市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告(通用15篇)
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位的概況
公司主要是提供化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品,并提供農(nóng)化服務(wù),是區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)能力最強(qiáng)的農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
三、實(shí)習(xí)情況
實(shí)習(xí)期間我被分配的職務(wù)是農(nóng)化銷(xiāo)售人員,但到銷(xiāo)售處后經(jīng)理認(rèn)為我應(yīng)該再兼顧多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的知識(shí),所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,讓我從產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,分銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷(xiāo)體系。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書(shū)面資料和自己在網(wǎng)絡(luò)上查找資料,以及詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事三個(gè)方面,全面了解化肥的種類(lèi)性質(zhì)以及我國(guó)土地肥力情況,同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本情況以及化肥種類(lèi)與化肥供應(yīng)體系。通過(guò)這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎(chǔ)而且是最重要的物質(zhì)投入。目前,我國(guó)化肥的利用率不高,科學(xué)施肥的全面推廣勢(shì)在必行。
第二階段了解我們公司的價(jià)格策略。基于以上現(xiàn)狀,我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結(jié)合的策略,以提供我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。
第三階段了解我們公司的分銷(xiāo)策略。這個(gè)星期里我主要是通過(guò)跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務(wù),從而現(xiàn)時(shí)了解一些選客戶(hù)的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧,了解公司的銷(xiāo)售渠道。在同事的帶領(lǐng)下,我到各個(gè)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪客戶(hù),一般我們先走訪縣級(jí)客戶(hù),了解縣級(jí)客戶(hù)的數(shù)量和其各自的實(shí)力,感覺(jué)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,獲取一些市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,側(cè)面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù),主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的條件。在走訪客戶(hù)時(shí),自身形象,語(yǔ)言技巧,推銷(xiāo)策略和隨機(jī)應(yīng)變都是很重要的,客戶(hù)喜歡不喜歡與我們公司合作,對(duì)業(yè)務(wù)員的'印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷(xiāo)策略。這最后一個(gè)星期里,我主要是學(xué)習(xí)農(nóng)化活動(dòng)的具體組織安排,和感受農(nóng)化活動(dòng)的范圍與廣大農(nóng)民朋友對(duì)我公司的認(rèn)可。我們公司分配給我的主要職位是農(nóng)化服務(wù),而且開(kāi)展農(nóng)化服務(wù)的階段是我實(shí)習(xí)期間的最后一個(gè)星期,前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習(xí)中找到了工作的節(jié)奏與技巧,所以在農(nóng)化服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)讓我獨(dú)自組織運(yùn)作。。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理,和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致被客戶(hù)投訴,以及單位和部門(mén)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)單位負(fù)責(zé)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)性質(zhì)、目的和任務(wù)
通過(guò)在九江港的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí),使我們對(duì)港口的經(jīng)營(yíng)管理、以及其它相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置,有了一次全面的感性認(rèn)識(shí),加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)性質(zhì):專(zhuān)業(yè)必修實(shí)踐課。認(rèn)知實(shí)習(xí)是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃中的重要組成部分,是培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
實(shí)習(xí)目的:根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不僅有助于學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí),而且也有助于提高學(xué)生分析實(shí)際問(wèn)題的能力。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步加深對(duì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)活動(dòng),鍛煉學(xué)生分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)主動(dòng)的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)態(tài)度。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)目的是使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中,對(duì)本專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)科性質(zhì)形成初步印象。通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在市場(chǎng)總的重要地位形成基本感性認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)任務(wù):認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是通過(guò)對(duì)港口運(yùn)輸?shù)膶?shí)地參觀考查,了解港口貨物的物流程序,以及貨物運(yùn)輸方式與過(guò)程;在掌握國(guó)際貨物運(yùn)輸最主要的方式-集裝箱運(yùn)輸?shù)那闆r下,全面了解國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的實(shí)務(wù)操作流程。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
上港集團(tuán)九江港務(wù)有限公司的機(jī)關(guān)本部以及外貿(mào)碼頭分公司、龍開(kāi)河分公司、貨運(yùn)代理分公司和集裝箱分公司等公司。
九江港位于長(zhǎng)江黃金水道與京九鐵路交匯處,江西省唯一通江達(dá)海的對(duì)外貿(mào)易口岸。1980年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為國(guó)家一類(lèi)對(duì)外貿(mào)易口岸,上通重慶,下達(dá)上海并延伸直達(dá)世界各地,全年可通航5000噸級(jí)船舶,已開(kāi)辟日本、韓國(guó)、東南亞及歐美等國(guó)家和港澳地區(qū)直達(dá)或中轉(zhuǎn)航線,1991年獲準(zhǔn)對(duì)外籍船舶開(kāi)放,被列為我國(guó)內(nèi)河25個(gè)主樞紐港,確定為交通部重點(diǎn)聯(lián)系港航企業(yè)和被列入國(guó)家"十一五"規(guī)劃擴(kuò)大開(kāi)放水運(yùn)口岸。辟為對(duì)臺(tái)直航口岸。
2月1日,上海國(guó)際港務(wù)(集團(tuán))股份有限公司積極參與九江港的改制,與九江國(guó)資委共同發(fā)起成立了上港集團(tuán)九江港務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):九江港)。公司注冊(cè)資金6億元人民幣,上港集團(tuán)占股比91.67%,九江市國(guó)資委占股比8.33%。公司下轄10家分公司,2家控股公司。主要從事:貨物裝卸、儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)和水陸運(yùn)輸;集裝箱拆裝箱、清洗、修理;倉(cāng)儲(chǔ)、保管、加工、配送及物流信息管理;船舶靠泊、船舶拖帶、船舶分解隊(duì)、船舶燃物料供應(yīng);船務(wù)代理、貨運(yùn)代理;港口機(jī)械設(shè)備制造、安裝和銷(xiāo)售;港口設(shè)施租賃;港口信息、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);港口碼頭建設(shè)、管理和經(jīng)營(yíng)。
目前公司擁有生產(chǎn)性碼頭泊位18座(含2座租賃泊位),工作泊位3座,其中5000噸級(jí)泊位9座,堆場(chǎng)總面積32萬(wàn)平方米,岸線總長(zhǎng)2190米,鐵路專(zhuān)用線8條近3000米,各類(lèi)裝卸機(jī)械設(shè)備200余臺(tái),最大起重能力50噸,年通過(guò)能力1000萬(wàn)噸。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我共去了總部的生產(chǎn)業(yè)務(wù)部和下屬分公司的經(jīng)營(yíng)管理部。生產(chǎn)業(yè)務(wù)部和經(jīng)營(yíng)管理部主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)、攬貨、貨物調(diào)度、出口操作、儲(chǔ)運(yùn)、進(jìn)出口等活動(dòng),在每個(gè)部門(mén),通過(guò)閱讀內(nèi)部資料,以及諸位師傅們的講解,我對(duì)業(yè)務(wù)流程有了充分的了解。
出口業(yè)務(wù)流程,從宏觀上看,貨主有一批貨物通過(guò)航運(yùn)出口,需要解決三大問(wèn)題:
一是貨要可以運(yùn)即貨主自主或我公司報(bào)關(guān)員代為海關(guān)報(bào)關(guān),同時(shí)根據(jù)目的港、中轉(zhuǎn)港情況或其他航運(yùn)條件限制,確定是否能夠承運(yùn)貨主的貨物。二是要把貨裝在船上即要有適當(dāng)?shù)南潴w盛放貨物,還要有艙位。三是貨要集港即在航運(yùn)前,貨物要在指定的時(shí)間運(yùn)送到指定的地點(diǎn),統(tǒng)一集港。
出口業(yè)務(wù)的流程就是解決這三個(gè)問(wèn)題的過(guò)程,首先,生產(chǎn)中心業(yè)務(wù)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò),電子郵件或電話承接業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員根據(jù)貨主提供的信息及貨主的需求并結(jié)合當(dāng)前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運(yùn)輸,同時(shí)要確定是由貨主自行報(bào)關(guān)還是委托我公司為其報(bào)關(guān)。確定后,將貨主所提供的'信息錄入系統(tǒng),生成貨物委托書(shū),并通知出口操作部相關(guān)航線操作員。出口操作業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物委托通過(guò)系統(tǒng)為客戶(hù)訂艙,并生成提箱單,并將相關(guān)信息傳至箱管部與儲(chǔ)運(yùn)部?蛻(hù)自主決定是自己裝貨集港,將貨物運(yùn)至堆場(chǎng),或是由我公司儲(chǔ)運(yùn)部出口陸運(yùn)科代為進(jìn)行出口陸運(yùn)。最后,集裝箱在港口集港,裝船運(yùn)輸。財(cái)務(wù)運(yùn)作以及相關(guān)單證操作貫穿整個(gè)流程。
