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職業(yè)技術(shù)學院實習報告4篇
在日常生活和工作中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的職業(yè)技術(shù)學院實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
職業(yè)技術(shù)學院實習報告1
我叫XXX,就讀于山西潞安煤炭職業(yè)技術(shù)學院,所學專業(yè)為采礦工程。20xx年6月份派遣至xxx集團xxx煤業(yè)公司生產(chǎn)地測科進行為期3個月的學習實踐工作,現(xiàn)將我對所在礦井的了解及工作情況匯報如下:
我實習所在的礦井位于山西省呂梁山脈南端,屬中低山侵蝕地貌。礦區(qū)主要山梁走向呈北東、北西向,總的地勢為北高南低。井田基本為南北向展布的長條不規(guī)則多邊形,南北長2.18KM,東西寬約1.85KM,井田面積xxxKM2。礦井采用兩斜、一立井綜合開拓,主斜井主要擔負提煤、下料、提矸、進風等任務(wù),兼做安全出口;副斜井主要擔負行人、進風等任務(wù),兼做安全出口;回風立井擔負回風任務(wù),兼做又一安全出口。礦井通風方式為中央并列式,配備兩臺主扇,一臺工作、一臺備用,型號均為4-72-11NO.20B型,工作方法為抽出式。礦井瓦斯相對涌出量為3.43m3/t,絕對涌出量為5.19m3/min,二氧化碳相對涌出量為1.91 m3/t,絕對涌出量為2.88 m3/min,批復(fù)鑒定為低瓦斯礦井。井下排水由井底中央水倉主水泵集中向地面抽排,水泵共三臺,一臺運行,一臺檢修,一臺備用。排水管道為直徑80mm無縫鋼管,敷設(shè)兩趟,一趟工作,一趟備用。目前井下布置有3002綜采,3004正負巷掘進3個工作面。
3002綜采工作面位于井田東翼,工作面走向長265米,傾向長150米,主采2號煤,煤層傾角3°-8°,煤層厚度1.2m-1.45m,工作面選用99架ZY4000/09/21型掩護型液壓支架支護頂板,最小控頂距3.53m,上下端頭選用2架ZYT4800/14/28型液壓支架支護。超前支護選用DW25型單體液壓支柱配長2.4mп型梁支護。頂板管理方式為全部跨落法。選用MG200/456-AWD型雙滾筒電牽引采煤機落煤,運煤選用SGZ-630/320中雙鏈刮板輸送機、SZZ764/110型轉(zhuǎn)載機、DJL650型膠帶運輸機各一部。作業(yè)方式采用“三八制”作業(yè),兩班采煤、一班檢修,每班一刀為一個循環(huán),采用多循環(huán)的作業(yè)方式,日進4刀,即中夜班各2個循環(huán),早班檢修。3002綜采面得運煤系統(tǒng)為:采煤工作面→3002運輸順槽→主運輸大巷→煤倉→主斜井→地面。排水系統(tǒng)為:采煤工作面→3002運輸順槽→主運輸大巷→井底水倉→地面沉淀池。通風系統(tǒng)為:地面新鮮風流→主斜井副斜井→運輸大巷→3002運輸順槽→3002工作面→3002回風順槽→總回風巷→回風立井→地面。
3004回風順槽位于運輸大巷右翼,東為礦井邊界,西為皮帶運輸大巷,南為3004運輸順槽,北為3002回采工作面。本煤層為2#煤上分層,煤層厚度穩(wěn)定,平均厚度1.5米。本煤層地質(zhì)構(gòu)造簡單,煤層產(chǎn)狀較穩(wěn)定,煤層傾角3°-8°,為近水平煤層,工作面無陷落柱、火山巖等其他構(gòu)造。巷道斷面為梯形,凈高2.2m,上凈寬3m,下凈寬3.6m。永久支護采用鋼棚支護,臨時支護采用戴帽點柱進行支護。巷道掘進方法為鉆眼爆破法,分三次爆破成形。施工工藝流程為交接班→安全檢查→打眼→裝藥放炮→通風→敲幫問頂→臨時支護→出煤→支護延伸輸送機→標準化。工作面采用FBD-NO.4.5/2x5.5KW型局部通風機配合400mm阻燃性風筒將新鮮風流壓入工作面,保證工作面的正常供風。
3004運輸順槽位于運輸大巷右翼,東為礦井邊界,西為皮帶運輸大巷,南為未采區(qū),北為3004回風順槽。其地質(zhì)構(gòu)造簡單。巷道斷面、支護方式、工藝流程、通風方式均與3004回風順槽相同。
