(熱門)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
1。通過現(xiàn)場參觀,了解某一產(chǎn)品的即席制造生產(chǎn)過程。
2。熟悉主要典型零件(機(jī)座,機(jī)體,曲軸,凸輪軸,齒輪等或減速機(jī)箱體,轉(zhuǎn)動(dòng)軸,齒輪等)的機(jī)械加工工藝過程,了解擬定機(jī)械加工工藝過程的一般原則及進(jìn)行工藝分析的方法。
3。了解典型零部件的裝配工藝。
4。了解一般刀、夾、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法。
5。參觀工廠計(jì)量室與車間檢驗(yàn),了解公差與測(cè)量技術(shù)在生產(chǎn)中的應(yīng)用。
6。參觀工廠的先進(jìn)設(shè)備及特種加工,以擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面以及對(duì)新工藝、新技術(shù)的了解。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求
1。機(jī)械制造的生產(chǎn)過程:
了解該廠的主要機(jī)械設(shè)備的正個(gè)生產(chǎn)過程情況及生產(chǎn)中的主要工藝文件(如機(jī)械加工過程卡片、機(jī)械加工工序卡片等)。
2。典型零件工藝
1)箱體零件的加工:
了解某機(jī)械設(shè)備機(jī)座、機(jī)體的機(jī)械加工方法,并紀(jì)錄其工藝過程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。
2)軸類零件的加工:
了解軸類及其機(jī)械加工工藝并記錄其工藝過程。了解某道工序的具體加工工藝(技術(shù)要求,刀、夾、量具,切削液等)。
3)齒輪加工:
了解一至兩種齒輪的機(jī)械加工工藝,并記錄其工藝過程,分析滾齒、插齒加工的運(yùn)動(dòng)及特點(diǎn)。結(jié)合工廠的參觀,簡述磨齒、等的齒輪精加工方法。
3。了解刀、夾、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法,常用機(jī)床型號(hào)及其特點(diǎn)。
4。裝配工藝:
1)了解機(jī)械設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其裝配工藝;
2)了解機(jī)械設(shè)備裝配后的最終檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)方法;
3)了解主要零部件在加工車間的檢驗(yàn)情況,論述公差與技術(shù)測(cè)量在現(xiàn)場應(yīng)用的實(shí)例。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx機(jī)械制造有限公司
公司簡介:
xxxx機(jī)械制造有限公司地處xxxx,分別距xx、xx兩個(gè)開放城市(機(jī)場、港口)100公里,距xx鐵路6公里,xx高速公路10公里,xx一級(jí)公路2公里,其交通條件便利,自然條件和區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,電力、水力資源豐富。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,或更長的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的`念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時(shí)讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長?偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
經(jīng)過在xx個(gè)月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。
在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中,我覺得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次就是有足夠大的知名度。我覺得做,應(yīng)該把的整體形象給宣傳出去,讓這個(gè)品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的媒體,同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì),可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書本的書生,要所最深刻的事,當(dāng)然就是跟蹤客戶了,以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡單。
例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對(duì)自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí),還要了解實(shí)際操作。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的相反,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)。
1、堅(jiān)持
我們不管到那家,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的'想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到去實(shí)習(xí),多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會(huì)覺得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的:
今年寒假在x礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司。校園社會(huì)實(shí)踐給我們了一個(gè)平臺(tái),讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自我學(xué)到的理論知識(shí),把知識(shí)融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的寒假實(shí)習(xí),讓我們真正的了解到一個(gè)營銷職工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡單。實(shí)踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識(shí)欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會(huì)的融合程度,我們應(yīng)努力的方向。實(shí)踐就是讓我們更好的看清自我。
二、實(shí)習(xí)資料:
在公司里,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則,我在銷售部的七周時(shí)光里,首先,進(jìn)入了倉庫,熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級(jí)劃分,分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí),每一級(jí)又有不一樣的規(guī)格,比如5-65、5-70等。不一樣種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,用在不一樣的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據(jù)商家的不一樣要求,又有很多不一樣的規(guī)格,規(guī)格不一樣包裝自然不一樣,通過包裝上方的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,報(bào)價(jià)的問題,還有就是收集公司的信息,這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續(xù)做下一個(gè)工作。
最后,我和我?guī)煾敢积R外出跑業(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自我的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自我的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前明白,鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自我的老客戶。但是,每個(gè)公司的策略不一樣,所產(chǎn)生的結(jié)果也不一樣,這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自我所做的渠道,因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,下方的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶能夠很鞏固,當(dāng)然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較簡單的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果:
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)趯W(xué)校之外,通過自我的身體力行的運(yùn)用自我的知識(shí),在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種狀況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自我,讓我們更加全面的了解自我的潛力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠的給出了推薦,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,頭腦機(jī)靈,待人親和力強(qiáng),這一點(diǎn)適合做銷售人員,銷售人員總是在和不一樣的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對(duì)工作的完成也有很大的幫忙。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的狀況下,多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng),試著用自我的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我感覺工作環(huán)境能夠變得很好,工作能夠變得既認(rèn)真又有樂趣,我的實(shí)習(xí)讓我看清了自我的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),給了我有一個(gè)目標(biāo),讓我能夠更加完善自我,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):
第一,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自我的理論知識(shí),真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,用自我的方法解決問題,能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂讀萬卷書,行萬里路,能夠得到不一樣的知識(shí),相互補(bǔ)充,到達(dá)完整。做銷售更是這樣。
