診所工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的診所工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
診所工作總結(jié) 1
在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我所發(fā)展勢(shì)態(tài)良好，為群眾營(yíng)造了一個(gè)便利、舒適的就醫(yī)環(huán)境。一年來(lái)，我所自始至終堅(jiān)持以病人為中心，堅(jiān)持走中西醫(yī)結(jié)合特色路線，以積極的工作態(tài)度為每一位前來(lái)就診的患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣泛好評(píng)�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、接診治療患者情況
自20xx年1月1日至20xx年12月31日，本所上一年度接診患者2458例，中西并用，防治結(jié)合，療效確切。
二、醫(yī)療制度執(zhí)行情況
深入學(xué)習(xí)由衛(wèi)生局組織的'《醫(yī)療法律法規(guī)》、《病歷處方醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理方法》等法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格把握醫(yī)療質(zhì)量，各司其職，兢兢業(yè)業(yè)工作。
三、藥品價(jià)格調(diào)整情況
參照國(guó)家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價(jià)格指導(dǎo)，降低藥品價(jià)格為病人提供物美價(jià)廉的藥品，讓病人得到實(shí)惠。
四、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)情況
本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)行醫(yī)，堅(jiān)持自學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)，2名職工已通過(guò)了全國(guó)衛(wèi)生技術(shù)資格考試（中級(jí)職稱）。由衛(wèi)生局組織的《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理》考試，成績(jī)合格。
五、執(zhí)行衛(wèi)生健康宣傳工作
為群眾提供高血壓、糖尿病、高血脂的生活飲食指導(dǎo)，提出“治未病”思想。
六、存在的主要問(wèn)題
需要繼續(xù)提高自身的醫(yī)療水平，進(jìn)一步提高診斷率和治愈率。
總之，醫(yī)者仁心，以最優(yōu)質(zhì)、最低廉、最佳的醫(yī)療方案服務(wù)病人，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，便民益民是本診所的工作宗旨，本所在下一年度將繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)成為一個(gè)合格優(yōu)秀的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
診所工作總結(jié) 2
一年來(lái)，在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，門診全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔門診的工作性質(zhì)，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量等方面取的了較好成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、以病人為中心
爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項(xiàng)工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行醫(yī)療的前提。保障病人安全歸根結(jié)底要靠相應(yīng)制度建設(shè)。工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔科未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、規(guī)范整體醫(yī)療
爭(zhēng)創(chuàng)一流規(guī)范管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施督并予以落實(shí)�！搬t(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的理念，堅(jiān)持“以人為本”，積極打造和詣的醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素；進(jìn)一步加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規(guī)范門診病歷，加強(qiáng)門診病歷、住院病案及各類處方的書(shū)寫(xiě)管理。同時(shí)，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識(shí)及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
爭(zhēng)做一流醫(yī)務(wù)人員社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，積極報(bào)名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員參加各種成人學(xué)歷教育，鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；對(duì)提高整體素質(zhì)起到了積極的作用。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛于醒目位置，達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時(shí)間的.目的，極大的方便了病人。
四、更新醫(yī)療設(shè)備
爭(zhēng)創(chuàng)一流口腔診所為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、等價(jià)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和服務(wù)效益。
五、工作思路
門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，為更好的服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)，提高服務(wù)水平，提供醫(yī)療工作質(zhì)量，奠定個(gè)人理論素質(zhì)修養(yǎng)。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果，但我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，使門診的服務(wù)水平登上新臺(tái)階。
診所工作總結(jié) 3
一年來(lái)，我診所在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)�，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：
