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內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）1
一年來，在院領導的正確領導下，在各職能科室的共同指導幫助下，通過全科人員的共同努力，超額完成了全年醫(yī)院下達的各項工作任務及三甲復審工作，并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故，為進一步提高醫(yī)護質(zhì)量，全面提高醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進，使全年的工作取得更大的成績，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、加強政治思想學習，強化服務意識。
全科人員認真學習黨的路線、方針、政策，深刻領會黨的十八大精神，積極開展三甲復審工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強行風建設，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務，為讓病人看病放心，花錢明白，檢查合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費。檢查以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構建和諧的醫(yī)患關系。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，全年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故。
二、認真貫徹執(zhí)行個項醫(yī)療法規(guī)，嚴格執(zhí)行院內(nèi)各項工作制度。
為確保醫(yī)療安全，全科人員認真學習、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院職能科室組織的`各項醫(yī)院法規(guī)的學習培訓，強化依法辦事，工作有章可循。嚴格遵守院內(nèi)的各項工作制度，加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無恥到、早退等違紀現(xiàn)象發(fā)生�？剖掖蠖鄶�(shù)通知經(jīng)常加班加點，放棄節(jié)假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫(yī)，無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅決抵制商業(yè)賄賂。
三、加強科室管理，超額完成全年工作任務。
定期召開科務會，傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每周進行一次醫(yī)療護理質(zhì)量檢查，對存在的問題及時解決處理，確保醫(yī)療安全。在日常工作中，遵循PDCA循環(huán)原理，結(jié)合本科實際，通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程，使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。腎內(nèi)科在人員少、床位少、疾病人多的情況下，克服困難，全科人員加班加點的工作，超額完成了上半年的各項工作任務，床位利用率260%，全年業(yè)務收入約為
四、學習院內(nèi)感染基礎知識，嚴格技術操作規(guī)程。
全科人員積極參加院組織的各項院內(nèi)感染知識培訓班和業(yè)務考核，科室每日進行一次院內(nèi)感染知識學習，每季度進行一次考試。加強科室醫(yī)療器械的消毒管理，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術的操作規(guī)程。全科人員強化了院內(nèi)感染意識，對手衛(wèi)生及多重耐藥菌的感染的相關知識進行了深刻的學習及領會，
在20xx年度工作中，雖然做了大量工作，取得了一定成績，但仍有不足之處：
1、對黨的工作、方針、政策領悟不深刻，思想保守，缺乏開拓創(chuàng)新精神，新項目、新技術開展的較少。
2、科室管理欠完善，個別醫(yī)護人員缺乏與患者的溝通，存在醫(yī)患關系不和諧的現(xiàn)象。
3、個別醫(yī)護人員無菌操作欠規(guī)范。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）2
想做好一名內(nèi)科醫(yī)生，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的臨床經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。下面是醫(yī)生進修心得體會，希望大家喜歡。
在xxx骨科進修學習的一年，一年的時間，不豐富但很充實，切身體會和感同身受，真的受益匪淺。
回首在xxx骨科的一年進修，有細仔詢問病史的時候，有認真查體的時候，有安靜聽課的時候，有勿忙帶病人加檢查的時候，有老實站一天手術臺的時候，有翻閱書籍文獻的時候等等一幕幕,在我寫回顧總結(jié)的時候呈現(xiàn)于我腦海。雖然有些工作已經(jīng)是很熟悉了，但每天和xx醫(yī)生的臨床實踐中，如查房，問病史，查體等這些最基本的東西都能重新發(fā)現(xiàn)自己的不足。從規(guī)范的角度來講相差甚遠，所以這一年沒白來，從最基本的學起，不但學習了他們高深的脊柱關節(jié)套路，而且從臨床醫(yī)生的角度去規(guī)范了自己的行為。
孜孜不倦的對專業(yè)的追求。xx作為全國的疑難病診治中心，所以在骨科領域也經(jīng)常能碰到很多少見病，罕見病。當他們碰到?jīng)]見過疾病時，他們就會去查閱大量的文獻，并組織全科一起來學習查閱的文獻，并討論治療方案。醫(yī)學雖然是個經(jīng)驗科學，對經(jīng)驗的積累很重要，但是尊重循證醫(yī)學證據(jù)更重要。他們會對已經(jīng)治療過的病例資料全部保存完好，以利于總結(jié)治療經(jīng)驗。
明確管床醫(yī)生的概念。其實是對管床醫(yī)生概念的.明確就是對臨床醫(yī)生最好的詮釋。管床醫(yī)生就一線住院醫(yī)，做好自己所管床位病人的病歷書寫等文書工作，完成相關檢查和術前、術后會診，處理病人常見圍手術期并發(fā)癥，有問題及時向上級醫(yī)匯報。所以住院醫(yī)留下來加班是常有的事，因為他們的事情繁瑣、工作量大，他們不會把今天的事留到明天去做。只有每天踏實地將自己的床管理好了，才是一名真正意義上的臨床醫(yī)生了。做好住院醫(yī)才能為以后的職業(yè)生涯打好堅實的基礎。
做一名技術出色的醫(yī)生很難，做一名德藝雙馨的醫(yī)生更難。骨科醫(yī)生治療疾病的主要手段是手術，所以對手術技術和手術能力的提高都會很重視，但一名優(yōu)秀醫(yī)生不僅要具有基本的專業(yè)技術水平，更需要有對患者真誠負責的心。雖然這些大道理都能明白，但有幾個醫(yī)生能真做到的呢？至少我接觸過的xx骨科教授里做到了。因此給我的感覺環(huán)境很重要。學科帶頭人很重要，一個優(yōu)秀的帶頭人可以帶出一片優(yōu)秀的人。
