培訓(xùn)實習報告5篇
在學習、工作生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的培訓(xùn)實習報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)實習報告 篇1
一、實習目的
頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實習目的有以下幾點：
第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結(jié)。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實習時間
20xx年3月26日至今
三、實習地點
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實習單位和崗位
廣州初語服裝設(shè)計有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單
六、實習總結(jié)
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗不足的推廣專員”的時候，自己沒有放棄，依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風險比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗不足，等自己積累了經(jīng)驗，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢之路�；ㄙM了兩周的時間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設(shè)計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的`實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。
心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現(xiàn)實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現(xiàn)。暫時放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c準備，
第二個階段，上崗培訓(xùn)的充實
離開學校，踏進社會，學校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時間去適應(yīng)。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準則的單面?zhèn)魇�。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個階段來進行：
第一個階段：老師教學生的單面?zhèn)魇�，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法，最后由主管做點評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用，邊用邊學。
心得體會：新起點，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長，讓我充實。
第三階段，是正式上線階段。
一個星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運的是，我的努力沒有白費。這個表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時候，我們都會問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復(fù)那些議價的客戶。
培訓(xùn)實習報告 篇2
如果不曾走過曲折，就無法感受柳暗花明帶來的喜悅;如果不曾攀登艱險，就無法領(lǐng)略一覽眾山小的豪邁;如果不曾親身感受，就無法體會為人師表的幸福。在這個平常卻不一般的暑假時光里，我慶幸自己沒有虛度，補習班當輔導(dǎo)老師的實踐讓我收獲到了很多很多。
暑期的實踐我是在個體私營補習班當輔導(dǎo)老師。我從7月6號開始正式上班，為期一個月的補習使我和孩子們建立了深厚的友誼，真切的體會到當一個小學教師的艱辛，也從小朋友身上收獲不少東西。先說說我這個輔導(dǎo)班的大致情況吧：暑期輔導(dǎo)班有20個學生，小學三、四、五年級的學生都有，跨度很大聽起來也有些混亂;老師有兩位我和補習班負責人張老師;上課時間七月七日至八月七日，期間有假期;上課時間是上午八點至十一點，下午兩點至五點。教學內(nèi)容1.幫助他們完成暑假家庭作業(yè)2.小學三年級至五年級的數(shù)學和英語輔導(dǎo)。因為是在鄉(xiāng)村地方開設(shè)的補習班，所以沒有具體的上課地點，張老師家的大客廳就成了我們補習的課堂。
