文員畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(7篇)
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，下面是小編收集整理的文員畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文員畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
隨著大學(xué)畢業(yè)的臨近，我們?cè)谡阶呷肷鐣?huì)前的實(shí)習(xí)鍛煉也開(kāi)始了。起初的時(shí)候，我還以為實(shí)習(xí)不過(guò)是一次嘗試性的體驗(yàn)，以為大家都能輕松的通過(guò)。但在這次的實(shí)習(xí)中，也正是它教會(huì)我社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，讓我明白了自己已經(jīng)不再是一名學(xué)生！
回顧這三個(gè)月，雖然工作和生活都很辛苦，但也多虧了這份辛苦，我也才能在社會(huì)中取得這樣的成績(jī)和進(jìn)步。在此，我將自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和體會(huì)匯報(bào)如下：
一、實(shí)習(xí)的工作情況
對(duì)我們大學(xué)生而言，工作是我們?cè)趯?shí)習(xí)中較為擔(dān)心的事情，為此大家都將自己初期的目標(biāo)放在找工作上，我也做了同樣的選擇。通過(guò)老師的教導(dǎo)和指點(diǎn)，我于20xx年x月順利進(jìn)入了xx公司的前臺(tái)崗位，成為了一名文員實(shí)習(xí)生。
在進(jìn)入公司之后，我開(kāi)始感受到工作的辛苦和的競(jìng)爭(zhēng)性。盡管文員的工作大部分都是一些瑣碎的事情，但對(duì)我這個(gè)新人而言，這些大量的基本責(zé)任，都是我要學(xué)習(xí)的對(duì)象。
為此，我開(kāi)始在崗位上更加認(rèn)真的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，并努力的在工作中鍛煉自己，提高自我業(yè)務(wù)能力。
如今，作為一名文員而言，我字基本的工作中已經(jīng)能算是獨(dú)當(dāng)一面。不僅能處理好公司中的大小事情，同時(shí)和各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)同事也有了一些認(rèn)識(shí)。在工作中能較好的處理自身的任務(wù)，取得了不錯(cuò)的工作進(jìn)展。
二、社會(huì)的生活改變
除了在工作方面，我的'生活也同樣因?yàn)樯鐣?huì)的環(huán)境而發(fā)生了巨大的變化。從環(huán)境來(lái)說(shuō)，為了方便工作我已經(jīng)從學(xué)校搬離了出來(lái)。通過(guò)對(duì)社會(huì)環(huán)境的熟悉，我認(rèn)識(shí)到了很多的麻煩事。但也因此學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校中不了解的技巧和生活方法。
此外，在社會(huì)中的生活也讓我體會(huì)到了成年人的辛苦。感受到了父母的無(wú)奈，也為自己過(guò)去的任性覺(jué)得十分慚愧。
三、自我的心態(tài)改變
隨著實(shí)習(xí)的發(fā)展，我的思想和心態(tài)發(fā)生了巨大的改變。我開(kāi)始變成了成年人，開(kāi)始不再以自己是學(xué)生為借口。學(xué)會(huì)了在工作的努力和生活中對(duì)自己的管理。這些都讓我在實(shí)習(xí)中越來(lái)越順利，也越來(lái)越讓我明白，要走上社會(huì)，我就必須學(xué)會(huì)真正在社會(huì)中獨(dú)立。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
此次實(shí)習(xí)的體會(huì)其實(shí)有很多，社會(huì)上有許多讓我驚奇的不了解的事情。但真正讓我難忘的其實(shí)是我自身在這段時(shí)間的改變。我了解到自己也能在工作變得這么努力。并且，我也會(huì)繼續(xù)努力下去，讓自己能在社會(huì)中不斷提升自我，打拼出更加美好的未來(lái)！
文員畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
回顧我們的學(xué)習(xí)歷程，就像是在走一段陡峭山路，越是向前，需要面對(duì)的問(wèn)題也就越多。但在這次實(shí)習(xí)前，我本以為我們終于來(lái)到了山頂之后，才發(fā)現(xiàn)這不過(guò)是另外一座山峰的起點(diǎn)。但我沒(méi)有放棄，反而更加積極熱情的向上攀登！應(yīng)為越是往上，我能看到的美景就越是廣闊！
此次的實(shí)習(xí)中，我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)到了xxx公司的前臺(tái)文員崗位，盡管在大學(xué)中我已經(jīng)盡可能的充分準(zhǔn)備和了解，但實(shí)習(xí)的經(jīng)歷仍讓我學(xué)會(huì)了許多新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn)。在此，我將實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
一、實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況
來(lái)到實(shí)習(xí)崗位后，我要做的第一件事就是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位的知識(shí)和責(zé)任。作為文員，一開(kāi)始我負(fù)責(zé)的都是些十分簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)任務(wù)。如公司的紀(jì)律，考勤的統(tǒng)計(jì)和檢查等等。
但當(dāng)我以為工作就只是這么簡(jiǎn)單的時(shí)候，更難的任務(wù)卻開(kāi)始出現(xiàn)了。一個(gè)接一個(gè)，工作的要求越發(fā)的提高，為了應(yīng)付自己的工作任務(wù)，我也不得不去努力的學(xué)習(xí)，并深入的了解公司，了解各部門(mén)的同事。
在學(xué)習(xí)中，我不僅學(xué)到了很多公司和文員工作的相關(guān)知識(shí)，更體會(huì)到了在處理工作中許多技巧。作為文員，在公司中要處理各部門(mén)的許多事情，雖然有些事情簡(jiǎn)單，但這也意味著要學(xué)習(xí)的東西很多。但好在通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的熱情教導(dǎo)和自身的努力，我已經(jīng)較好的掌握了工作的基礎(chǔ)，并能在自己的崗位上嚴(yán)格的處理好自身的工作。
二、崗位工作情況
在來(lái)到這個(gè)實(shí)習(xí)崗位后，我一直都嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力做好自己工作內(nèi)的事情，并利用余下時(shí)間來(lái)檢查反思工作，提高自我能力。
回顧三個(gè)月的實(shí)習(xí)期來(lái)，在工作上，我熱情積極，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求和規(guī)定，做到不懂就問(wèn)，在努力的'適應(yīng)了自己的工作后，效率和質(zhì)量都得到了極大的提高。
此外，通過(guò)對(duì)工作的自學(xué)，我也了解了自身工作中的許多不足，并正在努力的改進(jìn)自我，提高工作能力。
三、生活自律情況
在實(shí)習(xí)的生活上，我嚴(yán)格的做好個(gè)人管理，能適應(yīng)公司的時(shí)間安排，做到不遲到、不早退，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心等。
而在工作外，我也學(xué)會(huì)了在生活中照顧好自己，不僅能獨(dú)立的完成日常的家務(wù)和各種生活瑣事，也體在體會(huì)中認(rèn)識(shí)了許多朋友。