除以上對(duì)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)外,我閱讀了很多內(nèi)部資料如船期表,九江港務(wù)有限公司各內(nèi)部期刊。通過(guò)閱讀這些材料,加深了我對(duì)航運(yùn)這一商業(yè)領(lǐng)域的了解,包括中遠(yuǎn)以及全球各大船公司的業(yè)務(wù)情況;熟悉了中遠(yuǎn)承運(yùn)的各大主要航線亞太,美西,美東,歐地以及內(nèi)支線,同時(shí)也記住了國(guó)內(nèi)及全球各主要大型港口;記錄了與航運(yùn)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯及英文縮寫(xiě)意義;學(xué)習(xí)了IMO國(guó)際危品條例,各危品代碼所代表的危險(xiǎn)品種類(lèi)以及相關(guān)九江港務(wù)內(nèi)部文件;閱讀了與貨運(yùn)有關(guān)的國(guó)際公約以及國(guó)內(nèi)法律,積累了一些常識(shí);知道了一份完整的進(jìn)口陸運(yùn)項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)應(yīng)包括哪些內(nèi)容。
第三周在集裝箱碼頭實(shí)習(xí)期間,我們參觀了碼頭堆場(chǎng)。通過(guò)對(duì)堆場(chǎng)的參觀,我近距離觀察了各種箱型20尺柜,40尺柜,40尺高柜,45尺高柜,20尺冷柜,40尺冷柜,OT箱,框架箱等,對(duì)箱體的構(gòu)造,使用有了直觀的了解。同時(shí),兩次隨業(yè)務(wù)員赴堆場(chǎng)監(jiān)督裝卸貨,各類(lèi)大型操作車(chē)輛以及現(xiàn)場(chǎng)裝箱過(guò)程都給我留下了深刻的印象。與外貿(mào)碼頭相比,集裝箱碼頭堆場(chǎng)占地面積更大,有完備的信息及監(jiān)控系統(tǒng),在集裝箱碼頭參觀期間,我通過(guò)公司總經(jīng)理了解了更多關(guān)于堆場(chǎng)的知識(shí),如堆場(chǎng)操作流程,裝箱成本組成,堆場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以及發(fā)展模式等,并留意觀察了堆場(chǎng)的布局,堆箱場(chǎng)地及裝箱場(chǎng)地的位置,車(chē)輛進(jìn)出方式以及一些貨物的現(xiàn)場(chǎng)裝箱,深刻體會(huì)到了物流系統(tǒng)規(guī)劃在現(xiàn)實(shí)操作中的意義:好的物流系統(tǒng)不僅僅是對(duì)操作流程的優(yōu)化,更重要的是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
經(jīng)過(guò)在不同部門(mén)的實(shí)習(xí),我對(duì)這四個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容都有了大致的了解,通過(guò)觀察業(yè)務(wù)員們的工作,聽(tīng)他們與客戶(hù)的電話,以及同事間的相互討論,我對(duì)實(shí)際工作中應(yīng)注意的問(wèn)題作了一下總結(jié):
九江港務(wù)的承諾之一是"以客戶(hù)滿意為目標(biāo)",客戶(hù)滿意是建立在客戶(hù)的需求得到滿足的基礎(chǔ)上的,由于貨物種類(lèi)千差萬(wàn)別,每個(gè)貨主的需求可以說(shuō)都是不同的,因此要深入分析客戶(hù)的需求,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)有時(shí)并不是最好的,就像一個(gè)大的飯店,我們既要有滿漢全席,也要有煎餅果子。目前貨運(yùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我認(rèn)為我們要擴(kuò)大目標(biāo)客戶(hù)群體,讓客戶(hù)第一時(shí)間想到的是九江剛,這也便是做好"客戶(hù)滿意"的最終目標(biāo)。
在了解客戶(hù)的基礎(chǔ)上,同樣重要的是,要讓客戶(hù)了解九江港。在實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn),有的客戶(hù)或者一些上游貨代一味按照自己的行為習(xí)慣做事,導(dǎo)致貨物無(wú)法按時(shí)集港或者延期赴運(yùn),甚至有時(shí)他們的商務(wù)流程是和我們的業(yè)務(wù)流程相矛盾的,不但耽誤了他們自己的貨物出運(yùn),也給我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)了很多麻煩。因此我認(rèn)為,在處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都要盡可能的讓客戶(hù)了解我們的業(yè)務(wù)流程,與客戶(hù)達(dá)成共識(shí),避免給雙方都帶來(lái)麻煩。
除了要與供應(yīng)鏈上下游保持密切的關(guān)系以外,在實(shí)際的工作中,快速的反應(yīng)能力以及對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力是非常重要的。我在營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習(xí)的時(shí)候,發(fā)生這樣一件事一天下午四點(diǎn)左右,忽然傳來(lái)消息,上海港由于壓港嚴(yán)重,限定某一條船在該港的下貨量,而這時(shí),所有從上海港中轉(zhuǎn)的貨物已經(jīng)訂艙完畢,且超過(guò)該量,并且已經(jīng)開(kāi)始集港,船第二天就開(kāi)了,為此要做出應(yīng)急措施,是為貨主換船,還是勸說(shuō)一部分客戶(hù)延遲,亞太線的所有業(yè)務(wù)員緊急討論解決方案,最后使問(wèn)題圓滿解決,給我留下了深刻的印象。這只是一個(gè)例子,由于客戶(hù)眾多,且一次完整的貨運(yùn)業(yè)務(wù)需要不同的單位配合才能配合,很容易發(fā)生突發(fā)事件,因此應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力是做一名好的中遠(yuǎn)員工所必需的。在這短短的三周里,各個(gè)部門(mén)的師傅們都表現(xiàn)出了處亂不驚的優(yōu)良素質(zhì),尤其是老師傅們,我很欽佩,這也是我們年輕人所要好好學(xué)習(xí)的。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
短短的三周就這么結(jié)束了,思緒隨著對(duì)這段時(shí)間的反思而抽絲剝繭,有些東西在我腦海里逐漸深刻起來(lái),也許我將來(lái)走向了不同的領(lǐng)域,也許這些學(xué)到的東西最終會(huì)被遺忘在記憶的角落,布滿時(shí)間的灰燼,但是在這三周的時(shí)間里,與諸位師傅們相處的經(jīng)歷將永遠(yuǎn)鮮明……不由得想起在九江港務(wù)期刊上看到的企業(yè)座精神"誠(chéng)信求實(shí)和諧創(chuàng)新",正是這種企業(yè)文化,這種精神,在這三周的時(shí)間內(nèi)時(shí)時(shí)刻刻的感染著我。
最近國(guó)家發(fā)布新的政策導(dǎo)向,大力開(kāi)發(fā)長(zhǎng)江沿線。在江西省,九江港作為唯一通江達(dá)海的對(duì)外港口,我想九江港務(wù)一定能夠很好把握這個(gè)機(jī)會(huì),喜聞集裝箱的二期堆場(chǎng)工程就要建成并交付使用了,未來(lái)的十年內(nèi),隨著江西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貨運(yùn)量將比現(xiàn)在提高很多,因此我認(rèn)為有一個(gè)或多個(gè)大型、現(xiàn)代化、高效率、業(yè)務(wù)全面的堆場(chǎng)是非常必要的,這樣能讓九江港務(wù)在未來(lái)港口行業(yè)更加激烈的時(shí)候擁有足夠的競(jìng)爭(zhēng)資本。
通過(guò)這次暑期實(shí)習(xí),使我們對(duì)港口企業(yè)有了一次比較全面的感性認(rèn)識(shí),學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),進(jìn)一步理解接受課堂上的知識(shí),使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用。實(shí)習(xí)中,在學(xué)到很多東西的同時(shí),我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,知道了在最后一年大學(xué)的學(xué)習(xí)中應(yīng)該著重鍛煉自己的哪些方面,作為將要走出學(xué)校的學(xué)生,我們應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi),掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力,這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告3
為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí),在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)的理論與技能,提高自己分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)。
一 實(shí)習(xí)目的
此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并領(lǐng)會(huì)所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個(gè)部門(mén),了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)律性,找出其中存在的問(wèn)題及今后發(fā)展的主要趨勢(shì)。
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個(gè)喜愛(ài)組在一起共同討論了此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容。首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)策略的紀(jì)錄片,決定價(jià)格體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用。例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個(gè)部分:最后,在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中,促銷(xiāo)策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會(huì)使出絕活進(jìn)行促銷(xiāo),以增加銷(xiāo)售額?偨Y(jié)下來(lái),我們的實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容包括三部分:一體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo);二 促銷(xiāo)策略; 三 企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿膶?shí)習(xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行。
看過(guò)宜家家居促銷(xiāo)策略之后,我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷(xiāo)方式,而是一種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)-----體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。它突破了傳統(tǒng)的“理性消費(fèi)”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具,消費(fèi)者在消費(fèi)前,消費(fèi)中,消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用,其目的是為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)服務(wù)。正如宜家專(zhuān)賣(mài)店里所做的那樣,一體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動(dòng)地接受產(chǎn)品和服務(wù)。在宜家的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)里,通過(guò)聽(tīng),,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費(fèi)者可以體驗(yàn)自己“未來(lái)的家”而正是這種“所見(jiàn)即所得”的效果,促進(jìn)消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。