其實，一開始決定做補習老師的時候我心里很忐忑，因為第一次嘗試給孩子們上課，我很擔心自己做不好不知道該怎么教他們。張老師便時不時的鼓勵我，她說“孩子們其實都很聽話，你不要怕，上課前準備充足些，[暑期實踐報告補習班當輔導(dǎo)老師]認真對待就行，世上無難事，只怕有心人。要相信自己!”在張老師的鼓勵下我有了些許信心，補課的日子也正式開始了。
補習開始的第一周我要求他們把各自的暑假作業(yè)拿來寫。先是自己寫遇到不會的問題可以問老師，寫完當天我布置的任務(wù)后拿來給我檢查如果有錯誤的再教他們改過來。他們基本上每人每科都有40來頁的暑假作業(yè)高年級的還有15篇日記。通過輔導(dǎo)他們寫暑假作業(yè)我從中發(fā)現(xiàn)了一些問題，從共同特點來說就是
1、現(xiàn)在的小孩 都有點喜歡偷懶，比如說造句吧，他們會挑最簡單的來造，句子很短，很少用形容此更別說成語。
2、他們的英語都不是很好，音標沒學，基本的單詞和句子很多都不會讀。
3.、幾個五年級的同學有相互抄襲的嫌疑，因為錯的地方都一樣。
4、他們的學習耐心不夠，很容易開小差。
一開始的時候，孩子們還比較聽話，我給他們講題講作業(yè)他們還都很認真的聽，可是沒過幾天他們和我熟了之后就開始松散了。五年級來補習有三個學生都是男生，他們?nèi)齻�就結(jié)成了一個小幫派還取了一個名字叫“三劍客”。他們幾個每到我講作業(yè)的.時候都會相互間小打小鬧，其中的胖胖小男生很喜歡搞笑，有時弄的我老是被他逗笑，補習的課堂自然也就沒有平時那么嚴肅。課余的時候我也會跟他們一起玩，這個年齡段的孩子都很活躍，下課的時候他們會玩很多的游戲，例如跳繩、跳橡皮筋、小報告(一種游戲名稱)、跳步等等。他們的精力很旺盛，好像怎么玩也不會累，中午的午休時間沒人肯睡覺，都是三三五五的湊在一起玩。他們都很可愛，天真爛漫，無拘無束，讓我看了也不禁懷念起自己的童年時光，那個時候的自己也是如此的快樂。
玩歸玩，在正式教學上我也不會馬虎，之前制定的補習計劃也都認真執(zhí)行。我用十天時間讓他們把暑假的作業(yè)全部寫完，并且為他們講解對正，但慚愧的是高年級作業(yè)上有的題目把我難倒啦!因為有的知識點好久不用就忘記啦并且現(xiàn)在小學教材也出現(xiàn)一些新的知識點比如什么叫素數(shù)什么叫合數(shù)之類的。暑假作業(yè)寫完后我就開始給他們上課。要上新課了，小同學還真不是一般的熱情吖，有的把家里哥哥姐姐之前的參考資料書帶給我，有的家里條件不錯的還把父母給他們買的學英語點讀機提供給我用。開始正式上課后，在教學前我都會簡單的做些備課，我主要教的是英語，可是真正講起來之后我才發(fā)現(xiàn)，這真的是難度很大啊!
培訓(xùn)實習報告 篇3
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這里我要感謝學校給我這次機會，雖然只有短短的這幾個月的時間，但是我所學到的將使我受益一生。
一、實習過程
這次實習我主要負責的是文秘方面的工作，說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，發(fā)發(fā)傳真，接接電話等等。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話，人的適應(yīng)能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情�？粗麄冋烀β抵�，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。但這樣下去也不是辦法，復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習。
在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。 通過這幾個月的實習，我對復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實習工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富，
二、實習感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高，可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作；相反地，如果一個人能夠從自身實際出發(fā)，善于把握眼前的工作機會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。
回想這幾個月的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活。讓我更堅信老師說的.那句，人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實習報告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能！ 其實，這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經(jīng)常會受上司的“氣”，雖然我只實習了短短兩個星期，我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開
