銀行員工演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)在社會(huì),越來越多人會(huì)去使用演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的銀行員工演講稿,歡迎大家分享。
銀行員工演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天我想就“如何做一名優(yōu)秀的員工”的話題和大家共同探討。
回想自己剛剛走上工作崗位時(shí),心中充滿著美麗的夢(mèng)想,渴望實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,從而獲的事業(yè)上的成功。當(dāng)我虛心向老一輩建行人請(qǐng)教怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想時(shí),前輩給我的忠告只有四個(gè)字——“愛崗敬業(yè)”。從此,“愛崗敬業(yè)”就深深的印在了我的腦海里。
愛崗,就是熱愛自己的崗位,工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分。不論在那個(gè)崗位上,都要把自己的本職工作做好,把一點(diǎn)一滴的小事做好。有句話說的好,“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)。”敬業(yè)與愛崗?fù)戎匾。敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)是把工作當(dāng)成一種享受,當(dāng)成一種人生的體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中是勤奮和主動(dòng),是節(jié)儉和意志,是自信和創(chuàng)新,是高效的成功。
下面我從三個(gè)方面來闡述我對(duì)敬業(yè)的理解:
首先是責(zé)任感,責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工,責(zé)任感是無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。我們每位員工都要時(shí)刻牢記“責(zé)任”二字。每天問自己“今天我做的如何?”這就是責(zé)任。在這個(gè)世界上,沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作。你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,你才能比別人完成的更出色。
其次,有作為的員工喜歡紀(jì)律,享受約束。俗話說,無規(guī)矩不成方圓。每個(gè)企業(yè)都有自己的制度。員工有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),按規(guī)章制度辦事,這是對(duì)我們行業(yè)員工的鐵的規(guī)定。我們銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),日益成為經(jīng)濟(jì)犯罪的首選目標(biāo)。銀行犯罪不僅給國(guó)家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且社會(huì)影響極壞,給廣大群眾的生活帶來強(qiáng)烈的不安全感,銀行信用、利益受到極大威脅。作為銀行工作人員必須懂的用紀(jì)律約束自己。紀(jì)律是一把雙刃劍,既約束了我們的行為,又保護(hù)了我們的利益。可以說,紀(jì)律永遠(yuǎn)是創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有一切。
三,把自己從合格變成優(yōu)秀。最好的執(zhí)行者都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值是發(fā)自內(nèi)心的,也就是說,他們不是憑一時(shí)的沖動(dòng)做事,而是自發(fā)自動(dòng)。他們視工作為快樂,他們具有高度的責(zé)任感和創(chuàng)造力,享受工作帶來的快樂和榮譽(yù)。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們就是最優(yōu)秀的員工。
一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿著挑戰(zhàn)性,你選擇了這種挑戰(zhàn),你的生命就會(huì)充滿活力。你的每一個(gè)平凡的工作日就變的更有意義。敬業(yè)愛崗就會(huì)體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳四艹蔀橐粋(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那么我們就會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,我們就會(huì)從優(yōu)秀走向卓越。
謝謝大家! 面的成長(zhǎng)過程。當(dāng)然,工作固然也是為了生計(jì),但比生計(jì)更重要的是什么?是品格的朔造,能力的提高。只有努力苦干,才會(huì)有收獲。同時(shí)還能獲的比薪水更重要的.東西——成就感、榮譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)的積累和能力的培養(yǎng)。
敬業(yè),就是尊重自己的工作,滿腔熱情、盡職盡責(zé)的工作,并帶著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感在工作中全力以赴。敬業(yè)是付出、也是收獲。敬業(yè)是一種積極向上的人生態(tài)度,是一種精益求精、一絲不茍的工作作風(fēng)。敬業(yè)讓你心安,因?yàn)槟愀冻隽撕顾,但收獲的是成功;敬業(yè)也讓你的領(lǐng)導(dǎo)心安,因?yàn)樗判哪愕墓ぷ,你的所有努力都?huì)的到別人的認(rèn)可。
員工們的形象決定企業(yè)的形象,沒有唯護(hù)企業(yè)形象的意識(shí),肯定不是一名合格的員工。這是基本職業(yè)道德觀。只有企業(yè)發(fā)展了,員工工資才能提高;只有企業(yè)聲譽(yù)提高了,員工走在街上才有一種榮譽(yù)感。身為公司一員,要時(shí)時(shí)處處關(guān)心企業(yè)發(fā)展,公司發(fā)展的重大方針、政策,遇到什么問題該找哪個(gè)部門協(xié)調(diào)等,這些都是每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問題。只有大家熱愛企業(yè),才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,才能與企業(yè)共榮辱。
講禮貌是公司員工基本素質(zhì),修養(yǎng)是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)。一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)就是通過外在禮貌表現(xiàn)出來的。作為一名公司員工,一定要講究禮貌。因?yàn)槟悴粌H僅代表了自已還代表了公司。
要做一名優(yōu)秀的員工,我們要不斷提高自己責(zé)任心,講求職業(yè)道德,要盡職盡責(zé)的完成自己的工作。要能夠?qū)崒?shí)在在的做人,能腳踏實(shí)地的做事,善于利用工作培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,善于在工作的風(fēng)雨中鍛煉自己。不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)提高自己,增強(qiáng)自信心。樹立良好的崗位觀念,為自己負(fù)責(zé),為自己奮斗,這才是真正的成功。
銀行員工演講稿 篇2
