廣交會實習(xí)報告(11篇)

　　在生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有成文事后性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的廣交會實習(xí)報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

廣交會實習(xí)報告1

　　一、前言

　　20xx年4月初到五月初學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。作為一名大三的英語專業(yè)學(xué)生，非常感謝學(xué)校給了我這樣一個難得的機會，走出教室，去涉及社會，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識，去運用和檢驗我們學(xué)習(xí)到的知識。

　　本次的實習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認(rèn)識社會，去接受社會的磨練。學(xué)院的曾副院長說得好，他說這次實習(xí)也許并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦，學(xué)會如何與人溝通，與人交流，學(xué)會忍耐......去親身體會一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會到的東西。現(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展，這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展，時代的要求。為了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些準(zhǔn)備，通過上網(wǎng)等多方途徑查找了一些關(guān)于廣交會和廣電商的知識，希望可以做好準(zhǔn)備迎接好更大的挑戰(zhàn)。

　　二、廣交會與廣電商簡介

　　中國進出口商品交易會即廣州交易會，簡稱廣交會，英文名為Canton fair。創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，距20xx年已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。自20xx年4月第101屆起，廣交會由中國出口商品交易會更名為中國進出口商品交易會，由單一出口平臺變?yōu)檫M出口雙向交易平臺。20xx年4月15日，第117屆廣交會開幕，盡管受全球市場仍處于持續(xù)降溫狀態(tài)影響，但中國外貿(mào)發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢并未根本削弱。

　　廣交會電子商務(wù)有限公司(簡稱為"廣電商") 是由中國對外貿(mào)易中心(集團)于20xx年7月組建，負責(zé)建設(shè)運營廣交會電子商務(wù)平臺(簡稱"廣電商平臺")。廣電商以"打造中國最大規(guī)模的商貿(mào)電子平臺、服務(wù)中國商務(wù)"為己任，力爭做到立足于廣交會，并通過廣交會電子商務(wù)的發(fā)展來推動中國貿(mào)易的發(fā)展，最終達成建立國家級誠信電子商務(wù)品牌的發(fā)展愿景。以此配合廣交會進入更寬領(lǐng)域、更具潛力、更快發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。

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　　廣交會電子商務(wù)平臺(簡稱"廣電商平臺")是廣交會官方唯一電子商務(wù)平臺。廣電商平臺以廣交會為基石，與廣交會數(shù)據(jù)同源、資源共享，依托廣交會的品牌資源、逾百萬實名制采購商資源、場館資源、海外推廣資源等，開展國際電子商務(wù)及跨境貿(mào)易支付業(yè)務(wù)。按照"著力構(gòu)建誠信'e市場'的核心業(yè)務(wù)",建立技術(shù)平臺實施'云服務(wù)'的資源聚合",通過線上線下的運營形成'大數(shù)據(jù)'格局,搭建數(shù)據(jù)挖掘平臺的三個步驟進行建設(shè)，并通過每一步驟的建設(shè)和有效運營，保證平臺目標(biāo)的實現(xiàn)。圍繞以上發(fā)展模式，廣電商重點部署"一個終端(數(shù)據(jù)采集終端)、兩個體系(廣電商信用指數(shù)體系和電商云服務(wù)體系)、三個平臺(廣交會電商平臺、廣交會綜合支付平臺、廣交會展會綜合服務(wù)平臺的三個智能化平臺系統(tǒng))"形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的"大數(shù)據(jù)"，通過數(shù)據(jù)沉淀和分析整合，實現(xiàn)廣交會智能化辦展與采供雙方以成交為導(dǎo)向的電子商務(wù)全流程交易，打造線上線下一體化的"智慧廣交會"。

　　三、實習(xí)工作內(nèi)容

　　本次廣交會我們的工作主要是向前來廣交會的外商朋友推廣廣交會電商的電子商務(wù)平臺，介紹其功能及優(yōu)點，展示服務(wù)廣交會、服務(wù)外商的宗旨，鼓勵外商朋友們注冊成為會員，使用廣交會電商平臺進行商品和供應(yīng)商的搜尋，省時省力的完成商務(wù)貿(mào)易的需要，更好地完成自己的生意。 4月13號至14號，廣電商公司的工作人員對我們廣財大的六十幾位的工作人員進行工作上的專業(yè)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動，我們對于廣交會的歷史及發(fā)展?fàn)顩r以及廣電商的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。通過豐富有趣的活動，我們和自己的小伙伴相互了解，逐漸形成了團結(jié)活潑的團隊文化。廣電商的運營部的工作人員在第二天進行了專業(yè)指導(dǎo)，我們介紹了廣電商平臺的iPad版、網(wǎng)頁版和新品發(fā)布中心（NPL）的基本情況，通過學(xué)習(xí)，我們對于廣電商平臺的運作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮，盼望著廣交會可以快點到來，可以讓我們大展身手。

　　但是，當(dāng)4月15號，廣交會第一期開幕的時候。面對洶涌而來的各種膚色的客商，我們似乎顯得有點措手不及。之前訓(xùn)練得好好的打招呼、介紹、推薦的說辭，準(zhǔn)備好的熱情燦爛的笑容似乎都一下子不見了。來自全球七大洲的各種奇怪的英語口音更是讓我們頭昏眼花，也許是我們平時只注意聽一些標(biāo)準(zhǔn)的英式美式發(fā)音或許是我們的聽力還練得不夠。我覺得不少時候連挺清楚他們的話都是一種考驗。我們都在感嘆，現(xiàn)實太殘酷了。但是我們團隊也在互相鼓勵，相互幫助

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　　去面對這個挑戰(zhàn)。主動邁出步子，耐心而細心，就算遇到不理不睬遇到無情拒絕，也不放棄，不氣餒。終于，我迎來了自己的第一次成功的注冊。我現(xiàn)在記得那個印度朋友的燦爛笑容。是啊，只要堅持不放棄的去努力，就一定會有成功的時候，有了第一個成功，慢慢的就會有第二個第三個第四個....通過不斷地調(diào)整和適應(yīng)，我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門。首先我們應(yīng)該從未外商朋友解決實際困難的心態(tài)出發(fā)，主動向他們提供幫助，這樣才可以有更好地機會去介紹的自己的電商平臺。因此，我們要盡快地對于場館內(nèi)洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點甚至各個館內(nèi)的的主要商品都應(yīng)該有大致的了解，這樣你就可以積極地為他們提供服務(wù)，有時候一味地推銷自己的平臺也許會有使得其煩的反效果。

　　四、實習(xí)工作感想

　　俗話說：有朋自遠方來，不亦樂乎。這句話真的不假，在我看來廣交會首先應(yīng)該是中外交流的一個重大的友好的.平臺，是一個中外友好人士面對面交流了解的盛會，其次才是一個世界著名的商業(yè)貿(mào)易交易展覽會。在這次實習(xí)工作中，我遇見了許多來自世界各地的朋友，他們很多人都是第一次踏上中國的土地，但是都十分友好，非常支持體諒我們的工作。也許我們在語言上還是有一定障礙，但是我們在情感上是沒有障礙的，從他們豎起的大拇指和燦爛的笑容可以看到他們火熱的善良的心。而我們，作為廣交會的服務(wù)支持人員，也作為世界了解中國的一扇窗口，一個縮影，所以我們也要以我們的全身心的服務(wù)展示中國人民良好的形象。我想，這就是我們工作的意義和樂趣所在。 當(dāng)然，在這次實習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求向外商朋友介紹推薦廣交會電商平臺的功能和優(yōu)點，鼓勵外商去注冊和使用該平臺。由于各個國家的英語口音有很大差別，但是在平時的學(xué)習(xí)中我卻比較少涉及這方面的訓(xùn)練，需要日后的更多的學(xué)習(xí)，增強自己的聽力。同時，我發(fā)現(xiàn)自己的商業(yè)方面的詞匯非常匱乏，或者對于一些商業(yè)方面的詞匯很陌生，因此在今后的學(xué)習(xí)一定要根據(jù)實際加強對于商務(wù)方面的學(xué)習(xí)和補充。第二，是本人性格問題，這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，自己在主動和陌生人的交流上還有很大的進步空間。很多時候都不能主動大方地上前去和別人交流，有害羞的心理，這一點在以后的生活工作中要主動地克服，爭取可以做到主動大方得體地和別人交流。第三，也就是人際關(guān)系。在與同團隊的

廣交會實習(xí)報告2

　　中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。

　　20xx年春季廣州迎來了第111屆中國進出口商品交易會，也稱廣交會。這年的四月份至五月份，學(xué)校安排五周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間，讓我們?nèi)�參加社會實踐，參與第111屆廣交會全程，真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個難得的機會。這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動，我感到很高興，也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會，親身體驗廣交會。這次實習(xí)的地點是琶洲會館，我的實習(xí)時間是20xx年四月一日至五月六日，工作崗位是交易團辦公室接待員。

　　記得四月一日那天，也剛好是愚人節(jié)，我們開始參加廣交會實習(xí)培訓(xùn)，從這一天開始，我們的實習(xí)也踏上征程。第一次走進琶洲會展時，我什么都不擔(dān)心，我就擔(dān)心自己迷路，因為初次的時候，對地理位置不熟悉，加上有些地方挺像的，展館很大，當(dāng)時感到很復(fù)雜，也在擔(dān)心正式工作的時候會不會迷路。培訓(xùn)工作人員安排得很好，第一天的培訓(xùn)，首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置情況，其次是介紹工作內(nèi)容。理論知識培訓(xùn)了一天，接下來都是實踐培訓(xùn)，直到上崗。經(jīng)過艱苦的培訓(xùn)，我對廣交會實習(xí)工作了如指掌，以前的擔(dān)心都消失了，唯一的念頭就是全心全意做好工作。