一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是x科，在開(kāi)展診療活動(dòng)中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒(méi)有超范圍行醫(yī)，沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人，執(zhí)業(yè)護(hù)士x人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書(shū)。
三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問(wèn)病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者x人次，沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書(shū)，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門診病歷，用藥開(kāi)具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作，使用的'藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、診所自行處理醫(yī)療廢物，定期定點(diǎn)將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫(yī)療廢物實(shí)行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由xx公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》，每?jī)商旖唤右淮吾t(yī)療廢物)，有醫(yī)療廢物處理登記本，對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院；在診療工作中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例x例，已經(jīng)按照規(guī)定向市(縣、區(qū))疾病預(yù)防控制中心或醫(yī)院/衛(wèi)生院報(bào)告”。
九、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)；上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
診所工作總結(jié) 4
一年來(lái)，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作，向正規(guī)化、制度化進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來(lái)，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議，培訓(xùn)，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)上級(jí)專家到門診指導(dǎo)工作，不斷提高門診技術(shù)水平。
嚴(yán)格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療。
嚴(yán)格管理，一直是門診的重點(diǎn)。
門診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行，一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的`原則，執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線消毒，嚴(yán)格器械滅菌原則。對(duì)工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅(jiān)持不懈的追求。
以病人為中心，質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛(ài)牙意識(shí)，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念，本門診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。
診所工作總結(jié) 5
在過(guò)去的一年里，xx診所的成績(jī)是肯定的，如診室的裝修翻新、醫(yī)療器材的購(gòu)置等硬件基本上步入了正規(guī)化、專業(yè)化的軌道，軟件設(shè)施也有新的突破。診所以“治未病”為宗旨：“與其救治于有疾之后，不若攝養(yǎng)于無(wú)疾之先”。體現(xiàn)：“展優(yōu)勢(shì)特色、顯中華醫(yī)魂”倡導(dǎo)養(yǎng)生文化。如：“冬病夏治”，夏秋之交灸足三里、關(guān)元、氣海、命門、腎俞穴等等。診所主治醫(yī)生曾三次參加全國(guó)大型的`針灸學(xué)術(shù)研討會(huì)。并于10月23日董醫(yī)生當(dāng)選為甘肅省針灸學(xué)會(huì)治未病專業(yè)委員會(huì)委員。診所臨床對(duì)中分偏癱、面癱、耳聾、小兒腦癱、截癱、皮膚病和頸椎、腰椎病的治療也有了更新的進(jìn)展，武威市所轄各縣區(qū)、省內(nèi)各地區(qū)以及外省患者也慕名前來(lái)就診，做到了這些疑難病癥短期內(nèi)見(jiàn)效、治愈。為患者解除了病痛多年對(duì)身體的摧殘、心理上的壓力以及多年因病導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。
不過(guò)，診室的常見(jiàn)病和多發(fā)病的治療量卻少了好多，究其原因是本診所所處地理位置和社區(qū)醫(yī)保的直接限制的影響。
20xx年診所也存在許多不足之處，有待改進(jìn)。門診日志登記不規(guī)范，一次性醫(yī)療器械銷毀記錄不完善。
在20xx年的成績(jī)和不足之間，該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)肯定的一面并更要再接再勵(lì)，不足之處必須新的一年開(kāi)始改過(guò)，重新制訂工作方針。診所擬在軟件上繼續(xù)升級(jí)，重新步入課堂接受再教育，到更高一級(jí)的醫(yī)院再學(xué)習(xí)或參與學(xué)術(shù)交流，使之更新自己的理論和技能，勇于創(chuàng)新，大膽鉆研總結(jié)對(duì)疑難雜癥的有效治療方法，在硬件方面，做好診所所需器械的購(gòu)置，凈化診室周圍環(huán)境，減少傳染病的重復(fù)傳播，做好處方和門診日志的規(guī)范書(shū)寫(xiě)和存檔，按時(shí)上班以爭(zhēng)取時(shí)間為病人服務(wù)！對(duì)于診所無(wú)條件治療的病人應(yīng)該立即推薦更好的醫(yī)院，為患者爭(zhēng)取救治機(jī)會(huì)。始終保持廉價(jià)門診的特色，盡量配合上級(jí)做好衛(wèi)生防疫工作，無(wú)償對(duì)慢性病患者的家庭護(hù)理、養(yǎng)病進(jìn)行指導(dǎo)，配合有關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件的處理和傷者轉(zhuǎn)送工作。
肩負(fù)責(zé)任，從養(yǎng)護(hù)自身起步，珍惜生命，從關(guān)愛(ài)自己開(kāi)始；針灸推拿、保健按摩給您注入生命能量，使您恢復(fù)無(wú)盡活力，解除您身心疲憊，完美您生命輝煌！
診所工作總結(jié) 6