第二,思維也是一個(gè)不斷成長的過程。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自我的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),然后我們畢業(yè)后的生活能夠如何紅紅火火,自我的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個(gè)成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不明白世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原先是這樣的,社會(huì)原先是這樣的,世界原先并不平靜,天空不是一成不變的`。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識(shí)了世界,重新調(diào)整自我,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第三,經(jīng)歷就是一種財(cái)富。想起這句話,人們?cè)絹碓娇粗匦腋8,談(wù)撔腋R埠芏啵乙恢闭J(rèn)為幸福是一個(gè)過程,不是結(jié)果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽到的,我們體會(huì)到的,我們回憶的,都是我們的財(cái)富人生財(cái)富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活就應(yīng)是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也就應(yīng)有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一向向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應(yīng)想方設(shè)法去追求這樣的幸福。
最后,在適宜的年齡做適宜的事情。我?guī)煾父嬖V我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì)二十歲的時(shí)光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會(huì)羨慕年輕的你們,因?yàn)橐郧拔乙材贻p過。我們此刻是二十多歲的青年人,就就應(yīng)給自我一個(gè)清晰的定位,盡管我們走進(jìn)了企業(yè),我們掙錢了,但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè),要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識(shí),努力實(shí)踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報(bào)。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在適宜的年齡做適宜的事情。大學(xué)很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的大學(xué)只有一次,好好享受這樣的大學(xué)時(shí)光,等我們走出校園了,在社會(huì)上開始經(jīng)歷真正的社會(huì)人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實(shí)習(xí),我很感謝我身邊的人,他們讓我不僅僅僅實(shí)踐,不僅僅僅學(xué)習(xí),讓我重新認(rèn)識(shí)我們的生活,我的方向。這次實(shí)習(xí)有好多意外的收獲,我以后找機(jī)會(huì)還會(huì)參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)人:08級(jí)英語系,應(yīng)用(1)班郭良玉。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月19至20xx年xx月7。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習(xí)目的:為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí),體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人過渡,逐步的了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),從而邁入社會(huì)。
實(shí)習(xí)酒店:xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村,地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(hào)(湖北咸寧溫泉潛山國家級(jí)森林公園正門),離武漢中心城區(qū)僅1小時(shí)車程。一期占地400畝,總建筑面積規(guī)模20萬平方,是集SPA(水療)、觀光、、會(huì)議、娛樂、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個(gè)特色溫泉池,可同時(shí)供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場,可同時(shí)容納500輛轎車停放。同時(shí)擁有多功能會(huì)議中心、四星級(jí)賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達(dá)53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.
療效:在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿:按四星標(biāo)準(zhǔn)建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
實(shí)習(xí)崗位:我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個(gè)吧臺(tái),有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時(shí)憑手牌號(hào)去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個(gè)層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄?Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來之前的準(zhǔn)備,而如果是晚班的話,就只是需要早一點(diǎn)過去和上白班的人接班,然后到了要下班時(shí)準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來的時(shí)候,你必須要上前問好,詢問他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點(diǎn)餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點(diǎn)餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項(xiàng),點(diǎn)單過程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點(diǎn)完單后,就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品,以免發(fā)生不必要的誤會(huì),最后就需要記下客人的手牌號(hào),讓客人簽名,以方便客人出去的時(shí)候結(jié)賬核算,在記手牌號(hào)時(shí),一定要看清楚客人的手牌號(hào),以免結(jié)賬時(shí),消費(fèi)與實(shí)際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé),也即是,客人消費(fèi)由你買單。
實(shí)習(xí)安排:我們?cè)?月19號(hào)那天熟悉酒店的幾個(gè)大的部門。早上到了那之后,我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的幾個(gè)主管、經(jīng)理見面、開會(huì),他們先是為我們致辭,然后大概的為我們介紹一下各個(gè)大的部門的職責(zé),讓我們填寫一下實(shí)習(xí)合同,然后為我們分配部門,再是為我們發(fā)餐牌,工作牌,分配宿舍,分發(fā)床上用品,領(lǐng)工作服。到了下午,我們就去自己所在的部門,再進(jìn)行具體的分配,分配好后即可以去自己所在的具體地方,再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境,熟悉路線,以方便為客人指引。到了20號(hào),我們就開始正式上崗了,老員工會(huì)教我們基本的操作方法,運(yùn)作流程,教我們?cè)鯓幼龅揭?guī)范的服務(wù)。
實(shí)習(xí)過程:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的'專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤子、掃地,那有誰不會(huì)啊,去了之后才知道一切沒有想象的那么簡單,最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟:
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,就要開始站崗了。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如客人要求有果盤的話,要通知吧臺(tái)開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺(tái),由吧臺(tái)輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
這些都是我們服務(wù)過程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì)遇到的問題。
作為一個(gè)學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會(huì),也不會(huì)真正的理解所謂的社會(huì)的黑暗、勾心斗角,作為學(xué)生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會(huì)知道何為利益沖突,我們說話講究坦誠,不會(huì)藏著掖著,所以,剛剛上崗,我們難免會(huì)和人發(fā)生細(xì)微的矛盾,而且酒店人對(duì)我們大學(xué)生的歧視,也使我們深感痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平,老員工的故意刁難和心理上對(duì)我們的偏見,我們是非常的不能接受,對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當(dāng)時(shí)也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸,這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡幦「蟮慕?jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對(duì)他們的壓力很難接受,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過,和同事爭論過,對(duì)酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目,還沒有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體,我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期,過節(jié)福利等,這些還是讓我們非常滿意的。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:“你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.“只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑.”。在這兒,我們學(xué)會(huì)了,什么是責(zé)任。
實(shí)習(xí)體會(huì):
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}而需要解決問題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理.
