(優(yōu)秀)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的公司實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.7.10 ---- 20xx.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。
公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理。
公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對(duì)職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
離開人壽之前,我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來,我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。
那時(shí)我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。我突然想起來,第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對(duì),看起來聽起來都會(huì)覺得很簡單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。
特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他: 你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。
我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位
xxx股份有限公司。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月xx日—x月xx日。
三、實(shí)習(xí)單位簡介
xxx股份有限公司成立于20xx年x月,是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團(tuán),總資產(chǎn)超過x億元,員工xx多人,是xx較大的汽車零部件制造企業(yè)之一,F(xiàn)擁有x家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念,樹立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo),倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。
四、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷,并預(yù)約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試,因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員,比較注重個(gè)人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
因?yàn)楣救藛T流動(dòng)性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個(gè)月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會(huì),但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會(huì)或工作就選擇跳槽。有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問題。有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因?yàn)閷?duì)公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對(duì)自己來說,任重而道遠(yuǎn)!
(2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作。通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識(shí)點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識(shí),加之自己的口語能力,現(xiàn)場應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!
其次,就是整個(gè)培訓(xùn)過程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個(gè)過程的所有工作都是自己一個(gè)人負(fù)責(zé),非常的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。
(3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等。以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等。建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如銷售公司的第二屆足球賽,“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣傳,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請(qǐng),活動(dòng)的主持等。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的.人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的?赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補(bǔ)短,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)踐目的:
今年暑假在云南吉果農(nóng)業(yè)科技有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。云南吉果農(nóng)業(yè)科技有限公司主要從事水果、蔬菜、副食等食品銷售的工作,其中包括貨物管理、定價(jià)、營銷策劃、售后服務(wù)等。公司員工200余人,主要工作是水果銷售。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、店面和倉庫。該公司是一家比較正規(guī)的民營企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神,工作環(huán)境良好,員工不會(huì)有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個(gè)公司的人們每天都很開心。
這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司。今年的暑假實(shí)習(xí),讓我們真正的了解到一個(gè)店面銷售員工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡單。雖然自己的學(xué)習(xí)專業(yè)是財(cái)政學(xué),但是我覺得這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說很重要,實(shí)踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識(shí)欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會(huì)的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向。實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在公司里,我被分配到奧斯迪店進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)。在店里,我的老師、店長和其他老店員指導(dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則,我在奧斯迪店的四周時(shí)間里,首先,觀察了店里的環(huán)境,熟悉了商品的種類、價(jià)格、位置等。比如山竹中按等級(jí)劃分,分為2A、3A、4A、5A等,每一級(jí)的品質(zhì)都有不同,價(jià)格也如此。不同種水果、副食有顧客的喜好大不相同,要多觀察顧客的動(dòng)作和與其交談來推測顧客的需求,并針對(duì)其需求來推銷店內(nèi)的商品。同時(shí)還要留意店內(nèi)各商品的庫存狀況,因?yàn)檫@關(guān)系到明天的要貨情況。還有熟悉收銀系統(tǒng),這又關(guān)系到顧客購物完之后的等待時(shí)間以及對(duì)店面的印象。
然后,我在早班期間會(huì)參與貨物的下貨,還有貨物的入庫、整理、陳列,開始的幾天都是看著店長和店員做,自己很少參與,擔(dān)心不熟悉流程反而幫了倒忙,但差不多一個(gè)星期后我就玩全熟悉了整個(gè)流程,能合格的參與進(jìn)去。其實(shí)作為店員不止有這些工作,尤其是一個(gè)水果店,我們要時(shí)刻保持店面的衛(wèi)生清潔,還要時(shí)刻整理商品,讓顧客看到后產(chǎn)生購買的欲望,這也是一種工作更是一種技巧。
最后,公司的銷售部總監(jiān)張老師還為我上了一節(jié)銷售技巧的課程,雖然我只是一個(gè)店面的店員,但就是因?yàn)槲沂且粋(gè)店面店員,在這樣一個(gè)主要靠店面銷售盈利的公司里,店面的銷售變得尤為重要,在課程中,我學(xué)到如何銷售,如何讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,又如何順著顧客的欲望讓銷售做到最大化,但是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系我沒能更仔細(xì)、更徹底的學(xué)習(xí)到這門十分重要的課程,也沒能花更多的時(shí)間去時(shí)間學(xué)到的知識(shí),但是這些技巧我現(xiàn)在學(xué)到了,不管多少,以后都不會(huì)忘記,因?yàn)椴恢皇沁@次才用得到,我相信以后有很多機(jī)會(huì)要運(yùn)用到這門知識(shí),我很感謝傳授知識(shí)給我的前輩們。
三、實(shí)踐結(jié)果:
這次短暫的銷售實(shí)習(xí),讓我們?cè)趯W(xué)校之外,通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。
我的同事們、前輩們對(duì)我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,現(xiàn)在積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己以后的工作或者生活都有很大的幫助,不以后面對(duì)什么樣的職業(yè),但是現(xiàn)在學(xué)到的東西都會(huì)有用處,經(jīng)驗(yàn)比什么都可貴。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,經(jīng)驗(yàn)都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí),試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)中,我主要是作為一個(gè)店面的店員完成各項(xiàng)工作,在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,即使又是會(huì)覺得枯燥,但是我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個(gè)目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
勤工儉學(xué)的假期生活,讓我們能夠真正的走到社會(huì)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向,這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。
第一,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的知識(shí),相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動(dòng),逐漸走出校門,在實(shí)踐中看到自己的'不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。雖然是份簡單的銷售工作,但是我也從中學(xué)到了一些專業(yè)課程知識(shí)之外的東西。
第二,思維也是一個(gè)不斷成長的過程。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個(gè)成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會(huì)原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識(shí)了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。我們不能再只關(guān)心自己的事,有時(shí)我們必須把眼界放得更開闊一些,只有關(guān)心生活,我們才能在真真正正面對(duì)生活時(shí)變得不再慌亂無助。
我很感謝吉果能給我這一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)!讓我積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
1前言
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念
和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)
有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在廣州后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)
易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽
和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微
型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車
走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓
家庭,成為普通人出行的代步工具。
2、實(shí)習(xí)單位簡介
本人于20xx年7月起在廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)的目的:鑒于當(dāng)前比較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,為更快的適應(yīng)社會(huì),我為自己制定了為期8個(gè)月的汽車4S店實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間我會(huì)充分利用這一機(jī)會(huì)熟悉相關(guān)工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧。務(wù)實(shí)所學(xué)及工作崗位所需的必要知識(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流。了解汽車各種品牌、價(jià)格、性能。了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用。為畢業(yè)后迅速投入實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。
廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司位于廣州市海珠區(qū)廣州大道南xx98號(hào)(華南汽貿(mào)對(duì)面)。廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于“廣州百強(qiáng)企業(yè)”的廣州君華集團(tuán)汽貿(mào)部,是東風(fēng)本田授權(quán)的集汽車銷售、維修服務(wù)、汽車配件銷售、客戶信息反饋為一體的4S汽車專營店。
公司占地面積xx348平方米,其中維修廠房及停車場地7000 平方米、現(xiàn)代化汽車銷售展廳3348平方米,真正為顧客提供一站式的愜意購車享受。在技術(shù)人員方面,公司要求每一位員工都需要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識(shí),并要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能上崗,確保為客戶提供最為專業(yè)的服務(wù);在售后服務(wù)設(shè)備方面,公司按照國際汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)全系列配套高科技先進(jìn)售后服務(wù)設(shè)備,并成立君華騎士盟和建立24小時(shí)救援服務(wù)機(jī)制,確保為客戶提供最為放心和稱心的售后服務(wù)。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容及過程
?? 從20xx年12月開始在廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),前期的一個(gè)月里,學(xué)習(xí)了解東風(fēng)本田和日本本田汽車的發(fā)展歷史。日本本田汽車公司是以制造摩托車起家的,通過本田摩托車打響品牌,繼而開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)生產(chǎn)汽車,而東風(fēng)本田,是于20xx年,由東風(fēng)汽車工業(yè)投資有限公司出資50%,本田技研工業(yè)株式社出資40%,本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司出資xx%,通過改組改造原武漢萬通汽車有限公司,成立東風(fēng)本田汽車(武漢)有限公司(簡稱東風(fēng)本田),注冊(cè)資金9800 萬美元。經(jīng)營范圍包括設(shè)計(jì)、研制、制造和銷售乘車(包括轎車)及其零部件,并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。在了解企業(yè)背景的同時(shí),還要學(xué)習(xí)熟知東風(fēng)本田系列轎車即CR-V、思域、思鉑睿的參數(shù)配置,了解車型性能,同時(shí)還要了解競爭品牌車型的性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在公司銷售經(jīng)理熊總經(jīng)理的指導(dǎo)下,循序漸進(jìn)的加深對(duì)東風(fēng)本田車型的了解,并且熊總都會(huì)在每星期的周五晚上開設(shè)培訓(xùn)課,教授汽車專業(yè)知識(shí)。在剛開始為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,本人從一個(gè)對(duì)汽車一無所知的門外漢變成以為對(duì)汽車頗為了解的行內(nèi)人士。
3.1汽車銷售專業(yè)流程
在接下來的一個(gè)月中,進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)練習(xí),指導(dǎo)教師即銷售經(jīng)理開始要求接待客戶,主要是給客戶介紹東風(fēng)本田車型配置性能,接到客戶的疑問。同時(shí)參加客戶接待專業(yè)流程的學(xué)習(xí)。東風(fēng)本田銷售專業(yè)流程接待主要有8大流程分別為:接待、咨詢、車輛介紹、試乘試駕、報(bào)價(jià)協(xié)商、簽約、成交、交車、售后跟蹤。
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的'咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)
品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
3.2汽車售后服務(wù)流程
汽車售后服務(wù)流程主要有xx個(gè)步驟:預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項(xiàng)目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。
(1)預(yù)約:有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù),也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時(shí)間.預(yù)約安排可以避開峰值時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸.
