實習生實習報告【推薦】
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的用途越來越大,其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的實習生實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習生實習報告1
萬安水電站的實習,給我留下了深刻的印象。
萬安水電站,總裝機 53.3 萬千瓦時,擁有五臺發(fā)電機組,主要實現(xiàn)電網(wǎng)的 調(diào)頻調(diào)壓功能,輸出主 220 萬千瓦時及 110 萬千瓦時,供萬泰線、萬吉線、萬虎 線、萬埠線、萬潭線電能供應(yīng)。其地理位置坐落在贛江江畔,于萬安縣城內(nèi),凌 駕于黃孔十八灘之上,風景秀麗。贛江是江西第一大江河,保證了電站的能源供 應(yīng),為國家貢獻著自己的每一度電…… 首先,我要講述的是這次實習最重要的事情??安全!在萬安水電站生產(chǎn)部 主任的安全教育會議上, 我印象最深刻的就是那位講課的主任拿著一本安全操作 章程對我們說: “這個安全操作章程,每一個字每一句話都是先輩用血的教訓換 來的,一個字都不多余! ”這句話意義深遠啊!然后,老師給我們講述了進入工 廠的注意事項及規(guī)范等等。 接下來,主要介紹一下我的實習心得。我把發(fā)電站主要分為四個部分:動力 部分、發(fā)電部分、變壓部分、控制部分。錢三個部分由傳感控制系統(tǒng)統(tǒng)一由中央 控制室集中控制,相互協(xié)調(diào)作用,保證了電站的穩(wěn)步運行!
一、動力部分:
動力部分主要由水輪機構(gòu)成,水輪機屬于軸流轉(zhuǎn)漿式,水庫中的水流經(jīng)導葉 控制水流大小,而后流入蝸殼,經(jīng)過蝸殼的導流作用推動渦扇的轉(zhuǎn)動,從而帶動 軸承轉(zhuǎn)動,水流則經(jīng)尾水管排出。轉(zhuǎn)動的軸承帶動發(fā)電機的轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動,從而完成 發(fā)電。 水輪機的渦扇和導葉都實現(xiàn)了自動控制, 可以調(diào)節(jié)水流大小和渦扇的轉(zhuǎn)速, 從而保證了發(fā)電機的恒定轉(zhuǎn)速,最終保證了電壓的穩(wěn)定。
二、發(fā)電部分:
發(fā)電部分當然是由發(fā)電機構(gòu)成了, 水輪機帶動的轉(zhuǎn)子運行, 達到很定轉(zhuǎn)速后, 控制端給發(fā)電機的線圈勵磁,勵磁后產(chǎn)生了磁場,轉(zhuǎn)動的轉(zhuǎn)子切割磁感線產(chǎn)生了 感生電流, 到達一定的強度以后實現(xiàn)自主勵磁, 待電壓達到額定狀態(tài)穩(wěn)定運行時, 經(jīng)過變壓器變壓,實現(xiàn)并網(wǎng)。發(fā)電過程是一個電站運行的最重要過程,為了保證 電壓及設(shè)備的穩(wěn)定運行,必須實現(xiàn)各種控制,比如諧波的控制,溫度控制,勵磁 的控制,轉(zhuǎn)速的控制,由 PT 和 CT 控制的電壓電流控制等等,各種控制不僅保證 發(fā)電機的穩(wěn)定運行,還要保證輸送到電網(wǎng)電能的電能質(zhì)量,甚至整個電力系統(tǒng)的 穩(wěn)定運行。
三、變壓過程:
變壓過程也是不可或缺,發(fā)電機發(fā)出的電壓有限,必須升壓才能實現(xiàn)電能的 遠程輸送,以減少能源的損耗。變壓器分為高壓側(cè)和低壓側(cè),新式變壓器還有一 個中壓側(cè),發(fā)電機輸出的電能進入低壓側(cè),通過升壓后接入電網(wǎng)。電站的變壓器 由油浸式變壓器構(gòu)成,總共有五臺主變壓器,分別有 110 千瓦時和千瓦時輸出級 別,老式的只有 110 千瓦時輸出級別,比較新的`可實現(xiàn) 110 千瓦時、220 千瓦時 同時輸出,老式中性點永久接地,新式在刀閘接地基礎(chǔ)上還實現(xiàn)了氣隙保護。高壓側(cè)的主變輸電線上每根導線入口段都另接有一根導線連接避雷器, 防止系統(tǒng)出 現(xiàn)擾動和損壞。
四、再說說控制部分:
控制是實現(xiàn)電廠穩(wěn)定運行的重要措施。大到發(fā)電機的轉(zhuǎn)速控制,小到一個開 關(guān)的閉合,到處都實現(xiàn)了自動化功能,而實現(xiàn)自動化功能的設(shè)備主要是 PLC 的控 制,外部設(shè)備通過系統(tǒng)上的傳感器采集數(shù)據(jù),然后轉(zhuǎn)化為電流的形式,通過數(shù)據(jù) 傳輸進入到 PLC,然后轉(zhuǎn)化為碼制,經(jīng)過 PLC 的運算得出運算結(jié)果,經(jīng)過外部設(shè) 備實現(xiàn)對系統(tǒng)的控制。PLC 控制的過程還與中心控制室進行通信,控制室可以實 現(xiàn)人工干預控制。比如說發(fā)電機和變壓器的溫度控制部分,發(fā)電機溫度過高時, 系統(tǒng)啟動真空泵對機組實現(xiàn)水冷。 變壓器溫度過高時通過油壓泵加快油在變壓器 的流動,同時通過水對油的冷卻實現(xiàn)變壓器的降溫控制。大部分的動作控制都是 由油壓控制和機械控制實現(xiàn)?刂剖钦麄系統(tǒng)的大腦部分,協(xié)調(diào)著系統(tǒng)的穩(wěn)定運 行。未來的電廠發(fā)展趨勢也是控制部分,實現(xiàn)系統(tǒng)的智能控制,需要的工人就更 少了!
一個電廠就是一個系統(tǒng),是各個方面的知識的總和,這次去萬安水電站著實 讓自己開了眼界,整個系統(tǒng)從頭到尾的走了下來對整個系統(tǒng)有了很好的感性認 識,但是僅僅是這些感性認識就讓我收獲了書本上學不到的很多知識,大有“行 萬里路,破萬卷書”之感!通過這次發(fā)電廠的實習,讓我一些只是理論上的抽象 認識現(xiàn)實化了,在電力方面有了系統(tǒng)的認識,在以后的學習中能夠很好的幫助自 己理論聯(lián)系起實際來,能夠更好的把知識消化吸收轉(zhuǎn)化為自己的理論。
通過這次實習我認識到, 最好的學習方法是理論聯(lián)系實際, 在以后的學習中, 還是要多看,多實踐,多練習才能讓自己的知識融會貫通,才能消化吸收轉(zhuǎn)變?yōu)?自己的知識,這樣的學習才有效率,才牢固,才有用。這就是我的學習心得!
