【實用】大學(xué)生實習(xí)報告匯總6篇
我們眼下的社會，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的大學(xué)生實習(xí)報告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
專業(yè)：
華南師范大學(xué)南海學(xué)院xx年級電子商務(wù)專業(yè)
實習(xí)單位：
徐聞縣海鮮大酒店
實習(xí)時間：
XX年7月13日到XX年8月23日
實習(xí)目的：
通過實地實習(xí)，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強管理理論與實踐的結(jié)合。
XX年7月，我在海鮮大酒店進行了實習(xí)，畢竟這次實習(xí)是我第一次踏入社會，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)？
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月多的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個多月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo)，一個多月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的`上班時間是8小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4個小時和晚上4個小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
三、心得看法
在實習(xí)的過程中，看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應(yīng)和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。在實習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友。對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。更為重要的是，在一個多月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助，感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會，在此祝愿海鮮大酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
在XXX有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的'肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單) ，第二個是“Music”(音樂) ， 第三個是“Mood”(氣氛)，第四個是“Meeting”(會面)，第五個是“Manner”(禮俗)，第六個是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：通過這次社會的實踐，我學(xué)會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的主角。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來到了XX稅務(wù)師事務(wù)所，進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習(xí)。
二、實習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計算和納稅審核;
3、申報和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，帶給涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、制作涉稅文書。
一個月的實習(xí)期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先，剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，
對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也立刻行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要立刻補充，并且由于稅控收款機的限制，務(wù)必當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點前必須送到。
應(yīng)對某些客戶的故意刁難，同事不僅僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是，當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時，企業(yè)卻認為，是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的稅賦，十分不理解，同事們應(yīng)對企業(yè)的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就能夠利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識，尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的.，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招。
但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的，它透過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。比如，我對個人所得稅的征管，原先就只明白工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實際上思考到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).
三、評價小結(jié)
在短短一月的實習(xí)時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，應(yīng)對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)——稅務(wù)代理機構(gòu)——稅務(wù)機關(guān)，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就能夠方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實施征收，統(tǒng)計，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作帶給了更加有效，準確和科學(xué)的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用，幫忙納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.
這次實習(xí)是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全能夠靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題，去修理它。做人做事也有了必須的認識。要膽大心細。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的，是能夠去依靠的。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
系部名稱 ：
專 業(yè) ：
班 級 ：
學(xué)生姓名 ：
課程名稱 ：
指導(dǎo)教師 ：
輔導(dǎo)教師 ：
時 間 ： 報 告
1 習(xí)
實習(xí)名稱：供配電實習(xí)
學(xué)生姓名： 同組者：
實習(xí)時間： 20xx年11月實習(xí)地點：A二教學(xué)樓一樓
一．實習(xí)目的與要求
1.了解高壓設(shè)備和低壓配電的結(jié)構(gòu)。
2.掌握工作原理。
3.必須懂得檢修電路。
二．實習(xí)內(nèi)容
1.學(xué)習(xí)人工急救的'方法和步驟
2.對高壓設(shè)備和低壓配電進行測繪
3.對高壓設(shè)備進行送電操作
4.對低壓配電進行維護和檢修
三．實驗所用工具
工具：套筒、扳手、大小梅花改刀、大小一字改刀
四.人工急救
2
3
4
五.原理圖及操作規(guī)程
�。ㄒ唬�.高壓設(shè)備操作規(guī)程1
HXGN環(huán)網(wǎng)柜運行操作
�。�1）.從運行狀態(tài)到檢修狀態(tài)
1.1按“分閘”按鈕，斷開負荷開關(guān)；
1.2合接地開關(guān)；
1.3可打開前門；
�。�2.）從檢修狀態(tài)到運行狀態(tài)
2.1關(guān)閉前門；
2.2分接地開關(guān)；
2.3按“合閘”按鈕，合負荷開關(guān)。