(2)接待:在客戶來訪的最初時(shí)刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時(shí),接待人員應(yīng)微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求.
(3)咨詢:這是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī).通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對(duì)客戶個(gè)性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會(huì)贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題.
(4)派工:此步驟是內(nèi)部流程,和客戶無直接接觸,不包含在顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中.
(5)診斷:內(nèi)部流程.
(6)客戶追加項(xiàng)目:在診斷和維修步驟中,有時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些出乎意料的追加服務(wù)項(xiàng)目.發(fā)生這種情況時(shí),服務(wù)接待需和客戶聯(lián)系,討論對(duì)所要執(zhí)行的工作和交車時(shí)間的改動(dòng).服務(wù)接待時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出誠摯,坦率和真誠的態(tài)度,以使客戶確信這一追加工作是必須的,避免客戶產(chǎn)生疑慮.
(7)維修:內(nèi)部流程.
(8)質(zhì)檢:內(nèi)部流程.
(9)交車:為了確保和客戶的長期友好關(guān)系,服務(wù)人員應(yīng)在交車步驟中緊密合作,確保交車所需的全部信息與文件完全準(zhǔn)備好,客戶車輛的車況良好,以及客戶對(duì)交車經(jīng)歷和他在服務(wù)流程中所獲得的接待感到完全滿意.
(xx)跟蹤:目的在于客戶關(guān)系的持續(xù)發(fā)展.客戶關(guān)系發(fā)展是否順利,對(duì)于經(jīng)銷商的穩(wěn)健經(jīng)營至關(guān)重要,這關(guān)系到客戶是否愿意回來尋找以后的維修服務(wù)和購買零部件,以及是否愿意介紹新客戶.跟蹤可保證雙方關(guān)系的發(fā)展,同時(shí)服務(wù)部門也能借此確認(rèn)一些難以發(fā)現(xiàn)的客戶服務(wù)問題.只要經(jīng)銷商反映快速又可信賴,即使客戶有某些抱怨或擔(dān)憂,雙方關(guān)系的持續(xù)發(fā)展仍是有保證的.
4、關(guān)于汽車日常保養(yǎng)
4.1汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)基本工作
在這后面幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。汽車定期保養(yǎng)的主要目的:1、今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免。2、可使車輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下。3、可以延長汽車的使用壽命和車況。由此可見汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間”來計(jì)算的。(自估平均時(shí)速:公里小時(shí))小時(shí)礦物油小時(shí)合成油)換油公里數(shù)。
汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟:
一、正確選用潤滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別。
二、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯,防止因?yàn)V芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
三、換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
四、更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時(shí)造成損壞。
五、機(jī)油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過多或過少,過多會(huì)造成潤滑油消耗過快,發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過少會(huì)造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位,發(fā)動(dòng)機(jī)冷凍液液位,自動(dòng)變速器潤滑油液位,(手動(dòng)變速器潤滑油,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位,動(dòng)力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給? 打氣,直至不扁。實(shí)際上這是錯(cuò)的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時(shí),容易發(fā)生爆胎,十分危險(xiǎn)。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標(biāo)準(zhǔn),可查隨車手冊(cè)或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。 汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用年或萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)目的
來實(shí)習(xí)的目的是想了解現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)和課本中的企業(yè)的區(qū)別,主要想了解企業(yè),明確未來的就業(yè)方向應(yīng)具哪些能力,以及在今后的學(xué)習(xí)生活中我們應(yīng)該注意怎么做,對(duì)哪些內(nèi)容應(yīng)該有取舍,哪些內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)去掌握。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短但是我們主要是來學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是發(fā)現(xiàn)問題以及需要怎樣去做,回去之后好好完善,從而達(dá)到目標(biāo)。
(二)實(shí)習(xí)單位背景
深圳市xx企業(yè)文化管理有限公司是一家以企業(yè)管理咨詢、國內(nèi)貿(mào)易、經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)為經(jīng)營范圍的有限責(zé)任公司,成立于20xx年,是一家成立不久的創(chuàng)業(yè)公司,位于深圳市龍華新區(qū)。雖然xx公司規(guī)模不大,員工不在于多而在于精,應(yīng)該說每個(gè)人都是各有所長甚至具備很多方面的才能,都是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)為遇到好老師很重要,我們很慶幸遇到了李總和袁經(jīng)理這兩個(gè)很好的老師,很有耐心而且很親切,有問必答,總會(huì)讓人有所啟發(fā)。第一天,老師詢問了我們的實(shí)習(xí)需求和未來的工作方向并給做了相應(yīng)的安排。袁老師給我們講了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),這是企業(yè)最基本的東西。
第二天,李總給我們看了幾個(gè)相關(guān)企業(yè)的文件,然后提問,最后還根據(jù)我們所選的就業(yè)方向做出對(duì)應(yīng)的講解。我未來的就業(yè)方向是想從事營銷方面,雖然具體的行業(yè)還沒想清楚,但是營銷的技巧都是區(qū)別不大的。但是李總那天的話給我留下來很深刻的映像,首先他跟我說想從事營銷必須看科特勒的書,然后還說了切割營銷是怎樣的,以及跟我說了一個(gè)營銷技巧,雖說這技巧說起來簡單,但是做起來卻挺難的,這對(duì)業(yè)務(wù)員本身的要求就要高,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要不斷的學(xué)習(xí),客戶感興趣什么就應(yīng)該去琢磨什么,不僅僅是業(yè)務(wù)員,無論是每個(gè)人都要不斷的學(xué)習(xí),社會(huì)在不斷進(jìn)步,如果想跟上腳步,只能不斷的學(xué)習(xí)。
我對(duì)于ISO的理解是,企業(yè)按照國際國家的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)自身的情況來設(shè)定企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo),然后檢查目標(biāo)有沒有達(dá)到,如果目標(biāo)沒有達(dá)到,就進(jìn)行目標(biāo)分析,制定管理戰(zhàn)略,使目標(biāo)達(dá)到。然后企業(yè)就有資格申請(qǐng)ISO認(rèn)證,然后有關(guān)部門就到企業(yè)內(nèi)進(jìn)行核查,如果達(dá)標(biāo)會(huì)發(fā)證,如果不達(dá)標(biāo)輕者罰款重者不給出口或者生產(chǎn),然后繼續(xù)培訓(xùn)直到達(dá)標(biāo)。這只是我對(duì)ISO的粗略了解。 新進(jìn)員工培訓(xùn)教程,主要分為七個(gè)方面,公司簡介、公司管理制度、安全生產(chǎn)
2)廢舊金屬進(jìn)口指標(biāo)的申請(qǐng)權(quán)證;
3)廢舊金屬進(jìn)口額度申請(qǐng)表;
4)環(huán)保局需要的其他有關(guān)材料;
資料備齊就可到環(huán)保局申請(qǐng),程序包括:提出申請(qǐng)→臺(tái)州市環(huán)保局引進(jìn)科審批,出批準(zhǔn)進(jìn)口額度證明書→經(jīng)臺(tái)州海關(guān)審批,審批通過方能辦理進(jìn)口。如合同發(fā)生變更時(shí),需憑環(huán)保局審批后的額度變更單辦理變更手續(xù)。以上各種手續(xù)如有特殊情況還需向海關(guān)提交其它必要單證。
還有一點(diǎn)需要指出的是,賣方在提交的單證中必須有一張由日中商品檢查株式會(huì)社(jcic)簽發(fā)的無木質(zhì)包裝證明,以確保在進(jìn)口商品中沒有木屑等垃圾。
2、開立信用證