始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。
總之，通過這些感悟，我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天無憂無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會，因為實習使我懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
三、實習總結(jié)
通過這次實習，不僅收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，對本不是自己專業(yè)的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的學習中既要重視對知識的掌握，更重要的是通過每一次珍貴的實習機會，將理論和實際結(jié)合起來，為將來更好的適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。針對以上總結(jié)，在今后的學習和生活中我要做到以下三點：
其一是加強溝通能力。專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)你能力的前提。表面上看來，它只是一種能說會道的能力，可實際上它卻包羅了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應(yīng)該作到智商和情商都高。溝通能力，對于求職者，不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質(zhì)，而且還是一個人的應(yīng)變能力的外在表現(xiàn)。通過在學校中的交際來提高我的溝通能力，一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其二是要發(fā)揚團隊精神，不論是在學校生活還是在社會生活中，只要是處在一個集體中這一點都會起到非常重要的作用。集體作業(yè)不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩，再困難的問題都會迎刃而解。通過加強團隊意識，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼。
其三是要學習忍耐。社會不象學校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜。如果只是喜歡誰就靠近誰不喜歡就遠離，并且把所以情緒都擺在臉上，最終很可能會被淘汰。要知道沒有家人或死黨可以無條件的接受你的一切情緒。要保持寬容的心態(tài)，才能處理好一切關(guān)系。
在這短短的這幾個月的實習中，我除了學會了一些基本的技能，更學到了做人和做事的道理，這些都是學校中所學不到的寶貴的東西。它不僅在一定程度上影響了我的處事觀，也讓我看到了這個社會的殘酷�！巴饷娴氖澜绾芫�，我出
去會不會失敗，外面的世界特別慷慨，闖出去我就可以活過來，留在這里我看不到現(xiàn)在，我要出去尋找我的未來�！笨傆心敲匆惶�，我們要走出象牙塔，去經(jīng)歷外面的世界帶給我們的精彩和無奈。如果人生是一部戲，這次實習就是這場戲的彩排。而當我真正開始演我的戲，就再沒有這樣的彩排機會，不管是精彩還是枯燥人生場戲都要繼續(xù)演下去。通過這次彩排獲得的經(jīng)驗將使我受益一生，銘記一生。
培訓(xùn)實習報告 篇4
1.前言
發(fā)端于國家教育產(chǎn)業(yè)政策的松動，教育培訓(xùn)機構(gòu)近年來取得了長足的發(fā)展，并因為國內(nèi)較大培訓(xùn)機構(gòu)上市并實現(xiàn)“教育家、企業(yè)家與資本家”三位一體的的融合，越來越多的學校如雨后春筍般冒出來。我們樂于看到教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，不僅因為她的社會影響力巨大，更是因為它關(guān)乎我們國家競爭力的發(fā)育。因為實習關(guān)系，我這次接觸到了xx教育公司，以下就是我對本次實習的闡述及對公司的認識和建議。
2.xx教育公司簡介
xx教育公司是一家集培訓(xùn)、人力資源為一體的服務(wù)機構(gòu)，主要從事教育咨詢，教育培訓(xùn)、人力資源信息咨詢、國內(nèi)勞務(wù)派遣等人才增值服務(wù)項目。公司擁有專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)、招聘團隊，現(xiàn)有公司員工約50人，公司有專業(yè)培訓(xùn)老師、專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師、資深人力資源管理師、教育咨詢師、教育顧問等。結(jié)合本科、大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)已開發(fā)出應(yīng)屆畢業(yè)生職前素質(zhì)課程系列、頂崗實習體驗式職業(yè)訓(xùn)練、個人能力和潛力開發(fā)等專業(yè)培訓(xùn)項目;公司與多家培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合，創(chuàng)辦教學與教育工作。