幾天的實(shí)習(xí)工作,也初次體會(huì)到了生存的不易,原來社會(huì)現(xiàn)實(shí)是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會(huì)到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現(xiàn)實(shí)問題,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語言:步入社會(huì)的第一個(gè)五年為摸索年----摸索自己的資本,社會(huì)世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個(gè)五年為拼搏年----為自己最初的夢(mèng)想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個(gè)五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門入社會(huì)的蠢蠢欲試的活力青年.
最后,很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習(xí)過程
開始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對(duì)自己了,而是對(duì)一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來麻煩,更會(huì)給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì)充滿干勁。
踏上了社會(huì)我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實(shí)習(xí)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力!碑(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件,有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題……
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機(jī)會(huì)??因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾,以后我?huì)更加珍惜。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)?梢栽黾訉(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次,是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)?墒,在實(shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎么突出,這是由于我對(duì)英語還處于會(huì)而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識(shí)固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對(duì)于助理這個(gè)職位來說,溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動(dòng)卻沒有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會(huì)變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會(huì)不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺得明天肯定會(huì)很美,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同,F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的`意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 。
雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?稍趯(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競爭的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì)影響我們今后的道路,我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì),找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校――大慶師范學(xué)院,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L,謝謝你們。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)的目的
通過畢業(yè)前的實(shí)踐,鞏固在學(xué)院所學(xué)的相關(guān)知識(shí),鍛煉自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)維的相關(guān)知識(shí)。在工作中鍛煉自己的人際關(guān)系。讓自己在畢業(yè)后盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1.鞏固大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)。
2.學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營模式。
3.擴(kuò)展應(yīng)用,學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)維。
4.了解服務(wù)器的相關(guān)知識(shí),為系統(tǒng)運(yùn)維打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.學(xué)習(xí)Redhat服務(wù)器平臺(tái)的安裝建設(shè),并應(yīng)用到實(shí)際工作中,能夠獨(dú)立完成批量服務(wù)器系統(tǒng)的安裝。
2.熟悉公司使用的各種型號(hào)的'服務(wù)器,了解服務(wù)器的架構(gòu)知識(shí),學(xué)習(xí)RAID和遠(yuǎn)程管理卡的相關(guān)知識(shí),能夠在服務(wù)器中部署。學(xué)習(xí)磁盤陣列的設(shè)置和部署知識(shí)。
3.熟悉Linux下應(yīng)用項(xiàng)目的部署,包括apache、tomcat、nginx等服務(wù)器,并在tomcat服務(wù)器上成功部署應(yīng)用項(xiàng)目。
4.熟悉一些應(yīng)用項(xiàng)目的負(fù)載均衡配置、日志切割、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)器優(yōu)化軟件和工具,對(duì)應(yīng)用項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。
5.熟悉oracle數(shù)據(jù)庫,了解應(yīng)用項(xiàng)目所需的oracle數(shù)據(jù)庫,并在項(xiàng)目中正確部署oracle數(shù)據(jù)庫。
6.深入學(xué)習(xí)Linux系統(tǒng)知識(shí),了解基本原理和工作中常見問題,做好系統(tǒng)運(yùn)維工作。
四、實(shí)踐的結(jié)論
在xx信息科技有限公司實(shí)習(xí)三個(gè)月,真的知道什么是Linux運(yùn)維了。我學(xué)到了大學(xué)學(xué)不到的東西,鞏固了大學(xué)學(xué)到的東西。除此之外,我還了解了IT企業(yè)的運(yùn)營模式。
動(dòng)詞(verb的縮寫)
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
從事Linux運(yùn)維工作我很開心,也很珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,看到了很多我從來沒有見過的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器。從企業(yè)服務(wù)器和交換機(jī)到磁盤陣列和負(fù)載平衡設(shè)備的路由。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但收獲無窮。我相信我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)對(duì)我以后的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)這一時(shí)期的工作進(jìn)行分析和總結(jié)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)簡介
1、實(shí)習(xí)目的:在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位:xx股份有限公司
3、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月xx日—x月xx日
二、實(shí)習(xí)單位簡介
xx股份有限公司成立于20xx年x月,是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團(tuán),總資產(chǎn)超過xx億元,員工xx多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一,F(xiàn)擁有x家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念,樹立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo),倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷,并預(yù)約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試,因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員,比較注重個(gè)人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
因?yàn)楣救藛T流動(dòng)性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個(gè)月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會(huì),但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會(huì)或工作就選擇跳槽。有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問題。有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因?yàn)閷?duì)公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對(duì)自己來說,任重而道遠(yuǎn)!
