辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告(通用18篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊桑旅媸切【幘恼淼霓k公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
文員的工作內(nèi)容多且雜,負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實(shí)施,規(guī)范行政事務(wù)處理流程,提高行政辦公效率,為公司各部門(mén)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
主要工作內(nèi)容:
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù),確保接待區(qū)的干凈整潔;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作,并在每月月底進(jìn)行賬物盤(pán)查,將盤(pán)查表交財(cái)務(wù)部審核;
4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項(xiàng)的管理;
7、負(fù)責(zé)個(gè)部門(mén)的報(bào)餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對(duì)工作;
8、通知各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項(xiàng),簽收文件,撰寫(xiě)公文;
9、整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門(mén)考勤情況交行政主管;
10、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊(cè)錄入;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;并新員工30天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同;
11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;
12、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號(hào)、歸檔;
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng);
14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;
15、負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作,記錄會(huì)議紀(jì)要并整理;
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)實(shí)習(xí)目的
初出社會(huì)的我對(duì)這個(gè)世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,看清一些社會(huì)現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,加深對(duì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識(shí)。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問(wèn)有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實(shí)用的知識(shí),為我邁向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識(shí)面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高,一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)站市宮健康管理顧問(wèn)有限公司只因?yàn)橄M趯?shí)習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等,并在相互比較充實(shí)自己的知識(shí),開(kāi)闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力,在另一分天地,開(kāi)拓自己的領(lǐng)土。
(三)簡(jiǎn)述歷程
自從實(shí)習(xí)后,周末的輕松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,但再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉包裝自己和日常的開(kāi)支,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩低拜高的勢(shì)利人很多時(shí)候都帶給你無(wú)所適從的挫折,而從最初的哭泣到最后的無(wú)視。還有很多的流言蜚語(yǔ),很傷人也很令人無(wú)奈。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,很簡(jiǎn)單的事情太復(fù)雜,只會(huì)讓人的負(fù)擔(dān)更大,至少剛出來(lái)急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最后的厭惡只會(huì)令我想要逃出這樣的圈子,選擇了另外一份天地。離開(kāi)之后,少了那份信任,但至少還能保持明面上的故人。選擇新的環(huán)境,讓我有經(jīng)驗(yàn)也從容了許多,這個(gè)地方很漂亮,我自認(rèn)為我們不能歧視誰(shuí),也不能拜金主義,但是上層社會(huì)能夠帶給我們視覺(jué)上的改觀,作為二十一世紀(jì)的我們不再只是要求知識(shí)面的拓寬,還有很多的視野需要去發(fā)現(xiàn),并感觸!
培訓(xùn)課程很多,讓我們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解這家企業(yè)的'文化、品牌、制度、思維……在這里有很多同齡的伙伴,不同齡的兄弟姐妹,少了份壓抑,多了份輕松自在。也在合作中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并改正。我一直覺(jué)得人應(yīng)該低調(diào),因?yàn)槲覀儾皇鞘ト,站在角落里犯錯(cuò)總比站在矚目的地方犯錯(cuò)要好,但經(jīng)歷了我才懂得,我們不應(yīng)該擔(dān)心出錯(cuò),而只是站在角落,因?yàn)檎驹陂W亮的舞臺(tái)我們才會(huì)拿出自己最激情的態(tài)度,也會(huì)更嚴(yán)格的要求自己做到最好。那樣做好了一件事情,我們得到的快樂(lè)更甜美。所以,即使很多事情你不喜歡,但也要嘗試著去做,并努力做好。
二、實(shí)習(xí)收獲
平時(shí)我要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。社會(huì)是復(fù)雜的,適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無(wú)條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái),要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
保持真我,堅(jiān)持做自己,在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流。社會(huì)是一個(gè)大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì),它不是校園,也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了,單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗,面對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。臺(tái)灣著名的作家劉墉說(shuō)過(guò),在我們每個(gè)人的心里,都應(yīng)該有這么一座堡壘,在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們,什么叫原則。 在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅(jiān)持做自己,端正做人,專心做事。
做事要積極主動(dòng),而做任何的事情,都要勤快。 作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
同大家和睦相處,營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。 俗話說(shuō),朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹(shù)立的,朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴,也許,某些人只是走走過(guò)場(chǎng),但是,無(wú)論我們面對(duì)什么樣的人,微笑、真誠(chéng)是留給別人最好的印象。同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
認(rèn)識(shí)到 “只有完美的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有完美的個(gè)人”。一個(gè)人的力量無(wú)論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無(wú)限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見(jiàn),而能使這些主見(jiàn)變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來(lái)會(huì)相對(duì)容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。
記憶深刻的是這里的培訓(xùn)課程,改變思維——播下成功的種子、改變行為——為成功準(zhǔn)備好習(xí)慣、提升能力——通往成功的階梯、勇于承擔(dān)——責(zé)任勝于一切、贏在力量——感覺(jué)的力量、服從的力量、結(jié)果的力量等,這些課程或許注重了理論,但對(duì)于實(shí)踐中的實(shí)用性還是很強(qiáng)的。我們不能自以為是的覺(jué)得自己很了不起,逐漸的接觸中你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人確實(shí)有實(shí)力、有思想、有遠(yuǎn)見(jiàn)。我們不能嫉妒,也不能臨淵羨魚(yú),我們只能改變自己,只有自己成熟了,有能力撐起一片天空,你的價(jià)值才能真正的體現(xiàn)。并為了自己的能力提高,而多思考。
樹(shù)立責(zé)任意識(shí),自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。 沒(méi)有誰(shuí)必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,只有我們自己。很多的時(shí)候,我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤,遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動(dòng)站起來(lái)承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),自己為自己負(fù)起責(zé)任來(lái)。要知道,人都會(huì)無(wú)可避免的要犯錯(cuò)誤,更何況作為新入職場(chǎng)的新人,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事,做錯(cuò)了不要試圖掩蓋,那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤,但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定。一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生不要驚慌,靜下心來(lái)想想怎樣去補(bǔ)救,把損失盡量減少到最低,并且要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到,要勇敢。 我們每個(gè)人,或多或少都有過(guò)自卑的心理,覺(jué)得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn),我們并不比任何人?
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),并受益匪淺。也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅(jiān)信通過(guò)自己的努力,我能夠在這片領(lǐng)域中開(kāi)拓出屬于自己的新天地!
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、前言
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。
剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
集團(tuán)有限公司前身廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無(wú)區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào),占地面積近100畝,建筑面積12萬(wàn)平方米,擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬(wàn)雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
集團(tuán)是在民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌,公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。公司還通過(guò)與德國(guó) dhm公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),斥資1000萬(wàn)打造員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了廣播站,滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料。
10、制作全廠管理人員年休表。
11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。
我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料,下料等。
這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門(mén),3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門(mén),哪個(gè)部門(mén)在什么地方,是管什么的,部門(mén)主管是誰(shuí),手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問(wèn)題總是要解決。
記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況,聽(tīng)的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)枺瑔?wèn)辦公室的同事,問(wèn)各部門(mén)的.文員,一天下來(lái),我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話,如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。
但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)困難。
古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、單位及自己存在的問(wèn)題
也許是我剛步入社會(huì)涉世不深的緣故,可能有時(shí)候無(wú)法理解和認(rèn)同公司的一些作為。