　　我的實習(xí)工作崗位是接待崗，主要任務(wù)就是代表貿(mào)易中心接待來自各地的交易團成員，為他們服務(wù)。6-7個人負責(zé)一個館，工作比較簡單，但是要注意的

　　事項還是很多的。主要的還是細節(jié)和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來說是非常重要的，因為我們的形象不僅僅代表我們個人，還代表廣交會的形象，更重要的是代表我們中國的形象。不僅要衣著干凈利落，大方得體，還要表現(xiàn)得自信，友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每天的工作是保持辦公室環(huán)境的清潔，客商多的時候，我也會幫忙，并且主動回答客人的咨詢，恪守職責(zé)，做到“賓客至上，服務(wù)第一”。從這份工作中，不僅讓我明白了禮儀禮貌和個人形象的重要性，也讓我明白了責(zé)任的的重要性和微笑的力量。

　　經(jīng)過廣交會的實習(xí)，我感受頗多。廣交會第一期，讓我印象最深刻的是，好多外國人。不同國家有不同的文化特色，從客商的著裝，我們也可以發(fā)現(xiàn)他們的文化特色。我從來都沒有見過那么多外國人，“有朋自遠方來，不亦樂乎？”，看到那麼多來自世界各地的人，我感到很高興，我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業(yè)的我，這次廣交會原本是一次很好的實踐機會，但遺憾的是，由于工作崗位的嚴(yán)格要求與工作崗位與專業(yè)不合，讓我失去這個鍛煉自己的機會。雖然展館里有很多外國人，但是我們團辦區(qū)卻沒有外國人的蹤影，另外工作也要求不能去離崗，休息時也不能離開工作范圍。其實這就是接待崗的復(fù)雜之處。因此，為了堅守崗位，讓工作更好的進展，我們也嚴(yán)格遵守工作制度。這是我們的責(zé)任。有責(zé)任意識是很重要的。

　　作為服務(wù)業(yè)工，以禮待客最基本，微笑是法寶。每天站崗時，給客商一個微笑，親切地問候一句“您好”！客商也會因為你的熱情而感到心情愉悅，并且也會微笑點頭表示感謝，同時你也會感到心情更加愉悅。客商在辦公室里緊張的工作了一天，你的一個微笑一句親切的問候也會使他們感到放松與舒心。助人為樂，微笑也是很重要的。

　　在實習(xí)的這一段時間，我對工作認(rèn)真負責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，團結(jié)合作，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和工作要求，積極熱情的待客，堅守崗位，盡職盡責(zé)，樂于助人。學(xué)會了如何更好的與他人相處，認(rèn)識到團隊精神的力量，也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高，希望在以后的工作中加強工作效率，做到盡善盡美。這次的實習(xí)，也讓我學(xué)到了書本中學(xué)不到的知識，也讓我看見了自己的缺陷，在今后的學(xué)習(xí)中，我必須要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，一定要學(xué)好自己的的專業(yè)知識，并且積累相關(guān)的知識。

　　最后，再次感謝學(xué)校為我們提供的這次實習(xí)機會，這次的實習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性，非常感謝學(xué)校。同時也希望我們一屆比一屆做得更好！也希望學(xué)校能為我們的師妹提供更多的工作崗位！

　　不知不覺間，我已經(jīng)經(jīng)歷過了廣交會的兩期展會，并已踏入第三期展會�；厥走^去的十多天里，每天都有新鮮的體驗，使我期待著每期的開始，也讓我獲益良多。接下來讓我來談?wù)勎覍�這一次廣交會的一些小小心得。在第一期的展會中，我對所有的事物都感到十分的新鮮。在這一期展會中，第一次真切的與外國友人交流，讓我既緊張又興奮。大部分的外國友人都是來問路或者詢問參展商攤位，在這個過程中我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。

　　一、展會地圖指引不夠清楚。雖然地圖上都會印有每種產(chǎn)品的所屬場館，但是很多人還是不能夠找到，因為他們根本看不懂。打個比喻，很多人會來問14.3在哪里，他們知道14號館的位置，卻不知道.3的意思是在3樓，這讓很多的采購商都需要問路，而關(guān)于這個.3在3樓的位置指示，在地圖上也沒有體現(xiàn)，這一點是需要改進的。

　　二、很多采購商需要查找的公司在廣交會的查找系統(tǒng)上都找不到。導(dǎo)致這種問題的原因主要有以下兩個。一個是可能關(guān)鍵字設(shè)置不符合原公司名稱，以至于搜索不到。另一種就是一些公司租用了攤位后又把這個攤位轉(zhuǎn)讓給其他公司，以賺取其中差價，從中獲益。這使得我們在搜索公司名的時候不能夠找到對應(yīng)的公司攤位。這兩個問題不僅體現(xiàn)在第一期，而且同時也在后面的兩期展會中有所體現(xiàn)，因此，我認(rèn)為這是一個值得重視的問題。而在第二期的展會中，我主要發(fā)現(xiàn)的問題是關(guān)于酒店的接送服務(wù)和停車位問題。很多的采購商都是由酒店的專用巴士送到琶洲來參與廣交會的，但是很多的采購商在離開的時候都不知道要去哪里找回酒店巴士，同時的也不清楚巴士的接送時間，導(dǎo)致有一些采購商會錯過送時間。同時的，在我?guī)椭�一些采購商�?lián)系預(yù)定的酒店的過程中，我發(fā)現(xiàn)，部分酒店的酒店巴士負責(zé)人不通外語，因此只能通過我們這里展會的工作人員從中翻譯，使得效率十分的低。另外，酒店巴士的停車位指示不清楚，而各個酒店的停車地點又不統(tǒng)一，使得采購商不能夠確切的找得到自己酒店的巴士，給采購商帶來了不便。希望這些問題能夠在之后的展會舉辦中得到改善，使得廣交會能夠更加的完善。在最后的第三期展會中，人流較大，特別在我的服務(wù)點13.2中，人流量相對于前兩期來說是最多的一期，我想可能是因為13.2展館是食品展的緣故吧。在這一期的展會中，我發(fā)現(xiàn)了一個問題，那就是參展商都不知道那些放行條，申請表等文件應(yīng)該去哪里申請或者去哪里上交，同時，他們也不知道應(yīng)該去問什么人來咨詢這方面的問題，這使得參展商們感到十分迷惑。關(guān)于這個問題，我認(rèn)為展會應(yīng)該印發(fā)一本參展商手冊，里面印有一些常見的問題解決方案，從而可以幫助到參展商們解決問題。另外還有一個十分嚴(yán)重的、貫穿整個廣交會的問題，那就是采購商們經(jīng)常會錯過最佳的采購時期，從而買不到需要的產(chǎn)品。例如，有一位采購商需要買摩托車，但是摩托車的出展時間主要是第一期，但是采購商卻在第二期甚至是第三期才來進行摩托車采購，那樣，這位采購商就不能夠買到自己想要的產(chǎn)品了。這說明了一個很明顯的問題就是廣交會在關(guān)于各期主展展品類型的宣傳還不夠明了，以至于采購商無法在最適合的時間里來廣交會購買產(chǎn)品，這直接的會影響到整個廣交會的交易額。在參與了整個廣交會后，我發(fā)現(xiàn)了各式各樣的問題，也增長了很多的見識，使我充實地度過了這段實習(xí)時間。希望以后我可以將在這段實習(xí)時間中學(xué)到的東西運用到以后的生活中，不斷的完善自身，提高自己能力，為未來的就業(yè)打好基礎(chǔ)！

　　20xx年十月份，學(xué)校安排3周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間，讓我們?nèi)�參加社會實踐，參與第108屆廣交會第二期和第三期，真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個難得的機會。

　　這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動，也是第一次擔(dān)任翻譯工作，終于有機會見識一下廣交會啦，既興奮又緊張。興奮是因為學(xué)習(xí)了十幾年的英語，這次終于有機會挑戰(zhàn)一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很擔(dān)心自己的能力不足，勝任不好這份工作。同時，這次的實習(xí)也可以說是專業(yè)的實踐，作為一名商務(wù)英語專業(yè)的.學(xué)生，對于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作，更應(yīng)該能做好。

　　在這次的實習(xí)中，使我成長了不少，親身體會到一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會到的東西。首先，就是舉牌。其實，舉牌最痛苦的不是沒有找到工作，而是，看到周圍的同學(xué)一個個被請走時，而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數(shù)的增加，你的壓力也在不斷地增加......在去舉牌的第一天，我和同學(xué)小靜都沒找到工作，那天我們餓著肚子一直堅持到傍晚六點多。期間，有個老板直接走過來跟我拿聯(lián)系方式，不過，被旁邊其他學(xué)校的一個同學(xué)搶了，不得不承認(rèn)她的口才很好，但是，是在推薦她的同學(xué)，幫她同學(xué)搶，最后，由于她同學(xué)并沒有準(zhǔn)備好名片，反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎？當(dāng)然，不過，同時還得感謝她，因為她，讓我提前感受到了社會的競爭，激起了我的斗志。

　　第二天，我們早上六點便開始起來準(zhǔn)備，因為我們相信，早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn)，我們這天斗志昂揚，私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會問的問題答案，之前有沒有做過翻譯？有。有沒有考過六級？有。有沒有學(xué)過商務(wù)實貿(mào)？有......總之，為了找到工作，我們就是變形金剛。果然，這樣機會就來了，不過，她居然說，"我們是不包餐的哦"，沒關(guān)系啦，第一次實習(xí)總要吃點虧，可是，她又說，"如果由于你的能力不足，中途被辭退，你要補回那300元bàn zhèng費。"天啊，沒賺錢還得賠錢......不過，真得要放棄這次機會嗎？不，只要我做得好，不被辭退就行啦！從來沒為自己感到驕傲，這是第一次......就這樣，我找到了工作。