自從去年7月加入農(nóng)業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)部,到現(xiàn)在已經(jīng)快一年的時(shí)間了。時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是卻足夠讓我愛上農(nóng)行,愛上我的工作?赡苡行┤瞬幌矚g農(nóng)行,但不進(jìn)入農(nóng)行,不了解它坎坷成長(zhǎng)的歷史,就無法真正認(rèn)識(shí)農(nóng)行——它從農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)走來進(jìn)入城市所承載的那份沉重與艱辛。在這里,作為一個(gè)農(nóng)行人,我要說我愛我們可愛的農(nóng)行,就愛它的那一點(diǎn)簡(jiǎn)單的一抹綠;愛它雖曲折但厚重的歷史傳統(tǒng),愛它植根于中國(guó)最廣大區(qū)域的那樣的大氣感和責(zé)任感。
我愛農(nóng)行,愛這個(gè)不斷進(jìn)取,積極向上的大集體。加入農(nóng)行之后才知道,這個(gè)龐大的身軀無時(shí)無刻不在為國(guó)家分憂,為客戶服務(wù),為員工謀福利。今天的農(nóng)業(yè)銀行大力發(fā)展,努力提高并夯實(shí)盈利能力,在全國(guó)各個(gè)金融戰(zhàn)場(chǎng),利用我們規(guī)模優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),抓住時(shí)機(jī),在即將贏來股份制改革的前夕,為國(guó)家交出了一份滿意的經(jīng)營(yíng)答卷,在這樣的背景下,我們面對(duì)"面向三農(nóng)、整體改制、商業(yè)運(yùn)作、擇機(jī)上市"這個(gè)黨和政府在新時(shí)期為農(nóng)業(yè)銀行改革提的16字要求時(shí),充滿信心,行長(zhǎng)響亮的宣告"農(nóng)行必須面向三農(nóng),這個(gè)是全體農(nóng)行人必須肩負(fù)的使命和責(zé)任",代表農(nóng)業(yè)銀行的廣大員工表達(dá)了農(nóng)行股改的方向和決心。我很幸運(yùn),能在改革的大潮中加入農(nóng)行,為農(nóng)行的改革和發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份綿薄之力。
我愛農(nóng)行,愛我的工作崗位,農(nóng)行為我們提供自我展示、發(fā)揮的平臺(tái),教我們嚴(yán)謹(jǐn)又不失熱情的面對(duì)工作和生活?梢哉f,工作以來,我的每一步成長(zhǎng)都離不開農(nóng)行這個(gè)大家庭給與的指引與鼓勵(lì)。在這里,有思想前衛(wèi)意識(shí)前瞻,專業(yè)知識(shí)強(qiáng)指揮若定的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子,有一支思想品質(zhì)高、文化素質(zhì)高、年輕人多非常敬業(yè)的職工隊(duì)伍,通過向他們學(xué)習(xí),使我不斷充實(shí)完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí),工作逐漸心應(yīng)手。我們有整潔明亮,現(xiàn)代化的辦公環(huán)境,有緊張但愉悅的工作氣氛。這一點(diǎn)一滴,都讓我深深愛上農(nóng)業(yè)銀行。作為一名新入行員工,我就很幸運(yùn)的參與了首鋼京唐鋼鐵項(xiàng)目銀團(tuán)貸款這個(gè)目前全國(guó)鋼鐵行業(yè)最大一宗銀團(tuán)貸款的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。入職第一次出差,作為總行客戶經(jīng)理代表總行深入項(xiàng)目一線,參與由總行、北京、河北分行共同組成的評(píng)估小組,與外聘專家一起,對(duì)首鋼京唐鋼鐵項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地評(píng)估,參與完成項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。參與銀團(tuán)貸款多輪會(huì)談,接待、聯(lián)系銀團(tuán)各參與方。參與銀團(tuán)貸款各項(xiàng)文檔寫作,整理銀團(tuán)貸款前端文件及貸款合同等。后來,首鋼京唐鋼鐵營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)被評(píng)為20xx年公司業(yè)務(wù)十佳項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。我還參與了天津東汽風(fēng)電葉片工程等項(xiàng)目評(píng)估。在這些過程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶所在行業(yè)的.各項(xiàng)知識(shí),關(guān)注行業(yè)進(jìn)展,把握國(guó)家對(duì)行業(yè)的政策方向,努力使自己成為能跟上時(shí)代步伐的復(fù)合型金融人才,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)全面的專業(yè)服務(wù)。我的文章;發(fā)展農(nóng)村小額信貸業(yè)務(wù)_孟加拉鄉(xiāng)村銀行的啟事>獲得農(nóng)行青年征文大賽三等獎(jiǎng)。在這里,我學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)到了做人做事的道理,學(xué)到了互助的團(tuán)隊(duì)精神,我很幸運(yùn),我很自豪,因?yàn),我是一名農(nóng)行員工,我愛農(nóng)行。
我愛農(nóng)行,因?yàn)槲覠釔畚宜诘墓ぷ鲌F(tuán)隊(duì)。公司業(yè)務(wù)部有著年輕精干的領(lǐng)導(dǎo)班子,這里的領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)謹(jǐn),每一項(xiàng)工作都會(huì)親自督辦,認(rèn)真高效。但并不刻板,每每有活動(dòng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們總是和基層員工共同參與,并且樂于指導(dǎo)關(guān)心我們年輕員工,使我們總有親若一家的感覺。這里有著很多可愛的同事,在工作剛上手時(shí),有很多業(yè)務(wù)問題和專業(yè)知識(shí)我都不熟悉,這時(shí),同事們都回?zé)崆槎托牡膸椭,教?huì)我的并不僅僅是眼前的事情怎樣完成,更引導(dǎo)我掌握了今后怎樣自主解決問題的方法,作為一名農(nóng)行前臺(tái)部門的工作人員,在公司業(yè)務(wù)部這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新并重,充滿朝氣,互幫互助的工作團(tuán)隊(duì)中,我們以服務(wù)客戶為宗旨,在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí),不斷對(duì)其進(jìn)行挖掘整合,有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性和創(chuàng)新性,將業(yè)務(wù)與客戶需求相結(jié)合,變換出不同的服務(wù)板塊,為客戶提供更加貼身更加專業(yè)的服務(wù)。公司業(yè)務(wù)部有良好的工作氛圍讓我們有更多的空間進(jìn)行發(fā)揮;積極向上的進(jìn)取氛圍讓我們不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,以更加飽滿充滿斗志的狀態(tài)迎接每一天的工作,每一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我想這也正是每一個(gè)年輕人在找工作時(shí)所尋求的一種狀態(tài)。在農(nóng)行工作的每一天于我都是一種財(cái)富的積累。我愛農(nóng)行。我為成為這一團(tuán)隊(duì)的一員感到驕傲與自豪。
時(shí)代的進(jìn)步,金融體制改革的深化,高科技文化的發(fā)展,外資金融機(jī)構(gòu)的浸入,給我們帶來了全新的挑戰(zhàn),面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們無畏,因?yàn)橛犹魬?zhàn)就是追求快樂!
