[精華]新員工培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的新員工培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
新員工培訓(xùn)總結(jié)1
20xx年國務(wù)院發(fā)布《電力體制改革方案》,我國電力工業(yè)開始了一輪迅猛發(fā)展,新建電廠日益增多,但合格人才的短缺直接影響到了企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行。如何在短期內(nèi)把畢業(yè)生培訓(xùn)成為合格的電廠職工就成了火電廠一項重要的任務(wù)。發(fā)電公司20xx年在新員工培訓(xùn)中敢創(chuàng)新、重方法,進行了非常有益的實踐,取得了良好的效果。
一、高度重視,做實配置
公司20xx年新人廠大學(xué)畢業(yè)生46名,占原有職工總數(shù)的13%,他們承載了公司新的希望。但如何讓他們快速成長為合格的電力工人卻是一道不小的難題,公司領(lǐng)導(dǎo)給出了明確的答案:強化培訓(xùn)。重視培訓(xùn)是每個電力企業(yè)都知道的事情,然而“重視”和“重視”之間也有區(qū)別。為做實新員工培訓(xùn),呂四港發(fā)電公司從人、財、物三個方面提高標(biāo)準(zhǔn),加強配置。人力資源方面,由總工程師掛帥,成立了由人資部、發(fā)電部、設(shè)備部相關(guān)人員組建而成的培訓(xùn)機構(gòu),并克服人員緊缺的困難,從生產(chǎn)部門抽調(diào)了一名既懂機組運行、又懂培訓(xùn)管理的經(jīng)驗豐富的復(fù)合型人才做培訓(xùn)專責(zé)人,具體負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn),從事計劃的制訂、方案的實施、過程的跟蹤、結(jié)果的獎懲。財務(wù)預(yù)算方面,該公司細(xì)化教育培訓(xùn)經(jīng)費管理辦法,設(shè)立專項培訓(xùn)基金。為了確保培訓(xùn)的成效,公司編制和精選了多種內(nèi)部培訓(xùn)教材,包括熱機、電氣、輔控教材,集控值班員事故處理預(yù)案、異常及事故匯編、調(diào)試問題匯編以及各類規(guī)程、系統(tǒng)圖等,教材內(nèi)容豐富,密切聯(lián)系公司生產(chǎn)實際,可讀性強,為新員工人職搭建了便捷通道。
二、制度到位,保駕護航
沒有規(guī)矩,不成方圓。好的制度能夠起到好的激勵作用,也是員工成長成才的根本保證。在總結(jié)以往培訓(xùn)得失的基礎(chǔ)上,我們編制了《20xx年新員工培訓(xùn)計劃》和《20xx年新員工培訓(xùn)管理規(guī)定》,明確班級管理架構(gòu),指定專責(zé)人為班主任,公開投票產(chǎn)生由班長、副班長、學(xué)習(xí)委員、宣傳委員、組織委員、生活委員、安全委員為核心的班委會;要求每周二召開一次班會,傳達(dá)文件精神、企業(yè)最新動態(tài)、法律法規(guī)常識、座談討論心得等,實現(xiàn)學(xué)用并舉。為了提高授課質(zhì)量和聽課質(zhì)量,公司引入獎懲制度,一方面加強對內(nèi)訓(xùn)師的考評。在內(nèi)訓(xùn)師每次授課后由不少于 20名的學(xué)員對授課情況打分,根據(jù)得分情況進行課酬獎勵,同時授課情況載人人資部培訓(xùn)檔案,作為公司評選“112”人才、首席員工、年度先進等的重要量化考核依據(jù);另一方面,對新員工采取周考、月獎懲機制,利用創(chuàng)辦的《新員工》簡刊向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)成績,極大地激發(fā)新員工學(xué)習(xí)熱情。
三、控制過程,確保成效
有了配置、有了制度,執(zhí)行成了最重要的一環(huán)。為了保障學(xué)習(xí)的成效,公司重點落實了過程管理和控制,在實踐中摸索出“日答疑、周實操、月盤點”的過程管理模式。日答疑,就是每天借助自習(xí)時間,新員工提問,由輔導(dǎo)員和內(nèi)訓(xùn)師開展一對一、一對多的問題解答,讓員工學(xué)會、真懂。周實操,就是每周開設(shè)兩次現(xiàn)場基本操作技能的培訓(xùn),師傅帶徒弟,現(xiàn)場進行培訓(xùn),實現(xiàn)理論與實踐對接。月盤點,就是每月由班長將新員工在日常工作中積累的個性和共性問題歸類匯總后,整理到問題庫,方便員工查閱。經(jīng)過兩個月的集中授課后,理論知識基本豐富,為了更好掌握實操技能轉(zhuǎn)入跟班實習(xí)階段。為了達(dá)到培訓(xùn)效果,我們簽訂了一對一的師徒合同,師徒獎勵全部與成績掛鉤。另外,為了增加班組的培訓(xùn)熱情,對各班組的成績進行排名,作為班組的工作業(yè)績之一,這一措施大大激勵了班組的培訓(xùn)熱情。
四、勇于創(chuàng)新,豐富手段
一流的企業(yè),源于一流的員工,一流的員工,來自一流的精神狀態(tài)。為了讓新員工能夠快速地融人公司的大家庭,找到事業(yè)的歸宿、情感的寄托,公司先后組織了豐富多彩的文體娛樂活動,青年員工聯(lián)誼交友活動、新老員工座談會、迎新聯(lián)歡晚會等,激發(fā)員工活力,豐富員工精神家園;集中學(xué)員集體智慧,創(chuàng)辦了《新員工》簡報,設(shè)計了學(xué)習(xí)要點、成績匯報、呂電視聽、生活動態(tài)、學(xué)習(xí)感悟、每周一題、學(xué)員風(fēng)采七個欄目,及時記錄新員工工作、生活的'每一個精彩瞬間。面對80后甚至是90后,培訓(xùn)手段上我們也與時俱進,創(chuàng)建了班級qq群,通過深厚的人文關(guān)懷、科學(xué)的培訓(xùn)機制凝聚了班級力量,激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情。