　　這份工作的地點是錦漢展覽中心，工作時間是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈，只有我一名翻譯，再加上老板和老板娘，共3個人。所以，我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V，給燈充電，派名片，收集名片，做翻譯兼銷售人員。由于沒有業(yè)務(wù)員，我得盡快最短的時間把關(guān)于該廠的情況，產(chǎn)品性能，報價通通了解清楚，并能翻譯成英文。就這樣，每天回到家1點多還在翻閱詞典，早上七點多起來背單詞。雖然很辛苦，不過一個星期下來，還真的記住了不少詞匯。同時，也讓我體會到什么是，臺上一分鐘，臺下十年功，背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品，有很多款式，有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀，非常受歐美客戶歡迎，每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下，我們的展位卻很冷清，這大概是由于我們的燈飾偏向中日化，所以，客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的，要學(xué)會針對市場做出相應(yīng)的調(diào)整，那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國際化。

　　第二份工作是在廣交會主館，由于bàn zhèng費用很高，一天300元，所以很少參展商招聘翻譯，工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\。不過，這次的工作相對來說簡單了很多，下班時間也提早到了下午6點，由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員，我的工作也就輕松很多，只是需要翻譯，當(dāng)客人較多時，才需要獨當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的bàn zhèng費交給工作人員時，無形中多了一種壓力，人家出那么多錢請你，你怎么能把工作搞砸呢。于是，又得開始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯，燙底、大底、內(nèi)里、幫面......天啊，這些平時聽都沒聽過，幸運的是，網(wǎng)上有的找。不幸的是，有些壓根找不到，西施絨、曲曲絨......幸好在翻譯時，并沒有人問我，這個面料是什么，商標(biāo)上有縮寫。不過，丑媳婦終需見家翁，當(dāng)老板在整理郵件遇到這個詞時，心里真得很害怕，會不會就因為這個詞我被炒啦。結(jié)果，老板直接上q發(fā)信息問她的朋友，據(jù)老板介紹，她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐，在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗�？磥�，要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。

　　當(dāng)然，在這次實習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用，國家名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二，這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，由于自己的倔強而導(dǎo)致做事沖動，沒有思前顧后。當(dāng)然，應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三，也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中，該學(xué)會如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

　　真得很感謝兩位老板的教導(dǎo)，讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲，讓我體會到什么叫社會的壓力，第二位老板很友好，讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識，也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中，本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識，以符合社會的需要。

　　20xx年4月學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。

　　作為學(xué)生，能有這樣的機會，讓我們?nèi)�參加社會實踐，參與廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個難得的機會，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識。

　　本次的實習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認(rèn)識社會，去接受社會的磨練。老師說得好，這次實習(xí)并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦，學(xué)會如何與人溝通，與人交流，學(xué)會忍耐......去親身體會一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會到的東西�，F(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展，這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展，時代的要求。

　　這次實習(xí)是由廣大保安公司組織，是在琶州展館，本人被分配到外圍，做保衛(wèi)工作。作為一位物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運。

　　首先，我們要了解會館的設(shè)施和設(shè)備，然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務(wù)是，檢查的通行證，做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。所以，工作一定要認(rèn)真，容不得一點馬虎。

　　本人在這次工作中，負責(zé)傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個實習(xí)過程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時，會學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問題時，就得堅持原則。

　　工作了一個月，我從上級，同事，學(xué)到了一些很受用的道理�？偨Y(jié)如下；

　　一、對于工作，來不得一點懶散，一點馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段時，就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話，那可就好辦多了，只要動動腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時，不夠細心，那么錯誤就大了，若改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無價值可言。

　　二、工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。就拿本次的實習(xí)內(nèi)容來說，例如，

廣交會實習(xí)報告3

　　一、實習(xí)時間和實習(xí)單位

　　1.1 實習(xí)時間：XX年10月10日——XX年11月3日

　　1.2 實習(xí)單位：廣州天河新天希爾頓酒店

　　二、實習(xí)過程

　　2.1 實習(xí)崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員

　　2.2 實習(xí)內(nèi)容：

　　a. 10月10日—10月12日：為酒店通識培訓(xùn)與部門培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：a.參觀酒店，熟悉酒店樓層分布；b.酒店知識培訓(xùn)，由各個部門的經(jīng)理來介紹本部門；c.酒店的管理目標(biāo)，服務(wù)宗旨及相關(guān)文化；d.禮儀、化妝培訓(xùn)；e.酒店知識競賽；f.由部門師傅領(lǐng)回部門，進行系統(tǒng)的部門培訓(xùn)，包括：中餐服務(wù)流程，餐具擺放，傳菜流程，上菜順序，點菜技巧，與客人溝通技巧，酒水培訓(xùn)，服務(wù)技巧，認(rèn)識菜牌等一系列的餐飲培訓(xùn)

　　b. 10月13日：觀看酒店的員工內(nèi)部知識競賽

　　c.10月14日—11月2日：正式上崗。中餐廳一天分三個班次，a班（9：15-14：00，17：15-21：00）、b班（11：00-14：30，17：15-21：45）、c班（17：15-23：00）；崗位分為：大廳服務(wù)員，房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個星期都會出一張班表，崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實習(xí)生可以在不同崗位、班次上實踐。所以基本上三個班次、每個崗位我都實踐過了。a班的員工要負責(zé)開市，開市的工作包括：增補餐具、熨臺布、疊毛巾。c班主要負責(zé)收市，收市工作包括：蓋臺布，送洗餐具，檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有：幫客人點餐，服務(wù)客人，看管大廳。房間服務(wù)員：有房間預(yù)訂就會到房間里服務(wù)，一人看一個房間。傳菜員：傳送菜肴，熟悉菜肴，搭配醬汁。在此次的實習(xí)中，以上的崗位我都有工作過。

　　2.3 實習(xí)感受：

　　在整個實習(xí)中，我有很明顯的個人感受變化階段�？梢苑譃槿齻�階段：消極——積極——不舍。

　　第一個階段：

　　發(fā)生在是我來到酒店的第一個星期。這一個階段的感受是很真實的，特別是第一天報到的時候。對希爾頓的第一次接觸，是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的，帶我們參觀酒店的也是人力的，做培訓(xùn)也是人力在做。其實，酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個方面：1、為什么人力的辦公室會設(shè)在負一層呢？（盡管后來我所了解到其實很多酒店的人力辦公室也是設(shè)在負一層），但我還是覺得很疑惑，人力與財務(wù)部的地位不是同等重要的么？為什么會如此？2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作，需要不斷地面試，不斷地培訓(xùn)，不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來對人力很感興趣的我，有點害怕了。聽了一整個下午的酒店知識培訓(xùn)，聽了各個部門經(jīng)理的部門介紹，感覺有點悶，而且互動很少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課，是酒店專門邀請外面的老師回來講課的，感覺很受用。

　　第二天下午，我們就到部門見師父了。我們的師傅，是一個主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環(huán)境。而且對我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是：1個經(jīng)理，2個副經(jīng)理，5個主管，普通員工。在此次實習(xí)中，希爾頓一共找了56個實習(xí)生，8個來自華師，20多個來自廣輕，20多個來自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生，其他的實習(xí)生都是專科生。而我們的師傅，是一個很直爽的人，對我們說了一句話，令我很難忘并且對自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說：“華師的學(xué)生干嘛來這里，讀好師范就行了，干嘛做酒店這個行業(yè)。說實話，華師的學(xué)生真的很不適合做這些�！蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些？我們其實也就比廣輕的同學(xué)成績高一點，學(xué)的理論知識多一點，實操比較少，僅此而已。也許之前接觸的華師實習(xí)生是這個趨勢下來，令她有了第一印象。但，我想證明咯她看，讀華師的，也是一樣很靈活，很變通的。

　　第一周下來，我的情緒其實是比較消極的�？墒俏乙恢痹谂�力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度，整個實習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調(diào)整自身心態(tài)。

　　第二個階段：

　　1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)不久的酒店，而中餐廳也是開了大概2個多月。所以，客人會比較少，員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨，然后我們會變得很忙。但，由于開業(yè)不久，客人真的很有限。于是乎，我就懇求主管們安排我各種工作。我學(xué)會了鋪臺布，擺餐位，熨臺布，擦杯子，傳菜等等。其實這些都是很細節(jié)上的工作，看似很瑣碎。但是我覺得，服務(wù)要做得讓客人滿意、做得細致，通通都是由這些細節(jié)上的工作所決定的。細節(jié)很重要，不是要等到客人發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生不滿，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤�！�—細節(jié)

　　2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開業(yè)以來的第一次加班。本來晚上11點就可以準(zhǔn)時下班了。可是當(dāng)天晚上生意比較好，我們要到12點才能把所有工作完成。期間，我的主管說要讓我先下班的�？墒牵�我拒絕了。如果我也走了，她們肯定12點也走不了，所以我留下來了。我體驗到團隊合作、互相幫助，是一個團隊必不可少的。

　　3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。

　　4.中餐廳的.員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。

　　第三個階段：

　　在實習(xí)將要結(jié)束之時，經(jīng)理跟我們實習(xí)生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。

　　在11月4日的這天，酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實習(xí)讓我看到了自己的不足之處，無論是理論知識，還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學(xué)生活里，我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。

　　三、實習(xí)總結(jié)

　　3.1 實習(xí)工作對深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用：

　　我個人認(rèn)為，實習(xí)工作隊深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用不大。在這短短的廣交會期間，酒店分配給我們實習(xí)生的工作不會很多，而且是一些很簡單的工作。我們有點像是打雜的。其實這也不能怪酒店，因為才一個月不到的時間，我們不可能對所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個月就像為了學(xué)分而出來出賣自己的勞動力的感覺。在學(xué)校里學(xué)到的理論知識，很少能應(yīng)用到此次的實習(xí)中去。我唯一能深化專業(yè)理論知識的專業(yè)，就只是人力資源管理。甚至我認(rèn)為廣交會的實習(xí)是根本沒有必要的。我相當(dāng)于是浪費了一個月的時間來做兼職一樣。而大三上學(xué)期這么多專業(yè)課，就丟空了一個月！然后在讓我們回來后的每個星期里，每個課的老師抓緊我們剩余的時間來瘋狂補課。有必要嗎？