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，診所全體人員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，努力提高業(yè)務(wù)技能，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。20xx年來(lái)，在口腔診所全體人員的共同努力下，在口腔診所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，較好的完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將我診所20xx年度工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能
口腔醫(yī)生是一個(gè)非常鍛煉和培養(yǎng)的專業(yè)，在工作中，我認(rèn)真做好各項(xiàng)檢查，診療工作中，積極主動(dòng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中，嚴(yán)格按照“三查十對(duì)”及“六對(duì)”要求，做到精益求精，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，在工作中，能夠認(rèn)真遵守各項(xiàng)醫(yī)療常規(guī)及操作規(guī)程，認(rèn)真履行“三查十對(duì)”醫(yī)療操作規(guī)程，能夠嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對(duì)”及“四合”法用藥原則，對(duì)所用藥品認(rèn)真執(zhí)行《處方管理制度》、《處方管理制度》，能夠嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行處方，能夠及時(shí)準(zhǔn)確檢查病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正醫(yī)患糾紛，能夠嚴(yán)格規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類報(bào)告及分析，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門診病歷，對(duì)科室各類疾病能夠及時(shí)準(zhǔn)確地填寫(xiě)報(bào)告卡，能夠做好科室防醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛工作，積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)并能夠通過(guò)自學(xué)及以往在實(shí)習(xí)過(guò)程中所學(xué)知識(shí)，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠時(shí)刻保持用“三查十對(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)，掌握口腔科常見(jiàn)病、多發(fā)病人的診斷和治療，能夠及時(shí)正確地開(kāi)展處理。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，盡職盡責(zé)
在工作中，能夠本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動(dòng)向科室同事學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題能及時(shí)解決，認(rèn)真完成各項(xiàng)醫(yī)療工作任務(wù)，認(rèn)真仔細(xì)，做好門診日志記錄，能夠仔細(xì)、認(rèn)真地做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門診病歷、治療及觀察日志，從整體上完成門診日志記錄，并認(rèn)真閱讀每一期醫(yī)療文書(shū)，對(duì)自己的工作認(rèn)真總結(jié)，能夠較好完成本職工作任務(wù)，今年病情大，能夠全身心投入，認(rèn)真對(duì)待每一位患者，能認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地做好醫(yī)療工作。
三、存在的不足與缺點(diǎn)
本人20xx年來(lái)認(rèn)真參與各類學(xué)習(xí)及實(shí)踐活動(dòng)、積極參與，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的技術(shù)水平，努力做到熟練掌握專業(yè)技術(shù)、熟練應(yīng)用專業(yè)知識(shí)，積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，不斷地豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)自己的'服務(wù)能力。在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能積極主動(dòng)的配合醫(yī)生和工作單位的各位同事完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)；在日常生活中，與同事和睦相處，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，認(rèn)真配合同事完成工作任務(wù)。
診所工作總結(jié) 7
一年來(lái)，門診護(hù)理在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部和科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開(kāi)展護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)20xx年護(hù)理工作如下：
一、工作量的`完成情況。
一年完成分診26000多人，協(xié)助門診外科次數(shù)和外科交換102人，血?dú)夥治龃螖?shù)，體檢8700人。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)，持續(xù)改善門診護(hù)理質(zhì)量。
1、執(zhí)行職場(chǎng)責(zé)任制：年初針對(duì)門診具體情況，重新制定門診護(hù)理人員職場(chǎng)責(zé)任和各班級(jí)工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行自己的工作，嚴(yán)格執(zhí)行首次問(wèn)題迎接責(zé)任制。同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)格防止錯(cuò)誤事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的護(hù)理質(zhì)量檢查和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓每位護(hù)理人員理解、掌握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)理人員自主參與質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)，對(duì)門診科分布廣泛，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)困難的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科自我檢查4~8次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，持續(xù)改善科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周由負(fù)責(zé)人全面檢查，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)檢查，保證急救物品始終處于緊急狀態(tài)，急救物品完整率為100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作監(jiān)督：通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，護(hù)士掌握消毒隔離原則，科學(xué)院感覺(jué)護(hù)士認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查技術(shù)操作規(guī)程，使院感覺(jué)控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證護(hù)理安全。