在談妥一筆進(jìn)口代理業(yè)務(wù)之后,作為代理方就應(yīng)抓緊辦理進(jìn)口所需相關(guān)手續(xù),如果買賣雙方在合同中規(guī)定用信用證支付,則我方應(yīng)積極開立信用證。信用證是由銀行出具能使進(jìn)口商提供出口商安全性銷售條款的一種方法。信用證一般包括以下幾點(diǎn):開證銀行保證付款、銀行為買主(申請(qǐng)人)開證、付給賣方(受益人)指定的現(xiàn)款、賣方需要向銀行出示供應(yīng)貨品文件、提交的單證須符合信用證上的各項(xiàng)條款、單證必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),在指定銀行出示。辦理進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)的步驟:
1)公司向中國銀行提交如下材料:開證申請(qǐng)書,并加公司簽章;進(jìn)口合同正本,代理進(jìn)口需附代理協(xié)議;進(jìn)口許可核準(zhǔn)批件(如需);貿(mào)易進(jìn)口付匯核銷單;購/付匯申請(qǐng)書;進(jìn)口付匯備案表(如需);中國銀行要求的其他材料。第一次到中國銀行辦理進(jìn)口開證的公司,還應(yīng)提交以下材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;進(jìn)出口權(quán)批文復(fù)印件;法定代表人授權(quán)書;中國銀行要求的.其他材料。
2)按中國銀行要求交納開證保證金或抵押、質(zhì)押擔(dān);蜣k理購匯手續(xù)。公司如有需要還可以向中國銀行申請(qǐng)減免開證保證金。
3)中國銀行對(duì)開證申請(qǐng)書內(nèi)容的合規(guī)性與表現(xiàn)一致性審核無誤后,對(duì)外開出信用證。
4)中國銀行審核出口商委托其銀行寄來的信用證項(xiàng)下規(guī)定的全套單據(jù),開證行根據(jù)單據(jù)中有無不符點(diǎn),在7個(gè)工作日內(nèi)向寄單行作出拒付或同意承兌/付款的決定。 5)審核來單無誤,由進(jìn)口商
贖單并到中國銀行辦理該信用證項(xiàng)下對(duì)外付款手續(xù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)一般由我公司幫助進(jìn)口商代理。對(duì)外付匯必須在下午三點(diǎn)之前辦理完畢,否則就得留到第二天辦理,而這樣往往不能在出口商要求的日期內(nèi)按時(shí)付匯,有時(shí)會(huì)帶來一定影響。
在填寫開征申請(qǐng)時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎,避免出錯(cuò),否則要對(duì)信用證進(jìn)行修改,這樣產(chǎn)生的費(fèi)用要由責(zé)任方承擔(dān)。
3、提貨
作為代理方,我公司一般是委托報(bào)關(guān)行報(bào)關(guān)。報(bào)關(guān)行在辦妥了相關(guān)報(bào)關(guān)手續(xù)后就會(huì)通知進(jìn)口商去提貨。在這個(gè)環(huán)節(jié)上做信用證和做t/t是不同的。如果做信用證就必須拿著正本提單去提貨,而如果做t/t,進(jìn)口商可以先憑副本提單提貨,由代理方出據(jù)提貨保函,保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向船公司提交正本提單。事后也必須向海關(guān)提交一份正本提單。之所以這么做是因?yàn)樵谧鰐/t的業(yè)務(wù)中出口商一般先把副本提單傳給公司,正本則要在核銷付匯之后才能拿到,為了不耽誤報(bào)關(guān)和提貨的時(shí)間就先用副本代替。
(四)、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過實(shí)習(xí),我感受體會(huì)最深的是:外貿(mào)公司如何起到進(jìn)口商與出口商的橋梁作用。一方面應(yīng)多為進(jìn)口商著想,讓他們覺得把訂單下到中基公司比在其它公司在交貨期和質(zhì)量上更有保證、在管理操作上更省心、在經(jīng)濟(jì)上能獲得更大的利潤;而另一方面則需多為出口商考慮,使他們感到中基公司是有信譽(yù)的外貿(mào)公司,與中基公司合作非?康米,可以信賴。
外貿(mào)業(yè)務(wù),講的就是一個(gè)服務(wù),特別是在市場競爭激烈的今天,誰的服務(wù)好,誰就能爭取到訂單。外貿(mào)涵義的服務(wù)包括多種內(nèi)容,除了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,按時(shí)交貨,還有及時(shí)辦理報(bào)關(guān)出運(yùn),以及安全收匯和及時(shí)對(duì)工廠付款,甚至顧及新產(chǎn)品的試制、打樣等。這每一個(gè)訂單的好壞,都直接影響到客戶下一個(gè)訂單的延續(xù)。中基公司的員工很清楚這一點(diǎn),即使是代理業(yè)務(wù),也不只是簡單地做做單證,而是盡量主動(dòng)多攬下一些事,如幫助客戶關(guān)心交貨期、到工廠看一下質(zhì)量,出口報(bào)關(guān)時(shí)盡量與船舶公司商量推遲進(jìn)倉時(shí)間,以便讓工廠有更多的時(shí)間生產(chǎn)等等。為客戶考慮的事多了,就意味著工作量將成倍增加,然而卻換來客戶和工廠的滿意,其結(jié)果是訂單增加了客戶穩(wěn)定了。
在實(shí)習(xí)過程中,我也同樣體會(huì)到了僅僅擁有書面知識(shí),而缺乏社會(huì)實(shí)踐是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足要求的。首先是因?yàn)闀嬷R(shí)過于理論化,而現(xiàn)實(shí)中是靈活多變的,只有把書面知識(shí)融于實(shí)踐中,才能算真正地掌握了這門技巧,擁有了這項(xiàng)技術(shù)。我們?cè)谕赓Q(mào)實(shí)務(wù)已經(jīng)學(xué)習(xí)過了信用證,但是在實(shí)踐中的運(yùn)用卻并不大相同。另外便是現(xiàn)代的知識(shí)更新比較快,說計(jì)算機(jī)每天都更新很多次,金融知識(shí)也更新的很快,信用證三年前還是商家普遍所使用的,可如今我們都采用銀行托收、電匯等方式,信用證已經(jīng)很少用。但是,很可惜我們的教材更新的并不是很快。
另外,俗語說,眼過千遍,不如手動(dòng)一次。具體操作后,我們的記憶更深刻,理解也就到位。但是,僅有實(shí)踐而沒有一定的專業(yè)知識(shí)也是行不通的。知識(shí)還是我們的基礎(chǔ),很感謝我們的老師給了我豐富的關(guān)于外貿(mào)的知識(shí),使我能夠很快的融入到具體操作中,且能夠提出一些問題想出一些解決辦法。在實(shí)習(xí)中,我也深刻地體會(huì)到現(xiàn)有知識(shí)的不足。雖然英語已經(jīng)過了cet---6,但是詞匯量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,外貿(mào)交易中,需要大量的外貿(mào)英語和專業(yè)詞匯,需要我在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步加強(qiáng)。在單位中與人相處也非常重要,因?yàn)槲覄偟剑瑢?duì)具體事情都不很了解,經(jīng)常要請(qǐng)教別的師傅,很尊重別人,同樣我也得到了別人的尊重。相信在以后的為人處世中我同樣需要與別人互敬互重。
這次實(shí)習(xí)中,有苦有累,有完成事情的高興,也有偶爾的不順心,時(shí)間雖然很短,但我從中學(xué)到了很多在知識(shí)的金字塔里永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西,以后的生活學(xué)習(xí)過程中我一定會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),并努力去創(chuàng)造更多的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,要與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,做一個(gè)有用的人才。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、許繼公司簡介
許繼集團(tuán)有限公司位于河南省許昌市,以電力系統(tǒng)自動(dòng)化、保護(hù)及控制產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)為主導(dǎo),為用戶提供供電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化、配電網(wǎng)自動(dòng)化、變電站自動(dòng)化、變電自動(dòng)化、電網(wǎng)安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)、繼電保護(hù)及自動(dòng)化裝置、電源裝置、儀器儀表、配電裝置、通信設(shè)備,開關(guān)、變壓器等設(shè)備,從二次設(shè)備到一次設(shè)備的配套產(chǎn)品及服務(wù)。是以產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為主的國有大型控股企業(yè)。許繼集團(tuán)是我國電力裝備行業(yè)的大型骨干和龍頭企業(yè),是國內(nèi)綜合配套能力最強(qiáng)、最具競爭力的電力裝備制造商及系統(tǒng)解決方案提供商。公司前身是1946年“四野”生產(chǎn)軍用步話機(jī)的兵工廠,“一五”期間為蘇聯(lián)援建的156個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一,1970年從黑龍江阿城搬遷至河南許昌,至今已有60多年的發(fā)展歷史。其研制的重大裝備產(chǎn)品在國家重點(diǎn)工程中得到廣泛應(yīng)用,先后為“西電東送”、“西氣東輸”、“南水北調(diào)”工程及核電建設(shè)、鐵路建設(shè)等國家大型工程項(xiàng)目提供成套設(shè)備,為加快我國重大裝備國產(chǎn)化進(jìn)程、推動(dòng)國家能源戰(zhàn)略實(shí)施、緩解我國能源生產(chǎn)與消費(fèi)分布不均衡局面、促進(jìn)我國能源資源的優(yōu)化配置、提升電力工業(yè)的整體運(yùn)行水平作出了重要貢獻(xiàn)。經(jīng)過30多年發(fā)展,現(xiàn)已成為蘊(yùn)含電力裝備、民用機(jī)電、電子商務(wù)、環(huán)保工程、金融資產(chǎn)管理等五大產(chǎn)業(yè)為主的綜合性電氣設(shè)備供貨商。
二、實(shí)習(xí)的目的和意義
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征,是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡,因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。可以說,沒有生產(chǎn)實(shí)習(xí),就沒有完整的教育。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。我深刻地理解實(shí)踐的重要性,理論無論多么熟悉,但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”。通過實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,使我們成為具有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)!
