個人畢業(yè)實習報告【薦】
隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的個人畢業(yè)實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人畢業(yè)實習報告1
隨著社會的快速發(fā)展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的工商管理專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業(yè)實習是必不可少的階段。畢業(yè)實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在工商管理專業(yè)課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習工商管理專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為工商管理專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的工商管理專業(yè)理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名工商管理專業(yè)的.學生,有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習。
一、實習目的及任務
經(jīng)過了大學四年工商管理專業(yè)的理論進修,使我們工商管理專業(yè)的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:
1.1實習目的
、贋榱藢⒆约核鶎W工商管理專業(yè)知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過工商管理的專業(yè)實習,深化已經(jīng)學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
②通過工商管理專業(yè)崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
、弁ㄟ^實習,了解工商管理專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業(yè)相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實習任務要求
、僭诠ど坦芾韻徫粚嵙暺陂g,嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實習專業(yè)指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發(fā)現(xiàn)問題
②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
、勖刻於颊J真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業(yè)實習要求及時撰寫畢業(yè)實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
2.1實習單位簡介浙江系統(tǒng)工程有限公司成立于xxxx年,是一家專注于xx產(chǎn)品和xxx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設立于xxxx科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發(fā)實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認定為“高新技術企業(yè)”。
浙江系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨干,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxxx產(chǎn)品,企業(yè)特聘請工商管理專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤工商管理行業(yè)發(fā)展特點,不斷優(yōu)化。
2.2實習崗位簡介(概況)
a.參與工商管理崗位的日常工作,參與組織制定單位工商管理崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃(包括年度經(jīng)費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。
b.協(xié)助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規(guī)章制度。確定自己在工商管理專業(yè)崗位的工作職責與任務,定期進修和業(yè)務相關的知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力。
c.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。
三、實習內(nèi)容(過程)
3.1舉行計算科學與技術專業(yè)崗位上崗培訓。
我很榮幸進入浙江系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發(fā)工商管理專業(yè)崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
3.2適應工商管理專業(yè)崗位工作。
為期兩個多月的畢業(yè)實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整和適應。我在工商管理專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進入工作狀態(tài),每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節(jié)決定成敗。
個人畢業(yè)實習報告2
一、實習說明
(1)實習目的:培養(yǎng)自身的動手能力,獲得直接的感官認識,通過親自參與產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,加深對產(chǎn)品的認識和對企業(yè)的了解,為下階段在部門工作打下基礎。
(2)實習時間:20xx年7月19日至20xx年10月19日
(3)實習部門:成型車間、涂裝車間和組裝車間
二、實習的主要內(nèi)容
第一站:實習于成型車間
這是我第一次進車間,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境還行,但是看著作業(yè)員面前一推推產(chǎn)品,不免對接下來自己三個星期的實習暗暗擔憂。不過擔憂是一回事,工作還是要做的,而慶幸的是組長給我們安排的工作都不難,就是有點重。
隨著時間的推移,慢慢對車間里的環(huán)境有所了解,而原來緊張的心也慢慢平靜下來,對有些常加工的產(chǎn)品也慢慢熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力,從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
不過在車間久了,慢慢就發(fā)現(xiàn):
1、車間:
(1)不良品出現(xiàn)時經(jīng)常未能及時通知組長或未能及時解決,造成很大的浪費。
(2)車間組長做事能力都很強,但是管理人員上還是欠缺火候,尤其是在說話方面。
(3)組長跟作業(yè)員說話經(jīng)常性不能落實承諾,以致作業(yè)員大都不怎么相信組長說的。
2、個人:
(1)經(jīng)常性一個人行動,即團隊精神差。
(2)語言表達能力差。
(3)做事很快,但是品質上不去,即品質意識不夠。
(4)做事總是要點名才去做,說明積極主動性不夠
第二站:實習于涂裝車間
有了成型車間的基礎,到涂裝車間我們很快就進入了狀態(tài)。
涂裝車間的工作很是輕松。我們每天就是重復地上下治具,什么噴涂,什么烘烤,我們根本就沒有機會碰。不過慶幸的`是具體的工作要求我們還是知道的,進車間要穿無塵衣戴無塵帽,進噴涂室要戴防毒面具,烤箱門不能亂拉,這三點是需要我們牢記在心。其次就是制造的工藝質量,必須非常嚴格,任何細節(jié)都不能放過,也正因為如此所以在每個工段的最后都設立了檢驗點。
在涂裝車間做的事情雖然少了,但是沈工特意找時間來給我們培訓,也因此我拓寬了自己的知識面,學習了很多專業(yè)知識。同時學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理人際關系問題的經(jīng)驗方法。也擺好了自己的心態(tài),不會像之前那樣浮躁。
第三站:實習于組裝車間
與前面兩個車間相比,組裝車間的工作就顯得更加簡單。
組裝車間的機器很少,基本上都是人在做。如:貼保護膜、撕天線、貼天線、裝螺母、固定······而我的工作就是固定一個——貼保護膜,雖然很簡單,但是我卻因此變得有耐心多了,而且在保證質量和數(shù)量的同時,我還可以和身旁的人聊天。
三、實習結果
短短的實習期已經(jīng)結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。
實習期間,我對實習車間生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,同時提高了獨立分析和解決實際問題的能力,提高了實際動手能力,為接下來走到工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個崗位,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。 經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。我們現(xiàn)在車間實習只是暫時的,只是為我們以后的工作在打基礎。但是我們現(xiàn)在做的事情也很重要,我們只有知道了所有的流程才能了解以后我們出錯時應該從哪里下手。所以我們要明確自己的目標,同時也要認真、虛心學習,一定不可驕傲、心浮氣躁。
二、要有堅持不懈的精神。我們儲干都覺得現(xiàn)在的工作是在浪費時間,學習不到什么,而且接下來被分到什么部門完全是個被動過程,便會產(chǎn)生離開的念頭,但在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司把我們當學生看待。而且我們是儲干,哪里有需要就往哪里拉,加班還是免費的。不過我們不要抱怨,我們還應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。 四、要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。 同時在實習的這段時間,我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
四、實習總結
沒有做不到的事,只有不想做的事!沒有做不好的事,只有沒有盡力去做的事!
個人畢業(yè)實習報告3
一、實習說明
實習時間:20xx年12月19日至20xx年2月31日
實習地點:廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心
實習性質:畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
廣東德豪潤達電氣股份有限公司(elec-tech international co., ltd)成立于1996年,是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設計、制造和銷售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區(qū),是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。 XX年6月25日,公司2600萬a股在深交所成功上市(股票代碼:00XX),為公司長遠健康發(fā)展提供了強大動力。作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商,德豪潤達擁有強大的研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力,十余家下屬工廠和控股子公司,現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予"優(yōu)秀民營企業(yè)"和珠海市"優(yōu)秀民營企業(yè)"稱號,也是珠海市唯一獲"廣東省外向型民營先進企業(yè)突出貢獻獎"的企業(yè)。XX年度在國家商務部公布的全國進出口額及出口額民營企業(yè)百強中,出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持"以創(chuàng)新引導需求,以速度領先市場,以質量贏取信任,以成本推動發(fā)展"的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤達現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標是"成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商".
我們秉承為用戶"提供最優(yōu)質產(chǎn)品,提供最優(yōu)質服務"的經(jīng)營宗旨,以強大的開發(fā)和制造能力服務于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
三、實習環(huán)境
實習期間,我在實習工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產(chǎn)小組有組長1名,技術員1名,加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實習過程
了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30.車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
實際操作
經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學習,我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的'產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱巨的!
五、實習期工作總結和收獲
實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
個人畢業(yè)實習報告4
時間一晃而過,到x工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了x“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為x的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯(lián)系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
一、通過學習和日常工作積累使我對x有了較為深刻的認識
記得初到x時,在和領導的第一次談話時就注意到,x是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的`工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高
在x工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規(guī),學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!