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全危險(xiǎn)調(diào)查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全危險(xiǎn)，立即分析原因，實(shí)行整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士積極報(bào)告護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，內(nèi)容以患者安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，提高護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)門診就診患者觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
3、加強(qiáng)假日、假日合理安排，實(shí)施靈活安排，滿足患者需求。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)量管理人員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員的理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次的護(hù)理人員參加科內(nèi)和院內(nèi)三基訓(xùn)練、審查，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員訓(xùn)練、審查力科內(nèi)理論考試、操作技能訓(xùn)練和審查6次，審查合格率100%。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科學(xué)內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平和應(yīng)急能力。20xx年強(qiáng)化護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能訓(xùn)練、審查，審查合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
診所工作總結(jié) 8
緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長(zhǎng)，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問(wèn)題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。20xx年—20xx年救治患者達(dá)人，無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評(píng)，使患者就診量在不斷增加。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用
自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論，并且與實(shí)踐相結(jié)合。在近40年的醫(yī)療工作中，中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的.是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因，調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特色與優(yōu)勢(shì)，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達(dá)數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，嚴(yán)格依法行醫(yī)
本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā)，本人定期參加呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。20xx年—20xx年在市醫(yī)院，防疫站等會(huì)議室，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝，非典，手足口病，艾滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報(bào)告。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。
20xx年至20xx年，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站人組成的醫(yī)療檢查小組，對(duì)全區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題：
一是個(gè)體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫(xiě)不完善。
二是對(duì)中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。
三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。
通過(guò)檢查，有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理，和處方填寫(xiě)的不足，使區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，即時(shí)整改，杜絕一切隱患。
本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳不足，今后在工作中，大力推動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價(jià)低廉的醫(yī)療服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。
診所工作總結(jié) 9
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實(shí)的履行醫(yī)院工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、加大科室管理力度
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二、強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾
繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗5面，32封，得到醫(yī)院的充分肯定。堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。
1、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
2、落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
3、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的.就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。我科室堅(jiān)持病患服務(wù)例會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
三、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
1、學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合。
2、評(píng)先樹(shù)優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合。
3、平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用專家來(lái)我院做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：徹底整改，徹底查辦。
3、抓好看病各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
4、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位工作人員必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)。
診所工作總結(jié) 10
一年來(lái)，我認(rèn)為我現(xiàn)在做的是和醫(yī)生一樣的工作。每天和真正的導(dǎo)游在導(dǎo)游臺(tái)接待患者。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以患者為中心，堅(jiān)持和為中心，推進(jìn)了我們工作的新階段�，F(xiàn)在總結(jié)一下我的工作。
我們的工作有咨詢、陪同、診察、交流協(xié)調(diào)、行動(dòng)不便和住院患者的檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)行各種報(bào)紙、健康教育宣傳品、科目介紹，這些事情都不引注目，但做好后給患者帶來(lái)很大的便利，給患者帶來(lái)喜悅和喜悅，給醫(yī)院帶來(lái)好感和信賴
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有些會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這項(xiàng)工作既沒(méi)有技術(shù)含量，也沒(méi)有創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦又沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作員激情就很容易被日復(fù)一日的平凡小事消磨掉，而激情就是最珍貴的效勞特質(zhì)，效勞失去激情就像失去靈魂一樣。
一、樹(shù)立新觀念，提高員工職業(yè)責(zé)任感。
1、為患者效勞意味著要了解醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事項(xiàng)。我們的員工是患者的綠卡，患者來(lái)看病，我們是接待員，患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員，患者行動(dòng)不便，我們是陪同員，患者對(duì)其他科室效勞不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的.最終目標(biāo)是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真誠(chéng)的支付和真誠(chéng)的效勞翻開(kāi)患者的心，贏得患者的信賴。
2、為患者效勞，必須成為患者不能考試的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院效勞的第一站，每天接觸年齡不同、性格不同的，如何讓這些各種需求不同的來(lái)，滿意回來(lái)，是我們員工知識(shí)智慧、交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟悉醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)和設(shè)備能力，還要熟悉科室的專業(yè)、診療范圍、特色和專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的語(yǔ)言，廣泛的知識(shí)，滿足患者的需求，得到患者的信賴和認(rèn)可。建立了患者和醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了員工的整體素質(zhì)。
提高效勞質(zhì)量的關(guān)鍵是提高效勞員素質(zhì)，但決不是一朝一夕的工作，而是掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)責(zé)任、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)訓(xùn)練、禮儀訓(xùn)練等，提高診察員素質(zhì)，使我們的員工具有高度的敬業(yè)精神。我們的工作和其他護(hù)理工作一樣不容無(wú)視，是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口，只有從這個(gè)高度認(rèn)識(shí)，才能積極熱情地幫助診察的患者。
三、科學(xué)管理門診區(qū)域，創(chuàng)造有序的就診環(huán)境。
門診患者看醫(yī)生，經(jīng)常引起不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，如果處理不當(dāng)，秩序就會(huì)混亂。我們的護(hù)士要有同情心，把患者當(dāng)成自己的朋友和家，理解和理解疾病給患者帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)把握患者的心情和各種需求，耐心解決他們的問(wèn)題，同時(shí)保持頭腦冷靜，穩(wěn)定患者的急躁情緒，正確指導(dǎo)另外，導(dǎo)游護(hù)士打工保持門診環(huán)境清潔的責(zé)任。例如，在看到患者和家吸煙或隨地扔垃圾時(shí)，大膽禮貌地指出，每個(gè)患者都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，創(chuàng)造安靜、秩序、清潔的醫(yī)療環(huán)境。
簡(jiǎn)而言之，導(dǎo)游似乎是一項(xiàng)相對(duì)容易的工作，但成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游并不容易。它不僅要注意儀表的正確性，還要時(shí)刻保持積極的情緒。了解一定的溝通技巧和簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是要有高度的同情心，考慮病的想法，急病的焦慮，了解病，全心全意地投入工作。通過(guò)每天早上的會(huì)議時(shí)間訓(xùn)練所有導(dǎo)游，表?yè)P(yáng)好，批判錯(cuò)誤，不斷改善工作缺乏，不斷提高導(dǎo)游工作，真正為患者解決實(shí)際困難，同時(shí)積極推進(jìn)醫(yī)院的社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益。