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月31日---20xx年4月4日
四、實(shí)習(xí)要求
1、 熟悉實(shí)習(xí)單位的工作環(huán)境和工作方式。
2、 記錄企業(yè)針對(duì)職工及現(xiàn)場操作安全所采取的各項(xiàng)保護(hù)措施。
3、 了解主要供配電的繼電保護(hù)裝置及大型變壓器的結(jié)構(gòu)原理。
4、 記錄和學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)企業(yè)的供配電系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和簡單設(shè)計(jì)計(jì)算所需的基本理論和基本知識(shí)。
5、 學(xué)會(huì)安裝和運(yùn)用繼電保護(hù)裝置及大型變壓器。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的第一天上午我們聽了老師給我們講安全講座課。今天主要講的是許繼的歷史以及主要的成就及電氣安全,例如接地保護(hù)等在當(dāng)今企業(yè)中的地位和我們這次實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的問題。讓我們加深了解,對(duì)實(shí)習(xí)的目的有所認(rèn)識(shí)。許繼電氣主要是以發(fā)變組保護(hù)為主,是安全專業(yè)在電力上的一個(gè)應(yīng)用,和我們的專業(yè)息息相關(guān),因此繼電保護(hù)是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。老師提到的現(xiàn)場安全管理措施也是企業(yè)執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”理念的重要方法,它通過現(xiàn)場的各種標(biāo)語和警示牌時(shí)刻提醒每個(gè)人嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度和法律法規(guī),規(guī)范自己的行為,預(yù)防事故的發(fā)生。在實(shí)習(xí)車間中,我們可以隨時(shí)看到這樣的提示,并通過對(duì)職工的“安全三級(jí)教育”增強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí),從根本上解決安全生產(chǎn)問題。許繼對(duì)安全管理的重視程度由此可見一斑。并讓我們觀看了事故發(fā)生后及時(shí)搶救的紀(jì)錄片(火災(zāi)、觸電、摔傷等)是我們對(duì)安全事故的處理有了明確的認(rèn)識(shí),避免了由于人為不當(dāng)?shù)奶幚硎谷酥職、死亡?/p>
實(shí)習(xí)的第二天當(dāng)然先參觀許繼的設(shè)計(jì)展廳及公司。在許繼領(lǐng)導(dǎo)熱情的安排下,我們進(jìn)入他們的培訓(xùn)基地,參觀了發(fā)電,輸電,配電,用電四個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)品的展示。專業(yè)技術(shù)人員的耐心講解和許繼的雄厚實(shí)力展現(xiàn)在我們面前,讓我觸動(dòng)很深。首先從發(fā)電開始說起,專業(yè)人員給我們介紹了大型發(fā)變阻保護(hù),包括水力發(fā)電,火力發(fā)電,風(fēng)力發(fā)電和核電四大發(fā)電板塊,其中1997年以泰山核電站為示范進(jìn)入了核電領(lǐng)域。在講解員的帶領(lǐng)下,我們看到了宣傳欄上許繼所創(chuàng)造的輝煌。隨著講解員的講解讓我知道許繼集團(tuán)公司的主要開發(fā)、生產(chǎn)領(lǐng)域?yàn)椋焊邏、超高壓輸電線路保護(hù)、大型發(fā)電機(jī)、變壓器等主設(shè)備保護(hù),電氣化鐵道成套保護(hù),發(fā)電廠、變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng),電力載通信設(shè)備等。目前產(chǎn)品共計(jì)1000多個(gè)品種,10000多個(gè)規(guī)格,可向各種電壓等級(jí)、各種容量的變電站、發(fā)電廠提供從機(jī)電型、整流型、晶體管型到集成電路型、微機(jī)型的各類保護(hù)控制繼電器、裝置、屏和監(jiān)控自動(dòng)化系統(tǒng),是全國同行業(yè)中產(chǎn)品品種最多、規(guī)格最全、配套能力最強(qiáng)的企業(yè)。產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率高達(dá)三從之一,用戶遍布全國,在葛洲壩、龍羊峽、電氣化鐵道、首鋼、大慶乙烯和上海金山石化工程、大亞灣核電站、隔河巖水電站等百項(xiàng)國家重點(diǎn)工程中獲得采用,并出口到20多個(gè)國家和地區(qū)。近年我公司還開發(fā)了微型繼電器、高低壓開關(guān)柜、高壓六氟化硫斷路器、干式變壓器、直流電源屏、自動(dòng)門、立體車庫、母線槽、電纜橋架多種機(jī)電產(chǎn)品。 第三天,我們還是在昨天的教室,今天由許繼集團(tuán)的老師給我們進(jìn)行MSN型低壓柜體結(jié)構(gòu)講解。老師為了方便我們理解將每一個(gè)課題分部做成PPT,實(shí)例的每一部分都配以照片,讓我們更清晰明了的了解MSN型柜體的具體結(jié)構(gòu),對(duì)于我們不懂的問題也耐心的舉例解答,例如模數(shù)單位是如何規(guī)定的啊,德國施奈德公司生產(chǎn)的設(shè)備是如何快速方便的更換抽屜柜的,它又是如何做到安全保護(hù)措施的等等。老師很耐心的講解,讓我們對(duì)這種從來沒接觸過的柜型有了全方面的認(rèn)識(shí)。下午老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了友誼籃球比賽,以及到許繼活動(dòng)中心自行娛樂。
第四天上午在教室里由閆海英老師給我們講解高壓饋電柜型。在這次的講解中,我們接觸到了很多課本里的知識(shí),例如什么是固定柜和手車柜,戶內(nèi)整體式開關(guān)柜是什么樣子,中壓開關(guān)柜的常用柜型,其特點(diǎn)是什么等等。老師用他豐富的工廠實(shí)踐知識(shí)向我們展示了基礎(chǔ)知識(shí)的重要性。也向我們說明了科技快速發(fā)展的現(xiàn)狀,我們必須學(xué)好知識(shí)才能將其應(yīng)用的更完美。 而下午老師就帶我們進(jìn)入工廠,給我們講解的高壓饋電柜。在工廠我看到了老師講解的固定柜和手車柜等等一系列高壓柜型,有XGN2—12、JYN1—12、KYN28A—12型的等等,還嘗試親手拆裝了手車柜,真的是很方便又簡便維修。科技的發(fā)展還真是無窮,人類的想象力也很是豐富。
第五天上午,在老師的指導(dǎo)下我們親自上手進(jìn)行實(shí)踐,我完成了一個(gè)配電柜的部分接線工作,整個(gè)過程并不是很困難,唯一的要求就是要細(xì)心,不能接錯(cuò)了線路。感覺還是挺好玩的。 六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過一個(gè)星期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),關(guān)于供用電專業(yè)的性質(zhì)和工作的基本程序有所了解,為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下深厚的理性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ);應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識(shí)分析實(shí)習(xí)中遇到的問題,初步提高分析問題和處理問題的能力;在對(duì)供用電專業(yè)的了解性質(zhì)和工作的基礎(chǔ)程序了解的基礎(chǔ)上,對(duì)今后的.就業(yè)意向有一個(gè)初步的考慮等。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑,增強(qiáng)我的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事件的責(zé)任心和使命感的過程、通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我學(xué)習(xí)和了解工廠企業(yè)所需的電力從進(jìn)廠起到所有用電設(shè)備入端止的整個(gè)供配電線路及其中變配電設(shè)備,培養(yǎng)了樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力,為今后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),可以拓寬我的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來說是很重要的,在實(shí)習(xí)過程中的確覺得很累,而且從理論到實(shí)踐的這個(gè)過程并不想想象的那樣簡單,從開始就不斷地遇到問題和困難,但是這樣更鍛煉了自己的思維,如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合,許多事情經(jīng)過了自己去想,有思考,有實(shí)踐,就會(huì)有收獲,收獲就意味著我的技術(shù)有了提高。 我還認(rèn)識(shí)到我在課堂上學(xué)的知識(shí)還有很大的不足,有些東西并非從課本上真正學(xué)到而只能現(xiàn)場感受到。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在這次的實(shí)習(xí)中我深刻感受到了,這也是我的重要收獲 。
通過這次在河南許昌的實(shí)習(xí),我對(duì)供配電技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用及管理的實(shí)施有了一次比較全面的感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步理解接受課堂上的知識(shí),將所學(xué)與所看結(jié)合起來,使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用,重要的是怎樣融入企業(yè),提高工作能力。供配電工作要更好地為企事業(yè)生產(chǎn)和國民經(jīng)濟(jì)服務(wù),切實(shí)保證企業(yè)生產(chǎn)和整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)生活的需要,這對(duì)于從事供配電專業(yè)的同學(xué)來說,既是一個(gè)機(jī)遇,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。而作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來說,更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。 最后,感謝許繼集團(tuán)為我提供一個(gè)非常好的實(shí)習(xí)場所,感謝學(xué)院為我們提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),更感謝閆老師和郭老師及許繼的那些師傅們,他們默默為我們提供便利,默默的傳授我們知識(shí)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)概述
實(shí)習(xí)是專業(yè)學(xué)習(xí)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié),這一過程有助于將學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)踐,以達(dá)到知識(shí)的融會(huì)貫通,取得更好的學(xué)習(xí)效果。實(shí)習(xí)是職業(yè)規(guī)劃的最初體驗(yàn),通過這一過程了解行業(yè)的真實(shí)狀態(tài),認(rèn)識(shí)自己的不足,為畢業(yè)后進(jìn)入職場做好準(zhǔn)備。
作為園林工程專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校主要學(xué)習(xí)了園林工程方面的基本理論和知識(shí),進(jìn)行園林工程方面的基本訓(xùn)練,具有園林工程方面的基本能力。在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)際應(yīng)用的脫節(jié)也是毋庸置疑的事實(shí),在這種矛盾下,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是十分有必要的。在兩年學(xué)習(xí)積累中,逐漸對(duì)廣告產(chǎn)生了很大的興趣,并將廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)作為自己的職業(yè)發(fā)展方向。為此,我在普洱市新風(fēng)格廣告公司進(jìn)行了五個(gè)月的實(shí)習(xí),從中我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,更進(jìn)一步的了解了廣告工作的具體內(nèi)容,感受頗深,收獲頗多。
二、企業(yè)簡介
。ㄒ唬┢髽I(yè)概況
普洱市新風(fēng)格廣告公司是廣告制作、室內(nèi)外裝飾工程、出售書法作品于一體的實(shí)戰(zhàn)型公司。
