助理的實習報告集錦15篇

　　在經濟發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的助理的實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

助理的實習報告1

　　我的實習經歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作，后半期從事審計助理工作。

　　剛開始的兩個星期，我并沒有接到什么很具體的工作，就是經理有任務的時候，讓我到網上搜索些資料，簡單整理總結。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及企業(yè)網站建設與維護工作。具體收獲如下：

　　對企業(yè)有了基本的了解。企業(yè)主要業(yè)務是進行房地產開發(fā)，另一部分主要從事中介服務，如：正則會計，正則造價等。

　　熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境，增強了我的適應能力。

　　網上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥，但是在整理資料的過程中，自己對房地產這個行業(yè)已經有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念，同時也了解到了房地產行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　參與職位說明書的撰寫。由于剛剛學過人力資源管理這門課，所以積極性很高，在討論中，對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的了解，也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經驗，一些事情考慮不夠周全。這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合，對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解，也使自己懂得今后如何學習書本知識，同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力。

　　參與了部分網站建設和維護工作。利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經理布置得任務�！�… XX年9月至11月，我來到xxx進行為期三個月的實習實踐，相對原來的兼職生涯而言，這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活。

　　每一天都要在規(guī)定的時間內準時上下班，工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進行的工作與公路工程施工有關系，更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏，要不然產生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

　　從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子，學校的老師，變成了企業(yè)的老板或是單位的領導；身邊的同學們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

　　在這個略顯突兀的轉變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應新的環(huán)境，更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài)，因而導致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視，所以分配到的活計也是無關緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候，就很懷念在學校的時光，每日也只是很輕松的上上課，同學間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關去適應它，而且常言道：生活總是美好的�；蛟S換個角度，我們就會發(fā)現(xiàn)，工作，其實也是一種享受。

　　不過說句實話，在大學三年里，我們學到的不是更多的知識，而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn)，其實課本上所學到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學生，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

　　在此次實習實踐中，我的主職務應該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量英語詞匯的學習，特別是像公路建設這樣很專業(yè)的名詞，平時在課堂里是學不到的，因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來，因此對于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。

　　除了翻譯作為主專業(yè)參與實習外，其次接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉化為文案了，因為我不僅要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對地方？

　　當然，我的實習部門既然分在了出版處，復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實除了復印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復雜，相反的，還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力，可以說是一個不錯的輔助工具，我也因為實習關系又學會了這項新技能而感到高興。

　　當今社會，是個信息爆炸的時代，知識更新的太快，光靠原有的一點知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習積累，遇到不懂的地方自己先想方設法解決，實在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進步的人，才不會被社會所淘汰。

　　步入社會之后，除了工作，最重要的一點就是為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的'讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

　　但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙，因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的，可是俗話說的好，環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀，唯一可以做的，就只有堅持自己的原則去努力適應，盡管在心底總覺得它并不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競爭下必須，也必然存在的條件趨勢，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。

　　三個月的實習期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準備。

助理的實習報告2

　　離開學校的懷抱之后，我也開始了自己的工作之旅，進入到職場之后，很多的事情都只能靠著自己去努力和解決了，只有自己才是最靠的住的，自己也只能一個人在這條道路上拼搏，奮發(fā)向上。

　　畢業(yè)的時候，我也非常的迷茫，我想要找自己專業(yè)對口的工作，我清楚的知道自己這幾年的大學學習，在畢業(yè)的時候不能就這樣白白的浪費了，我也希望自己可以將自己學習的知識好好的在之后的工作上有一定的用武之地，但是我也明白自己現(xiàn)在沒有任何的工作經驗，是很難去從事會計的工作，隨著自己的離校，我也來到了xx公司成為了一名會計助理，我知道自己想要從事財務會計的工作就只能慢慢的豐富自己的工作經驗，提高自己的工作能力，實習也就這樣正式的開始了。

　　在沒有來到這個公司的時候，在還沒有實習的時候，我一直都覺得自己的專業(yè)知識還算扎實，我在會計上面的知識也很豐富，在學校的時候我就經常的想自己畢業(yè)之后，參加工作之后一定會有足夠的能力去完成自己的工作，但是現(xiàn)在自己想想真的是太過于天真，剛開始工作的我處處碰壁，幾年的大學學習只能讓我完成一些簡單的財務工作，對于稍微復雜一定的工作就不能獨立的去完成了，所以很多的.時候，我也感到自己所需要去學習的東西還很多，我從在學校的時候就對自己的要求很高，不管是做什么我都非常嚴格的要求自己，現(xiàn)在參加工作了也是一樣，所以我慢慢的清楚了自己的能力還有待提高，我也需要更加的努力，所以一直以來的實習，我都非常的努力和刻苦，從來沒有抱怨過任何的東西，不管是自己日常的工作，還是領導所交代的事情，不管事情的難易和復雜程度，我都會欣然的去做好每一件小事，從來沒有覺得任何的辛苦或是勞累，我知道能力不夠就需要自己去努力的彌補和提升，也只有在現(xiàn)在學習更多的知識，體會更多的道理，自己以后才能有更好的成長和進步。

　　實習是一次特別的學習，對我來說也是一次挑戰(zhàn)，我也一直堅持不懈的再完成畢業(yè)之后的第一次挑戰(zhàn)，不管未來有多少這樣的挑戰(zhàn)在等著我，我都會努力的去一個一個的戰(zhàn)勝，我也會繼續(xù)在會計的職業(yè)道路上細致，謹慎的走下去，未來自己不管是能力還是心理都會得到很好的提升，我也很感謝公司對我的栽培，在未來，我會用自己的方式，在工作上面盡全力的去回報公司。

助理的實習報告3

　　一、 實習目的

　　畢業(yè)實習是對學生法學理論和技能進行基本培訓的實踐環(huán)節(jié)。使我們通過實習把法學專業(yè)基礎知識和專業(yè)知識同司法實踐相結合起來，鞏固專業(yè)理論教學的效果，培養(yǎng)學生調查、研究、觀察問題的能力，培養(yǎng)實際工作能力和專業(yè)技能。

　　畢業(yè)實習作為我們應屆畢業(yè)生走向社會參加工作前的必要實踐性教學環(huán)節(jié)使我們接觸社會、熟悉國情，增強群眾觀念、組織觀念和勞動觀念，增強事業(yè)心和責任感，從思想品德到專業(yè)知識得到全面培養(yǎng)鍛煉，使我們更能適應社會要求。

　　通過這次畢業(yè)實習，使我了解從事法律工作人員的基本素質結構，學會法律思維與工作方法，學會理論聯(lián)系實際，增強運用法律分析問題和解決問題的能力和專業(yè)技能。

　　一、 實習單位及崗位介紹

　　我所實習的單位是某市公證處，某市公證處是某地區(qū)成立最早、規(guī)模最大的公證處�，F(xiàn)有公證人員及行政人員共42人，其中公證員8人，公證員助理25人，其他含檔案管理、財務等行政人員9人。全處人員平均年齡30歲，具有大學本科學歷的38人，�？茖W歷的12人，研究生2人。公證機構改制以來，在各級司法行政機關、協(xié)會的正確領導下，通過自身的不斷努力，某市公證處在強化內部管理、提升自身素質的同時也取得了良好的經濟效益和社會效益，受到了當事人和社會各界的認可與好評。

　　我被分配到檔案科，檔案科有人員3人，在這里我的工作主要是打印復印資料，錄入文件，給文件蓋章、制表格、編頁碼、核實數(shù)據，有段時間被調到外面幫忙，也學會了制做公證書，制作談話筆錄。工作雖然簡單，但是我著實學到了不少東西，打字速度比以前快了很多，而且也鞏固了很多專業(yè)知識，學會了制作簡單的公證書，收獲很多。

　　三、實習內容及過程

　　在實習的日子里，我很虛心的學習，很努力的完成主任交給我的任務，也接觸了很多的案件，整理過許多的卷宗，參與過許多討論，分析過大大小小的問題，這一切都使我獲益良多。我發(fā)覺在公證處里工作的同事們，不管是公證員還是助理更或者是檔案管理人員，他們對工作的態(tài)度都非常認真，都會都兢兢業(yè)業(yè)的認真完成自己的工作，從來不馬虎大意。他們那份對待工作認真嚴謹?shù)膽B(tài)度讓我從心里敬佩。