診所工作總結(jié) 11
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們?cè)\所全體員工秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)、關(guān)愛(ài)的態(tài)度，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在此，對(duì)本診所的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、醫(yī)療服務(wù)工作
1、門診診療
在這段時(shí)間內(nèi)，我們共接待了[具體數(shù)字]名患者，涵蓋了各種常見(jiàn)疾病和慢性疾病。診所的醫(yī)生們憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為患者進(jìn)行了準(zhǔn)確的診斷和有效的治療。
2、醫(yī)療技術(shù)提升
為了給患者提供更精準(zhǔn)的診斷，診所投資引進(jìn)了新的醫(yī)療設(shè)備，如[設(shè)備名稱]，并組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握設(shè)備的操作和應(yīng)用。
3、患者滿意度
通過(guò)定期的患者滿意度調(diào)查，我們了解到患者對(duì)診所的醫(yī)療服務(wù)總體滿意度達(dá)到了[具體百分比]�；颊邔�(duì)醫(yī)生的專業(yè)水平、護(hù)士的護(hù)理服務(wù)以及診所的環(huán)境設(shè)施等方面給予了較高的評(píng)價(jià)。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、規(guī)范診療流程
我們進(jìn)一步完善和優(yōu)化了診療流程，從患者掛號(hào)、就診、檢查、治療到隨訪，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保醫(yī)療服務(wù)的高效和有序。
2、病歷管理
加強(qiáng)了病歷書(shū)寫(xiě)和管理的規(guī)范，要求醫(yī)生如實(shí)、詳細(xì)地記錄患者的病情、診斷依據(jù)、治療方案和隨訪情況，保證病歷的完整性和準(zhǔn)確性。
3、醫(yī)療安全培訓(xùn)
定期組織醫(yī)護(hù)人員參加醫(yī)療安全培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)醫(yī)療事件的能力，確保患者在診所的就醫(yī)安全。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
1、人員招聘與擴(kuò)充
為了滿足日益增長(zhǎng)的`患者需求，診所新招聘了[具體崗位和人數(shù)]，充實(shí)了醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
2、內(nèi)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行講座，分享最新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)
通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如聚餐、戶外拓展等，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作積極性。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1、候診時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
由于患者數(shù)量較多，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)候診時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況。我們將進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)，合理安排醫(yī)生排班，提高就診效率。
2、部分設(shè)施老化
診所的部分設(shè)施存在老化現(xiàn)象，影響了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。我們將安排專項(xiàng)資金，逐步對(duì)老化設(shè)施進(jìn)行更新和維護(hù)。
未來(lái)，我們?cè)\所將繼續(xù)努力，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者的健康提供更有力的保障。
診所工作總結(jié) 12
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們?cè)\所全體員工齊心協(xié)力，秉持著為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的宗旨，不斷努力提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。以下是對(duì)這段時(shí)間工作的詳細(xì)總結(jié)。
一、醫(yī)療服務(wù)方面
1、門診量顯著增長(zhǎng)
通過(guò)優(yōu)化就診流程、提高服務(wù)效率，我們吸引了更多的患者前來(lái)就診。與上一周期相比，門診量增長(zhǎng)了xx%，這充分證明了患者對(duì)我們的信任和認(rèn)可。
2、醫(yī)療質(zhì)量保障
診所的醫(yī)護(hù)人員始終嚴(yán)格遵循醫(yī)療規(guī)范和操作流程，確保每一位患者都能得到準(zhǔn)確的診斷和有效的治療。定期進(jìn)行的病例討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，也不斷提升了團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療技術(shù)水平。
3、特色診療項(xiàng)目開(kāi)展
針對(duì)常見(jiàn)疾病和多發(fā)病，我們推出了一系列特色診療項(xiàng)目，如[具體特色項(xiàng)目]，取得了良好的治療效果，為患者提供了更多的治療選擇。
二、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、人才引進(jìn)與培養(yǎng)
為了充實(shí)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，我們引進(jìn)了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的醫(yī)護(hù)人員。同時(shí)，注重內(nèi)部培訓(xùn)和繼續(xù)教育，鼓勵(lì)員工參加各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和專業(yè)培訓(xùn)課程，提升了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和小組討論，加強(qiáng)了各科室之間的協(xié)作與溝通。在面對(duì)復(fù)雜病例時(shí)，能夠迅速組織多學(xué)科會(huì)診，為患者制定最佳的治療方案。
三、患者服務(wù)與滿意度
1、優(yōu)化就診環(huán)境
