職工工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的職工工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職工工作總結(jié)1
大隊文職雇員管理經(jīng)驗匯報涉縣消防大隊現(xiàn)有官兵 53 人。其中干部 4 人，現(xiàn)役士兵 9 人， 合同制消防隊員 30 人，文職雇員 10 人。有黨員 10 名、團員 32 名、 群眾 12 名，下設(shè)三個戰(zhàn)斗班，一個戰(zhàn)勤班。執(zhí)勤車輛 9 部，執(zhí)法行 政車 3 部，擔負著全縣范圍 35 個重點單位和 200 多個企事業(yè)單位的 消防安全保衛(wèi)和搶險救援任務。
大隊自 20xx 年 10 月、20xx 年 10 月分兩批招入文職雇員 10 名， 為抓好文職雇員的管理工作，大隊黨委多次召開會議，研究解決文職 雇員管理中出現(xiàn)的各類問題，經(jīng)過研究分析，文職雇員管理初期存在 的主要問題有
一、對消防部隊工作、生活的思想認識水平較低。消防文職人員 的招收對象大多是剛剛畢業(yè)的學生，他們文化層次有差別、所學專業(yè) 也大不相同，而且接觸消防部隊工作、生活的時間不長，對業(yè)務工作 不太熟悉，對消防文職工作的地位及其重要性認識不足，對文職工作 的積極性不高， 沒有把文職職務當做一個服務社會體現(xiàn)自我價值的平 臺，思想上松散、隨便。在管理初期突出表現(xiàn)在交辦的各項工作無法 獨立完成，工作完成質(zhì)量不高，工作態(tài)度消極等。
二、消防理論知識掌握不牢，工作實踐能力匱乏。文職人員雖然 經(jīng)過短期的業(yè)務培訓，但就其理論知識僅停留在認知階段，不能夠在 短期內(nèi)把所學的業(yè)務知識與工作實踐相結(jié)合， 在實際工作往往因業(yè)務 知識的匱乏而拙于應付。例如在各類檔案的收集裝訂、向上級的匯報 請示、公文的電腦流程操作、法律文書的規(guī)范制作等基本的消防文書 工作方面都表現(xiàn)出了與實際工作要求差距較大的現(xiàn)象。
突出表現(xiàn)在應 用法律條文不準確、不熟練，公文材料的撰寫條理不清等。
三、從學校、家庭迅速步入軍營生活，凸顯心理素質(zhì)較差。沒有 經(jīng)過軍營生活的磨練，沒有經(jīng)過生活道路的坎坷，形成了文職人員比 較脆弱的心理承受能力。
對新的工作環(huán)境， 表現(xiàn)出了較強的`不適應感， 心理波動較大。從集中培訓到到崗到位，都沒有完全脫離這種心理環(huán) 境。在面對外界事物上，缺乏完整的自我價值觀和人生觀。從剛剛投 入工作時的興奮感到參加工作之后因無法做好工作而造成的失落感 之間找不到平衡點，顯示出了較差的心理素質(zhì)。初期表現(xiàn)在不適應部 隊的緊張生活，內(nèi)務差、應付工作、工作繁重時無法正確調(diào)節(jié)心理而 哭泣等。
四、對工作目標和方法不能清楚的認識，缺乏實際工作經(jīng)驗和工 作能力。
文職工作是一個上傳下達的基礎(chǔ)性工作， 文職工作的全面展開需 要文職人員有較強的工作能力和較高的工作水平， 單獨工作更是由其 工作性質(zhì)所決定，例如對來客申報材料的檢查，對消防驗收的程序勘 驗等。對于這些基層的消防工作實際，很難把握住其性質(zhì)，缺乏沉著 老練的干勁和機智的頭腦，面對復雜的工作環(huán)境和巨大的工作壓力， 往往無所適從，不知所以。例如進行防火宣傳、進村進社等常規(guī)性消 防宣傳工作， 文職人員往往表現(xiàn)出不敢講、 不會講、 不能演示等情況， 使消防工作無法順利開展。
五、紀律性不強，不能嚴格按照軍人的要求來要求自己，行動渙 散，缺乏軍人氣質(zhì)和行事風格。
由于文職人員的招收對象是面向社會的，而不同的社會面，不同 的生活經(jīng)歷、教育過程，造成了不同的認知觀和環(huán)境適應能力。他們 對軍營生活、軍營文化是比較陌生的。因此，文職人員在進入軍營以 后，組織性、紀律性都顯得比較渙散，沒有形成與軍營生活相適應的 思想意識和行為習慣。主要表現(xiàn)在生活與部隊不融合，工作與部隊不 結(jié)合，節(jié)奏慢半拍，不知道去努力趕上，總是害怕退縮。
針對以上四點問題， 涉縣大隊積極尋方鋪路， 從某方面舉措入手， 進一步完善消防文職雇員的管理模式， 最大限度的發(fā)揮文職雇員的作 用，全面提高文職雇員的整體素質(zhì)。
一、 完善硬件設(shè)施、創(chuàng)造栓心留人環(huán)境。
自召入文職雇員以來，為規(guī)范文職雇員管理，涉縣大隊黨委多次 召開會議，從硬件管理方面為“正規(guī)化、精細化”管理打下了堅實的 基礎(chǔ)。20xx 年，大隊投資 6 萬余元購買了 10 臺辦公電腦；20xx 年投 資 5 萬余元購買了配套辦公桌椅、打印機、飲水機、考勤機等辦公設(shè) 備；20xx 年又投資 3 萬余元對檔案室進行裝修改造，在三樓增設(shè)一 處文員辦公室。良好辦公環(huán)境的創(chuàng)建，不僅為文職雇員創(chuàng)造了良好的 辦公環(huán)境， 還為防火業(yè)務的開展創(chuàng)造了一個高效、 高起點的工作平臺。
二、開展“三個一”教育，強化思想認識，深入認識消防文職工 作的性質(zhì)及意義。
文職人員面對陌生的生活和學習環(huán)境，必須加強學習為主要方 式，提高思想認識，強化思想政治觀念。在文職雇員下隊之初，大隊 著手組織開展了“觀看一部消防專題片、參加一次滅火實戰(zhàn)演練、撰 寫一篇心得體會”的“三個一”活動。通過組織文職雇員們觀看中國 驕傲、衡陽大火紀實等消防專題片，以典型事例感染了文員；由中隊 班長骨干們以一帶一的方式，帶領(lǐng)文員們在嚴寒、深夜開展滅火實戰(zhàn) 演練，讓他們經(jīng)歷了真正意義上水與火的洗禮，切身感受到了消防人 的勇敢與頑強、苦痛和傷累；在撰寫心得體會的過程中，不少文職雇 員把這次人生道路上的磨練當做成長的催化劑， 真正從內(nèi)心受到了感 觸，表示要在文職工作重要努力充實自己、成長自己。
三、周教、月考相結(jié)合，績效掛鉤督促文職雇員提高業(yè)務能力。
為加強文職雇員消防業(yè)務水平和工作實踐能力， 大隊安排每周抽 出半天對文職雇員進行補習，安排業(yè)務能力強的干部集中授課，每次 留出 40 分鐘的討論課，由全體文員共同對本周工作中遇到的問題進 行討論，并由授課干部對討論問題進行匯總、講解，統(tǒng)一思想。在每 月的月底，組織全體文員參加業(yè)務理論考試，對考試結(jié)果進行排名， 前三名按照績效考核規(guī)定進行獎勵，不及格的后三名進行懲罰。通過 此項工作， 促使消防文職人員在實際工作過程中， 自己主動加強學習， 刻苦鉆研、盡快解決、迅速提高。大隊干部也及時的幫助解決文職人 員在工作中出現(xiàn)的問題， 促進文職人員工作能力和個人素質(zhì)的不斷提 高。
四、開展“讀好書、用好書”活動，提高文職雇員思想道德修養(yǎng) 和業(yè)務能力，當好大隊領(lǐng)導的“參謀” 。
“提出問題、思考問題、解決問題”是文職人員在實際工作中必 須要求的一點，有了這點精神準備，才能在消防工作的不斷開展中當 好領(lǐng)導的助手，提高文職人員的“參謀”作用。為了讓文職雇員們能 夠迅速的成長起來，使自身的獨立工作能力有更快的提高，大隊組織 文職雇員在業(yè)余時間《演講與口才》《公文處理》《卡耐基人際關(guān)系 、 、 學》 等教育書籍， 同時舉辦了演講比賽、 知識競賽等活動， “119” 遇到 、 “安全生產(chǎn)月”等大型消防宣傳活動，要求文職雇員們積極思考、獻 言獻策，變被動為主動，培養(yǎng)了文員們積極思考和獨立工作能力。
