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運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-01-01 19:50:20 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告九篇

  我們眼下的社會(huì),需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?下面是小編幫大家整理的運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告九篇

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  轉(zhuǎn)瞬間,在變電運(yùn)維工區(qū)實(shí)習(xí)的一個(gè)月輪崗生活在緊張、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實(shí)習(xí)給予了我充分的時(shí)間去調(diào)整和認(rèn)識(shí)變電運(yùn)維工區(qū)。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節(jié)點(diǎn),變電運(yùn)維工區(qū)作為保障這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)正常運(yùn)行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我首先學(xué)會(huì)了理性的去思考和分析問(wèn)題,其次認(rèn)識(shí)了變電運(yùn)維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,最后學(xué)習(xí)了一些在書(shū)本中沒(méi)有接觸到的知識(shí)。

  變電運(yùn)維工區(qū)位于小北門(mén)附近,工區(qū)全面負(fù)責(zé)所管轄變電站的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換等運(yùn)行管理工作。

  到工區(qū)的第一天,周主任、劉師傅、魏師傅親自接待了我們,并向我們提出了一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。由于學(xué)電專(zhuān)業(yè)的緣故,起初我們對(duì)一些基本知識(shí)還能夠應(yīng)付,不過(guò)魏鵬師傅遞進(jìn)式的詢(xún)問(wèn)讓即使是電力系統(tǒng)研究生畢業(yè)的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測(cè)驗(yàn)讓我們明白不管在學(xué)校的成績(jī)有多出色,我們都應(yīng)該在基層踏踏實(shí)實(shí)的工作,虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅請(qǐng)教,這樣才能學(xué)到書(shū)本外的諸多知識(shí)。

  在工區(qū)首要強(qiáng)調(diào)的事情就是安全,安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提,在我們實(shí)習(xí)期前,供電局發(fā)生了一起安全的事故,對(duì)此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學(xué)習(xí)的通知,我們通過(guò)事故通報(bào)和分析,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)安全學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把"安全第一,預(yù)防為主"的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。

  后來(lái)下到班組中,我有幸分到了親賢變電站,向已經(jīng)工作了十多年的戴斌師傅詢(xún)問(wèn)到底何為變電運(yùn)維。師傅耐心的向我介紹了一些基本概念。變電運(yùn)維主要是對(duì)變電站的變壓器、斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、互感器、避雷器、母線、電纜進(jìn)出線、接地網(wǎng)等變電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)以及巡視。在變電站中我了解了110kV變電站以及220kV變電站,通過(guò)變電站的一次接線圖和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的布置相結(jié)合提高了識(shí)圖能力,通過(guò)參觀變電站及師傅的講解,認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了一次設(shè)備的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用。同時(shí)通過(guò)繼電保護(hù)班組實(shí)習(xí)也初步了解電氣二次部分、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置,了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、以及控制屏、保護(hù)屏的布置情況和主控室的總體布置情況。

  相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,對(duì)提高設(shè)備健康水平,保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行具有重要意義。通過(guò)對(duì)設(shè)備的嚴(yán)密監(jiān)測(cè)和全過(guò)程控制,提高了設(shè)備的運(yùn)行水平,設(shè)備的可靠性也大為增強(qiáng)。在工區(qū)電力員工精心維護(hù)下,設(shè)備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少,提高了電網(wǎng)和人身的安全水平,提高了設(shè)備的可用率,減少了檢修的.工作量。

  此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們通過(guò)基層實(shí)踐,深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動(dòng)。還記得跟著戴斌師傅們一起巡視的時(shí)候,師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù),而且仔細(xì)檢查其他的缺陷,爭(zhēng)取將缺陷掃除在苗頭,保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行,身為電力工人的他們深知自己肩負(fù)著的社會(huì)責(zé)任,他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅(jiān)實(shí)的堡壘。

  此次實(shí)習(xí)也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)流程,增強(qiáng)了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。師傅給我們安排的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容就是熟悉變電站一次接線圖的布局。對(duì)于電氣專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),一次識(shí)圖是必備的技能。但是真正到了現(xiàn)場(chǎng)讓我們面對(duì)實(shí)際設(shè)備跟圖紙對(duì)號(hào)入座的時(shí)候,我卻顯得措手不及,不知該從何處著手。似乎之前的知識(shí)還是只能安靜的躺在書(shū)里,不能夠得心應(yīng)手的運(yùn)用。最終還是通過(guò)師傅們的耐心講解,我才懂得了如何通過(guò)接線圖來(lái)確認(rèn)設(shè)備的位置,以及如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的布置認(rèn)識(shí)變電站一次設(shè)備的接線方式,這對(duì)于我的專(zhuān)業(yè)技能是一個(gè)很大的提高。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,實(shí)習(xí)讓我對(duì)今后的工作崗位有了更深的體會(huì),我知道身為一名電力工作者,肩負(fù)的不僅是對(duì)一份工作的認(rèn)真更是一種對(duì)電力事業(yè)的承諾。希望我得執(zhí)著和刻苦能為供電局獻(xiàn)上一些微薄之力。

  一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,我們和許多師傅在短暫的共事中結(jié)下了友誼,感謝這段時(shí)間工區(qū)師傅對(duì)我們的幫助和教導(dǎo),我們將在今后的工作中更加努力,以期早日融入角色。

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  通過(guò)畢業(yè)前的實(shí)習(xí)鞏固自己在大學(xué)期間所學(xué)的相關(guān)知識(shí),鍛煉自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)維相關(guān)知識(shí)。鍛煉自己在工作中的人際關(guān)系。讓自己在畢業(yè)之后能盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變。

  實(shí)習(xí)任務(wù):

  1、鞏固大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)。

  2、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。

  3、延伸學(xué)習(xí)系統(tǒng)的應(yīng)用,學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)維。

  4、了解服務(wù)器的相關(guān)知識(shí),為系統(tǒng)運(yùn)維打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  1、學(xué)習(xí)服務(wù)器平臺(tái)的安裝與搭建,并將其應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作中,能獨(dú)立完成批量服務(wù)器系統(tǒng)的安裝。

  2、熟悉公司所用服務(wù)器的各個(gè)型號(hào),了解服務(wù)器的架構(gòu)知識(shí),學(xué)習(xí)RAID和遠(yuǎn)程管理卡的相關(guān)知識(shí),并能夠在服務(wù)器中部署。學(xué)習(xí)磁盤(pán)陣列的設(shè)置及其部署知識(shí)。

  3、熟悉應(yīng)用項(xiàng)目的部署,包括apache、tomcat、nginx等服務(wù)器的部署,并且把應(yīng)用項(xiàng)目成功部署在tomcat服務(wù)器。

  4、熟悉應(yīng)用項(xiàng)目的負(fù)載均衡配置、日志切割、數(shù)據(jù)備份等一些服務(wù)器優(yōu)化軟件和工具,為應(yīng)用項(xiàng)目做好各個(gè)方面的優(yōu)化。

