頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文11篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編幫大家整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇1
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲頗多,這次參觀有教師具體的有針對(duì)性的講授,使我明白了許多上次的疑問(wèn).也讓我較多的了解到目前實(shí)際生產(chǎn)中使用的具體設(shè)備,將所學(xué)的知識(shí)更快更好的與實(shí)際聯(lián)系起來(lái).補(bǔ)充了原來(lái)學(xué)習(xí)中沒(méi)有深入的部分.通信業(yè)是一個(gè)更新很快的行業(yè),知識(shí)的有效期短,我們必須不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)才能適應(yīng)專業(yè)的需要。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我基本上達(dá)到了實(shí)習(xí)目的的要求。
一方面我從基本的層面上了解了學(xué)校環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的不同。不能把學(xué)校環(huán)境等同于社會(huì)環(huán)境,而且社會(huì)環(huán)境要比學(xué)校環(huán)境復(fù)雜的多。在社會(huì)中工作,壓力來(lái)自各方面,不像學(xué)校一樣,學(xué)校都為你鋪墊了道路。在社會(huì)中不僅要有知識(shí)而且要融會(huì)貫通,你不行就不會(huì)有提升,不會(huì)有利潤(rùn),強(qiáng)者多得。不管你說(shuō)的多好,只要有好的成績(jī),給公司或單位帶來(lái)更多的.利益就是強(qiáng)者,懂得了什么是優(yōu)勝劣汰。雖然這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,但是很寶貴。
另一方面,我也感覺(jué)到大學(xué)校園是一個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)很舒適的環(huán)境,我們每個(gè)人都應(yīng)該好好把握,要不然只會(huì)后悔,因?yàn)樗粫?huì)再有第二次。它是我們每個(gè)大學(xué)生人生中的重要部分,也會(huì)成為我們生命中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因此我要努力把握剩下的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),同時(shí)在空余時(shí)間里多鍛煉自己。大學(xué)不像高中一樣,它有很多自由時(shí)間,只要自己把握好了,大學(xué)生活就會(huì)非常精彩。我覺(jué)得以前的我確實(shí)沒(méi)有做到,只覺(jué)得社會(huì)對(duì)我們還很遙遠(yuǎn),根本沒(méi)有認(rèn)真地考慮這些,但是現(xiàn)在懂得了,知道社會(huì)不僅離我們很近而且它時(shí)時(shí)都在我們身邊,只是以前我們沒(méi)有注意,F(xiàn)在還不晚,我會(huì)認(rèn)真對(duì)待大學(xué)里的每一天,每件事,還有所學(xué)的每一種知識(shí)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇2
XX年7月,我在臨安立達(dá)汽車服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反應(yīng)等有了一定的了解和深刻領(lǐng)會(huì)。臨安立達(dá)汽車服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供溫馨的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置4個(gè)規(guī)范工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證。臨安立達(dá)汽車服務(wù)有限公司是一個(gè)中型的汽車維修服務(wù)中心。主要維修;威馳、花冠、銳志、x、普拉多、巡洋艦、柯斯達(dá)等國(guó)內(nèi)大眾車型。
一、實(shí)習(xí)目的
1熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。
2通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、穩(wěn)固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)習(xí)題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗設(shè)備等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
擁有完善的維修服務(wù)流程規(guī)范,流程規(guī)范如下:
、牌嚤pB(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否結(jié)實(shí)。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否結(jié)實(shí)。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合規(guī)范;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合手冊(cè)。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否結(jié)實(shí)可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行光滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油規(guī)范是以引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間來(lái)計(jì)算的。(自估均勻時(shí)速:公里/小時(shí))X(100小時(shí)/礦物油⑵00小時(shí)/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,須要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免互相間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問(wèn)習(xí)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
、瓢l(fā)動(dòng)機(jī)火花塞的更換
雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格。但假如長(zhǎng)時(shí)間不更換火花塞,也會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)工作及壽命;鸹ㄈ话惴譃閮煞N,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達(dá)十二萬(wàn)公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動(dòng)機(jī)更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你假如想自己更換火花塞,可到豐田制定汽車零部件商店,報(bào)上你汽車的年代及型號(hào),購(gòu)買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具即可自己更換。
、瞧囉晁⑵鞒R(jiàn)故障診斷以及挑選方法
上刮100萬(wàn)次以上。據(jù)國(guó)際駕駛安全調(diào)查顯示:雨天駕車,由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!這不,眼看著天氣暖和了,雨季就要來(lái)了。假如您的雨刷器有什么故障,得趕緊想規(guī)定修復(fù)。我們特地利用周日的休息時(shí)間,走訪了幾家汽車修理廠的師傅們,得到的答案就是:對(duì)癥下藥根據(jù)雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。
雨刷硬化:更換雨刷或橡膠片:不知您注意到?jīng)]有?雨下得很大時(shí)使用雨刷感覺(jué)不錯(cuò),可是當(dāng)下小雨啟動(dòng)雨刷時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)雨刷會(huì)在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時(shí)候會(huì)卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障,應(yīng)先了解一下雨刷的工作原理。原來(lái),雨刷是借馬達(dá)的轉(zhuǎn)動(dòng)作用,靠連接棒轉(zhuǎn)變成一來(lái)一往的運(yùn)動(dòng),并將此作用力傳達(dá)至雨刷臂及雨刷自己。當(dāng)雨刷的橡膠部分硬化時(shí),雨刷便無(wú)法與玻璃面嚴(yán)密貼合,或者雨刷一有了傷痕便會(huì)造成擦拭上的不均勻,形成殘留污垢。
雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡(jiǎn)單,但在更換時(shí)應(yīng)注意,車型及年份不同,雨刷的安裝方法及長(zhǎng)度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。
1.雨刷臂假如是可立式的就立起來(lái),假如是不可立的屏蔽式,先將玻璃面弄濕,當(dāng)雨刷在較易更換的位置時(shí)將馬達(dá)開(kāi)關(guān)定在OFF。
2.雨刷的安裝方法有U鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來(lái)雨刷即可拔下。
3.取下來(lái)的雨刷與新裝的雨刷的長(zhǎng)度比一比,看看是否相同,再觀察一下安裝方法是否相同。
4.將雨刷盡量按原來(lái)的`方式插入,使其固定。
5.將擋風(fēng)玻璃弄濕,觀察雨刷的動(dòng)作是否正常。
雨刷臂的故障,更換雨刷臂:雨刷借助雨刷臂彈簧的力量而與擋風(fēng)玻璃嚴(yán)密接觸。當(dāng)彈簧的張力變?nèi)鯐r(shí),會(huì)由于高速行駛時(shí)帶給擋風(fēng)玻璃的強(qiáng)大風(fēng)壓而使雨刷浮起或掛在擋風(fēng)玻璃上。為了徹底排除此故障,整組更新雨刷臂。
將雨刷臂安裝部分的套子拆下來(lái)。
2.將固定用的螺帽轉(zhuǎn)松后拆下。
3.將雨刷臂放于直立的狀態(tài),然后稍稍動(dòng)一下就會(huì)脫落。
4.在新的雨刷臂上換上雨刷本體
5.在雨刷的停止位置將螺帽轉(zhuǎn)緊,最后將蓋子裝上就好了。
三.實(shí)習(xí)總結(jié)歸納
雖然我們?cè)谶@家公司實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是我們?cè)谶@家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識(shí),使我們對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實(shí)習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識(shí),積極動(dòng)手,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解是車身的構(gòu)造。完成了汽車拆裝的目的,到達(dá)了我們實(shí)習(xí)的要求,我們?cè)谄髽I(yè)里,了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破,也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)?傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習(xí),為我以后的工作道路上起著很重要的作用。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇3