XGN高壓柜（斷路器柜）運行操作
�。�1）.從運行狀態(tài)到檢修狀態(tài)
1.1旋轉(zhuǎn)控制開關(guān)至“分”，斷開斷路器；
1.2在操作面板上，將狀態(tài)手柄稍抬起旋轉(zhuǎn)至“操作”位置，斷開上隔離；
1.3合接地開關(guān)；
1.3將狀態(tài)手柄旋轉(zhuǎn)至“檢修位置”；
1.4開前門，取出程序鎖鑰匙；
1.4用程序鎖鑰匙關(guān)后門。
�。�2）從檢修狀態(tài)到運行狀態(tài)（與從運行狀態(tài)到檢修狀態(tài)操作順序相反）
2.1用程序鎖鑰匙關(guān)后門；
2.2關(guān)前門；
2.3將操作面板上狀態(tài)手柄旋轉(zhuǎn)至“操作”位置；
2.4斷開接地開關(guān)；
2.5合上隔離開關(guān)；
2.6將操作面板上狀態(tài)手柄旋轉(zhuǎn)至“工作”位置；
2.7旋轉(zhuǎn)控制開關(guān)至“合”，合斷路器。
（3）開關(guān)的儲能操作
3.1電動儲能：將面板上的儲能開關(guān)放“自動”位置，自動儲能；
3.2手動儲能：將操作手柄插入斷路器操作機構(gòu)“儲能孔”內(nèi)，反復(fù)上下?lián)u動
5
大學(xué)生實習(xí)報告 篇5
(一)概述:
1.實習(xí)：xx年1月25日-200 8年3月15日
2.實習(xí)地點：廣東深圳市
3.實習(xí)：第建陽光發(fā)展(深圳)有限公司
(二)實習(xí)目的:
這次的寒假實習(xí)我選擇了一家很專業(yè)公司，平時在學(xué)校學(xué)習(xí)很難有機會到正規(guī)的公司里面實習(xí)，使的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更，知識面更廣，實習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何一家公司的工作要求和公司上班程序。
應(yīng)該替學(xué)校著想，就如學(xué)校替著想而去實習(xí)一樣，努力學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率，才能不枉"今日我以昌大為榮，明日昌大以我為榮"的口號。
考慮到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位 ，我非常珍惜這次實習(xí)的機會，在有限的里對工作程序的，找出自身的。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，我感覺在知識、技能、與人溝通和交流等都不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和。
(三)實習(xí)內(nèi)容:
我的實習(xí)是1月25號到3月15號，天來到公司，不知道該做些，也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，公司里的老師給我指了條路， 先是給了我資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境，接著給了事例材料叫我先按上面的東西做東西，于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學(xué)時候也做過，不過這么好，以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺 。 在做東西的時候確實也一如既往的遇上問題老師的指點很快也就明白了下來，而且里學(xué)到了以前都學(xué)到的東西，比如在做模型的時候帶我的師傅用的方法，的'是一樣的使用起來快的多，讓我明白了是工作，在行業(yè)的競爭當中你的跟不上別人在本行業(yè)中一樣很難有之地的。
下面來介紹下在公司學(xué)到的一點專業(yè)的東西如：怎樣制作卡通角色毛絨材質(zhì)的制作。
如何為卡通角色制作絨毛感覺的材質(zhì)，這涉及到了mr的全局光和final gather ，然后maya的ramp和sampleinfo節(jié)點的來。下邊我就將介紹一下詳細的制作過程。
光滑的模型，也比。
在創(chuàng)建材質(zhì)之前先分析一下絨毛感覺材質(zhì)的特點，都穿過絨毛的秋衣，當用手去摸的時候會有種絨絨的感覺，并且用手抹平的一顏色要比的顏色要深的感覺，主要是絨毛尖部細就產(chǎn)生了透明一點的感覺，邊緣顏色顯得亮，中心位置顏色深，特點可以想到maya的sampleinfo工具節(jié)點。創(chuàng)建lamber材質(zhì)節(jié)點、ramp 2d紋理節(jié)點、sampleinfo工具節(jié)點。大學(xué)生服裝廠采購實習(xí)報告范文
取樣信息節(jié)點的原理將它和ramp節(jié)點連接，鼠標中鍵拖動sampleinfo節(jié)點到ramp節(jié)點上，在彈出的窗口中將sampleinfo節(jié)點的facing ratio屬性和ramp節(jié)點的vcoord屬性相連接。
將紋理節(jié)點和材質(zhì)相連，鼠標中鍵拖動ramp節(jié)點到lamber材質(zhì)節(jié)點上，在彈的出的下拉菜單上選擇incandescence亮度屬性，主要目的讓后ramp節(jié)點顏色控制lambert材質(zhì)本身亮度，它不會受到燈光的(關(guān)掉場景中等光的照射也會被渲染)，物體表面能夠均勻的亮度。物體身的顏色來物體主要顏色的，lambert節(jié)點的color屬性的顏色但盡量接近ramp節(jié)點的顏色并且更深和濃。高渲染質(zhì)量對角色標準的渲染。會看到物體表面絨毛的感覺，但強烈并且物體表面的亮度也很均勻透亮，下面將mr的final gather功能來物體表面的亮度并且模擬室外。 就上把角色的材質(zhì)制作了。
(四)實習(xí)總結(jié)：
這次實習(xí) ，在設(shè)計我感覺的收獲。這次 實習(xí) 主要是今后在工作及上能力的了的作用，了今后的競爭力，為能在以后增添了一塊基石。實習(xí) 的經(jīng)理和同事給了我機會的設(shè)計使我懂得了以前難以解決的問題和將來從事設(shè)計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實習(xí)了我的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中有的作用，但我也認識到，要想這的工作單靠這這幾天的 實習(xí) 是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，的經(jīng)驗才行。我面前的路很漫長的，需要的努力和奮斗才能真正地走好。
實習(xí)是理論與現(xiàn)實的，是從理論到實踐的過程，實習(xí)讓我明白了理論知識的性�？梢宰屛覍Φ漠厴I(yè)設(shè)計課題有的認識，也堅定了對所選課題的信心，也讓我明白了理論與實踐的是非常的。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇6
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式，在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式，而在全面建設(shè)小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、 實習(xí)目的：
1、更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流
2、了解XX汽車各種品牌，價格，性能
3、了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用
4、通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情
二、時間：20xx年6月14日——7月14日
三、地點：XX汽車有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容：
1、掌握XX汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗
3、學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5、真正了解“4S店”的含義
五、汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約、成交——交車——售后跟蹤
1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的'詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實習(xí)總結(jié)：
短短的一個月的實習(xí)期過去了，而我在XX汽車有限公司實習(xí)的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
【大學(xué)生實習(xí)報告】相關(guān)文章：
大學(xué)生的實習(xí)報告11-14
大學(xué)生實習(xí)報告05-26
大學(xué)生實習(xí)報告06-11
大學(xué)生的實習(xí)報告06-10
大學(xué)生的實習(xí)報告06-10
大學(xué)生實習(xí)報告03-17
大學(xué)生實習(xí)報告模板03-21
機械大學(xué)生實習(xí)報告04-14