  5、熟悉oracle數(shù)據(jù)庫(kù),了解應(yīng)用項(xiàng)目所需的oracle數(shù)據(jù)庫(kù),可以在項(xiàng)目中正確部署oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。

  6、深入學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識(shí),了解工作的基本原理與工作之中常見(jiàn)的問(wèn)題,做好系統(tǒng)的運(yùn)維工作。

  實(shí)習(xí)結(jié)論:

  經(jīng)過(guò)在香港美食家生物科技有限公司三個(gè)月的實(shí)習(xí), 使我真正認(rèn)識(shí)了什么是運(yùn)維。學(xué)到了大學(xué)期間沒(méi)法學(xué)到的知識(shí),并且鞏固了大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)。除此之外,我還了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。

  實(shí)習(xí)體會(huì):

  能夠從事運(yùn)維工作,我感到非常開(kāi)心,我也非常珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì),在這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,也見(jiàn)識(shí)了很多從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的企業(yè)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器。從企業(yè)級(jí)服務(wù)器,交換機(jī),路由到磁盤(pán)陣列和負(fù)載均衡設(shè)備。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)但是我的收獲是無(wú)限的。相信實(shí)習(xí)的經(jīng)歷必將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我從以下幾個(gè)方面來(lái)分析和總結(jié)這段時(shí)間的工作。

 。ㄒ唬、入職公司。

  我進(jìn)這公司,是我的一個(gè)同學(xué)介紹的,他介紹我到那公司去面試,結(jié)果通過(guò)了。第二周就可以到公司上班了,是從事運(yùn)維工作。

  第一天去公司上班心情非常激動(dòng)。我是到公司的運(yùn)維部,職位是運(yùn)維工程師,這個(gè)職位我很喜歡。我心底里想,我一定要以出色的工作來(lái)報(bào)答這個(gè)職位,要做一位出色的運(yùn)維工程師。

  當(dāng)我在實(shí)習(xí)勞務(wù)合同上簽下自己名字的那一刻我對(duì)自己說(shuō),我的職場(chǎng)生活從這里開(kāi)始了。我的實(shí)習(xí)生會(huì)在這些配置下正式開(kāi)始了。

 。ǘ、工作性質(zhì)。

  來(lái)到一家公司就等于自己已經(jīng)踏入了社會(huì),我們?cè)僖膊荒芟裨趯W(xué)生時(shí)代那樣隨意和散漫了。我們要按時(shí)的完成自己的工作,我們要在工作中不斷的去學(xué)習(xí)區(qū)超越。

  來(lái)到公司的第一天,我就要對(duì)我們這個(gè)工程部有個(gè)全面的`認(rèn)識(shí),我們負(fù)責(zé)公司家校通項(xiàng)目服務(wù)器的運(yùn)維工作。聽(tīng)到我們的工作我被震撼了,原來(lái)我們這個(gè)部門(mén)這么重要,我們是整個(gè)公司運(yùn)作的基礎(chǔ),我們工作的好壞直接關(guān)系到公司服務(wù)是否正常。

  (三)、工作的態(tài)度

  人性總是有一些弱點(diǎn),公司太一帆風(fēng)順時(shí)會(huì)覺(jué)得工作乏味沒(méi)有挑戰(zhàn)性;工作太有挑戰(zhàn)性時(shí),覺(jué)得自己沒(méi)有那么強(qiáng)的能力去把他做好,因?yàn)闈M(mǎn)眼的都是困難、措折、痛苦和壓力。人們最喜歡那種事情在自己的掌控當(dāng)中,又有一些可以創(chuàng)新的工作和小的挑戰(zhàn),我就是那種人。但是在現(xiàn)實(shí)生活中,很難碰到適合自己味口的工作。前段時(shí)間工作積極性特別的高漲,但是在寫(xiě)這篇報(bào)告時(shí),心情卻沉入了低谷,所以言詞可能比較消極。在做一件事前,我就在想“要么不做,要做就做到最好”,所以我會(huì)盡一切努力去把它們做好。在遇到困難時(shí),想想為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,有什么解決方法,哪些是我可以做到的,哪些是需要?jiǎng)e人幫助才能完成的!傲_馬不是一天可以建成的”,要每天多學(xué)一點(diǎn),長(zhǎng)久后才可以成長(zhǎng)起來(lái)。人總是在與自己搏奕,有時(shí)贏了有時(shí)輸了,人的心理在不斷的輾轉(zhuǎn)。

  在工作時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):

  1、上班就得專(zhuān)心做公司的事,下班時(shí)一定要完成自己手中的工作,不要把工作留在第二天。同時(shí)更重要的是我們要多學(xué)些東西,多想自己的事情,要明白什么是自己真正想要的,努力提升自己在工作中所欠缺的各種知識(shí)和技能。

  2、在對(duì)公司各種設(shè)備的應(yīng)用熟悉的請(qǐng)框下,我們還要學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識(shí),因?yàn)槲覀冊(cè)谖磥?lái)的工作中海會(huì)遇到各種未見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,這不僅需要我們的經(jīng)驗(yàn),更需要我們隊(duì)設(shè)備原理的理解。

  3、當(dāng)我們的工作與其他發(fā)生沖突的時(shí)候,我們要保證重要的。例如在工作中我們遇到故障,我們應(yīng)首先保證服務(wù),我們要先讓服務(wù)跑起來(lái),讓客戶(hù)能正常的訪問(wèn)我們的網(wǎng)站。至于我們的故障我們可以等服務(wù)保證了在解決。 有些提案發(fā)生矛盾是我們應(yīng)分清輕重,例如管理員要做RAID又要保留硬盤(pán)的數(shù)據(jù)。我們應(yīng)該先于其聯(lián)系,確定工作后才實(shí)施。因?yàn)閿?shù)據(jù)丟失的后后果是很?chē)?yán)重的。

  4、要懂得任何時(shí)候一個(gè)故障的排除都是對(duì)自己的一次考驗(yàn)和積累。

  5、廣交人源,耐心主動(dòng),這樣才能從他們身上學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)。

  6、思考什么路才是最適合自己的,面對(duì)生活,自己要怎樣去選擇,怎樣去堅(jiān)持和放棄。

  7、遇到問(wèn)題,多思考為什么出現(xiàn)這種問(wèn)題,要通過(guò)什么方式才能解決。

  8、多總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)和自己的經(jīng)驗(yàn),避免在后面的路出現(xiàn)問(wèn)題。

  (四)、與人的交際

  公司至始至終就以輕松的氛圍,良好的環(huán)境,和諧的人際關(guān)系著稱(chēng),在新浪我神游體會(huì),在我們部門(mén)有個(gè)內(nèi)部的知識(shí)庫(kù),我們部門(mén)的技術(shù)都是共享的,每個(gè)新設(shè)備的測(cè)試上面都會(huì)有相應(yīng)的文檔共大家學(xué)習(xí),知識(shí)庫(kù)對(duì)所有應(yīng)用的知識(shí)是非常豐富和詳細(xì)的,在實(shí)習(xí)期間那是我知識(shí)的重要來(lái)源。在實(shí)習(xí)期間我雖沒(méi)有為其貢獻(xiàn)什么文檔,但在我知識(shí)的積累上那里面也會(huì)有我的文檔的。