1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙,離職時(shí)卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同,但是為什么入住時(shí)要員工自己配,公司一個(gè)房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見(jiàn)也有損公司形象。這個(gè)問(wèn)題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò),不知道能否得到解決。
2、算考勤時(shí)有請(qǐng)假條者和無(wú)請(qǐng)假條者并無(wú)區(qū)別。員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一樣的,都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的,可實(shí)際上并沒(méi)有操作。
3、勞動(dòng)合同只有一份,公司保存。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十六條明確規(guī)定:勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。我問(wèn)有關(guān)人員時(shí),他們只是回答說(shuō)如果你要可以給你再印一份。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還有很多,也跟同事討論過(guò),同事只是勸我,這里不是學(xué)校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況,在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷,這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng),我的看不慣,我的凡事都講求個(gè)所以然,我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià),也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì),也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長(zhǎng)時(shí)間,直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處,給了我很大的信心。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)背景
作為一名社工系的學(xué)生,除了在學(xué)校里學(xué)習(xí)專業(yè)理論,實(shí)務(wù)能力也是非常重要的,因?yàn)閷W(xué)校也非常重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),所以在大三這一年,給我們留出了很多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。11月末開(kāi)始就要求每個(gè)學(xué)生都要到一線的社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)的實(shí)習(xí),因此在10月中旬的時(shí)候就開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上搜索一些社工的招聘資料。
選擇山泉的原因很多,社工現(xiàn)在快速地在廣東、上海等地發(fā)展起來(lái),因?yàn)榻?jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要,出現(xiàn)了很多的社會(huì)矛盾,因此社工也隨之發(fā)展起來(lái)了。但對(duì)于北方來(lái)說(shuō),由于在經(jīng)濟(jì)方面還沒(méi)有廣東那么發(fā)達(dá),雖然也出現(xiàn)了一系列的社會(huì)問(wèn)題,但是還沒(méi)有正式上升到一定的程度,所以相對(duì)的社工的發(fā)展僅限于北京和西安這樣的城市,而濟(jì)南能夠在北方其他的一線城市中首先發(fā)展社工,可以說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)先例了。首先就對(duì)山泉這個(gè)機(jī)構(gòu)有了很好的印象,因?yàn)橛小案覟槿讼取钡木,通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上看到山泉的簡(jiǎn)介,行政框架和服務(wù)人群等等,覺(jué)得機(jī)構(gòu)的發(fā)展還是有一定的基礎(chǔ)的,對(duì)于服務(wù)人群也是有很多類型的,在這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí),對(duì)于我們實(shí)務(wù)能力的提升還是有一定幫助的。正好當(dāng)時(shí)也在網(wǎng)上看到山泉常年招收實(shí)習(xí)生,所以就發(fā)了簡(jiǎn)歷,并且通過(guò)了面試,在規(guī)定的時(shí)間到機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)。
因?yàn)樵诖髮W(xué)期間的實(shí)習(xí)都是一線的實(shí)習(xí),直接接觸服務(wù)對(duì)象的實(shí)習(xí),所以我對(duì)實(shí)習(xí)的期望也是希望能夠進(jìn)入服務(wù)單位與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面的接觸;對(duì)服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行需求評(píng)估;根據(jù)他們的需求進(jìn)行活動(dòng)的策劃,當(dāng)然這些都是要經(jīng)過(guò)服務(wù)單位同意的。根據(jù)我們的策劃開(kāi)展活動(dòng)或是開(kāi)展個(gè)案;通過(guò)幾次活動(dòng)或者是個(gè)案的開(kāi)展對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行評(píng)估;評(píng)估后的結(jié)果適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行結(jié)束活動(dòng)或者是結(jié)案;對(duì)于后期的跟蹤評(píng)估也是很重要的。這是我一開(kāi)始的實(shí)習(xí)期望,也按照這樣的期望撰寫(xiě)了實(shí)習(xí)計(jì)劃。
二、實(shí)習(xí)具體工作
在進(jìn)入濟(jì)南山泉實(shí)習(xí)之前心情很激動(dòng),也按照機(jī)構(gòu)的要求制訂了我們自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃,但這個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃只是我們的初步設(shè)想,因?yàn)閷?duì)機(jī)構(gòu)都不了解,都是按照我們之前的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃。
在到達(dá)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的第一周,對(duì)機(jī)構(gòu)的工作情況進(jìn)行了一定的了解,也參加了機(jī)構(gòu)在福利院和救助站的督導(dǎo)會(huì)議,通過(guò)服務(wù)單位的工作員的一個(gè)月的工作總結(jié)和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作員工作的評(píng)估,我基本上了解了山泉社工在服務(wù)單位的基本工作情況。然后根據(jù)機(jī)構(gòu)的基本情況,和我們即將實(shí)習(xí)單位的情況撰寫(xiě)了我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這份實(shí)習(xí)計(jì)劃是我們?cè)诹私饬藱C(jī)構(gòu)的基本情況后撰寫(xiě)的,所以有了一定的真實(shí)性,也可以具體的實(shí)施了。
第二周開(kāi)始我正式的辦公室實(shí)習(xí),辦公室的工作總體來(lái)講很多、很瑣屑,都沒(méi)有什么具體的流程,雖然我在辦公室的實(shí)習(xí)計(jì)劃很明確,但是在真正實(shí)施的時(shí)候就有些困難了。這周的主要工作就是對(duì)上周開(kāi)督導(dǎo)會(huì)的會(huì)議記錄做整理,寫(xiě)督導(dǎo)會(huì)的新聞稿,做一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)整理工作,幫助居家養(yǎng)老的工作進(jìn)行整理,幫助十畝園社區(qū)的工作人員進(jìn)行人口普查的統(tǒng)計(jì)。
第三周的工作主要是寫(xiě)第一周督導(dǎo)會(huì)議的綜述,對(duì)于綜述是第一次接觸,所以找了很多的綜述的寫(xiě)法,將第一周的綜述寫(xiě)了出來(lái)。然后是參加第二次居家養(yǎng)老小組活動(dòng)的討論,這次是和濟(jì)南大學(xué)的社工系的同學(xué)們一起討論的。因?yàn)楣ぷ鲉T的前期需求評(píng)估中,了解到很多老人想學(xué)習(xí)電腦及發(fā)手機(jī)短信的使用方法等等。我認(rèn)為可以設(shè)計(jì)幾次小組活動(dòng),這樣老年人參加活動(dòng)也會(huì)非常有興趣的。雖然他們也有想到,但是卻說(shuō)要以個(gè)別輔導(dǎo)的形式開(kāi)展,我覺(jué)得用小組活動(dòng)來(lái)開(kāi)展會(huì)更好一些。
之后的幾周我看了很多的書(shū),《社會(huì)工作評(píng)估》、《微光處處》、《青少年社工》以及自己在大一時(shí)候?qū)懙牟糠植邉潟?shū)。通過(guò)看專業(yè)書(shū),可以給本身充電,因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有看書(shū)了。對(duì)于自己在大一時(shí)寫(xiě)的策劃書(shū)現(xiàn)在拿出來(lái)看下,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,活動(dòng)的內(nèi)容都是一些游戲,沒(méi)有什么高層次的東西,這樣的活動(dòng)做幾次還是可以的,但是時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)讓人覺(jué)得很無(wú)聊了。而現(xiàn)在如果要寫(xiě)一篇策劃,我會(huì)選擇學(xué)習(xí)性、治療性的.活動(dòng),這樣的活動(dòng)策劃讓人看來(lái)一是會(huì)覺(jué)得活動(dòng)本身有一定的內(nèi)涵;其實(shí)也會(huì)覺(jué)得活動(dòng)的策劃者是有思想的,能使得服務(wù)對(duì)象在活動(dòng)中有所學(xué)習(xí),擺脫了單純學(xué)習(xí)的枯燥等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容評(píng)估
辦公室的實(shí)習(xí)內(nèi)容有些瑣屑,但是我的實(shí)習(xí)工作可以分為幾個(gè)部分:督導(dǎo)會(huì)議的參與、會(huì)議內(nèi)容的記錄、會(huì)議記錄的整理、新聞稿的撰寫(xiě)、會(huì)議綜述的撰寫(xiě)、辦公室財(cái)務(wù)的整理、實(shí)習(xí)日志的撰寫(xiě),有時(shí)間還會(huì)經(jīng)?磿(shū)等。參加每個(gè)月服務(wù)單位的督導(dǎo)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),接觸服務(wù)對(duì)象,了解社工在服務(wù)單位的工作,以及服務(wù)單位對(duì)社工的認(rèn)同度。這樣雖然我自己沒(méi)有實(shí)際的參與到服務(wù)單位的工作中,但是也可以從工作員的角度進(jìn)行評(píng)估的,也是通過(guò)這樣的方式,對(duì)現(xiàn)在機(jī)構(gòu)與服務(wù)單位之間的關(guān)系和機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式有所了解。
在我看來(lái),社工最重要的就是價(jià)值觀,因?yàn)槲覀兊墓ぷ骺此坪?jiǎn)單,或許很多其他專業(yè)的人也可以做,但是我們社工專業(yè)與其他人最大的區(qū)別就是我們的價(jià)值理念,受了三年的這種價(jià)值理念熏陶,無(wú)論是在開(kāi)展工作的時(shí)候還是在平時(shí)的生活中,都已經(jīng)融入到了我們的個(gè)人的人生觀中了。就像我們都知道的,大學(xué)的學(xué)習(xí),不像高中以前,都學(xué)習(xí)很死板的東西,都有很多固定的東西,接受灌輸。大學(xué)除了自己的專業(yè),就是專業(yè)中存在的價(jià)值觀,社工的價(jià)值觀對(duì)我的熏陶就是能夠真正樹(shù)立我自己的人生觀與價(jià)值觀。
對(duì)于社工的發(fā)展,我認(rèn)為會(huì)有很大的發(fā)展空間的,但是“道路是曲折的,前途是光明的”,因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)的快速發(fā)展,正處于轉(zhuǎn)型階段,創(chuàng)建和諧社會(huì)是中國(guó)現(xiàn)在發(fā)展的一個(gè)大的方向,而社工正是適應(yīng)這一時(shí)期而發(fā)展起來(lái)的,所以社工的發(fā)展是有一定的空間的。就全國(guó)大的環(huán)境來(lái)看,現(xiàn)在廣東、深圳、上海等地的發(fā)展,政府是極力推動(dòng)的,所以在大陸政府也正在推動(dòng)社工的發(fā)展,山泉也是以政府購(gòu)買(mǎi)民間機(jī)構(gòu)崗位的形式在發(fā)展,在這一年內(nèi)取得了很大的成績(jī)。所以還會(huì)有更多的社工機(jī)構(gòu)出現(xiàn),這對(duì)社工的發(fā)展都是一個(gè)很重要的機(jī)會(huì)。除了政府的推動(dòng)外,沿海地區(qū)的社工發(fā)展還比較重視項(xiàng)目的申請(qǐng),對(duì)我們內(nèi)地的發(fā)展也有一定的借鑒,我們也可以嘗試這一條路。所以無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)看,社工的發(fā)展都是非常有前途的,政府會(huì)越來(lái)越重視,社會(huì)的公益事業(yè)的發(fā)展是衡量一個(gè)社會(huì)發(fā)展程度的一個(gè)很重要的工具!吧鐣(huì)工作”是從國(guó)外和香港引進(jìn)的,香港用了60年的時(shí)間,將社工發(fā)展到了一個(gè)高度,而大陸才用了這幾年的時(shí)間,發(fā)展到了這個(gè)程度,應(yīng)該說(shuō)是非常快的了,所以我們作為社工的學(xué)生要對(duì)社工的發(fā)展充滿信心,要相信在將來(lái)的某一天,當(dāng)我們一提到“社工”這個(gè)詞,人們就知道這是一個(gè)什么樣的工作,好比現(xiàn)在大家都知道律師、醫(yī)生的工作一樣。
四、實(shí)習(xí)結(jié)果評(píng)估
在山泉實(shí)習(xí)的一個(gè)半月時(shí)間,讓我有了很大的收獲,因?yàn)樵谵k公室的工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作,是以前沒(méi)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)的,所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的學(xué)習(xí)過(guò)程。在學(xué)校里,老師的講課重點(diǎn)都是在社工的工作方法:個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作,對(duì)于社工行政雖然有一定的接觸,但是卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以山泉的實(shí)習(xí),讓我將社工的工作方法更加深刻的認(rèn)識(shí),了解和運(yùn)用了。