經(jīng)過近6個月的人職培訓(xùn),新員工已完成了學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變過程,基本掌握了超臨界機組運行所需要的安全、鍋爐、汽機、電氣等方面的知識,得到了在職員工的一致認(rèn)可,很好地融人了企業(yè)文化當(dāng)中。在此次培訓(xùn)實踐中思想重視起了最重要的作用;其次是專人負(fù)責(zé),確保了計劃的執(zhí)行和有力糾偏;最后是激勵制度,尤其是內(nèi)訓(xùn)師激勵制度的完善,激發(fā)了全體人員的培訓(xùn)熱情;痣姀S新員工培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行,要做到科學(xué)有效的培訓(xùn)不是一件簡單的事情,呂四港發(fā)電公司的創(chuàng)新和實踐活動增加了企業(yè)的競爭力,必將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響。
新員工培訓(xùn)總結(jié)2
新員工進來后,第一件事就是進行入職培訓(xùn)。新員工通過入職培訓(xùn)可以進一步了解企業(yè),對企業(yè)的進展?fàn)顩r、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等都可以進行全面的了解。同時,入職培訓(xùn)也能驗證聘請者在聘請過程中的各種說法,并且可以使員工進一步堅決自己的選擇。因此,新員工的入職培訓(xùn)對企業(yè)來說顯得特殊的重要。
如今許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了新員工入職培訓(xùn)的重要性,也始終在做新員工培訓(xùn),可是往往達(dá)不到預(yù)期的效果,在我們對其培訓(xùn)活動進行一步分析、討論后發(fā)覺許多企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)方面存在一些誤區(qū),我將其總結(jié)為以下四點:
短時間內(nèi)員工被灌輸過多的學(xué)問,以至于無法吸收。拿了一大堆入職員工手冊,回去后沒有那么多時間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規(guī)定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個月內(nèi)看完就可以了。 有的部門經(jīng)理只給新員工支配初級的工作,使新員工不感興趣。其實經(jīng)理真的是好心,他擔(dān)憂新員工進來后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點的活兒,結(jié)果反而會導(dǎo)致新員工感覺不被激勵而離職。事實上,員工出多大的成果,取決于經(jīng)理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴(yán),你給他設(shè)定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛去做。過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去馬上開始工作。至少應(yīng)當(dāng)給這些新員工一個月左右的時間,讓他熟識這些表格、手冊、產(chǎn)品,然后再按正常的員工要求來嚴(yán)格地要求他,把他派出去干活。你給他充分的時間,等磨合期過了以后,你用正常的工作標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求他,這時他的工作效率是最高的。 匆忙地被介紹完畢以后就被推入工作中去。經(jīng)理們往往信任實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等人入職培訓(xùn)結(jié)束,已經(jīng)把新員工安排去出差。加為經(jīng)理睬想,當(dāng)時我入職時,不就是這么被對待的嗎?其實還是那句話,當(dāng)員工心里不踏實的時候,你越急迫地推他進去干活,他越簡單找不到自己的位置,這樣就簡單導(dǎo)致新員工的離職。
以上幾點可以說是我們大部分企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)過程中或多或少都存在的問題,這也是新員工培訓(xùn)效果不佳的緣由所在。那么,怎樣才能避開這些問題發(fā)生、提高入職培訓(xùn)的效果呢?
首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確入職培訓(xùn)的目的。
入職培訓(xùn)的目的一般可以分為如下幾種:
一、降低員工流失率,增添企業(yè)的穩(wěn)定程度。你培訓(xùn)的越好,員工越情愿留在你的企業(yè)工作。
二、讓員工適應(yīng)工作,以便削減錯誤、節(jié)約時間。把他需要做的,那些規(guī)章制度等都要告知他,他以后能少犯錯誤,節(jié)約時間,企業(yè)效率就相應(yīng)的提高了。
三、呈現(xiàn)清楚的職位及組織對個人的期望。要告知他的職位,他是干什么的,你盼望他做到什么。
四、關(guān)心新員工更快地勝任本職工作。
五、削減員工的埋怨。員工進來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生埋怨。一次好的培訓(xùn),會削減員工的焦慮和埋怨,他才能真正的用心干工作。
