社會(huì)實(shí)踐心得【精】
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?下面是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會(huì)實(shí)踐心得1
人生就像一首無(wú)法唱完的詩(shī)篇,勞動(dòng)基地的幾個(gè)甜美的瞬間,連綴著大段大段雖然灰色、但卻美麗的段落。
一、苦難是化了妝的祝福
還來(lái)不及收拾自己雜亂的心,又開(kāi)始了新的旅程。記不清走了多少個(gè)路口,轉(zhuǎn)了多少個(gè)轉(zhuǎn)角,總之,是一段很長(zhǎng)的路。勞動(dòng)基地,沒(méi)有想象中的熱鬧,只覺(jué)得有一抹灰色被風(fēng)打得四處飄蕩。黑夜很快就來(lái)臨了。不是很大的操場(chǎng)上擠滿了同學(xué),還不時(shí)有人走錯(cuò)了班級(jí)。
教官帶著各班在做活動(dòng)。我們的教官有點(diǎn)矮小,他的臉無(wú)論什么時(shí)候都漲得通紅,給人一種“有好運(yùn)”的幻想。然而,就在他宣布,走鴨子步的時(shí)候,這種幻想剎那間消失。
風(fēng)很大,發(fā)絲在風(fēng)中雜亂地交織在一起。個(gè)人簡(jiǎn)歷腳底不時(shí)傳來(lái)一種鉆心的痛,每走一步,都似乎被針狠狠地刺了一下。走到一半的路程,我的小腿已經(jīng)快支撐不住了,麻麻的,滾燙的痛,無(wú)法再往前一步!皒x,你還好吧?加油!”有人拍了下我肩膀,給予我一個(gè)很美的微笑。雖然燈光很微弱,但我還是看清了!皼](méi)事!蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭。不就是走路嗎,我一定可以挺過(guò)去的,我鼓勵(lì)自己。
頓時(shí),感覺(jué)有一股強(qiáng)大的力量推著我向前,一步一步!拔乙徊揭徊酵吓,我要一步一步往上爬……”心里反復(fù)地念著。近了,更近了。2米,1米,我到了!那是從未有過(guò)的幸福與快樂(lè),第一次感覺(jué)自己像征戰(zhàn)勝利的士兵。
有一句話說(shuō),苦難是化了妝的祝福,我想的確如此。這次“苦難”讓我收獲了他人的關(guān)懷,讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),也許,這就是對(duì)我最大的祝福。
二、青春的夢(mèng)在向我招手
“勇攀高峰”的挑戰(zhàn),“飛奪盧定橋”的驚險(xiǎn),“消防演習(xí)”的驚嘆,讓我們度過(guò)了愉快的一天。而即將到來(lái)的聯(lián)歡晚會(huì)更讓人期待。心得體會(huì)鎂光燈在舞臺(tái)上閃耀,很亮,很美。優(yōu)美的音樂(lè)響起,全場(chǎng)一片寂靜。然而,隨著表演者的出場(chǎng),觀眾又立即沸騰起來(lái)。歡呼聲,掌聲交織在一起,響徹整個(gè)演播廳。
舞臺(tái)上,歌聲讓人們心中翻起了浪花。臺(tái)下,同學(xué)們揮舞著各自的手機(jī),宛如熒光棒。曾幾何時(shí),我也是如此地向往舞臺(tái),堅(jiān)定自己的夢(mèng)想。但,為了那“光榮”的阿拉伯?dāng)?shù)字,也因?yàn)樽约旱那尤酰疫x擇放棄。音樂(lè)再次響起,打斷了我的思路。這是一群充滿活力的男孩,他們玩球,他們唱歌,他們跟著節(jié)拍跳動(dòng)。整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)充滿了青春的氣息。
如果有人問(wèn)我,你覺(jué)得晚會(huì)怎樣?我會(huì)告訴他或她,青春的夢(mèng)在向我招手。握緊拳頭,我為過(guò)去的夢(mèng)祭奠,也為現(xiàn)在的夢(mèng)祝福。也許追夢(mèng)的'路上很狼狽,但我不會(huì)放棄,因?yàn)橛袎?mèng)就有遠(yuǎn)方。
三、去追溯那一段日子
記憶像腐爛的葉子,那些清新,那些嫩綠早已埋藏在土壤里,唯有文字是不變的永恒?嚯y是化了妝的祝福,青春的夢(mèng)在向我招手。也許哪年哪月哪日我會(huì)沿著這條用文字拼成的軌跡,去追溯那一段日子。
勞動(dòng)基地,像一首無(wú)法唱完的詩(shī)篇!
實(shí)踐活動(dòng)雖然結(jié)束了,但是我覺(jué)得這一段與之相關(guān)的記憶是不會(huì)消失的,相反的會(huì)被我銘記在心里,我也會(huì)時(shí)不時(shí)的想起來(lái)這一些時(shí)光,用這一段時(shí)間的所有的收獲來(lái)鼓勵(lì)自己。人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ。但是我相信,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話,人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以,一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì)的。
社會(huì)實(shí)踐心得2
20xx年的暑假,我決定去進(jìn)行社會(huì)找個(gè)暑期找工作干干。當(dāng)然,這也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,其次,想增加點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ),減少就業(yè)壓力。拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
首先,說(shuō)一下我所工作的工廠,____包裝有限公司,是一個(gè)上市公司,總部在廈門(mén)。位于膠州市,主要是制作紙箱,還制作紙板。我呢,在制箱課干活,具體實(shí)在印刷機(jī)上當(dāng)普工。屬于最低級(jí)的工種。主要是干上紙箱,拿模板,掛模板,拆模板,洗油墨,打掃衛(wèi)生等,很繁瑣的。
剛剛到工廠,我就被嚇了一跳,老員工說(shuō),我們是第六批來(lái)干活的學(xué)生,之前來(lái)了五批,全都因?yàn)楦刹涣俗吡恕N耶?dāng)時(shí)想:這個(gè)活究竟有多累?我能干多久呢?我懷著疑問(wèn)上了第一個(gè)夜班,當(dāng)時(shí)感覺(jué)挺興奮的,也沒(méi)感覺(jué)到怎么累,可是下班之后,躺在床上時(shí)才感到原來(lái)是非常的累,但是,既然來(lái)了,就要堅(jiān)持到最后!事實(shí)上,我們不僅堅(jiān)持的了最后,而且受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),說(shuō)我們干得好,沒(méi)有一個(gè)在這糊弄。因此,廠里也給我們加了工資!
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有歡樂(lè),有痛苦,但我的收獲是巨大的,是我對(duì)現(xiàn)實(shí)有了更深的理解,使我更加成熟,更加穩(wěn)重,不再有幻想,現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),不摻雜一點(diǎn)幻想,還記得當(dāng)時(shí)課長(zhǎng)給我們說(shuō)的話:現(xiàn)在走到社會(huì)了,與在學(xué)校不同了,要把在學(xué)校學(xué)到的東西在這里運(yùn)用運(yùn)用,一切都按廠里的規(guī)定來(lái)做事,就這么現(xiàn)實(shí)!是啊,社會(huì)就這么現(xiàn)實(shí)!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你好或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤,關(guān)心別人,支持別人。
經(jīng)過(guò)這次工作,我收獲了很多,總結(jié)了很多。
1現(xiàn)實(shí)的社會(huì)告訴我,工廠是以利益為重的地方。在這里,公司利益為重,自己的利益體永遠(yuǎn)微不足道,作為員工,你不能去挑戰(zhàn)公司的利益,只能為了公司的利益舍去自己的利益,不管這個(gè)公司怎么標(biāo)榜自己:我們時(shí)刻想著員工的利益。這都是騙人的!就這么現(xiàn)實(shí)!
2現(xiàn)實(shí)的社會(huì)告訴我,要想在這個(gè)社會(huì)生存,你必須有一技之長(zhǎng)。以前體會(huì)不到,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,終于深深地體會(huì)到了。這個(gè)社會(huì)的準(zhǔn)則是:強(qiáng)者生存,強(qiáng)者受到尊敬,弱者只能被社會(huì)所淘汰!在廠子里,那些機(jī)長(zhǎng)年齡都不大,比我們也就大個(gè)四五歲,但他們都有技術(shù),有能力,因此工資也高。在廠里,都稱(chēng)他們?yōu)槔洗,由此可?jiàn),對(duì)他們是非常的尊敬,他們活干的也少,就因?yàn)樗麄儠?huì)開(kāi)機(jī)器,就這么簡(jiǎn)單!但又有幾個(gè)能做到呢?想想我們大學(xué)畢業(yè)之后,我們會(huì)什么,這是一個(gè)令人非常害怕的問(wèn)題!
3在廠里干活的這一個(gè)多月的日子里,我更加確信了以前得到的一個(gè)結(jié)論:一個(gè)企業(yè)要想在激烈的社會(huì)中生存,它必須有自己的文化內(nèi)涵。就像一個(gè)人必須有自己的精神內(nèi)涵一樣,這個(gè)是非常重要的。我所干活的這個(gè)廠子最突出的表現(xiàn)是在質(zhì)檢上。要求是非常的嚴(yán)格,從出紙到成品要檢查十遍之多,有些都是重復(fù)的,而且實(shí)行負(fù)責(zé)制,誰(shuí)出了問(wèn)題,誰(shuí)返工。企業(yè)的文化內(nèi)涵不就是員工的精神內(nèi)涵嗎?其實(shí)這一切都是人的作用起關(guān)鍵作用。由此我想到,大學(xué)畢業(yè)后我的質(zhì)量如何呢?我的精神內(nèi)涵又如何呢?
4現(xiàn)實(shí)的社會(huì)還告訴我:成功沒(méi)有捷徑可言,必須一步一步的走。你不要計(jì)較別人干了多少,沒(méi)有白干的,老員工經(jīng)常告訴我,只要你多干點(diǎn),不要偷懶,你的`工資就高,別想詭計(jì),和誰(shuí)搞好關(guān)系了,什么什么的。這個(gè)只能使你少干點(diǎn),要想多掙錢(qián),就得多干活,廠里只看效益!是啊,公司給你發(fā)多少錢(qián),要看你能給公司帶來(lái)多少錢(qián),只有努力干活,才能多拿工資,才能學(xué)到技術(shù),才能上升,才能成功!