(2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作。通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識(shí)點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識(shí),加之自己的口語能力,現(xiàn)場應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!
其次,就是整個(gè)培訓(xùn)過程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個(gè)過程的所有工作都是自己一個(gè)人負(fù)責(zé),非常的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。
(3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等。以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等。建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的`肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!眱蓚(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的?赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補(bǔ)短,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)的目的
通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我熟悉了超市物流、倉儲(chǔ)、營銷和管理。將計(jì)算機(jī)、營銷渠道管理、數(shù)據(jù)庫、物流、營銷、經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中檢驗(yàn),提高自己的專業(yè)能力和技能。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位和本人實(shí)習(xí)具體崗位及負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月18日-20xx年8月8日
實(shí)習(xí)單位:深圳崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實(shí)習(xí)崗位及負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部的收貨員主要負(fù)責(zé)接收供應(yīng)商的貨物,對(duì)收貨單據(jù)進(jìn)行保存、整理、分類和歸檔,執(zhí)行公司的退貨或掛失工作,保證周轉(zhuǎn)倉庫內(nèi)貨物的有序堆放、順利通過,以及關(guān)鍵商品的庫存管理等。
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖經(jīng)營集團(tuán)有限公司成立于19XX年4月。在XX年進(jìn)入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,躍居全國連鎖企業(yè)百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng)。截至20xx年12月,人人樂在市級(jí)以上20多個(gè)城市擁有81家運(yùn)營門店和100多家簽約門店,員工1.8萬余人,20xx年年銷售額超過100億元。20xx年1月17日在深圳成功上市。
深圳崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)子公司仁仁樂連鎖商業(yè)集團(tuán)有限公司。是國內(nèi)首家集大賣場、百貨商場、生活體驗(yàn)廳于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城市門店實(shí)行“大百貨(高端百貨)+小超市(精品超市)”的布局,以百貨為主,超市為輔,超市推動(dòng)百貨,帶動(dòng)超市戰(zhàn)略提升公司整體銷量,F(xiàn)代城店分為一、二、三層。一樓有周大福、肯德基、屈臣氏、蒸功夫等連鎖店;在二樓和三樓,一半是百貨商店;三樓另一半是超市,營業(yè)面積7萬平方米。百貨商店和超市都有適當(dāng)數(shù)量的商店出租,F(xiàn)代城店設(shè)有收貨部、商品部、防損部、推廣部、客服部、人事部、財(cái)務(wù)部等部門。
(二)實(shí)習(xí)的具體過程
實(shí)踐過程可以分為學(xué)習(xí)、成長和相對(duì)成熟三個(gè)階段。
第一階段是7月16日至7月71日的學(xué)習(xí)期。這個(gè)階段,我一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)一邊工作。馬上把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,在工作中測(cè)試、熟悉、提高,讓我快速提高。在這一階段,我主要學(xué)習(xí)了供應(yīng)商收貨、退貨和掛失的相關(guān)流程,射頻機(jī)(無線終端測(cè)速機(jī))和無線電子秤的使用,破損倉庫和退貨倉庫的貨物管理,以及利用公司的Tess代碼系統(tǒng)(一個(gè)主要利用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))將相關(guān)單據(jù)錄入、保存并傳輸?shù)截?cái)務(wù)單據(jù)中。
第二階段是4月1日至4月20日的生長期。在這個(gè)階段,我們主要是通過重復(fù)工作來熟悉公司的相關(guān)流程和工作技能,提高工作效率。同時(shí),我們接受上級(jí)交辦的一些重要培訓(xùn)工作,如審核相關(guān)文件,如制作退貨單、掛失單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品的盤點(diǎn)等。
第三階段是4月20日至8月7日的相對(duì)成熟期。我基本可以獨(dú)立完成接收部門80%的工作。在這個(gè)階段,老板信任我,可以讓我做一些相對(duì)重要的事情。配合總公司做好收貨部的一些工作,改造倉庫,一班一人獨(dú)立工作等等。現(xiàn)階段,我們的工作重點(diǎn)基本上轉(zhuǎn)移到了早上的生鮮驗(yàn)收、相關(guān)文件的錄入、審核和傳遞、重點(diǎn)商品的管理等方面。,并將接收供應(yīng)商貨物、掛失和退貨的工作移交給新員工或其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及建議
在這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我通過在收貨部接受供應(yīng)商的貨物,并與總公司合作改進(jìn)收貨部的`一些工作的實(shí)踐,對(duì)超市物流、營銷、倉儲(chǔ)和管理的相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)的了解和熟悉。一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在零售業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀下,零售業(yè)越來越需要通過成本這個(gè)殺手锏來使自己立于不敗之地。作為行業(yè)領(lǐng)袖,沃爾瑪總裁宣稱他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到收貨部是超市物流的重要組成部分。接收部門的工作直接影響公司的運(yùn)營成本,進(jìn)而影響公司的其他一系列問題。比如,由于疏忽,我在最初的退貨記錄中記錄了錯(cuò)誤的貨物數(shù)量,然后返回配送中心后又返回了商店,增加了公司在貨物運(yùn)輸過程中的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉儲(chǔ)是個(gè)大問題。比如要保持一定的商品庫存,保證店內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)缺貨的情況,還要防止庫存過多增加倉庫壓力或者造成商品積壓,增加公司的損耗率,增加公司的運(yùn)營成本和虧損。比如在4月底的清倉轉(zhuǎn)貨工作中,發(fā)現(xiàn)了大量因貨物庫存量大、庫存困難而導(dǎo)致的逾期等問題。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,所以主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)資料概況
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次十分難得的機(jī)會(huì)去加深自我對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所明白的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一)完善的公司管理架構(gòu)
1、部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,能夠充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,能夠在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,可是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
