2023年頂崗實習報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的2023年頂崗實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2023年頂崗實習報告1
一、實習目的
透過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作,獲得與專業(yè)相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,透過實習鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手潛力,強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實習公司簡介
福州市XXXXXXXXX有限公司集銷售、服務于一體,產(chǎn)品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實習資料和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。但是,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況,這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力,往往是服從調動,用心的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的`是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售潛力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎樣樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務,以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的x,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
透過與不同的顧客接觸和交流,不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解,也讓我學到一些銷售技巧。一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節(jié)當中。要明白,我們應對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關注我們講解資料的途徑,也會促進銷售。五、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的潛力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
五、實習心得與感想
透過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,務必要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售潛力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達潛力,溝通潛力的掌控及運用?傊,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力,溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何應對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶,使對方有興趣傾聽,先理解銷售員,進而理解產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位職責,是一種職業(yè)品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位職責,就務必頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位職責感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習潛力,遇到問題自己能透過相關途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學習潛力,透過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習潛力,一方面來自向導師們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的潛力,在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學生在應對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是透過實踐增強工作潛力,增加工作中的溝通和適應潛力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是十分有益的。
5、要認真學習營銷技能。
營銷是一門科學,更是一門學問和藝術?茖W的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學生頂崗實習的平臺時,選取一個好的企業(yè),個性是市場營銷做的好的企業(yè),對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
六、實習總結
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習生活立刻就要結束了。回首這段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在那里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變?yōu)橐粋上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學習專業(yè)知識,更讓我學會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎,去創(chuàng)造我自己的傳奇!
2023年頂崗實習報告2
半年的實習稍縱即逝,在x度假酒店的實習,我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。在實習中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……
一、實習目的
在實習之前,學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才,是我學院對我們旅游?瓢嗟慕虒W方向。學院找到理論知識與實際操作的結合點,為我們聯(lián)系了惠東x度假酒店,根據(jù)學校的教學安排,酒店的需要,安排我們于20xx年x月x日到20xx年x月x日到x度假酒店實地實習,從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結合。讓我們學會酒店里的服務精神,培養(yǎng)我們的服務意識。
二、實習內容
(一)實習單位概況