　　我所做的工作也許是最簡單的，但是我從來不大意，都會認真去做，就拿錄入文件來說吧，那些要錄入的`文件雖然看上去不多，但每份也要在電腦前弄上半天。不過這也讓我知道了自己的不足，并且通過每天不斷的鍛煉，我居然超越了自己最快的打字速度，還有學會了傳真機的用法，也算是收獲不小啊。在檔案科我學會了很多東西，這一天下來，雖然很累，但是總感覺還蠻充實的，而且同事們對我的認真態(tài)度很是認可，這也是對我很大很大的鼓勵。

　　公證處的同事們都友善，他們都喜歡叫我小姑娘，每次我有了問題他們都會耐心的幫我解答，并不嫌我煩。而且，他們從來不叫我端茶倒水，就連每天早晨打掃衛(wèi)生都得我搶著干，不然他們來的太早了，我每次進屋都已經是干干靜靜的了。說到這，真的覺得做學生還真是很幸福的，單位里的同事們每天來的都特別早，規(guī)定是八點半上班，可他們八點就已經在開始工作了，有的公證員不到八點就出去辦理案件了，也真是很辛苦的。

　　在后期我被調到外面幫忙，也發(fā)現(xiàn)一個案件由開出到結尾都有許多的東西需要我們這群“書呆子”去學習，去認知。同時我更明白，作為一個公證人員，要謹記認真與細心二字。記得在后來的一周，只有我一個人在三樓，其實我的心既興奮又害怕，興奮的是這對于我來說是一個學習的大好機會，害怕的就是自己什么都不懂會給大家添亂。在這一周里面，我終于可以試試自己起草公證書了，記得其中有一件繼承案，當時我把案子拿到手時覺得很棘手，因為有涉及到轉繼承的問題，所以起草的時候每有不懂的地方我都會請教徐姐。直到最后公證書起草好了，徐姐提醒我要再次自己核對當事人的資料。

　　這時我發(fā)現(xiàn)問題了，當事人稱自己已故的丈夫是被繼承人的獨生子，然而我翻查被繼承人的戶口簿復印件，卻發(fā)現(xiàn)事實與當事人所說的有相當大的出入。再次打電話復核時，當事人才老實交代出真實情況。此次分析案情使我對起草公證書有了更深的認識。亦令我清楚明白到，作為一個公證人員，要時刻保持理智以及細心認真，更加不可以不懂裝懂，馬虎了事。

　　四年的法學專業(yè)學習，從前的我總以為自己學習的法律知識已經不少,可以派得上用場�？墒窃谄鸩莸臅r候，才深深的明白，自己學到的知識還遠遠不夠。對每個不同的案件，是否存在證據不足，如何尋找可以適用的法律，結合不同的案件情況去處理，以前曾牢記的法律知識，一開始的時候似乎只剩下模糊的主體，客體等大概的框架，畢竟每一個案件都有不同的真實的細微的變化，而我們的判斷會影響他本應得到的正確對待，差之毫厘，失之千里，我們要懂得權衡利弊，以盡可能的達到法律的公平。

助理的實習報告4

　　當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。

　　加入公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

　　一、工作質量、成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

　�。�1）辦公明細等電子文檔的.更新和調整，以方便自己開展工作；

　　（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

　　（3）協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；

　�。�4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

　�。�5）協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

　　（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；

　　（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；

　　（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；

　　（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

　　三、需要學習并實踐的工作，總結如下

　　（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗；

　　（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

　�。�3）加強文字功底；

　�。�4）加強其他公司所要求的能力要求等。

　　四、工作態(tài)度

　　認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：

　�。�1）建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

　�。�2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

　�。�3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)�人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

　　不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，不過在我自己看來，我已經盡力了，我可以做的更好，只是暫時沒有得到更大的發(fā)揮的空間，相信只要給我一次機會。我就可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！

助理的實習報告5

　　實習地點：深圳某旅行社

　　實習崗位：計調助理

　　實習內容

　　1、清位(與銷售落實客人出團意向)

　　2、出票、做賬(團隊回團后成本的統(tǒng)計)

　　3、日常修改行程、提煉產品亮點、編輯廣告詞

　　實習案例分析

　　案例1

　　案例過程：客人報了湖南四天惠游的團。在出團前，銷售表示客人對用車要求較高。在行程中，客人意外得知別的旅游行團使用的車輛較好，本社的車不能與其相比。客人將此情況反饋銷售，銷售將此事向計調進行投訴。計調根據銷售發(fā)的照片，詢問地接社。后來，得知別的旅游團是接待外賓，所以使用的車型較好。銷售一直不接受計調的解釋，堅決進行投訴。但是我社嚴格按惠游產品的.團的標準，進行接待游客。

　　案例原因：在本次事件中，銷售曾向計調提出客人表示用車要求較高，計調并沒有對此作出及時的回應。當客人對于旅行社的用車的懷疑，銷售沒有做好溝通的工作。銷售將投訴情況反饋給計調，計調給出合理的解釋，而銷售卻一味質疑。

　　處理方法：先向全陪導游詢問;若團隊沒有派全陪導游，可向地接社了解事情的來龍去脈，找出事情的責任源。接著，對事情進行剖析、解決，并給客人合理的答復�？腿藢τ诮忉尣焕斫猓�計調要采用多種方式去協(xié)商，解決事情。

　　案例2

　　案例過程：母女兩人報名參加了廈門雙飛五天團。在第一天的晚上，母女忽然得知家人意外去世的消息，得馬上返回深圳�？腿藢⑶闆r反饋給導游，導游將情況反饋于我。后來，客人也主動聯(lián)系我，再次表示想馬上返回深圳。但是由于當天是凌晨時分，已經沒有航班，無法安排立刻返深圳。因此，我先穩(wěn)定客人情緒，然后告訴客人解決方案。我也允諾協(xié)助客人安排最早的車返回深圳。第二天早上，導游讓客人簽好離團協(xié)議書，并協(xié)助客人到達廈門高鐵站。在本次沒有產生的費用，我社將如數(shù)退還給客人。

　　案例原因：客人因個人原因臨時退團并要求馬上返回深圳。

　　處理方法：

　　1、安撫客人情緒并盡力提供協(xié)助

　　2、及時向司機師傅和上級反應團隊情況

　　3、請客人簽署離團協(xié)議書，并將本次沒有產生的旅游費用如數(shù)返還

　　實習心得

　　計調的工作內容較為繁瑣，在工作中需要細心、耐心。

　　溝通能力是高效做事的關鍵。在日常與師傅、老大工作的接觸中，知曉更多的溝通技巧。能用一句話表達的，就不要用兩句話。

　　在與銷售溝通中要注重技巧：一、計調要自信，讓銷售對你產生信任。二、計調要站在銷售角度考慮問題，減少銷售的顧慮。三、計調要邏輯清晰，慢慢將事情向銷售剖析，讓銷售信服。

　　在實習中，我認為最重要的是發(fā)掘自身的亮點。按質按質量完成工作的同時，我們可以利用自身的優(yōu)勢，多去嘗試，多去為部門的發(fā)展出一份力。只有自身找準了自我的價值、找準了自我的定位，才能在工作中找到更多的成就感，才能做到工作不僅僅是為了工作，不僅僅為了賺錢。工作、實習可以是為了更好地成長。

助理的實習報告6

　　回顧自己在xxx公司的實習經驗，心中有許多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了閱歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的實力。在實習過程中我遵守紀律，聽從支配，主動完成經理交辦的工作，學到了很多課本上學不到的學問，從而更高更遠的看待問題。

　　作為一名實習生我進入了xxx公司，擔當其一部門經理的助理。作為經理助理，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的支配處理及經理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等駕馭了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時也學到了更多有用的東西。起先實習時，剛進入生疏的環(huán)境，難免會有些驚慌，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　助理的工作性質雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡潔問題的解答，我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶，由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言，這就要求應變實力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有很多事情須要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，這樣就不會亂。實習期間，正好趕上公司要培訓，須要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就須要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量。

　　剛起先進入辦公室工作學習的時侯，其實應當說是學習的成分更大一些，對于領導支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到懊喪，會覺得沒有信念，經常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，始終都是叫別的同事接聽。從參與工作到兩三個星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我起先對自己的實力產生了懷疑。并且一起先那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得緘默懊喪起來，但幸好四周的同事長輩們的真誠關切，他們不但沒有訕笑我的.錯誤還主動幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐性的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作閱歷給我，全部他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關切我的心情，主動幫我分擔消極的心情開導我，教給我生活總有解決不完的困難事要歡樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團隊那種同等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教育下，我重拾信念，虛心請教，仔細學習。慢慢的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且漸漸的輕松歡樂了起來。經理對我的夸獎也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

