文秘崗位實習報告

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編精心整理的文秘崗位實習報告，希望對大家有所幫助。

文秘崗位實習報告1

　　活動(項目)名稱：

　　辦公室秘書

　　實踐單位：

　　XX省XX市XX縣新農村建設辦公室

　　活動時間：

　　XX年8月1日至8月19日

　　實踐內容：

　　1.接聽電話

　　2.修改、打印文稿

　　3.到相關部門協調資

　　4、收集、整理公文

　　具體內容：

　　1.接聽電話。人們都說“小電話大考場”，身處秘書崗位，接電話是每天工作中的“常規(guī)動作”。接電話，事雖小，可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不簡潔，小電話也是一個大考場。電話那頭是你之前無法預想的人和事，紛繁多變的狀況，考驗的是我們的責任心、急躁和應變力氣。電話鈴響，拿起聽筒，一句“你好，新農辦”，面對的可能是上級單位的領導，可能是兄弟部門的同事，可能是下屬機構的同仁，也可能是急需關懷的群眾，這就需要我們時刻保持留意力集中，弄清事情的來龍去脈，懂得統籌處理各類事項。由于到辦公室時間不長，很多事情對我來說都是生疏的，在這樣的狀況下，我需要做的就是認真傾聽對方的狀況，用筆記錄下關鍵的詞，然后請教部門的同事如何處理。在詢問的過程中，我也加強了人際間的溝通，學到了處理事情的方法。

　　以上是接聽電話。而對于主動打電話，則是另外一個狀況。與接聽電話相比，在主動打電話之前，可以有一個思索預備的過程，在這個過程里，我需要依據所要打電話的對象，想清楚要點，理清要點的挨次，甚至如何開頭，如何結尾。當然，人是活的，電話那頭的人不會依據你之前的想法來說話，對方的觀點、對方的語氣，都會影響我話語的調整。那天為了打電話答復一個村委會的提案，我在草稿紙上排列了要點，注明挨次，還仔細查了幾遍，生怕漏了關鍵點。自己覺得應當是沒有問題了。當電話接通之后，首先做自我介紹，其次是講事情。由于之前寫了要點，所以事情講得比較完整，對方也聽明白了，但是我發(fā)覺自己在這個電話中有一些照本宣科的感覺，沒有真正達到用電話相互溝通的目的，這個是需要連續(xù)加強的方面。

　　無論是接聽還是主動打出去，電話考的是待人接物，考的是為人處事，考的是隨機應變。電話那頭的是各種對象、各種事由，電話這頭不變的是做人的原則、做事的法規(guī)。拿起電話，代表的就不僅僅是自己，還代表了整個單位的對外形象和群體素養(yǎng)，從這個角度去想，我明白了接電話是需要舉輕若重、慎重處置的一件事。

　　2.修改、打印文稿。文稿從起草到最終形成，是一個不斷思索、不斷修改、不斷提高的過程。文稿是領導者行使職能、推動工作、實施決策的重要手段。關心領導做好文稿起草工作是黨委辦公室的`重要職能和重要任務。初來乍到，對新農辦的工作不生疏，所以我所接觸的是修改領導批閱過的文稿和打印文稿。那天，主任給了我一份手寫的稿子，要我把他打出來。我首先覺得打不是什么難事，當我開頭打的時候，我才發(fā)覺我對主任的跡不生疏，很多我看不清，只好到隔壁去問同事。打完之后，我校了一遍稿，心想應當沒有什么問題問題了吧，因此就打印了一份給主任送去。過了一會兒，主任拿著修改過的文稿，告知我哪里少了，哪里錯了。我立即覺得，主任好認真好負責啊，接著就是覺得自己做事還是太馬虎了。我接過主任改過的文稿，仔細查閱修改完成。當我把再次修改過的文稿給主任后，主任認真閱完后，又告知我應當在某個地方加上一個修飾語。

　　從這一篇文稿中，我看到了機關部門對工作的嚴謹細致。一份文稿的最終定稿，分散的是秘書工的心血。文稿的起草是一門苦功夫，考驗的是起草者的愛心、急躁和恒心。首先要有愛心，寵愛文稿事業(yè)，有靜靜奉獻精神，錘煉意志品質。其次要有急躁，急躁分析資料，急躁審核文稿。最終要養(yǎng)恒心，持之以恒地總結、完善，持之以恒地虛心、嚴謹、細致，用心提高文稿水平。

　　3.到相關部門協調資料。由于工作的需要，時常會臨時

　　要用到一些資料，而各部門的分工不同，有時也會用到其它部門的資料，這時，就需要做好溝通協調工作。協調力氣是檢驗一個部門工作力氣的重要標尺，協調做得好，可以推動整個工作的進程。由于寫材料的需要，我到縣志辦去探尋XX年的縣年鑒，第一次到縣志辦，對方給我的回答是：年鑒是由我們這里出，但是XX年的現在還在校稿階段，9月份才出。沒方法，那我只好無功而返。回到辦公室，我把狀況匯報了一下。主任依據他們說的現在還在校稿階段來看，那就是有底稿的，于是又讓我再跑了一次。果真，在說明狀況之后，對方同意從稿件中拷貝我所需要的部分，這一次我拿到了我們所需要的資料。

　　協調工作考驗的是工作力氣，具備敏銳的洞察力、良好的溝通力氣和主動主動的心態(tài)是做好協調工作的關鍵。 4.收集、整理公文。收集、整理公文是一項相對簡潔、機械的工作。我第一次接觸到了公文交換管理系統，通過網絡將各個部門發(fā)出的公文，送到相關接收部門手中。公文簽收之后，要進行重命名，分類存檔，這樣之后，還需要填寫名目，登記好收了什么公文。這一點，讓我學會了該如何管理自己的資料。