此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),全球的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用。例如現(xiàn)在的“華耐美家”整體家居體驗(yàn)管也采用了體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),華耐美家整體家居體驗(yàn)管提供了現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,以便業(yè)主身臨其境地體驗(yàn)家裝成果,對(duì)自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識(shí)。
過(guò)去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平,但隨著消費(fèi)者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),消費(fèi)者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,,衛(wèi)生間,,臥室,,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無(wú)處不體現(xiàn)著自由,,個(gè)性化,,簡(jiǎn)單的風(fēng)格,不會(huì)讓顧客有雷同的感覺(jué)。在宜家賣(mài)店里購(gòu)物,顧客會(huì)有輕松隨意的感覺(jué),是一種娛樂(lè)性購(gòu)物。宜家的diy產(chǎn)品讓顧客享受體驗(yàn)知識(shí)的過(guò)程,個(gè)呢的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使個(gè)各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,于是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)成了家裝行業(yè)的`主流。因此我們小組來(lái)到了唐山市鵬達(dá)家具廣場(chǎng),鵬大家具廣場(chǎng)涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品有一個(gè)整體概念,每個(gè)樣板間都有自己的獨(dú)特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過(guò)程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀,方便。
xx年暑假,我去縣人民檢察院實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月。去實(shí)習(xí)期間,在科長(zhǎng)及幾位叔叔的熱心幫助下,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)用于現(xiàn)實(shí)生活中的具體案件。。。.
我們可以通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)技能,鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為以后走上社會(huì)打下了一定基。。.
轉(zhuǎn)眼間我一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,這段時(shí)間里我們從學(xué)生一下變成了老師,曾經(jīng)感覺(jué)非常不適應(yīng),可是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉,使我完成了由學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變。回想這一學(xué)期的實(shí)習(xí)工作還歷歷在目。
社會(huì)實(shí)踐是一種磨練的過(guò)程,同時(shí)也是步入社會(huì)的奠基石。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做。。.
短暫的施工實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了,在這次施工實(shí)習(xí)過(guò)程中,我在專(zhuān)業(yè)老師的帶領(lǐng)下,在實(shí)習(xí)工地的工程師的指導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)困惑和問(wèn)題,虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我受益匪淺,不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還從老。。.
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上,加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能,以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作,更加能熟練得掌握自己得技能,更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作,結(jié)合系上要求。。.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告4
自20xx年9月至20xx年2月,我在宣城市偉弘商貿(mào)公司進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí),通過(guò)這半年的實(shí)習(xí),我基本掌握了快速消費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)方法,和領(lǐng)導(dǎo)同事都相處愉快,并向他們學(xué)習(xí)了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同事的幫助下,最終取得了優(yōu)異的成績(jī)。
一、實(shí)習(xí)性質(zhì):專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的:通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),使我們將書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,真正掌握營(yíng)銷(xiāo)技能,出色的完成工作,做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員
三、實(shí)習(xí)單位:宣城市偉弘商貿(mào)公司
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)慎重的考慮后,我選擇了快速消費(fèi)品這個(gè)行業(yè)。實(shí)習(xí)的最初兩周,公司對(duì)新人進(jìn)行了集體培訓(xùn),主要是了解公司基本流程,學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念,以及深入淺出的傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧。通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面有了更深入的了解。剛開(kāi)始參加工作的兩周,我都是跟著公司前輩后面學(xué)習(xí),看著他怎樣處理人際關(guān)系,維護(hù)客情,以及快速而有效的推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。在經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)地學(xué)習(xí)之后,我開(kāi)始了獨(dú)立完成工作,只是一個(gè)很困難的開(kāi)始,由于對(duì)自己所管轄區(qū)域的不熟悉,有些小的客戶(hù)會(huì)被自己漏掉,和客戶(hù)溝通也是比較困難的,很多客戶(hù)并不信任我,不愿從我這里購(gòu)進(jìn)貨物,但是我每周都去按時(shí)拜訪客戶(hù),與他們交流,經(jīng)過(guò)幾周過(guò)后,很多客戶(hù)開(kāi)始信任我,工作也從此開(kāi)始進(jìn)入正軌。每天都按照公司規(guī)定的拜訪步驟去拜訪客戶(hù),除了嘴上的功夫,也需要手頭上的功夫,在與客戶(hù)進(jìn)行溝通的同時(shí),還要進(jìn)行貨架的整理,如果貨架上本公司產(chǎn)品不足的話,需要自己從客戶(hù)倉(cāng)庫(kù)搬貨物進(jìn)行上架,將本公司產(chǎn)品擺放的整齊,且排面比其他競(jìng)品大。對(duì)于一些客情關(guān)系較好,且銷(xiāo)售量大的銷(xiāo)售點(diǎn),可以向公司申請(qǐng)陳列費(fèi)用。這些費(fèi)用主要是為了買(mǎi)貨架陳列的特權(quán),所買(mǎi)貨架必須陳列本公司產(chǎn)品,且有本公司業(yè)務(wù)管理。我們業(yè)務(wù)所謂的管理是終端管理,終端管理是指企業(yè)的產(chǎn)品與消費(fèi)者直接接觸的端面的管理。
終端管理的意義:
1.使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生注意;
2.促使消費(fèi)者去買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品;
3.加強(qiáng)廣告及行銷(xiāo)策略的效果;
4.使消費(fèi)者很容易買(mǎi)到企業(yè)的產(chǎn)品;
5.樹(shù)立良好的品牌形象;
6.建立消費(fèi)者對(duì)品牌長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度和偏愛(ài)度。
終端陳列管理
快速消費(fèi)品的終端陳列需要“生動(dòng)化”,即利用產(chǎn)品本身、宣傳資料、輔助工具、陳列變化等共同作用達(dá)到生動(dòng)、吸引人,促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的快速消費(fèi)品企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)廣宣開(kāi)路、渠道布局、終端搶位、價(jià)格血拼、消費(fèi)者密集促銷(xiāo)等垂直手段后,不少營(yíng)銷(xiāo)者發(fā)現(xiàn),從基層尋求競(jìng)爭(zhēng)突破已經(jīng)越來(lái)越難,因?yàn)榇怪备?jìng)爭(zhēng)就如鉆牛角尖,越陷越窄,越鉆越緊,除了極少數(shù)本事如孫悟空者能化作一縷輕煙超脫外,大多數(shù)解數(shù)不多者都只能在擠壓中而消亡,或有聰明的營(yíng)銷(xiāo)者能從牛角中退身而出,反從牛角的最尖端開(kāi)始鉆孔,躋身于突破的制高點(diǎn)傳統(tǒng)理論認(rèn)為:淡季、旺季形成的原因都是由于某些市場(chǎng)因素致成
的。受這種理論的影響,營(yíng)銷(xiāo)界就出現(xiàn)了“淡季做市場(chǎng),旺季做銷(xiāo)量”之說(shuō)。淡季一到,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員不是創(chuàng)新方法進(jìn)行銷(xiāo)售,而是做一些加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、市場(chǎng)培訓(xùn)等基礎(chǔ)性工作。這種思維的前提是淡季市場(chǎng)不可能有大的起色,這種理論根源來(lái)自于以前在淡季做許多工作卻不能有效激活市場(chǎng),來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)界個(gè)別所謂專(zhuān)家的炒作。
最終市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者把銷(xiāo)售低谷期這些寶貴的時(shí)間用在基礎(chǔ)管理加強(qiáng)、培訓(xùn)等工作上,美其名曰:為旺季上量打基礎(chǔ)。咋一聽(tīng),無(wú)可厚非,并且很有道理,“思想決定行動(dòng)”的`理念在這里得到了很好的詮釋?墒聦(shí)是這樣的,隨著中國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加快,市場(chǎng)機(jī)制的不斷完成,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也不斷升級(jí),如果在淡季不能形成銷(xiāo)量的突破,不但目標(biāo)任務(wù)的完成難上加難,而且直接消弱了企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力!