為讓在校的大學(xué)生能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)踐,加強(qiáng)專業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),接觸、認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)自身所欠缺的各方面的能力,增強(qiáng)和提高自身的能力水平。需要一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)這些的機(jī)會(huì),而暑假的實(shí)習(xí)為學(xué)生們提供很好的這樣一次機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)習(xí),讓我們對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握更加的牢固,解社會(huì)現(xiàn)需人才所應(yīng)該要具備哪些能力等等。所以說(shuō)暑假實(shí)習(xí)對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)講是一次重要的經(jīng)歷。
我此次實(shí)習(xí)是經(jīng)由專業(yè)老師介紹的單位廣州博納信息技術(shù)有限公司。廣州博納信息技術(shù)有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的it信息化系統(tǒng)解決方案服務(wù)提供商,致力于為企業(yè)級(jí)客戶提供全面的it和行業(yè)解決方案服務(wù),以及基于解決方案的咨詢、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、實(shí)施和維護(hù)等專業(yè)化服務(wù)。此外,博納公司以it產(chǎn)品應(yīng)用服務(wù)和建筑智能化為主營(yíng)業(yè)務(wù),已成功為中國(guó)本土多家企事業(yè)單位客戶提供整體it信息化解決方案服務(wù)。
公司主要管理隊(duì)伍與技術(shù)骨干具有五年以上的it行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),精通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)管理,對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、電力自動(dòng)化技術(shù)及it行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)。截至20xx年4月,公司有員工95人,擁有在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)通訊、電力系統(tǒng)、自動(dòng)化工程及工商管理等眾多領(lǐng)域的高級(jí)技術(shù)及管理人才,其中碩士學(xué)歷2人,本科學(xué)歷56人,大專學(xué)歷37人。
我這次實(shí)習(xí)的崗位是公司要招聘的數(shù)據(jù)工程師,主要負(fù)責(zé)的工作是通過(guò)公司自己開(kāi)發(fā)的gis系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,涉及的地區(qū)有佛山、惠州、東莞、肇慶、中山,此次的數(shù)據(jù)錄入是南方電網(wǎng)下的一個(gè)項(xiàng)目廣東省供電局營(yíng)配一體化項(xiàng)目,進(jìn)行地區(qū)電力網(wǎng)的繪制,涉及電力電纜、配電房、變壓器、用戶接入點(diǎn)、柜體開(kāi)關(guān)等,電力用戶的資產(chǎn)編號(hào)的導(dǎo)入,臺(tái)區(qū)航拍圖的打印。公司提供培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的考核,合格者則進(jìn)行公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
在公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是掌握和認(rèn)識(shí)公司自己開(kāi)發(fā)的gis系統(tǒng)的操作界面、各項(xiàng)菜單的作用、系統(tǒng)里涉及到的內(nèi)容,還有就是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,讓我們解公司的日常的管理規(guī)范,解公司的怎樣運(yùn)行的。而考核的內(nèi)容自然也就是這兩個(gè)方面,一個(gè)是實(shí)際的操作,即在gis系統(tǒng)上進(jìn)行電力網(wǎng)的繪制和相關(guān)電力設(shè)備屬性數(shù)據(jù)的錄入;另外一個(gè)就是筆試,進(jìn)行公司規(guī)章制度的考核,主要是公司的日常管理規(guī)范、工作的流程等。通過(guò)兩次考核的人員將會(huì)被分配到具體的崗位上進(jìn)行工作。我通過(guò)考核后被分配到佛山市高明區(qū)明城供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。7月21日是我到實(shí)習(xí)地點(diǎn)報(bào)到的第一天,認(rèn)識(shí)和解工作的同事們和工作環(huán)境,然后就是解決自己住宿的一些問(wèn)題,下面就介紹下我在7月21日至9月7日實(shí)習(xí)期間的情況。
實(shí)習(xí)第一、第二周的工作主要是臺(tái)區(qū)航拍圖紙的打印,每個(gè)供電所都有其所屬管理的電力臺(tái)區(qū)區(qū)域,每個(gè)臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的供電。工作主要由外業(yè)和內(nèi)業(yè)兩批的人員負(fù)責(zé),我是屬于內(nèi)業(yè)人員。公司會(huì)給每個(gè)數(shù)據(jù)工程的錄入人員一個(gè)gis系統(tǒng)的登陸帳號(hào),登陸系統(tǒng)后就可以進(jìn)行工作,將打印出來(lái)的圖紙交給外業(yè)的人員,由他們根據(jù)圖紙到實(shí)際區(qū)域進(jìn)行電力數(shù)據(jù)的采集,采集回來(lái)后交由供電所負(fù)責(zé)這方面工作的人員進(jìn)行審核,審核通過(guò)后就轉(zhuǎn)交給我們內(nèi)業(yè)這邊的人員在gis系統(tǒng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,我們錄入完成后將工單提交給供電所的審核人員進(jìn)行審核,沒(méi)有問(wèn)題的話就發(fā)布工單,結(jié)束工單的工作,一個(gè)臺(tái)區(qū)對(duì)應(yīng)一個(gè)工單,審核不通過(guò)的話將返回工單給我們內(nèi)業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的修正,如果是數(shù)據(jù)本身方面的問(wèn)題則由外業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的核對(duì)或者到實(shí)地進(jìn)行數(shù)據(jù)的重新采集,確保數(shù)據(jù)的正確。我們工作的第一步就是將所有的臺(tái)區(qū)的航拍圖紙打印出來(lái),然后交給外業(yè)的人員去進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集,在2周內(nèi)我們完成所有臺(tái)區(qū)圖紙的打印工作,一階段的工作算順利的完成。
第三到第五周進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,從第三周開(kāi)始,我們就接到外業(yè)人員采集回來(lái)的數(shù)據(jù)的采集表和臺(tái)區(qū)的一次性結(jié)構(gòu)圖,這些數(shù)據(jù)采集表和一次性結(jié)構(gòu)圖都是經(jīng)過(guò)供電所審核通過(guò)的。然后再由供電所的運(yùn)檢班人員在系統(tǒng)里開(kāi)工作單給我們,然后我們由公司給的帳號(hào)登陸系統(tǒng),簽收工作單,簽收工作單后就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入。工作的主要步驟是:1、簽收工作單后,進(jìn)入工作單,根據(jù)臺(tái)區(qū)的名稱或者編號(hào),使用系統(tǒng)的定位功能找到圖紙對(duì)應(yīng)的臺(tái)區(qū);2、因?yàn)橄到y(tǒng)有g(shù)is的功能,所以臺(tái)區(qū)區(qū)域的地理環(huán)境都可以清楚的看到,然后就是根據(jù)一次性結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行電力設(shè)備的繪制,包括配電房、戶外箱、電纜、用戶接入點(diǎn)等。3、繪制完電力設(shè)備后,根據(jù)外業(yè)人員拿采集回來(lái)的電力設(shè)備的屬性進(jìn)行填寫,每個(gè)電力設(shè)備都有其對(duì)應(yīng)的設(shè)備屬性,這需要我們?cè)谙到y(tǒng)上進(jìn)行填寫,填寫完成后進(jìn)行設(shè)備一致性的維護(hù)和單線一致性維護(hù),確保設(shè)備屬性的同步和電力網(wǎng)絡(luò)的連通性;4、完成步驟3后,就是進(jìn)行用戶資產(chǎn)編號(hào)的導(dǎo)入工作,將臺(tái)區(qū)用戶接入點(diǎn)所在的用戶資產(chǎn)編號(hào)整理成excel表格的形式,然后在接點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)入,進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理后,沒(méi)有問(wèn)題的'話就可以保存;5、以上的工作完成后,就可以將工單提交給供電所的人員進(jìn)行審核,審核通過(guò)就可以結(jié)束工單的工作,不通過(guò)則進(jìn)行數(shù)據(jù)的修正,直到數(shù)據(jù)的正確錄入。在這三周內(nèi),雖然工作上遇到一些問(wèn)題,例如與外業(yè)人員工作上的溝通、與所里的溝通、系統(tǒng)方面的的問(wèn)題等,阻礙我們的工作,但是在我們努力的溝通和反映下都得到解決。三周的時(shí)間在我和同事們的努力下完成供電所里的所有臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)錄入工作。
第五、第六周主要是一些收尾的工作,因?yàn)榍叭,我們已?jīng)把所有的臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)都已經(jīng)錄入,算是基本上完成工作任務(wù),而現(xiàn)在主要是一些遺留的用戶資產(chǎn)編號(hào)導(dǎo)入出錯(cuò)的問(wèn)題,因?yàn)楫?dāng)初導(dǎo)入戶表的時(shí)候,有一些用戶資產(chǎn)編號(hào)出錯(cuò),原因是一些資產(chǎn)編號(hào)的更新以及gis系統(tǒng)跟營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的同步問(wèn)題,所以現(xiàn)在需要將那些出錯(cuò)的部分資產(chǎn)編號(hào)進(jìn)行重新的導(dǎo)入;另外一個(gè)工作就是解決系統(tǒng)質(zhì)檢報(bào)告中檢測(cè)出的問(wèn)題,在我們結(jié)束所有臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)錄入工作后,gis系統(tǒng)會(huì)有一個(gè)系統(tǒng)檢測(cè)過(guò)程,數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中錯(cuò)誤的地方都會(huì)檢測(cè)出來(lái),因?yàn)槲覀兤綍r(shí)數(shù)據(jù)錄入的時(shí)候都比較認(rèn)真,所以系統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)只有一小部分的問(wèn)題,很快我們就把錯(cuò)誤的地方重新修正。完成遺留的問(wèn)題后,就是整理自己的工作報(bào)告,包括自己簽收的工作單、工作單的完成情況,臺(tái)區(qū)資料的整理等。最后就是將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)相關(guān)內(nèi)容填好,然后交給公司進(jìn)行實(shí)行期間的表現(xiàn)的評(píng)定以及蓋章。
