng)了公司的文化和氛圍,努力的在這樣一個(gè)環(huán)境里面學(xué)習(xí)和發(fā)展,在這一個(gè)月的時(shí)間里面,我也學(xué)到了很多的東西,得到了一定的進(jìn)步。

  剛剛到公司,我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的手冊(cè),這本書里面包括了很多對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng),人員配置和崗位的要求,需要注意的禮儀規(guī)范和服務(wù)流程,通過(guò)這份手冊(cè),我對(duì)公司有了一定的了解,也了解了公司的工作規(guī)范。

  這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。

  由于在公司從事的是行政文職的`工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對(duì)于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;缺乏一些基本工作知識(shí),在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)侯會(huì)覺(jué)得不知所措;工作細(xì)心度不夠,會(huì)在一些問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠,工作經(jīng)常做不到位。

  我一定會(huì)改進(jìn)自己工作中的不足,提高自己的工作效率,努力地做好工作中的每一件事情,對(duì)于運(yùn)營(yíng)模式和流程也做一個(gè)進(jìn)一步的了解,還要進(jìn)一步了解公司的規(guī)范和人事制度。希望以后可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。

  我想借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng),希望領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我有一個(gè)這樣的工作機(jī)會(huì),讓我更好的做出表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,并提出批評(píng)和建議。

新員工試用期工作總結(jié)7

  在過(guò)去的這段時(shí)間里,我雖然只是一個(gè)試用期的員工,但是我也沒(méi)有松懈下來(lái),而是更加努力的工作,為的就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道我對(duì)于工作的態(tài)度。而這次領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)也是對(duì)我這段時(shí)間表現(xiàn)的認(rèn)同。既是我只是一個(gè)小小的客服,但我既然加入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,我就應(yīng)該為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出我的貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的期望?头@個(gè)崗位既然存在,那就一定有著它存在的理由,也有這個(gè)行業(yè)的職責(zé)。而我也是一直緊守著這個(gè)職業(yè)的責(zé)任,不突破自己作為一名客服的底線。當(dāng)然也正是因?yàn)槲疫@種良好的工作態(tài)度,讓我在短短的試用期內(nèi)就得到了同事們的認(rèn)同,向老員工學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。下面就這段試用期做一番簡(jiǎn)略的.工作總結(jié):

  一、思想上

  自從來(lái)到了公司我就告訴自己要遵守公司的全部規(guī)章制度,不讓自己犯下任何的錯(cuò)誤。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位,不能因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出損壞公司利益的事情。在我這樣的態(tài)度下,我在工作這方面除了一開始不能夠熟練掌握工作內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題之外,其他時(shí)候都是表現(xiàn)的十分優(yōu)異。在對(duì)待同事關(guān)系上我也是秉承著團(tuán)結(jié)至上的目標(biāo)努力的融入這個(gè)大家庭,不讓自己一個(gè)人顯得那么孤僻。在同事遇到困難的時(shí)候也會(huì)伸出在自己的援手幫助那些同事,因?yàn)槲抑乐灰銕土藙e人,在下回你需要幫助的時(shí)候別人才會(huì)在幫助你。

  二、工作上

  在試用期一開始的時(shí)候我還因?yàn)槭裁炊疾欢越?jīng)常犯錯(cuò),好在領(lǐng)導(dǎo)也是看在我是一個(gè)新來(lái)的員工沒(méi)有對(duì)我特別要求高,讓我能夠不會(huì)太累。而在熟練的掌握自己的工作內(nèi)容之后我也就好起來(lái)了,能夠做出自己的貢獻(xiàn)。也會(huì)想找要回報(bào)公司,報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)開始主動(dòng)的要求加班。至那之后我基本是我們部門走的最晚的哪一個(gè)。這樣的生活雖然累了一點(diǎn),但是卻讓我感到無(wú)比的充實(shí)。而這樣充實(shí)的生活才能讓我有著自己存在是有意義的感覺(jué),也讓我感覺(jué)特別的開心。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束了,但我也不會(huì)放棄自己之前做出的決定,而是繼續(xù)的努力,讓自己變得更加出色。不管這次的轉(zhuǎn)正成不成功,但我這段試用期所學(xué)習(xí)收獲的東西確實(shí)已經(jīng)不虧了。所以不管結(jié)局咋樣,我都會(huì)繼續(xù)的保持自己心態(tài),不產(chǎn)生膨脹的想法。

