精選培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我實(shí)習(xí)的是一間外語(yǔ)培訓(xùn)中心。中心的環(huán)境優(yōu)美,雖然是幾間教室,都彌漫著活潑的氣息。實(shí)習(xí)的日子,自然也增添了不少情趣。
到培訓(xùn)中心報(bào)道后,我的帶教老師是周老師。她教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,待人很好。中心里的老師都說她的課講得很好。領(lǐng)導(dǎo)說應(yīng)該多向周老師請(qǐng)教。之后的時(shí)間,還來不及適應(yīng)新的環(huán)境,我就被周老師領(lǐng)到了班級(jí),當(dāng)時(shí)想到就要面對(duì)四五十個(gè)學(xué)生,不免還是有點(diǎn)擔(dān)心和緊張。
實(shí)習(xí)老師,是個(gè)很特別的存在。還記得第一次被班級(jí)里學(xué)生叫“老師好”的時(shí)候的那種錯(cuò)愕。漸漸適應(yīng),然后自如反應(yīng),點(diǎn)頭示意。開始的一個(gè)禮拜,日漸習(xí)慣起中心的生活,仿佛重回小學(xué)校園一般。用以一種全新的角度來看待學(xué)生,以老師的身份來要求自己了,這種感覺挺奇妙。以往覺得“高高在上”的老師,突然間成了身邊的“同事”,作為實(shí)習(xí)老師,又該以怎樣的態(tài)度去面對(duì)高中的學(xué)生?身份的轉(zhuǎn)變,是實(shí)習(xí)階段第一個(gè)要跨越的坎吧?正確認(rèn)識(shí)自己的身份:帶教老師的學(xué)生,小學(xué)學(xué)生的老師。而自己的實(shí)習(xí)生涯也在這里拉開了序。
聽課。這是實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)帶教老師的教學(xué)方法,也能熟悉自己將要教學(xué)的班級(jí)。小學(xué)階段的英語(yǔ)課程與中專里大不相同,他們要的不是文章的思想內(nèi)涵,而是一種能聽、說、讀的技能。帶教的周老師教態(tài)很好,課程安排上面相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分。聽第一節(jié)課的時(shí)候就覺得整節(jié)課早已經(jīng)規(guī)劃好了似的,大部分學(xué)生都知道了這節(jié)課要完成的內(nèi)容。就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,老師學(xué)生也都能自行控制好時(shí)間。學(xué)校規(guī)定的聽課是10節(jié)左右,我基本上能去聽的課都去了,為的是想了解整個(gè)章節(jié)上課的完整過程,每個(gè)部分都有不同的上課手段和形式。這些,都是值得我學(xué)習(xí)的地方。中專里所學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)法課程,提及不少英語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)方法,不過,感覺大部分都是紙上談兵。真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也可以有很多種,老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。而對(duì)于學(xué)生的回答,老師給予的鼓勵(lì)也可以有很多種,比如:good!great!excellent!等等。與此同時(shí),還要注意是否自己會(huì)漏掉一些沒有專心聽講的學(xué)生,適當(dāng)?shù)爻樗麄兓卮饐栴}以便讓他們集中注意力。板書的排版也不能天馬行空,而是要讓學(xué)生一看就明了……這些都是書本上很難學(xué)到的東西。一周的聽課時(shí)間下來,作為實(shí)習(xí)生的我,感觸都很深,除了以上提到的這些,光是“sitdown,please!”這一句,一個(gè)老師一節(jié)課就要說上幾十遍,教學(xué)的內(nèi)容固然重要,學(xué)生與老師間基本的`尊重,也是我們今后教學(xué)中需要注意的地方。
寫教案。教案是教學(xué)前的重頭戲。周老師先讓我仔細(xì)回憶一下她上課的步驟并結(jié)合我自己在學(xué)校里學(xué)到的東西來寫教案。起初,我有點(diǎn)傻眼,但真正開始寫的時(shí)候我只是寫了部分重要的知識(shí)點(diǎn)和一些課堂用語(yǔ)到教案里去,就怕到自己展現(xiàn)講臺(tái)上上課的時(shí)候忘詞。對(duì)于那些細(xì)節(jié)部分,則在自己的本子上一一注明。提醒自己,以防漏掉了什么。就連上課需要的口語(yǔ)部分也都是盡量背下來,記好。
試講。正式上課前,周老師讓我試講。剛開始還以為,就只有她一個(gè)人在教師來聽我的課。但是,當(dāng)我邁進(jìn)教室時(shí),才發(fā)現(xiàn)還有其他的老師。當(dāng)時(shí)的心“撲通撲通”直跳!可一想到周老師平時(shí)的話語(yǔ)和自己的充分準(zhǔn)備就不是那么害怕了。試教的時(shí)候,剛上課那會(huì)兒,班里的學(xué)生都很迷糊,幾乎連提的問題都回答不上來。后來,不知是他們的求知欲望,還是那種活潑的氣息讓他們開始活躍起來!一個(gè)個(gè)把小手舉得老高說:“l(fā)et’smetry!”那一瞬間,對(duì)學(xué)生的積極勁兒很是感動(dòng)!