個人畢業(yè)實習報告5
實習單位:xxxx健康國際集團xx分公司
擔任職位:商超部理貨員
實習地點:xx省xx市鹽務街
實習時間:xx年6月30日至xx年8月30日
公司簡介:xx健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團公司,是中國保健協(xié)會的副理事長單位。
xx健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(xx)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在xx組建,xx年6月8日在xx卓越時代廣場50樓正式開業(yè)。集團旗下全資控股的子公司有xxxx國際健康飲品有限公司和xxxx食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于xxxx國際健康飲品有限公司xx分公司。
xxxx國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營黃果樹高原珍稀礦物質天然泉水系列產(chǎn)品的公司,研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內(nèi)的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產(chǎn)品,致力打造純天然、高品位、高質量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關注和厚愛,榮獲“優(yōu)質礦泉水金獎”,“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質量、服務、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎”,獲“國家權威檢測質量合格產(chǎn)品,重點推廣單位”認定,經(jīng)過了具有國際水準的HACCP和ISO9001質量體系認證,成為中國國家網(wǎng)球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協(xié)會認定xx健康國際集團黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情景:
一、工作由來
xx年6月27日,那天是星期五,我?guī)е灾坪啔v到xx市紫林庵人才市場碰運氣,想找到一個實習的機會。人才市場真的完全能夠用“水泄不通”來形容,每邁一步都異常困難,我?guī)е啔v穿梭在人群之間,提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學的專業(yè)的緣故,我想找到一個和專業(yè)能對口的工作,于是只要是看到有單位要招聘文員,我都會擠上去遞上簡歷,進行簡單的初試。由于我所能工作的時間最多為兩個月,好
多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習,先把工作弄到手再說,只是我想我可不能這樣做,這是不誠信的表現(xiàn),于是我堅持給用人單位證明,我只是實習,如果單位滿意,我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷,只是要向上級請示要不要實習生,讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復復看了好幾遍,想要可是就是研究我能夠工作的時間實在是太短了。最終那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。
經(jīng)過幾次應聘失敗的打擊,我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒?墒鞘掷锩孢有幾份個人簡歷,好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候,我看到了xxxx國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷,而是跑到廁所里對著鏡子認真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到xx的招聘臺,向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上,再遞上早已準備好的簡歷。因為我對自我這么說,這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場,再重新找機會尋覓一個實習單位。
照舊地我應聘的是文員工作,xx人事部的王姐也向我問了很多關于文員工作方面的問題,可是任何單位讀不太想要短期工,待我說出我的工作時間只是兩個月時,王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,之后我才明白他是商超部的業(yè)務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情景,對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情景,于是趕緊補充說,我還沒有畢業(yè),此刻最多能夠做到兩個月,如果滿意我的工作,我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說,“我明白你只能做兩個月,我們這個工作是業(yè)務助理,就是要到xx各大超市去理貨,工作倒是不難,可是要求是必須吃得苦。你要是有意向,周一到公司面試。這是公司地址和電話!倍鸥缃o了我一張名片。
周一的時候xx打電話給我,通知我去面試。經(jīng)過面試,于是我就開始上班了。
二、對業(yè)務助理的認識
初始,在我狹小的已知領域內(nèi),從沒有聽說過業(yè)務助理,也就無從知曉業(yè)務助理的具體工作是什么了。甚至因為所學專業(yè)的關系,連“商超”這個詞都沒有聽說過,所以感覺著這個工作對我來說,是一個巨大的挑戰(zhàn)。況且,我對xx一點也不熟悉,連走到一個地方,我都叫不出名字來。所以這個工作于我來說無疑是有些難度。可是幾次求職失敗的教訓告訴我實習機會的難得,又加上自我不肯認輸?shù)男愿,我決定要克服困難堅持做滿兩個月。
業(yè)務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內(nèi),經(jīng)過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準備等作業(yè)活動,與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個業(yè)務助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點的服務,對自我所管理的區(qū)域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家,協(xié)助業(yè)務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業(yè)。
職責要求是必須對自我廠家的商品情景十分熟悉,條碼、價格等要熟記,甚至有時候到超市,會有顧客詢問商品的性能、用途等問題,必須要對答如流,向顧客介紹本公司所經(jīng)營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數(shù)額要做到心中有數(shù),對超市的庫存更要做到體察甚微,及時補貨,保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價,對價格標簽的管理也要合理,及時對已調(diào)價的商品更換價格簽,對顧客惡意的撕毀或者調(diào)換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛(wèi)生,必須要做到本區(qū)域內(nèi)
本商品清潔,對已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商,將破損商品及時下架,并且和廠家溝通好,將已破損商品進行調(diào)換或者退貨等事項。要做好市場調(diào)查,掌握消費者的需求,及時上報主管,以便制定新產(chǎn)品購銷計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以進取的態(tài)度,作為促銷輔助手段,目的是使自我店里擁有的`商品表現(xiàn)出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時,還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的確定;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品,即激發(fā)其沖動性購買的心理;貼有價格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區(qū)分;貨架要滿陳列,滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象,吸引顧客注意力,又能夠減少內(nèi)倉庫存,加速商品周轉,入貨架不滿陳列,對顧客來說是商品自我的表現(xiàn)力降低了。
三、對自我的鍛煉(體會及收獲)
xx星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一,我進入xx的第一個周一,也就是xx年7月6日,那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個同事xx一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和xx領命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店,我們的計劃是由遠及近,先解決最遠的,然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎,這是我進入xx后遇到的第一個問題,也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事,盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和xx都還沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓,對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司,尚在實習期,所以并沒有給我們做工作牌,給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店,就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負責人下訂單?墒俏覀儾⒉幻靼自摮械膸齑妫苯勇赃^了好幾個步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴格,也估計是那天他心境不好的緣故,對我和xx的不按程序來下單的行為十分的生氣,他也沒有解釋給我們,或者教我們該怎樣做,而是態(tài)度十分惡劣地罵了我和xx一頓。從來沒有受過此種委屈的xx眼眶里滿是淚花,我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成,反倒被數(shù)落了一頓,我和xx心里都萬分的難受,可是一想到訂單沒有下成,就是沒有完成理貨員的基本職責,況且回公司里怎樣向上級交代?我和xx在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法,其間酒水柜的張柜長走過,看到我和xx就直搖頭,我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下,心里越想越氣,仿佛有一種全盤被人否定的感覺。xx打電話給程經(jīng)理說了我們的情景,程經(jīng)理似乎很生氣,告訴我們不會下訂單就算了,去下一家超市,只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就能夠了。聽到這些話,我心里很是不舒服,一想到齊主管的那個表情以及張柜長的搖頭,我就告訴自我今日非要弄清楚程序,非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序,如果柜上已無其他的工作人員,我就要再厚臉皮去問那個齊主管,我就不信一向纏著問他,他會不講?再說這又并不是機密的事情,他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好,我們找到了柜上的另一個員工蔣姐,請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單,我和xx填好數(shù)據(jù)后交給了她。周二,也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單,然后送到物流區(qū),這樣,星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
此刻想來,心里面還是十分感激齊主管的,要不是他的一番罵,我們或許還不明白下訂單的程序。只是,不得不說,這件事也給我留下了很不好的印象,對星力百貨廣場店。很久以后,直到此刻,留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個很好的教訓,對待人必須要和和氣氣,千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去,因為這對本人來說,或許只是一時的泄氣,可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動,我負責的地點是星力百貨中華店,早上十點以前必須得向超市把貨借出來,否則十點過后,超市收貨部忙碌起來,就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個行業(yè)之前,每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的,腦子里從來沒有想到過搞促銷原先程序時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單,然后自我估計要借多少貨才足夠,填好單子后再去找該超市店長,若店長不在,也能夠找店長助理簽字,簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去,把所要提的貨點出來拖放到超市,再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市,連同柜上的員工一齊將貨點清楚,數(shù)目正確后,收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后,收貨部會再給一張放行單,這時候也要讓收貨部工作人員簽字,然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字,一切辦妥之后,再要讓防損部員工清點貨物,數(shù)量正確后防損部員工在放行單上簽字,這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時,一切才暫告一段落。搞促銷活動時,我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序,而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定,必須在10:00之前將促銷攤擺出來,否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動,我是感覺自我元氣大傷,比自我出去跑超市還累。
搞促銷活動不光是借貨時麻煩,程序繁瑣,還貨時也很麻煩,一般借的貨都會稍比銷售的多,而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市,這時也是一樣的,拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦,叫上柜上的員工以及收貨部工作人員,讓其點清所剩余的貨物,然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額,在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員,等這一切都結束之后,這一天的促銷活動才算圓滿結束。
至今記得第一天做促銷活動時,我因為不懂得程序,再加上對超市上至店長,下到柜上推銷員,一個也不認識,我們?nèi)耸钟植粔,等借出貨后已?jīng)是十一點了。午時還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間,害她遲遲未能下班,就為了等我們還貨、結賬給超市。最終等我們收拾停當,去超市結賬的時候被她整整數(shù)落了一個多鐘頭,我也一向賠細心?墒堑挂矝]有覺得異常委屈,她態(tài)度是過激了一些,可是錯先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨,午時早些去超市結賬。幾天下來,柜上的員工我已全部熟悉,也讓他們認識了我,又加上自我還是學生,每次到星力中華店,理貨、補單都還挺順利的。
經(jīng)過這兩個月的實習,我深切地體會到人與人之間的關系原先是那么的微妙,有時候一句禮貌的話,一個禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關系,哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉,一個小小的行動,或許就
會幫了別人的一個大忙。
當然,兩個月的理貨工作也并不是一向都一帆風順的,有時候進入超市,會有某些員工不理不睬,你詢問多次,或許還會沖你發(fā)脾氣,遇到這種情景,你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應對方,最好的辦法就是不予理睬,任對方嘮叨,等他都沒有詞再說了,自然也就會停止了。如果能夠找第二個人解決你所要辦的事情,你不妨去麻煩第二個人,讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當然,不管你的心里面有多么的不舒服,臉上不要表露半分,依然笑臉迎人,你要明白喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情,反而還會降低你自我的身價,因為僅有素質不高的人才會控制不住自我的情緒,任其往無辜的人身上發(fā)泄。再者,你第一次去超市的時候對方是這一態(tài)度,你第二次,第三次去的時候斷然就不會是這個態(tài)度了,對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你,如果依舊如第一次,那么這只能說明純粹是對方個人素質問題,試問,素質低的人,你會去與之斤斤計較嗎?