一年的進修雖短，但xx嚴謹求精的治學精神和勤奮奉獻的工作作風會讓我受用一生。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）3
在總院領導的關心、支持以及同志們的協(xié)助下，自己圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻。下面，我向大家簡單匯報一下年自己履行職責的情況，敬請審議：
一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質(zhì)
作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度的一致。我始終認為，學習是提高理性思維層次、增強把握全局能力的唯一途徑，也是一項只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎性和經(jīng)常性工程，同時，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認真學習江澤民同志“三個代表”重要思想，體會“八榮八恥”精髓，努力鉆研黨的文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的十六大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，對新世紀新階段全面推進我國的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設、全面推進黨的建設新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此，黨的十六大對我們今后的工作具有深刻的指導意義，這就要求我必須不斷加以學深學透。同時，在實際工作中加以運用，在設備工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。
二、提高組織和領導能力
自己是今年元月份遵照總院領導的安排由藥劑科調(diào)任到設備科工作的，俗話講：“隔行如隔山”，由一個熟悉的工作環(huán)境到一個不熟悉的工作環(huán)境，自己深感壓力巨大，設備科雖然不是醫(yī)院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展，為使自己能盡快融入其間，打開局面，自己一方面恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)各部門的'關系，另一方面認真學習相關知識充實自己，向同事請教，向同行學習，研究、實踐設備管理書籍中的理論、做法，逐漸熟悉和掌握了設備的管理工作方法，打開了設備工作的局面，提高了自己工作的組織和領導能力，使設備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。
三、推進工作的全面進步
一年來，在院領導的指導和科室同志的協(xié)組下，自己奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，潛心研究，大膽實踐，樹立干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績的思想，工作中一絲不茍，嚴抓細摳，帶領科室人員：
�。�1）建立健全了科室各項工作制度；
�。�2）完善了設備的檔案；
�。�3）摸清了設備的底數(shù)，建立了設備臺帳；
（4）在調(diào)查研究的基礎上，擬定并下發(fā)了《總醫(yī)院醫(yī)療設備管理規(guī)定》使總院設備的管理明確了定義，確定了依據(jù)；
�。�5）設計下發(fā)了設備申請等一系列圖表樣本，規(guī)范了設備管理的各項工作；
（6）對總院所屬各單位的壓力表進行了系統(tǒng)校驗，建立了檔案，確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運行；
（7）起草了“總院集中供氧系統(tǒng)”和“總院藥方藥庫管理系統(tǒng)”招標方案為總院下步設備招標奠定了良好的基礎；
（8）挖潛力，增效益，堅持能自己修的決不委外修理，能小修的決不大修，截至10月底，共修理大小設備48臺/件，節(jié)約資金43443元，完成公司效能監(jiān)察任務的104%，提前兩個月完成了領導交付的任務，并實現(xiàn)了全年安全無事故。
四、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。實際生活中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，自己就堅決做到對同志寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于設備管理工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。
五、創(chuàng)新發(fā)展，聯(lián)系群眾
設備科作為醫(yī)院一個新成立的部門，與其他部門不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制和形勢下取得發(fā)展，能否成功關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”重要思想，加強服務意識，即一切措施服務于醫(yī)療工作，一切行動有利于醫(yī)療工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此，我經(jīng)常主動深入一線，與科室同志一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
六、以身作則，廉政勤政
醫(yī)院的各項廉政制度是健全的，是不斷完善的，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實際工作中，領導的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，一方面，我在認真學習黨的各項方針、政策，重點學習黨的“十六大”文件精神、“三個代表”重要思想和“八榮八恥”的同時，不斷學習焦煤集團公司有關廉政建設的文件、會議精神。通過不斷加強學習，使我在思想認識上不斷提高，與時俱進，能夠保持與黨中央的高度一致，增強了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”為此，我嚴格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，不為別人情所迫，不利益所誘，切實保持艱苦奮斗和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領導能力有待加強，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，帶領設備科一班人，勤奮學習、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權、廉潔自律，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領導和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我，謝謝大家。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）4