如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但我明白，我的社會(huì)學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始，我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己成為一名優(yōu)秀的文員！
文員畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
xx年已經(jīng)來(lái)了，再過(guò)不久我就得從學(xué)校畢業(yè)了，為了完成好學(xué)校給我們的任務(wù)，也為了自己能在畢業(yè)后能有事情做，我在學(xué)校的課程結(jié)束之后，就開(kāi)始找實(shí)習(xí)工作了了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋覓后，我成功的找到了一份自己還比較滿意的實(shí)習(xí)工作。
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)生的實(shí)習(xí)，為的就是增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐操作。在學(xué)校里雖然學(xué)習(xí)了好幾年，可我們掌握的知識(shí)都是比較落后且狹窄的，相比真正工作里需要用到的知識(shí)，我們還得好好的再磨練一段時(shí)間才行，所以實(shí)習(xí)對(duì)我們這些即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)言是很重要的，而且還必須得在實(shí)習(xí)過(guò)程里多學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)才行。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
這所公司招聘的崗位是辦公室實(shí)習(xí)文員，而我的專業(yè)是比較符合的，再加上我的'簡(jiǎn)歷還算不錯(cuò)，我在面試完畢之后很快就收到了公司的入職通知。辦公室文員這個(gè)崗位對(duì)于技術(shù)要求性不大，很多的時(shí)候是負(fù)責(zé)著公司里面許多的雜事，所以我在工作的時(shí)候，基本上都是跟著公司里面的前輩走的，畢竟我初來(lái)匝道，對(duì)公司也不了解，只能看看別人是怎么處理工作上的事情的。其實(shí)，想當(dāng)好一名文員，需要自己有一個(gè)積極且認(rèn)真的態(tài)度，在面對(duì)公司里面的瑣事時(shí)，不能抱著厭煩的態(tài)度，不然很容易就會(huì)使自己失去動(dòng)力，我為了增強(qiáng)自己的個(gè)人能力，經(jīng)常會(huì)去請(qǐng)教公司里面的老員工，聽(tīng)一聽(tīng)別人是怎么把工作做好的，然后我還會(huì)趁著下班后去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和文員工作相關(guān)的知識(shí)，這樣一來(lái)就能讓自己的工作能力得到不小程度的增長(zhǎng)。
三、實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)言的的確確是一個(gè)考驗(yàn)，因?yàn)槲移饺绽镌趯W(xué)校里可是放縱懶散慣了，突然一下子就要被別人呼喚著去干活，一下子有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，而且每天朝九晚六的生活相比學(xué)校的學(xué)習(xí)可真是難了不少，期間我還被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)過(guò)幾次，這讓我一度都想放棄掉這份實(shí)習(xí)工作了，好在我還是堅(jiān)持了下來(lái)，畢竟工作和學(xué)習(xí)不一樣，尤其是在社會(huì)里，沒(méi)有什么人會(huì)一直幫著你、寵著你，很多時(shí)候都是要自己去獨(dú)立完成的，在工作中，利益可比情感的分量要大。這次實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)多月的時(shí)間了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我意識(shí)到了自己和別人的差距，也明白了工作的辛苦和難處，所以我一定要好好地提升一下個(gè)人的能力，爭(zhēng)取早日挑起工作的大梁。
文員畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
xx年x月至x月期間，我在xx縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來(lái)這里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力�！扒Ю镏校加谧阆�，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的'方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。但是畢竟是在工作，很多時(shí)候必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，這不比在學(xué)校，在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過(guò)這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
實(shí)習(xí)總結(jié)
我是學(xué)人力資源管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。
我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
文員畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員；統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時(shí)工作。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解；
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；
4、與上司、客戶和同事的.溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。
一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
從自身方面看，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限，令我在工作遇到很多問(wèn)題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒(méi)有給自己在工作中定好位，被動(dòng)的工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開(kāi)始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí)，認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì)，為將來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會(huì)多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！痹诠さ氐膶�(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽(tīng)，隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫(xiě)字臺(tái)前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”，從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之�！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對(duì)你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng)，誠(chéng)心越真摯，那么鏡面將會(huì)越光滑，反射光也會(huì)越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光！