四、對公司的意見及提議
以下僅僅是我個人的短見,在公司的這兩個月,僅僅是自我狹窄的領域內(nèi)所觀察到的。
第一,我認為,公司應當制定一個明確的賞罰制度,賞罰明確,既有遲到要罰,那全勤和加班也應當有賞才對。俗話說,“重賞之下必有勇夫”,既有賞,總會有人認真地去做。
第二,我認為,公司應當有一個定期的培訓,應當著力提高員工的素質。雖然目前來說,公司人手顯得有點緊,可是寧缺毋濫,必須是本事者居之。對一個公司來說,員工或許就代表了這個公司的形象,員工素質的高低,也直接影響著公司的形象。
第三,個人認為,公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金,當然也不能排除有一部分人是為了個人發(fā)展,可是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來,這對留住員工來說,是很不利的。所以個人認為,不管遇到什么困難,工資還是應當按時發(fā)下來的。
第四,我作為理貨員的這兩個月,平時也會做些市場調(diào)查,據(jù)我調(diào)查得知,百分之十以上的顧客都會反應公司產(chǎn)品價格太貴,口感不太好。我個人認為,這個不是最主要的原因。要說價格貴,那還有比黃果樹天然泉水更貴的,人家銷售情景也挺好的。至于口感嘛,只要喝習慣了,也就沒有什么了。只是,個人覺得,原先公司產(chǎn)品一個價位,此刻又是一個價位。可是價格一降再降,多次調(diào)低價格有損公司產(chǎn)品形象,會給人一種“產(chǎn)品賣不動了,所以才降價的”壞印象。所以我提議,公司將產(chǎn)品的價格定位好了,不能再往下調(diào)了,只是每逢節(jié)假日,能夠給一個特價,這對公司產(chǎn)品的形象并無大的影響。
第五,對公司的產(chǎn)品必須要做好售后工作。公司此刻正處在打市場的階段,其目的是讓更多的人明白我們的產(chǎn)品,從而消費我們的產(chǎn)品。就目前來說,并不是像菜市場賣菜一樣,賣出便罷,并不管售后的服務。和超市的合作是長期的,不是一天兩天,所以并不能將貨下給超市之后就不管不問,超市長期有很多的貨銷不出去,對超市對我們公司都不好,所以超市少下一點貨并沒有關系,只要銷售完,倉庫沒有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨,必須要和物流的配合好,早早處理掉,給超市一個好的印象,以圖長期的合作。
第六、個人認為,公司產(chǎn)品的廣告力度不夠?墒牵瑑H僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的,費了錢財?shù)招跷。老百姓才不管你的廣告呢,哪怕是廣告滿天飛,于老百姓沒有實質性
好處,老百姓也是不會選擇的。公司產(chǎn)品的消費對象便是大眾、老百姓,所以這點對公司來說是必須研究的重點。我個人認為,搞促銷的方式是最有效的,其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市,至少也是幫超市做了促銷;其三,促銷送一些小東西,比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件,既能夠幫公司宣傳,還實用,送水也行,讓老百姓明白有這種產(chǎn)品,細細介紹,也讓老百姓明白我公司產(chǎn)品的用途、賣點。
第七,我個人提議,我公司產(chǎn)品也能夠做一些如康師傅、農(nóng)夫山泉一樣的十二瓶裝,整件銷售。因為很多有私家車的顧客,車里面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝,二十四瓶,攜帶不便,不易搬動,如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝,這些問題也都盡能夠解決了。
最終,十分感激公司給了我這個難得的實習機會,十分感激領導對我信任與關照,能在HHIxx工作是我的幸運,我也一向十分珍惜這個實習機會。這兩個月來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月,可是我感覺自我學到了很多東西,無論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高,感激公司對我的培養(yǎng),感激公司給了我這樣的工作和鍛煉機會。真期望能再次為公司效力,盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠,越飛越高,祝辛勤的同事們鵬程萬里,事業(yè)更上一個新臺階!
個人畢業(yè)實習報告6
時間一晃而過,到xx工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯(lián)系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
一、通過學習和日常工作積累使我對xx有了較為深刻的認識
記得初到xx時,在和領導的第一次談話時就注意到,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的`是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高
在xx工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規(guī),學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是
(1)人傷案件的查勘工作;
(2)人傷案件各項費用的審核;
(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;
(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;
(5)領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的和、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!
個人畢業(yè)實習報告7
畢業(yè)臨近,而這個是準畢業(yè)生實習的最佳時期,是參與工作之前最好的練兵,而我作為今年的應屆畢業(yè)生,在系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,我們的畢業(yè)實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規(guī)范,實習教學質量得到了提高,并得出一些建設性的建議。下面就是我的畢業(yè)實習報告總結。
一、實習基本情況
實習時間
××年月日××年月日,共七周。
實習地點
實習地點個。在自治區(qū)內(nèi)個實習點,區(qū)外個實習點。具體實習地點詳見附件一,屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
實習內(nèi)容
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
實習人數(shù)
實習學生。屆三個畢業(yè)班的名學生全部參加了實習。
實習指導教師。共人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
實習形式
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
收到個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,名學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
收到學生實習報告份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共份;畢業(yè)設計每組份,共份。實習報告全部合格。
收到實習教師每人一份實習總結報告,共份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的.適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等;具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習,但專業(yè)性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數(shù)從增加到。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調(diào)查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果?偨Y經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。
加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
個人畢業(yè)實習報告8
近期,我部組成專題調(diào)研組,對XX年以來全市31家規(guī)模以上企業(yè)人才隊伍狀況進行了調(diào)研。調(diào)研采取個別座談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法進行。透過多層次、多角度調(diào)研,基本掌握了規(guī)模企業(yè)人才隊伍狀況,對如何加強全市企業(yè)人才工作,為“工業(yè)強市”帶給人才支撐進行了一些思考。
一、人才現(xiàn)狀
1、引進人才呈上升趨勢,人才總量有所增加。XX年國有企業(yè)改制時,全市人才總量一度呈下滑趨勢,隨著各企業(yè)逐步走上正軌,企業(yè)人才也穩(wěn)步上升。截至目前,全市31家規(guī)模企業(yè)人才總量由XX年底的841人增至908人,增加了67人,人才比到達17%,增長了1.4個百分點。調(diào)查證明,發(fā)展來勢足、效益好的企業(yè)引才力度較大,人才總量大幅上升。如中意糖果、鴻鷹祥、金湘豬鬃、鑫源缸套等企業(yè)近兩年分別引進人才15人、8人、12人、10人,受調(diào)查的64名人才中,對單位人才引進狀況滿意和比較滿意的占68.8%。從引進人才的方式來看,高層次專業(yè)技術人才主要透過在大專院校畢業(yè)生中招聘,一般專業(yè)技術人才則透過人才市場招聘。如自來水公司從益陽城建學院引進了一名給排水專業(yè)的大學生,鴻鷹祥從湘潭大學引進一名外貿(mào)英語專業(yè)的大學生。
2、人才培養(yǎng)力度加大,培養(yǎng)措施得到增強。問卷證明,一部分企業(yè)對人才培養(yǎng)的經(jīng)費投入明顯加大。如湘澧鹽礦用于人才培養(yǎng)的年均費用達20萬元,金湘豬鬃去年投入15萬元加強企業(yè)人才的培養(yǎng),另有7家企業(yè)人才培養(yǎng)費用在1萬元以上。石化儀還對單位干部職工參加學歷教育的費用實行全額報銷。人才培養(yǎng)的措施明顯增強。問卷證明,各企業(yè)培訓人才的方式主要有外聘專家授課、企業(yè)內(nèi)部專長員工授課、選派外出進修、播放光碟、訂閱專業(yè)書籍等。如湘澧鹽礦依托機電學院請湖南省干部教育管理學院教授定期給中層以上管理人才上課,金湘豬鬃與長沙集成人才培訓公司達成協(xié)議,分期分批將全體中層以上管理人員和專業(yè)技術人才送到長沙進行系統(tǒng)培訓,效果比較明顯。受調(diào)問卷證明,認為企業(yè)培訓活動開展得較多的占51.6%。
3、人才收入穩(wěn)步增長,分配機制有所改善。調(diào)查證明,目前規(guī)模企業(yè)的分配標準與人才的市場價位及其工作實績逐步靠攏,為了吸引和留住人才,一些企業(yè)在分配制度改革方面進行了嘗試,實行了中高層管理人才年薪制、技術人才崗位工資制,并大幅提高新引進人才的待遇。如湘澧鹽礦對去年新引進的大學生實行提前定級,其工資標準按正式職工同等待遇執(zhí)行。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全市規(guī)模企業(yè)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術人才年均收入均在1萬元以上,其中年薪2.5萬元至3萬元的有雪麗造紙、石化儀、鑫源缸套、嘉誠氣配、湘澧鹽礦等5家企業(yè),年薪5萬元的有幫樂公司,其收入居全市規(guī)模企業(yè)之首。
