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安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-04-16 14:36:19 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告匯編九篇

  在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告十分的重要,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告匯編九篇

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  摘要:在平安的的這近一個(gè)月的時(shí)間里,我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實(shí)踐。我敢說(shuō)我真的學(xué)到了很多,也感觸了很多。首先,我接觸了了保險(xiǎn)這一行業(yè),對(duì)平安保險(xiǎn)尤其平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)有了整體的了解。其次,在接待服務(wù)形形色色的客戶(hù)的過(guò)程中,也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力,塑造了我的與人態(tài)度。最后,就是這項(xiàng)工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂(lè)趣。當(dāng)客戶(hù)無(wú)論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開(kāi),我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價(jià)值的喜悅和對(duì)平安這一國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)僅次國(guó)企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練,我會(huì)銘記!

  正文:四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過(guò)去了,就像滿(mǎn)滿(mǎn)的沙子滲過(guò)指縫。本來(lái)以為會(huì)是從未有過(guò)的漫長(zhǎng)到會(huì)讓人在冬天里發(fā)霉的假期,事實(shí)上,它也確實(shí)夠長(zhǎng),卻不再是渾渾噩噩,無(wú)所事事。本以為很多很多的滿(mǎn)滿(mǎn)一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個(gè)干凈。這個(gè)寒假,我很充實(shí)地度過(guò),只因在平安的那份社會(huì)實(shí)踐。

  在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中,第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過(guò)。當(dāng)列車(chē)駛向家的方向,我抱著行李想了想,其實(shí)這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過(guò),它至少叫我明白這個(gè)假期不能如以往那般不堪的度過(guò)了,我要接觸社會(huì)了。

  一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……

  在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。

  在接受來(lái)自四面八方的知識(shí)灌輸中,我們很清楚地了解到,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的.自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

  寒假伊始,在昔日同窗的鼓動(dòng)下,我想過(guò)爭(zhēng)取到與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的基層法院去開(kāi)始我的社會(huì)實(shí)踐?煞ㄔ贺M是任誰(shuí)可進(jìn)的?苦思無(wú)果,我便轉(zhuǎn)移目標(biāo)。社會(huì)實(shí)踐嘛,就是提前接觸一下社會(huì),任它專(zhuān)業(yè)不專(zhuān)業(yè),從哪個(gè)視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請(qǐng),去了他的公司。于是,我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開(kāi)了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻,整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時(shí),我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的姐姐還傾囊相授與我。從四大險(xiǎn)種的介紹到各項(xiàng)細(xì)小的附加條款,從接電話(huà)到接待客戶(hù)需要的言辭禮儀,從錄單到出單,從使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)刷卡到各項(xiàng)電腦最基本的應(yīng)用軟件,從每天的報(bào)表每周的周例及預(yù)測(cè)到與上級(jí)公司或總司的聯(lián)絡(luò),凡此種種,皆毫無(wú)保留的教授與我。在此,真要感謝姐姐和其他職員,我的社會(huì)實(shí)踐如此圓滿(mǎn)完成全仰仗他們的支持與幫助啊。

  前面說(shuō)了,在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己十分好奇想了解的保險(xiǎn)知識(shí)有了深入的了解。我想不是這次實(shí)踐,我怎么也不會(huì)明白這一服務(wù)流程。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。

  這個(gè)假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)練才干”的主題,進(jìn)入到中國(guó)平安,接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。

  我給投?蛻(hù)許下保障,我給出現(xiàn)客戶(hù)撫平皺眉,我從事著維護(hù)交通和諧的高尚工作,我練就服務(wù)才干的同時(shí),也促進(jìn)著社會(huì)科學(xué)發(fā)展。

  本次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲大致有以下幾點(diǎn)。

  一.要會(huì)說(shuō)話(huà),善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。從茫然無(wú)措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如,這是我學(xué)到的。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。大部分客戶(hù),即使平安的重視客戶(hù)也對(duì)其知之甚少,這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來(lái)確認(rèn)投保險(xiǎn)種,所以,與客戶(hù)的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績(jī)甚至平安的企業(yè)形象。

  二.要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三.要克服膽怯,勇敢從容面對(duì)躲不過(guò)的事。剛開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!

  四.工作中要不斷地豐富知識(shí)。我剛開(kāi)始接待客戶(hù)時(shí)的卻卻生生欲語(yǔ)還休,大部分是知識(shí)匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安,對(duì)之知之甚少,又怎好意思在別人面前大放厥詞?但后來(lái)腦子儲(chǔ)存的多了,就收放自如了。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。

  五.做事情要細(xì)心。保險(xiǎn)行業(yè),這可是關(guān)乎財(cái)產(chǎn)甚至生命的行業(yè),容不得丁點(diǎn)馬虎。被保險(xiǎn)人信息、車(chē)險(xiǎn)信息、投保險(xiǎn)種尤其保險(xiǎn)金額

  這是萬(wàn)萬(wàn)不可弄錯(cuò)的,甚至保單只能出一份來(lái)督促員工不容有錯(cuò)。這一個(gè)月里,我就是這樣小心再小心地做著沒(méi)意見(jiàn)事兒。

  以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。

  六.要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要,我有什么問(wèn)題就大可以請(qǐng)教他們,與客戶(hù)交流冷場(chǎng)了他們也可以幫緩和,尤其是遇上難纏客戶(hù)時(shí)他們還會(huì)出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬(wàn)利而無(wú)一害。

  大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

  “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

  對(duì)于大學(xué)生打工,一直是““仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩!

  打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

  我曾經(jīng)打過(guò)假期工,寒假的時(shí)候在飯店當(dāng)服務(wù)員,那是一段很辛苦卻很值得紀(jì)念的日子,一開(kāi)始到那家店里感覺(jué)好陌生,生怕犯錯(cuò),被老板罵,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤(pán)子,洗洗碗,現(xiàn)在實(shí)踐起來(lái)還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來(lái)臉都笑得抽筋。真的很辛苦!

  其實(shí)這都還好,最困難的就是和客戶(hù)相處,碰到脾氣好的還沒(méi)什么困難的,要碰到那些無(wú)理取鬧的客戶(hù)還真難辦了,就像是秀才遇見(jiàn)兵,有理也說(shuō)不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客戶(hù)就是上帝”的旨意了!不管是他沒(méi)理還是你沒(méi)理,他是上帝就得聽(tīng)他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!這次在平安夜遇到了那種財(cái)大氣粗、百般刁難的客戶(hù)。我和兩位姐姐都讓他罵慘了,后來(lái)還是經(jīng)理出面好言相勸才算解決!昂醚韵鄤瘛碑(dāng)然少不了罵我們的不是。我們都要委屈死了,可有生命辦法呢?不這樣怎么能滿(mǎn)足這“高貴”客戶(hù)的某種心理?那個(gè)時(shí)候好想放棄這份工作,但一想到找工作就是為了實(shí)踐,為了接觸社會(huì),從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,這么輕易放棄就沒(méi)意思了。忍耐嘛,會(huì)放棄以后還踏不踏入社會(huì)了?