五、抓團結(jié)、講正氣，與集體融為一體。團結(jié)就是力量，團結(jié)就 是勝利，大隊黨委深知只有干部和全體文員擰成一股繩，才能承受巨 大的壓力而不斷，保持強勁的動力而不松。為此，涉縣大隊在工作和 生活中要求全體文職人員在工作和生活中融入集體， 時刻和軍營的腳 步保持一致，時刻和黨的發(fā)展思路保持一致，共同學習、共同進步。
六、嚴管厚愛，完善各項管理制度，以績效考評帶動工作全面開 展。
進入軍營，就是把自己重新放到一個熔爐里面，讓自己接受新的 考驗， 改變過去， 塑造新的自我。
用軍人的標準來要求自己， 以更快、 更好的適應工作需要，不斷促進個人的發(fā)展，從而為提高整體消防事 業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
在兩年來的工作中，大隊黨委以“正規(guī)化、精細化、人性化”的 管理理念，從三方面入手，抓好、抓牢文職雇員管理工作，現(xiàn)將工作 經(jīng)驗匯報如下：管理工作當中遇到的為進一步完善文職雇員管理模式， 最大限度發(fā)揮他們在各自工作崗位中的作用， 江蘇省泰州 市消防支隊每周抽出三個“半個小時”， 對文職雇員進行教育培訓， 不斷提升其綜合素質(zhì)水平。
半小時政治教育。以當前正在開展的學習胡書記“三句話”總要求主題教育為主， 引導他們樹立以隊為家的主人翁意識，自覺遵守部隊條例條令，認真做好本職工作，努力為 提高整體消防事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
半小時業(yè)務培訓。以新《消防法》等法律法規(guī)及相關(guān)文書的制作、網(wǎng)上執(zhí)法系統(tǒng)的應用 為主要內(nèi)容，由文職雇員有計劃、有重點地進行輪流備課、授課，切實做到取長補短，促進 整體工作能力的不斷提高。 半小時總結(jié)交流。由各大隊軍政主官主持，對文職雇員一周工作情況進行總結(jié)講評，并 針對工作中出現(xiàn)的新問題、新情況進行集中研討，制定切實可行的解決措施，進一步改進工 作方法，全面提高工作效率。
一是增強紀律觀念，提升素質(zhì)。由于文職雇員是從社會上招聘來 的，紀律觀念散漫，服從命令意識淡薄，為此，大隊在加強思想政治 教育的同時，進一步強化文職雇員令行禁止的服從意識，要求文職雇 員時刻以一名軍人的標準嚴格要求自己，在工作中做到恪盡職守，服 從命令、 聽從指揮， 嚴禁文職雇員做出有損消防部隊形象的行為發(fā)生。
二是進一步明確工作職責，建立健全考核機制。只有明確了文職 人員的崗位職責和工作標準，才能使他們對自己的份內(nèi)工作底數(shù)清、 情況明。同時，在對文職人員應實行考核制度，采取平時工作考評與 年度考核相結(jié)合的方式，讓他們進一步總結(jié)經(jīng)驗，明確下一步工作的 目標，這樣有利于保護消防文職人員的工作積極性。
三是加強學習教育，不斷提高從事消防工作的本領(lǐng)。文職人員雖 然經(jīng)過短期的業(yè)務培訓， 但在實際工作往往因業(yè)務知識的匱乏而拙于 應付，一方面要組織文職人員的再學習、再教育，打牢文職人員從事 消防工作的思想基礎(chǔ)和業(yè)務理論基礎(chǔ)；另一方面，給文職人員提供實 踐鍛煉的機會，讓他們在實踐中學習，在學習中實踐。
四是健全獎懲機制，激勵工作積極性。為提高消防文職雇員的工 作積極性， 大隊制定了獎懲工作制度， 每月對文職雇員進行一次考核， 對在工作中表現(xiàn)突出、 成績優(yōu)異的文職雇員進行 250 元的績效考評獎 勵；表現(xiàn)較差的，予以扣發(fā)。這樣，不僅激發(fā)了文職雇員的工作積極 性，而且大大提高了工作效率和質(zhì)量。
職工工作總結(jié)2
按照縣委組織部的安排，我于20___年4月到xx村掛職村支部副書記一個月時間。到村以來，我時刻牢記組織和領(lǐng)導的重任，按照省委、市委和縣委關(guān)于選派黨員干部到村任職的指導思想，進一步理清工作思路，用心進取、扎實工作，現(xiàn)將心得體會匯報如下：
一、xx村基本狀況
xx村位于xx市區(qū)南部，104國道1005公里處，南洛高度穿境而過，面積11平方公里，轄13個自然村莊，24個村民小組，774戶，3118人口，黨員100人，村地理位置優(yōu)越，交通便利，街道整潔，鳥語花香，綠樹成蔭，農(nóng)民健身和文化場所等一應俱全，20___年8月以來村兩委以xx示范村圍繞完美鄉(xiāng)村建設(shè)總體目標，立足近郊優(yōu)勢，科學規(guī)劃，快速推進，將xx村打造成了一個生態(tài)宜居村莊美的近郊觀光農(nóng)業(yè)村莊。
二、掛職心得體會
一是開放意識。要進一步解放思想，更新觀念，務必摒棄閉關(guān)自守、夜郎自大，牢固樹立開放意識
二是發(fā)展意識。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務。務必突出發(fā)展這個主題，樹立強烈的發(fā)展意識，要一門心思想發(fā)展，一切力量為發(fā)展，解決一切與發(fā)展不相適應的傳統(tǒng)觀念，擺脫一切不利于發(fā)展的思想障礙，革除一切影響發(fā)展的條條框框，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的.思路、發(fā)展的辦法解決前進中的問題。實踐已經(jīng)證明：大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展難上難。
三是服務意識。這既是貫徹落實“全心全意為人民服務”根本宗旨的內(nèi)在要求，更是轉(zhuǎn)變干部隊伍作風、密切黨群干群關(guān)系的必然要求。
透過一月來的掛職學習，耳聞目睹，自己既感受到了差距，也看到了期望，更體會到了職責感、使命感與緊迫感，學習回來后我就召開馮巷村兩委班子會議，帶領(lǐng)村兩委深入到xx村對口學習交流，村兩委都深受感動，壓力很大，都意識到思想上要有轉(zhuǎn)變，觀念上要有新認識，工作上要有壓力，行動要一致，改變過去工作中的不足之處，立足本職，扎實開展各方面工作，為xx村發(fā)展貢獻自己的一切。
職工工作總結(jié)3
能夠評為本年度的優(yōu)秀職工，是領(lǐng)導和同事對我工作的支持和肯定，我很高興，同時也很感謝大家。
下面是我一些個人總結(jié)：
一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守基地的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和不安全性，在工作中我嚴格要求自己要做到細心工作，以提高工作的安全性和高的效率。
二、積極配合領(lǐng)導、團結(jié)同事、相互學習
尊重領(lǐng)導、服從命令、積極配合工作；平日里多關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
三、對工作認真負責，你基地為家。
