行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告六篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，下面是小編收集整理的行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)目的
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
單位簡(jiǎn)介
公司擁有精鑄廠、機(jī)械廠兩個(gè)實(shí)體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線，擁有完備檢測(cè)設(shè)備，具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力；機(jī)械廠擁有各種普通及高精、大型機(jī)加設(shè)備80余臺(tái)，具備來(lái)圖設(shè)計(jì)制造、來(lái)料機(jī)械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。
精益求精，追求卓越是咱們不變得追求；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，與客戶(hù)共贏是咱們的經(jīng)營(yíng)理念；實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)，造福地方是咱們的理想；百年發(fā)展，立足世界是咱們的目標(biāo)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
1）安全第一。對(duì)于任何機(jī)械廠，安全始終是重中之重，所以在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下，首先對(duì)咱們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如在進(jìn)加工車(chē)間時(shí)了，不允許穿涼鞋進(jìn)廠；進(jìn)廠必須穿長(zhǎng)褲；禁止在廠里吸煙，進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開(kāi)，外套不準(zhǔn)亂掛在身上，不得背背包進(jìn)廠；人在廠里不要成堆，不要站在生產(chǎn)主干道上；在沒(méi)有實(shí)習(xí)老師的允許情況下，不準(zhǔn)亂按按扭、開(kāi)關(guān)；
2）毛坯選擇。首先咱們來(lái)到了零件的原始毛坯加工車(chē)間，在老師的指導(dǎo)作用下，咱們了解到了下面知識(shí)，零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下，毛胚主要有鑄件，鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類(lèi)。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中，待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中，鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上，它是零件毛胚的最主要來(lái)源。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚，特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚，此外，鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)咱們實(shí)習(xí)的師傅說(shuō)，咱們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過(guò)程中，工序多，鑄件質(zhì)量難以控制，鑄件機(jī)械性能較差，而鍛件是利用沖擊力或壓力使用，加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形，從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是，鍛件具有良好的內(nèi)部組織，從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚，沖壓件是利用沖床和專(zhuān)用模具，使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離，從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行，沖壓件具有重量輕，剛性好，尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn)，在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
3）加工車(chē)間。來(lái)到加工車(chē)間，這里給我的第一感覺(jué)就是太大了車(chē)間共分為五部分，分別為車(chē)削加工，銑削及其他加工，鉗工，數(shù)控加工，焊接，幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面，大概有五六百人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工，雖然咱們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過(guò)金工實(shí)習(xí)，做過(guò)一些零件，對(duì)機(jī)床也有一定認(rèn)識(shí)，但是真的處于那種加工零件的氣氛下，有很大的不同，一是咱們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的，很少近年出來(lái)的新型加工機(jī)床二是在速度上，咱們的加工速度也太慢了，加工同一個(gè)零件，咱們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍，根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對(duì)加工車(chē)間的認(rèn)識(shí)過(guò)程中，我更加明白了機(jī)械加工一些流程；胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車(chē)--熱處理,調(diào)質(zhì)--車(chē)床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面；齒輪零件加工工藝:粗車(chē)--熱處理--精車(chē)--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。4）裝配車(chē)間。任何機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來(lái)，在裝配車(chē)間，這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配，以及包裝，再發(fā)送至儲(chǔ)貨廠，在這個(gè)車(chē)間，工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類(lèi)，一便于進(jìn)行組裝，確定裝配方法，裝配順序，所需工具；再進(jìn)行清洗零件，去除油污，銹蝕，涂油，確保機(jī)器組裝以后，表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后，還要對(duì)零件各方面進(jìn)行調(diào)試，檢查運(yùn)動(dòng)件的靈活性，密封性等性能，再轉(zhuǎn)箱入庫(kù)。
5）質(zhì)保，銷(xiāo)售和售后處理
最后，咱們來(lái)到質(zhì)檢部門(mén)，他們主要是對(duì)所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)性的抽查，記錄其數(shù)據(jù)，并返回到加工車(chē)間，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改，更好的生產(chǎn)儲(chǔ)合格產(chǎn)品。至于銷(xiāo)售部分，據(jù)銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)介紹，由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn)，所以銷(xiāo)路一路看好。
對(duì)機(jī)械制造的體會(huì)
歷時(shí)將近一周的實(shí)習(xí)結(jié)束,該次實(shí)習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì).在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展，更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向.