　　3.2 實習(xí)工作對旅游服務(wù)意識的提升作用：

　　不可否認(rèn)，這次的實習(xí)對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學(xué)會了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括：我不重要，但我很重要。

　　3.3 實習(xí)工作對實習(xí)企業(yè)（酒店）的作用：

　　我認(rèn)為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習(xí)機會，強化個人專業(yè)技能，學(xué)到切切實實的服務(wù)技能，與酒店建立初步的關(guān)系，方便以后有意愿從事這家酒店的的同學(xué)。同時，酒店方面，招了實習(xí)生，能解決在廣交會期間出現(xiàn)人員短缺、服務(wù)不到位的問題，并且建立人才資料庫，對日后的招聘會有幫助。雙方達到了雙贏的局面

廣交會實習(xí)報告4

　　一、實習(xí)目的：

　　學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識理論的象牙塔，社會是我們經(jīng)驗歷練的基地，為了我們將來可以更快的融入社會，現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個實習(xí)的平臺――廣交會實習(xí)。學(xué)校希望我們通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)時間：

　　20xx年4月15日至20xx年5月5日

　　三、實習(xí)地點：

　　中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。

　　四、實習(xí)單位：

　　新大地賓館

　　五、實習(xí)過程：

　　實習(xí)說起來很簡單，但做起來就不是那么容易了，就像在社會工作一樣，理論與實際總是會有出入的，我們凡事不可能按書上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學(xué)到的知識，把理論與實際結(jié)合起來。

　　記得在正式上班前我們是先有一個培訓(xùn)的，畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進友誼，所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓(xùn)是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的，她對我們進行了食品安全方面的全面培訓(xùn)，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責(zé)人對我們的培訓(xùn)。

　　上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習(xí)對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點――廣交會琶洲館A區(qū)1.1快餐館，我們等待著新工作的開始。

　　我們快餐點一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺前，當(dāng)客人買了票過來點餐時，給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負責(zé)時刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量，隨時補給。我是拉客組的，同時我也是十三個人的負責(zé)人，當(dāng)我們的組員有事時，我要隨時跟新大地賓館的人說，要注意我們同學(xué)與新大地賓館人員的溝通，還有負責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。

　　六、工作體會：

　　在為期21天的廣交會實習(xí)中，讓我深深地體會到了三點。一，社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧，我們?nèi)�組脫了誰都不行，我們各有各的責(zé)任范圍，但是卻緊密相連，一環(huán)扣一環(huán)。二，語言能力要強，其中包括普通話、英語、白話，普通話，是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州，大家也都喜歡用廣州的方言白話，如果不會白話，很多東西都會帶來不便。而英語，因為會展中有來自世界各地的客商，英語是現(xiàn)在全世界用的地方最廣的語言。所以，普通話、英語、白話，我們都要會，只有這樣，才能更好地做好我們的工作，不然客人問你問題，結(jié)果你卻聽不懂，那么，接下來最可能發(fā)生的事就是客人走掉。三、我認(rèn)為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中，人的情緒是會感染的，如果其中的一個人積極性很低，那么其他人看到了也可能會學(xué)樣，所以，有一個積極的心態(tài)，對自己或是對團隊都是有幫助的，對工作也是有積極作用的。

　　七、工作收獲：

　　在廣交會實習(xí)的`期間，我覺得我們學(xué)到的東西不僅僅是工作上的，因為在下班的時候，我們也會在展館里面逛，在經(jīng)過我們回來學(xué)校之后上網(wǎng)查關(guān)于廣交會以及參展的物品，公司的資料，我們學(xué)到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續(xù)分三期舉辦：第一期4月15日―19日，展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產(chǎn)品類”等7個商品種類。設(shè)17個展區(qū)。第二期4月23日-27日，展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產(chǎn)品類”等5個商品種類。我們在實習(xí)期間既聯(lián)系了理論，我們也有實踐，還看了展覽的實物。

　　再有，在我們實習(xí)期間，與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中，我們也可以學(xué)到很多書本上沒有的知識，和他們在社會上打拼的經(jīng)歷，教訓(xùn)。在實習(xí)前，我們作為一名學(xué)生的我們并沒有那些社會經(jīng)驗，我們只是擁有了學(xué)習(xí)更加多的理論知識機會，但是理論與實踐是存在一定差距的，我們只能用我們的理論知識來指導(dǎo)我們的實踐，但是當(dāng)理論與實踐存在差距出現(xiàn)時，我們必須正視它，也正是新大地賓館的人員，讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會，我們不能閉門造車，要多接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。實現(xiàn)從理論到實踐再到理論的轉(zhuǎn)變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。

　　同時，我也深刻地體會到，在工作當(dāng)中我們應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在學(xué)校期間，我覺得多與社會接觸，多了解自己周圍的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的，對我們以后找工作，或是適應(yīng)社會很有幫助的。

　　最后，是對學(xué)校的感謝，感謝學(xué)校安排了此次廣交會的實習(xí)，讓我們學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的知識。

廣交會實習(xí)報告5

　　一，實習(xí)目的

　　參加第108屆的廣交會實習(xí)，主要是為了更深入了解廣交會，參與到廣交會的社會實踐中去，提高英語各方面的能力，鍛煉綜合素質(zhì)，使自己能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為自己以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

　　中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。 廣交會由50個交易團組成，有數(shù)千家資信良好、實力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資、獨資企業(yè)、私營企業(yè)參展。 廣交會貿(mào)易方式靈活多樣，除傳統(tǒng)的看樣成交外，還舉辦網(wǎng)上交易會。廣交會以出口貿(mào)易為主，也做進口生意，還可以開展多種形式的經(jīng)濟技術(shù)合作與交流，以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動。來自世界各地的客商云集廣州，互通商情，增進友誼。

　　我實習(xí)的公司是廣州交易會進出口有限公司。 廣州交易會進出口有限公司，是一家股份制外貿(mào)企業(yè)，致力于廣交會外貿(mào)事務(wù)的發(fā)展。公司前身創(chuàng)立于1988年，20xx年1月按照商務(wù)部有關(guān)國有企業(yè)改革的精神，由中國對外貿(mào)易中心（集團）下屬悅生進出口公司、中國對外貿(mào)易廣州裝修建筑材料進出口公司、廣東廣交進出口公司、中國對外貿(mào)易中心（集團）內(nèi)蒙進出口公司、廣交海南進出口公司、中國對外貿(mào)易廣州進出口公司等六家進出口公司合并，實行規(guī)范公司制改革成立的有限公司，具有獨立法人資格。20xx年以來，公司先后在國內(nèi)和美國注冊了SOLIDRISE商標(biāo)，20xx年公司通過ISO9001管理認(rèn)證，信用等級被評為AA級，20xx年信用等級評為AAA級。重點培育和發(fā)展的廣東省出口名牌。

　　在廣州交易會進出口有限公司實習(xí)主要做的是信息錄入，要求工作認(rèn)真、負責(zé)、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。

　　二，實習(xí)內(nèi)容

　　在廣州交易會進出口有限公司總共實習(xí)了四天，主要做的事是錄入客戶的信息。

　　第一天，因為我們是第一次去公司，為了避免遲到，我們早早就出發(fā)了。到的時間比預(yù)想的要早。我們先熟悉公司的環(huán)境。然后，公司的負責(zé)人把一些相關(guān)的事宜告訴我們。 她教我們?nèi)绾蝸硎褂脭?shù)據(jù)錄入的軟件，對我們進行了分組培訓(xùn)，雖然一個軟件的使用對我們來說不會很難，她也是很用心的教我們?nèi)绾尾僮鳎�我們也是細心地看她操作步驟并且記住那些地方需要注意，從她身上我學(xué)到了不要認(rèn)為事情簡單認(rèn)為自己能做就不虛心。她的那種工作態(tài)度是我們需要學(xué)習(xí)的，也是我們以后在工作中必須具備的。學(xué)會了怎么使用系統(tǒng)后，她就開始安排我們的工作。我們先把客戶的名片裝訂好，然后就坐在電腦前把一張張客戶名片錄入

　　電腦里。錄入信息，看似很簡單，其實并不是這樣的。就拿國家的代碼來說吧。錄入的信息有一項是國家代碼，而名片上大多數(shù)國家的名字，我連見都沒見過，就更不知道它是哪個洲了。不能打擾別人做事，就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費了不少時間和精力。還有就是錄網(wǎng)址。很多網(wǎng)址很長，稍微不留神，就會漏了一些信息。而且，信息系統(tǒng)有個檢索功能。當(dāng)你錄完網(wǎng)址后，還要按一下檢索，看看這條信息有沒有錄過。如果已經(jīng)存在了，就浪費了之前錄的，只要退出，錄另一張名片。錄信息的途中，最大的問題就是，有些名片是手寫的`，字寫得很潦草，很難看清楚寫的是什么，而要求又不能出錯。所以，我就經(jīng)常跑去問負責(zé)人。有時候，我都覺得不耐煩了，而且也怕負責(zé)人不耐煩。幸好那個負責(zé)人很好，她不但耐心地解答我的難題，還叫我有問題就盡管問。她的認(rèn)真和耐心給了我很大的幫助。第一天，錄入的名片數(shù)量不多，這可能和自己初次接觸，還有中途出現(xiàn)很多問題有關(guān)。一天下來，因為長時間對著電腦，坐著，沒怎么走動，所以眼睛很疲勞，腰酸背痛。我告訴自己，一定要堅持下去，為自己的第一次專業(yè)實習(xí)畫個圓滿記號。