怎真做好工作中的每一個環(huán)節(jié)，耐心的解決每一個問題，盡可能做到完美的做好每一項工作讓領(lǐng)導放心，讓大家滿意，自己放心，不給領(lǐng)導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示領(lǐng)導的幫助和同事們的支持。不論什么時間、什么情況、只要是對基地有益對大家有好處，我會及時、認真的'去做好每一件事，不管是份內(nèi)的還是分外的。四、心態(tài)端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺點和不足是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便使我的工作做得更好。
職工工作總結(jié)4
在教育局政策研究室的掛職工作即將結(jié)束，現(xiàn)總結(jié)如下。
一年來，我參與起草教育局的各項重要文件、領(lǐng)導講話、匯報材料、工作報告等；較獨立完成了局黨組會議紀要的整理和多項上報省市的材料，以及一部分小材料；精心完成了各種迎檢資料的整理工作；積極參與了局機關(guān)組織的各項活動。
我主要談幾點收獲與認識。
1、文章不厭百回改。一年的掛職辦文，使我在觀點提煉、框架搭建、思路梳理、表述簡明規(guī)范等寫作能力方面有了很大提升，特別是局領(lǐng)導求精求新的工作作風深深影響了我，使我逐漸養(yǎng)成了“文章不厭百回改”的'好習慣。
2、加班莫辭三更鼓。加班是研究室的家常便飯。猶記去年年關(guān)，連續(xù)一周加班至深夜，我們堅守崗位，完成了多項要求極高的材料任務，進一步感受了機關(guān)人高度負責、無怨無悔的辦文做事風格。
3、學思豈非終身事。堅持“以寫促學”“以寫促反思”，在完成科室工作的同時，看完近10本專著，寫了76篇掛職周記、10多篇教育隨筆或論文，其中有6篇發(fā)表或獲獎，掛職生活非常充實。
4、求真唯有一心持。一年來，我嚴格按照作息時間過起了機關(guān)生活，參與了下鄉(xiāng)調(diào)研和蹲點包校等多項活動，感受到了不同的教育人生。我把獲得的一些感觸歸納為——求真——對工作和生活熱情地融入、真切地體驗。
當然，工作中不免存在不足，總的來說，主要存在學習不夠主動、攬活不夠積極、情緒時有波動、工作要求不高等問題，以至于提升不快，進步不大，離領(lǐng)導的期望和要求還有很大距離。
在今后的工作中，我將在提升專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新工作思路、提高交際溝通能力等方面多多歷練，自覺成長，爭取把自己發(fā)展成“學者型教師”和“研究型管理人才”相結(jié)合的復合型人才，為xx教育奉獻自己的力量。
職工工作總結(jié)5
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員得職責任務不甚明白，為了盡快適應新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職．１方面，干中學、學中干，不斷把握辦法積累經(jīng)驗．我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況．另１方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧．再各級領(lǐng)導和同事得幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點．
二、心系本職工作，認真履行職責
（１）耐心細致地作好財務工作．自接手****管理處財務工作得半年來，我認真核對上半年得財務賬簿，理清財務關(guān)系，嚴格財務制度，作好每１筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標得實現(xiàn)．１是作好每１筆進出賬．對與每１筆進出賬，我都根據(jù)財務得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊．同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理．二是搞好每月例行對賬．按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司得要求即時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況．三是即時收繳服務費．結(jié)合****得實際，再進１步明白把握服務費協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務費，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務費已全額到賬．四是合理控制開支．合理控制開支是實現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財．特別再經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了１些合理化建議．
（二）積極主動地搞好文案管理．半年來，我主要從事辦公室得工作，****得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：１是資料錄入和文檔編排工作．對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等．二是檔案管理工作．到管理處后，對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得１項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合得辦法，將檔案進行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理．
（三）認真負責地抓好綠化維護．小區(qū)綠化工作是１零月份開始交與我負責得，對我來講，這是１項初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻．我主要作了以下二個方面得工作：１是搞好小區(qū)綠化得日常維護．二是認真驗收交接．
三、主要經(jīng)驗和收獲
再****工作半年來，完成了１些工作，取得了１定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面得經(jīng)驗和收獲：
�。ǎ保┲挥袛[正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新得工作崗位
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面得關(guān)系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)得工作作好．
四、存再得不足
由與工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，二零零四年得工作存再以下不足：
�。ǎ保⿲ξ飿I(yè)管理服務費得協(xié)議內(nèi)容明白不夠，特別是對以往得１些收費情況明白還不夠即時；
�。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
職工工作總結(jié)6