對(duì)診所進(jìn)行了環(huán)境升級(jí)改造，提供了更加舒適、整潔、溫馨的就診空間。同時(shí)，完善了便民設(shè)施，如飲水機(jī)、輪椅等，方便患者使用。
2、患者溝通與關(guān)懷
醫(yī)護(hù)人員注重與患者的'溝通，耐心傾聽(tīng)患者的訴求，詳細(xì)解釋病情和治療方案，讓患者充分了解治療過(guò)程和注意事項(xiàng)。定期對(duì)患者進(jìn)行回訪，了解康復(fù)情況，提供必要的指導(dǎo)和建議。
通過(guò)滿意度調(diào)查，患者對(duì)我們?cè)\所的綜合滿意度達(dá)到了xx%，這是對(duì)我們工作的極大鼓舞，同時(shí)也激勵(lì)我們不斷改進(jìn)和完善服務(wù)。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1、醫(yī)療設(shè)備更新
部分醫(yī)療設(shè)備存在老化和性能不足的問(wèn)題。我們將制定設(shè)備更新計(jì)劃，逐步引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，提高診斷和治療的準(zhǔn)確性和效率。
2、服務(wù)流程優(yōu)化
盡管就診流程已經(jīng)進(jìn)行了優(yōu)化，但仍有患者反映個(gè)別環(huán)節(jié)存在等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況。我們將進(jìn)一步分析流程，查找瓶頸，進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，減少患者的等待時(shí)間。
3、社區(qū)醫(yī)療拓展
在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)方面還有待加強(qiáng)。未來(lái)我們將加大社區(qū)醫(yī)療宣傳力度，開(kāi)展義診和健康講座活動(dòng)，提高診所在周邊社區(qū)的知名度和影響力。
總之，過(guò)去的這段時(shí)間是我們?cè)\所不斷發(fā)展和進(jìn)步的時(shí)期。我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作中的不足之處，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，為社區(qū)的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
診所工作總結(jié) 13
時(shí)光荏苒，在忙碌中，[診所名稱] 又走過(guò)了充實(shí)的一年。回顧過(guò)去的這段時(shí)間，我們始終秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)、關(guān)愛(ài)患者的理念，為周邊居民的健康保駕護(hù)航。
一、醫(yī)療服務(wù)方面
我們的診所一直將提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)作為首要任務(wù)。診所的醫(yī)護(hù)人員以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真對(duì)待每一位患者。在日常診療中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程，確保診斷的準(zhǔn)確性和治療的有效性。無(wú)論是常見(jiàn)的感冒、發(fā)燒等小病，還是較為復(fù)雜的慢性疾病，我們都給予患者耐心的解答和精心的治療。
同時(shí)，為了滿足患者的不同需求，我們不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目。除了基本的.內(nèi)科、外科診療外，還增加了中醫(yī)理療、口腔保健等特色服務(wù)，為患者提供了更多的治療選擇。
二、醫(yī)療質(zhì)量控制
為了確保醫(yī)療質(zhì)量，診所建立了嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。定期組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)水平。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)和管理制度，確保藥品的質(zhì)量和安全。對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢測(cè)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
此外，我們注重病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范和完整性，認(rèn)真記錄患者的病情、診斷、治療方案等信息，為患者的后續(xù)治療提供可靠的依據(jù)。
三、患者服務(wù)
患者的滿意度是我們工作的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。診所全體員工始終以熱情、周到的服務(wù)態(tài)度迎接每一位患者。我們優(yōu)化了就診流程，減少患者的等待時(shí)間。設(shè)立了舒適的候診區(qū)，提供免費(fèi)的飲用水和雜志，讓患者在等待的過(guò)程中感受到關(guān)懷。
對(duì)于行動(dòng)不便的患者，我們提供上門服務(wù)，切實(shí)解決他們的就醫(yī)難題。同時(shí)，我們還積極開(kāi)展健康知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高患者的自我保健意識(shí)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì)是診所發(fā)展的關(guān)鍵。我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的凝聚力和合作精神。鼓勵(lì)員工提出合理化建議，共同參與診所的管理和發(fā)展。
同時(shí)，我們也關(guān)心員工的生活和工作情況，為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，讓他們能夠安心工作，為患者提供更好的服務(wù)。
五、存在的不足與改進(jìn)措施
在過(guò)去的一年里，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。例如，醫(yī)療服務(wù)的范圍還有待進(jìn)一步拓展，醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代需要加快，患者服務(wù)的細(xì)節(jié)還可以更加完善。
針對(duì)這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中采取以下改進(jìn)措施：積極引進(jìn)新的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容；加大對(duì)醫(yī)療設(shè)備的投入，及時(shí)更新老舊設(shè)備；加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
總之，過(guò)去的一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。
診所工作總結(jié) 14
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間已經(jīng)過(guò)去。在這段時(shí)間里，我們的診所始終秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)、關(guān)愛(ài)患者的理念，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。以下是對(duì)這段時(shí)間診所工作的總結(jié)。