實習生實習報告2
一、實習目的:
對于此次近半個月的寒假實習,盡管時間不長,但從中收獲頗多,寒假會展策劃與管理實習。我覺得本次寒假實習的目的如下:
1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質(zhì),鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
二、實習內(nèi)容:
期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作,實習報告《寒假會展策劃與管理實習》。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
三、實習結(jié)果:
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的.行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實習讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
四、實習總結(jié)或體會:
通過參與本次寒假實習,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
實習操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習出真理嘛!
實習生實習報告3
實習時間:20xx年6月━20xx年5月
實習地點:xxxx縣中醫(yī)院
從20xx年6月5日至20xx年5月5日實習時間12個月,在xxxx縣中醫(yī)院實習,分別在住院藥房、門診西藥房、門診中藥房、制劑室和藥檢室進行為期一年的實習。實習的過程就是我成長的過程。
隨著我醫(yī)藥事業(yè)的日臻完善和人們對自身健康狀況要求的不斷提高,藥品更是發(fā)揮著不可替代的作用,社會對藥學人員高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的藥學專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,提高自身的素質(zhì),培養(yǎng)自身的操作能力,根據(jù)學校的要求,我選擇了xxxx縣中醫(yī)院進行為期一年的實習。在這次實習期間我希望能夠熟悉醫(yī)院藥房常用的藥物,了解藥房內(nèi)部操作,配藥程序,貴重藥品、麻藥品和精神的藥品的管理,還有一些醫(yī)院管理等。實習期間是我們這些即將跨出學校的學生學以致用的最佳時期,希望能通過實習學到一些書本上學不到的知識,積累實踐經(jīng)驗。
1、住院藥房
住院藥房是我此次實習的第一站。實習的第一天走進住院藥房,首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實習,心里很沒底,感到既新鮮又緊張,新鮮的是能夠接觸到很多在學校看不到的東西,緊張的是萬一做不好工作而受到批評,但幾位老師既親切又和藹,并很熱心的'為我介紹這里的工作制度和流程,讓我那股緊張勁頓時減少了大半,心里暖暖的,我就有了信心一定要學好。
住院藥房的主要職責是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門別類,井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑,如維生素c注射液、維生素b6注射液、氨基比林、門冬鉀美注射液、地塞*松注射液、生理鹽水、654-2、氯化鉀注射液等和抗生素類的注射劑如頭孢類、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統(tǒng)疾病的藥品,如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮(zhèn)痛類藥品如阿司匹林、復方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側(cè)的藥架上放的是抗腫瘤的藥品,如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術(shù)室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因,顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類精神的藥品鎖在前面的鐵柜子里,一類精神的藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險柜里,由專人保管。
住院藥房的分工明確,不同的工作由不同的工作人員完成。醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),首先,住院部各科室醫(yī)生查房后下醫(yī)囑后,由護士將科室病人所需用藥的名稱、數(shù)量的統(tǒng)領(lǐng)單輸入電腦,待住院藥房的藥師接受后將統(tǒng)領(lǐng)單打印出來,再由負責調(diào)劑藥品的藥師根據(jù)統(tǒng)領(lǐng)單發(fā)藥,最后由藥房送藥的護士核對無誤后送往各個科室。
為了補充藥品的消耗,每周二、周五藥房的負責人都會進行藥品出庫。一般藥房會按規(guī)定在出庫的前一天先清點藥房內(nèi)藥品的數(shù)量,以便掌握藥品的消耗量,便于及時供給,滿足配方需求,然后把需要領(lǐng)用的藥品的數(shù)量、劑型輸入電腦,再將出庫統(tǒng)領(lǐng)單傳給藥庫,藥品出庫員根據(jù)傳過來的信息打印統(tǒng)領(lǐng)清單,然后根據(jù)清單發(fā)藥。發(fā)藥時應(yīng)嚴格查對藥品的劑型、數(shù)量和有效期。藥庫將藥品發(fā)放完畢后,再由領(lǐng)藥人按藥單核對,無誤后簽名備查。
通過住院藥房兩個月的實習,我熟悉了不同類別藥品的使用范圍,通過按統(tǒng)領(lǐng)單向各科室發(fā)藥的過程中,我對常見科別病人所用藥品及其適用范圍有了大致了;大致掌握了一般藥品的儲存原則:疫苗、蛋白、刺激因子等藥品應(yīng)恒溫保存;硝普鈉、維生素k4、培福沙星注射劑等應(yīng)避光保存;并對精神的藥品的管理有了更進一步的了解。雖然實踐工作中難免產(chǎn)生失誤,但改正后便是自己實習中寶貴的經(jīng)驗和教訓。
2、門診西藥房
結(jié)束了住院藥房的實習后,在藥劑科主任的安排下,我來到了門診西藥房。門診西藥房的調(diào)劑工作,是藥劑科直接為病人和臨床服務(wù)的窗口,調(diào)劑工作的質(zhì)量反應(yīng)了藥劑科的形象,也反應(yīng)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量的另一個側(cè)面。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力,同時意味著門診處的工作會格外繁忙。門診西藥房的調(diào)劑工作面是面對流動的病人,工作作業(yè)量大,活動高峰時間明顯。藥品關(guān)乎病人的身體健康和生命安全,稍有不慎便會釀成嚴重的不良后果。所以,調(diào)劑工作人員必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、處方管理制度,認真審查和核對,確保發(fā)出藥品的準確、無誤。發(fā)出藥品應(yīng)注明患者姓名、用法、用量,并交代注意事項。對處方所列藥品,不得擅自更改或者代改,對有配伍禁忌、超劑量處方,調(diào)劑人員應(yīng)拒絕調(diào)配,必要時經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字,方可調(diào)配。為保證藥品質(zhì)量,藥品一經(jīng)發(fā)出,不得退換。
門診西藥房實行窗口發(fā)藥結(jié)合法,即每個發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員,一人門診西藥房實行窗口發(fā)藥結(jié)合法,即每個發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員,一人負責收方、審查處方和核對發(fā)藥,另一人負責配方。此方法配方效率高,差錯少,能更好的把工作做好。
實習生實習報告4
實習時間:2
0xx年9月14日――20xx年9月21日
實習地點:
我市某工廠車間
實習目的和任務(wù):
通過暑假的金工實習,提高實踐操作能力,積累社會經(jīng)驗,了解金工方面的相關(guān)知識,把理論知識合理的運用到實踐操作中去,掌握一定的操作技能,養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和仔細觀察的良好精神,為畢業(yè)后正式踏上社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
實習內(nèi)容和過程:
金工實習的第一天,我知道了這個消息后特別的興奮和開心,以前聽學長們提起過,所以我們對這次的金工實習特別的期待,金工實習是一門操作性要求很高的實踐課程,主要是學習機械制造的基本方法,實習是每個大學生必須經(jīng)歷的過程,能檢驗我們所學的知識。
終于,我期盼已久的金工實習開始了,還記得實習的第一天,我有幾分期待,也有幾分緊張,帶著這種復雜的心情我參加了工廠的培訓。實習正式開始前,我們先聽了一堂安全講座課程,指導老師特別強調(diào)了金工實習期間的安全問題,還說了下實習期間要遵守的規(guī)章制度,要穿工作服,戴好實習證等等繁瑣的問題。接下來就去參加培訓了,培訓中我們對車間的生產(chǎn)流程有了一定的了解,也明白了自己的實習崗位,和崗位職責,一在強調(diào)的問題還是安全問題,講座上提了,培訓中也提了,看來金工實習真的有危險,我們一定要特別注意自身的安全問題。
