天貓實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在生活中,我們使用報(bào)告的情況越來越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的天貓實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
天貓實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
專題報(bào)告
填表時(shí)間: 20xx年12月
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是關(guān)于淘寶網(wǎng)深度的開店知
識(shí)和基本理論。繼上一次的商品資料學(xué)習(xí)方法和商品發(fā)布之后,我們還學(xué)到了一些有關(guān)開店的知識(shí),只要內(nèi)容包括以下:
一.店鋪設(shè)置,在這一節(jié)主要是針對(duì)自己開的店鋪的一個(gè)美化的注意事項(xiàng),
我想在淘寶網(wǎng)上,你想要你的店鋪能夠第一時(shí)間別人耳目一新,就必須需要細(xì)心的美化和裝修,一個(gè)好的裝修會(huì)讓光臨自己店鋪的顧客有一個(gè)很好的印象,也會(huì)成為你的潛在顧客。這就需要我們掌握三個(gè)方面,基本設(shè)置,寶貝管理和店鋪的美化,把這三點(diǎn)做到,加上你自己獨(dú)特的創(chuàng)新力,相信自己的店鋪能夠招攬更多的顧客吧。
二.在線接待,先要很好的把你的新顧客變成老顧客,把老顧客變成你的固定顧客,把別的顧客變成潛在顧客,那么在線接待對(duì)于店長(zhǎng)來說是很重要的了。首先你要把你與顧客的網(wǎng)上交易的對(duì)話進(jìn)行一個(gè)顧客存檔,在一天的工作后要進(jìn)行一個(gè)總結(jié),比如是你與顧客的在線問答的.基本問答,比如你的接待流程,一個(gè)很好的總結(jié)會(huì)給你帶來很大的工作效率,從而節(jié)省了很多的時(shí)間。
三.網(wǎng)點(diǎn)的日常管理,這一點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,網(wǎng)店雖然不同于實(shí)體店,但是它也有要注意和管理的地方,往往還很多。比如留言、商品、交易。評(píng)價(jià)、糾紛、客戶管理,這些都是一些重要的環(huán)節(jié),就拿留言和糾紛來說,顧客在你這不管買與不買,他對(duì)你店的留言都是很重要的,好的部分能夠讓你覺得那是你的汗水的結(jié)晶,不好的部分能夠讓你好好的修改,遇到糾紛問題,你要有一套屬于你的解決方案,不能遇到問題而束手無策。那就會(huì)讓你的店鋪不管是信譽(yù)方面還是影響方面都是很大的壞處的。
關(guān)于攝影方面的技巧的說明,怎樣讓你的寶貝能夠快速的吸引顧客,那和你的寶貝照片也有很大關(guān)系的,一個(gè)寶貝的好壞最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍攝,不同的產(chǎn)品材質(zhì)要選擇不同的拍攝光線等等,都是很重要的。其次,你要了解傳播的條件,我們要盡可能的讓每一個(gè)上網(wǎng)的人都能夠?yàn)g覽到你的頁面,這是一件多么美好的事情,但是這同時(shí)也是不可能的,所以我們就要多多的學(xué)習(xí)和總結(jié)一些策略。
實(shí) 習(xí) 日 記
年 月 日
(主要記載實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容,每篇不少于800字) (可加頁) 之前主要學(xué)習(xí)側(cè)重點(diǎn)在理論知識(shí)方面的,現(xiàn)在講側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了實(shí)踐操作上,通過具體的理論實(shí)踐操作我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,通過這一段時(shí)間的實(shí)踐,與小組成員之間的交流,讓我明白了一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一個(gè)人的思維也有著局限性。想要出色的完成一項(xiàng)工作,只有大家共同努力,每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(zhǎng),一起為大家共同的目標(biāo)而努力,才能更好地完成任務(wù),在合作中共同進(jìn)步。
