代理公司實習(xí)報告九篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告對我們來說并不陌生，不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的代理公司實習(xí)報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
代理公司實習(xí)報告 篇1
一、走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達(dá)國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的.500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對你充滿了向往,邦達(dá),你是好樣的!
二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚
4月12日，星期一，我來到公司開始實習(xí)，實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運部的辦公區(qū)域。
第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部;
第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線;
第三站，4月26日至28日，美加整柜;
第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。
a一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。
4月12日，實習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
代理公司實習(xí)報告 篇2
一、走近你，讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達(dá)國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時，我并不知道，這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇，參加過三次面試，見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機會。也曾有過很多故事，但命運還是讓我走
近了你，海程邦達(dá)，走近了你，也更讓我充滿了向往和渴望。短短的五天培訓(xùn)，像一個小小的切口，通過它，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是邦達(dá)的好員工。五天里，從海運到空運，從報關(guān)到報檢，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司，談到工作，他（她）們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起我們，他（她）們言語里盡是關(guān)照。
從19xx年的僅4名員工到今天的500多人，這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊，短短的十年，從4人到500多人，再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司，這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的，就是這樣，僅僅三次面試，五天的培訓(xùn)，就讓我對你充滿了向往，邦達(dá)，你是好樣的！
二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚
4月12日，星期一，我來到公司開始實習(xí)，實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運部的辦公區(qū)域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。
A一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。4月12日，實習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日，也就是實習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習(xí)的。在這兩條航線上實習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報關(guān)資料，打印下貨紙4—6聯(lián)；怎樣檢查SHIING20xx里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn)；制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多，當(dāng)然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日，實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會了不少東西。比如，我學(xué)會了寫派車單，還知道寫派車單時，“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線上的實習(xí)，基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。
B一點一滴的溫暖在心田——實習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天，短短的實習(xí)時間，卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他（她）們兩個工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實習(xí)的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間，吳梅還給我補過課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之，那些個日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá)，我能為你做些什么
實習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的`敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前，物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”，足可以用一個“亂”字來形容。其實，打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說，中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是，要
想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶１＋１００個最優(yōu)的服務(wù)！
從長遠(yuǎn)來講，我覺得公司應(yīng)該在海運方面做實體運輸，也就是不僅僅作無船承運人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運輸工具，有自己的實體，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次，還有幾個小問題，我覺得應(yīng)該注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實公司有必要在必要的場合、必要的時候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會議，比如在招聘新員工的時候等等。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力！
四、謝辭
首先，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機會，讓我為她而工作；同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實習(xí)順利實施的管理部；我還要感謝海運部的各位師傅：牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾，感謝他（她）們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！
盛夏七月再相會！
代理公司實習(xí)報告 篇3
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的'另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘! 每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實習(xí)，幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
代理公司實習(xí)報告 篇4