中國(guó)未來社會(huì)的問題集中于"三農(nóng)",國(guó)家需要一個(gè)這樣聯(lián)結(jié)城鄉(xiāng),覆蓋全國(guó),專業(yè)出生,游刃有余的機(jī)構(gòu)來為后來居上的"三農(nóng)"事業(yè)提供金融支持,農(nóng)業(yè)銀行舍我其誰!
我慶幸自己是在這樣一家銀行:既讓我們的金融事業(yè)在城市中做大做強(qiáng),有堅(jiān)實(shí)的一席之地,綻放美麗的經(jīng)營(yíng)之花,同時(shí)又要在農(nóng)村這個(gè)廣闊天地里呼吸接近土地的芬芳?xì)庀,苦練武功、培育和發(fā)展市場(chǎng),收獲不久的明天甘甜的果實(shí),讓我們的事業(yè)在整個(gè)中國(guó),在廣袤的城鄉(xiāng)兩地顯現(xiàn)蓬勃生機(jī)!!!
我們相信農(nóng)業(yè)銀行改革并服務(wù)于"三農(nóng)"的過程雖然艱難,但我們所處的是全球最富活力與升力的中國(guó)經(jīng)濟(jì),更背靠著全球最有責(zé)任感,和那片期待中孕育著勃勃生機(jī)的廣闊天地,所以未來是必定充滿希望的。
回首凝望,我們一步一個(gè)腳印,艱辛鑄就了輝煌;我們無怨無悔,因?yàn)檫@里是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),這是我們快樂的源泉!偉大來自于平凡,細(xì)節(jié)決定著成敗,不能做遨游九天的巨龍,我們就做一只蚯蚓吧,為農(nóng)行這棵大樹發(fā)展壯大,去施肥輸氧;不能做參天的大樹,就做一只默默無聞的小草吧,為農(nóng)行事業(yè)增添綠色,增添光彩,增添希望。
銀行員工演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
“互助”這個(gè)話題的實(shí)質(zhì)是愛心,愛心是美德的種子,是一種充滿人情味的社會(huì)溫情,是對(duì)他人的同情、關(guān)注和給予,是人的德性、良知和教養(yǎng)的體現(xiàn),是社會(huì)穩(wěn)定的人性基礎(chǔ)。愛心付出的回報(bào)就是你得到別人的愛。在當(dāng)今物欲橫流的社會(huì),能夠擁有一份愛心是難能可貴的,大家都多一份關(guān)愛世界就多一份溫馨。
我社自xxxx年12月著手籌建,歷時(shí)18個(gè)月注冊(cè)登記,以“國(guó)內(nèi)首家農(nóng)民互助貸款組織”開始試驗(yàn),依托文留分社,深入農(nóng)村培訓(xùn)農(nóng)民,推動(dòng)成立了30個(gè)互助中心。xxxx年5月至今城鎮(zhèn)輻射農(nóng)村,發(fā)展兼顧城鄉(xiāng)。先后創(chuàng)建了文留、柳屯、城關(guān)、市社、五星,清豐六個(gè)分社,推動(dòng)成立了400多個(gè)村銀行,累放貸款2億多元,未使用外緩資金和政府投資,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展壯大,由于有效調(diào)動(dòng)了社員參與的積極性,嚴(yán)格落實(shí)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離制度,不僅克服了傳統(tǒng)銀行人員腐敗問題,而且貸款幾乎不用催收。
貸款互助社以小額貸款為抓手,傳播合作互助思想,帶動(dòng)組織群眾創(chuàng)辦新型合作社,調(diào)動(dòng)群眾參與的踴躍性,助農(nóng)增收,解決困擾城鄉(xiāng)發(fā)展的組織難貸款難和收款難等系列問題。
我們經(jīng)常為這樣的事情而憤怒,真正需要貸款支持的人無法獲得貸款,而未必切實(shí)需要貸款的人卻貸了款。貸款根本難以發(fā)放到真正需要的`人手中,我們也經(jīng)?吹饺绱嗣艿氖虑,一方面客戶用錢的時(shí)候親爺爺告奶奶,甚至請(qǐng)客送禮的央求銀行貸款。另一方面,客戶貸款后,貸款如此不易,既然貸出來了,不還也罷,銀行能咋著?中國(guó)公眾信用體系已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重危機(jī),合作互助是弱勢(shì)群體由窮變富的必由之路,把農(nóng)民組織起來,就是解放生產(chǎn)力,農(nóng)民急需用錢時(shí)卻得不到錢,就很大的影響到了生產(chǎn)力的發(fā)展,由此,小額信貸搞好了有深遠(yuǎn)的意義,它不僅能有效地幫助貧困農(nóng)戶提高自立能力,而且還能對(duì)我們國(guó)家農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開辟一條新的道路。
我們本著互助互利的原則,在社員熟悉的小范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),它以股本參加的農(nóng)民為社員,并以社員的股本為來源在社員內(nèi)部發(fā)放貸款,這樣即方便了農(nóng)民貸款又促進(jìn)對(duì)農(nóng)民增收具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著時(shí)間的發(fā)展,如今助貸社的規(guī)模的也在不斷壯大,發(fā)展農(nóng)民資金互助合作,需要我們進(jìn)行堅(jiān)持不懈的努力,要拓展農(nóng)民資金互助組織的資金一方面來源于農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的農(nóng)民,另一方面來自于其他組織和個(gè)人引資。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的宣傳,教育等工作,使農(nóng)民提到對(duì)合作組織的認(rèn)識(shí),激發(fā)他們合作的醫(yī)院,提高他們的合作能力。
助貸社是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子,團(tuán)結(jié)、互助、友愛是人生必不可少的道德品質(zhì),只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì),我們才能有機(jī)結(jié)合起來,擔(dān)當(dāng)起發(fā)展壯大助貸社的隊(duì)伍,作為新一代的我們更應(yīng)該在呼吁善行助貸的大環(huán)境中,努力學(xué)好科學(xué)的同時(shí),與助貸社的每一位成員團(tuán)結(jié)互助,讓助貸社的明天更加輝煌,讓助貸社的腳印踏遍祖國(guó)的每一個(gè)角落!