實(shí)訓(xùn)以來,對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉,從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架,這 都需要很好設(shè)置,要有扎實(shí)的裝修技能,還要有新穎的想法,更要有獨(dú)特的想法,做 出來的效果就是要有差異性,不能太平凡。再者就是推廣,要在人群密集中進(jìn)行宣傳 ,用好淘寶中的每一個(gè)工具,做好站內(nèi)站外的推廣,利用好微博,百度,空間,幫派 等一系列推廣工具,還要有責(zé)任心,吃苦耐勞的精神,持之以恒的行動(dòng),堅(jiān)持不懈的 毅力
總之,這次淘寶大學(xué)實(shí)的實(shí)踐的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,在這過程中,我了解了淘寶店鋪的相關(guān)運(yùn)作,知道了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中需要經(jīng)過的環(huán)節(jié)與相關(guān)的注意事項(xiàng),知道該怎么合理的制定經(jīng)營(yíng)策略,從而降低網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的成本并且實(shí)現(xiàn)利益最大化,同時(shí)也提高了我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),在店鋪經(jīng)營(yíng)的過程中,每個(gè)人都付出了自己的努力,都有這樣或那樣的收獲。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了,回想起的實(shí)訓(xùn)生活,只能用腦累,眼累,心累的體會(huì),所以以后要調(diào)整狀態(tài),集中目標(biāo) ,加速行動(dòng),堅(jiān)持不懈,用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
天貓實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
自從接觸淘寶以來,我一直都是以模仿為主的,如今真正實(shí)踐于淘寶商城,每天聽從領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù),我都會(huì)按時(shí)的完成,所有的作品都是憑著自己的感覺來完成的,本來以為這樣就完事了,自己從未認(rèn)真思考過,這樣做的風(fēng)格適合嗎?做設(shè)計(jì)的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做,但最后還是被要求去模仿別人的來做了,怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好呢,也許我自己的想法還是不夠成熟,不夠全面,所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學(xué)習(xí),得到靈感,希望以后能夠慢慢的脫離模仿,做我們自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì),以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿,但從未被超越”!
現(xiàn)在商城的整體設(shè)計(jì)效果大概都已經(jīng)成形了,整體來說感覺還是不錯(cuò)的,我一直覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣男士皮衣的,除了做好廣告圖之外,模特展示圖都是很重要的`,有模特就能更好地展示出皮衣不同角度的效果、上身效果、不同展示效果等。模特圖能夠提供買家一個(gè)想象的空間,看著模特圖想象著如果是穿在自己身上是如何的效果呢,從而使買家對(duì)商品的信心更加踏實(shí)了,F(xiàn)在的模特圖一直存在著明顯的問題,就是背景顏色深,個(gè)人建議拍模特圖應(yīng)該找沒背景或相對(duì)產(chǎn)品來說較淺的來做背景,沒有背景的背景能夠讓模特更清新,讓產(chǎn)品更突出,一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺得應(yīng)該這樣會(huì)好點(diǎn),還有模特的動(dòng)作姿勢(shì)可以再夸張點(diǎn),這樣
出來的效果應(yīng)該相當(dāng)不錯(cuò)的,這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
以上就是我來到這個(gè)天貓店的所有感受,希望在之后的工作當(dāng)中,自己能再接再厲,學(xué)到更多的東西,讓自己在將來能能有夠獨(dú)當(dāng)一面的能力!