培訓完后,就正式上崗開始實習了,幸好有指導老師的帶領(lǐng)和幫助,我很快熟悉了我的工作崗位,在實習中有不懂的'問題我也會及時的請教指導老師,指導老師會很細心的為我解答,這讓我學的更快了。我在實習期間嚴格遵守車間的規(guī)章制度,積極努力的完成每天的實習任務(wù),在閑下來的時候也會主動協(xié)助其他同事一起工作,在實習期間的表現(xiàn)得到了大家的一致認可。
實習心得體會:
暑假的金工實習讓我過的很愉快,雖然時間短暫,但是我卻學到了很多的知識,我每天跟著指導老師工作學習,我要特別感謝指導老師的無私奉獻和耐心指導,這是一次很愉快很有意義的實習經(jīng)歷,我相信有了這次實習經(jīng)歷,我的未來會更好。
實習生實習報告5
實習時間:20x4年3月03日到4月11日
實習地點:富橋投資擔保咨詢有限公司鄄城分公司
實習目的:
。1)通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習進一步了解和
鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
。2)通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉投資擔保公司的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學習投資擔保公司日常業(yè)務(wù)的操作流程。
。3)通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習,學會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
一、實習單位及崗位介紹
(一)實習單位簡介:
北京富橋投資擔保管理中心是經(jīng)政府部門批準、工商局注冊、公安局備案的一家正規(guī)、合法的綜合性服務(wù)連鎖擔保公司,是專業(yè)經(jīng)營民間借貸擔保的企業(yè)。公司成立以來始終站在行業(yè)的前列促進中小企業(yè)發(fā)展,激活民間資本,整合社會資源,解決中小企業(yè)融資困難和信用缺失等問題,為百姓投資理財提供保障,始終把風險控制放在首要位置,不斷提高識別和控制風險的能力,堅持風險控制為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的第一要務(wù),著力打造專業(yè)化的經(jīng)營團隊,F(xiàn)西北地區(qū)山東區(qū)域現(xiàn)已加盟達到30多家(包括上海;濟南;濱州;河北;濟寧;微山;汶山;梁山;金鄉(xiāng);鄒城;菏澤;單縣;鄄城;臨沂等加盟店)公司以百姓輕松理財,解決中小企業(yè)資金難為己任,公司從創(chuàng)建至今始終注重企業(yè)文化建設(shè),吸引并凝聚了一批金融、投資、法律等多領(lǐng)域多技能的人才加盟,更與北京都城律師事務(wù)所強強聯(lián)合!搭建起了科學合理的企業(yè)管理架構(gòu),形成了一套完整的風險評價與防范體系,并依托龐大的專家智囊團隊、現(xiàn)代化的運營管理體系。
當前,國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展,為解決中小企業(yè)融資難問題,在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系,投資擔保公司也隨著應(yīng)運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ),承擔銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè),但也是高風險的行業(yè)。同時它有很大的商機,投資擔保公司如雨后春筍般一一立足山東省內(nèi),成為山東省經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風景線。
(二)實習崗位介紹:
負責起草公司業(yè)務(wù)風險控制的相關(guān)工作流程、制度,并對相關(guān)的制度提出改進意見。與業(yè)務(wù)部共同對每項業(yè)務(wù)按工作流程的規(guī)定進行完全的風險調(diào)查與評估。協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對每項業(yè)務(wù)的實際操作過程及法律文件進行風險分析與評估。完成業(yè)務(wù)風險分析評估報告,向?qū)徺J委員會匯報業(yè)務(wù)風險調(diào)查與分析評估結(jié)果。協(xié)助各部門進行跟蹤監(jiān)督。
二、 實習內(nèi)容和過程
(一)實習內(nèi)容:
了解富橋投資擔保咨詢公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程,之后參與到了風險控制部門,開始努力學習公司業(yè)務(wù)。從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學習具體業(yè)務(wù),一邊幫助部門經(jīng)理處理日常文書工作。
(二)實習過程:
首先學習的是與公司新近員工必學的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,富橋擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹?shù)牧晳T必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認真的學習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責義務(wù)太多和明細,我在后來對于借、貸和擔保三方的權(quán)責義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。領(lǐng)導很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學習中,我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī),學習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點,但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實習計劃理所當然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。實際上,擔保公司以風險控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點,風險管理貫穿整個擔保業(yè)務(wù)周期。貸款擔保業(yè)務(wù)流程為:首先,信貸部負責項目保前調(diào)查,提出初步意見報風險控制部。然后,風險控制部審核項目資料的真實性,業(yè)務(wù)操作的合規(guī)及合法性,就項目的風險度評判責成信貸部門補充調(diào)查或單獨實地調(diào)查,簽署意見上報總經(jīng)理。最后,總經(jīng)理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議,對項目進行論證、審議,由全體委員按公司規(guī)定投票表決。項目通過審議后,由主任委員決策實行。在完全了解我公司的`工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后,我也參與到了風險控制這一塊,我開始努力學習公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學習具體業(yè)務(wù),一邊幫助經(jīng)理處理日常文書工作。
公司就如同一個集體,在學校要與同學老師要做到關(guān)系融洽,互幫互助。在公司里也一樣,作為實習生的職場新人,我更要與同事和領(lǐng)導們搞好關(guān)系,多多向他們請教,盡量多學習一些與人溝通、社交方面的的社會經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是在學校學不到的,也是用錢買不到的。在實習中我的許多工作就是要做好細節(jié)之處,一件看著簡單的工作,我就要在做成功的同時還要做到細致、精致。只有這樣才會得到同事和領(lǐng)導的賞識,工作也就更加富有意義。相對的,公司也考慮到員工的需要,每個人每個月都有三次,每次兩小時的臨時假,這更體現(xiàn)了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我會在這個行業(yè)里得到大的發(fā)展。
三、實習收獲與體會
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。短暫而又充實的實習,為我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這個行業(yè)我也有迷茫,也有膽怯,更是體會到社會的復雜,學校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們馳騁翱翔的天地,這個天地廣袤無垠,充滿誘惑,同時,它也暗藏著黑暗與漩渦,一步可以使我們登上成功的巔峰,也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著實習時間的延長,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢,大膽地去嘗試,認真地對待,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗.