　　接下來三天的工作和第一天一樣，不斷地重復(fù)錄入信息這項工作。通過不斷地實踐，對錄入信息也越來越熟練，錄入名片的數(shù)量一天比一天多。看到自己取得一定的成果，很高興。在那三天也出現(xiàn)了一些問題。我用的那臺電腦的復(fù)制功能不能用，那些重復(fù)的信息只好一個個輸進去，又浪費了很多時間。

　　在實習(xí)的四天里，我們組每個人都很認(rèn)真、很勤奮。大家連中午休息的時間就都用來錄入信息，僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外，還注重質(zhì)量。每錄完一張名片，就仔細檢查。我們的表現(xiàn)得到了該公司和學(xué)校的好評，這是對我們最大的肯定。

　　三，實習(xí)總結(jié)或體會

　　我們每一天的工作內(nèi)容都是差不多的，大概流程是錄取錄入卡。工作不會像其他在廣交會現(xiàn)場的同學(xué)那樣具有很大的挑戰(zhàn)性。我們是每天重復(fù)著同樣的工作，可以說是很乏味的。但我們并沒有因為乏味而很隨便的對待工作，因為我們有共同目標(biāo)，認(rèn)真完成公司交給我們的工作。還有更重要的是，我們的行為的好壞對個人來說也許不會怎么樣，但它會直接影響學(xué)校的形象。

　　在這次的實習(xí)中，我總的表現(xiàn)很好，認(rèn)真負責(zé)，比較有耐心，樂于幫助同學(xué)。但也發(fā)現(xiàn)了不足之處。比如說，注意力不集中。我記得，第一期廣交會結(jié)束那天，公司的職員回來比較早，公司頓時就熱鬧起來了。因為之前環(huán)境一直都比較安靜，所以，一下子，自己緩不過神，很難集中精神。我會努力克服這一點的，要更快適應(yīng)各種環(huán)境。

　　在四天的實習(xí)中，我深刻體會到了耐心和恒心的重要性。簡單的工作更考驗一個人的耐性。只有以持之以恒的心態(tài)去面對煩瑣、乏味的工作，才能做得更好。其次，遵守企業(yè)規(guī)章制度。也許我們在學(xué)校時候總能夠找到理由來解析遲到或者未作業(yè)，但在實習(xí)期間我認(rèn)識到遲到就是遲到，不需要解析什么。那就是制度。每個人必須遵守，沒有例外，不會像在學(xué)校那么自由。在實習(xí)期間不要將自己當(dāng)做是學(xué)生，脫離那種學(xué)生氣，真正的做一個工作者。再者，端正態(tài)度。不管是學(xué)習(xí)還是將來的就業(yè)，態(tài)度起著決定性作用。好的學(xué)習(xí)工作態(tài)度能夠提高效率。在工作期間，個別同學(xué)喜歡一邊看電影一遍錄入，雖然自己認(rèn)為不會干預(yù)工作，但

　　在別人看來就是不好，那就是態(tài)度問題，給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來的。一心不能二用，使我學(xué)會做事情必須先端正態(tài)度。最后，善于與他人溝通和交流。善于溝通的人社會適應(yīng)能力很強。作為學(xué)生，在學(xué)校不會有那么多溝通角色，都是同學(xué)、老師。里面不會有利益沖突。在以后的工作中，我們都會遇到各種形形色色的人，但為了工作的需要，就必須要與他們溝通，它可以決定一單生意的成敗。那就需要技巧。見什么人，就要用什么的方式去溝通。生意能成功，那你就是成功的。那就是社會生存規(guī)則。而即將畢業(yè)的我們要提前學(xué)會溝通的技巧，為將來的找工作道路上能順心點。

　　這次實習(xí)雖沒有能使我的專業(yè)知識最大的程度發(fā)揮，但從中我感受到了學(xué)校與工作之間的巨大差別，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅信我能做到這一點。我也意識到工作競爭壓力雖然很大，時刻提醒自己應(yīng)該努力奮斗，為明天的工作做墊腳石，今天的刻苦，明天的收獲。經(jīng)過這次的實習(xí)我各方面都有很大提升，不管是社會能力還是自己的動手能力都增強了。同時膽量增大了，見識廣了，對就業(yè)的形勢了解更多。更加的相信，要在社會上立足就必須牢牢掌握一種技能。這次的實習(xí)時間雖然很短，但學(xué)到了很多東西，明白了很多道理。掙錢真的很辛苦，所以一定要好好珍惜學(xué)習(xí)的時光，積累更多的經(jīng)驗，為以后的生活和工作做好準(zhǔn)備。這次實習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的幫助，我希望能夠在以后的實踐過程中體會到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機會，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識。希望以后有更多實習(xí)的機會。

廣交會實習(xí)報告6

　　一、廣交會簡介及屆廣交會概況

　　進出口商品交易會，又稱廣交會，創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。

　　經(jīng)中華人民共和國商務(wù)部批準(zhǔn)，第×××廣交會于××××年××月××日—××月××日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會展覽面積約×××萬平方米，由×××××家境內(nèi)外資信良好，實力雄厚的企業(yè)參展，展位總數(shù)達×××××個，出口成交額達×××億美元;按節(jié)日用品、自行車、電子電氣等設(shè)置了××個展區(qū)，吸引了來自×××個國家(地區(qū))的××××××位采購商。本屆廣交會新設(shè)置了新能源展區(qū)和寵物展區(qū)，進一步提升了廣交會整體參展質(zhì)量與專業(yè)化水平。

　　二、實習(xí)崗位介紹

　　本次實習(xí)，我們有幸到了中國對外貿(mào)易中心(集團)中的信息化部進行實習(xí)。實習(xí)崗位為：現(xiàn)場助理。主要為輔助主管完成現(xiàn)場的各項工作，信息化部在現(xiàn)場服務(wù)方面有兩種，一種為“電子商務(wù)中心服務(wù)”，另外一種為“展商展品查詢服務(wù)”。而身為現(xiàn)場助理，則需要協(xié)調(diào)好這兩種工作之間的關(guān)系，兩種工作的內(nèi)容都需要熟悉了解，當(dāng)同學(xué)們有困難，出現(xiàn)問題的時候，需要前往協(xié)助解決。另外，也要時常對服務(wù)點進行巡查，監(jiān)督同學(xué)們，確保同學(xué)們以良好的精神狀態(tài)為客商提供服務(wù)。

　　需要對電腦知識有一定的了解。由于信息化部的服務(wù)都涉及到電腦與網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。當(dāng)同學(xué)們的電腦出現(xiàn)了狀況之后，我們需要到現(xiàn)場對設(shè)備進行檢查，所以一定的電腦知識是必需的。

　　需要了解各種公共服務(wù)。在廣交會工作，有許多客商都會對我們進行咨詢，就算我們并不是專業(yè)的咨詢服務(wù)。所以我們必須要了解廣交會展館的架構(gòu)，部門職能分工，還有公共服務(wù)。如中國移動的服務(wù)點、票務(wù)中心服務(wù)、地鐵站的具體位置等等，所以需要了解廣交會的公共服務(wù)。

　　三、實習(xí)目的

　　通過到廣交會實習(xí)，從中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)職業(yè)道德，提高職業(yè)水平。

　　(1)培養(yǎng)能力

　　通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，以便將來能更快的融入社會。

　　(2)共同進步

　　實習(xí)過程中與身邊同事和睦相處，學(xué)會人與人之間的相處之道，互相學(xué)習(xí)。

　　四、實習(xí)時間

　　××××年××月××日--××××年××月××日

　　五、實習(xí)內(nèi)容

　　本次的廣交會實習(xí)，我們是屬于第一批的實習(xí)生，所以實習(xí)時間相對較長。從一開始，××月份的時候，由于廣交會還沒有開始，因此我們的工作地點是中國對外貿(mào)易中心(集團)的行政服務(wù)中心，也就是辦公室。當(dāng)然，其中在這里工作的，有不少都是廣交會的高級員工。我們的實習(xí)崗位是信息化部，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科。第一天的實習(xí)，由于還是初生牛犢，所以對很多廣交會的架構(gòu)、運營模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此，在這種情況下，暫時是不會有任務(wù)的，主要是查閱資料，從廣交會的歷史中了解廣交會的發(fā)展、架構(gòu)與運營模式等等。

　　從第二天的實習(xí)開始，我們就有收到的工作任務(wù)，當(dāng)然，并不是很重要的任務(wù)，因為對于新手還不能委以重任。客觀來說，也就是較為繁瑣的工作。但是，如果想獲得更重要的工作，前提是把簡單的工作做好。主要是一個產(chǎn)品屬性的收集與翻譯，應(yīng)用于展品的搜索平臺，同時也要翻譯成英文，中英對照。翻譯任務(wù)相對較難，需要借助翻譯工具軟件。

　　之后也有關(guān)于網(wǎng)站信息發(fā)布的工作，核對會議節(jié)目的時間地點安排，確認(rèn)無誤后進行發(fā)布。也有核對酒店停車場位置的，由于廣交會的參與人數(shù)較多，導(dǎo)致人流和車流都比較大。因此，許多酒店就需要跟廣交會直接租用停車場的車位，這樣便可以方便客商參加廣交會，同時又可以減輕廣交會的車流負擔(dān)。而一般安排的工作由工作部的同事負責(zé)，而信息化部負責(zé)核對并且于網(wǎng)站上面進行發(fā)布。

