【熱門】管理實習(xí)報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的管理實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
管理實習(xí)報告1
1財務(wù)管理綜合實習(xí)的目的
學(xué)以致用是我們學(xué)習(xí)的要求,而要做到學(xué)以致用就必須要經(jīng)歷實際操作這一環(huán)節(jié),因此實習(xí)也就是我們學(xué)習(xí)中很重要的一部分。實習(xí)不僅有利于加強實踐性教學(xué),提高實際操作能力,同時也有利于提高企業(yè)財務(wù)管理人才的綜合素質(zhì),以適應(yīng)國際經(jīng)濟一體化和日益激烈的競爭。實習(xí)讓我們更加直觀地理解了財務(wù)管理的基本內(nèi)容,懂得各種財務(wù)活動的聯(lián)系,以及財務(wù)活動同其他各種經(jīng)濟活動的聯(lián)系,掌握財務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法,學(xué)會運用財務(wù)管理的知識和技能為經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)驗決策服務(wù),提升從事經(jīng)濟管理工作所必須的財務(wù)管理專業(yè)水平和工作能力。同時,加深了我們對財務(wù)管理專業(yè)的了解,拓寬了我們的知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng),腳踏實地的工作態(tài)度。
2財務(wù)管理綜合實習(xí)的內(nèi)容
2。1財務(wù)管理目標(biāo)
財務(wù)管理目標(biāo)又稱理財目標(biāo),是指企業(yè)進行財務(wù)活動所要達到的根本目的,它決定著企業(yè)財務(wù)管理的基本方向。財務(wù)管理目標(biāo)是一切財務(wù)活動的出發(fā)點和歸宿,是評價企業(yè)理財活動是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步完善,財務(wù)管理理論在不斷地豐富和發(fā)展。其中財務(wù)管理的目標(biāo),也在不斷推陳出新。到目前為止,先后出現(xiàn)了三種比較具有代表性的觀點,分別是:利潤最大化原則、每股收益最大化原則、企業(yè)價值(股東財富)最大化原則。
三種流行的財務(wù)管理目標(biāo)
2。1。1利潤最大化
優(yōu)點:利潤代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財富,利潤越多,企業(yè)財富增加越多,整個社會財富越多。
缺點:(1)沒有考慮投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系,不能用于不同資本規(guī)模企業(yè)之間的比較。
。2)沒有考慮風(fēng)險因素。
。3)沒有考慮貨幣的時間價值。
。4)片面追求利潤最大化,可能導(dǎo)致企業(yè)行為短期化。
2。1。2每股收益最大化
優(yōu)點:考慮了投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系。
缺點:
。1)沒有考慮風(fēng)險因素。
。2)沒有考慮貨幣的時間價值。
。3)導(dǎo)致企業(yè)行為的短期化。
2。1。3企業(yè)價值(股東財富)最大化
優(yōu)點:
。1)考慮了貨幣的時間價值。
。2)考慮了投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系。
。3)考慮了風(fēng)險因素。
。4)克服了短期化行為。
。5)有利于資產(chǎn)的保值增值。
。6)有利于社會資源的合理配置。
缺點:
。1)非上市企業(yè)的價值難以確定。
。2)股票市價并非真正反映企業(yè)的業(yè)績。
。3)為控股或穩(wěn)定購銷關(guān)系,不少企業(yè)相互持股,致使股份與企業(yè)業(yè)績脫鉤。
本案例中新公司成立后,對原有的財務(wù)管理目標(biāo)進行了一系列的改革,尤其是在員工制度、分配制度、組織機構(gòu)、和管理制度上,進行了較大的變動以達到轉(zhuǎn)變職工觀念,追求企業(yè)價值最大化,最終以實現(xiàn)總體收益和價值的最大化的這樣一種效果?梢姡攧(wù)管理目標(biāo)的選擇對企業(yè)至關(guān)重要。
2.2預(yù)算編制
財務(wù)預(yù)算是一系列專門反映企業(yè)未來一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,以及現(xiàn)金收支等價值指標(biāo)的各種預(yù)算的總稱,具體包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計利潤表、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計現(xiàn)金流量表等內(nèi)容。
實踐證明,企業(yè)全面預(yù)算管理是一項重要的管理工具,能幫助管理者進行計劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績評價,通過科學(xué)的預(yù)算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,如有不足之處即可盡快進行調(diào)整,盡早彌補損失。推行全面預(yù)算管理對企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高管理水平,增強競爭力有著十分重要的意義。
通過本案例學(xué)會如何進行銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算以及收益預(yù)計。這一題中計算的過程雖然不是很繁瑣,但是需要我們理清其中各種數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,如果其中的關(guān)系不理清就會給我們的計算帶來很大的麻煩,這需要我們有著十分的謹(jǐn)慎與小心,每一步計算都要仔細(xì)的理順?biāo)悸贰?/p>
2。3信用政策
信用政策是指企業(yè)為對應(yīng)收賬款進行規(guī)劃與控制而確立的基本原則性行為規(guī)范,是企業(yè)財務(wù)政策的一個重要組成部分。信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收款政策,主要作用是調(diào)節(jié)企業(yè)應(yīng)收賬款的水平和質(zhì)量。
根據(jù)本案例中的計算結(jié)果,我們可以看出,如果不及時改變信用政策,處理目前
與該經(jīng)銷商的這種情況,東方百貨會產(chǎn)生更多的欠款,應(yīng)收賬款會因為不能及時變現(xiàn)而產(chǎn)生壞賬,減少企業(yè)的流動資金,不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的進行,百貨公司的信用風(fēng)險加大,不利于資金回籠。根據(jù)以上分析,在這里提出以下幾點建議:
(1)應(yīng)收賬款賒銷效果的好壞,依賴于企業(yè)的信用政策,該公司制定合理的信用政策通過信用標(biāo)準(zhǔn),信用條件和收賬政策三個方面來決定信用政策。
。2)加強應(yīng)收賬款的日常管理,對應(yīng)收賬款進行跟蹤分析,賬齡分析,首先保證率分析等,簡歷應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金制度。
。3)爭取與該經(jīng)銷商協(xié)商達成一致的意見,共同解決問題,找到共贏方案。實達電腦公司過去采用比較寬松的信用政策,其目的是為了擴大銷售,占領(lǐng)市場份額。由此帶來的結(jié)果是擴大了企業(yè)的銷售額,占領(lǐng)了市場份額,公司也發(fā)展壯大了起來。但是,同時由于信用政策過于寬松,導(dǎo)致客戶拖欠數(shù)額越來越大,時間也越來越長,嚴(yán)重影響資金周轉(zhuǎn),最終導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率過高,流動資金不足,公司陷入進退兩難的境地。經(jīng)過我們的.計算,新的信用政策是利潤增加了70萬,公司的存貨資金占用減少了1000萬元,所以新方案的可行性很大,因此必須考慮使用新的信用政策,來改變目前這種趨勢。
2。4股利政策
股利政策是股份公司關(guān)于是否發(fā)放股利、發(fā)放多少以及何時發(fā)放的方針和政策。它有狹義和廣義之分。從狹義方面來說的股利政策就是指探討保留盈余和普通股股利支付的比例關(guān)系問題,即股利發(fā)放比率的確定。而廣義的股利政策則包括:股利宣布日的確定、股利發(fā)放比例的確定、股利發(fā)放時的資金籌集等問題。主要有以下幾種政策:
。1)剩余股利政策
是以首先滿足公司資金需求為出發(fā)點的股利政策。根據(jù)這一政策,公司按如下步驟確定其股利分配額:確定公司的最佳資本結(jié)構(gòu);確定公司下一年度的資金需求量;確定按照最佳資本結(jié)構(gòu),為滿足資金需求所需增加的股東權(quán)益數(shù)額;將公司稅后利潤首先滿足公司下一年度的增加需求,剩余部分用來發(fā)放當(dāng)年的現(xiàn)金股利。
。2)固定股利額政策
以確定的現(xiàn)金股利分配額作為利潤分配的首要目標(biāo)優(yōu)先予以考慮,一般不隨資金需求的波動而波動。這一股利政策有以下兩點好處:穩(wěn)定的股利額給股票市場和公司股東一個穩(wěn)定的信息。許多作為長期投資者的股東(包括個人投資者和機構(gòu)投資者)希望公司股利能夠成為其穩(wěn)定的收入來源”以便安排消費和其他各項支出,穩(wěn)定股利額政策有利于公司吸引和穩(wěn)定這部分投資者的投資;采用穩(wěn)定股利額政策,要求公司對未來的支付能力作出較好的判斷。一般來說,公司確定的穩(wěn)定股利額不應(yīng)太高,要留有余地,以免形成公司無力支付的困境。
。3)固定股利支付率政策
這一政策要求公司每年按固定的比例從稅后利潤中支付現(xiàn)金股利。從企業(yè)支付能力的角度看,這是一種真正穩(wěn)定的股利政策但這一政策將導(dǎo)致公司股利分配額的頻繁變化,傳遞給外界一個公司不穩(wěn)定的信息,所以很少有企業(yè)采用這一股利政策。經(jīng)過一系列的計算,對本案例中的兩段材料進行分析。資料一:對財務(wù)總監(jiān)設(shè)計的三種不同的股利分配方案進行計算與分析,先算出三個方案的投資報酬率和剩余收益,然后計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下所需自有資金數(shù)額及預(yù)計的外部自有資金需要量,最后得出結(jié)論第三種方案可行。材料二:根據(jù)長城公司以往的財務(wù)指標(biāo)及長期貸款利率和一些相關(guān)資料,分析長城公司股利政策。通過分別計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下發(fā)放的股利及實際可支配的現(xiàn)金,最后根據(jù)計算結(jié)果得出結(jié)論,應(yīng)該采用固定股利支付率政策,股利支付方式為20%發(fā)放現(xiàn)金股利,80%發(fā)放財產(chǎn)股利或股票股利。
2。5項目投資決策
項目投資決策是由有關(guān)部門、單位或個人等投資主體在調(diào)查、分析、論證的基礎(chǔ)上,對個別投資項目的根本性問題作出的判斷和決定。通過投資可行性分析,我們會避免出現(xiàn)盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風(fēng)險的基礎(chǔ)上,我們才能予以考慮項目可行。
。1)含義:凈現(xiàn)值(NPV)指在項目計算期內(nèi),按行業(yè)基準(zhǔn)收益率或其他設(shè)定折現(xiàn)率計算的各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的代數(shù)和。
。2)判斷方法:只有凈現(xiàn)值指標(biāo)大于或等于零的投資項目才具有財務(wù)可行性?梢赃x擇投資項目的資金成本、投資資金的機會成本或行業(yè)平均收益率作為計算凈現(xiàn)值的折現(xiàn)率。
。3)凈現(xiàn)值法評價
優(yōu)點:綜合考慮了資金時間價值、項目計算期的全部凈現(xiàn)金流量和投資風(fēng)險;缺點:無法從動態(tài)的角度直接反映投資項目的實際收益率水平,而且計算比較麻煩。
要解決本案例中的的問題,首先要計算第一年至第五年的稅前利潤和稅后利潤。其中稅前利潤等于銷售收入減去經(jīng)營成本再減去折舊額,再根據(jù)題中所得稅率為34%,求出稅后利潤。接下來計算出每年的現(xiàn)金凈流量,最后就是投資項目的執(zhí)行,這需要企業(yè)積極籌措資金,實施項目投資。
2。6財務(wù)預(yù)測
財務(wù)預(yù)測是根據(jù)財務(wù)活動的歷史資料,考慮現(xiàn)實的要求和條件,對企業(yè)未來的財務(wù)活動和財務(wù)成果作出科學(xué)可預(yù)計和測算。它是財務(wù)管理的環(huán)節(jié)之一。其主要任務(wù)
在于:測算各項生產(chǎn)經(jīng)營方案的經(jīng)濟效益,為決策提供可靠的依據(jù),預(yù)計財務(wù)收支的發(fā)展變化情況,以確定經(jīng)營目標(biāo),測定各項定額和標(biāo)準(zhǔn),為編制計劃,分解計劃指標(biāo)服務(wù)。財務(wù)預(yù)測環(huán)節(jié)主要包括明確預(yù)測目標(biāo),搜集相關(guān)資料,建立預(yù)測模型,確定財務(wù)預(yù)測結(jié)果等步驟。
本案例中運用相關(guān)財務(wù)知識計算公司的凈利潤、債券發(fā)行總額、債券成本和年度資產(chǎn)總額,運用高低點法計算每萬元銷售收入與現(xiàn)金項目不變資金,建立資金預(yù)測模型,預(yù)測公司的資金需要總量以及需要新增資金量。
2。7資金管理資金管理是對企業(yè)資金來源和資金使用進行計劃、控制、監(jiān)督、考核等項工作的總稱,是財務(wù)管理的重要組成部分,資金管理包括固定資金管理、流動資金管理和專項資金管理。
本案例討論企業(yè)賬款的收回,只要存在商業(yè)信用行為,壞賬損失則是不可避免的。會有客戶逾期還未付款或者拒絕付款,這時候就需要我們通過各種方式與客戶溝通以收回賬款。針對此問題西門子公司特地設(shè)立了金融服務(wù)集團,即SFS。SFS在企業(yè)的財務(wù)方面提供很大的支持與幫助,提高了現(xiàn)金管理的效率和效益。
SFS在西門子的金融服務(wù)集團中有著舉足輕重的作用,它不僅承擔(dān)了西門子“內(nèi)部銀行”的只能,還提供全方面的咨詢和財務(wù)金融方面的支持。
最后談?wù)勎鏖T子金融服務(wù)集團對跨國公司資金管理的啟示:
。1)可成立類似的金融服務(wù)集團,將全球的該企業(yè)的結(jié)算業(yè)務(wù)統(tǒng)一處理。