實(shí)習(xí)過(guò)程中的工作雖然是枯燥和煩瑣點(diǎn),而且是對(duì)著電腦的時(shí)間大過(guò)其他的時(shí)間,但是確是馬虎不得的事情,因?yàn)檫@是數(shù)據(jù)方面的工作,數(shù)據(jù)工作是一項(xiàng)要求嚴(yán)格的工作,必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,因?yàn)槿魏我粋(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中起初對(duì)于這樣的工作也是感覺(jué)到不耐煩,但是從另外一個(gè)方面來(lái)講卻也是很考驗(yàn)人的,因?yàn)樗笪覀円姓J(rèn)真、仔細(xì)、耐心的態(tài)度,只有這樣才能很好的去完成工作。而且有時(shí)候,數(shù)據(jù)錄入的過(guò)程中圖紙和采集表的一些數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的,這時(shí)候就需要我們跟外業(yè)負(fù)責(zé)這方面的人員進(jìn)行溝通,跟他們反映問(wèn)題,讓他們幫忙解決,將錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)更改后,我們?cè)賹⒄_的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),所以工作過(guò)程中要求我們要加強(qiáng)與同事之間的交流與合作。團(tuán)隊(duì)的精神是現(xiàn)代企業(yè)一直要求的東西,隨著社會(huì)分工的越來(lái)越明確,各個(gè)方面的工作都需要此方面的專業(yè)人員,這就要我們學(xué)會(huì)合作精神,而合作當(dāng)然就少不交流,所以合作與交流是分不開(kāi)的,只有這樣工作的效率才會(huì)提高,企業(yè)才會(huì)很好的發(fā)展下去。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,自己的獲益良多的,學(xué)到很多的東西,自己各個(gè)方面的不足之處和能力也得到改進(jìn)和提升,達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。首先是學(xué)習(xí)一個(gè)新的數(shù)據(jù)錄入軟件gis系統(tǒng)的操作,電力網(wǎng)的繪制,電力設(shè)備屬性的填寫等數(shù)據(jù)錄入。雖然自己是計(jì)算機(jī)專業(yè)的,學(xué)起新的軟件來(lái)比較容易,但是學(xué)習(xí)的過(guò)程中還是要細(xì)心和認(rèn)真的,不僅要將電力網(wǎng)中各項(xiàng)設(shè)備畫到正確的位置上,還要注重美觀性以及繪制的速度等。其次就是工作方面的,包括工作的方法、辦事的態(tài)度、與人交往的方式,師兄們教會(huì)我很多的東西,工作注重的是速度和效率的統(tǒng)一,這就需要我們分配好自己的工作的內(nèi)容,并且在工作中要仔細(xì)、認(rèn)真、踏踏實(shí)實(shí)的去做,這樣才能確保我們工作的質(zhì)量。在工作中缺不要辦事、與人交流,辦事要求我們要有程序,事前的準(zhǔn)備工作,事后的一些記錄等,每步都需要我們認(rèn)真的去做好。交流是人與人之間最重要的,特別是在工作中遇到困難或者出現(xiàn)矛盾的時(shí)候,需要我們?nèi)ソ涣,商量?wèn)題解決的對(duì)策和方案,只有這樣我們的工作效率才會(huì)提高,工作才會(huì)順利的進(jìn)行,所以加強(qiáng)與工作同事的交流工作是很重要的一件事情。最后一點(diǎn)也是我在這次實(shí)習(xí)中認(rèn)為自己收獲到的最重要的一點(diǎn),就是做事認(rèn)真、仔細(xì)、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度得到提高,以前自己做事比較注重的是速度,總以為很快的完成一件事情就是好的,但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)后,相信自己以后做事情不再是只求速度的人,而是要把事情辦好的基礎(chǔ)上來(lái)提高自己的辦事效率。
在這里要感謝廣州博納信息技術(shù)有限公司,感謝公司提供給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)電力系統(tǒng)軟件,并且學(xué)會(huì)如何使用gis系統(tǒng),在工作的過(guò)程中,也鍛煉和加強(qiáng)自己各方面的能力,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次很寶貴的工作經(jīng)歷;然而這次因?yàn)榉N種原因,自己的實(shí)習(xí)工作要提早結(jié)束,在這里跟公司說(shuō)聲不好意思。然后就是介紹我到單位實(shí)習(xí)的唐華老師,老師不僅給我們找到實(shí)習(xí)的單位,而且在培訓(xùn)的期間也經(jīng)常來(lái)探班,解我們培訓(xùn)的情況和遇到的困難,為我們及時(shí)的和公司的負(fù)責(zé)人聯(lián)系幫我們解決問(wèn)題,在這里跟老師說(shuō)一聲:老師,謝謝你,你辛苦!。最后就是我的工作同事和師兄們,在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中教會(huì)我很多的東西,數(shù)據(jù)錄入的工作是很枯燥和煩瑣的事情,但是和你們一起工作,讓我感覺(jué)很輕松,工作之余的玩笑、閑談,讓我忘記工作中帶來(lái)的煩惱,很好的完成自己的實(shí)習(xí)工作。
雖然暑假實(shí)習(xí)結(jié)束,但是我相信這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)入社會(huì)工作都會(huì)帶來(lái)很大的幫助,而我也會(huì)好好利用這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為自己以后的人生道路去努力的做好各種各樣的鋪墊,相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇4
這段時(shí)間,我經(jīng)過(guò)了一段頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程。在這次頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多。為了給自己的工作做一個(gè)交待,也為了給日后寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告提供素材,我現(xiàn)將頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告如下,敬請(qǐng)各位同仁提出寶貴意見(jiàn)。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量關(guān)系到了畢業(yè)設(shè)計(jì)的好壞,作為大學(xué)期間最重要的實(shí)習(xí)之一,我們認(rèn)真參與。通過(guò)最后一次實(shí)習(xí),讓學(xué)生進(jìn)一步了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),把在校期間的學(xué)習(xí)和生產(chǎn)結(jié)合起來(lái),發(fā)現(xiàn)自己的不足,溫顧已學(xué)過(guò)的知識(shí)。在做畢業(yè)設(shè)計(jì)期間認(rèn)真改進(jìn),為將來(lái)快速融入工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí);了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過(guò)程。
2、在專業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)習(xí)基本要求
1、學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不能無(wú)故請(qǐng)假和擅離崗位。有特殊情況需要請(qǐng)假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會(huì)公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。
4、努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)、誠(chéng)懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)安全教育一、安全教育學(xué)習(xí)的目的:二、事故的發(fā)生及其預(yù)防:1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素2、發(fā)生事故的.認(rèn)為因素1)、管理層因素;2)、違章:a、錯(cuò)誤操作b、違章操作c、蠻干3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。三、入廠主要安全注意事項(xiàng)1、防火防爆2、防塵防毒3、防止灼燙傷4、防止觸電5、防止機(jī)械傷害6、防止高處墜落7、防止車輛傷害8、防止起重機(jī)械傷害9、防止物體打擊10、班前班中不得飲酒。四、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知:1、在各種儲(chǔ)罐,槽車,塔等設(shè)備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場(chǎng)所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離3、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對(duì)設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換4、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對(duì)設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性6、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時(shí),必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施7、在容器內(nèi)工作時(shí)因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具8、多工種,多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺(tái),比要時(shí)由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工9、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段10、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理,該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項(xiàng)內(nèi)容。
。ǘ┝魉生產(chǎn)特點(diǎn)的簡(jiǎn)要介紹:顧名思義,流水線就是團(tuán)體的工作,每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自己的工作,因?yàn)檎麄(gè)流水線的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的,可能會(huì)因?yàn)槟硞(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
。ㄎ澹⿲(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義教育、進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、守紀(jì)律教育,進(jìn)行安全教育。