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1、部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會(huì)有十分規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的資料很多,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的.過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
。ㄈ┙(jīng)過ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評(píng)價(jià)。在一般人簡單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個(gè)十分準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),經(jīng)過定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2、體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過了這個(gè)體系的認(rèn)證能夠使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
。ㄒ唬┒鄻拥氖袌鰻I銷手段
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動(dòng)的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國旅的營銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
。1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)十分接近成本價(jià),可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
。2)針對(duì)性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料,廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求到達(dá)更好的效果和更高的針對(duì)性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對(duì)于相似行程的不一樣報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營銷手段以到達(dá)企業(yè)的營銷目的。
。1)提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不一樣旅游時(shí)期的報(bào)道,出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就以往就暑期旅游市場以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機(jī)會(huì);
(2)利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。
。3)利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭相報(bào)道,廣東國旅當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二)獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同職責(zé)”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)僅有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,經(jīng)過召開例會(huì)的形式來通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自我放到一個(gè)新的高度去研究問題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競爭,那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損,并且很快便會(huì)倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三、實(shí)習(xí)后想法以及提議
。ㄒ唬┍M量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快?墒怯幸恍┘(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時(shí)很多,并且十分容易錯(cuò)漏百出,查找也十分不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人經(jīng)過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達(dá)更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來了。
。ǘ┘哟蠊ぷ魍该鞫
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工能夠做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)當(dāng)注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度僅有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)能夠減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來說更是能夠降低營運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四、結(jié)論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一向都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自我的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,經(jīng)過實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場,樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲?yàn)樽谥,在全國已?jīng)開了許多家連鎖店,那里會(huì)接觸到各色各樣的人物,能夠更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
一、實(shí)習(xí)目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實(shí)踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì)。在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機(jī)臺(tái),告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的',他們有不會(huì)玩的我得第一時(shí)間去幫忙他們,當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我能夠幫忙他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個(gè)小時(shí)左右,回到家腿真的挺酸的,并且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無聊,人多了又忙可是來,可是時(shí)間長了,漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì)宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品。推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠到達(dá)吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟,把活動(dòng)資料、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表,到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分異常,那里是一個(gè)魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對(duì)?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個(gè)月多的實(shí)習(xí),使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟,主要表此刻:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒有絕對(duì)的公平,僅有相對(duì)的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我處于必須的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx有限公司人力資源部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)單位情況。
xx有限公司是xx國際集團(tuán)旗下的xxx集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域:xxx有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌“xxx”(xxx)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn),品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品,銷往全球x個(gè)國家。