5現(xiàn)實(shí)的社會(huì)又告訴我:我必須好好好學(xué)習(xí)。在干活時(shí),經(jīng)常想到在學(xué)校的時(shí)光,虛度。〈蚬な瞧D辛的,學(xué)習(xí)是輕松的,以前父母總是說(shuō)掙錢(qián)是多么的不易,你上學(xué)很輕松啊,總是體會(huì)不到,這次終于體會(huì)到了,我想到了《唐山大地震》上的一句臺(tái)詞:沒(méi)了沒(méi)了,才知道什么叫沒(méi)了。悲哀啊,這次回去,一定要好好學(xué)習(xí),絕不虛度了!
現(xiàn)在在學(xué)校里想來(lái),三十多天的打工生活,我收獲還是具大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這是我的一分財(cái)富。經(jīng)過(guò)假期短暫的社會(huì)實(shí)踐,雖然很是疲憊,但當(dāng)每天的工作得到周?chē)ぷ魅藛T和家人的贊賞,還有自己所掙得錢(qián),我是非常開(kāi)心的,也感覺(jué)自己變成熟了好多,F(xiàn)在在學(xué)校只有學(xué),加好專(zhuān)業(yè)知識(shí),這次實(shí)踐也讓我課余了解更多就業(yè)信息,注重組織及人際關(guān)系能力的鍛煉,為以后就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備,也不至于面試時(shí)沒(méi)有信心和敢于挑戰(zhàn)高薪的勇氣了。
社會(huì)實(shí)踐心得3
寒假,學(xué)校布置了一項(xiàng)作業(yè)“進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐”我也就趁這時(shí),體驗(yàn)體驗(yàn)低碳的生活。為此,我查閱了相關(guān)資料,并準(zhǔn)備開(kāi)始行動(dòng)。
低碳的生活方式,就是在生活的細(xì)節(jié)上注重節(jié)能減耗,要低能量的生活,控制二氧化碳的排放量。然而我們應(yīng)該要:愛(ài)自己、愛(ài)家人、更要愛(ài)地球、不用塑料袋、不穿皮草、廢物回收循環(huán)利用、不崇尚奢靡之風(fēng)、享受低碳的生活。
以前,我總是把電燈開(kāi)上個(gè)徹夜通明,水幾乎不斷,冰箱總會(huì)不時(shí)地打開(kāi)。這樣,既浪費(fèi)水,又浪費(fèi)電……現(xiàn)在,我看到電視上在宣傳倡導(dǎo)低碳生活,我漸漸有些懂了。特別是這個(gè)假期,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這些細(xì)節(jié)上的不注意,不僅給家庭帶來(lái)了看不見(jiàn)的開(kāi)支消耗,還嚴(yán)重地排放了二氧化碳,雖然表面看上去浪費(fèi)的不多,但是繩鋸木斷、水滴石穿。就連小小的手機(jī)電池在插座上插著時(shí)都會(huì)排放出可怕的二氧化碳,所以我們應(yīng)充完電后就立即將電池立刻取下。不想,原以為,二氧化碳只有汽車(chē)尾氣、煤炭燃燒這些大功能的排放,沒(méi)想到生活中處處都有微弱的“碳”在侵害著我們的.生活和地球。
俗話說(shuō)得好,“愛(ài)美之心人皆有之”但是有一種東西比化妝品更好、更健康。下面請(qǐng)聽(tīng)我來(lái)列舉:每天的淘米水,用它來(lái)洗臉或洗手絕對(duì)是天然的美白產(chǎn)品;每天清早我們也許會(huì)自己磨豆?jié){,而有時(shí)豆?jié){喝不完,時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)發(fā)酸,那也沒(méi)關(guān)系,直接涂抹到臉上或充當(dāng)護(hù)發(fā)素,美容的功能也是相當(dāng)厲害的。大人們用過(guò)的面膜紙也不要扔掉,可以用它來(lái)擦首飾、擦家具的表面或者擦皮帶,不僅擦得清亮還能留下面膜紙的香氣;喝過(guò)的茶葉渣,也可以把它曬干,做一個(gè)茶葉枕頭,又舒適,又能幫助改善睡眠;將用完的香皂盒、花露水瓶、洗發(fā)水和沐浴露的瓶子全部敞開(kāi)口,任意地放在家的角落里,也可以放在衣櫥里,每到回家或者打開(kāi)衣櫥都會(huì)有自然的芬芳撲鼻而來(lái);用冰激凌盒做煙灰缸,省事且方便,隨用隨扔,也是廢物利用的好方法。這些不起眼的廢物,經(jīng)過(guò)仔細(xì)包裝,就會(huì)發(fā)現(xiàn)廢物也是寶。這樣的家居環(huán)境不僅健康且充滿了創(chuàng)意的小歡樂(lè)。
另外,在塑料袋的問(wèn)題上,我們可以購(gòu)置一個(gè)菜籃子。在去購(gòu)買(mǎi)蔬菜等食品時(shí),就可以提著菜籃子。這樣就可以減少塑料袋的使用、避免因塑料袋帶來(lái)的“白色污染”,而家里也不會(huì)因塑料袋太多顯得太亂。
出行時(shí),我們可以盡量少開(kāi)私家車(chē)或騎自行車(chē)。少一份廢氣,多一份空氣。
低碳的生活方式還有很多,但低碳的行動(dòng)并不會(huì)停止。希望會(huì)有更多人過(guò)低碳生活,也祝愿我們的地球越來(lái)越美好。
社會(huì)實(shí)踐心得4
時(shí)間:
20xx年7月7日——7月9日
地點(diǎn):
井岡山
參與人員:
xx學(xué)院學(xué)生處老師、學(xué)生干部
目的:重走革命路,沐浴井岡情;體會(huì)先輩們高尚的情操和偉大的精神,更進(jìn)一步在今后的實(shí)踐中做好本職工作。
山下旌旗在望,山頭鼓角相聞。敵軍圍困萬(wàn)千重,我自巋然不動(dòng)。
早已森嚴(yán)壁壘,更加眾志成城。黃洋界上炮聲隆,報(bào)道敵軍宵遁。
——《西江月·井岡山》1928年秋
今年的暑假我有幸參加了由院里組織的學(xué)生干部井岡山社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng),整個(gè)行程為期三天。在這三天里,所有的參與人員步調(diào)一致、行動(dòng)有序,充分體現(xiàn)了我院師生的精神風(fēng)貌;在這三天里,同學(xué)們團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,較好地反映了我們學(xué)生干部的整體素質(zhì);在這三天里,所到之處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都深深地印刻在我的心中,使我再三思索,頗有所獲。今天,我將自己此行的心得體會(huì)寫(xiě)下來(lái),希望對(duì)于自己、對(duì)于我們這個(gè)群體能有些許的幫助。
井岡山是“中國(guó)革命的搖籃”,是一塊“浸透著烈士鮮血的圣地”。1927年10月,、朱德等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家率領(lǐng)工農(nóng)革命軍來(lái)到井岡山,創(chuàng)建了中國(guó)第一個(gè)農(nóng)村革命根據(jù)地,開(kāi)辟了以“農(nóng)村包圍城市,武裝奪取政權(quán)”的具有中國(guó)特色的革命道路。尤其是為后人留下了寶貴的精神財(cái)富——井岡山精神。同志將它概括為24字,即:堅(jiān)定信念、艱苦奮斗;實(shí)事求是、敢闖新路;依靠群眾、勇于勝利。
井岡山現(xiàn)在完整地保留著當(dāng)初偉人們?cè)诖肆粝碌母锩z跡,比如上面那首詞就是毛主席1928年秋在紅軍取得“黃洋界保衛(wèi)戰(zhàn)”勝利之后所做,其中所散發(fā)出來(lái)的對(duì)革命之堅(jiān)定信念,勇于勝利的樂(lè)觀精神深深感染了后世的讀者。諸如此類(lèi)的景點(diǎn)還很多很多。給我留下最深刻印象的是烈士陵園,特別是里面的雕塑園。
進(jìn)入雕塑園的那天,天下著濛濛細(xì)雨,整個(gè)人懷著一種由衷的崇敬和敬意向那一個(gè)個(gè)姿態(tài)不同、神韻各異的雕塑望去。停留在這塊神圣之地的都是一些在共和國(guó)歷史上值得大書(shū)特書(shū)的人物,他們背后有著歷代傳誦、可歌可泣的動(dòng)人故事。正是他們的無(wú)私忘我,正是他們的舍生取義,正是他們的.大義凜然,正是他們的堅(jiān)強(qiáng)偉大,共和國(guó)的上空才長(zhǎng)久得飄揚(yáng)著鮮艷的五星紅旗,我們才能有今天幸福的生活。他們是值得我們永久銘記的歷史英雄,他們是值得我們一生學(xué)習(xí)的精神楷模。
“堅(jiān)定信念、艱苦奮斗;實(shí)事求是、敢闖新路;依靠群眾、勇于勝利”。這是井岡山精神的很好概括,這種精神并沒(méi)有過(guò)時(shí)。它是我們現(xiàn)代人做好自己各項(xiàng)本職工作的保障,更是我們學(xué)生干部搞好各自部門(mén)、系部工作必須擁有的精神特質(zhì)。
一個(gè)人,一個(gè)群體,只有擁有堅(jiān)定的信念,才可能達(dá)到自己既定的目標(biāo)。航船不能沒(méi)有航標(biāo),模糊的航標(biāo)容易使航船失去航向,因此明智的航行必須有一個(gè)明確清晰的航標(biāo)。對(duì)于一個(gè)人,一個(gè)群體來(lái)說(shuō),堅(jiān)定的信念就是那個(gè)清晰的航標(biāo),我們的各項(xiàng)工作就像是船行進(jìn)在大海上。對(duì)于我們學(xué)生干部來(lái)說(shuō),只有確定服務(wù)同學(xué)、服務(wù)集體、服務(wù)學(xué)院的堅(jiān)定信念,才可以在整體的工作中不至于喪失目標(biāo)和方向,才可以保障各項(xiàng)工作有章可依、有法可循,才能保證各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展。
我們的工作并非一帆風(fēng)順,就像船在航行的過(guò)程中不可能永遠(yuǎn)是風(fēng)平浪靜一樣。在遇到困難、挫折,甚至失敗的時(shí)候,我們要敢于堅(jiān)持,在堅(jiān)定自己目標(biāo)的基礎(chǔ)上,艱苦奮斗,頑強(qiáng)拼搏,堅(jiān)信困難只是暫時(shí)的。只要通過(guò)自己的努力和拼搏,講求方法,自己的工作一定能得到同學(xué)、老師的理解和支持,一定能取得可喜的成績(jī)。
在日常的工作中,作為我們學(xué)生干部來(lái)說(shuō)一定要講實(shí)事求是。學(xué)生干部是學(xué)生群體利益的代言人,也是學(xué)生心聲的重要反映者,我們應(yīng)該把同學(xué)們真實(shí)的狀況如實(shí)地放映給老師和學(xué)校,使同學(xué)們的各項(xiàng)合理要求得到盡可能、盡快的滿足,這樣也才可以樹(shù)立學(xué)生干部在學(xué)生心目中的威信。而每個(gè)部門(mén)、每個(gè)系部都有自己不同的實(shí)際情況,這就要求每個(gè)學(xué)生干部要根據(jù)自己的實(shí)際情況,在借鑒別人的同時(shí)敢闖新路,制定出適合于本部門(mén)本系部學(xué)生干部工作的方法。只有這樣,才可以保障我們學(xué)生干部的各項(xiàng)工作長(zhǎng)盛不衰,越做越好!