  有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼,淡定的面對(duì)各色來(lái)客。同時(shí)也和同事們相處得也不錯(cuò),而且在工作之余和同事們聊天,了解他們,也交到了很多朋友,以前碰到被客人刁難的問(wèn)題也可以解決了!

  在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷,關(guān)心別人,支持別人! 結(jié)束語(yǔ):在平安的這一個(gè)月我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢(qián)賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、前言

  (一)實(shí)習(xí)目的

  營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)是繼專(zhuān)業(yè)核心課程后的一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)與理解,掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織、執(zhí)行、管理與控制等方面工作,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)原理、策略與方法;初步了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐及操作方法、 技巧;學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者心理及行為等,并運(yùn)用所掌握的知識(shí)幫助解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的實(shí)際問(wèn)題,為企業(yè)決策提供參考依據(jù),使理論與實(shí)踐相結(jié)合。

  (二)實(shí)習(xí)過(guò)程

  這一次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),我們是在平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司進(jìn)行的。在專(zhuān)業(yè)老師以及平安保險(xiǎn)公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下,我們順利地展開(kāi)了為期十天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)。在這十天中,我們被安排下市場(chǎng)做問(wèn)卷調(diào)查及幾個(gè)基本險(xiǎn)種的銷(xiāo)售,親身體會(huì)在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)可能遇到的各種問(wèn)題,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使我們能將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好地融會(huì)貫通。同時(shí),平安保險(xiǎn)公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座,使我們?cè)诹私馄桨脖kU(xiǎn)公司的同時(shí),對(duì)未來(lái)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個(gè)更好的把握。

  (三)實(shí)習(xí)單位、時(shí)間與內(nèi)容

  1.實(shí)習(xí)單位:中國(guó)平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司

  2.實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月10日至20xx年6月24日

  3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  (1) 企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法和技術(shù)。

  (2) 企業(yè)市場(chǎng)推廣與業(yè)務(wù)拓展。

  (3) 人際溝通與企業(yè)促銷(xiāo)。

  (4) 價(jià)格理論與技巧。

  (5) 產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略。

  (6) 企業(yè)文化與員工激勵(lì)。

  (7) 渠道設(shè)計(jì)與渠道策略。

  (8) 營(yíng)銷(xiāo)整合、渠道整合、促銷(xiāo)整合等。

  (9) 與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的其他內(nèi)容。

  4.實(shí)習(xí)體會(huì)

  本次實(shí)習(xí)中最大的收獲,就是讓我了解到學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)是兩碼事,比起知識(shí)來(lái)說(shuō),實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)技巧更像是基礎(chǔ),只有掌握了基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧,才能進(jìn)一步地運(yùn)用書(shū)上的知識(shí),而這正是我所缺乏的。同時(shí),我也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了更深的理解。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)是建立在商家和消費(fèi)者互利共贏的基礎(chǔ)上的,因此更加注重消費(fèi)者的利益以及情感,保險(xiǎn)則將這一點(diǎn)發(fā)揮得更加顯著。平安保險(xiǎn)公司處處以情動(dòng)人,從消費(fèi)者自身的利益和情感趨向出發(fā),在盈利的同時(shí)贏得了消費(fèi)者的信任。最后,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)平安保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)都有了新的認(rèn)識(shí)。以前認(rèn)為保險(xiǎn)不具有真實(shí)性,保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信也很難保證,但通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到商業(yè)保險(xiǎn)卻是是于國(guó)于民都有利的,而大多數(shù)的保險(xiǎn)公司也是合法正規(guī),值得人們相信和尊敬的。

  二、 實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

  “我們不是在銷(xiāo)售保險(xiǎn),是在銷(xiāo)售父母的愛(ài)”,進(jìn)入中國(guó)平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司,我們首先見(jiàn)到的就是這樣一個(gè)醒目的標(biāo)題。

  中國(guó)平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司,是中國(guó)平安建立的湘潭基地,坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司主打人壽保險(xiǎn),下面分為營(yíng)銷(xiāo)和區(qū)拓兩大版塊。營(yíng)銷(xiāo)下設(shè)弘和區(qū)和太陽(yáng)區(qū),弘和區(qū)劃分為和一部、金誠(chéng)部、金欣部、金典部;太陽(yáng)區(qū)劃分為天龍八部、陽(yáng)光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。此次我們實(shí)習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部。

  中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。中國(guó)平安以“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心文化理念,倡導(dǎo)以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過(guò)程,形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值,成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。

  三、 實(shí)習(xí)企業(yè)現(xiàn)狀分析

  (一)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

  壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,中國(guó)平安已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),最近五年同比增長(zhǎng)均在25%以上,且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,20xx年前三季度規(guī)模保費(fèi)同比增長(zhǎng)22.4%,而同期經(jīng)過(guò)重大風(fēng)險(xiǎn)合同測(cè)試和混合風(fēng)險(xiǎn)合同拆后的會(huì)計(jì)報(bào)表保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)高達(dá)31.8%,也與質(zhì)量不斷提升。

  (二)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

  首先,由于社會(huì)保障體制的`改革,今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破,社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)只能滿(mǎn)足人滿(mǎn)安全方面的基本需求,不足部分將通過(guò)商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)來(lái)解決,從而為商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展提供更大的空間;其次,隨著湘潭的進(jìn)一步發(fā)展,湘潭人民對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)的需求和支付能力都會(huì)有所提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大;同時(shí),平安保險(xiǎn)公司進(jìn)入湘潭市場(chǎng)較早,實(shí)力也比較雄厚,在湘潭地區(qū)的市場(chǎng)占有率也很高。但是隨著長(zhǎng)株潭一體化進(jìn)程的加快,湘潭保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步地開(kāi)放,有許多保險(xiǎn)公司涌入了湘潭,其中雖以中小型公司為主,也不乏實(shí)力雄厚的大型公司。因此,湘潭平安保險(xiǎn)公司需要對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變而有所準(zhǔn)備。

  (三)結(jié)構(gòu)體制

  湘潭平安保險(xiǎn)公司旗下業(yè)務(wù)主要分為平安壽險(xiǎn)和平安產(chǎn)險(xiǎn),而平安壽險(xiǎn)則是其主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。

  為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)又分為營(yíng)銷(xiāo)和區(qū)拓兩大版塊。營(yíng)銷(xiāo)下設(shè)弘和區(qū)和太陽(yáng)區(qū)。弘和區(qū)劃分為和一部、金誠(chéng)部、金欣部、金典部;太陽(yáng)區(qū)劃分為天龍八部、陽(yáng)光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課、八課、九課。通過(guò)這樣的劃分,湘潭平安保險(xiǎn)公司能很方便地對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行管理,第一時(shí)間了解到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。

  四、 企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題

  看到成績(jī)的同時(shí),一定不能忽視湘潭平安保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀中的一些缺失和不足,這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在下述幾個(gè)方面。