  對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),工作對(duì)我們的要求相對(duì)較低,很多工作室不能讓我們獨(dú)立去完成的,所以沒(méi)個(gè)工作我都會(huì)有個(gè)正式員工的帶領(lǐng),沒(méi)詞工作的師傅都不是一個(gè)人,我們必須學(xué)會(huì)與每個(gè)同事想處,這樣我們能夠正常的完成工作,同時(shí)我們?cè)谂c其交流中我們還能學(xué)到他們的經(jīng)驗(yàn)。如果相處的好的話他們會(huì)給自己一些小的建議和意見(jiàn),這對(duì)自己是很重要的,這對(duì)未來(lái)能否在這個(gè)工作中轉(zhuǎn)正也是起到很大作用的,因?yàn)檫@是他對(duì)工作的總結(jié),這樣可以減少自己在工作中的彎路。

  目前我遇到的困難有:

 。1)軟件內(nèi)容太多,很容易忘記,有的很容易記混淆。公司大部分軟件都是使用了開(kāi)源的軟件,這些軟件在學(xué)校是很少接觸的,更是學(xué)校所部講的內(nèi)容,自己必須在他們的文檔和XX信息中學(xué)習(xí)各種軟件的使用

 。2)公司根據(jù)公司的需求會(huì)在開(kāi)源的軟件中作相應(yīng)的定制,這些和公版的軟件是有很大的區(qū)別的,所以我們得在學(xué)習(xí)公版的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)公司的定制版,同時(shí)我們還得思考為什么實(shí)施這些定制。

  (3)公司采用的服務(wù)器的型號(hào)中多,在不同型號(hào)中又有略微的差距,在外形上他們長(zhǎng)的很像,我們要學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)這種東西,找到自己的方法逐漸趨認(rèn)識(shí)他們。

 。4)學(xué)習(xí)中應(yīng)用簡(jiǎn)單,但是真正到了現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用,在服務(wù)器上跑上了很高

  的負(fù)載那服務(wù)器的優(yōu)化時(shí)很困難的,任何改動(dòng)都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的不正常,這需要我們隊(duì)這種知識(shí)不斷的去積累。

 。5)人際交往:如何與各色人群打交道。雖然上次于經(jīng)理給我講了一個(gè)輪構(gòu),但是很多東西還是要自己去實(shí)踐,去摸索的。

 。ㄎ澹、生活的態(tài)度

  才剛剛工作不久就感覺(jué)心理變得蒼老。勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。

  生活就像是一場(chǎng)游戲,每個(gè)人在進(jìn)入游戲當(dāng)中時(shí),扮演的角色不同,玩游戲的目的不同,心態(tài)不同,也就注定了在這場(chǎng)游戲中的命運(yùn)。態(tài)度是一個(gè)很重要的事情,生活是一種態(tài)度,工作也是一種態(tài)度,這是工作兩年體會(huì)最深的,也是收獲最大的。以一種積極的態(tài)度去面對(duì)生活,以一種負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好工作,心態(tài)調(diào)整好了,其他的都是細(xì)節(jié)。

  回想起工作過(guò)程中那些不堪回首的漸近崩潰放棄的關(guān)頭,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。

  (六)、期望

  希望可以從事運(yùn)維方面的工作,工作越來(lái)越好。

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

尊敬的老師:

  初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過(guò)的是學(xué)生生活馬上就要畫(huà)上句號(hào)了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。

  我現(xiàn)在在XXX科技有限公司實(shí)習(xí),整理資料。來(lái)公司已有半月之多的時(shí)間了,在這半個(gè)多月的時(shí)間里真是感觸頗多啊。這半月多的時(shí)間說(shuō)多也多說(shuō)不多也不多啊!說(shuō)多對(duì)于熟悉公司的工作制度、工作環(huán)境、工作流程已經(jīng)足夠了,說(shuō)少對(duì)于熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、技術(shù)服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這還需要我自己不斷的努力,在技術(shù)上充實(shí)自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。

  下面介紹一下公司:

  這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環(huán)境,雖然只是做一些簡(jiǎn)單的事情,但是這種工作的環(huán)境卻給了我一些熏陶;仡櫸襾(lái)這半個(gè)月的時(shí)間,我還沒(méi)有真正的自己獨(dú)立的完成公司安排給我的任務(wù)。說(shuō)了這么多了,還沒(méi)有說(shuō)到自己來(lái)公司都做了些什么呢,現(xiàn)在該介紹介紹我來(lái)公司的這段時(shí)間的主要做了些什么吧。

  剛進(jìn)公司,公司就給我們新來(lái)的幾個(gè)人組織了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項(xiàng)還有就是簡(jiǎn)單的介紹了公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜途W(wǎng)絡(luò)配置,就是這簡(jiǎn)單的介紹也讓我發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)的東西太多了,還有很多東西需要學(xué)習(xí)。(lái)公司的這段時(shí)間里,我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置的同時(shí)練習(xí)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝,在這里系統(tǒng)的安裝也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把系統(tǒng)裝好就可以了,而是要根具客戶(hù)需求的不同而練習(xí)安裝不同的操作系統(tǒng),所裝的操作系統(tǒng)也不是單一的windows20xx或liunx了,還有像freebsd、centos等等我們沒(méi)有接觸過(guò)的操作系統(tǒng)。因?yàn)榭蛻?hù)的需求不同所要求安裝的系統(tǒng)也就不同了。要說(shuō)給服務(wù)器裝系統(tǒng)對(duì)于我們初出校門(mén)在學(xué)校里面沒(méi)有怎么練過(guò)的人來(lái)說(shuō)是一件比較困難的事情,那么服務(wù)器故障排除對(duì)于我們來(lái)說(shuō)那就是更加困難了。故障排除要求一個(gè)人要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉實(shí)際工作中常出現(xiàn)的故障,而這一切對(duì)于一個(gè)初出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是不具有的。面對(duì)眼前的困難,我不會(huì)氣餒,相反我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí),不斷的用知識(shí)去武裝自己,讓自己能夠盡快的去融入公司,盡快的去勝任公司里安排給自己的任務(wù),盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。