天貓實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
電子商務(wù)教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告
專業(yè)名稱:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易年級(jí)班級(jí):姓名:
20xx級(jí)國(guó)本三班
一、實(shí)習(xí)概述
綜合了解當(dāng)前電子商務(wù)交易平臺(tái),電子支付,信用保障,付費(fèi)廣告,物流等等方面整體情況。重點(diǎn)了解掌握以下內(nèi)容,有條件的情況下(不給學(xué)生產(chǎn)生費(fèi)用或者以現(xiàn)實(shí)企業(yè)身份注冊(cè)使用)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等等電子商務(wù)平臺(tái)的注冊(cè),信息發(fā)布及當(dāng)前提供的收費(fèi)服務(wù)種類及價(jià)格,點(diǎn)評(píng)各收費(fèi)服務(wù)的適應(yīng)場(chǎng)景,分析各個(gè)平臺(tái)的差異。
2、了解天貓商城、QQ商城等流量較高交易平臺(tái)的入駐條件,保證金制度,信用保障措施。了解有關(guān)“職業(yè)差評(píng)師”相關(guān)內(nèi)容。
3、了解網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行及第三方支付平臺(tái)的收費(fèi)情況,特別是當(dāng)前支付類智能手機(jī)客戶端相關(guān)內(nèi)容。
4、了解搜索引擎關(guān)鍵字廣告的使用及費(fèi)用。了解“搜索引擎營(yíng)銷”的重點(diǎn)內(nèi)容。了解百度當(dāng)前為企業(yè)提供的推廣服務(wù)的內(nèi)容。
5、針對(duì)某一自選行業(yè),進(jìn)行網(wǎng)上間接市場(chǎng)調(diào)查,要求數(shù)據(jù)為近期數(shù)據(jù)并且充分。 三、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過本次一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)課程,讓我學(xué)會(huì)了很多也了解了很多。通過登陸阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等大型網(wǎng)站,體驗(yàn)了這些大型的電子商務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)流程,也了解到了許多相關(guān)的內(nèi)容。 一1、電子商務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)
拿淘寶網(wǎng)為例,1、登陸淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊頁面頂部“免費(fèi)注冊(cè)”; 2、進(jìn)入注冊(cè)頁面,填寫會(huì)員名和密碼 3、將校驗(yàn)碼添入右側(cè)的輸入框中; 4、仔細(xì)閱讀淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議,點(diǎn)“同意協(xié)議并注冊(cè)”; 5、此時(shí),會(huì)轉(zhuǎn)到下一個(gè)頁面,請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào),并點(diǎn)“提交”; 6、緊接著會(huì)向你的手機(jī)發(fā)送一條驗(yàn)證碼,輸入驗(yàn)證碼點(diǎn)“提交”,淘寶賬號(hào)就注冊(cè)完成了!其他的網(wǎng)站注冊(cè)過程也是這樣的。 3、分析各個(gè)平臺(tái)的差異 阿里巴巴優(yōu)勢(shì):
1、規(guī)模最大的B2B網(wǎng)站。擁有全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易提供商,全球最大的商人論
壇,,每天登記成為阿里巴巴的商人會(huì)員超過20xx名。并有英文、簡(jiǎn)體中文、韓文網(wǎng)站面向全球商人提供專業(yè)服務(wù)。
2、知名度很強(qiáng)。宣傳力度大,在世界各地幾乎都有他們的廣告。
3、功能較完善。網(wǎng)站速度快,軟件搭配合理,服務(wù)到位,很受傷業(yè)人員的青睞。 4、一些制造業(yè),服裝、服務(wù)等行業(yè)都很有實(shí)力。 5、在亞太地區(qū)信譽(yù)很高。 劣勢(shì):