上課。以前,我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候同學(xué)們就互相演練上課的經(jīng)過。但是,現(xiàn)在真正地來到了課堂,感覺就完全不一樣了!這里的學(xué)生沒有外面演練時(shí)的“學(xué)生”聰明。因?yàn)椋麄兪钦嬲男W(xué)生!不是為了組織課堂而暫時(shí)扮演小學(xué)生的大學(xué)生!小學(xué)生活潑,愛動(dòng),很淘氣,有的時(shí)候會(huì)叫你哭笑不得!在這種情況下,對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說,要維持好課堂紀(jì)律并操縱整個(gè)課堂是很難的!
帶教老師周老師說,若你越寬容他們,他們就會(huì)越調(diào)皮,甚至連課堂紀(jì)律都不會(huì)遵守。因此,要想上好一節(jié)課,就必須很嚴(yán)肅!起初,我并不把周老師的話當(dāng)真。但是,當(dāng)我的課上到一半出現(xiàn)周老師說的那種情況的時(shí)候,我就嚴(yán)肅起來,終于,一節(jié)課在大家的努力下終于結(jié)束了!那時(shí)候,覺得“嚴(yán)師出高徒”還是有它的底蘊(yùn)!
上課的經(jīng)過就像以前的老師一樣,大多是五步教學(xué)法。記得一次在一個(gè)不是很活躍的班里上課時(shí),為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,我提出要同學(xué)到講臺(tái)那里去像老師一樣對(duì)班里同學(xué)提問的要求。剛開始,沒有一個(gè)人愿意到講臺(tái)上面去,在我多次的重復(fù)演練下,一個(gè)小女孩走上了講臺(tái)。在那一瞬間,我很感激她,感激她的勇氣!接下來,又陸續(xù)上去了幾個(gè)同學(xué),他們都表現(xiàn)得很好!同時(shí),一個(gè)個(gè)小手都舉得老高,爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)。。
實(shí)習(xí)總結(jié):
以上就是自己對(duì)這一年的實(shí)習(xí)生活所做的簡(jiǎn)單總結(jié)。除了上述方面的收獲外,我還體驗(yàn)到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價(jià)值的階段之一。也許在實(shí)習(xí)之初我并沒有意識(shí)到它會(huì)給我?guī)磉@么深的感悟:實(shí)習(xí)不僅教會(huì)了我英語(yǔ)教學(xué)方面的知識(shí),更重要的是它讓我學(xué)會(huì)了生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。原本是陌生的人因?yàn)樗?lián)系在一起了與這群可愛的學(xué)生相處的日子里,每天都很快樂。只有自己經(jīng)歷過了才深深地感受到老師在學(xué)生心目中的偉大和神圣。這一年的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益!
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年2月-20xx年4月,我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),XX年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”,XX年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶億人,短期保單客戶億人,為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。
我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績(jī)。
(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購(gòu)買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的.咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
(二)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系
公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系,包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn),系統(tǒng)培訓(xùn),有專兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講,由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有:新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、PTT(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)?梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長(zhǎng)。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面,從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī),這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司的培訓(xùn)框架
1、培訓(xùn)需求分析
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn),再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
每一個(gè)培訓(xùn)班以前,培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員,讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施
每一個(gè)培訓(xùn)班開班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級(jí)分成幾個(gè)小組,給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號(hào),選出組長(zhǎng)等,再進(jìn)行一些小活動(dòng),既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
1.前言