銀行員工演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫XXX,來自XX支行。我今天演講的題目是《轉(zhuǎn)變觀念天地廣,創(chuàng)新理念鑄輝煌》。
中國(guó)工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來,我們每一個(gè)人都用自己的雙手,為她的發(fā)展壯大付出了心血和汗水,見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始,我們不但要用雙手,更要用頭腦,去創(chuàng)造她更加美好、輝煌的未來。
二十年并不短暫,可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕,年輕到和國(guó)外那些具有數(shù)十年、上百年的世界大行相比起來,宛如一個(gè)不諳世事的孩童。呱呱墜地于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的重重憋端、層層束縛之下,蹣跚邁步于地位壟斷,缺乏充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中,呀呀學(xué)語于由專業(yè)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行的艱難轉(zhuǎn)變之間,今天,她雖然已經(jīng)成長(zhǎng)為世界十大銀行之一,但卻象一個(gè)剛剛步入青春期的少年一樣,成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前,論經(jīng)營(yíng)管理,我們并不先進(jìn);論業(yè)務(wù)品種,我們也算不上豐富;論市場(chǎng)營(yíng)銷,我們更談不上精通;論服務(wù)水平,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進(jìn)行改革,也不是沒有人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì),更不是不想進(jìn)步發(fā)展,那么差距在哪里?除了時(shí)間,我們的不足何在?答案是:經(jīng)營(yíng)理念--正確、科學(xué)、積極和有特色的經(jīng)營(yíng)理念。
有人會(huì)問:是這么回事嗎?有這么嚴(yán)重嗎?回答是肯定的!八枷霙Q定行動(dòng)“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”口號(hào)極大地推動(dòng)了我國(guó)改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展;對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的肯定和推崇則導(dǎo)致了十年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)。對(duì)于我們來說,理念左右經(jīng)營(yíng)。抱守陳舊消極甚至錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念,只會(huì)羈絆我行發(fā)展壯大的腳步。過去,因?yàn)槌聊缬趬艛嘟?jīng)營(yíng)下的“銀老大”感覺,我們無法真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)工作進(jìn)展緩慢;因?yàn)榱?xí)慣了等客上門,守株待兔,我們?nèi)狈ψ銐虻氖袌?chǎng)營(yíng)銷能力,市場(chǎng)開拓工作乏善可陳;因?yàn)槌詰T了國(guó)家的大鍋飯,我們不能真正樹立積極的效益觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不良貸款居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量低差;因?yàn)猷笥谝坏匾恍械男∪ψ樱覀儗?duì)世界金融業(yè)發(fā)展局勢(shì)、國(guó)際銀行業(yè)進(jìn)步潮流漠然視之,中間業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越,經(jīng)營(yíng)管理水平停滯不前……沒有科學(xué)正確而富于個(gè)性特色理念的經(jīng)營(yíng),讓我們背上了沉重的歷史包袱,讓我們錯(cuò)失了許多發(fā)展良機(jī),讓我們和世界銀行業(yè)的差距越來越大。我們其實(shí)并不缺乏對(duì)未來的信心和決心,也不是沒有迎接挑戰(zhàn)的膽略和勇氣,更不缺少資金、技術(shù)和人才,這些是和外資商業(yè)銀行沒有差距或者差距不大的'。如果我們?cè)倬哂辛四欠N經(jīng)過長(zhǎng)期市場(chǎng)錘煉形成的科學(xué)、正確、具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征,并且富于特色的經(jīng)營(yíng)理念,那么,這些豐富的精神資源和物質(zhì)資源,必將匯聚成強(qiáng)大的發(fā)展力量,成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),不竭動(dòng)力!
經(jīng)營(yíng)理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽,人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣,它來自于我們每個(gè)工行員工的頭腦和觀念意識(shí);其正確性、科學(xué)性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個(gè)員工的錯(cuò)誤意識(shí)影響的只會(huì)是一筆業(yè)務(wù)的話,那么,一個(gè)班子、一個(gè)集體的理念偏差,影響的就是全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,乃至生存。上半年在全行開展的“WTO與工商銀行經(jīng)營(yíng)理念主題教育”活動(dòng)正是旨在把科學(xué)正確的經(jīng)營(yíng)理念深入每位員的頭腦,根植于每位員工的思想意識(shí)和觀念之中。
選擇在我國(guó)加入WTO后的第一年開展這樣一個(gè)教育活動(dòng),主題又如此鮮明,是有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性和指導(dǎo)作用的。加入世貿(mào)后,不僅意味著我國(guó)的改革開放進(jìn)入了一個(gè)全新的階段,更主要的是根據(jù)WTO精神,國(guó)內(nèi)外企業(yè)要在同一個(gè)市場(chǎng)中進(jìn)行充分公平公正和公開的自由競(jìng)爭(zhēng)——這也是WTO眾多規(guī)則和原則的根本目的。我們了解這些WTO基本規(guī)則和原則,以及WTO其他基本知識(shí)等,就也是要提高對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí),樹立足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),而且要為開展競(jìng)爭(zhēng)、迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)打好經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ),做好充分的心理、觀念準(zhǔn)備!皟绍娤喾暧抡邉,兩勇相逢智者勝”。今年以來,按照我國(guó)政府的市場(chǎng)開放承諾,外資商業(yè)銀行加快了登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐,積極進(jìn)行著攻城掠地,國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間嚴(yán)峻的市場(chǎng)攻防態(tài)勢(shì)初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的花旗小額存款收費(fèi)、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點(diǎn);ㄆ焓召M(fèi)事件何以引起爭(zhēng)論?是其成本核算、效益至上的經(jīng)營(yíng)理念和國(guó)內(nèi)商業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)、盲目規(guī)模擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)理念的碰撞。南京愛立信倒戈事件何以引人注目?是人們從其間看到向客戶提供超值服務(wù)之經(jīng)營(yíng)理念的市場(chǎng)吸引力。同時(shí),也使我們清醒地認(rèn)識(shí)到:如果不盡快創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,下一個(gè)倒戈事件將會(huì)發(fā)生在自己身邊!一位到我行辦理業(yè)務(wù)的客戶在每次排長(zhǎng)隊(duì)等候之余,大發(fā)牢騷:“如果旁邊有花旗銀行,我絕不會(huì)到這兒來存錢!”聽到這話,我作為一名工行員工,深感愧疚不安的同時(shí),也不無擔(dān)憂:也許三年五載之內(nèi),花旗或者匯豐銀行并不會(huì)真得開到我們的對(duì)面或隔壁,但我們的服務(wù)觀念、意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念卻再也不能不進(jìn)行轉(zhuǎn)變了。我更有深深的思索:如果我們比花旗、匯豐等外資商業(yè)銀行做得更好,即使他們把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開到我們對(duì)面隔壁,那又有何妨?