我在生產(chǎn)地測科協(xié)助負責井下探放水與牌板管理,作業(yè)規(guī)程各種技術(shù)措施等資料的整理和編寫。每天對工作面掘進進尺及探水超前距離做詳細統(tǒng)計,及時發(fā)放探放水通知單。每周對井下33處頂板離層儀進行觀測并繪制動態(tài)曲線圖表。在此期間負責參與編制了3002綜采規(guī)程中端頭和超前支護的設(shè)計和3002綜采探放水設(shè)計及措施,建立健全礦井水文地質(zhì)各項基礎(chǔ)資料。對井下單體液壓支柱和備用材料進行了噴號和分類掛牌管理。
三個月的學習實踐工作讓我受益匪淺,許多課本上有但不理解的問題在實習過程中迎刃而解,為我以后能更好的.勝任工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。我一定不會辜負各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,努力學習專業(yè)知識,做好本職工作,立足扎根于這片熱土,實現(xiàn)自己的人生價值。最后,愿我們的企業(yè)有更加輝煌的明天!
職業(yè)技術(shù)學院實習報告2
一、概述
在三個月的上班實習過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司工作中的各項具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)了實習是我們每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,認真去聽身旁的同事如何去和顧客溝通就可以了,所以很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的同事學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書,雖然自己所學的專業(yè)現(xiàn)在還沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有了更多的知識在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,工作,愛好等有所了解,只有我們對客戶掌握的越多,我們就能更能把握客戶的心理,和客戶建立一種和諧的關(guān)系。
二、實習過程
時間一天一天過去了,我到信通源有限公司也已經(jīng)有10天左右了,從開始的什么都不懂到現(xiàn)在的朦朦朧朧有點懂,學到了一些在學校所學不到的一些知識,讓我對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方面也有一點的了解。3月18號是我第一天去北京信通源有限公司上班,處于公司試用階段。我們的工作時間是從早上9點一直工作到下午6點鐘,中間休息2個小時,剛剛開始那兩天很不習慣這樣的工作時間,后來慢慢就好了。(待遇底薪1200加各項補助和提成)公司主要做IC方面,我在公司主要就是日常網(wǎng)絡(luò)有問題就解決一下,公司還有另外兩個技術(shù)他們主要做網(wǎng)站方面,我做維護局域網(wǎng)和業(yè)務(wù)方面。
在這一個星期里我們一直都在培訓,自己也學會了不少的東西。雖然有的時候會培訓到很晚,可是想想以后能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值,心里便覺得美美的,我想也許只有這樣才能苦盡甘來吧。這幾天里,也讓我感受到了不少,身邊的同事都很友善,公司的管理也很人性化,公司每天下午3點半還會有10分鐘的休息時間。而且老板為了給自己的員工創(chuàng)造一個輕松的氛圍,不時的還會給大家講些笑話,其實呢他的培訓氛圍特別的好,既能讓我們大家開心,又很容易的讓我們把這些知識要領(lǐng)記牢。