  第一次給公司值班的時(shí)候,心里面還有些緊張,雖說(shuō)在值班前公司已經(jīng)通知我們幾個(gè)新來(lái)的要值班,自己心里也是做了相應(yīng)的準(zhǔn)備,可是令我沒(méi)有想到的就是第一個(gè)值班的就是我,面對(duì)當(dāng)天突然來(lái)的通知而且還是就是當(dāng)天值班,是我所料不及的,令我一下不知所措。擔(dān)心自己遇到問(wèn)題處理不了,擔(dān)心自己會(huì)出錯(cuò),幸運(yùn)的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務(wù)。再講講值班時(shí)主要的任務(wù)吧,聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,也就是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),如果發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的機(jī)器不能ping通或丟包很?chē)?yán)重就通知客服讓客服通知客戶(hù)。但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶(hù)的機(jī)器是在那里不通或是在那里開(kāi)始丟包嚴(yán)重,是自己公司網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題還是公網(wǎng)上的問(wèn)題還是客戶(hù)自己網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,這都需要我們判斷出來(lái)以后通知客服。而這都是我不熟悉的,都需要自己去學(xué)習(xí)的東西。

  最后把我在公司工作中遇到的`問(wèn)題做一下簡(jiǎn)單的總結(jié):

  1. 客戶(hù)反映某機(jī)房延遲特別大,丟包。

  分析方法:首先登陸到外地的測(cè)試機(jī)上(電信、網(wǎng)通)先做ping測(cè)試,看是否延遲大,如果延遲確實(shí)大,就做tracert測(cè)試,分析是從哪一跳延遲開(kāi)始增大,如果在tracert結(jié)果中發(fā)現(xiàn)是從中間位置延遲開(kāi)始增大的,那即可判斷問(wèn)題發(fā)生在骨干網(wǎng),如果在tracert結(jié)果中發(fā)現(xiàn)延遲是從最后一跳開(kāi)始增大的,那即可判斷問(wèn)題是發(fā)生在機(jī)房。

  2. 客戶(hù)反映連接不上某機(jī)房的機(jī)器。

  分析方法:首先自己親自連一下客戶(hù)的機(jī)器,如果連不上,先從網(wǎng)絡(luò)方面分析情況,先ping此機(jī)器的網(wǎng)關(guān)IP是否能通,a:如能通,則此段網(wǎng)絡(luò)是正常的,再判斷此服務(wù)器是否宕機(jī),網(wǎng)線是否有問(wèn)題(查看網(wǎng)卡指示燈是否正常),是否有arp欺騙攻擊(可用綁定mac地址的辦法解決);b:如不通,則登入到外地的測(cè)試機(jī)上做tracert測(cè)試,檢查到哪一跳不通,進(jìn)而得到問(wèn)題原因。

  3. 重裝系統(tǒng)時(shí)找不到硬盤(pán)

  1. 無(wú)物理硬盤(pán)設(shè)備

  2. 硬盤(pán)線纜連接問(wèn)題

  3. 沒(méi)有安裝硬盤(pán)控制器驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)不相符(查找相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序)

  實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

  以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  XXXX有限公司

  XXXX年度運(yùn)維工作總結(jié)

  工作總結(jié)

  XXXX

  XXXX/X/X

  對(duì)過(guò)去的XXXX年的運(yùn)維工作進(jìn)行總結(jié),主要總結(jié)工作內(nèi)容、運(yùn)維工作流程、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

  目錄

  1工作內(nèi)容........................................................................................................................................ 3

  1.1例行工作............................................................................................................................. 3

  1.1.1 設(shè)備巡檢 ................................................................................................................. 3

  1.1.2 日常數(shù)據(jù)配置 ......................................................................................................... 3

  1.2 網(wǎng)絡(luò)割接、工程配合與配置優(yōu)化 .................................................................................... 4

  1.2.1網(wǎng)絡(luò)割接 .................................................................................................................. 4

  1.2.2 工程配合 ................................................................................................................. 4

  1.2.3 系統(tǒng)配置優(yōu)化 ......................................................................................................... 4

  1.3 故障處理............................................................................................................................ 4

  2運(yùn)維工作........................................................................................................................................ 4

  2.1 服務(wù)精神............................................................................................................................ 4

  2.2 自我要求............................................................................................................................ 4

  2.3 運(yùn)維水平............................................................................................................................ 5

  3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)........................................................................................................................................ 5

  3.1 運(yùn)維工具............................................................................................................................ 5

  3.2 智能巡檢............................................................................................................................ 5

  3.3 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)............................................................................................................................ 5

  3.4 項(xiàng)目實(shí)施............................................................................................................................ 5

  3.5 輪崗 ................................................................................................................................... 5

  3.6 機(jī)房割接............................................................................................................................ 6

  3.7 部門(mén)協(xié)助............................................................................................................................ 6

  XXXX年度運(yùn)維工作總結(jié)

  1工作內(nèi)容

  工作內(nèi)容主要分為:例行工作、網(wǎng)絡(luò)割接、工程配合、配置優(yōu)化、以及故障處理幾項(xiàng)。

  1.1例行工作

  例行工作占全部工作的X%,主要包括:設(shè)備巡檢、日常數(shù)據(jù)變更。具體百分比如下:

  設(shè)備巡檢:X%、日常數(shù)據(jù)變更:X%

  1.1.1 設(shè)備巡檢

  設(shè)備巡檢分為定期巡檢和不定期巡檢,定期巡檢分為周巡檢和月末巡檢兩種。 定期巡檢X次:周巡檢X次,月末巡檢X次

  不定期巡檢,主要是在每個(gè)工作日開(kāi)始,根據(jù)具體工作安排情況對(duì)核心設(shè)備的log進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)前一工作日設(shè)備的運(yùn)行變化是否有異常,此項(xiàng)工作是周一早晨的重點(diǎn)工作。

  1.1.2 日常數(shù)據(jù)配置

  日常數(shù)據(jù)配置變更主要根據(jù)各部門(mén)提交的工單來(lái)處理,以及移動(dòng)內(nèi)部的協(xié)作配合工單需求,主要分為以下幾類(lèi):

  常規(guī)操作工單;

  終端應(yīng)用故障排除;

  無(wú)線用戶(hù)接入;

  新增設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;

  配合新增設(shè)備網(wǎng)絡(luò)布線;

  涉及核心設(shè)備的接口地址變更操作;

  大量需要集中處理的工作,如服務(wù)器批量接入等;

  涉及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渥兓牟僮鳎?/p>

  應(yīng)其他部門(mén)要求的網(wǎng)絡(luò)保障。

  1.2 網(wǎng)絡(luò)割接、工程配合與配置優(yōu)化

  1.2.1網(wǎng)絡(luò)割接

  根據(jù)客戶(hù)需求,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的線路或者設(shè)備調(diào)整時(shí)進(jìn)行割接,包括前期割接方案的編寫(xiě),中期割接方案的實(shí)施以及割接后測(cè)試。由于網(wǎng)絡(luò)割接是對(duì)正在使用的線路、設(shè)備進(jìn)行操作,將會(huì)直接影響到上面承載的業(yè)務(wù),因此日常的網(wǎng)絡(luò)割接時(shí)是日常工作、網(wǎng)絡(luò)改造中極為重要的一部分,本類(lèi)工作占全部工作比例為X%左右。