記得剛到公司時,對公司的性質(zhì)和經(jīng)營一無所知,但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導下,我受益頗多。和其他年輕人一樣,我對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間查閱相關(guān)資料進行學習,在短短的幾個月的時間里,理論結(jié)合實踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營有了系統(tǒng)的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
實習中有苦也有甜,平坦的大道上多個門檻既是一種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
實習生實習報告6
實習時間:xx年4月8日-5月3日
實習單位簡介:XX銀行,全稱XX銀行股份有限公司,總部設(shè)在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,XX銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。XX銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持XX經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在XX銀行的實習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內(nèi)容:
(一)跟支行主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學習相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學習各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的`類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就
是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的!皠(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
實習生實習報告7
實習的第xxx個星期又過去了,這個禮拜下雨比較多,天氣又忽然轉(zhuǎn)冷了,除了感覺時間過得很快以外那就是有些無聊。周一時候發(fā)生了一個案子,是下面的二級單位施工結(jié)束在和業(yè)主結(jié)算時候,產(chǎn)生的糾紛,結(jié)算時候業(yè)主要求以審計結(jié)果為準。我方當然不同意,據(jù)理力爭。師父告訴我說以后如果從事建筑方面的翻譯工作的話,一定要注意這些細節(jié),看似細枝末節(jié),但是建筑工程標的.巨大,最后金錢的差距動不動就會上千萬啊。在翻譯這些細節(jié)的時候,一定要理會每個詞的意思,并放到合同的語境中去。
這個案子,如果是涉外合同,翻譯不到位,那這責任個人是承擔不起的。感動于老師的認真和負責,也感動于對我的諄諄教誨。
實習生實習報告8
在大學生活的最后一個學期,伴隨著課業(yè)的結(jié)束,取而代之的是大量的社會實踐內(nèi)容,實習是其中重要的一個環(huán)節(jié),它是但不僅僅是對個人能力的錘煉,更是社會生活與實際工作之間的橋梁,在書面知識和切身實踐之間起到了至關(guān)重要的承接作用。
我實習的單位是xx有限公司,它旨在通過教育的獨特理念和扎實的教育資源之間的有機結(jié)合,為受眾群體提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),在社會意義上促進教育的進一步改革和已有系統(tǒng)的鞏固充實。在中小學各科教育和藝術(shù)門類的輔導上,xx已然成長為一個可靠的服務(wù)者,也更是一個引領(lǐng)者。
在xx實習期間,我主要擔任助教的職位,為輔導老師們做系統(tǒng)化的信息整合,為學科輔導的實踐提供便利。負責圖表、數(shù)據(jù)的整理,題目、資料的輸出,協(xié)調(diào)老師和學生之間存在的問題簡而言之,就是做統(tǒng)籌規(guī)劃,并為大家提供便利。
實習的過程中,由于理論和實踐的不協(xié)調(diào),必然出現(xiàn)了相應(yīng)的問題,簡單地總結(jié)可以歸類為以下幾點。
一、對于信息的處理不夠熟悉
在工作過程中,面臨學生成績的統(tǒng)計處理時,會出現(xiàn)科目或人員統(tǒng)計錯誤的情況。而在試卷出題的過程中,由于缺乏題目的來源和排版能力的欠缺,導致沒能跟上教學進度的狀況時有出現(xiàn)。這都是由于信息處理的能力較為欠缺所造成的,因此與學生家長之間的溝通常常會出現(xiàn)紊亂不清的狀況。
二、人際關(guān)系處理較為不妥
任何一段經(jīng)歷都要經(jīng)歷磨合期,這也是一個雙方逐步熟悉,互相適應(yīng),彼此認同、接受的過程。我在xx中,作為一個嶄新的面孔,進入陌生的交際領(lǐng)域的時候,也難免無所顧忌,這難能人好好磨合。不論對于授課老師還是學生,又或者是家長,采取較為沉著穩(wěn)重并且較為簡約的交際姿態(tài),這才是較好的對策,也是我與xx這個新環(huán)境的不斷磨合。就算平時并不準備與他人過度地交流,但為了協(xié)調(diào)不同人之間的矛盾,自己難免陷入一種兩難的處境中,在人際交往中,這不得不說是一個巨大的困難。
三、溝通能力的欠缺
在機構(gòu)中,工作的一大部分是溝通交流。因此溝通能力的欠缺使得工作上會產(chǎn)生障礙,譬如與任課老師之間的交流,由于溝通上的不自信和缺少經(jīng)驗,使得在資料的準備上產(chǎn)生了不小的問題,使得后續(xù)的協(xié)調(diào)與修改較為繁瑣。又如與學生之間的交流缺乏技巧,因此在從下到上的信息反饋上出現(xiàn)了效率底下、傳遞不準確的問題,這使得對結(jié)課后效果的`分析隨之而來也產(chǎn)生了問題。溝通能力在工作中可能表面上沒有較大的關(guān)聯(lián)體現(xiàn),但在實際實踐中,不論做什么樣的工作類型,都難繞開溝通這個重要環(huán)節(jié)。
但與此同時,在實習的過程中,自然也學習到了不少書本中難學到的實踐知識,積累到了大量的經(jīng)驗,方便以后更好地融入到不同的集體之中,在我的理解下,可以分類為如下幾種知識和經(jīng)驗。
1、與人溝通的原則。
溝通的原則是讓彼此實現(xiàn)行動與理解中所表達的信息、情感,也可以說是:溝通的質(zhì)量決定于彼此的應(yīng)答。最好的溝通方式即為表達彼此想獲取的內(nèi)容。
若是想實現(xiàn)這個最佳的原則就必然要對自己的語言和行為有效地編織、解構(gòu)再到對外反饋的過程。實現(xiàn)對溝通能力的提升,最要緊是理解聆聽者真正想要獲取的內(nèi)容,通過對他人的認同再到詢問所需方式的最終實現(xiàn),此外再以彼此最為舒適的方式表述出來。與此同時,在較為合適的機會下,處于較為恰當?shù)膱龊现,根?jù)需要,可以更換表達的背景和場所。
在聆聽的時候,采取彼此真正樂意的方法方式來聆聽彼此,保持積極的情緒去探究表達者想要表達的,設(shè)身處地,并且不要打斷,并積極地鼓勵表達;控制好情緒,再予以合適的回應(yīng),等到最后時刻,確認并且理解,在整個過程結(jié)束之,表明異議,如果沒能實現(xiàn),那就再以以上的方式來重新組織。
2、處理事情的技巧。
面對新的問題時若是要解決,首當其沖的是要使得內(nèi)心冷靜下來,絕對不能有慌張或者是惆悵的情緒出現(xiàn),不但沒有幫助,反而往往出現(xiàn)自亂陣腳的情況,這時我會考慮從事件的多個角度和方面著手考慮,如何去最好地解決這樣的狀況。首先應(yīng)該做的是仔細考查自己真實的水平,究竟是否可以真正地解決問題,又究竟能夠做到怎樣的程度,是否考慮要借力,這些事情的預備工作都是需要仔細思考的。
隨后應(yīng)當考慮的是如何擬訂解決的方案,設(shè)想最終會出現(xiàn)的結(jié)果和其中會遇到的困難。如果要考慮解決好問題,必然需要設(shè)想其中發(fā)生的各種情況,規(guī)劃好應(yīng)對的方法。