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了�；仡欉^ 去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓 力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的 身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年 來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗 目標，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實 事的重要方面切實抓緊抓好， 使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所，特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務 無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大 家從思想上認識到了做好本職工作的重要性， 從而自覺地投身到各項 服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力 地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導和員工的稱贊。
二、服務質(zhì)量
職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道， 涉及大家的吃喝等一些 具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們 沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔， 而是盡心 盡力地搞好各項服務，今年以來，我們沒有辜負領(lǐng)導和廣大干部職工 的期望，領(lǐng)導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件， 為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務工作奠定了了良好的 基礎(chǔ)，我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務態(tài) 度、提高服務質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務 理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類
就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化 的水平上，而是嚴格按照上級領(lǐng)導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質(zhì)量上 多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應，每頓的主食都在六個品 種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。 為了做好這項工作， 職工食堂的管理、 服務和炊事員同志心往一處想， 勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務。職工食 堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況
我們本著積極負責的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作，生活 服務工作千頭萬緒， 最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命 健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法 加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事， 列入 重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務， 事務和服務都包含 著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不 盲從，服務而不臣服，更不能違背原則，待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作， 內(nèi)求團結(jié)向上。 對外協(xié)調(diào)， 主要講究相互配合、 求同存異， 避免沖突， 營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與干部， 干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在尊重業(yè)務 職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達 到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是，從實際出 發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問 題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不 要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步工作計劃
第一，要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性， 加強生活服務工作是我們公司貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本， 關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干 部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點 問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉(zhuǎn) 化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂， 以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。
第二，要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們 要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達到四個滿 意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生 活服務工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心， 以滿意服務贏得民心， 從而達到凝心聚力， 促進發(fā)展的目的， 突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。