1、x度假酒店簡介:位于x濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四標準規(guī)劃興建,20xx年x月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五沐浴閣,以及標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習部門:x度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習,給有意往酒店方面發(fā)展的同學更多的機會了解酒店各部門的工作。
(二)實習工作過程
1、崗前培訓:我實習所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習,也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習成員分成兩個小組,跟著不同的'領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。
“五一”時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調進來和調走部分實習的同學,由于時間緊加上都是旺季,所以調進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領班采取留在本部門的“老實習生”帶“新實習生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習生分工合作,工作還是有質量有速度效率的。
2、各部門見習:在六個月的實習里,我從一個在校大學生到一個工作的社會人,這一角色的轉換,除了有較強的適應力和積極的樂觀心態(tài)之外,更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會中,真的讓我認識到什么是現(xiàn)實。復雜的人際關系教會了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會中調整個人的心態(tài)去學著如何做人。當然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是不夠的。
三、對實習的意見、建議
(一)對學院的建議
1、實習動員大會要詳細:由于實習前,我們只是知道要去實習的大概,等到去了實習單位后,覺得與我們預期想象中的實習大相徑庭,同學們的心情不免有些失落,建議學院以后的實習動員大會能給同學提供詳細一點兒的信息。
2、老師長期駐點陪同:在我們崗前培訓的時候,酒店的綜合樓工程沒有完成,酒店就將我們崗前培訓的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生,這使同學們的情緒很消極,而且又沒有老師駐點陪同,導致一些同學的情緒無處可泄,作出一些不利于學校和實習單位的極端行為,建議學院以后派老師駐點陪同。因為老師的陪同,起碼可以給學生做正確的思想指導。
(二)對酒店的建議
1、酒店客房的工程問題:在客房部,客人的投訴最多的不是對客服務質量,而是酒店的工程問題,建議酒店能及時解決工程問題。
2、酒店的物品配備:在我們作房的時候,由于物品配備的不齊,導致有時候我們的工作無法及時的完成,建議酒店在采購物品方面做到及時配備。
3、對員工的福利:在實習期間,許多老員工都在我們離開之前離職了,他們的意思都是因為與附近的酒店相比,工資太低,待遇較差,福利不夠好,建議提高員工福利,更加關心下屬。
2023年頂崗實習報告3
為了保證頂崗實習報告質量,做到在內容和格式上統(tǒng)一和規(guī)范,特提出規(guī)定如下:
1. 封面參見頂崗實習報告封面示例。 封面后面可以加一頁目錄。
2. 正文 正文的內容正文由概述、主體和總結三部分組成,正文字數(shù)不少于3000字。
2.1 概述 概述部分簡要介紹實習單位基本情況、實習崗位、實習任務的完成情況等內容,字數(shù)在300字以上。
2.2 主體 主體部分主要是介紹實習過程做了些什么事、實習的體會,包括個人完成的主要工作和取得的成績,思想和業(yè)務上的收獲和體會,自己的實習態(tài)度、遵守紀律的情況。它是學生實習成果的展示和表述,是整個頂崗實習過程的再現(xiàn),本部分占頂崗實習報告的大部分篇幅。這部分內容要求思路清晰,合乎邏輯,內容務求客觀、科學、完備,要盡量讓事實和數(shù)據(jù)說話。用文字不容易說明白或說起來比較繁瑣的,可應用表或圖來陳述,字數(shù)要求在20xx字以上。
2.3 總結 總結是實習過程的總體結論和建議,主要回答“得到了什么收獲”、“還有哪些不足”、“今后將要怎么做”。它是頂崗實習成果的歸納和總結,以及對學校開設課程的建議,實習單位對人才素質的要求,自己存在的差距,未來的職業(yè)規(guī)劃等。 撰寫總結時應注意:明確、精煉、完整、準確、措辭嚴密,不含糊其詞。結論要一分為二,一方面包括實習成果(收獲),另一方面就是值得改進的地方。
3. 致謝 致謝是對實習單位提供實習實訓指導的領導、師傅、同事及相關人員的一種感言。
4.頂崗實習報告的版面要求 頂崗實習報告要求用計算機排版A4紙打印。按封面、目錄、正文等順序一起裝訂。
(1)頁眉 頁眉 “山東電子職業(yè)技術學院XX屆頂崗實習報告” 置于頁面上部。頁眉的文字用五號宋體,居中。
(2)頁碼 正文的頁碼用阿拉伯數(shù)字,居中標于頁面底部。正文部分的首頁和翻開后的每一右頁都應該是單數(shù)頁碼(雙面打印)。
(3)目錄(目錄應為單獨頁) 目 錄 (居中,宋體,三號,加粗)
(4)正文 1.一級標題 1.1 二級標題 1.1.1 三級標題 文檔內容說明:
1) 一級標題三號黑體,居中;二級、三級標題小四黑體,左對齊,不縮進。
2) 各級標題段前、段后距離0.5行。
3) 文檔內容小四,宋體或仿宋體;行間距1.25倍行距;段落首行縮進2個字符;插圖與圖表應進行編號。
5.封底封底上不要有任何文字。頂崗實習報告范文
一、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的'結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間 20xx年8月23日~20xx年11月23日
三、實習地點 順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府后面)
四、實習單位
實習部門工作 健身游泳館(銷售部)
五、實習主要內容
一、工作內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會
(一)實習工作的總結:
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者。
2023年頂崗實習報告4
為了使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的潛力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,為自已處事的態(tài)度和方式,帶給一個檢驗和反省的機會。我來到了xx中心進行行政管理實習,以下是我的實習報告。
一、實習時間
20xx年x月x日至x月x日。
二、實習單位
xx中心是一個建立沒多久的新型行政單位。是一個為人民服務的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務員在那里辦工的,而xx中心就是負責監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務員。