六、最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化我們套用聯(lián)想的一句話叫“人模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的企業(yè),用強化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)企業(yè)的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。 接著,我們就要進行合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計。
培訓(xùn)的內(nèi)容可以結(jié)合企業(yè)自身的實際狀況進行設(shè)計,但是應(yīng)當(dāng)包含以下四項基本內(nèi)容:
一、組織方面的設(shè)置。 首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化。然后給他一個組織結(jié)構(gòu)圖,標(biāo)出他在組織中站的那一塊,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清晰了。 然后給他員工手冊、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類、試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。
二、員工福利 我們應(yīng)當(dāng)告知員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓(xùn)及教育和福利是什么?他的保險有哪些?還有企業(yè)給他提供什么特別服務(wù),比方說有的企業(yè)有買房、買車的或者給員工提供心理咨詢服務(wù),這些都是企業(yè)的一些特別項目?隙ǜ嬷獑T工發(fā)薪的日期,新員工進你的企業(yè)擔(dān)憂的事情特別多,而最擔(dān)憂的就是跟錢有關(guān)系的事情,這個月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借民卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順里成章地告知他,企業(yè) 會每個月15號發(fā)薪,假如碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,你可以在多少號領(lǐng)到工資,工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然更關(guān)注工作。
三、把新員工介紹給別人并帶著他參觀廠區(qū)或企業(yè)。 把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關(guān)的人、財務(wù)部、人力資源部的人;介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳設(shè)室等等。最終,在新員工入職培訓(xùn)過程中應(yīng)當(dāng)留意的就是一些詳情方面的問題,比方說:舉行新員工歡迎儀式、準(zhǔn)時配置辦公用品等等。從這些方面員工可以感受到企業(yè)對新員工的重視程度,讓員工有一個家的感覺,這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。
四、做好新員工的職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃對調(diào)動員工主動性、提高忠誠度的作用,已經(jīng)是眾所周知的了。但是,當(dāng)我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時,大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,對新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃或許并不被許多人所認(rèn)可。但是,職業(yè)生涯規(guī)劃對于新員工來說同樣重要,這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進行主動探究,討論出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法。我認(rèn)為對新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:提供一個富有挑戰(zhàn)性的.最初工作。大多數(shù)專家都認(rèn)為,企業(yè)能夠做的最重要的事情之一,就是爭取為新雇員提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)除了要給新員工提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,還應(yīng)給員工提供多種職業(yè)進展渠道。公司提供職業(yè)進展通道,是新員工實現(xiàn)個人目標(biāo)泊必要條件。員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路可以概括為“縱向進展”、“橫向進展”、“綜合進展”三種類型。 縱向進展指的是傳統(tǒng)的 晉升道路,即行政級別的晉升,又稱之為職位提升。 橫向進展通道包括兩個方向:一是針對員工特進步行工作輪換,進展多重技能,如會計和出納輪崗、銷售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗,等等。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù),從一般科員進展為有關(guān)方面的專家,這種進展又可稱之為職級進展,比方從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家,等等。 綜合進展是指橫向進展、縱向進展相結(jié)合的綜合進展通道,比方從技術(shù)人員到銷售業(yè)務(wù)員到車間主任到質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)人到專家,等等。