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  (一)誠(chéng)信問(wèn)題

  當(dāng)前,在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過(guò)程中,由于傭金制的薪酬方式使壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)具有利益驅(qū)動(dòng)性,帶有傳銷(xiāo)色彩和不規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)體制,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束機(jī)制等原因,壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在一些不誠(chéng)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方法,如營(yíng)銷(xiāo)員為獲取保單,進(jìn)行不實(shí)的推銷(xiāo),這使原本不高的社會(huì)誠(chéng)信度更加受到損害,由此造成的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái),并有愈演愈烈之趨勢(shì),嚴(yán)重地影響了保險(xiǎn)的社會(huì)信譽(yù),破壞了保險(xiǎn)的市場(chǎng)環(huán)境。

  (二)營(yíng)銷(xiāo)觀念

  中國(guó)平安作為中國(guó)保險(xiǎn)公司的第一名,得益于其先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念和管理制度,但是作為分公司的湘潭平安保險(xiǎn)公司顯然沒(méi)有和總公司接軌,而是采取原始的純?nèi)藛T推銷(xiāo)。這種營(yíng)銷(xiāo)體制不但管理復(fù)雜,而且成本巨大,業(yè)績(jī)?nèi)菀资艿絺(gè)人影響,不穩(wěn)定因素較多。

  (三)企業(yè)形象

  由于社會(huì)環(huán)境的巨大進(jìn)步,現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時(shí),能夠通過(guò)自己負(fù)責(zé)任的行為,倡導(dǎo)并履行主流的社會(huì)價(jià)值觀念和道德理想,在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。而對(duì)于一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)尤為重要。但是湘潭平安保險(xiǎn)公司卻沒(méi)有選擇舉辦一些知名的公益活動(dòng)來(lái)美化其在消費(fèi)者心中的形象,而是采取人員推廣的方式來(lái)宣傳企業(yè),這種方式成本很高,效果往往卻很不理想。

  五、 對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平的建議

  (一)維護(hù)企業(yè)形象,加強(qiáng)品牌宣傳

  平安吸收了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。作為一個(gè)分公司,我們有義務(wù)去加強(qiáng)和維護(hù)其企業(yè)形象。更好的工作環(huán)境是對(duì)平安銷(xiāo)售人員的負(fù)責(zé),更好的地理位置是對(duì)平安顧客的尊重與理解。

  平安多年來(lái)的成功和品牌的宣傳是分不開(kāi)的。從“無(wú)論和適合度,何種方式,我們都衷心祈求,中國(guó)平安,平安中國(guó)”的地名篇起,到“一輩子只有平安好”的走過(guò)篇,那天籟般的音樂(lè),溫情流露的畫(huà)面,祥和的景象,親近將抗的任務(wù),都深深的凸顯出平安保險(xiǎn)公司是真正扎根中國(guó)土地,切實(shí)關(guān)心中國(guó)人民的生活,與中國(guó)老百姓同呼吸、同發(fā)展的保險(xiǎn)公司。所以湘潭分公司在宣傳這環(huán)節(jié)上應(yīng)該多下功夫,可以做海報(bào),可以上廣告。一個(gè)成功的品牌宣傳比上街做調(diào)查的效果來(lái)的更快,來(lái)的更強(qiáng)。

  (二)服務(wù)至上,誠(chéng)信保障

  第一,建立“誠(chéng)信原則”,再造壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的公信度;實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化經(jīng)營(yíng),重塑保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“誠(chéng)信原則”的建立,需要保險(xiǎn)的同業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)按照各自不同的社會(huì)分工,針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)及壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,抓住主要矛盾,在發(fā)展中整理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,建立同業(yè)公約。將現(xiàn)有的問(wèn)題按照政府與企業(yè)的不同定位,有些事情政府監(jiān)管,有些問(wèn)題市場(chǎng)調(diào)節(jié),讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場(chǎng)調(diào)節(jié)這只“無(wú)形的手”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。讓“誠(chéng)信原則”作為保險(xiǎn)同業(yè)的公則,再造壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)公信度。

  第二,平安壽險(xiǎn)要按照專(zhuān)業(yè)化分工的原則,將保險(xiǎn)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理與保單銷(xiāo)售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工,按照市場(chǎng)化運(yùn)作,實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)。這樣,可提高公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力和獲利能力,減少經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范市場(chǎng)行為,實(shí)現(xiàn)公司的健康發(fā)展。

  六 實(shí)習(xí)收獲

  通過(guò)本次為期十天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內(nèi)容方面的收獲,更多的是在素質(zhì)方面的提高:

  第一,通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)公司最注重的是職工的道德方面,比如說(shuō)為人真誠(chéng)等。俗話(huà)說(shuō)“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”, 只要人的誠(chéng)心所到,就能感動(dòng)天地,使金石為之開(kāi)裂。真誠(chéng)是打開(kāi)人們心靈之窗的一把鑰匙,當(dāng)我剛到保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí),說(shuō)實(shí)話(huà)面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的人,完全不同于校園生活的地方,真的有點(diǎn)擔(dān)心,但是我秉承著真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待他人,很快感受到其實(shí)我們的差距沒(méi)有那么大。平時(shí)總聽(tīng)到這句話(huà):要想別人尊重你,首先你要尊重別人,而只要你真誠(chéng)的對(duì)待他人,他人也會(huì)以真誠(chéng)的態(tài)度回報(bào)你。

  第二,團(tuán)隊(duì)合作能力是從事任何工作都需要具備的能力,而這一點(diǎn)在保險(xiǎn)公司的工作過(guò)程中也得到了充分的體現(xiàn)。由于我們需要下市場(chǎng)去進(jìn)行收集調(diào)查問(wèn)卷,而且每人都有數(shù)量的要求,但是我們并不是每個(gè)人都能達(dá)到要求,狀態(tài)也每一天不一樣。因此,這更要求我們團(tuán)隊(duì)合作,能力稍強(qiáng)的隊(duì)員要幫助其他隊(duì)友收集問(wèn)卷,告訴其他隊(duì)友自己的心得和訣竅,而如果他有一天狀態(tài)不好,難以完成任務(wù)時(shí),其他隊(duì)友也都會(huì)幫助他。大家都秉承著團(tuán)隊(duì)合作的精神工作,這樣的工作效率當(dāng)然更高,工作質(zhì)量也更好。

  第三,隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作,我開(kāi)始有點(diǎn)不耐煩,這時(shí)廖老師告訴我,幾乎所有的工作都是這樣的,而我們要做的是在工作中尋找樂(lè)趣、激發(fā)熱情,并且保持耐心。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個(gè)詞,但是它們就好像火與水的關(guān)系,往往火的激情容易被水的耐性所控制,工作中也是這樣,是激情與耐心必須共存的過(guò)程。只有激情而沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心而沒(méi)有激情做出來(lái)的工作是沒(méi)有亮點(diǎn)的,我們一定要學(xué)會(huì)在重復(fù)的工作中多做多學(xué),不斷地充實(shí)自我。

  通過(guò)這次為期十天的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多東西,不僅是專(zhuān)業(yè)方面的,更多的是實(shí)際的工作技巧以及素質(zhì)的提高。同時(shí),我也及時(shí)地認(rèn)識(shí)到了自身的一些不足,而這十天的鍛煉以及老師的耐心教導(dǎo),也使我找到了改正的方法,我將運(yùn)用這次實(shí)習(xí)中的所學(xué)所見(jiàn),不斷地完善自我,達(dá)到一個(gè)新的高度。

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  我是xx警官學(xué)院職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院xx區(qū)隊(duì)的只xx同學(xué),光陰似箭,日月如梭,為大運(yùn)會(huì)而去的兩個(gè)多月的交警隊(duì)實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這兩個(gè)月的生活讓我們都學(xué)到了許多東西,是自身的能力大有所提高,也學(xué)到了一些自己在學(xué)校所沒(méi)有學(xué)到的東西。感謝學(xué)校給了我們這么一個(gè)光榮而深受的任務(wù),我們也不辱使命的完成了此次任務(wù),為深圳第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)盡了自己的一份力量,本次大運(yùn)安保兼實(shí)習(xí)我有太大的收獲,受益匪淺!