三、實習內容
剛開始我來到xx中心領導的辦公室,由于他早已明白我的來意,所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務:為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息,這是整個當?shù)亟y(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng),我主要負責該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。這個任務看似簡單,但是它是一個復雜而又耗時的任務,該部門人員少任務多,所以他們無法分身去做完成這個任務,在那里三個星期的實踐資料也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位,將學校中所學的理論知識應用于社會實踐中,并且還能學到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。
工作開始不久,我得知領導隨時能看到信息的錄入狀況,并且都是放在一齊的,這無形中就會有一個比較,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)領導還特地進行指導,明白這些后,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到領導的'辦公室去向他咨詢:如果我做不好這件事,后果是不是很嚴重。他笑著回答說:沒事的,你只要認真做,是必須能做好的,如果遇到什么問題不懂的能夠問問大家;至于領導的來訪是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。
行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在那里我所從事的相當于一個行政文秘的工作,我沒有決定權,所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入,它務必有理有據(jù)的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關的表格發(fā)放到各個單位,請各單位填表后交給我們,xx中心的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個環(huán)節(jié)的準確性無誤并有理有據(jù),起初交到我手中的信息,我還要查閱相關的文件和書籍進行確認,同時在錄入時進行相關的更改,當然這事我是向領導進行過申請的,如果有問題的通過查閱文件能解決的,我直接進行更改,如果不能決定也找不到相關的依據(jù)的,請示領導由他們來決定。
入駐項目的事項類別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務事項三種,我們在審查和更改時務必依據(jù)相關的文件和當?shù)鼐幾臅,確保信息的準確性,同時結合了所學行政管理方面相關的理論知識。各單位交來的材料,他們直接交于我的手中進行審查,確定“無誤”之后直接進行錄入。就這樣在這實習的日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒斪瞿抢镎嬲膯T工,每天按時上班。就算是狂風暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時上班。
在那里我意識到務必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學校一樣能夠睡懶覺,實在不想上課的時候能夠逃課,自由許多。錄入多達幾百個項目的基本信息已經(jīng)是一個很龐大的工程,如果哪里出了一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅僅如此,在那里我還學到了很多書本上學不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。
四、實習體會
整個實習的過程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過我預期的目標,其中包括我對某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛煉了社交潛力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此對于部門中不同的職位和不同的人都有必須的了解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前xx在辦理老百姓地事件時常常表現(xiàn)出“門檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現(xiàn)象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個部門聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍;如今有了xx中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。幾乎當?shù)厮械男姓䥺挝欢季奂谀抢,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心。
我必須會牢牢記住此次的實習經(jīng)驗,這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。
2023年頂崗實習報告5
總是在上學的時候想著趕緊離開學校去上班,然而這一天真的到來的時候,卻又充滿著不舍。想起走出校門口時,一步三回頭的往校園里的一切看去,那一方大門在此刻變得如此的狹隘,讓我看不完這片校園。實習的時候,才覺得原來上班的日子沒有想象中過的那么好,工作的辛苦遠勝于學校里的學習。下面是我這幾個月里的頂崗實習報告:
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習地點
xx市xx大酒店
三、實習內容
今年8月份的時候,我們xxxx屆商英班離開了校園,開始了我們的頂崗實習。我雖然是學習的商英專業(yè),但是因為專業(yè)性不夠強,知識方面的.儲量還不夠,所以我在面試了很多次與我專業(yè)相關的工作后,無一例外都是讓我回家等消息,最后我應聘了xxxx大酒店的人事部文員崗位。
人事工作與我的專業(yè)毫不相關,作為這個行業(yè)的新人,我感到壓力很大。第一天來到酒店的時候,我的心情很忐忑,畢竟我從來沒有從事過相關的行業(yè),對這個行業(yè)一竅不通。所幸人事部里的同事們都很友善,作為我半個老師的李姐從我入職開始就一直教導我,讓我學到了各種關于人事需要做的事情。
酒店里的人員眾多,工作人員流動量大,據(jù)我的不完全統(tǒng)計,在我工作的這x個月里,服務員離職人數(shù)是最多的,而這之中占據(jù)比例的是餐飲部的大堂服務員。我們酒店除去經(jīng)理等職位以上的人員外,共計人數(shù)為140余人,而這之中,后廚人數(shù)為30人,負責處理全酒店的各種餐飲酒席等。后廚人員人手有些不足,這件事情很多次餐飲部的負責人都和我們人事抱怨過,我們人事也在網(wǎng)上發(fā)布了招聘廣告,但是收效甚微。很多時候來面試的人員都是有一定廚藝的,但不是我們所要招手的人員。我們酒店缺少的做中、西式餐點的人員,但來面試的大多數(shù)是炒菜或是做面點的。也有一部分人員是做餐點的,我作為人事部的一員,面試的時候也是需要我在場的,而這個時候也是我開心的時候。