一、醫(yī)療服務(wù)方面
診所的醫(yī)護(hù)人員以高度的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，認(rèn)真對(duì)待每一位前來(lái)就診的患者。我們嚴(yán)格遵循醫(yī)療規(guī)范，準(zhǔn)確診斷病情，制定合理的治療方案。無(wú)論是常見(jiàn)的感冒、發(fā)燒等小病，還是較為復(fù)雜的慢性疾病，都給予患者耐心細(xì)致的診療。
同時(shí)，我們不斷優(yōu)化就診流程，減少患者的等待時(shí)間。設(shè)立了清晰的指示標(biāo)識(shí)，方便患者找到相應(yīng)的科室和醫(yī)生。并且，注重患者的隱私保護(hù)，為患者提供一個(gè)安全、舒適的就診環(huán)境。
二、醫(yī)療質(zhì)量控制
為了確保醫(yī)療質(zhì)量，診所建立了嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升他們的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格把控藥品的采購(gòu)渠道，確保藥品的質(zhì)量和安全性。對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和校準(zhǔn)，保證設(shè)備的`正常運(yùn)行和檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
此外，我們認(rèn)真做好病歷書(shū)寫(xiě)和管理工作，詳細(xì)記錄患者的病情、診斷、治療過(guò)程等信息，為患者的后續(xù)治療提供可靠的依據(jù)。
三、患者服務(wù)
患者的滿意度是我們工作的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們始終以熱情、周到的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一位患者。耐心解答患者的疑問(wèn)，為患者提供詳細(xì)的病情解釋和治療建議。對(duì)于行動(dòng)不便的患者，我們提供上門服務(wù)，切實(shí)解決他們的就醫(yī)難題。
同時(shí)，我們積極開(kāi)展健康知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、舉辦健康講座等方式，提高患者的自我保健意識(shí)和健康素養(yǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì)是診所發(fā)展的關(guān)鍵。我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的凝聚力和合作精神。鼓勵(lì)員工提出合理化建議，共同參與診所的管理和發(fā)展。
五、存在的不足與改進(jìn)措施
在工作中，我們也認(rèn)識(shí)到存在一些不足之處。例如，醫(yī)療服務(wù)的范圍還有待進(jìn)一步拓展；與患者的溝通還可以更加深入；診所的信息化建設(shè)需要加強(qiáng)。
針對(duì)這些問(wèn)題，我們將采取以下改進(jìn)措施：積極引進(jìn)新的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，豐富服務(wù)內(nèi)容；加強(qiáng)與患者的溝通交流，了解他們的需求和意見(jiàn)；加快診所的信息化建設(shè)步伐，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
總之，在過(guò)去的這段時(shí)間里，我們的診所取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，為患者的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
診所工作總結(jié) 15
時(shí)光荏苒，在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們的診所始終秉持著為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的宗旨，不斷努力提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。
在醫(yī)療工作方面，我們的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一位患者。認(rèn)真傾聽(tīng)患者的訴求，仔細(xì)進(jìn)行診斷和治療。無(wú)論是常見(jiàn)疾病還是疑難病癥，我們都全力以赴，力求為患者找到最佳的治療方案。同時(shí)，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作流程，確保醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
在服務(wù)方面，我們注重患者的就醫(yī)體驗(yàn)。從患者進(jìn)入診所的那一刻起，就努力為他們營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。前臺(tái)工作人員熱情接待每一位患者，耐心解答他們的`疑問(wèn)，引導(dǎo)他們順利完成就診流程。醫(yī)護(hù)人員在治療過(guò)程中，也會(huì)給予患者充分的關(guān)心和鼓勵(lì)，緩解他們的緊張情緒。
為了不斷提升醫(yī)療水平，我們積極組織醫(yī)護(hù)人員參加各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。學(xué)習(xí)最新的醫(yī)療技術(shù)和理念，掌握先進(jìn)的治療方法。同時(shí)，我們也注重內(nèi)部培訓(xùn)，定期開(kāi)展病例討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
此外，我們還加強(qiáng)了與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作與交流。通過(guò)與上級(jí)醫(yī)院的協(xié)作，為患者提供更便捷的轉(zhuǎn)診服務(wù)。同時(shí)，也從其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)療技術(shù)，不斷完善自己。
回顧過(guò)去，我們雖然取得了一些成績(jī)，但也清楚地認(rèn)識(shí)到還有很多不足之處。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和完善我們的工作。進(jìn)一步提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。相信在我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我們的診所一定能夠更好地為患者的健康保駕護(hù)航。
【診所工作總結(jié)】相關(guān)文章：
診所工作總結(jié)09-11
個(gè)體診所工作總結(jié)12-03
診所工作總結(jié)（精選19篇）03-20
牙科診所工作總結(jié)12-03
口腔診所工作總結(jié)11-09
個(gè)體診所員工工作總結(jié)03-14
個(gè)體診所工作總結(jié)15篇02-18
口腔診所校驗(yàn)工作總結(jié)01-22
個(gè)體診所制度02-26
口腔診所工作總結(jié)19篇10-23