在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi),辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計(jì)劃,有重點(diǎn),既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(zhǎng)道短,漫無(wú)目的,這種談話要適可而止。
尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。 做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶(hù)和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶(hù)對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告5
學(xué)院:管理學(xué)院
班級(jí):應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)20xx—2班
學(xué)號(hào):xxxxxxxx
姓名:肖雄
指導(dǎo)老師:李老師,聶老師,黃老師等
實(shí)習(xí)地點(diǎn):桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機(jī)械廠
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月28日20xx年7月2日
一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)
本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng),是大學(xué)教育過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),使抽象的書(shū)本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí),讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些基本技能,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),指導(dǎo)老師向我們說(shuō)明此次實(shí)習(xí)的過(guò)程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問(wèn)題,下午兩點(diǎn),我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng),因此,我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn),在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午,我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過(guò)程中所記的筆記,撰寫(xiě)及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日,我們實(shí)習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門(mén)時(shí),看到公司名稱(chēng)寫(xiě)著燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司,自己有點(diǎn)摸不著頭腦,一打聽(tīng)才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達(dá)80萬(wàn)噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬(wàn)噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按接待廳 > 展示廳 > 生產(chǎn)部總控室 >糖化車(chē)間 > 發(fā)酵車(chē)間 > 灌裝車(chē)間> 返回接待廳的路線參觀整個(gè)公司。首先,在公司的廣場(chǎng),我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識(shí),在大樓一側(cè)的外墻,寫(xiě)著以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民,以誠(chéng)摯的態(tài)度服務(wù)于民30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著以情做人,以誠(chéng)做事,以信經(jīng)商12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念。隨后,我們隨接待員走進(jìn)公司的.展廳,聽(tīng)著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,秉承以情做人,以誠(chéng)做事,以信經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)理念,以六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)為指導(dǎo)思想,努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí),公司堅(jiān)持采用燕京+漓泉
的雙品牌運(yùn)作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類(lèi)純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類(lèi)冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類(lèi)10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專(zhuān)供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%,成為國(guó)內(nèi)繼燕京之后,第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶(hù),躋身廣西納稅五強(qiáng),全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng),廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè),中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為桂林市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄,多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低,品牌價(jià)值躍升至32。20xx億元。
我們隨著接待員逛了四個(gè)展區(qū),通過(guò)展區(qū)內(nèi)陳列的物品,雕塑,字畫(huà)等,我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu),生產(chǎn)規(guī)模,營(yíng)銷(xiāo)情況等知識(shí),還知道了啤酒的一些釀造工藝,比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝,嚴(yán)格控制微生物指標(biāo),使用包括0。45微米微孔過(guò)濾的三級(jí)過(guò)濾,不進(jìn)行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口,保質(zhì)期達(dá)半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點(diǎn)。由于糖的含量低,屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化,燕京漓泉除了以以情做人,以誠(chéng)做事,以信經(jīng)商為經(jīng)營(yíng)理念,以以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民,以誠(chéng)摯的態(tài)度服務(wù)于民為質(zhì)量宗旨外,還以盡心盡力的奉獻(xiàn)精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂的主人翁精神為公司的精神。以讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格 為公司的質(zhì)量方針。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告6
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了;仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)習(xí)活動(dòng),F(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期,應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃,想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快過(guò)年了,很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo),招聘節(jié)日促銷(xiāo)員的很多,走著看著,突然看到XX(公司名)招聘春節(jié)促銷(xiāo)員的`海報(bào),上面寫(xiě)要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),提供住宿,一天四十塊,很不錯(cuò)!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn),他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái),搞得爸媽也都起來(lái)了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過(guò)飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在華潤(rùn)萬(wàn)家超市門(mén)口,那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品,講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品,別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話,看著其他人賣(mài)出好多東西,我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì)老板走過(guò)來(lái)笑著對(duì)我說(shuō):“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉!彼臀伊牧藭(huì),教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試,開(kāi)始叫喊,拉顧客,接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品,還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品,老板說(shuō)我很不錯(cuò),進(jìn)步很大,聽(tīng)了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺(jué)我干的不錯(cuò),讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多,和超市那里相比人很少,不過(guò)我沒(méi)有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣(mài)了八百多塊,老板很滿意的表?yè)P(yáng)我,并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金,這讓我更相信付出就有回報(bào),努力就會(huì)成功,活動(dòng)結(jié)束,老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng),問(wèn)我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺(jué)很值!