培訓就這樣結(jié)束了,這段時間里讓我學會了要有耐心、要細心,如果不細心,一分神就會出錯,又要重新來過,如果沒耐心的話,就很難堅持下去,面對著那些阿拉伯數(shù)字很讓人眼花頭暈;但這也是一份學習的機會,考驗我的耐心、細心程度,考驗我是不是真的能做下去。學習是不分任何職位的,任何事情,只要是一件事就有我們學習的地方,只要我們認真的去體會、去了解、去思考。這兩天經(jīng)理讓我們坐在公司前輩們的身邊,看著他們?nèi)绾稳プ、如何去接單、如何填單、如何做才能滿足客戶的要求;可能你認為你的作品已經(jīng)很好了,但客戶不認同的話那也是沒用的,都是失敗的作品;最重要的是了解客戶的需求、客戶的品味、如何去跟客戶溝通;這些都是跟在學校是不同的,需要我們?nèi)ミm應(yīng),去慢慢體會。
培訓結(jié)束后終于可以真正的上戰(zhàn)了場,可以真正的操作業(yè)務(wù)了。剛開始的時候,公司因為接到的單不多,所以大部分時間我們顯得很閑,甚至覺得有點無聊,覺得就那樣坐在這里沒事干很浪費時間,我們也找過很多次經(jīng)理,希望他可以給我們安排一些事去做,但他說要我們一直呆到感覺自己能熟練操作的那一天,剛開始我們覺得我們已經(jīng)熟悉了,因為已經(jīng)在那呆了半天,所以我們都覺得那些工作很無聊很簡單。公司很忙就覺得過得很充實,如果公司沒什么訂單的時候就很覺得很閑,很浪費時間的感覺,所以就會有點心浮氣燥,不能定下心來,這可能也是需要我們?nèi)タ朔约盒睦碚系K,不能老是以學生的身份去對待這一次的實習,而是應(yīng)該放下這種身份,慢慢地去適應(yīng)公司里的各種制度,運作方式。
但后來工作量慢慢變大了,我終于知道在我認為最簡單最無聊的工作當中,原來我們做的都不好,在我們眼里最不起眼的工作原來剛開始也不容易做,但后來在其他員工的幫助下我們慢慢適應(yīng)了。公司的員工給我的印象是很親切,很樂意幫助我們?nèi)スぷ鳎虝宋覀冊S多許多,剛開始自己連最基本的和顧客溝通都說的亂七八糟,但他們并沒有責怪我們,而是很耐心的指導(dǎo)我們?nèi)プ,漸漸地,我們開始了最基礎(chǔ)的東西,慢慢知道了和顧客的溝通流程,在這段時間里我明白到:有時候太自以為是會讓自己變得無知。
過了幾天,熟悉了和顧客溝通的流程后,終于可以自己接單了。剛開始在那第一天的時候真的有些不知所措,感覺什么都不懂,但是我沒有氣餒,遇到不懂的就請教她們,努力地學習種種的操作。雖然平時做的都是很瑣碎的事情,但是我都會很認真地完成。我們先看著其他人去做,后來經(jīng)理給了我一個任務(wù)就是嘗試去和一個顧客下單。剛開始自己覺得很簡單,可是好長時間都沒有把顧客搞定?晌易约涸傧,那些專業(yè)知識和技巧都已經(jīng)用上了!但是自己卻一直找不到原因,后來經(jīng)理告訴我,想要成單,必須要和顧客之間形成互動,因為別人想聽的比自己想說的更重要,想要引起別人說話的興趣,說話就要迎合客戶,傳遞關(guān)鍵的信息表達自己的`觀點,要讓顧客感到驚訝并產(chǎn)生共鳴,這樣才能下單的。我恍然大悟,之后的單子就這樣去做了,我真的成功的拿下了第一單,第二單…我深刻知道,要令別人去認同自己是一件很有挑戰(zhàn)性的事,從而覺得如果以后我們出到社會工作,對于顧客的要求我們必須考慮到,而并不能覺得自己滿意就好,要抓住別人需求才是重點。這樣,我又學到了怎樣去做單,怎樣去跟顧客交流。
在這段時間里,我真的學會了很多,實際工作和在校學習真的有著巨大的不同。實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再次拾起書本的困難性。每天早晨大早就要趕公車,傍晚回家后深感疲憊,真的再沒有力氣去看書學習。像樣想來,那些能夠一邊工作,一邊學習的人想必都有非常過人的決心和毅力,這樣讓我真的更加珍惜在學校的大學生活。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技能。這里所說的方法并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則的問題。如何處理好同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。