  開(kāi)始我和另外四名同學(xué)被分在機(jī)場(chǎng)交警大隊(duì),那里開(kāi)始了我們第一次的上班。給我們的工作是趕違章停車(chē)的,每天我們都盡職盡責(zé)的去工作,對(duì)違章停車(chē)的將他們趕走,并告訴他要遵守交通規(guī)則。開(kāi)始我以為只要我們趕,他們就不敢再停,后來(lái)我知道這樣想錯(cuò)了。因?yàn)槲覀冓s他走如果態(tài)度不好,就算他當(dāng)時(shí)開(kāi)走了,在以后他依然會(huì)用不同方式來(lái)挑釁我們交警。這是一次我乘坐出租車(chē)時(shí)司機(jī)講的。后來(lái)我知道了在做工作時(shí)我們的態(tài)度要好,讓那些司機(jī)從心里就知道自己真的錯(cuò)了,找自己的原因。而不會(huì)故意來(lái)挑釁,這樣,那我們何樂(lè)而不為呢?在機(jī)場(chǎng)交警大隊(duì)我學(xué)到了許多,但最讓我深刻的就是做工作時(shí)態(tài)度很重要,我們的態(tài)度一定要好!

  到8月1日由于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的需要我們被調(diào)到鹽田大隊(duì),剛來(lái)到鹽田大隊(duì)的時(shí)候,我對(duì)交警工作業(yè)務(wù)還不是很了解,所以很細(xì)心的虛心的向周?chē)拿窬?qǐng)教,民警師兄也很熱心的解答我的疑問(wèn),并向我進(jìn)述轄區(qū)內(nèi)哪些路段會(huì)出現(xiàn)哪一類(lèi)的問(wèn)題,例如說(shuō)哪里要控制車(chē)流量,以免出現(xiàn)塞車(chē)問(wèn)題,電動(dòng)車(chē)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)活動(dòng)頻繁和沖禁令嚴(yán)重情況,路口行人難以管理等問(wèn)題。我的細(xì)心和民警的熱情使我對(duì)很多問(wèn)題都得到了了解,也為我的實(shí)習(xí)工作幫了不少忙。

  實(shí)習(xí)的光陰像流水般的過(guò)著,很多工作都很快上手。面對(duì)違章車(chē)輛我都嚴(yán)格處理,按程序辦事,在民警師兄們的精心指導(dǎo)下,我已經(jīng)可以靈活應(yīng)對(duì)多種交通違法問(wèn)題,并在他們的身上學(xué)會(huì)了如何跟群眾打交道,如何處理一些群眾違法后抗法事件。鹽田大隊(duì)的麥坤發(fā)大隊(duì)長(zhǎng)有句話(huà)讓我記憶尤新,他說(shuō):“路口雖小責(zé)任大,工作平凡卻聯(lián)系著群眾的心!边@句話(huà)一直是鞭策我實(shí)習(xí)期間努力工作的動(dòng)力,在工作上兢兢業(yè)業(yè),努力為群眾服務(wù)。我深切的感受到,二十幾天,后來(lái)的30名學(xué)警已融入這個(gè)大家庭,已經(jīng)成為鹽田大隊(duì)的一員,在這個(gè)大家庭中我既學(xué)到了民警對(duì)待工作認(rèn)真的精神,也感受到優(yōu)秀集體的團(tuán)結(jié)一致、執(zhí)法為民、服務(wù)群眾的優(yōu)良作風(fēng),讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì),深刻的體會(huì)到了作為一名基層民警所肩負(fù)的責(zé)任,同時(shí)也體會(huì)到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰(zhàn)。說(shuō)辛苦,是因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽螅幚淼氖虑榉浅6,工作的時(shí)候基本沒(méi)有閑得時(shí)候,而且無(wú)論是刮風(fēng)下雨,還是烈日暴曬都時(shí)時(shí)在崗,很辛苦。說(shuō)幸福,是因?yàn)樵谶@個(gè)戰(zhàn)斗的集體里,同志們都相互幫助,團(tuán)結(jié)一心,有很多人關(guān)心你,讓人有一種家的.感覺(jué),很幸福。說(shuō)挑戰(zhàn),是因?yàn)槊刻斓墓ぷ骶褪且幚泶蟠笮⌒「鞣N各樣的事故,每個(gè)事故都不一樣,面對(duì)的每個(gè)人也都不一樣,還必須需要工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要想干好這個(gè)工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。

  實(shí)習(xí)期間我也深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和實(shí)際運(yùn)用能力的不足。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),可是一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,理論和實(shí)際總是有些差距的。也許理論都還知道,可實(shí)際工作中,還是要?jiǎng)幽X子的。這就要求我們的應(yīng)變能力了,要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

  這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,雖然我并沒(méi)有什么突出的成績(jī),只是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真的上班下班。但其收獲和意義重大。三個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多

  來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。通過(guò)實(shí)習(xí),我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中.理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)所學(xué)的知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,也對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多交警和江西等外省同學(xué),我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn),從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法,這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,都是非常充實(shí)的,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的鹽田交警大隊(duì)師兄及學(xué)院的老師,在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝。

  對(duì)于我們這些非交警專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始的一切都是那么的新鮮和好奇,而后的日子里才漸漸明白了交警工作的辛苦和勞累。我所在的中隊(duì)主要負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生的交通事故進(jìn)行勘察、處理。

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、實(shí)習(xí)目的

  提高實(shí)際工作能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

  二、公司簡(jiǎn)介

  xx年1月份我十分有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來(lái)在平安的工作慢慢了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱(chēng)“中國(guó)平安”,股份代碼2318。xx年 3月1日,中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡(jiǎn)稱(chēng)為“中國(guó)平安”,代碼為“601318”。

  公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(“平安人壽”)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。

  截至xx年6月30日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587.18億元,權(quán)益總額為人民幣381.04億元。xx年7月20 日,公司市值超過(guò)1,500億港元,居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。公司通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司共為3,700多萬(wàn)名個(gè)人客戶(hù)及約200萬(wàn)名公司客戶(hù)提供了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。公司擁有20多萬(wàn)名銷(xiāo)售人員及近4萬(wàn)名正式雇員,各級(jí)各類(lèi)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)3,000多個(gè)。

  xx 年上半年,公司實(shí)現(xiàn)總收入為437.39億元,凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣41.62 億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