在招聘做餐點的人員時,往往酒店的主廚會來親自面試,要求入職者做一份拿手的餐點出來,我們人事就在旁邊看著,而這個餐點做出來后是需要嘗試的,首先是外觀要制作的好,其次才是味道。自然,做西餐餐點的人員做出來的蛋糕或是布丁,看上去都像是藝術品一樣,我都忍不住拍了許多照片,而制作出來也是需要嘗味的,這也是我最喜歡的環(huán)節(jié)了。
之前也說過,因為酒店的環(huán)境比較特殊,人員的流動量大。剩下的100余人里,有70余人是負責餐廳服務以及各種吧臺等。這部分人員的工作量非常大,我們是實行兩班制,一輪在上午7點就要開始工作,一直到下午的4點左右,另一輪則是從下午3點半到晚上的12點。人員少,工作量大,很多人都受不了。往往入職不到半個月就走人,而且工資待遇方面也不算很高。我們人事幾乎每天都要處理入職人員的信息,也要處理離職人員的信息,辦理好各種離職手續(xù)。有些人干脆就直接不離職,直接就不聲不響的走了。給我們的工作造成了很大的不便。
四、總結
我很感謝xx大酒店給了我次實習的機會,讓我感受到了與校園完全不同的氛圍。雖然我離職了,但是這段時間的實習經(jīng)歷,會是我以后的工作里,非常寶貴的經(jīng)驗。
2023年頂崗實習報告6
一、實習目的與意義
1、實習目的
通過實習提高自己的對社會的認知能力,同時理論聯(lián)系實際,讓自己迅速適應社會,跟上新興產(chǎn)業(yè)前進的快速步伐,通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。
2、實習要求
實習學生具有雙重角色,既是學校的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,首先,必須以正式工作人員的身份進行實習。不可以因為實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。其次,以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,要自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從公司工作的全局出發(fā),了解公司運行的基本規(guī)律、從業(yè)人的基本心態(tài)、行政管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使我在更廣的層面熟悉工作技巧,增強適應能力。最后,以“研究者”的身份實習。要在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入社會,為正式步入社會工作做好準備。
二、實習內容
本著對工作的憧憬,走進了——電氣有限責任公司,我在公司所從事的工作是故障測試以及一些簡單的維護,在真正投入到工作之前,我在網(wǎng)上查詢了許多與工作相關的要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心和平和的心態(tài),盡可能早一些找出產(chǎn)品缺陷,提高產(chǎn)品的質量,降低維護的成本,盡一切努力滿足客戶的需求。測試員必須具備探索精神,有創(chuàng)造性,追求完美,判斷準確,老練穩(wěn)重,很強的說服力等素質,同時也還必須是個故障排除能手,等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠,更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作,虛心請教,一切都得從頭開始。
另外,測試并不是單純意思上的機械的“測試”,它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉,不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求,根據(jù)客戶的'要求來測試,看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。
作為實習生,我嚴格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習,取長補短,加強溝通,增進了解,提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領導的要求按時、準確辦結,不斷提高工作效率。
還記得剛剛走入公司的時候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對于性格開朗的我來說,簡直到了折磨的程度,不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟了,也許大家都是年輕人,且都是剛剛進入社會不久,所以有很多的共同話題,在工作之余,和同事之間的關系相處的很融洽,完全化解我當初的惶惶不安。
三、實習結果
在這短暫的實習期間中,我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,你可以有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說是一個全新的概念,一切都是從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標前進。
其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述,但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長,只有真正的經(jīng)歷過,才可以讓自己真的成熟起來,要想真的出人頭地,好的為人是前提。
四、實習總結
通過這次實習,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全?倳龅竭@樣那樣的問題,當前的軟件的功能日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,在今后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
非常感謝企業(yè)提供的實習機會以及指導老師的用心輔導。
2023年頂崗實習報告7
俗話說:萬事開頭難。20xx年剛進入到幼兒園實習,總覺得困難很,自己工作毫無經(jīng)驗,面對性格各異的孩子,面對新工作,的確工作很難開展。毫無頭緒可言,到底該從哪里下手呢,看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動,做著一個又一個的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學習,嘗試立帶孩子,經(jīng)過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個小集體當中。
一、實習目的
快速融入到工作當中,和孩子們打好交道,為未來的教育工作打下基礎。
二、實習內容
清晨,早早的起床,帶著那一點興奮,那一點緊張,那一點好奇準備開始實習的第一天。剛進班級,我要面對的就是如何讓這些可愛的孩子接納我,并且喜歡我。xxxx班的幼兒在面對陌生人時,都是那么心懷好奇,他們會主動上來和你打招呼,并且問這問那,很快我就和他們熟悉起來,打成了一片。