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我選擇參加了代理記賬公司實習(xí)，在這兩個月中我主要從事工商事務(wù)辦理和稅務(wù)登記辦理工作，這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計，會計不光光是會做會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的部分，所以會計真的不是簡單的算算記記，這是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒�，工作前先做好個人工作計劃，有條不紊地進(jìn)行。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
畢業(yè)實習(xí)是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用而實踐的主要目的是：
1、通過實習(xí)，使我掌握了如何辦理公司成立的手續(xù)，辦理組織代碼，稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)
2、通過實習(xí)，使我對會計行業(yè)更深的了解，會計不光光是會做會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用，還應(yīng)懂得企業(yè)的成長史。
3、通過實習(xí)，理論聯(lián)系實際，鞏固和深入理解已掌握的理論知識;彌補理論中不足的缺陷。 該公司成立于20xx年距今已有4年的歷史，主要從事會計代理記賬行業(yè)。 公司自成立以來，就其高素質(zhì)的人才團隊和高起點的管理模式，優(yōu)化組合而成的專業(yè)隊伍，為企業(yè)事業(yè)單位提供會計記賬、納稅申報、注冊登記、證照年檢等一條龍服務(wù)。公司以專業(yè)精深的業(yè)務(wù)水平和豐富的經(jīng)驗，優(yōu)質(zhì)額服務(wù)，合理的收費贏得廣大客戶的贊譽。
公司能夠在會計行業(yè)中處于優(yōu)勢的原因在于：
1、專業(yè)的會計體系
2、優(yōu)惠的服務(wù)價格
3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?管理制度
4、良好的公共關(guān)系 9月8日，我懷著美好的憧憬，我來到杭州成功招商投資咨詢有限公司實習(xí)。
第一次看到這個名字還以為是投資股票的，后來才發(fā)現(xiàn)它是一家會計代理記賬公司。第一天實習(xí)既感到新鮮又緊張，既想知道走入社會我們將會面臨什么樣的挑戰(zhàn)，又害怕自己再工作中出差。 可以說在實習(xí)的兩個月中第一天是我最難忘的，隨著時間的往后，我慢慢感受到原來實習(xí)并沒有想象中的那么累，反而在工作中學(xué)到新的知識而感到快樂。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯，經(jīng)過這次實習(xí)，才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手。這次實習(xí)，主要做企業(yè)辦理工商、稅務(wù)登記、變更手續(xù);與學(xué)校學(xué)的相關(guān)會計知識更不用不上，剛開始還真不習(xí)慣，對所操作的內(nèi)容一無所知，真是錯誤百出啊! 實習(xí)內(nèi)容分四個階段:企業(yè)核名—企業(yè)新設(shè)登記—企業(yè)組織機構(gòu)代碼證辦理—企業(yè)稅務(wù)登記因而我們進(jìn)入會計實習(xí)內(nèi)容的第一階段—核名。 當(dāng)我第一次接觸到核名時，我對這個概念是一無所知，第一次辦的時候我記得很清楚是師傅準(zhǔn)備好資料讓我到工商局去直接送進(jìn)去就好了，我還傻乎乎不清楚這是怎么一回去，在學(xué)校里可沒接觸到過這樣的事呀。在后來才清楚原來核名的意思是企業(yè)的名字，在這一關(guān)可不像是給小孩子取名字一樣這么容易，在有重名的，重音的，都不能用。
而它的程序是：
1、全體投資人簽署的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請書》
2、指定代表人或者共同委托人的證明
3、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書 只要交齊這三份資料，再經(jīng)工商人員審查，經(jīng)查明無重名，并可辦理。在兩個實習(xí)中，這樣內(nèi)容我已經(jīng)是熟練掌握，在杭州還要看各區(qū)的小規(guī)定，不過大致都是一樣的，只是有些分區(qū)搞特殊化，在《指定代表人或者共同委托人的證明》要附上單位的營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件，才給予辦理，辦的多了，了解也就多了，不會容易出錯。 核好名還能直接拿營業(yè)執(zhí)照，接下來我們進(jìn)入第二階段—企業(yè)新設(shè)登記。
這個相對比第一個程序麻煩對了，還有請股東到場簽字。 主要是:
1、公司設(shè)立登記申請書需法人簽字
2、董事、監(jiān)事、經(jīng)理情況
3、股東發(fā)起人出資信息
4、法定代表人登記表需法人簽字
5、公司章程需股東簽字
6、驗資報告
7、房產(chǎn)證復(fù)印件
8、房屋租賃合同
9、董事、監(jiān)事的決定需股東簽字
10、股東身份證復(fù)印件
11、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書
12、委托代理的人證明需股東簽字 這些資料是企業(yè)成立最重要的環(huán)節(jié)，可惜的是這些資料不是自己親手準(zhǔn)備，不過也好，師傅準(zhǔn)備好了就讓我送進(jìn)去，我只是記了一下，但感覺不是很好，不管怎么樣，自己以后決定就干這一行了，總得多看多學(xué)多記，總有一天會用的到。 等新設(shè)資料送進(jìn)去大概過3-5天可以領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，然后我拿著執(zhí)照去辦理組織機構(gòu)代碼證。
第三階段的程序相對第二程序簡單多了，只有提交
1、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，
2、法人身份證復(fù)印件和經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件，并可辦理。不過在這個一階段，話費的時間比較多，因為辦的人很多，等待浪費掉了很多時間，而我會帶上一本《讀者》在還沒輪到之前慢慢的品看。這樣有效的利用時間就不會覺得太浪費了。
第四階段—稅務(wù)登記主要程序：
1、工商營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2份
2、組織機構(gòu)代碼證副本復(fù)印件2份
3、法定代表人身份證復(fù)印件2份
4、公司章程復(fù)印件2份
5、股東決議復(fù)印件2份
6、租賃合同復(fù)印件1份 其他說明：個人獨資企業(yè)第4.5項不提供，私營獨資企業(yè)4.5項不提供，個人合伙企業(yè)需提供合伙人身份證原件和復(fù)印件。
只有提交上述資料當(dāng)場并可拿稅務(wù)登記證。 經(jīng)兩個月的相處，對上述業(yè)務(wù)有些是熟練掌握比如企業(yè)核名、組織機構(gòu)代碼證辦理，相對于新設(shè)登記和稅務(wù)登記的業(yè)務(wù)就只是了解。 在工作中我遵守工作紀(jì)律，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，積極主動，虛心好學(xué)，認(rèn)真對待每一項任務(wù)，且禮貌待人，尊重同事�？傮w來說，我的工作和為人處事都得到了大家的好評和肯定。 但同時在工作中老放錯誤因為自己經(jīng)驗不夠，不夠謹(jǐn)慎，不夠仔細(xì)。實踐工作能力低下，不得法，知識結(jié)合實際工作慢跟不上，在校所學(xué)知識老化、單一、片面、虛無，稅法稅務(wù)實務(wù)純粹紙上談兵，加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，加強金融知識的學(xué)習(xí)，及時對新會計準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。
平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認(rèn)識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對會計知識認(rèn)識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!這些都是十分有害的，其極大地限制了我們對會計知識水平的提高。所以我們有必要“走出去”才能學(xué)到的。 通過兩個月的實習(xí)，有機的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對企業(yè)實踐運作情況的認(rèn)識，為我們畢業(yè)走上工作崗位尊定堅實的基礎(chǔ)。 最后，我作為一名即將畢業(yè)的學(xué)子，感謝學(xué)校老師和實習(xí)單位對我的照顧和幫助。感謝所有在實習(xí)中曾經(jīng)幫助過我的良師益友和同學(xué)!謝謝!
代理公司實習(xí)報告 篇5
今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對你充滿了向往,邦達(dá),你是好樣的!