通過我們的'努力， 真正使生活服務工作成為公司領(lǐng)導與干部職工相互 信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式 和工作作風的轉(zhuǎn)變， 把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工 作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就 是通過我們的努力，使職工食堂的服務滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活 服務的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。
當然，今年以來 ，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng) 導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。 特別是在公司目前快 速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于 今后不斷得到改進。 總之，食堂工作正在日漸步入正�；�，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工 作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合 作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
職工工作總結(jié)7
本人于20xx年4月分配工作以來，從20xx年4月—20xx年4月在內(nèi)科從事臨床護理工作，20xx年5月——20xx年7月在手術(shù)室從事護理工作，20xx年8月－20xx年8月在供應室任護士長（20xx年年底被評為醫(yī)院優(yōu)秀護士長），20xx年9月至今擔任內(nèi)科護士長。自任職以來，工作中始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，熱愛本職工作、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，遵守并踐行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從醫(yī)院及科室的工作安排，工作中以護理五項核心制度為準則，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識與管理知識，不斷提高自身的護理專業(yè)技術(shù)與管理水平。做到了以熟練的技術(shù)操作和扎實的業(yè)務知識為廣大患者服務，提升科室的護理管理工作。
一、在內(nèi)科工作期間 從事內(nèi)科臨床護理工作，熟練掌握內(nèi)科�？谱o理技術(shù)，尤其在內(nèi)科急、危重癥患者的搶救方面積累了一定的經(jīng)驗，在遇到急、危重癥患者時做到處理有序，忙爾不亂，是醫(yī)生的有力助手。在內(nèi)科工作期間帶教多名下級護士及實習護士，積累了豐富的帶教經(jīng)驗。
二、在手術(shù)室工作期間 在工作中，在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下及同事們的幫助下，本著|“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦專研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能，較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，無差錯事故發(fā)生。在同事們的 關(guān)心支持和幫助下，思想、學習和工作等方面都取得了新的進步。
三、在供應室任職護士長期間，加強政治理論學習，提高自身道德素質(zhì)修養(yǎng)。誠誠懇懇做人、踏實實做事。不放松對政治思想的學習，使自己在思想上能跟上時代的發(fā)展。保持謙虛謹慎的工作作風。堅決執(zhí)行醫(yī)院各領(lǐng)導班子的各項指令、
規(guī)定。嚴格遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導管理。在擔任護士長期間，能恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，做好復用器械的有效供應和一次性針筒、輸液器的管理工作。組織科室人員學習《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》，熟悉業(yè)務知識。提高科室人員的整體素質(zhì)。每次院感科提供的新知識都認真學習，領(lǐng)會精神。有疑惑的地方積極向院感科討教以解決業(yè)務上的疑難問題。在追求自身素質(zhì)提高的.同時，更高的追求是整個科室整體素質(zhì)的全面提升。
四、在內(nèi)科擔任護士長以來，在護理部的領(lǐng)導下，堅持 以“一切以病人為中心，提倡人性化服務”為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務，結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務理念，應用中醫(yī)護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，注重服務細節(jié)，提高病人滿意度，加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理，定期進行護士培訓，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。
在今后的工作中，我將更加認真做事、用心做事，把護理工作做好，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍。
大方中醫(yī)院內(nèi)科 袁俊
職工工作總結(jié)8
深入分析當前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結(jié)合港口實際，進一步統(tǒng)一思想，團結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領(lǐng)導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經(jīng)營為突破口，
做強做活港口經(jīng)營，促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎(chǔ)上，重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū)，進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā)。
隨著公司領(lǐng)導班子的重新調(diào)整，為進一步完善組織機構(gòu)，加強管理，充實力量，理順部門內(nèi)部事務，拓展外部業(yè)務，夯實工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設(shè)立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。