比起“指導老師”這個身份,我覺得她更像我的媽媽,不只是因為她的年齡和我媽媽相仿,更因為她就像是一位慈愛的母親,用盡心血哺育我這個剛“出生”的孩子。我會積極觀察陳老師如何引導幼兒自主學習,當我有疑問時,會及時請教老師,并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗付諸于行動,成為自己的經(jīng)驗。在陳老師的指導和助下,我很快得就熟悉了工作,并且他都會和我說說班鹼每個幼兒的情況,我知道作為一名合格的幼兒園老師,需要通過接觸幼兒、了解幼兒,逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關心幼兒、理解幼兒的教育觀念。
在實習整個過程中,我悟出了要因人施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的.差異,有自己立的內心小世界,而作為他們老師,要想真正走進孩子們的內心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想助他們改正缺點,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也非常的重要,在實習期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實習讓我獲得了很寶貴的東西。
xx個多月的實習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了班這xx月齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。
小朋友們都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話,命令他們做事。相地,我把自己當作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當兒戲,哄他們。
我很慶幸能夠跟班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了xx個多月的時間,小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂,而幾位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳老師,她的課讓我打開眼界,受益匪淺。在實習期間,她很認真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。
三、實習總結
這xxxx月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀,價值觀。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。
教師是一個崇高而神圣的職業(yè),但幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心并重,缺一不可,總之,要當一名好幼教不容易啊。在此次實習中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心,實習期間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。
2023年頂崗實習報告8
實習的日子已經(jīng)接近尾聲,半年看似不短的光景就這樣悄然而逝。回首那些與學生相處的時間真是令人難忘。雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨和失落,可當提及離開,所有的回憶都化作泉涌盈在眼眶。
不得不說,這次實習應該算是我大學四年做的最有意義的事兒;厥灼接沟倪^往,頓覺慚愧不堪,大學四年早已過半,而記憶如死水,生活無所留。面對這所剩無幾的大學時光,我真的不應該再虛度,我毅然決然的選擇了頂崗,如果這算不上什么絢麗多姿,彌補些什么也是好的。在這半年里,我脫離了學校,我實現(xiàn)了角色的轉變,從單純的學校環(huán)境進入了復雜的社會環(huán)境。在此期間我學會了很多東西,無論是教學實踐,還是社會實踐,它都將是我人生中一筆重要的財富。
一教育教學工作方面
我是應該感謝xxxx七中這樣一所滿載我記憶的學校的。開學初期,校領導給予的重視至今不能忽略。學校把兩個班交給我,委以重任,頓時感覺承受不起?上氲酱髮W生的朝氣與活力,我又甚為欣喜。接下來的時日,忙碌中伴隨著收獲,聽評課活動、指導老師講課、年級組集體備課、學校組織教研我都積極參加,學到的東西為我所用,我頓時感覺到自己在很多方面都有很大的進步。
還記得第一次登上講臺時,緊張之余還帶著些許激動,經(jīng)過精心備課,完成了各項教學計劃,課堂上的講授得到了指導老師的好評,但同時也指出了我的不足,我積累經(jīng)驗,研究課程,改進教學方法,我的教學課堂盡量飽滿精煉,在自己努力和指導老師的幫助下,我的教學實習工作取得了圓滿成功,我也得到了蛻變。
沒有哪一堂課是完美的,課后的總結與反思才是最重要的。從最初的備課到上課再到課堂管理,這其中的一些小經(jīng)驗技巧無一不是我在多次反思總結之后才有的觸動。紙上得來終覺淺,即便在教法課上能侃侃而談但并不能代表實際中你依舊揮灑。理論和實踐的'轉化都使得我感覺自己在提升。
經(jīng)過了xxxx個多月的實習,我可以很好地組織學生進行活動,在活動中讓學生充分發(fā)揮自身的特長,各顯其能。每節(jié)課我都會經(jīng)過精心的組織,目的就是讓學生能夠在快樂中學習,調動學生的學習興趣和積極性,活躍課堂氛圍,以達到教學目的,在課堂上,我對學生一直是一視同仁,爭取給每位同學均等的機會,不會厚此薄彼,不會用他們的學習成績的好壞來作為評價他們的標準。在課后監(jiān)督方面,我雖然做得不夠好,但從指導老師身上學到了很多經(jīng)驗,例如把全班學生分成一定數(shù)量的小組,并且選一位負責人的小組長,由小組長對組員進行檢查,老師只對小組長進行檢查,這樣的權力下放,既可以減輕教師的工作量,還可以更好的督促學生,雖然方法比較簡單,但老師在其中扮演一個非常重要的角色,老師要嚴厲對待。
二代理班主任工作方面
班主任不僅僅是一名教師,他同時承擔著學生的知己、親人等很多職責。通過將近半年的班主任實習工作,使我對班主任工作有了不同的認識,要想切實做好班主任工作,管理好班級,贏得學生的信任與尊重,并不是一件簡單的事。
學生離開父母的庇護,在生活和學習等各個方面都還不成熟,作為代理班主任,我深入了解了班級情況,幫助指導老師開展各項工作,幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀,并對其進行作業(yè)指導,課下以朋友的身份來關心愛護他們,讓他們盡量感受到友誼的溫暖。經(jīng)過班主任實習,讓我學到了許多課本上沒有的知識,并且積累了寶貴的班級管理上的經(jīng)驗,這為我以后走上崗位打下了堅實的基礎。
三生活方面
當初知道實習生要自己做飯這等事情時是懷著驚訝的心情,可此時的我們早已成為炒菜做飯的能手。時間和環(huán)境確實能磨練人,我們誰都沒想到自己竟然都有拿手好菜。雖然遭遇過最初的艱辛可當有了成功的喜悅,我們感覺我們走過的每一個腳印都堅實牢固。
除了做飯方面我們在理財,在處理人際交往,在享受生活等各個方面都有了很大的感悟。雖然當?shù)貙W校沒有工資,可微薄的補助如果合理分配真的可以接濟生活。我們實習的幾個同仁之間,盡管鬧些矛盾但從無隔夜仇,大多的時間都是拿來自己教學和生活中的趣事分享,開心快樂,融洽和諧。
四組長工作方面