五、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、安全教育在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
2、車間實(shí)習(xí)我們?cè)谲囬g實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車間進(jìn)行實(shí)習(xí),通過(guò)觀察、分析計(jì)算以及向車間工人和技術(shù)人員請(qǐng)教,圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書(shū)本知識(shí)與實(shí)習(xí)的要求,將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實(shí)習(xí)工作總結(jié)在實(shí)習(xí)中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽(tīng)報(bào)告內(nèi)容等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時(shí)接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動(dòng)
在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時(shí),常常利用現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),開(kāi)展向社會(huì)、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動(dòng)。在空余時(shí)間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動(dòng),并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)等等。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了,我現(xiàn)在也開(kāi)始嘗試獨(dú)立調(diào)試電源屏。調(diào)試中遇到過(guò)很多困難,偶爾可能還要受到師傅的訓(xùn)斥,這段時(shí)間由于公司生產(chǎn)壓力很大,我們幾乎天天加班。但感覺(jué)自己很幸運(yùn),所有的苦讓我知道了社會(huì)和學(xué)校的差距。公司是以盈利為目的,一切都要按部就班,你要遵守它的條款,而不能像在學(xué)校那樣懶散,這里面你要受到上級(jí)的約束,無(wú)論工作有多單調(diào),你都得忍受,因?yàn)槟阋。我在?shí)習(xí)中也溫顧了模電、數(shù)電、電力電子技術(shù)和供電技術(shù)等課本,F(xiàn)在感覺(jué)最大的遺憾是上學(xué)期間沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)課,現(xiàn)在很多知識(shí)自學(xué)起來(lái)很難,還很浪費(fèi)時(shí)間,可為了將來(lái)更好的發(fā)展,我必須堅(jiān)持。
通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己收獲頗多,除我知道實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫,還在以下幾個(gè)方面的收獲:
一、對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。
我們了解到了測(cè)試普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、吹風(fēng)筒、手電筒、鼻毛機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。
實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做手電筒組裝與測(cè)試時(shí),發(fā)現(xiàn)的好幾個(gè)短路的焊盤都被我維修好了。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇5
時(shí)間飛逝,歲月如梭,不知不覺(jué)在__電子科技有限公司已經(jīng)實(shí)習(xí)快半年了,現(xiàn)在停下來(lái)往前想想時(shí)間過(guò)的真的是太匆匆了,這短短幾個(gè)月的時(shí)間,我真的嘗到了什么是苦、什么是甜、什么叫做辛酸、什么叫做生活。曾經(jīng)我迷茫過(guò),曾經(jīng)我逃避過(guò),曾經(jīng)我失落過(guò),但我最終還是戰(zhàn)勝了自己,我將擺在我面前的困難克服了,所以我覺(jué)得我算有了一份自己的成功。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)概況
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅使我在理論上對(duì)電子技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)習(xí)能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
x月x日
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
第一天我們?cè)跁?huì)議室接受培訓(xùn),給我們講課的竟然是我們同學(xué)校、同專業(yè)的學(xué)長(zhǎng),所以我們都挺隨和的,開(kāi)個(gè)玩笑、聊聊專業(yè)、給我們介紹我們即將面臨的工作崗位什么的,還別說(shuō)這些東西對(duì)我們還真的很管用,最起碼我們了解了公司各個(gè)崗位的情況,也給自己定下了目標(biāo),一天就這么過(guò)去了。但讓我們很不高興的是,我們剛一來(lái)正好攤上公司忙得時(shí)候,所以我們剛來(lái)的第二天就要接受無(wú)償加班,哎,干吧!后來(lái),我們學(xué)習(xí)了些電子元器件的識(shí)別及辨認(rèn)方法。
幾天以后我們終于踏進(jìn)了車間,那一刻我真的好高興,因?yàn)槲医K于可以自己動(dòng)手創(chuàng)造價(jià)值了。一開(kāi)始把我分到補(bǔ)焊區(qū),還給我臨時(shí)配了一個(gè)師傅。不過(guò)線長(zhǎng)給我分配的工作是只是看他們?cè)趺垂ぷ,然后由師傅講解。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。這一點(diǎn)。還是師傅有見(jiàn)地,終于機(jī)會(huì)到我面前了,師傅給了我一塊板子,讓我也參與她們的工作,讓我練習(xí)一下眼力,看有沒(méi)有沙眼,虛焊、漏焊等情況,一開(kāi)始還真難看,在加上自己的焊接技術(shù)不行,每個(gè)板子師傅都得看好幾遍,線長(zhǎng)看到后不讓我干了,但師傅說(shuō):“不動(dòng)手去做,永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)”,這句話我愛(ài)聽(tīng),看來(lái)師傅還很看重我呢。盡管頭上一直冒著冷汗,但那也是怕耽誤師傅們工作的進(jìn)程。
在補(bǔ)焊區(qū)學(xué)會(huì)了真正的焊接技術(shù)后,我又被領(lǐng)導(dǎo)分配到裝配線,具體的工作是拉排線,將電話機(jī)機(jī)芯和按鍵板相連,在這過(guò)程中,我的同事可幫我不少,一開(kāi)始不會(huì)焊,一焊就出現(xiàn)連焊現(xiàn)象,真的有點(diǎn)著急了,幸虧有同事的細(xì)心教導(dǎo),和我自己的大批量的練習(xí),我才對(duì)焊接有了自己的認(rèn)識(shí),積累了不少經(jīng)驗(yàn)。在這短短的'幾天里,我將盡拉了七千個(gè)電路板,動(dòng)手能力提高了,出錯(cuò)的幾率也幾乎接近了零。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是我們公司員工的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟輕快起來(lái),而你的工作態(tài)度也會(huì)變得努力、認(rèn)真,起來(lái)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力。
在指導(dǎo)老師們悉心指導(dǎo)下,我不但對(duì)PLC有了系統(tǒng)的理解,從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
總之,這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門的過(guò)程中邁出了第一步。我一定會(huì)好好地珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并為自己所喜愛(ài)的電子科技努力貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
(1)了解礦山的基本結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程,管理模式等。
(2)對(duì)金屬礦山的工作環(huán)境有一定的認(rèn)識(shí)。
。3)為了更好地學(xué)好專業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為以后的工作做好心理準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
9月4日、6日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)及實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)地點(diǎn):南芬露天礦、歪頭山露天礦。單位:本鋼集團(tuán)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
9月4日,在老師的帶領(lǐng)下,我們乘車來(lái)到了亞洲最大的的單體鐵礦—本鋼集團(tuán)南芬露天礦,到了礦山之后大致的參觀了礦山的基本地形與礦石的只要分布,而后哪里的工作人員為我們講解了南芬露天礦的一些形成與其發(fā)展的歷史。首先為我們介紹礦山的基本,南芬礦山的始建,規(guī)模,特點(diǎn)等。其次帶領(lǐng)我們參觀了大大小小的排土場(chǎng)。第一感受就是不愧是亞洲最大的礦山。接著讓我們看了爆破的前期工程,填放炸藥等工作。最后帶領(lǐng)我們來(lái)到礦山的設(shè)備基地,參觀了礦山開(kāi)采中所要用到的各種機(jī)械化設(shè)施,讓我們了解礦山的運(yùn)輸和運(yùn)輸工具,更讓我們知道了南芬露天礦的科技和實(shí)力的發(fā)達(dá)雄厚。
9月6日學(xué)校老師帶領(lǐng)我們參觀了歪頭山鐵礦,到達(dá)目的地第一感受就是環(huán)境很好,不像想象中的那樣惡劣,取而代之的卻是一片綠意,讓我感受到在礦石開(kāi)采中,不僅僅是為了帶來(lái)利益,而且在開(kāi)采之后進(jìn)行了一系列的綠化,生機(jī)盎然。在那里,畢業(yè)于我們專業(yè)的校友,為我們進(jìn)行了全方位,細(xì)致的講解,讓我們了解到排土場(chǎng)的作用,和礦山環(huán)境治理帶來(lái)的成效。
在實(shí)習(xí)前老師對(duì)我們講解了一些大致的礦山情況,還有一些重要的生產(chǎn)過(guò)程和一些常用的開(kāi)采技術(shù),到了礦山進(jìn)行時(shí)的參觀之后,根據(jù)各位校友老師所講述的基本情況,整體上對(duì)礦山有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),因此我對(duì)采礦這門專業(yè)又有了一個(gè)全新的'感知,是我對(duì)此產(chǎn)生了巨大的興趣與探求知識(shí)的欲望。根據(jù)老師講解,一輛汽車就可以裝載30多噸礦石。另外近幾年礦山完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與自動(dòng)化,世界上新型機(jī)械設(shè)備在這座礦山隨處可見(jiàn),體現(xiàn)了南分礦的強(qiáng)大的技術(shù)力量。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示:1961年實(shí)行汽車、電車綜合生產(chǎn)運(yùn)輸。1966年至1968年與鞍山設(shè)計(jì)院進(jìn)行第一次礦產(chǎn)設(shè)計(jì),年采剝量2520萬(wàn)噸,鐵礦石700萬(wàn)噸,1969年獲國(guó)家批準(zhǔn),標(biāo)志著南芬露天礦進(jìn)入機(jī)械化開(kāi)采發(fā)展新時(shí)期。1970年在前蘇聯(lián)進(jìn)購(gòu)大批27噸自卸載重汽車。9月24日,一千五百萬(wàn)噸三期擴(kuò)幫工程正式開(kāi)工,總投資達(dá)34個(gè)億,服務(wù)年限達(dá)33年,先后引進(jìn)了礦用789C、MT3700B大型自卸載重汽車、PV351液壓鉆機(jī)、R9350E液壓電鉆。購(gòu)進(jìn)衡陽(yáng)何太重生產(chǎn)的YZ55亞倫鉆機(jī)和WK—20電鏟,使南芬露天礦的從機(jī)械化開(kāi)采向數(shù)字化、大型化開(kāi)采發(fā)展,走入世界大型現(xiàn)代化礦山行列。鐵礦石產(chǎn)量1328萬(wàn)噸,巖石產(chǎn)量8884萬(wàn)噸,采剝總量10212萬(wàn)噸。年產(chǎn)總量首次突破一個(gè)億。