  1.2.2 工程配合

  工程配合主要是值守配合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線。

  1.2.3 系統(tǒng)配置優(yōu)化

  系統(tǒng)配置優(yōu)化主要指對(duì)網(wǎng)絡(luò)的整體進(jìn)行配置分析,對(duì)存在的隱患提出可行性建議,并執(zhí)行相關(guān)的優(yōu)化操作。

  主要包括:網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治、拓(fù)鋬?yōu)化建議、網(wǎng)絡(luò)帶寬分析、鏈路優(yōu)化建議、分析設(shè)備協(xié)議配置并進(jìn)行優(yōu)化、監(jiān)控設(shè)備軟件版本的更新情況并適時(shí)升級(jí)、對(duì)設(shè)備資源占用率較高的原因進(jìn)行分析并解決。

  1.3 故障處理

  處理各種緊急故障,對(duì)因網(wǎng)絡(luò)隱患或人為誤操作等因素產(chǎn)生的故障進(jìn)行處理。 2運(yùn)維工作

  細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作:嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

  2.1 服務(wù)精神

  承接運(yùn)維工作,保障XXXX網(wǎng)的運(yùn)行,對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé),嚴(yán)把質(zhì)量,服務(wù)至上,貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,滿(mǎn)足運(yùn)維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  2.2 自我要求

  對(duì)于在工作中客戶(hù)的要求,我們及時(shí)相應(yīng)配合,嚴(yán)格要求自己,對(duì)于出現(xiàn)的.網(wǎng)絡(luò)

  故障和客戶(hù)需求,及時(shí)提出完整的解決方案,并擬請(qǐng)用戶(hù)試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

  2.3 運(yùn)維水平

  對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,對(duì)自己提出一定的要求。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過(guò)XX運(yùn)維小組,內(nèi)部討論,相互學(xué)習(xí)。

  3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

  運(yùn)維期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了X次嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故,均是因?yàn)榘踩[患引起的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)后期的整改工作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的隱患進(jìn)行排查?紤]到當(dāng)前的運(yùn)維工作,需要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量:

  3.1 運(yùn)維工具

  運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性,一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。

  3.2 智能巡檢

  需要對(duì)我們的巡檢工作進(jìn)行優(yōu)化,人為巡檢存在一定問(wèn)題遺漏。為使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下,可對(duì)巡檢工作進(jìn)行優(yōu)化,將人從繁瑣的巡檢工作解脫出來(lái)。

  3.3 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

  在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作;

  3.4 項(xiàng)目實(shí)施

  在運(yùn)維工作過(guò)程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過(guò)程中提供全程保障;

  3.5 輪崗

  我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作,以彌補(bǔ)其人力不足的狀況,且可以相互學(xué)習(xí),熟悉各崗位的工作

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

尊敬的老師:

  您好!由于最近這段時(shí)間公司的工作很忙,所以一直沒(méi)有空或靜下心來(lái)寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)。但愿這份遲交的總結(jié)能讓老師滿(mǎn)意。

  初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號(hào)了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。

  我現(xiàn)在在xxx科技有限公司工作,擔(dān)任運(yùn)維工程師職位。來(lái)公司已有半月之多的時(shí)間了,在這半個(gè)多月的時(shí)間里真是感觸頗多啊。這半月多的時(shí)間說(shuō)多也多說(shuō)不多也不多!說(shuō)多對(duì)于熟悉公司的工作制度、工作環(huán)境、工作流程已經(jīng)足夠了,說(shuō)少對(duì)于熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、技術(shù)服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這還需要我自己不斷的努力,在技術(shù)上充實(shí)自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。

  這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環(huán)境,對(duì)于能否完全勝任這份工作現(xiàn)在說(shuō)還有些早,我不能自吹說(shuō)或不負(fù)責(zé)任的說(shuō)自己可以出色的完成任務(wù),即使這樣說(shuō)也沒(méi)有人會(huì)相信我(哈哈···)。回顧我來(lái)這半個(gè)月的時(shí)間,我還沒(méi)有真正的自己獨(dú)立的完成公司安排給我的任務(wù)。說(shuō)了這么多了,還沒(méi)有說(shuō)到自己來(lái)公司都做了些什么呢,現(xiàn)在該介紹介紹我來(lái)公司的這段時(shí)間的主要做了些什么吧。

  剛進(jìn)公司,公司就給我們新來(lái)的幾個(gè)人組織了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項(xiàng)還有就是簡(jiǎn)單的介紹了公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜途W(wǎng)絡(luò)配置,就是這簡(jiǎn)單的'介紹也讓我發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)的東西太多了,還有很多東西需要學(xué)習(xí)!

  來(lái)公司的這段時(shí)間里,我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置的同時(shí)練習(xí)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝,在這里系統(tǒng)的安裝也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把系統(tǒng)裝好就可以了,而是要根具客戶(hù)需求的不同而練習(xí)安裝不同的操作系統(tǒng),所裝的操作系統(tǒng)也不是單一的windowsxx或liunx了,還有像freebsd、centos等等我們沒(méi)有接觸過(guò)的操作系統(tǒng)。因?yàn)榭蛻?hù)的需求不同所要求安裝的系統(tǒng)也就不同了。

  要說(shuō)給服務(wù)器裝系統(tǒng)對(duì)于我們初出校門(mén)在學(xué)校里面沒(méi)有怎么練過(guò)的人來(lái)說(shuō)是一件比較困難的事情,那么服務(wù)器故障排除對(duì)于我們來(lái)說(shuō)那就是更加困難了。故障排除要求一個(gè)人要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉實(shí)際工作中常出現(xiàn)的故障,而這一切對(duì)于一個(gè)初出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是不具有的。面對(duì)眼前的困難,我不會(huì)氣餒,相反我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí),不斷的用知識(shí)去武裝自己,讓自己能夠盡快的去融入公司,盡快的去勝任公司里安排給自己的任務(wù),盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。

  第一次給公司值班的時(shí)候,心里面還有些緊張,雖說(shuō)在值班前公司已經(jīng)通知我們幾個(gè)新來(lái)的要值班,自己心里也是做了相應(yīng)的準(zhǔn)備,可是令我沒(méi)有想到的就是第一個(gè)值班的就是我,面對(duì)當(dāng)天突然來(lái)的通知而且還是就是當(dāng)天值班,是我所料不及的,令我一下不知所措。

  擔(dān)心自己遇到問(wèn)題處理不了,擔(dān)心自己會(huì)出錯(cuò),幸運(yùn)的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務(wù)。再講講值班時(shí)主要的任務(wù)吧,聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,也就是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),如果發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的機(jī)器不能ping通或丟包很?chē)?yán)重就通知客服讓客服通知客戶(hù)。