這一個(gè)月內(nèi)的實(shí)習(xí)使我的文字功底也有所提高,因?yàn)榻?jīng)常寫(xiě)一些東西,這對(duì)于文科生來(lái)說(shuō)本身就是很重要的,對(duì)于以后的任何工作都奠定了一定的基礎(chǔ)。我認(rèn)為在一個(gè)半月的實(shí)習(xí)后自己所得到的東西就是對(duì)專業(yè)更加的認(rèn)同了,社工現(xiàn)在的工作做著雖然很難,但是我相信,只要我堅(jiān)持,就會(huì)做好,也要相信社工的發(fā)展前途。
一個(gè)半月的實(shí)習(xí)在各個(gè)不同的方面都對(duì)我有很大的提升,除了上面提到的專業(yè)方面的提升外,也讓我的生活方式有了很多的改變。以前在學(xué)校的時(shí)候,可以說(shuō)是生物鐘完全顛倒,這也是現(xiàn)在大學(xué)生的通病,但是通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在的我每天要早起,晚上回了宿舍也能夠早點(diǎn)睡覺(jué)了。這樣朝九晚五的生活作息我很快就適應(yīng)了。生活作息習(xí)慣的改變對(duì)生活有很大的好處,這樣為以后的生活打下了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)于機(jī)構(gòu)的評(píng)估,還是希望機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人能夠稍微強(qiáng)硬一點(diǎn),因?yàn)樯绻ぴ诶碚撋蟻?lái)說(shuō)是非政府企業(yè),但是現(xiàn)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展都是靠著政府的資金,也就是說(shuō)現(xiàn)在機(jī)構(gòu)做出的任何的成績(jī),除了是屬于山泉自己的,還是屬于政府的,既然有成績(jī),那么政府就會(huì)一直支持下去。但是因?yàn)橘Y金的問(wèn)題帶來(lái)了不少社工人才的流失,這是非?上У模M谙乱浑A段能夠在提高社工的工資水平上做出努力,也是為了更好的建設(shè)社工人才隊(duì)伍,更好地維持山泉的運(yùn)行。我知道這是社工機(jī)構(gòu)面臨的共同問(wèn)題,這些問(wèn)題也曾經(jīng)被陳列過(guò),我在山泉實(shí)習(xí)過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間,所以對(duì)山泉有一定的感情,我希望山泉的明天能更好,所以希望可以改變現(xiàn)狀,找到更有利于山泉發(fā)展的位置。
五、個(gè)人反思與建議
這次的實(shí)習(xí)和前幾次的階段性實(shí)習(xí)有一定的區(qū)別,以前都是強(qiáng)調(diào)我們要做一線,要帶活動(dòng),有可能與學(xué)校的教育有關(guān),所以在這次實(shí)習(xí),我也是非常希望有這樣的實(shí)習(xí)的,但是由于機(jī)構(gòu)的原因,不能安排我們到福利院等這樣的單位進(jìn)行一線的實(shí)習(xí),所以我的實(shí)習(xí)工作都是在辦公室的。
社工的工作方法有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作。但是不能忽視的一點(diǎn)是還有社工行政。這次實(shí)習(xí)比較偏向于社工行政的工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種新的嘗試。可以接觸到機(jī)構(gòu)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,包括機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)、理事的工作安排,工作員的工資等等。這樣的了解,讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)機(jī)構(gòu)要想正常的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),還是需要做很多的努力的。
機(jī)構(gòu)的整體學(xué)歷水平都很高,這讓我很有壓力,雖然只是實(shí)習(xí)而已,但是這一點(diǎn)也改變了我的想法,在之前從來(lái)都沒(méi)有考研的想法,但是現(xiàn)在看來(lái),在現(xiàn)實(shí)的壓力和工資水平的壓力下,在有了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷后,有了繼續(xù)升學(xué)的想法,或許這就對(duì)我的人生有很大的改變。
由于機(jī)構(gòu)現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)完善的實(shí)習(xí)制度,所以對(duì)于我們的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較盲目的,我們自己有很多的想法,想在這一個(gè)半月的時(shí)間去完成,但是由于機(jī)構(gòu)有很多不方便的地方,導(dǎo)致我們沒(méi)能完成我們最初的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
所以希望機(jī)構(gòu)能盡快制定一定完整的實(shí)習(xí)制度的安排,這樣實(shí)習(xí)生才能做一些事情,或許這些事情并不是我們的期望,但是有一定的實(shí)踐可做,心理總會(huì)平衡一點(diǎn)。還有就是我覺(jué)得社工最重要的或許不是理論的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐能力的應(yīng)用是一定要有的,并且我們現(xiàn)在有這么多的服務(wù)單位,可以和服務(wù)單位商量下,把實(shí)習(xí)生送到服務(wù)單位的工作員那里,在搞活動(dòng)的時(shí)候可以參加的,并且像我們這樣的實(shí)習(xí)都是一個(gè)多月的時(shí)間,無(wú)論是帶活動(dòng)或是做一些評(píng)估,還是和服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系都是有足夠的時(shí)間的。當(dāng)然這是我自己的想法,畢竟現(xiàn)在機(jī)構(gòu)和服務(wù)單位都面臨著一些特殊的問(wèn)題。
機(jī)構(gòu)也說(shuō)過(guò)現(xiàn)在把實(shí)習(xí)生送到一些服務(wù)單位是比較困難的,但是就對(duì)于辦公室的實(shí)習(xí),這也算是社工行政的一部分吧,但是辦公室的工作畢竟是涉及到機(jī)構(gòu)內(nèi)部的事情了,讓一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)經(jīng)手太多也是不可能的。所以在辦公室實(shí)習(xí)的工作有什么是實(shí)習(xí)生可以做的,希望機(jī)構(gòu)能夠制定出來(lái),這樣對(duì)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)也是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。這樣再結(jié)合實(shí)習(xí)生自己所制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃,兩者相結(jié)合,這樣的實(shí)習(xí)才是最好的。
最后,感謝山泉這一實(shí)習(xí)平臺(tái)讓我獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感謝蘇存軍、于平平、閔祥瑩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的指導(dǎo)和照顧。希望山泉以后的發(fā)展越來(lái)越好,像高老師說(shuō)的“立足歷下,面向濟(jì)南,服務(wù)山東”。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的:
在省廳一行政單位辦公室,主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識(shí),豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
機(jī)要公文的分類、組織會(huì)議;編寫(xiě)信息;檔案管理;接待來(lái)訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書(shū)的日常事務(wù)與管理。另外,比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。
1、機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書(shū)人員必有的基本能力之一。
我實(shí)習(xí)的第一天就是進(jìn)入機(jī)要室,強(qiáng)化了我對(duì)公文分類能力。在單位里,主要有一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知,通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。在這段過(guò)程中,我通過(guò)對(duì)公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改,力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語(yǔ)言,相信對(duì)我公文寫(xiě)作能力的提高也會(huì)有所幫助。
2、會(huì)議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會(huì)議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,在召開(kāi)的全國(guó)林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會(huì)場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì)人員、做好會(huì)議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使得會(huì)議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門(mén)。同時(shí),對(duì)下發(fā)到各部門(mén)的文件進(jìn)行打印和校對(duì),確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。
3、信息的編寫(xiě)。在單位實(shí)習(xí)期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報(bào)工作。信息工作是秘書(shū)履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書(shū)輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過(guò)學(xué)習(xí)、與部門(mén)同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫(xiě)能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息,以提高運(yùn)用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物,而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念;不是人類社會(huì)的被動(dòng)產(chǎn)物,而是人或組織社會(huì)活動(dòng)的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的.、垂直的體系當(dāng)中,而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動(dòng)化的操作,F(xiàn)今,辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計(jì)算機(jī),用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作,我發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的運(yùn)用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動(dòng)化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實(shí)習(xí)期間對(duì)本專業(yè)工作的認(rèn)識(shí)
1、要具備必要的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和其它知識(shí),當(dāng)一名合格的秘書(shū)。
現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求秘書(shū)人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R(shí)。秘書(shū)除了要具備語(yǔ)言文字表達(dá)、信息處理、會(huì)務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外,還要對(duì)工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。
2、講究工作的藝術(shù)性,優(yōu)化秘書(shū)群體。
秘書(shū)人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系,做好“三服務(wù)”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛(ài)戴、盡職盡責(zé),對(duì)同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時(shí),秘書(shū)群體的每個(gè)成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力,更新自己的知識(shí),使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷優(yōu)化。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解。
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的.知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
二、實(shí)習(xí)單位:
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
四、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師:
五、實(shí)習(xí)過(guò)程:
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念,形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)著不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能夠交易成功的,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能夠體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候想留點(diǎn)錢(qián)給父母買(mǎi)點(diǎn)東西,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的'就是“多工作,少閑話”。不過(guò)還好,我很幸運(yùn),基本沒(méi)怎么遇到這樣的事情!
六、實(shí)習(xí)體會(huì):
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是我卻并沒(méi)有因此而忘記自己是一個(gè)即將畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校的學(xué)生,因此在后期的學(xué)習(xí)生活中,對(duì)于在實(shí)習(xí)中自己學(xué)到的很多交際技巧、對(duì)待事情的處理方法以及“實(shí)踐出真知的箴言”,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時(shí)對(duì)于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無(wú)所畏懼!