二、存在的問題及原因
1、企業(yè)人才隊伍總體水平有待提高。一是人才比例偏小。受經(jīng)濟環(huán)境、區(qū)位條件、資源配置等多種因素的影響,加之我市企業(yè)經(jīng)營規(guī)模偏小,經(jīng)濟效益較差,直接導致全市企業(yè)經(jīng)營管理人才和生產(chǎn)技能人才的缺乏。據(jù)統(tǒng)計,全市規(guī)模企業(yè)職工總人數(shù)7108人,而其中各類企業(yè)人才僅有1257人,占比重還不到17%,比全市企業(yè)人才比例低7個百分點。二是人才構成失衡。全市企業(yè)人才中,初級工498人,中級工332人,高級工6人,其人才梯次構成比為83:55:1,與合理的金字塔型比6:3:1有較大差距。高級技術人才的嚴重不足,影響了人才隊伍的幫扶提升潛力與企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿ΑA硗馊瞬诺睦淆g化也應引起足夠重視,作為我市三大工業(yè)板塊之一的汽車制造業(yè)技術人才就表現(xiàn)出了年齡老化的趨勢,如嘉城汽部所有技術人才均為湖橋返聘人員,雖能滿足此刻生產(chǎn)需要,但基本沒有新產(chǎn)品開發(fā)潛力。三是人才分布不均。全市規(guī)模企業(yè)人才行業(yè)、崗位分布不均。從崗位分布看,企業(yè)人才大多數(shù)集中在行政管理、財會、簡單手工技術等方面,如雪麗造紙115名企業(yè)人才中,有63名在行政管理崗位。從行業(yè)分布看,企業(yè)人才多集中在汽車制造、鹽化工、造紙等行業(yè),其它發(fā)展中的企業(yè)高新科技人才和信息管理人才嚴重缺乏。
2、企業(yè)人力資源管理理念尚需改善。一是企業(yè)“人才資源是第一資源”理念缺乏。這在一些生產(chǎn)規(guī)模較小的私營企業(yè)中尤為突出。多數(shù)企業(yè)管理層沒有培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人及新產(chǎn)品研發(fā)帶頭人的想法和措施,對人才的使用只看眼前,不重長遠,能用一時則用一時,不愿花錢培養(yǎng)人才,而且缺乏有效的激勵機制,個性是有競爭力的薪酬激勵機制。理念的缺失導致了人才環(huán)境的不優(yōu)。調(diào)查中,64%的企業(yè)人才認為企業(yè)主對人才的重視和關情緒況是“一般”,69%的企業(yè)人才對自己目前的薪金感覺“一般”或“不滿意”。二是企業(yè)用人“近親繁殖”現(xiàn)象普遍。民營企業(yè)大多采取的是家族式的管理和族群式的人才聚集,個性是企業(yè)管理層基本是“自己人”,對外聘技術人才也是顧慮重重,不敢放手使用,怕他們跳槽或者自己辦公司,成為潛在的競爭對手。這就導致部分企業(yè)人才沒有歸屬感而一走了之,長此以往,企業(yè)缺乏人才支撐,缺乏發(fā)展后勁。三是企業(yè)用人存在“急功近利”思想。一些企業(yè)雖然也表現(xiàn)出了對某些崗位人才的渴求,但也存在急功近利思想,表此刻對人才的“只用不養(yǎng)”或“重用輕養(yǎng)”,只把人才當“蠟燭”,而不是“可充電電池”,不少企業(yè)都認為人才就要來即能用,企業(yè)能夠不承擔人才培養(yǎng)和培訓義務。如邦樂公司負責人就表示他們的技術人員全部來自汽車改造行業(yè)人才隊伍比較成熟的株州,基本不用公司培訓。對企業(yè)培訓狀況的調(diào)查結果也證明,大多數(shù)企業(yè)雖然也對員工開展比較經(jīng)常的培訓,但多是一些基本的公司章程或操作流程等應知應會教育,少有涉及提升員工綜合素質或專業(yè)技能的培訓,對崗位技能培訓采取最為廣泛的形式就是“師傅傳帶式”,少有正式的理論培訓班或產(chǎn)品研發(fā)班。調(diào)查中,54.9%的企業(yè)人才認為企業(yè)近兩年“培訓活動開展較多”、60%的企業(yè)人才反映企業(yè)培訓員工的主要方式是“企業(yè)內(nèi)部專長員工授課”、65.5%的企業(yè)人才認為企業(yè)目前比較注重“一線生產(chǎn)技能培訓”。
3、企業(yè)人才隊伍建設機制亟待健全。一是企業(yè)人才人事管理不規(guī)范。有的企業(yè)與員工簽訂的聘用合同不鑒證,不實行人事代理,不為專業(yè)技術人員申報職稱,導致有的專業(yè)技術人員連續(xù)多年沒有晉升專業(yè)技術職務,現(xiàn)有職稱還是從原先的公有制單位帶進去的;大部分企業(yè)人才引進后沒有人事檔案、養(yǎng)老保險、勞動保障,各類應由企業(yè)負擔的保險都沒有;“個體戶式”經(jīng)營與“家庭式”管理對企業(yè)人才只有月薪或年薪,沒有正常的薪酬激勵機制,“干好干壞一個樣”等。種種管理上的不規(guī)范,導致了本地企業(yè)人才引力的缺乏。雪麗造紙年初準備從長沙電力學校引進兩個大專生,上午確定的初步意向下午就收到了辭呈。石化儀近兩年從機電學院引進的6名大中專生也只留下了2個。二是企業(yè)人才市場發(fā)育不完善。全市沒有構成統(tǒng)一的企業(yè)人才市場發(fā)展規(guī)劃,對企業(yè)人才市場(如針對本市一些支柱產(chǎn)業(yè))的現(xiàn)狀、未來和對策缺乏系統(tǒng)的`研究,個性是在發(fā)展方向上還沒有構成統(tǒng)一的思想認識;人才市場管理混亂,操作欠規(guī)范,目前還沒有構成一整套行之有效的管理機制,人才市場管理較混亂,出現(xiàn)了無序競爭、主管部門不明確等問題;人才市場中介服務整體水平不高,人才開發(fā)服務與人員就業(yè)服務混淆在一齊,人才市場僅停留在介紹人員就業(yè)的“職業(yè)介紹”層次上;缺少企業(yè)經(jīng)營管理人才資源庫,由于人才市場體系不完善,本就數(shù)量有限的經(jīng)營管理人才又難以整合,企業(yè)往往只能盲目分散地自尋人才,因此,用一用,看一看,這天用,明天走的狀況時有發(fā)生。三是企業(yè)人才社會服務體系不健全。在原先國有管理模式下,企業(yè)人才的管理全由企業(yè)負擔,包括企業(yè)人才的各種后勤保障服務,有人曾笑談像湘澧鹽礦這樣的企業(yè),除了“火葬廠”外,其它食堂、學校、醫(yī)院、市場一應俱全。企業(yè)改制后,各種后勤保障在市場經(jīng)濟條件下逐步走向社會化,企業(yè)不再負擔職工的“生老病死”,員工與企業(yè)間只存在最基本的用工關系。在企業(yè)“一步到位”甩開包袱的同時,社會化的服務卻未跟進,必然導致企業(yè)人才的利益喪失。我們調(diào)查的很多規(guī)模企業(yè)連職工宿舍、食堂等最基本的物質條件都不具備,又怎能談及引才留才。
三、對策及推薦
津市實行“工業(yè)強市”,需要有一支能夠為之帶給智力支持的人才隊伍。而企業(yè)人才隊伍建設的好壞,在很大程度上決定這一目標能否實現(xiàn)。當前,建設適應津市工業(yè)又快又好發(fā)展的企業(yè)人才隊伍,應是各級各部門工作中的重中之重。
1、大力強化企業(yè)主人才意識
做好企業(yè)人才工作,關鍵要提高企業(yè)主素質,強化人才強企意識。首先,要加強對企業(yè)主的教育培訓。要透過黨校調(diào)訓、建立企業(yè)主協(xié)會開展活動、企業(yè)主論壇等方式,幫忙他們確立“企業(yè)要騰飛,務必靠人才”的理念,走出經(jīng)濟工作是硬指示,人才工作是軟指標的誤區(qū),提高企業(yè)主重視人才、尊重人才的意識。其次,要將引導與提高結合起來,在引導中提高企業(yè)主素質。如實行市級領導與企業(yè)主結對幫扶、定期走訪等制度。要明確規(guī)定,凡是今后市級領導外出從事與經(jīng)濟工作相關的參觀考察、招商引資時,要帶領企業(yè)主一道外出,讓他們身臨其境地感受,在感受中更新觀念,提高素質。第三,要將工商聯(lián)納入到人才工作職能部門中來,充分發(fā)揮其團結、幫忙、引導、教育作用。
2、大力推動企業(yè)引進人才
一方面,要鼓勵企業(yè)引進人才。實行人才引進零門檻制度,凡是企業(yè)引進的人才,在落戶、子女入學等方面一律與黨政機關、事業(yè)單位工作人員同等待遇。設立“人才突出貢獻獎”和“企業(yè)引進人才獎”,由政府拿出必須的資金建立人才引進和獎勵基金,對年度內(nèi)引進人才最多,且人才簽署勞動合同年限在2年以上的企業(yè),由政府給予該企業(yè)5千至1萬元的專項獎勵。另一方面,要協(xié)助企業(yè)招賢納才。要充分發(fā)揮人才交流中心的中介作用,采取組團參加各類人才招聘會,政府網(wǎng)頁、黨建網(wǎng)、電視臺代為發(fā)布招聘信息等措施,幫忙企業(yè)引進各類人才。此外,要更新人才引進的思維,實行企業(yè)顧問制度,與一些高校、研究院所的專家教授長期掛鉤聯(lián)系,聘請他們擔任企業(yè)的技術顧問,或建立產(chǎn)品研發(fā)中心。采取每月發(fā)必須數(shù)額的報酬,平時不到企業(yè)上班,只在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的技術攻關或遇到難題的關鍵時刻請他們來解決問題。實行借“智”生“才”,讓相關專家來企業(yè)進行階段性的強化培訓,手把手地幫、教、帶,讓企業(yè)員工學會學精關鍵技術,從而培育出本企業(yè)既熟練掌握關鍵技術又擁有豐富實踐經(jīng)驗的人才。
3、創(chuàng)新人才培育管理措施
一是同等規(guī)格培訓育人才。要實行企業(yè)人才與黨政機關、事業(yè)單位工作人員在各種培訓上享受同等待遇,要將企業(yè)人才培訓納入到市委黨校主體班培訓規(guī)劃,每年至少舉辦2期。同時,透過培訓,及時了解企業(yè)人才需求狀況和通報省市有關人才培訓信息,引導企業(yè)不定期的安排人才外出培訓。二是拓展黨建功能育人才。大力尋求企業(yè)黨建工作與企業(yè)人才工作的鏈接點,在企業(yè)中廣泛開展以“把共產(chǎn)黨員培養(yǎng)成企業(yè)人才、把企業(yè)人才培養(yǎng)成共產(chǎn)黨員”為主要資料的“雙培”工程。同時,實行企業(yè)人才工作聯(lián)絡員制度,由企業(yè)黨建工作指導員或聯(lián)絡員兼任企業(yè)人才工作的聯(lián)絡員,這樣既能夠強化企業(yè)人才工作力度,又能夠節(jié)約人力資源。三是制定規(guī)劃育人才。勞動、人事部門要分別根據(jù)企業(yè)人才特點制定人才培養(yǎng)工作規(guī)劃,適時進行培養(yǎng),并幫忙人才與省相關院校專業(yè)的教授之間牽線搭橋,建立聯(lián)系,促進成長。
4、大力營造良好的外部環(huán)境
一要強化服務。對企業(yè)人才服務上要始終做到兩個優(yōu)先,即對企業(yè)人才人事代理優(yōu)先,由人才交流中心專人負責,全程跟蹤指導辦理企業(yè)引進人才的人事調(diào)動、檔案代管等手續(xù);職評優(yōu)先,企業(yè)人才的職稱評定要與黨政機關、事業(yè)單位工作人員同等對待,對優(yōu)秀企業(yè)人才的職稱評定不限指標、不按年齡排隊、不規(guī)定身份。同時,充分發(fā)揮辦事處、居委會的作用,為轄區(qū)企業(yè)人才帶給低廉租住房和家政服務;鼓勵社會人員參與企業(yè)后勤保障服務,解決企業(yè)人才后顧之憂。二要落實待遇。人事、勞動部門要定期免費向企業(yè)人才帶給政策宣傳和咨詢服務,并督促強制企業(yè)為人才及時辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等6類保險。三要強化激勵。實行企業(yè)高層次人才市管制度,對企業(yè)主和企業(yè)高層次優(yōu)秀人才由市委組織部、人事局和用人單位共同管理,幫忙解決他們的生活、工作、政治待遇問題對在全市經(jīng)濟發(fā)展方面做出突出貢獻的人才,可聘為市委、政府經(jīng)濟顧問,推薦成為人大代表、政協(xié)委員。
個人畢業(yè)實習報告9
(1)前言
測量學是一門實踐性很強的學科,而地形測量實習對培養(yǎng)學生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內(nèi)容起著相當重要的作用。所以由學校統(tǒng)一部署安排,我們測繪13—1班所有學生進行了為期三周的測量實習。本次實習是我們測繪專業(yè)在大學期間的一個非常重要的大實習之一,該實習應用到《數(shù)字化測圖原理與方法》中常用的方法與技術,并將理論用與實踐,使我們對于已經(jīng)學過的理論知識有了進一步的了深刻理解,非常感謝學校給我們提供這樣的實習機會!