　　廣交會開幕的第一天，由于是第一天“上戰(zhàn)場”，許多同學(xué)對很多東西都還不懂，遇到了狀況只懂得求助于他人，而不是先嘗試自己想辦法去解決。因此，第一期第一天的上午比較忙，無論是電源線松了，還是網(wǎng)線掉了之類的小問題，都需要跑去解決，因此比較忙。同時也反應(yīng)了一個問題，同學(xué)們的應(yīng)急能力、思維還有上升的區(qū)間，并且廣交會的前期培訓(xùn)的效果較差。當(dāng)然，培訓(xùn)效果差并不是一方的事情，也許同學(xué)們在學(xué)校這一個安逸的、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境中，習(xí)慣了較為安逸的，跟隨著教科書的思維的一種安逸的狀態(tài)。以至于在實習(xí)“實戰(zhàn)”的時候表現(xiàn)欠佳。

　　從第二天開始，由于有了之前的經(jīng)驗，所以問題少了很多，許多問題同學(xué)們都可以自己解決掉了，因此現(xiàn)場助理的工作也相對輕松了很多。但是同學(xué)們會出現(xiàn)了一系列各種松松懈的狀態(tài)，例如玩手機，睡覺，和擅自離開崗位去逛展會等情況，這也是作為管理者較為嚴(yán)峻的一個問題。其實，實際工作的天數(shù)只有15天(每期3天)，并且每五天，每一期結(jié)束以后，都會有四天的假期，因此并不是連續(xù)密集地工作。但是由于一天當(dāng)中的工作時間較長，有早上8:30至下午6:00，并且其中無休息時間，所以導(dǎo)致同學(xué)們出現(xiàn)一系列的`怠慢的狀況。

　　那應(yīng)該如何去防止這類事件的再次發(fā)生呢?如何可以有效地讓同學(xué)們繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)呢?這是廣交會需要認(rèn)真思考的一個問題。

　　另外，信息化部的“展商展品服務(wù)點”中，出現(xiàn)了一個較為嚴(yán)重的問題———許多展商展品的信息查詢不到。官方總結(jié)為，由于廣交會展會的二次販賣情況嚴(yán)重，因此許多參展商的展會并不是通過廣交會官方的一個“合法渠道”進行申請的。而信息化部的信息搜索平臺中的信息，都是從官方的渠道獲取，所以就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺信息與真實展位展品的信息的不對稱。而這種現(xiàn)象已經(jīng)到達了一個很嚴(yán)重的情況，而官方并沒有一個很有效的方法或者措施去解決這一問題。然而，我們認(rèn)為，這一問題極大地影響了廣交會的聲譽，和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。

　　然而這一問題并不是由信息化部的工作錯誤而導(dǎo)致的，但是其直接反映便是信息化部所提供的數(shù)據(jù)的錯誤的、無效的。這便大大影響了信息化部的工作效果與外界對廣交會信息化部的評價。我們曾經(jīng)服務(wù)一個客商，在他的筆記本上有一系列的參展商名錄，但是通過我們的信息平臺卻一個都找不到。因此那個客商對我們的服務(wù)非常不滿，然在那是，我們除了說“I’m sorry.”以外，找不到任何可以幫助到他的方法。

　　對此，我們認(rèn)為，在國家權(quán)力機關(guān)方面，一定要設(shè)立專門對會展行業(yè)進行直接管理的部門機關(guān)，單單靠行業(yè)的自律是遠遠不夠的。同時作為理性人的會展人，只會追求利益。另外，人民代表大會也應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的法律法規(guī)，并且賦予權(quán)力給執(zhí)法部門，一定要加大違法違規(guī)會展企業(yè)的違法成本，減輕監(jiān)督機關(guān)的行政成本，才是從根本上解決問題的辦法。

廣交會實習(xí)報告7

　　20xx年4月學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。

　　作為學(xué)生，能有這樣的機會，讓我們?nèi)�參加社會實踐，參與廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個難得的機會，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識。

　　本次的實習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認(rèn)識社會，去接受社會的磨練。老師說得好，這次實習(xí)并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦，學(xué)會如何與人溝通，與人交流，學(xué)會忍耐……去親身體會一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會到的東西。現(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展，這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展，時代的要求。

　　這次實習(xí)是由廣大保安公司組織，是在琶州展館，本人被分配到外圍，做保衛(wèi)工作。作為一位物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運。

　　首先，我們要了解會館的設(shè)施和設(shè)備，然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務(wù)是，檢查的通行證，做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。所以，工作一定要認(rèn)真，容不得一點馬虎。

　　本人在這次工作中，負責(zé)傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個實習(xí)過程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時，會學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問題時，就得堅持原則。

　　工作了一個月，我從上級，同事，學(xué)到了一些很受用的道理�？偨Y(jié)如下；

　　一、對于工作，來不得一點懶散，一點馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段時，就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話，那可就好辦多了，只要動動腦就可輕易的'糾正錯誤。如果在第二階段檢查時，不夠細心，那么錯誤就大了，若改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無價值可言。

　　二、工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。就拿本次的實習(xí)內(nèi)容來說，例如，在保衛(wèi)會館治安時，存在漏洞或錯誤，沒有及時的發(fā)現(xiàn)的話。即使是微不足道的錯誤，也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大��！如果鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡單。所以，在工作中，我一直小心謹(jǐn)慎，盡量避免錯誤。

　　三、認(rèn)真做好實際工作。當(dāng)初錯誤發(fā)生的時候，我就想這是誰造成的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們這組出錯時，我都會抱怨。這時，上級告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”明白了再怎么追究，也只是徒勞，浪費時間與精力，既然錯誤已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實際意義的事。

　　四、在這次實習(xí)中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關(guān)系，讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學(xué)好它，將是你一生的財富。人際關(guān)系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。

　　在這次實習(xí)過中，我還發(fā)現(xiàn)了自己存在了一些問題。第一，對專業(yè)知識的掌握很與應(yīng)用還很欠缺，日后要加強學(xué)習(xí)。第二，是本人性格問題，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我較固執(zhí)，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。我應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，在與同事的相處中，還沒學(xué)會與他們更為融洽的相處。所以還得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

　　這次實習(xí)總的來說，我的工作是達到上級要求。領(lǐng)導(dǎo)，對于本人的表現(xiàn)都持肯定態(tài)度，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識，看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中，本人要做好規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，積累相關(guān)的知識，以符合工作的需要。

廣交會實習(xí)報告8

　　20xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。作為大二的學(xué)生，能有這樣的機會，讓我們?nèi)�參加社會實踐，參與廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個難得的機會，去涉及社會，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識。

　　本次的實習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認(rèn)識社會，去接受社會的磨練。黃書記說得好，他說這次實習(xí)并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦，學(xué)會如何與人溝通，與人交流，學(xué)會忍耐......去親身體會一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會到的東西。現(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展，這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展，時代的要求。

　　這次實習(xí)是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對工作。做位一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運。這次實習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是，對參展商的公司名，做中英文的校對。首先，是在電腦上校對，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個攤位校對有無遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。所以，最主要的是要認(rèn)真，容不得一點馬虎。

　　本人在這次工作中，作為A區(qū)組的組長，負責(zé)傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個實習(xí)過程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時，會學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問題時，就得堅持原則。

　　在這一個月的時間里，從工作中，從上級那，同事那，學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：

　　一，對于工作，來不得一點懶散，一點馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段（電腦上校對）時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段（紙張校對）時，就得花上的時間與精力去補字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話，那可就好辦多了，只要動動鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯誤。再然后，如果在第二階段檢查時，不夠細心，那么錯誤就會上板了，上板之后，來改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無價值可談。

　　二，工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。就拿本次的實習(xí)內(nèi)容來說，每個楣板的制作，都是大家合作的結(jié)晶，它并非是某個人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個參展商看的，它面對的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯誤，而并沒及時的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的，即使是很小的錯誤，也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大啊！鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡單。所以，在工作過程中，也讓我學(xué)會了，工作不只是你一個人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個國家。

　　三，從我們的上級，陳班那兒，本人也學(xué)到了一個很有用的道理。每一次，當(dāng)有錯誤發(fā)生的時候，我都會想這是誰造成的錯誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯時，我都會抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低�！睂Π�，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費時間與精力，錯誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實際意義的。

　　四，良好的人際關(guān)系，會讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學(xué)好它，將是你一生的財富。這些道理，在這次實習(xí)中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會到樂趣。然而，人際關(guān)系的'不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。

　　以上這幾點，是本人在這次實習(xí)所體會到的，所學(xué)到的。

　　當(dāng)然，在這次實習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺，需要日后的的學(xué)習(xí)。第二，是本人性格問題，這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然，應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒學(xué)會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同學(xué)之間的關(guān)系，它還涉及利益，所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

　　這次實習(xí)呢，總的來說，是達到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，對于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識，也讓我看清了自己的缺陷與不足的的地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中，本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識，以符合社會的需要。

廣交會實習(xí)報告9

　　20xx十月份，學(xué)校安排3周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間，讓我們?nèi)�參加社會實踐，參與第112交會第二期和第三期，真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個難得的機會。

　　這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動，也是第一次擔(dān)任翻譯工作，終于有機會見識一下廣交會啦，既興奮又緊張。興奮是因為學(xué)習(xí)了十幾年的英語，這次終于有機會挑戰(zhàn)一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很擔(dān)心自己的能力不足，勝任不好這份工作。同時，這次的實習(xí)也可以說是專業(yè)的實踐，作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，對于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作，更應(yīng)該能做好。

　　在這次的實習(xí)中，使我成長了不少，親身體會到一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會到的東西。首先，就是舉牌。其實，舉牌最痛苦的不是沒有找到工作，而是，看到周圍的同學(xué)一個個被請走時，而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數(shù)的增加，你的壓力也在不斷地增加。在去舉牌的第一天，我和同學(xué)小靜都沒找到工作，那天我們餓著肚子一直堅持到傍晚六點多。期間，有個老板直接走過來跟我拿聯(lián)系方式，不過，被旁邊其他學(xué)校的一個同學(xué)搶了，不得不承認(rèn)她的口才很好，但是，是在推薦她的同學(xué)，幫她同學(xué)搶，最后，由于她同學(xué)并沒有準(zhǔn)備好名片，反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然，不過，同時還得感謝她，因為她，讓我提前感受到了社會的競爭，激起了我的斗志。