普洱市新風(fēng)格廣告司本著真誠待人誠實(shí)可信你的廣告我來做的理念,至今已為普洱市獨(dú)具特色的廣告公司是眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的首選戰(zhàn)略合作伙伴。普洱市新風(fēng)格廣告公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿創(chuàng)意、激情和團(tuán)隊(duì)精神的策劃設(shè)計(jì)制作人員。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)初期是為期一周的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括廣告策劃、文案、平面設(shè)計(jì)、資料收集、客戶開拓、廣告安裝與制作等方面的內(nèi)容。在接下來的三個(gè)月里被安排安裝于制作,主要工作是安裝和制作各種廣告牌、燈箱、亮化等工程。
一、前期計(jì)劃及準(zhǔn)備。
1.前期制作時(shí),應(yīng)將制作步驟、制作效果圖、安裝指南、安裝步驟、打印成冊(cè),在開展工作時(shí),須按冊(cè)操作,按部就班,有條不紊。
2.印刷制作完成后,應(yīng)將各組件按效果圖編號(hào),分組分類,要熟悉現(xiàn)場,將組件與現(xiàn)場對(duì)位對(duì)號(hào)。
3.按照安裝指南要求,應(yīng)將一些基本輔助工序完成,并制作一些現(xiàn)場需要的輔料。
4.進(jìn)行安裝前,應(yīng)仔細(xì)檢查,核對(duì)各組件是否完成,是否達(dá)到安裝要求。出門前做好安裝準(zhǔn)備工作,帶齊安裝工具及安裝輔料(泡泡膠、雙面膠、透明膠、刀、尺等)
二、現(xiàn)場安裝
。1)對(duì)照安裝指南,熟悉現(xiàn)場,將各部件對(duì)位對(duì)號(hào)。
按照安裝步驟有條不紊進(jìn)行安裝,按照從易到難,從小到大,從下到上的方法安裝過程中應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場地形地貌靈活安裝,先觀察、分析后決定,先測試后敲定,先調(diào)試后安裝,安裝中應(yīng)不斷總結(jié)、學(xué)習(xí),做到靈活處理,善于觀察,膽大心細(xì),有條不紊,不急不躁
安裝完成后檢查各部件是否達(dá)到安裝要求,檢查現(xiàn)場,并清理現(xiàn)場,收納工具及安裝輔料。
三,安裝完成后應(yīng)對(duì)立即對(duì)本次工作進(jìn)行分析,總結(jié),不斷補(bǔ)充、完善工作總結(jié)
四、實(shí)習(xí)心得
普洱市新風(fēng)格廣告公司是我初涉社會(huì)的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中,我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。作為一個(gè)小型廣告公司,普洱市新風(fēng)格秉承“以人為本,以誠為基,服務(wù)精益,客戶至上”的理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場營銷等方面,都傾注了公司責(zé)任的極至。在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)廣告的有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看別人做,聽人講如何做,未能夠親身感受并具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告知識(shí),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
以前我總是盼望早點(diǎn)步入社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易并且充滿快樂事,而且可以自己掙錢,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,并不是那么簡單。由于住的地方比較遠(yuǎn),每天早上都要很早起床,擠公交車上班,到下午六點(diǎn)才能回家,有時(shí)又因?yàn)榫o急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看著簡單,其實(shí)要做好它很不容易。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。五個(gè)月,雖然不是很短,但確實(shí)沒做多少工作,培訓(xùn)、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時(shí)間,等我熟悉了適應(yīng)了也該走了,但是我想,對(duì)于我而言,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
下面我主要從人際關(guān)系的處理和心態(tài)的調(diào)整兩方面談?wù)勎业母惺埽?/p>
。ㄒ唬┨幚砣穗H關(guān)系
。2)步入社會(huì),就應(yīng)注意角色的轉(zhuǎn)變,工作是很多人相互合作的活動(dòng),不能再以自我為中心。只有處理好人際關(guān)系,才能在快樂的氣氛下順利的完成工作。1、對(duì)上司先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括策劃總監(jiān)、市場總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理),干到這個(gè)職位都有些過人處。比如項(xiàng)目經(jīng)理,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和某些待人處世方略,都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績,但每一個(gè)上司都不是完美的,所以在工作中,唯上司命是從并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的'氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。2、對(duì)同事——多理解慎支持
與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發(fā)生分歧和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度,站在對(duì)方的立場上為對(duì)方想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。3、向競爭對(duì)手——露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競爭對(duì)手。許多人對(duì)競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對(duì)工作無疑是百害無益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。無論對(duì)手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作,說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。
。ǘ┒苏龖B(tài)度,學(xué)會(huì)堅(jiān)持忍耐。
要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。公司是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò)。
要學(xué)會(huì)虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做
。3)事原則,這樣才會(huì)少走彎路。工作是相互合作的活動(dòng),再不能以自我為中心,應(yīng)及時(shí)適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,要學(xué)會(huì)忍耐,確保工作環(huán)境的和諧,確保工作的順利進(jìn)行。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開始。實(shí)習(xí)三個(gè)多月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作中還會(huì)遇到許多新的東西,往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)早已結(jié)束,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在學(xué)校里根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
以上只是我在實(shí)習(xí)過程中的一些所見所想,希望回到學(xué)校后繼續(xù)充實(shí)知識(shí),努力讓自己成為學(xué)有專攻的人才。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)廣告公司的管理及操作流程有了比較全面的感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步理解接受課堂上的知識(shí),使理論在實(shí)際的工作中得到了運(yùn)用,最重要的是思想上的改變,對(duì)以后順利進(jìn)入職場了良好的鋪墊。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年XX月16日至20xx年XX月18日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)意義:
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名剛邁出校門的大學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)小結(jié):
從20xx年11月16日來到XX開始我的實(shí)習(xí)期到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)多月了。這三個(gè)月中都在生產(chǎn)第一線熟悉各種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、制作工藝及感官評(píng)價(jià)。不管是要往那方面發(fā)展,這些都是必不可少的環(huán)節(jié),沒有人能夠完全脫離產(chǎn)品進(jìn)行工作的。
湖南XX食品有限公司是湖南XX整合XX市XX有限公司后成立的以米、面、油為主的綜合性食品加工型企業(yè),公司生產(chǎn)的面條、米粉、紅薯粉共有四大系列300多個(gè)品種
而我在公司的首要任務(wù)就是竭盡全力去熟悉這300多個(gè)品種,從原材料到成品都需要認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí),就如海綿一樣不停的吸收著各類知識(shí),為以后的工作打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然我的專業(yè)就與食品生產(chǎn)緊密相關(guān),但是在大學(xué)4年學(xué)習(xí)的絕大多數(shù)的都是理論知識(shí),即使有社會(huì)實(shí)踐都從未這么深的接觸過真正的生產(chǎn)過程。當(dāng)然,實(shí)驗(yàn)室是我們實(shí)踐中接觸最多的地方,也是最熟悉的地方,即使是時(shí)間帶來的生疏感,也會(huì)被烙在深處的記憶給掃除,所以我選擇的工作崗位上我需要知道、了解的`是各種產(chǎn)品的各類特性,其次是熟悉對(duì)產(chǎn)品各類指標(biāo)檢測的流程,以及熟練的應(yīng)用各類檢測儀器。
實(shí)習(xí)感受:
1、自主學(xué)習(xí)
課堂上的知識(shí)畢竟是有限的,理論與實(shí)踐具有一定的差距,這需要我不停的學(xué)習(xí),以完成從理論到實(shí)踐的跨越。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
工作不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高自己。像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
4、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事
感謝公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我體會(huì)很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),讓我對(duì)接下來的挑戰(zhàn),充滿了信心。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)習(xí)期間對(duì)廣告的日常管理有了更深入的了解,分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)、方法和操作規(guī)則。
一、實(shí)習(xí)的目的
1、通過這次實(shí)習(xí),我可以從理論高度上升到時(shí)間高度,更好的理論聯(lián)系實(shí)際,為以后的工作學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
