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質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)

時間:2024-11-04 22:23:23 工作總結(jié) 我要投稿
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質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié),歡迎大家分享。

質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)

  質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 篇1

  xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立,而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設(shè)立此俱樂部,充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務(wù)的宗旨。

  自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來,我按照會員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),對移動公司的重點項目進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:

  1、總體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況

  本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn),經(jīng)過快達(dá)一年的觀察及監(jiān)督,此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好,手機信號始終保持在三格以上,接通質(zhì)量也令大部分消費者(本人同事及朋友)滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好,偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線,但此情況出現(xiàn)的概率很小。

  去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng),于是撥打10086人工服務(wù)臺向工作人員反映,工作人員立即向上級部門匯報,公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速,在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。

  2、國內(nèi)、國際漫游服務(wù)情況

  本人于今年7月份去了外地湖北省,經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高,網(wǎng)絡(luò)信號好,網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù),客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”,不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時內(nèi)生效,辦理該服務(wù)后,手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費,直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。

  3、服務(wù)廳服務(wù)情況

  營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面,直接面對客戶的.是營業(yè)廳的環(huán)境,是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上,可看出運營商對客戶的重視程度。

  惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的,其服務(wù)廳功能強大,設(shè)有專門的等待區(qū),還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時,服務(wù)臺旁邊,天氣預(yù)報臺、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷,充溢在每一個角落,真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時,服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備,客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢,大大縮短了等待時間,形成了一個客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的“綠色通道”。

  此外,惠陽移動服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美,整齊干凈,設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好,會主動向消費者提供服務(wù)并耐心答疑,客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊的情況,每個工作人員工作效率都很高。

  4、10086服務(wù)熱線情況

  10086服務(wù)熱線接通率比較高,大部分情況都能及時接通,少數(shù)時候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻,從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好,發(fā)音清楚,會很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務(wù)還不是很了解,因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。

  5、電話客戶經(jīng)理情況

  電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平相對較高,咨詢結(jié)果都很滿意。

  6、12580綜合信息門戶情況

  12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報以準(zhǔn)備必帶物品,旅游時可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館、、、、、、最近,中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈⻊?wù),手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息;更可免費登記求職需求,每周均可收到5條匹配崗位信息。此外,12580最新推出《生活播報》彩信雜志,各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。

  12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀,咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。

  7、優(yōu)惠活動情況

  移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜,而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠,比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等,這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是,有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動,現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動,因此,本人認(rèn)為移動公司可以在廣告方面加大宣傳,通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。

  8、其它

  通過這段時間的監(jiān)督工作,本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分,那我的給分則是95分以上。

  以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。

  質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 篇2

  本中心質(zhì)量體系建立運行以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:

  1、生測藥理室監(jiān)督情況

  生測藥理室質(zhì)量監(jiān)督員對常規(guī)理化試驗操作和基礎(chǔ)儀器應(yīng)用及精密儀器操作進(jìn)行全程指導(dǎo)及監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

  2、儀器檢測室監(jiān)督情況

  儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對儀器使用比較熟悉,互相配合好,操作過程符合要求,分析人員均持證上崗,實驗室儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境溫濕度等條件符合要求,樣品準(zhǔn)備符合操作規(guī)范要求,方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

  3、微生物檢測室監(jiān)督情況

  微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中的細(xì)菌總數(shù)、霉菌及大腸菌群、致病菌等項目進(jìn)行了監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員經(jīng)過培訓(xùn)對微生物檢測方法和實驗操作已熟練掌握,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定符合試驗要求,工作環(huán)境符合微生物要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的.要求。

  以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。

  質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 篇3

  xx年度,根據(jù)區(qū)建設(shè)局總體工作思路和年初工作計劃,認(rèn)真貫徹落實有關(guān)法律、法規(guī)及上級部門文件精神,結(jié)合本區(qū)實際情況,合理組織、明確責(zé)任、統(tǒng)籌安排,有效地發(fā)揮政府監(jiān)督和服務(wù)職能的作用,通過站全體職工的共同努力,能較好的完成主管局黨委交給的各項工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下:

  一、監(jiān)督概況

  截止x月末,受監(jiān)工程x項,建筑面積x萬m2,工程造價x萬元,進(jìn)入主體結(jié)構(gòu)驗收x項,建筑面積x萬m2,竣工工程x項,建筑面積x萬m2,進(jìn)入竣工驗收備案程序x項,建筑面積x萬m2(包括市政道路工程)。