綜合上所述,企業(yè)要想自己的新員工能夠快速地適應(yīng)工作,融入團隊,并且讓新員工的潛力、價值更快、更大程度地發(fā)揮出來,就必需首先從聘請工作抓起,確保聘請進來的人都是能夠適應(yīng)工作需要的、合適的、認(rèn)同企業(yè)的企業(yè)文化的人才。其次,就是要進行必要的新員工入職培訓(xùn),讓新員工在入職培訓(xùn)的過程中,進一步了解企業(yè),熟識相關(guān)業(yè)務(wù)流程、把握相關(guān)的工作技能、認(rèn)同企業(yè)的企業(yè)文化。同時,在新員工入職培訓(xùn)過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)留意感情的培育,表現(xiàn)出企業(yè)的誠意與熱情,讓員工有一種家的歸屬感。最終,就是要做好新員工的職業(yè)規(guī)劃,結(jié)合員工自己進展空間,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作!
新員工培訓(xùn)總結(jié)3
事實證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團隊的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項目中,我盡量調(diào)動更多人的積極性,使得團隊能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋,團隊的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個隊員爬上高空之前,團隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用,幾個女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項目。這個項目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的.這一小步,也同時跨過了人生的一大步。作為隊長,我除了給每個隊員鼓勵的同時,還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責(zé)任感與使命感,隊長不但要對自己負(fù)責(zé),還有對每個隊員負(fù)責(zé)。
背摔:背摔要求每個人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他(她)對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任,才能義無反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當(dāng)其他隊員高聲的喊出:準(zhǔn)備好了。這句話時,一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人,整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉,隊員們已經(jīng)相互了解,并且建立了信任,因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。
新員工培訓(xùn)總結(jié)4
9月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對我們進行了培訓(xùn):
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神:
在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓(xùn),在公司各部門老師的`講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜,在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
新員工培訓(xùn)總結(jié)5
我是一名會同武陵城酒店的新學(xué)員。我進入武陵城大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個朋友去報名,當(dāng)時我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大?傻搅藞竺c,負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來武陵城酒店時,我對武陵城集團了解甚少,因為有好幾年我是在外面度過的,在家呆的.時間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入武陵城集團后,通過劉主管的介紹,讓我對武陵城集團有了一定的了解。集團公司以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)的核心價值理念,展示著武陵城人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名武陵城人感到驕傲,我也相信武陵城集團的明天會越來越好!