這張圖片大致講述了南芬露天礦大概地理位置和開(kāi)采情況,大概可以看出礦山不僅開(kāi)采面積巨大,而且管理模式先進(jìn),一切顯得有條不紊,而且開(kāi)采后的礦山處理方式十分環(huán)保。
這張圖片大致講述了南芬露天礦大概地理位置和開(kāi)采情況,大概可以看出礦山不僅開(kāi)采面積巨大,而且管理模式先進(jìn),一切顯得有條不紊,而且開(kāi)采后的礦山處理方式十分環(huán)保。
接下來(lái)這一張圖片就是我們后來(lái)參觀的歪頭山露天礦,從圖中可知,他比南芬露天礦小多了,而且他的運(yùn)輸方式是火車和汽車相結(jié)合的,聽(tīng)工作人員說(shuō),這兩種運(yùn)輸方式各有優(yōu)點(diǎn),但是火車運(yùn)輸較慢。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
去礦山實(shí)地實(shí)習(xí)這兩天的收貨,就是讓我了解了礦山的工作環(huán)境,而且我覺(jué)得一個(gè)好的企業(yè),不僅是設(shè)備先進(jìn),而且必須具備好的管理模式和一流的人才,雖然礦山工作環(huán)境艱苦,但是這里蘊(yùn)藏著巨大的潛力,有利于鍛煉我們的吃苦能力和樸素的作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)做事,這么大的一個(gè)企業(yè),運(yùn)作的這么井井有條,得益于先進(jìn)的管理和良好的安全意識(shí),老師說(shuō)過(guò),在這里安全第一,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)我們的專業(yè)更熱愛(ài)了,我會(huì)好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備,投身于祖國(guó)的建設(shè)當(dāng)中。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇7
一、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)倉(cāng)管員實(shí)習(xí)了解企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況,更深入的掌握倉(cāng)管的理論知識(shí),理解倉(cāng)管的意義。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理輪值識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,能結(jié)合實(shí)際綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提出自己的觀點(diǎn)和方法,提高分析問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)任務(wù):
1、熟悉工作職責(zé),熟悉產(chǎn)品;
2、協(xié)助完成貨品入倉(cāng)、后勤發(fā)貨包裝等工作;
3、處理發(fā)貨賬務(wù)。
三、實(shí)訓(xùn)過(guò)程:
1、熟悉工作職責(zé),熟悉產(chǎn)品
按照公司制定的工作流程依次進(jìn)行工作,平時(shí)應(yīng)定期對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn),從工作中熟悉產(chǎn)品。
2、揀貨,熟悉產(chǎn)品
每天開(kāi)始揀貨之前,需要了解新入庫(kù)的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面,確定不會(huì)有貨物漏揀。
3、包貨,發(fā)貨
包貨這個(gè)方面要注意編碼與實(shí)物是否一致,警惕揀貨單是否存在著錯(cuò)誤編碼的情況。在主要負(fù)責(zé)人完成貨物檢查后就由自己進(jìn)行裝袋,這是兩個(gè)工序所以說(shuō)也是分開(kāi)獨(dú)立完成的,目的是為了保證出貨正確與否。
四、收獲及心得體會(huì):
通過(guò)這一段時(shí)間的倉(cāng)管實(shí)習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員的特點(diǎn)以及作用。看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員的過(guò)程中得到提高
以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì)。
1、在倉(cāng)管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù),是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。
2、揀貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂,會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)很大壓力,會(huì)使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對(duì)準(zhǔn)確編碼,提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上
就做到百分百的正確無(wú)誤;另外還需要了解倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日入庫(kù)的貨品,多關(guān)注倉(cāng)庫(kù)的信息,以確保倉(cāng)庫(kù)是否有足夠的庫(kù)存。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當(dāng)做是自己的'家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
4、單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒(méi)有什么技術(shù)含量,會(huì)給人一種枯燥無(wú)味的感覺(jué)。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位,那就是公司對(duì)我們的信任,給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
5、倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過(guò),但也就是因?yàn)檫@樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個(gè)累積的過(guò)程,也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,相信對(duì)我以后的生活也會(huì)有很大的幫助。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我的人生一定會(huì)有更大的收獲。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇8
我的實(shí)習(xí)單位是_市_附中,在這里我學(xué)到了很多,也得到了很多老師的幫助,與學(xué)生們也很好得相處了兩個(gè)月,這是我人生中的一段美好時(shí)光,也是我在人生歷程中踩下的一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳步。
_小學(xué)坐落在_教育文化氛圍濃厚的_區(qū),它是由教育家張_先生在19_年創(chuàng)辦的。多年來(lái),_小學(xué)在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程中,堅(jiān)持以科研為先導(dǎo),以德育為核心,以課堂為主渠道,以優(yōu)化教學(xué)過(guò)程為重點(diǎn),積極探索具有_特色的辦學(xué)模式,開(kāi)創(chuàng)出_小學(xué)素質(zhì)教育的新局面。
德為師之本,無(wú)德無(wú)以為師。_小學(xué)狠抓教師的職業(yè)道德教育,并根據(jù)學(xué)校青年教師多的特點(diǎn),建立青年思想教育網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校堅(jiān)持開(kāi)展以“敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)”為主題的活動(dòng),創(chuàng)建精神文明崗,評(píng)選文明年級(jí)學(xué)科組。在進(jìn)行師德建設(shè)的同時(shí),學(xué)校也把加強(qiáng)師能培訓(xùn)放到了突出位置。學(xué)校采取課題研究、教學(xué)培訓(xùn)等方式,進(jìn)一步提高教師的科研能力。由于學(xué)校的科研活動(dòng)始終植根于教師實(shí)踐的沃土之中,教育科研工作年年有收獲、年年有發(fā)展。同時(shí),蓬勃開(kāi)展的教育科研工作又成為了學(xué)校發(fā)展、教育教學(xué)質(zhì)量提高的動(dòng)力和先導(dǎo)。
_小學(xué)在創(chuàng)辦之始,張伯苓先生便提出“德育為萬(wàn)事之本”。學(xué)校把握愛(ài)國(guó)教育主線,有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的教育,利用現(xiàn)有的圖書(shū)、音像資源,開(kāi)展了歌詠比賽、藝術(shù)匯演、愛(ài)子影院、主題班隊(duì)會(huì)等系列教育活動(dòng),收到了良好的教育效果。學(xué)校還堅(jiān)持寓教于樂(lè)的原則,積極構(gòu)建藝術(shù)教育特色和重視科學(xué)普及活動(dòng)。幾年來(lái),_小學(xué)的學(xué)生在國(guó)內(nèi)外、市、區(qū)的美術(shù)、書(shū)法、器樂(lè)、舞蹈等比賽中頻頻獲獎(jiǎng),科技活動(dòng)也取得了令人矚目的好成績(jī)。
課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道,_小學(xué)緊緊抓住課堂教學(xué)這一陣地,努力把素質(zhì)教育落實(shí)到每一堂課的教學(xué)之中。學(xué)校確立了“小學(xué)語(yǔ)文導(dǎo)讀模式研究”這一重點(diǎn)科研課題,由全國(guó)語(yǔ)文特級(jí)教師靳_老師擔(dān)任課題總負(fù)責(zé)人,在語(yǔ)文教育中探索培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。在日常教學(xué)改革中,_小學(xué)將“生動(dòng)教學(xué)六要素”作為衡量教師教學(xué)工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)。教師教學(xué)能力和教學(xué)水平的提高,使得學(xué)校各年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量也穩(wěn)步提高。近年來(lái),_小學(xué)的畢業(yè)生合格率一直保持100%,優(yōu)秀率也逐年上升。
“全體發(fā)展、全面發(fā)展打基礎(chǔ),個(gè)性培養(yǎng)、特色培養(yǎng)出人才”。_小學(xué)積極繼承_傳統(tǒng),弘揚(yáng)_精神,在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的征途上,努力塑造出_小學(xué)的教育品牌。