(2)充分利用企業(yè)的“內(nèi)部銀行”和外部銀行。
。3)將每種不同的貨幣進行單獨的現(xiàn)金集合管理。
(4)通過在不同的地區(qū)設(shè)立資金中心,確保資金的調(diào)配和運作。
2。8證券投資
證券投資是指投資者(法人或自然人)購買股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品,以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程,是直接投資的重要形式。證券投資分析是指人們通過各種專業(yè)性分析方法,對影響證券價值或價格的各種信息進行綜合分析以判斷證券價值或價格及其變動的行為。
本案例中利用固定股利貼現(xiàn)模型否認(rèn)了董事長的觀點,分析出股利增加對可持續(xù)增值率和股票賬面價值的影響。首先參考固定股利增長貼現(xiàn)模型,分析材料中董事的觀點是否正確,并分析股利增加對可持續(xù)增長率和股票的賬面價值有何影響。然后得出結(jié)論,股利支付率的提高將減少可持續(xù)增長率以及股票賬面價值。評估東方集團的股票價值,先要算出預(yù)計第一、二、三年的每股股利,再算出投資人有求的收益率,最后通過第一步、第二步算出的結(jié)果,算出股票價值。而這一結(jié)果也表明,公司股票的內(nèi)在價值將高于其市價,說明采用新項目,公司的股價將會上升。
管理實習(xí)報告2
半年的實習(xí)稍縱即逝,在___度假酒店的實習(xí),我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……
一、實習(xí)目的
在實習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個頂崗實習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才,是我學(xué)院對我們旅游?瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為我們聯(lián)系了______度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于20___年x月x日到20___年x月x日到___度假酒店實地實習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)實習(xí)單位概況
1、______度假酒店簡介
位于___巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,20xx年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習(xí)部門
______度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習(xí)成員分成兩個小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進行實際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。
我們所在的實習(xí)酒店是個濱海旅游度假區(qū),旅___本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓(xùn)是在淡季進行的,所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在“五一”黃金周里。在這第一個旺季的'到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”,在“五一”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進來和調(diào)走部分實習(xí)的同學(xué),由于時間緊加上都是旺季,所以調(diào)進來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實習(xí)生”帶“新實習(xí)生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
三、各部門見習(xí)
在六個月的實習(xí)里,我從一個在校大學(xué)生到一個工作的社會人,這一角色的轉(zhuǎn)換,除了有較強的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會中,真的讓我認(rèn)識到什么是現(xiàn)實。復(fù)雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是不夠的。
四、對實習(xí)的意見、建議
(一)對學(xué)院的建議
1、實習(xí)動員大會要詳細(xì)
由于實習(xí)前,我們只是知道要去實習(xí)的大概,等到去了實習(xí)單位后,覺得與我們預(yù)期想象中的實習(xí)大相徑庭,同學(xué)們的心情不免有些失落,建議學(xué)院以后的實習(xí)動員大會能給同學(xué)提供詳細(xì)一點兒的信息。
2、老師長期駐點陪同
在我們崗前培訓(xùn)的時候,酒店的綜合樓工程沒有完成,酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生,這使同學(xué)們的情緒很消極,而且又沒有老師駐點陪同,導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無處可泄,作出一些不利于學(xué)校和實習(xí)單位的極端行為,建議學(xué)院以后派老師駐點陪同。因為老師的陪同,起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
(二)對酒店的建議
1、酒店客房的工程問題
在客房部,客人的投訴最多的不是什么都有任你選們的對客服務(wù)質(zhì)量,而是酒店的工程問題,建議酒店能及時解決工程問題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時候,由于物品配備的不齊,導(dǎo)致有時候我們的工作無法及時的完成,建議酒店在采購物品方面做到及時配備。
3、對員工的福利
在實習(xí)期間,許多老員工都在我們離開之前離職了,他們的意思都是因為與附近的酒店相比,工資太低,待遇較差,福利不夠好,建議提高員工福利,更加關(guān)心下屬。
生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼,大二生活也結(jié)束了。這是大學(xué)中的第二個暑假,從剛進大學(xué)校門的不適應(yīng),到慢慢適應(yīng)再至如今的熟悉,我想面對這個長達兩個月的假期,大家都有不同的想法;蛟S經(jīng)過這個假期,同學(xué)們會有不同的感想和想法了。
同學(xué)中有的在這個假期去了___實習(xí),有的回家找了工作歷練自己,也有同學(xué)去了很多地方旅游,增長見識,還有的回家參加學(xué)習(xí)班提高自己……我在這個假期中到了___縣服裝城進行了社會實踐,在這次社會實踐當(dāng)中,我接觸了社會,做了服務(wù)人員,了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛,我的專業(yè)是酒店管理,也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè),這次暑期實踐讓我對服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識與了解,相信對我以后的工作會有很大的幫助。
管理實習(xí)報告3
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃,20xx年9月-20xx年3月,我在xx吉臣酒店進行為其6個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、xx吉臣酒店簡介
xx吉臣酒店座落于xx區(qū)、xx區(qū)和xx區(qū)三區(qū)交匯的中心點——xx渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、xx展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的.想選擇。
酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù).的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料.,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料.可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況的及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦.入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的'服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合.分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況的,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦.續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況的以及預(yù)訂情況的,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,..預(yù)訂——接待賓客(辦.入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合.分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況的,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦.入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合.分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常的...的單據(jù)及表格進行..、歸檔和補充,..和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是?停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng).。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后..工作:歸.坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
(三)酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員:領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清.煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調(diào).窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務(wù)臺人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機查話費→做記錄,報結(jié)帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務(wù)洗滌費表。
4、總機:查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對住房情況的,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務(wù)→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長話單報送結(jié)帳處。
5、大堂PA:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習(xí)收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重。
管理實習(xí)報告4
一、實習(xí)的目的和意義
隨著會計制度的日益完善,社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的分析能力。見習(xí)為檢驗我們理論聯(lián)系實際的能力提供了一個機會,通過這次實習(xí),能夠讓我們在經(jīng)過了系統(tǒng)的財務(wù)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)之后,加深對專業(yè)知識的理解,更好地掌握企業(yè)財務(wù)活動的基本方法和基本技能,運用學(xué)到的理論知識分析、研究解決實際工作中的問題,培養(yǎng)學(xué)生動手能力和社會工作能力,以便畢業(yè)后能較快地適應(yīng)企業(yè)財務(wù)崗位工作。
通過這次實習(xí),使我們更加直觀理解財務(wù)管理的基本內(nèi)容,懂得各種財務(wù)活動的聯(lián)系以及財務(wù)活動同其他各種經(jīng)濟活動的聯(lián)系,掌握財務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)方法,提升從事經(jīng)濟管理工作所必須的財務(wù)管理專業(yè)水平和工作能力。
二、財務(wù)管理的工作原理
財務(wù)報表分析的對象是企業(yè)的各項基本活動。財務(wù)報表分析就是從報表中獲取符合報表使用人分析目的的信息,認(rèn)識企業(yè)活動的特點,評價其業(yè)績,發(fā)現(xiàn)其問題。財務(wù)報表能夠全面反映企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況,但是單純從財務(wù)報表上的數(shù)據(jù)還不能直接或全面說明企業(yè)的財務(wù)狀況,特別是不能說明企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞和經(jīng)營成果的高低,只有將企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)與有關(guān)的數(shù)據(jù)進行比較才能說明企業(yè)財務(wù)狀況所處的地位,因此要進行財務(wù)報表分析。財務(wù)報表分析的內(nèi)容包括以下三個方面:①分析企業(yè)的償債能力,分析企業(yè)權(quán)益的'結(jié)構(gòu),估量對債務(wù)資金的利用程度。②評價企業(yè)資產(chǎn)的營運能力,分析企業(yè)資產(chǎn)的分布情況和周轉(zhuǎn)使用情況。③評價企業(yè)的盈利能力,分析企業(yè)利潤目標(biāo)的完成情況和不同年度盈利水平的變動情況。進行財務(wù)報表分析,最主要的方法是比較分析法和因素分析法。 做好財務(wù)報表分析工作,可以正確評價企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況,揭示企業(yè)未來的報酬和風(fēng)險;可以檢查企業(yè)預(yù)算完成情況,考核經(jīng)營管理人員的業(yè)績,為建立健全合理的激勵機制提供幫助。