xx有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè),企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟。第一次到公司里?bào)到,就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨(dú)立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機(jī)也一直在運(yùn)作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號(hào)和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個(gè)賬號(hào)有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號(hào),取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對(duì)于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會(huì)提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng),而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng),剛開始接觸時(shí)真的很不習(xí)慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì)受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
(1)、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個(gè)人過來面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡單的結(jié)構(gòu)式的面試。
(2)、錄用,建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問題時(shí),才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。
(3)、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的`工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有x名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
(4)、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
(5)、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
(6)、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
(7)、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。
3、實(shí)習(xí)心得。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)中遇到的困難不少。
一、公司是家外資企業(yè),我英語底子不太好對(duì)我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外,與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對(duì)中國員工沒有要求要用英文,但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文,如果我用中文回復(fù)同事特別是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時(shí),似乎顯得不太禮貌。其次對(duì)于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者,公司內(nèi)部文件很多是英文版,而且對(duì)于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用xx完成的,我在大學(xué)時(shí)對(duì)這個(gè)軟件用得不多,還不太熟練。
三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè),對(duì)于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識(shí)值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己遇到的困難,我也會(huì)不斷總結(jié)。并且通過不斷地虛心努力地學(xué)習(xí),去解決現(xiàn)在的問題。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我得出以下幾點(diǎn)心得:
1、調(diào)地做人,高調(diào)地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
2、少埋怨。有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
3、重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告,有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久,需要及時(shí)報(bào)告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。
4、心學(xué)習(xí)。在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
5、不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我了解到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
我想,一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用心體會(huì)之后,我得到了自己該得到的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)的目的
通過實(shí)踐,培養(yǎng)用Java語言進(jìn)行面向?qū)ο缶幊痰哪芰;培養(yǎng)實(shí)踐能力;培養(yǎng)良好的編程規(guī)范和編程方法;為了理解、掌握和全面應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高自己的編程能力;增強(qiáng)你的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),了解軟件開發(fā)的思維角度和主要流程。通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,學(xué)校與社會(huì)的溝通,可以進(jìn)一步提高我們的思想意識(shí)和專業(yè)水平,特別是觀察問題、分析問題和解決問題的實(shí)際工作能力,從而培養(yǎng)自己成為能夠積極適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)復(fù)合型人才。為畢業(yè)后更快投入工作,更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位的基本情況
xx科技有限公司是xx投資的一家IT企業(yè),專注于xx汽車的軟件開發(fā)和設(shè)計(jì),委托xx信息系統(tǒng)有限公司進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),為中國xx投資企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā),為中國進(jìn)行軟件開發(fā)和設(shè)計(jì)。公司于20xx年xx月xx日成立,注冊(cè)資本為人民幣200萬元(由xx信息系統(tǒng)有限公司100%出資),并于20xx年xx月xx日成為xx信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。xx信息一直秉承軟件提升效率、與社會(huì)共創(chuàng)信息化新時(shí)代的理念,致力于為用戶提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的系統(tǒng)軟件、安全軟件、平臺(tái)軟件、各種應(yīng)用軟件、全方位解決方案及相關(guān)服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.日語培訓(xùn):由于公司是日資企業(yè),員工在日常工作中需要使用日語,公司特地邀請(qǐng)了日本的中原先生給我們進(jìn)行培訓(xùn)。大家都是從零開始,每天有兩到三個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,每周一參加語言階段性測(cè)試。雖然過程艱難,但效果顯著。目前基本工作語言可以用日語交流。
2.Java培訓(xùn):通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)Java語言的各種特性有了進(jìn)一步的了解:
(1)Java語言的語法非常接近C語言和C++語言,使得大多數(shù)程序員學(xué)習(xí)和使用Java都很容易。另一方面,Java拋棄了C++中那些很少使用、很難理解、容易混淆的特性,比如運(yùn)算符重載、多重繼承、自動(dòng)強(qiáng)制類型轉(zhuǎn)換等。特別是Java語言不使用指針,提供自動(dòng)垃圾回收,讓程序員不用擔(dān)心內(nèi)存管理。