  中國(guó)平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂(lè)業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過(guò)程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰” 三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟

  一、工作學(xué)習(xí)篇

  我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

  在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下,F(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。

  第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)埃

  裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。

  后來(lái),小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

  沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。

  這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生。亢髞(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。

  另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。

  在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了,F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。

  休閑娛樂(lè)篇

  3月30號(hào),星期五,公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線(xiàn)的“雙魚(yú)座”。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚(yú)座”我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門(mén),當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。

  4月3號(hào),星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專(zhuān)業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問(wèn)我什么水平時(shí),我回答很一般。佳斌也聲稱(chēng)自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo),不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開(kāi)始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)佳斌說(shuō)的是實(shí)話(huà)——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來(lái)我還是想明白了:像我這樣的',從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛,也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。所以,計(jì)劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話(huà)題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過(guò),歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒(méi)什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專(zhuān)門(mén)近距離接觸了一下漁女。說(shuō)是這樣說(shuō),我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。

  中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,在7樓見(jiàn)到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進(jìn)的最大動(dòng)力。敬禮!

  日常飲食篇

  第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒(méi)有什么感興趣的,后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)一家包子店,而且有豆?jié){賣(mài)。從那以后,我們的早飯才算有了著落。

  說(shuō)句沒(méi)出息的話(huà),回學(xué)校后,除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外,我還會(huì)想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚(yú)我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱(chēng)道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖,我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見(jiàn)的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒(méi)有皮厚,皮沒(méi)有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動(dòng),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了,我便開(kāi)始憐憫起他們來(lái),大家出來(lái)混的,都不容易。

  真的,我對(duì)于公司食堂的伙食相當(dāng)滿(mǎn)意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強(qiáng)多了。但是,我也覺(jué)得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會(huì)多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤(pán)可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺(tái)消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過(guò)的一次性筷子扎了一棵樹(shù)擺在校園里,每個(gè)經(jīng)過(guò)的人看了都會(huì)有所觸動(dòng)。畢竟我國(guó)的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右,比東瀛小國(guó)的森林覆蓋率可低多了。

  四、心得體會(huì)

  1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。

  我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?傊,在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。

  2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的。

  回頭想想,一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認(rèn)同自己是公司的一員了。

  3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。

  我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴(lài)姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴(lài)姐教的,當(dāng)小賴(lài)姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)光大時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴(lài)姐的,由衷的感謝她。我在平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。

  以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。

  很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,我對(duì)平安保險(xiǎn)由相識(shí)到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  我第一雙黑色布鞋是一年多前買(mǎi)的,稍微了解我的人都知道,其實(shí)我一直都是穿白色運(yùn)動(dòng)鞋的,并不是因?yàn)橄矚g白色,但就是那樣偏執(zhí)地,只買(mǎi)白色的運(yùn)動(dòng)鞋。之所以買(mǎi)那雙黑色布鞋,是因?yàn)楣ぷ餍枰蟼(gè)暑假本來(lái)已經(jīng)打算好要去工作的,但因?yàn)楦鞣N各樣的原因,只堅(jiān)持了一天就結(jié)束了。之后那雙黑色鞋雖然還留著,但一次也沒(méi)再穿過(guò),因?yàn)椴幌矚g,也因?yàn)樗拇嬖谔嵝阎,那個(gè)暑假我沒(méi)有堅(jiān)持,我放棄了本來(lái)打算好要做的事情。

  這是大學(xué)的第一個(gè)暑假,我沒(méi)有回家,留在了惠州參加社會(huì)實(shí)踐,成為一名大運(yùn)會(huì)安保志愿者。我們的工作是到派出所里面協(xié)助民警與戶(hù)管員登記出租屋與流動(dòng)人口,并將資料錄入電腦,每一天每個(gè)人都有規(guī)定的任務(wù)數(shù)。本來(lái)是說(shuō)好和小秘們幾個(gè)人一起分配到馬莊派出所的,那里離學(xué)校最近,各方面都比較方便,但是后來(lái)出了些意外和差錯(cuò),我被分配到了云山派出所。云山所在義烏那邊,每天早上要去搭k1,從宿舍出發(fā)到到達(dá)派出所大概要花將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,而且大家都知道,k1是被形容成過(guò)山車(chē)的,很顛簸,很擁擠,車(chē)上扒手很多。很多人都勸我考慮清楚,其實(shí)就是在勸我放棄,家里人也說(shuō)還是算了,要我暑假回家,說(shuō)實(shí)話(huà)我是真的動(dòng)搖過(guò),但是最后還是選擇了堅(jiān)持。我想,要是什么事情都因?yàn)橛幸稽c(diǎn)阻礙就選擇了放棄,那究竟什么時(shí)候才能有所成呢?雖然沒(méi)有回家,不能陪伴爸爸媽媽?zhuān)荒芎图依锶艘黄鸾o爺爺過(guò)生日,不能見(jiàn)到劉文濤和劉容辰,不能和親愛(ài)的朋友們相聚,不能跟蛋和妹妹一起給芷茵過(guò)生日,很多很多的不能,我很遺憾,但是我知道我不能后悔,也不會(huì)后悔。

  老子有句話(huà)說(shuō),禍兮福所倚,福兮禍所伏。所以,即使那時(shí)候困難重重,我還是覺(jué)得隨遇而安就好。后來(lái)事實(shí)證明,雖然意外會(huì)讓我們看不到未來(lái),但是你永遠(yuǎn)不知道,生活會(huì)帶給你怎樣的驚喜,F(xiàn)在的我覺(jué)得來(lái)到云山所是件很開(kāi)心的事情,因?yàn)槲覀兊拇鱿鄬?duì)其他派出所來(lái)說(shuō)是很不錯(cuò)的。雖然搭k1是挺不容易的,但是搭過(guò)幾次后也就習(xí)慣了。每天上午九點(diǎn)開(kāi)始上班,但其實(shí)要求很寬松,你只要不遲到太久就行了,中午十二點(diǎn)就可以出去吃飯了,吃完飯就休息,下午兩點(diǎn)半再開(kāi)始工作,下午五點(diǎn)下班有警車(chē)送我們回學(xué)校。每天中午每個(gè)人有12塊的餐費(fèi)補(bǔ)貼,有時(shí)候警察叔叔還會(huì)帶我們出去吃大餐,也有車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼,每個(gè)星期都有雙休。我們不用走路曬太陽(yáng),出去走訪(fǎng)的時(shí)候都是警車(chē)接送,到各個(gè)工廠(chǎng)里去收集資料。其實(shí)剛開(kāi)始的兩個(gè)星期,我們每天都過(guò)得很清閑,整天在會(huì)議室里吹空調(diào)看電視喝茶聊天,沒(méi)有什么事情好做,其實(shí)也不太清楚我們究竟要做些什么,偶爾抄下資料,一天也就過(guò)去了。那兩個(gè)星期其實(shí)我挺郁悶的,太無(wú)聊太清閑也會(huì)憋出病來(lái)的,我就納悶,為什么其他人在別的派出所都有活干,每天都要出去走訪(fǎng),我們?cè)趺淳蜎](méi)事干呢…后來(lái),所長(zhǎng)同志終于從外地出差回來(lái)了,開(kāi)了個(gè)會(huì),我們才清楚地知道我們究竟是來(lái)干什么的,也對(duì)我們的工作有了深層的了解,這下可慘了,兩個(gè)星期落下的工作要全部補(bǔ)回來(lái),而且每天都有新的任務(wù)增加,所以上星期有兩天我們馬不停蹄地工作,中午不休息,晚上加班,硬是在兩天內(nèi)把兩個(gè)星期的工作補(bǔ)回來(lái)了。上個(gè)星期云山所的指標(biāo)排名是在倒數(shù)五名內(nèi),剛才要回學(xué)校前剛剛得知,這星期我們所是排名前五,呵呵,真的是挺開(kāi)心的,那是我們一起努力的結(jié)果,我們挺給力的,我覺(jué)得我們下星期會(huì)拿第一名的。 轉(zhuǎn)眼七月就快要過(guò)去了,我們已經(jīng)工作了三個(gè)星期,也超額完成了七月份的工作,上個(gè)星期所長(zhǎng)同志因?yàn)槲覀兊墓ぷ鬟_(dá)不到指標(biāo)被上頭批了,這個(gè)星期肯定會(huì)被表?yè)P(yáng)的`吧,哈哈。