助理的實習報告7

　　實習目的

　　走到企業(yè)前線實習是理論和實踐相結合的重要途徑，是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關鍵環(huán)節(jié)。這可以讓我們將課堂所學知識進行實際操作，了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展狀態(tài)，從而引發(fā)更為實際的思考，為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引。走出象牙塔的大學生，在面對種種社會關系與工作問題時的反應，也將是實踐對我們大學四年所學知識的檢驗。

　　崗位介紹

　　實習崗位：行政助理—合同管理員。我主要負責合同管理的工作，包括平日常規(guī)合同的收發(fā)、蓋章、核銷，框架合同的審核、記錄等。此外，還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時性的工作。

　　實習內容及過程

　　公司擁有超過120多家門店，此外還有眾多的子公司的同行銷售部門，他們與客人簽署的訂單合同，便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同，即我們的常規(guī)合同。

　　面對常規(guī)合同，我主要負責合同的發(fā)放、登記、回收等工作，配合同板塊同事關于合同簽訂的有關培訓，提高各門店以及子公司同事的合同管理意識，控制合同存在的風險以及對不明狀態(tài)合同進行調查及相關處罰。

　　合同還包括框架合同（即甲方提供的合同）。面對框架合同，我需要引導與甲方合作的同事進行律師審核、律師回復件與終版合同的校對與核實等流程。

　　此外，穿插在合同管理工作時間的，是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內部的文件進行電子系統(tǒng)登記，并將不同狀態(tài)的合同分門別類安放好。有時候，還要幫助處理一些特殊的臨時性的工作。如旅游會展工作的物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。

　　從前期開始接手合同管理工作，我處于一個期待而害怕的狀態(tài)，因為合同管理工作滯后性強，而且細節(jié)繁多，內容廣泛，同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人，只能先自己思考應該如何面對問題，所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是，我很獨立，基本能將事情解決好。遇到實在沒有把握的事情，也勇敢地向同板塊的同事請教。

　　到了中期，我對工作已經上手了，會思考如何簡便自己的工作。比如，在回收回來的合同上附上便條，注明門店與代碼、歸還合同時間、歸還人以及接收人與接收時間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄，這樣看起來好像增加了很多工作，但是，這是目前我實踐得出的較好的工作操作。如此一來，就不怕賴賬的同事了。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題提供了依據，至少有據可尋了。

　　后期，我學著去總結工作，將自己操作的流程，以思維導圖的形式，按不同角色進行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結，快速上手。

　　除此以外，我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公設備和辦公軟件，在同事們的指引下以及自己空閑時候的摸索，我很快熟悉了操作，也能為前來辦事的同事提供了便利。

　　實習總結及體會

　　實習伊始，我就以飽滿的熱情與信心去對待工作與實習生活。六個月以來，我有失敗的辛酸，也有成功的喜悅。在新景界總部的實習讓我充分認識到：若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人，必須學會忍耐、多聽多看多學習，同時也要更加自信。

　　合同管理的工作在別人看來就像是打雜，但對于我來說，它是我踏入社會學會眼睛向下看充當小學生的寶貴經驗。由于其具有十分的滯后性，因此合同管理員需要非常細心與耐心，同時還要學會思考，如何讓一本合同順利走完“門店領取—簽寫—歸還”流程。同時還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細節(jié)問題。此外還有一些特殊子公司領取合同數(shù)量上的平衡與管理，比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同，他們使用出境合同的數(shù)量必然會超過公司規(guī)定的同類合同不得超過兩本的規(guī)定，如何既使出境長線同事工作正常運行而又能較好地把控合同風險呢？這些都是亟待解決的問題。

　　我認為這些問題的.解決，關鍵在第一步。對于新來的同事，我們旅行顧問發(fā)展中心是否可以將整個涉及合同的流程整合（包括里面涉及的十分細節(jié)化的內容）與歸納成小冊子或引導書來給到新同事呢？對于已在職的員工，是否應該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時有效率并到位地反饋給他們呢？

　　除了學會反思自身工作，我在部門還學會了前人的經驗。比如，合同的領取需要作多方面的記錄，如紙質、電子、申請紙據等的分列留底；員工離職，需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問題等等。這些問題，解決好了，就不會上升為人性的問題，如不誠實、拒合作、將莫須有的問題歸結他人等。

　　有人說這份工作與我的專業(yè)：旅游管理，聯(lián)系并不緊密，但是，像盼盼姐說的：“合同上承載的信息，就體現(xiàn)了公司產品的受歡迎程度，也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產品的競爭力”，所有職位存在，必定有其合理性，所以，我并非一無所獲，我認為只要夠細心觀察、多角度分析、深層次思考，也可以收獲巨大。

　　半年來的實習，我還看到了自己做事的不干脆與不切實際，在很多細節(jié)上仍需更加謹慎。也更加體形自己，要耐住性子，一步一個腳印學東西。

　　除了工作上的收獲與反思，其實旅行顧問發(fā)展中心也讓我如獲至寶。在這里，我看到每個人都愿意分享，分享食物、分享經驗、分享各種段子各種花邊新聞，這就是工作同時也是生活。雖然我的工作內容日復一日，但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息，不一樣的分享，我覺得我比同學們更了解新景界的企業(yè)文化，我是有收獲的，我也是快樂的。唯一有遺憾的，是部門同事沒有讓我參加那些會議，如每周例會。這讓我錯失了了解各個同事工作內容的機會。但無論如何，非常感謝學校與老師，提供了這次寶貴的實習機會，讓我們在實習中地成長。

助理的實習報告8

　　一.實習時間：

　　x月x日至x月x日

　　二.實習地點：

　　寧波xx實業(yè)有限公司

　　三.實習崗位：

　　銷售助理

　　四.公司背景：

　　我公司創(chuàng)建于1984年，以元人民幣起家，位于浙江省寧�？h躍龍街道外環(huán)西路12號，現(xiàn)有員工500余人，現(xiàn)址占地面積30275平方米，建筑面積32574平方米�，F(xiàn)正在建造的寧�？h科技園區(qū)科九路新廠占地面積57700平方米，主要研發(fā)、制造、銷售閥門及管件等產品，同時涉足投資、貿易等多個領域。

　　1996年起，我公司先后通過ISO9001國際質量管理體系、

　　ISO14001/OHSAS18001環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認證、壓力管道元件安全體系認證;1998年起，產品先后通過美國和加拿大UL及CSA認證、美國FM、UPC及NSF認證、法國ACS認證、歐盟EN331認證;，ERP正式上線運行;，通過浙江省二級機械制造企業(yè)安全質量標準、浙江省清潔生產標準驗收;，榮獲“浙江省首批創(chuàng)建和諧勞動關系先進企業(yè)”稱號;，榮獲寧波市首批國家級“高新技術企業(yè)”稱號;，企業(yè)閥門工程技術中心榮獲“省級企業(yè)技術中心”稱號;，榮獲“全國模范職工之家”稱號;，榮獲“全國模范勞動關系和諧企業(yè)”稱號;榮獲“全國雙愛雙評先進企業(yè)”稱號;“浙江省專利示范企業(yè)”稱號;“寧波市雙強企業(yè)黨組織”稱號、“寧波市優(yōu)秀雇主”稱號;ERP系統(tǒng)易拓版本正式上線運行。榮獲“寧波市最具幸福感民營企業(yè)”稱號。

　　1990年起，我公司先后同國內北京燃氣、港華燃氣、華潤燃氣等1200多家知名企業(yè)建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系;1997年起，“志清”閥門開始出口歐美市場，與30多個國家和地區(qū)的知名企業(yè)建立長期穩(wěn)定的業(yè)務關系，在52個國家和地區(qū)注冊了“志清”商標，形成了國內、國外銷售并舉的良好局面。，“志清”商標被評為浙江省著名商標;，“志清”產品被評為浙江省名牌產品;，“志清”品牌被評為中國機電產品進出口商會推薦出口品牌;，“志清”企業(yè)被評為浙江省知名商號。在國內外市場享有較高的信譽，被市場認定為可信任品牌。

　　我公司擁有一支快速開發(fā)、快速制造、快速銷售、快速服務、快速反應的現(xiàn)代企業(yè)專業(yè)人才隊伍，本著“共創(chuàng)價值，造福社會”的企業(yè)使命和“打造百年志清，引領行業(yè)經典”的企業(yè)愿景，不斷研發(fā)新產品和改進老產品，不斷進行自主創(chuàng)新和技術改造，堅持科學發(fā)展，承擔社會責任，構建和諧企業(yè)，現(xiàn)已成為中國知名專業(yè)閥門制造商。

　　“誠招天下賢士，廣結四海良緣”，公司董事長陳志清先生愿與海內外各界人士建立友好關系，攜手共創(chuàng)美好未來!