　　小結：在新農村建設辦公室里待了3周，由于這一久工作任務不是很多，所以我也不是太忙，3周里，雖說大部分工作都屬于打雜的活計，但是最大的收獲就是了解了黨政部門的工作方式，接觸到了一些人，體驗了黨政機關的辦公室文化�；剡^頭來想一想這3個星期做了的事情，其實說實話，也還算是駕輕就熟，我覺得這些事和我在協會做的工作大同小異，大多還是與材料和文檔有關，也涉及人際交往……這3周里跑了幾個比較大的部門，首先就是自己所在的縣委辦公室，從一般的工作人員到主任，有做文案的、做財務的、做督查的、負責傳真、復印、打印等的，還有收發(fā)室的，還有一些我不太知道做什么的……領導當然負責審批工作;然后為取資料去了縣委宣布傳達部的采編室，去了縣志辦，去了離我們大樓比較遠的廣電局，為上傳資料去了縣委組織部。 這3周跑來跑去，樓上樓下、樓里樓外的，也長了見識，和一些不同職業(yè)的人員進行往來，雖然很多人都只是一面之緣，或許人家都還不記得我的名，有的人也只是打過電話，別人提起我都還只會說“新農辦的那個小姑娘”。但是我覺得在這里我過得比較充實，也很有意義。

　　辦公室需要的是綜合力氣，加強自身的力氣和修養(yǎng)，是辦公室人員的必修課。在學校之外，接受的是社會的洗禮，假期實踐，也讓我看到了自身的不足，作為高校生，即將步入社會，要想成為一名機關干部，通過公務員考試只是加入了這支隊伍，而要做好干部工作，卻要從加強修養(yǎng)入手。留意理論修養(yǎng)，努力做學習上的勤者;留意道德修養(yǎng)，努力做思想上的純者;留意力氣修養(yǎng)，努力做工作上的能者;留意紀律修養(yǎng)，努力做自律上的嚴者。只有不斷完善自我，才能不斷超越。

文秘崗位實習報告2

　　我是xxx，XX年7月畢業(yè)于xx，xxxx年xx月xx日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作到達質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的潛力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

　　一、個人基本狀況

　　我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到那里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人必須要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我必須牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我十分珍惜也十分感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

　　二、對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作必須要做到以下幾點

　　1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作能夠提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導帶給決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的`小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘必須要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　三、對未來工作的計劃

　　1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點

　�。�1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

　�。�3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　�。�4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　�。�6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，（7）協助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

　�。�8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我必須遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我將做到以下幾點

　�。�1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　�。�2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　�。�4）協助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

　　（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　�。�6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務潛力方面，我將做到以下三點

　�。�1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

　　（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　�。�3）透過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的潛力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。此刻是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人潛力，提高自己的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我好的平臺，我必須會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現自我的高價值。

　　4、其他工作

　　（1）協助人力資源部做好各項工作。

　　（2）協助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

　�。�3）協助各子公司做好各項工作。

　�。�4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

　　辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際狀況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位職責制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我必須注意辦事到位而不越位，帶給服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

文秘崗位實習報告3

　　一、前言

　　20xx年X月X日至20xx年X月XX日近一個半月時間，我在XX集團有限公司行政部辦公室文秘崗位實習。

　　實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。由于任何學問源于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學�，F在即將面臨畢業(yè)，實習對我們更加重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校內無法學到的學問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習也給了我確定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結。一來總結一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統的熟識。

　　二、單位簡介

　　公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，主動為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資XX萬打造面積近XX平米的員工活動中心，放映廳、KTV、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了XX報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

　　三、工作內容

　　在這一個多月中，我的主要工作內容是關心辦公室做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我接受應用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文秘的具體業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問。首先總結一下我的全部具體工作內容：

　　1、接應聘者來電，給應聘者進行簡潔初始，通過者送往各部門經理處進行復試;

　　2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;

　　3、關心做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

　　4、送文件至各級領導，簽收文件;

　　5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;

　　7、關心辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù);

　　8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

　　9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

　　10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

　　11、領導支配的其他工作。

　　四、收獲及體會

　　回想起自己的這一個半月的工作經受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天，我被支配在一個辦公室文秘身邊學習。真的，天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的.轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經受，也是從被當成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

　　我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不生疏的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

　　工作幾天之后，領導對我的工作表現和態(tài)度有了一些確定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永久都是自己的! 通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常辦公行政管理工作有了確定的感性和理性熟識。熟識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要留意管理理論學問的學習，更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實習的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的學問;人員聘請、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的學問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的學問。所以說學校所學的學問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實習，只要學會把理論聯系到實習中去，那在學校學的東西就不會白學。

　　第一次參預工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，由于是私企，只有單休日，還時常有加班。再加上在北方冬天溫和的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，時常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡潔厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必需克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，時常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面對將來�？恐�這種信念，我堅持順當完成了我的實習任務。

　　始終以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培育自己的理財力氣。

　　五、單位及自己存在的問題

　　在實習的這段時間發(fā)覺的問題還有很多，也跟同事爭辯過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提看法、是反映狀況，在他們看來卻是埋怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，或許并不適應這個物質紛繁的社會，或許我現在的各種棱角在經過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

　　六、結語

　　在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現賜予了確定，的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤畢竟，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經受，它使我在實習中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

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