  如果你要問(wèn)我學(xué)到了些什么,其實(shí)我現(xiàn)在也答不上來(lái),也不想現(xiàn)在去深思,只在每一天里都積累一點(diǎn),到最后再總結(jié),F(xiàn)在我只能說(shuō),我可以?xún)蓚(gè)小時(shí)接連不斷地打?qū)⒔鼉砂賯(gè)電話(huà),可以整個(gè)上午抄資料不休息,可以一整天對(duì)著電腦錄入資料不覺(jué)得累,可以在別人休息的時(shí)候繼續(xù)干活,不會(huì)覺(jué)得別人少干了一些我多干了一些而覺(jué)得吃虧,我可以很問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),在知道我是要干些什么之后我是很認(rèn)真地對(duì)待我的工作的,我不是來(lái)吃白飯的。以前,大概是很久以前了吧,媽媽總是說(shuō)我干什么事情都只有三分熱度,只能憑著開(kāi)始的一股沖勁。后來(lái)媽媽終于說(shuō),我很相信你,只要是你決心想做好的事情,沒(méi)有做不好的。也許吧,現(xiàn)在的我知道用心和堅(jiān)持才是最重要的,也許我還做不到對(duì)我想做的事情有十分熱度,但七八分是少不了的,我覺(jué)得把七八分熱度都燃盡,做到自己力所能及范圍內(nèi)的最好,并嘗試著去超越,這已經(jīng)是非常好的努力了。這次社會(huì)實(shí)踐我對(duì)自己的要求只有兩個(gè),我要讓我們的望江組成為三個(gè)組里最優(yōu)秀的一組,而我要做我們組里最努力最優(yōu)秀的一個(gè)。

  這次社會(huì)實(shí)踐也讓我認(rèn)識(shí)了不少有趣可愛(ài)的人,能和他們一起工作我覺(jué)得很開(kāi)心。奇怪的是一開(kāi)始的時(shí)候幾乎每個(gè)師姐不是跟我說(shuō)覺(jué)得我很眼熟就是說(shuō)我很像她們的哪個(gè)朋友,所以最后我只能無(wú)奈地得出一個(gè)結(jié)論,那就是我長(zhǎng)得實(shí)在是太大眾化了,嗚…其實(shí)是那時(shí)候在少康樓前擺攤接受報(bào)名的時(shí)候,有一次我是工作人員啦,說(shuō)不定你們就是跟我報(bào)名的呢,呵呵。每天我們完成手頭上的工作后可以在派出所里各個(gè)地方走動(dòng),學(xué)習(xí)其他的事情,除了案件組。唉,真是可惜,案件組才是我最感興趣的。有一晚我們就在值班室里陪警察大哥們值班,和他們聊天,不是吹水,而是聊一些比較深刻復(fù)雜的問(wèn)題,在值班室里可以看到各種報(bào)案類(lèi)型,看形形色色的人和生活百態(tài),一個(gè)晚上就覺(jué)悟了不少東西。派出所里的人很熱心很好人,上至所長(zhǎng),下至清潔工,都對(duì)我們這十個(gè)大學(xué)生志愿者很好。

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  實(shí)際上,營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)的報(bào)告時(shí)間過(guò)得太快了,以至于我們暑假的第一輪營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)就要結(jié)束了。在此期間,我們?nèi)チ似桨踩藟劾ッ鞣止具M(jìn)行了學(xué)院安排的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),根據(jù)所獲得的經(jīng)驗(yàn),我們提出了平安人壽的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。在此期間,我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我將對(duì)這次實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)我知道對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)制度是一個(gè)不可或缺的社會(huì)制度。在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,社會(huì)完善了福利制度,人們找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)和收益。這真是一個(gè)雙贏的行業(yè)。然而,我真的不知道保險(xiǎn)業(yè)是如何運(yùn)作的,尤其是它所謂的極其困難的營(yíng)銷(xiāo)。

  有了這樣的問(wèn)題,我開(kāi)始在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)。在此之前,我聽(tīng)了一個(gè)為期兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論讓我掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人員的思維方法,這對(duì)我的實(shí)習(xí)很有幫助。在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的主要工作是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作,比如市場(chǎng)調(diào)查和拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)。在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,由于我以前做過(guò)這種工作,我仍然認(rèn)為這并不太難。我應(yīng)該主要注意禮貌和外表。此外,作為學(xué)生做市場(chǎng)調(diào)查相對(duì)容易。同學(xué)們,每個(gè)人都很合作,但是偶爾他們會(huì)受到冷遇。那時(shí),我真的感到很無(wú)助,但總的來(lái)說(shuō),我適應(yīng)能力更強(qiáng)。相比較而言,拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)更難,這比市場(chǎng)調(diào)查更難,因?yàn)樗枰錾臏贤记伞D吧菰L(fǎng)的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪(fǎng)不僅僅是拉一個(gè)人,而是根據(jù)他們想要推銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)選擇有需求和購(gòu)買(mǎi)能力的顧客。這需要積累經(jīng)驗(yàn)。一開(kāi)始,我不知道哪些客戶(hù)有需求,哪些客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)能力。但是在銷(xiāo)售員的幫助下,我開(kāi)始覺(jué)得我們選擇的客戶(hù)是年收入在3萬(wàn)到5萬(wàn)英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的。他們很富有,但很忙,他們必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。因此,他們是所謂的有需求和購(gòu)買(mǎi)力的顧客。挑選顧客后,我們決定采取拜訪(fǎng)陌生人的第二步,稱(chēng)之為清掃街道,即找到一條有更多小商店的繁忙街道,并沿著街道逐一拜訪(fǎng)。此時(shí)此刻,最重要的是開(kāi)始一段對(duì)話(huà)并打開(kāi)話(huà)題,但是你不能一開(kāi)始就解釋你的.目的。首先,你應(yīng)該假裝成一個(gè)購(gòu)物者,然后等待一個(gè)與顧客交談的機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)一步確定他的需求,然后你可以機(jī)智地展示你的身份和目的,最后完成這次拜訪(fǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)信息更加困難。