　　第二天，我們早上六點便開始起來準(zhǔn)備，因為我們相信，早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn)，我們這天斗志昂揚，私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會問的問題答案，之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學(xué)過商務(wù)實貿(mào)?有�？傊�，為了找到工作，我們就是變形金剛。果然，這樣機會就來了，不過，她居然說，“我們是不包餐的哦”，沒關(guān)系啦，第一次實習(xí)總要吃點虧，可是，她又說，“如果由于你的能力不足，中途被辭退，你要補回那300元辦證費。”天啊，沒賺錢還得賠錢。不過，真得要放棄這次機會嗎?不，只要我做得好，不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲，這是第一次。就這樣，我找到了工作。

　　這份工作的'地點是錦漢展覽中心，工作時間是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈，只有我一名翻譯，再加上老板和老板娘，共3個人。所以，我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V，給燈充電，派名片，收集名片，做翻譯兼銷售人員。由于沒有業(yè)務(wù)員，我得盡快最短的時間把關(guān)于該廠的情況，產(chǎn)品性能，報價通通了解清楚，并能翻譯成英文。就這樣，每天回到家1點多還在翻閱詞典，早上七點多起來背單詞。雖然很辛苦，不過一個星期下來，還真的記住了不少詞匯。同時，也讓我體會到什么是，臺上一分鐘，臺下十年功，背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品，有很多款式，有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀，非常受歐美客戶歡迎，每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下，我們的展位卻很冷清，這大概是由于我們的燈飾偏向中日化，所以，客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的，要學(xué)會針對市場做出相應(yīng)的調(diào)整，那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國際化。

　　第二份工作是在廣交會主館，由于辦證費用很高，一天300元，所以很少參展商招聘翻譯，工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\。不過，這次的工作相對來說簡單了很多，下班時間也提早到了下午6點，由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員，我的工作也就輕松很多，只是需要翻譯，當(dāng)客人較多時，才需要獨當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的辦證費交給工作人員時，無形中多了一種壓力，人家出那么多錢請你，你怎么能把工作搞砸呢。于是，又得開始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯，燙底、大底、內(nèi)里、幫面。天啊，這些平時聽都沒聽過，幸運的是，網(wǎng)上有的找。不幸的是，有些壓根找不到，西施絨、曲曲絨。幸好在翻譯時，并沒有人問我，這個面料是什么，商標(biāo)上有縮寫。不過，丑媳婦終需見家翁，當(dāng)老板在整理郵件遇到這個詞時，心里真得很害怕，會不會就因為這個詞我被炒啦。結(jié)果，老板直接上q發(fā)信息問她的朋友，據(jù)老板介紹，她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐，在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗�？磥�，要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。

　　當(dāng)然，在這次實習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用，國家名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二，這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，由于自己的倔強而導(dǎo)致做事沖動，沒有思前顧后。當(dāng)然，應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三，也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中，該學(xué)會如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

　　真得很感謝兩位老板的教導(dǎo)，讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲，讓我體會到什么叫社會的壓力，第二位老板很友好，讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識，也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中，本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識，以符合社會的需要。

廣交會實習(xí)報告10

　　一、實習(xí)目的：

　　1、對計算機知識的深入應(yīng)用

　　2、提到自身的實際操作能力

　　3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備，累積一定的工作經(jīng)驗

　　二、時間：

　　20xx年9月19日-10月31日

　　三、實踐單位：

　　廣州廣交會展覽工程有限公司

　　四、實踐地點：

　　國際會展中心A區(qū)負一層 展會設(shè)計部文字組

　　五、實踐內(nèi)容：

　　1、電腦割字

　　在廣交會的展館上，有著很多的攤位，這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字，我們通過操作電腦，用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規(guī)定的格式進行排版和修改，然后通過割字機把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來，進行文字輸出，割字機出字。這項工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件，并對割字機要學(xué)會使用，設(shè)置割字機的參數(shù)設(shè)置，放好相應(yīng)的顏色卷紙，進行割字機的出字輸出。割字機的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來設(shè)的，如果發(fā)現(xiàn)有異常，應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。

　　2、補字

　　那些通過割字機輸出的文字，是要被臨時工用手去挑掉多余的部分的貼紙，有時會把某些字給挑壞了，這個需要我重新去補字，這個工作是必須的。

　　3、過塑參展證明

　　參展證明是證明一個企業(yè)在廣交會參展，作為參展商的證明。在過塑參展證明時，我想到了質(zhì)量管理那門課學(xué)到的東西“檢查上工序，做好本工序，服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱，企業(yè)的工商注冊號，還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機來打印出來的，在過塑之前，有時會發(fā)現(xiàn)打印出來的參展證明有些字會印得好模糊，或許不清晰，出現(xiàn)斷字，這樣需要作廢了，不能再要了。在過塑時，首先要把過塑機先預(yù)熱好，溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的)，過塑機上有兩個燈，一個為紅色，一個為綠色，預(yù)熱時紅燈亮，預(yù)熱需要10到15分鐘，之后紅色燈滅，綠色燈亮，代表可以過塑了，過塑需要一張可以翻開的過塑膜，要平地放進去過塑機那里，有時會出現(xiàn)過塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過塑一遍，或者是溫度比較低，稍微調(diào)高一點，如果還是發(fā)白，就作廢)，或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺，這些都是不符合要求的，是不良產(chǎn)品，需要作廢。這需要檢查，也需要做好這個工作。過塑完的參展證明不能亂放，根據(jù)通道的字母來分開，再按順序排好。為到時派發(fā)參展證明服務(wù)。

　　4、巡館和校對楣板

　　在廣交會開幕之前需要上去展館巡館，目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應(yīng)的公司名有沒有錯，有錯的話，我需要重新去出字，然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項工作比較累，展館實在是太大了，為了確保準(zhǔn)確性，我需要一個個攤位去檢查，雖然是很辛苦，不過在巡館時看到那些在裝修的工人，他們的工作強度就更累，值得尊敬。對比起來，我的累只是小巫見大巫了。

　　5、派發(fā)參展證明

　　在廣交會每一期開幕日的當(dāng)天，那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的.楣板上已經(jīng)貼好參展證明)，在規(guī)定的時間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā)，給相應(yīng)的攤位負責(zé)人簽收，這可以訓(xùn)練我對于禮貌用語的實際運用(面對著這么大場面的)。

　　六、實踐心得：

　　在廣交會的實習(xí)過程中，我有很深的體會。這次的實踐使我認(rèn)識到更多的知識，讓我了解了社會上的一些知識，為我自己從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�社會人提供一個很好的借鑒經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中用到的知識不一定能派上用場，但是知識是有用的，在派上用場那天，我們就會覺得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識，造就過硬的專業(yè)能力，在實踐中聯(lián)系我們所學(xué)的，可以結(jié)合實踐，在實踐中運用。

　　需要擁有一份熱情的心，保持著沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度，我們有著一顆熱忱的心，就會對你的工作產(chǎn)生積極的效果，從而帶動你的工作效率的提高。

　　廣交會開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會上工作，我感到很興奮，能第一次在交易會上感受到大型和工作的嚴(yán)密性，又要和那么多的陌生人主動去談話，這個是我最大的鍛煉了，對于我很內(nèi)向的性格，我想已經(jīng)有了一個很大的改變了。

　　和同事的相處。在文字組工作的這段時間，我們學(xué)生都有一個帶隊的大人，負責(zé)對我們的每一個的培訓(xùn)，虛心接受他們對我們的培訓(xùn)和教育，畢竟他們是有經(jīng)驗的人，比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識，我們還是學(xué)生，需要有很多東西是要詢問他們的。

　　工作要注意安全和執(zhí)行ISO原則。這個是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會，都會出現(xiàn)什么意外的事件，最大的原因就是沒有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企業(yè)每個人，都是要有的。ISO的原則，是什么單據(jù)上都要簽名，這樣就確保如果發(fā)生了什么的，就能找到首要當(dāng)事人了，這樣就責(zé)任分明了，這樣有利于保護好自己。

　　七、實踐收獲：

　　在這一次的廣交會的實踐中，我學(xué)會了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件，我對于電腦的知識開始有更進一步的認(rèn)識了。公司是一個團隊，要有一個團隊精神，有魄力，這樣才是一個好公司。工作有時或許是一件非常無聊的事，但是我們要耐得住無聊，我們就能在工作上發(fā)揮得更好。

　　在工作中，要有責(zé)任心。做什么事情，都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度，改變了我自己的某些想法。收獲有很多，給我留下最深刻的是堅持，在同事里面，有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真，工作的時間一直都在工作，雖然是對著電腦，但是沒有用電腦去上網(wǎng)，這真的是一位好員工。他就有一個好的工作態(tài)度，我也希望我也有，好的工作態(tài)度會使我有工作的激情，有無窮的力量，在工作中找尋樂趣，這就是我工作的道。

　　找到屬于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏實實地干事，是廣交會這里的影子。公司的氛圍有點輕松，不過他們都是認(rèn)真做事的，做事要有認(rèn)真的態(tài)度，態(tài)度很重要，做好自己的分內(nèi)事，便是最好，幫助有需要的人，踏實干事，就是我的道。

　　在這里工作的時候，不時會出現(xiàn)很多的想法，對于工作的想法，工作是人生存的方式，當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時候，你會付出很多的努力去做。做好你當(dāng)前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有時成為工作的障礙，有著一顆平靜而純潔的心，用于工作，這將是一個很好的結(jié)果。工作是一個人在生命需要完成的使命，不過這個使命在每個人的心中都有不同的概念，尋找到自己的概念，這可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何嘗不是一個自己的心靈的世界的反映。