社會(huì)實(shí)踐心得5
確切來(lái)說(shuō),校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題?梢哉f(shuō),適應(yīng)社會(huì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),同樣也是一門(mén)藝術(shù)—————一門(mén)誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是“趕鴨子上架”,對(duì)于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開(kāi)始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。
一適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
因?yàn)楣芗也堪才盼覀儗?shí)習(xí)生上的都是夜班,所以,還沒(méi)開(kāi)始工作,同去的同學(xué)們就都開(kāi)始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的師姐,另外兩位是同班的同學(xué),唯獨(dú)我一人,是沒(méi)有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時(shí)機(jī)”。抱著這樣一種心態(tài),從一開(kāi)始因?yàn)榫频晔黔h(huán)形建筑而迷失方向到后來(lái)的“輕車(chē)熟路”,從一開(kāi)始的瞌睡連連到后來(lái)的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個(gè)晚上,另外的四位同學(xué)仍然
逃脫不了瞌睡蟲(chóng)的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說(shuō)什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過(guò)來(lái)的。而我,面對(duì)這漫漫長(zhǎng)夜,只要手捧一本書(shū),就能看個(gè)其樂(lè)融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂(lè)地度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開(kāi)工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
二人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始。
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人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂(lè)趣。因?yàn)樽⒅販贤ǎM瑢W(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,
而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問(wèn)題上來(lái);而最讓我開(kāi)心的則莫過(guò)于外國(guó)客人的熱情與友善!
都說(shuō)“異性相吸”,想不到“異國(guó)相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠(chéng)地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問(wèn)候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見(jiàn)面,我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái),客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。
三學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
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為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國(guó)商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(zhǎng)的,要數(shù)與兩個(gè)韓國(guó)客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,也更好地了解了他們國(guó)家和公司的文化。
客人告訴我,他幾乎每個(gè)月都會(huì)來(lái)中國(guó),因?yàn)樗谏虾8硗馕鍌(gè)人共同合資經(jīng)營(yíng)著一個(gè)公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國(guó)客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平。小學(xué)四年級(jí)就開(kāi)始接觸中文的他,能夠?qū)懗龌镜闹袊?guó)會(huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫(xiě)出來(lái)的他自己的中文名字,真的寫(xiě)得不錯(cuò),有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國(guó)的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡(jiǎn)單的中文會(huì)話的過(guò)程中,才知道原來(lái)伊朗文的書(shū)寫(xiě)順序跟中國(guó)古代一樣,都是由右至左書(shū)寫(xiě)的!他們那邊的學(xué)生一般18歲就開(kāi)始畢業(yè)工作了,而他,24歲就開(kāi)始有了屬于自己的公司。因?yàn)檎劦帽容^投契吧,他給我留了名片,甚至邀請(qǐng)我給他在中國(guó)當(dāng)一天的翻譯,只是由于時(shí)間上的沖突,我婉拒了他的邀請(qǐng)。
為了表達(dá)我對(duì)他們的感激之情,我分別給他們送上了長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信,并表示了我對(duì)他們的祝愿,甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問(wèn)候與歡迎。他們對(duì)我的'言行舉止表示贊賞,主動(dòng)要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期待下一次的見(jiàn)面與合作。
之前聽(tīng)德育導(dǎo)師說(shuō),外商最怕騷擾,從不隨便給陌生人留下名片。所以,當(dāng)從他們手中接過(guò)名片的時(shí)候,我心里別提有多高興了!暫且撇開(kāi)“社會(huì)是個(gè)大染缸”“林子大了,什么鳥(niǎo)都有”“時(shí)時(shí)處處都得提防受騙”之類(lèi)的顧慮,也不要對(duì)這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少希望,單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談,能夠在短時(shí)間內(nèi)以語(yǔ)言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我還是認(rèn)為我是成功的!因?yàn)槲野褭C(jī)會(huì)抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷(xiāo)出去。
四反思總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長(zhǎng),可能因?yàn)樽约阂恢睂?duì)酒店管理這個(gè)方面很感興趣,實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧,因此我并不覺(jué)得難熬,即使上夜班需要熬夜,打擾了生物鐘,而且我從小就沒(méi)有晚上三點(diǎn)(或者確切說(shuō)凌晨三點(diǎn)后)還沒(méi)睡覺(jué)的先例,但我畢竟是學(xué)到了東西,得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然,我也從中看到了自己的不足。
在酒店畢業(yè)實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)
在跟外商聊天的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說(shuō)的專(zhuān)有名詞,需要借助其他單詞說(shuō)明或肢體語(yǔ)言,才能表達(dá)出自己的意思,有時(shí)甚至?xí)行┖芎?jiǎn)單的句子或單詞,因?yàn)椴怀S玫木壒拾桑尤粫?huì)想不起來(lái),往往是事后想起來(lái)了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習(xí)而惹的禍啊!因此,這將是我接下來(lái)需要努力的方向。
五,寫(xiě)在最后。
的確,為他人服務(wù)不是一件輕松簡(jiǎn)單的事情。金橋酒店,四星級(jí)的酒店,現(xiàn)在我在這里是一個(gè)實(shí)習(xí)生,一個(gè)為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動(dòng)力。我希望,同時(shí)也堅(jiān)信,總有一天,我會(huì)以客人的身份入住這個(gè)酒店,甚至是更高級(jí)的酒店,讓別人為我服務(wù)。而且,我有理由相信,那一天很快就到了……
如果要用一句話來(lái)概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲,我會(huì)堅(jiān)定地告訴你:“機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的!
社會(huì)實(shí)踐心得6
時(shí)間飛逝,在大學(xué)的第一個(gè)假期很快就結(jié)束了,但是我還是沉醉在自己寒假社會(huì)實(shí)踐的收獲中。作為一名大學(xué)生,有著重大的歷史職責(zé)和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時(shí)代的步伐,務(wù)必讓我們的每一天都無(wú)緣無(wú)悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個(gè)假期,我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。我度過(guò)了一段被人稱(chēng)為“老師”的難忘的,陽(yáng)光的日子。我在一家教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職老師,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒(méi)有接觸到的東西,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進(jìn)步,我明白自己需要更多的進(jìn)步,此刻的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活,但是社會(huì)生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實(shí)踐中使自己不斷地提高。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐潛力和社會(huì)交往潛力的重要途徑。因此我覺(jué)得在假期得到這樣的鍛煉對(duì)自己盡快的適應(yīng)社會(huì)生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會(huì)成為自己的一筆寶貴財(cái)富。
這次假期我為什么選取做家教作為自己實(shí)踐的資料,原因有兩點(diǎn),首先我爸是一家課外輔導(dǎo)的負(fù)責(zé)人這樣就給我?guī)Ыo了一個(gè)很好的平臺(tái),還有一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂粋(gè)小小的夢(mèng)想。記得小的時(shí)候就有一個(gè)夢(mèng)想,期望長(zhǎng)大后能成為一名光榮的人民教師。但是之后經(jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生。可兒時(shí)的那個(gè)夢(mèng)想?yún)s一向都沒(méi)有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹(shù)”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個(gè)“一石三鳥(niǎo)”的經(jīng)歷。能夠?qū)崿F(xiàn)我的兒時(shí)的夢(mèng)想;能多一種不同的人生經(jīng)歷;能夠靠自己的雙手完成學(xué)業(yè)。之后我發(fā)現(xiàn)不僅僅僅讓我學(xué)會(huì)了這幾種東西。而使自己更加清楚的了解了自身的潛力和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。
在假期剛結(jié)束一周左右我就開(kāi)始了自己第一次社會(huì)實(shí)踐。第一天是試講,我給兩位初中生補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué),為了能做的更好,我又把初中時(shí)代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是透過(guò)了第一關(guān)。當(dāng)時(shí)我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“老師”了。可能是第一次給學(xué)生做家教吧,我格外認(rèn)真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯(cuò)了那一道題。但是這樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯(cuò)了一道題,當(dāng)時(shí)要是有一個(gè)地縫,我恨不得鉆進(jìn)去。就這樣我每一天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,但是卻很充實(shí),算是順利的完成了我的當(dāng)老師任務(wù)。學(xué)生家長(zhǎng)也對(duì)我很認(rèn)可,我?guī)У膶W(xué)生也對(duì)我很尊敬,我們也成為了好朋友。個(gè)性是他們管我叫“仲老師”時(shí),我的感覺(jué)就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時(shí)我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f(shuō)老師是太陽(yáng)低下最高尚的職業(yè)。
這次實(shí)踐我學(xué)到的不僅僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問(wèn)題上的一些經(jīng)驗(yàn)和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財(cái)富。我也期望在今后的學(xué)習(xí)和工作中,把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用。此刻我把這些感悟記錄下來(lái),勉勵(lì)自己,也跟大家共同分享。
一:教育需用心
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué),如今自己以一個(gè)過(guò)來(lái)人得身份應(yīng)對(duì)這群還處在懵懂時(shí)期的孩子之時(shí),或許更能體會(huì)到他們的情緒吧。在那里,帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情,當(dāng)然還有自己獨(dú)特的教學(xué)方法和理念。孔子講“因材施教”,在那里,針對(duì)不同年齡的孩子,當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。比如說(shuō)對(duì)于一二三這三個(gè)年級(jí)的小學(xué)生來(lái)講,鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是他們最喜歡的方法。做的好的,適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),做的不好的,則要給予鼓勵(lì)。批評(píng)是需要的,但非必要。而對(duì)于四五六這三個(gè)年級(jí)的小朋友來(lái)說(shuō),他們雖然還小,但腦子里應(yīng)經(jīng)有了必須的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖,一個(gè)大拇指這樣的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)就有點(diǎn)幼稚了。但是,你能夠獎(jiǎng)勵(lì)他們一些他們感興趣的`東西,比如一塊聊聊穿越火線,一齊做個(gè)游戲,講個(gè)他們感興趣的故事等等。