走進(jìn)你，讓我斗志昂揚
4月 2日，星期一，我來到公司開始實習(xí)，實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運部的辦公區(qū)域。
第一站，4月 2日至4月 7日上午，定艙部;
第二站，4月 9日至24日上午，拼箱部之美西航線;
第三站，4月26日至28日，美加整柜;
第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。
a一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。
4月 2日，實習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月 3日，也就是實習(xí)的第二天到4月 7日上午，我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書，收到船公司的.確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月 9日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習(xí)的。在這兩條航線上實習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shippingXX里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多，當(dāng)然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日，實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會了不少東西。比如，我學(xué)會了寫派車單，還知道寫派車單時，“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線上的實習(xí)，基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的 0條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。
代理公司實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)目的
通過兩年半的學(xué)習(xí)，我對專業(yè)知識已經(jīng)有了全面的了解，在“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”思想的指導(dǎo)下，我利用大三下學(xué)期的時間進(jìn)行了為期半年的實習(xí)，我認(rèn)為這次實習(xí)的目的主要有三點：一是，通過處理公司的真實賬務(wù)，學(xué)會如何把理論知識運用于實務(wù)操作，從而鞏固所學(xué)加深對理論知識的理解，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ);二是，比較理論知識與實務(wù)操作之間的差別，從而不斷改進(jìn)自己的工作學(xué)習(xí)方式，使理論與實踐能夠做到完美結(jié)合;三是，通過實踐發(fā)現(xiàn)自己理論上的不足之處，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。
二、實習(xí)時間
xxxx年2月1日至xxxx年5月31日
三、實習(xí)地點
xxxx企業(yè)登記代理有限公司
四、實習(xí)崗位
會計核算
五、實習(xí)內(nèi)容和過程
平時總依仗著自己有堅實的理論基礎(chǔ)，認(rèn)為會計工作沒什么難做的，但是當(dāng)進(jìn)入了xxxx企業(yè)登記代理有限公司之后，我才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是有很大差別的，我所掌握的知識對于會計這個崗位來說還差的很遠(yuǎn)，有很多東西就像納稅申報、年檢、防偽開票等我們在學(xué)校都沒有接觸過，因而我不得不調(diào)整心態(tài)，腳踏實地的認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，由于有著較好的理論基礎(chǔ)，所以很快我就步入了正規(guī)，正式開始接手公司賬務(wù)。
第一次做賬，心里感覺很復(fù)雜，感到既新鮮又緊張，新鮮的是自己能夠親手處理公司賬務(wù)，學(xué)到在學(xué)校，在課堂學(xué)不到的東西，緊張的是擔(dān)心知識不夠，萬一做不好工作而受到批評。 我們每個月的大致程與學(xué)校學(xué)習(xí)的沒有太大差別，就是，根據(jù)原始憑證填制記賬憑證，根據(jù)原始憑證和記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、明細(xì)賬，再根據(jù)記賬憑證做出科目匯總表，根據(jù)科目匯總表登記總賬，然后把明細(xì)賬、銀行存款日記賬的、現(xiàn)金日記賬與總賬能夠一一對應(yīng)，這也就是所說的賬賬相符，最后做出資產(chǎn)負(fù)債表與利潤表。這些在學(xué)校是都學(xué)習(xí)過做起來游刃有余，做完以上工作后就是根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表與利潤表進(jìn)行網(wǎng)上申報，網(wǎng)上申報雖然要求很嚴(yán)格，不容許一點錯誤出現(xiàn)，只要本著細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度還是可以做好的。
說到細(xì)心我不得不說一下防偽開票，也就是公司銷項發(fā)票的填開，記得剛學(xué)習(xí)時，指導(dǎo)老師對就我們說開發(fā)票的時候一定要膽大心細(xì)，如果有一點開錯就需要作廢，作廢發(fā)票又是一件繁瑣的工作，剛開始我還不以為然，總認(rèn)為這么簡單的問題，老師是不是太過于謹(jǐn)慎了，正因為這種態(tài)度沒過幾天就出現(xiàn)了問題，我在開發(fā)票的時候一時疏忽客戶信息輸錯了，把寧夏大唐國際大廈有限責(zé)任公司錯輸成了寧夏大唐國際大廈有限公司，沒辦法了十幾份發(fā)票只好作廢，可惜的是發(fā)票已經(jīng)到了下個月沒辦法只好開銷項負(fù)數(shù)，這樣一來就更麻煩了，把指導(dǎo)老師也急壞了，因為每個稅務(wù)分局對于開銷項負(fù)數(shù)都是有規(guī)定的，每個月最多不能超過3份，可是我光這一次就是十一份啊，那可如何是好啊，沒辦法了只好在防偽開票系統(tǒng)里打出開具紅字專用發(fā)票的申請單，然后拿著申請單到行政大廳國稅窗口申請開具通知單，這些都準(zhǔn)備好之后再回來開具銷項負(fù)數(shù)，在對應(yīng)的發(fā)票的備注欄還要寫明相對應(yīng)的上月的開錯的發(fā)票。而對于增值稅一般納稅人開具紅字發(fā)票步驟如下：(紅字發(fā)票的申請單和通知單以復(fù)印)
對于增值稅一般納稅人開具的增值稅專用發(fā)票發(fā)生銷貨退回，銷售折讓以及開票有誤等情況需要開具紅字專用發(fā)票的必須開具紅字專用發(fā)票申請單，在申請開具《通知單》時要注意以下事項：
1、《申請單》應(yīng)從防偽稅控系統(tǒng)中打印，填寫內(nèi)容一定要齊全，申請理由欄不得空白;
2、提供的購貨方拒收證明或銷貨方說明材料內(nèi)容必須齊全，完整，同時加蓋公章;
3、應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分購買方出具申請單和銷售方出具的申請單的不同情形;
4、購買方申請開具《通知單》后取得的銷售方開具的紅字增值稅專用發(fā)票不需要認(rèn)證，否則會造成進(jìn)項稅額的重復(fù)轉(zhuǎn)出;
這件事情結(jié)束后指導(dǎo)老師對我進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評，也正以為此時才使我明白，會計行業(yè)里容不得一丁點的馬虎!