融資決策是每個企業(yè)都會面臨的問題,也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵問題之一。融資決策需要考慮眾多因素,稅收因素是其中之一。利用不同融資方式、融資條件對稅收的影響,精心設(shè)計企業(yè)融資項目,以實現(xiàn)企業(yè)稅后利潤或者股東收益最大化,是稅收籌劃的任務(wù)和目的。融資決策一般應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:收益與風(fēng)險相匹配原則;融資規(guī)模量力而行原則;控制融資成本最低原則;遵循資本機構(gòu)合理原則;測算融資期限適宜原則;保持企業(yè)控制權(quán)原則;選擇最合適融資方式原則;把握最佳融資機會原則。
投資決策是企業(yè)所有決策中最為關(guān)鍵、最為重要的決策。投資方案評價時
使用的指標(biāo)分為貼現(xiàn)指標(biāo)和非貼現(xiàn)指標(biāo)。貼現(xiàn)指標(biāo)是指考慮了時間價值因素的指標(biāo),主要包括凈現(xiàn)值、現(xiàn)值指數(shù)、內(nèi)含報酬率等。非貼現(xiàn)指標(biāo)是指沒有考慮時間價值因素的指標(biāo),主要包括回收期、會計收益期等。相應(yīng)地將投資決策方法分為貼現(xiàn)的方法和非貼現(xiàn)的方法。通常需要用到以下評價指標(biāo):
、.凈現(xiàn)值曲線—凈現(xiàn)值與貼現(xiàn)率的關(guān)系
②.獨立項目—獨立項目之間的比較分析
、.互斥項目—互斥項目之間的比較分析
、芏嘀豂RR—多重內(nèi)部收益率的示例分析
、.MIRR函數(shù)—修正內(nèi)部收益率的計算
、藿(jīng)濟年限—不同經(jīng)濟年限項目之間的比較
、咝陆椖康脑u價—新建項目的現(xiàn)金流量測算和評價
、喔马椖康脑u價—更新項目的現(xiàn)金流量測算和評價。
三、財務(wù)分析的工作流程
通過在單位的見習(xí),我了解到在分析財務(wù)報表時要將報表分為三個方面:單個年度的財務(wù)比率分析、不同時期的比較分析、與同業(yè)其它公司之間的比較。通常我們將財務(wù)比率分析分為償債能力分析、資本結(jié)構(gòu)分析(或長期償債能力分析)、經(jīng)營效率分析、盈利能力分析、投資收益分析、現(xiàn)金保障能力分析、利潤構(gòu)成分析。以下挑選常見分析加以說明:
償債能力分析我們可以通過流動比率、速動比率、現(xiàn)金比率以及應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率來反映。這些指標(biāo)可以反映出企業(yè)的短期償債能力,一般認(rèn)為生產(chǎn)企業(yè)合理的最低流動比率是2,合理的最低速動比率是1。
資本結(jié)構(gòu)分析通常通過股東權(quán)益比率、資本負(fù)債率來反映。一般的對于股東權(quán)益比率比率高是低風(fēng)險、低報酬的財務(wù)結(jié)構(gòu),比率低是高風(fēng)險、高報酬的財務(wù)結(jié)構(gòu)。 資本負(fù)債率為200%為一般的警戒線,若超過則應(yīng)該格外關(guān)注。
存貨周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、主營業(yè)務(wù)收入增長率則反映了企業(yè)的經(jīng)營效率,說明了企業(yè)的銷售能力以及成長空間。而通過對利潤表采用多步法的編制則可分別計算出企業(yè)的營業(yè)利潤、利潤總額、以及稅后利潤?梢苑治龀銎髽I(yè)的獲利能力及利潤的未來發(fā)展趨勢,了解投資者投入資本的保值增值情況。
在財務(wù)分析的過程中我們可以通過以上各種評價指標(biāo)了解企業(yè)的財務(wù)狀況、現(xiàn)金流量、經(jīng)營成果,從而做出正確的投資決策和融資決策。
在企業(yè)做出投資決定時應(yīng)確定投資目標(biāo)做到有正確的指導(dǎo)思想、有全局觀念,然后可以進一步擬定具體的投資方向,接著制定投資方案并對其進行可行性論證,選擇有利的方案,確定投資方案后還必須根據(jù)環(huán)境和需要不斷變化適時地調(diào)整,使其更加科學(xué)合理。在投資決策過程中,主要要考慮到以下因素:需求因素、時期和時間價值因素、成本因素。
當(dāng)今的世界經(jīng)濟中,進行融資的渠道大大增多,企業(yè)既可以進行內(nèi)部融資,也可以進行外部融資,至于選擇哪種渠道應(yīng)視具體情況而定。一般的融資過程則需企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人通過調(diào)查后提交申請資料,由項目負(fù)責(zé)人進行審核,分析申請人的生產(chǎn)及經(jīng)營現(xiàn)狀,財務(wù)狀況,還款能力及信用記錄,記錄疑點重點,以便實地考察核實?疾鞎r注意門衛(wèi)出入登記、倉庫情況、生產(chǎn)流程、財務(wù)分析各種數(shù)據(jù)、供水供電環(huán)保運輸?shù)确治鰯?shù)據(jù)、工商稅務(wù)上下游單位等再進行審核,或通過或再考察或否決。
四、心得體會和收獲
通過這次見習(xí),我認(rèn)識到,其實做財務(wù)管理的工作其實并不會特別難,關(guān)鍵是要細(xì)心,雖然有很多相同的重復(fù)的工作,但卻容不得馬虎,機試一個小小的錯誤也
會造成重大的財務(wù)損失。在這次見習(xí)中,我們理論聯(lián)系實際,不但熟悉了涉及財務(wù)管理的各項知識及問題,為以后實際工作打下了基礎(chǔ),同時我也在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,發(fā)現(xiàn)不管是是什么工作,光有理論知識是不夠的,我們應(yīng)該讓自己多參加實踐活動,讓實踐檢驗我們的不足。更重要的是財會工作是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎覀冊诠ぷ鲿r要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),記牢每一個公式,在工作中保持耐心,戒驕戒躁,方能使我們的任務(wù)完成的更加出色。
對于本次見習(xí)有如下建議:
、偌哟蠼虒W(xué)改革力度。畢業(yè)生普遍反映,在校期間所學(xué)知識一方面總量偏少,另一方面又存在與實踐脫節(jié)現(xiàn)象。為此,必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法和觀念,緊緊以社會需求為導(dǎo)向,及時更新教學(xué)內(nèi)容,力求實現(xiàn)理論與實踐最大程度的銜接。
、诋厴I(yè)實習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實習(xí)材料為重點,在實習(xí)大綱中明確要求,實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴(yán)格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c,強化實習(xí)效果。以計入教學(xué)工作量為動力,激勵教師投入實習(xí)工作。
、奂訌娕c企事業(yè)單位聯(lián)系。學(xué)院和系應(yīng)加強與實習(xí)單位的聯(lián)系,一方面了解社會對人才的需求狀況,另一方面也找出本校培養(yǎng)出的畢業(yè)生存在的問題與不足,以便為今后的人才培養(yǎng)指明方向。
管理實習(xí)報告5
前言
時逛飛逝,幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,現(xiàn)在進入到實習(xí)階段。我認(rèn)為實習(xí)是讓我們從學(xué)習(xí)當(dāng)中走向生活的一個十分重要的環(huán)節(jié),它是學(xué)校與社會的一個銜接過程,也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當(dāng)中的過程,也是是我們認(rèn)知社會,接觸社會的第一步,我們應(yīng)該好好的珍惜利用這次實習(xí)的機會來豐富我們社會經(jīng)驗,來讓我們認(rèn)識到社會的豐富多彩,我相信它將使我們受益匪淺!
實習(xí)目的:
1.鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學(xué)知識的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。
2.提高運用所學(xué)知識,解決實際問題的能力。
3.敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。
4.初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法。
5.養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真,熱情對待工作的態(tài)度。
實習(xí)時間:
20xx年9月16日至20xx年9月30日
實習(xí)地點:
深圳市寶安區(qū)福永107國道懷德路段
實習(xí)單位和部門:
公司:深圳市紅灣家具有限公司
部門:經(jīng)營管理部
崗位:管理員
實習(xí)類容:
我的實習(xí)地點和類容是深圳市紅灣家具有限公司的一個家具商場做現(xiàn)場管理。每天的工作類容就是負(fù)責(zé)商場的一個正常運營。是商場有一個良好的經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境,這就是我們工作的主要目的。
來到紅灣有很多的同事,他們都很專業(yè),也很敬業(yè)。跟著他們學(xué)習(xí)感覺自己進步了不少。首先是一個對工作環(huán)境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環(huán)境了解自己,一定要主動去了解自己工作的環(huán)境,這樣才會跟好的適應(yīng)工作。”于是我便跟著同事們一起去商戶那里了解他們的一些情況。如經(jīng)營狀況如何啊、他們有什么樣的想法和對商場好的建議啊,等等都是我們現(xiàn)場管理的一個重要環(huán)節(jié)。它使我們能夠第一時間掌握到一個市場的需求和供給情況,也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發(fā)展。我感覺這是很重要的。在這里我知道了,一個建材市場的需求和供給是與當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)緊密結(jié)合的,當(dāng)市場上面的房地產(chǎn)不景氣的時候必然導(dǎo)致我們的家具市場低迷、不景氣,而房地產(chǎn)行業(yè)又與國家的政策有很大的關(guān)聯(lián)。當(dāng)國家出臺各種各樣的房地產(chǎn)調(diào)控政策的時候,我們的家具行業(yè)必然跟著房地產(chǎn)一起進入一個低迷的階段。但我相信只要在一個行業(yè)做,就回去關(guān)心與他有關(guān)的一切。包括行業(yè)近況,國家很地方政策。好比今年的政府的工作報告中提出的中國將要建設(shè)20xx萬套保障房,這既是對房地長行業(yè)的一個扶持,同時對家具行業(yè)也有很大的幫助。還有深圳去年就有已經(jīng)有了30多家上了規(guī)模的家具商場和銷售市場,而今年上半年深圳有多出了幾家家具商場,這既說明了這個行業(yè)很火熱,有利潤可以賺,但同時又有一個很嚴(yán)重的問題在考慮著大家,那就是本來一個市場只需要那么大的供給量,而現(xiàn)在又多出來了這么多的供求,就會產(chǎn)生這樣一種情況,那就是供求過剩;蛘咄ㄋ滓稽c說是一個蛋糕本來2個人吃夠了,但是又來了一個人,現(xiàn)在3個人分吃一個蛋糕肯定大家都沒有辦法吃夠。所以說在實習(xí)期間感覺了解這些東西,真的很重要。
在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學(xué)到,但是惟獨與人打交道是不能夠從書本上面學(xué)到的。在這段實習(xí)期間,我們要和商戶打成一片,還要處理各種各樣的客戶投訴。我們既要讓商戶認(rèn)為我們是站在他們的立場考慮問題,同時又要讓顧客感覺到我們是在幫助他們說話。這樣我們的管理工作才能夠順利開展。在實習(xí)期間我就遇到并處理過多起客戶投訴的事情。有的顧客投訴商品的質(zhì)量問題,有的投訴商戶的服務(wù)態(tài)度問題,最難處理的就是顧客買了東西之后要求退貨的情形。因為顧客認(rèn)為自己只要買了東西沒有用的情況下都是可以退的,但是作為商家來說,退貨是有一個期限的,還有就是不是所有的東西都可以退的。因此現(xiàn)場管理的工作人員就得起到一個協(xié)調(diào)處理的作用,在大家都能夠接受的條件下事故顧客同商家之間達成一樣的共識,并且接受我們的協(xié)調(diào),只有大家都愿意接受這樣的條件,我們的協(xié)調(diào)工作才算得上是成功的。還有就是有的顧客找到我們工作人員要求商戶保修商品,但是商家撤場之后的投訴。這種投訴也是很難處理的,他們認(rèn)為我們商場有義務(wù)給他們保修。但是作為商場來說,不可能為已經(jīng)離開本商場的商戶業(yè)主買單,我們就只能跟他們說明情況,讓他們自己承擔(dān)這種損失,或者我們幫他們聯(lián)系其他商家?guī)椭S修,費用由顧客自己出。這就是我們現(xiàn)場管理的重要所在。如果說我們處理這種投訴時還得讓老板自己掏錢處理問題,那他就不會花錢請我們管理人員來做了;ㄥX請人做事的目的就是少花錢或不花錢處理好其他的事情。所以感覺在這段實習(xí)期間與人打交道真的是需要很多的技巧,既不能得罪人家,又要讓人家心服口服,這真是一門很重要的學(xué)問。
在實習(xí)期間還讓我明白了專業(yè)知識的重要性。像這種服務(wù)性值得工作,首先得清楚我們自己的行業(yè)行規(guī),還有一些其他的專業(yè)知識。在這里我就學(xué)到了很多其他的專業(yè)知識。像物業(yè)管理的的一些知識、消費者權(quán)益的`一些法律法規(guī),一些經(jīng)營方面專業(yè)知識技巧,還有商業(yè)活動的策劃和組織,商場的品質(zhì)管理和品牌推廣等都是很重要的,必須掌握的知識。真的是“學(xué)海無涯”。
實習(xí)總結(jié):
首先感謝深圳市紅灣家具有限公司為自己的這次崗位實習(xí)提供了一個學(xué)習(xí)的機會。
有一名話叫做:不經(jīng)過風(fēng)雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?