而對(duì)于初中生,正是個(gè)性構(gòu)成和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,因此必須要注重他們的個(gè)人感受。一味的批評(píng)無(wú)疑是他們最反感的。所以平時(shí)的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識(shí)傳授給他們,同時(shí)還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來(lái),收獲的不僅僅僅是他們的信任和喜愛(ài),還有應(yīng)對(duì)他們成績(jī)的時(shí)候的自豪感與成就感。一向記得最初輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話:必須要用心。只有這樣,才能獲得家長(zhǎng)和學(xué)生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會(huì)長(zhǎng)久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細(xì)節(jié),才能將事情做好。因此說(shuō)“走心”,這不僅僅僅是演員們演戲時(shí)的要求,也是平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個(gè)前提和必要條件?鬃诱f(shuō)“有教無(wú)類(lèi)",確實(shí)一個(gè)班里總會(huì)有幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)差點(diǎn)的,幾個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的。當(dāng)然,自己的親身體會(huì)也證明,老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由?吹匠煽(jī)好的孩子取得好成績(jī),我們當(dāng)然會(huì)高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過(guò)自己的努力,那些成績(jī)差的小孩成績(jī)有了進(jìn)步之時(shí),心里更多的確實(shí)驕傲和自我的滿足。我們都以前經(jīng)歷過(guò),所以明白小孩子會(huì)喜歡怎樣樣的老師,會(huì)厭惡怎樣樣的老師。也明白他們更容易理解哪種教育方式。所以這是我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì),也是我們就應(yīng)好利用和開(kāi)發(fā)的資源。時(shí)間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會(huì)讓我在以后步入社會(huì)的道路上,給我以啟迪和警醒。
二:掙錢(qián)很辛苦要學(xué)會(huì)節(jié)儉
勤儉節(jié)約自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是這對(duì)于從未步入社會(huì)參與勞動(dòng)的我們來(lái)說(shuō),就如同對(duì)牛彈琴。對(duì)于一向以來(lái)的純消費(fèi)者而言,哪會(huì)明白賺錢(qián)的辛苦和不易。而且一向以來(lái),還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當(dāng)我真正投身其中時(shí),我還是體會(huì)到了賺錢(qián)的辛苦和不易,雖然這并不是多么費(fèi)力的體力勞動(dòng),但是每一天按時(shí)的上下課,對(duì)懶散慣了的我來(lái)講,已經(jīng)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因?yàn)榧缟系穆氊?zé),每次都是咬咬牙,堅(jiān)持了下來(lái)。最后,手里拿著自己辛辛苦苦賺來(lái)的紅包,心里既激動(dòng)又感動(dòng),覺(jué)得自己好像瞬間就長(zhǎng)大了,懂事了,能夠分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自己的汗水,付出了自己勞動(dòng)的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前自己打算的花錢(qián)計(jì)劃,猶豫了。還是把錢(qián)花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒(méi)舍得花自己賺來(lái)的錢(qián)。哲學(xué)講實(shí)踐出真知。如果不是親身體驗(yàn)了一把工作的艱辛,僅僅從書(shū)上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說(shuō)教似的東西,我不會(huì)有這么深的體會(huì)和感悟。也不會(huì)明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時(shí)間尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來(lái)體會(huì)一下生活的艱辛,二來(lái)自己賺取一點(diǎn)零花錢(qián),再者還能夠積累一些工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。只有真正體驗(yàn)了其中的滋味,才能給一個(gè)人的心靈最大的觸動(dòng)。半個(gè)月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是職責(zé),什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不就應(yīng)僅僅停留在口頭上,更就應(yīng)實(shí)踐在平時(shí)的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對(duì)先輩的最好緬懷,也是我們以后能夠留給后輩們的寶貴財(cái)富。
三:搞好人際關(guān)系
人際交往是伴隨我們一生的一門(mén)課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學(xué)生的家長(zhǎng)做好及時(shí)的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時(shí)的交流和討論教學(xué)中的困難和問(wèn)題。因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門(mén)學(xué)問(wèn)很大的課程。首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對(duì)不同個(gè)性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個(gè)大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣貌,拒人于千里之外,那樣誰(shuí)都不會(huì)喜歡你。
相反,親和力才是一個(gè)老師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和職責(zé)心讓他們放心。家長(zhǎng)把孩子交給老師,那是對(duì)你的信任。同樣的,你務(wù)必要做到讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子平時(shí)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。只有老師和家長(zhǎng)的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂(lè)全面的成長(zhǎng)。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師,首先要服從管理,聽(tīng)從安排。當(dāng)然這并不是說(shuō)你不能夠有自己的意見(jiàn)和推薦。適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),你也能夠發(fā)表自己的推薦。而且必須要做好溝通。對(duì)于平時(shí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須要及時(shí)的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變?cè)愀庵,解決掉那些能夠避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是十分重要的一點(diǎn)。和諧的人際關(guān)系會(huì)讓你的工作更加簡(jiǎn)單、更加簡(jiǎn)單。俗話說(shuō),三人行,必有我?guī)。在平時(shí)的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,這是一個(gè)人不斷成長(zhǎng)和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個(gè)十分受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。
比如,上課之時(shí),給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門(mén),雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己,但起碼掌握必須的人際交往技巧,對(duì)于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是十分有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財(cái)富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會(huì),這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握必須的技巧,學(xué)會(huì)必須的方法,則能夠讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會(huì)更加和諧。
四:管理有方法
在大學(xué)自己是學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)的,所以在這次實(shí)踐中得到的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。透過(guò)這次當(dāng)老師的經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一個(gè)管理者,方法尤為重要。對(duì)學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲,又不能太過(guò)懶散。所以把握好一個(gè)度,顯得尤為重要。但需要明確的是必須要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
五:自立方能自強(qiáng)
作為當(dāng)代青年與大學(xué)生,當(dāng)然還是90后,如何成長(zhǎng)如何成才?我認(rèn)為第一步必須要學(xué)會(huì)自立。寄生蟲(chóng)一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開(kāi)父母的羽翼,自己敢于應(yīng)對(duì)生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會(huì)所需要學(xué)會(huì)的第一步。一個(gè)人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一個(gè)人如果連自己都照顧不好,何談抱負(fù)和理想呢自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財(cái)富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢(qián),如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個(gè)成功的人,不是一個(gè)會(huì)受人敬仰的人。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受便是:無(wú)論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò),才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無(wú)易事,均須用心去做。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對(duì)以后的工作產(chǎn)生用心的影響。
社會(huì)實(shí)踐心得7
機(jī)緣巧合,我在隊(duì)長(zhǎng)××x的邀請(qǐng)下,參加了這次××大學(xué)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)的三下鄉(xiāng)活動(dòng),活動(dòng)的名稱(chēng)就叫做“懷嶺歸燕”顧名思義,就是××學(xué)子飲水思源,在暑假期間下鄉(xiāng)支教,為家鄉(xiāng)人民做一些微小的貢獻(xiàn)。于是,在x月x日,來(lái)自××,××和××學(xué)院等不同高校不同屆的大學(xué)生聚集在一起,開(kāi)始了為期一周的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)。
我們的活動(dòng)是在××中學(xué)進(jìn)行的。目的是針對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村初一學(xué)生開(kāi)展一系列的“第二課堂”活動(dòng)和授課,豐富學(xué)生的課外活動(dòng)以及關(guān)于學(xué)習(xí),日常生活的知識(shí),擴(kuò)展學(xué)生們的視野。因此,我們的團(tuán)隊(duì)分成調(diào)研組,支教組,文娛組,后勤組等幾個(gè)小組,分工合作,靈活協(xié)調(diào),不僅開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī),普通話,風(fēng)土人情,實(shí)用地理知識(shí),日常保健,英語(yǔ),趣味數(shù)學(xué)等課時(shí),還開(kāi)展了跳舞,唱歌,軍體拳,手語(yǔ)等興趣班,隊(duì)員們各展所長(zhǎng),竭盡自己所能用心傳授,引起了學(xué)生們極大的興趣去參加各種興趣班,并始終保持著很高的學(xué)習(xí)勁頭,甚至在興趣班結(jié)束時(shí)還積極要求老師們留下繼續(xù)這些活動(dòng)的學(xué)習(xí)?吹綄W(xué)生們求知若渴的神情隊(duì)員們都不忍心拒絕,我們的隊(duì)員雖然辛苦了一點(diǎn),內(nèi)心卻是很高興,也樂(lè)意延長(zhǎng)授課時(shí)間,去解答孩子們的疑問(wèn)。
在七天的時(shí)間里,陸續(xù)和學(xué)生們開(kāi)展了各種第二課堂,趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),手工剪紙制作,文藝匯演等活動(dòng),都取得了意想不到的成功,這些成功很大部分取決于學(xué)生們的積極參與和配合,也當(dāng)然離不開(kāi)隊(duì)員們的`深思熟慮,策劃安排和親自精心的準(zhǔn)備,從拉贊助到布場(chǎng)工作,每一步都滲滿了隊(duì)員們的汗水和辛勞。但即使在炎熱的天氣里,我的同伴們沒(méi)有叫一聲苦一聲累,任勞任怨,學(xué)會(huì)苦中作樂(lè),才能把每項(xiàng)工作做好,從這次活動(dòng),我也深深體會(huì)到了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神。
當(dāng)然,這次三下鄉(xiāng)的成功還要感謝××大學(xué)以及當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助、我們才能心無(wú)旁騖地開(kāi)展工作。
社會(huì)實(shí)踐心得8
完陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間,為期三天的書(shū)店打工.實(shí)踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次.實(shí)踐的時(shí)間很短,但對(duì)我來(lái)講,這三天也的確是一個(gè)“生涯”,一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成永生涯”。
說(shuō)實(shí)話,當(dāng)通過(guò)口試接到工作通知的那一陣,我就對(duì)自己打了退堂鼓,由于店長(zhǎng)向我說(shuō)明白工作規(guī)章:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書(shū)店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)潔和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書(shū)柜,然后便處處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書(shū)擺回正確的書(shū)柜。另外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)坐下休息,不準(zhǔn)喧嘩玩鬧,不準(zhǔn)脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對(duì)放假在家始終習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)講,的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個(gè)鬧鐘在床展的不同方位同時(shí)響的威力好不輕易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T(mén)的那一陣我看著外邊陰冷的天氣遲疑了好大一會(huì)兒,最終終究咬咬牙踏出了家門(mén)。那個(gè)時(shí)候我才深化地體會(huì)到廣闊的勞動(dòng)人民地多么的宏大。