首先，感謝我們科的各位醫(yī)生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，導致了長期要晚下班，長期要面對各種頑疾的種種壓力，實在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低，和別科的差距越來越大，造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出，但至少我們在精神上應該得到滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下：
一、在思想政治方面
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力實踐“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十七屆五中全會精神，全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持一致。認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的`決心和信心，具有較強的事業(yè)心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識；堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發(fā)展觀，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業(yè)務方面
我從事的內(nèi)兒科及科主任工作，服務對象主要為兒童。我認為，醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步，而“以病人為中心，實施醫(yī)患溝通”是適應市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫(yī)患關系。近年來，由于新農(nóng)合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況
兒科今年門診總量共計11096人次，收治病人2655人，其中危重病人133人，病人周轉(zhuǎn)快，小治療多，吊針瓶數(shù)多，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現(xiàn)總收入228萬元，與上一年度（204萬元）相比，超額完成24萬元，增長達到12%，圓滿地完成了院里下達的經(jīng)濟指標，這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
四、質(zhì)量控制方面
本人上任以后十分重視醫(yī)療、護理質(zhì)量，認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護士虛心求教，經(jīng)常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓；醫(yī)生嚴格執(zhí)行三級查房制度，下級醫(yī)師如實記錄上級醫(yī)師意見，不私自更改醫(yī)囑，遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師，遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務處，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質(zhì)量控制標準，在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導，及時溝通，拖欠病歷的現(xiàn)象有所減少，收到質(zhì)控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費用為兄弟醫(yī)院較低水平。嚴格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。
五、工作中的創(chuàng)新
我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著，不僅減輕了患兒的痛苦，使患兒家長易于接受，而且為廣大患者節(jié)約了開支。
六、個人感想
我常常在問自己兩個問題：別人憑什么聽你的？別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去？經(jīng)過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力�？剖颐Γ蠹乙黄鹈�；下班晚，我一定比大家更晚；在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的；在工作中要盡可能地兼顧公平；在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作，努力完成上級下達的各項任務，每當科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。
七、存在問題
根據(jù)我科的實際情況，為了進一步滿足人民群眾對醫(yī)療診治的需要，急需組建觀察病人輸液大廳；我科目前醫(yī)護人員緊張，兒科目前現(xiàn)有的設備投入嚴重不足，近年來雖然每年都得到發(fā)展和提高，但很快將遇到發(fā)展的瓶頸，使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當?shù)娜藛T和設備的投入，促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展。
總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫(yī)護人員，團結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）5
20xx年內(nèi)科護理組在院領導和護理部的正確領導下，在科主任的關心支持下，在各科室的密切配合下，通過全體護士姐妹們的共同努力，較為圓滿地完成了年初制定的護理工作計劃。按照二甲標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，優(yōu)質(zhì)護理的深化，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下：
一、強化服務、樹立形象，深入打造優(yōu)質(zhì)護理
1、“三送”服務
首接負責制，增強患者歸屬感�！叭ā狈⻊杖朐簻剀疤崾究ǎ蛔≡鹤o患溝通卡；出院友情聯(lián)系卡。加強了與患者入院、住院期間、出院的護患溝通及健康宣教，主動縮短與患者之間的距離贏得患者的理解和支持，進一步提高住院病人滿意率。