1、買家詢盤是群發(fā)的,導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,阿里成交的'單子利潤(rùn)都偏低。 2、阿里像一個(gè)大雜燴,什么都有,雜而不精。
3、阿里信息大,對(duì)于單個(gè)買家來說真正成交的量很少。
中國(guó)制造優(yōu)點(diǎn):詢盤郵件是一對(duì)一發(fā)的,詢盤質(zhì)量有保證。在紡織、工藝品、交通工具、機(jī)械行業(yè)有優(yōu)勢(shì)。
劣勢(shì):在規(guī)模、影響力、推廣力度等方面不如阿里巴巴,在專業(yè)性方面不如環(huán)球資源。
敦煌網(wǎng)優(yōu)點(diǎn):敦煌網(wǎng)是按交易成交經(jīng)額付費(fèi),沒有成交就不用交會(huì)員費(fèi)。雖小卻精悍,步步為營(yíng),為客戶提供專業(yè)性的服務(wù)。
缺點(diǎn):交易成交量小,宣傳力度不大,很難和阿里巴巴、慧聰?shù)却笃脚_(tái)抗衡。
二、天貓和QQ的入駐及保證金和信用制度措施 1.申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證 2. 在線申請(qǐng)并簽約
登錄招商頁面,點(diǎn)擊“立即加入”;登錄淘寶會(huì)員名進(jìn)行線上申請(qǐng),線上申請(qǐng)過程中商家需要完成在線規(guī)則測(cè)試、支付寶賬戶檢測(cè)、申請(qǐng)信息填寫、協(xié)議確認(rèn)、品牌logo上傳等步驟。
3.提交資料并等待審核,品牌類目授權(quán)。
郵寄商家資質(zhì)及品牌資料等待淘寶工作人員審核,審核通過后,小二及時(shí)對(duì)復(fù)審?fù)ㄟ^的商家進(jìn)行品牌和類目授權(quán)。品牌和類目授權(quán)完畢后,點(diǎn)擊“通知賣家發(fā)布商品”,系統(tǒng)會(huì)以郵件、旺旺、短信的方式給到商家店鋪名稱和登錄密碼。 4.繳納保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi),發(fā)布寶貝
賣家需以天貓賬號(hào)登錄“我的淘寶”,進(jìn)行保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的凍結(jié)繳納操作。開店發(fā)布商品的時(shí)間為一個(gè)月,過期作廢。我的淘寶-我是賣家-天貓服務(wù)專區(qū)”,點(diǎn)擊“發(fā)布商品,發(fā)布滿規(guī)定數(shù)量的商品后點(diǎn)擊“下一步,店鋪上線”,店鋪正式入駐天貓。 4.入駐成功
天貓商城開店的入駐條件 淘寶商城基礎(chǔ)費(fèi)用 保證金+技術(shù)年費(fèi)+銷售扣點(diǎn) –旗艦店、與賣店保證金TM品牌10萬R品牌5萬 –與營(yíng)店保證金全R品牌10萬Ф鐘幸桓鯰M品牌15萬。 –技術(shù)年費(fèi)是按照類目劃分分為3萬和6萬兩個(gè)檔。 解釋?dǎo)保证禁Z梢栽諫昵臚順鏨壇嗆筠嗗陋Ъ際蹌攴芽梢韻硎苣贄喺策。
2、職業(yè)差評(píng)師,顧名思義,就是靠給別人差評(píng)生活的人。是由淘寶網(wǎng)催生的新興職業(yè)。淘寶上有很多惡意買家做起職業(yè)差評(píng)師,專門以給網(wǎng)店差評(píng)為手段索要網(wǎng)店錢財(cái),甚至還出現(xiàn)多人合作的“團(tuán)伙作案”,給淘寶賣家造成巨大傷害。 網(wǎng)上開店[2],有好的口碑和信譽(yù),會(huì)為店鋪帶來更高的點(diǎn)擊率和成交量。隨著網(wǎng)絡(luò)購物淘寶網(wǎng)真是催生了不少新興職業(yè),不過,似乎都不是什么光彩的職業(yè),像什么職業(yè)刷手,靠刷淘寶信譽(yù)為生,還有職業(yè)廣告師,專門給別人代發(fā)旺旺消息、站內(nèi)信。 相比來說,職業(yè)差評(píng)師的手段更為卑劣,對(duì)賣家的傷害也更加嚴(yán)重。
一旦信譽(yù)被買家記污點(diǎn),店鋪就可能名聲掃地賣不出貨去,職業(yè)差評(píng)師主要是惡意買家,專門以給網(wǎng)店差評(píng)為手段索要網(wǎng)店錢財(cái),甚至還出現(xiàn)多人合作的“團(tuán)伙作案”。律師表示,職業(yè)差評(píng)師的行為屬于侵犯行為,嚴(yán)重時(shí)涉嫌敲詐勒索。據(jù)天涯的一位資深職業(yè)差評(píng)師的爆料,他們每月的純收入就高達(dá)上萬元,數(shù)目可是相當(dāng)之可觀。 手段特點(diǎn)
第一,職業(yè)差評(píng)師挑選對(duì)象的地域有要求,上海的職業(yè)差評(píng)師一般不會(huì)選擇江浙滬的下手,擔(dān)心萬一賣家真的跑去找他麻煩就不好了。
天貓實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。適者生存,對(duì)于初出茅廬的我來說,一切都感到不安,就是因?yàn)檫@些不安,所以我開始不斷的對(duì)身邊的人、事和物去思考,去尋找,去理解,去欣賞,去評(píng)價(jià),去表達(dá)。充實(shí)自己,讓自己熱愛這份職業(yè)。