大多數(shù)時候,困難往往存在著突發(fā)并且十分短促的特點,考慮好解決的方法并不是唯一的保險。隨機應(yīng)變成為了必須要具備的能力,冷靜、敏捷的思維方式是最好不過的。但我在實習過程中,遇到事了往往大腦會一片空白,失去了思考的能力。比如臨時緊急地處理糾紛,又或者是臨場發(fā)揮等。由此可見平時多多積累,大量的實踐是十分具有必要性的,這是處理突發(fā)事件最好的狀態(tài)。
此外,多多學習,多多思考也同樣具有很大的功效,處理任何事并不是一個單獨存在的考驗。它往往是對一個人多方面綜合能力的考查,因此學習和思考不應(yīng)當在大學畢業(yè)后就停下,反而應(yīng)該更加重視。
在實習的全部過程中,所學到的知識使我獲益匪淺。但此外我也必須感謝我的母校xx大學對我的栽培,在今后人生的道路上,我會謹記這里學到的一切,面對人生道路的每一個機會時,都努力地把握。
實習生實習報告9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我進**已經(jīng)有幾個月了,由于我個人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮,我決定辭去我目前在公司所擔任的職位。
說真的,我很感謝電信盈科mcd能給我一個兼職實習的實踐平臺。我是一個比較內(nèi)向的人,平時太大愛說話,不太會表達自己的'想法,說話也不太流利,是電信盈科給了我一個與五湖四海的人群一個以電話形式接觸與交流的平臺,讓我以前不太會的缺點有所改善,還學會了人與人之間交流上較為細節(jié)的用語技巧。當然這過程中還是吃了不少的苦頭,上夜班會有很多電話接,有時還給客人罵:如果做錯單,還會有上司找你訓話:不過當你回頭想想,客人為什么會罵你呢?他罵你并不是單單罵你一個人,而是整個公司,或者你在那些地方做得不夠好,最終要看你在語言表達能力上能否在精神上好好安撫客人,這才最重要的。上司找你訓話說白了也是為你好(改善了你不足之處),也是為公司好(公司對麥當勞公司有了好的交代),也是為大家好(大家都繼續(xù)有工作做)。
望領(lǐng)導批準我的辭職申請,并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)(本人在**年*月*日離職)。在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
敬請領(lǐng)導同意并批復!
辭職申請人:xxx
20××年x月9日
實習生實習報告10
仍然記得5.12汶川抗震救災工作如火如荼進行之時,同窗四年的同學們相繼被派遣到各個實習醫(yī)院實習。我來到湖南中醫(yī)附一醫(yī)院,開始了緊張而令人興奮的臨床實踐生活。我很喜歡中醫(yī),喜歡針灸,因為她不僅是種技能,更是一種化,博大精深,精巧聰慧。或許因為出身在醫(yī)學之家,從小就對中醫(yī)耳濡目染,我從來沒有懷疑過我對中醫(yī)的崇敬。入大學時考入針灸推拿這個專業(yè),更加深了我對中醫(yī)的進一步了解。一直都很期待實習,學以致用,很想知道自己學得如何。
進入醫(yī)院后科室?guī)Ы汤蠋熢诮虒W管理方面對我們作了嚴格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的神圣和務(wù)實性,我們必須樹立自己的形象,做事堅持原則,才能更地維護"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。
首先進入的科室是推拿科,也是本專業(yè)的臨床科室。聽說這個科室挺累人,我對此也心有些許不情愿。帶教的老師是龔新民老師,他手法非常到位人也很幽默熱情,每天都有很多患者來應(yīng)診。由于來應(yīng)診的患者很多,使我有機會接觸各個病種。如肩周炎、腰椎間盤突出癥、強直性脊柱炎、面癱等。剛開始,我主要跟著老師學手法,揉法、滾法、一指禪、抖法、刮法等常用手法都得到了很大程度上的提高,
老師數(shù)十年如一日的任勞任怨也讓我對推拿這個科室產(chǎn)生了新的看法,手法的熟練程度也讓我對此醞釀出濃厚的興趣,最初的不情愿也完全一掃而空。在后半個月里,龔老師忙不過來時,我已經(jīng)可以獨當一面了,患者反映也良。遇到很典型的病例,龔老師先叫我認真看、問、觸仔細觀察病情,然后指出這是什么病,并詳細的`講解它的診斷標準、鑒別診斷和處理措施。上午來的病人多忙不過來,龔老師會分配住院部的病人下午來,每天不到兩點他就又開始工作了。他多年來的堅持如故更使我也很敬佩,從他身上我學到了《大醫(yī)精誠》里面那種“勿避疲勞”,一心為救治病人而工作的崇高精神。
離開兒科之后,我到了神經(jīng)內(nèi)科門診,也是讓我收獲很多的地方。神經(jīng)內(nèi)科的主要疾病有面神經(jīng)炎、坐骨神經(jīng)痛、腦出血、腦梗死、癲癇及各型頭痛,很多患者病情危重,必須及時處理才能得到較的治療效果。在門診,我的基本工作是為病人測量血壓,有時也做些神經(jīng)系統(tǒng)的各項查體,一天忙忙碌碌,感覺自己運用知識的能力明顯提高,同時也認識到坐門診是讓自己的知識活起來的有效方法。再接下來的月份里,我還去了針灸科,在那里我學習了拔針、上艾條、針刺、刺絡(luò)拔罐、穴位注射、埋針等許多針灸治療方法。在針灸科兩個月之后,我又相繼在婦科、急診、兒科、放射科等科室實習了近半年的時間。在住院部少不了寫病歷,老師寫完首次記錄后,一般讓我們寫住院記錄。厚厚的一大摞病例,我井井有條地查閱并一一寫完?剖依锩娴睦蠋熆湮易謱懙霉ふ,這使我感到在這樣一個集體中很欣慰。經(jīng)過各科室的學習,我熟練掌握了各科多發(fā)病、常見病的診斷和
處理方法。并且學會了讀心電圖,分析x片和b超等影像資料。這些經(jīng)歷對我的綜合能力有了很大的提升,尤其在臨床診斷的時候使我能兼顧各方面的資料而更有把握地確診疾病。雖然醫(yī)學博大精深,難以掌握,但我還是憑籍自己看書所得的體悟和臨床所得經(jīng)驗加上一份膽量,過年回家時,在父母親的監(jiān)督下,我給幾個親戚鄉(xiāng)鄰開了些湯藥,雖然不似那么傳神,但望聞問切一樣不少,鄉(xiāng)親效果反映也比較。
臨床上的一些具體工作,如書寫醫(yī)療書,針灸講座,讓原本只具備理論知識的我認識到了臨床工作要干是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。除此之外,對正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上也有了更加感性的認識,培養(yǎng)了人關(guān)懷精神,患者來到醫(yī)院本來就有一定的焦慮,作為醫(yī)生應(yīng)當在診療救治患者疾病的同時注意溝通,避免因相互了解不充分而導致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
一年恍然已過,回憶這一年之中,充滿了無數(shù)的艱辛和喜悅。憶,無數(shù)個不辭疲勞只為救治病痛的日子;喜,學到了豐富的知識,看到了許多康復的笑容,感覺到了白衣天使無上的光榮。路漫漫其修遠兮,我將以畢生之精力奉獻于醫(yī)道…
實習生實習報告11
尊敬的公司領(lǐng)導:
很抱歉此時我正式向公司遞交了辭呈。
20xx年6月27日進入北京高鵬科技有限公司杭州站城市規(guī)劃部,至今已有兩個月。在這里我開始感受社會,體驗從學生到社會人的轉(zhuǎn)變。在公司的兩個月里,雖然時間不長,但除了在學校學習,我還學到了很多新的東西來充實自己,增加知識和實踐經(jīng)驗。對公司領(lǐng)導和同事這兩個月來的關(guān)心和指導表示衷心的感謝!正如我在采訪中所說的,在我喜歡的行業(yè)和公司工作是一種額外的幸福和幸運。在過去的兩個月里,我對自己的專業(yè)技能和人際交往能力有了新的.認識。公司正處于發(fā)展階段,此時離開公司我感到無奈和惋惜。但是因為學校就在眼前,學習一直是學生的重中之重,所以現(xiàn)在申請從公司辭職。
很遺憾,我不能為公司的未來盡自己的一份力量。也祝公司項目順利進行,共創(chuàng)輝煌未來。祝公司領(lǐng)導和同事前程似錦。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