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的:鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位:公司辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要資料:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期到達(dá)根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著超多的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問(wèn)題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,帶給合理的推薦。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但務(wù)必抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的推薦。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否貼合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的'來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,務(wù)必以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員務(wù)必具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不貼合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新思考,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,這兩個(gè)月對(duì)我的人生可以說(shuō)是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折,對(duì)我以后走向工作崗位有著非常大的幫助。兩個(gè)月的時(shí)間其實(shí)過(guò)的真的很快,第一天實(shí)習(xí)的情景還在我腦中清晰可見(jiàn),可轉(zhuǎn)眼間分開(kāi)的時(shí)間也悄然走近。兩個(gè)月中我感到過(guò)迷茫,感受過(guò)收獲知識(shí)時(shí)的喜悅,體會(huì)到大家對(duì)我的培養(yǎng)、關(guān)心,一切一切都是我以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,有過(guò)難過(guò)、傷心,但帶給我最多的還是感動(dòng)和收獲。
剛開(kāi)始對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)的事情并沒(méi)有太重視,以為去公司了就是做做零活,打打下手,接觸不到什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,也學(xué)不到太多的東西。但是隨著實(shí)習(xí)的開(kāi)始,這個(gè)想法慢慢的改變了,我也意識(shí)到學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是多么的寶貴和重要,我也對(duì)我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個(gè)月的時(shí)間可以學(xué)到很多知識(shí),學(xué)到許多在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí),這些都是時(shí)間和金錢(qián)所買(mǎi)不到的。我很慶幸自己去了公司實(shí)習(xí),也很慶幸遇到這么好老師,更慶幸自己認(rèn)真的對(duì)待了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)大概可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、辦公室文秘
這是我來(lái)到公司后擔(dān)任的第一個(gè)工作,在我的印象中文秘工作很簡(jiǎn)單,每天就是在辦公室里坐著打文件、送報(bào)告什么的,應(yīng)該挺簡(jiǎn)單的。可是做了之后完全不是這個(gè)樣子,我了解到文秘的具體工作,其實(shí)是非常重要而且復(fù)雜、繁瑣的。
首先,做為一個(gè)文秘,必須熟練操作電腦,公司對(duì)打字的速度要求非常高,最好是會(huì)五筆,即使不會(huì)五筆每分鐘打多少字也是有一定的規(guī)定;其次就是對(duì)辦公軟件word和excel的熟練掌握,所謂的熟練并不是我想象中的簡(jiǎn)單排版和做表,而是對(duì)每一項(xiàng)操作都要精通,而且速度要快,錯(cuò)誤率要保證到最小。一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)卻是這么的不容易,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的操作使我對(duì)文秘工作有了初步的了解。
其次,做為一個(gè)文秘,還必須懂英語(yǔ)。無(wú)論是國(guó)有單位、合資公司、私企都要求文秘會(huì)英語(yǔ)。我剛開(kāi)始以為英語(yǔ)難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語(yǔ)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得必須要加強(qiáng)。
此外,要做一個(gè)好的文秘,必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。對(duì)老總匯報(bào)要簡(jiǎn)單、清晰,對(duì)每個(gè)部門(mén)要溝通好。
經(jīng)過(guò)三個(gè)星期的實(shí)踐,自己對(duì)文秘工作有了深刻的了解,知道這份工作的重要性以及不易性。
二、翻譯
這是我來(lái)公司后苑叔叔給我安排的第二個(gè)工作。這個(gè)可是我的本行了,以前只是在學(xué)校里上過(guò)翻譯課,并沒(méi)有什么實(shí)踐,所以我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。最開(kāi)始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料,雖然是學(xué)英語(yǔ)的,但是學(xué)校里學(xué)的都是籠統(tǒng)大框,并沒(méi)有深及具體的某個(gè)行業(yè)的英語(yǔ),所以當(dāng)我第一次看到這些的時(shí)候感覺(jué)到壓力。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的奮戰(zhàn)我漸漸了解到建材這個(gè)行業(yè)的工作流程、性質(zhì)。最大的驚喜和幸運(yùn)就是在這段時(shí)間老外到公司里調(diào)適設(shè)備,苑叔叔安排我旁聽(tīng)。這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是天上掉餡餅,能學(xué)習(xí)翻譯工作已經(jīng)很幸運(yùn)了,而且還可以在老外來(lái)公司的這段期間旁聽(tīng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)直是太幸運(yùn)了。和老外在一起的這幾天,我認(rèn)識(shí)到王姐要我看的那些單詞和資料是多么重要,如果不是我之前學(xué)習(xí)了這些,可能老外說(shuō)什么我連一句話也聽(tīng)不懂,但是有了前期的這些準(zhǔn)備再聽(tīng)老外說(shuō)話的時(shí)候就不那么難懂了。經(jīng)過(guò)這幾天的老外式英語(yǔ)教學(xué),給我?guī)?lái)的進(jìn)步是非常巨大的。同時(shí)我也越來(lái)越意識(shí)到自己的英語(yǔ)水平是這么差。英語(yǔ)只有不斷的練習(xí)才能不退步。
接下來(lái)我也接觸到一些郵件和文件的翻譯,相對(duì)于專業(yè)行業(yè)的術(shù)語(yǔ),這些郵件和文件不是那么難翻譯,沒(méi)有我想象中的那么難。其實(shí)這些郵件和文件大多是生活化的文字,都很平實(shí),沒(méi)有涉及太多的`專業(yè)語(yǔ)言,翻譯起來(lái)做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、平實(shí),就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓(xùn)練方法很有效果,我翻譯了十幾篇郵件和文件,既有漢譯英也有英譯漢,雖然現(xiàn)在還不能做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、平實(shí)、無(wú)誤,但是經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的練習(xí)對(duì)我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以后不斷的練習(xí)才能熟能生巧。
三、貿(mào)易單據(jù)
這是我到公司的第三個(gè)工作。苑叔叔對(duì)我的精心安排總是給我很大的驚喜,他像是一步一步都為我精心安排好一樣,每個(gè)階段我要做什么工作苑叔叔都為我設(shè)計(jì)好。可能因?yàn)槭前职峙笥训脑,所以叔叔?duì)我安排的很周到。
對(duì)于貿(mào)易這個(gè)行業(yè)我很陌生,在學(xué)校里只是學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)于填制單據(jù)基本上可以說(shuō)是一張白紙。還記得第一次見(jiàn)到真正的單據(jù),充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識(shí),我所有的疑難困惑她也是有問(wèn)必答。外貿(mào)這一行是需要非常細(xì)心的,做外貿(mào)這一行要特別注意,決不能打馬虎眼。就拿制單來(lái)說(shuō),絕對(duì)要仔細(xì),否則很容易出錯(cuò)。而且外貿(mào)絕對(duì)是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè),只有不斷關(guān)注國(guó)內(nèi)外變化才能做好這個(gè)行業(yè)。雖然我只接觸了一個(gè)星期的制單,但是對(duì)單據(jù)也有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)于怎樣填單也掌握了基本要領(lǐng)。
四、自身提高
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我的各種業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高,從兩個(gè)月前對(duì)一切都處于迷茫、懵懂的狀態(tài)到兩個(gè)月后對(duì)文秘、翻譯、貿(mào)易都有了更多的了解。這些都離不開(kāi)老師們對(duì)我的教育和培養(yǎng),苑叔叔對(duì)我的精心安排,周姐、王姐、劉姐對(duì)我的耐心、細(xì)心的教育,對(duì)我的幫助非常大。
第一,勤勞。我認(rèn)為這是實(shí)習(xí)生最需要的品質(zhì)。作為一個(gè)新人,我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
第二,虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向老師請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
第三,要有堅(jiān)持不懈、樂(lè)觀的精神。壓力利用好了就會(huì)變成動(dòng)力,我們不能因?yàn)楣ぷ骼щy或者簡(jiǎn)單就自暴自棄。只有在這個(gè)時(shí)候堅(jiān)持住了,我們以后的工作才能順利進(jìn)行下去。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。我們不管做什么事,都要有自己明確的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
這次實(shí)習(xí)既是對(duì)我的充電,同時(shí)也讓我對(duì)以后的就業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí),什么工作都要精、專、通,只有準(zhǔn)確定位自己的實(shí)力才能找到適合自己的工作。這些在實(shí)習(xí)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作都有非常大的幫助。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
青海省湟源縣水務(wù)局綜合科辦公室
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
辦公室助理
實(shí)習(xí)時(shí)間:
8月1日——8月15日
在八月前期,我到青海省湟源縣水務(wù)局綜合科辦公室實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,助理的工作,包括制作表格材料、復(fù)印、處理信息,刻錄光盤(pán)等工作。
把握了這些機(jī)器的基本操作。了解了單位辦公的基本情況。這半個(gè)月時(shí)間讓自己真正的融入到社會(huì)中來(lái),也終于可以讓自己把在大學(xué)里所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),這樣才可以讓自己的專業(yè)水平再次的升級(jí)和深造并且體現(xiàn)自身的人生價(jià)值。本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了一年多的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)后進(jìn)行的初步的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的'東西,以及更加了解了湟源縣的水利水毀情況。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入生疏的環(huán)境中,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。
是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,他們還教給我很多課堂上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),不僅豐富了我的知識(shí),還鍛煉了我的處理信息的能力,還提高了我辦事的效率。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
做助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師告訴我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著輕易,做著難。天天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶,還要幫忙處理信息,整理信息,制作表格,刻錄光盤(pán)等等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近單位在搞抗洪搶險(xiǎn)的工作,需要統(tǒng)計(jì)材料,還要把統(tǒng)計(jì)的材料信息進(jìn)行處理,還得把這些資料進(jìn)行復(fù)印。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量!胺种鞔,有條理”是做好事情的要害,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
我所在的科室是這家單位的數(shù)據(jù)處理中心,全部數(shù)據(jù)、文件、材料都要在這里進(jìn)行處理。在這里的工作讓我熟悉的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好預(yù)備。
這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
實(shí)踐的這些日子,在單位學(xué)到了很多有關(guān)湟源縣水利工程的知識(shí),如水利項(xiàng)目的建設(shè)得民心,順民意,財(cái)政資金的引導(dǎo)作用得到充分發(fā)揮,有力推動(dòng)了小型農(nóng)田水利建設(shè)新機(jī)制的形成,取得了明顯的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)效益。項(xiàng)目的實(shí)施,改善灌溉面積1.63萬(wàn)畝,新增節(jié)水灌溉面積1.63萬(wàn)畝,新增糧食綜合生產(chǎn)能力101.5萬(wàn)公斤,新增節(jié)水能力230萬(wàn)立方米;改善了農(nóng)民生產(chǎn)生活條件,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,減輕了農(nóng)民勞動(dòng)強(qiáng)度,增加了農(nóng)民收入;提高了灌溉用水效率和效益,改善了農(nóng)村生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)了小型農(nóng)田水利工程管理體制改革,合作社資金的下達(dá),對(duì)支持合作社發(fā)展起到了很好地推動(dòng)作用。還學(xué)到了也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開(kāi)心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一張張表格,一份份數(shù)據(jù),仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
在此感謝總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給以這次學(xué)習(xí)的平臺(tái)和感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷!