這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),更要重視實(shí)習(xí),利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí),鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn),人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告7
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門(mén)到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
我從XX年11月16日走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當(dāng)一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專(zhuān)業(yè)性保險(xiǎn)公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來(lái),始終將國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴(lài)和支持。截至XX年,華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),已開(kāi)設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識(shí),并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn)。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分,在全國(guó)都做得非常好,就唯獨(dú)福建做得很差,全國(guó)排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場(chǎng),主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)與行長(zhǎng)主任打通關(guān)系,給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開(kāi)銷(xiāo)售渠道,接著通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jī)。可以說(shuō),我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù),還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長(zhǎng)、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長(zhǎng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、應(yīng)付客戶(hù)等。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無(wú)憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì)手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告2
通過(guò)這么久的實(shí)習(xí),在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi),不用品類(lèi)就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的.模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略(1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);(2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);(3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);(5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
并且,做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿,客?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告8
1、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程以后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式,熟習(xí)1般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,利用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),斟酌就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)進(jìn)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的1個(gè)良好的過(guò)渡。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種情勢(shì)。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專(zhuān)業(yè)教師指點(diǎn)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相干的工作,銷(xiāo)售和市場(chǎng)推行。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,只是后來(lái)漸漸地發(fā)現(xiàn)1次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán),1開(kāi)始瞧不起身旁1些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠事跡吃飯的,當(dāng)他們的事跡1路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是慚愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是1種羞辱,所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的1些看法,每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢(qián)浪費(fèi)著自己的青春。所以時(shí)下流傳1句話:高學(xué)歷有能力的是打工1簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸大,卻有1定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思惟被禁錮,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺少冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷(xiāo)售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給他人,把他人的錢(qián)財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù),拉攏關(guān)系,然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)進(jìn)程中有幾件事讓我感觸極深。
第1件事是有次陪客戶(hù)去吃飯,雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。1群人在1起飲酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有1個(gè)所謂的鐵娘子在場(chǎng),她有自己的公司,而她老公只是1個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)1個(gè)成功的男人背后有1個(gè)默默支持的女人,而1個(gè)成功的女人背后有1個(gè)窩囊的男人和1群追逐的色狼。話說(shuō)這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是1流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結(jié)果遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)常常會(huì)提出1些無(wú)理的要求,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)候我才曉得有時(shí)候就算是1個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如1個(gè)曉得人情圓滑的女人。
而女人在現(xiàn)今社會(huì)依然是1個(gè)弱勢(shì)群體,要想在社會(huì)上建立1番事業(yè)必須付出1些獨(dú)有的東西。出頭露面的女人很多其實(shí)不喜歡這類(lèi)生活,乃至厭倦,但由于各方面的壓力只能扛下去。
第2件事是我在實(shí)習(xí)的途中,常與1個(gè)高中好友保持聯(lián)系。這人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作由于厭棄工資低就辭職了,認(rèn)為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作,找了份電話營(yíng)銷(xiāo)的工作,由于1個(gè)月都沒(méi)有事跡,感覺(jué)沒(méi)有想象中那末有錢(qián),承受不住壓力就又辭職了()。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)弄汽車(chē)美容賺錢(qián),居然去做起了學(xué)徒,不由讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧,他自己也信誓旦旦要做出1番成績(jī)。結(jié)果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了,F(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。
這讓我思考大學(xué)讀的究竟是甚么呢?我們收獲了甚么?為何有些用人單位不愿意招大學(xué)生??jī)H僅是由于薪金的緣由嗎?我認(rèn)為大學(xué)最少要學(xué)會(huì)1種思惟方式,不同于他人的思惟方式,由于我們接觸的人群都是接受太高等教育的?捎行┤损B(yǎng)成1種優(yōu)越感,這不是說(shuō)其自信,而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)欣賞,因而頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
第3件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不容易,特別是實(shí)習(xí)后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候一樣有位同學(xué)的行動(dòng)和想法讓我思考很多。他就1個(gè)月1千多的水平,卻想著買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。聽(tīng)說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機(jī)。
在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔走不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承當(dāng)起1些責(zé)任和義務(wù),不能再有1人吃飽全家不餓的想法。之前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián),但實(shí)習(xí)后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開(kāi)錢(qián)做支持。在美國(guó)過(guò)了108歲就要獨(dú)立了,父母不再束縛。我們不能和西方國(guó)家1樣,但最少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以浪費(fèi),但家境1般就沒(méi)必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。
在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,其實(shí)也是1個(gè)學(xué)做人的進(jìn)程。要曉得低調(diào)做人,比自己利害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過(guò)得1樣卻又1樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)墮入無(wú)聊的旋渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己:今天是我們這1生里最年輕的1天,我們沒(méi)有理由不活得精彩,過(guò)得充實(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。1是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,美滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。2是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作獲得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3是我在實(shí)習(xí)單位遭到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促進(jìn)就業(yè)。4是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在現(xiàn)今社會(huì),能力其實(shí)不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須具有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和1個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。曉得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂(lè)觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的`心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
4、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),曉得了打好基礎(chǔ)非常重要,由于基礎(chǔ)知識(shí)是工作的條件。實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有1定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即便畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲得更多新的知識(shí)。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)劑課程設(shè)置。
實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人材,可是,我們的學(xué)生卻難以找到適合的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)1般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人材,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人材。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人材。學(xué)生怎樣才能成為人材,是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷(xiāo)人材的內(nèi)涵,然后以此調(diào)劑培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指點(diǎn)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨意推薦1個(gè)工作,例如進(jìn)廠做流水線,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對(duì)學(xué)生意味著虛度光陰。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著4年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要甚么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的鑒戒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)期的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課學(xué)生在完成課業(yè)過(guò)程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。其主要目的在于通過(guò)實(shí)習(xí),使同學(xué)加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理解;同時(shí),使學(xué)生比較自覺(jué)的把理論用于實(shí)踐,提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的學(xué)生,實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程,更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間
XXXX年6月29日至7月05日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)和方式
地點(diǎn):云南農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)門(mén)口
方式:策劃、銷(xiāo)售云南農(nóng)業(yè)大學(xué)鮮花系列產(chǎn)品
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1. 分組并按組領(lǐng)取產(chǎn)品、帳篷、桌子。
2. 詳細(xì)了解七彩云花公司及產(chǎn)品,可以指出公司及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
3. 組內(nèi)成員商討銷(xiāo)售方式和確定產(chǎn)品價(jià)格。
4. 完成每天銷(xiāo)售任務(wù),總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題并做出第二天工作安排。
5. 完成每天賬目清算。
實(shí)習(xí)交流體會(huì)
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):“要給別人一碗水,自己就得有一桶水!蔽覍(duì)此話深有感觸。此次實(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來(lái),我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的.人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn)。這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)。
通過(guò)一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我有了比較系統(tǒng)的了解,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn)。這次實(shí)習(xí),我們是在校園里銷(xiāo)售鮮花系列產(chǎn)品,銷(xiāo)售下來(lái),不管錢(qián)賺多少,還是有許多感觸的;
一、產(chǎn)品。產(chǎn)品好壞直接決定其銷(xiāo)量,農(nóng)大鮮花系列產(chǎn)品質(zhì)量和味道均不錯(cuò),并且對(duì)于農(nóng)大學(xué)生來(lái)說(shuō),帶回家送親友,比昆明更有名的嘉華有意義。
二、價(jià)格。價(jià)格太高,沒(méi)有人愿意買(mǎi);價(jià)格過(guò)低,又顯得產(chǎn)品檔次太低。所以,合適的價(jià)格,可以賣(mài)掉大量產(chǎn)品,賺到更多的貨幣。另外,各組的產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該統(tǒng)一,不然,各組銷(xiāo)量將受很大影響。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
三、渠道和促銷(xiāo)。譬如這次,有的組堅(jiān)守?cái)傸c(diǎn),有的組還去蒜村、落索坡農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,有的組還在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售等,渠道不同,銷(xiāo)量也有所差別。促銷(xiāo)是銷(xiāo)售常用的方式,比如顧客購(gòu)買(mǎi)量很大時(shí),進(jìn)行適當(dāng)降價(jià),或者送果凍等。另外,一些傳遞商品信息的宣傳單,標(biāo)語(yǔ)等不可忽視。
四、銷(xiāo)售地點(diǎn)。比如這次實(shí)習(xí),老校區(qū)門(mén)口的銷(xiāo)量,其中最重要的一點(diǎn),這里人流量很大,除了學(xué)生,一些老師,還有其他社會(huì)人群來(lái)來(lái)往往,對(duì)鮮花產(chǎn)品感興趣的也很多,銷(xiāo)量自然不錯(cuò)。食堂門(mén)口人也多,但是大都是大一薪水,忙于軍訓(xùn),銷(xiāo)量不好。
五、銷(xiāo)售人員自身。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員密切配合,分工明細(xì),責(zé)任明確;銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的了解程度,要能清楚的解釋自己的產(chǎn)品,并且回答顧客的詢(xún)問(wèn),促使交易達(dá)成;銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,對(duì)顧客要耐心解釋?zhuān)豢砂l(fā)脾氣或顯現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度來(lái),要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑。銷(xiāo)售人員要和自己的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。另外,一定要注意自己的言行。
六、時(shí)間和賬目管理。樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念,銷(xiāo)售有計(jì)劃,有重點(diǎn),既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,有計(jì)劃進(jìn)行銷(xiāo)售,要準(zhǔn)備好本子,把交易記錄在本子上,帳目方面不能混亂,對(duì)每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚記錄。
七、與其他單位部門(mén)要協(xié)調(diào)好。比如,我們?cè)诶闲^(qū)門(mén)口,緊挨著門(mén)衛(wèi),所以要與保衛(wèi)科協(xié)調(diào)好,配合好他們的工作,這樣對(duì)雙方都方便。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限,但起碼我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告10
大三實(shí)習(xí)是我們作為大學(xué)生由校園跨入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡階段,我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中“溫故而知新”;實(shí)習(xí)是對(duì)一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。作為即將畢業(yè)步入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)讓我明白一個(gè)道理,那就是“書(shū)到用時(shí)方恨少,是非經(jīng)過(guò)不知難! 有了這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為以后自己的順利工作打下來(lái)一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次的學(xué)習(xí)目的有以下幾個(gè)方面:
1、鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),打到鍛煉能力的目的。
2、對(duì)社會(huì)有一個(gè)更好的了解,使自己在未來(lái)的電子行業(yè)可以有清楚的認(rèn)識(shí),清楚知道自己的愛(ài)好以及擅長(zhǎng)所在。
3、掌握銷(xiāo)售方面的一些知識(shí)和技巧,并且了解一個(gè)公司的銷(xiāo)售流程,使自己學(xué)到更多不同該領(lǐng)域的知識(shí)。
4、培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,為以后自己的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告!