實習生實習報告12
海得威汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有上海大眾定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進的進口檢測儀器:1552電腦檢測儀、點火測試儀等,實習報告及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置24個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運行的安全保證。海得威汽車汽車貴州銷售服務(wù)有限公司是一個大型的四s店,銷售服務(wù)的車型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅等許多車型。
一、實習目的
1.通過實行加深學生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.切身了解聊城汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調(diào)動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
二、實習內(nèi)容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
(一)、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的.電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉(zhuǎn)時間”來計算的。(自估平均時速:公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車換機油的五個步驟:
(1).正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
(2).選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應(yīng)對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。
(5)、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動機曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機快速轉(zhuǎn)動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機運轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機機油液位,發(fā)動機冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位,動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標準,可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標簽。
汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。
此外,在更換制動液時應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動液常出現(xiàn)的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動機火花塞的更換
雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞,也會影響發(fā)動機工作及壽命;鸹ㄈ话惴譃閮煞N,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到autozone或autoparts等汽車零部件商店,報上你汽車的年代及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
2、裝肇事車
車身變形嚴重的肇事車,機修師傅都要把其發(fā)動機、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來,經(jīng)鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實習期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡單敘述一下其裝配的步驟:
(1)、固定發(fā)動機
(2)v6發(fā)動機是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車架上的。為了防止因車禍使車架變形,車架上的螺栓孔有多個,這樣更能夠把發(fā)動機合適地固定在車架上。
(3)裝變速器操縱桿等發(fā)動機部件:固定好發(fā)動機后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上,把車架底部排氣管與發(fā)動機氣管相連接好。
安裝龍門架、安全杠
。4)在龍門架上裝發(fā)動機和空調(diào)散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動機后面,再裝上安全杠。
裝空調(diào)鼓風機和轉(zhuǎn)向助力泵
裝半軸
。5)將前輪驅(qū)動的左右半軸兩端辨別固定在車輪和分動器兩邊(手動變速器的左右半軸可互換,主動變速器的發(fā)動機左右半軸不能互換)。
。6)裝轉(zhuǎn)向系
將方向掌握器總成裝在車廂四周,其經(jīng)過萬向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接。最初將方向盤調(diào)好地位固定在方向掌握器總成上。
。7)布線
如今越高檔的車,其電控部分越繁雜,傳感器越多,其線路非常單一。在安裝時要特別留意其走向和每條線束的用處。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等成績。這請求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別留意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、色彩等特征。由于為了減小修車師傅的工為難度,不同用處的線束的特征都有區(qū)別。
。8)安裝雨刮器總成
在裝雨刮器總成時要先把中控電腦板合拆上去,否則就會由于地位空間不夠很難裝出來。關(guān)于惹事車,要把車架上固定雨刮器的兩個螺栓孔調(diào)好,否則雨刮器裝上去后運轉(zhuǎn)時會有異響。
。9)裝儀表和任務(wù)臺
儀表總成的電路是古代集成電路,只需求將相應(yīng)的插頭插在上面即可。任務(wù)臺上要安裝空調(diào)風量掌握口、負駕駛地位安全氣囊和固定任務(wù)臺的支架等部件。
。10)裝電瓶并發(fā)動發(fā)動機試車
安裝電瓶時要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮,使其導電優(yōu)良。在裝接線柱時該當先裝正極后裝負極,防止裝好負極裝正極時不當心搭鐵產(chǎn)生火花傷人。
發(fā)動發(fā)動機試車,在試車前要先加好機油、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油,細心檢查一下便能夠發(fā)動。發(fā)動后用電腦檢測儀檢查有無其它毛病,然后調(diào)試。
總之,這次實習我學到的東西可真不少。
實習生實習報告13
一、前期準備
1、院方:7天的實習前培訓,對電子商務(wù),淘寶店有了基礎(chǔ)的了解
2、企業(yè):對企業(yè)員工進行統(tǒng)一的培訓輔導,迎接實習生的到來
3、企業(yè):安排對應(yīng)的學習實踐崗位:崗位分售前客服,售后客服,渠道管理,店鋪基礎(chǔ)運營,品牌維護,店鋪活動等崗位。并針對每位同學分配對應(yīng)資深員工作為指導師傅。