在這次實習(xí)中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習(xí),無疑是給了我們對工商企業(yè)管理專業(yè)的清晰認(rèn)識,這也是做為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個方面。
就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實自己。
就工作而言,無疑的本次的現(xiàn)場專業(yè)實習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們工商企業(yè)管理專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對工商企業(yè)管理專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要
冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認(rèn)識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的現(xiàn)場專業(yè)實習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過此次的實習(xí),更多的是對大學(xué)三年的回顧和反省。進入了社會,和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當(dāng)作新人,時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來說,我們這一次實習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習(xí),感謝這次實習(xí)的教師,感謝為我們爭取了這實習(xí)機會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實習(xí),一定會令我的人生走向新一頁!
管理實習(xí)報告6
在學(xué)校學(xué)習(xí)的這四年,我們對會計工作的日常處理已經(jīng)是耳目能熟了,大部分會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,我認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
一、實習(xí)的時間和地點
我于20xx年12月下旬到一月下旬在xx化工有限公司進行為期一月的會計業(yè)務(wù)實習(xí)。
xx化工有限公司位于陜西省西安市大興路西北化工城內(nèi),主要經(jīng)營業(yè)務(wù)是食用油脂,食用香精等食品添加劑。
二、實習(xí)目的
進入大學(xué)四年,學(xué)習(xí)的專業(yè)課程有《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》,《管理會計》、《財務(wù)分析》、《財經(jīng)法規(guī)》等課程,對于會計的基礎(chǔ)知識我已有了一定的認(rèn)識。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題,會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,但是我對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運用到實踐中去,為了積累更多的工作經(jīng)驗,作到學(xué)以至用,我決定實習(xí)。
我希望通過實習(xí),在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,為日后的工作打下夯實的基礎(chǔ)。
三、實習(xí)內(nèi)容
xx化工有限公司財務(wù)處只設(shè)有會計、出納、財務(wù)各一名。該單位是采用用友財務(wù)軟件進行電腦記賬。此次實習(xí),我主要崗位是助理財務(wù)人員,職責(zé)是協(xié)助財務(wù)人員進行賬實核對、賬證核對、賬賬核對等賬務(wù)方面處理,以及電腦登賬和一些辦公室文員工作。
這些天恰逢公司年底結(jié)賬,我很幸運的重溫了會計的一般流程!
1、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
。1)原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
。2)記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
2、根據(jù)會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細(xì)帳。
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計算產(chǎn)品成本。
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表?颇繀R總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。
6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
7、對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。
試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進行。
8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤表。
將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會計報表。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的一種會計報表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會計方程式,說明企業(yè)的財務(wù)狀況。
利潤表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負(fù)債表和損益表。
這些是大的方面,在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,我主要利用用友財務(wù)軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,在進行采購業(yè)務(wù)處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應(yīng)收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應(yīng)回款進行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進行應(yīng)付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
月底是公司出具財務(wù)報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負(fù)責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理。通過出納崗位的實習(xí),我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準(zhǔn)確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
我在日常工作中還學(xué)習(xí)到了很多書中沒有的細(xì)節(jié)的東西。例如:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實習(xí)時,對摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學(xué)不知道!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,就是所謂的月清月結(jié),結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。別以為掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,常有人因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),如果在不確定的情況下,你可以先用鉛筆進行記賬,以妨出錯時不好改。
其實課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的.就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?實習(xí)也就是學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能更好的適應(yīng)社會!
四、所學(xué)專業(yè)、課程安排及建議
我所學(xué)的專業(yè)是財務(wù)管理,大學(xué)學(xué)習(xí)的四年中我們的主要的專業(yè)課程是:管理學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統(tǒng)、財務(wù)分析、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟法、中級財務(wù)管理、高級財務(wù)管理、銀行經(jīng)營管理等。
通過這一段時間的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的能力與工作實際要求還相差甚遠(yuǎn)。許多細(xì)節(jié)的東西,都不知道。會計是一種經(jīng)驗性極強的工作,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括計算機模擬、教學(xué)實習(xí)等,每學(xué)期都應(yīng)該有一定的相關(guān)課程。這樣我們畢業(yè)后才能比較順利的進入到未來的工作崗位中。
五、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進一步的認(rèn)識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
另外,企業(yè)是一個社會環(huán)境,我在實習(xí)期間知道了如何與不同年齡的人去交流溝通,加深了自己的社會閱歷。會計這份工作要求我們必須細(xì)心,切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這正是我所不足的,我日后必須要改正,做一名合格的財務(wù)人員。
管理實習(xí)報告7
一.前言
老師們、同學(xué)們,你們好!
我們時隔半年又相聚在一起。在這半年中,我們08級旅游管理的學(xué)生不負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的期望,順利的完成了實習(xí)任務(wù)。在此,感謝吳旋歐老師給予我們這次實習(xí)的機會,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的關(guān)懷,以及金橋國際酒店公寓對我們的'培養(yǎng)。
二.時間
從20xx年2月4日到20xx年7月30日為止,我們順利完成了在金橋國際酒店公寓的實習(xí)任務(wù)。
金橋國際酒店公寓,是一家五星級的商務(wù)型酒店式公寓。內(nèi)有銷售部、財務(wù)部、人力資源部、營運部、技術(shù)部、工程部等完整的管理團隊,擁有健身房、美容美發(fā)、洗衣房等配備設(shè)施。金橋以“永遠(yuǎn)想在客戶前面”為服務(wù)宗旨、以“客戶利益永遠(yuǎn)第一”為經(jīng)營理念、以“求真務(wù)實、精益求精”為管理理念,打造出了五星級的服務(wù)質(zhì)量。
三.內(nèi)容
在半年的實習(xí)期中,身邊的每一個人都教會了我很多,最大的收獲是學(xué)到了如何做一個高素質(zhì)的、有能力的、有用的人。
1.對酒店整體認(rèn)識
金橋國際酒店公寓隸屬國潤集團,擁有完整的協(xié)作團隊。地理位置和周邊環(huán)境優(yōu)越。
2.對中餐的認(rèn)知
食通天屬于營運部,接受柴進副總經(jīng)理的管理,F(xiàn)設(shè)有主任一名、主管一名、領(lǐng)班兩名和服務(wù)人員若干。主營川、粵菜品,前區(qū)火鍋自助、后區(qū)零點、配備八個廳房。
3.對服務(wù)工作的認(rèn)識
A.上班前打卡,提前十分鐘到崗,整理好儀容儀表,淡妝上崗、微笑上崗。
B.每天開例會時,領(lǐng)導(dǎo)與員工互相問好;點到;識記菜品估清狀況;領(lǐng)位報告昨天總收入和今日預(yù)定情況;主任總結(jié)前一天或前一段的工作,分配近日任務(wù);拍手散會。
C.開餐、客人用餐、餐后的服務(wù)。三個區(qū)域各擁有一套服務(wù)程序,火鍋自助區(qū)注重服務(wù)人員的尋臺;后區(qū)要有完整的服務(wù)流程,做好推銷;廳房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最高,為高標(biāo)客人提供高標(biāo)服務(wù)。
4.在工作中學(xué)到了什么(最難忘的事、感受感悟、規(guī)劃)
管理實習(xí)報告8
一:實習(xí)目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識,都僅僅停留在理論認(rèn)識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣xx工藝品廠的實習(xí)經(jīng)歷;仡檶嵙(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二:實習(xí)相關(guān)
xx工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習(xí)。
三:實習(xí)經(jīng)歷
1:背景
我所實習(xí)的閩侯縣xx工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè),創(chuàng)建于19xx年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。xx工藝品廠下設(shè)兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
xx工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力,在短短的7年多時間里,相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品,
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