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
北京芯聯(lián)科泰電子是一家專(zhuān)注于為中國(guó)電子企業(yè)提供集成電路及相關(guān)電子元器件,并集產(chǎn)品方案推廣、技術(shù)支持、銷(xiāo)售服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)代理銷(xiāo)售型公司。公司致力于為廣大產(chǎn)業(yè)伙伴提供全方位的半導(dǎo)體產(chǎn)品服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)范圍及資質(zhì):bourns電位器北方區(qū)代理,分銷(xiāo)micorchip,ir,ti、ns、maxim、ad、xilinx等國(guó)際知名半導(dǎo)體產(chǎn)品及美國(guó)ei高溫鋰電池, kulite、e+h等傳感器。業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域:cpld/fpga各種中高低端及現(xiàn)場(chǎng)可編程邏輯技術(shù)、pci總線及usb接口技術(shù)、高效的dsp數(shù)字信號(hào)及arm處理器、flash存儲(chǔ)及智能電源管理技術(shù)等領(lǐng)域。
產(chǎn)品涉及范圍:消費(fèi)類(lèi)電子、汽車(chē)電子、電力安防、網(wǎng)絡(luò)通訊、工控儀器,石油礦山儀器等行業(yè)
公司合作伙伴:國(guó)內(nèi)貿(mào)易同行、電子產(chǎn)品制造商、廣大科研院所等。
企業(yè)理念: “開(kāi)拓創(chuàng)新、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、顧客至上、合作共贏”
客服理念:專(zhuān)業(yè)、熱情、高效
公司秉承以上理念和思路,不斷加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)伙伴的交流合作,一如既往的為終端客戶(hù)提供最先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)、最優(yōu)化的解決方案、最靈活的物流服務(wù)、最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。
公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售及技術(shù)團(tuán)隊(duì),同時(shí)為了配合不斷壯大的客戶(hù)需求,公司已在北京、深圳等地相繼設(shè)立區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心,企業(yè)內(nèi)部管理啟用高效的erp軟件平臺(tái),進(jìn)一步整和了各地電子元器件資源。
北京芯聯(lián)科泰電子有限公司的目標(biāo)是成為以“客戶(hù)需求為第一,以客戶(hù)滿意為宗旨“的電子零組件代理
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
電話營(yíng)銷(xiāo)(tmk)的定義為:通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多,直接銷(xiāo)售(direct marketing)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)(database marketing)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)(one to one marketing)、呼叫中心(call center)、客戶(hù)服務(wù)中心(custom service center)等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
我主要在公司的營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)工程師的工作,通過(guò)培訓(xùn),掌握基本銷(xiāo)售相關(guān)工作,了解實(shí)習(xí)單位的基本情況。包括公司的主要產(chǎn)品與選型、公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等。學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意的事項(xiàng)。跟隨經(jīng)理學(xué)習(xí)溝通技巧,熟悉簽訂合同,接受ic(集成電路)知識(shí)方面培訓(xùn)。通過(guò)在銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)于,我掌握了ic基本知識(shí),了解了ic經(jīng)營(yíng)流程和銷(xiāo)售技巧。我主要的職責(zé)是網(wǎng)絡(luò)查找終端生產(chǎn)企業(yè)客戶(hù),電話聯(lián)系采購(gòu)員,并最終達(dá)成協(xié)議合作。在與客戶(hù)合作之后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話經(jīng)常不間斷聯(lián)系客戶(hù)并深度開(kāi)發(fā)。在尋找的過(guò)程中運(yùn)用自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)技巧、心理學(xué)、商務(wù)談判、調(diào)研與預(yù)測(cè)、管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),全方位的了解客戶(hù),以達(dá)成最后預(yù)期的效果。公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)找到客戶(hù),然后后用電話聯(lián)系客戶(hù),電話是一個(gè)持久的過(guò)程,用 qq聊天等網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)輔助電話聯(lián)系與溝通的不足之處。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(一)熟悉環(huán)境
有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的'電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)呀,你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話就錯(cuò)了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),他如果可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了,這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速.
(二)培訓(xùn)
第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),公司里的同事用做俯臥撐來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情,感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的銷(xiāo)售經(jīng)理金勝來(lái)給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為公司帶來(lái)多大的價(jià)值。
我們北京芯聯(lián)科泰電子主要賣(mài)的產(chǎn)品是集成電路芯片。金勝經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地講了電子元器件的各種優(yōu)勢(shì),如何賣(mài)出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的生產(chǎn)品牌,這且品牌都是國(guó)外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等?蛻(hù)知道你家賣(mài)什么產(chǎn)品,為什么要買(mǎi)你的電子元器件呢?你的優(yōu)勢(shì)又在在哪里?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一兩天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就會(huì)發(fā)展壯大,這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!