新員工培訓(xùn)總結(jié)6
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程,公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)。人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了長大公路工程有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧H菑募?xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,工作總結(jié)《公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)》。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的.感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是 pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
新員工培訓(xùn)總結(jié)7
為提高新員工的技能水平,盡快滿足崗位要求,檢修部爐控班結(jié)合現(xiàn)場實際消缺工作,積極開展新員工培訓(xùn)工作。
從進入熱工專業(yè)的第一天,專工桂洪波就告訴新員工:“熱工工作是一項非常細(xì)致的工作,不得有半點馬虎,一定要認(rèn)真仔細(xì),工作完結(jié)前要做到確認(rèn)、確認(rèn)、再確認(rèn)!”;爐控班班長楊昉更是用自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度給新同志詮釋了細(xì)心和責(zé)任,并激勵新員工要在實踐中磨練自己、鍛煉自己、提高自己;爐控班所有成員輪流帶領(lǐng)新成員熟悉現(xiàn)場設(shè)備,并結(jié)合日常消缺維護工作,讓新成員所學(xué)的知識與現(xiàn)場設(shè)備一一對應(yīng)。
按照部門提出的新員工培訓(xùn)要求,爐控班制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,兩名新員工首先對熱工FSSS系統(tǒng)進行全面的學(xué)習(xí)。斯琴帶領(lǐng)新員工開展消缺工作,通過嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的作業(yè)流程,向他們講解處理缺陷時注意事項,要做到認(rèn)真分析,不留遺漏,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備布置情況,向新員工講解FSSS系統(tǒng)的`工作原理和接線走向;在進行給煤機標(biāo)定時,斯琴向新員工詳細(xì)講解了給煤機工作原理及標(biāo)定工作的必要性,并對操作期間可能出現(xiàn)的問題逐一解答。
爐控班十分重視新員工培訓(xùn)工作,班組每一位成員都以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度將技術(shù)知識和工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給新成員,幫助他們更好的理解和學(xué)習(xí),提高理論知識和業(yè)務(wù)技能水平,共同為機組的安全穩(wěn)定運行保駕護航。
新員工培訓(xùn)總結(jié)8
通過為期一周的培訓(xùn),我對中冶建工的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到了公司成長史中冶建工人的勤勞和智慧,處處都凝結(jié)著中冶建工人極強的榮譽感、責(zé)任感和歸屬感。中冶建工發(fā)展到今天,也是中冶建工人不斷奮斗進取的過程。能成為中冶建工這個家庭中的一員,我感到非常的幸運與驕傲,同時伴隨著責(zé)任感和使命感,我希望能像中冶建工的前輩一樣為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下幾點:
一、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
對剛剛踏上工作崗位的學(xué)生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。
二、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、注意工作中的細(xì)節(jié)。
從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流,我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗,而這些都是一個應(yīng)屆畢業(yè)生所欠缺的,作為剛走出校門的'學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。在工作中,無論事情小,我們都應(yīng)該以他們?yōu)閹,在新的工作崗位上要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
三、制定學(xué)習(xí)計劃。
在人力資源部工作需要深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識、廣博的知識、以及敏銳的洞察力,同時還要了解相關(guān)的法律和政策,在這種要求下,學(xué)習(xí)更加顯得至關(guān)重要,它直接關(guān)系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,我會適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
最后,通過這次的培訓(xùn),讓我對公司有了體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機和挑戰(zhàn)的家庭中去,我們也必須勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),使自己在激烈的社會中立于不敗之地。
新員工培訓(xùn)總結(jié)9
八月二十日至八月二十一日,作為即將走上講臺的新老師,我參加了為期二天的江北區(qū)新老師崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,老師們從師德、心理、教育政策法規(guī)等方面對我們進行了教育,各位老師的講座都有特色,精彩絕倫,講座緊促充實都不能完全教會我們?nèi)。做一名老師不容易,做一個像幾位優(yōu)秀教師一樣的好老師更不容易,絕非一朝一夕這事,而如何成為一名老師,然后脫變成為一名好老師,就是我們目前所面臨的問題,通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了他們的一些經(jīng)驗,明白了一些道理,同樣也有自己的想法和體會。