二、實習過程
4、企業(yè):實習生和指導師傅的見面會,指導師傅帶徒弟進入工作崗位并分配工作任務(wù)
5、企業(yè):實習生和師傅之間的看,問,答,學,實踐,總結(jié)的過程
6、企業(yè):每天日報總結(jié)當日學習實踐成果,
17:30小聚分享學習實踐經(jīng)驗以及心得
7、企業(yè):每天對學習實踐成果做評分,師傅根據(jù)實習生評分,進行自我評測,規(guī)劃第二天的工作安排
三、實習總結(jié)
總結(jié)實習情況,根據(jù)實習過程中的評測,給出實習實踐鑒定結(jié)果,出示實習實踐證明。
四、實習過程回顧
20xx年10月24日,
08級市場營銷1班和2班一共25名同學來我司杭州淘購電子商務(wù)有限公司進行實習實踐。五天時間匆忙而過,帶著收獲的實踐經(jīng)驗,一部分人選擇面試繼續(xù)留下來工作,一部分人信心滿滿的踏上大學走向社會的新旅程;仡櫷瑢W們在實習期間的.表現(xiàn),作以下回顧總結(jié):
4.1、初入公司,培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng),提高執(zhí)行力
第一天到公司報到的情景:公司人員集體的歡迎儀式,歡迎二十五位同學的加入。公司總經(jīng)理周亮在歡迎儀式上關(guān)于企業(yè)文化及如何提高自身的職業(yè)素養(yǎng)的講話,之后安排了師傅與實習生見面會,開始了第一天的實習。第一天的實習期,同學們主要實習的內(nèi)容是:了解工作中的基礎(chǔ)信息,認識公司員工,多與他們溝通接觸。通過這些,培養(yǎng)同學們的溝通交流,學習新事物的能力,并為之后的實習工作奠定基礎(chǔ)。這階段同學們整體表現(xiàn)較好,在當日下午的小聚,每個部門都有實習同學能夠站出來分享實習心得。
4.2、了解基本工作流程,融入公司氛圍,協(xié)助師傅完成工作。
實習的第二階段,同學們主要了解公司的各崗位的基本工作流程。10月25日是公司的周年慶,公司舉行了豐富多彩,形式多樣的互動游戲。同學們和公司員工一起互動,積極融入公司氛圍,感受簡單快樂的企業(yè)文化。
2天下來,當各自師傅交代實操任務(wù)給同學們,同學們大部分能認真執(zhí)行,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心的請教,并加以揣摩,最終完成任務(wù)。晚上分享時聽到同學分享說:“今天我做客服,成功接待了一個客服,感覺好激動。”
4.3、理論與實踐相結(jié)合,實踐中學習總結(jié)。
第三階段,同學漸漸適應(yīng)了這個新的工作和生活,表現(xiàn)越來越積極樂觀,在工作中,每個同學都大膽地發(fā)揮了自己的特長,將在學校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,完成工作任務(wù)。
本階段同學們開始學會總結(jié)每天的工作,學會如何提升自我在企業(yè)的競爭力。在每天同學們反饋的日報中,可以看出同學們從剛接觸日報時,困惑日報該怎么寫,不知如何總結(jié)自己的工作,之后通過他們虛心地向公司職工請教,漸漸培養(yǎng)出善于總結(jié)思考的能力,最后同學們也能將工作中學習到一些的東西進行總結(jié)。在最后一天的歡送儀式上,大部分同學都踴躍站到臺上分享工作的心得,總結(jié)自己學到的東西。
在分享中聽到:“我在第三天的時候,讓我堅定的決定,繼續(xù)留下來這里工作,因為我對淘寶產(chǎn)生了很深的興趣”,“過程中我的師傅很給力,教會了我很多”……
五、實習總結(jié):
1、此次實習結(jié)束后,到崗25人,堅持實習5天的同學有21人,希望延長實習期繼續(xù)實習的有5人(溝通后達成一致,延長一個月的實習期),希望留下直接就業(yè)并通過面試合格的人員2人。
2、大部分同學都參與到了具體的工作實踐中,并有初略的心得體會。
3、提出換崗輪崗的想法,基本上學生僅安排了一個崗位實習,由于實習時間短暫,全面性未滿足學生的想法
4、大部分同學,對企業(yè)文化的認同感相對強烈。這方面的職業(yè)素養(yǎng)對于以后職場心態(tài)的調(diào)整,具有良好的促進作用。
實習生實習報告14
一、實習目的及意義
。ㄒ唬⿲嵙暤哪康
1、在店實習是藥學理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)四項基本原則;有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著重要意義;
2、我通過實習走向社會、接觸實務(wù)、了解國情、民情;
3、通過在藥店工作,了解藥品管理和藥品銷售的實際現(xiàn)狀,加深理解并鞏固所學知識,進一步提高自己認識問題、分析問題、解決問題的能力,以到學以致用的目的,為今后走向社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
(二)實習的意義
1、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來工作取得一些寶貴的經(jīng)驗;
2、提高了基本技能:具有團隊合作能力、表達能力和觀察能力;
3、素質(zhì)得到了提高:主要表現(xiàn)為能夠吃苦耐勞、獨立思考、勤奮誠實、具有團隊協(xié)作精神;
4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料;
5、進一步加深了理論知識的理解,使理論與實際都有所提高。
二、實習企業(yè)概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區(qū)門診為一體的新型農(nóng)村醫(yī)療合作及省、市醫(yī)保定點連鎖企業(yè)。公司已“打造誠信藥房新形象,創(chuàng)建醫(yī)患和諧至高點”為理念,迅速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片、中成藥、抗生素醫(yī)療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費用,公司直接從廠家及大型批發(fā)企業(yè)進貨,減少藥品采購的中間環(huán)節(jié),降低壓縮各項費用,讓利于民,請廣大人民群放心,仁和一定會把低價保持到底。眾公司一如既往地堅持“服務(wù)為本,道德為根。一切為老百姓的健康服務(wù)”為經(jīng)營宗旨,憑借優(yōu)良的購物環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嚴格的質(zhì)量管理,先進的銷售理念和方法,順應(yīng)廣大群眾呼喚平價藥房的呼聲,與廣大老百姓共創(chuàng)美好燦爛的明天。
三、實習任務(wù)
1、熟悉貨架上藥物的品種;大致有處方藥、非處方藥、保健品等。 、
2、了解這個崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的經(jīng)營模式及內(nèi)部運營。
4、理論與實際相結(jié)合,更深刻的理解課堂上所學的知識。
5、認識團隊精神的重要性。
6、增加社會閱歷、拓展視野,對我們今后發(fā)展有了指導方向。
四、實習過程
1、3月15日我在仁和總部報道,經(jīng)過為期五天的培訓,對公司企業(yè)文化有了更深層次的了解,對公司的核心價值觀感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段,但它有完善的制度流程及績效考核標準,是一個很有發(fā)展前途的明日之
2、在該藥店里面當營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介OTC藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的`藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
3、我實習的店雖然不大,但麻雀雖小,五臟俱全,還能把自己鍛煉成全能型的人才,雖然我應(yīng)聘的營業(yè)員,但我在店里不僅學會了銷售,還學會了收銀等各方面門店日常工作,使我在最短時間里學會最基本的藥品專業(yè)知識及操作技巧,并在之后一段時間學會電腦操作。