從這次的實習中,我真正的體會到,現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的,但是對于有真正實學和有能力的人疼愛有佳。對于沒有知識和能力的人是不會可憐的,F(xiàn)在的社會和以前不一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個工作都不是鐵飯碗。所以在這個社會中,你單單是有知識或者能力都是不行的,要在學校學好知識的同時,利用其他空余時間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值。
職業(yè)技術(shù)學院實習報告5
概述
至此,忙碌而充實的實習生涯已經(jīng)圓滿結(jié)束了。過程中經(jīng)歷了太多太多,融合了酸甜苦辣,充滿著喜怒哀樂。我在廣東省東莞石龍市石排鎮(zhèn)的一所名叫石排東江小學的民辦學校任教。東江小學是石排鎮(zhèn)第一所民辦學校,辦學有十一年了,她的所在地交通便利,靠近東江,工廠較多。學校共有教職工大約四十人,包括校長、主任、教師、門衛(wèi)、保潔、廚師及其幫傭,還有司機。學校只有一個多媒體教室。學校的年級是從學前班到六年級,共有21個班。每個年級又分成了或三個或四個的小班,每個班級的學生大約是45個。我沒有擔任班主任,但是我除了是名教師外,還是一名跟車老師。我?guī)У氖且粋學前班和一年級三個班的音樂,三年級一個班的數(shù)學和五年級一個班的英語。我的任務(wù)不僅是保證乘車學生在乘車期間的安全,還要完成所教班級的下學期的所有課程。至7月6日放暑假,我已順利完成教學及接送任務(wù)。
主體
我教五年級英語時遇到的種種困難,在此介紹一下:在我得知我要帶五年級英語時,心里就覺得很高興,我以為五年級的學生基礎(chǔ)都已經(jīng)有了,自我控制能力也會比他們以下的學生好,應(yīng)該會知道上課認真,課下能主動復(fù)習和預(yù)習,應(yīng)該能按時按量完成作業(yè),但是,接觸他們之后我就發(fā)現(xiàn)我錯了,錯的很徹底。他們的基礎(chǔ)讓我訝異,他們的課堂紀律讓我犯愁,他們的作業(yè)一踏糊涂,讓我頓時手足無。。我在上第一節(jié)課時,讓學生用簡單的英語介紹自己,可以只說"My name is xx, I am from xx。"但是幾乎沒幾個人能完整的回答上來,然后我就問了一下他們的狀況,有些學生說"我沒學過英語。我們以前學校不教英語。"有的學生說"學的都忘了。"有的學生說"我上英語課就沒聽過。"......接著我問他們,"最基本的ABCD......26個字母總會吧?"然后七嘴八舌的有人說"我們以前學校就沒教過""我沒學過"......當時的我懵了,心想:難道我要從26個字母教起嗎?有些學生基礎(chǔ)還是可以的,如果在課堂上講,最后會不會上不完課呢?那一天是我最愁的一天,當時的感覺現(xiàn)在還清晰如昨。課下之后我就開始想辦法,終于想出了一個方法,由于學校是一個封閉式學校,絕大多數(shù)的學生都是早上來學校,下午放學回家的,他們的早餐和午餐都在學校吃,中午有兩個小時的時間,吃飯最多半個小時,我可以用剩余的時間給那幾個基礎(chǔ)差的補課,并同時教他們剛學的內(nèi)容,至于基礎(chǔ)差又是走讀生的學生,我可以要求他們中午在家吃過飯后早點來校,以后每個中午都這樣補。后來也確實有了效果,但是不足是一來就是七八個,學生程度不同,有些學生顧不到,因此我把他們分成了三組,輪流來補。補了大約有兩個月左右,他們班主任就跟我建議,你一直只顧著補差生的課,可能到最后差生進步不大,中等及以上學生成績后退了,反而不值了。她的話點醒了我,是啊,我不能只顧差生,中等及偏上學生也需要完善,但是差生我不想放棄,所以我決定兩者兼顧。于是通過和其班主任的溝通探討,我們把全班45個學生分成了九個學習小組,每個小組五人,學習中等及偏上學生和差生混合。每個小組有兩個學習基礎(chǔ)好些的學生做組長,負責帶動并幫注其組員。每天中午一個組,那些基礎(chǔ)稍好的學生很快能學會,差些的也在慢慢跟著學,不會的地方就可以問組長或問我。這樣做之后,我教起來就輕松多了,與此同時也促進了學生之間的友誼更有效的提高差生的基礎(chǔ)及新的課堂知識。對于一個老師而言,備好課,上好課至關(guān)重要,找到一