在將來(lái)機(jī)械制造將會(huì)向“四個(gè)化”發(fā)展，即柔性化、靈捷化、智能化、信息化.即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要，能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性,使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過(guò)程物耗,人耗大大降低,高自動(dòng)化生產(chǎn),追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的.力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的，它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的，是相互依賴(lài)，相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面咱們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而，作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分，它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。2１世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類(lèi)不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng)，而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)，以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng)，智能化促進(jìn)柔性化，它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。
對(duì)本次實(shí)習(xí)的體會(huì)
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)，親自動(dòng)手等方式,對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式.我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏.一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
咱們的教育應(yīng)該社會(huì)實(shí)踐更多得結(jié)合起來(lái),采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，分別同過(guò)課堂,暑期和實(shí)踐把咱們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來(lái),才能更完全的掌握.
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要作用，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是咱們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，咱們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
兩年大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)讓我對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，這才是正道，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地掌握和應(yīng)用。在廖俊國(guó)老師的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)為期一天的實(shí)習(xí)和參觀，增長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí)，通過(guò)中科院長(zhǎng)沙創(chuàng)思分校講師和拓維公司工程師對(duì)于專(zhuān)業(yè)方面的講解答疑，使我們對(duì)于安卓系統(tǒng)以及java應(yīng)用等方面有了更加深刻的認(rèn)知和見(jiàn)解，受益匪淺。 關(guān)鍵詞一：中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心長(zhǎng)沙創(chuàng)思分校
在國(guó)家教育部和信息產(chǎn)業(yè)部的強(qiáng)大政策支持下，中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心和長(zhǎng)沙創(chuàng)思教育集團(tuán)合作成立了中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心長(zhǎng)沙創(chuàng)思分校。中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心長(zhǎng)沙創(chuàng)思分校是勞動(dòng)部門(mén)正式批準(zhǔn)成立的坐落在長(zhǎng)沙市火車(chē)站凱旋國(guó)際大廈內(nèi)的IT高級(jí)人才教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心在中南地區(qū)設(shè)立的唯一一家軟件工程師人才培養(yǎng)基地。擁有一流的教學(xué)環(huán)境、一流的設(shè)備、一流的師資、一流的管理和先進(jìn)的項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會(huì)，依托中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)資源以及在軟件產(chǎn)品研發(fā)與信息服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，采用工程項(xiàng)目教學(xué)法，把學(xué)員塑造成優(yōu)秀的復(fù)合型軟件人才。傳承了科學(xué)院固有的科學(xué)思維方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度結(jié)合企業(yè)定制培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，精心設(shè)計(jì)完全實(shí)用型人才能力模型，獨(dú)特的培養(yǎng)方式，完善的項(xiàng)目環(huán)節(jié)，融入其中會(huì)使您體驗(yàn)到前所未有的學(xué)習(xí)實(shí)踐樂(lè)趣。