書(shū)店的工作的確很簡(jiǎn)潔,簡(jiǎn)潔得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中出現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)進(jìn)書(shū)店工作的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書(shū)要將它放回原位置時(shí),我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書(shū)店,這么多樓層,這么多書(shū)……我怎樣才能找到原來(lái)擺放這本書(shū)的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我甚么甚么書(shū)書(shū)店有無(wú)賣(mài)放在哪一個(gè)地方時(shí),我通常也是一片茫然……還好,有書(shū)店的那些嫻熟的店員可以幫我解決這些犯難的題目——每每這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)由衷地崇拜他們,他們可以快速地找到書(shū)本的原來(lái)擺放位置,他們可以正確無(wú)誤地回答讀者提出的各種題目。
記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用一般話問(wèn)我“你們這里有無(wú)賣(mài)透明膠紙”,我愧疚地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清晰,你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)往問(wèn)了店長(zhǎng)一樣的題目,卻是用潮汕話問(wèn)的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地批閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個(gè)地方像“外省仔”了。
說(shuō)到工作服,不能不談一下。之前我跟伴侶聊到說(shuō)我來(lái)牧人書(shū)店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專(zhuān)程跑來(lái)書(shū)店看我,哦不,看我穿的工作服?赐旰笏谀抢镄(gè)不停,說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),我起先真的不是很喜愛(ài)我的這件工作服,“工作期間必需穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較薄情的要求。書(shū)店的所謂的工作服事實(shí)上是套上一件類(lèi)似肚兜的大紅色的……布。但正如書(shū)店的經(jīng)理教育我佯裝的,進(jìn)一個(gè)單位,就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書(shū)店要求員工必需穿工作服,作為其中的一員,自然必需遵守。因而我試著往喜愛(ài)它。后來(lái)我發(fā)覺(jué)我真的喜愛(ài)上我的`這件紅彤彤的工作服了!@讓我曉得了,接受不能轉(zhuǎn)變的。不久你會(huì)發(fā)覺(jué),實(shí)在,不能轉(zhuǎn)變的,也未曾不美。
工作期間不準(zhǔn)坐下休息,這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個(gè)小時(shí)后我整個(gè)人都垮了,腰酸背痛腳酸啊……一天下來(lái)最美的時(shí)刻就是吃午餐和晚飯的時(shí)候。累了,餓了,腳酸了,終究可以吃飯了,我第一次發(fā)覺(jué),原來(lái)米飯是如此的香甜……
工作真的是很辛苦很累,可以樂(lè)觀地說(shuō)是一次良好的減肥活動(dòng)。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處,更重要的是我交了許多許多的伴侶,三人行,必有我?guī)熝,從他們身上我學(xué)到了許多許多,學(xué)到了真誠(chéng),學(xué)到了仔細(xì),學(xué)到了團(tuán)結(jié),學(xué)到了……
記得是哪一個(gè)哲人還是我說(shuō)過(guò),紙上得來(lái)終覺(jué)淺,盡知此事須躬行。的確,假如沒(méi)有參與此次冷假.實(shí)踐,我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛苦,歡樂(lè),不曉得甚么是.。
大書(shū)店,就是一個(gè)小.。小書(shū)店,就是一項(xiàng)高校問(wèn)。
社會(huì)實(shí)踐心得9
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了許多關(guān)于編輯出版的理論學(xué)問(wèn),老師也在課上講了一些關(guān)于書(shū)店的相關(guān)學(xué)問(wèn),這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),還可以了解書(shū)店的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)問(wèn),了解.對(duì)圖書(shū)的需求,這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是閱歷。
由于我所在的家鄉(xiāng)書(shū)店比較少,只有一家大的書(shū)店就是新華書(shū)店,我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營(yíng)書(shū)店——藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。之所以我選擇這家書(shū)店,我是有些考慮的,第一,民營(yíng)書(shū)店和新華書(shū)店確定有所不同,新華書(shū)店通過(guò)老師和相關(guān)書(shū)籍就可以比較詳盡的了解。其次,在實(shí)體書(shū)店面臨一些壓力的狀況下,民營(yíng)書(shū)店在資金、人員、銷(xiāo)售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況,所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。
第一天,我來(lái)到書(shū)店,店長(zhǎng)熱忱的向我介紹了書(shū)店的現(xiàn)狀,書(shū)店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個(gè)部分都有特定的分類(lèi),書(shū)店大部分是各類(lèi)教輔、教材,由于四周靠近一所高中,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書(shū)需求量比較大,一部分是暢銷(xiāo)書(shū),少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專(zhuān)業(yè)書(shū),另外還有雜志、字畫(huà),為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種同學(xué)文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長(zhǎng)給我安排了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷(xiāo)員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)立刻就要面臨緊急的高中學(xué)習(xí)了,所以這類(lèi)教輔很受歡迎,我覺(jué)得這份工作很適合我,由于我不久前也經(jīng)受了高考,我也做了很多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和同學(xué)的角度來(lái)看待教輔書(shū),所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。
教輔類(lèi)的圖書(shū)主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語(yǔ)》、《書(shū)蟲(chóng)》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時(shí)間我還觀看了書(shū)店的暢銷(xiāo)書(shū),有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(其次部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國(guó)城市出版社的《局外人》、《老人與!贰ⅰ度诵缘娜觞c(diǎn)全集》、《.密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》、《歡樂(lè)生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽賽過(guò)好老師》、《職場(chǎng)埋伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說(shuō)話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒(méi)來(lái)得登記來(lái)。
當(dāng)我我向店長(zhǎng)詢問(wèn)這些書(shū)銷(xiāo)售狀況和進(jìn)貨狀況時(shí),店告知我說(shuō)一開(kāi)頭進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則簡(jiǎn)單積壓,暢銷(xiāo)書(shū)進(jìn)貨略微多一些,但是也不要超過(guò)50本,這是店長(zhǎng)多年摸索的閱歷,暢銷(xiāo)書(shū)雖然買(mǎi)的很快,但是太多了一樣會(huì)積壓賣(mài)不出去,假如不是暢銷(xiāo)書(shū),在不了解行情的狀況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特殊拿不準(zhǔn)的書(shū)也可以進(jìn)個(gè)幾本試試),要是很快售空可以立刻補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類(lèi)型,有不會(huì)有太多的積壓,由于太多的壓貨不僅會(huì)造成肯定的損失還會(huì)增加成本,包括場(chǎng)地的成本、管理人員的成本、還有書(shū)籍的損失等,買(mǎi)的快的書(shū)籍要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,這樣就比較簡(jiǎn)單盈利。
店長(zhǎng)還向我透露:由于書(shū)店的規(guī)模相對(duì)于市里的書(shū)店差的太多了,所以不能在出版社挺直訂貨,只能去圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨,正版圖書(shū)的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書(shū)的,非常廉價(jià),有些質(zhì)量比較差的更是廉價(jià),有些書(shū)店經(jīng)常進(jìn)盜版書(shū),但是藍(lán)夢(mèng)書(shū)店在我們家鄉(xiāng)比較出名氣,不會(huì)進(jìn)盜版書(shū)充當(dāng)正版來(lái)賣(mài),有時(shí)會(huì)進(jìn)一些貨和積壓的舊書(shū)處理來(lái)賣(mài),為了補(bǔ)充舊書(shū)的類(lèi)型。這也是一個(gè)現(xiàn)狀吧,正版書(shū)太貴了,有些盜版書(shū)比正版書(shū)質(zhì)量還好,但是價(jià)錢(qián)相當(dāng)廉價(jià),這也就是盜版書(shū)存在的理由吧。對(duì)于書(shū)店的銷(xiāo)售狀況,少兒讀物和各種教輔銷(xiāo)售量比較大,開(kāi)學(xué)的時(shí)候文具銷(xiāo)售會(huì)增長(zhǎng)很快,平常銷(xiāo)售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書(shū)銷(xiāo)售量一般有時(shí)候還少點(diǎn),量不是很大,暢銷(xiāo)書(shū)的銷(xiāo)量比較大一些,但是書(shū)店還是主要靠教輔教材來(lái)盈利,有時(shí)銷(xiāo)售多的還簡(jiǎn)單銷(xiāo)售完,尤其是高考復(fù)習(xí)書(shū),店長(zhǎng)說(shuō)這種書(shū)盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補(bǔ)貨。
遇到銷(xiāo)售不景氣的時(shí)候,會(huì)把長(zhǎng)期積壓的圖書(shū),舊的雜志、期刊拿出來(lái)低價(jià)甩賣(mài),幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn),甚至不賠本就賣(mài),有時(shí)候會(huì)進(jìn)一些低價(jià)書(shū),進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%—30%,進(jìn)到低價(jià)書(shū)之后可以半價(jià)或者更低銷(xiāo)售,吸引客流。談到銷(xiāo)售,不得不說(shuō)說(shuō)我的工作——導(dǎo)購(gòu)。導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問(wèn)圖書(shū)的信息是你都必需仔細(xì)負(fù)責(zé)的告知顧客,同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,我必需學(xué)會(huì)作為一個(gè)圖書(shū)的推銷(xiāo)員來(lái)向顧客推銷(xiāo)這類(lèi)書(shū),這就要求我必需以一個(gè)仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法來(lái)面對(duì)每一個(gè)顧客,同時(shí),我還必需回答顧客的疑問(wèn),在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有許多問(wèn)題,他們盼望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)頭我由于比較緊急,而且對(duì)一些我原來(lái)不常用的教輔工具書(shū)的了解不是很透徹,顧客經(jīng)常詢問(wèn)哪種教輔比較適合自己,顧客盼望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺(jué)壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書(shū)店里教輔的狀況,于是我慢慢的適應(yīng)了這個(gè)工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度動(dòng)身,來(lái)了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷(xiāo)售者,可以熬煉我的各項(xiàng)力量。
當(dāng)我問(wèn)道圖書(shū)的退換的時(shí)候,店長(zhǎng)告知我需要特殊留意的是,無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng),基本上實(shí)行的都是“可調(diào)不退”的供書(shū)模式,調(diào)配價(jià)格按書(shū)籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書(shū)為樣書(shū)、絕版書(shū)則不退不換。
其它的方面我通過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí)也了解了不少,半個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,進(jìn)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí),我在想,向藍(lán)夢(mèng)書(shū)店這樣的民營(yíng)書(shū)店銷(xiāo)售方面還是有一些方法的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的`實(shí)習(xí),我覺(jué)得這樣的民營(yíng)書(shū)店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點(diǎn),我覺(jué)得書(shū)店進(jìn)一步分層次銷(xiāo)售,不同消費(fèi)層次的人有不同的需求,既然四周的幾所高中有那么大的教輔市場(chǎng),書(shū)店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的看法或者由學(xué)校老師需求來(lái)進(jìn)貨,然后以一個(gè)比較合適價(jià)格銷(xiāo)售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會(huì)員卡,來(lái)刺激銷(xiāo)售。還有我認(rèn)為書(shū)店是不是可以增加圖書(shū)的出租項(xiàng)目?