個行之有效的教學方法也非常關(guān)健。但是要解決這一問題并不容易,對于一個沒有經(jīng)驗的人來說更是難上加難。為了能夠教好學生,我虛心向老教師請教,同時也多聽不同英語老師的課,從中總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,經(jīng)過三個多月的努力終于找到了融合各個老師優(yōu)點又結(jié)合我的體會的教學方法。英語單詞和重難點句型,重要句子和課文用不同的方法方式來教。單詞的教法有兩種,但這兩種方法都是建立在學會Phonics歌基礎(chǔ)上的,Phonics歌是關(guān)于26個英文字母的基本發(fā)音的,例如字母A第,基本發(fā)音是/e/,歌曲中包含動畫圖片,并有注相關(guān)單詞,以便學生更快速的記住。因為這是個以視頻短片制作的歌曲,學起來朗朗上口,又比較吸引學生去學,所以一周時間學生就把這首歌學會了,再去教單詞時,我就運用這些字母的基本發(fā)音來講課,學生更容易記住單詞,甚至沒學的新單詞都能試著讀出來。該視頻在百度里可以搜到,需輸入phonics song。英語中有些單詞其中的字母與其挨著的字母在一起讀時,要進行濁化,比如sp——sb,st——sd,sk——sg,tr——dr等,還有一些字母組合的發(fā)音也是比較常見的,如gl,ph,ay,ai,eer,ear,oo等等,這些字母組合也是必教的,我們通常在教時借助書本上已教的發(fā)音部分的字母組合,引出一連串所需教的內(nèi)容。比如說書很上已經(jīng)學習了字母組合ay和ai的發(fā)音,由此,可以學關(guān)于16種輔音連綴的發(fā)音,如下圖所示:
由于每單元單詞量都比教大,所以根據(jù)所教課文來確定每節(jié)課教幾個單詞,教每個單詞時都必須造個句子,這個句子設(shè)計可以是結(jié)合之前所學,也可以是引出新學的重點語句的單詞教完就是教課文了,每個老師都錄音機和同步的磁帶,所以我每節(jié)課在都會讓他們聽并跟讀,跟讀兩三次后我再教讀,接著讓學生自己理解每句的意思,并翻譯出來,不對的地方我進行糾正。在這其中也把主要知識點和句型板書出來,并運用所學單詞讓學生不斷操練,學得差不多時,就用玩游戲的方式攻固所學重點或單詞。聽力也是考試中必考的,所以在平時我就利用所有能利用的時間讓他們跟著磁帶聽寫。在所有的新課都結(jié)束后,我在帶領(lǐng)他們復(fù)習的同時,多讓他們做題,并且仔細地講學生薄弱的知識點。到期末考試時,學生的英語成績都有所提高,甚至有些學生進步得讓我驚訝,但更大的是高興,為他們,也為自己這一學期的辛苦。
總結(jié)
在這次實習生涯中,我學會了與學生溝通,和學生交朋友,學到了如何教學,掌握了教學方法,學會了管理學生控制班級。但是我的這些經(jīng)驗還是遠遠不夠的,我的專業(yè)知識仍待提高,管理能力仍需加強,作為一名老師,耐心是最重要的,我在這方面仍需努力。今后我一定不斷完善自己,不斷學習。孩子是祖國的花朵,祖國的未來,我一定要讓自己成為一名稱職的老師,并努力向優(yōu)秀邁進。小學生的問題很多,什么奇奇怪怪的問題都有可能問,所以我還必須要提高自身的綜合水平,多看書,看小學生心理書集,去更全面的了解孩子。學校開設(shè)的課程整體來講還是很合理的,但是我希望在口語方面很注重一些,外教講口語課講得很籠通,我們只顧著在心里翻譯他說的話的意思了,不能比較好的學到口語。另外我覺得語調(diào)和語音課應(yīng)該一直開設(shè),教小學生發(fā)音是否準確關(guān)系到學生對以后的英語知識的學習。音樂課的開設(shè)也是有必要的。應(yīng)該再加開一門小學語法課,以及教學方法方面的知識。實習單位對人才素質(zhì)的要求不太高,但對你知識的全面性有要求,他們是缺什么老師就讓你教什么課,并不管你的專業(yè)是什么,我知道,每個民辦學校招老師都是以自身的利益為主的,但學英語教育的我們,不一定每個人都是全才,教什么都行,所以我覺得,以后找工作單位一定要找規(guī)范的,最好是公辦的小學。因此我決定在以后的學習中一定要更努力,一定要考過招教考試,去公辦學校教學。