新員工試用期工作總結(jié)8

  從x月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作兩個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于從一個(gè)管理員到一個(gè)技術(shù)工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。

  作為一個(gè)初來(lái)公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了公司交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

  在這里對(duì)兩個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。

  x月xx日,我正式成為xx新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),了解了xx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過(guò)幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn),我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。

  x月份,我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā),我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作,與教會(huì)我如何去與相關(guān)部門溝通處理問(wèn)題。

  從x月份開始,我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo),xx安排同事xx帶我進(jìn)入熟悉新工作,并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時(shí)間里部門根據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。

  我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表填寫,設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對(duì)生產(chǎn)非常看重,所以在xxx的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動(dòng)腦筋想盡方法,爭(zhēng)取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對(duì)我們的`工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),規(guī)劃,并極時(shí)安排人員裝配,調(diào)試,F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運(yùn)作。

  在這兩個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。

  對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。

新員工試用期工作總結(jié)9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  首先感謝您們給我到公司工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,我感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到公司的工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己全部的力量。

  我是XX年xx月14日進(jìn)入公司的,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間了。這3個(gè)多月來(lái),是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在工作上迅速入手。

  雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

  根據(jù)公司的需要,接下來(lái)開始做關(guān)于流程模塊的工作?偨Y(jié)3個(gè)多月來(lái)的工作:

  XX/12/14—XX/1/1剛開始的半個(gè)月時(shí)間,主要是熟悉工作環(huán)境,融入bs開發(fā)團(tuán)隊(duì),試著開發(fā)一個(gè)模塊(獎(jiǎng)金管理)并完成。在學(xué)長(zhǎng)手把手的教導(dǎo),如何代碼不規(guī)范,變量名不規(guī)范,模塊的業(yè)務(wù)邏輯怎樣,功能如何實(shí)現(xiàn),讓我在工作初始收獲不少。

  XX/1/1—XX/2/1主要就是模塊的開發(fā)——獎(jiǎng)金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,模塊的開發(fā)也越來(lái)越得心應(yīng)手。

  XX/2/15—XX/3/1這一個(gè)月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲最大的一個(gè)月,新年來(lái),組長(zhǎng)讓我協(xié)助他整理后臺(tái),將近一個(gè)多星期的學(xué)習(xí),對(duì)后臺(tái)類的結(jié)構(gòu)有了更一步認(rèn)識(shí)以及樹和表格的框架。然后,接下來(lái)的一星期看了前臺(tái)對(duì)樹的解析和主頁(yè)面的'設(shè)計(jì),確實(shí)很精彩。

  XX/3/1—XX/3/15職位管理,員工待遇,標(biāo)準(zhǔn)待遇,模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類,重寫后較之前的的優(yōu)勢(shì):處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右,處理速度增加10倍左右;缺點(diǎn):封裝后的對(duì)象里各個(gè)字段不會(huì)排序(debug時(shí)會(huì)有影響)。反復(fù)測(cè)試、完善后開始使用。

  XX/3/15—至今,公司搬遷后,由于eli服務(wù)連不上無(wú)法做開發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長(zhǎng)寫開發(fā)文檔。

  工作之余,我也會(huì)為自己充電,閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書(《重構(gòu)—改善代碼的既有結(jié)構(gòu)》《王者歸來(lái)》)。努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。