(三)查找客戶(hù)資料
利用網(wǎng)絡(luò)途徑來(lái)獲取企業(yè)終端客戶(hù)的采購(gòu)負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中,找資料是前提條件,如果說(shuō)在前期銷(xiāo)售過(guò)程中你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在銷(xiāo)售中處于被動(dòng),找不到生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu),聯(lián)系采購(gòu)負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)就少,也就影響著你給客戶(hù)報(bào)價(jià)的次數(shù),只有報(bào)價(jià)次數(shù)多了才有機(jī)會(huì)與客戶(hù)合作成單。所以說(shuō)找資料是整個(gè)銷(xiāo)售工作的前提條件,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情但是一點(diǎn)都不輕松。第一次資料是金經(jīng)理給我已經(jīng)找好的企業(yè)名稱(chēng)和電話號(hào)碼聯(lián)系客戶(hù)。第二次就是給我們培訓(xùn)怎么去找資料,那一天金經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了客戶(hù)資料如何收集:通過(guò)中國(guó)儀表網(wǎng)、各地電子黃頁(yè)、地方企業(yè)電子名錄、中國(guó)工控網(wǎng)、百度搜索得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人60個(gè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼,這可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,心理非常沒(méi)底,我走出公司后都很迷茫,但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找,電話聯(lián)系,這樣一來(lái)60個(gè)資料并不難。
(四)尋求報(bào)價(jià)
就是以電話溝通為主,通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人,介紹自己公司和主做產(chǎn)品品牌型號(hào),有的采購(gòu)是工科出身懂得產(chǎn)品型號(hào),有的是專(zhuān)職的負(fù)責(zé)采購(gòu),只在有計(jì)劃的時(shí)候才會(huì)想供應(yīng)商詢(xún)價(jià),很多采購(gòu)部門(mén)的電話都被我們同行人打爛了,當(dāng)客戶(hù)聽(tīng)到是電子元器件會(huì)或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的電話,有些客戶(hù)是不給你任何說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你,態(tài)度極不好甚至是惡語(yǔ)中傷。這也很正常,每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備,客戶(hù)不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些客戶(hù)又比較忙,很煩,不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
qq聊天與電話相互相成,用電話溝通獲取客戶(hù)的姓名職稱(chēng),郵箱和傳真,用qq文字聊天來(lái)增強(qiáng)彼此的認(rèn)識(shí)和感情認(rèn)知,只要反復(fù)不斷地電話聯(lián)系和每天不間斷qq聊天就有機(jī)會(huì)獲取客戶(hù)詢(xún)價(jià)計(jì)劃,有詢(xún)價(jià)的機(jī)會(huì)就能促成合作單子。每一個(gè)報(bào)價(jià),都是新的開(kāi)始。
(五)談判跟單
做完客戶(hù)的產(chǎn)品型號(hào)報(bào)價(jià)后,你的價(jià)格合適但客戶(hù)不一定會(huì)來(lái)向你采購(gòu)訂貨,客戶(hù)一般都有老的供應(yīng)商,有的都是合作很多年,采購(gòu)與供應(yīng)商不經(jīng)是生意上合作更是個(gè)人私交上朋友。要想獲取合作的機(jī)會(huì),就得讓采購(gòu)對(duì)你更高的認(rèn)識(shí)和情感認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只有孜孜不倦勤勞的付出,客戶(hù)也會(huì)被真誠(chéng)所感動(dòng),合作也就水到渠成。一年的虛心學(xué)習(xí)和任勞任怨,天道酬勤,付出終有所得。但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會(huì)的能力,我相信自己絕對(duì)是支潛力股,而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲!
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)自身能力
通過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。例如說(shuō)有的客戶(hù)雖然已經(jīng)做單,以前以為萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),以及湯經(jīng)理和金經(jīng)理在開(kāi)會(huì)給我重點(diǎn)講到與老客戶(hù)的維護(hù)和深度開(kāi)發(fā)問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有是十個(gè)老客戶(hù),只要維護(hù)好了,在以后的下單采購(gòu)過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一個(gè)想到芯聯(lián)科泰的小唐,這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己的信任和工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,百度搜索,實(shí)在不行虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰.
(三)心理調(diào)整
雖然我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)大部分與實(shí)踐格格不入,但既然選擇了這個(gè)崗位我們就要熱愛(ài)它,承擔(dān)自己的崗位職責(zé),虛心求教,在工作中勤于動(dòng)手,不斷積累經(jīng)驗(yàn),以提高我們的實(shí)習(xí)效率,以致將來(lái)為社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份責(zé)任與愛(ài)心!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的銷(xiāo)售知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。三年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的銷(xiāo)售員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過(guò)分的依賴(lài),自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂!叭诵校赜形?guī)煛,我們(cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。努力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)德才兼?zhèn),更好的去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人而努力。 以上是我的工作總結(jié),這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是我們這一個(gè)大家庭用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
一份耕耘,一份收獲,有付出才有收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
五、致謝
在實(shí)習(xí)期間時(shí),得以荊會(huì)敏老師及實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo),才能順利任務(wù)。在此,對(duì)荊老師及實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來(lái)孜孜不倦的教導(dǎo)和幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告11
一實(shí)習(xí)目的:更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
二實(shí)習(xí)地點(diǎn):本溪市星火日雜批發(fā)部
正文:
通過(guò)這么久的實(shí)習(xí),在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的'日雜百貨有很多品類(lèi),不用品類(lèi)就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略
(1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
。2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);
。3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);
。5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;
。6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
并且,做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿,客?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告12
校園和社會(huì)環(huán)境差異很大,這就要求我們不僅要掌握理論知識(shí),還要注重實(shí)習(xí),利用假期進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí),鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng)是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷是一種生活經(jīng)歷。人生的意義不在于我們擁有什么,而在于我們從中體會(huì)到什么。假日社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)為我們提供了一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái),讓我們體驗(yàn)、啟發(fā)和感受,讓我們成長(zhǎng)得更好。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的是進(jìn)一步培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)水平、與人相處的技能、團(tuán)隊(duì)合作精神、待人處事的能力,特別是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,從而提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己在未來(lái)更順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境與社會(huì)工作環(huán)境差距較大。學(xué)校主要注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要注重員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力。為了滿足社會(huì)生存的要求,除了加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,我們還必須親自聯(lián)系社會(huì)參與工作實(shí)踐,并通過(guò)了解社會(huì)工作來(lái)指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。為了培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析和解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,實(shí)踐公司員工的基本素質(zhì)要求。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)方面發(fā)揮著非常重要的作用,因此我們應(yīng)該高度重視它。通過(guò)實(shí)習(xí),找出自己的'情況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職和正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備,縮短從校園到社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技能、團(tuán)隊(duì)精神、禮儀等知識(shí)。通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品的了解和與其他公司產(chǎn)品的比較,突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和良好的聲譽(yù),積極探索客戶(hù)來(lái)源,向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品,嘗試銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、總結(jié)和體驗(yàn)實(shí)習(xí)報(bào)告