2、生日祝福
進一步落實護理部開展的為住院病人過生日活動，全年共為21人送上生日祝福及長壽面，得到病人及家屬熱情洋溢地褒獎。
3、便民服務
豐富的便民措施，為病人提供溫馨服務，滿足病人需求，如為病人提供一次性紙杯、針線、眼鏡，免費提供微波爐方便病人熱菜熱飯，這些服務的開展，得到了病人和家屬的表揚，收到良好的社會效益。
4、護士長傾聽日
每周三護士長傾聽日，通過病人及家屬與院方的溝通，解決了較多的醫(yī)患、護患之間的問題，這一方式深受病人及家屬的歡迎。
5、優(yōu)護舉措
充分利用微信平臺，發(fā)動護理組每個人的積極性，充分挖掘潛力，大家集思廣益，每月推出一條優(yōu)護舉措，如為無陪護的患者提供就餐，為加床病人提供收納箱，幫助患者放置衣物，用自制的夾板防止輸液針頭的滑脫，為注射胰島素的糖尿病患者提供部位注射卡、在床尾掛提示牌，天冷了及時提供毛毯，天熱了提供電蚊香，發(fā)放健康教育資料等等，這些人性化舉措讓病人感受到了溫暖。
二、護理質(zhì)量、持續(xù)改進，確保醫(yī)療護理安全
1、在護理部三級質(zhì)控的領導下，明確質(zhì)量控制人員職責和任務，合理分工。每月對病區(qū)管理、基礎護理、專科護理、護理文件書寫、搶救物品、消毒隔離、護理管理、護理帶教、優(yōu)質(zhì)護理、安全管理10項進行必檢，將存在問題書面反饋到相關病區(qū)，要求病區(qū)進行原因分析及提出整改措施，二級質(zhì)控進行質(zhì)量追蹤檢查，在內(nèi)科護士長會議上對當月護理工作中存在的主要問題進行講評、原因分析及提出整改措施，從而確保了護理工作質(zhì)量。
2、應用PDCA循環(huán)管理護理缺陷注重抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，細心尋找科室內(nèi)的護理安全隱患，并主動上報問題及缺陷，及時整改，有效降低護理缺陷的發(fā)生，持續(xù)穩(wěn)步提高護理質(zhì)量，確保護理工作安全。
3、在文件書寫方面今年下半年實施了護理病歷電子信息化，使護理人員在操作上更方便、快捷、準確，我們也加強了對新入院、轉(zhuǎn)入、急危重病人的評估，特別是急危重病人的`風險評估，自理能力評估等，落實告知制度，嚴格執(zhí)行晨晚間護理查房制度和危重病人床邊交接班制度。導管、防跌倒監(jiān)控和壓瘡預報的病人實施班班交接、監(jiān)控，對沒有達到評分但自理能力分數(shù)較低的患者也實施班班交接。
4、強化護理人員的安全質(zhì)量意識，時刻敲響安全警鐘，組織培訓相關法律法規(guī)知識，嚴把質(zhì)量關，從點滴做起，從細節(jié)做起，確保了全年安全質(zhì)量達標。20xx年，我們內(nèi)科未發(fā)生護理差錯；未發(fā)生因護理差錯引起的護理糾紛。
三、深入學習、內(nèi)強素質(zhì)，全面優(yōu)化護理隊伍
1、加強業(yè)務學習
科室里組織形式多樣的學習交流活動：有晨間提問、護理查房、三基考試等，不斷提升專業(yè)技術水平。并積極鼓勵護理人員參與再教育學習，通過自考、函授、遠程教育、在職學習等，截止今年底，我科48名護士，已有10人本科學歷，28人大專學歷，護士的綜合素質(zhì)都有了很大的提升。
2、開展崗位練兵
結(jié)合護理崗位特點，開展三基知識、護理操作、應急演練等業(yè)務競賽活動，以進一步提高業(yè)務素質(zhì)和技能，促進護理工作良性運行。
3、加強�？谱o士的培養(yǎng)，今年根據(jù)心內(nèi)科需求選送2名�？谱o士去九院進修冠脈造影檢查。
4、撰寫護理論文
鼓勵科內(nèi)人員積極撰寫護理論文，提高撰寫水平，本年度共撰寫護理論文14篇。
四、落實計劃、認真帶教，不斷提高教學質(zhì)量
1、加強年青護士的培養(yǎng)。1~12月，共有4名新護士上崗，3名護士輪轉(zhuǎn)，針對科內(nèi)低年資護士較多的情況，改變原有的帶教模式，認真做好新老護士傳幫帶工作，使新護士盡快角色轉(zhuǎn)換，適應新的崗位，年輕護士盡快成長起來。
2、帶教老師，言傳身教，根據(jù)計劃層層落實，嚴格把關，及時做好實習生護理個案的書寫和出科考試。
3、護士長定期檢查帶教老師的態(tài)度、責任心及計劃的落實情況。
4、臨床帶教老師每周進行小講課的示范性教學，并關心實習生的學習、生活情況。
五、獲得榮譽
1、20xx年度共收到錦旗10面，表揚信25封。
2、全院三基理論考試：5人得獎；靜脈留置針操作比賽中：6人得獎。
3、在年終評優(yōu)活動中，潘建弘、陳翠芳被評為優(yōu)秀，裴蕓、陸寒幼、鄧瑤被評為表揚。
4、內(nèi)二病區(qū)被評為上海市巾幗文明崗。
六、工作中存在不足
1、護理病歷電子信息化運用還不夠成熟，造成護理電子病歷書寫方面漏項缺項較多，年輕護士對評估單把握尚欠缺，需要不斷的摸索總結(jié)。
2、年輕護士主動學習性欠缺，常常需要督察、盯緊。新職工補液技能方面還有待鍛煉提高。
3、健康宣教缺乏針對性、實效性、連續(xù)性。
4、個別護士法律意識淡漠，對制度掌握不到位，不能在護理環(huán)節(jié)中有效落實。
5、護理論文質(zhì)量不高，沒有核心期刊發(fā)表的論文。
七、展望
1、加強電子文書書寫規(guī)范化培訓，上級護士多指導下級護士書寫評估，平時互相幫助，互相督促，發(fā)現(xiàn)不足及時指出。
2、鼓勵新職工或低年資護理人員主動學習，鍛煉各項操作技能，更大程度的發(fā)揮互幫互助組、經(jīng)驗傳授組的作用，提高年輕護士的技能水平。
3、健康宣教深入開展，通過護士宣傳講解、發(fā)放健康教育手冊、板報、社區(qū)聯(lián)動、電話回訪等多種形式，提高健康教育的水平。
4、對護理人加強培訓，通過現(xiàn)身說法，案例學習，來敲響護士心中的警鐘，從中吸取教訓，引以為鑒，真正從思想上重視起來，行動上規(guī)范起來，嚴格按照制度落實各項工作，養(yǎng)成好的工作習慣。
5、積極撰寫護理論文，不斷提高撰寫水平，爭取在核心期刊發(fā)表論文1~2篇。
6、配合院部、科主任在內(nèi)二病區(qū)開展癌痛示范病房。
7、繼續(xù)加強�？谱o士的培養(yǎng)。
以上是內(nèi)科20xx年度的護理工作總結(jié)，20xx年我們要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從我做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員，打造一支高精尖的護理團隊。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）6
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去，回想1年來的工作，在院領導的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，心內(nèi)科各項工作取得了可喜的成績現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務指標完成情況
1、科室收入230萬元，較xx年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%，較xx年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人，較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%