　　五.實習的內容：

　　(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。

　　(3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

　　(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　(5).負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。

　　(6).協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

　　六：實習的主要過程

　　我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。

　　而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上

　　8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的'管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

　　七.實習的收獲與體會

　　將近五個月的實習，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!

　　剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業(yè)知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

　　作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

　　通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業(yè)務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。

助理的實習報告9

　　實習期間我到OPPO百匯店做銷售助理，在那里度過了我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

　　下面簡要談談我實習期間的主要內容。我在店里的主要責任是配合正促一起做好銷售，向顧客推銷手機，才進來要先進行關于銷售手機的基礎知識的培訓，認真聽取關于銷售內容，技巧，明確今日由店長分配的各項工作。學習公司下發(fā)的文件，促銷活動及操作方法。練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎觀臨OPPO手機、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。在了解這些之后開始了我正式的工作。我的工作日程：在一天開始之前，先做好自我檢查儀容儀表，工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。當班人員必須提前入店打卡。如果這時沒有客人則對所職柜進行地方的打掃及貨賀的整理。有顧客時，應積極對顧客問好，使用對應的禮貌用語。在向顧客介紹時，要介紹商品特性工藝，材質，規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。如果遇到營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況， 不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。 有時可能一天看機子的人很少，有時遇到營業(yè)高峰期。首先，應明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配和正促完成營業(yè)目標。其次，為高峰期做準備空缺商品再次檢查并補貨，做好零錢的及時兌換。對待顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。最重要的是，高峰期人多，應當提高自身警惕性,防止商品丟失。當天營業(yè)結束，做好早晚班交接工作，如為盤點當日,做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員），最后就是去打卡，結束一天的工作。

　　在工作期間，來選購oppo手機的有不同職業(yè)的人，從他們買手機的情況，我總結出了以下內容：

　　我們OPPO百匯店實行定價直銷。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，

　　企業(yè)價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。由于其都是廠家直供，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢，價格較其他渠道要低，而且其他品牌進貨渠道很多，在定價方面各家有差異，這種差異在幾十元到幾百元之內不等。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“98”結尾的。這樣可以對消費者造成一個心理誤區(qū)，雖然1398和1400在價格上差不多，但是由于人的心理作用，1398也屬于一千三以內的，所以這樣造成錯覺而促進銷售。

　　其次，買手機學生比較多，學生存在強烈的品牌偏好。品牌忠誠度高。價格要求在2000元以下，功能齊全、款式時尚些。他們喜歡聽親朋好友介紹。一個學生購買的品牌和他父母或者好朋友、同學的手機品牌有直接的關系。他們尤其相信好朋友及同學的建議，因為大家都用，他們也會不由自主的選擇這個品牌，其次，也是自己攀比心理作用下希望和他人一樣，以獲得他人的認同。學生有經常更換的手機的心理需求，愛追求新事物新時尚，但由于自身物質條件不能滿足要求，因而逛手機的頻率相對于買的大的很多。就是一些富商、政府官員、董事、經理、公務人員等等。這部分人對價格相對不敏感，但是特別要求受到尊重，體現(xiàn)他們的尊貴地位。穩(wěn)重有內涵的手機是他們的需求所在。他們需要體現(xiàn)他們的尊貴之感。另外，這部分人相對于他人換手機的頻率也較高，這部分人比較注重手機的款式的更新。最后，還有一部分人比如一些民工、不穩(wěn)定職業(yè)者、下崗工人、老人等等。他們對手機功能要求不高，只要具備一般手機具有的功能就可以，他們這一部分人有的也需要被尊重，因此會選擇OPPO品牌，但他們考慮的價位一般相對要低些，大部分都是1000-2000元以內的.。 再有，手機再好，也得靠促銷者的一張嘴，這樣手機才能賣的出去。促銷的基本方式可分為宣傳廣告、人員推銷、多遠銷售渠道等。

　　宣傳廣告，OPPO公司不僅在店內舉行促銷，在店外經常會選擇在節(jié)慶或周末進行外場的宣傳促銷。還會印上精美的宣傳單頁，宣傳單的設計是會根據促銷需要設計每期不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，另外除了被動接受我們OPPO促銷人員的宣傳單頁外，顧客也可以根據自己對某個機型及款式的需要去免費取閱宣傳單的架子抽取宣傳單頁。人員促銷，是我們零售手機最

　　主要的環(huán)節(jié)。促銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要微笑著對顧客問好，要給顧客一種服務周到的感覺，接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得覺得是在為他著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后，可以用真機演示給客人看，以證明你的產品可以滿足他們對某種功能的需求及讓他們對這臺機子的產生喜愛之情。但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。如果顧客開始對這臺機子轉變態(tài)度了，那么接下來就是激發(fā)顧客的購買欲望。迅速而準確地把握住顧客的心理，看破顧客心理所想，看看是否還有什么地方不能滿意，是否是價格還是其他因素，跟顧客很好交流溝通，強調機子的價值所在，消除顧客疑慮。但事情總不會是那么一帆風順，有時候也難免會遇到比較難纏的顧客，講解介紹了很久還是沒有下定決心買，而且依然還有很多問題的，這時候一定要耐心的給顧客解答問題。首先承認顧客是對的，然后從這個角度再解決問題。糾纏是解決不了任何問題的。顧客如果提出挑戰(zhàn)性的問題時候，一定要找個單獨的地方和顧客一對一交流，不要當著其他顧客的面，不然很有可能失去你的潛在顧客。另外在試機的時候，任何一個產家都不能保證他們出廠的每臺機子都不會出現(xiàn)問題，萬一顧客的機子出現(xiàn)什么問題，在售后應該盡力幫他們解決，實在解決不了的問題，可以告訴他們“對于這個問題，由于我專業(yè)知識有限，幫您解決不了，您可以去售后服務部做個檢測，我相信他們有能力也會很熱情的幫你解決問題。這樣會讓顧客產生你是和他站在一起的感覺，對你產生好感，從而也是對產品和OPPO公司產生好感，才會產生第二次、第三次購買，甚至說服他身邊的人購買。如果的確存在問題，則應重換一臺機子給客人。讓顧客滿意而歸。最后可以利用多元銷售渠道，這是一種企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業(yè)產品或服務的促銷方式。公司可以采取和中國移動合作的方式進行的促銷。可以向

　　中國移動合作，通過公司拔款下來，進行買手機送話費的活動，這樣OPPO手機促銷方式也會擴展。

　　最后，就是淺顯地談談我的在實習期間的感觸。

　　首先，我學會了與人溝通和處理事情的應變能力，比如與顧客的溝通與同事的交流，有時候賣臺機子得一個多小時，甚至兩個小時，這得磨很多嘴皮子才能說服顧客購買，同事之間也需要好好的交流這樣才能一齊完成銷售任務，在這里比較慶幸的是，我們一同來的幾個人，有些就是因為跟正促們缺乏交流最后辭職的，而在這一點上，我比較努力，跟大家相處的都很融洽，也很感謝他們這段時間給予我的照顧及幫助。其次，讓我知道了做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張，還有就是一定要以誠待人，這樣才能贏得顧客和同事們的信任。

　　在整個實習期間，不僅使拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己出去工作或者是創(chuàng)業(yè)做準備。從中，我也深深感到了自己的不足在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。大學畢業(yè)在即，馬上就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力，而對于當前的經濟形勢，畢業(yè)的前景不容樂觀。十分感謝OPPO百匯店給予我這次實習的機會，讓我學到了不少促銷知識及交往技巧，給我以后出去工作奠定了一個很好的基礎。

助理的實習報告10

　　一、 企業(yè)概述

　　西安易勝啟匯資產管理有限公司是一家專業(yè)為客戶提供投資理財咨詢服務的4S級金融機構，作為一家金融行業(yè)服務型機構，公司注冊資本100萬人民幣，座落在西安高新區(qū)旺座國際，公司秉承國內外的先進投資理念，超前的專業(yè)知識，溫馨的服務意識，以培養(yǎng)地區(qū)理財投資環(huán)境為準則，用全方位、高深度的理念，為本地以及陜西地區(qū)投資人士量身打造穩(wěn)定其收益頗豐的金融理財咨詢服務，樹立中國最前沿的金融4S店。金融產品銷售（Sale）、科學理財觀（Scientific financial）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）。