本次測量實習的目的是掌握全站儀的使用,理解線測量的外業(yè)施測過程與方法、內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理過程與方法及準測量的外業(yè)施測和內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理的過程與方法。熟悉全站儀數(shù)字化測圖的外業(yè)測量方法及內(nèi)業(yè)成圖軟件的使用,了解比例尺測圖的工作及作業(yè)原理,掌握物、地貌的合理表示與取舍原則。進一步鞏固、擴大和加深了我們從課堂上所學理論知識,獲得測量工作的初步經(jīng)驗和基本技能,著重培養(yǎng)我們的獨立工作能力,進一步熟練掌握測量儀器的操作技能,提高計算和繪圖能力,并對測繪大比例尺地形圖的全過程有一個全面和系統(tǒng)的認識。同時培養(yǎng)我們分析問題和解決問題的能力,為在今后的學習和工作中正確使用測量資料、識讀和應用地形圖、掌握施工測量的基本方法打下基礎。
本次實習是從20xx年7月15日至26日為期兩周的野外實習,任務是應用所學的知識和已知的坐標點對山東省濟寧市微山縣高樓鄉(xiāng)小匣村的一片1000多畝的田地進行數(shù)字測圖,然后提交一副1:500的數(shù)字地圖,主要目的是正確、熟練的掌握測量儀器的使用、控制測量和控制點的選取、高程測量的實際操作、碎步測量的實際舍取、軟件Cass制圖等,通過該實習加深對《數(shù)字化測圖原理與方法》的理解,強化我們的實際操作能力、團隊合作意識,為以后的專業(yè)知識學習奠定基礎、為以后尋求工作提供一份經(jīng)驗!
一、實習目的與要求
1、掌握水準儀的安置、整平、瞄準與讀數(shù)和測定地面兩點間的高差;
2、掌握全站儀對中、整平、瞄準與讀數(shù)等基本操作要領;
3、掌握測繪學的水準測量和導線測量以及碎部測量的一般方法;
4、了解和掌握測繪有關內(nèi)業(yè)處理軟件(CASS)的基本使用;
5、培養(yǎng)同學們的基本功,充分鍛煉同學們在測,記,算,繪各個方面的能力;
6、幫助同學們形成良好的團隊協(xié)作意識和個人責任感;
7、充分認識到測量工作的科學性,精密性,引導專業(yè)素質的養(yǎng)成;
8、培養(yǎng)同學們快速,嚴謹而有創(chuàng)造性的解決實際問題的能力。
二、實習儀器與工具
三腳架、皮尺、DS3型微傾式水準儀、全站儀、水準尺
三、實習任務及安排
任務:測量山東省濟寧市微山縣的一片農(nóng)田,完成一幅地形圖,并完成測量實習報告書
過程:將參與實習的31人分為4組,以小組為單位完成實習期間的任務
7月15日各組長觀察地形、分配任務、檢查儀器
7月16日各小組布點,我們組布置S13—S17
7月17—18日水準測量,測閉合S13—S17的高程
(2)實習內(nèi)容
一、實習項目
在為期三周的時間內(nèi),實習小組完成山東省濟寧市微山縣高樓鄉(xiāng)小匣村的一片1000多畝的田地1:500比例尺地形圖測繪及數(shù)字化成圖工作。
二、測區(qū)概述
高樓鄉(xiāng)位于武山縣西面半干旱山區(qū),距縣城30公里,地勢西高東低,平均海拔1840米左右,平均氣溫9、6℃,屬溫帶大陸半干旱氣候,年平均降水量480mm。有21個村3743戶18805人,全鄉(xiāng)總耕地面積46957畝,其中川地2395畝,山地44562畝。漳河由西向東流過,水資源充足,加之土質肥沃,特別適宜種植業(yè)發(fā)展。實習期間正值炎暑,氣溫可高達39攝氏度,給野外實習帶來了一定的不便。
三、作業(yè)方法
1、圖根控制測量
任務:
。1)選點,埋設標示:根據(jù)已知點的位置和側區(qū)環(huán)境,選擇圖根導線點位。
。2)導線測量:外業(yè)測量水平和水平距離,計算點的平面坐標。
。3)水準測量:從已知點出發(fā),按照四等水準要求測量圖根控制導線點的高程(采用閉合或符合水準路線)。
1、1現(xiàn)場踏勘、選點擊標志埋設
選點之前應收集了測區(qū)已有地形圖和高一級控制點的成果資料。根據(jù)測圖要求,確定導線的等級、形式、布置方案。在地形圖上擬定導線初步布設方案,再到實地踏勘,選定導線點的位置。
導線點點位選擇需要注意以下幾個方面:
1、為了方便測角,相鄰導線點間要通視良好,視線遠離障礙物,保證成像清晰。
2、導線點應埋在地面堅實、不易被破壞處,一般應埋設標志。
3、導線點要有一定的密度,以便控制整個測區(qū)。
4、導線邊長要大致相等,不能懸殊過大。
1、2四等水準測量
選定一條閉合水準路線,即s13—s17閉合路線,其長度以安置4~6個測站為宜。沿線標定待定點(轉點)的地面標志。
2、在起點與第一個待定點分別立尺,然后在兩立尺點之間設站,安置好水準儀后,按以下順序進行觀測:
、僬諟屎笠暢吆诿,進行對光、調(diào)焦,消除視差;精平(將水準氣泡影象符合)后,分別讀取上、下絲讀數(shù)和中絲讀數(shù),分別記入記錄表(1)、(2)、(3)順序欄內(nèi)。
、谡諟是耙暢吆诿,消除視差并精平后,讀取上、下絲和中絲讀數(shù),分別記入記錄表(4)、(5)、(6)順序欄內(nèi)。
、壅諟是耙暢呒t面,消除視差并精平后,讀取中絲讀數(shù),記入記錄表(7)順序欄內(nèi)。
、苷諟屎笠暢呒t面,消除視差并精平后,讀取中絲讀數(shù),記入記錄表(8)順序欄內(nèi)。
這種觀測順序簡稱為“后—前—前—后”,目的是減弱儀器下沉對觀測結果的影響。
3、測站的檢核計算
、儆嬎阃凰疁食吆凇⒓t面分劃讀數(shù)差(即黑面中絲讀數(shù)+K—紅面中絲讀數(shù),其值應le;3mm),填入記錄表(9)、(10)順序欄內(nèi)。
。9)=(6)+K—(7)
。10)=(3)+K—(8)
、谟嬎愫、紅面分劃所測高差之差,填入記錄表(11)、(12)、(13)順序欄內(nèi)。
。11)=(3)—(6)
(12)=(8)—(7)
。13)=(10)—(9)
、塾嬎愀卟钪袛(shù),填入記錄表(14)順序欄內(nèi)。
。14)=[(11)+(12)plusmn;0、100]/2
、苡嬎闱昂笠暰啵瓷稀⑾陆z讀數(shù)差×100,單位為m),填入記錄表(15)、(16)順序欄內(nèi)。
。15)=(1)—(2)
(16)=(4)—(5)
、萦嬎闱昂笠暰嗖睿ㄆ渲祽猯e;5m),填入記錄表(17)順序欄內(nèi)。
。17)=(15)—(16)
⑥計算前后視距累積差(其值應le;10m),填入記錄表(18)順序欄內(nèi)。
。18)=上(18)—本(17)
4、用同樣的方法依次施測其它各站。
5、各站觀測和驗算完后進行路線總驗算,以衡量觀測精度。其驗算方法如下:
當測站總數(shù)為偶數(shù)時:sum;(11)+sum;(12)=2sum;(14)
當測站總數(shù)為奇數(shù)時:sum;(11)+sum;(12)=2sum;(14)plusmn;0、100m
末站視距累積差:末站(18)=sum;(15)—sum;(16)
水準路線總長:L=sum;(15)+sum;(16)
高差閉合差:=sum;(14)
2、地形圖測繪
2—1碎部測量
施測碎部測量采用極坐標法,支距法或方向交會法。碎部測量就是對地物進行數(shù)據(jù)的采集,根據(jù)數(shù)字化地形圖對地物的選取和成圖比例尺的大小來具體對地物的舍取,本次所要求的是1:500的數(shù)值化地形圖,則邊長lt;0、5m的地物輪廓就可以舍去,但是重要的標志我不去掉,具體方法如下:在控制點上架設全站儀,并對其調(diào)平、對中,然后設置測站點和后視點,在檢核后視點的坐標并設置角度,然后在將棱鏡貼在所需測量的地物上,然后輸入儀器高、棱鏡高,在對測點進行相應的編號,最后點擊測量。
2—2碎部測量全站儀的操作
1、建立碎部測量坐標數(shù)據(jù)存儲文件
按“MENU”菜單鍵rarr;按F1鍵(數(shù)據(jù)采集)rarr;輸入碎部測量數(shù)據(jù)的文件名(例如SBD07)rarr;ENT回車;ESC退出;
2、在碎部測量坐標數(shù)據(jù)存儲文件中輸入控制點坐標
按“MENU”菜單鍵rarr;按F3鍵(存儲管理)rarr;P2(翻頁)rarr;按F1鍵(輸入坐標)rarr;調(diào)用文件(碎部測量坐標數(shù)據(jù)存儲文件,如SBD07)rarr;ENT回車rarr;輸入控制點點號及坐標(NEZ對應XYZ)rarr;依次輸完后,ESC退出。
3、設置測站
“數(shù)據(jù)采集”rarr;F1(測站點輸入)rarr;F4(測站)rarr;調(diào)用rarr;選擇碎部測量數(shù)據(jù)文件名rarr;ENT回車rarr;選擇測站點對應的控制點點號(調(diào)用該控制點坐標)rarr;ENT回車rarr;輸入儀器高rarr;記錄
4、設置后視點進行定向和定向檢查
“數(shù)據(jù)采集”rarr;F2(后視點輸入)rarr;F4(后視)rarr;選擇后視點rarr;輸入鏡高rarr;照準后視點rarr;F3(測量)rarr;選擇F1~F3(坐標、測角或測距:與坐標、反算方位角或距離比較,檢查測站點和定向點及其坐標輸入有無問題)沒有問題進行下面工作。
5、碎部點測量、記錄數(shù)據(jù),存于SBD文件中
“數(shù)據(jù)采集”rarr;F3(前視/側視)rarr;輸入點號(第一個碎部點點號輸入后,后續(xù)的碎部點號在該點號的基礎上依次自動累加)、(標示碼忽略)、儀器高rarr;F3(測量)(測量后續(xù)碎部點時,可以按“同前”進行測量。
6、全站儀的其他操作
1)在“輸入”模式下,利用“Ang”鍵可切換到字母輸入模式;
2)在“MENU”——F3(存儲管理)下,可以對文件和數(shù)據(jù)進行管理。
2—3采集數(shù)據(jù)的導入
1)將數(shù)據(jù)線兩端分別連接計算機和全站儀的數(shù)據(jù)接口;注意數(shù)據(jù)線插孔的使用。
2)計算機上:啟動數(shù)據(jù)傳輸軟件,如下圖1、2,設置好傳輸參數(shù)(與全站儀一致,其中只需改動第二項PORT(計算機的'連接端口)和第三項BAUD(通訊的波特率))
3)計算機上:如下圖3,點擊“Download”后,出現(xiàn)對話框,回車確認即可;
4)全站儀上:“MENU”rarr;數(shù)據(jù)傳輸,選擇傳輸“坐標文件”rarr;ENT回車。
5)計算機上:將傳輸完畢的數(shù)據(jù)進行格式轉換,如圖4;轉換完后,在“File”菜單中點擊“SaveAs”,將數(shù)據(jù)保存,命名時應用日期進行區(qū)別。
2—4、碎部點數(shù)據(jù)導入繪圖軟件
1、將碎部點文件:***、XYZ改名為:***、dat
2、打開繪圖軟件,在菜單“等高線”中點擊“導入高程點”,出現(xiàn)如圖5的對話框,選上“現(xiàn)時點名或點號”和數(shù)據(jù)分隔符中的“逗號”,點擊“原數(shù)據(jù)文件”選擇要輸入的數(shù)據(jù)文檔,即可導入碎部點數(shù)據(jù);
3、通過AutoCAD的圖層管理,關閉高程數(shù)值,保留點號。
4、開始進行地形圖的繪制,安裝繪圖軟件后,文件夾中有Word格式的使用說明
四、技術要求
1、四等水準點各項要求及注意事項:
標尺
視距
前后視距差
視距累計差
視線高度
雙面水準尺
lt;=100m
lt;=3、0m
lt;=10、0m
三絲能讀數(shù)
測站觀察限差
黑紅面讀書差
黑紅面高度差
間歇點高差之差
3、0
5、0
5、0
每測段的往測和返測的測站數(shù)應為偶數(shù),由往測轉向返測時,兩根水準尺應互換位置,并應重新置儀器。
因測站觀測超限差時,在本測站時發(fā)現(xiàn),應立即重測;遷站后發(fā)現(xiàn),則應從水準點或間歇點開始重測。
野外測量時應采用尺墊,水準尺立在尺墊上。
最后每組兩人分別計算,當兩套計算完全相符時,之后才使用。
2導線測量的技術要求
。1)其中n為測站數(shù)。
。2)導線應盡量布設成直伸形狀,相鄰邊長不宜相差過大。