我在實(shí)習(xí)期間主要做的事是聽(tīng)課和上課,不同的老師有不同的教學(xué)方法,聽(tīng)了不同老師的課,會(huì)有不同的收獲。但他們上課有一個(gè)共同點(diǎn)就是都讓學(xué)生參與進(jìn)了課堂,很好的體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心、以活動(dòng)為中心、以經(jīng)驗(yàn)為中心”的教學(xué)思想。學(xué)生能很好的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮他們的想象力,更好的理解課堂上的所講的知識(shí),學(xué)生也對(duì)不懂的地方主動(dòng)向老師提出,其他同學(xué)也紛紛參與進(jìn)來(lái),活躍了課堂氣氛。
學(xué)校在對(duì)學(xué)生的管理方面做的很嚴(yán)格,對(duì)學(xué)生實(shí)行嚴(yán)格的管理,要求班主任充分發(fā)揮自己的作用,對(duì)學(xué)生做好各方面思想工作。班主任經(jīng)常關(guān)注著學(xué)生的日常生活,發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生有點(diǎn)不同尋常就會(huì)馬上把該同學(xué)找來(lái)辦公室進(jìn)行單獨(dú)溝通,了解清楚學(xué)生在想些什么,并積極與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系,實(shí)行學(xué)校和家長(zhǎng)共同監(jiān)督,使處于青春期的學(xué)生不走錯(cuò)自己的道路。
學(xué)校還采取德育積分的方法來(lái)對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行約束。每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)屬于自己的德育積分,為班級(jí)做了事就會(huì)相應(yīng)的`得到德育積分的獎(jiǎng)勵(lì),相反,違反了學(xué)校、班級(jí)的規(guī)章制度就會(huì)被扣去德育積分,當(dāng)扣到一定程度后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找到該同學(xué)進(jìn)行教育。
要做到“學(xué)高為師,身高為范”。小學(xué)階段是一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,而教師在其中起了十分重大的作用,所以要以德為師,為人師表。在平時(shí)的教學(xué)和生活中,實(shí)習(xí)生要注重自己的言行舉止和著裝等各方面的細(xì)節(jié),重視自己的人品修養(yǎng)和素質(zhì),給學(xué)生帶好頭。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我碰到了一些問(wèn)題。比如現(xiàn)在的學(xué)生普遍比較調(diào)皮,很難管,他們有時(shí)候甚至?xí)室鈦?lái)刁難你。面對(duì)這種情況,你需要有足夠的耐心和承受能力。你不但不能敵視他們,反而要尊重他們,多和他們交流,久而久之他們會(huì)喜歡上你、信任你。
許多在一些老牌的省重點(diǎn)小學(xué)實(shí)習(xí)的同學(xué)反映說(shuō),那里的老師不會(huì)給實(shí)習(xí)生太多的教學(xué)機(jī)會(huì)和自由發(fā)揮的空間。一來(lái)他們怕實(shí)習(xí)生新鮮、活力的教學(xué)風(fēng)格會(huì)導(dǎo)致同學(xué)們?cè)揪o繃的心變得松散;二來(lái)他們害怕影響原來(lái)的教學(xué)進(jìn)度。因此很多實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間只是幫任課老師打打下手,這對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)的完成和實(shí)習(xí)生自身能力的提高是很不利的。這就要求實(shí)習(xí)生能把握住一切能鍛煉自己的機(jī)會(huì),提高工作效率,讓任課老師相信你的實(shí)力。
最后是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的建議:
1、要珍惜一切,把握時(shí)機(jī),抓緊時(shí)間好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),同時(shí)要拓寬自己的知識(shí)面,政治、歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)等各個(gè)方面的知識(shí)都要有所了解。我建議學(xué)弟學(xué)妹平時(shí)要多跑跑圖書(shū)館,閱讀大量有意義的圖書(shū),開(kāi)拓視野,力求全面發(fā)展。
2、在平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中要抓住一切能展示自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì),這樣在自己以后的實(shí)習(xí)中不會(huì)因?yàn)槊鎸?duì)許多老師和同學(xué)而過(guò)分緊張。學(xué)生可以利用寒暑假的時(shí)間去一些學(xué)校先進(jìn)行見(jiàn)習(xí),這樣對(duì)以后的學(xué)習(xí)很有幫助。
3、在大學(xué)里除了要打好扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)外,還要注重各方面能力的培養(yǎng)和鍛煉。學(xué)校對(duì)你的考評(píng)不單單看你的學(xué)習(xí)排名,綜合能力也是一個(gè)很重要的內(nèi)容。
4、正確處理好隊(duì)友之間的關(guān)系,在出現(xiàn)小摩擦?xí)r,要互相諒解,從整體利益出發(fā),做好相應(yīng)的調(diào)解工作。
5、在生活方面,要注意培養(yǎng)自己的人際交往能力。在實(shí)習(xí)中要正確處理自己和學(xué)生以及老師的關(guān)系。對(duì)學(xué)生要亦師亦友,對(duì)學(xué)生既要樹(shù)立一個(gè)老師的威嚴(yán),同時(shí)也要有朋友般的情誼,這就需要把握其中度的問(wèn)題。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇9
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
周道投資(中國(guó))有限公司是專業(yè)投資管理CEO養(yǎng)生會(huì)所、會(huì)員酒店等高端主流會(huì)館的戰(zhàn)略投資公司。旨在為商賈、精英名媛、成功金領(lǐng)提供高端的養(yǎng)生體驗(yàn)和品質(zhì)生活。周道投資(中國(guó))有限公司旗下周道CEO養(yǎng)生會(huì)所·常州飛龍公園店于12月20日盛大試營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)面積達(dá)1400平方,投資1000余萬(wàn)元,標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)化管理。
我們公司是集養(yǎng)生SPA、保健理療、休閑足健等綠色理療為一體的超五星級(jí)養(yǎng)生會(huì)所,專為社會(huì)成功人士提供尊榮、優(yōu)雅的頭等艙式休閑服務(wù)。茶吧、會(huì)議室也是別具風(fēng)格。會(huì)所將時(shí)尚休閑的西亞風(fēng)情與養(yǎng)生人文氣息完美結(jié)合,采用國(guó)際領(lǐng)先的五星級(jí)管理模式,堅(jiān)持“精英服務(wù)精英”、倡導(dǎo)健康、綠色、環(huán)保、低碳理念,引領(lǐng)高端健康休閑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)的具體時(shí)間
我是從20xx年8月14日在網(wǎng)上看見(jiàn)周道投資管理有限公司在58同城上投的簡(jiǎn)歷,五月8月15日通知我去面試,面試通過(guò)后8月17日正式在周道開(kāi)始工作,作為行政助理實(shí)習(xí)生一直秉著從零學(xué)習(xí)、從零做起的心態(tài)向前輩學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)的具體工作情況
8月份來(lái)到公司,在公司的實(shí)習(xí)可以分為三個(gè)階段概括。第一階段,培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章紀(jì)律培訓(xùn),技能培訓(xùn)等等;第二階段,跟著前輩學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐,解決在現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的各種問(wèn)題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專業(yè)技能;第三階段,學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場(chǎng)工作以及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)情況。
由于公司是服務(wù)行業(yè),行政助理的工作就相對(duì)其他公司比較繁瑣,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。簡(jiǎn)單描述下我的工作內(nèi)容:協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理,各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行,參與公司績(jī)效管理、考勤等工作,獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行,協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù),會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作,負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理,負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作,對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作,協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問(wèn)等,協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
四、頂崗實(shí)習(xí)期間的收獲
十月入職以來(lái),我從一無(wú)所知的學(xué)生,慢慢成長(zhǎng),慢慢完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為期八個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中,感觸良多,收獲頗豐。
4.1、作風(fēng)、思想、規(guī)章紀(jì)律等發(fā)面的收獲