我們是工商銀行的幾十萬之一,幾十萬個(gè)我們便組成了整個(gè)工商銀行。工行大家庭的發(fā)展壯大、興旺發(fā)達(dá)是我們每一個(gè)人義不容辭的責(zé)任和使命。如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育活動(dòng)中,我們不但通過開展專題討論和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到了自身存在的種種經(jīng)營(yíng)理念上的不足和問題,而且認(rèn)真制訂了整改措施。同志們,就讓我們從嚴(yán)格落實(shí)整改措施開始,在今后長(zhǎng)期的工作中,逐步樹立起工商銀行自己的經(jīng)營(yíng)理念,用具有鮮明工行特色的經(jīng)營(yíng)理念來武裝自己的頭腦;逐步樹立起科學(xué)正確的“五觀”,適應(yīng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)改革的要求,順應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展的洪流,積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和金融全球化環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、成本效益觀念,增強(qiáng)和提高服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、市場(chǎng)開拓競(jìng)爭(zhēng)能力,去創(chuàng)造工商銀行的美好未來!
轉(zhuǎn)變觀念天地為之廣,創(chuàng)新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信,隨著全行對(duì)科學(xué)正確經(jīng)營(yíng)理念的重視和創(chuàng)新,明天的工行一定更輝煌、更燦爛!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的行長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì),我叫,是貴港分行營(yíng)業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務(wù)工作”。
記得就在去年這個(gè)時(shí)候,將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人 生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓(xùn),我成為了部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍(lán)色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺(tái)上,我們都用最真誠(chéng)的微笑譜寫著服務(wù)的樂章;仡欉@幾個(gè)月來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入銀行這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì) 到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的'利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定,面對(duì)客戶,一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問候,一個(gè)真誠(chéng)的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。
在個(gè)月的實(shí)踐中,有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí) 的時(shí)候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個(gè)過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時(shí)大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡(jiǎn)單的小事,但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來說,確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細(xì)微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶。“您好,不客氣,請(qǐng)慢走,請(qǐng)核對(duì)金額簽名!痹谖铱磥恚@簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想 思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞,一定能與行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng)造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn),那么如今,已然變得切切實(shí)實(shí),我無悔當(dāng)初的選擇,更慶幸沒有讓機(jī)會(huì)從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,銀行將以科學(xué)完善的管理 機(jī)制、優(yōu)秀 的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
銀行員工演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!很高興和大家一齊來開這次會(huì)議,我是xx銀行的一名內(nèi)退員工,雖然已經(jīng)不在工作崗位,不能再做實(shí)際業(yè)務(wù),但我依然用心的關(guān)注行里前進(jìn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有什么想法時(shí),也及時(shí)的找老領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,畢竟不管走到哪里,我都是xx人。
我05年我在xx支行內(nèi)退,現(xiàn)已6年,內(nèi)退后我從事了鋼結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目,我一向很關(guān)注xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展形式,人人都明白xx銀行的前身是萊蕪市城市信用社,1998年在歸口管理基礎(chǔ)上組建而成。以前,在萊蕪金融界,xx銀行是個(gè)典型的“小字輩”,無論從規(guī)模、效益、人員等各個(gè)方面看,xx銀行都無法與其他銀行相提并論,可是經(jīng)過十幾年的苦心經(jīng)營(yíng),這個(gè)“小字輩”卻實(shí)現(xiàn)了令人刮目相看的`跨越式發(fā)展,創(chuàng)造出了驚人的不凡業(yè)績(jī):據(jù)我所知。全行資產(chǎn)總額由1998年的4.66億元發(fā)展到249億元,各項(xiàng)存款余額達(dá)200億元,占萊蕪銀行業(yè)第一位,xx銀行的發(fā)展之所以能在短短的十多年實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展,其中最重要的一個(gè)原因就在于,xx銀行在膨脹發(fā)展中,不斷探索和總結(jié)出了一套獨(dú)具特色的“xx文化”和“企業(yè)思想政治工作模式”,為企業(yè)發(fā)展注入了不竭的精神動(dòng)力。在《金融時(shí)報(bào)》、看到xx銀行授予“年度最佳中型城市商業(yè)銀行”和“年度最佳風(fēng)險(xiǎn)控制中小銀行”榮譽(yù)稱號(hào);。
我內(nèi)退這幾年我和各界的老板我認(rèn)識(shí)了不少,認(rèn)識(shí)后我盡量給他們做工作讓他們到xx銀行做業(yè)務(wù),我記的有一次和香港豪德集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)吃飯問我在什么單位上班我就和他們講了xx銀行的發(fā)展,各項(xiàng)存款余額達(dá)200億元,占萊蕪銀行業(yè)第一位,他們也介紹了豪德集團(tuán)實(shí)力和發(fā)展,當(dāng)時(shí)我就說,如果你們需要我們給你們服務(wù)就給我打電話我必須給你們服好務(wù),過了幾天他們主動(dòng)和我約時(shí)間來談銀行業(yè)務(wù)的事情,愿意在我們xx銀行開立賬戶,就這樣我又增加了大客戶。我心想這客戶是個(gè)大客戶必須和他處好關(guān)系。經(jīng)過多次的交流我們的感情一次比一次增加。在孩子的問題上,我想眾多的家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)都和我的想法一樣,只要孩子健康、向上、踏實(shí)工作,我們家長(zhǎng)必須全力配合。