xx工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的'管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。XX年獲得“iso9001:XX質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟,滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,xx人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2:實習(xí)過程
xx工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全!币粋公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來說就是:對產(chǎn)品負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
整理:及時將無用的物品清除現(xiàn)場。
整頓:將有用的物品分類定置擺放。
清掃:自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
清潔:認(rèn)真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場,確保清潔生產(chǎn)。
素養(yǎng):養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
安全:貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在生產(chǎn)、工作中,必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全,嚴(yán)守國家機密。
四:實習(xí)心得體會
對即將畢業(yè)的我們來說,實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
管理實習(xí)報告9
一、實習(xí)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到xx流配送中心進行為期xx天的實習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實習(xí)要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。
三、實習(xí)感想
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。
對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實習(xí)結(jié)論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的.商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點,產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流。
銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國內(nèi)的物流利潤太低,僅占x%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。
管理實習(xí)報告10
130942
一、實習(xí)小組成員
組別:第13組
角色
姓名
班級
學(xué)號
CEO
韋編遼
會134
130942
財務(wù)總監(jiān)
鄧逍
會134
130995
財務(wù)總監(jiān)
李宇婷
會134
130993
財務(wù)總監(jiān)
周思琪
會132
131133
銷售與市場
總監(jiān)
宋冰
會134
130947
生產(chǎn)總監(jiān)
翟藝婷
會134
130994
采購總監(jiān)
孫嘉璘
會134
131001
研發(fā)總監(jiān)
杜璇
會134
131005
信息總監(jiān)
石超
會134
130988
二、第13組模擬經(jīng)營決策的總體思路
在首輪剛開始時,我們還不太了解規(guī)則,所以在第一輪時只有粗略定制了前幾年的經(jīng)營計劃,其中包括:根據(jù)初始年的狀態(tài)計算所需要的流動資金,通過短期借款來支持公司的資金運轉(zhuǎn),然后購買適量的原材料,開拓市場和生產(chǎn)產(chǎn)品。
到了第二輪,我們吸取了前一輪的經(jīng)驗,全組成員都奔著第一的目標(biāo)前進。
第一年:經(jīng)過與組員的討論,前階段主導(dǎo)B、C產(chǎn)品,可以盈利較多。后期B產(chǎn)品在本地市場的需求量和價格都不高,在國際市場中雖然需求量高,但是價格不高,利潤非常小,而C產(chǎn)品在本地市場有較好的前景,R產(chǎn)品在國際市場的需求量及價格都較高。在與銷售總監(jiān)以及其他總監(jiān)考量討論后,決定第一年主打B 產(chǎn)品,后期主導(dǎo)C、R產(chǎn)品。然后C產(chǎn)品是B產(chǎn)品的技術(shù)改進版,技術(shù)優(yōu)勢會帶來一定的增長,所以我們先研發(fā)一年,等第二年再生產(chǎn)。同時要研發(fā)R產(chǎn)品,它的研發(fā)周期較長,第三年才能生產(chǎn)。在生產(chǎn)策略上我們決定第一年將租下中廠房,建設(shè)兩條全自動線,為第二年C產(chǎn)品的生產(chǎn)做準(zhǔn)備,一條柔性線根據(jù)實情調(diào)度生產(chǎn)。因為國際市場的開拓需要四年的時間,所以在第一年就要進行國際市場的開拓投資。
第二年:主要生產(chǎn)C產(chǎn)品,將一條手工線換為全自動線,并空出一條手工生產(chǎn)線,將之改造為全自動線用于生產(chǎn)C產(chǎn)品,滿足新引進的訂單需求。倘若資金周轉(zhuǎn)不過來,可以考慮借長期貸款80M,以彌補資金不足。然后主力研發(fā)R產(chǎn)品同時研發(fā)S產(chǎn)品,繼續(xù)開拓市場,因為第三年我們要拿下大量R訂單,為實現(xiàn)我們的盈利打下更加牢固的基礎(chǔ)。
第三年:繼續(xù)保持生產(chǎn)線以及產(chǎn)品、國際市場開發(fā)的投入,主打C產(chǎn)品和R產(chǎn)品,研發(fā)S產(chǎn)品,并將最后一條手工線換成全自動線,并開發(fā)國際市場。此時,我們用半自動線生產(chǎn)B產(chǎn)品,兩條全自動線生產(chǎn)R產(chǎn)品,中廠房里一條線生產(chǎn)S產(chǎn)品,其余的生產(chǎn)C產(chǎn)品。
第四年:逐漸放棄B、C產(chǎn)品利潤較少,僅用兩條生產(chǎn)線生產(chǎn),后期適當(dāng)放棄。然后在第四年中,S產(chǎn)品研發(fā)成功,國內(nèi)已開放,讓C和R產(chǎn)品守國內(nèi)市場,大批訂貨,實現(xiàn)一定的銷售量以增加現(xiàn)金流量。在選訂單時選第四期交貨,應(yīng)付賬款到賬周期較短的訂單,并視情況考慮拉盟友一起瓜分市場。
第五年:以S產(chǎn)品進軍國際市場,同時響應(yīng)游戲規(guī)則,盡可能增加綜合發(fā)展?jié)摿ο禂?shù),然后要還長期貸款并支付利息,把產(chǎn)品集中在兩個區(qū)域。
三、企業(yè)模擬經(jīng)營的主要內(nèi)容分析
第一輪
第一年:第一次經(jīng)營公司難免會有一些戰(zhàn)略決策上的失誤。首先出現(xiàn)的難題就是,因為剛剛接觸系統(tǒng),對系統(tǒng)操作不了解的原因,我們錯過了年初的長期貸款的機會。一開始公司擁有的資金是40M,在多方面的考慮及討論后,決定采用短期貸款的方式增加公司的流動資金,避免高額利息。我們計劃在第一年第一季進行短期貸款40M。考慮到鋪設(shè)多條生產(chǎn)線可以保證一定的生產(chǎn)量,所以租用了中廠房。但擔(dān)心流動資金不足,所以先建兩條自動線分別生產(chǎn)B、C產(chǎn)品,以獲利較多,于是決定研發(fā)產(chǎn)品:B、C。開拓本地市場,投資ISO9000。這樣在第一年內(nèi)就可以取得B、C產(chǎn)品的生產(chǎn)資格,完成本地市場的開拓,生產(chǎn)線也可以投入生產(chǎn)。
第二年:第二年年初,我們并沒有在廣告投放上投入過多的資金,只要保證不是最后選單就可以,所以在本地市場的B、C各投入2M,于是接下了兩個訂單并及時交貨。應(yīng)收賬款總額為25M,會在第三年入賬。年初需連本帶息的還清第一年的短期貸款42M,然后會出現(xiàn)流動資金不足,所以申請了3年的長期貸款80M,每年利息8M。為了在第三年有足夠的產(chǎn)品銷售,增加收入,在資金足夠的情況下,新建了2條自動線并且開拓了區(qū)域市場。
第三年:第三年年初就遇到了棘手的問題——資金不足。前期的預(yù)算沒有做好導(dǎo)致到了第三年年初時,公司的庫存現(xiàn)金僅為3M。然而應(yīng)收賬款還未進賬,如不進行貸款,沒有現(xiàn)金可以購進原材料以及進行產(chǎn)品的生產(chǎn),那么生產(chǎn)線必須停產(chǎn)一個季度。于是決定再進行長期貸款30M,年限是4年。到最后老師告訴我們明天開始新的一輪,所以第一輪模擬結(jié)束。
第二輪:
第一年:吸取第一輪的經(jīng)驗,這次在一開始的時候,我們進行了前兩年的預(yù)算,考慮了產(chǎn)品的研發(fā),市場種類的開發(fā)等。在第一年年初我們僅擁有一個大廠房,三條手工線和一條半自動線。然后我們租用的是中產(chǎn)房,先購進兩條全自動線,然后也研制產(chǎn)品為C產(chǎn)品和R產(chǎn)品。前階段主導(dǎo)B、C產(chǎn)品,所以在第一年我們主要生產(chǎn)B產(chǎn)品,同時我們在研發(fā)新產(chǎn)品、采購原材料、開拓市場、投資ISO等方面投入了大量的資金,為的是在后期擴大市場和提高生產(chǎn)力。
第二年:第二年年初,我們并沒有在本地市場的B、C產(chǎn)品投入廣告費。這一年我們在第一期變賣了一條手工線并買入了一條柔性線,在第四期變賣兩條手工生產(chǎn)線又買入了一條柔性線和一條全自動線這是一個錯誤的決策。然后這一年我們主要生產(chǎn)B產(chǎn)品和C產(chǎn)品,完成了訂單銷售額61M,成本21M,毛利只有40M,并在第四季度生產(chǎn)了R產(chǎn)品。由于流動資金不足,我們還借了80M的長期負(fù)債,可是我們在本該盈利的狀態(tài)下當(dāng)年凈利潤還是-9,沒有達到應(yīng)有的盈利狀態(tài)。
第三年:這一年我們按原計劃主打C產(chǎn)品和R產(chǎn)品,同時轉(zhuǎn)產(chǎn)一條柔性線生產(chǎn)S產(chǎn)品。在完成了8個C產(chǎn)品和3個R產(chǎn)品的銷售后,我們訂單銷售額達到了170M,成本37M,毛利133M。減去投入的轉(zhuǎn)產(chǎn)費、產(chǎn)品研發(fā)和行政管理費等綜合管理費用后,我們還交了12M的所得稅,最后凈利潤達到71M。我們分析了一下,覺得我們的優(yōu)勢在于生產(chǎn)線設(shè)備先進,研發(fā)開發(fā)較全面。然而也存在劣勢:負(fù)債較多,資金短缺,單位產(chǎn)品成本也高。總的來說市場景氣與我們合理的經(jīng)營策略,我們實現(xiàn)了盈利。
第四年:這一年我們面臨行業(yè)金融危機,超乎了我們的意料。對此我的建議是最大限投廣告費,爭取拿到最優(yōu)訂單,盡可能的滿足生產(chǎn)線生產(chǎn),有最優(yōu)生產(chǎn)便有最優(yōu)收入。但行業(yè)蕭條,產(chǎn)品成本較高,每位組員都十分珍惜團隊的經(jīng)營成果,故而分歧較大,因為受到現(xiàn)金不足的限制最終我們的廣告費沒有競爭成功,在我們的討論下,過高的競拍價并不能實現(xiàn)盈利,所以我們只投入5M的廣告費獲得了兩個訂單,賣出了2個R產(chǎn)品實現(xiàn)7M的盈利。然后短期借款也到期了,加上利息,我們一共償還42M的短貸及利息,加上其他費用的投入,我們第四年所有者權(quán)益只有61M了。
第五年:這一年還受著金融風(fēng)暴的'影響,我們并沒有足夠多的現(xiàn)金跟其他組爭搶優(yōu)質(zhì)訂單,所以我們只拿到了一個訂單,賣出了兩個S產(chǎn)品,得到21M的收入減去10M成本,盈利11M。然后庫存商品還有很多,而又無法銷售,所以我們決定變賣未投入生產(chǎn)的10M原材料,扣去應(yīng)繳的費用,凈利潤為-32M。
1.模擬經(jīng)營的最終結(jié)果
由于金融市場不穩(wěn)定,庫存商品無法銷售,我們資金短缺,全線停止生產(chǎn),公司固定資產(chǎn)合計109M,存貨117M,實現(xiàn)凈利潤為-32。
最終年的財務(wù)報表情況
在現(xiàn)金流量表中我們收入總計33M,支出總計256M,
資產(chǎn)負(fù)債表中流動資產(chǎn)合計117M, ,固定資產(chǎn)合計109M,負(fù)債197M所有者權(quán)益合計29M,資產(chǎn)總計226M。
綜合管理費用合計21M,損益表中實現(xiàn)收入21M,減去成本、綜合費用及所得稅等,實現(xiàn)凈利潤-32M。
綜合發(fā)展?jié)摿ο禂?shù)為280。
2、每年經(jīng)營的大事及結(jié)果分析
第一年固定資產(chǎn)投入過多,結(jié)果是生產(chǎn)線設(shè)備先進,研究開發(fā)較全面,卻導(dǎo)致了資金短缺。資金短缺會影響企業(yè)接下來的生產(chǎn)發(fā)展,所以往后的幾年我們需要通過借款來彌補資金的空缺。
第二年我們借了80M長期借款,這樣我們就有了足夠的資金周轉(zhuǎn),可以繼續(xù)生產(chǎn)與基本生產(chǎn)設(shè)備的建設(shè)。
第三年沒有很好地把握轉(zhuǎn)產(chǎn)的時機,導(dǎo)致了轉(zhuǎn)產(chǎn)時或已轉(zhuǎn)產(chǎn)成功,我們的原材料不足,空一期不能生產(chǎn),這樣導(dǎo)致了資源的浪費,雖然我們盈利了,卻也加劇了我們的負(fù)債比重。
第四年爆發(fā)金融危機,訂單數(shù)很少,由于優(yōu)質(zhì)訂單的競拍價很高,需要投入較高的廣告費,而我們的現(xiàn)金不足,這導(dǎo)致了我們產(chǎn)成品的堆積,讓我們失去了競爭的優(yōu)勢。
第五年還是以金融危機為背景,我們只賣出兩個S產(chǎn)品,資金無法回籠,導(dǎo)致我們生產(chǎn)線的停產(chǎn)加上其他費用的支出和到期需要償還的借款,我們造成凈利潤為-32。
四、企業(yè)模擬經(jīng)營中遇到的問題及解決方法
1、登記賬本后進行結(jié)算,發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債表的賬算不平衡。
解決辦法:對此我們按期結(jié)算,每做完一期就算一期的賬,并且寫下會計分錄,每一步都得很認(rèn)真,很仔細(xì),每種產(chǎn)品的直接成本及所產(chǎn)生的費用一定要計算清楚,不能混淆.否則,將直接影響到計算毛利及凈利潤,從而影響報表的不平
2、資金不足,導(dǎo)致無法競爭訂單。
解決辦法:通過計算算出每一年的前期預(yù)算,然后決定進行短期借款還是長期借款,如果企業(yè)在第一年的第一季度短貸,則要在第二年的第一季度還本付息.如果所有者權(quán)益允許,則還可續(xù)借短貸,但要支付利息.企業(yè)要充分利用短貸的靈活性,根據(jù)企業(yè)資金的需要,分期短貸,這樣可以減輕企業(yè)的還款壓力.