  但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶(hù)的機(jī)器是在那里不通或是在那里開(kāi)始丟包嚴(yán)重,是自己公司網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題還是公網(wǎng)上的問(wèn)題還是客戶(hù)自己網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,這都需要我們判斷出來(lái)以后通知客服。而這都是我不熟悉的,都需要自己去學(xué)習(xí)的東西。

  最后把我在公司工作中遇到的問(wèn)題做一下簡(jiǎn)單的總結(jié):

  1。 客戶(hù)反映某機(jī)房延遲特別大,丟包。

  分析方法:首先登陸到外地的測(cè)試機(jī)上(電信、網(wǎng)通)先做ping測(cè)試,看是否延遲大,如果延遲確實(shí)大,就做tracert測(cè)試,分析是從哪一跳延遲開(kāi)始增大,如果在tracert結(jié)果中發(fā)現(xiàn)是從中間位置延遲開(kāi)始增大的,那即可判斷問(wèn)題發(fā)生在骨干網(wǎng),如果在tracert結(jié)果中發(fā)現(xiàn)延遲是從最后一跳開(kāi)始增大的,那即可判斷問(wèn)題是發(fā)生在機(jī)房。

  2。 客戶(hù)反映連接不上某機(jī)房的機(jī)器。

  分析方法:首先自己親自連一下客戶(hù)的機(jī)器,如果連不上,先從網(wǎng)絡(luò)方面分析情況,先ping此機(jī)器的網(wǎng)關(guān)ip是否能通,a:如能通,則此段網(wǎng)絡(luò)是正常的,再判斷此服務(wù)器是否宕機(jī),網(wǎng)線是否有問(wèn)題(查看網(wǎng)卡指示燈是否正常),是否有arp欺騙攻擊(可用綁定mac地址的辦法解決);b:如不通,則登入到外地的測(cè)試機(jī)上做tracert測(cè)試,檢查到哪一跳不通,進(jìn)而得到問(wèn)題原因。

  3。 重裝系統(tǒng)時(shí)找不到硬盤(pán)

  (1)無(wú)物理硬盤(pán)設(shè)備

 。2)硬盤(pán)線纜連接問(wèn)題

  (3)沒(méi)有安裝硬盤(pán)控制器驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)不相符(查找相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序)

  實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

  以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  從去年十一月份我?guī)е谂闻c興奮的心情,踏進(jìn)了萬(wàn)地聯(lián)合(廈門(mén))工程設(shè)計(jì)有限公司三明分公司大門(mén),展開(kāi)了我大四實(shí)習(xí)之旅。這段時(shí)間帶給了我很多值得思考的地方。

  顧名思義,實(shí)習(xí)就是實(shí)踐學(xué)習(xí),也就是把學(xué)生生涯中所學(xué)到的知識(shí)融會(huì)到工作實(shí)踐當(dāng)中的非理論學(xué)習(xí)。能夠?qū)烧哂袡C(jī)地結(jié)合運(yùn)用,就是實(shí)習(xí)的最終目的。在設(shè)計(jì)院的實(shí)習(xí)工作中,我很深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)。這段時(shí)間,我用到了幾乎所有我在學(xué)生生涯中學(xué)習(xí)過(guò)的電腦軟件作為開(kāi)展工作的工具,甚至一些我還沒(méi)有學(xué)過(guò)和接觸過(guò)的.電腦軟件,都有機(jī)會(huì)讓我碰上了。作為一名學(xué)生,能夠操作使用電腦軟件就已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo);而作為一名設(shè)計(jì)人員,能夠快速熟練地運(yùn)用和操作各種電腦軟件才能夠滿(mǎn)足工作上的要求。

  回想剛來(lái)到設(shè)計(jì)院時(shí),對(duì)于天正命令使用十分不熟練。通過(guò)剛開(kāi)始描圖,看到密密麻麻的施工圖,從哪畫(huà)起都有些茫然。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間練習(xí)和老總師兄的指導(dǎo),慢慢的自己有了畫(huà)圖的步驟,拿了一些項(xiàng)目練習(xí)后,慢慢的學(xué)到大家平時(shí)總結(jié)的比較好的方法。到現(xiàn)在為止自己也畫(huà)過(guò):400平方米矩形蓄水池(覆土500),旭森倉(cāng)庫(kù)方案,蔣氏住宅平面圖,清流一中食堂與教師周轉(zhuǎn)用房,科技樓,清流嵩口中學(xué)校門(mén)口,林畬小學(xué)教師宿舍樓。在畫(huà)圖的進(jìn)步同時(shí),有很多空閑時(shí)間我們就看看規(guī)范,畫(huà)圖的依據(jù)都是這些規(guī)范,所以了解規(guī)范是很重要的。這段時(shí)間主要看的都是建筑方面的規(guī)范。例如:住宅設(shè)計(jì)規(guī)范,民用建筑設(shè)計(jì)規(guī)范,中小學(xué)設(shè)計(jì)規(guī)范等等。

  很慶幸能來(lái)到萬(wàn)地聯(lián)合(廈門(mén))工程設(shè)計(jì)有限公司三明分公司設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí),在這里能接觸建筑新的專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)方面知識(shí)。在這里實(shí)習(xí)有自己學(xué)院的師兄指導(dǎo),我們也就學(xué)習(xí)的方向更明確,很多不清楚的地方也可以直接得到解決,這樣對(duì)我們的學(xué)習(xí)就更有積極性了,同時(shí)整個(gè)學(xué)習(xí)氣氛也相對(duì)比較好。相當(dāng)于一個(gè)團(tuán)隊(duì),這樣做事就更有默契,實(shí)踐能力相對(duì)的提高了。

  在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,除了要對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐之外,還要學(xué)會(huì)處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,紛繁復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng),連接著這個(gè)社會(huì)中的每個(gè)人,而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴(kuò)張,并且保持其完好的狀態(tài),就有在社會(huì)中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機(jī)會(huì)。也許我們不必將這個(gè)關(guān)系看得太復(fù)雜和過(guò)分重要,畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來(lái),要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時(shí)間慢慢積累和沉淀。

  在這段實(shí)習(xí)期間,從專(zhuān)業(yè)水平、方案設(shè)計(jì)能力到為人處世都有不同程度的提高?偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我對(duì)這五個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì),做一個(gè)小小的總結(jié)。希望在接下去的實(shí)習(xí)更加努力,為畢業(yè)后工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  班級(jí)

  姓名

  學(xué)號(hào) 201016050209

  指導(dǎo)教師 劉柏生

  馬上就畢業(yè)了,在學(xué)畢業(yè)前期學(xué)校讓我們自行安排兩周的實(shí)習(xí)任務(wù),我就近在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司赤峰分公司完成了實(shí)習(xí)。