　　由于國內的金融市場日益開放，廣大投資人的理財觀念日益增強，為了適應日漸增多投資人的更多金融產品需求，西安易勝啟匯資產管理有限公司除了保留傳統(tǒng)的投資產品，同時也先后與國內新興現(xiàn)貨商品交易所----天津貴金屬交易所，以及國際大型金融集團ECN TRADE (澳大利亞投資控股有限公司）簽署合作協(xié)議，將現(xiàn)在國內外最先進且經久不衰的投資產品——現(xiàn)貨合約差價買賣，提供給廣大投資者。讓客戶到這里可以體驗一頓豐富的金融大餐，從而達到，只有客戶想不到，而沒有我們做不到的無微不至且全方位的金融咨詢服務。ECN TRADE 于20xx年xx月xx日，正式攜手中國最大媒體合作方CCTV旗下證券資訊頻道，全面推展相關金融業(yè)務。20xx年公司為了更好的發(fā)展集團化管理，正式成為澳大利亞ECN TRADE成都分公司。

　　公司企業(yè)文化：唯情所系，唯理所教，做人性化名企；

　　唯才是舉，唯能是用，圖發(fā)展之大計。

　　公司投資理念：分析趨勢，尋找指標，順勢逆價

　　公司員工警語：青春不要荒廢，人生沒有后悔，

　　只有時刻準備，才能把握機會。

　　二、 實習基本情況

　　1. 崗位職責描述

　　我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時間和加班時間,然后對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔.傳達通知、分發(fā)文件,處理和維護經理的日程安排,并且要提前準備和完成各類文件報表考核計算扣假工資和加班工資.并且還要協(xié)助主管審核、修訂行政管理規(guī)章制度.

　　2. 工作職責

　　20xx年底，通過招聘渠道我與西安易勝啟匯資產管理有限公司達成頂崗實習協(xié)議，作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等。在這里，我逐漸掌握了這些機器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務范圍，同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時，我還要協(xié)助公司的行政經理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內。

　　剛開始實習時，由于剛剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張的情緒，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個好領導和一群好同事，每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善，這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說，是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導，樂意把一些事情交給我自己去單獨處理，以鍛煉我的能力，每次我有問題，主管都會給我耐心的解答，循循善誘，讓我很容易的明白。

　　3. 工作流程 1. 培訓階段

　　通通過培訓了解單位的基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和公司的安全保衛(wèi)等。

　　1.學習掌握基本的理財知識和方法，了解外匯市場以及外匯市場的交易類型和機制。

　　2. 學習理財產品以及交易的基本方法，主要包括以下方面：理財產品的品種如銀行理財產品,證券，基金，股票，現(xiàn)貨黃金白銀，外匯等。交易方法如T+1交易機制和T+0交易機制等。

　　3.學習分析外匯市場的變化以及操作方法，了解想想外匯市場的基本因素，區(qū)別各種理財產品的異同以及不同理財產品的優(yōu)缺點。

　　4.學習外匯英語以及金融理財產品的營銷技巧與服務禮儀。并進行一些綜合性的操作測試。

　　2. 實踐階段

　　1.跟大客戶經理（KAM）學習相應的理論基礎知識以及和公司相關的各種文件材料。

　　2. 跟公司老同事（FC）學習金融理財基本與物的操作方法以及技巧，學習團隊的組建和維護。

　　3.跟行政經理（SFC）學習辦公室內勤，文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調查工作。

　　三、 在工作中存在問題與不足分析

　　1. 遇到的問題

　　剛開始進入行政部工作學習的時侯，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。

　　2. 實例及應對方法 首先應該從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時應進行冷靜分析，最重要的是從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理工作管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

　　四、 實習體會與感言

　　作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或是更長的時間,在這段時間里很多人會覺得無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄.能明確學習目的和方向,虛心向經理學習行政管理的操作模式和管理理念.針對不同的需求做出相應的調整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場不斷學習、反思、總結,把真正有用的東西學到手.可以說在這個團隊學到的知識是我們在學校都無法比擬的,學習筆記.心得,總結經驗等等,也是記錄最多的.無論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場都能很好的融入當中,從不同的角度出發(fā),觀察學習員工的工作方式與其中存在的關聯(lián),領會其中的精髓,不斷的積累經驗.而不僅僅是簡單的重復!有計劃叫做“透過現(xiàn)象看本質”經驗總是在不斷的實踐總結得來的. 不管是哪個崗位它都有學問，善于發(fā)現(xiàn)其

　　中的奧妙，舉一反三，便能學到知識，充實自己。把自己定位為一張白紙，來這里我就是要把它寫滿字的！在這段時間里，我能每天堅持在崗在位，工作學習積極主動。辦事不拖沓，工作不打折扣，對上傳下達的指令能按部就班的執(zhí)行并堅決完成。強化責任意識，把自己真正融為集體中的一員。在工作學習上盡量不給大家?guī)�來累贅感，把學到的東西牢記心中，不重復詢問，導致大家厭煩。對領導交代的工作按質按量的完成，不給不給工作留死角，不給大家?guī)�來麻煩。在學習過程中，為人低調，把自己定位成一個零，以后的每一筆都有自己填寫。每一名員工都是十分善良的人，是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環(huán)境。他們每一個人對工作的熱情，對崗位的熱愛，員工間的配合，工作中的默契都深深的感動著我，讓我也情不自禁的融入進來。讓我意識到我已經是集體中的.一員，從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。在短短的不到半年工作時間，我不僅對理論知識有了更深的理解，還有了熟練的操作，在學習專業(yè)的基礎上，我還學到了更多關于做人的道理。

　　五、 對學院專業(yè)設置及課程教學方面的意見和建議

　　通過兩年多的學習，我發(fā)現(xiàn)所學的金融管理專業(yè)在課程設置上主要采用的是模塊式結構，主要分為文化基礎課和專業(yè)課。專業(yè)課分為專業(yè)基礎課，專業(yè)方向課與實踐課。文化基礎課與專業(yè)基礎課突出了專業(yè)的基礎性，體現(xiàn)了計算機及應用專業(yè)類的統(tǒng)一性原則，二專業(yè)方向課則突出專業(yè)專門專門化特征，體現(xiàn)了靈活性的原則。

　　在專業(yè)教學安排上，有專業(yè)理論課程教學，也有上機實踐教學，同時還有專門的實踐性教學環(huán)節(jié)，突出了陜郵職院的技能性特點。

　　但由于近半年時間的工作，無通過對目前工作的總結及與之前在學習的相結合，對于學院教學方面，我有以下兩個建議：

　　1. 開展模擬教學，使學生設身處地地進行模擬操作。

　　就金融管理專業(yè)本身而言，教師主要是傳授給學生各項金融知識，如金融理財、企業(yè)管理、統(tǒng)計學原理、金融職業(yè)技能、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務、保險理論與實務、企業(yè)會計實務及實訓等等。盡管在介紹完各項知識以后，我們也進行了案例介紹，但是學生仍然普遍感覺難以理解，學生對于怎樣與客戶開展實際業(yè)務，怎樣進行實際操作仍然不甚清楚。因此，在學完各項專業(yè)知識的基礎上開展計算機模擬操作，讓學生身臨其境地模擬操作，進行仿真練習是非常有必要的。教師在此階段主要起指導作用。這種方式教學效果良好，大家普遍認為經過實訓后的學生能很快地掌握物流操作的主要技能。

　　2. 運用多媒體，提高教學效果

　　據調查統(tǒng)計，現(xiàn)代多媒體技術輔助教學的教學效果從總體上看完全優(yōu)于傳統(tǒng)教學方式的教學效果。原因在于運用多媒體教學能夠使學生在學習時眼、口、耳、鼻等多種器官同時感受到外界信息的刺激，在大腦中留下深刻的印象，使人難以忘懷。多媒體技術能夠在傳播信息的同時，以圖形、圖畫、動畫、視頻畫像、聲音等形式全方位地展示教學內容，使學生身臨其境，從而獲得生動形象的感性材料。特別是在進行案例教學時，可以采用多媒體教學手 段，將聲音、動態(tài)圖像與案例討論充分地結合起來，一方面加大信息輸出量，另一方面充分帶動學生的學習積極性，提高學習效率。

　　六、 致謝

　　首先感謝陜西郵電職業(yè)技術學院管理系李老師的悉心指導和幫助.以及學校對我的培養(yǎng).再次感謝西安易勝啟匯資產管理有限公司給我了這次鍛煉的機會和學習的平臺。

助理的實習報告11

　　一、實習目的

　　學校安排我們大四兩個月的實習時間就是讓我們對已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，在接觸社會的實務操作過程中，加強我們對社會的了解，培養(yǎng)和訓練我們財務管理專業(yè)學生對本專業(yè)的認識、分析解決問題的能力，提高應屆畢業(yè)生的專業(yè)技能，使我們很快的融入到工作當中去。