(3)當導線平均邊長較短時,應控制導線邊數(shù)。當導線長度小于表規(guī)定長度的1/3時,導線全長的絕對閉合差不應大于325px;如果點位中誤差要求為500px時,不應大于1300px。
五、示意圖
詳見附表
六、實習成果
詳見附表
。3)實習總結
通過本次實習,我再一次感受到了測量工作的魅力,雖然活苦,活累,但是實習的每一天我都覺得很充實,每一次跑尺,每一次測量,都要嚴格要求,這是對大學生活的一種升華,無論理論學習的有多好,都要投入實踐之中。所以在這一次實習中,我學到了自己在課本上學不到的知識,也發(fā)現(xiàn)了實踐的時候有許多現(xiàn)實的問題,這都是理論學習中難以解決的問題,只有自己切實操作,結合地形和儀器本身突破理論上的限制,才能準確測出想要的東西。
從第一天埋點開始,我們就遇到了第一個問題,下不去樁,選擇地形不夠理想,當時沒能想到通過澆水使地形變軟后埋樁,定釘子的時候采取的錯誤的措施給其他組的同學帶來了一定程度的不便,所以第一天我們就意識到了實踐的嚴肅性。之后的水準測量開始比較順利,但是結合其他組別的數(shù)據(jù)以后發(fā)現(xiàn)差錯,檢驗后發(fā)現(xiàn)是儀器壞了,更換儀器重新測量拖了全班的進度,但這也練就了我們操作的熟練性與準確性,同時同組人員也有了更多默契,快速準確的完成了這一工作。
工作的分配也是一個難題,有些活輕松,簡單,有些活累,困難,臟。開始大家有點分歧是正常的,有些同學站出來承擔了這樣一份工作,讓大家在崗位的交換中得到了適當?shù)男,同時也體驗了不同的工作,團隊的默契度也在工作交流中得到了提升,大家各司其職也讓整體工作越來越順,進度越來越快。
由于忘記了部分知識,所以每天都要預習每天的實習內(nèi)容,練習各種儀器的使用,其中全站儀的使用讓我學習了很長時間,因為我覺得他的操作比較復雜,需要不少時間去熟悉它的程序。
幾天的實習令人充實的同時也免不了疲憊,一定程度上打亂了生活作息,炎熱的天氣讓人沒有食欲,1—2點才有吃飯的欲望,每天換洗一套衣服是必須的,各種生活上的問題不斷,所以今后進行測量工作前一定要做好充分的準備,這樣才能全身心的投入工作中,制定好良好的飲食計劃,在勞累的時候讓營養(yǎng)跟的上身體的需求。
這些天里同學們的摩擦也是少不了的,畢竟年輕氣燥,天氣又火上澆油,同學們也有些誤會,但在接近尾聲的時候多少都看開了,握手言和,我想這一次實習會是大家終身難忘的回憶。在大學里面的時候,大家很少有機會這樣一群人在一起,很多人都只是點頭之交,不過通過這一次實習,每一天一起工作,一起乘車,一起吃飯,大大增強了班級的歸屬感,讓同學們找到了學校里的另一個家。所以我認為,只要肯溝通,什么都不是問題。
終于,實習完了,心里有點空,但對未來也充滿了希望,我認為這是一份值得我投入心血的工作,它將陪我走過人生中很長的一段路。
感謝同學、學長與老師對我的幫助。
個人畢業(yè)實習報告10
1、實習單位簡介
x財險,全稱x保險股份有限公司,是經(jīng)中國保監(jiān)會批準,于20xx年12月由x控股股份有限公司發(fā)起設立的全國性財產(chǎn)保險公司。其前身是1986年7月15日成立的x農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險公司,是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。20xx年9月20日,經(jīng)國務院同意,公司更名為x保險公司,成為全國一家以“x”冠名的保險公司。公司的業(yè)務經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務的各個領域。
2、實習主要過程
這次實習的主要目的在于通過在x的實習,了解財險公司的日常業(yè)務,學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,通過理論與實踐的結合,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
第一,了解保險企業(yè)的性質、經(jīng)營管理目標及形成的體制,學習企業(yè)文化與發(fā)展史。
第二,練習通過電腦進行資料錄入,并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據(jù)處理等工作。
第三,了解部門崗位設置、職能分工,觀察并學習工作流程。
第四,完成領導交辦的其他工作。
第五,總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內(nèi)容
剛到公司的第一周,主要是了解x的發(fā)展史,參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負責人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下,我逐漸適應了實習環(huán)境,也大致了解了之后的實習工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,極其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼,單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細心,但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細細地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。
當下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實現(xiàn)無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學習完基礎的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業(yè)的崗位設置、職能分工、了解并學習基礎工作流程,這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職,保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度,所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責。負責人帶領我學習了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致,就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大,因為通過我前幾周的'學習,我感受到保險從業(yè)人員的責任心與敬業(yè)精神,保險即為保障,保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負責人安排我到客戶服務崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。
4、實習的主要收獲和體會
在這x周的實習經(jīng)歷中,我的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯綜復雜的社會,雖然大學期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實習卻是整整x周時間,更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此,有多少能力就做多少事,企業(yè)的每一個崗位設置都有其存在的必要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性,所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務都能夠學到知識。
通過這次的實習,我學到了很多知識,學會了很多道理,也同樣發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足,希望以后能在更多的實踐中慢慢完善自我,為將來真正步入社會打下良好的基礎。
個人畢業(yè)實習報告11
一、實習目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作.
二、實習時間:
20xx年xx月xx日至xx月xx日.
三、實習單位:
xx廠廠長辦公室.
四、實習主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃.注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的收到了較好的效果.主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍.而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜.在實習階段,我主要的側重點是文秘工作.
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助.因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題.另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議.秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂.并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策.
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議.對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決.
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際.發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差.
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關.
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的.批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果.
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng).因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員.并注重掌握以下原則.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù).秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作.實事求是是傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。
2、要有準確性.準確,是對工作質量的要求.文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意.它在一定程度上保證領導工作的準備性.文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎.而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草.比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯.否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失.