目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營，內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的`聯(lián)通網(wǎng)絡遍布華東、華南地區(qū)，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。xx年上半年，我們市場商務部三條航線共完成箱量。
職工工作總結(jié)9
這一年即將過去，我在公司的試用期也快已到�；厥资聛淼墓ぷ�，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的`拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這一年下半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是九月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分行政部門，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
職工工作總結(jié)10
本人20xx年7月被縣職改辦批準為小學一級教師。任職以來，始終堅持四項基本原則，堅決貫徹執(zhí)行黨的各項教育方針政策，不斷加強政治、業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)，加強師德修養(yǎng)，工作中兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)愛崗，為人師表，樂于奉獻。以實際行動認真履行人民教師的光榮職責，認真學習新課程新理念，大力實施素質(zhì)教育，因材施教，嚴格管理，全面提高教育教學質(zhì)量，教育教學成績顯著，現(xiàn)把任職以來的工作總結(jié)如下：
一、熱愛教育，熱愛學生。
幾年來，本人認真學習毛澤東思想和鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論，擁護黨的基本路線，全面貫徹國家教育方針，自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)，認真學習師德規(guī)范，忠誠熱愛黨的教育事業(yè)，堅定教書育人是教師天職的信念，在工作中敬業(yè)愛崗，樂于奉獻。對待學生全面關(guān)心愛護，真誠熱情播灑愛心，既嚴格要求，嚴格管理，又嚴愛相濟，不偏袒、無私心。在教育教學中尊重學生人格，充分信任學生，注意師生之間的心靈溝通，遇事沉著冷靜，教育學生動之以情，曉之以理從無簡粗暴，動輒打罵的現(xiàn)象，對待困難學生，更是特殊對待，除耐心細致做好思想工作外，還從生活上、學習上提供必要的物質(zhì)助。
二、嚴謹治學，為人師表。
幾年來，本人擔任過數(shù)學、音樂等學科的教學工作，在工作中始終堅持樹立優(yōu)良學風，刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知，不斷探索教育教學規(guī)律，不斷改進教育教學方法，提高教學質(zhì)量。無論擔任哪一年級哪一門學科的教學，總是先深鉆大綱、教參、教材，以實施素質(zhì)教育為目標，以落實雙基和培養(yǎng)能力為上目的'，認真把備、教、輔、改、考的每一環(huán)節(jié)，不斷改進教法，提高課堂效率，加強對學生的個別輔導，教學效果好，教學質(zhì)量高。做為一名教師，自已的一言一行，一舉一動都是學生仿效學習的對象，都隨時隨地施以學生有害和有益的影響，俗話說“學校無小事，處處是楷模”。榜樣的力量是無窮的，時時刻刻用師德規(guī)范的要求對照檢查自己，以身作則，為人民師表。要求學生做到的，自己首先做到。常常是：用自己文明舉止，正直謙虛，嚴于解剖的師德形象去影響去教育學生，用自己不怕挫折，積極進取的人生態(tài)度去啟發(fā)學生。在我的影響，教育感染下，不少品質(zhì)差、態(tài)度差學生，從根本上改變了例如已畢業(yè)的李娟同學由一個厭學厭世的女生，變得活潑開朗積極上進的女生。
三、遵紀守法，廉潔從教。
幾年來，本人除擔任數(shù)學、音樂等學科的教學，還擔任班主任、教研組長，工作頭緒多，任務重，但無論做什么，一切服從學校的安排，時時處處做到了任勞任怨，模范遵守國家法令、法規(guī)，中小學教師職業(yè)道德和教師行為十二不準。從無違規(guī)違紀、遲到、早退、體罰或變相體罰現(xiàn)象，堅持高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響，從不利用職務之便謀取私利，廉潔從教。
總得說來，本人自任現(xiàn)職至今五年，教育教學及各方面表現(xiàn)突出。20xx年6月被評為鎮(zhèn)級優(yōu)秀輔導員，20xx年9月被評為鎮(zhèn)級優(yōu)秀教師，先后有三篇教學教改論文榮獲縣一或二等獎。
職工工作總結(jié)11
李XX，女，現(xiàn)年35歲，高中文化，市棉織廠職工。自參加工作以來，本人工作積極努力，任勞任怨，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，個人思想、業(yè)務等方面都得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、認真學習，不斷強化基本知識。作為檢驗工，本人不斷學習相關(guān)業(yè)務知識，了解各種檢測標準及應用，不斷充實完善自己。時刻了解新檢驗標準，保證自己能熟練應用種類檢驗器具，以搞好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、在工作中認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策；確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。由于檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤單，影響進度。
三、工作勤奮，態(tài)度認真。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、講究質(zhì)量，工作成績突出。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的'完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司工作做出了應有的貢獻。
盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。在今后的工作中，我將進一步強化學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，用更務實的精神和過硬的技術(shù)為單位的發(fā)展做出積極貢獻。
職工工作總結(jié)12
至從我從20xx年2月份進入重慶貝斯特物流公司，到今年我已經(jīng)在物流公司工作學習了5年了，我在物流公司也留下了許多給人不好的印象，從實習到轉(zhuǎn)正，我用了8個月的時間，在工作中我是遲到最多的人，我是物流公司第一個曠工的人等等，而且我也是得到公司給我機會很多的人，從在重慶辦事處負責，到零配中心主辦等等，都是因為我自己的原因丟掉了領(lǐng)導給我的晉級機會，領(lǐng)導能給我這么多機會，我相信我自己也有做的好的地方，就是因為我年輕、輕狂，自認為自己的想法是一絲不漏的，本來向公司提的建議也有一些不適合公司的發(fā)展，而我確認為是公司領(lǐng)導否定我的建議。