公司繼承與發(fā)揚“惟楚有才，于斯為盛“的千年湖湘文化。秉持誠信、負責和專業(yè)的態(tài)度，優(yōu)秀的教師團隊，致力于培訓(xùn)教育。同時為用人單位與本科、大中專學校提供優(yōu)質(zhì)的人才對接配套服務(wù)，成為學生實現(xiàn)自我價值的起跑線，鑄就職前教育培訓(xùn)與“工學結(jié)合”的品牌。
3.實習崗位和職責要求
我的實習崗位是輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師是以全面提升學生的學習策略與心理素質(zhì)為核心，以整體提高學生的綜合能力與學業(yè)成績?yōu)槟繕耍ㄟ^心理訓(xùn)練技術(shù)、教育管理技術(shù)與理念的綜合應(yīng)用，為學生和家長提供個性化的學習問題與心理問題解決方案，幫助學生面對成長過程中所遇上的各項困難和挑戰(zhàn);為學校提供校本管理與校本課程設(shè)計的咨詢與師資培訓(xùn)服務(wù)。
輔導(dǎo)老師所要負責的基本上是學生的情況，我所負責的事情是：(1)熱情接聽咨詢電話，預(yù)約并接待來訪家長，根據(jù)綜合情況了解和測評結(jié)果，給家長和學生提供學科學習咨詢，并達成課程銷售;(2)確保按時完成學校下達的個人銷售任務(wù)和指標，以及完成團隊銷售任務(wù)和指標;(3)負責為已付費的學員安排班主任，并配合班主任完成學員入學的各項工作;(4)及時了解學生學習情況，與家長保持經(jīng)常的溝通，建立良好的關(guān)系，以維護學校的形象;(5)協(xié)助學校處理校內(nèi)發(fā)生的危機，進行預(yù)防策略與心理治療。(6)組織并參加家長座談會，向家長匯報學員的學習情況，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦;(7)匯總個人市場、銷售等數(shù)據(jù)，完成各類相關(guān)報表的制作，以及客戶信息數(shù)據(jù)的及時輸入;(8)監(jiān)督配合相對應(yīng)班主任的專業(yè)服務(wù)工作，以提高續(xù)費推薦比例;(9)完成公司交待的其他任務(wù)
4.實習內(nèi)容
通過一個星期的培訓(xùn)，我開始進入自己的工作。我的實習內(nèi)容基本上分為三部分：助教工作，班主任工作和教育調(diào)查，基本情況如下：
(1)助教工作。助教工作還是蠻輕松的，我是擔任外教的助理，就是每次在老師上課前負責把教師衛(wèi)生打掃一遍，擺好桌椅，對于小朋友的課程，根據(jù)課程安排會將桌椅擺成不同的形狀，如半圓形，圓形，或波浪形。要將黑板擦干凈，準備老師上課將要玩的游戲，事先在黑板上畫好游戲，等小朋友來上課了，先抽背上節(jié)課小朋友所學的內(nèi)容，更正其英語發(fā)音，鞏固所學知識。然后就是檢查作業(yè)，并寫上必要的評語。在課堂上，協(xié)助老師完成整堂課的教學，如翻譯外教上課的一些內(nèi)容，協(xié)助管理課堂紀律。小朋友的天性就是愛玩，要管好他們上課的紀律是很不容易的。他們經(jīng)常性的喜歡互相打鬧，交頭接耳，上課吃零食，經(jīng)常上課期間去洗手間等等。對于這些，我只有軟硬兼施，樹立自己的威信。開始用眼神去威脅，之后又要用好話去哄他們，讓他們無計可施，只好乖乖聽話。
5.實習收獲
在實習過程中，我體味了工作中的酸甜苦辣，接觸了社會上形形色色的人，也收獲了許多平時在學校都得不到的知識。我相信我的付出不會白費，因為在上班的時候我總會想起一句話“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，想起這句話就會激起我工作的信心，雖然現(xiàn)在我還不是一名正式的老師，但是我會朝著這個方向去奮斗的。我才明白，有時候付出了，看見別人高興了自己也會很開心。因為在工作累了的時候當我看見那群可愛的小孩子們，我又會感到很開心。我學會了如何用正確的方式與他們溝通，如何正確地叫導(dǎo)那些小孩子們。以下就是我在實習中所學會的一些溝通方法。
(1)公司的知名度不高
在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)，其實很多家長對我們公司并不了解，而且有很多人根本就沒有聽說過，大家都愿意選擇區(qū)那種知名的培訓(xùn)機構(gòu)，都認為知名度高的培訓(xùn)機構(gòu)更讓人放心，師資力量更雄厚，環(huán)境更適合學習，讓人有種物有所值的感覺。所以，我們公司要吸引更多的人，就必須打響自己的名聲，讓大家都知道公司的存在與影響力。
我們公司應(yīng)該加大廣告力度，在全市宣傳自己公司，提高公司的知名度，同時可以以傳單的'形式去宣傳，在公交站牌上也可以掛出自己公司，讓大家都知道自己。在宣傳的同時，也應(yīng)該多引進一些知名度高，對教學有獨到經(jīng)驗的老師，提高教學水平，得到老顧客的贊同也可以起到宣傳的作用。