在本次實習(xí)中最難的莫過于一年一度的企業(yè)所得稅匯算清繳，我是xxxx年3月10日收到20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳開始的通知，為此我們開始忙著準(zhǔn)備材料、填寫表格等，開始時指導(dǎo)老師告訴我們今年不同于往年的`是在小型微利企業(yè)的基礎(chǔ)上多了一個小小型微利企業(yè)，這樣一來企業(yè)的負(fù)擔(dān)又小了，小型微利企業(yè)資產(chǎn)總額工業(yè)企業(yè)低于3000萬元，從業(yè)人數(shù)低于100人;其他企業(yè)自產(chǎn)總額低于1000萬元，從業(yè)人數(shù)低于80人，而年度利潤總額在6萬元以下的可享受小小型微利企業(yè)的優(yōu)惠，小小型微利企業(yè)享受15%的優(yōu)惠，就意味著只交10%的所得稅。這段時間我們就忙著企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項備案報告書和小型微利企業(yè)情況表以及20xx年度企業(yè)職工發(fā)放工資表，20xx年度資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表。企業(yè)所得稅匯算清繳需要的材料很多，另外電腦上需要填的表格也很多而且要求也很嚴(yán)格。為此指導(dǎo)老師把我們都叫到電腦邊把每個表怎么填需要填什么內(nèi)容都告訴了我們，并且一再強調(diào)我們自己填時一定要注意，填表時因為主表是自動生成的，只要把后面的表填完之后直接保存主表就可以了，收入明細(xì)表和成本費用明細(xì)表挺簡單的，填寫全年的收入和成本費用，這兩個表沒什么問題，可是問題就出在了納稅調(diào)整項目明細(xì)表中，這個表有四列，第一列是帳載金額第二列是稅收金額，第三列是調(diào)增金額，第四列是調(diào)減金額，這個帳載金額對我們還好說點，例如業(yè)務(wù)招待費吧我們就把賬面上所有的都合計起來填在第一列，稅收金額就難住了不知道怎么填了，我們隨便填上個數(shù)但是保存不了，指導(dǎo)老師也打電話問其他的他熟悉的人好不容易把問題解決了，這個稅收金額是比較麻煩的，它是先用主營業(yè)務(wù)收入乘以千分之五，來和帳載金額乘以百分之六十相比較，孰小者填稅收金額，如果前者大那調(diào)增金額就填第一列與第二列之差，如果后者大，那調(diào)增金額就填兩者之差再加上差的百分之四十。
企業(yè)所得稅彌補虧損明細(xì)表只填本年數(shù)有一列是盈利額或虧損額，這一列是用全年的利潤總額加上調(diào)增的數(shù)減去調(diào)減的數(shù)得來的。這個表也不難，一學(xué)就會。還有一個表出現(xiàn)的問題也很多就是小型微利企業(yè)備案表，這個表填的內(nèi)容也挺多，關(guān)鍵是數(shù)字要求很嚴(yán)格，有一個資產(chǎn)總額和從業(yè)人數(shù)。資產(chǎn)總額是每月的平均數(shù)，年度平均資產(chǎn)總額是用每個月的平均數(shù)在相加再除以十二。而從業(yè)人數(shù)必須又是整數(shù)，當(dāng)時被這個表搞得一個頭都兩個大了，等這些表都保存好之后就可以確認(rèn)申報了，在確認(rèn)申報的時候問題又出現(xiàn)了，有時候系統(tǒng)會提示主表的28行應(yīng)與附表五(稅收優(yōu)惠明細(xì)表)34行一致，請核對后再確認(rèn)申報。如果出現(xiàn)這種提示我們只好再找出問題來解決了，所得稅的匯算清繳持續(xù)的時間并不長但學(xué)的東西卻很多，指導(dǎo)老師說，現(xiàn)在會計必須都要懂得這一塊，因為每個企業(yè)不管是一般納稅人還是小規(guī)模納稅人都要匯算清繳，所以每個人必須要學(xué)好這一塊。
六、實習(xí)體會與收獲
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。半年來，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的責(zé)任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐服務(wù)便民宗旨，用滿腔熱情積極，認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項財會法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，自覺按規(guī)章操作，能夠較好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。隨著新形式對財會人員業(yè)務(wù)能力要求的提高，我十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。積極參加國稅局組織的各項培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，爭取工作的主動性。在工作之余，擠出時間自學(xué)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于財會工作的有關(guān)法律、法規(guī)，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時，我還注重對電腦有關(guān)知識進(jìn)行深入的鉆研，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。在當(dāng)今社會，對財務(wù)人員的要求越來越高，而用心工作是財務(wù)工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴(yán)謹(jǐn)，堅決遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和制度，注重對電腦和會計電算化工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)以前，我曾覺得如果整天對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字，肯定會心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。實習(xí)期間才感覺到和我實習(xí)以前想的一點都不一樣。只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。現(xiàn)在就是做得很開心，也已經(jīng)喜歡上了這份工作!梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸。