　　20xx年2.25到4.8日我在xxxx有限公司進行了有關財務方面的專業(yè)實習�，F(xiàn)作如下實習報告：

　　一、實習單位概況

　　廣州集裝箱碼頭有限公司(簡稱GCT)，是由廣州港集團和新加坡國際港務集團(PSA) 共同投資經營的專業(yè)化國際集裝箱碼頭， 于20xx年7月1日正式成立，其前身為1983年成立的黃埔集裝箱公司，管理和經營新港港區(qū)共4個集裝箱泊位。 GCT位于珠江三角洲的經濟中心， 地理位置優(yōu)越， 擁有廣闊的經濟腹地和便利的水運、鐵路、公路交通網絡， 是中國華南地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)連 接海內外的重要交通樞紐。GCT以廣州港為依托， 融合吸收了經營世界最大中轉樞紐港新加坡國際港務集團(PSA) 的先進管理經驗和專業(yè)技術， 利用其廣大的客戶基礎和航運網絡， 促進了集裝箱運輸業(yè)務的迅猛發(fā)展。

　　二、實習崗位的簡介

　　本人在工作崗位是負責公司財務部門工作。公司財務部大概有十五個人，財務經理是一位非常樂于幫助新人的經理特意安排了公司信貸經理和主辦會計帶我，她們對我特別照顧，我很幸運，跟了兩個從業(yè)10多年，會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是財務管理專業(yè)，但缺少實踐經驗，而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。

　　我們三個組成了一個小團隊。主辦會計先帶領我去熟悉周圍的環(huán)境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時，她語重心長地教導我說，人際關系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經常跟自己打交道的人!"人認識的多了，事就好辦多了!"剛來的第一天，她就給我上了一課。她很年輕，英語也很好，我把她作為我的榜樣!她告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也

　　真正體會到了。經驗是非常重要的，而對于會計來說經驗更是重要。我還是在學習的階段，所以一般比較簡單的'工作都是由我負責，比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還是以學習的態(tài)度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目，并且核對賬目，讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。

　　三、實習內容

　　本人于20xx年2月25日至20xx年4月8日在xxxx有限公司進行實習，主要提高自己的實際操作技能，學習、豐富實際工作和社會經驗。

　　會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作，會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此，在進行了三年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習，可以說對會計已經是

　　耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信"實踐是檢驗真理的唯一標準"下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。

　　1、負責編制公司會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管各類賬簿。

　　2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等)，并進行分析匯總，報公司領導備案決策。

　　第三，工作交際。在工作實習中，覺得人與人的相處并沒在學校的單純，注重的細節(jié)很多。如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。

　　下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

　　一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質要求。

　　二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

　　三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。記住一句話叫"做事高三級，做人低三分。

　　總之，在這次會計實習中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。實習中讓我發(fā)現(xiàn)了自己學習中的一些不足，學習的時候雖然每個只是點都懂了，沒有把知識串起來，當?shù)搅藢嶋H的操作時就會不知所措，理不清頭緒，知道應該做什么，但卻不知從何做起。雖然我們總說應該學以致用，學以致用并不是那么容易的，要多多實踐，多多思考才能做到，至少對于自己是如此.。同時，在和置業(yè)的人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。注意以下幾點：

　　1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。

　　2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。

　　3、除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

　　4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

　　5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把"教育"改成"知識"，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

　　四、致謝

　　這兩個月來很感謝GCT給我這樣的一個學習機會，重要的是單位的財務經理和帶我的兩位前輩對我的教導及其他同事對我?guī)椭�。同時也感謝我的指導老師肖國云老師，在我實習工作的期間也相當?shù)年P心和照顧。

助理的實習報告12

　　一、實習目的

　　財務實習是工商管理專業(yè)教學計劃中一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，目的是使學生了解和掌握財務制度、財務分析、預算管理、投資融資管理、資本運營等工作在有關企業(yè)和組織的開展和運行情況，鞏固和提高已學過的專業(yè)知識，培養(yǎng)和提高學生理論聯(lián)系實際、在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，是學生積累一定的經驗，為將來工作和學習打下良好的基礎。

　　二、實習時間：

　　三、實習地點：

　　四、實習單位和部門：

　　五、實習見習內容

　　伽誠國際貨運代理公司是一家貨運代理，主營快遞、貨運托運等業(yè)務。在實習期間，我主要學習一些出納日常業(yè)務處理、銀行及>稅務相關工作處理。公司財務部主要有成本出納、財務管理出納、總賬出納、稅務出納以及出納。在日常出納業(yè)務處理中，公司主要利用財務軟件進行出納處理，同時也借助單位網上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。

　　在處理日常經濟業(yè)務方面，主要利用用友財務軟件，針對實際發(fā)生經濟業(yè)務性質進行出納處理，編制出納憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業(yè)務通常不是采購就是銷售，在進行采購業(yè)務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務，日常經濟業(yè)務還包括通過單位網上銀行進行付款業(yè)務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常出納業(yè)務是出納工作的基礎，對于每一筆經濟業(yè)務，每一個步驟，每一個程序，都必須以出納制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的'工作效率。

　　公司的另一個重要出納核算項目就是進行成本及費用的核算。企業(yè)產品生產成本的構成，主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算，生產費用核算，是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算，是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工，則所歸集的費用總數(shù)即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品，則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配，計算出完工產品的成本。在實習過程中，對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單，月末盤點表等。同時。需要注意的是，在進行費用歸集的時候，必須要有相應發(fā)票才能進行計入費用稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務出納主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核，辦理稅務登記及變更事項，編制相關稅務報表以及相關分析報告，申請開具紅字發(fā)票，辦=理相關免稅業(yè)務等。在實習過程中，我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣，利用ABC3000進行稅務報表的填制，并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特別引起我們注意的是，20xx年起，凡企業(yè)購進固定資產并取得增值稅專用發(fā)票均可進行增值稅抵扣。xx電纜有限公司屬高新技術產業(yè)，企業(yè)所得稅按應納稅所得額15%征收。

　　月底是公司出具財務報表的時候�？傎~出納即主管出納，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。

　　公司財務部還設有出納及增值稅發(fā)票開具處，出納主要管理日�，F(xiàn)金收付業(yè)務，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據以及票據的辦理，專用收款收據需到稅務局領購，且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務局提出申請，開具紅字發(fā)票等。

　　六、實習總結

　　實習是每一個畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的出納理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個出納核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了出納核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的出納憑證及財務賬表對一定期間的經濟業(yè)務進行出納核算，對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的出納工作中的各種操作，體會到了出納電算化為出納工作帶來的便捷。

　　實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經歷，通過實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次出納實習，我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。

助理的實習報告13

　　一、 實習目的

　　1、專業(yè)目的

　　會計是一門對實際經驗要求頗高的崗位，以前經常聽到一句話會計是做出來的而不是學出來的，當時不是很理解經過上一次的實習和這一次的找工作經歷，讓我深刻的明白了這句話，每次去招聘會別人最先問的都是有沒有會計經驗。

　　作為大四即將畢業(yè)的我對這一次的實習機會格外重視并且嚴格要求自己。最終目的就是把理論知識轉化為實際經驗，找到理論與實踐的差距。平時認真做好筆記，細心觀察總賬會計的做帳流程以及做帳方法，要勤快的跟現(xiàn)金會計跑銀行，熟悉并掌握銀行業(yè)務。利用業(yè)余時間多看專業(yè)書籍，彌補自己專業(yè)不足。力爭通過近兩個月的實習機會，自己能夠辦理銀行業(yè)務如開支票、存取款、轉賬、開承兌。在總賬會計的指導，能夠獨立完成公司下個月的賬務，即開發(fā)票、填原始憑證，做記賬憑證，編制科目匯總表，登記明細賬，總賬，做報表，網上報稅。

　　2、綜合目的

　　學會做賬只是做好會計崗位的需要，在步入社會過程中我們需要的不僅是專業(yè)能力也要學會與人相處，良好的工作環(huán)境和人際關系能讓自己工作效率提高并且能讓自己心情愉悅。所以我的第二個目的是通過將近兩個月的實習，學會如何與同事相處，如何了解公司同事之間的相處模式，改正自己的不足，適應公司團體。

　　二、實習單位及崗位介紹

　　實習單位：

　　江蘇萬幫新能源投資集團有限公司

　　實習單位介紹：

　　江蘇萬幫新能源投資集團有限公司是一家私營企業(yè)，公司規(guī)模在100~500人，該公司是北汽集團授權的常州地區(qū)的4S店，主營北汽新能源系列車型，也兼營汽車維修售后保養(yǎng)等業(yè)務。該公司成立時間才一年，正是發(fā)展起步階段，所以公司特別注重誠信經營，對其內部員工嚴格要求，有一套優(yōu)秀的管理體系。