在我實(shí)習(xí)的書(shū)店還未有此經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,我想是不是店長(zhǎng)考慮圖書(shū)出租會(huì)不會(huì)影響圖書(shū)的銷(xiāo)售的緣由,我們可以把長(zhǎng)時(shí)間積壓的書(shū)除了拿來(lái)低價(jià)賣(mài)出外,是不是可以拿來(lái)出租出去,可以增加利潤(rùn)還可以節(jié)約存貨空間。我認(rèn)為出租的書(shū)因該是比較有用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書(shū)籍、醫(yī)學(xué)、科技類(lèi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,這類(lèi)書(shū)籍原來(lái)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人學(xué)問(wèn)一時(shí)看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會(huì)由于一時(shí)需求就會(huì)購(gòu)買(mǎi),所以銷(xiāo)售會(huì)有些困難,那么就出租出去,這樣可以有肯定的收入。我認(rèn)為還有一些很有用的書(shū),比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類(lèi)的書(shū)籍,居家生活類(lèi)的書(shū)籍可以和農(nóng)家書(shū)屋合作,我去了幾次農(nóng)家書(shū)屋,里邊的書(shū)還是比較有用的,還是有一些人來(lái)借書(shū)的,所以可以支持農(nóng)家書(shū)屋建設(shè),一來(lái)緩解這方面書(shū)的存貨壓力,二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應(yīng),三來(lái)堅(jiān)持把.效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最終一點(diǎn),我覺(jué)得書(shū)店應(yīng)當(dāng)突出特色來(lái),比如在網(wǎng)上看到的書(shū)籍租賃形式,買(mǎi)書(shū)不如租書(shū),可以不再為只看幾天的書(shū)而掏幾十元了,可讓訓(xùn)練成本馬上節(jié)約10倍!是家長(zhǎng)們情愿采納的形式。書(shū)籍銀行形式閑置書(shū)不再是累贅,寄存在書(shū)店,既節(jié)約空間,又賺取利息!書(shū)籍寄售形式把閑置的書(shū)寄放在書(shū)店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最終,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的熟悉,對(duì)以后的專(zhuān)業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等可有一些關(guān)心,把理論轉(zhuǎn)化成閱歷,只是一筆最寶貴的閱歷,閱歷在當(dāng)今.是特別看重的,所以我很樂(lè)于實(shí)習(xí),半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng),但我很滿意,學(xué)到了很多閱歷,這就是一筆不菲的財(cái)寶。
社會(huì)實(shí)踐心得10
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)校園是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。
而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
在校園,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的'大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。
時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在校園學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在校園上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易,平時(shí)在校園數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在校園里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒(méi)有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像校園里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
社會(huì)實(shí)踐心得11
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自x月x號(hào)開(kāi)始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類(lèi)品牌又放在一塊,xx貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降。同時(shí)也有一些新品牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化,公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒適,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的'培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3,“蘋(píng)果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具xx這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)xxmp3及其非!皟(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)xx和xx兩個(gè)品牌,xx是個(gè)很好的品牌,賣(mài)的也快,很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,但xx的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較輕易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō):“以后打死你都不要買(mǎi)xx的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了xx的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有,在xx市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,天天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
社會(huì)實(shí)踐心得12
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成才的重要舉措,一直以來(lái)深受學(xué)校的高度重視。寒假社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)了解社會(huì)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)與回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在我校蔚然成風(fēng),一批又一批的學(xué)子奔赴各個(gè)地方開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
為了響應(yīng)南審分團(tuán)委的號(hào)召,交流高中學(xué)習(xí)心得以及大學(xué)生活感觸,同時(shí)宣揚(yáng)我們南京審計(jì)學(xué)院的校園文化等情況,在我大學(xué)里的第一個(gè)寒假,我來(lái)到了我的母校------英山縣第一中學(xué),開(kāi)展了以“回母校宣傳南京審計(jì)學(xué)院”為主題的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)以主題演講的形為載體,輔以我個(gè)人制作的幻燈片演示來(lái)完成。下面,我就具體介紹一下這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施。
首先,我通過(guò)手機(jī)電話的方式與我高三所在班級(jí)的班主任通電話,獲知學(xué)生在校時(shí)間,然后再通過(guò)他獲知了在任校長(zhǎng)的聯(lián)系方式,之后便電話聯(lián)系了校長(zhǎng)。在電話中,我向校長(zhǎng)簡(jiǎn)單地闡明了在寒假期間希望能回到母校向?qū)W弟學(xué)妹們做一次“回母校宣傳南京審計(jì)學(xué)院”的主題宣講,希望通過(guò)這次演講將個(gè)人高考經(jīng)驗(yàn)和大學(xué)生活感觸心得以及南京審計(jì)學(xué)院的招生政策及校園文化向?qū)W弟學(xué)妹們做一個(gè)系統(tǒng)地介紹。校長(zhǎng)在叮囑了一些注意事項(xiàng),例如要選擇合適的時(shí)間之后便欣然答應(yīng)。
獲得了校長(zhǎng)的允許,我便開(kāi)始整理準(zhǔn)備宣傳資料。我先在南京審計(jì)學(xué)院的官方網(wǎng)站上找了一些關(guān)于學(xué)校的概況及學(xué)校圖片,然后開(kāi)始制作我要使用的幻燈片。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力,幻燈片制作完成。點(diǎn)擊預(yù)覽,生動(dòng)地文字,再搭配上南京審計(jì)學(xué)院優(yōu)美的圖片,自我感覺(jué)挺不錯(cuò)的,呵呵。我想,僅僅依靠幻燈片是不夠的,于是我再搜集整理了一些書(shū)面材料,特別是有關(guān)南京審計(jì)學(xué)院近幾年的招生情況。我想這些,對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們報(bào)考南京審計(jì)學(xué)院應(yīng)該有一定的幫助吧。
做好了準(zhǔn)備工作,接下來(lái)便是付諸實(shí)際了。首先,我通過(guò)電話與校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商好了合適的時(shí)間20xx年2月5日。然后便是收拾好材料等待那一天的到來(lái)了。時(shí)間總是在飛逝著,轉(zhuǎn)眼間,我期待的日子便到來(lái)了。
2月5日清晨,我出發(fā)去母校。這天陽(yáng)光暖暖的,給我增添了不少的信心。其實(shí)老實(shí)說(shuō),第一次獨(dú)自完成社會(huì)實(shí)踐,第一次要以一個(gè)過(guò)來(lái)人的身份站在眾多學(xué)生注視著的講臺(tái)上,不緊張不害怕是不可能的。可是,既然已經(jīng)決定了,就該勇往直前!整理好緊張的心情,在班主任的帶領(lǐng)下,我進(jìn)入了事先安排好的班級(jí)。
整齊的課桌,堆得滿滿的書(shū),好熟悉的情景。與同學(xué)們進(jìn)行了一番自我介紹及我來(lái)到這兒的目的后,宣講便正式開(kāi)始了。開(kāi)始的一段時(shí)間里,我還是不可避免的有些緊張,中間有幾次停頓,不過(guò)同學(xué)們都以他們熱烈的掌聲來(lái)給予我鼓勵(lì)。在經(jīng)過(guò)一些互動(dòng)之后,我之前的緊張狀態(tài)便消失得無(wú)影無(wú)蹤了。不知不覺(jué)中一個(gè)多小時(shí)便過(guò)去了,我的宣講也差不多結(jié)束了,最后在我送給在座學(xué)生的《我的未來(lái)不是夢(mèng)》的勵(lì)志歌聲中,我的宣講宣告結(jié)束,在同學(xué)們的掌聲中我離開(kāi)了曾經(jīng)我那么熟悉的教室,心里不免涌出一股難舍之情
之后,我?guī)е暇⿲徲?jì)學(xué)院的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的介紹信,來(lái)到了校長(zhǎng)辦公室。我把這次宣講的相關(guān)情況向他作了詳細(xì)的報(bào)告,他給了我一些建議與看法之后便在介紹信上蓋上了英山一中的印章,并寫(xiě)上了他對(duì)這次宣講的看法。向他及班主任告別之后,我就走出了英山一中的校門(mén)踏上了回家的路,至此,我的第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)徹底畫(huà)上了句號(hào);丶业耐局,我想了很多,感覺(jué)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我受益很多,下面我就簡(jiǎn)單和大家分享一下我的心得。