在這次實習中,我交到了很多朋友,在教學和生活中給了我很大的幫助,他們陪伴我成長,支持和鼓勵我的工作,在我身心疲倦時安慰我,為我打氣,使我的實習生活更加豐富多彩,使我不會因遠離家鄉(xiāng)而感到孤獨和寂寞。感謝實習單位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持,感謝學校的廚師辛苦照顧我們的一日三餐,感謝保潔叔叔每天不辭勞苦的工作,讓我有一個良好的就業(yè)環(huán)境,還要感謝東江小學給我提供教學條件,并支持我的工作,為我保架護航,做我堅實的后盾,我的心里充滿了感激,也希望東江小學一直走下去,希望我的學生們學習日益提高并健康成長。我更要感謝漯河職業(yè)技術(shù)學院,我的母校,給我這次鍛練的機會,我本以為這突然的實習會讓我學無所成無所獲,但恰恰相反,我學到了寶貴的經(jīng)驗,以及一些也許我以后都不會體會到的人生和對外面世界的了解,還有學到的那么多的社會經(jīng)驗。
職業(yè)技術(shù)學院實習報告3
XX年3月,我自己開了一個小店,開始了我的艱苦創(chuàng)業(yè)生活?傮w上來說我要做的東西有很多崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,3g系列主營的是優(yōu)化通產(chǎn)品。這段時間的實習,讓自己認識社會,對整體又有了一個全新的認識,為自己畢業(yè)后的工作,打下了一個基礎(chǔ)。通過這次的實習,讓我成長了不少。它不僅可以增強自己各方面的知識及技能,也讓自己認識到社會實習工作的具體情況。
實習內(nèi)容
實習時間
XX年3月01日——至今
主要內(nèi)容
實習簡介
實習地點:
xx市橋西區(qū)時代科技廣場
主營產(chǎn)品:
3g系列
主要功能:
可以滿足及時上網(wǎng)需求。
主要職責
我的主要職責一方面是,產(chǎn)品銷售,從而打開更大范圍的市場,讓更多的客戶了解3g網(wǎng)卡的用處,使用3g能得到更大力度的推廣,使我自己的能力得到更多人的認可;另一方面就是在線客服,如果客戶什么需要幫忙解決的問題,通過在線客服與我聯(lián)系話,我需要對客戶的問題進行解答。
具體內(nèi)容
銷售工作
由于阿里巴巴是最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,所以尋找客源主要是通過阿里巴巴,另外還有就是通過慧聰網(wǎng)和百度等網(wǎng)站尋找客戶。然后通過阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、百度hi以及qq等方式與客戶進行溝通、介紹我的產(chǎn)品。
對3g系列的產(chǎn)品進行推廣
我的工作除了尋找客戶外,還需要通過相應(yīng)的營銷手段對3g系列的產(chǎn)品進行推廣,面向全國,通過互聯(lián)網(wǎng)讓更多的商家了解3g系列的產(chǎn)品,從而吸引客戶目光,讓3g系列的產(chǎn)品銷向全國各地。推廣方式主要是通過商務(wù)時空產(chǎn)品、博客精靈、電子郵件、網(wǎng)站留言等方式,讓更多客戶知道我的產(chǎn)品,了解我的產(chǎn)品。
在線客服
我的工作,除了上述的兩點之外,還有一個就是3g系列網(wǎng)站上的在線客服。也就是說,有客戶瀏覽我3g系列的網(wǎng)站時,如果有什么不懂的,或者需要進行咨詢的問題的話,那么他們就可以通過直接點擊客服鏈接,打開聊天對話框,在線向我咨詢。我需要對客戶提出的問題進行解答并且做好記錄,然后對客戶提出的問題整理完成后對此做出分析和總結(jié)并做出對策。
實習過程
開店前準備
XX年2月11日,我自己跑到石家莊來查看貨源,開始了我市場調(diào)查的一個星期。這是我的第一次對于每個人來說應(yīng)該都不容易,況且我以前沒有從事過這方面的工作,心里壓力挺大的,不知道自己能不能做好這份工作,心里實在沒底,雖然在學校時也做過一些臨促進行過相應(yīng)的實訓,但說到自己開店,這還是第一次。