　　崗位介紹：

　　我在公司實習的.崗位是會計助理，但是現(xiàn)金方面和總賬方面我都兼學�，F(xiàn)金方面就是出納崗主要負責接收車款，開具發(fā)票，到銀行存車款，開支票，開承兌等�？傎~方面我的主要職責是在總賬會計的指導下根據經濟業(yè)務填制原始憑證，根據原始憑證做記賬憑證，做日常銷售統(tǒng)計表，編制科目匯總表，登記總賬明細賬，做報表，網上報稅等。

　　三、 實習內容及過程

　　這一次的實習讓我學到了很多東西，使我受益匪淺。因為可寫的有很多，在這里我就寫我自己覺得重要的部分。

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　　1、開具發(fā)票

　　我們公司發(fā)票開具是歸現(xiàn)金會計管的，這也是最先學習一的部分，這里我只是以我們公司為例，汽車銷售服務公司。 開具機動車發(fā)票：選擇車動機打發(fā)票---輸入代碼及密碼—進入系統(tǒng)---發(fā)票開具---填寫發(fā)票內容---打印。

　　這個過程中需要注意的是發(fā)票開具號碼編號要一致，在填寫內容的時候有一部分內容是不需要填寫的，申請發(fā)票領購時系統(tǒng)就存了本公司信息，需要填寫的是購貨人姓名，身份證號碼，合格證編號，發(fā)動機號，產地及金額。發(fā)票打印出來后一共是六聯(lián)，分別是發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)、報稅聯(lián)、注冊登記聯(lián)、記賬聯(lián)和存根聯(lián)。其中第一聯(lián)和第四聯(lián)需要蓋發(fā)票專用章。六聯(lián)

　　發(fā)票中第一、三、四聯(lián)交給客戶，本單位留二、五、六聯(lián)。

　　2、開承兌：

　　a.準備資料，合同書（即向購貨方買貨的合同書），需要蓋本單位公章和財務章

　　b.合同準備好后交銀行負責人審核、簽字

　　c.簽好后到柜臺交保證金，開承兌分為敞口和實口，如果是敞口那么付款方只需交一半保證金。如果是實口則需交全部的錢。

　　d.交完保證金柜臺會給一個序列號，再拿序列號到負責人那換紙質證明書

　　e.拿紙質證明書到柜員那辦理承兌匯票

　　f.柜員審核后給我們（承兌方）承兌匯票蓋章，需蓋財務章和法人章。同時銀行需蓋銀行匯票章和銀行處理人私章。一張完整的匯票四個章缺一不可。

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　　一：看憑證，做憑證。

　　因為看憑證可以了解公司的基本概況，知道公司經常發(fā)生那些業(yè)務，并且看看別人是如何做憑證分錄的。做憑證是會計工作的初始環(huán)節(jié)，在整個會計做賬中起著十分重要的作用。所以我前兩天都是在看公司的憑證，我發(fā)現(xiàn)有學過好多科目公司是沒有涉及的，比如說加工生產方面的科目。

　　所以我總結了進入每個公司，只要把公司會設計到的科目記好就行，因為每個月的憑證都是大同小異。下面我就開始學習在電腦上做憑證了，電腦打印憑證跟手工憑證不一樣，更方便，更快捷，而且會系統(tǒng)提示錯誤，但是自己還是要很小心的，千萬不能把金額輸錯。做會計講究的就是熟練，速度，我剛開始老是出錯而且做的很慢，可能是平時做的太少了吧，而且只有當自己做的時候才發(fā)現(xiàn)原來在學校學習是多么的重要。

　　二：學登賬

　　主要是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，因為貨幣資金是企業(yè)流動性最強的資產，所以對這兩項要每天都要記賬并且各月對賬，登日記賬其實沒什么難的，只要把所有涉及現(xiàn)金和銀行存款的事項都記下來，增加計入借方，減少計入貸方。但是這項工作需要的是細心，不能漏項，錯項。向其他科目的明細賬，也是類似這個做的。

　　三：做報表報

　　如果是電腦做賬，只要所有輸入的憑證正確，所有借貸平衡，電腦就會自動生成報表，這就比以往手工做賬方便了很多。如果是手工做帳就比較麻煩了，首先要把科目匯總，匯總完后要保證科目所有的借方和所有的貸方相等，如果不相等就要細心找出錯誤，直到借貸平衡。匯總好之后按照報表的科目逐一登記，資產負債表要左右兩邊都相等，利潤表則要結轉。

　　四：學報稅。

　　報稅其實很簡單。只要報表做好報稅一般都沒問題。報稅也主要是在網上報稅，因為公司有自己的網上銀行，而且有固定的報稅系統(tǒng)，在網上進入國稅局和地稅局，把報表發(fā)過去，檢驗成功，算出稅額就可以轉賬了。

　　五：其它

　　期間我還學習了其它的東西，例如開發(fā)票，開支票，發(fā)傳真，訂帳之類的。來的這些天大的流程我?guī)缀醵剂私饬�，在接下來的日子里，我還是主要圍繞這個中心做，目標就是更加熟悉公司的業(yè)務，爭取做賬更快更準確。

　　四、 實習總結及體會

　　經過這么多天的學習我學會了很多，獲得了很多寶貴的經驗，同時也認識到自己有很大的不足：

　　一：專業(yè)知識不夠扎實，本以為自己做的很好的，但是當實際遇到的時候就頭腦發(fā)暈，很多東西都模里模糊，而且反映很慢。我認為學的不扎實有很大的原因。我認為這跟在學校沒打好基礎有很大的關系，在下一步的計劃中，我會在學校認真學習專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)水平。有不會的積極請教老師和同學，并且多做練習，努力把自己的基本功練好。

　　二：缺少實際操作能力，并且經驗不足，在做賬的時候電腦操作很不到位，很多簡單的EXCEL處理我都忘了，填寫東西找不到技巧，速度很慢。在下一步的計劃中我會要好好學習電腦基礎知識，把以前教過的電腦書拿來重看一遍，跟著電腦練習，重點掌握EXCEL處理和文字處理，而且有機會就在學校能夠找份會計兼職，增加自己的經驗，提高熟練程度。畢竟會計還是最注重實踐的。

　　三：做事不夠細心，心急氣躁，在我做手工憑證和報表的時候老是出錯，要么金額出錯，要么借貸方向出錯，甚至同一錯誤能錯好幾遍，本來是很簡單的東西，結果被自己一弄錯反而遍的復雜了，而且一旦出錯還要花費更大的功夫去查賬，往往弄的事半功倍。在下一步的計劃中，我要培養(yǎng)自己的細心和耐心，做事情認真，不急躁這主要還是要靠平時多注意

　　的，好的習慣也不是一天就能夠養(yǎng)成的，只有在平時多注意，關鍵時刻才能做的好。

　　在來的這些日子里，我發(fā)現(xiàn)公司的同事都是很好相處，樂于助人并且積極認真，我遇到不會的都會耐心的教我，而且我做的不好的，都能積極給于指導。我們上下班的路上也會談天說地，氣氛很融洽。老板也不是很嚴厲，對員工愛護有加，并且經常請我們吃東西。

　　最后真的很感謝公司讓我有這樣一段豐富的經歷，讓我學到了這么多的知識，增加了我的信心也讓我對會計更感興趣。同時也很感謝論文指導老師對自己的指導！

助理的實習報告14

　　姓名： xxx

　　學號： xxx

　　指導老師： xxxx

　　實習單位： 山xxx物業(yè)公司

　　實習起止日期： x年xx月x日至xx年x月xx日

　　x年x月

　　一.實習目的

　　校外實習是我們學校安排的必修課。通過實習使我們對所學知識了解、理解、掌握，并能靈活運用，同時掌握物業(yè)管理公司的經營戰(zhàn)略策略，并根據有關的法律法規(guī)和管理合同的要求，制定和實施物業(yè)管理計劃。進而培養(yǎng)適應蓬勃發(fā)展的房地產行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、在物業(yè)管理和房地產領域專業(yè)工作的高級專業(yè)人才，畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產企業(yè)的物業(yè)服務、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等資產管理的實際工作。

　　告別學生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備：先就業(yè)后擇業(yè)!