  畢竟,你是一個(gè)陌生人,許多顧客不太信任你,要求他留下電話(huà)號(hào)碼和地址是不禮貌的。然而,這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn),但是一些小技巧是可以使用的。例如,我可以直接說(shuō),許多客戶(hù)會(huì)不由自主地聽(tīng)從您的電話(huà)。哈哈,這是我在這次商業(yè)實(shí)踐中掌握的溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)外,我們還接待了平安公司的每日晨會(huì)和銷(xiāo)售員帶我們?nèi)⒓拥钠桨补镜臉I(yè)務(wù)啟動(dòng)說(shuō)明會(huì)。所有這些都讓我們感受到平安公司獨(dú)特的組織文化,讓我們提前感受到未來(lái)的工作。其中,我也獲得了很大的收獲。每天早上,我都歌頌和平,大聲朗讀商業(yè)理念,這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個(gè)員工。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫(xiě)在書(shū)里的企業(yè)文化的重要性。在啟動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)上,平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來(lái)要走的路。對(duì)我們來(lái)說(shuō),這是最實(shí)用的課程。通過(guò)這次業(yè)務(wù)實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有了很多的思考和新的認(rèn)識(shí)。這為我完成本次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。以前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)為基礎(chǔ),在專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)講師的指導(dǎo)下,我們團(tuán)隊(duì)成立了3h策劃小組,對(duì)平安人壽的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃基本上分為三個(gè)部分第一部分,數(shù)據(jù)收集這原本是一個(gè)巨大的超額,包括市場(chǎng)研究部分。但是,由于時(shí)間限制和條件限制,我們只進(jìn)行了簡(jiǎn)單的收集,包括網(wǎng)絡(luò)、文檔數(shù)據(jù)收集、銷(xiāo)售人員訪(fǎng)談和客戶(hù)訪(fǎng)談。

  在這個(gè)階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書(shū)館,訪(fǎng)談,每一件都不輕松,加之時(shí)間的緊迫,我們不肯能花太多的時(shí)間,而找到資料以后,我們還要對(duì)資料進(jìn)行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),雖然是老生常,但我們有了自己獨(dú)特的見(jiàn)解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。

  我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn):

  1縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大,是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。

  2縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場(chǎng)目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

  3平安壽險(xiǎn)在城市壽險(xiǎn)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位,但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開(kāi)拓自己的市場(chǎng)空間。

  4針對(duì)現(xiàn)今的各方面狀況作出及時(shí)的市場(chǎng)攻堅(jiān)策略是急需的。

  在得出以上的結(jié)論以后,接下來(lái)我們要思考的問(wèn)題就相當(dāng)明顯了,就是針對(duì)平安壽險(xiǎn)如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場(chǎng)做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。第三部分,撰寫(xiě)策劃方案。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部,針對(duì)上述我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們最終經(jīng)過(guò)獨(dú)立思考,集體討論,審查通過(guò)了最終的策劃方案,方案包括以下幾部分內(nèi)容:

  前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營(yíng)銷(xiāo)狀況swot分析營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略行動(dòng)方案風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語(yǔ)這其中重要的幾部分是目前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析,swot分析,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及行動(dòng) 方案,我們分別針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀,優(yōu)劣勢(shì),以及不同的市場(chǎng)情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所作出的第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,我們大家都很努力,終于將它完成,都感覺(jué)很欣慰。

  到了現(xiàn)在,這次營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)終于接近尾聲了,我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿(mǎn)意,這是在以往的書(shū)本學(xué)習(xí)中得不到的東西,通過(guò)這樣的實(shí)踐,我們一方面可以直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題;另一方面并通過(guò)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,使我們學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力,并在思考的過(guò)程中完善了自己的理論知識(shí)和社會(huì)知識(shí),為撰寫(xiě)畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。

  在四個(gè)星期的時(shí)間里,我在實(shí)習(xí)單位平安壽險(xiǎn)公司,了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問(wèn)題,并對(duì)其分析和思考,現(xiàn)作出以上報(bào)告。

  本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),工作生活有所了解,我在營(yíng)銷(xiāo)策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外,我還結(jié)交了許多朋友、師長(zhǎng),我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢(qián)很不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變,畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識(shí)太少了,太單純了。為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對(duì)的。

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  20xx年大學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。

  對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。

  一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。

  進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:

  “保險(xiǎn)不是人做的”“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話(huà)。給了我,一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。

  一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

  二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

  特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的`工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。

  團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

  三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。

  每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。

  雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:

  一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝**人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。居委會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告客服實(shí)習(xí)報(bào)告保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  一、公司簡(jiǎn)介

  中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(Ping An Insurance (Group) Company of China,LTD.)

  中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。

  中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值,成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。

  中國(guó)平安通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安人壽)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn)),銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸),投資系列的平安信托投資有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國(guó)平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國(guó)平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)等,通過(guò)多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過(guò)5100萬(wàn)名個(gè)人客戶(hù)和200萬(wàn)名公司客戶(hù)提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

  中國(guó)平安擁有約41.7萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員及8.3萬(wàn)余名正式雇員,各級(jí)各類(lèi)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)3800多個(gè)。截至20xx年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣9357億元,權(quán)益總額為人民幣917億元。20xx年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總收入人民幣1528億元,凈利潤(rùn)人民幣145億元。從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入來(lái)衡量,平安人壽為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司,平安養(yǎng)老險(xiǎn)為中國(guó)第一大養(yǎng)老險(xiǎn)公司,平安健康險(xiǎn)為中國(guó)第二大健康險(xiǎn)公司。

  中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國(guó)平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,確保整體集團(tuán)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國(guó)平安擁有中國(guó)金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái),位于上海張江的中國(guó)平安全國(guó)后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠(chǎng)化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng),并借助電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)。通過(guò)業(yè)界首創(chuàng)的客戶(hù)服務(wù)節(jié)及萬(wàn)里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式,為客戶(hù)提供增值服務(wù)。在20xx年度的權(quán)威調(diào)查中,集團(tuán)下屬平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶(hù)滿(mǎn)意度均居行業(yè)首位。

  二、職務(wù)介紹

  XXX年7月—XXX年8月,我在中國(guó)平安做電話(huà)推銷(xiāo)員,進(jìn)行人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作。人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)需求,推銷(xiāo)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。所以保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作是保險(xiǎn)公司的賴(lài)以生存的前提。 在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個(gè)工作,提高和客戶(hù)的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷(xiāo)售工作。挖掘客戶(hù)的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿(mǎn)足。

  在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷(xiāo)售的主要方法,懂得了如何積極的去面對(duì)人生,調(diào)整自己的心態(tài)。

  人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。

  第一,推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購(gòu)買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買(mǎi)之后,根據(jù)客戶(hù)保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí),主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。

  第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。

  第三,推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著想,提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。

  第四,推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。

  第五,推銷(xiāo)工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

  三.實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售人身保險(xiǎn),學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)

  四.我的實(shí)習(xí)心得

  為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí),贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)秘籍

  這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的`環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。

  1.學(xué)會(huì)了溝通。

  在保險(xiǎn)公司,部門(mén)與部門(mén)之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門(mén),我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!