4、一個缺乏團隊精神的隊伍,就如同一盤散沙,沒有活力,沒有朝氣,在激烈的競爭面前會顯得不堪一擊。對一個企業(yè)而言,企業(yè)的發(fā)展壯大,基本的條件之一就是擁有一支相互團結(jié)、相互協(xié)助、有團隊精神的員工隊伍。
5、在公司實習滿一個月后,順利通過了轉(zhuǎn)正考試,并且學會了怎樣制定適合自己的目標,分解目標任務(wù),一步一步,使自己更上一層樓!現(xiàn)在我已經(jīng)能獨擋一面,店里的各項共作流程都已經(jīng)熟悉,并做得很好很到位。我堅信能力是后天培養(yǎng)出來的。我一定會做的更好。
6、藥品是一種特殊的商品,一經(jīng)售出非質(zhì)量問題不退。所以這就要求我們在銷售藥品之前就與消費者溝通清楚,確認藥品的規(guī)格、產(chǎn)地、適應(yīng)癥、注意事項等方面,確認無誤再進行商品銷售過賬。
五、實習感悟
通過短短一個月的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)
不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
3、遇到的一些問題。現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客將醫(yī)?ǚ胖迷谒幍陜(nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的格就更好了。
4我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。
六、謝辭
通過兩個月的實習,我對藥房工作有了更深的認識和了解,在實習過程中以踏實的工作作風、勤奮好學的工作態(tài)度、虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,實習生活即將結(jié)束,三年的大學生活也即將畫上一個完美的句號。我不會忘記,我所獲得寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領(lǐng)導對我的殷切關(guān)懷,有各位老師對我的諄諄教誨。所以,我再次向仁和的各位老師表示誠摯的感謝并致以最崇高的敬意!
實習生實習報告15
在湖南迪達農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實習期間,負責湖南茶葉的銷售,茶館經(jīng)營的市場調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。
長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術(shù),我只是初學,只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發(fā)茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當調(diào)整售價。不過其中有一點,對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值,另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受的。
說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學,制茶是一門技術(shù),喝茶是一門藝術(shù),而且是一門學問!敝袊栉幕蓙硪丫,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應(yīng)高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的力量,將水壺由上向下反復提三次,這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象征著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。
古有言投茶應(yīng)有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關(guān)公巡城、韓信點兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點一滴平均分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié),即茶道中的'春面扶風:用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽A軌乜梢詻_淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。
自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級,古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在于其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用。
茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費者使用的,固在包裝上要多加講究。在設(shè)計中,應(yīng)力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標簽文字優(yōu)美,商標突出,字形、符號、圖案得體,使消費者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標簽通用標準的規(guī)定,標明品名。質(zhì)量等級,凈重,單價,出廠單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統(tǒng),宗教信仰,經(jīng)濟發(fā)展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者的需求和民族習慣而定。
科學地儲藏茶葉是開茶店,茶館所必須的,特別是精制茶,應(yīng)找到一種經(jīng)濟實用,簡便易行的儲藏方法,以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法,低溫儲存法,充氮儲存法,除氧儲存法,真空儲存法。單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲藏,高檔綠茶在冷藏時,還必須同時采用抽氣充氮法收藏,外銷綠茶,由于運輸周期長,加上運銷地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經(jīng)一定時間后熟,品質(zhì)反而會有所提高,故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節(jié),茶葉易于吸潮,并伴有高濕氣味和酸味,有的還會有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過高。
此外,經(jīng)過較長時間高溫儲藏的紅茶,烏龍茶業(yè)已后熟,如需繼續(xù)收藏,則以冷藏為好。對于一些較大宗的名茶,價值較高,在儲藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,如果批量較大,又缺少現(xiàn)代儲藏條件,則可采用傳統(tǒng)的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味,可采用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,使茶葉充分保持干燥,以延緩變質(zhì)。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。
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