送出自薦書的那份忐忑還記憶猶新,回想我也任職有半年余。老師說過不要拿自己那點小權利去限制別人,你組長的職責就是服務組員。我將這句話謹記于心,在日常的工作中也是以此為準則。每次召開組員會議我都會在分配完近期任務后檢討自己,細心聽取同志們意見。我是想幫助他們,更好的完成這次實習任務。組長工作期間我時刻提醒自己和我的那些崗友,要嚴于律己,盡職盡責,服務當?shù),為學校做貢獻。積極的配合駐縣老師完成各項工作,雖然累些苦些,但這是我自己選擇的道路,就沒有后悔的余地,能選擇的就是把工作做得更好。
這次實習體驗使我受益頗多,相信頂崗會影響我的一生。我也明白了要想成為一名優(yōu)秀的教師是想十分不容易的。作為一名老師,基礎知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經(jīng)過這段時間的實習,覺得自己思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實習工作馬上就要結束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經(jīng)驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經(jīng)過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平,教學水平。
我很慶幸我選擇了頂崗實習,在頂崗實習的日子里,無論是在教學管理還是為人處事上,都讓我受益匪淺,更重要的是,我收獲了一種生活態(tài)度,假設一下,如果當時我沒有選擇頂崗實習,我想每天的我都在過著碌碌無為的生活,對比現(xiàn)在忙碌帶給我的充實感和喜悅感,那將是對時間的一種浪費。與此同時,我感到非常幸運的來到了xxxx七中,遇上了我的指導老師和我可愛的學生們,我在與他們相處的同時,我感到非常充實有活力。
2023年頂崗實習報告9
轉眼間三年的大學生活結束了,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠,學校為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設備,提高對機電工程制造技術、自動化產(chǎn)品的認識,加深機電在工業(yè)各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,我們先后去過xx有限公司和xx股份有限公司。了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。親身感受了所學知識與實際的應用,自動化技術在工業(yè)上的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合。
我通過完成畢業(yè)實習過程,結合自己學習的知識,深入工廠企業(yè)實地參觀與實習,達到自己的實習目的在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合。
一、電工方面維護人員要求
1、認真觀察。
通過眼睛的觀察可以發(fā)現(xiàn)的異,F(xiàn)象有:破裂、斷線;變形(膨脹、收縮、彎曲);松動;漏油、漏水、漏氣;污穢;腐蝕;磨損;變色(燒焦、硅膠變色、油變黑);冒煙(產(chǎn)生火花);有雜質異物;不正常的動作等等。
2、耳聽鼻聞。
設備由于交流電的作用而產(chǎn)生振動并發(fā)出特有的聲音,并呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性。如果仔細傾聽這些聲音,并熟練掌握聲音變化的特點,就可以通過它的高低節(jié)奏,音色的變化,音量的強弱,是否伴有雜音等,來判斷設備是否運行正常。電氣設備的絕緣材料因過熱而產(chǎn)生的特有的焦糊氣味,大多數(shù)的人都能嗅到,并能準確地辨別。值班人員在進入配電室檢查電氣設備時,如果聞到了設備過熱或絕緣材料燒焦而產(chǎn)生的氣味時,就應著手進行檢查,看看有沒有冒煙變色的地方,聽一聽有沒有放電閃絡的聲音,直到找出原因為止。聞氣味也是對電氣設備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸。
運行人員可用手觸摸被檢查的設備,來判斷設備的缺陷和異常。應該強調的是,用手觸試帶電的高壓設備是絕對禁止的。通過手摸,可以感覺出設備溫度的變化和振動,如變壓器的溫度變化,局部發(fā)熱;繼電器的發(fā)熱、振動等,都可以用觸摸法檢查出來。
4、了解運行狀況。
設備檢修人員向運行人員了解設備的運行狀況,發(fā)生故障時的天氣變化,負荷的大小,以往發(fā)生類似故障的記錄及解決的辦法等。通過這些“問”,可以較快地掌握設備運行的最基本的情況,便于檢修人員快速完整地處理事故,避免事故查找工作進人誤區(qū)而延長停電時間,擴大事故范圍。
二、變電所
變電所引入兩路高壓電源,通過三路繼電器控制,使高壓電可以通過不同的備用設備輸入,以便發(fā)生故障時進行維修。輸入電壓通過變壓后,電壓由110kv降為27.5kv。變壓器是變電所的核心設備,內有絕緣油、干燥劑、散熱器等。降壓后的電壓分為A、B兩路,A相經(jīng)過電壓重分配變?yōu)閿?shù)路電壓,供給不同的用戶。每路電壓由上行線和下行線輸出,可輸出給用電火車。變電所控制室內裝有控制設備,控制著所內一切儀器設備,還有先進的報警功能。
三、工廠供電與學校用電
在xx有限公司還參觀了工廠的一個電力系統(tǒng)圖,反映該變電所的供電與用電布局。相比而言,工廠用電系統(tǒng)復雜,電壓高,設備多。玻璃廠內有一個低壓電所,起降壓作用。另外有幾個重要的設備:
1、中央信號盤,預告信號,顯示故障;
2、控制盤,自投入;
3、空氣開關;
4、直流系統(tǒng),可蓄電;
5、油開關,利用瓦斯放電電解油,氣體推動筏門導致開關;
6、無功功率補償器,由于電動機為感性負載,需保證功率因數(shù)。
在xx有限公司,做上了技術員的職位。雖然公司規(guī)模不大,但是在這里接觸到的新鮮事物比較多,給自己鍛煉的機會比較多。上班的時候可也跟廠房的師傅學習焊接技術(電焊焊、氬弧焊、二保焊等)、各種剛材(碳鋼無縫鋼管、槽鋼、圓鋼)的型號、材質、重量。各種法蘭、彎頭、變徑、閥門、板換、控制柜的`安裝與調試。各種機械設備的用途、功能及加工精度的測量。即使現(xiàn)在還沒有學到手,但是用不了多長時間,就會對這些熟練掌握的。與公司員工的關系,相處的十分融洽,在公司上班就是在一個溫馨的大家庭里工作。從這次實習中,接觸到了不少新鮮事物,也學到了很多實實在在的東西。給自己以后工作找準定位?偠灾晒λ邆涞膬(yōu)良品質:
1、良好的心理素質;
2、明確目標;
3、頑強精神;
4、團隊精神;
5、終生學習的習慣。
除此之外,在老師的悉心指導和嚴格要求下學業(yè)已完成,從課題選擇到具體的寫作過程,無不凝聚著老師的心血和汗水,在我的畢業(yè)論文寫作期間,老師為我提供了種種專業(yè)知識上的指導和一些富于創(chuàng)造性的建議,沒有這樣的幫助和關懷,我不會這么順利的完成學業(yè)。在此向老師表示深深的感謝和崇高的敬意。在臨近畢業(yè)之際,我還要借此機會向在這三年中給予了我?guī)椭椭笇У乃欣蠋煴硎居芍缘闹x意,感謝他們三年來的辛勤栽培。不積跬步何以至千里,各位任課老師認真負責,在他們的悉心幫助和支持下,我能夠很好的掌握和運用專業(yè)知識,并在設計中得以體現(xiàn),順利完成學業(yè)!
我還要感謝同班的各位同學,在畢業(yè)設計的這段時間里,你們給了我很多的啟發(fā),提出了很多寶貴的意見,對于你們幫助和支持,在此我表示深深地感謝!