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),三月末本人在山東企業(yè)集團(tuán)有限公司開(kāi)始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來(lái)了夏天,而在過(guò)去的這些日子里,自己在山東集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫(xiě)產(chǎn)量表,接聽(tīng)電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過(guò),我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門(mén)企管部在集團(tuán)可以算作第二辦公室,因?yàn)樗粘K幚淼墓ぷ饔行┓彪s,不是一個(gè)專職部門(mén)那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說(shuō),企管部是我們公司的第二辦公室。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡(jiǎn)單的敘述:山東集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬(wàn)平方米,建筑面積22萬(wàn)平方米,下設(shè)10家分公司,包括木業(yè)發(fā)展有限公司、膠業(yè)有限公司、貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工2000多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米,年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國(guó),并遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“AAA級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下,集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了“中國(guó)木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)習(xí)所見(jiàn)所感
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會(huì),其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門(mén),例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的.跨國(guó)集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能。
集團(tuán)的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣,并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把作為自己的第二個(gè)家,從而為更加積極工作,帶來(lái)公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開(kāi)展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來(lái)更大的績(jī)效。其次,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺(jué)糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開(kāi)導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛(ài)。另外,公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì)議,也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見(jiàn),暢所欲言,并形成解決意見(jiàn),充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開(kāi)展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題,員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對(duì)組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語(yǔ)。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題及其處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺,毫無(wú)問(wèn)題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來(lái)的,針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會(huì)有一些問(wèn)題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí),要對(duì)成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問(wèn)題,或者為再次出現(xiàn)的類似問(wèn)題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決和處理方法,也可以說(shuō)是個(gè)人的建議,有以下幾點(diǎn)分析:
第一,公司中個(gè)別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對(duì)此,公司所形成的每周召開(kāi)一次管理者例會(huì)的慣例,可以對(duì)各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念,并將對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開(kāi),起到警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸的作用。同時(shí),公司的審計(jì)部門(mén)要做好監(jiān)督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質(zhì),對(duì)于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會(huì)要對(duì)其嚴(yán)厲懲治,情節(jié)惡劣的并對(duì)公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機(jī)關(guān)處置。
第二,對(duì)于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問(wèn)題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對(duì)受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開(kāi)展對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn),切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問(wèn)題,公司一方面要加強(qiáng)對(duì)住宿職工的安全教育,使職工清楚的認(rèn)識(shí)到不當(dāng)用電源盒火種的危害性,增強(qiáng)自我安全意識(shí);另一方面,公司要健全和完善相關(guān)處罰制度,對(duì)于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理,給其他職工以安全警示作用。
第三,對(duì)于公司財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)問(wèn)題。公司首先要認(rèn)真開(kāi)展公司全體員工的“節(jié)約資源,有我做起”的工作。最后一位離開(kāi)辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后,在離開(kāi)。日常中,看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,要過(guò)去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中,各宿舍舍長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電,晚上休息要按時(shí)熄燈。公司的高層要親自作出表率,給下屬樹(shù)立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時(shí)間沒(méi)有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過(guò)程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來(lái)人員同樣也會(huì)對(duì)公司的精神面貌有很好的稱贊。同時(shí),對(duì)企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象。
三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響
通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)過(guò)在山東集團(tuán)短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對(duì)今后邁入社會(huì),踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠(chéng)。并且,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
一、 實(shí)習(xí)目的:
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。主要任務(wù):鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí);提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí),解決實(shí)際問(wèn)題的能力;敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和其他辦公室設(shè)備,提高工作效率;養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間:
2月7日至3月10日
三、 實(shí)習(xí)單位:
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司
四、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司始建于1992年8月18日,公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工,在全國(guó)擁有數(shù)家分公司,配件廣銷全國(guó)各地。
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近,淝南工業(yè)園,交通即為便利,現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉(cāng)庫(kù),新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過(guò)不懈的努力,已在江淮客車底盤(pán)于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域確立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。為了能夠以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于江淮汽車用戶,本公司技術(shù)于服務(wù)人員不辭辛苦,兢兢業(yè)業(yè),鉆研江淮配件的學(xué)習(xí)和認(rèn)知,另我公司成立專門(mén)送貨上門(mén)的后勤保障隊(duì),保障您所需的配件準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的到達(dá)您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營(yíng)部建立了長(zhǎng)期友好的鞏固關(guān)系。我們有優(yōu)勢(shì)的江淮汽車配件價(jià)格(包括江淮原廠配件價(jià)格)和良好的售后服務(wù),歡迎來(lái)電咨詢!
公司是江淮汽車配件專業(yè)供應(yīng)商,江淮汽車代理商,及江淮汽車配件批發(fā)和銷售,主要經(jīng)營(yíng)的江淮汽車 JAC江淮貨車配件、JAC江淮亮劍、JAC格爾發(fā)汽車配件、JAC江淮客車配件及江淮原廠配件、JAC江淮重卡汽車配件、JAC江淮輕卡汽車配件、JAC江淮汽車底盤(pán)配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(JAC配件)系列:江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤(pán)配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉(zhuǎn)向配件、江淮傳動(dòng)配件、江淮車廂配件、江淮底盤(pán)配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
六、 實(shí)習(xí)心得體會(huì):
1. 個(gè)人體會(huì)
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
本次實(shí)習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi) 眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益非淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
(1)加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):對(duì)于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的.學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
(2)要有堅(jiān)持不懈的精神:作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯。
(3)堅(jiān)持學(xué)以致用:貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口,對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在業(yè)務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
(4)自學(xué)能力 ,提高工作水平:“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手!皶(shū)到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開(kāi)心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
2. 建議和意見(jiàn)
同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問(wèn)題:
a、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距,經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
b、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的貿(mào)易公司還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
c、管理制度和管理程序化還不完善,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
d、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)層的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)市場(chǎng)導(dǎo)向的觀念,增加業(yè)務(wù)量,管理好庫(kù)存。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)觀念,節(jié)約成本,提高效益。
二、 樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來(lái)的人生加油!
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
在實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任辦公室文員崗位。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來(lái)這里實(shí)習(xí),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生 活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的'提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。