如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們要鼓勵(lì)孩子樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,在工作中遇到困難時(shí),我們家長(zhǎng)更應(yīng)當(dāng)給予提示幫忙和恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥。雖然我此刻不在銀行上班可是我還是商行人,我女兒很榮幸的進(jìn)入了xx銀行,我還是盡可能引導(dǎo)她怎樣拉存款和服務(wù),一個(gè)銀行客戶再多,可是沒有良好的服務(wù)是穩(wěn)定不了客源的,服務(wù)無止境,想發(fā)設(shè)法給客戶方便,僅有這樣做工作才能對(duì)我們xx銀行信任,想完成存款任務(wù)就要拉幾戶大公司、大單位存款。個(gè)體工商戶是主要客戶,普通居民存款作為補(bǔ)充。
我經(jīng)常和我女兒說要和客戶多溝通多介紹,并且要具備必須的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及服務(wù)理念,你要讓客戶認(rèn)為你是服務(wù)他,而不是他在幫你的道理。要找準(zhǔn)客戶.一些資金量較大的客戶更在于服務(wù),與客戶交流,讓客戶認(rèn)同你的人品,僅有客戶理解你以后,存款自然搞定。通常一個(gè)大客戶的維護(hù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你個(gè)人的本事?墒亲罾щy的是后續(xù)維護(hù),大客戶的深度維護(hù)是個(gè)很重要的課題。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事共同努力下,xx銀行必須又快又好發(fā)展,業(yè)績(jī)必須蒸蒸日上。
祝:xx銀行做大做強(qiáng)!
多謝大家!
銀行員工演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是來自xx支行的xx,(客套話)今天我演講的題目是:《創(chuàng)新文化是銀行營(yíng)銷的靈魂》。
顧名思義,創(chuàng)新性文化是對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行的一種開拓進(jìn)取的文化,作為經(jīng)營(yíng)虛擬信用的金融機(jī)構(gòu),開拓創(chuàng)新不僅是銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本要求,更是銀行營(yíng)銷的靈魂。農(nóng)業(yè)銀行作為現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理的商業(yè)銀行,創(chuàng)新文化必定是我行營(yíng)銷的靈魂。營(yíng)銷是銀行推介產(chǎn)品的重要渠道,銀行營(yíng)銷人員必須秉承與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)意進(jìn)取的原則,無論是銀行自身的產(chǎn)品,還是各類代理業(yè)務(wù),創(chuàng)新營(yíng)銷都是產(chǎn)品銷售的基石,我們必須要在告知義務(wù)、保密義務(wù)的前提下,要與時(shí)俱進(jìn),勇搏潮流,要在內(nèi)心播種一片創(chuàng)新營(yíng)銷的絢麗花圃。
那么,為什么創(chuàng)新文化是銀行營(yíng)銷的靈魂呢?首先,創(chuàng)新是一種意識(shí),它時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)在我們的營(yíng)銷活動(dòng)中,而創(chuàng)新文化便是意識(shí)的靈魂。創(chuàng)新文化是營(yíng)銷改革、實(shí)現(xiàn)資本最大化的需要。不講創(chuàng)新,就否定了現(xiàn)代客戶的消費(fèi)需求和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念,營(yíng)銷就失去了靈魂,成了坐吃山空的行為。健全健康的現(xiàn)代化商業(yè)銀行,必須以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理為基礎(chǔ),必須以創(chuàng)新文化為靈魂。如果在營(yíng)銷活動(dòng)中沒有堅(jiān)持創(chuàng)新性要求而導(dǎo)致產(chǎn)品脫離市場(chǎng)、客戶需求得不到滿足,流失率不斷上升,將給銀行實(shí)際資產(chǎn)和聲譽(yù)等無形資產(chǎn)帶來不可估量的.巨大損失和難以挽回的負(fù)面影響。
其次,創(chuàng)新又是一種制度,它時(shí)時(shí)刻刻伴隨在我們的營(yíng)銷管理中,而創(chuàng)新文化便是制度的靈魂。創(chuàng)新文化建設(shè)是加強(qiáng)銀行營(yíng)銷管理的需要,隨著市場(chǎng)的更新?lián)Q代,促使我們必須對(duì)各類產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新性管理,以達(dá)到有效提升我行創(chuàng)新性精神和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。如果創(chuàng)新性管理存在問題,那么整個(gè)營(yíng)銷體系就不能說是健全的,而營(yíng)銷體系體系的健全與否,關(guān)系到一家銀行能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展。因此,創(chuàng)新文化建設(shè),是銀行業(yè)營(yíng)銷管理的需要,否則銀行營(yíng)銷管理就像失去了靈魂的傀儡,毫無方向。那么現(xiàn)代商業(yè)銀行如何進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新呢?商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新重在對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷做法進(jìn)行梳理、與借鑒的外資銀行先進(jìn)營(yíng)銷做法有機(jī)整合,創(chuàng)出更多、更好的營(yíng)銷方略,商業(yè)銀行進(jìn)行銀行產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)重視把好以下幾點(diǎn)。
一,重在認(rèn)真、積極。在充分了解、掌握第一手客戶金融需求信息后,以極大熱情投入到營(yíng)銷創(chuàng)新工作中去。重在銀行產(chǎn)品客戶滿意度、銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本、產(chǎn)品便利,突出銀行產(chǎn)品特色點(diǎn),使銀行產(chǎn)品與客戶利益一致并為客戶贏得更多的利益回報(bào)等方面尋找共同點(diǎn)上下功夫,力求達(dá)到完美、統(tǒng)一。
二,重在開拓思路。商業(yè)銀行營(yíng)銷工作人員對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)和客戶目標(biāo)定位就是把銀行的金融服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)值主張與客戶金融需求有機(jī)結(jié)合,商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身特點(diǎn),摸清市場(chǎng),尋找合適的客戶目標(biāo),創(chuàng)造出適銷對(duì)路的銀行產(chǎn)品,避免千篇一律。