  二、監(jiān)督工作

  1、在日常監(jiān)督管理工作中,能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強制性標(biāo)準(zhǔn),加強對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查,對各方責(zé)任主體違反工程強制性條文的行為責(zé)令整改,并按程序要求對違反行為進(jìn)行調(diào)查取證和核實,提出處罰的意見和建議,同時上報建設(shè)主管局。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),加強對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實體質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督檢查,同時加強對工程質(zhì)量驗收規(guī)范按“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的監(jiān)督檢查。針對在工程質(zhì)量監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題,分門別類,制訂措施,特別是提高施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量保證能力和糾錯能力,不斷完善質(zhì)量保證體系,促進(jìn)地區(qū)工程質(zhì)量持續(xù)提高。激勵企業(yè)主動貫徹行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),積極開展工程質(zhì)量管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。建立優(yōu)勝劣汰的市場管理機制,確保工程質(zhì)量的提高,促進(jìn)我區(qū)建筑業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

  2、加強對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督,在質(zhì)量監(jiān)督過程中以嚴(yán)格的'管理手段促使各方責(zé)任主體確保工程結(jié)構(gòu)的安全性能;按照工程強制性標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法規(guī)及設(shè)計文件,對工程實體質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查,實施事中控制程序,杜絕工程質(zhì)量重大責(zé)任事故,嚴(yán)格控制一般質(zhì)量事故,確保監(jiān)督工作到位率、竣工驗收合格率、備案報審率,達(dá)到100%,從源頭上堵住建筑工程質(zhì)量隱患。認(rèn)真處理質(zhì)量投訴、質(zhì)量通并遺留歷史問題二十多起。

  3、加大工程質(zhì)量的巡查、抽查力度,著重查處工程重點部位及質(zhì)量控制點,加大對建筑材料、構(gòu)配件、砼質(zhì)量的抽檢力度,嚴(yán)格見證取樣制度,加大對質(zhì)量通病的預(yù)防工作。對區(qū)域內(nèi)的各項建設(shè)項目的質(zhì)量及通病進(jìn)行監(jiān)督檢查,特別是安置房工程,進(jìn)行排摸和治理,并做好技術(shù)指導(dǎo)工作。

  4、貫徹落實《監(jiān)理從業(yè)人員管理細(xì)則》,加強對建設(shè)工程監(jiān)理工作的監(jiān)管力度,規(guī)范監(jiān)理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為,提高監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)能力,確保建設(shè)工程質(zhì)量和安全。

  5、xx年,我站組織了全區(qū)在建工程的五次質(zhì)量大檢查,于5月份重點檢查建設(shè)工程強制性標(biāo)準(zhǔn)的報行情況和民用建筑的節(jié)能實施情況及監(jiān)理企業(yè)的`現(xiàn)場行為情況。

  三、檢測管理

  1、根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》和省建設(shè)廳關(guān)于對檢測機構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定,我站在監(jiān)督和檢查過程中,對檢測機構(gòu)的資質(zhì)管理也納入了日常的監(jiān)管工作中,特別是對本站檢測室的管理,更加要求嚴(yán)格。

  2、檢測公司能夠及時完成區(qū)域內(nèi)受監(jiān)工程所使用的檢測任務(wù),建立不合格建材臺帳,并及時反饋各科室,督促施工單位及時處理,防止不合格建材產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場,為消除質(zhì)量隱患、確保工程質(zhì)量提供了服務(wù)。

  3、x月份,由省建設(shè)機構(gòu)組織,對全省檢測機構(gòu)資質(zhì)就位后的檢測工作,進(jìn)行了監(jiān)督檢查,科正建設(shè)工程檢測有限公司檢查合格。

  四、做好監(jiān)督機構(gòu)和監(jiān)督人員考核工作

  為貫徹落實省建設(shè)廳《關(guān)于xx省建設(shè)工程質(zhì)量機構(gòu)和監(jiān)督人員管理細(xì)則》的文件精神,本單位組織監(jiān)督人員參加了培訓(xùn)和考試,并通過考核合格,領(lǐng)取了《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格證書》,并作為從事工程質(zhì)量監(jiān)督工作的有效證件之一。

  五、廉政建設(shè)和文明公開辦事制度

  1、多次組織人員進(jìn)行政治素質(zhì)學(xué)習(xí),堅決貫徹國家有關(guān)工程質(zhì)量的政策和法規(guī),嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān),秉公辦事,不徇私情。

  2、加強政務(wù)公開,公開辦事制度,監(jiān)督程序、規(guī)則制度、監(jiān)督計劃等程序向社會公開,提高工作透明度,并自覺接受社會的監(jiān)督,做到求實、勤奮、服務(wù)、高效、廉潔。