二、實(shí)習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后,我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò)我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò)這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”,且通過(guò)這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
實(shí)習(xí)這段期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
一、實(shí)習(xí)目的
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)有著嚴(yán)格的要求和高度重視,而作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)工作者,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,將已學(xué)的會(huì)計(jì)、稅法理論知識(shí)綜合運(yùn)用于實(shí)習(xí),加深對(duì)會(huì)計(jì)工作流程和工作內(nèi)容的了解,也為了能更好地接觸社會(huì),加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的了解,從而培養(yǎng)自身實(shí)際工作、解決和分析問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,我7月16日至9月14日,在珠海省心財(cái)務(wù)代理公司進(jìn)行了為期9周的專業(yè)實(shí)習(xí),職位是會(huì)計(jì)助理。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的實(shí)習(xí)單位是珠海省心財(cái)務(wù)代理公司,規(guī)模較小,就只有7個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,兩間辦公室,幾張辦公桌,十幾臺(tái)電腦,顯得有些簡(jiǎn)陋,記得自己剛到公司的時(shí)候,都吃了一驚,這就是我將要實(shí)習(xí)兩個(gè)月的地方。由于我以前沒(méi)有會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于公司里面的事務(wù)無(wú)從上手,所以初到公司,一切的工作任務(wù)都有同事安排、指導(dǎo),現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
1、學(xué)習(xí)常用辦公設(shè)備的使用
如同所有的實(shí)習(xí)生一樣,我剛進(jìn)入公司時(shí),首先學(xué)的也是“打雜”工作。每天上班,除了基本的工作任務(wù)之外,幫同事打印、復(fù)印資料也全屬分內(nèi)之事,因此,一些常用的辦公設(shè)備的使用也就成了我學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。正因?yàn)槿绱,?jīng)過(guò)兩個(gè)月的不斷實(shí)習(xí)操作,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀和碎紙機(jī)的一般使用方法我已基本掌握。
2、學(xué)習(xí)金蝶財(cái)務(wù)軟件的簡(jiǎn)單操作
以前在學(xué)校學(xué)的是用友—U8財(cái)務(wù)軟件,系統(tǒng)比較龐大、復(fù)雜,而現(xiàn)實(shí)中用的較多的卻是金蝶財(cái)務(wù)軟件,系統(tǒng)相對(duì)簡(jiǎn)單許多,雖然以前沒(méi)有操作過(guò),但也許是有了操作用友—U8的基礎(chǔ),感覺(jué)學(xué)習(xí)操作金蝶財(cái)務(wù)軟件就顯得簡(jiǎn)單多了。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,除了沒(méi)有學(xué)習(xí)根據(jù)費(fèi)用單據(jù)編寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄、填寫(xiě)記賬憑證外,金蝶財(cái)務(wù)軟件的其他操作都基本都有涉及,例如:不同企業(yè)帳套的引入和查詢,不同會(huì)計(jì)期間各類憑證的查詢、打印、設(shè)置,不同會(huì)計(jì)期間財(cái)務(wù)報(bào)表的查詢、重算、打印,科目匯總表、總賬、明細(xì)賬等的查詢、打印等等,盡管都是一些簡(jiǎn)單的操作,但也對(duì)金蝶財(cái)務(wù)軟件有了一定的認(rèn)識(shí)。
3、學(xué)習(xí)裝訂記賬憑證
通過(guò)金蝶財(cái)務(wù)軟件將記賬憑證、科目匯總表打印好后,緊接著就是憑證的裝訂,這也是我進(jìn)入公司后頭兩個(gè)星期最主要的工作?此迫菀椎墓ぷ,卻和以往在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)有所區(qū)別,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,F(xiàn)實(shí)中,不同企業(yè)的費(fèi)用、單據(jù)有多有少,有大有小,參差不齊,而且擺放雜亂無(wú)章,甚至?xí)霈F(xiàn)單據(jù)不齊全、單據(jù)破損等現(xiàn)象,這也給憑證的裝訂增加了不少難度。
4、學(xué)習(xí)申請(qǐng)、購(gòu)領(lǐng)各種a票
每一間企業(yè)都需要開(kāi)具發(fā)票,無(wú)論是防偽稅控增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票,還是其他行業(yè)的普通發(fā)票,這些都是必須經(jīng)過(guò)稅局統(tǒng)一管理的,由此發(fā)票的申請(qǐng)、購(gòu)領(lǐng)工作,順理成章地成為我實(shí)習(xí)期間必學(xué)的內(nèi)容之一。
通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)原來(lái)在珠海,各企業(yè)根據(jù)所屬區(qū)域、所屬行業(yè)的不同,歸屬于不同的稅局管理,但發(fā)票的申請(qǐng)、購(gòu)領(lǐng)工作要求卻基本一樣。以增值稅專用發(fā)票為例,當(dāng)企業(yè)是首次申請(qǐng)購(gòu)領(lǐng)時(shí),則要提供稅務(wù)登記證、開(kāi)戶許可證、銀行印鑒卡、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、發(fā)票專用章、合同等資料,缺一不可,稅局則會(huì)根據(jù)合同所涉及的金額設(shè)定開(kāi)票限額,并準(zhǔn)予購(gòu)領(lǐng)發(fā)票;若企業(yè)不是首次購(gòu)領(lǐng)發(fā)票,則要提供發(fā)票購(gòu)領(lǐng)簿、發(fā)票匯總表、作廢發(fā)票以及發(fā)票購(gòu)領(lǐng)申請(qǐng)表等資料,先在稅局前臺(tái)核銷驗(yàn)舊,才能重新購(gòu)領(lǐng)新發(fā)票,并將發(fā)票號(hào)碼等信息讀入稅控IC卡中。
5、學(xué)習(xí)操作“防偽開(kāi)票子系統(tǒng)”
對(duì)于一般納稅人來(lái)說(shuō),“防偽開(kāi)票子系統(tǒng)”是日常必不可少的工具,因而這也是我必學(xué)的工作內(nèi)容之一!胺纻伍_(kāi)票系統(tǒng)”主要有兩大功能,即發(fā)票填開(kāi)和申報(bào)納稅。以公司銷售業(yè)務(wù)為例,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),就要根據(jù)購(gòu)貨方提供的納稅人名稱、納稅識(shí)別號(hào)、地址、銀行地址及賬號(hào)等信息填開(kāi)增值稅專用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票,然后加蓋公司的發(fā)票專用章,最后將抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)交給客戶,而記賬聯(lián)則留在企業(yè)做賬。
在日常工作中,不僅要學(xué)會(huì)用系統(tǒng)開(kāi)具增值稅專用發(fā)票,還要能夠?qū)ζ髽I(yè)的進(jìn)項(xiàng)增值稅專用發(fā)票進(jìn)行核對(duì)、掃描、認(rèn)證,工作雖然簡(jiǎn)單,但也是絲毫容不得馬虎的,因?yàn)榘l(fā)票一旦損壞或者丟失,就通不過(guò)國(guó)家稅務(wù)局的認(rèn)證,從而影響企業(yè)的應(yīng)繳稅金,給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
6、學(xué)習(xí)企業(yè)賬號(hào)的開(kāi)戶、年檢
每間企業(yè)都會(huì)有兩個(gè)不同的銀行賬戶,即基本存款賬戶和一般存款賬戶,而這兩個(gè)賬戶每年都要進(jìn)行年檢,才能繼續(xù)使用。在珠海,今年基本存款賬戶的年檢工作必須在8月底前完成,而我,很湊巧碰上賬戶年檢時(shí)期,這也就順理成章地成為我學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。
經(jīng)過(guò)跑了近兩周的銀行,我深刻理解到原來(lái)基本戶是企業(yè)一般日常性業(yè)務(wù)發(fā)生的賬戶,主要用于轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的支付,而一般戶是基本戶開(kāi)戶行以外的銀行開(kāi)立的賬戶,主要用于借款等需要,也正因如此,基本戶的年檢時(shí)間往往會(huì)安排在一般戶年檢之前,只有在基本戶年檢、辦理企業(yè)信用代碼證之后才能進(jìn)行一般戶的年檢工作。
7、學(xué)習(xí)企業(yè)稅務(wù)的申報(bào)
每個(gè)月的前15天,除去節(jié)假日,是企業(yè)的納稅申報(bào)期,這時(shí)企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況申報(bào)、繳納上一個(gè)會(huì)計(jì)期間的稅金、社保等費(fèi)用,若不及時(shí)繳納,就需要繳納罰款——滯納金。而我所在的財(cái)務(wù)代理公司,其主要代理事項(xiàng)就是每個(gè)月的稅務(wù)申報(bào)工作,顧名思義,這就是我實(shí)習(xí)期間最重要的工作內(nèi)容。
“熟能生巧,勤能補(bǔ)拙”,在兩個(gè)申報(bào)納稅期間,通過(guò)不斷的重復(fù)抄稅、報(bào)稅工作流程,我終于基本掌握“防偽開(kāi)票子系統(tǒng)”、“企業(yè)電子報(bào)稅系統(tǒng)”和“易稅門(mén)戶”三個(gè)報(bào)稅軟件的使用,并且能夠?qū)⑸傻膱?bào)盤(pán)資料上傳國(guó)稅網(wǎng),繳納稅款,直至完成企業(yè)的申報(bào)納稅工作。
8、學(xué)習(xí)各類資料的打包
財(cái)務(wù)代理公司,和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料,然而,畢竟辦公室空間有限,所以一旦我有空,就需要將客戶上一年的各種資料打包好,交還客戶自行保管。
打包的資料有幾項(xiàng):記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、每個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表、各種稅務(wù)申報(bào)表和企業(yè)年度審計(jì)報(bào)表等等,若是增值稅一般納稅人,則還會(huì)有每個(gè)月的納稅抵扣憑證。當(dāng)資料齊全時(shí),就需要將每個(gè)月的納稅申報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表按順序裝訂成冊(cè),并添加封面、封底,最后打印數(shù)據(jù)移交清單,以便后續(xù)工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
這是我大學(xué)以來(lái)的第一次專業(yè)實(shí)習(xí),從最初對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的滿心期待到開(kāi)始實(shí)習(xí),再到整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程結(jié)束,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)實(shí)習(xí)并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,縱使已經(jīng)學(xué)習(xí)了三年的會(huì)計(jì),對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論都有所掌握,但往常都是紙上談兵,沒(méi)有真正實(shí)習(xí)過(guò),在遇上實(shí)際問(wèn)題時(shí)仍會(huì)束手無(wú)措。然而,經(jīng)過(guò)這次為期2個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多在課堂上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),也感悟了許多,我想這次在省心財(cái)務(wù)代理公司所經(jīng)歷過(guò)的一切,一定會(huì)成為我生命成長(zhǎng)過(guò)程中一段無(wú)法忘懷的`磨練期。
1、我的收獲
記得剛進(jìn)去公司的時(shí)候還是一個(gè)對(duì)會(huì)計(jì)工作充滿幻想的小丫頭,什么都不懂,總感覺(jué)會(huì)計(jì)應(yīng)該是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作,就像上實(shí)訓(xùn)課那樣,沒(méi)什么挑戰(zhàn)性,我應(yīng)該會(huì)做的很好。但事實(shí)并非如此,當(dāng)我真正著手工作后,才發(fā)現(xiàn)各種大大小小的錯(cuò)誤層出不窮,甚至多的讓自己不知所措,那時(shí)候,心里會(huì)有那么一些沮喪,會(huì)感覺(jué)會(huì)計(jì)這條路不好走、很艱難。
然而,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的磨練后,我終于深刻明白什么叫做“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,什么叫做“熟能生巧,勤能補(bǔ)拙”。熟悉的工作,只要我足夠耐心、足夠細(xì)心,那些簡(jiǎn)單、低級(jí)的錯(cuò)誤就不會(huì)再犯;陌生的工作,或許開(kāi)始時(shí)會(huì)感覺(jué)無(wú)從下手,但我相信,只要我肯努力、肯問(wèn)、肯學(xué),再陌生的事情我也能做到信手拈來(lái)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)告訴我:凡事貴在堅(jiān)持。會(huì)計(jì)是一門(mén)專業(yè)性非常強(qiáng)的學(xué)科,只有堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握最新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法細(xì)則,更新自己的知識(shí)庫(kù),才能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐;會(huì)計(jì)是一門(mén)專業(yè)素質(zhì)要求嚴(yán)格的學(xué)科,每天面對(duì)各種企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)密,只有堅(jiān)持安分守己,拒絕利誘,才能走好職業(yè)生涯的每一步;會(huì)計(jì)是一門(mén)繁瑣、枯燥無(wú)味的工作,只有堅(jiān)持不懈,才能更上一層樓。
良好的人際關(guān)系告訴我,這樣工作可以少受阻力,多些快樂(lè)。人與人的交往是門(mén)藝術(shù),也是門(mén)必修課,學(xué)好它,將是一生的財(cái)富。這些道理,在這次實(shí)習(xí)中,讓我深刻地體會(huì)到了。非常慶幸有這么一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我在那么多的錯(cuò)誤中有所成長(zhǎng),為即將邁入社會(huì)正式工作的我進(jìn)行了一次試練;也非常感謝我的那一群同事,讓我對(duì)自己的能力更自信,讓我在困難面前不再羞羞澀澀,敢于提問(wèn)。
2、我的不足
這次專業(yè)實(shí)習(xí)除了學(xué)到很多終身受用的知識(shí)外,也讓我看清了自己的缺點(diǎn)和不足——專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備匱乏,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。
對(duì)于專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備匱乏主要體現(xiàn)在以下幾方面:首先,在學(xué)校課堂上學(xué)的都是專業(yè)基本理論知識(shí),知識(shí)面很廣,但是學(xué)的不精湛,加上沒(méi)有真正實(shí)習(xí)過(guò),沒(méi)有深刻理解知識(shí),始終都是紙上談兵,這樣使得自己難以一時(shí)間將理論很好的運(yùn)用于實(shí)際;其次,書(shū)本上的知識(shí)滯后于實(shí)際,例如,從11月1日起,珠海部分企業(yè)將進(jìn)行“營(yíng)業(yè)稅改增值稅”,稅法有所變動(dòng),從而給各大企業(yè)造成的影響,這些以前沒(méi)能涉及到的知識(shí),只有真正實(shí)際接觸才能深刻體會(huì)。