回顧這幾個月來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠，需進(jìn)一步改進(jìn);三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。 針對這幾個問題，在今后的工作時間里，我將加強理論學(xué)習(xí)，苦干、實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
代理公司實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)概況
經(jīng)過為期5天的實習(xí)，我們通過工程實例進(jìn)一步也更真實的了解了合同的重要性，同時，也讓我們對招標(biāo)、投標(biāo)過程更加清晰。這五天的實習(xí)也驗證了那句俗話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！钡牡览�。實習(xí)地點：xx公司實習(xí)時間：20xx年一月14日--一月十九日(一周工作日)
二、實習(xí)內(nèi)容
在老師的協(xié)助和幾位同學(xué)的合作下，我們找到了所要實習(xí)的單位，xx公司，工程師拿出一摞摞厚實的文件，我們也就開始了我們的實習(xí)生涯，一部分是招標(biāo)文件，令部分是甲乙方簽訂的施工承包合同，我們的學(xué)習(xí)也就圍繞著兩部分開展了。一部分是招投標(biāo)，另一半則是合同。下面就本次實習(xí)的重點得以如下匯總。
模塊(一)
一、招標(biāo)文件基本框架：
招投標(biāo)
第一卷：招標(biāo)公告，投標(biāo)人須知，評標(biāo)辦法，合同格式，工程預(yù)算書
第二卷:圖紙
第三卷：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求
第四卷：投標(biāo)文件格式
二、投標(biāo)文件的組成：商務(wù)標(biāo)：
1、投標(biāo)函及投標(biāo)函附錄，
2、開標(biāo)一覽表，
3、法定代表人身份證明，
4授權(quán)委托書，
5、投標(biāo)保證金，
6、已標(biāo)價預(yù)算書，
7、項目管理機構(gòu)，
8、資格審查資料，
9、其他材料;技術(shù)標(biāo)：施工組織設(shè)計
三、投標(biāo)有效期與投標(biāo)保證金
1、有效期內(nèi)，投標(biāo)人不得要求撤銷或修改其投標(biāo)文件。
2、投標(biāo)保證金：與中標(biāo)人簽訂合同5個工作日內(nèi)，向未中標(biāo)人退還投標(biāo)保證金，中標(biāo)人的投標(biāo)保證金不予退還，不退的保證金用于支付代理招投標(biāo)費用。
★注意：
a、投標(biāo)應(yīng)自須知條規(guī)定的開標(biāo)日起，并在“投標(biāo)人須知前附表”中所述時期內(nèi)保持有效。投標(biāo)有效期不足的投標(biāo)將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。
b、特殊情況下，在原投標(biāo)有效期截止之前，招標(biāo)機構(gòu)可要求投標(biāo)人同意延長投標(biāo)有效期。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。投標(biāo)人可拒絕招標(biāo)機構(gòu)的這種要求，其投標(biāo)保證金將予以退還。接受延長投標(biāo)有效期的投標(biāo)人將不會被要求和允許修正其投標(biāo)，而只會被要求相應(yīng)地延長其投標(biāo)保證金的有效期。在這種情況下，有關(guān)投標(biāo)保證金的退還和沒收的規(guī)定將在延長了的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。
四、資格審查資料————
對潛在投標(biāo)人進(jìn)行資質(zhì)條件、業(yè)績、信譽、技術(shù)、資金等多方面情況進(jìn)行資格審查。
(1)投標(biāo)人基本情況表(2)近年財務(wù)狀況表(3)近年完成的類似項目情況表
(4)正在施工和新承接的項目情況表
(5)近年發(fā)生的訴訟及仲裁情況
五、評標(biāo)辦法：
1、形式評審標(biāo)準(zhǔn)：投標(biāo)人名稱、投標(biāo)函蓋章簽字、投標(biāo)文件格式、報價唯一，招標(biāo)控制價;
2、資格評審標(biāo)準(zhǔn)：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、項目經(jīng)理、生產(chǎn)許可、財務(wù)狀況、信譽要求、履約歷史;
3、響應(yīng)性評審標(biāo)準(zhǔn)：投標(biāo)內(nèi)容、工期、工程質(zhì)量、投標(biāo)有效期、投標(biāo)保證金、開標(biāo)會、已標(biāo)價預(yù)算書、投標(biāo)人須知前附表(本表是對投標(biāo)人須知的具體補充和修改，如有矛盾，應(yīng)以本表為準(zhǔn)。)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
六、投標(biāo)須知說明————資金來源、招標(biāo)人、招標(biāo)代理機構(gòu)、招標(biāo)方及合格的投標(biāo)人、投標(biāo)費用等名詞的解釋說明。
1、招標(biāo)文件包括下列內(nèi)容：邀請函、投標(biāo)人須知、合同條款及格式、技術(shù)說明書、投標(biāo)文件格式、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件的澄清、招標(biāo)文件的修改。
2、投標(biāo)文件的編制中主要內(nèi)容：編制要求、投標(biāo)文件構(gòu)成、投標(biāo)文件格式、投標(biāo)貨幣、證明投標(biāo)人合格和資格的文件、證明投標(biāo)方案符合招標(biāo)文件規(guī)定的要求、投標(biāo)保證金、投標(biāo)有效期、投標(biāo)文件的制作和簽署。
3、投標(biāo)文件的密封和遞交：投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記、投標(biāo)截止期、遲交的投標(biāo)文件、投標(biāo)文件的修改與撤回。
(七)開標(biāo)與評標(biāo)
1、開標(biāo)、評標(biāo)
(八)授予合同
1、合同授予的條件、接受和拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)力、中標(biāo)通知書、簽訂合同、招標(biāo)代理服務(wù)費。
模塊(二)
一、合同協(xié)議書的主要內(nèi)容
合同管理