  3、堅持科學(xué)態(tài)度,按監(jiān)督程序辦事,不弄虛作假,尊重客觀事實,以事實和檢測數(shù)據(jù)為認(rèn)定質(zhì)量的依據(jù)。

  4、加強了文明執(zhí)法,嚴(yán)明紀(jì)律,加強作風(fēng)建設(shè),提高自身隊伍建設(shè),杜絕不正之風(fēng),不斷提高監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。

  5、完善了信訪工作制度。指定專人承包來信來訪接待和電話投訴處理工作,認(rèn)真調(diào)查研究,落實責(zé)任主體,做到件件有著落,事事有交代,并加強了來信來訪和電話投訴資料的管理。

  質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 篇4

  本中心質(zhì)量體系建立運行XX個月以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),質(zhì)量監(jiān)督員對中心的'五個檢測部門進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作如下小結(jié)并上報管理評審:

  1.理化檢測室監(jiān)督情況

  理化檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

  2.儀器檢測室監(jiān)督情況

  儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

  3.微生物檢測室監(jiān)督情況

  微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中菌落總數(shù)、霉菌及酵母計數(shù)、致病菌等項目進(jìn)行了監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

  4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況

  現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

  5.辦公室監(jiān)督情況

  辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員持證上崗,儀器設(shè)備經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

  以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。

  質(zhì)量監(jiān)督員:

  年月日

  質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 篇5

  時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間今年就要在緊張和忙碌中過去了。回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。

  在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):

  一、工作收獲

  1、首件檢驗。我嚴(yán)格按照控制要求,做到不漏檢,不少檢。

  2、巡檢。巡檢是一項細(xì)致的工作!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。

  3、異常反饋。在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。

  二、感想及體會

  1、態(tài)度決定一切。

  工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。

  但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的'成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

  2、勤于思考。

  崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。

  3、不斷學(xué)習(xí)。

  要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。

  三、自身不足

  1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

  2、要進(jìn)一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。

  3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能。

  四、工作規(guī)劃

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

  質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 篇6

  20xx年微生物體檢科各項工作都按照體系文件的要求運行,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),根據(jù)微生物體檢的工作實際,我制定了20xx年的監(jiān)督計劃并定期進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督工作總結(jié)如下:

  1、20xx年3月17日,對從業(yè)人員健康體檢中260份血清的梅毒初篩進(jìn)行監(jiān)督,檢測依據(jù)WS273-20xx。

  2、20xx年5月26日至6月3日,對醫(yī)療物品中細(xì)菌總數(shù)和消毒液染菌量進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)督依據(jù)為《GB15982-20xx 醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

  3、20xx年8月26日至9月4日,對醫(yī)療物品中霉菌培養(yǎng)和需-厭氧菌培養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督,檢測依據(jù)為《消毒技術(shù)規(guī)范》(20xx年版)和GB15982-20xx。

  4、20xx年10月14日,針對20xx年6月1日新實施的'《GB4789.7-20xx食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食品微生物學(xué)檢驗 副溶血性弧菌檢驗》,對檢驗人員進(jìn)行監(jiān)督。

  5、本年度所有檢測采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范均現(xiàn)行有效;在用儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求;被監(jiān)督人員對檢測工作程序熟悉,所有操作均符合生物安全和國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。在全年的監(jiān)督過程中,沒有發(fā)現(xiàn)不符合項。

  質(zhì)量監(jiān)督員:XXX

  20xx年12月11日

  質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 篇7

  本中心質(zhì)量體系建立運行六個月以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),王興龍、何苗、張治中、張瑩、肖紅專、郭麗輝、杜鑫、馮文波、羅華君、房晟忠、高原等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的重點項目進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:

  1、中心實驗室監(jiān)督情況。

  中心實驗室質(zhì)量監(jiān)督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),監(jiān)測記錄樣品名稱不全,立即向分析人員提出,分析人員及時改正,已發(fā)出不符合工作處理報告。

  2、自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況。

  自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

  羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理,即令當(dāng)事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章,即令當(dāng)事人現(xiàn)場蓋改錯章,并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因,即令當(dāng)事人補充原因,并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。

  3、機動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況。

  機動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機動車尾氣監(jiān)測全過程進(jìn)行監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),九檢站監(jiān)測儀器和計算機連接的通訊線不能正常工作,即令當(dāng)事人立即停止計算機自動取樣,改為人工取樣,更換通訊線后,計算機數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄,監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補填,并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性,提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。

  4、現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況。

  現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的'要求。

  5、辦公室監(jiān)督情況。

  辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員持證上崗,儀器設(shè)備經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