三,重在組織協(xié)調(diào)、配合有序。商業(yè)銀行管理、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷組織與協(xié)調(diào),上上下下有序配合,按照合理引導(dǎo)、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一對(duì)外,形成合理的營(yíng)銷宗旨,先入為主、貸款優(yōu)先、分層管理等原則,實(shí)行大客戶、行業(yè)客戶、密集客戶的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu)。四,重在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)。對(duì)確定的重點(diǎn)客戶的主辦、協(xié)辦分支機(jī)構(gòu),實(shí)施金融服務(wù)跟進(jìn)、銀行產(chǎn)品跟進(jìn)、拓寬銷售渠道、擴(kuò)大范圍,通過維護(hù)、拜訪客戶等個(gè)性化服務(wù),對(duì)重點(diǎn)客戶在拜訪級(jí)別、拜訪頻率及業(yè)務(wù)處理等方面給予特別服務(wù),提高客戶對(duì)商業(yè)銀行的認(rèn)知度,進(jìn)而培養(yǎng)忠誠(chéng)度,挖掘合作潛力、老客戶帶新客戶。身處公司業(yè)務(wù)崗位的我,這里簡(jiǎn)單說下你平時(shí)有那些業(yè)務(wù),在營(yíng)銷過程中我常主動(dòng)尋找資料學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,其中招行“奧運(yùn)‘和’信用卡”成功案例給我留下了深刻的印象。奧運(yùn)會(huì)開幕前500天整,非贊助商中國(guó)招商銀行于20xx年3月24日推出一張奧運(yùn)VISA卡—“和”,突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念,與奧運(yùn)會(huì)開幕式主題不謀而合。
據(jù)招商銀行的統(tǒng)計(jì),該行20xx年底發(fā)行第一張信用卡后,花了4年功夫,在##年底實(shí)現(xiàn)累計(jì)發(fā)卡量1034萬張然而20xx年里,這一數(shù)字翻了一番,達(dá)到XX萬張。20xx年上半年又新增發(fā)卡量314萬張。這一切都“歸功于招行信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)敢于創(chuàng)新的進(jìn)取精神。和”卡的成功絕非巧合,是招行醞釀了4個(gè)月的又一次創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng),從策劃到配套設(shè)計(jì),再到落實(shí),每一步都計(jì)劃填密。招商銀行考慮到非贊助商的局限,避開了運(yùn)動(dòng)題材,創(chuàng)新性的脫離了傳統(tǒng)贊助商冠名、獨(dú)家提供服務(wù)等宣傳方式,深度挖掘奧林匹克精神與中國(guó)文化相通的“和”的理念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,用每發(fā)行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程小學(xué)購(gòu)買體育器材的方式,將慈善和奧運(yùn)精神結(jié)合在一起。營(yíng)銷過程中,還組織本行工作人員前往受捐助的希望小學(xué),宣揚(yáng)奧運(yùn)精神,并配合各種廣告,強(qiáng)化傳播“和”的理念。事實(shí)上,奧運(yùn)“和”卡只是招行信用卡部長(zhǎng)期品牌建設(shè)過程中最新的一項(xiàng)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)。招商銀行信用卡只用了不到6年,不僅在發(fā)卡量和盈利能力方面居前,更成為中國(guó)信用卡第一品牌,這一切靠的是以創(chuàng)新與服務(wù)為核心的品牌戰(zhàn)略。也正因如此,招行得以在##年初,信用卡發(fā)行量首先突破500萬張,占當(dāng)時(shí)全國(guó)信用卡發(fā)行總量的1/3。
招行也因其個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展出色,“促成招商銀行快速同年人選美國(guó)哈佛商學(xué)院的教材。發(fā)展的關(guān)鍵之一,”哈佛商學(xué)院在案例介紹中評(píng)價(jià)道,“就是其創(chuàng)新營(yíng)銷理念已在中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先!闭行械某晒Π咐蛭覀兘沂玖爽F(xiàn)代商業(yè)銀行營(yíng)銷的靈魂:創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能延續(xù)營(yíng)銷的生命,才能在營(yíng)銷中創(chuàng)造奇跡!各位同仁,創(chuàng)新之號(hào)催人奮進(jìn),創(chuàng)新之帆徐徐上升!讓我們摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化,揚(yáng)遠(yuǎn)航吧!駛過一程又一程,翻過一浪又一浪只要我們?nèi)珕T共同努力,堅(jiān)定創(chuàng)新信念,嚴(yán)防創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),依法創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新---我們的營(yíng)銷的靈魂,它必將指引我們獲得營(yíng)銷體系的升華!謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì),能在在xx分行成立xx周年華誕之際站在這里,我是來自營(yíng)業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來,但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
有人說,“夢(mèng)想破滅,成長(zhǎng)開始”。在xx支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
xx支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的.差距,在開業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的xx行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后,當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一,當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊,?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí),將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。
在xx支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺(tái)還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢xx分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無悔的人生!
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我們都知道發(fā)展在于創(chuàng)新,這是一個(gè)老套的話題,不過要做好卻并非一件易事。金融創(chuàng)新是我行實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要法寶,是銀行現(xiàn)代文化開拓進(jìn)取的反映,是銀行的經(jīng)營(yíng)靈魂。我行作為現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理銀行,其發(fā)展動(dòng)力一定是創(chuàng)新文化。而這種文化精神滲透到每一個(gè)員工身上,讓創(chuàng)新意識(shí)成為一種職業(yè)理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務(wù)。
“距離已經(jīng)消失,要么創(chuàng)新,要么死亡”,這是托馬斯彼得斯的一句名言。在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,銀行的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度是眾所周知的。沒有創(chuàng)新,我們的產(chǎn)品和服務(wù)就跟不上市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì);沒有創(chuàng)新,我們的競(jìng)爭(zhēng)能力就會(huì)遭到嚴(yán)重削弱;沒有創(chuàng)新,我們就會(huì)失去發(fā)展動(dòng)力。美國(guó)有一個(gè)叫薄荷網(wǎng)的個(gè)人記賬網(wǎng)站,它在上線兩年的時(shí)間里獲得了大量的用戶和資金支持,成為了和8000多個(gè)金融機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系的金融網(wǎng)站。薄荷網(wǎng)的成功主要源于它的操作簡(jiǎn)便,其強(qiáng)大的自動(dòng)分析功能能夠?yàn)榭蛻敉顿Y理財(cái)管理,讓客戶隨時(shí)掌握個(gè)人財(cái)務(wù)情況,基本不需要客戶自己操心。這種處處以客戶利益至上的創(chuàng)新服務(wù)難道不能使我們獲得什么有益的啟示嗎?