工程概況、工程承包范圍、合同工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同價款、組成合同的文件、本協(xié)議書中有關(guān)詞語含義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予它們的定義相同。承包人、發(fā)包人、使用人承諾按照合同約定進(jìn)行施工、竣工并在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任、合同生效。
二、施工組織設(shè)計和工期
(1)開工延期開工：承包人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議書約定的開工工期開工，承包人不能按時開工，應(yīng)當(dāng)不遲于協(xié)議書的約定的開工日期前7天，以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求，工程師應(yīng)當(dāng)在接到延期開工申請后48小時內(nèi)以書面形式答復(fù)承包人。未答復(fù)的，視為同意承包人要求，工期相應(yīng)順延。
(2)暫停施工：工程師認(rèn)為確有必要暫停施工時，應(yīng)當(dāng)以書面形式要求承包人暫停施工，并在提出要求后48小時內(nèi)的提出書面處理意見。承包商以書面形式提出復(fù)工要求，工程師應(yīng)當(dāng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)。工程師未能在規(guī)定時間內(nèi)提出書面處理意見，或收到承包人復(fù)工要求后48小時內(nèi)未給予回復(fù)的，承包人可自行復(fù)工。
2、竣工驗收：
(1)發(fā)包人收到竣工驗收報告28天內(nèi)組織有關(guān)單位驗收，并在驗收后14天內(nèi)給予認(rèn)可或提出修改意見，反之，未提出的，視為竣工驗收報告已被認(rèn)可，工程竣工驗收通過。承包人遞交驗收報告的日期為實際竣工日期，工程發(fā)包人要求修改后通過驗收的，實際竣工日期為承包人修改后提請發(fā)包人驗收的日期。發(fā)包人收到承包人竣工驗收報告后28天內(nèi)不組織驗收的，從第29天起，承擔(dān)工程保管及一切意外責(zé)任。工程未經(jīng)竣工驗收或竣工驗收未通過的，發(fā)包人不得使用，強行使用，任何質(zhì)量問題，發(fā)包人負(fù)責(zé)。
(2)工程竣工結(jié)算：工程竣工驗收報告經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可后28天內(nèi)，承包人向發(fā)包人提交竣工結(jié)算報告及完整的結(jié)算資料，進(jìn)行工程竣工結(jié)算。
(3)發(fā)包人收到承包人提交的竣工結(jié)算報告資料后28天內(nèi)不支付工程竣工結(jié)算價款，承包人可以催告發(fā)包人支付結(jié)算價款。發(fā)包人在收到結(jié)算報告及結(jié)算資料后56天內(nèi)仍不支付的，承包人可以與發(fā)包人協(xié)商將該工程折價，也可以由承包人申請人民法院將該工程依法折賣，承包人就該工程折價或者拍賣的價款優(yōu)先受償。
三、心得體會
招投標(biāo)與合同管理實習(xí)，一轉(zhuǎn)眼一周過去了，實習(xí)的每個人都會覺得這些天過得好快，很充實，在這些充實的日子里我們無所謂寒冬臘月，而讓我們實習(xí)的每個人都覺得這是一段在大學(xué)里特殊的經(jīng)歷，更是一次成長，這次實習(xí)，讓我學(xué)會了它再也不是考試中的試題，讓我看到的是一個個鮮活的工程案例，合同中的每一項條款的補充、說明，都是工程進(jìn)行中解決問題的法律依據(jù)與準(zhǔn)則，真正明白也見識了書本中所謂的.招標(biāo)文件、工程中甲乙雙方簽訂的合同文件，每一項條款都是對己方合法利益的保護(hù)與負(fù)責(zé)。閱讀招標(biāo)文件，我們才真正清楚了招標(biāo)文件的主要章節(jié)內(nèi)容，及各卷所強調(diào)細(xì)節(jié)。招標(biāo)文件中對招標(biāo)文件的組成、投標(biāo)格式、評標(biāo)辦法及合同格式等內(nèi)容都有詳細(xì)規(guī)定與說明，一份正規(guī)的招標(biāo)文件會附上各種表如投標(biāo)人須知前附表，項目進(jìn)度計劃表，又如資格預(yù)審文件中的投標(biāo)人基本情況表，投標(biāo)人財務(wù)情況表等等，那些嚴(yán)格，細(xì)致的要求使得招投標(biāo)文件變得更加有條理，有邏輯，從另一方面而言，也是對工程建設(shè)中甲乙雙方負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。合同條款也是這次實習(xí)的組成部分，在一項合同中，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就該工程相關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，確立合同，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保合同雙方共同執(zhí)行。當(dāng)然，主合同就是發(fā)包人與承包人簽訂的建設(shè)工程施工總承包合同，而在工程進(jìn)行中，又存在著施工方與其他方之間的合同，如與供貨商的采購合同、腳手架出租商的租賃合同，與保險公司的保險合同、與勞務(wù)工人簽訂的勞務(wù)合同等等，也正因為一項工程需要各方的全力配合與負(fù)責(zé)，所以，合同管理變得更為不可或缺。合同中的每一項條款很細(xì)致，也很瑣碎，所以看合同文件的同時，教我們學(xué)會了用心與細(xì)心的結(jié)合，不能眼高手低，更不能工作中草草了事，這樣的工作中容不得一絲馬虎，更容不下半點懈怠，稍有不慎，便會給己方造成巨大的損失。在造價公司實習(xí)將近一周的時間，學(xué)到的東西可謂不少，生活中也是一樣的，扎扎實實的掌握才會成為我們畢生的財富，不要總是抱有僥幸心理，等待成功的降臨，而是應(yīng)該踏踏實實走好腳下的每一步，在工程中，造價投資如此巨大的工作中，任何人更不能因為有錢財?shù)恼T惑而踐踏我們的道德底線，看著現(xiàn)實生活中的各類工程案例，叫我們不得不思考，不要膜拜金錢，更不要貪圖權(quán)力，我們該做的就是做好自己，在建筑業(yè)，用我們的誠信與智慧鑄造我們?nèi)松暮陚ニ{(lán)圖，而我們此時的基礎(chǔ)要穩(wěn)固而扎實，堅定而正直!也正是這一次的實習(xí)，愈發(fā)堅定了我的信念與理想，在建筑業(yè)創(chuàng)造屬于我們的神話，也堅定了我們在建筑業(yè)為之傾力的執(zhí)著夢想!實訓(xùn)結(jié)束了，我們也給這些天的辛勤體驗畫上了一個完整的句號，收獲友誼，收獲知識，收獲感動!我們成長了，我們可以自信地說我們戰(zhàn)勝了寒冬臘日，我們克服了種種困難，我們將會以堅定地信念朝著我們的建筑夢勇往直前!