發(fā)端于國(guó)家教育產(chǎn)業(yè)政策的松動(dòng),教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近年來取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,并因?yàn)閲?guó)內(nèi)較大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上市并實(shí)現(xiàn)“教育家、企業(yè)家與資本家”三位一體的的融合,越來越多的學(xué)校如雨后春筍般冒出來。我們樂于看到教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,不僅因?yàn)樗纳鐣?huì)影響力巨大,更是因?yàn)樗P(guān)乎我們國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)育。因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系,我這次接觸到了xx教育公司,以下就是我對(duì)本次實(shí)習(xí)的闡述及對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和建議。
2.xx教育公司簡(jiǎn)介
xx教育公司是一家集培訓(xùn)、人力資源為一體的服務(wù)機(jī)構(gòu),主要從事教育咨詢,教育培訓(xùn)、人力資源信息咨詢、國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣等人才增值服務(wù)項(xiàng)目。公司擁有專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)、招聘團(tuán)隊(duì),現(xiàn)有公司員工約50人,公司有專業(yè)培訓(xùn)老師、專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師、資深人力資源管理師、教育咨詢師、教育顧問等。結(jié)合本科、大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)已開發(fā)出應(yīng)屆畢業(yè)生職前素質(zhì)課程系列、頂崗實(shí)習(xí)體驗(yàn)式職業(yè)訓(xùn)練、個(gè)人能力和潛力開發(fā)等專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目;公司與多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合,創(chuàng)辦教學(xué)與教育工作。
公司繼承與發(fā)揚(yáng)“惟楚有才,于斯為盛“的千年湖湘文化。秉持誠(chéng)信、負(fù)責(zé)和專業(yè)的態(tài)度,優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì),致力于培訓(xùn)教育。同時(shí)為用人單位與本科、大中專學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的人才對(duì)接配套服務(wù),成為學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的起跑線,鑄就職前教育培訓(xùn)與“工學(xué)結(jié)合”的品牌。
3.實(shí)習(xí)崗位和職責(zé)要求
我的實(shí)習(xí)崗位是輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師是以全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)策略與心理素質(zhì)為核心,以整體提高學(xué)生的綜合能力與學(xué)業(yè)成績(jī)?yōu)槟繕?biāo),通過心理訓(xùn)練技術(shù)、教育管理技術(shù)與理念的綜合應(yīng)用,為學(xué)生和家長(zhǎng)提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)問題與心理問題解決方案,幫助學(xué)生面對(duì)成長(zhǎng)過程中所遇上的各項(xiàng)困難和挑戰(zhàn);為學(xué)校提供校本管理與校本課程設(shè)計(jì)的咨詢與師資培訓(xùn)服務(wù)。
輔導(dǎo)老師所要負(fù)責(zé)的基本上是學(xué)生的情況,我所負(fù)責(zé)的事情是:(1)熱情接聽咨詢電話,預(yù)約并接待來訪家長(zhǎng),根據(jù)綜合情況了解和測(cè)評(píng)結(jié)果,給家長(zhǎng)和學(xué)生提供學(xué)科學(xué)習(xí)咨詢,并達(dá)成課程銷售;(2)確保按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)和指標(biāo),以及完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)和指標(biāo);(3)負(fù)責(zé)為已付費(fèi)的學(xué)員安排班主任,并配合班主任完成學(xué)員入學(xué)的各項(xiàng)工作;(4)及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,與家長(zhǎng)保持經(jīng)常的溝通,建立良好的關(guān)系,以維護(hù)學(xué)校的形象;(5)協(xié)助學(xué)校處理校內(nèi)發(fā)生的危機(jī),進(jìn)行預(yù)防策略與心理治療。(6)組織并參加家長(zhǎng)座談會(huì),向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦;(7)匯總個(gè)人市場(chǎng)、銷售等數(shù)據(jù),完成各類相關(guān)報(bào)表的制作,以及客戶信息數(shù)據(jù)的及時(shí)輸入;(8)監(jiān)督配合相對(duì)應(yīng)班主任的專業(yè)服務(wù)工作,以提高續(xù)費(fèi)推薦比例;(9)完成公司交待的其他任務(wù)
4.實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過一個(gè)星期的培訓(xùn),我開始進(jìn)入自己的工作。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容基本上分為三部分:助教工作,班主任工作和教育調(diào)查,基本情況如下:
(1)助教工作。助教工作還是蠻輕松的,我是擔(dān)任外教的助理,就是每次在老師上課前負(fù)責(zé)把教師衛(wèi)生打掃一遍,擺好桌椅,對(duì)于小朋友的課程,根據(jù)課程安排會(huì)將桌椅擺成不同的.形狀,如半圓形,圓形,或波浪形。要將黑板擦干凈,準(zhǔn)備老師上課將要玩的游戲,事先在黑板上畫好游戲,等小朋友來上課了,先抽背上節(jié)課小朋友所學(xué)的內(nèi)容,更正其英語(yǔ)發(fā)音,鞏固所學(xué)知識(shí)。然后就是檢查作業(yè),并寫上必要的評(píng)語(yǔ)。在課堂上,協(xié)助老師完成整堂課的教學(xué),如翻譯外教上課的一些內(nèi)容,協(xié)助管理課堂紀(jì)律。小朋友的天性就是愛玩,要管好他們上課的紀(jì)律是很不容易的。他們經(jīng)常性的喜歡互相打鬧,交頭接耳,上課吃零食,經(jīng)常上課期間去洗手間等等。對(duì)于這些,我只有軟硬兼施,樹立自己的威信。開始用眼神去威脅,之后又要用好話去哄他們,讓他們無計(jì)可施,只好乖乖聽話。
5.實(shí)習(xí)收獲
在實(shí)習(xí)過程中,我體味了工作中的酸甜苦辣,接觸了社會(huì)上形形色色的人,也收獲了許多平時(shí)在學(xué)校都得不到的知識(shí)。我相信我的付出不會(huì)白費(fèi),因?yàn)樵谏习嗟臅r(shí)候我總會(huì)想起一句話“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,想起這句話就會(huì)激起我工作的信心,雖然現(xiàn)在我還不是一名正式的老師,但是我會(huì)朝著這個(gè)方向去奮斗的。我才明白,有時(shí)候付出了,看見別人高興了自己也會(huì)很開心。因?yàn)樵诠ぷ骼哿说臅r(shí)候當(dāng)我看見那群可愛的小孩子們,我又會(huì)感到很開心。我學(xué)會(huì)了如何用正確的方式與他們溝通,如何正確地叫導(dǎo)那些小孩子們。以下就是我在實(shí)習(xí)中所學(xué)會(huì)的一些溝通方法。
(1)公司的知名度不高
在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多家長(zhǎng)對(duì)我們公司并不了解,而且有很多人根本就沒有聽說過,大家都愿意選擇區(qū)那種知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),都認(rèn)為知名度高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更讓人放心,師資力量更雄厚,環(huán)境更適合學(xué)習(xí),讓人有種物有所值的感覺。所以,我們公司要吸引更多的人,就必須打響自己的名聲,讓大家都知道公司的存在與影響力。
我們公司應(yīng)該加大廣告力度,在全市宣傳自己公司,提高公司的知名度,同時(shí)可以以傳單的形式去宣傳,在公交站牌上也可以掛出自己公司,讓大家都知道自己。在宣傳的同時(shí),也應(yīng)該多引進(jìn)一些知名度高,對(duì)教學(xué)有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)的老師,提高教學(xué)水平,得到老顧客的贊同也可以起到宣傳的作用。
(2)沒有自己的專業(yè)品牌
很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)推出自己的特色服務(wù),針對(duì)小學(xué)的有“全外教課堂”,“三步教學(xué)法”等等。但是我們公司沒有自己的主打品牌,不夠吸引顧客的眼球。不僅如此,我們公司不是專門針對(duì)教育培訓(xùn)這方面的,更不是專門做幼教這一塊的,只是與別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)營(yíng)的去做的幼教培訓(xùn),所以,幼教在我們公司并不是占主要地位。所以就導(dǎo)致公司的牌子很雜,別人甚至分不清我們公司到底是屬于什么方面的。所以這就應(yīng)該樹立自己的品牌,定位好自己的方向。
另外,一直以來,公司都是以一種輕松的工作環(huán)境運(yùn)作,員工上班期間有很大的自由空間,甚至可以中途離開去做自己想做的事。久而久之造成了一種松懈的態(tài)度。因此就把工作放在了次要的位Z,所以一天下來招生量并不多。
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大
在長(zhǎng)蕪湖,大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最初可見。當(dāng)然,許多著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有許多分校,也使得我們這些小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生源都被搶走了。像新東方這樣的大培訓(xùn)機(jī)構(gòu),是我們這種小機(jī)構(gòu)的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不僅如此,另外一些公司上市時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)時(shí)間久,對(duì)這方面經(jīng)驗(yàn)比較足,而且在招生方面也很有自己的一套宣傳方法,甚至,他們根本不用宣傳都有很多人選擇他們。主要是已經(jīng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)界穩(wěn)住了自己的根基。樹立了美好的形象。所以人們都會(huì)選擇他們。所以,我們公司除了在提高教學(xué)師資力量方面應(yīng)該努力之外,還應(yīng)該嘗試著降低成本去吸引顧客。
6.總結(jié)
記憶猶如一張發(fā)黃的舊照片,總愛把時(shí)光定格在永恒的瞬間了,現(xiàn)在畢業(yè)在即,我希望畢業(yè)后能繼續(xù)和這些小孩子們?cè)谝黄。照片中那躊躇滿志笑容亦已成為歲月中永恒的定格。永恒的是那種充滿銳氣的青春激情和那顆有志于教育事業(yè)的心。在這接近五個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯里,讓我初嘗了在教育行業(yè)里的酸甜苦辣,我們緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過,這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步了,成長(zhǎng)了,我學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過以后也未必能學(xué)到的東西,回顧和學(xué)生們一起走過的日子,不禁想起自己的小學(xué)時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽,學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來越高。因此,要想以后改為成為一名真正的人民教師,還需要走一段不尋常的摸索之路。我會(huì)以這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為基石,以后踏上這塊基石,一步一步向前邁!
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