  我深知一名程序員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核鶎俚墓ぷ髫?fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),我深信我本人一定能做到這些。

  我本人工作認(rèn)真,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng)。我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項(xiàng)工作。

  基于以上所述,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)試用,希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,以便更積極深入地開展工作。

  此致

敬禮

  申請(qǐng)人:

  申請(qǐng)日期:

新員工試用期工作總結(jié)10

  轉(zhuǎn)瞬間,試用期就要過(guò)去了,我來(lái)到公司客服部也就要滿三個(gè)月的時(shí)間了,從該開始進(jìn)入客服工作崗位什么都不懂的我,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成工作的我,已經(jīng)有了非常大的進(jìn)步了,這都是在這短短的三個(gè)月在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下獲得的。回首這三個(gè)月的具體工作,真的內(nèi)心感概萬(wàn)千,這三個(gè)月里面有過(guò)想要放棄的想法,也有過(guò)成功后想要做的更好的堅(jiān)定,這些都是我工作經(jīng)歷中十分寶貴的。或許從總的來(lái)看我這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)在同期試用期員工中不是特別突出的,但是對(duì)于我一個(gè)新進(jìn)入客服行業(yè)的員工來(lái)說(shuō)絕對(duì)有了非常傲人的成績(jī)的,我自己也是比較滿意的。

  在工作中我的崗位是一名電商客服,當(dāng)有客人來(lái)我們公司的官網(wǎng)購(gòu)買產(chǎn)品的`時(shí)候,有疑問(wèn)的時(shí)候就可以通過(guò)客服聞?dòng)嵡纴?lái)向我們了解產(chǎn)品的一些情況,我就要及時(shí)地認(rèn)真地回答好他們,為他們解決困惑,并且最好是能夠促成這一次的交易。所以在工作上面我保持著高度的警惕,一旦有客人來(lái)聞?dòng)嵨覀兊臅r(shí)候,我就是在最短的時(shí)間內(nèi)跟客戶進(jìn)行溝通,并且根據(jù)他們的問(wèn)題做出最有效的回答,保證在跟客戶溝通的過(guò)程中表現(xiàn)出我們公司的高度的服務(wù)素質(zhì)。為了更好地解答好客戶的問(wèn)題,為公司的產(chǎn)品交易做出自己的努力。在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定來(lái)做事情,對(duì)客戶有禮貌,再堅(jiān)持公司利益的同時(shí)做到以客戶為先。

  在學(xué)習(xí)中,因?yàn)槲沂莿倓傔M(jìn)入客服行業(yè)的新員工,所以我對(duì)自己的能力是十分清楚的,跟客服部的各位同時(shí)相比我是有相當(dāng)大的差距的,而且我要是想轉(zhuǎn)正的話自己的工作能力也必須要達(dá)到公司的要求才行,所以在工作中我通過(guò)具體的工作吸取經(jīng)驗(yàn),并且經(jīng)常向同事請(qǐng)教,從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法,并且將這些進(jìn)行總結(jié)歸納為己用。在下班之余我也會(huì)經(jīng)常學(xué)習(xí)公司發(fā)給我的話術(shù),熟悉這些客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題,這樣在客戶來(lái)找我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題的時(shí)候,我就能夠第一時(shí)間回答他們而不是去問(wèn)別人再回答。最重要的這段時(shí)間我掌握了一個(gè)非常好的習(xí)慣,就是剛開始的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)讓我在每天下班的時(shí)候給自己一天的工作總一個(gè)總結(jié)回顧,最好是寫一寫,這段時(shí)間我慢慢地養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣,所以我就能夠通過(guò)這個(gè)發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)天工作出現(xiàn)的問(wèn)題,并且提前想好正確的應(yīng)對(duì)措施,所以通過(guò)這個(gè)方法在客服工作上我就越來(lái)越少出現(xiàn)問(wèn)題了。

  在接下來(lái)的客服工作,我會(huì)為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力。

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