代理公司實習(xí)報告 篇8
一、公司簡介 海程邦達(dá)國際貨運代理有限公司廣州公司是中國外經(jīng)貿(mào)部及中國民航總局批準(zhǔn)的中美合資貨運一級代理公司……
二、實習(xí)經(jīng)歷
(一)感受公司 通過過初試和復(fù)試，我獲得了參加公司培訓(xùn)實習(xí)機會。該公司從1993年的僅4名員工到今天的500多人，這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓我油然而生敬佩 ……
(二)實習(xí)過程
1、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
4月12日，實習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的'腳步中度過了……學(xué)到的技能有……
2、專業(yè)知識的應(yīng)用 應(yīng)用了課堂知識有……
三、實習(xí)體會
實習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。
1、專業(yè)知識的差距 知識掌握不扎實的有……，需要補充的知識有……
2、基本技能的差距 欠缺的能力有……
四、謝辭
首先，感謝海程邦達(dá)給我機會。
其次，我要深深感謝……
盛夏七月再相會!
代理公司實習(xí)報告 篇9
我是XX年5月份進(jìn)入深圳市塞格商用機器代理有限公司新員工肖珊，我也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，代理客服，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。 以下是我在實習(xí)期間的個人工作總結(jié)報告：
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從銷售到市場,從客服到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。塞格商用自掛牌起成立至今，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進(jìn)社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一 個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 塞格商用機器實習(xí)期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對公司客服部有了初步的了解�！凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的實習(xí)生活中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應(yīng)手。從電話會簽合，走訪客戶，制作總結(jié)報表，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
深圳市賽格商用機器有限公司主要從事復(fù)印機、傳真機、打印機、碎紙機等辦公設(shè)備的銷售和維修，以及批發(fā)零售各種原裝耗材，公司前身為深圳佳美現(xiàn)代辦公設(shè)備中心，成立于1983年，是深圳市最早經(jīng)營復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備銷售和維修的企業(yè)，經(jīng)過二十多年的穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)已成為深圳市首屈一指的現(xiàn)代辦公設(shè)備供應(yīng)與維修企業(yè)，為深圳市的辦公設(shè)備產(chǎn)業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)。
公司以專業(yè)化、規(guī)模化為經(jīng)營宗旨，結(jié)合市場需要，不斷為客戶提供最合適的辦公自動化設(shè)備。從1995年起，就大力發(fā)展品牌代理，走專業(yè)化的道路�，F(xiàn)為柯尼卡美能達(dá)(konica minotla)復(fù)印機深圳地區(qū)經(jīng)銷商、理光(ricoh)復(fù)印機深圳區(qū)域代理商及德國eba碎紙機深圳經(jīng)銷商，是深圳市最具規(guī)模的辦公設(shè)備銷售和維修公司。
其中客服服務(wù)內(nèi)容包括以下幾項：
一、客戶滿意度方面
剛開始回訪的時候很多客戶的抱怨集中在復(fù)印機維修效果沒達(dá)到客戶的預(yù)期，答應(yīng)客戶的事情沒做到經(jīng)長時間的等待導(dǎo)致客戶抱怨的升級，產(chǎn)生了很多的客戶投訴。目前回訪時發(fā)現(xiàn)客戶一旦有投訴或抱怨，我們第一時間確認(rèn)客戶的抱怨是否屬我站原因?qū)е拢俏艺驹虻脑诨卦L當(dāng)天就聯(lián)系服務(wù)經(jīng)理或相關(guān)人員處理，盡可能的降低客戶的抱怨。維系了客群關(guān)系，從側(cè)面促進(jìn)客戶對我站的認(rèn)可。
對非我站原因?qū)е碌目蛻舯г�，我們�?jīng)調(diào)查后確認(rèn)事情經(jīng)過，再聯(lián)系客戶，和客戶溝通取得客戶諒解。盡可能的不讓問題擴大化。
二、回訪信息整理
對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及糾正，如客戶反映客戶休息室沒人倒水，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個客戶反映有該現(xiàn)象，經(jīng)轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理后，整改該部門，目前該問題已得到根本改善。
三、督促與改善
對派工單的錄入和統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)并統(tǒng)計出接待前臺對單據(jù)的填寫規(guī)范性和完整性上起到監(jiān)督和促進(jìn)作用，避免由于客戶未簽字導(dǎo)致不認(rèn)帳的類似情況多次發(fā)生。
四、服務(wù)意識的提升