第一點(diǎn),
在社會(huì)上要善于與他人溝通。如果一個(gè)人不懂得如何與他人溝通,即使他有雄心壯志,也很有可能會(huì)一事無(wú)成。就拿這次社會(huì)實(shí)踐來(lái)說(shuō)吧,首先需要和校方領(lǐng)導(dǎo)溝通,溝通好了才有進(jìn)學(xué)校去實(shí)踐的機(jī)會(huì)。然后呢,在宣講的.過(guò)程中,得善于學(xué)會(huì)和你所面對(duì)的學(xué)生溝通,否則造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)的情況是很尷尬的。在社會(huì)上要有自信,要克服自己的膽怯心理。自信不是盲目的驕傲和自夸,而是對(duì)自己能力的一種肯定,更是對(duì)自己的一種鼓勵(lì)。當(dāng)你面對(duì)你沒(méi)做過(guò)的事情,你覺(jué)得自己沒(méi)經(jīng)驗(yàn)做不好時(shí),只有擁有自信才能讓你戰(zhàn)勝一切。其實(shí)放假時(shí),收到要去母校社會(huì)實(shí)踐時(shí)我就害怕了。自己覺(jué)得要獨(dú)自一人面對(duì)整個(gè)過(guò)程,而且又沒(méi)有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn),感覺(jué)困難挺多的,特別是想到自己要站在講臺(tái)上面對(duì)底下那么多的陌生的學(xué)生的時(shí)候,真的感覺(jué)自己很渺小?墒牵医K究找到了我的自信,勇敢地站在了講臺(tái)上。試想,如果我沒(méi)有找回自信,任由自己被自己的膽怯所打敗,就不會(huì)有著次實(shí)踐,也就不會(huì)有這么多的心得感悟了。做一件事情之前,一定要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)搜集整理資料,做好充足的準(zhǔn)備。世界上沒(méi)有所謂的一帆風(fēng)順?biāo)角,人們的?jì)劃永遠(yuǎn)是趕不上變化的,當(dāng)一件事情發(fā)生的時(shí)候往往會(huì)發(fā)生一些意料之外的事。這正是我這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的不足之處,記得中間有學(xué)生問(wèn)到我們學(xué)校的師資,這個(gè)是我沒(méi)有注意到的,所以當(dāng)時(shí)語(yǔ)塞了,感覺(jué)挺丟臉的。不過(guò)還好,我準(zhǔn)備的還算是充分,除了這個(gè)其他的都能比較順利的回答學(xué)生的疑問(wèn),不然肯定要丟臉了。
第二點(diǎn),
第三點(diǎn),
以上就是我這次社會(huì)實(shí)踐的相關(guān)情況及一些簡(jiǎn)單的心得,其實(shí)我想,它帶給我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這么多吧,在我的人生中,它將起著無(wú)法取代的作用。非常感謝南京審計(jì)學(xué)院以及我的母校英山一中給與我的這次機(jī)會(huì),我也希望社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以在各個(gè)大學(xué)校園里流傳下去。
社會(huì)實(shí)踐心得13
在那里,5尺寬,8尺長(zhǎng),3尺高的空間,就在中間的前面曾有那么一個(gè)長(zhǎng)方體,叫做“三尺講臺(tái)”一直住著一個(gè)幼小的夢(mèng)想;為之一直奮斗,一直執(zhí)著,一直堅(jiān)持,直到那么一天伸開(kāi)雙手,墊起雙腳,努力觸碰,離我就那么近,那么近——三下鄉(xiāng),第一次走上夢(mèng)想的舞臺(tái)。
成功永遠(yuǎn)只留給有準(zhǔn)備的人。今天,我再次用親身的經(jīng)歷證明了這一句話;準(zhǔn)備的事,時(shí)刻都不容忽視。走上三尺講臺(tái),面對(duì)整齊列坐,緊緊注視著你的無(wú)數(shù)雙眼,是我夢(mèng)寐以求的“美景”,執(zhí)著追求的夢(mèng)想。
當(dāng)現(xiàn)實(shí)一步步靠近,機(jī)遇出現(xiàn),下一刻就是夢(mèng)想的奠基時(shí),我卻選擇了高估自我而忘記了謙虛他人,當(dāng)我在晚修,課間與學(xué)生們接觸和交流時(shí),盡管他們僅是初一的學(xué)生,但已經(jīng)懂得什么的課程才是他們想要的,什么樣的老師是他們所喜歡的,懂得了不喜歡就有權(quán)利選擇放棄;漸漸,我亦開(kāi)始感覺(jué)到危機(jī),感覺(jué)到現(xiàn)在作為大學(xué)生中一名的自己還沒(méi)有具備在完全沒(méi)有備課的狀態(tài)下,讓這群“搗蛋鬼”乖乖地屈服于自己的威嚴(yán)之下的能力。
反而,他們更值得自己付出時(shí)間,充分地準(zhǔn)備;隨即,緊張的情緒一步步在蔓延,不斷上升,緊壓心胸,讓我再也喘不過(guò)氣來(lái),從沒(méi)有預(yù)習(xí)、備過(guò)課的我,如今卻不知從何抓起,頓時(shí)有了一種大海撈針,不知所措的無(wú)奈感覺(jué),我努力地嘗試著打開(kāi)手機(jī),點(diǎn)擊需查詢的相關(guān)課題內(nèi)容;似乎功夫不負(fù)有心人,在一番的奮斗努力下終于勉勉強(qiáng)強(qiáng)地找到了那么一點(diǎn)材料,在自我安慰的狀態(tài)中,緊張的軀體才有了不同程度的放松,然而,真正的挑戰(zhàn)卻還沒(méi)有開(kāi)始。
上課還需要懂得如何進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變。以不懼不慌的心態(tài)應(yīng)千變?nèi)f化的環(huán)境。早飯過(guò)后,自己被通上課的時(shí)間是早上一二節(jié),而眼看時(shí)間馬上就要到了,組長(zhǎng)也開(kāi)始對(duì)我發(fā)出提醒;然而,此時(shí)此刻正在像熱鍋上的螞蟻團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的我,早已把備課好的內(nèi)容拋到九霄云外了,我匆匆忙忙地走進(jìn)教室,再也不管三七二十一地在黑板上慢慢地寫(xiě)下了幾個(gè)潦草的大字:“心理教育輔導(dǎo)”,隨即,傳來(lái)一遍哄笑,卻不知道學(xué)生們是不理解還是我這個(gè)老師形象長(zhǎng)得就讓人覺(jué)得可笑,欲張的嘴巴停留在空中,緊張地直哆嗦,卻又不知道該說(shuō)些什么。
這一次,總記得在毫無(wú)心理預(yù)備的狀態(tài)下,實(shí)現(xiàn)了有史以來(lái)的三“0”突破,“0”教案,“0”準(zhǔn)備,最苦逼的卻莫過(guò)于“0”經(jīng)驗(yàn)了,而這一次的主題偏偏又是“戀愛(ài)與性”仔細(xì)想想,對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有談過(guò)一次戀愛(ài),根本不知道戀愛(ài)是什么滋味的自己,真不知道該拿什么與學(xué)生講;瞬間,“誤人子弟”四個(gè)字眼開(kāi)始不斷地穿梭于腦海之中,最后,也只好將預(yù)先準(zhǔn)備的作業(yè)齊刷刷地發(fā)了下去,眼看,學(xué)生似乎都“很配合”,當(dāng)收齊作業(yè)時(shí),卻已經(jīng)離下課不到5分鐘了,然而,這節(jié)課馬上就要結(jié)束,我卻什么都沒(méi)有講,我不禁從腦海里面臨時(shí)蹦了幾個(gè)名詞來(lái),講了幾句后,發(fā)現(xiàn)實(shí)在頂不住走廊里其他同學(xué)已經(jīng)下課的誘惑,也只好讓學(xué)生下課了。
走出課室后,我便直奔辦公室,仿佛只有那里,才能使我的心靈重新恢復(fù)到寧?kù)o;我急忙放下作業(yè),趁著下課的時(shí)間,趕緊翻出了之前備課的筆記,來(lái)了一個(gè)速度“電影反映”回憶,卻還沒(méi)有等影片放完,學(xué)生卻已經(jīng)在課室里等待良久了,我再次匆忙地走進(jìn)教室,為了更快速地穩(wěn)定自己,也放松學(xué)生,我搬上了預(yù)先準(zhǔn)備好的游戲——“小雨,中雨,大雨”同學(xué)們也便歡聲雀躍了起來(lái);果然,只有在真正放松的狀體下,學(xué)生們才是更快地接受教學(xué)內(nèi)容,一路在原來(lái)的思路下,總算結(jié)束了,值得欣慰的是有的地方做到了更好,對(duì)自己也是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)巨大的突破。
且行且珍惜,無(wú)論什么時(shí)候,每一節(jié)都值得總結(jié)和回憶。孩子們都是最天真無(wú)暇的',他們敢于發(fā)表自己的建議,更懂得選擇自己所喜歡的;天底下沒(méi)有學(xué)不會(huì)的學(xué)生,只有不會(huì)教的老師,有太多的時(shí)候,并不是說(shuō)我們的同學(xué)有多么地不喜歡學(xué)習(xí),而是回頭來(lái)看看我們的講課,是否能夠勾起學(xué)生的興趣,共同遨游知識(shí)的海洋呢?即使是面對(duì)同一課程,我想不同的同學(xué)會(huì)因?yàn)椴煌膼?ài)好和興趣,也都會(huì)有不同的選擇,一切都源于“興趣永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)的最好老師”在當(dāng)代學(xué)習(xí)中,我們?cè)僖膊豢赡芟褚郧耙粯樱蛔⒅赜诮虒W(xué)、學(xué)習(xí),我們需要的是不斷地挖掘其潛能,最大程度地發(fā)展其優(yōu)點(diǎn),尤其面對(duì)于一些并不太愿意學(xué)習(xí)的同學(xué),鼓勵(lì)大家向著自己的目標(biāo)和方向不斷努力前進(jìn),促使大家的全面發(fā)展。
“在正確的時(shí)間,正確的地點(diǎn),與正確的人,做正確的事情”這是我留給學(xué)生唯一的最好的禮物;同樣,這亦是良好習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ),為人處事的一大原則,不僅值得學(xué)生終生銘記,更值得自己用一生的時(shí)間去理解和努力,從而,打造一個(gè)更加完美的自己。
社會(huì)實(shí)踐心得14
今年寒假,為了更快的走出社會(huì),開(kāi)闊自己的見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的能力,找出自己的不足和差距,同時(shí)為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,我利用假期的空閑時(shí)間在一家服裝店做了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐。
我的工作是服裝推銷(xiāo)員,也是賣(mài)衣服。在以前買(mǎi)衣服的經(jīng)驗(yàn)中,覺(jué)得賣(mài)衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實(shí)并非如此。記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺(jué)得無(wú)所適從。
當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢?但自己始終放不開(kāi),只好在門(mén)口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店,從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初。
幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會(huì)詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長(zhǎng)有短暫,既辛苦又快樂(lè)。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。十幾天的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實(shí)踐中,我貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益匪淺。
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一件衣服都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!