教材及課程結(jié)合中國(guó)大學(xué)生就業(yè)計(jì)劃，推出全系列就業(yè)解決方案，充分考慮到培訓(xùn)的對(duì)象和目前行業(yè)中人才結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，完善教學(xué)環(huán)節(jié)基本技能、實(shí)踐技能中關(guān)鍵的教學(xué)因素，體現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)思想在教學(xué)中的應(yīng)用，使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)即可逐步具備程序員的能力水平要求，通過(guò)綜合的能力素質(zhì)訓(xùn)練及嚴(yán)格的考評(píng)體系，使您成為頗受軟件企業(yè)歡迎的優(yōu)秀員工。
在長(zhǎng)沙創(chuàng)思分校，講師重點(diǎn)為我們講解了安卓系統(tǒng)的普及和應(yīng)用。Android是基于Linux開(kāi)放性?xún)?nèi)核的操作系統(tǒng)，底層Linux內(nèi)核只提供基本功能，其他的應(yīng)用軟件則由各公司自行開(kāi)發(fā)，部分程序以Java編寫(xiě)。操作系統(tǒng)與應(yīng)用程序的溝通橋梁，應(yīng)用分為兩層：函數(shù)層(Library)和虛擬機(jī)(Virtual Machine)。 Bionic是 Android 改良libc的版本。Android 同時(shí)包含了Webkit，所謂的Webkit 就是Apple Safari 瀏覽器背后的引擎。Surface flinger 是就2D或3D的內(nèi)容顯示到屏幕上。Android使用工具鏈(Toolchain)為Google自制的Bionic Libc。Androidl采用OpenCORE作為基礎(chǔ)多媒體框架。OpenCORE可分7大塊：PVPlayer、PVAuthor、Codec、PacketVideo、MultimediaFramework(PVMF)、Operating System CompatibilityLibrary(OSCL)、Common、OpenMAX。Android 使用skia 為核心圖形引擎，搭配OpenGL/ES。skia與Linux Cairo功能相當(dāng)，但相較于Linux Cairo， skia 功能還只是雛形的。
而對(duì)于手機(jī)安卓系統(tǒng)的普及我們多少有些認(rèn)知，但是實(shí)質(zhì)上的了解還是比較少的，手機(jī)安卓系統(tǒng)的更新主要包括游戲、多媒體、通訊方式、優(yōu)化界面等多方面的功能實(shí)現(xiàn)，對(duì)于手機(jī)用戶(hù)而言，是一個(gè)很好的伴侶，滿(mǎn)足人們隨時(shí)隨地不同的應(yīng)用。Android平臺(tái)開(kāi)放性、掙脫運(yùn)營(yíng)商的束縛、豐富的硬件選擇、不受任何限制的開(kāi)發(fā)商以及無(wú)縫結(jié)合的Google應(yīng)用這五大優(yōu)勢(shì)吸引了越來(lái)越多的廣泛應(yīng)用，目前不僅在國(guó)際上還是國(guó)內(nèi)，都有的廣闊的發(fā)展前景，吸引了越來(lái)越多的客戶(hù)群體，優(yōu)良的操作界面，高速上網(wǎng)驅(qū)動(dòng)，3G普及應(yīng)用更上一層樓。 關(guān)鍵詞二：湖南拓維信息系統(tǒng)股份有限公司
拓維信息系統(tǒng)股份有限公司成立于19xx年，秉承"誠(chéng)則通、信則達(dá)"的經(jīng)營(yíng)理念，以致力于成為最優(yōu)秀軟件服務(wù)和信息系統(tǒng)整合提供商為使命，發(fā)展成為凈資產(chǎn)過(guò)5億，近4000名員工的股份制企業(yè)，在北京、上海、廣州、云南、重慶、合肥等各主要城市設(shè)有分公司或辦事處。公司獲得國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)，國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，國(guó)家數(shù)字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地-動(dòng)畫(huà)技術(shù)中心企業(yè)，國(guó)家文化部動(dòng)漫游戲振興基地-手機(jī)動(dòng)漫游游戲企業(yè)、國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新中心等多項(xiàng)資質(zhì)。拓維公司目前的業(yè)務(wù)方面主要針對(duì)手機(jī)動(dòng)漫、移動(dòng)電子商務(wù)以及軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)三哥重要方面。 在拓維學(xué)習(xí)的過(guò)程中，鄭總工程師為我們講解了公司發(fā)展的過(guò)程、發(fā)展?jié)摿σ约耙院蟮膽?zhàn)略構(gòu)想，最后為我們解答疑問(wèn)。答疑的過(guò)程中，我們知道計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)跟社會(huì)一樣在飛速的發(fā)展，源源不斷的動(dòng)力來(lái)自社會(huì)的需求，所以我們要牢固把握已有的知識(shí)，并且不斷地學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)取，才不至于被社會(huì)淘汰。我們也初步了解到Java應(yīng)用在IT行業(yè)的占得比重比較大，而對(duì)于Java我們并不陌生，通過(guò)了解和學(xué)習(xí)，Java在計(jì)算機(jī)方面應(yīng)用的范圍比較廣泛，我們信息安全專(zhuān)業(yè)在以后的`工作中可以應(yīng)用在安全軟件和安全平臺(tái)的的年開(kāi)發(fā)方面，Java也扮演著很重要的角色，在以后的學(xué)習(xí)中，我應(yīng)該注重這方面的加強(qiáng)和鞏固。隨后我們參觀了拓維公司的工作環(huán)境、企業(yè)文化等等，對(duì)拓維這個(gè)不斷壯大的企業(yè)有了更加內(nèi)審科的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我也有很多切身的體會(huì)如下：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息高速發(fā)展的時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑，走上工作崗位后，我會(huì)積極結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野，只有這樣才能掌握最新的動(dòng)態(tài)，把自己武裝起來(lái)，適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這