3、原材料的采購量。原材料采購的有剩余,那對資金的占用是一種浪費,對有負(fù)債的公司更是一種惡性的循環(huán),但如果采購的原材料不足,那也會直接的就影響到了生產(chǎn),由于最后一年金融風(fēng)暴,搶不到優(yōu)質(zhì)的訂單,所以只能變賣多余的原材料。
解決辦法:原材料的采購需提前下達采購訂單.而只要下了訂單,都必須入庫.所以采購經(jīng)理和運營總監(jiān)一定要根據(jù)CEO的決策提前預(yù)算出每季度每種材料下訂單的個數(shù)及入庫產(chǎn)品的種類和個數(shù),避免較大的出入而造成巨大損失。
五、小組總結(jié)
在兩周的財務(wù)管理沙盤模擬實習(xí)中,我們分工明確,互相協(xié)作。各位成員都踴躍發(fā)表了自己對企業(yè)如何運營的獨到看法,讓我不禁為企業(yè)的發(fā)展看到了希望,一個企業(yè)的各個管理成員都是從自己職位出發(fā)思考謀求企業(yè)的發(fā)展的,這點尤其值得欣慰。但是我們還是存在許多問題,比如沒有充分去了解分析市場、產(chǎn)品,分析對手,去看對方的盤面,產(chǎn)品庫存,生產(chǎn)線,市場開發(fā)等狀況,估計他們的主打市場及產(chǎn)品,也沒能對于企業(yè)所產(chǎn)生的費用估算清楚,導(dǎo)致了一些錯誤決策,從而使后幾年的發(fā)展很被動。而財務(wù)總監(jiān)沒能熟知規(guī)則或是遺忘了某些專業(yè)知識導(dǎo)致了記賬時發(fā)生錯誤,然后賬算不平,最終我們小組重新復(fù)盤計算得以解決。
不過此次沙盤模擬實訓(xùn)中卻充分體會到了團結(jié)協(xié)作的重要性。從制定企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃到建設(shè)廠房生產(chǎn)線,然后采購原材料上線生產(chǎn)經(jīng)營再到產(chǎn)品銷售收貨款。每個環(huán)節(jié)都需要各個崗位之間的協(xié)調(diào)配合。經(jīng)過此次沙盤模擬實訓(xùn),增強了我們之間的團隊協(xié)作意識,提高了我們對自身工作崗位的責(zé)任心,加強了我們對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全面了解。這對我們以后更好的適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,更好地適應(yīng)社會具有重要作用。
六、個人總結(jié)
我作為CEO的任務(wù)主要是制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo),主持公司的日常業(yè)務(wù)活動,負(fù)責(zé)公司運營,合理分配資金,負(fù)責(zé)企業(yè)項目投融資計劃,對公司的一切重大經(jīng)營運作事項進行決策。從財務(wù)管理沙盤模擬實習(xí)中我學(xué)到了決策對企業(yè)的影響,尤其是CEO的決策,深深關(guān)聯(lián)著企業(yè)的發(fā)展,影響著企業(yè)的前進方向和腳步。任何一個決策都會關(guān)聯(lián)到企業(yè)下一步的發(fā)展,因此不能隨意做出,而應(yīng)該綜合考慮各方面的因素,比較各種選擇的利弊。同時要提前做好預(yù)算,合理分配利用資源,特別是資金方面,一旦短缺將很難補上。
這次沙盤模擬實習(xí)使我身臨其境,真正感受到市場競爭的精彩與殘酷以及我們的團隊中的每個成員凝聚與奉獻,也非常感謝我的八個隊友,讓我明白了在規(guī)劃一個活動、一次經(jīng)營中,縝密的心思、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟襟E、合作默契的團隊、大膽小心的操作有多么重要。今后我會更加努力,朝著既定的目標(biāo)去奮斗,為成功走向社會做好準(zhǔn)備。
管理實習(xí)報告11
春節(jié)剛剛過完,我們工程管理專業(yè)大四的學(xué)生要進行最后的畢業(yè)實習(xí)。這次實習(xí)是我們在大學(xué)本科期間最后一次學(xué)校組織的實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是為了把我們本科所學(xué)的知識在兩個月的時間內(nèi)化零為整的過程,對于建筑工程來說,兩個月不足以學(xué)很多知識,我覺得這兩個月的實習(xí)真正目的是畢業(yè)工作前的模擬階段,也是我們充分對工程管理專業(yè)深入認(rèn)識的途徑,為畢業(yè)論文的撰寫打下了實踐基矗還有重要的一點是我們現(xiàn)在的身份是學(xué)生,所以不懂就問,不要怕犯錯誤。對畢業(yè)實習(xí)的正確認(rèn)識是在實際行動中取得成績的重要前提。
一、實習(xí)的目的和任務(wù)
1、實習(xí)的目的:
、龠\用所學(xué)的專業(yè)知識和基本理論解決工程實際中的項目管理問題,提高分析問題和解決問題的能力。
、谠诠こ碳夹g(shù)人員和項目管理人員的指導(dǎo)下,獨立承擔(dān)并完成一定工程項目管理的實際工作,從而得到實際工作鍛煉,取得項目管理的實際經(jīng)驗,增強工作責(zé)任心和自信心,為以后從事項目經(jīng)理工作打下基矗
2、實習(xí)的任務(wù):
、偌訌妼ㄔO(shè)項目的項目前期策劃、項目可行性研究、項目招標(biāo)文件編制、項目投標(biāo)文件編制、項目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則、建設(shè)項目施工、建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)、項目總控、施工組織總設(shè)計等內(nèi)容和實施方法的掌握,并對工程項目施工、工程項目管理、投資與工程造價管理其中的一個領(lǐng)域有全過程和全方位的熟悉和了解。
、谕ㄟ^深入實際,調(diào)查研究,學(xué)習(xí)總結(jié)、實習(xí)報告和專題論文的寫作,掌握科技論文和工作報告的寫作方法,提高文字表達能力。
③通過實習(xí)答辯,深入總結(jié)畢業(yè)實習(xí)的成果,培養(yǎng)口頭表達能力和應(yīng)變能力。
④通過參加社會實踐活動,深入實際調(diào)查研究,收集資料,為畢業(yè)設(shè)計及步入工作崗位打下良好基矗
二、實習(xí)概況
XX小區(qū)建設(shè)項目位于XX,本地區(qū)地勢平坦,氣候?qū)儆跍貛Ъ撅L(fēng)氣候,氣候特征為冬季寒冷干燥,夏季炎熱多雨,降雨不均,雨季主要集中在7-9月份,約占全年降雨量的70%以上,本地區(qū)地下水埋深為35米,水位年季變幅為1.5米,本地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié)深度為1.4米,本工程為多層民用建筑住宅樓,耐火等級為二級,抗震設(shè)防裂度為7度,建筑耐久年限為50年,結(jié)構(gòu)類型:框架剪力墻結(jié)構(gòu)和框架架構(gòu)。用地面積XX平方米,建筑面積XX平方米。建設(shè)內(nèi)容包括XX幢住宅樓,住宅樓為6--17層的建筑,其中XX為六層磚混結(jié)構(gòu),其余的均是17層框剪結(jié)構(gòu)的高層住宅。
這下我才知道原來在這里能看到學(xué)到不少的東西。三周的時間畢竟有限,只能側(cè)重某些部分。張工告訴我,三周的工地實習(xí)不可能所有的知識都學(xué)到,要有側(cè)重點,“師父領(lǐng)進門,修行在個人”學(xué)習(xí)一方面是自己辛勤學(xué)習(xí)理論知識,另一方是學(xué)會提問題,讓別人愿意把知識經(jīng)驗傳授個你。
三、實習(xí)期間從事的工作
(一)讀懂施工圖,學(xué)習(xí)工程施工中的各項規(guī)章、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
作為一名工程技術(shù)人員,為了充分適應(yīng)將來的工作崗位,必須具備深厚的理論基矗但是來到工地看的東西實在是太多了,感覺每個地方都值得你好好的看看,師傅也說了要“三看”,圖紙是必不可少的。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習(xí)對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細(xì)心計算。施工圖紙在現(xiàn)場起這至關(guān)重要的作用。沒有了施工圖紙,便無法將設(shè)計師的設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實。一個施工人員對施工圖紙的'熟悉程度,閱讀速度,挑錯能力,記憶能力都對工程施工的快速高效準(zhǔn)確實施起著重大的作用。拿了一本施工圖翻開看了起來,師父叫我先重點看建筑設(shè)計施工說明和結(jié)構(gòu)說明,確實里面有很多的東西需要你記住的,特別是結(jié)構(gòu)說明里面,建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用,錨固等等。而后看平、立、剖圖對房間的開間,進深,高度有所了解,在大腦里形成立體圖。但在看結(jié)構(gòu)圖
時就遇到了困難,結(jié)構(gòu)平法圖是個陌生的概念,剪力墻、柱、梁、板的鋼筋標(biāo)注完全看不懂,師父介紹我去買了幾本圖集后,慢慢的琢磨起來,不明白的地方就問。有時自己拿著圖紙去現(xiàn)場對鋼筋,F(xiàn)在可以說平法已經(jīng)沒什么大問題了。
(二)學(xué)習(xí)土木工程施工技術(shù),如混凝土工程,模版工程、鋼筋工程的相關(guān)知識
混凝土結(jié)構(gòu)工程在建筑工程中有著至關(guān)重要的作用。在模版工程中,主要學(xué)習(xí)了模板的構(gòu)造、安裝及拆除,重點學(xué)習(xí)了現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)中常用模版的構(gòu)造特點,模版初步設(shè)計。在鋼筋工程中,學(xué)習(xí)了鋼筋的種類、性能、加工方法和質(zhì)量要求,自學(xué)了配筋圖的識圖,鋼筋的配料,加工和代換方法。中混凝土種菜最喜歡哪個學(xué)習(xí)了各種混凝土的性能及差別、制備、運輸、澆筑、養(yǎng)護、質(zhì)量檢查等,F(xiàn)在對施工縫的留設(shè),大體積混凝土的澆筑,各種振動器的了解,試塊留設(shè)方法等有了一定的了解。
(三)編制施工現(xiàn)場的進度計劃,學(xué)習(xí)進度控制
當(dāng)一名施工員很關(guān)鍵的在于如何控制進度,如何把泥水班、鋼筋班、木工班的時間安排好,使他們的工作時間錯開,不會產(chǎn)生沖突。一般一個標(biāo)準(zhǔn)層下來的進度如下所示:
柱筋立焊與柱箍安裝用1天→柱模與梁板模安裝用3天→柱混凝土澆筑用一天→梁板鋼筋綁扎用2天→澆注梁板砼用1天。其中涉及混凝土的澆筑一般要加班,甚至通宵。以上的進度差不多以四套(500平方米)的商品房為例,共用8天。
施工員要做的事,就是要調(diào)合好三個班主的工作時間,不能出現(xiàn)一方停工的現(xiàn)象。比如一天內(nèi)兩棟樓一幢要澆筑柱砼,一幢要澆筑砼,應(yīng)先安排澆筑哪一幢才不會使進度慢下來。只有先澆柱砼的方案會好一點,其實本應(yīng)避開兩幢樓一起澆混凝土的。實習(xí)了這么多天,幾乎天天去查進度,自己在進度的控制方面應(yīng)該會強一點,至少也會潛移默化。在進度控制這方面我還學(xué)會了如何繪制進度橫向圖以及進度網(wǎng)絡(luò)圖。
(四)協(xié)助施工員對本工程的現(xiàn)場管理,查閱資料、現(xiàn)場檢查。
學(xué)習(xí)施工日記的記錄工作,協(xié)助搜集和整理本工程的技術(shù)資料和竣工驗收資料。參加了工地例會,定位放樣等。要說資料工地上實在是太多了,工作聯(lián)系單:里面有變更、具體做法、通知等;會議記要:監(jiān)理月報、工地例會、專題會議、項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部會議等;施工組織設(shè)計;外墻外保溫工程的施工方法;施工進度計劃表;關(guān)于樁基工程問監(jiān)理拿個份文件,了解了樁基部分的有關(guān)知識,如樁徑尺寸、長度、持力層、單樁豎向承載力,打樁時可能發(fā)生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等,入土深度控制、容許偏差范圍及樁身砼質(zhì)量控制等等;學(xué)習(xí)現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場有很多問題需要統(tǒng)計,如脹摸的柱子被鑿過的地方紀(jì)錄下來,檢查砌體的垂直度和灰縫的沙漿飽滿度。植筋過長的地方要紀(jì)錄下來。檢查灰餅的方正度。監(jiān)督鋼筋工扎鋼筋、木工支模板、混凝土工澆混凝土、瓦工砌墻、釘鋼絲網(wǎng)、灰餅的方正度和管理現(xiàn)場文明施工做到及時清理。
四、存在的缺點和不足