信息時(shí)代銀行金融創(chuàng)新更多的是體現(xiàn)在信息技術(shù)深度運(yùn)用方面,銀行的金融服務(wù)受到了很大的挑戰(zhàn)。我是一名XX,其工作職責(zé)就是為客戶制定最佳的金融服務(wù)方案。在工作中,應(yīng)該將創(chuàng)新思想融入進(jìn)去,以工作上的創(chuàng)新為我行的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務(wù)方案時(shí),應(yīng)該以客戶的體驗(yàn)為主,提升網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)服務(wù)能力,要不斷利用產(chǎn)品的在線遷移、流程改造來強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),使客戶獲得全新的服務(wù)體驗(yàn)。
而作為銀行的XX,在創(chuàng)新金融服務(wù)時(shí),重要的是以積極認(rèn)真、開拓進(jìn)取的職業(yè)心理去熱忱地投入到工作創(chuàng)新中。比如,繞開監(jiān)管禁錮同時(shí)又能滿足客戶新需求的創(chuàng)新,最有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。遠(yuǎn)的'如CD,即大額可轉(zhuǎn)讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動(dòng)用轉(zhuǎn)出時(shí),按實(shí)際滯留天數(shù),就高分段計(jì)息。)還有,全員創(chuàng)新只是口號(hào),不如精選有創(chuàng)新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品線。去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的創(chuàng)意和靈感。我知道,現(xiàn)代銀行的科學(xué)發(fā)展離不開創(chuàng)新,這是我們的發(fā)展靈魂。只有創(chuàng)新才能使我們走得更遠(yuǎn)更久,才能創(chuàng)造我行的發(fā)展奇跡。
“創(chuàng)新之聲激勵(lì)人心,創(chuàng)新之河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航吧。讓創(chuàng)新之船載著我們乘風(fēng)破浪,以共同的信念高舉創(chuàng)新大旗,讓我行的發(fā)展靈魂--創(chuàng)新,帶領(lǐng)我行在創(chuàng)新改革中順利轉(zhuǎn)型發(fā)展。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇10
大家好!
我是來自陜西信合藍(lán)田縣基層輞川網(wǎng)點(diǎn)的一名柜員,非常高興能站在這里跟大家一起就“感恩,責(zé)任,合規(guī)”的主題進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了暢談心聲、展示自我的機(jī)會(huì)。感恩是對(duì)恩惠心存感激的表示,是不忘恩情,縈繞心間的情感,學(xué)會(huì)感恩,才能保持做人不可泯滅的良知;
敬業(yè)是對(duì)所從事工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度,是干好事業(yè)的必要前提;守法合規(guī)是銀行從業(yè)人員最基本的'行業(yè)自律要求。感恩做人、敬業(yè)做事和守法合規(guī)三者相輔相成,沉淀了優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。心存感激、明明白白做人,負(fù)責(zé)敬業(yè)、摒棄糊弄、堅(jiān)持認(rèn)真,守法合規(guī)、務(wù)實(shí)工作是我們應(yīng)該永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)和努力的方向。
銀行員工演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,主任:
大家好!
我是來自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業(yè)于x省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入x行工作。先后在xx儲(chǔ)蓄所、xx儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至x區(qū)x公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到x行x支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過xx年底開始的股市牛市以來,客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放,來吸引更多的客戶?/p>
我曾經(jīng)在x公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的.公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng):
1.盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2.目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場(chǎng)上賣得火,我們就一擁而上都賣這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶的深入了解開始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為x銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇12
銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
今天,我又有幸來到這里,參加這次銀行愛崗敬業(yè)演講比賽,感到非常激動(dòng)和榮幸,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因?yàn)閺奈壹依锏絰x農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位?梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時(shí)間,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時(shí)間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候,我也總想讓時(shí)間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。
每當(dāng)這時(shí),我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強(qiáng)烈地意識(shí)到我是一個(gè)農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了xx農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營(yíng)那陣子,當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營(yíng)局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤(rùn)以60%的速度遞增,利潤(rùn)額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在xx四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在xx的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個(gè)農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長(zhǎng)xx在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變xx農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個(gè)誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。
“一年打基礎(chǔ),二年上臺(tái)階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時(shí)間”。剛開始,我們懷疑這位行長(zhǎng)是不是在說大話,心想“抓緊時(shí)間”對(duì)我們這些小卒來說,還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長(zhǎng)的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭(zhēng)的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭(zhēng)!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭(zhēng)取!剛一得到消息,x行長(zhǎng)便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開,在場(chǎng)的人都為他這種只爭(zhēng)朝夕的忘我精神所感動(dòng),最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶xx農(nóng)行。xxx,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭(zhēng)取到了30萬元的存款。xx,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,錯(cuò)過了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡,重重地觸動(dòng)了我的心,我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然,我的.目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼姡乙托欣锏娜艘黄鹱ゾo時(shí)間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠(chéng),讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時(shí),面對(duì)顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅(jiān)冰,要用真誠(chéng)換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場(chǎng)。但后來我想通了。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號(hào),撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長(zhǎng)平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了,往往會(huì)使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺得行長(zhǎng)就是臺(tái)發(fā)電機(jī),在沒電的時(shí)候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺得行長(zhǎng)是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長(zhǎng)的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長(zhǎng)和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。
我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺(tái),微乎其微,眾人劃漿,開動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動(dòng)聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動(dòng),讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱贊。
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