種角色的轉(zhuǎn)換。盡快適應(yīng)大學(xué)生到工作者身份的改變，要個(gè)要求自己，不斷完善。
三，源于社會(huì)，服務(wù)社會(huì)
我們生活在社會(huì)這個(gè)大集體中，社會(huì)是我們的生存空間，是我們生活的前提;我們的工作要以社會(huì)為基礎(chǔ)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我在拓維公司就感受到了這一點(diǎn)，他們工作環(huán)境、企業(yè)文化都是符合服務(wù)你我的設(shè)計(jì)理念，融洽的工作環(huán)境，舒緩自如的企業(yè)氛圍，也使得公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣下他們還能實(shí)現(xiàn)很好的盈利。公司如此，我認(rèn)為我們就業(yè)也必須看到做到這一點(diǎn)，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)他人，首先要從自己做起。
四、提高工作積極性和主動(dòng)性
見(jiàn)習(xí)時(shí)間，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，提高工作的積極性和主觀的能動(dòng)性，繼續(xù)創(chuàng)造更多的輝煌和業(yè)績(jī)，只有這樣才不至于被社會(huì)淘汰。
最后，衷心感謝老師為我們組織這次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)。
行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
大學(xué)階段的金工實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我從中所掌握的各項(xiàng)操作技能特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中我所得到的種種體會(huì)與感悟，都將使我受益終生�，F(xiàn)在回想起七周的藍(lán)領(lǐng)之行，亦是感慨萬(wàn)分。
按照日程安排，我們的金工實(shí)習(xí)分兩個(gè)階段來(lái)完成，即大一下學(xué)期和大二上學(xué)期。為了讓我們對(duì)金工實(shí)習(xí)有一個(gè)初步的了解,并學(xué)習(xí)基本的實(shí)習(xí)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)之初我們先來(lái)到學(xué)校實(shí)習(xí)大樓接受安全教育，車(chē)工于老師給我們講述實(shí)習(xí)的意義以及目的.而其中著重強(qiáng)調(diào)的是實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全問(wèn)題.他列舉了各種因操作不當(dāng),或是疏忽,或是其他原因造成的嚴(yán)重事故.使我們認(rèn)識(shí)到了掌握正確的操作方式和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性。這種認(rèn)識(shí)不管是對(duì)我們七周的金工實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)還是在我們以后的工作崗位上都是非常有用的。
大一階段我們的實(shí)習(xí)任務(wù)是焊接、鍛造、車(chē)工。我們首先實(shí)習(xí)的是焊接。焊接是將兩個(gè)分離的金屬工件，在接頭處進(jìn)行局部加熱、加壓或幾加熱又加壓，使其連接成一個(gè)整體的加工方法。帶著激動(dòng)與迫切已久的心情我們來(lái)到了焊接車(chē)間。焊工李老師先領(lǐng)導(dǎo)我們學(xué)習(xí)焊工實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容和安全操作規(guī)程。李老師說(shuō)焊工是危險(xiǎn)最大的而且可能造成重大事故的工種，他還列舉了洛陽(yáng)、唐山、南京等地由焊工違規(guī)操縱引起的火災(zāi)事故。讓我們加以重視。下午我們可以動(dòng)手了。先由老師做示范，然后自己動(dòng)手體會(huì)一下。盡管我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了安全操作規(guī)程，在進(jìn)行焊工實(shí)習(xí)前，老師還是特地為我們強(qiáng)調(diào)了安全用電。焊工實(shí)習(xí)充實(shí)而又刺激，看著一塊塊的鐵板被我焊成了一個(gè)整體，我真的很有成就感。四天的焊工實(shí)習(xí)使我懂得焊工需要較高的技術(shù)性，并不是在一天兩天內(nèi)所能掌握的，它需要在理論的指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐才能掌握。但是這已經(jīng)給了我以后實(shí)踐的基礎(chǔ)，我感覺(jué)收獲真的很大。
焊接實(shí)習(xí)完之后，我們來(lái)到了鍛造車(chē)間。鍛造是將加熱后的金屬坯料施加外力使其產(chǎn)生塑性變形，改變尺寸、形狀并改善性能，以獲得毛坯或零件的加工方法。自從最初的冶鐵以來(lái)，鍛工這項(xiàng)工藝就在逐漸完善。看是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的操作但是其復(fù)雜程度很高的，雖然工具越來(lái)越先進(jìn)，但是其豐富的文化積淀仍讓我們對(duì)它小看不得。老師首先給我們講述安全操作規(guī)程和淬火和鍛造的有關(guān)技術(shù)。老師說(shuō)鍛造非常危險(xiǎn)，夾持工件時(shí)一定要牢，否則在敲時(shí)溫度很高的工件如果濺出后果不堪設(shè)想。我和三個(gè)同學(xué)一組，要用空氣錘把一個(gè)圓柱鍛成一個(gè)立方體，雖然我們已經(jīng)把老師說(shuō)講述的操作過(guò)程諳熟于胸了，但是我們幾個(gè)費(fèi)了九牛二虎之力，工件在我們手中依然像是一個(gè)不聽(tīng)話的孩子，無(wú)論如何也鍛不成形，這時(shí)我才知道了實(shí)踐的重要性。鍛造過(guò)程中關(guān)鍵就在火候的控制，錘煉的掌控，以及冷卻的方法，能否把三者恰到好處地處理決定著能否鍛出高質(zhì)量的材料，否則就會(huì)有鍛造缺陷，而這需要長(zhǎng)期的實(shí)踐才能掌握，這里把人類(lèi)的科技文明得到充分體現(xiàn)，因此鍛造確不是一種簡(jiǎn)單的體力活。三天的鍛造的實(shí)習(xí)很枯燥也很輕松，因?yàn)槔蠋熀苁怯哪覀冸m然很累但是我們還是有說(shuō)有笑，老師的幽默將讓我永遠(yuǎn)記得這次實(shí)習(xí)。