2、讓自己意識(shí)到自己和真正的專業(yè)人士的差距,為以后進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3、希望這次實(shí)習(xí)能對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到一定的作用。
二、企業(yè)簡介
Xx傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計(jì)、企業(yè)VI、Flash、動(dòng)畫研發(fā)的專業(yè)設(shè)計(jì)制作公司。xx傳媒自成立以來,始終把握互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)的發(fā)展脈搏,勇于創(chuàng)新,不斷突破。憑借敏銳的市場意識(shí)、優(yōu)秀的市場策劃潛力和快速成長的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),我們不斷為客戶創(chuàng)造新的宣傳手段和奇跡。公司聚集了眾多優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)師,擁有多年成功的設(shè)計(jì)和制作經(jīng)驗(yàn),并與眾多行業(yè)協(xié)會(huì)形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。為客戶提供全方位的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)的主要過程
由于這家企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是為其他公司帶來廣告和宣傳服務(wù),作為銷售部的一名員工,我的主要工作是聯(lián)系客戶,解答客戶在咨詢業(yè)務(wù)中的疑問,并負(fù)責(zé)通過阿里旺旺、qq、msn等各種聯(lián)系方式及時(shí)與客戶溝通,熟悉自己在公司工作之外的其他工作要求。
剛來這家公司的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這家公司是一家年輕的公司,大部分員工都是年輕人。簡單介紹了一下,發(fā)現(xiàn)大家都很善良,毫無節(jié)制感。而且作為這家公司的創(chuàng)始人,經(jīng)理也是一個(gè)很年輕的80后,沒有領(lǐng)導(dǎo)架子。他通常稱自己為兄弟。之后經(jīng)理告訴我,平時(shí)的工作就是聯(lián)系客戶,和客戶溝通,解答客戶的疑惑。經(jīng)理讓我好好干,沒問題。在了解了公司的一些規(guī)則和程序后,要看別人的具體操作,盡可能的掌握技巧。第一天很快就過去了。雖然我做的不多,但是我活的很有個(gè)性。畢竟這是我第一次真正踏入職場。這一天我應(yīng)該好好休息,因?yàn)槊魈煳揖鸵_始真正的職場培訓(xùn)了。
第二天我早早來到公司。雖然昨天對(duì)公司有一個(gè)大致的了解,但是對(duì)我自己來說,這是第一天真正的崗前培訓(xùn)。本來以為這一天來得早,沒想到大部分人都到了?赐獗,這家公司真的聽了讓大家有歸屬感。和同事聊了幾天,等著上班的時(shí)間。這一天主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)老師教的很多東西都是上課學(xué)的,但我還是認(rèn)真聽了。畢竟我在實(shí)踐中并沒有真正應(yīng)用。除了教一些工作時(shí)應(yīng)該注意的事情,我還給我們講解了公司平時(shí)工作制度的注意事項(xiàng)。雖然老師今天講解的大部分內(nèi)容他已經(jīng)很熟悉了。但是我還是好好復(fù)習(xí),該學(xué)以致用了。
然后接下來的幾天,在老師的培訓(xùn)下,我了解了公司的歷史、性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和宗旨,老師也對(duì)我進(jìn)行了公司相關(guān)規(guī)章制度和規(guī)章制度的培訓(xùn)。這些都為我更快更好的融入公司打下了良好的基礎(chǔ)。培訓(xùn)過程中還有一集,就是3月8日國際婦女節(jié)。公司為所有女性準(zhǔn)備了一份小禮物。雖然不是很貴,但是是為大家量身定做的?吹酱蠹夷樕系男θ,真的覺得這個(gè)公司真的很值得為他努力。
之后的心情甚至比第一天還要激動(dòng),因?yàn)橛?xùn)練結(jié)束后考試,成績公布,心情既緊張又激動(dòng)。上班后,培訓(xùn)老師告訴自己成績優(yōu)秀,并祝賀自己成為xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T、、心里有點(diǎn)激動(dòng)之后,我開始就位,準(zhǔn)備開始自己的工作。坐在位置上,心理挺激動(dòng)的?吹絼e人都在認(rèn)真的從事自己的工作,我感到興奮和激動(dòng)。但是一想起來就擔(dān)心自己的工作不好影響別人的工作,給學(xué)校帶來恥辱,但是暫時(shí)沒有太多時(shí)間去想。
我成為了xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工(實(shí)習(xí)生),雖然我還是有點(diǎn)激動(dòng),但是我比以前冷靜多了。習(xí)慣了之前的周六和周末,雖然周六上班沒有休息時(shí)間,但作為一個(gè)剛踏入工作的新人,他沒有任何怨言,更不用說同事都是和藹可親的人。昨天回想起來,雖然他對(duì)所有的業(yè)務(wù)流程都很熟悉,但還沒有正式獨(dú)立處理過接待客戶的工作。也許是因?yàn)榻裉焓切瞧诹陨馍,也沒什么太忙的。所以在完成了必不可少的`工作之后,就去老員工那里看他們的具體操作,遇到不懂的地方及時(shí)提問,同事耐心解答。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我們又迎來了一個(gè)節(jié)日,讓我對(duì)xx廣告?zhèn)髅接邢薰居辛撕酶、、雖然是周一,而且作為一個(gè)新成立的公司,這一天對(duì)公司來說是忙碌的一天,作為一個(gè)有責(zé)任感的公司,經(jīng)理把我們都領(lǐng)到一個(gè)小山上種樹。我們的經(jīng)理告訴我們,我們不會(huì)去別人去的地方。我們并不是說他們?cè)谛问缴嫌喕,而是我們真的為我們生活的家做出了自己的貢獻(xiàn)。說實(shí)話,那是我們第一次為了實(shí)實(shí)在在的利益參與植樹。作為一個(gè)女孩,經(jīng)理安排我們給種植的樹苗澆水。雖然他有點(diǎn)不服氣,覺得自己在做男生的工作,但是看到挖了一會(huì)樹坑的男生汗流浹背的樣子就有點(diǎn)害怕了…在我們的團(tuán)結(jié)合作下,我們很快種下了我們帶來的樹苗,當(dāng)我們看到春風(fēng)的小樹正在茁壯成長時(shí),我們突然覺得我們所做的真的很充實(shí),很有益。真的希望我種的樹苗也能像自己一樣茁壯成長,有一天能一起長成參天大樹。
在接下來的日子里,我繼續(xù)學(xué)習(xí)工作,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來。期間被經(jīng)理夸的很開心,工作做不好就后悔,愚人節(jié)除了被忽悠別無選擇…我虛心的學(xué)習(xí)和努力得到了公司的認(rèn)可。因?yàn)橄朐琰c(diǎn)返校,所以要完成實(shí)習(xí)。在我離開的那天,一種與日俱增的感覺涌上心頭。和我相處有點(diǎn)勉強(qiáng)。公司經(jīng)歷可以在我離開的時(shí)候說!爸灰阍敢饣貋,xx會(huì)一直等你”在大家的告別下,我?guī)е鴮?shí)習(xí)評(píng)估書忍痛離開了xx,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。但總的來說,在xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶?shí)習(xí)真的很開心,也很短暫,這段時(shí)間我學(xué)到了很多。
四、實(shí)習(xí)收獲:
主要有三個(gè)方面:一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)營過程,將學(xué)到的理論與實(shí)際操作相結(jié)合,通過實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論和實(shí)踐知識(shí)都有所提高,順利完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù);二是提高了實(shí)際工作潛力,為就業(yè)和以后的工作獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),為我以后的工作帶來了參考經(jīng)驗(yàn);第三,它讓我對(duì)社會(huì)有了更好的了解,給我以后步入社會(huì)帶來了經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)真的是一條村街,一個(gè)完美的地方。學(xué)校和職場,學(xué)習(xí)和工作,學(xué)生和員工都有很大的差異。在主角的轉(zhuǎn)變過程中,人們的觀點(diǎn)、行為和心理都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以要經(jīng)常抱怨公司企業(yè)不愿意招應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候還要自己找問題。實(shí)習(xí)給我們帶來了這樣一個(gè)接觸真實(shí)職場,接觸真實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。有了實(shí)習(xí)經(jīng)歷,學(xué)生在畢業(yè)工作時(shí)能更快更好的融入新環(huán)境,完成從學(xué)生到專業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到,進(jìn)入社會(huì)后,我們有很多東西要學(xué),我們之間的差距很大,比如專業(yè)知識(shí)不足,社會(huì)和實(shí)踐潛力不足等等。我也知道這不是一朝一夕能學(xué)會(huì)的,但我堅(jiān)信我能做到。這次實(shí)習(xí)給了我很大的幫助,也讓我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多。我堅(jiān)信通過我在xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶?shí)習(xí),
五、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
首先,一切都要提前做好準(zhǔn)備,就像進(jìn)公司前仔細(xì)了解公司的大局和工作制度,為以后的工作做好準(zhǔn)備,做事才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處,與人交流。這樣才能有良好的人際關(guān)系,才能在愉快的氣氛中順利完成工作。與同事相處一定要有禮貌,謙虛,寬容,互相關(guān)心,互相幫助,互相理解;第三,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)認(rèn)真工作。以前在學(xué)校,只知道下課和同學(xué)一起玩,笑得很大聲,笑得很大聲。下班后不能這樣。因?yàn)楣臼枪ぷ鞯牡胤,絕對(duì)不允許發(fā)生。工作不能馬虎,否則會(huì)出錯(cuò),工作中的錯(cuò)誤會(huì)給公司帶來損失。所以我意識(shí)到,我永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)像那里的同事那樣認(rèn)真、認(rèn)真、努力地工作;最后,學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔牟拍苷嬲龑W(xué)到東西,虛心才能進(jìn)步更快。我們應(yīng)該向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和原則。這樣可以少走很多彎路!爱(dāng)我把它寫在紙上時(shí),我覺得很膚淺,所以我從來不知道我必須練習(xí)它。在短暫的實(shí)習(xí)中,我深深地感到自己的知識(shí)膚淺,專業(yè)知識(shí)缺乏實(shí)際應(yīng)用。在開始的一段時(shí)間里,我覺得無法開始工作,不知所措,這讓我很難過。在學(xué)校,我一直以為自己過得很好,但是一旦接觸到現(xiàn)實(shí),我才意識(shí)到自己了解得多么少,然后才真正意識(shí)到“學(xué)習(xí)永無止境。的意思。這可能是我個(gè)人的看法,但是教育和實(shí)踐之間有很大的距離。實(shí)習(xí)期間也努力把理論知識(shí)從學(xué)校轉(zhuǎn)到實(shí)踐中,努力把理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx-11-28——20xx-1-28
二、實(shí)習(xí)單位:
XX
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
四、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師:
xxxx
五、實(shí)習(xí)過程:
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念,形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的'來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運(yùn),基本沒怎么遇到這樣的事情!