可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。
后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣(mài)出了第一件衣服!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
第二:具有好的'溝通能力。面對(duì)不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過(guò)溝通是對(duì)方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專(zhuān)業(yè)人員,但在賣(mài)衣服的過(guò)程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的溝通技巧運(yùn)用在實(shí)際的銷(xiāo)售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機(jī)會(huì),畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
第三:誠(chéng)信是成功的根本。誠(chéng)信,對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。在現(xiàn)在的市場(chǎng)上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái),但這種方法是萬(wàn)萬(wàn)不可的,這種只是一時(shí)的生意,以后就沒(méi)有,用李嘉誠(chéng)的話說(shuō):不是舒心的錢(qián)我不賺。我們都知道細(xì)水長(zhǎng)流的好出,我們一定要有好的誠(chéng)信,搞好誠(chéng)信了,自己的生意就像細(xì)水長(zhǎng)流。所以說(shuō)好的商家都必然是有誠(chéng)信的。
第四:付出才有收獲。以前買(mǎi)衣服的時(shí)候,都會(huì)有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺(jué)得沒(méi)有必要,自己看就可以,但實(shí)踐過(guò)后,事實(shí)并非如此。前幾次,客人進(jìn)店的時(shí)候,我并沒(méi)有跟在后面介紹,覺(jué)得他們?nèi)绻信d趣自然就會(huì)問(wèn)我,但結(jié)果卻是客人都離開(kāi)了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開(kāi)始主動(dòng)推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣(mài)出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒(méi)有付出肯定是沒(méi)有收獲的。
第五:成功是留給有準(zhǔn)備的人。只有事先了解了衣服的各個(gè)方面,才能很好的給人介紹,就好比醫(yī)生看病要熟練的掌握各項(xiàng)技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。記得開(kāi)始的時(shí)候我什么都不懂,招呼顧客的時(shí)候,面對(duì)顧客的提問(wèn)我總是一問(wèn)三不知,滿足不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣(mài)不出去了。
找到這個(gè)問(wèn)題后,我努力向其他老練的推銷(xiāo)員學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服個(gè)方面的情況,這為我以后賣(mài)出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說(shuō):成功總是留給有準(zhǔn)備的人。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!實(shí)踐雖短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。讓我對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
社會(huì)實(shí)踐心得15
民以食為天。現(xiàn)在,隨著生活水平的提高或是工作繁忙,越來(lái)越多的人喜歡出去餐廳飯店等場(chǎng)地吃飯,這比自己在家做要方便、快捷。每一天,都有無(wú)數(shù)的人(無(wú)論他們的工作身份如何)需要吃飯,這就給餐飲業(yè)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。而服務(wù)員則是各種餐館都無(wú)法缺少的。雖然做服務(wù)員,端端盤(pán)子、掃掃地......簡(jiǎn)單,但是它能對(duì)一個(gè)人起到磨練的作用,并不是每個(gè)人都能堅(jiān)持地、認(rèn)真地把這件事做好。所以這次我和同學(xué)到福旺快餐店里做服務(wù)員,是抱著鍛煉及提高自身能力體驗(yàn)生活磨練自我的心態(tài)進(jìn)行的。由于我們只是尚未走出社會(huì)工作的大學(xué)生,缺少這方面的經(jīng)驗(yàn),也很少進(jìn)行比較辛苦的和長(zhǎng)時(shí)間的工作,一些我們意料之外的困難的出現(xiàn)很是讓我們措手不及。這些困難雖然在飯店的老員工的幫助下得到解決,但我們不得不為自己非常青澀的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及缺乏的溝通技能而感到憂慮。經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)自己有了更深的了解,對(duì)工作、對(duì)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)。所以在未來(lái)的日子里,我一定要把握好各種機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉和完善自己,使自己今后有更多的機(jī)會(huì)能夠更好地在社會(huì)上立足。剛與快餐店聯(lián)系好的時(shí)候,我沒(méi)有想太多,只是想把學(xué)校交代的作業(yè)完成而已。但和同學(xué)們聊天的時(shí)候,我意識(shí)到自己不應(yīng)該只將這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)作業(yè)而任務(wù)式地完成,而是要用心的做好一個(gè)服務(wù)員的本分工作。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)踐就是將我們?cè)趯W(xué)校里、課堂上、書(shū)本上所學(xué)到的理論知識(shí)用到客觀實(shí)際中去,將所學(xué)到的東西在社會(huì)的運(yùn)用中轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢(shì),從而達(dá)到更好的收益。在社會(huì)實(shí)踐中,我們可以清楚地了解到自己的不足,以使自己在未來(lái)的學(xué)習(xí)中能夠更有針對(duì)性,查漏補(bǔ)缺,提高學(xué)習(xí)成效。大家都知道,未畢業(yè)的學(xué)生都活在象牙塔里,學(xué)生的生活比較單純,沒(méi)有太多的接觸社會(huì),學(xué)校與社會(huì)是不同的,呆在學(xué)校的學(xué)生要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐才能夠更好的體驗(yàn)社會(huì),從中學(xué)到許多我們?cè)趯W(xué)校無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能。所以,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),是大學(xué)生的又一重要課程,需要我們認(rèn)真地去實(shí)踐學(xué)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐的熏陶中獲得進(jìn)步、經(jīng)驗(yàn)和不斷地茁壯成長(zhǎng)。作為大一新生,我們還有更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去實(shí)踐,相信在大學(xué)的學(xué)習(xí)中還有更多的進(jìn)步與驚喜。接下來(lái),我將介紹一下我此次的實(shí)踐經(jīng)歷。雇用我的是一家私人的快餐店,因?yàn)椴惶,所以做的工作也比較雜,迎客、點(diǎn)菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、掃地等一系列的工作都是我們來(lái)干。雖然不是第一次打工,但還是體會(huì)到了工作的辛苦。我的工作時(shí)間是從早上九點(diǎn)多鐘到晚上八點(diǎn)多鐘,中午沒(méi)有休息時(shí)間。整一天,我感覺(jué)都有點(diǎn)暈暈的。還好飯店里有飯吃,不用自己另外買(mǎi)飯吃。工作的第一天,我的任務(wù)主要是傳菜,也叫走菜。開(kāi)始時(shí)不明白是什么意思,所以問(wèn)了領(lǐng)班半天。由于是剛來(lái),什么都不知道,什么都要多問(wèn)多做。幸好這里的老員工很熱心,帶著我們大概地熟悉了要做的工作。這個(gè)快餐店的.生意很興旺,每天的顧客很多。剛來(lái),總有人問(wèn)我:“你們這兒有什么招牌菜?”“那個(gè)蒸魚(yú)都用些什么配料?”“這個(gè)黑椒剁魚(yú)要蒸多久?”無(wú)奈,我只好自言自語(yǔ)地跟客人說(shuō):“您看吧(把菜譜遞到顧客面前),我們的菜式豐富的!睂(shí)在是招架不住時(shí),我就抱歉地說(shuō):“真對(duì)不起,我是新來(lái)的,還不太熟悉,那么,讓她給您說(shuō)說(shuō)吧。”于是將一位資深的老員工拉過(guò)來(lái),勉強(qiáng)應(yīng)付。呆的時(shí)間長(zhǎng)了,我也開(kāi)始慢慢熟悉,有時(shí)晚上還會(huì)做夢(mèng)看到那些美味的菜呢。當(dāng)然,在此期間,也發(fā)生了一些有趣的事。在客人高峰期,大家都很忙碌,忙著遞茶、點(diǎn)菜、端菜、收拾桌子……一般,我和阿蘭負(fù)責(zé)二樓,這意味著我們更辛苦,在一樓與二樓間“奔波”。那天晚上,我端著一大盆湯上二樓給二十七號(hào)的顧客,在快放下時(shí),我不小心碰到了盆景,失去平衡。雖然很努力穩(wěn)住,但湯還是灑出了不少。幸好沒(méi)灑在顧客身上。我連忙道歉,快速地將桌上的湯擦干。旁邊的伙伴也過(guò)來(lái)幫忙,那位先生看著我們慌張的樣子,微微一笑,很溫暖地說(shuō):“呵呵,沒(méi)事,我還愁喝不完呢!這樣剛好。也算是幫了我的忙!蔽腋屑さ卣f(shuō):“非常感謝!歡迎下次您的光臨。”還有一次,不知怎的,可能是忙暈了,在斟茶時(shí)弄了一桌子水,我邊擦邊道歉,那位顧客反而安慰我了,別緊張,沒(méi)事!”說(shuō)完還哈哈的笑了。我頓時(shí)舒了一口氣,也笑了起來(lái)。兩次的失誤,本以為會(huì)被罵得很慘,不料卻感受到了非一般的溫暖。感動(dòng)!
但是,人并不是每次都能搭上幸運(yùn)的順風(fēng)車(chē)的。有時(shí),人們必須為自己的失誤付出代價(jià)。不管你是故意或是無(wú)意。工作的第五天,客人比往常多,收拾完桌子,我迎來(lái)了四位客人,在點(diǎn)菜時(shí),由于一時(shí)的分神,我沒(méi)聽(tīng)清一位客人要點(diǎn)什么菜。于是,我禮貌地說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)什么?”不料,那位客人大聲地沖我喊:“點(diǎn)什么?你聾的嗎?……”我一下子懵了。手足無(wú)措。臉上滾燙燙的。領(lǐng)班連忙過(guò)來(lái)道歉,很禮貌并靈活地解決了。他拍拍我的肩,輕輕地對(duì)我說(shuō):“嚇著了吧?沒(méi)事了!蹦翘,我挨批了,但我并沒(méi)有感到委屈。確實(shí)是我沒(méi)有做好。畢竟,顧客就是上帝。這是普遍存在的規(guī)律。最后總結(jié)部分,在這,就略了。
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