大二階段首先實(shí)習(xí)的是鉗工，很早就聽(tīng)同學(xué)說(shuō)鉗工最累，但是我還是比較向往的，因?yàn)槲液芟蛲前炎约杭庸さ男″N子，不過(guò)鉗工雖然勞動(dòng)強(qiáng)度大，但是它應(yīng)用的工具簡(jiǎn)單，加工多樣靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，能完成某些加工所不便或難于進(jìn)行的工作，因此，鉗工仍是不可缺少的重要工種。初次走進(jìn)鉗工實(shí)習(xí)基地我發(fā)現(xiàn)它并不像我想象的那樣整齊有序的排滿(mǎn)了機(jī)床，而是排列著許多大桌子，桌子上還立著一張鐵絲網(wǎng)，我不免有點(diǎn)失望。雖然鉗工大的機(jī)車(chē)很少，用基本上是手工，但到了車(chē)間還是要學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，學(xué)習(xí)完了之后，老師講了鉗工的主要設(shè)備，讓我們認(rèn)識(shí)到了鉗臺(tái)、虎鉗、劃線平臺(tái)、鉆床以及各種量具、劃線工具。認(rèn)識(shí)完這些后，老師開(kāi)始介紹鋸子及鋸子的使用方法，以及劃線、鉆孔等。下午老師給每人發(fā)一塊鐵片讓自己動(dòng)手加工一個(gè)簸箕。于是我們都迅速的跑到了自己的工作臺(tái)旁邊開(kāi)始加工了起來(lái)，頓時(shí)噪聲四起 ，但我們卻一個(gè)個(gè)干得熱火朝天。在實(shí)習(xí)的前兩天把我累得腰酸背疼而且手也磨了好幾個(gè)泡，但是后來(lái)劉老師說(shuō)我的姿勢(shì)不正確，在劉老師的指導(dǎo)下我掌握了正確的姿勢(shì)，果然在后幾天的實(shí)習(xí)中我感覺(jué)輕松多了。這時(shí)我才知道鉗工是最需要技術(shù)的，只有方法得當(dāng)才能省力氣，而且加工很快，我?guī)缀踉僖哺杏X(jué)不到鉗工是地獄了。在為期一個(gè)星期的鉗工實(shí)習(xí)過(guò)程中，我加工共一個(gè)簸箕、兩個(gè)六角螺母還有一把我盼望已久的小榔頭，看著自己的作品，我覺(jué)得鉗工時(shí)我整個(gè)金工實(shí)習(xí)中最值得懷念的地方，也是最能鍛煉能力，我體會(huì)最深的工種。帶著鉗工基地親自加工的小榔頭，我來(lái)到了銑刨磨實(shí)習(xí)基地。有了以前在車(chē)工實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，再加上我個(gè)人的天賦，銑刨磨被我輕而易舉的征服了。收獲也甚微，除了掌握了冥冥之中我已經(jīng)掌握了的銑刨磨三種機(jī)床的操作技能外，再有的'就是我認(rèn)識(shí)到了“天賦”和“經(jīng)驗(yàn)”在學(xué)習(xí)中的至關(guān)作用。
我實(shí)習(xí)的最后一站是鑄造車(chē)間。以前看電視上的人做陶藝做的不錯(cuò)，不過(guò)學(xué)過(guò)鑄造之后我才在知道那根本就是兩回事。鑄工就是挖砂。我雖然小時(shí)玩泥巴的高手，但是沒(méi)有想到挖沙也能挖是那么有名堂。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我們充分體驗(yàn)了鑄造工藝的妙處，讓人感覺(jué)似乎回到了童年時(shí)代，我們又玩起了“沙窩窩”。然而，現(xiàn)在的“沙窩窩”既像童年時(shí)代一樣好玩，又是技術(shù)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道了鑄造工藝的復(fù)雜性，而且在生產(chǎn)中鑄造又是很重要的，它一方面造出了所需工件的雛形，另一方面它有很好地把廢舊資源從利用，它無(wú)論是從生產(chǎn)效益上還是從環(huán)保上來(lái)說(shuō)都是有著深遠(yuǎn)的意義的。對(duì)鑄造我只有一句話：鑄造是人類(lèi)發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有鑄造就沒(méi)有現(xiàn)代文明。
最后再次感謝學(xué)校給我們提供了這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，當(dāng)然更要深深的感謝我們的老師。因?yàn)槲覀儚乃麄兊难詡魃斫讨蝎@益匪淺。是他們?cè)诙潭痰钠咧軙r(shí)間內(nèi)我們快節(jié)奏的體驗(yàn)和掌握了工業(yè)生產(chǎn)中的很多流程，使我們對(duì)很多東西有了感性認(rèn)識(shí)，有了基本概念，這對(duì)于以后的工作有很大的幫助，特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中我所得到的種種體會(huì)與感悟，都將使我受益終生。記得一位老師說(shuō)過(guò)“重理論不重實(shí)踐，重設(shè)計(jì)不重工藝”的現(xiàn)象，我對(duì)這一現(xiàn)象感觸頗深。今后，我一定會(huì)以我們的實(shí)際行動(dòng)改變這一現(xiàn)狀，我想，金工實(shí)習(xí)就是這個(gè)過(guò)程的開(kāi)始
行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一 實(shí)習(xí)的目的
我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐，我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì)，接觸社會(huì)，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過(guò)參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月——12月
三 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：昆明市