在這次畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)中,我發(fā)覺不實踐很多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經(jīng)驗,像剛剛走出校門的實習(xí)生實踐經(jīng)驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習(xí),才體會到并不是課本中學(xué)的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
1、專業(yè)知識掌握的不夠全面。在大學(xué)的四年學(xué)習(xí)里,雖然自身學(xué)習(xí)過各種專業(yè)課,但是學(xué)校和工作畢竟不相同。好多知識只知道學(xué)過,但是說不出來。還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到靈活運用的程度。怪不得師傅說:雖然你是大學(xué)生,可是你的水平還比不上在工地摸爬滾打的工人。我們在學(xué)校所學(xué)的知識是最基礎(chǔ)的理論知識,她起到的是一種授予學(xué)習(xí)能力的作用,我們要用這個基礎(chǔ)知識學(xué)會在實踐中擴展,查缺補漏,及時更新知識面。然而剛由學(xué)校走進工地這種能力是沒有的,也是所以剛畢業(yè)的大學(xué)生需要馬上練就的能力。
2、專業(yè)實踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。我想起了“紙上談兵”的典故。作為一名大學(xué)生,我們過多的是理論知識,書本知識。我們曾經(jīng)做過的由于專業(yè)實習(xí)時間較少,因此很難將所學(xué)內(nèi)容,還不足以應(yīng)對施工現(xiàn)場復(fù)雜的工作性質(zhì)。知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向從事前輩學(xué)習(xí),同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍游諏W(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動積極向他人學(xué)習(xí)和請教,同時加強自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
3、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習(xí),我切實感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難。因此,今后在學(xué)習(xí)和實踐中應(yīng)該重視積累和運用,使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。理論聯(lián)系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。對于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快的判斷出施工的對錯。
五、實習(xí)的經(jīng)驗及收獲
實習(xí)期間,我吃了不少苦頭,那是多少個天剛剛亮就起床的日子,每天不停的爬上爬下,每次下雨伴隨的是徹骨的寒冷,多少次犯錯誤被師傅訓(xùn)斥,多少次差一點就出現(xiàn)安全事故等這寫都?xì)v歷在目。曾經(jīng)也有想過放棄實習(xí)的想法,但最后還是堅強的挺過來了。我甚至有種感覺,這是三周里面是大學(xué)四年最充實的日子,未去工地之前我從沒想象三周實習(xí)我能承下來。但是通過這次實習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。過這次實習(xí)使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。
實習(xí)期間我的感悟是工地就是一個小型的社會,其中有各種復(fù)雜的社會關(guān)系。當(dāng)然國家規(guī)定和實際實施存在著差距,各種不安全因素屢見不鮮,管理的不堅強也是一個不容忽視的重大問題。如何真的做一件精品工程是我們這一代人必須面臨的問題。建筑市場的規(guī)范健康化運行也是落在我們這一代的責(zé)任。如何突破中國處事文化的束縛,維護國家法律法規(guī)正當(dāng)有效的實施需要一代又一代的人的努力。我同時深深的感覺到我們中國人對技術(shù)的理解太片面了,其實管理就是一種技術(shù),我們國人往往忽視管理的重要性,現(xiàn)實發(fā)生的質(zhì)量事故,安全事故大多數(shù)是由于管理不健全造成的。因此我們要積極向國際學(xué)習(xí),吸引國外優(yōu)秀的工程技術(shù)人才來壯大我們的隊伍!肮芾沓鲂б妗笔俏覀冎袊ㄖ䴓I(yè)必須學(xué)習(xí)的。
實習(xí)期間,我還深深體會到應(yīng)該如何做人與講話.一、待人真誠友好.不要陽奉陰違、虛假做作,跟社會上每個人打交道都要有一顆熱忱的心.二、虛心學(xué)習(xí).不論是項目經(jīng)理、施工員還是普通工人,我們都要虛心請教,要不卑不亢、沉著細(xì)致,不要自以為是、自高自大.三、積極主動.不要怕丟面子,不懂就要問,而且要不恥下問,心里有什么話不要藏著掖著,不要怕出錯,一定要說出來.四、說話的分寸與技巧.說話要大方得體,遇著什么樣的人說什么樣的話,輕重適宜、恰當(dāng)合理、兼顧多方.要達到“雙贏”甚至“多贏”的目的五、細(xì)致深入.無論做什么事情都不要浮于表面,不要只知其一、不知其二,明其事更應(yīng)該明其理.不要半懂不懂,一定要深入的了解.六、樹立遠(yuǎn)大目標(biāo).我們不能只顧眼前,不求發(fā)展,給自己一個合理的目標(biāo),一步一個腳印,踏實進取.切忌不要做一天和尚撞一天鐘.要制定計劃,努力爭齲在實習(xí)的三周里,對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程,在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下,以及自已的努力積極參與工作,讓自己對整個基礎(chǔ)的做法,標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認(rèn)識,并且鞏固了書本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自已的理論知識。我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事工程工作所需努力的方向。正如在實習(xí)中老師和工程師所說:“畢業(yè)后從事土木工程工作,需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這實習(xí)期,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝師傅們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
管理實習(xí)報告12
一、實習(xí)的目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識運用到實踐中,鍛煉自己的社會實踐能力,在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)知識進行總結(jié)和提升,從而指導(dǎo)自己未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實踐經(jīng)驗,向從事人力資源管理的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識,掌握和掌握,培養(yǎng)實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
了解當(dāng)代中小企業(yè)的整體管理現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿,深入了解中小企業(yè)人力資源管理的重要性和發(fā)展現(xiàn)狀,調(diào)查企業(yè)人力資源管理存在的問題及其需求模式,發(fā)現(xiàn)和探索企業(yè)現(xiàn)實的管理方法。
二、實習(xí)單位及工作介紹
敖漢旗海洋石油有限公司位于人杰地靈的內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗。公司成立于1998年4月,注冊資本50萬元。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,形成了集批發(fā)、零售、倉儲、運輸、配送、服務(wù)于一體的經(jīng)營模式。該公司主要經(jīng)營汽油、柴油、潤滑油、液化氣、潤滑油等。
在不斷鞏固企業(yè)的基礎(chǔ)上,中國海洋石油總公司確立了長期的經(jīng)營戰(zhàn)略和方針,依托多年的石油行業(yè)經(jīng)營運作經(jīng)驗,秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則,牢固樹立“以質(zhì)取勝,以信為本,走發(fā)展之路”的服務(wù)宗旨,為廣大用戶提供快捷便利的服務(wù)。
公司注重人力資源的培養(yǎng),通過積極開展各種培訓(xùn)活動,努力提高員工的綜合素質(zhì);通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運營效率,降低運營成本,實現(xiàn)目標(biāo)化、細(xì)分化、程序化、量化,以高效率、低成本保證各項工作的順利實施和完成。
我的崗位是人事助理,職責(zé)主要包括:協(xié)助上級建立和完善公司的招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核、勞動關(guān)系等人力資源制度建設(shè);管理勞動合同、員工信息及各類人事檔案;執(zhí)行人力資源管理各種實務(wù)的操作流程和各項規(guī)章制度的執(zhí)行,并與其他業(yè)務(wù)部門合作;收集勞動用工等相關(guān)人事政策法規(guī),并負(fù)責(zé)。
辦理工業(yè)社會保險;協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息并篩選
20xx人力資源管理實踐報告[第六部分]一、實踐目的
進入21世紀(jì)后,在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟活動中的地位和作用的基礎(chǔ)上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越突出。通過這種認(rèn)識實踐,不僅要深刻理解什么是人力資源管理,還要在實踐過程中體會企業(yè)的.人力資源管理,以及如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,從而實現(xiàn)人本管理。為第三學(xué)年人力資源課程的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
三、實習(xí)內(nèi)容
第一階段:首先了解XX集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習(xí)期間更好地與大家合作。
第二階段:制作公司總部和六個二級單位的員工檔案,從最原始最基礎(chǔ)的信息中了解人力資源。最新人力資源管理實踐報告。
第三階段:與導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實際情況,了解和掌握人力資源管理的理念和一些實際策略的實施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際情況,通過實習(xí)調(diào)查了解中國人力資源管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識,向指導(dǎo)老師咨詢討論。
第五階段:實踐總結(jié)與思考,撰寫實踐報告。
四、實習(xí)經(jīng)歷
在書中,所謂人力資源管理,是指運用現(xiàn)代科學(xué)方法,對與物質(zhì)資源相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和分配,使人力與物質(zhì)資源的比例始終保持不變,同時對人的思想、心理和行為進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),從而充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人充分發(fā)揮才能,各得其所,有合適的人員來實現(xiàn)組織目標(biāo)。在我看來,這一直是一個很抽象的概念。直到這一次,我有幸在人力資源部實習(xí)。在實際應(yīng)用中,我逐漸感受到人力資源在一個大企業(yè)中是如何發(fā)揮重要作用的。人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)與實施、中層領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)與管理、勞動、人事、工資、保險、職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、退休管理等方面的工作。