  一、 公司簡(jiǎn)介

  中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司赤峰移動(dòng)通信公司是遵照國(guó)務(wù)院關(guān)于政企分開(kāi),郵電分營(yíng)、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營(yíng),是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司,轄12個(gè)旗縣區(qū)下設(shè)9個(gè)分公司,2個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心,2個(gè)營(yíng)業(yè)部。經(jīng)過(guò)9年的發(fā)展。目前,全省客戶(hù)達(dá)200余萬(wàn),并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬(wàn)門(mén)。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。 支撐網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是關(guān)系到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的大事,赤峰移動(dòng)相關(guān)工程管理人員根據(jù)實(shí)際情況合理安排項(xiàng)目進(jìn)度,積極組織工程實(shí)施,保證了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在短信網(wǎng)關(guān)工程過(guò)程中把短信與INTERNET緊密地結(jié)合起來(lái),為給用戶(hù)提供多樣的業(yè)務(wù)、為數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的拓展提供有效保證。赤峰移動(dòng)積極協(xié)調(diào)廠家和工程管理人員進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)、功能測(cè)試,同時(shí)配合短信廠家對(duì)短信中心進(jìn)行了升級(jí),改善統(tǒng)計(jì)功能,保證了短信網(wǎng)關(guān)工程順利開(kāi)展。短信系統(tǒng)相當(dāng)復(fù)雜,需要與十幾個(gè)第三方或外部功能實(shí)體連接,并進(jìn)行接口測(cè)試,在進(jìn)行了多輪技術(shù)交流后將新建短信中心順利割接入網(wǎng),至此,赤峰省的短信建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。新建的短信中心具有處理能力大、擴(kuò)展性強(qiáng)、支持新業(yè)務(wù)等特點(diǎn)。赤峰移動(dòng)近期開(kāi)展的短信風(fēng)暴活動(dòng),用戶(hù)反響極其強(qiáng)烈,流量達(dá)到開(kāi)通前的10倍以上,短信中心經(jīng)受住了第一次考驗(yàn)。與點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信交相輝映的是網(wǎng)絡(luò)短信,就是用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送、定制短信息,具有一點(diǎn)接入,全網(wǎng)服務(wù)的特點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)了一種嶄新的業(yè)務(wù)模式。赤峰省自前年開(kāi)始建設(shè)短信網(wǎng)關(guān),去年通過(guò)擴(kuò)容使短信網(wǎng)關(guān)的處理能力達(dá)到50條/秒,可以與500家ICP或企業(yè)相連。為配合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,赤峰移動(dòng)工程管理人員深入了解目前各方面的網(wǎng)絡(luò)情況,設(shè)計(jì)了IP電話、INTERNET的專(zhuān)線接入方案,并針對(duì)不同用戶(hù)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)其專(zhuān)用的方案。赤峰移動(dòng)還允許個(gè)別業(yè)務(wù)量大的ICP自建短信中心發(fā)展業(yè)務(wù),一方面減輕了移動(dòng)公司短信系統(tǒng)的壓力,另一方面增加了業(yè)務(wù)收入。強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)承載能力為赤峰移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶(hù)提供了多元化的業(yè)務(wù)。 市場(chǎng)是龍頭,維護(hù)是基礎(chǔ),維護(hù)工作的重要性不言而喻。赤峰移動(dòng)數(shù)據(jù)分公司的設(shè)備維護(hù)隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著全省短信及相關(guān)的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、CMNET骨干網(wǎng)、CMNET省網(wǎng)的設(shè)備維護(hù)工作,日常的維護(hù)工作比較繁重。為更好地完成維護(hù)工作,從加強(qiáng)管理工作入手,制訂詳細(xì)的規(guī)章制度及維護(hù)流程、嚴(yán)格的檢查考核辦法,同時(shí)配備必要的維護(hù)測(cè)試手段,使工作效率顯著提高。通過(guò)廠家培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,全面提高了維護(hù)人員的素質(zhì),也充分發(fā)揮了維護(hù)人員的技術(shù)水平,保障了系統(tǒng)的`正常運(yùn)行。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  為了熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習(xí)準(zhǔn)備,通過(guò)與赤峰移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,我被安排在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部做一個(gè)見(jiàn)習(xí)生,我的工作就是配合協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師解決網(wǎng)絡(luò)基站出錯(cuò)等問(wèn)題,工作特別忙幾乎每一分鐘都會(huì)聽(tīng)到系統(tǒng)的告警聲和各種客戶(hù)電話聲,比如某某小區(qū)網(wǎng)斷了,讓我測(cè)一下某某線路的運(yùn)

  作功率等,每天都忙碌的工作。我們組都是精英平均年齡27歲,在這里我看到的完全是年輕的團(tuán)隊(duì),整個(gè)辦公室都充斥著智商的味道,在這樣的環(huán)境下工作提高了我的能力,使我對(duì)企業(yè)文化,核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí);通過(guò)是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對(duì)CRM管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí);參與了赤峰移動(dòng)大客戶(hù)短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在赤峰移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái),使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。 在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。 我相信十五天的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂(lè)章中,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!

  在這里我也了解到做技術(shù)的也一定要鍛煉自己的管理才能以下是我了解到的服務(wù)流程管理 和人員培訓(xùn)管理

  服務(wù)流程管理

  1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率,在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地提高服務(wù)及時(shí)性。原則:對(duì)同時(shí)發(fā)生的運(yùn)維任務(wù),合理調(diào)配人力、物力資源,統(tǒng)籌安排,因地制宜,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運(yùn)維方案,通過(guò)集體討論,優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的運(yùn)維方案,目的是成本控制,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,合理調(diào)配有限資源,減少浪費(fèi)。

  2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員和主管負(fù)責(zé)人、后勤人員要勤于溝通,有變化及時(shí)通報(bào),做到信息暢通,避免因溝通不及時(shí)而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報(bào)修等問(wèn)題。

  3、進(jìn)一步明確人員責(zé)任制,人負(fù)其責(zé),公平合理,避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象,提高人員意識(shí)。

  4、進(jìn)一步細(xì)化完善部門(mén)制度,規(guī)范人員工作流程、落實(shí)資料單據(jù)填寫(xiě)與收集整理、管理。

  人員培訓(xùn)

  1、技能培訓(xùn):公司目前項(xiàng)目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊,而運(yùn)維部人員對(duì)所有項(xiàng)目的都還未做到詳細(xì)熟悉細(xì)致了解和掌握的程度。

  2、制度意識(shí)培訓(xùn):運(yùn)維部人員平時(shí)處理故障的情況較為繁重,在一定程度上對(duì)制度或資料填寫(xiě)有疏忽的現(xiàn)象,對(duì)資料收集整理保存以及查詢(xún)帶來(lái)了不便。

  3、部門(mén)只做到了制度化和形式化,落實(shí)與實(shí)施的程度還不夠。 Ⅲ.對(duì)公司制度和管理制度的建議

  針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,我作出如下幾點(diǎn)建議: 1、對(duì)公司的產(chǎn)品:現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒(méi)有,尤其是新項(xiàng)目,產(chǎn)品處于測(cè)試階段,但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶(hù)那里開(kāi)始使用,所以出現(xiàn)問(wèn)題較多,工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。