3、要雷厲風行.這是對工作效率的要求.任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限.其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好.時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié).秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性.要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F(xiàn)象,提高工作效率.要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等.
4、嚴守紀律,保守機密.文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件.在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《xx法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作.
實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效.二是公文起草.在最近階段,正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《xx煤礦集團公司化工廠對〈xx煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》.在得到廠領導肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改.這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定.三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉.作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質.目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手.復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練.文字錄入速度可以達到每小時四千字左右.同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息.但是,還有一些方面尚有欠缺.如,制表,由于操作較少,很不熟練.還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
個人畢業(yè)實習報告12
一、實習時間
年月日至月日
二、實習單位
律師事務所
三、實習主要內(nèi)容
實習工作是大學學習生活的最后一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開象牙塔的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。我之所以選擇去律師事務所實習,是因為律師事務所是律師的執(zhí)業(yè)機構,律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當事人的委托擔任代理人參加訴訟和非訴訟業(yè)務時,涉及的法律面較寬,實踐性強,而到律師事務所實習并親身經(jīng)歷一些法律實務、學習一些辦案經(jīng)驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。抱著這一心態(tài)我來到了?律師事務所。
在**律師事務所里,我還得到了領導和律師們的許多幫助。在學校期間,我學習的都是法律的基礎理論和法律具體規(guī)定,對于法律實務,對我而言十分的陌生。律師的幫助對于我的實習工作有著至關重要的作用,在這里我非常感謝她。到所里的前一段時間,我?guī)缀跏裁炊疾粫,是她一點一滴地很耐心地教我。在她的幫助下我學到很多東西。整個一個月的實習中,我一直跟著?律師,到現(xiàn)在我倆已經(jīng)成了好朋友,當然我也協(xié)助其他律師做取證和開庭準備工作等等。
通過實習,對法律專業(yè)知識和律師執(zhí)業(yè)經(jīng)驗有了進一步的理解和掌握,尤其是律師實務方面。以前在學校主要是在理論上進行法律學習,實際運用法律解決現(xiàn)實問題的機會很少。而在律師事務所實習、工作就不一樣了,直接到法律工作的最前沿,每天運用法律解決實際問題,解答法律咨詢,審查修改合同,起草起訴狀,答辯狀,代理詞,參加法庭審理等,從中學習很多律師執(zhí)業(yè)工作的經(jīng)驗和技巧。以前學習過法律文書寫作,知道起訴狀的格式寫法,但真正應用到具體案例,就要好好琢磨一番,怎樣把訴訟請求寫得準確精練,最大程度的維護當事人的利益,怎樣把事實理由寫清晰,使法官一目了然,這都不是簡單套用格式就能得來的。
在實習過程中我發(fā)現(xiàn)原來翻閱案例能學到很多很多東西。因為案例是各式各樣的,有刑事類,有民事類,有社會經(jīng)濟類等涉及方面十分廣泛,對以前學過的知識重新梳理,溫故而知新。一般的案卷對于怎么判,為什么會采取這樣的判罰是一目了然的,可也有一些學藝不深,無法全都看明白,那么辦公室里的,厚厚的一堆書籍便派上了用場,把個別已經(jīng)淡忘了的法學術語以及法學名詞更加清晰地記錄一遍,把案卷里的案例根據(jù)自己的了解寫下來,并用自己的理解對整個案例進行解說和分析,得到了一個鍛煉學習辦理案件的機會,又得到了前輩們處理案件的基本經(jīng)驗,還能把以前只是紙上談兵的知識溫習一遍,又何樂而不為呢?現(xiàn)在我同時發(fā)現(xiàn),做任何事情都有其自身有利的一面,做任何事情要用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛去慢慢學習一切,感悟一切,不要把自己比做海綿會撐飽,我們應該比做植物,慢慢吸收養(yǎng)分,進行光合作用,呼吸作用,也在慢慢成長。面對生活,我們總要抱著謙虛的態(tài)度逐步去嘗試,取其長而補其短,那么我們的知識會和我們的生命一樣不斷茁壯成長,自身修養(yǎng)也就會不斷提高,個人價值也就與日俱增了。
“律所需要什么樣的人才?”主任的嚴格要求給我很大的影響和震撼,讓我清楚的認識到,做人在任何時候都要有個“格”,有原則,有些事不能作。要先做人,再做事。律所除了在為人方面給我樹立了嚴格的標準和原則,為以后我為人處事的理念打下堅實的基礎,更讓我看到他們作為法律人的嚴謹和專業(yè),一絲不茍,真誠敬業(yè),以及坦蕩寬容的人格魅力。在實習期間我獲益匪淺,一下是我的一些心得體會:
一、優(yōu)秀的律師必須是優(yōu)秀的人。
優(yōu)秀的人必有優(yōu)秀的人品優(yōu)秀的律師不僅業(yè)務精湛、案源廣闊、社會知名度高,而且在客戶心中的形象應是“品質高尚的人”。人終其一生都應是在不斷地自我完善,而品質的修養(yǎng)則是自我完善最為基礎的一部分。
二、做律師必備的工作品質
1、維護正義和法律公正是律師工作的基礎。盡管律師從經(jīng)濟意義上講也是商人,但律師這一職業(yè)為法律的公正和正義而存在則是根本。如何根據(jù)自己的特點和優(yōu)勢,設計出最佳的職業(yè)發(fā)展模式,處理好客戶利益和法律公正關系,則是每一個律師在工作中必須面臨并思考和解決的,在這一點上,根本是正義和法律公正而不是經(jīng)濟利益,律師們用最生動的事實為我樹立了這一觀念。
2、責任心和勤勉是律師執(zhí)業(yè)必備的`工作素質。應該說,做任何一項工作都必須有責任心,都應該有勤勉的態(tài)度,但律師的工作是提供法律服務為當事人未雨綢繆、排憂解難,當事人是基于完全信任來委托律師工作的,律師的哪怕一次疏忽都有可能給當事人造成無法挽回的損失,這時律師損失的不僅僅是經(jīng)濟利益更是“人心”和自己的聲譽。所以,雖然是“人非圣賢,孰能無過”,但做律師必須將責任心和勤勉訓練成為下意識地工作習慣,這樣才能算做是一個合格的律師。
3、積極進取,常學常新。我國目前處于法制不斷完善和發(fā)展的階段,經(jīng)濟也處于改革發(fā)展時期,因此,各項法律法規(guī)常常推陳出新,法律理論和實踐也在不斷發(fā)展,在這樣的大環(huán)境下要為客戶提供最貼切到位的法律服務并開拓自己的業(yè)務,必須保證對最新經(jīng)濟社會動態(tài)和司法實踐、法律理論等的全面學習和把握才能不斷提高自己法律服務的質量,提升自己的市場競爭力。
三、工作方法是塑造律師良好形象的有效手段。
好的工作方法不僅事半功倍,更是在客戶面前提升自我形象、獲得客戶認可的有效途徑。
1、工作日志。律師工作常常有很繁雜的業(yè)務、長達幾年的項目,在律師服務客戶又眾多的情況下,如何將所有的事務都安排妥當、與客戶進行最及時有效的勾通,將每天自己的工作任務進行歷史記錄并對未來工作制定計劃,記入計劃日志,則是最簡單有效的辦法。工作日志是“吾日三省吾身”的具體體現(xiàn),定期、不定期地回顧自己的工作日志則能很好地促進自己在業(yè)務能力上進步。
2、工作總結與報告。所里對各項業(yè)務工作都有相關制度,其中各類工作報告就有不少,除此之外,我們還應對自己處理的各項業(yè)務、在所里與同事的工作合作、人際關系,與客戶進行交流等諸項事情對自己做定期的總結與回顧。這既是通過反思提高自己的能力,也是鍛煉自己對事的思維敏捷度和判斷力。
3、良好的自我信息管理工作。律師工作是一份條理性很強、要求很細致的工作,在我們面對非單一客戶的種類各異的多項事務時,一方面要對業(yè)務有宏觀上的把握,另一方面對自己所掌握、收集的資料和工作成果等及時整理、分項歸類,這樣有助于提高自己處理事務的效率和效果。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在學校以為自己學得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。通過實習,我在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經(jīng)驗,檢驗并鞏固了自己以前三年來?茖W習的知識,同時也為自己以步入社會參加社會實踐活動積累了經(jīng)驗,打開了一扇門。實習只要有收獲,就是成功的。學習法律的最終目的是要面向群眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。畢業(yè)后我將為建設我國的法治社會貢獻自己的力量。
個人畢業(yè)實習報告13
作為一名xx專業(yè)的大學生,為能進一步提高自身在xx專業(yè)方面的能力,并切實的鍛煉自身在社會方面的生活和實際工作能力,我與x月x日來到了xxx公司的xx崗位,開始了為期三個月的畢業(yè)實習經(jīng)歷。
此次的實習,為我在社會經(jīng)歷上與專業(yè)認識上帶來了很多經(jīng)驗,并進一步的鍛煉了我在社會中獨立的能力,F(xiàn)實習結束,我在此對時期的情況和經(jīng)歷做如下報告:
一、實習經(jīng)歷
作為xx專業(yè)的大學生,能找到對口的崗位實習工作,我本身是非常滿意的。在工作前期,我在領導的`教導中,通過培訓和實際鍛煉,掌握了在工作中的基本要求和方式技巧。盡管在一開始的時候使用新的技巧和方式對我而言都非常的不熟練,但憑借自身的知識面和經(jīng)驗的累積,我用較短的實踐適應了工作的情況,并通過后來逐步的鍛煉,進一步的完善了自身的能力。
但很快,隨著基礎工作的掌握,我們在工作中的要求也越來越復雜多樣。面對不斷出現(xiàn)的工作要求。我繼續(xù)以領導的培訓為基礎,配合自身的理解來完成自身的工作。雖然在前期的時候這樣的方式很好用,但很快,因為工作的復雜,我自身的理解也出現(xiàn)了不同程度的偏差。
那時候,對于工作中翻下的錯誤,我一邊感到害怕,一邊也非常的懊惱。失敗的經(jīng)歷讓我認識到了自己的自大,但在領導的批評后,我也重新找到了前幾你的方式。并開始在工作中積極的與身邊的同事們展開交流,做到不懂就問,不輕易做出自己不了解的決定。這樣的改變,不僅讓我掌握到了更多的工作技巧,還學會了遵守紀律和規(guī)定,認識到了不少的前輩和朋友。
二、實習的體會
此次的實習,盡管有不足,甚至也犯下過錯誤,但對我而言,確是一份充實而又獨特的學習體驗。
通過在公司的工作,我認識了今后工作的方向,對專業(yè)、紀律、團隊等都有了更加深刻的理解,并通過積極的實踐鍛煉了自身的能力。
而在生活方面,獨立在外的生活大大的激發(fā)了我自己動手的能力,如今我不僅能良好的維持自身在外的生活,更能保持對工作和生活的協(xié)調(diào),做到工作不遲到、不早退,積極的完成自身任務。
三個月的時間盡管很短,但卻非常豐富多彩。相信這次的經(jīng)歷一定能給我?guī)砀蟮某砷L,今后再次走上社會的時候,我會變的更加優(yōu)秀!