XX年02月28日,也就是正月十五。我榮幸的回到了生我養(yǎng)我的偉大的邢臺。
我想這是令人激動的一天。因為我的真正的創(chuàng)業(yè)之路就從今天開始了。從現(xiàn)在開始了。所以我要記住它,不管以后是否能成功。這是以個里程碑。
出于沒有辦法就在時代科技廣場開了個店~~~
在接下來的一個星期內(nèi)完全就是店面的裝修,在確定了貨源,和地方之后。我現(xiàn)在要做的事情就是把我的店面裝修一下。買柜臺、買商用的桌椅、復(fù)印產(chǎn)品的宣傳單、彩頁、設(shè)計名片、廣告、燈箱。每一件事情不是像說話這么簡單的。不實際的做一下肯定不不會有這種“難”的感覺。各種亂七八糟的瑣事。沒有實際的意義我來說一下。這段時間的感受。
所以老板不是這么好當?shù),老板不同于店員,單純的店面推銷員。需要做好推銷,貨物的亮點、賣點、貨物整理、對客人的態(tài)度、怎樣怎樣的。要熟悉和注意的事情說特別的多,點貨。老板則不同跑業(yè)務(wù)、拉單子和不同的`人搞關(guān)系。而我自己一個人又是老板,又是銷售,偶爾兼職發(fā)傳單,貼廣告什么的。所以自己創(chuàng)業(yè)不是這么簡單的,只有親身體會的人才能理解其中的辛酸。
說到這個不得不說的一件事就是銷售。第一,良好的服務(wù)態(tài)度。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,時刻的為客戶著想,碰到不同的人一定要有耐性。第二,溝通技術(shù)。把自己的貨物使用方法說的很簡單,很通俗容易讓人理解。第三,是產(chǎn)品的展示。產(chǎn)品的優(yōu)點,賣點,亮點,讓客戶感覺這款商品就是為他量身定做的。我覺得做到這幾點就差不多了。后期就是做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。要最大限度的保證客戶的利益。為自己贏得更多的客戶。我不明白什么商業(yè)戰(zhàn)略。也不懂什么銷售學,我所說的只是我想的。我認為對的。對自己,對別人好的。
銷售工作
首先,就是通過互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶。我把阿里巴巴做為尋找客戶的首選。剛開始,自己就像一只無頭蒼蠅,漫無目的的亂找一通。加上客戶后,開場白也不知道怎么說,腦子似乎是一片空白,然后前輩們給了我一段與客戶交流的自我介紹,這樣,我才稍有了一點頭緒。
剛開始工作,急于求成,一加上客戶為好友,馬上直接就告訴人家:您好,我是3g上網(wǎng)系列的。說完之后,客戶有的是直接告訴說“我不需要”,有的甚至連理都不理我。一天下來,我的自信心受到很大的打擊。
接下來的幾天,情況都是一樣,無認問冿,沒人理睬。我三個人都相當郁悶。于是我三人開始討論,開始反思。經(jīng)過這幾天的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)我自身有很多的地方需要改進:
尋找客戶
在尋找客戶時,我從來就是隨便選擇一個行業(yè)后,然后加客戶為好友,緊接著就急著去與客戶進行介紹和溝通。因此,很多客戶根本不知道我的產(chǎn)品的具體用途,只知道我是推銷的。就這樣,我走了不少彎路,碰了不少釘子,我根本沒有從行業(yè)本身需不需要我的產(chǎn)品進行考慮過。
我的東西主要是給出差多的人用的元。對于大型的3g系列來說算不了什么,可是對于一個小型的企業(yè)來說,這可是他們3g系列都不愿意。因此,我決定從經(jīng)營機械方面的3g系列入手。機械類行業(yè)應(yīng)該是比較賺錢的,因此,只要產(chǎn)品效果好,能為他們帶來更多的經(jīng)濟效益,他們應(yīng)該不會猶豫的。
溝通方式