六、實(shí)習(xí)體會(huì):
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過此次實(shí)習(xí),讓我加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個(gè)即將畢業(yè)離開學(xué)校的學(xué)生,因此在后期的學(xué)習(xí)生活中,對(duì)于在實(shí)習(xí)中自己學(xué)到的很多交際技巧、對(duì)待事情的處理方法以及“實(shí)踐出真知的箴言”,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時(shí)對(duì)于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無所畏懼!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
我們知道實(shí)習(xí)是高校訓(xùn)練中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的力量,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手力量,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有許多的新的體會(huì),新的想法,讓我深深地體會(huì)到了學(xué)習(xí)的過程才是最棒的、最深刻的。
一、實(shí)習(xí)說明
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:XXXX年1月5至XXXX年3月1號(hào)
2、實(shí)習(xí)單位:.石河子市豐爾達(dá)物流有限公司
3、實(shí)習(xí)崗位:業(yè)務(wù)員
4、實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的及意義
實(shí)習(xí)是學(xué)校本科教學(xué)培育方案和教學(xué)方案的必要環(huán)節(jié),是課堂訓(xùn)練和.實(shí)踐相結(jié)合的重要形式,實(shí)習(xí)的目的是增加同學(xué)實(shí)踐力量、培育同學(xué)提高分析問題和解決問題的力量以及綜合運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能的重要途徑,也是同學(xué)最終完成本科教學(xué)不行或缺的階段。不少畢業(yè)生為了累積閱歷而努力主動(dòng)找實(shí)習(xí)工作,有的則是為了從不斷更換的實(shí)習(xí)工作中找到自己適合的工作,有的干脆就是為了打發(fā)時(shí)間,讓自己躲在實(shí)習(xí)的外衣里,遲遲不愿面對(duì)找工作獨(dú)立生活的現(xiàn)實(shí)。不管怎樣,常見的更換實(shí)習(xí)工作會(huì)和常見的更換正式工作一樣,處處淺嘗輒止,最終得到的也是無從下手。對(duì)于許多高校生而言,假如自己所學(xué)的專業(yè)能夠“學(xué)以致用”是最抱負(fù)的事情?裳巯,“工作與專業(yè)不對(duì)口”也是高校生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。在選擇實(shí)習(xí)工作時(shí),高校生其實(shí)不必過于“執(zhí)著”專業(yè)的對(duì)口性,應(yīng)更多地考慮愛好嘗試,在摸索中查找自己的職業(yè)愛好點(diǎn),惟有如此,才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況。很多應(yīng)屆生認(rèn)為得到相關(guān)實(shí)踐閱歷是才是實(shí)習(xí)的真正目的。他們盼望從實(shí)習(xí)的工作中找到自己的.工作方向,同時(shí)也是一個(gè)對(duì).了解機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖,對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的進(jìn)展的確起著重要的作用。可以關(guān)心同學(xué)實(shí)踐所學(xué)學(xué)問、積累.閱歷,并可以親身體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作的詳細(xì)內(nèi)容,認(rèn)清自身距離職業(yè)化的差距。盡管不少實(shí)習(xí)生對(duì)工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極心情,但是從長遠(yuǎn)的利益來看,實(shí)習(xí)更能便于他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位,讓自己的求職簡歷變得改善生動(dòng)。有方案有針對(duì)性的實(shí)習(xí),會(huì)關(guān)心你了解你盼望從事的職業(yè)的“真面目”,提前做好連續(xù)堅(jiān)持或者轉(zhuǎn)行的預(yù)備,也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)單位簡介
石河子豐爾達(dá)物流有限公司是一所現(xiàn)代化物流園區(qū),遵照“大倉儲(chǔ)、大物流、規(guī);I(yè)化、現(xiàn)代化、配套系統(tǒng)化”的進(jìn)展思路,主要經(jīng)營貨物運(yùn)輸、鐵路代理貨運(yùn)、倉儲(chǔ)、裝卸服務(wù)、包裝、編織袋銷售、五金交電、辦公用品、辦公設(shè)備。橡膠制品銷售、機(jī)械設(shè)備租賃等。20xx年9月成立于石河子開發(fā)區(qū),北鄰312國道,南接高速大路,交通便利。XXXX年貨運(yùn)量突破200萬噸,倉儲(chǔ)貨物吞吐量突破100萬噸。是石河子物流行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。
多年來,豐爾達(dá)公司勵(lì)精圖治、精益求精,以懇切的看法和飽滿的熱忱,到處以客戶需求為己任。堅(jiān)持以“商聯(lián)百家業(yè)、厚德以載物、情暖萬家心、誠信促共贏”的文化理念經(jīng)營公司、培育員工。努力為廣闊客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。
2、實(shí)習(xí)過程
。ㄒ唬I(yè)務(wù)熟識(shí)
第一天走進(jìn)公司,心情特殊興奮,期盼著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們幾個(gè)人熟悉了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱忱地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我們幾個(gè)人感到特別溫馨。簡潔聊了幾句后就開頭介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)支配,最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順當(dāng)。
接下來就是讓我們熟識(shí)業(yè)務(wù),公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容以及操作流程。
詳細(xì)如下:
1、了解當(dāng)?shù)匚锪髫涍\(yùn)市場,詳細(xì)價(jià)格行情,走貨物方式。(因物流行業(yè)價(jià)格定因我國物流法完善所大小貨運(yùn)公司都打價(jià)格戰(zhàn)還有走貨時(shí)間也樣關(guān)系來根客戶報(bào)價(jià)問題)
2、進(jìn)步熟識(shí)所區(qū)域環(huán)境好要達(dá)每條路叫名字,通哪條路或者哪開發(fā)區(qū)大城市,還要了解哪條路上面禁止貨車通行禁止多大噸位限速多少時(shí)段路況樣。(因有時(shí)候需要帶著司機(jī)工廠去提貨)
3、了解貨物屬性,重(輕)貨。
4、經(jīng)過前期簡潔預(yù)備需要出門或者打電進(jìn)行營銷工作工作,詳細(xì)也介紹自己公司優(yōu)點(diǎn)價(jià)格方面好面談詳細(xì)方法跟其銷售工作差多。
5、跟客戶談差不多了定要去該工廠去看看貨品和出貨方式,因關(guān)系價(jià)格派車取貨型號(hào)敞車還是廂車。
6、走貨要跟蹤貨物運(yùn)輸狀況需要依據(jù)閱歷推斷走貨狀況催目站點(diǎn)趕快送貨。
7、長期合作客戶貨量比較大,好簽訂月結(jié)款合同收款,也便利點(diǎn),小貨量發(fā)貨頻率高,多跑跑貨運(yùn)市場比較亂晚去兩天人都沒了。
8、有時(shí)候裝卸不夠了需要幫忙裝貨,車不夠了需要找外車,還得跟車去貨場,這些都事業(yè)務(wù)員本職工作,必要時(shí)候都需要做。
。ǘ┏霾钋⒄剺I(yè)務(wù)
作為業(yè)務(wù)員,出差當(dāng)然必不行少。提到出差,對(duì)于許多不常;驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很美妙的事情,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲傷。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對(duì)于一個(gè)還沒有正式參與工作的高校生來說,算是一件新奇事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千吩咐萬叮囑了一番,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲許多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己學(xué)問的淺薄和對(duì).的不熟識(shí)。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)嫻熟的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息把握的都應(yīng)當(dāng)特別嫻熟,不能讓對(duì)方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素養(yǎng),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后漸漸領(lǐng)悟,要時(shí)刻專心去體會(huì),用眼去觀看,用耳去傾聽,用神去領(lǐng)悟。
(三)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到高校畢業(yè)參與工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對(duì)妻子兒女,其實(shí)在此過程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、伴侶關(guān)系等等?傊P(guān)系無處不在,只要你在.上生存,你就無法躲避,只能漸漸去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)寶,你的前程將是一片完明,否則,你將會(huì)被世人所遺棄。
雖然,我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就肯定擁有良好的人緣,但我們可以確定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人肯定不會(huì)擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰情愿與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是打算人緣好壞的打算因素,當(dāng)然,還必需把握一些交際藝術(shù)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
摘要:實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的鍛煉,作為一名新時(shí)代的新青年更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,也是我們走向工作崗位的第一步。
1.實(shí)習(xí)目的
1.提高自己的動(dòng)手能力,理論聯(lián)系實(shí)際的能力.