四 實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作，有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專(zhuān)業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái)，我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō)：樂(lè)意為您服務(wù)，這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門(mén)套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中，收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢(qián)幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然，這樣的流程看似簡(jiǎn)單，但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因?yàn)�，畢竟顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候，時(shí)刻為顧客作決定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng)，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘，以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘，若是超時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺(tái)衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當(dāng)顧客量較少時(shí)，我們也不能閑著，必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔，補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見(jiàn)，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來(lái)的。
五 崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng)，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話，細(xì)心解釋同樣的問(wèn)題，做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的'環(huán)境讓我無(wú)法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí)，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅(jiān)持下來(lái)了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng)，還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿(mǎn)意地微笑道謝感到很欣慰。
六 實(shí)踐的體會(huì)
忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí)，我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱，我們的自尊心太強(qiáng)，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō)，社會(huì)就是這樣真實(shí)，社會(huì)不會(huì)把你寵著，也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的，畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò)，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿(mǎn)。
和諧的人際關(guān)系 麥當(dāng)勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛(ài)搭理不熟的人，比較自傲�，F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會(huì)工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要，一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。
積極主動(dòng)地做事 繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事，堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂(lè)趣，比如顧客的滿(mǎn)意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來(lái)了。所以，要相信時(shí)間是公平的，它可以讓快樂(lè)過(guò)得很快，同樣，也可
行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)的每一天是繁忙而又充實(shí)的，每天的勞頓換來(lái)工作上的一點(diǎn)點(diǎn)起色和認(rèn)可是值得的。
實(shí)習(xí)期間我主要跟隨壽險(xiǎn)部的齊總拓展企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，每天的工作內(nèi)容有電話約見(jiàn)，客戶(hù)拜訪，合同談判，還有后期的企業(yè)年金的產(chǎn)品宣導(dǎo)。每一項(xiàng)工作都讓我學(xué)到了新的知識(shí)，開(kāi)拓了我的視野，讓我在全新的感受中不斷收獲進(jìn)步的喜悅。我從實(shí)習(xí)的每一個(gè)階段來(lái)談我的感受，希望我的這篇商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告可以作為參考范例。
第一個(gè)階段：熟悉公司運(yùn)作，管理流程和合同條款
天和是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶(hù)有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服，各自按客戶(hù)劃分工作范圍和職責(zé)。秘書(shū)，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習(xí)，因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì)，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾，都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次，只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過(guò)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠�，這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說(shuō)，保險(xiǎn)公司可報(bào)銷(xiāo)的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同)。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶(hù)想要報(bào)銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶(hù)關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段：承保和客服