二、實(shí)習(xí)單位
隨著社會(huì)的日新月異,年輕的電子商務(wù)不斷發(fā)展,石獅市主要以服裝產(chǎn)業(yè)為主,隨之的電子商務(wù)也不斷興起。我認(rèn)為在大公司每個(gè)人的職務(wù)分配比較細(xì)致,但我還是比較想多學(xué)點(diǎn)東西,所以來到了這里。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、 主要負(fù)責(zé):根據(jù)店鋪風(fēng)格日常海報(bào)的制作,商品詳情的制作,店鋪活動(dòng)的一些圖片
處理及商品信息的更新。
2、 關(guān)于海報(bào):現(xiàn)在公司還有另一個(gè)美工,在這段時(shí)間也教會(huì)了我很多,知道了做海報(bào)
要考慮很多因素:店鋪風(fēng)格、色調(diào)搭配、圖案搭配、字的排版、字體的設(shè)置講究,這些都很重要,不過也不是一朝一夕就能培養(yǎng)的出來的,但可以從模仿中鍛煉,他有一句說的很對(duì):現(xiàn)在我們剛出社會(huì),設(shè)計(jì)風(fēng)格還不夠成熟,如果只要自己的想法是做不好東西的,那種東西一看就沒什么質(zhì)量。如何借鑒運(yùn)用別人的創(chuàng)意也是一門藝術(shù)。對(duì)于如何吸引顧客的眼球,表達(dá)商品的重要信息,在海報(bào)的體現(xiàn)上也是要不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
3、 上架商品:這段時(shí)間他也教了我如何上架商品,現(xiàn)在我也掌握了天貓、一號(hào)店、阿
里巴巴、京東商品的上架。其實(shí)呢,這些操作不一定什么都要問別人,百度什么的都挺好用的,所以能自己解決的就先自己試著去解決。
4、 關(guān)于軟件使用的熟練度:制圖軟件的熟悉對(duì)于圖片處理的速度和圖片效果是有很大
的相關(guān)的。在處理圖片時(shí),我們經(jīng)常遇到圖片的一些問題,比如模特背景顏色會(huì)影響模特身上衣服的顏色及模特的膚色,有時(shí)模特哪里受傷了也是要處理掉,還有整體膚色不能太黑,要在原有的圖片上調(diào)整好,還有對(duì)衣服顏色真是感的處理也要調(diào)好等,這些都要你對(duì)軟件的熟悉與熟練的運(yùn)用。軟件的`熟悉與熟練的運(yùn)用也體現(xiàn)在
對(duì)一個(gè)海報(bào)制作過程的分析和制作的速度,對(duì)海報(bào)的制作分析可以充實(shí)腦袋里的制作靈感與素材,制作速度的加快也是提高工作效率的一環(huán),這些都是我現(xiàn)在必須要加強(qiáng)鍛煉的。
5、 關(guān)于店鋪風(fēng)格:雖然我對(duì)店鋪風(fēng)格的定位還是不太清楚,現(xiàn)在我也是跟著另一個(gè)美
工的風(fēng)格走,這是所有圖片處理的總風(fēng)格,所以自己也要清楚并配合好。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
工作是人生活的重要部分,是我們畢業(yè)生必須面對(duì)的問題,不論是消極還是積極,都會(huì)給人帶來不同的感受,而精彩的生活源于有意義的工作中,所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力困擾自己,學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的心情。
這次的實(shí)習(xí)讓我學(xué)了不少東西,對(duì)于工作的思考,不能一味的跟著自己的想法,而是要更能從適合的角度考慮。學(xué)無止盡,這點(diǎn)想法一定要在腦中扎根生長(zhǎng),積極的充實(shí)自己是很重要的。課本上的知識(shí)都是最基本的知識(shí)。本以為這些用不上,但現(xiàn)在深切感受到這是我所擁有的寶貴基礎(chǔ),沒有書本知識(shí)的鋪墊,哪能在此基礎(chǔ)上不斷前進(jìn)呢。今后的路還很長(zhǎng),這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是我人生寶貴的財(cái)富。
【天貓實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
天貓人工客服工作總結(jié)05-29
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告_實(shí)習(xí)報(bào)告04-01
實(shí)習(xí)報(bào)告:建筑實(shí)習(xí)報(bào)告07-06
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告_實(shí)習(xí)報(bào)告10篇04-01