實(shí)習(xí)期間,大家互相幫助,溫暖無(wú)處不在。我努力地向每一位前輩學(xué)習(xí),閑暇時(shí)也不忘通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍豐富自己,理論和實(shí)踐是我越發(fā)地明朗,我學(xué)習(xí)這公司的企業(yè)文化,遵從著公司的規(guī)章制度,每個(gè)人的愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任感和事業(yè)心感染著我,我也開(kāi)始態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)。有時(shí)候會(huì)我們會(huì)偶爾團(tuán)隊(duì)pk,pk的內(nèi)容就是公司的晨夕會(huì),晨夕會(huì)內(nèi)容主要是考核團(tuán)隊(duì)士氣,對(duì)企業(yè)文化的熟悉度,動(dòng)作的'整齊度還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有的新同事不熟悉晨夕會(huì)流程,我們這些新進(jìn)的老員工就要言傳身教,首先是將晨夕會(huì)的流程用紙張打印下來(lái),讓新員工有個(gè)大概的印象,然后就是熟練背誦晨夕會(huì)流程,我們?cè)诮Y(jié)合語(yǔ)言教會(huì)他們具體的動(dòng)作,我們的動(dòng)作包含問(wèn)好,立正,稍息,跨立,周道之道,擁抱,周道密語(yǔ),周道呼喚和團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示這幾個(gè)部分。其實(shí)這些東西都是比較瑣碎的,動(dòng)作的準(zhǔn)確性必須建立在熟練背誦流程的基礎(chǔ)上,有時(shí)候會(huì)突然新進(jìn)一會(huì)員工,只會(huì)給一小時(shí)或者更少的時(shí)間在短時(shí)間內(nèi)教會(huì)他們晨夕會(huì)流程,有的新同事的接受能力可能不是特別的好,為了能夠使新員工迅速學(xué)會(huì),大家會(huì)一起齊心協(xié)力,一起想辦法,但是并不是每次都能成功的,有時(shí)候因?yàn)闆](méi)有教會(huì)新員工,自己所在隊(duì)就收到懲罰,但是大家對(duì)新員工的態(tài)度依然親切,并沒(méi)有對(duì)新員工不耐煩或是惱火,反而更加細(xì)心,這讓我感到很溫暖,在周道這個(gè)大家庭中,我感覺(jué)到自己和這里的同事相處是多么的融洽,并真心希望自己在周道能夠有發(fā)展的舞臺(tái)。
實(shí)習(xí)的生活,讓我覺(jué)得自己的思想變得成熟了,不再像學(xué)生時(shí)期那樣幼稚了,我開(kāi)始學(xué)會(huì)用成人化的思維去思考問(wèn)題處理事情了。不光為自己思考,也會(huì)用換位思考的方式為他人著想了。
我熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4.2、追求工作質(zhì)量、工作能力的提升
實(shí)習(xí)工作期間,我主要是統(tǒng)計(jì)一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請(qǐng)假單。填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報(bào)銷每月備用金。然后排好下個(gè)月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是 安排好公司每月一次的例會(huì),做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。為了保質(zhì)保量的完成工作,在開(kāi)展工作之前我先做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作,我不斷地摸索,虛心討教,不斷地完善。怕自己哪個(gè)環(huán)節(jié)出紕漏,一遍一遍地檢查,前輩提出問(wèn)題,我悉心傾聽(tīng),做好筆記,查閱資料,再自己檢查總結(jié),我堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹思想。不懈地努力,使得我的工作達(dá)到預(yù)期的效果,甚至超出預(yù)期。
工作的保質(zhì)保量完成,我開(kāi)始對(duì)自己充滿信心,不斷地學(xué)習(xí),為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我覺(jué)得自己豐富起來(lái),工作水平有了很大的進(jìn)步。
五、實(shí)習(xí)工作中的不足及改進(jìn)措施
實(shí)習(xí)八個(gè)月,是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段,也是一個(gè)重新調(diào)整和審視自己的階段。離開(kāi)學(xué)校,步入工作,不能再以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。作為學(xué)生,考慮最多的是自己想做什么,而作為工作者,考慮更多的是自己不能做什么。人都會(huì)有不足,關(guān)鍵是要正確面對(duì),查找原因,及時(shí)改正,只有這樣才能不斷提高自己。
5.1、工作中的不足
人都會(huì)有惰性,雖然我會(huì)要求自己追求工作質(zhì)量,但偶爾也會(huì)想偷個(gè)小懶,不思進(jìn)取,滿足現(xiàn)狀,。做事還常常會(huì)不耐煩,沒(méi)有足夠的耐心。偶爾的也會(huì)有粗心的時(shí)候,比如我的報(bào)表偶爾會(huì)數(shù)據(jù)弄錯(cuò)了,第二天主管會(huì)來(lái)找我核對(duì),也有一次公司的會(huì)員登記表和跑單號(hào)用完了,但是公司的倉(cāng)庫(kù)也沒(méi)有庫(kù)存了,這些會(huì)員登記表都是總部發(fā)貨過(guò)來(lái),我們提前寫好調(diào)貨單,但是總部只有6號(hào)和16號(hào)申請(qǐng)才會(huì)處理,但是會(huì)員等級(jí)表用完的那一天剛好是8號(hào),雖然及時(shí)向總部寫了調(diào)貨單,但是總部不予受理,主管說(shuō)下次會(huì)員登記表和跑單快要用完的時(shí)候一定要提前說(shuō)。因?yàn)檫@個(gè)小小的紕漏,給公司很多銷售辦理會(huì)員卡帶來(lái)了不便,我也很好的反省了自身的錯(cuò)誤。雖然平時(shí)行政助理的工作很繁雜,難免會(huì)有注意不到的地方,但是這些都是我的工作職責(zé),分內(nèi)之事。
5.2、改進(jìn)措施
發(fā)現(xiàn)不足,就要正確面對(duì),及時(shí)改正。對(duì)于自己的惰性,要時(shí)刻保持良好的精神和工作狀態(tài),虛心向前輩求教,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。空閑時(shí)間可以多看看心態(tài)書(shū)籍,聽(tīng)聽(tīng)舒緩音樂(lè),從而認(rèn)真仔細(xì)富有耐心。要學(xué)會(huì)總結(jié),多與人溝通交往。當(dāng)部門與部門之間工作有摩擦?xí)r,不要爭(zhēng)吵,而是要就是論事,不能帶有對(duì)他人的個(gè)人偏見(jiàn)在里面,如果同事之間溝通交流不順利可以去尋求主管的幫助,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)層比你處理問(wèn)題更成熟更有方法。
五、結(jié)束語(yǔ)
頂崗實(shí)習(xí)是我們踏入社會(huì)的開(kāi)始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石!皩W(xué)無(wú)止境”,在不斷地自我摸索中,我認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。
在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇10
一、實(shí)習(xí)目的:
強(qiáng)化專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書(shū)本上學(xué)到的專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常工作中的規(guī)律和要領(lǐng),更好的服務(wù)從事的本職工作,提前使用工作崗位。
三、實(shí)習(xí)單位:
西安長(zhǎng)慶建設(shè)監(jiān)理有限公司
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)崗位:工程監(jiān)理
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé):
根據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理委托合同,工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理范圍,工程施工階段的全面監(jiān)理,即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安及合同與信息管
理,并對(duì)承包商之間進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。
。ㄈ┍O(jiān)理工作依據(jù)
1、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(GB50319-)
2、國(guó)家、行業(yè)、地方相關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定
《油氣長(zhǎng)輸管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(GB50369-)
3、業(yè)主批準(zhǔn)的施工圖
4、業(yè)主與承包商簽訂的《施工合同》
業(yè)主與監(jiān)理簽訂的《監(jiān)理合同》
5、業(yè)主與承包商在工程實(shí)施過(guò)程中有關(guān)的會(huì)議記錄和其他文字記載以及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的所有圖紙、簽發(fā)的監(jiān)理指令等均可作為監(jiān)理依據(jù)的補(bǔ)充。
(四)明確監(jiān)理的工作方法和措施
1、監(jiān)理工作方法
。1)采用巡視檢查、平行檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證、旁站監(jiān)理的方法對(duì)工程的'、管道安裝、試壓吹掃過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行全方位控制。
(2)監(jiān)理聯(lián)系單:對(duì)施工中出現(xiàn)的影響質(zhì)量的行為,施工中出現(xiàn)的質(zhì)量通病,監(jiān)理以口頭通知,旁站其整改,或以監(jiān)理工作聯(lián)系單,監(jiān)理通知單形式,責(zé)令施工單位進(jìn)行整改。
。3)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收程序,每完成一道工序,施工單位自檢,總包復(fù)查,監(jiān)理檢查驗(yàn)收的程序進(jìn)行,未經(jīng)檢查驗(yàn)收或檢查驗(yàn)收不合格者,不準(zhǔn)進(jìn)行下一道工序。
(4)會(huì)議形式:每周主持召開(kāi)工程例會(huì)對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與針對(duì)重要質(zhì)量問(wèn)題召開(kāi)專題會(huì)議而做出的決議,責(zé)令施工單位進(jìn)行整改執(zhí)行。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇11
一、引言
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1.實(shí)習(xí)時(shí)間
10月31日-01月04日
2.實(shí)習(xí)單位
重慶江北希爾頓逸林酒店
重慶江北希爾頓逸林酒店座落于重慶市江北區(qū)觀音橋洋河一路協(xié)信大廈B棟,是一座集住宿、餐飲、會(huì)議及娛樂(lè)、休閑為一體的五星級(jí)酒店,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù)。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會(huì)議室多處,會(huì)議設(shè)施先進(jìn),具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是八小時(shí)工作制,每周休息兩天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩班制,即上午十點(diǎn)到晚上九點(diǎn)、下午兩點(diǎn)到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)老土而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由希爾頓是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
四、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