2023年頂崗實習報告10
轉眼間,實習生活已經(jīng)告一段落,對這一段酸苦又快樂的經(jīng)歷著實深深難忘!為整理思想,汲取經(jīng)驗,帶著不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和匯報。
一、實習目的
通過頂崗實習,加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關專業(yè)內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要,將所學專業(yè)知識與生產(chǎn)實際相結合。同時,加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優(yōu)秀品質和新型技術,提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力,了解實習單位的各項規(guī)章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴于律已,提高自身綜合素質和能力。再次,培養(yǎng)學習、團隊合作和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為今后步入社會積累經(jīng)驗,盡快成為生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線的高技能人才。
二、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習地點
xxx
四、帶隊老師
xxx
五、實習內容
這次實習,我的工作內容隨職位的變化分階段有所不同,現(xiàn)分段報告如下:最開始去的是xx公司,在那個公司,我們置身于流水線,和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起工作,一天比一天產(chǎn)量高,在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習,對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如,看著一起來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說安慰。剛過去沒多久,由于平時通過班長一個老鄉(xiāng)和班長認識了,并慢慢熟悉,這才安排了一個輕松的工作給我。畢竟這是大學安排的第一次頂崗實習,只希望以后的日子會好過一點。x個星期過去,迎來了新公司xxxx的建成,我們xx專業(yè)的幾個學生幸運的被安排到了新的公司。這也預示著一個美好的'開始即將到來。初期,我們整日在打掃衛(wèi)生、貼警示線、幫忙。都是一些或輕或重很雜亂的活兒,這段時間是很充實和開心的,在公司落成典禮的日子后,公司的一切才一步步走入正軌。回首那些日子,還記得我們和領導一起布置,一起拖地,一起貼警示線,一起研究工裝,一起出去玩。一起……記憶太多,滿滿的回憶起來是那么的充實和開心。
這些日子以來,學到的東西也著實不少。在新公司里,一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處,不過更讓我明白的是,對待不同的事和不同的人,細心度也要隨之改變。年齡相仿的師傅雖不善交際,但平時對我們一向很好,二樓的員工對師傅也一向尊重。出門在外,切記低調行事,要在能展現(xiàn)自己能力同時能提高自己發(fā)展平臺的時候高調一下。
2023年頂崗實習報告11
一、銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:
1、頂崗實地銷售
只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的,學會面對情況隨機應變的果斷!還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅!
2、學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,也要學習服裝店是如何安排任務和管理員工的!從而擴展思維,學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。
3、總結經(jīng)驗
短短的實習中,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來,從中吸取教訓,發(fā)揚自己的長處,不斷完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
二、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校走向社會的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大關鍵。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導和實踐工作,而實習正好扮演了把學到的理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的'舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的!它要求極強的表達能力及反應能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你善變!而且需要技巧性!如何才能把產(chǎn)品賣賣給別人!要求價錢賺的,數(shù)量最多,顧客達到滿意!
到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學習。
三、實習收獲
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
在短短的實習期內,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓的總結,提高了自己的銷售業(yè)績,學習了在課堂和書本上學不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習,自己的能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言表達能力增強了,真正意義上跨出了,走好了道路上的第一步。
四、實習中存在的主要問題
以上是我的實習報告,通過實習發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
2023年頂崗實習報告12
一、實習目的
實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx省xx安裝公司,在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習單位及崗位介紹
x公司是x省x建筑工程集團有限公司的下屬企業(yè),是于20xx年由x省水電建筑安裝公司與x省水利水電機械施工公司兩家“水電世家”聯(lián)姻而誕生的國家水利水電工程施工總承包壹級企業(yè)。
多年來,“源天人”一直奉行“以人為本、科學管理、質量第一、信譽第一、業(yè)主至上、恪守合同”的經(jīng)營宗旨,積極實施做強水利水電施工、地基與基礎施工、機電設備安裝“三大板塊”業(yè)務的經(jīng)營戰(zhàn)略,承接了大批國家、盛市重點工程和標志性工程,施工足跡從x等十七個省市及國外的x等國家。打造了無數(shù)“機電精品”,承建了x館基礎工程、花園酒店基礎工程、x廣場基礎工程等一批精品基礎工程;燈泡貫流式水輪發(fā)電機組安裝技術水平和裝機總容量、總臺數(shù)以及單機容量一直以來雄居全國頂尖水平,創(chuàng)造了燈泡貫流機組單機容量世界之最的記錄,被譽為“x”。
三、實習內容及過程
20xx年的x月,我離開了生活了差不多x年的x學院;20xx年x月x日,我第一天上班。在公司中我找到了自己的'崗位,在電器組當一名小小的電工。20xx年x月x日,我在寫這份實習報告;仡欉@將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
四、實習總結
我懷著美好的期盼來到xx公司開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。
2023年頂崗實習報告13
一、實習目的
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作,獲得與專業(yè)相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年xxxx月1日至20xx年5月31日
三、實習公司簡介