2.了解市場,了解資本運(yùn)作,了解門店經(jīng)營方方面面。
3.通過這次的實(shí)習(xí)鞏固、加深并擴(kuò)大我們所學(xué)的有關(guān)專業(yè)知識(shí),親身感受自己所學(xué)專業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,對(duì)本專業(yè)的初步認(rèn)識(shí),為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
4.通過本次實(shí)習(xí)使我們能夠親身感受到要從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程的艱辛,督促并鼓舞我們加倍努力。
2.實(shí)習(xí)單位概述
2.1單位簡介
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)于20xx年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。
中國聯(lián)通主要經(jīng)營GSM和WCDMA制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固定通信業(yè)務(wù),國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。
中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的通信網(wǎng)絡(luò),積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。20xx年1月,中國聯(lián)通獲得了當(dāng)今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照,擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。
他的口號(hào)詮釋是:“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì),團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求 。
2.2公司業(yè)務(wù)
主要經(jīng)營: 移動(dòng)通信業(yè)務(wù), 固定通信業(yè)務(wù),國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù),電信增值業(yè)務(wù),通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
在第一個(gè)月實(shí)習(xí)中,我們先用了幾天的時(shí)間了解了一下聯(lián)通的基本業(yè)務(wù)情況,然后分別被安排在聯(lián)通天一旗艦店學(xué)習(xí)接待顧客,手機(jī)銷售,業(yè)務(wù)辦理流程等,想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關(guān)的工作,所以我對(duì)這份工作充滿了期待。
富蘭克林有句名言叫做:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你!睜I業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。我總結(jié)要干好營業(yè)員,就必須有三顆心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營業(yè)廳實(shí)習(xí)之后,就到了我們迷你營業(yè)廳項(xiàng)目所在地,周邊全是小區(qū)。經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)研結(jié)果顯示,這周邊移動(dòng)占據(jù)絕大多數(shù),寬帶業(yè)務(wù)電信占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢,在這樣的情況下,胡總告訴我們:不要灰心,移動(dòng)的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因?yàn)樾,所以給我們帶來了比較大的空間,資費(fèi)相對(duì)又比移動(dòng)優(yōu)惠,要用自己的優(yōu)勢去開拓市場。
指導(dǎo)老師方老師告訴我們,在推銷業(yè)務(wù)的時(shí)候,重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務(wù),而是聽客戶說,聽客戶反映他們?cè)谑褂檬謾C(jī)業(yè)務(wù)過程中常遇到的問題,反映的問題,根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機(jī)業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了。
為了本營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展,我們派發(fā)傳單,讓更多的人知道我們。剛開始我們害怕被拒絕,因?yàn)閭鲉伪痪芙^率太高了。有一天江東移網(wǎng)金總跟我們一起
發(fā),我觀察了金總發(fā)傳單,積極主動(dòng),邊聊邊發(fā)。經(jīng)歷了幾次發(fā)傳單,漸漸的膽子放大,不怕被拒絕。因?yàn)槿绻麊螁沃皇前l(fā)傳單那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把傳單發(fā)出去,還要找機(jī)會(huì)跟客戶交流,讓客戶了解我們的產(chǎn)品,了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做。雖然真正接受我們的業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的不多不多,但是這也是我自己的進(jìn)步,我心里還是很高興的。
中國聯(lián)通秉承“ 以客戶為中心, 用服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念,以為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)及促進(jìn)社會(huì)和諧為己任,傾力做到“消費(fèi)請(qǐng)客戶放心,服務(wù)讓社會(huì)滿意”。
在迷你營業(yè)廳的實(shí)習(xí),讓我親身體驗(yàn)到員工為顧客服務(wù)的整個(gè)過程,也了解到創(chuàng)業(yè)的艱辛。在這過程中我有幾點(diǎn)感想:
第一,作為聯(lián)通的銷售人員自己一定要相信自己公司的產(chǎn)品的優(yōu)越性。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候自然就會(huì)向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。相反地,如果連自己都不相信,那么顧客就更無法相信了。
第二,銷售人員一定要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價(jià)值就是將客戶變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶送給他人。通常客戶都會(huì)選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)競爭力。針對(duì)這一點(diǎn),我們對(duì)每一位來聯(lián)通營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會(huì)買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
第三,銷售人員的工作與人打交道。每天都要和各行各業(yè)的人打交道,我們?cè)绞橇私忸櫩偷南敕、興趣、觀點(diǎn),就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶,給顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務(wù)。
第四,要多做些廣告,多舉辦些活動(dòng)來展示自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品,才會(huì)愿意購買它。一般來講,對(duì)一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對(duì)該產(chǎn)品的了解。這一點(diǎn)上,我在實(shí)踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進(jìn)步。
4.心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼間在中國聯(lián)通的實(shí)習(xí)生活有段時(shí)間了,但是回想起剛進(jìn)公司第一天的那種興奮現(xiàn)在還歷歷在目。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的',并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際工作的有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的鍛煉。作為一名新時(shí)代的新青年更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人
這段時(shí)間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會(huì)遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的時(shí)代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,為以后的工作存儲(chǔ)更多的能力。
在本次的實(shí)習(xí)中,還有一個(gè)美中不足的地方,就是我們對(duì)于業(yè)務(wù)了解太少了,很多的業(yè)務(wù)根本不是我們所能一下子能夠了解的,就是說我們應(yīng)該在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、待老師解答問題。
本次實(shí)習(xí),我受益匪淺,許多精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。聯(lián)通公司的領(lǐng)導(dǎo)為了這次實(shí)習(xí),付出極大的努力,從安排人員、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會(huì)再次向幾位老總、以及所有為本次實(shí)習(xí)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
感謝中國聯(lián)通寧波分公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝實(shí)習(xí)老師以及同事對(duì)我在這段時(shí)間的關(guān)心照顧,實(shí)習(xí)生活學(xué)到的東西對(duì)我來說卻是終生受益的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx市供水總公司實(shí)習(xí)滿1個(gè)月了,回顧這段實(shí)習(xí)日子,感覺受益良多!實(shí)習(xí)生活不僅讓我增長了見識(shí),而且還提高了我的為人處事能力。在實(shí)習(xí)的這些日子里,我通過設(shè)計(jì)圖紙和實(shí)地參觀,學(xué)習(xí)了我市東門水廠的工藝流程;在與領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的交談中了解了我市的供水形勢和發(fā)展前景;最大的收獲是學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的知識(shí)和技能,還看見了許多平時(shí)看不見的設(shè)備。這次的.實(shí)習(xí)經(jīng)歷可說是受益匪淺。
剛到xx水廠報(bào)到時(shí),xx公司劉經(jīng)理向我詳細(xì)的介紹了廠區(qū)構(gòu)筑物和生產(chǎn)流程,并向我介紹了各位師傅。剛開始,由于我是新手,從未經(jīng)歷過實(shí)地工作,只能在旁邊看。但師傅進(jìn)行維修和檢查工作的時(shí)候,都會(huì)跟我講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。在東門水廠的半個(gè)月時(shí)間里,我參與了xx加壓站維護(hù)以及水廠取水泵房維修等工作。師傅們準(zhǔn)確的通過故障判斷原因,熟練拆卸各種設(shè)備、更換各種零件,一絲不茍的進(jìn)行調(diào)試,檢查設(shè)備是否完全修復(fù),以及遇到突發(fā)事件臨危不亂的處置方法,靈活快速的工作方式,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。而這些內(nèi)容是在學(xué)校從未接觸過的,通過與他們的交流,學(xué)到了不少設(shè)備技術(shù)上的知識(shí)。
在總公司生技部的半個(gè)月時(shí)間里,我閱讀了許多工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)核查以及預(yù)案類的文件,了解了這個(gè)部門的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)生技部就像戰(zhàn)場上將軍的參謀部,需要管理各種檢修計(jì)劃、科技、技術(shù)監(jiān)督、生產(chǎn)指標(biāo)等等與生產(chǎn)相關(guān)工作。實(shí)習(xí)期間跟隨王部長出行參與了xx山區(qū)一座小型供水站的水深儀維修,參觀了x鄉(xiāng)供水管道空氣閥的安裝以及x村管路改造的前期勘察。在生技部的半個(gè)月時(shí)間,我感受到這是一個(gè)工作任務(wù)繁多,工作十分辛苦的部門。但部長和員工始終在自己的崗位上辛勤工作,勤勞認(rèn)真,有著極強(qiáng)的責(zé)任心,似乎看不出他們的一點(diǎn)疲態(tài)。這種腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé)不懼辛苦的工作精神十分難得,非常值得我們這一代年輕人學(xué)習(xí)。而王部長平時(shí)也經(jīng)常與我分享工作多年來的一些心得和經(jīng)驗(yàn),傳授我許多以后參加工作需要注意的東西,更是讓我感悟頗多。
我相信,通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益。我會(huì)持續(xù)的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想而努力。
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