1.實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的.品種;沽清的品種。
五、希爾頓酒店存在的不足
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)重慶江北希爾頓逸林酒店的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法。
1.各項(xiàng)規(guī)章制度及其落實(shí)不是特別到位
所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度也不是很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是重慶話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用重慶話的員工大有人在,畢竟希爾頓是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
2.對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督不是很到位
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3.沒(méi)有建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中幾乎名存實(shí)亡。
4.沒(méi)有樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。5.管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步,要發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的管理團(tuán)體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團(tuán)體,不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流,各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當(dāng)然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團(tuán)糟。而經(jīng)理與領(lǐng)班之間也是如此,聽(tīng)說(shuō)是因?yàn)槲覀兘?jīng)理跟領(lǐng)班們以前都是一個(gè)酒店做服務(wù)員的,所以她們便有些氣不過(guò)。總之,那是一個(gè)女人的戰(zhàn)場(chǎng)。6.菜品及其服務(wù)不是很到位
據(jù)我所知,現(xiàn)在中餐廳的大多數(shù)人,包括老總、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員、廚師都是從大世界酒店出來(lái)的,所以,不管是從服務(wù)還是菜品方面都是照搬照抄,沒(méi)有一點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí)。
六、改進(jìn)措施及其建議
1.樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。所以才造成了其發(fā)展的滯后,經(jīng)營(yíng)管理的缺陷。如果它有一個(gè)能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,那會(huì)是另一番新天地。
2.建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
俗話說(shuō):人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡,員工進(jìn)酒店工作除了為錢以外還為了能有一個(gè)光明的前途,為了能干出一番大事業(yè)?墒侨缃竦闹胁蛷d沒(méi)有一個(gè)公開(kāi)透明的激勵(lì)和晉升機(jī)制,新晉升的領(lǐng)班是在我們不知道的情況下晉升的,除了漂亮點(diǎn)外沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么優(yōu)點(diǎn)。再說(shuō)酒店除了給我們開(kāi)罰單外沒(méi)給過(guò)我們?nèi)魏蔚莫?jiǎng)勵(lì),反而是我們倒貼錢,工資低不說(shuō)還的賠錢,誰(shuí)愿意留在那兒啊,我走的時(shí)候人已經(jīng)辭職了一大半,留不住人如何發(fā)展?所以,建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度尤其重要。
3.加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督
在餐廳實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。也許是因?yàn)闀r(shí)間的緣故沒(méi)得時(shí)間洗,也許是因?yàn)榫频陠T工洗手間設(shè)在負(fù)五樓,而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故,總之,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生的監(jiān)督和管理迫在眉睫,酒店可以從幾個(gè)方面加強(qiáng)完善,比如時(shí)間安排,比如通道改進(jìn)等等。
4.建立健全一套完善的管理機(jī)制
畢竟希爾頓是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化、管理需要人性化人性化、操作需要規(guī)范化專業(yè)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。如此一來(lái),既可以彌補(bǔ)其他方面的不足也可以體現(xiàn)其管理方面的水平。
5.加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高服務(wù)技能
創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂,是發(fā)展的核心,一個(gè)企業(yè)如果不圖進(jìn)取,只知固步自封,是會(huì)慢慢被社會(huì)淘汰的。服務(wù)水平,服務(wù)技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),來(lái)星級(jí)消費(fèi)的人群大多數(shù)都是沖著一個(gè)名氣,一個(gè)享受服務(wù)去的,如果服務(wù)不到位,不標(biāo)準(zhǔn)就留不住回頭客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待斃了。
6.加強(qiáng)管理層之間有效的溝通和交流
如今的社會(huì)是一個(gè)信息高度集中的信息化社會(huì),一個(gè)社會(huì)要進(jìn)步、一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步,要發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團(tuán)體,不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流,各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當(dāng)然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團(tuán)糟。試問(wèn),這樣一個(gè)環(huán)境如何能帶動(dòng)酒店的發(fā)展?所以,實(shí)在是有必要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子之間的交流與溝通,實(shí)在不行的話可以撤掉個(gè)別領(lǐng)導(dǎo),能者居之。
七、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
1.實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我們培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力
酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過(guò)程中,駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。
想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力,就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言,正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說(shuō)講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ),羅嗦不清,沒(méi)有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中,過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)
(2)交際能力
因?yàn)榫频晔且粋(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說(shuō)酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人,客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺(jué)到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí),還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力
餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類,價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
2.實(shí)習(xí)體會(huì)
酒店培訓(xùn)的重要性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來(lái)講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任,有效的培訓(xùn)可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路,培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量,沒(méi)有理由不培訓(xùn),培訓(xùn)也是管理,培訓(xùn)就是按照一定的目地,有計(jì)劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識(shí)和技能的活動(dòng),有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
(2)從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高工作滿意度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個(gè)員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無(wú)缺的,通過(guò)公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達(dá)到企業(yè)的要求,也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體,酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的,一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí),工作觀念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
八、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
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