根據(jù)回訪統(tǒng)計，對發(fā)現(xiàn)的由于服務(wù)態(tài)度，服務(wù)意識的不夠?qū)е碌目蛻舯г梗喝缈蛻舻淖稍兊貌坏浇忉�，客戶說技術(shù)員愛理不理的，技術(shù)員不愛惜客戶車輛等該類客戶抱怨的，經(jīng)統(tǒng)計后轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理，在公司例會上明確要求后，目前這類客戶抱怨基本沒有，同時接待前臺的服務(wù)意識也提高了很多，在回訪前期，客戶抱怨維修接待員態(tài)度不好，答應(yīng)回的電話沒回等現(xiàn)象基本沒有，這都是經(jīng)回訪客戶時發(fā)現(xiàn)該類現(xiàn)象一有存在后由服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)人員及時處理，避免這類現(xiàn)象多次重復(fù)發(fā)生，對客戶滿意度的`提升起到了一定的促進(jìn)作用。
五、投訴處理
XX年5月到XX年6月合計發(fā)出投訴客戶處理跟蹤單20份，已經(jīng)處理 15份，暫時無法處理的 5份 。在此以前的客戶投訴沒有完整的記錄，對是否處理了客戶投訴，是否對問題得到了解決根本不清楚，一旦發(fā)生客戶投訴沒有得到及時的處理的，當(dāng)客戶再次來站時，客戶的投訴就會擴大化，甚至像部分客戶對我站失去信心，再也不來我站，目前對客戶投訴，特別是重大客戶投訴一律發(fā)客戶投訴處理單，信息部對該客戶的投訴處理情況跟蹤，對需上門服務(wù)處理的及時聯(lián)系相關(guān)部門上門服務(wù)，對客戶滿意起到了一定作用。
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1 、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果。
3， 要做一個優(yōu)秀的客服人員，溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質(zhì)，客戶服務(wù)是跟會員打交道的工作，傾聽會員、了解會員、啟發(fā)會員、引導(dǎo)會員，都是我們與會員交流的基本功能，只有了解會員需要什么服務(wù)和幫助，會員的抱怨和不滿在哪里，才能對癥下藥，在盡量短的時間內(nèi)，給予會員最滿意的答復(fù)與回饋。
客服也是與用戶交流最多的崗位，我認(rèn)為必須做好以下幾點才能做好客戶服務(wù)這項工作：
一、首先我們必須有良好的專業(yè)知識基礎(chǔ)，掌握平臺各界面的操作、熟悉公司的各方面業(yè)務(wù)知識以及車型價格等，這樣才能熟練地解答用戶提出的各方面問題。
二、必須保持頭腦清晰，當(dāng)會員致電或qq在線咨詢時一定以最快的速度知道會員反映的是什么問題、需要得到什么幫助，抓住用戶講話的重點，為用戶分析問題。
三、必須保持良好的心情接聽每一個電話，不要因為生活中不愉快的事而影響工作情緒，在任何時候都要自 我控制好，因為會員都是帶著問題而來的,都希望我們能為他提供幫助、解決問題，如我們自身就心情煩燥的話又怎能為客戶提供好的服務(wù)呢?特別是遇到很激動的會員他們往往是以他們的觀點看待事情從而對我們公司的服務(wù)感到不滿,此時我們更加應(yīng)該用心聆聽用戶的說話，冷靜地為用戶分析問題，默默地讓其說出不滿的情緒，把會員當(dāng)作單獨的個體來對待，并用良好的服務(wù)態(tài)度來平伏用戶的激動心情。
四、必須做到與客戶交談時不反駁客戶，與會員交談時盡可能多地使用“請”“您”“謝謝”等禮貌用語，不要使用口頭語，交談過程中要保持微笑。
五、認(rèn)真進(jìn)行交接工作。眾所周知，客服務(wù)工作大多是輪班制，而且我們從事的是汽車租賃行業(yè)，因此對于上下班的交接工作由其重要，當(dāng)班時沒有處理完的定單，需要接班的同事跟蹤下去，以免發(fā)生不必要的失誤。 如果能將以上幾點都做足做夠，那么就應(yīng)該是一名優(yōu)秀的客服人員。我會向著這樣的目標(biāo)努力前進(jìn)!
XX年復(fù)印機客服工作方向：
一、繼續(xù)加強回訪工作�；卦L工作從開始的有效回訪率80%爭取到XX年的95%
二、加強對與回訪有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。如保險理賠政策及流程的學(xué)習(xí)，質(zhì)量索賠政策及流程的學(xué)習(xí)，常見故障是否需要處理，需要處理時收費情況的學(xué)習(xí)。對客戶常見疑問的解釋。
三、 加強對客戶投訴處理工作的監(jiān)督和促進(jìn)工作。
四、 加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭取對售后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
建議：
公司應(yīng)針對所有售后部門員工開展與售后工作有關(guān)的各工作的基本操作流程及注意事項的培訓(xùn)。
根據(jù)回訪統(tǒng)計和客戶抱怨發(fā)現(xiàn)，客戶抱怨集中在底盤維修后未達(dá)到客戶要求，保養(yǎng)檢查時漏檢項目，導(dǎo)致再次進(jìn)站。
維修技術(shù)員工的培訓(xùn)工作應(yīng)加強，特別是對常見項目，換粉，換件操作規(guī)范性及效率上要加強培訓(xùn)，降低操作不規(guī)范所導(dǎo)致維修進(jìn)度慢引起客戶抱怨，同時維修總部也可抽調(diào)技術(shù)力量專門有針對性的培訓(xùn)對疑難雜癥的診斷及處理培訓(xùn)。
前臺接待應(yīng)加強與被的維修站的合作及交流參觀學(xué)習(xí)別的維修站的服務(wù)情況。維修接待員應(yīng)加強對復(fù)印機常見故障的處理辦法、所需配件、時間、工時、價格的了解和學(xué)習(xí)，針對返修項目的時效鑒定，返修項目的規(guī)定，常見索賠項目政策的了解，常見保險項目及保險政策的了解是一個維修接待員轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)顧問的必經(jīng)之路。
這既可降低人力成本，又可提高客戶滿意度。
同時應(yīng)該開展優(yōu)秀員工班組評選，這對員工的工作規(guī)范性有促進(jìn)作用，對提高員工工作積極性和規(guī)范性有帶頭榜樣作用，，經(jīng)長期的統(tǒng)計綜合整理后，對技術(shù)的持續(xù)和發(fā)展有很好的作用，避免技術(shù)員走不必要的彎路，縮短維修時間，降低維修成本，同時也不用擔(dān)心由于人員的更替所帶來的技術(shù)流失。
2 0XX年對于…和我個人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“…”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和…一起躍上潮頭!
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