  2.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對(duì)銷(xiāo)售人員尤其重要。

  對(duì)于其他人也是如此,人身保險(xiǎn)項(xiàng)目多情況復(fù)雜,面對(duì)客戶(hù)要耐心講解給他們聽(tīng),還要站在客戶(hù)的角度給予客戶(hù)意見(jiàn),遇見(jiàn)不明情況暴躁易怒的客戶(hù)要不急不惱,給他們慢慢說(shuō)明,爭(zhēng)取到客戶(hù)的信任。

  3.“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。

  短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的絕好機(jī)會(huì),人身保險(xiǎn)不再是一個(gè)模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來(lái)的實(shí)體。真正動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)知識(shí)掌握地不扎實(shí),許多與保險(xiǎn)聯(lián)系密切的知識(shí)欠缺,導(dǎo)致融會(huì)貫通的能力極差,計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身,適時(shí)地幫助了我查漏補(bǔ)缺。

  4.對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)加深,增強(qiáng)了人際交往能力。

  實(shí)習(xí)起到橋梁過(guò)渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時(shí)間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。

  5.實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。

  只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

  結(jié)語(yǔ):這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西,對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū),多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國(guó)平安保險(xiǎn)兩個(gè)月來(lái)的栽培。

安保類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  一、實(shí)習(xí)目的

  提高實(shí)際工作能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

  二、公司簡(jiǎn)介

  20xx年1月份我十分有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來(lái)在平安的工作慢慢了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個(gè)階段,第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng),對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

  平安見(jiàn)聞一:

  每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。

  每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候,公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂(lè)。這時(shí)候所有員工都要開(kāi)始接受?chē)?yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān),所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。

  8點(diǎn)25分,外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好,本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開(kāi)始,每日的早會(huì)是由各個(gè)部門(mén)的職員輪流主持。

  早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專(zhuān)門(mén)為平安公司而做。歌詞如下:

  四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;

  誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠(yuǎn)不變;

  讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn),人生擁有溫馨的家園;

  讓每一顆心靈與平安相連,生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。

  追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會(huì)是我們的諾言;

  和平、友愛(ài)、幸福、歡樂(lè),人類(lèi)走向燦爛的明天;

  讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn),人生擁有溫馨的家園;

  讓每一顆心靈與平安相連,生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。

  生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。平安!平安!平安!

 。看位貋(lái)跟朋友說(shuō)到平安每天早晨都會(huì)唱司歌,他們都會(huì)說(shuō)是學(xué)松下幸之助的。)

  然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開(kāi)始幾句話(huà)是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。

  會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績(jī)報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較,再在本市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨日成保的業(yè)績(jī)量做比較。平安公司十分重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營(yíng)業(yè)區(qū)是四處,在這十個(gè)部中展開(kāi)千里馬與蝸牛命名政策來(lái)激勵(lì)各營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)量。對(duì)前一日業(yè)績(jī)最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績(jī)最差的定為當(dāng)日的蝸牛營(yíng)業(yè)部,一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門(mén)時(shí)的業(yè)績(jī)展覽墻上,上面掛著所對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)部的名稱(chēng)。

  業(yè)績(jī)較好的營(yíng)業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績(jī)。某時(shí)段業(yè)績(jī)一般的營(yíng)業(yè)部也為了擺脫蝸牛營(yíng)業(yè)部的稱(chēng)號(hào)而苦苦掙扎。

  大早會(huì)過(guò)后就是各營(yíng)業(yè)部的各自的早會(huì)。就像關(guān)起家門(mén)說(shuō)自己的事一樣,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和主管門(mén)為了趕超其他營(yíng)業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略,帶新人,研究新險(xiǎn)種,分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開(kāi)展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng)。

  營(yíng)業(yè)部的早會(huì)過(guò)后還會(huì)開(kāi)各個(gè)小組的早會(huì)。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。大家相互提出意見(jiàn)和建議。

  一層一層會(huì)議開(kāi)到現(xiàn)在,差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右,早會(huì)基本結(jié)束,大家開(kāi)始新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開(kāi)始奔波于眾多客戶(hù)之間,開(kāi)始展業(yè),送建議書(shū),送知音卡,簽單,處理理陪初期。

  平安見(jiàn)聞二:

  特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開(kāi)銷(xiāo)的嚴(yán)格控制制度。

  平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國(guó)兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部可能只有二三十人。

  而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂(lè)乎。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷(xiāo)售量上帶來(lái)了一次次的突破,但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。

  就河北分公司的現(xiàn)狀來(lái)講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),相互攀比,設(shè)立比賽,增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠(chǎng)的工人,或者是農(nóng)村家庭婦女,還有一部分家里經(jīng)營(yíng)小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足不僅僅會(huì)降低業(yè)務(wù)量,還會(huì)對(duì)客戶(hù)造成對(duì)公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對(duì)大眾的健康問(wèn)題有個(gè)比常人要更清楚,更細(xì)致的認(rèn)識(shí)。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問(wèn)題是什么,或者說(shuō)隨著年齡的增長(zhǎng),我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線(xiàn)是怎么樣的。因?yàn)楸kU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長(zhǎng)期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的。所以我們對(duì)客戶(hù)的長(zhǎng)期分析是必要的`。

  平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

  內(nèi)部開(kāi)銷(xiāo)嚴(yán)格的控制制度。

  保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃,這個(gè)階段可大可小,短期的可能是在開(kāi)月7天內(nèi)升鉆的,長(zhǎng)期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值30——40元的電扇,大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主,實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動(dòng)為名,把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶(hù)。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)里的,各營(yíng)業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策,這部分資金主要來(lái)自部里得到的獎(jiǎng)金,甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里,沒(méi)有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書(shū)都是自己出錢(qián)的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國(guó)際舞臺(tái)的中國(guó)平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì),凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)能力,努力把公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國(guó)平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。

  四、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析

  平安讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),你會(huì)感到來(lái)到這里你長(zhǎng)大了很多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來(lái)到平安你會(huì)感到是來(lái)到一個(gè)溫暖的家,有各個(gè)同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問(wèn)題他們都會(huì)耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對(duì)做保險(xiǎn)代理人的評(píng)價(jià)是這么說(shuō)的:“做時(shí)間長(zhǎng)的人都會(huì)成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識(shí),還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任,你要對(duì)每個(gè)客戶(hù)負(fù)責(zé),時(shí)刻把客戶(hù)的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶(hù)。平安對(duì)每個(gè)員工都是公平的,只要你努力你就有無(wú)窮的機(jī)會(huì)晉升,公司給我們一個(gè)展示的舞臺(tái),我們就要充分利用好,向我們的夢(mèng)想前進(jìn)。未來(lái)是屬于我們這一代的!

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