二、改善病區(qū)環(huán)境，夯實基礎護理，達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)。通過簡化護理文書書寫，使護士有的時間深入病房，主動與患者進行溝通、交流、觀察病情，協(xié)助患者完成各項基礎護理，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環(huán)境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個月的患者滿意度調(diào)查中，我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復了醫(yī)院的`各種文件及規(guī)章制度。
1、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實三級醫(yī)師查房制度.，住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，達到歷史最高水平。
2、科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的`情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
四、加強科室護士職業(yè)道德教育，樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育，我們科護士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。
五、加強學習，打造和諧科室、學習型科室。
在科室病人多，急危重病人多，工作忙的情況下，我們科繼續(xù)堅持每周一次的業(yè)務學習，從常見心血管病、臨床新進展、危重疑難病例討論等，讓大家輪流講課，以達到人人都有鍛煉的機會。
六、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在病人多，醫(yī)生少的境況下，為開展新技術、新業(yè)務，派出進修人員1人。
2、強化規(guī)章制度的落實
在科室每周一次周會上，強調(diào)各項規(guī)章制度的落實，醫(yī)療質(zhì)量的提高，醫(yī)療安全，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況。定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。
七、新業(yè)務新技術開展。
1、與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。
總之，回顧1年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高，診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的�？朴绊懥σ灿写岣�。臨床科研方面有待加強。
八、20xx年工作計劃。
1、完成心內(nèi)科常見病臨床治療工作,加強心內(nèi)科門診高血壓門診的診療工作。
2、積極開展臨床路徑工作，加強合理用藥，合理檢查的監(jiān)管,抗生素合理應用。
3、加強業(yè)務學習，提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。
4、開展心臟內(nèi)科介入診療新技術。
5、加強臨床科研，發(fā)表學術論文3-5篇。
6、開展替羅非班治療急性冠脈綜合癥的臨床研究。
7、加強Icu病房建設。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）7
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡論壇，經(jīng)常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。
及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
自任職以來注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作。規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
在職業(yè)道德方面，本人自覺遵守單位各項規(guī)章制度，勤奮工作，不遲到，不早退;尊重領導，團結(jié)同志。熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務。
在業(yè)務學習方面，我能努力鉆研業(yè)務，精益求精。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著科學技術的不斷進步，新的理論、技術、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識到只有不斷學習、充實自己，才能更好地勝任自己的工作崗位。不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學術交流、醫(yī)學繼續(xù)教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務素質(zhì)，以適應時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎。
在日常工作崗位上，我認真做好本職工作，聽從科長的'安排，服從領導的調(diào)度。認真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作，協(xié)助辦理政府血防辦事務。我工作積極主動，善于思考，不斷進取，勇于創(chuàng)新，為防治工作獻計獻策。本人堅持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到xx的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務。本人還一直負責血吸蟲病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計、上報等工作，協(xié)助科長制定工作計劃、撰寫工作總結(jié)。在政治思想方面，我始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。積極參加單位和科室組織的各項政治活動和政治學習，堅持讀書看報，不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，我積極追求先進、要求進步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了“入黨申請書”。
在以后的工作中，我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線，為自己負責，為人民群眾的健康負責!