  以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。

  質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 篇8

  相關(guān)人員接到通知后,在規(guī)定的時間內(nèi)提交責(zé)任范圍內(nèi)的總結(jié)報告,并由以下規(guī)定人員提交總結(jié):

  (1)以往管理評審所采取的措施的情況:由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:輸出要求內(nèi)容、完成方式、完成情況、完成情況的持續(xù)有效性、有無進(jìn)行跟蹤驗證、有無需要改進(jìn)的地方。

  (2)與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化:由質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報。

  (3)客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋:由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:年度收集或受理了多少申訴、投訴及客戶反饋、多少正面的、多少負(fù)面的。申訴、投訴及客戶負(fù)面反饋如何分析、糾正、反饋、并獲得客戶認(rèn)證的。哪些方面是最好或問題嚴(yán)重的、是否借此對體系哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行了改進(jìn)的。

  (4)質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)程度:由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:提交質(zhì)量目標(biāo)的核算記錄,質(zhì)量目標(biāo)是否達(dá)到文件規(guī)定要求的結(jié)論描述,是否需要對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的建議。

  (5)政策和程序的適用性:由管理者或其授權(quán)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:外部法律法規(guī)、認(rèn)證機構(gòu)對檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審要求變化情況;內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向的變化情況;現(xiàn)行的體系文件對這些變化的要求的覆蓋和細(xì)化情況;是否需要對體系文件描述進(jìn)行調(diào)整的建議。

  (6)管理和監(jiān)督人員的報告:由管理層人員和質(zhì)量監(jiān)督員匯報。匯報要點:管理層人員針對體系文件中規(guī)定的職責(zé)對履行這些職責(zé)的情況、履行過程中遇到的問題、問題的解決情況、職責(zé)范圍內(nèi)改進(jìn)的建議。質(zhì)量監(jiān)督的范圍、頻次、發(fā)現(xiàn)的問題、糾正完成情況、糾正后活動的持續(xù)有效性、監(jiān)督環(huán)節(jié)的調(diào)整、合理化建議。

  (7)內(nèi)外部審核結(jié)果:近期內(nèi)部審核的結(jié)果總結(jié):由內(nèi)審組長匯報。匯報要點:內(nèi)審的時間、內(nèi)審的實施整體情況、內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項完成情況、因不符合項的糾正實施了哪些方面的改進(jìn)、內(nèi)審合理化的建議。由外部機構(gòu)進(jìn)行的評審總結(jié):由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:有無外部機構(gòu)的評審、哪些外部機構(gòu)(認(rèn)證管理部門、行業(yè)管理部門、行政管理部門)開展了評審、評審的情況及結(jié)論、評審的`整改完成情況、評審活動對那些環(huán)節(jié)進(jìn)行的改進(jìn)。

  (8)糾正措施:由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:年度各項活動中發(fā)現(xiàn)的不符合項采取的糾正措施的總結(jié)數(shù)量、完成情況、改進(jìn)的環(huán)節(jié)。

  (9)比對和能力驗證結(jié)果:由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:哪些項目開展了實驗室間比對和能力驗證,為什么開展、開展的結(jié)果如何、如何應(yīng)用這些結(jié)果、有無對存在的不符合或不滿意結(jié)果進(jìn)行的分析和糾正、糾正是否獲得認(rèn)證。

  (10)工作量和工作類型的變化:由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:現(xiàn)有的工作量和工作類型是否滿足組織發(fā)展要求,是否需要增加或減少工作量和工作類型、為什么需要調(diào)整工作量和工作類型、調(diào)整哪些工作量和工作類型、需要什么支持、什么時間調(diào)整到位或執(zhí)行、執(zhí)行后如何驗證、何時開展評審。

  (11)資源的充分性:技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報,人員、設(shè)備、環(huán)境等資源是否充分,更新、購置需求等。

  (12)應(yīng)對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性:管理層負(fù)責(zé)匯報采取相應(yīng)的措施。

  (13)改進(jìn)建議:由相關(guān)人員負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:在各類總結(jié)匯報中寫明。

  (14)其他因素,如質(zhì)量控制活動、員工培訓(xùn);由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:年度資源(人力資源、設(shè)備資源、耗材資源、場地資源、技術(shù)資源)的使用情況、是否滿足年度工作的要求、人員進(jìn)行了哪些方面的培訓(xùn)、培訓(xùn)的頻次、培訓(xùn)達(dá)到的效果、通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)的問題,改進(jìn)的情況。根據(jù)下年度的發(fā)展方向、項目結(jié)構(gòu)調(diào)整情況,需要哪些資源配置、需要對人員進(jìn)行什么培訓(xùn)、培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到什么程度。

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