(2)Java語言提供類、接口、繼承等原語。為簡單起見,只支持類間的單繼承,支持接口間的多繼承,支持類與接口間的實(shí)現(xiàn)機(jī)制(關(guān)鍵詞是implements)。Java語言完全支持動(dòng)態(tài)綁定,而C++語言只對(duì)虛函數(shù)使用動(dòng)態(tài)綁定?傊琂ava語言是一種純面向?qū)ο蟮木幊陶Z言。
(3)Java語言支持互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開發(fā)。在基本的Java應(yīng)用程序編程接口中有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序編程接口(),它為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序編程提供了一個(gè)類庫,包括URL、URLConnection、Socket、ServerSocket等。Java的RMI(遠(yuǎn)程方法激活)機(jī)制也是開發(fā)分布式應(yīng)用的重要手段。
(4)java語言是在java平臺(tái)上編譯成體系結(jié)構(gòu)中立的字節(jié)碼格式(文件帶后綴類)的體系結(jié)構(gòu)中立的Java程序(文件帶后綴Java),然后可以在任何實(shí)現(xiàn)這個(gè)Java平臺(tái)的系統(tǒng)上運(yùn)行。該方法適用于異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和軟件分發(fā)。
(5)Java語言具有可移植性,這種可移植性來源于架構(gòu)的中立性。此外,Java還嚴(yán)格規(guī)定了每個(gè)基本數(shù)據(jù)類型的長度。Java系統(tǒng)本身也很便攜,Java編譯器用Java實(shí)現(xiàn),Java的運(yùn)行環(huán)境用ANSI C實(shí)現(xiàn)。
3.數(shù)據(jù)庫實(shí)習(xí) SQL Server 20xx:本次實(shí)習(xí),連接到Web服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) SQL Server 20xx。它是一個(gè)基于客戶端/瀏覽器模式的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。支持ODBC、ADO等技術(shù)的應(yīng)用,能與Windows 20xx Server、IIS無縫集成,提供高效安全的數(shù)據(jù)訪問服務(wù);有利于整個(gè)系統(tǒng)管理的規(guī)范化,保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。
事實(shí)上,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)主要是對(duì)要處理的數(shù)據(jù)的表示方法和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。在采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)之前,這些任務(wù)分散在應(yīng)用程序中。采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)后,這些任務(wù)可以通過數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)系統(tǒng)地執(zhí)行。
數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是考慮信息需求,即數(shù)據(jù)庫中應(yīng)該存儲(chǔ)什么樣的數(shù)據(jù)。創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的目的不僅僅是存儲(chǔ)數(shù)據(jù),而是從中提取有用的信息。除了考慮存儲(chǔ)什么數(shù)據(jù),還要考慮訪問方式,也就是處理要求。也就是說,數(shù)據(jù)模式和應(yīng)用程序應(yīng)該根據(jù)用戶的訪問需求來設(shè)計(jì)。
4.社會(huì)人教育:社會(huì)人教育也可以稱為職業(yè)道德教育,是指從事某一職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的'道德規(guī)范以及該職業(yè)所要求的道德標(biāo)準(zhǔn)、道德情操和道德品質(zhì)的總和。成功的大學(xué)生職業(yè)道德教育可以為大學(xué)生今后從事自己的工作打下良好的職業(yè)道德基礎(chǔ),為他們工作后具備良好的職業(yè)道德提供理論、知識(shí)和情感前提。因此,公司對(duì)新員工進(jìn)行了職業(yè)道德教育課程。主要課程包括崗前職業(yè)道德教育,即通過教育,使大學(xué)生自覺意識(shí)到自己未來職業(yè)的社會(huì)價(jià)值,使其深刻感受到自己的社會(huì)責(zé)任和使命,樹立正確的就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)取向;以后通過教育,他們會(huì)熱愛自己的工作,盡職盡責(zé)地履行自己的職業(yè)義務(wù),有很強(qiáng)的事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神。
四、實(shí)習(xí)收獲
通過實(shí)習(xí),我有了很大的改變。首先,進(jìn)入公司,你是專業(yè)人士,不再是學(xué)生。你必須具備專業(yè)人士應(yīng)該具備的素質(zhì)。不遲到不早退是必然的。你必須始終嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定。其次,在實(shí)習(xí)期間,對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展有了完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和技能,也學(xué)到了很多公司自己的框架和工具,是一些前輩的寶貴經(jīng)驗(yàn)。再次,個(gè)人日語水平有了很大的進(jìn)步,對(duì)以后的生活和工作都有好處。
在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了如何利用自己的知識(shí)開發(fā)軟件,以及如何與同事交流。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí),我也經(jīng)歷了社會(huì)工作的艱辛。通過實(shí)習(xí),在社會(huì)上磨練了自己,鍛煉了意志力,鍛煉了動(dòng)手操作能力,提高了實(shí)踐技能。積累了軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是為未來打基礎(chǔ)的重要階段。珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì),無論是誰,什么學(xué)歷,從事什么工作,都要好好展現(xiàn)自己的能力,不要錯(cuò)過好機(jī)會(huì)。沒有什么是容易的,但一切都讓人成長,經(jīng)歷一個(gè)過程,或喜或憂。雖然經(jīng)歷的方式不同,但結(jié)果是一樣的,我會(huì)因?yàn)閰⑴c而成長。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
在此,我進(jìn)行了為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)。我在xx公司設(shè)計(jì)部門中擔(dān)任平面設(shè)計(jì)人員。其主要內(nèi)容是針對(duì)各個(gè)畫冊(cè)項(xiàng)目進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)工作,根據(jù)總設(shè)計(jì)師的理念,開展各方面的具體事務(wù),如:材料搜集、針對(duì)項(xiàng)目的資料整合、提供設(shè)計(jì)方案等。并且按照總設(shè)計(jì)師給予的工作量準(zhǔn)確、按時(shí)的完成,并能夠以最快的速度交給總設(shè)計(jì)師,按照他的要求進(jìn)行進(jìn)一步更改。
xx公司專門為各個(gè)公司或者項(xiàng)目設(shè)計(jì)畫冊(cè)等相關(guān)工作,公司員工穩(wěn)定在6人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過8個(gè),5個(gè)都是穩(wěn)定的長期客戶,還包括一些未知客戶。雖然是小規(guī)模的公司,但是公司還是有較詳細(xì)的內(nèi)部設(shè)置:老板即總經(jīng)理,下設(shè)業(yè)務(wù)部,設(shè)計(jì)部等。也因?yàn)楣镜囊?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參加了數(shù)個(gè)客戶的創(chuàng)意、制作、印刷等方面的流程,獲得了很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后總設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。這也正是設(shè)計(jì)工作的難處之一。
通過實(shí)習(xí)我明白很多,實(shí)習(xí)對(duì)我的整個(gè)生活態(tài)度產(chǎn)生了影響,我變成一個(gè)更穩(wěn)重,更塌實(shí),更腳踏實(shí)地做事情的人,而不是只擁有不現(xiàn)實(shí)的夢(mèng)想。