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）8
20xx年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，我在院領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結(jié)同志，一切以病人為中心，一切為病人”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務。
在這一年，通過不斷的學習，我進一步的樹立了正確的人生觀和價值觀，增強了事業(yè)心和責任感，并認真的做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的各項工作任務。埋頭苦干，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮主觀能動性，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。并且嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切服從醫(yī)院和科室的安排，積極參加醫(yī)院和科室舉行的活動，努力完成醫(yī)院和科室布置的工作內(nèi)容。對科室的各項工作，我基本上做到隨叫隨到，認真完成，對于不能解決的問題，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面，參加與醫(yī)學有關的考試，同時也學習放射知識，并結(jié)合著自己的實際工作，認真學習與醫(yī)學有關的知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想、做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的義務工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的義務工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在平時工作懶散，對各科室的工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對醫(yī)院布置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現(xiàn)象。有時對醫(yī)院和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。
在新的.一年里，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己在工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結(jié)在院、各科室兩級領導的周圍，團結(jié)同志，做好自己的份內(nèi)工作，同是加強政治、業(yè)務及工作能力學習，發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的精神，盡職盡責的做好各項工作，認真完成醫(yī)院及科室布置的學習內(nèi)容，不辜負醫(yī)院及領導對我的期望，使自己的工作能力和業(yè)務知識方面很好的提高。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）9
20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重要指導思想。努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下：
一、政治思想。
因為工作性質(zhì)的關系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。
二、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務。
俗話說“活到老學到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風險高，必須醫(yī)術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到xx醫(yī)院請教，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的'就醫(yī)環(huán)境，但由于院領導及職工同心協(xié)力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，病床使用率達98%以上，診斷符合率達98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%；凈收入明顯提升。門診人數(shù)達x余人次，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
三、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量。
從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史最好水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平。
1.注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
�。�1）入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥；
�。�2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務；
�。�3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
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五、加強護理質(zhì)量管理。
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
2、重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。
3、重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。
4、進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
5、充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
六、加強學科建設，促進業(yè)務快速發(fā)展。
繼續(xù)沿著突出專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務功能為目標的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
�。�1）繼續(xù)加快糖尿病科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
�。�2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。
�。�3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
�。�4）大膽創(chuàng)新，把進修學來的新技術用于臨床實踐。
七、不足之處。
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位出國留學員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生�？剖业男姓芾�、經(jīng)營管理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務人員有信心有能力把我科建設成中醫(yī)院最大最強的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）10
內(nèi)一科在醫(yī)院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強內(nèi)一科綜合競爭力為目標，以提高服務質(zhì)量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強基礎，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復審”，實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化，管理科學化，社會效益最大化，有力地推動了內(nèi)一科各項業(yè)務水平的進一步提高。作為內(nèi)一科主任的這一年來，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，為更好服務于患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質(zhì)。20xx年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次，床位使用率xx%，總收入近xxxx萬元，在幾個內(nèi)科中始終處于領先地位。