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。
文員畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
時(shí)光匆匆為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動(dòng)也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)期間我接觸了一些辦公用品如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等掌握了這些機(jī)器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。
作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導(dǎo)我的老師教我做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫仁诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建傳真很多。要“分主次有條理”是做好事情的關(guān)鍵這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課教會(huì)我怎么待人接物如何處理各種事情。雖然在短短的'3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事走好每一步。同時(shí)學(xué)習(xí)聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看似一句話就能講清的流程但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。我從編碼開(kāi)始慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的隨著熟練程度的增加錯(cuò)誤減少了從中也得出了自己的心得。
正如我們主管說(shuō)的：財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力而是一份細(xì)心和耐心。確實(shí)如此財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí)幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò)但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)減輕到少犯錯(cuò)犯小錯(cuò)并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡人生不拒絕犯錯(cuò)重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。
文員畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺。由于我的專業(yè)是文秘，我希望我的工作能與專業(yè)相符合，做到學(xué)以致用。
一、工作內(nèi)容及感悟體會(huì)
我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來(lái)參觀和購(gòu)買(mǎi)的顧客，和辦公室的日常工作。在工作的過(guò)程中能夠?qū)W到很多在課本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，提高了自身的綜合素質(zhì)。
作為文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經(jīng)理常常教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著很容易，做起來(lái)就非常難。我以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過(guò)多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒(méi)有什么太大的收獲。工作了以后，還是會(huì)有這個(gè)毛病，每天手頭有多件事情需要完成。開(kāi)始時(shí)我想到什么就做什么，一會(huì)兒整理資料，一會(huì)兒打印些資料，等到用到的時(shí)候又找不著所要的資料。這遭到了總經(jīng)理的批評(píng)。我接受了教訓(xùn)，不再亂放東西，文件都分類歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。
工作中，我接觸了一些辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等等，剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用，雖然在學(xué)校的時(shí)候接觸過(guò)這些辦公用品，只是上課的時(shí)候老師帶我們示范了一下，理論上聽(tīng)了，實(shí)際操作還是不懂。于是我就趁著休息時(shí)間，漸漸的掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的'基本情況，為以后工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做事情的時(shí)候也就順利多了。
當(dāng)然，第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到下午六點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡�，只有單休日。有時(shí)遇到困難，一時(shí)又找不到人解決，心情就變得煩躁，雖然這樣，我也不能夠放棄，要學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力來(lái)面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)要冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，這樣才能改變煩躁的情緒，保持身心的舒暢，這對(duì)工作也是大有好處的。
二、結(jié)語(yǔ)
實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，做事漸漸地穩(wěn)妥了起來(lái)。工作態(tài)度認(rèn)真，細(xì)心謹(jǐn)慎，不疏忽大意，不馬虎潦草，負(fù)責(zé)任。這些都需要在實(shí)踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善，正因?yàn)榇�，我自身的素質(zhì)得到很大程度上的改變，視野也變寬了，知識(shí)技能也得到很大的提高。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上，我還有很長(zhǎng)的路要走。無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)地完成每一件事，走好每一步路。
三、致謝
很感謝xx廠給我這個(gè)機(jī)會(huì)，能夠在我初涉社會(huì)的時(shí)候，提供了一個(gè)平臺(tái)，讓我能體驗(yàn)各種滋味，尤其是總經(jīng)理xxx先生，他教會(huì)我很多做人處事的道理。每次和他談話都會(huì)有新的有益的感悟，不管多少煩惱，都會(huì)被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。
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