通過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了今后的競爭力,為了能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的.同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過程中,我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的協(xié)助,采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營中的具體知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的理解和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
理財(cái)范投融資平臺(tái)隸屬于北京網(wǎng)融天下金融信息服務(wù)有限公司(和必鼎科技有限公司為兄弟公司),我們植根于民營經(jīng)濟(jì),深刻理解民營企業(yè)發(fā)展路徑與困惑,捻熟金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的內(nèi)在屬性,勤勉于行業(yè)深耕。針對(duì)投資者提供一站式資產(chǎn)配置理財(cái)服務(wù)。針對(duì)中小企業(yè)提供迅捷,低成本的直接融資渠道。我們秉持價(jià)值發(fā)現(xiàn),價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值提升的核心理念,利用多年對(duì)金融產(chǎn)業(yè)與中小企業(yè)生態(tài)的深刻理解和獨(dú)特眼光,嫁接新興的風(fēng)險(xiǎn)管理模型,圍繞中小企業(yè)投融資、個(gè)人及家庭理財(cái)、投資者資產(chǎn)配置,致力于產(chǎn)業(yè)升級(jí)及產(chǎn)業(yè)均衡配置,科技金融與信貸資本適配。志在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建一個(gè)的安全,穩(wěn)健,高效的投融資普惠平臺(tái)。
二、工作內(nèi)容和過程
今年2月份我與北京網(wǎng)融天下金融信息服務(wù)有限公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后,來到該公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司新項(xiàng)目《理財(cái)范》的推廣運(yùn)營專員。從20xx年2月25日到20xx年7月25日,為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和《理財(cái)范》平臺(tái)技術(shù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作。在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的新項(xiàng)目《理財(cái)范》的推廣任務(wù),主要包括網(wǎng)貸導(dǎo)航頁的添加,論壇博客的軟文推廣,百度,谷歌,360,搜狗等大網(wǎng)站的合作交流,并通過自己的努力完成了《網(wǎng)貸天眼》《網(wǎng)貸之家》《融圖網(wǎng)》等網(wǎng)站的網(wǎng)貸導(dǎo)航申請(qǐng)。百度和谷歌也通過個(gè)人的努力達(dá)成初步合作。在這段時(shí)間內(nèi),網(wǎng)站的流量和IP量穩(wěn)定,運(yùn)營正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn),中午有兩個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間。
三、總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手水平,同時(shí)也讓我理解到自己與真正專業(yè)人士的差別。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻僅僅SEO技術(shù)的皮毛,并沒有深入核心,這些工作僅僅之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這五個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于今后走上工作崗位,都有很大的協(xié)助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),也提升了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這將會(huì)在我以后的'人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng),按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要持續(xù)學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會(huì)的地方即時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,持續(xù)改進(jìn)工作方法,提升工作效率.公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,持續(xù)地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提升工作效率,減少工作所需時(shí)間。
四、體會(huì)
通過在《理財(cái)范》做運(yùn)營專員的3個(gè)月來看,我受益匪淺,懂得了很多,F(xiàn)在絕大部分人都單方面看薪酬多少來做職業(yè)的決定,我任務(wù)這是不對(duì)的,應(yīng)該要有大局意識(shí),有自己的全局觀。根據(jù)自己的特長,專業(yè),興趣方面等綜合方面,來評(píng)估自己要做一個(gè)什么類型的工作,從事什么樣的職業(yè)!独碡(cái)范》是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),我為這個(gè)平臺(tái)做SEO工作不但學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的相關(guān)知識(shí)而且理財(cái)方面也學(xué)到了很多的東西。隨著“寶寶們”的崛起,銀行的利息已經(jīng)不能滿足老百姓的需求了,像我們剛畢業(yè)的年輕人怎能OUT呢。下面我就用《余額寶》舉例子,余額寶與天弘基金合作能夠說是互利互贏,天弘基金成功超越華夏基金成為中國第一大基地。兒余額寶給用戶的好處就是5%以上的利息,差不多超出銀行活期的利率的30倍。而且還是無起投門檻,靈活性高隨存隨取。而我們的理財(cái)平臺(tái)《理財(cái)范》是專業(yè)的P2B理財(cái)(個(gè)人對(duì)企業(yè)),年收益穩(wěn)定在12%--15%左右,中國知名的擔(dān)保公司做100%本息擔(dān)保,所以安全是沒問題的,我自己和家里借了2萬現(xiàn)金買了這個(gè)理財(cái),這僅僅一個(gè)理財(cái)規(guī)劃開始,我還要將每月的工資拿出來一部分來做理財(cái)投資,相信這將是一筆非常大的財(cái)富。實(shí)習(xí)是一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)的必經(jīng)之路,也許工資不會(huì)很高,干的活都是最基礎(chǔ)的,但是真正進(jìn)入社會(huì)之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)所給你帶來的東西是特殊的。它會(huì)讓你更好的融入到這個(gè)社會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
來到公司已經(jīng)是第xx周了,我們還是做著自己的本職工作:測(cè)量、放線。有時(shí)也會(huì)煩,因?yàn)槿丝倳?huì)厭惡重復(fù),我也總告誡自己,要進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),多看圖紙,不懂得多問。
經(jīng)理還是比較重視我們的,偶爾會(huì)叫著我們出去吃個(gè)飯,跟師傅和同事們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情,畢竟大家都是年輕人,交流起來沒有太大的障礙。
發(fā)現(xiàn)自己寫的大部分都是生活上的匯報(bào)和自己的一些心理反應(yīng),沒有太多的書寫工作上的一些情節(jié)和細(xì)節(jié)。以我這短短一個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)來說真正的工作就是這樣,做事是一方面,思考也是一方面,當(dāng)然思考所占的比例還要大一些。
有時(shí)候遇見自己看不懂得圖紙的時(shí)候也后悔自己上學(xué)的時(shí)候不認(rèn)真學(xué)一點(diǎn),真是書到用時(shí)方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補(bǔ)上。
經(jīng)過xx個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯場。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富,閱歷比我深的多的.多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
接下來這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。
我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對(duì)電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。
只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。
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