　　八、社會實踐不足和建議

　　通過這次實踐，我充分的認(rèn)識到從小事做起，從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足，我通過改進可以做得更好。在工作態(tài)度上，我依然有不滿的時候，我可以更溫和的對人對事;在交際中，我理應(yīng)更加禮貌，更加主動;在工作上，我應(yīng)該更刻苦，提高效率。

　　在派發(fā)參展證明時，因為自己的內(nèi)心的原因，有時很怕羞去跟企業(yè)的負責(zé)人說話，有人和他洽談生意時，我也不好意思進去，這樣就弄得我用的時間太長了，我需要改善啊，不能再這樣子就沉默過去了。要用實際行動去改變自己的不好的缺點啊。

　　感謝這一次實訓(xùn)，讓我看到了自己更多的不足和需要改進的地方。我今后在工作上必須更具高效率，在交際中更溫和主動，在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。

　　這一切都需要個人的努力，通過自身嚴(yán)格要求，不斷進取，堅強的意志來約束自己，改正自己的缺點，從而使自己獲得更好的發(fā)展。

廣交會實習(xí)報告11

　　一、實習(xí)內(nèi)容。

　　廣交會已經(jīng)過去了，算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個月多的時間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會服務(wù)的任務(wù)。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識。

　　我被分到咨詢導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組，負責(zé)把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個多月以來的工作和總結(jié)經(jīng)驗，得出以下幾種情況：

　　1、老客商，有邀請函等的新客商去A區(qū)免費辦證。

　　2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去B區(qū)辦證。

　　3、國內(nèi)的采購代表，技術(shù)人員，翻譯人員去C區(qū)辦證。

　　4、老客商在2008年之后已經(jīng)辦了IC卡的，遺失了或者忘了帶來，先到咨詢臺查詢Buyernumber,然后要到B區(qū)交錢補辦。

　　5、持有IC卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要辦證，這樣的情況是直接到A區(qū)免費辦證。

　　6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會，廣交會可以找到記錄，也是先到咨詢臺查詢Buyernumber，然后就可以到A區(qū)免費辦證。

　　7、有客商第一次來，收到廣交會的邀請函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后可以到A區(qū)免費辦證。

　　8、在廣交會官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊的客商，可以憑注冊號到A區(qū)免費辦證。

　　9、詢問客商有沒有準(zhǔn)備好了個人近照，沒有的話要先到照相區(qū)拍照。

　　這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩，為了幫助咨詢臺的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候，假如有的客商在A區(qū)排隊等候了很久，結(jié)果輪到他辦證了，被告知要到B區(qū)辦證，這樣會造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時間，還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。

　　于是，我們迅速進入角色，在第一天就迎來了最大的客流量，也還是全力以赴，小心謹(jǐn)慎同時也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人開心愉快辦證，各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域辦證。有時候為了避免發(fā)生誤會，有些客商還是會找錯區(qū)域，在人不多的時候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。

　　二、實習(xí)記事和體會。

　　1、個人形象與國家形象息息相關(guān)。

　　廣交會是一個國際性的大舞臺，大市場，來自全世界的人無論男女老少，無論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過這個平臺走到一起談生意，做買賣，交流感情。當(dāng)一個人在一個世界的舞臺前，他代表的就是他的國家，在廣交會你會見到來自世界各國的人，你或多或少會根據(jù)他們?nèi)ピu價他們的國家。一個人的表現(xiàn)就是代表了國家，民族，確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規(guī)則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人，遵守規(guī)則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的'大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個忙。當(dāng)有一個西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關(guān)卡，我也無法攔住，只能讓他過去了，看到這么不守規(guī)矩沒禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個國家能這么快就從一個戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟大國的原因吧。在那時候剛剛?cè)毡靖�島強震海嘯加上核電站危機，他們不僅國內(nèi)沒有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個地震震不垮自強的民族，災(zāi)害的悲痛還沒過去，核電站的危機仍在繼續(xù)，這個民族的人民已經(jīng)再次啟程，沖刺新一輪的經(jīng)濟騰飛。

　　而我們作為這一次交易會的東道主國家，每年都迎來成千上萬的客人，很多客人都會覺得廣交會的服務(wù)很好，和中國人做生意很愉快，他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們辦證處，作為外商參加廣交會的第一個進口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的辦證服務(wù)，總是不遺余力地為客商解決每一個難題，面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章，就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人，我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。

　　2、助人為樂是精神上的享受。

　　在廣交會的日子，每天都要站著六七個小時，雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說，能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午，已經(jīng)下班時間了，兩個印度人才走進來辦證，他們說的英語口音很有印度風(fēng)味，我一下子聽不懂他們在說什么，只能結(jié)合當(dāng)時的情況大概能理解，重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門，我就指引他們填好報到表，然后帶他們?nèi)マk證，只可惜當(dāng)時辦證組的同事們都已經(jīng)下班了，我又帶他們到另外一個區(qū)去辦證，但也還是晚了，他們只能明天再來。我已是盡了最大努力，還是沒能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的，他們找不到他們的旅游車在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧，然后叫我問她，我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店，告訴他們怎么找到B區(qū)495停車場。

　　在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問，他們總會遇到這樣那樣的問題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護照沒帶怎么辦，B館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作，我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務(wù)了，但我們也很樂意地為他們解答，盡最大努力幫助他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時，也提高了我們英語口語的溝通能力，提高了我們應(yīng)對特殊情況，尋求辦法解決問題的能力。

　　3、尊重每一個人是良好道德的體現(xiàn)。

　　我們站在門口引導(dǎo)客商，也會有很多時候會被忽視的，有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進來，有些客商走對了地方，有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很著急，他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問好，看到清潔工人在打掃衛(wèi)生，也會主動的微笑讓開，看到武警威武地站崗還會敬禮，看到辛勤的保安也會用中文問好，這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對所有勞動人民的尊重，是對勞動成果的尊重，是對低層人民的尊重，一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果，尊重每一個有生命的人，那么這個人是很有崇高的道德品質(zhì)的，這個民族是很強大很團結(jié)的。我們國家就需要這樣的尊重，有些人也許做著很低微的工作，有些人很不起眼，但是實實在在地為著這個國家做出貢獻，這些人是必不可少的，沒有人的付出是理所當(dāng)然的。時刻都要記得尊重每一個人，對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應(yīng)該相親相愛，做到尊重每一個生命，尊重任何人的勞動，那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。

　　三、對實習(xí)單位的建議。

　　在這半個多月的實習(xí)里，還有一些建議，希望辦證的效率能越來越高，客商越來越滿意，廣交會越辦越好。

　　1、現(xiàn)場指示設(shè)置要明晰。每天都遇到許多采購商問“咨詢臺怎么走？C區(qū)在哪里？B區(qū)要怎么去？”諸如此類的問題。如果報到處前的等候區(qū)那里有清晰地報到處地形圖的話，那么工作人員可以節(jié)省下這些時間去更快的疏導(dǎo)后面的人流。其次，此次“ZONEA”的那個牌子“A”字不夠醒目突出，客商們抬頭搜尋了一會兒后才發(fā)現(xiàn)，而且這個牌子掛偏了。多人的時候，ABC區(qū)都難以分清楚，去A區(qū)的經(jīng)常就跑到了C區(qū)。在入口處放置一個指示牌會減少很多不必要的誤會。

　　2、明確的崗位安排和高效的培訓(xùn)，確保信息口徑一定要一致。廣交會期間，不少咨詢導(dǎo)向人員與驗證員以及與辦證員在某些問題上獲知的信息不一致，以至于傳達給客商的信息就不一致，比如說外國駕照的問題，以及屬于六國的但無護照的客商要如何處理的問題等。如果咨詢導(dǎo)向員，驗證員以及辦證員的回答口徑一致，以及各個小區(qū)對個別問題的回答統(tǒng)一，情形就會好很多，出現(xiàn)客商跑來跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責(zé)備的情形的幾率會小很多。

　　3、要在每一個展館都設(shè)置一個行李寄存處。琶洲會展中心一共有三個展館，占地面積也是非常大，從一個展館走到另一個展館要花很長時間，如果在炎熱的夏天，帶著很多行李，來到B館，想要寄存行李，卻被告知行李寄存處在A館，B館和A館的距離很遠，每一個外商聽到都會抱怨。特別是第一次來廣交會的客商沒有在來之前得知在哪里可以寄存行李，這樣的麻煩會大大降低會廣交會的評價。所以在每一個展館都設(shè)立一個行李寄存的地方放可以減少客商的抱怨，提供給客商更貼心的服務(wù)。

　　4、降低對國內(nèi)采購商入館的門檻。廣交會主要是中國出口商品展，主要對境外采購商開放。國內(nèi)采購商能進入廣交會的不多，手續(xù)麻煩，連境外公司的國內(nèi)采購代表也要交300元人民幣一天進館。在我們實習(xí)期間，有不少的國內(nèi)商家沒有事先了解情況就遠道而來，但被告知國內(nèi)采購商不可以辦證進館，就會有很多人不理解。這是一個難題，因為這么一個國際性的展會，國內(nèi)當(dāng)然很多商家也想去采購，連一些市民也想去湊熱鬧，在那里是一個全球性的大超市，在那里可以買到全國各地商家的商品，也可以買到一些國外的商品。中國人口眾多，門檻降低自然會引起很多國人的興趣，這樣對參展商是不利的，對境外采購商也是不公平的，廣交會的各方面秩序也難以辦證。中國的經(jīng)濟靠出口和投資帶動是眾所周知的，十六大的時候提出要以擴大內(nèi)需來帶動經(jīng)濟發(fā)展，有一系列的政策，例如家電下鄉(xiāng)，以舊換新等等，作為中國第一展的廣交會何時才能擴大對內(nèi)開放，讓來自全國各地的商家走到一起做生意，促進感情。

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