區(qū)教師進修校的鄒曉彬老師以自己的親身經(jīng)歷,從師之魂、師心慈、師嚴(yán)謹(jǐn)、師風(fēng)純等幾個方面進行了師德報告,從中我體會到,在老師的職業(yè)道德上,教書育人是我們的原則,教書育人是一項職責(zé)重大的嚴(yán)肅工作,我們要在老師這個崗位上做到樂勤業(yè),教師就是為人師表,我們的一言一行、一舉一動都會直接影響著學(xué)生的以展。用我們的愛心去呵護學(xué)生,建立良好的師生關(guān)系,以便于鋪設(shè)對學(xué)生有效進行思想品德教育的感情“通道”,努力營造良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)。對于我們新老師,只要熱愛職業(yè)、熱愛學(xué)生、熱于奉獻就能真正做到“身正為范”四個字。
對于新上任的新老師,有良好的心理也是非常重要的,就此,18中心理專家鄒紅主任對我們講解了一堂生動的心理講座,她引用多個事實,通過做心理測試,對我們走進新生活的新老師提了六點建議,即一個界定、一種規(guī)化、一種心態(tài)、一個系統(tǒng)、一種力量、一個祝福,鄒主任就這六點逐一進行講解,用自己的親身經(jīng)歷、多個事實對我們進行指導(dǎo),讓我們弄清了現(xiàn)在的我、將來的我是什么樣,規(guī)劃了自己的職業(yè)生涯,用積極的`心態(tài)來面對這個神圣而悲壯的工作。
我知道作為一名老師,還應(yīng)做到知法懂法,就此區(qū)進修校王里蘇老師進行了一堂教育政策法規(guī)講座,他組織我們學(xué)習(xí)了《教育法》、《義務(wù)教育法》等法規(guī),講解了許多發(fā)生在學(xué)生、老師、學(xué)校、家長這間的案例,通過學(xué)習(xí),使我知道了我們的權(quán)利和義務(wù),借以培養(yǎng)我們的法律意識,用法律的武器來維護自己的權(quán)利。在對待學(xué)生方面,要尊重、信任學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生。老師的職業(yè)決定了老師就是為每一位學(xué)生服務(wù)的,身為教師,必須成為學(xué)習(xí)者,必須尊重學(xué)生才能贏得學(xué)生的尊重,在現(xiàn)代社會里,老師與學(xué)生應(yīng)當(dāng)是平等的新型伙伴關(guān)系、朋友關(guān)系。
兩天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,但留在我心里的思索還沒有結(jié)束。我有些內(nèi)向,有些完美主義,但在有很多時候又顯得有些信心不足,理想美好,但實際要去做就很難決定了,老是會擔(dān)心今后上課上不下來,著別人笑話,怕被別人當(dāng)皮球一樣踢來踢去的,心里想的特別多。聽了鄒老師的心理講座,覺得自己輕松了許多,她讓我體會到了,自己能入選18中,不比別人差,別人能辦得到的自己也能辦得到,這使我增加了許多信心。通過這次培訓(xùn),我把自己從理想中拉了回來,著眼于現(xiàn)實,逐一地去解決問題。雖然我經(jīng)驗不夠,但我現(xiàn)在有最大耐心和熱心,有充足的信心,只要我肯去努力就會解決任何困難,真正做到愛自己,愛家人,愛工作!爭取在最短的時間內(nèi)融入到老師這個隊伍中來,跟上其他老師的腳步,拿成績說話。
新員工培訓(xùn)總結(jié)10
運檢公司在9月招收新員工并進行強化培訓(xùn),理論實踐一起抓,為迎接向上線的運行維護工作,進行積極的準(zhǔn)備,而我有幸參加這次培訓(xùn)。認(rèn)真的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,加強自己的專業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個月中,從實踐到理論,進行了一次“大腦革新運動”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認(rèn)識,為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開始的前一周進行了心理咨詢體能方面的實踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理咨詢體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理咨詢方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理咨詢這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理咨詢方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的.是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中,安全這個詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價。然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點,安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運用也直接關(guān)系到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動使得我們加強了團隊的凝聚力,更多的認(rèn)識到社會責(zé)任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時時提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會生活,享受工作所帶來的快樂?朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
新員工培訓(xùn)總結(jié)11
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時代,擠進了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的'心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強團隊精神,學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標(biāo),提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為,為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開闊了知識視野,提高了思想認(rèn)識,對我們武裝頭腦,推動工作具有重要意義,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中,一張張樸實的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻力量的熱情,他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹V寫了一篇篇勝利的篇章,他們用行動詮釋責(zé)任,用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時不絕于耳,是的,這就是我們常!罢勚儭钡能娪(xùn),一個個的動作,一遍遍的重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識,為增強團隊默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會。“千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中,我的知識體系得到了更新,團隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓(xùn)總結(jié)12