二、全年開展新業(yè)務、新技術x項。內(nèi)一科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預后。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。
三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念：全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，并同時積極參加學術會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的.各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
五、打造良好團隊精神。內(nèi)一科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
六、醫(yī)乃仁術，廉潔行醫(yī)，作為科主任應率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關心和體貼病人，切實減輕患者的負擔，誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創(chuàng)新。認真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴格履行服務承諾。嚴格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認真處理好醫(yī)院和患者的關系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內(nèi)容過簡；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。
翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續(xù)加強內(nèi)一科建設，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務，使內(nèi)一科的業(yè)務更上一個臺階，更好的為廣大患者服務。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）11
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束，在布滿人性化的`醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值！回想在過往的一個月中，固然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，固然日子布滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注進了我的大腦中的源泉，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的熱和。
天天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛�？晌覀冎�，護士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的`錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會負責。那樣的心才會安穩(wěn)。就由于這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
固然社會上老傳著這么一句話，醫(yī)生的嘴，護士的腿，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，天天我們?yōu)椴∪苏勾病⒃�、導尿，我們護士固然累，可我們累的充實，累的興奮，累的舒心。
有時在我們不忙的時或放工后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。
所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，這樣心情應付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替換的。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）12
寒來暑往，斗轉(zhuǎn)星移，20xx年已接近尾聲，回首往昔，我院在院黨委的英明決策和全院職工的不懈努力下，以優(yōu)異的成績成功晉升三級甲等綜合醫(yī)院并且成為國家級住院醫(yī)師培訓基地，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展史上新的突破。成績的取得凝聚著領導們的嘔心瀝血，滲透著全院職工的辛勤汗水，是醫(yī)院上下幾十年準確定位、開拓創(chuàng)新、拼搏進取的結(jié)果，是醫(yī)療、教學、科研水平的綜合體現(xiàn)，將為順利推進我院第二個十年發(fā)展規(guī)劃的實施打下堅實的基礎。
在醫(yī)院整體水平提高的帶動下，我們內(nèi)科系也取得了快速的發(fā)展，冠脈介入診療、起搏器植入、心電生理等技術項目的開展使心血管病的治療走在了xx市三級醫(yī)院的前列；治療內(nèi)鏡的開展，使患者免受了手術創(chuàng)傷之苦；肝穿刺活檢術和腎穿刺活檢術的開展，為我們提供了準確的診療信息；分子靶向治療、流式細胞術、染色體融合基因檢查，血細胞免疫分型檢查的應用等使多種疑難、罕見的血液病得到了成功的診治；無創(chuàng)呼吸技術的應用減少了許多呼吸衰竭病人插管的痛苦；重癥醫(yī)學治療水平的提高挽救了許多瀕危病人。神經(jīng)內(nèi)科在趙琨主任的帶領下，腦血管造影、尿激酶動脈溶栓術、腦血管支架置入術全面開展，業(yè)務能力快速提高，在全科人員的共同努力下，不僅對常見病多發(fā)病具有豐富的診治經(jīng)驗，對少見病、罕見病及疑難危重病人也具有較高的診治水平，得到了廣大患者的信任與好評。
作為xx市xx區(qū)人民醫(yī)院的一名普通醫(yī)生，在我深感自豪的同時也感到肩上責任的重大。從醫(yī)十三年來，我始終把病人的需要放在第一位，哪里需要就到哪里去。20xx年4月我積極響應xx市衛(wèi)生計生委對口支援甘肅省市級醫(yī)院工作的指示精神，根據(jù)醫(yī)院安排，前往甘肅省平?jīng)鍪械诙嗣襻t(yī)院開展對口支援工作。在半年的時間里，雖然遠離家人和同事，但我感到收獲頗多。平?jīng)鍪惺歉拭C省的偏遠山區(qū)，氣候干旱、寒冷，我們在這種艱苦的條件下，克服環(huán)境、生活、語言、氣候等諸多困難，為山區(qū)人民送去健康、關愛，送去xx市xx區(qū)人民醫(yī)院最誠摯的關懷。在半年的時間內(nèi)我診治了大量當?shù)爻Ｒ姴 ⒍喟l(fā)病，由于該院神經(jīng)內(nèi)科部分醫(yī)生比較年輕，學歷低，理論功底相對薄弱，為了提高醫(yī)務人員的業(yè)務技能，我積極開展傳、幫、帶工作，規(guī)范診療行為，利用每周五上午半天時間授課，要求每個人均要參加，講授內(nèi)容包括基礎理論、基本技能、疾病的病生理，臨床表現(xiàn)、診斷標準、治療原則、注意事項等。規(guī)范細致地查房，在查房過程中結(jié)合病例講評病例書寫不足之處，提出問題。示范查體，對典型體征讓醫(yī)生親自感受，進行教學查房，耐心解釋疑問，介紹國內(nèi)外對相應疾病新的診斷治療方法，使臨床醫(yī)生迅速提高了對不同病例的認識水平。不定期進行疑難病例、危重病例討論，積極指導臨床醫(yī)生診療活動。結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)，系統(tǒng)的講授了神經(jīng)內(nèi)科常見病多發(fā)病，如腦血管病，中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染、癲癇、重癥肌無力、帕金森氏病、常見周圍神經(jīng)病等相關知識和治療體會。
在為期半年的援甘生活中，我始終牢記我是“xx市xx區(qū)人民醫(yī)院人”，時刻注意自己的一言一行，不辱使命，克服困難，尊重當?shù)厝嗣竦娘L俗習慣，積極工作，認真負責，完滿完成援甘任務。轉(zhuǎn)眼間重返故鄉(xiāng)，我的感受良多，援甘工作是我人生中最難忘的經(jīng)歷，使我收獲了最為寶貴的精神財富。
藍天布雨回報大地，才會出現(xiàn)那唯美的虹橋；我們作為救死扶傷的醫(yī)務人員，只有心存病人回報社會，才能贏得百姓的尊崇。我們不是詩人，不能用俏麗的詩句謳歌我們神圣的職業(yè)；我們也不是歌手，不能用優(yōu)美的歌聲贊美我們光榮的使命，但是我們擁有一顆溫暖的愛心，我們可以用愛來點亮患者的心燈，用愛來呵護臨危的生命，用愛來裝飾醫(yī)院這片美麗的天空。我們作為醫(yī)生，患者在你心中有多重，你就在患者心中有多重。為了讓患者滿意，為了滿足患者日益增長的健康需求，我們應該本著“以人為本，以患者為中心”的宗旨，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務質(zhì)量，加強醫(yī)護人員的業(yè)務和綜合素質(zhì)培訓，加大監(jiān)督制約力度，只有我們?nèi)巳硕夹袆悠饋�，獻出自己的一分力量，才能向患者展示我院治病救人，無微不至的.服務精神。我們作為醫(yī)生，救護生命本就是我們的責任，生命的呵護，當從細微之處做起，把患者當做我們自己的親人一樣照顧，才能讓患者欣慰，令家屬滿意，才能使我院的明天更加輝煌。