xxxxx公司集銷售、服務于一體,產(chǎn)品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營,努力開拓市場,業(yè)務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實習內容和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務章程及工作中的相關等,閱讀實習單位下發(fā)給我們的,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調動,積極的參與當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的.練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務,以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的工作服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學到一些銷售技巧。
1、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。
2、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。
3、以編或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節(jié)當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的,促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關注我們講解內容的途徑,也會促進銷售。
5、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
五、實習心得與感想
通過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用?傊鲣N售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
2023年頂崗實習報告14
轉瞬間我們已經(jīng)來到××支教一個月了,一個月我們二十幾名同學一同走過,有過剛來到講臺困惑,有過對學生們叛逆的無奈,有過學生們對老師熱愛的感動,有過和老師們一起娛樂歡樂,但是更多的是對于教育事業(yè)那種無私奉獻的精神的追尋……
我們這所學校是屬于××的一所二流學校,在大多數(shù)面前就是將那些沒有升學希望但是家長又不想讓他們過早進入社會的“看守所”。我們得知學校的具體情況后,大家都感到了前所未有的壓力,我們是來支教的,那么如果是這種情況,我們如何讓讓我們來這里的價值得到體現(xiàn)呢?好多個問號就這樣把我們剛到××的那種新鮮感沖刷下去了怎么辦?于是我們開始通過各種渠道學習如何教育這一類的學生找指導老師指導,找學生交談,甚至打長途電話與在其他地區(qū)實習的同學交流,就這樣大家漸漸對學生們了解起來,從年輕的小老師,到上課時是老師,下課時是朋友,就這樣大家都慢慢對職教集團的學生熟悉起來,作為一個體育老師我想我也是這樣做的,那么我就為大家講講我的實習經(jīng)歷。
來到我的實習地點××三中,學生們怎么說一開始就特別喜歡我這個體育老師,可能是一位喜歡一個體育人那種積極陽光的性格吧!……可是大家可能不知道,我的第一節(jié)課上的是政治課哦。別那么驚訝,說你一個體育老師怎么可能會上政治課呢?事實就是這樣,我第一節(jié)課就是講給高三八班聽的,順便介紹一下高三八班吧。(高三八班,是××三中班級量化,考試成績,平時表現(xiàn)最差的一個班級)可是等我去給高三八班上課的時候先給大家講述了一下我當年的情況,其實跟他們一樣,甚至還不如他們,我告訴他們你們在這個講堂上可能不會把考試成績提高多少,但是我希望你們能在這個課堂上明白你們將來在社會上將要面對什么,將來如何讓在社會上立足。那么你就必須先學會尊重你自己,組中你身邊的人,你的同學,還有你的老師。希望大家在這堂課先明白自己來這里接受高中最后幾個月教育的目的。不為了了學習文化也要為了將來怎么學做人!大家聽我講完后果然就安靜了許多,之后由于自身經(jīng)驗不足還是講了一些別的內容,學生們都聽得很認真,F(xiàn)在高三八班的學生都還記得我給他們講的那一節(jié)課。
講的太多了,還是介紹一下我的`工作內容,每天五點半起床,進行廣播操訓練,說實話那天真的好冷啊,凍死人了,但是看到學生們都學得那么起勁我渾身就有用不完的力量,其實每天早起也很開心的。認識那么多可愛的學生,還可以早起鍛煉身體,不錯不錯…
中午吃完午飯就去組織學生訓練隊形,中午還好,陽光明媚和可愛的孩子們在一起和愜意的。
下午第三四節(jié)課我就去帶隊訓練了,他們是××三中第一支專業(yè)訓練隊伍,雖然場地條件很差但是學生們那股子拼搏的精神就讓我想起來當年我們在田徑場上奮斗的時刻,很苦很開心,比學趕幫這就是我們體育人。
三中的學生文化底子很差,但是頭腦很活,我覺得對于這類中學生不能封殺他們的個性,但是又不能過分的縱容,事實上那與管理就在于不能很好的把握對于這類學生管理的度上。
四月馬上就到了,我迎接的運動會希望我們的訓練隊伍能取得很好的成績,我的舞蹈隊能夠吸引大家的眼球,呵呵,加油吧,孩子們,讓我么一起往前沖。。。。
2023年頂崗實習報告15
20xx年1月中旬,按照常例,我們**級旅游、酒店管理專業(yè)的 學生進行實習,有許多酒店供我們選擇,經(jīng)過認真思考,我們旅游管理二班的其中九名學生有幸來到了鄭和國際酒店,也包括我在內,進行我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實習。這是我們初次真正接觸社會,難免心里會有些害怕,事后經(jīng)過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、酒店介紹 太倉鄭和國際酒店20xx年開業(yè),是太倉首家以“鄭和下西洋”為主題的四星級精品酒店,酒店秉承“人文鄭和,科技鄭和” 的宗旨,在設計上以“鄭和七下西洋”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的設計元素并融入了世界海洋文化,體現(xiàn)鄭和特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
太倉鄭和國際酒店包廂均以鄭和下西洋時的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番鄭和遠航的樂趣。太倉鄭和國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房,采用現(xiàn)代化信息管理體系,使來賓在酒店內一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現(xiàn)代信息服務,給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
二、準備工作
來到鄭和國際酒店后,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓部先給我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了7個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解
第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
三、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的.工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的定流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經(jīng)常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有因此驕傲或不滿,而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務,在西餐時經(jīng)常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學習英語。
四、實習收獲 通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關系,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其重視細節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識
相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。 在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
五、總結
在鄭和酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)實習我認為我的選擇沒有錯,因為在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,雖然服務員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
最后感謝系領導以及老師能給我們提供這樣難得的實習機會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠不會忘記,在此祝愿鄭和國際酒店生意越來越紅火,學院越辦越好。
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