對于我在配送中心從接蘇寧客戶開始，已經(jīng)在配送中心做了兩年多了，從一開始的單一蘇寧到后面的做永川零擔，到做榮昌、大足、瀘州零擔，到做國美永川配送，加上中間又做了蘇寧舊機，我基本上在每個崗位上都做過，而且在搬運工這塊工作上，我也是一樣的做完過的，對于零配中心的問題我看重以下三個：
一、零擔運輸為什么沒有做起來？
我們現(xiàn)在如果在失去蘇寧客戶的情況下，相信我們的零擔業(yè)務不足以能支撐零配中心，為什么，據(jù)我所推算的零擔成本，每天我們一輛車拉1000-1200元算是在保本，而我們平均一天應該沒有這么多的營業(yè)額，什么原因呢？
第一， 因為我們隨時隨地的要保證蘇寧的貨物，而對零擔一塊，是在作為附拉貨一樣，并未保證時間。
第二， 零擔貨物在永川、榮昌、大足都是飽和狀態(tài)，不是客戶問到我們拉與不拉，而是需要我們自己去聯(lián)系，而最重要的聯(lián)系就是在零擔到貨地去聯(lián)系。
前期我們曾經(jīng)有過小部分木地板的老顧客，那是因為我們在永川去跑了客戶的，而在后期的運輸過程中，長期發(fā)生發(fā)貨點上無人，第二天未到貨，造成了現(xiàn)在無一個老顧客，現(xiàn)在每天的零擔都是點上自己憑自己的關(guān)系、運氣收的貨物，所以貨物是不穩(wěn)定的，我認為現(xiàn)在要做的是，首先穩(wěn)定住現(xiàn)在在我們點上取貨的客戶，然后是發(fā)展永川、榮昌、大足的客戶，我個人認為前期應先做好一個點，那就是我們永川點，永川是我們的大本營，如果永川零擔都做不上去，那去談其他點也就是空話了，在永川做可以以副食、糧油、建材、鋼材為主要發(fā)展業(yè)務，而且由專人負責為最佳。
我們公司做蘇寧客戶就是兩個目的：
第一、 做蘇寧業(yè)務，賺蘇寧的利潤。
第二、 借蘇寧每天都有貨物，把公司的營運部轉(zhuǎn)運貨解決和把零擔貨運市場打開。
而現(xiàn)在蘇寧客戶貨物的特殊原因，轉(zhuǎn)運貨無法更好的解決，零擔貨運又一直未起，我們從20xx年6月14日接第一票零擔貨物，到現(xiàn)在20xx年3月份，共1年零9個月，零擔市場就是沒有打開，我相信不是那一個人的原因，但是有一點是肯定的，把零擔業(yè)務的重任落在每天做蘇寧的員工頭上，本來蘇寧的工作量就大，人都是要休息的，能想象他們能有多少精力用在零擔業(yè)務上。
從市場角度來看，零擔市場和企業(yè)市場完全不一樣，一直以來我們配送中心就沒有真正做市場這一塊的人，所以說我的建議就是在保證蘇寧業(yè)務的情況下，一定要保證永川點的零擔貨物，而且要一個專人來負責零擔業(yè)務市場的開發(fā)，同時還要在點上和取貨人多溝通，認取貨人來給我們介紹更多的業(yè)務。
二、蘇寧業(yè)務的增加，造成對蘇寧的服務跟不上。
從20xx年12月接蘇寧永川點零配，到20xx年4月接蘇寧永川、榮昌兩個點的調(diào)撥、零配，到20xx年8月接蘇寧大足點，20xx年7月做以舊換新，到20xx年12月做國美電器永川店，可以說我們的業(yè)務量越做越大，越來越多，人也越來越多，但是，人員的構(gòu)成始終沒有跟上，沒有達到一個合理的工作量、工作狀態(tài)，現(xiàn)在在重慶大庫的人員，我建議一定住一個人，大忙期間就得還增加一個人到兩個人，在永川零配中心，照現(xiàn)在的工作模式也很好，如果多增加點管理理念就更好了，榮昌、大足點上一個人住點是沒得問題的，但是住點人一定要加強對蘇寧的'有關(guān)規(guī)定的了解，特別是考核點上的規(guī)定，必須了解，在蘇寧塊的細致工作很多，書面形式我無法寫清楚。
三、管理人員和搬運人員的流動太大。
第一、管理人員（包括駕駛員）在零配中心能留下繼續(xù)工作的就必須認同零配中心的工作時間和工作狀態(tài)，，因為在很多時候都會超常態(tài)的工作，且工作量很大。說我個人，在以前每個大忙期間我都是經(jīng)常通宵守貨，如果貨到的晚了，無工人下貨，我都幫忙下貨，甚至于公司陳總、楊總都來下過貨的，而第二天的工作照常做，我的意思并不是說要每人都向我一樣，也不是表明我做的很多，我的意思是管理人員都要有這樣的心態(tài)，同時必須提高所有人的管理技巧，因為我們給蘇寧提供服務，就是給廣大的消費者提供服務，在服務時，會出現(xiàn)各種各樣的情況，特別時在和消費者直接通話時，一定要注意和消費者的溝通語氣，我曾經(jīng)和一個消費者為一個洗衣機的安裝問題溝通了三個小時才解決。
第二、搬運工的流失相當?shù)亩�，從我們開始有固定的搬運工后，前后有20名左右的工人在做了一天到兩個月就不做了，只有一個人從開始做到現(xiàn)在，我覺得主要的原因是因為待遇低，工作量不斷增加，工作時間太長（一般工作時間都在12個小時，甚至超12個小時），還有就是工人自己的原因，我覺得通過我的了解，其他永川的貨運公司出的工資大約在1800至2200月，而我們前期出的是1500，到后面加到1800，和我們合作的濱海物流公司找工人出2500一月，從工作量來看，我們的工人每天在永川要裝舊電器、退機等等，到蘇寧庫房還要下，下完后還要裝新電器，有時還要裝零擔，前期還裝瀘州線的零擔，其他貨運公司就是到重慶裝一車貨，4個工人。
從現(xiàn)在搬運的角度來看，真的不是很好找到能適應我們這種工作狀態(tài)的，而且本來現(xiàn)在的搬運工找固定的就不好找，希望公司領(lǐng)導能重視現(xiàn)在的搬運工，能做到不讓他們流失是最好的選擇。
以上建議均為個人看法！
xxx
20xx年3月24日
職工工作總結(jié)13
20xx年財務中心將在繼續(xù)嚴格執(zhí)行原各項財務制度的基礎(chǔ)上，針對不同的經(jīng)營機制制定和完善相應的財務制度，規(guī)范財務行為，加強財務核算和財務監(jiān)督，在完成集團公司日常各項財務核算工作時，進一步加強財務管理，嚴格審核報銷憑證，堅決執(zhí)行審批程序，有效控制各項費用開支，為領(lǐng)導及時提供有關(guān)財務信息。具體工作有以下幾個方面：
�。ㄒ唬┦紫仍谀瓿跬瓿缮夏隂Q算和審計工作，做好年度帳務結(jié)轉(zhuǎn)工作。根據(jù)集團公司總體經(jīng)營目標和任務做好當年財務預算，合理安排，實行科學預算，有效控制各項費用的不合理開支。為一年的工作打好基礎(chǔ)。
�。ǘ┯捎陂T票收入由景區(qū)調(diào)入集團，要同稅務機關(guān)積極協(xié)調(diào)，做好帳務及企業(yè)所得稅調(diào)整工作。由于XX年度已結(jié)束，在年末對全年已發(fā)生的業(yè)務進行調(diào)整難度非常大，有大量的業(yè)務需要從年初開始調(diào)整，我們決定先自行查賬調(diào)整，待中介進入后，邀請國稅、地稅相關(guān)人員共同參與，一次完成此工作，以求調(diào)整后的帳目能滿足審計、稅務各方面的要求，經(jīng)得起以后各相關(guān)部門的檢查。
（三）在4—5月主要任務是作好XX年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，深入研究稅收政策，加強稅收法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，避免因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。
�。ㄋ模┰谖逶履┩瓿尚麻T票的印制工作，保證門票調(diào)價后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關(guān)部門進行了協(xié)調(diào)，省地稅已承諾能夠保證門票的印制和使用。