從溝通方面來講,我太急于求成,一加上客戶,就直接忙著推銷自己的產(chǎn)品,這樣不僅吸引不了客戶,甚至會讓客戶覺得厭煩。正所謂“欲速則不達”,老商戶告訴我,你們不要一上去就直接給客戶推銷自己的產(chǎn)品,你們可以先找客戶聊會天,寒暄問候一下,正所謂買賣不成仁義在,談不成生意,交個朋友也不錯呀!你們也不要有壓力,你們想一下,即使你們一個月一套產(chǎn)品都賣不出去,我還得給你們底薪呢,我都不心急,你們更不能有壓力了。把心態(tài)放正很重要。聽了前輩們這番話,我心里豁然開朗了許多。是呀,心態(tài)最重要,沒有良好的心態(tài),在網(wǎng)絡(luò)銷售這個競爭激烈的行業(yè)中,是無法立足的。
職業(yè)技術(shù)學院實習報告4
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到寧波鎮(zhèn)海威遠工程造價咨詢有限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習。
寧波鎮(zhèn)海威遠工程造價咨詢有限公司,成立于1998年10月,為全省首家按照有限責任公司模式脫鉤組建的會計師事務(wù)所,現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員80名,分別在寧波老市區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海設(shè)有分所,專業(yè)從事財務(wù)審計、驗資、資產(chǎn)評估、稅務(wù)鑒證、基建工程預(yù)決算審計、工程造價咨詢等業(yè)務(wù)。本所具有國有資產(chǎn)評估資格、工程造價咨詢(甲級)資質(zhì)、工程招標代理資質(zhì)、寧波市中級人民法院司法鑒定入冊機構(gòu)、浙江省審計廳國家建設(shè)項目B級審計資質(zhì)等執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
在頂崗實習期間我主要學習水電安裝部分,在實習過程中接了一份菜市場升級改造工程的預(yù)算,建筑面積6840平方米,主要是電氣部分和給排水、通風部分,第一天拿到圖紙竟不知如何下手,腦海中努力回想著去年學過的內(nèi)容慢慢的也就記起來了。算電氣的時候10定額有管內(nèi)穿線和槽內(nèi)穿線兩個定額,之后的軟件套價和包括市場信息價都需要自行完成,正刊有的就看正刊,沒有的就查副刊,價格要合理公道,不能太高也不能太低,暫定價的部分需要在編制說明里說明,圖紙中不明確的部分都需要在編制說明里注明,通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力,也提高我的計算能力?粗切┩旅γβ德档膩韥砣トィ瑘远ǖ膽B(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作,F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的'才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。
我離開了生活了差不多2年的廣廈學院;20xx年7,我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位,在工程直屬部做一名小小的實習生。201年5月17日,我在寫這份實習報告;仡欉@將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
“不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人?偨Y(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是想從事預(yù)算,因為我對預(yù)算很感興趣,也相信公司給我一次機會,如果給我機會我一定會盡心盡責的完成每一項任務(wù)。二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝廣廈學院,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
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