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的,在信陽進行的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,作為一名剛進郵政儲蓄的新員工,感覺緊張而又充實,受益匪淺。
在短短的五天時間里,信陽市郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運安全、競爭力強的'現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次,培訓(xùn)讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。
銀行是高風(fēng)險高收益行業(yè),而作為銀行的職員,必須要嚴(yán)格要求自己,在做每一項工作,處理每一筆業(yè)務(wù)的時候都必須認(rèn)認(rèn)真真,仔仔細(xì)細(xì),同事操作過程必須合規(guī),合法。只有這樣才能保證少出錯,才能有效的避免風(fēng)險。同時,銀行作為一個服務(wù)型行業(yè),又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,不能歧視,但又不能過分的去奉承,迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下,在法律的允許的情況下,去盡心盡力的為客戶服務(wù)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行,更適合我們年輕人發(fā)展。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,具有很大的發(fā)展空間。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理。并制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度,腳踏實地的一步步的擴展業(yè)務(wù),一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風(fēng)險為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失。而郵儲的員工平均年紀(jì)很低,這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,生命力和創(chuàng)新力。而加入這樣的隊伍,作為我自己,我認(rèn)為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,對完善自我,實現(xiàn)自我價值也更加有利。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,作為一名新職員,雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解,但我會在今后的工作中認(rèn)真向同事探討,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向書本學(xué)習(xí)。我相信經(jīng)過自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,并能夠展現(xiàn)自己的才華和價值。我認(rèn)為只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會取得成功,實現(xiàn)自己的人生價值。
新員工培訓(xùn)總結(jié)13
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務(wù)推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場訓(xùn)練要素,xx版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的'放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時,要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
新員工培訓(xùn)總結(jié)14
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、要加強同事之間的.溝通,努力提高團隊精神
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓(xùn)總結(jié)15
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。
這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說,從實習(xí)到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺。我也對自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學(xué)歷,而是實際的辦事能力。
要有強烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到,下班準(zhǔn)點走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。如古人說:學(xué)無止境。活到老,學(xué)到老,年輕的時候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機會學(xué)習(xí)、吸收新的`思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心xxx老師說到,一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻,那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
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