在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后，接下來(lái)我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn)，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女)，所以沒(méi)有核保，沒(méi)有體檢，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別，年齡和人數(shù)，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶(hù)，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶(hù)利益，盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說(shuō)新增被保險(xiǎn)人的條件，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi)，索賠的期限，保險(xiǎn)責(zé)任，除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回，最終達(dá)成一致意見(jiàn)需要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)會(huì)了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過(guò)程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷(xiāo)范圍意見(jiàn)不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的`意見(jiàn)是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過(guò)多方咨詢(xún)和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年(類(lèi)同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn))，客戶(hù)稍有不滿(mǎn)意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見(jiàn)的東西，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說(shuō)隨時(shí)把握可報(bào)銷(xiāo)藥品目錄的變動(dòng)情況，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段：電話約見(jiàn)，客戶(hù)拜訪
逐漸熟悉了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后，我就開(kāi)始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見(jiàn)與客戶(hù)拜訪。表達(dá)了個(gè)人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開(kāi)始問(wèn)題多多：打電話之前把許多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺(tái)還緊張;電話通了，人家一聽(tīng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，啪，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶(hù)正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，別人說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多，篩選都選不過(guò)來(lái)，等明年吧，不知道如何應(yīng)對(duì)了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位：一是對(duì)合同條款還是不熟悉，所以有點(diǎn)心虛，才會(huì)忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶(hù)感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的事;三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多，選都選不過(guò)來(lái)，我們何不直接告訴它，漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過(guò)了最好的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本情況，有沒(méi)有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，是否有意向等等一些基本信
行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
基本情況：辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20××.7.10 ---- 20××.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告：
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的'培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：
(1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
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