  避免不了在客戶(hù)面前向公司有關(guān)方咨詢(xún)處理問(wèn)題的方法,給客戶(hù)留下了不好的印象;其次,是老產(chǎn)品的更新升級(jí),設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定,造成維護(hù)量巨大,處理一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)新的問(wèn)題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。

  2、配件管理:公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題,主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存,有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供;如:讀卡器,攝像機(jī)等,這極大影響了服務(wù)效率,12此問(wèn)題應(yīng)首要解決。

  3、服務(wù)流程及工作量:服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題,主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái),導(dǎo)致工程師不能與客戶(hù)及時(shí)了解情況以及管理人員

  不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊,如其他縣市區(qū),由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng),這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本,希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。

  4、人員培訓(xùn):公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn),提高人員意識(shí)和安全性、紀(jì)律性;部門(mén)擬定在12年對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行1月1次技能或理論培訓(xùn),實(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn);另外部門(mén)決定在新年里對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行職稱(chēng)培訓(xùn),力爭(zhēng)在12年部門(mén)有1~2名項(xiàng)目經(jīng)理,2名以上安防技術(shù)專(zhuān)業(yè)工程師 實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書(shū),那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)習(xí)還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);

  3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂(lè),學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì),主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和思考問(wèn)題;

  5. 感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣,結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。

  三、實(shí)習(xí)心得

  在高效率、快節(jié)奏的當(dāng)今社會(huì),用戶(hù)對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求會(huì)日益增多。同時(shí),來(lái)自市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)越來(lái)越大。中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能否在這塊市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭,只有靠其技術(shù)先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)關(guān)系,來(lái)鞏固和發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng),利用更加靈活的機(jī)制,以追求客戶(hù)滿(mǎn)意的企業(yè)宗旨,開(kāi)創(chuàng)理想新紀(jì)元。中國(guó)移動(dòng)GPRS業(yè)務(wù)開(kāi)通后,除了讓用戶(hù)享受其所有功能外,赤峰移動(dòng)還將在GPRS業(yè)務(wù)推出的同時(shí)針對(duì)經(jīng)常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、有GPRS使用需求的用戶(hù)組織有關(guān)GPRS的培訓(xùn)、宣傳,擴(kuò)大手機(jī)加筆記本電腦上網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用,增加移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的魅力。

  在赤峰移動(dòng)的最深感受就是,赤峰移動(dòng)如果要長(zhǎng)足發(fā)展,就必須夯實(shí)基礎(chǔ)。 夯實(shí)基礎(chǔ),要解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng),長(zhǎng)期的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)使我們員工養(yǎng)成一種惰性思維,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,得過(guò)且過(guò),小富即安,推著干、干著看,兵臨城下還裹足不前,缺乏嚴(yán)格訓(xùn)練,缺乏雷厲風(fēng)行、說(shuō)了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,呼喚著企業(yè)和員工必須

  快速反應(yīng),及時(shí)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn),否則貽誤戰(zhàn)機(jī)后果不堪設(shè)想。 夯實(shí)基礎(chǔ),就要加快發(fā)展,把赤峰移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)好,搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理、優(yōu)化,保持技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的能力支撐,為用戶(hù)提供快捷順暢的通信環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)無(wú)線通信世界,做信息社會(huì)棟梁的夢(mèng)想。 夯實(shí)基礎(chǔ),就要加強(qiáng)企業(yè)管理,向管理要效益,按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,完善工作、業(yè)務(wù)流程,加大監(jiān)督考核機(jī)制,嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律,使績(jī)效考核內(nèi)容形式更加科學(xué),成為一種激勵(lì)機(jī)制。盤(pán)活資本,使國(guó)有資產(chǎn)保值增值。積極推進(jìn)企業(yè)三項(xiàng)制度改革,努力實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值最大化。

  在這里,我要感謝赤峰移動(dòng),一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭,有工作一起分擔(dān),有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)習(xí)活動(dòng),我也常常問(wèn)自己工作最大的支撐是什么,原來(lái)這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且,在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。這里是一篇運(yùn)維工程師年終總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容點(diǎn)擊查看全文。

  至20xx年底,XX有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。

  一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作:嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

  1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望,并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求,以對(duì)保障x(chóng)xxx的發(fā)展,對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的精神,把"嚴(yán)把質(zhì)量,服務(wù)至上"的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶(hù)的認(rèn)可。

  2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時(shí)相應(yīng)配合,本著"嚴(yán)格要求"的原則,對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時(shí)提出完整周密的解決方案,并擬請(qǐng)用戶(hù)試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

  對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照"技術(shù)領(lǐng)先"的原則,通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí);通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

  二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù):運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故,對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量:

  1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性,一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。

  2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導(dǎo),我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。

  3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。

  三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時(shí)解決運(yùn)維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題:

  1.在運(yùn)維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。

  2.在運(yùn)維工作過(guò)程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的.各項(xiàng)實(shí)施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過(guò)程中提供全程保障;對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責(zé),在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;

  3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí),為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作,以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;

  4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過(guò)程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過(guò)程,及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標(biāo)識(shí)。

  5.配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作,對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習(xí),并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。

  四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作:

  1.《知識(shí)庫(kù)》通過(guò)連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集,方便了各類(lèi)人員通過(guò)權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息,為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

  2.日常報(bào)告:共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

  3.工作報(bào)告:《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤(pán)空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;

  4.圖表:《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

  5.其他報(bào)告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

  通過(guò)以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù),從根本上滿(mǎn)足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且,在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),多方彌補(bǔ)存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導(dǎo)下,與各部門(mén)的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。

  運(yùn)維工程師年終總結(jié)是不是對(duì)網(wǎng)友們有所幫助呢?希望網(wǎng)友們認(rèn)真閱讀,持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。

運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到運(yùn)維部網(wǎng)管中心工作已經(jīng)五個(gè)月的時(shí)間。在這五個(gè)月的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)故障監(jiān)控與處理的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的工作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、工作匯報(bào)

  自20xx年1月1日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。網(wǎng)管中心的工作使我更加熟練的操作使用監(jiān)控系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

  每一次故障告警響起時(shí),都會(huì)使自己學(xué)習(xí)到更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),得到更多的鍛煉機(jī)會(huì),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。網(wǎng)管工作使我掌握了基本的技能,網(wǎng)管五大項(xiàng)的學(xué)習(xí)更加鍛煉了我的能力?梢元(dú)立處理大部分的線路故障、用戶(hù)端故障以及大客戶(hù)19報(bào)障。在平常生活中,每一句話都代表著公司形象。所以,我都時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。 此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

  首先是心態(tài),:“態(tài)度決定一切”,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的`力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

  其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。具體方面:專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

  三、工作目標(biāo)

  在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。 隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基站的規(guī)劃更新,地鐵站的建設(shè)完善,新工作內(nèi)容的也將展開(kāi),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

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