(2)沒有自己的專業(yè)品牌
很多培訓(xùn)機構(gòu)都會推出自己的特色服務(wù)，針對小學的有“全外教課堂”，“三步教學法”等等。但是我們公司沒有自己的主打品牌，不夠吸引顧客的眼球。不僅如此，我們公司不是專門針對教育培訓(xùn)這方面的，更不是專門做幼教這一塊的，只是與別的培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)營的去做的幼教培訓(xùn)，所以，幼教在我們公司并不是占主要地位。所以就導(dǎo)致公司的牌子很雜，別人甚至分不清我們公司到底是屬于什么方面的。所以這就應(yīng)該樹立自己的品牌，定位好自己的方向。
另外，一直以來，公司都是以一種輕松的工作環(huán)境運作，員工上班期間有很大的自由空間，甚至可以中途離開去做自己想做的事。久而久之造成了一種松懈的態(tài)度。因此就把工作放在了次要的位Z，所以一天下來招生量并不多。
(3)競爭對手強大
在長蕪湖，大大小小的培訓(xùn)機構(gòu)最初可見。當然，許多著名的培訓(xùn)機構(gòu)有許多分校，也使得我們這些小培訓(xùn)機構(gòu)的生源都被搶走了。像新東方這樣的大培訓(xùn)機構(gòu)，是我們這種小機構(gòu)的強有力的競爭對手，不僅如此，另外一些公司上市時間長，經(jīng)營時間久，對這方面經(jīng)驗比較足，而且在招生方面也很有自己的一套宣傳方法，甚至，他們根本不用宣傳都有很多人選擇他們。主要是已經(jīng)在培訓(xùn)機構(gòu)界穩(wěn)住了自己的根基。樹立了美好的形象。所以人們都會選擇他們。所以，我們公司除了在提高教學師資力量方面應(yīng)該努力之外，還應(yīng)該嘗試著降低成本去吸引顧客。
6.總結(jié)
記憶猶如一張發(fā)黃的舊照片，總愛把時光定格在永恒的瞬間了，現(xiàn)在畢業(yè)在即，我希望畢業(yè)后能繼續(xù)和這些小孩子們在一起。照片中那躊躇滿志笑容亦已成為歲月中永恒的定格。永恒的是那種充滿銳氣的青春激情和那顆有志于教育事業(yè)的心。在這接近五個月的實習生涯里，讓我初嘗了在教育行業(yè)里的酸甜苦辣，我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過，這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進步了，成長了，我學會了一些在學校以前從未學過以后也未必能學到的東西，回顧和學生們一起走過的日子，不禁想起自己的小學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽，學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想以后改為成為一名真正的人民教師，還需要走一段不尋常的摸索之路。我會以這次實習經(jīng)驗為基石，以后踏上這塊基石，一步一步向前邁!
培訓(xùn)實習報告 篇5
同樣的地方同樣的心情，不一樣的課程。在環(huán)眾每一天的學習都有不一樣的收獲，課下再慢慢地體會，感覺我們所學的不僅僅是技能更是一種學習的能力。
每一天老師都會帶著我們做心理訓(xùn)練，都會有不同的故事，讓我們細細地去品味人生、感悟生命，讓我們明白未來的路很長我們必須端正我們的態(tài)度。上午的幾個故事也是別有一番寓意。無論在怎樣的環(huán)境下我們必須學會去適應(yīng)，或許我們無法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己，因時而異、因地而別，不斷地提高自己的能力。只有不斷改變自己的人才能在不一樣的環(huán)境下活出精神，活出價值。只是一味地去埋怨現(xiàn)實，就很難有我們的生存之地。
體會完故事，就是專業(yè)知識的學習。今天主要學習的是配送作業(yè)這一塊。從配送作業(yè)概念到調(diào)度員作業(yè)流程以及配送方案、配送方法、車輛調(diào)度原則、儲運員的.崗位職責等。這些知識老師講得很細，也都是物流專業(yè)重要的專業(yè)知識，通過這些知識的學習和回顧。正好彌補了在學校時由于忙于參加社團各種活動，而專業(yè)知識的欠缺掌握使我們進一步的鞏固專業(yè)知識，提高我們的專業(yè)技能。
環(huán)眾的短期培訓(xùn)，我的收獲很多。選擇環(huán)眾是我人生的又一個學習的驛站，進步的驛站。相信走出環(huán)眾我們都會有不同的感悟不同的進步。而對我們未來的工作都會有很大的幫助。
【培訓(xùn)實習報告】相關(guān)文章：
培訓(xùn)的實習報告02-11
教育培訓(xùn)實習報告11-26
英語培訓(xùn)實習報告02-05
培訓(xùn)機構(gòu)實習報告12-16
精選培訓(xùn)的實習報告三篇03-28
【精選】培訓(xùn)的實習報告4篇04-03
培訓(xùn)的實習報告3篇02-14
精選培訓(xùn)的實習報告3篇04-09
培訓(xùn)的實習報告15篇02-27
教育培訓(xùn)機構(gòu)實習報告11-25