我充滿了期待,我以為人力資源的工作很簡單,但是我很堅定。無論是領(lǐng)導(dǎo)分配給我的瑣事,還是復(fù)雜的公文處理,我都得認(rèn)真去做,這讓我在整個實習(xí)過程中受益匪淺。我也看過無數(shù)堆文件堆在我的桌面上,我很苦惱。長期坐在辦公室電腦前(基本上一坐就是半天,出去吃個工作餐也就一個小時左右),脖子酸疼,眼睛廢了。我厭倦了重復(fù)繁瑣的檔案管理工作,甚至想放棄。但當(dāng)我看到整潔的文件盒,有序的數(shù)據(jù),以及我自己的表格被用于數(shù)據(jù)處理論文時,我也看到了我的工作成果。我突然有一種飄然的感覺,那是喜悅。就是在這份默默的作業(yè)中,我對人力資源的認(rèn)識開始默默的改變。同時,我的毅力也得到了默默的鍛煉。
當(dāng)然,我在這個過程中也遇到了很多困難,以前也沒有體會過能力的重要性。這里所指的能力不僅僅是指自己已經(jīng)具備的能力,還包括自學(xué)能力和應(yīng)急能力。我們在工作中不做所有的事情,我們會做所有的事情。很多時候,你并不參與你的日常生活,也不參與你的學(xué)習(xí)生涯。這時候就是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了。如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)習(xí)并完成?同時,良好的心理素質(zhì)也很重要。也許一個小小的電腦部件故障就可能成為你工作中的攔路虎。事情風(fēng)平浪靜的時候,不要自大,不要浮躁,一步一步來。
五、實習(xí)總結(jié)
在為期一個月的實習(xí)中,我的工作內(nèi)容并沒有太大的變化,但我把這期間的經(jīng)歷分成了五個階段。每一個階段,我都有不同的感受,不同的收獲,可以總結(jié)為認(rèn)識上的進步。一個月后,我默許了這次實習(xí),任務(wù)基本完成。最新人力資源管理實踐報告的默認(rèn)分類。帶著實習(xí)的無盡余熱回到校園,突然對大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí)是我第一次如此“貼近”社會。除了進一步了解人力資源管理,對我適應(yīng)社會也大有裨益。在科技和信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能進步。對了,也教會了我們做人要正直,做實事。
管理實習(xí)報告13
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制:一是責(zé)任機制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的'內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè),為推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強補弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,突出重點、把握難點,學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實際工作中強化素質(zhì)。
管理實習(xí)報告14
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務(wù)上的經(jīng)驗的,因此,我進行了為期一個月的實習(xí),鍛煉自己的工作能力。在本次實習(xí)中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復(fù)印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓(xùn)一目了然。
一、實習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)單位
文化館
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的`專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)>會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇>挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
管理實習(xí)報告15
一、實習(xí)單位簡介
我本次實習(xí)是在勉縣交通局下屬單位xx路橋工程總公司,該公司成立已近xx年,具有多年的實地施工經(jīng)驗。曾經(jīng)參與過x、x、x三省交界處市縣級公路的建設(shè),近十幾年參與建設(shè)了國道x、xx高速公路的建設(shè)。施工質(zhì)量均達到了設(shè)計要求。近幾年,該公司響應(yīng)國家建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,積極投身于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建造,為農(nóng)村的鄉(xiāng)村公路改造貢獻自己的力量。
勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負(fù)責(zé)編制全縣公路發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展計劃并組織實施;負(fù)責(zé)全縣公路、水路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理和維護;負(fù)責(zé)公路、水路基礎(chǔ)建設(shè)市場的管理;監(jiān)督組織實施重點公路、水路建設(shè)項目、負(fù)責(zé)公路、水路交通質(zhì)量、計量、環(huán)保、價格的管理工作。負(fù)責(zé)公路建設(shè)項目的立項、報批、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量的審查管理和監(jiān)督,組織對工程建設(shè)項目的竣工驗收和審定工程決算、負(fù)責(zé)交通戰(zhàn)備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。
二、本次實習(xí)地點
xx國道(或“國道xx線”、“xx線”)是在x國的一條國道,起點為x,終點為xx,全程xx千米。這條國道經(jīng)過xx、x、xx、xx、xx、和xx個省市。
我本次實習(xí)地點為xx國道xx的x縣至xx段,該段經(jīng)過的車輛多為跨省的長途貨運汽車,該地為x、x、x三省所處的交通要道。由于該路已經(jīng)運行了十余年,路面受損嚴(yán)重,嚴(yán)重威脅車輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。
xx段xx國道路改建和修補工程于XX年xx月完工,改建后的路仍為二級公路,設(shè)計行車時速xx公里/小時,設(shè)計使用周期xx年,路面結(jié)構(gòu)為xxcm的水泥混凝土路面+xxcm的水泥穩(wěn)定風(fēng)化料基層+xxcm的石灰土底基層。盡管在施工中加強了質(zhì)量管理并改進了施工工藝,但仍是不斷出現(xiàn)各種類型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發(fā)生在混凝土面板澆注后的xx天內(nèi),位置大多在距縮縫1米的范圍內(nèi),個別也有在面板中部開裂的。縫寬隨時間的延續(xù),由細(xì)發(fā)展到寬,細(xì)的只有xxmm,仔細(xì)查找才能發(fā)現(xiàn)。縫深可貫通板面,嚴(yán)重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多。
三、 水泥混凝土路面裂縫的防治
造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹(jǐn)慎隨時都可以出現(xiàn)面板的各種裂縫。當(dāng)混凝土面板的抗拉、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應(yīng)力時,裂縫就會產(chǎn)生,而隨著時間、氣溫 變化、雨水滲入及行車作用,會最終導(dǎo)致全部路面的破壞,目前尚無理想的修補方法。對裂縫嚴(yán)重的面板只有鏟掉重澆新板,在 澆注前應(yīng)在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設(shè)傳力桿。面板裂縫輕微且不再發(fā)展的,可以采取修補。修補工作不但費工費料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程當(dāng)中要嚴(yán)格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產(chǎn)生。
1、保證路基最佳密實度
路基的沉降會使其強度減弱,要使沉降一點不發(fā)生也是不可能的,即使是路基達到xx%的密實度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會有沉降。微量的沉降不會造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩(wěn)定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發(fā)生影響嚴(yán)重的不均勻沉降?孔匀怀谅錅p小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,尤其是工期短的.工程,更無可能。即使采用加載預(yù)壓,也是不經(jīng)濟的。
路基發(fā)生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實不好,密實度小于設(shè)計要求,其強度必然不足,在自重和外力作用下就會發(fā)生變形,密實度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填筑路基前,先清除地基表面的農(nóng)作物、樹木雜草以及腐殖土,然后用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實度不小于xx%。
該路全線有xx米的地基不良地段(屬地基過濕),承載力不足xxkg/cm2,車輛在地基上無法行走。填筑路基須先加固地基,并利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實。經(jīng)檢測,地基壓實度已達xx%以上。
為使路基有良好的密實度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透系數(shù),從而增加穩(wěn)定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結(jié)合施工單位的現(xiàn)有碾壓設(shè)備,在填筑路基時采取“分層填筑”和“薄層多壓”的做法,每層厚度不超過xcm。曾在 k3+000~k3+xx段填筑長xx米的試驗段,層厚xxcm,填土層的土質(zhì)為粘性土,用xx 噸振動壓路機在最佳含水量時,碾壓五遍后檢測其壓實度小于xx%(達不到設(shè)計要求),繼續(xù)碾壓到十遍,再檢測其壓實度,發(fā)現(xiàn)無明 顯提高。相鄰一段層厚xcm的填土層長xx米,用同樣的粘性土和碾壓機械,當(dāng)碾壓至第四遍后,檢測其壓實度已達x%~x%。在有大噸位壓實機械的條件下,如xx噸振動壓路機,重夯以及強夯等,可適當(dāng)增 加每層的填筑厚度,具體的層厚應(yīng)根據(jù)不同的機械經(jīng)試驗確定。為保證有均勻的強度,必須強調(diào)“分層填筑”,因不同層次有不同的壓實度要求。
2、提高基層的強度與穩(wěn)定性
混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩(wěn)性好。常用的基層結(jié)構(gòu)有石灰粉煤灰穩(wěn)定碎石、石灰土、工業(yè)廢渣類等半剛性基層。石灰土宜作為底基層,不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩(wěn)性較低,同時干縮,冷縮易產(chǎn)生裂縫。從面層縫隙滲入的水會使石灰土基層表面水化,降 低強度,同時也易使面層滑動。該路工程采用水泥穩(wěn)定碎石,它比石灰穩(wěn)定土好,因為它的水穩(wěn)性好。該路工程的基層強度要求灑水養(yǎng)生7天,其飽水無側(cè)限抗壓強度>x。xmpa,x天應(yīng)達到xmpa以上。有一合同段試鋪的石灰土底基層,經(jīng)檢測壓實度、灰劑量等各項指標(biāo)都符合要求,唯做灰土飽水試驗時,當(dāng)一組試件僅在水中浸泡xx小時,所有試件都已松散,根本談不上有強度。在這樣的基層上修筑路面最終造成基層松散/滑動,而使面層坑槽、龜裂連片。
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