個人畢業(yè)實習報告14
在大學課堂上,我們學到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用于實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎。所以,我們就有將近50天的實習時間,所以,我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認為的,但是,經(jīng)過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
一、實習的內(nèi)容
職位:物流客服
實習的時間:20xx年7月10號到20xx年8月25號
實習的地點:xx物流信息科技有限公司
實習的目的:了解xx的物流市場及學習物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結合,并從實際中進一步學習和理解物流的內(nèi)涵與外延。
崗位的職責:了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。
二、實習的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因為公司的產(chǎn)品很多,我們要學的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準時上班,要是回宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務上的學習,還有就是要學習怎么說話,學會保持良好的聲線,要做到令客戶滿意。
正式工作的時候,還是會覺得有點力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學習的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張,不敢講話,口語化的詞語也很多,而且也會因為專業(yè)化的知識不是非常熟悉,系統(tǒng)的操作也不熟練,導致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責,自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習中,主要內(nèi)容有以下的工作:
1、回訪電話:根據(jù)檔案資料,定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶。詢問有關產(chǎn)品的.使用情況,對我們公司的產(chǎn)品性能進行評價,也可以針對一些產(chǎn)品進行合理使用的建議,做好跟蹤服務的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,及時向領導匯報。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關的維修業(yè)務問題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過程中,我們要認真聽客戶的意見,并做好記錄,聽完意見后,立即給與答復,如不能立即處理的,應先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復時間,處理投訴時,不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
三、實習的收獲
其實,客服是一個可以嘗遍酸甜苦辣的地方,從開始什么都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現(xiàn)在有一點經(jīng)驗,這個也算是一種磨礪?梢藻憻捯粋人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功,幾個基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個好心態(tài),一個積極向上的樂觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個是我們公司產(chǎn)品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解規(guī)章制度,更好的知道我們的義務權限,為客戶提高更好的服務。同時在必要的時候,還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己,從開始到現(xiàn)在,自己有什么樣的進步,犯過什么樣的錯誤,成為的客服,究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型,總結一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強,我們只要全程配合他們和適當?shù)慕ㄗh,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答,切忌固執(zhí)己見,爭強好勝。當然,對于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產(chǎn)生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。
在這次實習中,也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉換與整個人際關系的變換:我們從學校里的學生變成了未知領域里從頭開始學的學生,這就需要我們學的東西很多,而不是純理論化的,所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換,真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高,再次,不要把自己要求太高,因為期望越高,失望就會越大,但適當?shù)钠谕拖M是必要的。
物流客服在企業(yè)中是非常重要的,物流客服是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務中心去。公司致力于開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供質、最有效的物流服務,打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
四、實習的總結
人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務這個行業(yè)。對我而言,這是一項挑戰(zhàn)和一個新的學習機會,在這里可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶,學習了客戶的關系管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。
個人畢業(yè)實習報告15
時間過得真快,一眨眼我的實習生活就結束了,在這幾天內(nèi),我似乎過了半年,又似乎是一瞬間,又好像做了一個很長很長的夢,夢醒的時候我就回到了我的學校。在學校的三年時間,應該說是或多或少有些收獲,可一走出校門后我才了發(fā)現(xiàn)我什么也不是,什么也不會,所學的東西少得可憐,連九牛一毛也可以說都不知。
說真的,很有幸我進入
的是雙葉家具實業(yè)有限公司進行實習,也可以說是試聘;在雙葉信息中心進行編程,是用delphi軟件給他們的一分廠的員工進行效益工資和計件工資方面的核算,求出他們的總工資.最后能以報表的形式表現(xiàn)出來,在這方面他們同進要求要個有查詢的功能,也說是說輸入工號可以調(diào)出一個員工三個月這內(nèi)的所有的工資,同時超出三個月的可以自動消除.同時他們的工作流程是單卡流程,一個卡號,批量的進入,然后經(jīng)過員工的加工操作之后,批量的輸出。在這個方面他們有個出材量和購進量之比,也就是說如何去求他們的出材率,出材率越高,就意味著生產(chǎn)出來的'好的產(chǎn)品就越多,員工的效益工資就越高。比如他們有四個產(chǎn)品:規(guī)格料、指接、拼板、集成材、他們會對這四個產(chǎn)品進行定價;如生產(chǎn)出一立方米規(guī)格料的價格是3300元、指接是3600元、拼板是4000元、而集成材則是4860元;通過這些定價我們可以很清楚的看出工廠要求員工生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料,而產(chǎn)出的東西我們又稱之為毛壞料,公司規(guī)定:如果員工的出材率在76。8%,那么超出的部分就是員工的效益工資,如果低于76。8%,那么員工就沒有效益工資,負數(shù)歸位于零,按零來計算,之后他要求對員工進行效益工資分配,比如有四個工序,送料器,直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進行效益比例的分配、比如送料器是13。4%、直邊是9。6%、壓刨是50。4%、四面刨是30。6%,在這里又有主副之分,比例為6和4,同時他要求我們將效益工資進行分配到員工,也就是說員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢,做到心中有數(shù),當然這個簡單,我們只須打印出報表就行了。
還有一點就是對計件工資進行核算,在這方面他們也有一定的規(guī)格,比如長度,寬度,厚度在那個范圍內(nèi),就有不同的定價;比如寬度小于20mm,定價是160元;如果在20mm和40mm之間,那么定價就可能在90元左右;如果大于40mm時,那么就可能是60元了,進行計價工資統(tǒng)計之后我們就可以進行分配了,在這方面他們的比例也是不如,又會添加新的工序,如改料鋸了,還會有新的分配比例。
剛開始我們做這個程序的時候,大家都比較盲目,只是負責人說了一下,我們就開始進行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候凌晨三四點我們還在加班,可最后做出的作品是輸入速度太慢,我們的主管于是帶領我們到他們一樓的微機室是去看他們以前編寫的程序;不看不知道,一看嚇了我們一大跳,以前我們那有這樣想過呀,只要能做出來,沒有錯誤就行了,可是速度呢?人家一個小時輸入的東西,我們的程序可能需要一個早晨,看完之后主管對我們說:這樣的程序送你,你會用嗎?
那個打擊呀,辛苦了幾天幾夜,最終卻是這樣的一個結果?纱驌魵w打擊,我們又得重新來做!相對而言,我們這次要比以前有經(jīng)驗了,一次比一次成熟起來了,在經(jīng)歷了又一個一天一夜的奮戰(zhàn),我們終于又有新希望了,可是心情剛好,那么又傳來了消息,說他們的分配比例又發(fā)生的變動,價格又有了新的調(diào)整,這在以前我們也想過這個問題,也想好好的做,可是我們又一想他們的工廠不是要實用嗎?這方面變化的可能性很小,于是為了方期間我將有變量寫進了代碼之中,這一變,無易宣布我要破產(chǎn)。和我在一起的幾個也是這種情況,所以我們這些沒有開發(fā)過軟件的充當軟件高手的新手們又得重新面對新的問題了。失敗,又一次被打!
幾天之后我們又做出了程序,很辛苦,此時我們才明白程序員的不易了,編程是一個見效特別慢的東西,而且對方又看不見,如果一不小心你的程序可能會無法打開,或者是說出現(xiàn)別的什么,那就完了,你幾天的成果就什么也看不見了,不像別的東西,做了,可以讓大家看得見。我的程序在最后的調(diào)試時出現(xiàn)了一點小故障,而且工資的分配要對應到每一個員工,可我一時間一點思路也沒有了,就只能對應到職務,所以我失敗了,我的實習生活也就結束了。
當然比表面來看我是失敗了,敗的很慘;可是從某種意義上說我又達到了我的目的,因為只有失敗的人永遠都不會停下思考的腳步,激起了我沉睡的思想,使我一顆盲目的心有了方向,我不能這樣輸了,從那兒倒下去的,我會從那兒站起來的,認認真真的把畢業(yè)設計拿下來了;別人實習了一個月我雖然只有十六天,可在這十六天中我從未停下來過,我是白天干,晚上干,頂著那么大的壓力,我的體會絕不低于他們中的任何一個人,說實話,在一段實習期間,我真的有點撐不住了,()我也想到過放棄,也曾有好幾家單位通知我去面試,也有聯(lián)通的第二輪復試,可我都放棄了,我不能就這樣走了。我輸?shù)舻氖羌寄,不是人格;失掉了人格我將失去了所有,失掉技能我還會追回來的!
人生的每一步旅途中,總有著一道無形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認失敗,
面對失敗,努力去做,解決它,有這個決心,我想人生會成功的,至少可以無憾!這次我想我會很用心的去學習,去做我的畢業(yè)設計!盡量把他做到完美,至少我自己要九十分的滿意我才會交出我的作品。
人生就是經(jīng)歷著風風雨雨,在風雨中倒下去,然后站起來的時候,那時的彩虹最美麗!
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