xxxx年xx月xx日到xx月xx日,我在xx化妝品店實(shí)習(xí)兩周。在此期間,公司的同事給了我熱情的指導(dǎo)和幫助,我也謙虛地咨詢(xún)他們學(xué)習(xí),應(yīng)用大學(xué)學(xué)到的知識(shí)。在理論應(yīng)用于實(shí)踐的同時(shí),我也對(duì)以前沒(méi)有徹底理解的知識(shí)有了更深的理解。經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司有了更深的了解,對(duì)銷(xiāo)售人員的實(shí)際操作步驟也有了初步的熟悉。更重要的是,這是我進(jìn)入社會(huì)的第一步。雖然只有兩周,但它也讓我看到了我的許多缺點(diǎn),這讓我知道,在社會(huì)上,我仍然需要很多學(xué)校無(wú)法學(xué)習(xí)的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:我們公司位于xx市xx該區(qū)是一家以銷(xiāo)售化妝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然規(guī)模不大,只有10多名員工和兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它是一家值得信賴(lài)的客戶(hù)公司,在社會(huì)上一直享有良好的聲譽(yù)。本公司始終貫徹客戶(hù)滿意是我們永恒的追求的質(zhì)量方針。我公司現(xiàn)直接代理多家生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,并由專(zhuān)人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良,可以全部退還給廠家。公司始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),以加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)為宗旨培訓(xùn)員工。充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造力,最大限度地發(fā)揮員工的潛力,更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的契合。主要產(chǎn)品或服務(wù):保健品、化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)水、洗面奶、香水、花露水、口紅等。公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重,把客戶(hù)放在首位。公司以良好的質(zhì)量和服務(wù)建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班了,但實(shí)際的社會(huì)工作還是不知所措。畢竟書(shū)只是一個(gè)概念,具體操作沒(méi)有教你。我想做好難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了一些瑣碎的東西,但我真的意識(shí)到了工作的痛苦。我覺(jué)得我在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,無(wú)法適應(yīng)激烈的工作要求。例如,對(duì)于那些實(shí)際操作性很強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)校專(zhuān)業(yè)課程不好的人來(lái)說(shuō),他們根本無(wú)法與老兵競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)他們覺(jué)得自己真的無(wú)法開(kāi)始。雖然這只是一家銷(xiāo)售化妝品的公司,但在實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品分類(lèi),再到產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),都致力于工作。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)熟悉而奇怪的詞,因?yàn)槲以谑嗄甑膶W(xué)生生涯中經(jīng)歷了很多實(shí)習(xí),但這次是如此的不同。它將全面測(cè)試我的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等。它就像一塊試金石,測(cè)試我能否在實(shí)踐中運(yùn)用理論知識(shí)。這也是我建立信心的關(guān)鍵,因?yàn)槲夷芊癯晒Φ鼗谶@個(gè)具有挑戰(zhàn)性的社會(huì),所以我對(duì)它的投資也是100%!緊張的兩周實(shí)習(xí)結(jié)束了,這兩個(gè)多月我還有很多收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)綜上所述,這是第一次正式符合社會(huì)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)始與過(guò)去完全不同的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,認(rèn)真按時(shí)完成工作任務(wù),不能草率敷衍。我們的肩膀開(kāi)始承擔(dān)民事責(zé)任,一切都必須小心,否則我們可能不得不為一個(gè)小錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),不再是一個(gè)抱歉和一張道歉書(shū)可以解決。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告13
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被xx集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx銷(xiāo)售總公司;于是我被派往xx的xx銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們xx買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的`母校xx學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管_經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告14
一年一度的擺攤實(shí)訓(xùn),是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必須經(jīng)歷的,在4月10到4月17號(hào),為期8天的擺攤實(shí)訓(xùn),在我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下開(kāi)始了。實(shí)訓(xùn)目的主要是為了提高我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
我們的實(shí)訓(xùn)擺攤是采用自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)模式,主要是為了讓我們學(xué)生能夠更好地,更充分地體驗(yàn)下經(jīng)營(yíng)一個(gè)攤位,賺錢(qián)是有多么地不容易,同時(shí)也是在鍛煉我們,出去之后能有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,提前讓我們走進(jìn)社會(huì),我們的產(chǎn)品都是我們自己去找的,經(jīng)營(yíng)什么,價(jià)格等等都是我們小組自己定的,完完全全的是模擬自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)。
本次實(shí)訓(xùn)我們小組一共有8個(gè)成員,我們小組的成員在經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品的時(shí)候討論得很激烈,各有各的特色。在經(jīng)過(guò)幾次的討論和市場(chǎng)調(diào)查之后,我們小組最終確定賣(mài)哇哈哈飲料和電子產(chǎn)品,其中哇哈哈是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù),電子產(chǎn)品是我們的輔營(yíng)業(yè)務(wù)。產(chǎn)品主要有小瓶裝營(yíng)養(yǎng)快線,大瓶裝營(yíng)養(yǎng)快線,AD鈣,乳酸菌,呦呦奶茶,格瓦斯等一系列哇哈哈公司的產(chǎn)品以及手機(jī)耳線,電腦耳線和電腦小音響等電子產(chǎn)品,種類(lèi)齊全,樣式豐富提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由于我們的產(chǎn)品都是代理,公司給我們產(chǎn)品,給我們批發(fā)價(jià),我們賣(mài)出去的差價(jià),就是我們的利潤(rùn)。所以我們的最初啟動(dòng)資金是50塊錢(qián)一個(gè)人,總共是400元。
實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備階段,我們需要先進(jìn)貨,在擺攤的前一天,我們就已經(jīng)聯(lián)系好公司那邊幫我們把貨運(yùn)過(guò)來(lái)了,我們?cè)趯W(xué)校旁邊有個(gè)攤位,作為我們的倉(cāng)庫(kù)。我們需要制定營(yíng)銷(xiāo)方案,首先是我們的廣告,我們一共有幾個(gè)廣告,其中一些比較經(jīng)典的有“免費(fèi)看手相”、“哇哈哈,每個(gè)人都喜歡”這些經(jīng)典廣告。還有人員的安排,調(diào)查學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)等等準(zhǔn)備工作。
通過(guò)我們的調(diào)查與研究,決定先從我們身邊的同學(xué)朋友身邊做起,我們每天都要喝水,買(mǎi)飲料喝,去那些店鋪買(mǎi),還不如來(lái)我們這里買(mǎi),我們的優(yōu)勢(shì)是比周邊店鋪賣(mài)的.都要便宜。所以,很快,我們的哇哈哈飲料賣(mài)得非常好。小瓶裝營(yíng)養(yǎng)快線,大瓶裝營(yíng)養(yǎng)快線,AD鈣,乳酸菌,呦呦奶茶,格瓦斯,這些產(chǎn)品都比外面店鋪賣(mài)得便宜。還有電子產(chǎn)品,我們的同學(xué)大部分都有電腦,都需要一些電腦周邊產(chǎn)品(電腦耳塞、小音箱、鼠標(biāo)墊、鍵盤(pán)等等),反正都要買(mǎi),而且我們賣(mài)的價(jià)格又不貴,向身邊的同學(xué)朋友推銷(xiāo)一些,同學(xué)朋友們都愿意買(mǎi),還有手機(jī)的耳塞也賣(mài)得非;。
在前幾天,我們的產(chǎn)品都賣(mài)得非常不錯(cuò),但是到了后面幾天,同學(xué)們的好奇、新鮮感過(guò)去了,市場(chǎng)趨于飽和的情況下,我們只有制定新的方案了。經(jīng)調(diào)查討論研究,最終決定小組人員上門(mén)推銷(xiāo),推銷(xiāo)出去的產(chǎn)品利潤(rùn),有80%的利潤(rùn)歸個(gè)人所得,剩下20%歸小組,這一方案推出之后,再次鼓舞了士氣,大大地提高了小組人員的積極性。果然,效果非常得好,由于小組人員的極力推銷(xiāo),用上我們平時(shí)學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),加上我們送貨上門(mén),價(jià)格又比店鋪的低,服務(wù)方面也非常地好,我們的產(chǎn)品非常暢銷(xiāo),還有很多人紛紛打電話訂購(gòu)。這足以說(shuō)明我們制定的這個(gè)方案是非常正確的,產(chǎn)品賣(mài)得非常地好。也體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)精神。有很多同學(xué)都說(shuō)我們做得不錯(cuò)呢。
最后一天我們采用“買(mǎi)一送一”的促銷(xiāo)的方案。同學(xué)們看到這個(gè)廣告牌,都紛紛走過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi),我們的買(mǎi)一送一是買(mǎi)一排送一瓶,盡管如此,還是有很多同學(xué)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
這次擺攤過(guò)程中的一些優(yōu)點(diǎn)有
。1)不管下雨還是出太陽(yáng),我們都堅(jiān)持?jǐn)[攤
。2)星期六星期天,我們也不休息,正常經(jīng)營(yíng),有些攤位是不開(kāi)的
(3)小組的合作非常的好,大家都能堅(jiān)持崗位,吃苦耐勞,這點(diǎn)做的非常好
(4)隨機(jī)應(yīng)變,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整
缺點(diǎn)有
(1)貨物有丟失,貨物管理方面做得不夠好
(2)采用利潤(rùn)平分不好,容易造成吃大鍋飯的現(xiàn)象
。3)組員分工不明確,目標(biāo)模糊
個(gè)人感悟:
我們這次擺攤實(shí)訓(xùn)做的調(diào)查不夠細(xì),有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有做好,例如:我們的產(chǎn)品組合,賣(mài)飲料和賣(mài)電子產(chǎn)品,兩者沒(méi)有一點(diǎn)聯(lián)系,我們應(yīng)該在把組合做好,飲料和干糧、小吃一起賣(mài),這樣會(huì)比較好。這次實(shí)訓(xùn)磨練了我們的動(dòng)手能力,也考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,提前幫我們走進(jìn)社會(huì)。同時(shí)也告訴我們,賺錢(qián)不容易,做一件事情之前,一定要做好充分地準(zhǔn)備,才能少走錯(cuò)路,彎路,也才能更容易成功。有一句名言叫做“細(xì)節(jié)決定成敗”,所以說(shuō),細(xì)節(jié)也很重要,我們?cè)谶@次實(shí)訓(xùn)擺攤中,有很多的細(xì)節(jié)都沒(méi)有注意到,這點(diǎn)也是我們做得不好的地方。以后,做什么事都要做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,才能更接近成功。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告15
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年很有幸被**啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南**啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,我寫(xiě)下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié),希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品**新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們**買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
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