同時(shí),剛剛從學(xué)校走出來(lái)的自己,身上依舊帶著那股“學(xué)生氣”,對(duì)于社會(huì)的理解很局限,許多的問(wèn)題還不能很好的獨(dú)立解決,遇上突發(fā)事件,缺乏必要的應(yīng)急能力,凡事想依靠別人。
社會(huì)是一所最好的大學(xué),果然沒(méi)錯(cuò),短短兩個(gè)月的時(shí)間,卻讓我學(xué)到了不少知識(shí),我會(huì)一直銘記這次專業(yè)實(shí)習(xí),牢記同事們的教誨,在今后的學(xué)習(xí)、工作生涯中好好規(guī)劃,努力邁向人生的新臺(tái)階。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇14
一、實(shí)習(xí)目的
借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)接觸社會(huì),了解企業(yè),更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
建設(shè)集團(tuán)有限公司
四、實(shí)習(xí)部門(mén)
公司檔案部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
初到公司,接待我的王主任就安排了文秘的工作給我,主要是讓我在檔案室實(shí)習(xí)一段實(shí)習(xí),熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個(gè)單位檔案信息存儲(chǔ)、加工和傳輸?shù)姆⻊?wù)部門(mén),與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系,為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進(jìn)行科研等活動(dòng)提供依據(jù)和參考材料。機(jī)關(guān)檔案室工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分,是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。
我每天按時(shí)的起床做公交車去公司,第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn),第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃飯,第一次在公司的報(bào)表上核算填上我的名字,有太多的第一次。
剛開(kāi)始,王主任讓我跟著檔案室的小田學(xué)習(xí)熟悉工作流程。我主要做一些會(huì)計(jì)方面的檔案。核對(duì)賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項(xiàng)工作要求心細(xì)認(rèn)真,每位數(shù)字都要一一核對(duì),用電腦記賬時(shí)要把支票的支出原因總結(jié)概括,因此,要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后,我們將所有賬目累加,與電腦顯示的結(jié)果進(jìn)行核對(duì)如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有,整理醫(yī)療報(bào)銷清單,我們的工作為核對(duì)醫(yī)療報(bào)銷清單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù),將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊,并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會(huì)計(jì)憑證,這項(xiàng)工作與我們所學(xué)專業(yè)是緊密相連的,我們根據(jù)會(huì)計(jì)檔案的案卷目錄核對(duì)檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號(hào)、保管期限是否與案卷目錄相符,將有誤的地方進(jìn)行修改。
還有,整理會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表,將會(huì)計(jì)報(bào)表編寫(xiě)案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進(jìn)行保存。分類時(shí)要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存,保存時(shí)還要格外注意保管期限的問(wèn)題,相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此,我們要分清保管期限,把會(huì)計(jì)檔案分類裝入檔案盒保存。接下來(lái)接觸到的就是整理裝訂檔案,我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下,必須逐張逐頁(yè)對(duì)所附原始憑證進(jìn)行整理加工,使待裝訂記賬憑證舒展平整,原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻,將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學(xué)校里呆慣了,初做這些瑣碎的事情還真的沒(méi)有頭緒。
從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,老師變成了老板,同學(xué)變成了同事,這一切對(duì)我而言都是新鮮的。當(dāng)然我也有感動(dòng)彷徨,剛開(kāi)始也對(duì)這些瑣碎的工作很有抵觸心里,覺(jué)得學(xué)校里學(xué)的都沒(méi)有用上,有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要,稍有失誤都會(huì)給公司帶來(lái)大的損失,真是細(xì)節(jié)決定成敗埃于是我也開(kāi)始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
人就是要一步步踏踏實(shí)實(shí)往前走,于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無(wú)味,認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作,今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗(yàn)。
果然后來(lái)王主任還讓我接觸一些額外的工作,相比于在檔案室里的工作,這些涉及到文秘的工作就更加靈活了,平時(shí)會(huì)做個(gè)表格,還會(huì)接接客戶的電話。感到在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。剛開(kāi)始我還有點(diǎn)緊張,不知道如何與客戶交談,有些客戶遇到了些問(wèn)題需要我們解決的,剛開(kāi)始我害怕自己處理不好,都不太敢接電話,后來(lái)王主任鼓勵(lì)我一定要勇敢去做,尋找機(jī)會(huì)鍛煉自己。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生,可我也明顯地感覺(jué)到辦公室競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。突然想起那句話:有困難要上,沒(méi)有困難也要?jiǎng)?chuàng)造困難上。漸漸地,對(duì)于一些公司工作,我也變得得心應(yīng)手。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項(xiàng)目,我也整理了一下,如下:
一:負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打。亨]件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二:認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三:將文件資料分類保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
四:負(fù)責(zé)辦公室的.其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來(lái)訪,接待,引見(jiàn),收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽(tīng)電話等。
五:辦公室文員崗位工作還有一個(gè)非常重要的職責(zé),參與,策劃相關(guān)會(huì)議:并擬寫(xiě)通知:傳達(dá)相關(guān)人員,另外還需要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,會(huì)議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負(fù)責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱。
六:收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見(jiàn)建議,并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。
七:辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財(cái)務(wù),甚至倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)的關(guān)系。
八:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
還有一次,王主任讓我去外地收賬單。對(duì)于我這個(gè)平時(shí)不太出門(mén)的女生而言,剛開(kāi)始還真是個(gè)難事埃我坐汽車去的,只有一個(gè)對(duì)方公司的地址。深感責(zé)任的重大,我一點(diǎn)也不敢馬虎,但還是覺(jué)得時(shí)間有點(diǎn)緊?磥(lái)在出外地之前得做好充分的準(zhǔn)備,把該拿的都要拿上,如果少個(gè)收據(jù)之類的,那就白去了。充分合理的利用時(shí)間也是我今后需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。實(shí)際操作能力也是必須培養(yǎng)和提高的,一切都是現(xiàn)代化的辦公手段,很多設(shè)備都需要及時(shí)掌握。
還有很重要的一點(diǎn)。進(jìn)入公司后,就是一個(gè)小社會(huì),與領(lǐng)導(dǎo),同事之間都需要一種和諧的工作氛圍。以前我總覺(jué)得辦公室里應(yīng)該是充滿利益,爾虞我詐的。但我來(lái)到這里之后,我感受到大家都很熱心的對(duì)待每一個(gè)人,經(jīng)常幫助我解決我遇到的困難。而且還會(huì)在一起開(kāi)玩笑,聊天,一種輕松愉快的氛圍,我想這些都有助于辦公室里的每一個(gè)人的工作成長(zhǎng),這也讓我更有信心進(jìn)入到社會(huì)了。
當(dāng)然四個(gè)多月的實(shí)習(xí)里,也遇到了各種各樣的困難。不過(guò)人生難免都有挫折,遇到困難。應(yīng)該及時(shí)調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力。從主觀、客觀來(lái)分析原因,及時(shí)解決困難,畢竟每一個(gè)失敗都是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我們需要用心去對(duì)待,努力去解決。
上述的工作經(jīng)歷讓我更充分地了解到企業(yè)的日常工作。比如讓我去客戶那去收賬單,這讓我學(xué)會(huì)了如何與人交往,在公共場(chǎng)合做到說(shuō)話仔細(xì),內(nèi)外有別,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。力求做到以下幾點(diǎn):
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
而作為文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。要針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作,整理提供必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
這些都是我三個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)心得,說(shuō)實(shí)話,期間雖然有好幾次我想放棄,雖然還是想回到學(xué)校的生活,雖然也害怕社會(huì)上的殘酷,但最終我還是很驕傲的留到了西安,因?yàn)槲覀冞是得進(jìn)入社會(huì)的,只有社會(huì)才能真正歷練一個(gè)人。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段,它使我們初步的認(rèn)識(shí)企業(yè)的工作,為真正進(jìn)入社會(huì)工作提供了良好的啟蒙基矗競(jìng)爭(zhēng)與利益,成功與失敗,工作與生活,許許多多都是我們今后必須面對(duì)。而這三個(gè)月的經(jīng)歷將是我受益終生的財(cái)富。
最后還要感謝建設(shè)集團(tuán)有限公司為我提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇15
大學(xué)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來(lái)到了末尾,作為一名大學(xué)應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)是我們對(duì)自我和社會(huì)的挑戰(zhàn),而我也通過(guò)加入公司的辦公室部門(mén),完成了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的實(shí)習(xí)的任務(wù)。
回顧自己的實(shí)習(xí),在辦公室文員的崗位上,我自知自身的能力還有很多的不足和改進(jìn)的余地,但同時(shí),通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我也在這些方面讓自己有了許多的提升和進(jìn)步,在社會(huì)的'環(huán)境下下充分的提高了自己,F(xiàn)實(shí)習(xí)結(jié)束,我通過(guò)對(duì)自身實(shí)習(xí)的總結(jié)為自己的這段社會(huì)經(jīng)歷做報(bào)告如下。
一、實(shí)習(xí)目的
此次實(shí)習(xí)的目標(biāo)是通過(guò)社會(huì)的工作體驗(yàn)來(lái)實(shí)踐我們?cè)趯W(xué)習(xí)上的能力掌握,并且通過(guò)對(duì)社會(huì)環(huán)境的體驗(yàn),也能幫助我們更好的在畢業(yè)后融入到社會(huì)的環(huán)境中去,以此提高我們的思想和專業(yè)能力。
此外,這次的實(shí)習(xí)也是我們的畢業(yè)任務(wù)之一,但對(duì)我們而言也是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為此,有效的利用這次的實(shí)習(xí),提高自我的成績(jī),并得到畢業(yè)資格,對(duì)我們而言也是十分重要的目標(biāo)。
二、社會(huì)環(huán)境
在走出校門(mén)后,社會(huì)的環(huán)境著實(shí)給我好好的上了一課。比起校園的環(huán)境而言說(shuō),社會(huì)的環(huán)境雖然和校園很相似大,但卻更多了一份嚴(yán)謹(jǐn)和要求。很多事情變得很繁瑣,而且需要我們親力親為。這讓一開(kāi)始加入社會(huì)的我不禁感到十分的麻煩。但很快,我也開(kāi)始適應(yīng)這樣的環(huán)境,并享受因這樣環(huán)境所帶來(lái)的個(gè)人獨(dú)立的自由感。
三、工作情況
在文員的工作中,以為是實(shí)習(xí)生,所以很長(zhǎng)一段時(shí)間里我負(fù)責(zé)的都是一些瑣碎且基礎(chǔ)的任務(wù)。沒(méi)有多少難度,但想要每一件都做好卻很難。為此,我也在工作中經(jīng)過(guò)了一番仔細(xì)的學(xué)習(xí)和思考。并在通過(guò)觀察了其他同事的工作后改進(jìn)并提升了自己的工作態(tài)度和方式。
如今,在基礎(chǔ)的文員工作上我已經(jīng)能基本搞定,還借此認(rèn)識(shí)到了不少領(lǐng)導(dǎo)和同事,更加深入的了解了公司情況。
四、生活情況
實(shí)習(xí)除了工作之外,獨(dú)立的生活也是重點(diǎn)。過(guò)去在的校園中我經(jīng)常依賴同學(xué)們的幫助,為此這讓我對(duì)一些事情缺乏意識(shí)和責(zé)任感。導(dǎo)致了在生活中的許多問(wèn)題。但通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我充分的改進(jìn)了自己的獨(dú)立自主能力,并能在生活中較好的管理自己。
實(shí)習(xí)比起校園生活更加的的短暫,但我在這里的收獲卻一點(diǎn)也不比學(xué)校中學(xué)到的少!在今后,我也會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)提高個(gè)人的能力,讓自己在社會(huì)中取得更大進(jìn)展!