如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中如悄悄綻放的朵朵浪花，如果我們的醫(yī)院是一顆參天大樹，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，對于醫(yī)院，我們應當牢記“醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存”的宗旨，我們要時刻警醒自己，我們不當?shù)难孕锌赡芙o患者造成誤解，可能損害醫(yī)院形象，影響到醫(yī)院的發(fā)展。我們時時處處都要想著我們是醫(yī)院的主人，要像愛自己的家一樣，愛我們的醫(yī)院，愛自己的工作，愛所從事的崗位。在構建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務工作者應有的境界。我們不但要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，提高專業(yè)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，還必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風建設中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律，要通過規(guī)范服務行為，樹立醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，為醫(yī)院贏得更多贊譽，讓廣大群眾對我們的醫(yī)療服務更加滿意。
20xx年是充滿機遇、富有挑戰(zhàn)的一年，讓我們在鞏固三甲醫(yī)院評審成績的基礎上，搶抓機遇、開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院增輝，為創(chuàng)造xx市xx區(qū)人民醫(yī)院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）13
20xx年，神經(jīng)內(nèi)x科在醫(yī)院黨委、院委會和院長的正確領導下，在兄弟科室的支持下，全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)，埋頭苦干，取得了一定的成績。主要表現(xiàn)在：
一、開展優(yōu)質(zhì)服務
內(nèi)x科作為xx縣中心醫(yī)院重點�？疲谠侯I導及科主任的正確領導下，培育人文理念，提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終，積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識，開展人性化服務�？剖胰藛T舉止文明，禮貌待人，按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，使用普通話，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，沒有生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，創(chuàng)造人文氛圍，凈化、綠化、美化就醫(yī)環(huán)境，增加候診椅，免費提供飲水，設置書報架，積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳，體現(xiàn)人文關懷，增強溝通意識，提高溝通能力，貫徹“7、38、55”的理念，即溝通如果是100分，談治病是7分，語氣、語調(diào)38分，肢體語言55分，同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“國務院關于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”，多次認真學習“防腐倡廉”的相關文件和講話，提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。
二、抓安全
安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組，由科主任擔任組長，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量，服務質(zhì)量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運行情況。服務質(zhì)量是安全的先覺條件，由于服務質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調(diào)微笑服務，隨叫隨到。由于對安全的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。
三、強技術
為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)，不斷提高業(yè)務技術水平，積極參加國家級、省級學術研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務講座。同時在本科室開展業(yè)務學習講座，能夠獨立開展腦卒中早期診療、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成的'藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復、認知功能障礙的早期診斷與康復、難治性癲癇的診治等特色項目，對腦血管病如腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成;發(fā)作性疾病如癲癇持續(xù)狀態(tài)、缺血缺氧性腦病;炎癥性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合癥、病毒性腦炎;以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者，�？圃\治技術在xxxx市居于先進水平。
四、重團結(jié)
一年來，我科醫(yī)護人員團結(jié)一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團結(jié)互助尉然成風。
五、求效益
1、社會效益：與經(jīng)濟效益相比，社會效益顯得更為重要，社會效益是經(jīng)濟效益的基礎，時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務。為了更好地服務于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會的認可。
2、經(jīng)濟效益：我科全年共收治患者x余人次，其中危重病人x人次，成功搶救x人次，搶救成功率為x%。全年總收入達x余元，發(fā)放效益工資x余萬元，平均每人發(fā)放約x元，充分調(diào)動了大家的積極性。
新的一年里，我們將更加努力工作，強化管理，狠抓安全，提高技術及優(yōu)質(zhì)服務。努力完成好院領導交給的各項任務，為xx縣人民的健康作貢獻。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）14
一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務專題學術講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負責三乙內(nèi)容占了559分，我邊學習新標準新內(nèi)容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系；推動醫(yī)院重點科室建設，積極協(xié)助開展新技術新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。
以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的`“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的.觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
內(nèi)科主任個人年度總結(jié)范文（通用15篇）15
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的`知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不祝為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
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