　　二.實習內容

　　下面詳細說一下我的實習崗位。根據實習安排我來到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規(guī)劃建設委員會，該項目是寫字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達到26276平方米。該項目從04年接管至今已有5年時間，可以說是日照片區(qū)的老基地，總公司領導都很重視該項目，1月底，我公司與甲方順利續(xù)簽09年物業(yè)服務合同。

　　“沒有經驗沒關系，從頭來“，這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗，我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生，掌握大樓保潔狀況，必要時督促員工現(xiàn)場操作。每個臺階，樓道踢腳線，洗手間云臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關等等，都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運要及時，工作精到細節(jié)，精到極致，精到管理。利用休息時間和主管進行交流，商討提高保潔質量的話題，從而更好的為業(yè)主營造一個良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時候都親自操作，她時刻以實際行動來教導我。2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候，主管已經趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務”的服務理念，主管以自己的實際行動見證了!干完活后，看著她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心里由衷的佩服!她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛(wèi)生。每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對我個人能力提高的考慮，經理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔，小區(qū)標準當然也不遜色，也是一個挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道，為業(yè)主主動開單元門，遞東西，傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位，過節(jié)放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛(wèi)生，我和保潔大姐加班加點清理衛(wèi)生，做到了按時完成工作任務。每完成一項任務，心里有說不出的愉快!

　　通過經理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責：

　　㈠貫徹建設環(huán)保大廈的方針，帶頭組織全體員工實行環(huán)保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規(guī)定;

　　㈡對保潔工作，按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務清楚，責任明確，定期輪崗;

　�、缲撠煻ㄆ诮M織員工業(yè)務培訓，提高員工的政治素質、業(yè)務技能和工作效率，做好周計劃保潔安排;

　�、杈�心策劃物業(yè)區(qū)內各種環(huán)境標識牌，設置物業(yè)區(qū)域內的人文景觀，提高文化品味;

　�、橄募咀龊孟麣⒐ぷ鳎瑖栏癜凑障麣⒁�(guī)定檢查監(jiān)督;

　�、陞f(xié)助做好各兄弟管理處有關保潔方面的參觀，學習交流經驗;

　�、爰皶r做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單;

　�、旒皶r向項目經理匯報工作，按時按質完成項目經理交辦的其他工作;

　　㈨與員工做好溝通，開除員工是手段，把一個不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。

　　4月份以來，我又從事了辦公室文員的崗位，主要負責收發(fā)郵件、接轉電話、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財務。這期間我的打字速度有了很大的提高，計算機基礎知識得到很好的應用，掌握了公共事務部的主要工作職責。同時向護管部、工程部同事虛心討教，經常和工程師傅檢修配電箱，為業(yè)主家維修車庫門、窗戶，換燈泡等。周末，還可以隨監(jiān)控員在監(jiān)控室學習監(jiān)控管理。每天，我都會有一點點進步，我在校學的理論知識得到了很好的應用。利用8小時外，我還認真學習了有關大理石打蠟，木地板清洗，衛(wèi)生考核表等方面的知識。

　　三.實習體會

　　就我實習心得來說，首先，專業(yè)知識的應用。如前面所說，我的`水電知識、物業(yè)管理實物知識和計算機基礎知識都得到了很好的鞏固。 其次，學會與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務行業(yè)，最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進行良好的交流、溝通，還要與業(yè)主、客戶進行交往、溝通，這些對于剛出校園的學生來說是欠缺的。雖然我也在大學期間經常校外打工，多少鍛煉了自己，但還是不能與同事間進行有效的溝通，和業(yè)主、客戶的溝通也存在問題�；�于這種情況，我耐心的請教老同事，同時留意自己留意觀察，漸漸地增強了自己這一方面的能力。 第三，有領導風范。物業(yè)管理沒有微不足道，管理的真諦在理，不在‘管’”。做物業(yè)的確很辛苦，但責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作責，“其身正，不令則行”，管理者的示范帶頭作用是員工前進的助力! 第四，學習企業(yè)文化。你在一個單位工作，就要把這個單位的企業(yè)文化牢記心間，時刻用企業(yè)文化提醒自己，檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時，你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們，這樣不僅突出了自己的業(yè)務能力，也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無小事，小事即大事。將小事做成精品，將細節(jié)做到極致，將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團隊，人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!明德物業(yè)，尊道明德! 第五，勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”，從事工作也是這個道理。無論從事哪項工作，不要等上級安排任務，工作要做到入心入目入耳，真心真做真行。當然，這一切來自于你對業(yè)務的熟悉程度和專業(yè)知識的掌握程度。作為新員工，勤快一點可以幫你更快地得到領導的認可，更快的熟悉環(huán)境，相互間工作配合得更加默契，幫同事打掃一下衛(wèi)生，清理一下桌面，晚下班一會兒，和同事一起進行工作的收尾。當然，勤快并不僅僅限于這些，重要的是在工作中有積極主動的心態(tài)和行動。 第六，懷有一顆感恩的心。對父母，對老師，還有為你提供工作機會的企業(yè)。明德給了我一個發(fā)展平臺，在這個平臺上我會好好努力，踏實工作，積累經驗，爭取有長遠的發(fā)展，來回報公司! 第七，我也遇到很多困難與困惑。比如，我所在的項目是機關單位，來這上班的人們穿著打扮很高貴，工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工，我當時心里就一陣酸痛!年底，我們的保潔員還要為機關領導家無償做家政。這些都與現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的!我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用，曾經后悔選擇這個專業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的，每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史，任何職業(yè)都能使工作能力得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得這些，才會懂得如何去適應社會這個大熔爐。我便重新振作精神，去迎接新的一天!

　　在自身努力和管理處領導的幫助下，我進步很快，收獲很多…每個人都有自己的追求，人生因有夢而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標就應堅持不懈的去實現(xiàn)它。我會好好實習，為以后正式工作打下堅定的基礎!

　　四.致謝

　　王主任，很榮幸您能為我的報告指導迷津，也謝謝這三年來您對我的關照!

助理的實習報告15

　　一、 實習目的：

　　在高校畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在高校里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論學問，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)覺我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質，在實踐中結合理論加深對專業(yè)的熟悉和總結，將專業(yè)學問與實際接軌，逐步熟悉體會，從而更好地將所學的理論學問運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日至x月x日

　　三、實習地點

　　XxXxXx科技科技股份有限公司 行政人事部

　　四、實習報告內容

　　(一)實習單位狀況

　　XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業(yè)，是國內太陽能Xx發(fā)電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件，技術水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和Xx發(fā)電系統(tǒng)等，產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。

　　(二)實習內容

　　當踏出了高校這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會閱歷，經過了這幾個月我學到了很多，感悟了許多;特殊是在公司領導和同事的關懷和指導下，仔細完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;樂觀學習新學問、技能，注意自身進展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的閱歷。現(xiàn)將這幾個月的工作和學習狀況總結如下：

　　第一、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。

　　其次、考勤管理，完成每月考勤記錄，并依據考勤狀況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡潔的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在連續(xù)擴大，人員量的增加也加大了肯定的難度。

　　第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要準時滿意各部門的需要。

　　第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

　　第五、辦理員工社保。針對社會消失的幾種風險，社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此公司要準時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要準時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)�？āＡ硗�，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要根據肯定的程序辦理。

　　工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是樂觀的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作力量的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有力量、有信念做的更好。

　　(三)實習調查狀況

　　當然，在經過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學的專業(yè)學問結合淺薄的工作閱歷對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。 案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總人數(shù)達到530多人，公司為了防止機構臃腫，盡量少支配人，于是整個部門就2個人，部門經理全面負責上下的協(xié)調處理，包括行程車輛的支配，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量特別大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當一開頭沒有經過人事部，權力分散，職責相互推脫，到后來就很難處理。

　　分析：公司管理結構支配尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務管理、生產管理、選購管理、營銷管理等。通常的公司會根據這些 案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發(fā)放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即很多員工進公司一年多還是沒有調薪，這在肯定程度上降低了員工的工作樂觀性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產線的`員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產進行，這對公司的損失是巨大的。 分析：公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公正性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后，全部員工有期盼薪資管理漸漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公正性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后，員工漸漸對新的薪資管理機制失去信念。

　　五、實習體會

　　從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開頭扛著責任，凡事得謹慎當心，否則對不起關懷自己的人們。"實踐是檢驗真理的唯一標準'從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的確定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)覺沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關懷和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云："紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。'兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問}，關于做人，做事，做學問。 在實習過程中發(fā)覺，理論與實際是有特別大差距的�？赡芪覀冊诟咝＠飳W的學問根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資格很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是特別難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著"空杯'的狀態(tài)去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能勸說別人! 世界上沒有隨任憑便的勝利，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我信任靠著自己高度的責任心和自信念，肯定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作力量上都得到了特別大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

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