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇16
實(shí)習(xí)單位基本情況:
陽(yáng)光100置業(yè)集團(tuán)有限公司是一所私營(yíng)企業(yè),主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年,進(jìn)入濰坊進(jìn)行發(fā)展,F(xiàn)在,濰坊擁有極大的市場(chǎng)空間,人數(shù)更是達(dá)到了近300人的規(guī)模,F(xiàn)今公司正致力于大型商業(yè)圈的開(kāi)發(fā),積極與各大商業(yè)集團(tuán)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
實(shí)習(xí)的目的:
一方面,增強(qiáng)在社會(huì)的實(shí)際操作能力和適應(yīng)能力;另一方面,更是學(xué)會(huì)人際關(guān)系的交往和處理,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
我從事的是辦公室文員的工作,主要負(fù)責(zé)以下一些工作:
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,接待來(lái)訪人員;
2、負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;
3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;
4、負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作;
5、打印并整理公司急用的文件
6、接受其他臨時(shí)工作。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,開(kāi)始對(duì)公司的業(yè)務(wù)和職位職責(zé)有所了解,盡快的掌握的公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作難度不小,需要注意的是人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和與上司、客戶以及同事之間的溝通技巧等。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,我才真正的從社會(huì)這個(gè)角度了解。當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。
早上公司要求是7點(diǎn)45左右到就可以了,但是因?yàn)槲沂切氯,一?點(diǎn)半左右就會(huì)到公司,幫忙打掃一下衛(wèi)生,收拾一下辦公桌,給花草澆澆水之類的小雜活,也會(huì)先干完了。等到大家都到的時(shí)候,慣例是要進(jìn)行晨會(huì),總結(jié)一下昨天的工作失誤,安排一下今天的工作任務(wù),以及重要事務(wù)的負(fù)責(zé)人。午休時(shí)間一個(gè)半小時(shí),下午應(yīng)該是在5點(diǎn)半結(jié)束工作,因?yàn)橐呀裉焯幚磉^(guò)的文件進(jìn)行分類整理,最終確認(rèn)一下有無(wú)紕漏,一般結(jié)束工作是在快6點(diǎn)的時(shí)候。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意,但是這里面還是很有學(xué)問(wèn)的,你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),有的客戶因?yàn)槭虑楸容^急,但是沒(méi)有進(jìn)行預(yù)約,這個(gè)時(shí)候要酌情處理,首先要安撫下客戶的情緒,然后再向上司匯報(bào)。有的開(kāi)發(fā)商因?yàn)橐恍┕こ痰氖虑橐,用的都是你不懂的詞匯,這個(gè)時(shí)候要有禮貌的要求他可否慢一些,便于你的記錄。還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸,弄清楚哪些是急件,哪些可以稍緩一下再處理。要是接待來(lái)訪客戶那里面的學(xué)問(wèn)就更大了,你需要察言觀色了解他們的心理,更要明白上司的意圖,態(tài)度更要謙和有禮,當(dāng)上司因?yàn)橛惺虑檠诱`的時(shí)候,你更要負(fù)起責(zé)任,向客戶有理且婉轉(zhuǎn)的表達(dá)可否稍待片刻,并且將相關(guān)資料拿出,讓對(duì)方熟悉一下我們公司的情況。
因?yàn)槌醭雒⿵],而同事們特別是年齡大一些,資歷老一些的員工就會(huì)十分排斥新人,對(duì)于一些工作上面也會(huì)很挑剔,對(duì)于這種現(xiàn)象我認(rèn)為唯一的解決方法就是謙虛好學(xué),也許他們最終并不會(huì)教給你什么,但是你可以在他們的談話中,以及對(duì)你的挑剔中學(xué)到很多,有時(shí)候批評(píng)和否定也可以帶來(lái)巨大的進(jìn)步。正式的文員按照慣例是要處理公司的來(lái)往文件的,在各種文件里,大部分具有不同的保密程度。對(duì)于各個(gè)管理層不同的'辦公文員來(lái)說(shuō),更是要時(shí)刻謹(jǐn)記什么是可以說(shuō)的什么是不可以提到的,更要用婉轉(zhuǎn)的表達(dá)來(lái)體現(xiàn)上司的決議。對(duì)于一個(gè)真正的文員,我的上司這么告訴我說(shuō),要做到:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。所謂的辦文要準(zhǔn)就是平時(shí)的應(yīng)用文要字斟句酌,不能有一絲一毫的失誤;辦事要穩(wěn)是指不能毛毛躁躁的,要把事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到最好,不要留下瑕疵;情況要實(shí)是說(shuō)你所轉(zhuǎn)達(dá)的信息要完整全面,不能帶有個(gè)人的考慮和見(jiàn)解,以免影響到最終的決議;而主意要慎是有時(shí)你要單獨(dú)面對(duì)一些問(wèn)題,這時(shí)候沒(méi)有人能夠給予你指導(dǎo),你下決定的時(shí)候一定要慎重,當(dāng)然話不可以說(shuō)死了,要留有回轉(zhuǎn)的余地。
也許是實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)于文員的工作認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能親身感受、處理一些具體的工作,所以尚且不能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí),我更好的學(xué)會(huì)了如何與人溝通,以及在復(fù)雜的人際關(guān)系里掌握一種恰到好處的平衡。更是明白了謙虛的重要性和面對(duì)不同挫折和困難要積極面對(duì)的心態(tài)。實(shí)習(xí)的體會(huì)和收獲:經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明顯的發(fā)現(xiàn)我的學(xué)習(xí)能力和為人處事方面有了顯著的提高,也有了一些感觸,最深的有以下幾點(diǎn):
1、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致。文員這個(gè)崗位經(jīng)常要與很多東西,比如說(shuō)物質(zhì)方面和人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量的資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的失誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。
2、講究分工合作。工作程序詳細(xì)具體,條理分明,各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到最終結(jié)果。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而是結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,真正的做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高了辦事的效率。
3、與同事的相處和交流,以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)也是十分重要的。在辦公室里工作,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不好的傳聞或者家長(zhǎng)里短的事情,對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)的實(shí)習(xí)生而言,有些同事之間的關(guān)系十分的微妙,親近或者疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響。我在這方面的經(jīng)驗(yàn)就是少說(shuō)話,多做事,姿態(tài)放低,為人謙和有禮,這個(gè)是需要在具體環(huán)境里慢慢體會(huì)的。因?yàn)樾枰獋鬟_(dá)或者工作的需要,經(jīng)常性的需要其他部門(mén)的配合,更是要在平時(shí)就要與相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào),免得發(fā)生緊急情況時(shí),需要配合的部門(mén)抽不開(kāi)身,以致使得工作無(wú)法順利完成,導(dǎo)致公司的損失。
4、踏實(shí)肯干,勤快一點(diǎn)是沒(méi)有錯(cuò)誤的。平時(shí)早上要比別人早到辦公室,提前把衛(wèi)生打掃好,一些力所能及而不牽扯到別人工作業(yè)績(jī)的工作,比如說(shuō)幫別人送送資料,跑跑腿之類的活,如果有人要求你去做,不要因?yàn)椴皇亲约旱墓ぷ鞣懂牼途芙^,應(yīng)該在不影響自己工作的前提下把這些事情做好。就是不想做也要友好的說(shuō)是工作脫不開(kāi)身的緣故,并不是因?yàn)槠渌.?dāng)然,你自己不熟悉的部分就不要過(guò)分的越粗代庖了,免得造成不必要的失誤,或是給同事帶來(lái)麻煩。
實(shí)習(xí)結(jié)論:
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力!闭嬲牟饺肷鐣(huì)后才明白了這句話的意思,除了計(jì)算機(jī)操作和相應(yīng)的辦公文本外,很少用到書(shū)本上的知識(shí)。這時(shí)候就需要你的自學(xué),每天重復(fù)著一樣的工作,也許會(huì)很厭煩,但是一定要認(rèn)真的做好每一件小事,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。年輕氣盛的我們,在這個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變中也許無(wú)法適應(yīng)的很好,畢竟公司里充滿了殘酷的競(jìng)爭(zhēng),今天的消極無(wú)為,也許明天的你會(huì)去另外一個(gè)部門(mén)另外一個(gè)職位。做不出成績(jī)的時(shí)候,會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的顏色同事的嘲諷等等等等。要頂住各種的壓力,更要直面這些挫折,你可以從這些中迅速的成長(zhǎng)。大多數(shù)人進(jìn)入公司,并不會(huì)接觸到很正式的工作,這個(gè)時(shí)候做的最多的恐怕就是“打雜”,不要認(rèn)為這是大材小用,畢竟在別人眼里你只是一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,從最基本的做起才是你應(yīng)該在的位置。同我一起進(jìn)入公司的人,有的因?yàn)閿[不正自己的位置,認(rèn)為公司是在埋沒(méi)人才,于是毅然決然的辭職了。在我看來(lái)“打雜”沒(méi)什么不好的,可以很快的了解工作,也會(huì)讓你的上司更好的了解你這個(gè)人。畢竟從對(duì)待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì),才更有可能把工作交給你來(lái)做。
總的來(lái)說(shuō),我學(xué)到的是與人溝通的技巧以及不管做什么工作都要保持一個(gè)平穩(wěn)的心態(tài),明白了事情沒(méi)有大小之分,而做事更要踏實(shí)認(rèn)真,做人要謙和有禮,在工作中要經(jīng)常總結(jié)自己的錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)還可以進(jìn)步的地方,更為重要的是要勤快。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇17
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位:
廠長(zhǎng)辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的'優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
辦公室工作的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇18
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,了解了公司的工作流程。
(一)加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見(jiàn)的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢(qián);好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子,提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績(jī)、證書(shū)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以,如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國(guó)公司使用,并成為其挖掘"早期人才"的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧自己在公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械公司,擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周圍的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的',我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái)。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo),對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤;缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反省;要愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事;平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
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