（五）在日常工作中要加強對各級庫存票據(jù)、現(xiàn)金的核查清點，增加清查的次數(shù)和力度，以及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發(fā)票的交接領(lǐng)用及銷售環(huán)節(jié)，從嚴從細，完備交接領(lǐng)用手續(xù)，認真填制交接記錄和門禁系統(tǒng)信息，杜絕漏洞，明晰各崗位責任。每天的.銷售票款等各項收入，要確保及時足額存入指定帳戶，以保證資金安全。
�。┰谀甑字耙崆白龊秘攧諞Q算的準備工作，及時清理應收款項，盤點各項資產(chǎn)。提前同各部門協(xié)調(diào)，能在當年處理的費用一定要當年處理，在以免年終決算后影響當年的績效考核和來年考核指標的確定。
職工工作總結(jié)14
====年是全鄉(xiāng)深入貫徹落實黨的十六大的重要一年，×鄉(xiāng)女職工工作在縣女工委及鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導下，根據(jù)工會女職工委員會工作條例，依法維護女職工的合法權(quán)益，團結(jié)女職工積極投身改革開放和社會主義建設(shè)。主要抓了以下幾方面的工作：
一、深入學習，不斷提高女職工素質(zhì)
我鄉(xiāng)共有女職工人，在一年的工作中，女職工組織結(jié)合自身實際用十六大精神統(tǒng)一思想，按照國家的要求，圍繞經(jīng)濟發(fā)展這一主題，與時俱進，開拓創(chuàng)新，組織女職工學技術(shù)、學管理、學科學、學文化，不斷提高女職工隊伍素質(zhì)。一年來，結(jié)合第二批先進性教育活動，在鄉(xiāng)黨校學習=次，女職工參與學習===人次，另外，各單位組織女職工學習《工會法》、《婚姻法》、新的《婦女兒童權(quán)益保護法》等相關(guān)兒童知識，提高女職工兒童意識，使女職工權(quán)益兒童得到深入宣傳學習和貫徹落實。
二、不斷加強組織建設(shè)
女職工必須加強組織建設(shè)，工會女職工委員會是在同級工會工作委員會領(lǐng)導下和上級工會女職工委員會指導下，是有**性和代表性的女職工組織，是進一步保護好女職工權(quán)益的兒童、法規(guī)、政策的制定和完善，并監(jiān)督協(xié)助有關(guān)部門貫徹實施的.機構(gòu)。代表和組織女職工依照法律規(guī)定，參加本單位的**管理和**監(jiān)督，并依法維護女職工在政治、經(jīng)濟、文化、社會和家庭等方面的合法權(quán)益和特殊利益，同一切岐視、摧殘、迫害女職工的行為作斗爭。我鄉(xiāng)女職工委員會主任由婦聯(lián)主席擔任，委員由來自中學、小學、農(nóng)牧站、林業(yè)站、衛(wèi)生院、供銷社幾個部門的人員組成，在中學、小學、供銷社三個女職工數(shù)超過==人的單位，分別設(shè)立了=個女職工委員會；做到了女職工工作事事有人管，充分調(diào)動了女職工的工作積極性。
三、切實維護女職工合法權(quán)益
圍繞工會工作重點，按照國家重要思想的要求，把女職工權(quán)益工作放在重要位置，認真貫徹《勞動法》、《工會法》、《婦女權(quán)益保護法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等法律法規(guī)，切實維護好女職工合法權(quán)益和特殊利益。在我鄉(xiāng)的企業(yè)中，通過平等協(xié)商，簽訂集體合同，把女職工在勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保障福利待遇方面的特殊利益寫入了集體合同，配合上級有關(guān)部門，協(xié)助健全和完善社會保障體系，作好女特困職工最低生活保障工作，目前已有=名困難女職工領(lǐng)到了最低生活保障金，有=名在職女職工納入了困難職工檔案，并幫助=名下崗女職工實現(xiàn)了再就業(yè)。
四、開展“女職工雙文明建功立業(yè)”活動
“女職工雙文明建功立業(yè)”活動，是抓素質(zhì)、抓發(fā)展兩手結(jié)合的載體活動，通過開展一些創(chuàng)建活動，讓廣大婦女們認識到提高自身素質(zhì)的責任感和緊迫感，讓她們積極參與到各種知識和技能的培訓中來，從而進一步提高業(yè)務本領(lǐng)和競爭能力，幫助女職工樹立創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，展示創(chuàng)新才能�？傮w來說其目的一是要維護女職工合法權(quán)益；二是要提高女職工在發(fā)展中的作用。今年，為了激勵廣大女職工在“雙文明建功立業(yè)”活動中的熱情，在“三八”節(jié)期間，評選出先進女職工==名，并給予了表彰獎勵，同時，積極向上級培養(yǎng)推薦女干部，今年共有=名女職工被有關(guān)部門提拔使用。
五、開展豐富多彩的文體活動
為了豐富廣大職工的業(yè)余文體生活，鄉(xiāng)工委在節(jié)日期間開展各種文體活動，女工委組織廣大女職工積極參加。在五一節(jié)期間，舉辦運動會，全鄉(xiāng)廣大女職工勇躍參加；為慶祝縣二十年大慶，女工委發(fā)動機關(guān)部分女職工參與節(jié)目的編演；通過參與這些活動，使廣大女職工愉悅了心情，促進了健康，充實了生活；增進了女職工的凝聚力和向心力，促進了我鄉(xiāng)兩個文明建設(shè)的發(fā)展。
另外，鄉(xiāng)女工委在年底組織機關(guān)家庭獻愛心，向山區(qū)村捐獻衣物。這一活動的開展，即幫助了一些貧困的家庭，又充分體現(xiàn)了女職工的愛心，使全鄉(xiāng)女職工團結(jié)一致，促進了女職工工作的發(fā)展。
總之，在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中，我鄉(xiāng)女職工工作在縣總工會、鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導下，始終圍繞團結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的主題，發(fā)揮女職工積極開展工作，在今后的工作中，我們將找出不足，立足實際，開拓創(chuàng)新，為創(chuàng)造一個組織健全、團結(jié)一致，生機勃勃的女職工隊伍而努力奮斗。
職工工作總結(jié)15
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。
四個月來，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、本職工作盡心盡責
1、文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xxxx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的`有效手段，過去的xxxx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxxx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
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